客房消毒程序

合集下载

客房部卫生消毒制度和程序

客房部卫生消毒程序为了保障酒店的信誉及宾客的安全,制定以下客房卫生消毒序,请全体员工认真执行,共同遵守;一、杯具消毒;杯具消毒要做到一刷二洗三冲四消毒,在消毒后要做好保洁,止污染,具体程序如下：1. 先将房间内客人用过的茶杯、水杯撤出,统一集中在消毒间,用专用洗洁精进行清洗;2. 清洗完毕后的茶杯需加盖放入消毒柜内消毒,消毒时杯具不能超过容器的3/4,在100度以上作用15—30分钟；水杯放入消毒桶内配比为1：200—300的消毒液不能过期浸泡三十分钟以上,然后用清洁冷水冲洗干净;3. 消毒后的杯具凉干后放入保洁柜内备用;4. 严禁未经消毒的杯具进入客房;5. 消毒柜在未使用的情况下不能存放任何物品,且要保持洁净;6. 保洁柜内严禁存放未消毒的杯具和个人物品以及与杯具消毒保洁无关的东西;二、客房卫生间清洗消毒客房卫生间的清洗消毒应遵循先上后下清扫,先清洗后消毒,先从污染最轻处开始即面盆—浴盆—便盆原则;具体步骤如下：1. 启动通风设施,取走卫生间内所有物品的废弃物;2. 用专用工具分别洗刷面盆、浴盆、恭桶,两把刷子一定要区分开,禁止混放在一起;3. 消毒液不能过期按1：200—300的比例配制,对“三盆”进行喷洒或抹洗消毒,作用时间为30分钟;三、客房内其他消毒规定：1. 客房室内保持空气清新,符合卫生标准要求;2. 做好杀虫蚊子、苍蝇、蟑螂、蜘蛛、蚂蚁、跳蚤等、灭鼠工作;3. 每天客人用过的布草床罩、枕套、浴巾、面巾等必须撤下更换;4. 定期清洗地毯、床罩等床上用品及地毯、沙发、窗帘等并做好记录;5. 此规定由各班组主管负责组织班组全体员工认真学习、培训,必须人人掌握,在工作中严格遵守执行,违反规定者,将追究其相应责任;6. 定期对电话进行酒精擦拭消毒;客房卫生间清洗消毒制度一、总原则1、先上后下,即下清扫房顶与墙壁,后清扫洗台面与地面;2、先清扫,再清洗后消毒;3、先从污染最轻处开始,即脸盆—浴盆—便盆;二、工具准备1、按面盆、浴盆、便盆设置形状,手柄长短,着色不同的三把清洗刷;2、一个有分格的清洗篮,一个有消毒的喷壶;三、步骤1、启动通风设施,取走卫生间内所有物品和废弃物;2、清扫房顶、墙壁和台面;3、用专用工具洗涤脸盆,从脸盆上口逐步往底部清洗;4、用专用工具洗涤浴盆,先外后内,从上口逐步往盆底清洗;5、用专用工具洗涤便盆,先盆盖开始,再洗便盆外面,再从便盆口往底部清洗;6、“84”消毒用清水按1：200的配比配制消毒液,按脸盆—浴盆—便盆顺序对“三盆”进行喷洒消毒;30分钟后用消过毒的抹布或清水冲净后再用干净布草抹干,便盆做好已消毒标记;客房部卫生管理制度1、客房部应设有专用消毒柜和顾客用品保洁柜;2、客房卧具床单、被套、枕套要一客一换;长住客人的卧具每两天更换一次;;3、客房内的口杯在每日清洁时,要放在消毒液中浸泡二十分钟,或放入消毒柜中进行消毒;4、在清洁卫生间墙壁和恭桶时,要用已配比好的消毒剂先喷洒消毒,再进行卫生清洁;5、抹布要专布专用,并定期消毒;6、定期清洗空调过滤网,保持空调内、外部清洁无积尘;7、采取有效措施彻底杜绝室内的蚊、蝇、蟑螂和老鼠;8、认真做好每日的消毒工作记录;附：常用消毒种类及方法：一物理消毒法：1、煮沸消毒100°C时间：3-5分钟2、蒸汽消毒95°C时间：不少于15分钟3、远红外线餐具消毒箱消毒时间：15-20分钟二化学消毒法：常用化学消毒法有84消毒液消毒法;消毒液与水的配比为：1：200,消毒时间不少于5分钟;客房卫生标准一、客房的卫生标准：1.房门：锁灵活、无手印,房号牌光亮干净;2.墙面和天花板：无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点;3.地脚板：地脚线、清洁完好、无灰尘;4.地毯：干净、无污迹;5.床：铺法正确,床单及枕套无污点、干净、床顶无垃圾、床垫定期翻转;6.木家具：干净无灰尘,使用灵活;7.抽屉：干净无灰尘,使用灵活;8.电话：无异味、无灰尘,使用正常,定期清洁保养;9.镜子：镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘;10.灯具：灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘;11.垃圾桶：内无杂物、每天清洗、保持整洁;12.电视与音响：定期保养电视格子使用正常;13.衣柜：衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养;14.窗帘：干净完好,使用正常;15.窗玻璃：清洁明亮,窗台、窗框干净完好,开启自如;16.空调：空调格的清理,定期清洁保养;17.客用品：数量其全、正确摆放、干净无尘;18.杯：每天消毒、摆放整齐;二、卫生间卫生标准：1.门：前后两面干净,关启灵活;2.墙面：墙面无水渍,住客房每天都要清洁;3.天花板：无尘、无污迹、定期清洁;4.地板：无污迹、无头发,住客房每天应清洗一遍;5.不锈钢：无锈剂、无水渍,定期保养,打不锈钢油;6.洗手盆：干净无积水,不锈钢无水印,发亮无尘;7.浴室灯：灯板无水渍无尘,定期清洁保养;8.浴室镜：无水渍,发亮,住客房每天清洁一次;9.马桶：里外清洁,使用正常,冲水流畅;10.抽风口：清洁、运转正常,定期清洁保养;11.客用品：品种、数量齐全,摆放正确、无灰尘,托盘整洁;三、公共区卫生标准：1.工作间：每天清洁,保持干净,物品摆放整齐;2.工作车：物品摆放整齐,用后清洁干净;3.服务台：用前检查电源,用后清洁尘袋,内外清洁干净;4.走廊灯：每天清洁抹尘,保持光亮,做到无灰尘;5.热水器：使用正常,定期清洁、保持光亮;6.消毒柜：使用正常,定期清洁内外,保持干净;7.走廊地面：无杂物、无污迹,每天吸尘一次;客房空房的清扫流程一、房间清扫顺序1开房率高时：按“请即打扫”房,“VIP”房,退房,住客房,长住房,空房进行打扫;2开房率低时：按“请即打扫”房,“VIP”房,住客房,长住房,退房,空房进行打扫;二、准备工作1检查工作车上客用品及工具是否齐全;2将工作车靠墙放置,不要离门太近,以免妨碍他人;三、进入房间1.按门铃、敲门1首先检查一下房门是否挂着“请勿打扰”牌或上“双锁”;2轻轻敲三下门,声音不要太大,使客人听到为标准,同时报身份“服务员”;3在门外等候10秒钟,倾听房内动静,如无反应,可重复以上程序两遍;2.开门1在确认房内无动静后,使用钥匙将门轻轻打开2～3寸报明自己的身份,询问“可以进来吗”后方可进入;2如果客人在房内,要等客人开门后或经客人同意后方可进入并向客人问候,询问客人“是否可以打扫房间”;3.开窗户1拉开窗帘;2打开窗户;四、巡视检查1打开所有照明灯具,检查是否完好有效;2检查和调节空调到适当温度;3巡视门、窗、窗帘、墙面、天花板、地毯、电视、电话及各种家具是否完好,如有损伤,及时报告领班报修,并在“客房清洁报表”设备状况栏内作好记录;4检查有否遗留物品,若有发现,应立即上报并作好记录;5发现已消费的酒水,填写酒水单,在下班时递送前台收银处并报告领班;6随手将小酒吧冰箱清洁干净;五、清洁垃圾1将房内的垃圾桶及烟缸内的垃圾拿出倒掉前,应检查一下垃圾桶内是否有文件或有价值的物品,烟缸内是否有未熄灭的烟头;2清洁垃圾桶和烟缸,确保垃圾桶及烟缸干净无污迹;3清理脏布品①将客人放在床、椅等处的衣服用衣架挂起,吊入衣橱内;②把床上的床罩、毛毯放在椅子或沙发上;③换下床上的床单、被单、枕套,连同浴室内需要更换的四套巾浴巾、面巾、小方巾和足巾一起,分类点清放入工作车的布品袋内,发现有破损的布品和毛巾,应分开存放若客人放置了环保卡则床单、被单、枕套等床上用品不必更换;④同时取出有客衣的洗衣袋;⑤从工作车带进干净的布品;六、做床1.铺床单正面朝上,褶线居中,两边匀贴,床单四角拉平包严注意：铺床时不要用手梳理自己的头发,防止头发掉入床单;2.铺被单反面朝上,褶线与床单中线相叠,上端铺到床头顶端,下垂两侧匀称注意：铺床时,发现有破损的或未洗干净的床单和被单时要及时更换;3.铺毛毯住客房间的清扫流程1、进入客人房间前先敲门或按门铃;房内无人方可直接进入,房间若有人应答,应主动征求意见,得到允许后方可进入房间;2、如果客人暂不同意清理房间,则将房间号和客人要求清扫的时间写在工作表上;3、清扫时将客人的文件、杂志、书报稍加整理,但不能弄错位置,更不能翻看;4、除放在纸篓里的东西外,即使是放在地上的物品也只能替客人做简单的整理,千万不要自行处理;5、客人放在床上或搭在椅子上的衣服,不要随意挪动位置;6、擦壁柜时,只搞大面卫生即可,注意不要将客人衣物搞乱,搞脏,不要将衣柜内的任何物品扔掉;7、擦拭行李架时,一般不挪动客人行李,而擦去浮尘即可;8、女性用的化妆品、可稍加整理,但不要挪动位置,即使化妆品用完了,也不得将空瓶或纸盒扔掉;9、需特别留意不要随意触摸客人的照相机、手提式电脑,笔记本和钱包等物品,并作记录;10、电水壶内如无水,应为客人添加;11、房间空调档级勿动;12、房间整理完毕,客人在房间时,要向客人表示谢意后,退后一步,再转身离开房间,轻轻关上门。

酒店客房消毒间配备标准规范及消毒程序

客房消毒间的规范标准一、消毒间卫生设施要求消毒间负责各种用具的洗涤和消毒工作,做好洗消间的管理工作关系着整个酒店的卫生服务水平。

1、酒店每个楼层均应设有消毒间；2、根据客房数量,至少有一间消毒间；3、消毒间面积至少在6-8平米；4、墙壁必须用瓷砖贴1.5米以上的墙裙，地面应用防水、可洗刷的材料建造，有广2%的坡度，保证不积水；5、设置固定的洗刷、过水、消毒三个洗消池，并贴上标记；6、消毒专用工具；（1）专用橡胶手套、百洁布、擦杯布、洗洁精及量杯、84消毒液及量杯、周转箱A蓝色（专用于盛装消毒后的杯具器皿）、周转箱B灰色（专用于盛装从房间收出的杯具器皿）、带盖垃圾桶（2）所有保洁工具上墙存放（可用置物架、挂钩或搁板）(3)根据客房数量,配备容量相当的洗消设备，消毒柜、保洁柜、三连水池1组、不锈钢工作台、控水架、洗消剂、量杯置物架、百洁布挂架、抹布挂钩、杯刷、擦杯布挂钩、控水篮二、消毒专用工作标准1、消毒柜配备标准(1)消毒柜外侧应贴有明显中文标识，标识贴无翘角(2)保洁消毒柜标准：干燥、无异味、无灰尘、无水渍(3)杯具器皿消毒前，必须擦干(4)杯具器皿臭氧消毒时间设定为15分钟(5)消毒结束20分钟后，再打开柜门以保证消毒效果(6)其余注意事项请参照消毒柜使用说明卡2、保洁柜保洁标准(1)保洁柜外侧应贴有明显中文标识，标识贴无翘角(2)清洁保洁柜内外标准：干燥、无异味、无灰尘、无水渍(3)柜内应有垫布，垫布需要经常更换(4))保洁柜内只能存放洗干净的杯具器皿(5)如有小型餐具需归类单独存放于整理盒(6)保洁柜门日常处于关闭状态3、连水池保洁标准(1)水池上方对应位置应贴有明显中文标识，标识贴无翘角(2)标识内容由左至右分别为：清洗池，消毒池，过洗池(3)每日清洁水池内外，标准：无灰尘、无污渍、无异味，水龙头能够正常使用，下水管排水正常(4)刷洗前，杯子内残渣倒至消毒间加盖垃圾桶内(5)使用水池完毕后，用抹布擦干水池内外侧，保持无水干燥状态4、周转箱A标准(蓝色)(1)专用于盛装消毒后的杯具器皿(2)箱体外侧醒目位置贴有明显中文标识,无起翘(3)箱体内外每日使用后,用配比的84消毒液消毒,清水清洁,倒置控干(4)箱体内外标准:无灰尘、无污渍、无异味、无水迹5、周转箱B标准(灰色)(1)专用于盛装从房间收出的使用过的杯具器皿(2)箱体外侧醒目位置贴有明显中文标识,无起翘。

客房部杯具清洁消毒程序

客房部杯具清洁消毒程序
操作流程：一冲、二刷、三洗、四消毒。

1、客房部在每个楼层的工作间都设有洗刷池、消毒池和洗手池。

2、先将用过的杯具放在洗刷池里，用流水冲净，再用杯刷沾洗洁净清洗干净，最后用流水冲洗干净。

3、然后把杯具放在专用消毒池中浸泡5-10分钟。

在专用消毒池中将“84”消毒液按1:200的比例兑入水中，“1”的比例是把“84”消毒液倒入量杯100毫升的位置，“200”的比例是把清水倒入消毒池中20公斤红色线标识的位置。

之后把量好的消毒液和清水混合在一起消毒液需4个小时换一次（也可以使用清洁剂供应商专门提供的消毒液配比分配器，按动分配器开关出来的消毒水是直接配好的比例）。

4、之后将杯具取出用流水冲干净。

5、再用消毒过干净的口布把杯具擦净。

6、然后把干净的杯具和水果放入保洁柜中备用。

7、消毒液的放置时间最长不能超过4小时。

8、杯具消毒后要填写《杯具消毒表》。

9、消毒液更换后要填写《消毒液更换记录》
10、后附：杯具消毒记录表、消毒液更换记录表
杯具消毒记录表
部门：楼层： 2023年
消毒液更换记录表（4小时更换1次）
部门：楼层： 2023年。

酒店客房部客房消毒程序

酒店客房部客房消毒程序一、客房消毒制度：为了保证客人的身体健康和服务人员的身体安全，特规定如下几点消毒制度：1）客房服务员在清扫房间时必须工具配齐，抹布要两湿一干。

抹卫生间座便和地面的抹布要和房间的抹布分开放。

浴盆刷和座便刷要分开放。

配备消毒粉，刷卫生间时必须佩带手套。

2）服务员清扫房间时必须将三种杯具撤回工作间进行消毒，换成已消毒的杯具，严禁在客房内对杯具进行消毒。

3）每天将撤出的杯具进行集中洗刷消毒。

消毒过程严格遵循酒店规定的消毒程序，一般遵循“一冲、二洗、三消毒”的步骤。

4）各楼层服务员必须每天记录消毒情况，写明消毒时间、数量、种类、消毒人，当值领班督查。

5）杯具消毒后取出放于柜内，用消毒过的干净布巾覆盖，防止二次污染。

6）客房服务员对结账房间进行严格消毒，严禁私自删略消毒过程。

二、客房部楼层房间卫生消毒措施清洁卫生用具严格区分：抹布：白色抹布: 面盆清洁绿色抹布：马桶清洁蓝色抹布：浴缸清洁白色大浴巾：浴缸清洁（用于擦干水迹）花色抹布：房间抹尘清洗工具：白色百洁布：浴缸清洁绿色百洁布：面盆清洁恭桶刷：马桶清洁注意事项：所有清洁工具分别存放，避免交叉污染。

二、客房消毒程序及方法卧室的消毒方法1、通风和日照法：1）利用阳光的紫外线作用，进行室外阳光消毒。

2）让阳光透过门、窗射到地面，杀死病菌。

3）开窗、开房门，让房内空气对流，改善空气。

2、擦拭消毒法：服务员清扫完客房后，可定期用化学消毒溶液擦拭客房家具设备，例如，用10%浓度的碳酸水溶液或2%浓度的来苏水溶液擦拭房间家具设备。

消毒完毕，紧闭门窗约2小时，然后进行通风，即可达到消毒目的。

3、喷洒消毒法：为避免对人体肌肤的损伤，可采用喷洒的方法进行消毒。

例如用浓度1%--5%漂白粉澄清液对房间死角进行消毒，或用消毒剂进行喷洒，能迅速杀死乙肝、甲肝等病毒。

房间空气消毒：房间卫生完毕后，从里向外将诗乐氏消毒剂朝空中上方均匀喷洒。

浴室的消毒方法：1、擦拭消毒法1）用浓度为2%-3%的来苏水或“八四”消毒液擦拭卫生洁具。

酒店客房清洁消毒程序标准

酒店客房清洁消毒程序标准第一章酒店客房清洁消毒总则 (3)1.1 清洁消毒基本要求 (3)1.2 清洁消毒程序概述 (3)第二章客房清洁准备工作 (4)2.1 清洁工具与设备的准备 (4)2.1.1 清洁工具 (4)2.1.2 清洁设备 (4)2.1.3 清洁工具与设备的维护 (4)2.2 清洁剂与消毒剂的选用 (4)2.2.1 清洁剂的选择 (4)2.2.2 消毒剂的选择 (4)2.3 清洁人员的安全防护 (4)2.3.1 个人防护 (4)2.3.2 安全操作 (5)2.3.3 应急处理 (5)第三章客房退房后清洁消毒 (5)3.1 清洁顺序与方法 (5)3.1.1 清洁顺序 (5)3.1.2 清洁方法 (5)3.2 床品与毛巾的更换 (6)3.2.1 床品更换 (6)3.2.2 毛巾更换 (6)3.3 地面与家具的清洁消毒 (6)3.3.1 地面清洁 (6)3.3.2 家具清洁消毒 (6)第四章浴室清洁消毒 (6)4.1 浴室清洁顺序与方法 (6)4.2 浴室设备清洁消毒 (7)4.3 浴室空气与环境的消毒 (7)第五章卫生间清洁消毒 (8)5.1 卫生间清洁顺序与方法 (8)5.2 卫生洁具清洁消毒 (8)5.3 卫生间空气与环境的消毒 (9)第六章阳台与窗台清洁消毒 (9)6.1 阳台与窗台清洁方法 (9)6.1.1 清洁准备 (9)6.1.2 清洁步骤 (9)6.1.3 注意事项 (9)6.2 阳台与窗台消毒处理 (9)6.2.1 消毒准备 (9)6.2.2 消毒步骤 (10)6.2.3 注意事项 (10)第七章客房内部设施清洁消毒 (10)7.1 电视与空调清洁消毒 (10)7.1.1 清洁工具及用品 (10)7.1.2 清洁步骤 (10)7.2 电话与灯具清洁消毒 (10)7.2.1 清洁工具及用品 (10)7.2.2 清洁步骤 (11)7.3 其他客房设施的清洁消毒 (11)7.3.1 清洁工具及用品 (11)7.3.2 清洁步骤 (11)第八章客房空气质量检测与改善 (11)8.1 客房空气质量检测 (11)8.1.1 检测目的 (11)8.1.2 检测方法 (11)8.1.3 检测流程 (12)8.2 客房空气质量的改善方法 (12)8.2.1 通风换气 (12)8.2.2 空气净化 (12)8.2.3 控制室内湿度 (12)8.2.4 定期清洁客房 (12)8.2.5 检测与监测 (12)第九章清洁消毒记录与监管 (13)9.1 清洁消毒记录填写 (13)9.1.1 记录目的 (13)9.1.2 记录内容 (13)9.1.3 记录要求 (13)9.2 清洁消毒工作的监管与考核 (13)9.2.1 监管职责 (13)9.2.2 监管要求 (13)9.2.3 考核与评价 (14)第十章酒店客房清洁消毒应急预案 (14)10.1 突发公共卫生事件的应对 (14)10.1.1 酒店应建立一套完善的突发公共卫生事件应对机制，包括但不限于传染病疫情、自然灾害、恐怖袭击等可能导致客房清洁消毒工作受到影响的事件。

酒店消杀流程及标准

酒店消杀流程及标准一、准备工作1. 确保消杀人员有相关的专业知识和经验，了解常见病菌和病毒的传播途径及预防措施。

2. 为消杀人员提供必要的个人防护装备，包括口罩、手套、护目镜等。

3. 准备消杀用品和工具，如消毒液、消毒巾、消毒喷雾器、拖把等。

4. 制定详细的消杀计划和流程，包括哪些区域需要消杀、消杀频率、消杀方法等。

二、客房消杀流程1. 空气消毒：打开窗户通风，使用紫外线灯或空气清洁器对空气进行消毒。

2. 表面消毒：使用消毒液或消毒巾对客房内的各个表面进行擦拭，包括桌面、椅子、床头柜、电视遥控器等常用物品。

3. 床上用品消杀：更换床上用品并进行高温消毒，如床单、被套、枕套等。

4. 卫生间消杀：使用消毒液对卫生间内的各个表面进行擦拭，包括水龙头、马桶、浴缸等。

5. 地面消杀：使用消毒液或消毒喷雾器对客房内的地面进行消毒，特别是高频接触的区域如门把手、开关等。

6. 垃圾处理：将客房内的垃圾分类处理，确保垃圾桶定期清空并进行消毒。

7. 入住前检查：在客人入住之前进行最后一次检查，确保每个步骤都按照流程完成。

三、公共区域消杀流程1. 大厅和接待区消杀：对接待区及大厅内的台面、椅子、地面等进行消毒，确保消毒液充分覆盖每个表面。

2. 餐厅和酒吧消杀：对餐桌、椅子、餐具等进行消毒，确保每个顾客用过的餐具都进行高温消毒。

3. 会议室和活动场所消杀：对会议室及活动场所内的桌椅、音响设备等进行消毒，确保每个使用过的设备都经过消毒处理。

4. 游泳池及健身房消杀：对游泳池、健身器材等设施进行定期消毒，确保水质清洁卫生。

5. 走廊和电梯消杀：对走廊和电梯内的地面、扶手等进行消毒，确保每个区域都得到彻底的清洁。

6. 厕所消杀：对公共区域内的厕所进行定期消毒，确保每个坑位、水龙头等都经过消毒处理。

四、消杀后的验收及记录1. 消杀后的验收：消杀完成后，负责人应对每个区域进行验收，确保每个步骤都按照流程完成。

2. 消杀记录：对每次消杀的时间、区域、消杀人员等情况进行记录，建立档案，以备查阅。

客房物品消毒工作流程及操作标准-SOP

客房物品消毒工作流程及操作标准
服务流程
工作步骤
标准
1、房间
1、房间消毒
1、每日进行通风，日光照射；
2、定期进行灭虫害；
3、遇到特殊情况：如住客患病或死亡应及时进行化学消毒剂进行消毒（紫外线消毒机）。
2、卫生间
1、卫生间消毒。
1、卫生洁具每日进行严格消毒；
2、定期对地面喷洒杀虫剂，尤其注意对地漏边角处的喷洒。
4、清理卫生间时，应戴好胶手套。
5、其它客房用品1、其它客Biblioteka 用品消毒。2、胶拖鞋消毒。
1、房间棉织品、布草应做到一客一换；
2、棉织品、布草的洗涤过程中要按规定进行消毒；
3、其他客用品应做到每客一换，要求无污渍、无污染或密封包装。
4、胶拖鞋一客一换，将用过的胶拖鞋收集到消毒间统一消毒。
3、杯具、消毒
1、杯具消毒。
1、使用过的杯具应每日更换；
2、将撤出的脏杯具拿至楼层消毒间清洗、消毒。按相关程序进行；
3、楼层消毒间内配备消毒设备和用具。
4、清洁用具
1、清洁用具消毒。
1、各种抹布要分开，做好标识，做到无污染；
2、抹布应定期送洗衣房洗涤消毒；
3、清扫客房时，双手应尽量少触摸，尤其是茶水杯具等经过严格消毒的物品；

酒店客房消毒流程

酒店客房消毒流程
疫.情肆虐，为尽快打赢这一场没有硝烟的“战争”，指导酒店客房清洁消毒工作合理有序地进行，保障入住人员的平安健康，在此特殊时期，制订本消毒流程：
1、对毛巾、浴巾、床单、被罩等织物消毒，可使用配制浓度为250mg/L 的含氯消毒剂溶液，浸泡15-30分钟,然后清洗。

也可用流通蒸汽或煮沸消毒15分钟。

2、公共用品用具严格执行一客一换一消毒。

茶杯、口杯必须在消毒间内由专兼职消毒员进行集中清洗消毒。

经消毒后的餐具、茶具、饮具必须由专人保洁，防止交叉感染，不能除指渍印。

3、房间内注意通风，可使用紫外线灯(1.5w/m3)照射60分钟消毒。

或者可选用静电吸附式空气消毒机。

紫外线空气消毒机或臭氧空气消毒机等取得合格卫生安全评价报告的产品。

4、做好卫生间消毒。

用面盆刷、浴缸刷、马桶刷沾有清洁液分别刷洗面盆、浴缸和马桶，刷干净后用喷壶将配兑1:100的84消毒液均匀的喷洒在三缸三，停留15分钟，用清水冲洗干净。

5、酒店留观房间内产生的废弃物如口罩、个人卫生相关物品等经过含有效氯1000 mg/L-2000 mg/L消毒剂喷洒消毒后，垃圾袋扎紧后和其它生活废弃物一起作为生活垃圾处理。

必要时按医疗废弃物处置流程由专用车辆送指定的场所处置。

6、在消毒记录上做好登记，记录消毒时间和消毒人姓名。

XXXXX酒店
20XX年XX月XX日。

宾馆消毒规章制度范本大全

宾馆消毒规章制度范本大全第一章总则第一条为了保障宾馆的卫生安全，提升服务质量，确保客人健康，制定本规章制度。

第二条宾馆消毒工作需遵循国家卫生标准和法律法规，确保消毒工作的科学性、安全性和有效性。

第三条宾馆消毒规章制度适用于宾馆所有在职员工，包括管理人员、清洁人员和客房服务人员等。

第四条宾馆消毒规章制度的制定、宣传、执行和监督由宾馆管理部门负责。

第五条宾馆消毒规章制度的内容包括消毒流程、消毒剂选用、消毒频率等方面。

第二章消毒流程第六条宾馆消毒流程包括以下几个步骤：1. 宾馆消毒计划制定：宾馆管理部门应每季度制定消毒计划，明确消毒的范围、对象和内容。

2. 消毒前的准备工作：清洁人员应提前准备消毒器具、消毒剂和个人防护用品。

3. 消毒区域清理：清洁人员应对消毒区域进行清理，清除污垢和杂物。

4. 消毒剂稀释：清洁人员应按照规定的比例将消毒剂稀释。

5. 消毒操作：清洁人员应按照要求将消毒剂喷洒或擦拭到消毒区域。

6. 消毒时间：消毒剂作用时间需根据消毒对象和消毒剂的种类来确定。

7. 消毒后处理：消毒完毕后，清洁人员应对消毒区域进行清洁，确保没有残留消毒剂。

第七条消毒工作要求：1. 消毒操作人员需接受消毒操作培训，具备一定的消毒知识和技能。

2. 消毒剂需按照要求储存，防止受潮、变质或泄漏。

3. 消毒剂需定期检测，确保浓度符合要求。

4. 消毒操作过程中，消毒剂需避免直接接触皮肤和眼睛，如有不慎接触需及时冲洗。

第三章消毒剂选用第八条宾馆消毒剂选用应根据消毒对象和消毒范围来确定。

第九条常用的消毒剂包括次氯酸钠、过氧化氢、乙醇等。

第十条不同的消毒剂对不同的病原体有不同的杀灭效果，消毒剂的选用需符合国家相关标准。

第四章消毒频率第十一条宾馆消毒频率应根据消毒对象和消毒环境的不同来确定。

第十二条宾馆消毒频率分为日常消毒、定期消毒和紧急消毒。

1. 日常消毒：包括客房、餐厅、公共区域等常用区域的日常消毒工作，根据客流量和使用情况确定消毒频率。

客房部卫生消毒制度及操作规程

客房部卫生消毒制度及操作规程客房部卫生消毒制度及操作规程目录一、客房部卫生消毒制度二、杯具清洗消毒操作规程三、布、棉制品清洗消毒操作规程四、客房卫生间清洗消毒制度五、公共场所用品用具清洗消毒制度六、公共场所清洗消毒操作规程客房部卫生消毒制度一、杯具消毒杯具消毒要做到一刷二洗三冲四消毒，在消毒后要做好保洁，防止污染，具体程序如下：1、先将房间内客人用过的茶杯、酒杯、水杯撤出，统一集中在消毒间，用专用洗洁精进行清洗。

2、清洗完毕后的茶杯（需加盖）放入消毒柜内消毒，消毒时，茶杯、水杯需放入消毒桶内配比为1：200——300的消毒液（不能过期）浸泡30分钟以上，然后用清洁冷水冲洗干净。

3、消毒后的杯具凉干后放入保洁柜内备用。

4、严禁未经消毒的杯具进入客房。

5、消毒柜在未使用的情况下不能存放任何物品，且要保持洁净。

6、消毒柜内严禁存放未消毒的杯具和个人物品以及与杯具消毒保洁无关的东西。

二、客房卫生间清洗消毒客房卫生间的清洗消毒应遵循先上后下清扫，先清洗后消毒，先从污染最轻处开始（即——面盆——浴盆——便盆）原则。

具体步骤如下：1、启动通风设施，取走卫生间内所有物品的废弃物。

2、用专用工具分别洗刷面盆、浴盆、便盆，三把刷子一定要区分开，禁止混放在一起。

3、消毒液（不能过期）按1：200——300的比例配制，对“三盆”进行喷洒或抹洗消毒，作用时间为30分钟。

三、客房内其它消毒规定1、客房室内保持空气清新，符合卫生标准要求。

2、做好杀虫（蚊子、苍蝇、蜘蛛、蚂蚁、跳蚤等）、灭鼠工作。

3、每天客人用过的布草（床罩、枕套、浴巾、面巾等）必须撤下更换。

4、定期清洗地毯、床罩等床上用品及地毯、沙发、窗帘等并做好记录。

此规定由各班组主管负责组织班组全体员工认真学习、培训，必须人人掌握，在工作中严格遵守执行，违反规定者，将追究其相应责任。

此规定由班组主管签字向部门负责，员工签字向班组负责，交由客房部办公室存档。

杯具清洗消毒操作规程一、清洗：清洗杯具时，要遵循由上而下、由里到外的方法进行操作。

酒店楼层客房消毒的管理制度与程序

酒店楼层客房消毒的管理制度与程序XX国际大酒店XX Grand Hotel制度与程序Policy & ProceduresHSKPD 033 1 部门客房部编号页数内容:楼层客房消毒的管理制度与程序消毒程序与消毒间的要求一、消毒程序1、住客房消毒(日常消毒)1)每天在打扫住客房时，应将客人使用过的杯具、烟灰缸进行例行消毒;2)每层工作间所配备的清洁剂都具有消毒作用，因此在使用清洁剂进行清洁的同时，消毒工作也在同时进行。

3)针对客用棉织品，每天进行换洗，洗衣房进行高温消毒;4)长住客房间进行定期安排消毒，具体项目包括电话、玻璃、地毯、枕头、羽绒被等进行清洗消毒。

2、退客房间消毒(特殊房间消毒)1)除以上住客消毒外，对于杯具要求进行特别处理。

2)将退客房间所有杯具收到消毒间，浸泡到消毒桶内。

3)从消毒桶内取出浸泡的杯具，放于清水桶内浸泡。

4)从清水桶中取出浸泡过的杯具放到洗杯池中冲洗。

5)然后放到电热消毒柜中，并取出已消毒过的杯具放入房间;6)放入电热消毒柜中的杯具(已清洗)进行电热消毒，程序同消毒柜说明书。

制定人批准人制定日期生效日期XXX XXX XXXX年8月1日 XXXX年8月7日XX国际大酒店XX Grand Hotel制度与程序Policy & ProceduresHSKPD 033 1 部门客房部编号页数内容:楼层客房消毒的管理制度与程序二、消毒的要求(随时保持)1、消毒间的门要随时保持关闭，消毒桶上要加盖，使用专用的擦杯布。

2、消毒柜门保持内部清洁并保持关闭，不许放垃圾，抹布等。

3、消毒间的地面、洗杯池要保持干净整齐。

4、消毒过的口布要按规定摆好制定人批准人制定日期生效日期XXX XXX XXXX年8月1日 XXXX年8月7日。

(完整版)酒店客房消毒流程

酒店消毒流程
一、口杯消毒流程：
1、从房间撤出杯具，放到消毒间，倒掉茶水；
2、把茶杯放到清洗池内，用清洁剂清洗干净，然后用清水冲洗；
3、用量杯将84消毒液和水按照1:200的比例在消毒池内配好；
4、将洗净杯具浸泡消毒池内，时间至少20分钟以上，后将杯具取出，放入消毒柜内；
5、打开消毒柜电源（自动消毒），消毒至少45分钟后，把杯具取出，放入保洁柜内备用。

6、在消毒记录上做好登记，记录消毒时间和消毒人姓名。

二、拖鞋消毒流程：
1、准备：消毒桶、橡胶手套、84消毒液、水源、量杯等
2、泡洗：把房间用过的拖鞋撤出放入清水池内；
3、刷洗：先用鞋刷在清水池内用清洁液洗净拖鞋；
4、冲洗：在清水桶中用清水冲洗拖鞋；
5、消毒：用量杯取出消毒液，按1:100的配比放入加盖外壁有刻度的消毒桶中，将拖鞋完全浸泡在桶中，浸泡时间为30分钟；
6、保洁：从消毒桶中取出拖鞋，用清水冲洗干净，去除残留的消毒液，凉置10至15分钟，待拖鞋晾干后放置保洁柜
内以备使用；
7、在消毒记录上做好登记，记录消毒时间和消毒人姓名。

三、卫生间消毒流程：
1、去污：将卫生间的垃圾和脏布草收出；
2、冲洗：用清水将三缸简单冲洗一遍；
3、消毒：用喷壶将配兑1:100的84消毒液均匀的喷洒在三缸三，停留15分钟；
4、刷洗：用面盆刷、浴缸刷、马桶刷沾有清洁液分别刷洗面盆、浴缸和马桶；
5、冲洗：用清水冲洗干净；
6、擦干：用专用的抹布分别将面盆、浴缸、马桶擦干净
7、在消毒记录上做好登记，记录消毒时间和消毒人姓名。

酒店客房清洁与消毒操作规程

酒店客房清洁与消毒操作规程第一章酒店客房清洁准备 (3)第二章客房清洁基本流程 (4)1.1 进房前准备工作 (4)1.1.1 确认工作任务 (4)1.1.2 准备清洁工具 (5)1.1.3 穿戴防护用品 (5)1.1.4 检查客房设施 (5)1.1.5 设置安全警示 (5)1.1.6 整理床铺 (5)1.1.7 清洁卫生间 (5)1.1.8 清洁家具 (5)1.1.9 清洁地面 (5)1.1.10 整理物品 (6)1.1.11 清洁走廊 (6)1.1.12 清洁电梯 (6)1.1.13 清洁公共区域 (6)1.1.14 检查清洁效果 (6)第三章客房消毒操作规程 (6)1.1.15 消毒剂的选择 (6)1.1.16 消毒剂的使用 (6)1.1.17 消毒流程 (7)1.1.18 消毒方法 (7)1.1.19 监测方法 (7)1.1.20 评估标准 (7)第四章床品更换与整理 (7)1.1.21 准备工作 (7)1.1.22 床品更换步骤 (8)1.1.23 注意事项 (8)1.1.24 床单整理 (8)1.1.25 被套整理 (8)1.1.26 枕头整理 (8)1.1.27 清洗流程 (8)1.1.28 消毒方法 (8)1.1.29 注意事项 (9)第五章浴室清洁与消毒 (9)1.1.30 准备工作 (9)1.1.31 清洁顺序 (9)1.1.32 注意事项 (9)1.1.33 消毒剂选择 (9)1.1.34 消毒顺序 (9)1.1.35 注意事项 (10)1.1.37 卫生用品管理 (10)1.1.38 注意事项 (10)第六章卫生间清洁与消毒 (10)1.1.39 准备工作 (10)1.1.40 清洁步骤 (11)1.1.41 收尾工作 (11)1.1.42 消毒剂选用 (11)1.1.43 消毒步骤 (11)1.1.44 消毒注意事项 (12)1.1.45 卫生用品摆放 (12)1.1.46 卫生用品补充 (12)1.1.47 卫生用品更换 (12)1.1.48 卫生用品维护 (12)第七章客房家具与地面清洁 (12)1.1.49 准备工作 (12)1.1.50 清洁步骤 (12)1.1 使用湿抹布擦拭家具表面，去除浮尘和污渍； (12)1.2 针对顽固污渍，可使用清洁剂或玻璃清洁剂； (12)1.3 注意避免水渍滴落在家具表面，以免损坏家具。

宾馆消毒间工作制度

宾馆消毒间工作制度一、目的为了确保宾馆客房的卫生安全和客人的身体健康，提高服务质量，制定本工作制度。

本制度旨在规范消毒间工作人员的行为，明确岗位职责，确保消毒工作的质量和效果。

二、岗位职责1. 消毒间工作人员必须具备专业知识，经过专业培训并取得相关资质。

2. 消毒间工作人员应严格遵守本工作制度，按照消毒程序和标准进行操作。

3. 消毒间工作人员应定期检查消毒设备，确保设备正常运行，发现问题及时报告并处理。

4. 消毒间工作人员应保持消毒间卫生整洁，定期进行环境消毒，防止交叉感染。

5. 消毒间工作人员应做好消毒记录，记录消毒时间、数量、种类等信息，以备查验。

三、消毒程序1. 客房服务员在清扫房间时，必须将三种杯具撤回工作间进行消毒，换成已消毒的杯具。

2. 每天将撤出的杯具进行集中洗刷消毒，一般遵循一冲二洗三消毒的步骤。

3. 杯具消毒后取出放入柜内，用消过毒的干净布巾覆盖，防止二次污染。

4. 消毒间工作人员应定期对客房内的卫生洁具进行消毒，如马桶、洗手盆、浴缸等。

5. 消毒间工作人员应定期对客房内的床单、被套、毛巾等纺织品进行消毒处理。

6. 消毒间工作人员应定期对客房内的空气进行消毒，保持空气质量。

四、卫生与安全1. 消毒间工作人员应保持个人卫生，工作前和工作后要洗手，必要时穿戴防护服、口罩、手套等防护用品。

2. 消毒间工作人员在进行消毒操作时，应遵守安全操作规程，防止意外伤害。

3. 消毒间工作人员应定期进行健康检查，患有传染病或其他不适宜从事消毒工作的人员应及时调离岗位。

4. 消毒间应定期进行环境清洁和消毒，保持卫生整洁，防止交叉感染。

五、记录与考核1. 消毒间工作人员应做好消毒记录，记录消毒时间、数量、种类等信息，以备查验。

2. 宾馆管理部门应定期对消毒工作进行检查和考核，确保消毒工作的质量和效果。

3. 宾馆管理部门应对消毒间工作人员进行定期培训，提高消毒工作的专业水平和服务质量。

六、附则1. 本工作制度自发布之日起执行。

酒店客房卫生消毒教案：掌握房间消毒的操作方法和程序

酒店客房卫生消毒教案：掌握房间消毒的操作方法和程序随着新冠肺炎疫情的肆虐，人们对于卫生消毒的要求越来越高。

作为酒店服务业中一个重要的环节，客房卫生消毒一直是酒店管理和服务品质的一项关键指标。

为了提升酒店服务品质和客户心理安全感，酒店管理人员必须要掌握房间消毒的操作方法和程序。

本文将为大家介绍酒店客房卫生消毒教案的内容，帮助酒店管理人员掌握科学合理的卫生消毒操作方法。

一、简介在酒店管理中，客房卫生消毒是一项必不可少的工作。

客房卫生消毒的目的是为了消灭房间中的各种病菌、病毒等有害微生物，防止细菌的传播和感染。

通过科学合理的卫生消毒操作，可以有效的保证客房的洁净度和消毒效果，提高酒店服务品质和客户满意度。

二、卫生消毒操作方法1.材料准备卫生消毒操作需要用到一些消毒用品，如消毒剂、消毒液、消毒纸巾等材料，酒店管理人员需要提前准备好这些材料。

2.房间清洁在进入房间进行消毒前，首先要对房间进行清洁。

清洁时首先要将床铺、地面、家具等物品进行清扫，使其尽可能的无尘室内。

然后对床铺、地面、家具等物品进行湿拖拭操作，确保物品表面无明显污垢。

3.消毒操作在完成房间清洁操作后，开始进入消毒环节。

消毒操作可以采用雾化消毒、喷雾消毒、擦拭消毒等多种方式。

在消毒操作中，应该根据不同物品的材质和表面进行分类对待，选择不同的消毒方式和消毒剂。

对于有病菌、病毒传播风险的区域，如卫生间、门把手等，应该进行重点消毒。

4.消毒后处理完成消毒操作后，房间内应该进行通风处理，以尽快排除残留的消毒剂气味。

在房间通风后，可对有窄缝和盲区的物品进行二次消毒。

三、卫生消毒程序在进行客房卫生消毒前，酒店管理人员需要按照预定的消毒程序进行操作，以保证消毒效果和安全。

1.事先通知客人在进行客房卫生消毒前，应该及时通知客人，让客人做好准备。

2.制定消毒计划在进入客房进行消毒前，应该先制定具体的消毒计划，确定消毒范围、消毒方式和消毒周期等。

3.采取防护措施在进行消毒过程中，酒店管理人员需要采取有效的防护措施，如佩戴口罩和手套，避免消毒剂触及皮肤。

客房部消毒制度

客房部消毒制度为了保证客人的身体健康和服务人员的身体安全，特规定如下几点消毒制度：1．客房服务员在清扫房间时必须工具配齐，抹布要两湿一干，抹卫生间坐便器和地面的抹布要和房间的抹布分开放；配备消毒洗衣粉，刷卫生间时必须戴橡皮手套。

2．服务员清理房间时必须将三种杯碗撤回工作间进行消毒，换成已消毒的杯碗，严禁在客房内对杯具进行处理。

3．每天将撤出的杯碗进行集中洗刷消毒；消毒过程严格遵循酒店规定的消毒程序，一般遵循“一冲二洗三消毒”的步骤。

4．各楼层领班每天须记录消毒情况，写清消毒时间、数量、种类、消毒人。

5．杯具消毒后取出放入柜内，用消过毒的干净布巾覆盖，防止二次污染。

6. 客房服务员对走客房间进行严格消毒，严禁私自删略消毒过程。

清洁工作“十无”规定1. 洗手间干净无异味。

2. 洁具干净无污迹。

3. 灯具明亮无尘埃。

4. 镜、窗明亮无痕迹。

5. 天花、墙角无蛛网。

6. 地面干爽无积水杂物。

7. 地毯、沙发、桌椅无污渍杂物8. 环境整洁无积尘。

9. 设备齐全无残缺。

10.墙壁、门柜无污渍。

卫生清扫制度1、客房卧室清扫制度1）打开门窗；2）撤掉客人用过的床上用品；3）整理床铺，换上新的（消毒好）床上用品；4）撤掉杯具、烟缸等客人用过的用品；5）用一干一湿两块抹布对房间进行抹尘；6）换上已消毒好的杯具等用品；7）用吸尘器彻底吸尘地面。

2、卫生间清扫制度1）先查布草筐内是否有客人需送洗的衣服，如有及时通知洗衣房送洗。

2）撤掉客人用过的东西（如：漱口杯、肥皂、洗发水、牙刷、梳子等一次性用品），撤掉垃圾、杂物袋。

3）用标志清楚的工具进行刷洗（按面盆、浴缸、淋浴间、坐厕的顺序），再用消毒液喷淋或抹，然后用清水冲洗干净、抹干。

要求光亮、无头发、无水迹。

4）换上清洁、消毒好的杯具及布草。

3、茶杯洗刷重点：茶杯口周围接触嘴唇部分，要求光泽无茶渍。

4、消毒“三专”专室（专用消毒间）；设备（药液、消毒设施、保洁柜）；专人（有专人负责管理、消毒）。

酒店客房消杀方案

酒店客房消杀方案
随着新冠疫情的爆发，酒店行业已经越来越重视客房的消杀工作。

为了保障客人的安全和健康，酒店需要制定科学合理的客房消杀方案。

下面是一些常用的消杀方法和技巧：
1. 室内通风消毒：每天定时开窗通风，增加空气流通度，同时
可以使用紫外线消毒灯杀灭病毒和细菌。

注意，使用紫外线消毒灯必须保证人员不在场，且消毒时间不宜过长，以免影响人体健康。

2. 表面消毒：对于客房内的硬表面（如桌面、地面、门把手、
遥控器等），可以使用酒精、84消毒液、次氯酸钠等消毒剂进行擦拭。

注意，使用消毒剂时必须按照说明书操作，不可滥用，以免对人体造成伤害。

3. 空气消毒：可以使用空气清新剂、空气净化器等设备对客房
的空气进行消毒，净化空气中的微小颗粒和细菌病毒。

但是，使用空气清新剂和空气净化器时必须选择合适的产品，避免产生二次污染。

4. 床上用品消毒：客房的床上用品（如被子、枕头、床单等）
需要经常更换和消毒，以保证客人的健康安全。

可以使用高温蒸汽消毒、紫外线消毒等方法对床上用品进行清洁。

综上所述，酒店客房消杀方案需要综合考虑室内通风、表面消毒、空气消毒和床上用品消毒等多个方面。

酒店需要制定科学合理的消杀计划，并严格执行，以保障客人的健康和安全。

- 1 -。