完成管理学原理第1阶段测试题
管理学原理阶段测试
阶段一1、管理的首要职能是（)。
A。
计划B。
组织C。
领导D.控制【正确答案】：A【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理的职能。
计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。
参见教材P41.2、直接关系到任务的完成和目标的实现的是(）。
A。
基层管理者的工作B。
中层管理者的工作C。
高层管理者的工作D。
管理的有效性【正确答案】:A【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理者的分类。
基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。
参见教材P43。
3、当管理者带领有关领导参观企业时,他所扮演的角色是(）。
A。
挂名首脑B.领导者C。
联络者D。
发言人【正确答案】：A【您的答案】:A 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理者的角色。
当管理者履行礼仪性和象征性的业务时,如参加社会活动、宴请重要客户、带领有关领导参观企业等，他们都在扮演挂名首脑角色。
参见教材P43。
4、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有(）。
A．一般性B．多科性C．历史性D．实践性【正确答案】：C【您的答案】：C 【答案正确】【答案解析】:本题考查管理学的特点。
管理学的历史性体现在:管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史,不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史,就难以很好地理解、把握和运用管理学.参见教材P47.5、我国古代的管理思想当中，儒家所主张的治国管理之道是（）。
A。
仁爱礼德B。
以法治国C。
穷兵黩武D。
增加赋税【正确答案】:A【您的答案】:A 【答案正确】【答案解析】：本题考查我国古代的管理思想。
儒家思想是中国传统文化的主流，着重于对人类精神文明的研究。
运用仁爱心、自尊心、自信心、自觉心来发挥其内在动力，以求达到社会的平衡与协调.见教材P54。
6、我国古代在经营和财政管理方面有重要贡献的人物是（）.A。
范蠡B。
管理学原理智慧树知到课后章节答案2023年下西南科技大学
管理学原理智慧树知到课后章节答案2023年下西南科技大学西南科技大学第一章测试1.管理学研究对象是各类组织和管理活动中的（）问题A:共性、基础性 B:基础性、根本性 C:一般性、基础性 D:共性、根本性答案:一般性、基础性2.钟表王国的瑞士，在1969年研制出第一只石英电子手表。
但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。
而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球，仅在20世纪70年代后五年就挤垮了100多家瑞士手表厂。
这个例子说明了以下哪种观点？（）A:决策对企业生存发展影响至关重大B:技术比管理更能给企业带来竞争力 C:技术要发挥作用离不开资本的投入 D:技术要发挥作用离不开社会环境条件答案:决策对企业生存发展影响至关重大3.亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类管理者，以下哪些说法是符合的？（）A:人际角色分为代表人、领导者、联络人 B:决策角色分为企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者 C:包含人际角色、信息角色和决策角色三大类 D:信息角色分为监督人、传播者、发言人答案:人际角色分为代表人、领导者、联络人;决策角色分为企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者;包含人际角色、信息角色和决策角色三大类;信息角色分为监督人、传播者、发言人4.管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。
这些基本活动具有（）的性质。
A:在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动 B:彼此独立，分别由不同的部门人员担当 C:形式不同而本质相同 D:各不相同，分别由不同层次的人担当答案:在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动;形式不同而本质相同5.总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息。
（）A:错 B:对答案:错第二章测试1.泰勒曾提出差别计件工资制，即完不成定额的按较低的计件单价（如0.5元/件），超额完成定额的按较高的计件单价（如0.7元/件）。
2020智慧树-知到-管理学原理(山东大学)章节测试完整答案
2020智慧树，知到管理学原理（山东大学）章节测试完整答案第一章单元测试1、单选题：管理的主体是( )选项：A:全体员工B:管理者C:企业家D:高层管理者答案: 【管理者】2、单选题：( )是管理发展的一种新趋势选项：A:从外延式管理到内涵式管理B:从强调直觉到重视理性C:从软管理到硬管理D:从小公司到集团化(从分散到集中)答案: 【从外延式管理到内涵式管理】3、判断题：管理的有效性在于充分利用各种资源，以最小的消耗正确的实现组织目标。
()选项：A:对B:错答案: 【对】4、判断题：由于管理职能过于专业化，导致综合性的管理人才难以选取训练和培养，这是按产品划分部门方法的局限性。
()选项：A:错B:对答案: 【错】5、判断题：管理是任何组织群众劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。
( )选项：A:错B:对答案: 【错】第二章单元测试1、单选题：中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( )选项：A:要保持法的稳定性B:法律面前人人平等C:要制定统一的法律D:要使法律固定不变答案: 【要保持法的稳定性】2、单选题：新古典管理理论的形成发展主要是( )选项：A:从20世界60年代至今B:从18世纪到19世纪末C:从20世纪初到20世纪30年代D:从20世纪30年代到20世纪60年代答案: 【从20世纪30年代到20世纪60年代】 3、单选题：古典管理理论阶段的代表性理论是( )选项：A:权变理论B:科学管理理论C:管理科学理论D:行为科学理论答案: 【科学管理理论】4、多选题：古典管理理论主要是由下列哪几个学派构成的选项：A:决策理论B:行为科学理论C:一般管理理论D:科学管理理论E:行政组织理论答案: 【一般管理理论;科学管理理论;行政组织理论】 5、判断题：泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。
( )选项：A:对B:错答案: 【对】。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、选择题。
1.管理学的基本特征是（）。
A.系统性。
B.科学性。
C.实践性。
D.以上都是。
2.管理学的三大基本原理是（）。
A.目标、计划、组织。
B.计划、组织、领导。
C.领导、控制、协调。
D.目标、计划、控制。
3.管理的基本职能包括（）。
A.计划、组织、领导、控制。
B.计划、协调、领导、控制。
C.计划、组织、协调、控制。
D.计划、组织、领导、监督。
4.管理者的素质包括（）。
A.技术素质。
B.人际素质。
C.概念素质。
D.以上都是。
5.管理者的领导行为包括（）。
A.任务行为。
B.人际关系行为。
C.变革行为。
D.以上都是。
二、问答题。
1.管理学的研究对象是什么？管理学的基本特征有哪些？答，管理学的研究对象是管理活动，其基本特征包括系统性、科学性和实践性。
系统性是指管理活动是一个相互联系、相互作用的系统；科学性是指管理活动具有科学规律性和科学方法性；实践性是指管理学理论必须与实践相结合，服务于实践。
2.管理学的三大基本原理是什么？简要介绍一下这三大基本原理。
答，管理学的三大基本原理是目标、计划、组织。
目标是管理活动的目的和方向，是管理活动的出发点和归宿；计划是为了实现目标而制定的行动方案和步骤；组织是为了实现计划而进行的人员、物质、资金等资源的合理配置和协调。
3.管理者的基本职能是什么？请简要描述一下每个职能的内容。
答，管理者的基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和未来行动的方向；组织是将要实现目标的各项资源合理地配置和协调；领导是激励和指导员工实现组织目标；控制是对组织实际行动的监督和调整。
4.管理者的领导行为包括哪些方面？请简要描述一下每个方面的内容。
答，管理者的领导行为包括任务行为、人际关系行为和变革行为。
任务行为是指管理者关注员工的工作任务和绩效；人际关系行为是指管理者关注员工的人际关系和团队协作；变革行为是指管理者鼓励员工创新和改进，引领组织变革。
三、案例分析。
管理学原理阶段测试
B.资源分配统筹化
C.工作目标模糊化
D.工作内容专业化
E.工作衔接无缝化
【正确答案】：ABDE
【您的答案】：ABDE【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织的重要作用。组织具有重要作用，体现在以下几个方面：工作任务清晰化、资源分配统筹化、工作内容专业化、工作衔接无缝化。参见教材P148。
B.视听教学法
C.业务培训
D.模拟演练法
E.工作轮换
【正确答案】：ABD
【您的答案】：ABD【答案正确】
【答案解析】：本题考查培训。常见的脱产培训方式有：课堂讲授法、视听教学法和模拟演练法。参见教材P178。
1、在制定计划时要留有充分的余地，使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。这体现了计划的（ ）。
C：C
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查甄选。应聘者发表竞聘演讲，介绍自己任职后的计划和规划，并对选聘人员的提问进行答辩，可以为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会。参见教材P176。
20、让员工在横向层级上参与不同的工作，学习和掌握不同的工作技能和经验，使其对各种工作之间的关系和整个组织活动有更全面、更深刻的体验指的是（ ）。
【您的答案】：C【答案正确】
【答案解析】：本题考查计划工作的原理。计划具有灵活性。在计划制定过程中，要使计划具有适应性，做到“量力而行，留有余地”；而在执行中，则必须严格准确，要“尽力而为，不留余地”。参见教材P133。
7、计划工作的主要原理中，最重要的原理是（ ）。
A.限定因素原理
B.许诺原理
C.灵活性原理
A.实习
B.助理职务设置
C.临时职务代理
D.工作轮换
【正确答案】：D
管理学原理第1阶段测试题答案
江南大学现代远程教育第一阶段试卷考试科目:《管理学原理》第一篇（总分100分）时间：90分钟一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分）1、基层管理人员的主要职责是做好作业工作，提高技术技能。
（错）。
2、由于环境的安定性，加上没有激烈的竞争，非盈利性组织无须重视管理。
（错）。
3、最高层管理人员需要更高的概念技能。
（对）4、无论是高层管理人员还是基层管理人员，几乎无一例外要从事程度不同的计划工作。
（对）。
5、随着世界人口、污染、资源短缺等问题的加剧，企业生存发展所依赖的社会环境的预测，定将在企业计划的制定过程中起到越来越重要的作用。
（对）。
二、单选题（每题3分，共30分）1、行为科学思想的杰出代表人物有（ A ）。
A、梅约B、穆尼C、西蒙D、巴纳德2、在90年代以来，各发达国家企业中，中层管理人员锐减，人称中层革命，下面哪一个最不可能是其原因（ D ）。
A、计算机技术的发展与应用B、个人发展机会的需要C、已渐模糊的社会分工D、不确定的市场环境的要求3、对于最高层次的管理人员尤其需要具备（ C ）。
A、作业技能B、技术技能C、概念技能D、人事技能4、有人说：民营企业容易排外，产生接班人问题，......；也有人说：国有企业同样存在这类问题。
在实践中，既可以找到经营业绩良好的民营企业与国有企业，也可以找到经营业绩欠佳的民营企业与国有企业。
对于这些现象，你认为以下哪条描述最为恰当? （ A ）A、对企业经营成败经验与存在的问题无法简单地按民营或国有的性质进行划分。
B、民营企业与国有企业存在着共同的管理问题，可以采取相同的办法来解决。
C、民营企业与国有企业都有成功与失败两方面的例子，可见企业性质并不重要。
D、只要能够充分学习成功经验并吸取失败教训，任何企业都能取得良好业绩。
5、没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是（ C ）A、专业经验B、技术经验C、多方面的经验D、行政管理经验6、二个企业经理各自按自己的经营思路进行经营，都很有收益。
管理方案计划学基础学习知识原理阶段结果测试
第1题：管理的核心是（）正确答案：A. 以人为本B. 实现目标C. 处理人与物的关系D. 四项基本职能第2题：对高、中、基层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该是( )正确答案：A. 技术技能、人际技能、概念技能B. 人际技能、概念技能、技术技能C. 概念技能、人际技能、技术技能D. 概念技能、技术技能、人际技能第3题：使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力是（）正确答案：A. 技术技能B. 概念技能C. 人际技能D. 领导技能第4题：管理的目的是（）正确答案：A. 实现组织目标B. 实现个人目标C. 有效控制D. 有效领导第5题：对整个组织负有全面责任的管理人员是（）正确答案：A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 专业管理者第6题：管理的载体是（）正确答案：A. 领导B. 组织C. 员工D. 目标第7题：管理的首要职能是（）正确答案：A. 组织B. 控制C. 计划D. 领导第8题：对于所有层次管理者的重要性大体相同的技能是（）正确答案：A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 策划技能第9题：对管理者在组织中获得更快的晋升起重要作用的是（）正确答案：A. 传统管理B. 人力资源管理C. 沟通D. 社交和施展政治技巧第10题：当管理者与内部人员进行沟通、与利益相关者建立良好关系时扮演的角色是（）正确答案：A. 挂名首脑B. 联络者C. 领导者D. 传播者第11题：管理的实质是（）正确答案：A. 组织B. 控制C. 协调D. 领导第12题：管理作为一门学科诞生的标志是（）正确答案：A. 法约尔的《一般管理与工业管理》B. 泰勒的《科学管理原理》C. 韦伯的《社会组织与经济组织理论》D. 梅奥的《工业文明中人的问题》第13题：系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学是（）正确答案：A. 管理学B. 系统学C. 社会学D. 统计学第14题：汽车厂生产车间一个工作小组的主管人员属于（）正确答案：A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 综合管理者第15题：提出“标准化原理”的学者是（）正确答案：A. 法约尔B. 泰勒C. 梅奥D. 马斯洛第16题：通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点？（）正确答案：A. 社会系统学派B. 经验学派C. 决策学派D. 权变学派第17题：被尊称为“经营管理之父”的是（）正确答案：A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 梅奥第18题：行为科学的理论基础是（）正确答案：A. 动机激励理论B. 领导方式理论C. 组织与冲突理论D. “人性”理论第19题：在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是( )正确答案：A. 管理过程学派B. 行为科学学派C. 系统管理学派D. 权变理论学派第20题：行为科学最基本的理论核心是（）正确答案：A. 动机激励理论B. 企业管理中的“人性”理论C. 领导方式理论D. 组织与冲突理论第21题：以下属于亚当•斯密的观点的是（）正确答案：A. 提出了“经济人”的观点B. 提出了“边际熟练原则”C. 提出了“人是环境的产物”D. 提出了“管理的机械原则第22题：“人际关系理论”产生的基础是( )正确答案：A. 霍桑试验B. 技术分析C. 数学模型D. 权变学说第23题：任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。
管理学原理第一阶段测试题和答案
江南大学现代远程教育第一阶段试卷考试科目:《管理学原理》第一篇（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分）1、有效的管理工作，就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。
（对）2、管理工作独立于作业工作，因而管理者不从事事务性的作业工作。
（错）3、管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能，也就是使用技术完成组织任务的能力。
（错）4、就适用范围来说，管理只适用于企业等赢利性组织。
（错）5、管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。
但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。
（对）二、单选题（每题3分，共30分）1、以下四种描述中，不正确的是：（ A ）A、技术技能不如概念技能重要。
B、权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。
C、愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。
D、不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。
2、在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（ C）A、诊断技能B、人际关系技能C、概念性技能D、技术技能3、管理者应具备的技能被划分为三类。
实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。
但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。
以上现象说明：（ D ）A、就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要B、搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之职往往难以胜任C、对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要D、就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要4、某公司经理认为，由于组织的类型不同、规模不同、性质不同，采用同样的方法进行管理是不可能的，也是不合理的。
管理学原理阶段测试答案
一、单项选择题1.要开发一个管理信息系统需要具备的基本条件不包括（D ）。
A. 建立和完善管理体系B. 选用计算机主机和外围设备C. 配备专门人才，培训组织成员D. 再造业务流程，优化组织结构2.系统的开发过程是（D ）。
A. 系统设计、系统分析、系统实施B. 系统设计、系统实施、系统分析C. 系统分析、系统实施、系统设计D. 系统分析、系统设计、系统实施3.下列属于信息处理新技术的是（D ）。
A. 数据库技术B. 人工智能技术C. 软件编程技术D. 数据挖掘技术4.（A ）是决策支持系统的高级版本，被设计用来满足高层管理者的需求。
A. 高级经理支持系统B. 事务/数据处理系统C. 智能经理支持系统D. 决策支持系统5.第一个被许多组织采用的基于计算机的管理信息系统是（B）。
A. 智能经理支持系统B. 事务/数据处理系统C. 专家系统D. 运营信息系统6.专家系统和知识工作系统输出的信息是（C）。
A. 文件、信函、日程表B. 总结报告、异常报告C. 模型、图形、解决方案D. 预测、数据挖掘7.高级经理主要使用的信息系统是（A ）。
A. 经理信息系统B. 管理信息系统C. 专家系统和知识工作系统D. 事务/数据处理系统8.管理信息系统中的事务/数据处理系统的主要使用者是（D）。
A. 高级管理B. 部门经理C. 专业人员D. 监控人员9.面向供应市场，支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织的协同计划等的管理系统是（A ）。
A. 供应链管理系统B. 物流管理系统C. 客户关系管理系统D. 人力资源管理系统10.管理信息系统中ERP系统指的是（C ）。
A. 客户关系管理系统B. 供应链管理系统C. 企业资源计划系统D. 人力资源管理系统11.最初的平衡计分卡是由四套指标所构成的一个体系，其中不包括（D ）。
A. 顾客B. 财务C. 内部过程D. 愿景和战略12.综合控制首先要解决的问题是（C ）。
管理学原理综合测试题
管理学原理综合练习题管理学原理 练习试题一：一、单项选择题（打阴影部分为正确答案） （ 本大题共 20 小题，每 小题1分，共 20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求 的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分 . 1 、 19世纪末 20 世纪初的（ ）的出现，是管理学形A 、泰勒科学管理B 、法约尔一般管理C 、韦伯组织理论D 、梅奥人际关系学说2、法约尔被誉为（ ） 之父。
A、经营管理 B 、科学管理 C 、组织管理 D 、人事管理3、决策理论学派的代表人物是（ ）A 、赫兹伯格B 、马斯C 、西蒙 D、卡斯特 、管理的首要职能 是（ ）A 、组织 B、领导 C 、计划 D 、控制5、实行目标管理，对于目标的制定工作，下级（ ）A 、要参与B 、要回避C 、不要参加D 、不要传达6、提出公平理论的管理学家是（ ）A 、赫兹伯格B 、斯金纳C 、亚当斯 D、弗鲁姆 7、组织是（）A 、开放的系统 B、封闭的系统 C 、相对独立的开放 D 、相对独立的封闭8、《社会和经济组织的理论》是（ ）的着作9、管理工作的本质特点是管理工作具有（ ）双重特征。
A 、自然属性和社会属性B 、定量和定性 A 、法国人法约尔 B 、德国人韦伯C 、美国人巴纳德D 、英国人亚当 . 斯密C、程序和非程序 D 、科学性和艺术性10、（）由彼得- 德鲁克在50 年代提出的一种进行管理的有效方法。
A、目标管理 B 、滚动计划法C、SWOT分析法 D 、计划评审技术11、（）需要更多地掌握概念性技能。
A、中层管理人员 B 、高层管理人员C、基层管理人员 D 、作业人员12 、管理中计划工作的核心是（）。
A、决策 B 、预测C、构思 D 、控制13、法约尔关于组织中平级的横向沟通被称为（）。
A、等级原则 B 、协商原则C、跳板原则 D 、秩序原则14、（）是法约尔的代表作。
A 、工业管理与一般管理B 、科学管理原理C 、社会和经济组织理论D 、工业文明的人类问题15、（）是从悲观消极的观点来看待工人的。
《管理学原理》测试题
《管理学原理》测试题第一部分一、名词解释管理管理者利益相关者社会责任管理：管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导、控制和创新活动，以实现组织目标的过程。
P4管理者：管理者是正式组织内拥有正式职位，运用组织授予的制度权力做出决策，负责指挥别人的活动并承担对组织实现预期目标做出贡献的责任的各类主管人员。
P7利益相关者：对于企业或企业的行为利害、权力，或所有权关系的个人或组织群体。
P35 社会责任：企业决策者在追求自身利益发展的同时，所必须承担的一种义务，即保护和改善公众利益的义务。
P33二、简答题1、举例说明管理者所扮演的人际关系角色。
挂名首脑，只是最简单的一种角色，管理者负有在所有礼仪事务方面代表其组织的责任联络者，管理者同组织以外的管理者或其他各种类型的人交往，以便从外部获得支持和信息领导者，涉及管理者与其下属的关系，如激励、调配等。
P122、简述不同层次管理者管理工作的特征。
一般来说，高层管理者从事计划的时间比较多，而基层管理者的时间则是更多地用在对下属的控制方面，中层管理者却要在协调上下级的关系方面运用更多的技巧。
处于不同层次的管理人员，在管理过程中，分配在进行短期和长期规划上的时间也各不相同。
一般来说，高层管理者更注重于解决今后两三年的战略问题，而基层管理者通常只考虑当天或充其量一个星期的工作。
P13-14主要看表1-33、外部环境对组织有何影响？外部环境对组织有决定、制约/、影响作用，外部环境是组织赖以生存的土壤，外部环境影响组织内部的管理，外部环境影响组织的管理水平P25-264、组织界线的作用有哪些？组织界线是维持组织相对独立性的有形和无形的壁垒，它的作用，首先，可以把组织与外部环境分离开来，尽量防止外部环境可能给组织带来的各种干扰，保证组织的管理和业务工作得以正常持续地进行，其次，可以筛选组织的投入，从来自外部环境的众多头入中筛选出组织需要的部分，并通过标准化等措施使组织比较方便、比较容易地处理这些投入。
管理学原理测试题
《管理学原理》离线作业1模块1 管理概述一、判断题1.管理的本质是提高劳动生产率。
（错）2.管理者是运用职位、权力，对人进行统驭和指挥的人。
（错）3.管理职能是管理者实施管理的功能或程序（对）4.管理过程中最经常、最关键的职能是领导职能。
（对）5.计划是管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。
（错）6.法约尔被称为“科学管理之父”。
（错）7.科学管理论认为，管理的中心问题是协调。
（对）8.人际关系学说的创始人是梅奥。
（对）二、单项选择题1.管理直接或间接地同生产资料所有制有关，反映了管理的哪种特性。
（③）①必要性②目的性③科学性④艺术性2.认为管理就是通过其他人把事办好，是强调管理的哪种特点。
（④）①核心环节②作业环节③本质④对人的管理3.管理是一种艺术，这是强调管理的哪种特性。
（①）①复杂性②有效性③实践性④精确性4.管理过程中最经常、最关键的职能是哪种职能。
（②）①控制职能②领导职能③组织职能④计划职能5.从狭义上看，以哪种管理为核心的组织与协调的工作属于管理工作。
（②）①信息管理②管人③时间管理④财务管理6.对高层管理者来说，哪种技能更为重要。
（③）①行政技能②技术技能③概念技能④人际技能7.为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行哪种工资制。
（①）①有差别的计件②计件③计时④奖励8.人际关系论的最早代表人物是哪一位。
（③）①法约尔②泰勒③梅奥④巴纳德9.权变管理理论的代表人物是哪一位。
（②）①德鲁克②卢桑斯和伍德沃德③巴纳德④西蒙三、多项选择题1.管理系统的构成包括哪些要素。
（①②③④）①管理目标②管理主体③管理对象④管理环境2.管理机制的约束机制主要包括哪些方面。
（①②③④）①权力约束②运行机制③责任约束④动力机制3.管理与所处的环境存在着相互影响、相互依存的关系，主要表现在（①②④）。
①对应关系②交换关系③反比例关系④影响关系4.管理机制的特征是什么。
（①②③④）①系统性②客观性③自动性④稳定性5.法约尔较为系统地提出管理者素质的标准，主要体现在哪些方面。
管理学原理第1阶段测试题
一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分）1、有效的管理工作，就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。
（）2、管理工作独立于作业工作，因而管理者不从事事务性的作业工作。
（）3、管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能，也就是使用技术完成组织任务的能力。
（）4、就适用范围来说，管理只适用于企业等赢利性组织。
（）5、管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。
但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。
（）二、单选题（每题3分，共30分）1、以下四种描述中，不正确的是：（）A、技术技能不如概念技能重要。
B、权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。
C、愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。
D、不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。
2、在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（）A、诊断技能B、人际关系技能C、概念性技能D、技术技能3、管理者应具备的技能被划分为三类。
实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。
但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。
以上现象说明：（）A、就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要B、搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之职往往难以胜任C、对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要D、就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要4、某公司经理认为，由于组织的类型不同、规模不同、性质不同，采用同样的方法进行管理是不可能的，也是不合理的。
为此、他认为企业管理中所使用的原则和方法不同于国家行政部门的管理，微观企业的管理原则和方法也不同于宏观管理。
管理学原理知到章节答案智慧树2023年山东政法学院
管理学原理知到章节测试答案智慧树2023年最新山东政法学院第一章测试1.管理既是一门科学,又是一门艺术。
这里的艺术是强调管理的( )参考答案:实践性2.“由社会生产关系决定,反映一定社会形态中统治阶级的要求,受到生产关系或经济基础的影响和制约,按统治阶级意志调整人们之间的相互关系,维持和完善生产关系。
”这描述的是管理的( )参考答案:社会属性3.( )是为了保证组织系统按预定要求运作而进行的一系列工作，包括根据预先制定的标准检查和监督各部门、各环节的工作，判断工作结果与目标要求是否相符。
参考答案:计划4.管理的工作内容包括（）参考答案:控制;领导;决策;组织5.以人为中心的人本原理，要求对组织活动的管理既是既是“依靠人的管理”，也是“为了人的管理”。
（）参考答案:对第二章测试1.科学管理的代表人物是（）。
参考答案:泰勒2.（）是法约尔的代表作。
参考答案:《工业管理和一般管理》3.以下属于古典管理理论的是（）。
参考答案:科学管理;一般管理理论4.改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人是科学管理的重要内容。
（）参考答案:对5.西蒙认为，“管理就是决策”。
（）参考答案:对第三章测试1.按环境的可控程度划分，决策可以分为（）。
参考答案:确定型决策、风险型决策、不确定型决策2.主要是根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是（）。
参考答案:非程序化决策3.按决策的主体划分，决策可以分为（）。
参考答案:个体决策、群体决策4.下列选项中属于非程序化决策问题的是（）参考答案:组织结构变化;重要的人事任免;重大投资5.决策目标确定以后，还需根据客观条件的变化进行调整。
（）参考答案:对第四章测试1.下列方法中，一般环境（宏观环境）分析最常用的方法是（）。
参考答案:PEST分析2.下列方法中，具体环境（微观环境）分析最常用的方法是（）。
参考答案:五力模型3.内外部环境综合分析最常用的方法是（）。
参考答案:SWOT分析4.组织外部环境包括（）。
专接本-管理学-模拟题及历年真题版
《管理学原理》测试题（一）一、填空（每空1分）1、在整个管理过程中处于首要地位的管理职能是_______________。
2、能大大提高管理专业化程度的组织结构形式是_______________。
3、促使人产生某种行为的最根本原因是_______________。
4、信息在不同部门的同等职位的管理者间的流动是_______________沟通。
5、管理的十四条原则是_______________提出的。
6、从输出端提取信息的控制是_______________。
7、量本利分析是人们在解决_______________时常用的决策方法。
8、管理就是通过适当的手段，协调组织资源以实现_______________的过程。
9、预算是_______________化的计划。
10、直接关系到组织生存发展的全局性、长远性问题的决策是_______________决策。
11、领导品质理论着重研究领导者的个人特性对_______________的影响。
12、管理学是一门_______________很强的综合性科学。
13、计划是对_______________行动的事前预测、安排和应变处理。
14、根据对组织作用方式的不同，可将影响组织的外部环境因素分为_______________环境因素和_______ ________环境因素。
15、费特勒的权变领道理论认为，领导的有效性取决于领导者与下属的相互关系、_______________和___ ____________等环境因素。
16、管理要讲究效率和_______________。
17、为了延续和发展人的生命对所必需的客观条件的需_______________。
18、双因素理论指出，有一种与工作本身特点和容有关，能促进人们积极进取的因素是_______________。
19、计划工作在整个管理过程中处于_______________地位。
20、关键路线是网络图中路线最_______________的那条路线。
河南大学工商管理专业2018-2019学年第一学期管理学原理阶级测试
河南大学工商管理专业2018-2019学年第一学期管理学原理阶级测试1.正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则？（） [单选题] *A. 信息原则B. 预测原则C. 可行性原则D. 系统原则(正确答案)2组织为了实现某一目标，从两个以上的可行方案中，选择一个最优的并组织实施的全过程指的是（） [单选题] *A. 组织B. 决策(正确答案)C. 领导D. 控制3决策的基础是（） [单选题] *A. 识别机会B. 确定目标C. 拟定可行方案(正确答案)D. 方案选优4决策的关键是（） [单选题] *A. 识别机会B. 确定目标C. 拟定可行方案D. 方案选优(正确答案)5美国管理学家孔茨提出的决策标准是（） [单选题] *A. 最优标准B. 满意标准C. 合理性标准(正确答案)D. 适合标准6决策树法属于下列哪种决策类型？（） [单选题] *A. 确定型决策B. 不确定型决策C. 战略决策D. 风险型决策(正确答案)7在决策者的个人因素中，关系到决策成败的关键因素是（） [单选题] *A. 知识与经验B. 偏好与价值C. 责任和权力D. 决策能力和对待风险的态度(正确答案)8决策的“满意标准”的提出者是（） [单选题] *A. 泰勒B. 西蒙(正确答案)C. 孔茨D. 法约尔9贯穿于管理活动全过程的是（） [单选题] *A. 领导B. 计划C. 组织D. 决策(正确答案)10决策的前提是（） [单选题] *A. 识别机会B. 确定目标(正确答案)C. 拟定可行方案D. 方案选优11盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型？（） [单选题] *A. 战略型决策B. 确定型决策(正确答案)C. 风险型决策D. 不确定型决策12为提高日常生产经营活动的工作效率而作出的决策是（） [单选题] *A. 战术决策B. 战略决策C. 程序化决策D. 业务决策(正确答案)13通用性大，容易运用，特别适合于非程序化决策的方法是（） [单选题] *A. 定量决策方法B. 定性决策方法(正确答案)C. 风险型决策方法D. 确定型决策方法14材料与工具出入库问题属于（） [单选题] *A. 战略决策B. 程序化决策(正确答案)C. 风险型决策D. 群体决策15泰勒提出的决策标准是（） [单选题] *A. 最优标准(正确答案)B. 满意标准C. 合理性标准D. 适合标准16通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是（） [单选题] *A. 因果法B. 德尔菲法(正确答案)C. 外推法D. 边际分析法17与企业发展方向和远景有关的重大问题的决策是指（） [单选题] *A. 战略决策(正确答案)B. 战术决策C. 业务决策D. 程序化决策18鼓励创新思维的群体决策方法是（） [单选题] *A. 头脑风暴法(正确答案)B. 名义群体法C. 德尔菲法D. 电子会议19对程序化决策描述正确的是（） [单选题] *A. 重复出现的、例行性决策(正确答案)B. 非重复性的、例外决策C. 非重复性的、例行性决策D. 重复出现的、例外决策20决策的始点是（） [单选题] *A. 识别机会(正确答案)B. 确定目标C. 拟定可行方案D. 方案选优21以下属于纲领性和轮廓性的计划是（） [单选题] *A. 短期计划B. 长期计划(正确答案)C. 中期计划D. 战术计划22具有“分段编制，近细远粗”特点的计划方法是（） [单选题] *A. 目标管理法B. 滚动计划法(正确答案)C. 甘特图法D. 德尔菲法23计划工作中最重要的原理是（） [单选题] *A. 限定因素原理B. 许诺原理C. 灵活性原理(正确答案)D. 改变航道原理24通过活动列表和时间刻度，形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间的是（） [单选题] *A. 滚动计划法B. 甘特图(正确答案)C. 动态计划法D. 目标管理法25与计划职能联系最紧密的管理职能是（） [单选题] *A. 控制(正确答案)B. 组织C. 领导D. 协调26表明组织是干什么，应该干什么的是（） [单选题] *A. 政策B. 战略C. 规则D. 宗旨(正确答案)27计划工作的起点是（） [单选题] *A. 确定目标B. 评估机会(正确答案)C. 拟定可供选择的方案D. 确定前提条件28组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定是指（） [单选题] *A. 宗旨B. 目标C. 政策(正确答案)D. 程序29为组织设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地位的计划是（） [单选题] *A. 战略计划(正确答案)B. 战术计划C. 长期计划D. 短期计划30企业在行业内树立自己的品牌，并具有别具一格的服务特色，这种战略属于（） [单选题] *A. 成本领先战略B. 差异化战略(正确答案)C. 集中化战略D. 多元化战略31计划制定的实质性阶段是（） [单选题] *A. 评估机会B. 确定目标C. 选择方案(正确答案)D. 编制预算32表明组织是干什么，应该干什么的是（） [单选题] *A. 政策B. 战略C. 规则D. 宗旨(正确答案)33目标管理的理论基础是（） [单选题] *A. 人性论B. 专业化C. 人本主义与效率主义二者的结合(正确答案)D. 效率主义多选题1以下属于定性决策方法的是（） *A. 头脑风暴法(正确答案)B. 名义群体法(正确答案)C. 德尔菲法(正确答案)D. 电子会议(正确答案)E. 内部投资回收率法2按照决策的方法，可将决策分为（） *A. 确定型决策(正确答案)C. 不确定型决策(正确答案)D. 程序化决策E. 战术决策3按照决策的性质，决策可分为（） *A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策(正确答案)D. 战术决策(正确答案)E. 业务决策(正确答案)4决策的原则包括（） *A. 系统原则(正确答案)B. 反馈原则(正确答案)C. 预测原则(正确答案)D. 对比择优原则(正确答案)E. 信息原则(正确答案)5以下属于定量决策方法的是（ABCD ）A. 价值分析法(正确答案)B. 效用论法(正确答案)C. 决策树法(正确答案)D. 最大最小后悔值法(正确答案)E. 德尔菲法(正确答案)6一般来说，决策的影响因素包括（） * A. 环境因素(正确答案)C. 决策者的个人因素(正确答案)D. 时间因素(正确答案)E. 过去的决策(正确答案)7对备选方案进行评价的基本标准有（） *A. 合法性(正确答案)B. 合乎伦理道德(正确答案)C. 经济可行性(正确答案)D. 实用性(正确答案)E. 规律性8群体决策的优点有（） *A. 能在更大范围内汇总信息(正确答案)B. 能提供更多的备选方案(正确答案)C. 能得到更多的认同(正确答案)D. 花费的时间与金钱较少E. 能做出更好的决策(正确答案)9按照决策活动表现的形式，可将决策分为（） *A. 战略决策B. 程序化决策(正确答案)C. 业务决策D. 不确定型决策E. 非程序化决策(正确答案)10使命的特点有（） *A. 长期性(正确答案)B. 指导性(正确答案)C. 目的性D. 激励性(正确答案)E. 具体性11计划制定的程序包括（） *A. 评估机会和确定目标(正确答案)B. 确定前提条件(正确答案)C. 拟定可供选择的方案、评价备选方案和选择方案(正确答案)D. 拟定辅助计划(正确答案)E. 编制预算(正确答案)12企业的基本战略主要有（） *A. 总成本领先战略(正确答案)B. 差别化战略(正确答案)C. 集中战略(正确答案)D. 统一化战略E. 全球化战略13按计划的性质，可将计划分为（） *A. 长期计划B. 战略计划(正确答案)C. 中期计划D. 短期计划E. 战术计划(正确答案)14计划工作的主要原理有（） *A. 限定因素原理(正确答案)B. 许诺原理(正确答案)C. 灵活性原理(正确答案)D. 标准化原理E. 改变航道原理(正确答案)15有效的目标应该具备的要素（） *A. 具体(正确答案)B. 可衡量(正确答案)C. 可达成(正确答案)D. 相关性(正确答案)E. 时限性(正确答案)16计划的基本特点有（） *A. 目的性(正确答案)B. 首位性(正确答案)C. 特殊性D. 适应性(正确答案)E. 经济性(正确答案)17目标管理的特点是（） *A. 员工参与管理(正确答案)B. 以自我管理为中心(正确答案)C. 强调自我评价(正确答案)D. 重视成果(正确答案)E. 鼓励他人监督。
13管理学原理试题库答案
管理学原理试题库《管理学原理》测试题（一）参考答案一、名词解释1.例外管理原则上级管理者将一般的日常事务授权给下级去处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。
2.需要层次理论由美国行为管理学派代表人马斯洛提出，他认为人的需要可以按其重要性和发生先后次序划分为生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要以及自我实现的需要五种，这些需要从低级到高级逐步发展从而形成一个层次序列。
二、单项选择题三、多项选择题四、判断并改错1．计划改为决策2．效率的逻辑为重要标准改为感情的逻辑为重要标准3．智慧改为心智模式4．为企业设置短期目标改为为自己设置短期目标5．销售预测改为市场预测6．正比例改为反比例7．对8．成正比改为成反比9．对10.“分层”改为“集中”五、问答分析题1.为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？答案要点：（1）管理科学性是指管理作为一个活动过程，具有自身的客观规律，管理的科学性强调的管理活动必须以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，掌握科学的方法论。
（2）管理的艺术性强调的是管理的实践性，管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，同时还要有灵活的技巧。
（3）管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。
（4）要保证管理实践的成功，管理者必须懂得如何在管理实践中运用科学的理论。
2.试述泰罗的科学管理。
答案要点：（1）科学管理的概念（略）（2）科学管理的主要内容（如标准化原理、挑选和培训工人、差别计件工资制、计划与执行职能分离、职能工厂制、实行例外原则等）六、计算题用乐观法进行决策答案为：A用悲观法进行决策答案为：C用最大最小后悔值法进行决策答案为：B用决策树法进行决策答案为：A七、案例分析八、情景模拟题（15分）参考答案要点1.第一，因为人的需求是不同的，激励应因人而异和因情况而异。
研究表明，技术水平要求低的工人，如裁剪员、缝纫工、熨衣工和包装工更需要这样一些因素，如工作安全、工资报酬、利益、限制较少的厂规，以及更富有同情心和能体谅人的基层领导等。
《管理学原理》题库及答案
《管理学原理》练习测试题库（4套版）本科一、客观题（单选题）1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A ）。
A、法约尔B、西蒙C、孔茨D、罗宾斯2．管理的归宿是（ D ）A、行使管理职能B、参与社会实践C、合理配置资源D、实现组织目标3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（ B ）。
A、科学性与艺术性B、自然属性和社会属性C、科学性与技术性D、技术性和艺术性4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（ C ）。
A、科学性B、技术性C、艺术性D、现实性5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（ C ）。
A、领导者B、组织者C、管理者D、决策者6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B ）。
A、简单稳定环境B、复杂稳定环境C、简单动态环境D、复杂动态环境7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（ A ）。
A、技术因素B、竞争者C、顾客D、资源供应者8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（ C ）。
A、经济因素B、社会因素C、顾客D、技术因素9．组织内部环境的构成要素是（ B ）。
A、物质环境和政治环境B、物质环境和文化环境C、物质环境和经济环境D、物质环境和技术环境10．组织文化的核心要素是（ A ）。
A、组织价值观B、组织宗旨C、组织精神D、组织形象11．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。
它表明该企业文化具有（C ）。
A、凝聚功能B、导向功能C、约束功能D、激励功能12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（ C ）。
A、企业价值观B、企业精神C、企业形象D、企业规范13．管理学研究的主要是（ D ）。
A、经济管理问题B、企业管理问题C、行政管理问题D、一般管理问题14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（ B ）。
A、综合性B、实践性C、一般性D、社会性15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（ C ）。
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江南大学现代远程教育第一阶段试卷
考试科目:《管理学原理》第一篇（总分100分）时间：90分钟
江南大学学习中心（教学点）批次：201309 层次：专升本
专业：土木工程学号：913931767 身份证号：320223************
姓名：翟建彪得分：
一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分）
1、基层管理人员的主要职责是做好作业工作，提高技术技能。
（×）
2、由于环境的安定性，加上没有激烈的竞争，非盈利性组织无须重视管理。
（×）
3、最高层管理人员需要更高的概念技能。
（√）
4、无论是高层管理人员还是基层管理人员，几乎无一例外要从事程度不同的计划工作。
（√）
5、随着世界人口、污染、资源短缺等问题的加剧，企业生存发展所依赖的社会环境的预测，定将在企业计划的制定过程中起到越来越重要的作用。
（√）
二、单选题（每题3分，共30分）
1、行为科学思想的杰出代表人物有（ A ）。
A、梅约
B、穆尼
C、西蒙
D、巴纳德
2、在90年代以来，各发达国家企业中，中层管理人员锐减，人称中层革命，下面哪一个最不可能是其原因（ D ）。
A、计算机技术的发展与应用
B、个人发展机会的需要
C、已渐模糊的社会分工
D、不确定的市场环境的要求
3、对于最高层次的管理人员尤其需要具备（ C ）。
A、作业技能
B、技术技能
C、概念技能
D、人事技能
4、有人说：民营企业容易排外，产生接班人问题，......；也有人说：国有企业同样存在这类问题。
在实践中，既可以找到经营业绩良好的民营企业与国有企业，也可以找到经营业绩欠佳的民营企业与国有企业。
对于这些现象，你认为以下哪条描述最为恰当? （ A ）
A、对企业经营成败经验与存在的问题无法简单地按民营或国有的性质进行划分。
B、民营企业与国有企业存在着共同的管理问题，可以采取相同的办法来解决。
C、民营企业与国有企业都有成功与失败两方面的例子，可见企业性质并不重要。
D、只要能够充分学习成功经验并吸取失败教训，任何企业都能取得良好业绩。
5、没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是（ C ）
A、专业经验
B、技术经验
C、多方面的经验
D、行政管理经验
6、二个企业经理各自按自己的经营思路进行经营，都很有收益。
可是当他们俩人遇到一起时，
常常“话不投机半句多”搞的不欢而散，这说明他们主要缺乏那类管理技能（ B ）
A、概念技能
B、人际技能
C、技术技能
D、概念与技术技能
7、在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。
这种观念和做法属于（ A ）
A、公司文化
B、政治手腕
C、经济条件
D、激励理论
8、面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并（ A ）
A、进行组织变革
B、保护组织稳定
C、减少环境变化
D、推动环境变化
9、某电视机制造商从某合资企业购进部分显象管用于其品牌的电视机组装用。
那么，对于这家制造商来说，合资企业是它的（ C ）
A、任务环境／竞争者
B、—般外境／用户
C、任务环境／供应者
D、任务环境／用户
10、在—次高层领导的会议上，对于如何提高员工工作效率的问题，存在以下四种不同看法。
你认为在这四种看法中，哪种说明提出者所持的是权变理论（ D ）
A、应该用“胡萝卜加大棒”式的方式管理下属
B、应该努力培养员工的归属感
C、应庄为下属的发展创造机会．排除障碍
D、应该根据下属的不同特点采取相应的管理方式
三、简答题（每题5分，共20分）
1、简述管理工作的性质。
答：管理即具有科学性，又具有艺术性，管理是一门科学，它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观性规律的基础上形成么可以用来指导人们从事管理实践，管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求的问题的解决，实现组织的目标，因此，管理又具有艺术性，管理的科学性和艺术性并不互相排斥，而是相互补充的。
2、什么是管理？它有几层含义。
答：所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，从而达成既定的组织目标的过程，它有四层含义：（1）管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识，有目的地进行的过程（2）管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的，包括计划、组织、领导和控制，它们成为管理的基本职能（3）管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标（4）管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境即提供了机会，也构成了威胁
3、简述管理职能间的关系。
答：计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据，组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及其目标得以实现的保障，只有统一协调这四方面，
使之形成连续一致的管理活动整体过程，才能保证管理工作顺利进行和组织目标的圆满完成。
4、简述两种社会责任观。
答：（1）古典观管理者仅向股东负责，他们的责任就是最大限度的满足股东的利益（2）社会经济观管理者不仅要对股东负责还要对社会负责
四、案例选择题（每题4分，共20分）
W公司是一家成立只有几年的代理商，在中国销售了IBM微机数万台，成为IBM公司在中国最大的代理商。
1991年，在中国市场上的9家IBM公司的代理商中，W公司的销售额占总销售额的42%。
作为一家计算机的销售企业，公司领导认为占领市场比暂时的赚钱更重要，因此，公司领导根据中国计算机市场的特点，采取了薄利多销、开发利用的策略。
比如，为了占领市场，当公司得知西安一家银行为实施房改计划需购买12套微机，当机立断，决定大幅度降价，击败其他竞针对手，使双方成交。
公司还认识到，如果能帮助用户开发出设备应有的潜力，则无疑会给公司带来巨大的促销作用。
例如，W公司专门集中了一批软件技术人员，在半年时间里开发出ALX的中文系统，满足了用户要求。
由于这些努力，1992年上半年，虽然中国计算机市场的价格下降幅度很大，W公司在中国市场的销售额却比去年同期上升了22%
1、该公司对其经营的IBM微机有（ C ）。
A、使用权
B、所有权
C、经销权
D、独家销售权
2、W公司目前的目标是（ D ）。
A、利润最大化
B、市场最大化
C、人员最优化
D、销售额最大化
3、1992年上半年W公司的微机销售额比去年同期（ B ）
A、上升22%
B、上升不到22%
C、上升超过22%
D、无法判断
4、由文中看出，IBM公司对其中商的营销策略（ C ）
A、严格控制
B、统一管理
C、用标准化策略
D、控制不大
5、W公司的成功是由于（ B ）
A、其降价策略
B、其分析了中国市场和消费者特点
C、其出色的软件人员
D、其已经有的市场占有率形成垄断
五、案例分析题（20分）
A是某建筑公司安装部经理，B是安装部下属的管道安装队长，上个月，A 吩咐B带领一班人马去某工地安装一套管道系统。
在工程验收时。
发现这套管道存在着严重的渗漏现象。
公司经理认为A应对此负责，哪怕管道安装时，A正出差在外，同样，A会认为B必须对此负责。
请问：A和B为什么要对这一失误负责，他们该负什么责任？
答：由于A和B作为管理人员，没有正确履行自己的管理职能，所以他们要负责，从管理者应履行的四大基本职能或从如何正确授权的角度分析说明原因和应付的责任，当手下的员工没有干好工作时，管理者首先承担责任，因为问题常常出现在管理者未能正确履行其管理职能上。