产品经理如何应对非功能性产品需求变更
产品经理具体工作流程
产品经理具体工作流程
产品经理的具体工作流程可以按照以下步骤展开：
1. 需求分析：与用户、市场和业务团队合作，收集和分析需求，了解用户的需求和痛点，制定产品需求文档（PRD）。
2. 竞争分析：研究竞争市场中的其他产品，了解它们的特点和功能，以便找到市场定位和差异化竞争策略。
3. 制定产品策略：基于需求和竞争分析的结果，制定或调整产品的定位和策略，包括目标用户、目标市场、产品定位和核心价值主张等。
4. 产品规划：将产品策略转化为具体的产品规划，确定产品的功能、特色和优先级，以及产品的版本迭代计划。
5. 项目管理：与设计师、开发团队和测试团队合作，制定开发计划和进度安排，确保产品按时、按质量要求交付。
6. 用户体验设计：与设计师合作，制定产品界面设计，以及交互和用户体验的流程，确保产品易用、美观和符合用户习惯。
7. 功能开发：与开发团队合作，跟进功能的开发进度，解决技术问题和需求变更，确保产品功能实现。
8. 测试和优化：与测试团队合作，对产品进行全面的功能测试和质量保障，及时修复漏洞和问题，不断改进产品性能和用户
体验。
9. 数据分析和反馈：通过数据分析工具，收集用户的反馈和使用数据，对产品进行评估和改进，提供数据支持决策。
10. 发布和推广：与市场团队合作，制定产品的发布和推广计划，包括上线准备、市场营销策略、促销活动等，确保产品在目标市场中得到曝光和认可。
11. 用户服务和支持：与客户服务团队合作，解答用户的问题和提供技术支持，收集和分析用户反馈，及时处理用户投诉和问题。
以上是产品经理的一般工作流程，但实际工作可能因组织和产品的不同而有所变化。
如何应对需求变更
如何应对需求变更有个广为流传的段子，说的是一个发生在餐厅的惨案。
大爷 = 客户服务员 = 小白产品经理大厨 = 软件开发人员【餐厅】一个大爷来到悦客饭店，坐下来。
“服务员，给我来份宫保鸡丁！”“好嘞！”——这叫原始需求（思考：如果你是产品经理，拿到这个原始需求会怎么做？）【餐厅】大厨做到一半。
“服务员，菜里不要放肉。
”“不放肉怎么做啊？”“不放肉就行了，其它按正常程序做，不就行了，很难吗？”“好的，您稍等”——中途需求变更（思考：如果你是产品经理，接到这个需求变更应该怎么做？）【厨房】大厨：“你大爷，我肉都回锅了”服务员：“顾客非要要求的嘛，你把肉挑出来不就行了吗”大厨：“行你大爷！”然而还是一点点挑出来了——需求改动太大，部分重构【餐厅】“服务员，菜里能给我加点腐竹吗？”“行，这个应该简单。
”——低估改动成本【厨房】大厨：“你不知道腐竹得提前泡水？炒到一半才说？跟他说，想吃腐竹就多等半天”服务员：“啊，你怎么不早说？”大厨：“我怎么知道他要往宫保鸡丁里放腐竹？！”然而还是去泡腐竹了——新需求引入了新研发成本【餐厅】“服务员，还是把肉加回去吧”“您不是刚说不要肉吗”“现在又想要了”“...好的，您稍等”——某一功能点摇摆不定【厨房】大厨：“真想揍你！菜都炒过火了你让我放肉？还好肉我没扔”服务员：“客户提的要求你揍我干嘛？”大厨：“你就不能拒绝他啊？啊？”服务员：“人家是客户嘛。
”——甲方是大爷【餐厅】“服务员！服务员！”“来了来了，你好？”“怎么这么半天啊？”“稍等我给您催催啊”——改动开始导致工期延误【厨房】大厨：“催什么催！腐竹没泡好，我还得重新放油，他要想吃老的也行，没法保质保量”——开发人员要求重新排期【餐厅】服务员：“抱歉，加腐竹的话得多等半天，您别着急哈”“我靠要等那么久？我现在就要吃，你们能快点吗？”“行...您稍等”——甲方催活【厨房】大厨：“我晕，中途改需求又想按期交付，逗我玩呢？”服务员：“那我问问，要不让他们换个菜？”大厨：“再换我就死了”——开发人员开始和产品经理PK【餐厅】“服务员，这样吧，腐竹不要了，换成蒜苗能快点吗？对了，顺便加点番茄酱”——因工期过长再次改动需求【厨房】大厨：“你不知道蒜苗也得焯水啊？！还有你让我怎么往热菜里放番茄酱啊？？”服务员：“焯水也比等腐竹强吧，番茄酱往里一倒不就行了吗？很难吗？”大厨：“腐竹我还得接着泡，万一这孙子一会又想要了呢。
大型IT项目如何有效控制需求变更
大型IT项目如何有效控制需求变更在大型IT项目中，需求变更是一个不可避免的问题。
随着项目的推进，客户的需求可能会发生改变，或者由于项目进展不顺利而需要对需求进行调整。
如何有效控制需求变更，确保项目按时、按质、按量完成，成为项目管理中的一项重要任务。
本文将就大型IT项目中如何有效控制需求变更进行探讨。
首先，需求管理是有效控制需求变更的关键。
在项目立项阶段，应该尽可能充分地了解客户需求，明确项目范围和目标。
通过与客户充分沟通，确保需求的清晰和一致性，避免后期频繁变更。
同时，在项目执行过程中，需及时更新需求文档，记录需求变更的原因和影响，形成相应的变更控制流程，确保变更经过审批和评估后再实施。
其次，建立有效的变更管理机制是控制需求变更的有效途径。
大型IT项目往往涉及多个团队和复杂的系统架构，因此需要建立一个完善的变更管理机制。
在此机制下，所有的需求变更都需要经过严格的评估和核实，确保变更的合理性和影响可控性。
同时，通过建立变更委员会或者专门的变更管理团队，统一协调和管理需求变更，避免各方随意更改需求，导致项目进度延误和成本增加。
此外，项目团队的沟通和协作也是有效控制需求变更的重要因素。
在大型IT项目中，不同的团队可能会因为专业领域的差异，对需求的理解产生偏差，导致需求变更的发生。
因此，项目管理者需要加强团队之间的沟通和协作，及时发现和解决需求理解上的偏差，避免需求变更的频繁发生。
同时，对团队成员进行培训和知识分享，提高团队的整体素质和协作能力，有助于降低需求变更带来的风险。
总的来说，大型IT项目如何有效控制需求变更是一个复杂而又关键的问题。
通过合理的需求管理、建立有效的变更管理机制、加强团队的沟通和协作，可以有效降低需求变更带来的风险，确保项目顺利完成。
希望以上几点对大家有所启发，能够在实际项目管理中取得更好的效果。
谢谢！。
产品经理的工作岗位职责
产品经理的工作岗位职责
通常包括以下几方面：
1. 产品策划与规划：根据市场需求、用户需求和竞争状况，确定产品的发展方向和策略，并制定产品的规划和路线图。
2. 需求调研与分析：进行市场调研和用户需求分析，了解用户需求和竞争状况，从而为产品的设计和开发提供指导。
3. 产品设计和功能定义：与设计团队和开发团队合作，进行产品设计和功能定义，并对产品原型进行评审和验证。
4. 产品开发和迭代：与开发团队协作，跟进产品的开发进度和质量，参与需求变更和优化的决策。
5. 用户体验和界面设计：负责产品的用户界面和用户体验设计，确保用户能够方便、顺畅地使用产品。
6. 与其他团队的协作：与市场团队、销售团队、运营团队等其他团队合作，共同推动产品的市场化和营销工作。
7. 产品推广和营销：编写产品文档和宣传资料，参与产品推广和营销活动，提高产品的知名度和市场占有率。
8. 产品数据分析和优化：监测和分析产品的使用数据，了解用户行为和产品表现，并基于数据进行产品优化和改进。
9. 竞品分析和行业趋势研究：对竞争产品进行分析，了解行业趋势和市场动态，为产品的发展和调整提供参考。
10. 团队管理和协调：领导或协调团队成员的工作，跟进团队的进展和绩效，保证团队的高效运作。
总之，产品经理负责从产品的策划、设计、开发到推广、运营的全过程管理，并与多个团队协作，以确保产品的高质量和用户满意度。
软件开发过程中的需求冲突解决
软件开发过程中的需求冲突解决在软件开发过程中，需求冲突是一种常见的问题。
由于需求多样性和复杂性，不同利益相关者之间的需求会产生冲突，需要通过解决方法来达成共识。
本文将介绍软件开发过程中的需求冲突解决方法，帮助项目团队有效解决冲突，提高产品质量与用户满意度。
一、需求冲突的原因分析在软件开发过程中，需求冲突的产生主要有以下原因：1.不同利益相关者之间的需求差异：不同用户对软件的需求可能会有差异，这些差异可能源于不同的背景、经验和期望。
例如，对于一个电商网站来说，用户可能希望界面简洁易用，而管理员则更关注系统的安全性和后台管理功能。
2.需求变更：在软件开发过程中，随着项目的推进和用户反馈，需求往往会发生变化。
不同版本的需求可能会相互冲突，项目团队需要明确变更的优先级和影响范围，以及如何协调不同需求之间的矛盾。
3.技术限制与可行性问题：在软件开发过程中，技术限制和可行性问题可能会导致需求之间的冲突。
例如，某个功能的实现可能与现有技术或资源不兼容，需要进行调整或牺牲其他功能。
二、需求冲突解决的方法为了解决软件开发过程中的需求冲突，项目团队可以采用以下方法：1.需求分析与确认：在软件开发之前，需求分析工作是至关重要的。
项目团队需要与利益相关者充分沟通，理解其需求与期望，并将之转化为具体的功能和特性。
通过明确需求并与相关人员确认，可以减少后期因为需求不明确而导致的冲突。
2.优先级确定与权衡：在需求冲突的情况下，项目团队需要设定优先级，并对冲突需求进行权衡。
通过评估各需求的重要性、紧急性和影响范围等因素，确定决策的依据，并据此进行优先级排序。
3.沟通与协商：需求冲突解决需要项目团队与利益相关者之间的有效沟通与协商。
可以通过召开会议、电话和电子邮件等方式进行沟通，让各方表达自己的观点、意见和需求，以达成共识。
4.折衷与妥协：在某些情况下，需求之间的冲突可能难以一一解决，需要进行折衷与妥协。
项目团队可以根据实际情况，对需求进行权衡和调整，寻找最合适的解决方案，使各方都能够得到满足。
计算机产品经理岗位面试题及答案(经典版)
计算机产品经理岗位面试题及答案1.请简要介绍一下您的计算机产品管理背景和经验。
答：我拥有多年的计算机产品管理经验，我曾在多家技术公司担任产品经理角色，负责从概念到上线的整个产品生命周期。
我的经验包括产品战略制定、市场分析、竞争分析、需求收集、项目管理、用户体验设计以及与工程团队的协作。
最重要的是，我非常注重用户导向，通过深入了解用户需求来指导产品开发，并不断优化产品以提供卓越的用户体验。
2.您如何确定一个新计算机产品的市场需求？答：确定市场需求是产品管理的核心任务之一。
我的方法包括：首先，我进行市场调研，分析当前市场的趋势和竞争格局，以了解市场的需求和机会。
其次，我与客户和潜在用户进行密切互动，收集他们的反馈和建议，以了解他们的需求和痛点。
第三，我与销售和市场团队合作，收集客户的反馈和需求，以确定市场机会。
最后，我分析数据和指标，以评估产品的性能和用户行为，从而指导产品的改进和优化。
举个例子，我之前负责的一款软件产品，在初期市场调研中发现了用户对于更高的数据安全性的需求。
通过与用户持续的反馈循环，我们成功地开发了一系列强化安全性的功能，提高了产品的市场竞争力。
3.您如何制定一个成功的计算机产品战略？答：制定成功的计算机产品战略需要综合考虑市场、技术和业务因素。
我的方法包括：首先，我进行市场分析，了解市场趋势、竞争格局和潜在机会，以明确产品的定位和目标受众。
其次，我与技术团队合作，评估可行性和技术限制，以确保产品的可交付性。
第三，我制定明确的产品愿景和目标，并确定关键成功指标（KPIs），以便度量产品的绩效。
最后，我与交叉职能团队（销售、市场、工程等）协作，确保整个组织对产品战略的理解和支持。
一个例子是，我曾负责一款新型云计算服务的产品战略制定。
通过市场调研，我们确定了不同行业的潜在用户，并与工程团队合作，确保技术可行性。
最终，我们成功地将产品定位为满足中小型企业需求的云解决方案，并在市场上取得了良好的业绩。
在软件开发中遇到的难题和解决方向
在软件开发中遇到的难题和解决方向在软件开发过程中，我们经常会遇到各种各样的难题。
这些难题可能来自于技术、管理、沟通等方面。
下面我将列举一些常见的难题，并提供解决方向。
难题一：需求变更频繁在软件开发过程中，客户或者产品经理可能会频繁地变更需求。
这给开发团队带来了很大的困扰，导致开发进度延迟，甚至项目失败。
解决方向：- 建立良好的沟通机制，及时与客户或产品经理沟通需求变更的影响和可能的风险。
- 引入敏捷开发方法，将需求变更纳入开发周期中，通过迭代方式逐步满足客户需求。
- 建立变更管理流程，明确变更的优先级和紧急程度，避免频繁的变更对开发进度造成过大影响。
难题二：技术选型困难在软件开发过程中，选择合适的技术栈和工具是至关重要的。
然而，面对众多的选择，开发团队常常陷入选择困难，不知道如何做出最佳选择。
解决方向：- 针对项目的需求和目标，进行技术调研和评估，筛选出适合项目的技术栈。
- 参考行业内的最佳实践和经验，了解各种技术的优缺点，以及在类似项目中的应用情况。
- 考虑团队成员的技术能力和经验，选择他们熟悉和擅长的技术栈。
难题三：团队协作不畅软件开发是一个团队合作的过程，团队成员之间的协作是否顺畅直接影响项目的进展和质量。
解决方向：- 建立良好的沟通渠道，使用合适的沟通工具，及时分享信息和解决问题。
- 明确团队成员的职责和角色，确保各个角色间的协作和配合。
- 建立项目管理工具或平台，用于任务分配、进度跟踪和问题记录，提高团队的协作效率。
难题四：质量控制不足软件开发过程中，质量控制是非常重要的。
如果质量控制不足，可能会导致软件存在严重的缺陷，影响用户体验和项目的成功。
解决方向：- 引入自动化测试工具和流程，保证软件在开发过程中得到全面的测试覆盖。
- 进行代码审查，确保代码质量和规范性。
- 建立问题追踪系统，及时记录和解决软件中存在的问题和缺陷。
难题五：项目管理不当在软件开发中，项目管理是至关重要的。
如果项目管理不当，可能会导致开发进度延迟、资源浪费和质量问题。
产品管理的需求管理和变更控制
产品管理的需求管理和变更控制在现代企业管理中，产品管理起着至关重要的作用。
产品管理涉及产品的规划、设计、开发、推广和销售等方方面面，其中需求管理和变更控制是产品管理中不可或缺的重要环节。
本文将结合实际案例，探讨产品管理中需求管理和变更控制的重要性。
首先，需求管理是产品管理中的基础。
通过有效的需求管理，企业可以清晰了解市场需求和客户需求，从而确保产品在设计和开发阶段满足客户需求。
举个例子，某家食品企业在推出新产品之前，进行了市场调研和客户需求分析，发现消费者对低糖低脂产品有较高需求。
于是，企业及时调整产品设计方向，推出了符合市场需求的新产品，取得了良好的销售业绩。
其次，变更控制是产品管理中的关键环节。
在产品生命周期中，需求变更是难以避免的。
如果没有有效的变更控制机制，产品开发过程中的需求变更可能导致项目延期、成本增加甚至产品质量下降。
以一家软件公司为例，由于未能有效管控需求变更，导致开发团队频繁调整开发方向和代码编写，最终项目延期，客户满意度大幅下降。
因此，需求管理和变更控制在产品管理中密不可分。
企业应建立完善的需求管理流程，包括需求收集、分析、确认和跟踪等环节，确保每一个需求都能得到充分理解和沟通。
同时，制定明确的变更控制规则和流程，及时评估变更对项目进度、成本和质量的影响，并做出相应决策。
只有在需求管理和变更控制两方面都做好的情况下，产品管理才能更加高效和卓越。
在实际操作中，产品经理扮演着关键角色。
产品经理既要与市场部门、销售团队密切合作，了解市场需求和客户反馈，又要与研发团队、设计团队保持有效沟通，确保产品的设计和开发符合产品需求。
同时，产品经理需要具备较强的项目管理和沟通能力，能够有效管理需求变更，协调各方利益，推动项目顺利进行。
最后，产品管理中需求管理和变更控制不仅仅是技术层面的措施，更是涉及到企业文化和管理理念的问题。
企业需要树立客户至上的理念，将需求管理和变更控制视为提高客户满意度和产品竞争力的重要手段，而不是单纯的规则和流程。
产品经理管理能力提升方案
产品经理管理能力提升方案一、团队协作与沟通1.建立良好的沟通机制，定期与团队成员进行交流，了解团队成员的工作进展和困难，及时解决问题。
2.培养团队协作精神，鼓励团队成员互相支持和协作，共同完成工作任务。
3.提高沟通技巧，学会倾听和理解他人观点，有效表达自己的想法和意见。
二、项目管理能力1.制定详细的项目计划，明确项目目标、任务、时间表和资源需求。
2.监控项目进度，及时调整项目计划，确保项目按时完成。
3.评估项目风险，制定应对措施，确保项目顺利进行。
三、需求分析与规划1.深入了解客户需求，收集并分析客户反馈，制定产品需求文档。
2.对产品需求进行优先级排序，制定产品规划和发展路线图。
3.定期评估产品需求变更，调整产品规划和发展路线图。
四、数据分析与优化1.建立数据收集和分析机制，对产品运营数据进行实时监控和分析。
2.通过数据分析找出产品问题和改进方向，制定优化方案并实施。
3.跟踪优化效果，持续改进产品性能和用户体验。
五、创新能力培养1.鼓励团队成员提出新思路和新想法，激发团队的创新意识。
2.学习新技术和新方法，将创新思维应用到产品设计和开发中。
3.建立创新激励机制，鼓励团队成员积极探索新的商业模式和市场机会。
六、领导力培养1.学习领导力理论和实践知识，提高自己的领导力水平。
2.培养团队管理能力和领导能力，带领团队完成工作任务。
3.学会激励和引导团队成员，激发团队成员的积极性和创造力。
七、产品设计思维提升1.学习产品设计理念和方法论，提高自己的设计思维能力。
2.将设计思维应用到产品设计和开发中，提高产品的用户体验和商业价值。
3.关注行业趋势和市场变化，不断调整和优化产品设计方案。
八、行业趋势与市场分析1.关注行业动态和市场趋势，了解竞争对手的产品和市场策略。
2.分析市场数据和用户需求，制定针对性的产品策略和营销方案。
3.及时调整产品发展方向和市场定位，保持产品的竞争力和领先地位。
九、跨部门协作与沟通1.与其他部门保持密切沟通和协作，确保产品开发和运营的顺利进行。
产品经理如何处理客户需求变化
产品经理如何处理客户需求变化在当今竞争激烈的市场环境中，产品经理面临着诸多挑战，其中处理客户需求变化是一项至关重要的任务。
客户需求的变化如同多变的天气，时而晴朗，时而风雨交加，产品经理需要具备敏锐的洞察力和灵活的应对策略，才能在这风云变幻中驾驭产品的发展方向，满足客户的期望，实现产品的成功。
客户需求变化的原因多种多样。
市场动态的变化是一个重要因素，新的竞争对手出现、行业趋势的转变都可能导致客户对产品的需求发生改变。
技术的不断进步也会让客户对产品的功能和性能有更高的期望。
此外，客户自身的业务发展、战略调整或者个人偏好的变化，也会引发需求的变动。
当客户需求发生变化时，产品经理首先要做的是积极倾听和理解。
这不仅仅是听到客户提出的表面需求，更要深入挖掘背后的真正动机和目标。
通过有效的沟通技巧，如提问、确认和反馈，确保对变化的需求有清晰准确的把握。
建立良好的沟通渠道是处理客户需求变化的基础。
产品经理应该与客户保持密切的联系，定期进行沟通和交流。
这可以通过电话、邮件、面对面会议等多种方式实现。
同时，也要与销售团队、客服团队等内部相关部门保持信息的畅通，及时获取客户的反馈和意见。
在收到客户需求变化的信息后，产品经理需要对其进行详细的分析和评估。
要考虑变化的需求对产品的整体战略、功能架构、开发进度、成本预算等方面的影响。
例如，一个新的功能需求可能会增加开发的复杂性和时间成本，需要评估是否值得投入资源去实现。
对于那些合理且可行的需求变化，产品经理要及时调整产品规划和路线图。
这可能涉及到重新安排优先级、调整项目的时间节点、分配新的资源等。
同时，也要与开发团队、测试团队等密切合作，确保他们理解需求变化的内容和影响，共同制定相应的解决方案。
然而，并非所有的需求变化都是可以立即满足的。
有时候，由于技术限制、时间紧迫或者资源不足等原因，无法立刻实现客户的需求。
在这种情况下，产品经理需要与客户进行坦诚的沟通，解释不能实现的原因，并提供替代方案或者建议一个合适的时间节点来实现。
优秀产品经理的五大关键特质是什么
优秀产品经理的五大关键特质是什么在当今竞争激烈的商业世界中，产品经理扮演着至关重要的角色。
他们是产品的灵魂人物，负责从概念到上线的全过程，确保产品能够满足市场需求、用户期望，并为企业带来商业价值。
那么，优秀的产品经理究竟具备哪些关键特质呢？一、敏锐的市场洞察力优秀的产品经理首先要有敏锐的市场洞察力，能够准确把握市场趋势和用户需求。
他们时刻关注行业动态，了解竞争对手的产品特点和策略，善于从宏观环境和微观变化中发现潜在的机会和威胁。
为了做到这一点，产品经理需要深入市场进行调研，与用户进行面对面的交流，倾听他们的声音和反馈。
通过用户的视角去看待问题，理解他们的痛点和期望，从而挖掘出有价值的需求。
同时，他们还要能够对收集到的信息进行分析和整合，从中提炼出关键的趋势和规律，为产品的规划和决策提供依据。
例如，当智能手机市场逐渐饱和时，有些产品经理能够敏锐地察觉到用户对于健康和运动监测的需求在不断增长，于是推出了具有创新功能的智能手表或手环产品，成功开拓了新的市场领域。
这种敏锐的市场洞察力使他们能够在竞争激烈的市场中抢占先机，为产品的成功奠定基础。
二、出色的创新能力创新是产品的生命力所在，优秀的产品经理必须具备出色的创新能力。
他们敢于突破传统思维的束缚，提出新颖的产品理念和解决方案。
创新能力不仅仅体现在产品的功能和设计上，还包括商业模式、营销策略等方面的创新。
产品经理需要不断地思考如何为用户创造更多的价值，如何通过创新来提升产品的竞争力。
在创新过程中，产品经理要善于借鉴其他行业的成功经验和先进技术，但又不能盲目抄袭。
他们能够将不同的元素进行融合和重组，创造出独特的产品特性。
同时，创新也需要考虑到可行性和可实现性，不能仅仅停留在概念阶段。
比如，共享经济的兴起就是一种商业模式的创新。
产品经理们通过互联网技术将闲置资源进行整合和共享，为用户提供了更加便捷和经济的服务，同时也创造了巨大的商业价值。
三、强大的沟通协调能力产品经理需要与多个团队和部门进行沟通协调，包括研发、设计、市场、销售、客服等。
软件需求管理之利用优先级处理需求变更
软件需求管理之利用优先级处理需求变更需求变更这件事，每个开发人员都遇到过，每个产品经理也都遇到过。
以前，我们会追求需求不变更，但无论是产品型团队还是项目型团队，需求不变更都是天方夜谈，不可能实现的。
即使把需求变更的成本提得很高，流程搞得很复杂，又要填变更单，又要几级经理审批，又要需求评审，依然无法避免。
于是，团队的目标变成了少变更，希望尽量少的变更既能满足业务的需要，又能减少开发团队的反感。
但‘少’是个相对的概念，我们无法在数量上区分什么情况是少。
现在，在敏捷开发模式下，团队要拥抱变化，响应变化，甚至要积极变化。
需求是在不停的变，但麻烦也来了，开发团队因为需求变更有了额外的支出，与产品经理的矛盾也在加深，变还是不变，成为产品团队与开发团队PK的永恒话题。
显然，有效的变更是所有人员都不否认的，也是对用户有利、对公司有利的双赢结果。
那么在变来变去之间，如何减少变更的成本，提高变更的收益呢？在这里我想谈的就是发挥需求优先级的作用。
在软件需求管理中，有关于需求优先级管理的必要性、定义、识别方式等很多相关的内容，这里不再赘述。
我们还是来看一个迭代过程当中比较典型的情况，随着迭代的进行，开发出来的交付物的增多，产品经理提出某个需求要变更，这个时候如何来做？如果这个变更是一个删除行为，即该需求不在本迭代做了，那通常容易解决，开发团队也乐于处理，但做为管理者要注意的是这里有开发成本的浪费。
即使该需求没有投入开发，那也经过了需求评审、技术方案设计、测试用例撰写、交互设计输出等工作。
不过这个既然不是与开发人员的矛盾之处，就不再多说了。
如果这个变更是一个修改行为，即对正在开发中的某个需求进行修改，产品经理需要将变更交给开发团队进行可行性和工作量评估，如果工作量比原来启动会上的要少或相当，也问题不大，至少不影响迭代计划，大家都可以接受。
如果工作量在增多，那就与新增需求的处理方式相同了。
如果这个变更是一个新增的需求，需要投入更多的工作量，那么要想在有限资源的前提下满足迭代产出，就必须进行优先级调整，产品经理要明确这个变更是必须的、有条件的、还是可选的，开发团队用这个优先级来决定开发顺序。
产品经理面试题
产品经理面试题在产品经理行业中，面试是一个常见的环节，对于求职者而言，面试的表现直接关系到是否能够获得心仪的工作机会。
而对于招聘方来说，通过面试可以更好地了解求职者的能力和潜力。
因此，无论是面试者还是面试官都需要在面试过程中有条理地提问和回答，以确保信息的准确传达与理解。
下面是一些常见的产品经理面试题及其参考答案，供大家参考：1. 请介绍一下你的产品经理经验和背景。
回答：我在过去的X年里一直从事产品经理的工作，参与了多个项目的规划、设计与推进。
我熟悉市场研究、用户调研、竞品分析等工作，具备产品需求定义和项目管理的能力。
同时，我熟悉敏捷开发和用户体验设计方法，能够使产品的开发过程高效而顺利。
2. 请谈谈你对产品的理解和看法。
回答：我认为，产品是解决用户问题的工具或手段。
一个好的产品应该能够满足用户的需求，提供良好的用户体验，同时还要与市场需求和竞争环境相适应。
产品经理需要不断地与用户和市场保持联系，得到及时的反馈和指导，以保持产品的竞争力和用户满意度。
3. 请举例说明你在产品设计方面的能力。
回答：在上一家公司，我负责了一个新产品的设计与推出。
在设计过程中，我与市场团队和开发团队密切合作，通过市场调研和用户访谈，了解用户真正的需求，并提出了一些建议和方案。
我还采用了敏捷开发的方法，通过快速迭代和用户测试，不断改进产品的功能和用户体验。
4. 请谈谈你在项目管理方面的经验。
回答：在过去的工作经验中，我负责了多个复杂项目的管理与推进，并取得了良好的效果。
我熟悉项目管理的各个环节，包括项目计划、需求分析、进度控制、风险管理等。
我善于团队协作，能够有效地协调和管理不同部门的资源，并保证项目按时交付。
5. 请举例说明你如何应对产品变更和紧急情况。
回答：在我之前的工作中，经常会出现紧急情况和产品变更的情况。
我会及时与相关团队和利益相关者沟通，了解变更的原因和影响，并做出相应的调整。
我会优先考虑对用户体验的影响，以及对项目进度和成本的影响，综合考虑后做出决策。
产品需求变更流程
产品需求变更流程随着市场和客户需求的变化，产品需求也会发生变更。
对于产品需求的变更，一个良好的流程可以帮助团队高效地管理需求变更，并确保对变更的评估和决策是明确和有序的。
下面是一个基本的产品需求变更流程，供参考。
第一步：收集需求变更产品经理和团队成员需要密切关注市场和客户的反馈，以及竞争对手的动态，及时发现可能的需求变更。
此外，也可以通过定期的用户调研和数据分析，收集关于产品的需求变更。
第二步：需求评估一旦发现潜在的需求变更，产品经理需要对变更进行评估。
评估的目的是确定需求变更的重要性、可行性和紧急性。
评估的依据可以包括市场需求、技术可行性、商业价值等。
第三步：需求优先级排序评估过程中，产品经理应该将需求变更按照优先级进行排列。
优先级可以根据需求的重要性、紧急性、影响范围等进行确定。
优先级的排序应该是有条理和合理的，以便团队能够清晰地了解每个需求变更的重要性。
第四步：需求变更决策在需求的评估和排序之后，产品经理需要将结果与团队成员一起讨论和决策。
通常，产品经理会召开需求变更决策会议，讨论每个需求变更，比较不同需求的优先级和影响，以做出最终的决策。
第五步：需求变更实施一旦决策完成，产品经理需要将变更的需求传达给相应的团队成员。
这可能包括开发团队、设计团队、测试团队等。
产品经理应该与团队成员紧密合作，确保变更的需求按照计划和时间表进行实施。
第六步：需求变更追踪和评估在需求变更实施的过程中，产品经理需要及时追踪和评估变更的影响和效果。
这可以通过与团队成员的密切合作，定期的项目评审会议以及用户反馈等方式来实现。
在评估过程中，产品经理应该及时调整计划和资源，以确保需求变更的成功实施。
需要注意的是，产品需求变更是一个动态的过程，可能会随着时间和情况的变化而发生调整。
因此，需求变更流程应该是灵活的和可调整的，以适应不断变化的市场和客户需求。
产品需求管理与变更控制
产品需求管理与变更控制随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，产品需求管理和变更控制成为了企业成功的关键。
本文将探讨产品需求管理和变更控制的重要性，并介绍一些有效的方法和工具来实现这些目标。
一、产品需求管理的重要性有效的产品需求管理对于企业的成功至关重要。
它有助于确保产品能够满足消费者的需求，并在市场上获得竞争优势。
以下是产品需求管理的几个关键方面：1. 精确收集需求：产品经理应与客户、市场研究团队和销售团队密切合作，准确收集客户需求和市场趋势信息。
通过了解消费者的期望和竞争对手的产品特点，企业能够更好地制定产品策略和开发计划。
2. 需求分析与优先级排序：根据收集到的需求进行分析，确定哪些需求是最重要的，然后将其优先级排序。
这有助于确保有限的资源能够集中用于满足最关键的需求，以及提升开发过程的效率。
3. 需求文档化：将需求准确地文档化，以便于开发团队、测试团队和其他相关方了解和遵循需求。
需求文档应包括详细的功能描述、性能要求、界面设计等，以确保产品开发的一致性和准确性。
4. 需求变更管理：随着时间的推移，消费者需求和市场环境会发生变化。
因此，有效的需求变更管理是产品成功的关键。
每个需求变更都应经过评估、讨论和批准，确保其与产品目标的一致性和可行性。
二、产品变更控制的重要性产品变更控制是产品生命周期管理的重要环节，它确保产品的稳定性和质量。
以下是产品变更控制的几个关键方面：1. 变更评估与优先级排序：当一个需求变更被提出时，首先应对其进行评估，确定其对产品的影响和紧急程度。
然后，将各个变更按照优先级进行排序，以便决策者能够合理地分配资源和时间。
2. 变更影响分析：对于每个变更，应评估其对产品功能、性能、成本和交付时间等方面的影响。
这有助于决策者全面了解变更的潜在影响，并做出明智的决策。
3. 变更授权与实施：变更授权是确保变更在受控环境中实施的关键步骤。
变更授权应由经过充分讨论和评估的决策者批准，以确保变更的合理性和可行性。
产品变更流程范文
产品变更流程范文
一般来说，产品变更流程的目标是实现对产品的变更而不会影响产品
的质量和功能，从而保证产品的可靠性及其它性能。
流程的主要步骤:
1、收集变更需求:由产品经理收集、整理及确认相关变更要求，并记
录变更开发计划。
2、变更分析:研发管理对变更需求进行分析，了解是否满足用户需求。
3、制定变更计划:将变更需求分解为变更任务，并将之归入项目计划。
4、实施变更任务:将变更任务分配给相应的责任人，并确保责任人落
实变更任务,在这期间会有额外的开源软件预测的支持。
5、变更测试:执行变更后的相应测试，验证变更是否实现预期目标。
6、更新变更报告:更新变更报告，确保变更的流程内容及进度。
7、接受变更:由用户验收变更是否符合预期，并签署变更报告，完成
变更流程。
8、跟踪变更:负责人应跟踪变更的执行情况，以验证变更是否按照计
划实施。
以上是产品变更流程的主要步骤。
04讲 需求变了：怎么接住频繁变化的需求？
04讲需求变了：怎么接住频繁变化的需求？项目管理训练营（第1期）你好，欢迎来到《项目管理训练营》的课堂，我是马强。
学习目标在正式开始之前，我们先简要地回顾一下第一个学习模块的内容。
第一课，介绍了本次训练营的三个底层方法论。
希望大家能够像钉子一样，牢牢地钉在自己的脑海里，指导自己平时的项目实践；第二和第三节课，是和项目立项阶段相关的，分别是项目的目标该怎么制定，项目计划该怎么制作。
今天开始，我们正式进入第二个学习模块，这个模块讲的是项目执行阶段该怎么做，核心有三个主题，需求、进度和成本。
今天我们来讲“需求总变该怎么办？”相信大家跟我一样，一听到需求总变，心里咯噔一下，这是我们的切肤之痛啊。
的确是这样，我跟大家预设一个场景。
甲方对项目经理说，“我能不能再提一点需求变化？”这个时候，项目经理的本能反应就是，“又变啊”。
“别急，没事，就一点，咱们这个项目方案能不能重新制定。
”你脑补一下项目经理当时的心情。
这种情形，大家是不是经常见到呢？我们这个训练营的课程，和别的训练营的课程不一样，全部都是建立在真问题基础之上的。
为了设计这门课程，我们采访了大量的学员，收集了海量的案例，你猜猜，在所有的案例当中，痛点排名第一的是哪个？没错，就是今天要讲的“需求总变”。
关于需求总变，不光咱们项目经理感到很痛，传统项目管理中，也把它提到了非常重要的高度上来。
传统项目管理里面，为了解决需求变化的问题，设计了一个种应对变更的机制，叫做“整体变更控制委员会”，英文简称CCB。
规范了具体变更流程，大家看下面这张图，非常清晰化的流程，所谓的“程序正义”。
在这样的流程保护下，项目经理是相对安全的。
但是我们在国内做项目实操的人都知道，这个机制本土化太难了，尤其是在规模比较小的公司。
所以，我们今天就来看一下，在没有CCB保护的情况之下，作为一个项目经理，该怎么解决需求变化的问题。
通过调研，我们采集到了很多问题，总结起来，无外乎两个。
第一，客户提需求的时候，自己没有想清楚，这个时候作为项目经理，你该怎么办？第二，客户想明白了，但就是频繁变化。
产品经理工作职责范文(二篇)
产品经理工作职责范文作为一个产品经理，你的工作职责涵盖了整个产品开发生命周期。
你需要管理从理念到产品上市的整个过程，并确保产品成功地满足用户需求，同时增加公司的利润。
以下是一个产品经理工作职责范文，以帮助你更好地了解该职位的要求和任务：第一部分：需求收集和分析1. 与市场团队合作，了解目标市场和客户群体，以确定产品的目标用户和需求。
2. 收集并分析客户反馈、市场调研和竞争对手数据，以识别产品需求和市场趋势。
3. 组织和进行用户调研，包括访谈、焦点小组和调查，以深入了解用户需求和期望。
4. 基于收集到的数据和信息，撰写产品需求文档，明确产品功能和规格。
5. 与开发团队合作，确保需求的准确传达，并协助开发团队理解用户需求。
第二部分：产品规划和战略1. 制定产品路线图，包括产品的发布计划和功能优先级，并与管理团队进行讨论和确认。
2. 分析市场需求和竞争对手的产品，制定差异化策略，以确保产品的竞争优势。
3. 确定产品的定价策略，并基于市场需求和成本估算进行定价。
4. 协调不同团队，包括开发、设计、市场等，确保他们在产品规划和战略方面的理解和共识。
5. 与销售团队合作，确定产品的销售策略和目标市场，以支持产品的成功推广和销售。
第三部分：产品设计和开发1. 协助设计团队制定产品界面和用户体验设计，以确保产品符合用户期望。
2. 与开发团队合作，确保产品按时交付，并满足质量标准。
3. 跟踪产品的开发进度，及时解决问题和调整计划，以确保产品按时推出。
4. 测试和验证产品功能和性能，以确保产品符合规格和需求。
5. 与质量保证团队合作，确保产品的质量标准和可靠性。
第四部分：产品推广和上市1. 协助市场团队制定产品营销计划和策略，以支持产品的成功上市。
2. 准备产品文档和营销资料，包括用户手册、销售演示等，以支持销售团队的推广工作。
3. 与销售和市场团队密切合作，跟踪产品销售和市场反馈，及时调整推广策略。
4. 分析产品销售和市场表现，提供改进和优化建议，以确保产品的市场成功。
软件升级改造实施方案的需求变更管理策略
软件升级改造实施方案的需求变更管理策略随着技术的不断发展和业务需求的变化，软件升级改造实施方案的需求变更管理成为了项目实施过程中不可忽视的一环。
本文将就需求变更管理策略进行探讨，旨在提供一种有效的管理方法以最大程度地控制需求变更对项目的影响。
一、需求变更的类型需求变更通常可以分为三类：功能性变更、非功能性变更和结构性变更。
1. 功能性变更：指对软件功能的新增、修改或删除。
2. 非功能性变更：指对软件性能、安全性、可用性等非功能属性的变更。
3. 结构性变更：指对软件架构、模块划分等结构相关的变更。
二、需求变更管理的挑战需求变更管理在软件升级改造项目中面临一系列挑战，包括但不限于：1. 项目目标的不稳定性：需求变更往往伴随着项目目标的变更，而项目目标的变更可能导致项目的进度、成本、资源等方面的调整。
2. 项目范围的控制困难：需求变更可能导致项目范围的不断膨胀，给项目实施带来困难。
3. 团队沟通与合作问题：需求变更涉及到多个相关方，需要及时的沟通、合作和协调，而团队成员之间的意见分歧、需求理解不一致等问题可能会导致管理困难。
4. 风险管理问题：需求变更可能引入新的风险或者增加已知风险的可能性，需要在需求变更管理过程中进行有效的风险评估和管理。
三、需求变更管理策略为了有效管理软件升级改造实施方案的需求变更，可以采取以下策略：1. 明确变更管理流程：建立严格的变更管理流程，包括需求变更的提出、评估、批准、实施和验证等环节。
明确各个环节的责任和权限，确保变更管理的透明和高效。
2. 强化变更控制：在变更管理流程中加入变更控制环节，对变更进行评估和筛选，只批准对项目目标和范围影响较小的变更。
通过管控变更数量和复杂度，降低变更的风险和影响。
3. 加强需求管理：建立健全的需求管理机制，包括需求的收集、分析、优先级排序和变更控制等。
通过及时审查需求、明确需求的重要性和紧急性，减少变更的发生，并能够更好地应对已经发生的变更。
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产品经理如何应对非功能性产品需求变
更
令人烦恼的非功能性需求变更
在软件开发中，大家都会遇到过这样的问题：客户的一个新想法，就推翻了之前与客户经过再三讨论而确认定下来的需求。
如果是功能性需求变更还会让人容易接受一些，毕竟功能性需求不实现的话，是会大大影响到软件产品的质量。
但现在我所负责的这个开发项目中遇到的都是一些非功能性的变更,而且许多是看起来无关痛痒的、鸡毛蒜皮的变更。
（1）什么是非功能性需求？
在IEEE中，软件需求的定义是：用户解决问题或达到目标所需的条件或功能。
一般包含业务需求、用户需求、功能需求、行业隐含需求和一些非功能性需求。
业务需求反映了客户对系统、产品高层次的目标要求；功能需求定义了开发人员必须实现的软件功能。
所谓非功能性需求，是指为满足用户业务需求而必须具有除功能需求以外的特性。
包括系统性能、可靠性、可维护性、易用性和对技术和对业务适应性等。
其中最常见的是软件界面、操作方便等一系列要求。
（2）非功能性需求变更的特点
让我们从客户角度和开发人员角度去看看非功能性需求的特点。
首先，有些非功能性小需求从客户角度看起来工作量不大，但是实际上开发人员要耗费比较长的时间去完成这些小功能。
其次，许多非功能性需求，如界面美观、操作方便等都是客户头脑一热、或领导一拍脑袋就部署下去的需求，往往是原来在需求分析阶段所没有注意的内容。
其实，非功能性需求是常常被轻视，甚至被忽视的。
原因是非功能性需求描述很困难，它很难像功能性需求那样，可以通过结构化和量化的词语来描述清楚。
在描述这类需求时候，我们经常采用软件性能要好、操作要方便、软件界面要美观大方等较模糊的描述词语。
例如，易用性就同时涉及到美工和UI界面、人机工程、交互式设计、心理学、用户行为模式等内容。
这类描述词语都是脱离了软件的执行环境，是对人和相关的场景的描述，因此很难体现到软件架构设计和具体的实现中。
为什么非功能性需求变更会频繁发生？
为什么非功能性需求不能固定下来呢？或定下来后就不许变了呢？通常有许多人会问这样的问题。
实际上，当他变成了客户时，他可能就不会问这个问题了。
（1）非功能性需求容易产生理解分歧
在软件需求分析阶段，客户和开发人员对非功能性需求的理解呈现"大体上共识多，细节上差异多"的特点。
一般跟分析员的知识、背景，还有客户表述的标准程度、双方的交流情况有关。
即使通过反复沟通，但是以实践经验来看非功能性需求的描述还是永远不够清晰、不够明确的，主要是因为在这个阶段所谓的产品还只存在于大家的大脑构思中。
作为一个客户，大多数情况下是不懂技术的，但他所需要的软件在他的心里还是有一个印象的。
他会想象出软件的样子和功能，然后通过口头或者笔头的方式告诉需求分析人员。
简单的说，就是在这个阶段用户往往不能确切地定义自己需要什么。
用户常常以为自己清楚，但实际上他们提出的需求只是依据当前的工作所需，或者是他们想象出来的东西。
结果是当客户向需求分析人员提出需求的时候，往往是通过自己的想法用自然语言来表达的，这样的表达结果对于真实的需求来
说只是一种描述，甚至只是某个角度的描述，但远远不能保证这样的描述可以得到百分之百的正确理解。
当客户提出要求之后，在双方认为理解大概没有分歧的时候，开发人员就开始工作了。
但随着开发工作的不断进展，系统开始展现雏形，客户对系统的了解也逐步深入。
这个时候，客户就会对系统的界面、操作、功能、性能等有一些了解，就有可能提出需求变更要求，而且这些要求很多是基于主观的、人为的因素。
总之，他们了解得越多，新的要求也就会越多。
（2）没有明确的需求变更管理流程
在软件开发中的常识是，一旦发生需求变更不要一味的抱怨，也不要一味地去迎合客户的新需求，而是要管理和控制需求变更。
但令人不解的是我们常常看到变更的提出、讨论和执行常常只停留在口头上。
这样做有两个弊端：首先是时间一长，无论是当事人还是开发团队都说不清楚变更是因何发生以及结果怎么样了。
显然，这对于提高项目质量、改进开发过程是很不利的。
其次是由于缺乏形式上的约束和对变更代价的定量分析，变更会被非常随意地提出、或被草率地执行，也会大大影响项目的进展和开发质量。
因此，没有明确的需求变更管理流程，就会使需求变更变得泛滥。
因为并不是所有的变更都要修改，也不是所有变更都要立刻修改，需求变更管理的目的是为了决定什么类型的变更需要修改和什么时候修改。
比如界面风格问题，就可以先不修改，或者规划一下修改的时间待到以后进行优化。
（3）没有让客户知道需求变更的代价
对变更的影响没有评估是需求变更泛滥的根本原因。
变更都是有代价的，应该要评估变更的代价和要让客户了解需求变更的后果。
如果客户不知道需求变更付出
的代价，对开发人员的辛苦就会难以体会。
相比于需求开发人员而言，客户可能对需求变更认识不足，认为他们出钱，软件开发团队就要为它服务。
因此，客户对需求变更往往会肆无忌弹，将需求变更视为儿戏，随个人喜好随意变更需求。
所以，在和客户接触时应该挑明态度，特别是要让他们清楚需求随意变更所带来的代价和风险。
如果客户认为代价太大，那么开发人员就没有必要及时修改，按原来的进度走，但仍要记录变更，待下一版本在修改。
如何有效控制非功能性需求的变更?
做任何变更之前，我们都要考虑后果。
由于非功能性需求变更在开发中所处的重要地位，一旦需求发生变化，影响面是很广的。
因此，有效控制非功能性需求频繁变更是一件不容小视的事情。
（1）建立明确的非功能性需求基线
对于软件开发来说，变更无可避免，也无从逃避，只能积极应对。
因此，在开发过程中，建立明确的非功能性需求基线是一件重要的事情。
如果非功能性需求没做好，基线范围就含糊不清，就容易被客户抓住空子，往往要付出许多无谓的变更。
如果非功能性需求基线做得好，文档清晰且又有客户签字，那么后期客户提出的非功能性需求变更就会大大减少。
因此，在建立需求基线的时候千万不能手软，这并非要刻意针对客户，而是不能让客户养成经常变更的习惯，否则后患无穷。
（2）建立需求变更管理流程
需求变更对软件开发成败有重要影响，既不能一概拒绝客户的变更要求，也不能一味地迁就客户，所以必须要做好需求变更的控制。
有句通俗的话说得非常好：
需求变更管理的目的不是控制变更的发生，而是对变更进行管理，确保变更有序进行。
需求变更管理流程包括变更申请环节、审批人员、审批事项、审批流程等。
目的有两个：一是将客户下达变更的流程尽可能地规范化，减少张嘴就来的非必要、非紧急、非合理、非高层领导意图的无效变更。
二是留下书面依据，为今后可能的成本核算准备好变更账。
因此，凡未履行审批程序的变更，一律是无效变更不予受理。
在实践中，人们往往不愿意为小的需求变更去执行正规的需求管理过程，认为降低了开发效率，浪费了时间。
但正是由于这种观念才会使到需求变更逐渐变为不可控，最终导致项目的失败。
（3）确认客户是否接受变更的代价
需求变更作为一个计划外的风险对项目肯定存在冲击，只是大小的差别。
而且客户的需求是永远不会满足的，可能一天一个样,为了达到控制频繁的需求变更。
需要将变更后产生的成本进行评估与量化，形成分析报告提交双方领导。
否则，一味的妥协只会让项目进一步恶化。
因此，要让客户认识到变更都是有代价的，不要让客户养成随意变更的毛病。
一般来说，如果客户认为该非功能性变更是必须的，而不是其上级领导拍脑袋提出的就会接受这些代价。
通过与客户的沟通和协商，开发团队即使没有回报也不会招致客户的埋怨。
（4）加强合同约束力
虽然软件开发合同很难在签订之初就能够精确定义每项需求，单靠合同是帮不上忙的，但也不能忽视合同的约束力。
因为有时销售人员为使客户能够快速的签订合同，往往草率决定和片面同意客户提出的需求。
当客户提出新的需求时，销售人员往往一看"应该"只是一个小小的修改，没有太大的影响，可能会直接答应能变更。
所以，在与客户签订开发合同时，可以增加一些相关条款，如限定客户提
出需求变更的时间，规定何种情况的变更可以接受、拒绝接受或部分接受，还可以规定发生需求变更时必须执行变更控制流程等。
（5）加强感情沟通，注意沟通技巧
大多时候单靠合同的约束力是解决不了纷争的。
客户着急了就是一句潜台词：做不做，不想做就滚蛋，想做的公司多着呢。
例如，有时明明是不合理的要求，可是客户也会狡辩凭什么不给他们做，这可是合同范围内的工作。
所以，单看合同是没用的。
那可怎么办呢？通常的做法是通过感情联络，争取客户的同情。
我们常常对客户说的一句老生常谈的话，就是提需求也要讲究合情合理，这句话在变更管理中有着独特的意义。
用我们的行话说是：做好需求变更管理控制只是做好了一半的工作，还有一半的工作就是去讲道理，去用心、用感情劝客户回头。
月有阴晴圆缺，潮涨潮落。
变化并不一定总是给我们带来麻烦，有时也会带来惊喜。
在软件开发中，对待客户提出的非功能性需求变更，我们需要用平常心去看待，不是一味拒绝，也不要一味答应。