二级心理咨询师-心理学基础知识
二级心理咨询师-心理学基础知识 (2)
伴侣爱 （亲密＋承诺）
愚蠢爱 （激情＋承诺）
承诺 （空洞爱）
夫妻之间的心理冲突
（一）需求不满 自尊受损 性需求不满 感情需求不满 经济需求不满 兴趣差异 （二）价值观念不一致 人生观 世界观 宗教信仰 幸福观 （三）远离的“自我” 各趋己利 婚姻动机 分歧处理 安慰功能丧失 （四）夫妻的性差异
• 理解的语言大量增加，但说出的语词很少，手势和行动示意，
不开口说话。
• 积极说话阶段（1.5—2，3岁）
• 突然开口说话，积极性极高，语词大量增加，语句掌握迅速。
• 迅速发展阶段（3-6岁）
• 3~4岁是语音发展的飞跃期，能够掌握世界各个民族的音；
4~5岁是词汇增长的活跃期。4岁以上的幼儿一般能够掌握全 部语音。6岁时，较好的语法掌握和口语表达能力发展
• 社区环境 • 职业 • 压力大的生活事件
家庭：
• • • •
家庭规模 父母亲缺失 养育观念 母亲的受教育水平、母亲焦虑、母亲心理健康状况、母亲与孩 子的互动。
学校
讨论：电视、网络、手机等生活环境对儿童心理发展的影响
关于遗传和环境 在心理发展上的作用问题
• ①绝对决定论 ； • ②共同决定论； • ③相互作用论：人的心理发展是遗传和环境相互作用的产物。
• 语言社会化
自 我
• 自我亦称自我意识
• 主我与客我 • 自我概念：个体自我知觉的体系与认识自己的方式。
• 自我概念的功能
• 保持个体内在的一致性 • 解释经验
• 决定期待
社会知觉
社会知觉的范围
对他人表情的知觉
• 面部表情
• 身段表情 • 言语表情
对他人人格的知觉 对人际关系的知觉 对行为原因的认识
心理咨询师二级知识点
第一章基础心理学知识基础知识历年核心考点1.心理现象：心理过程(认知,情绪，情感和意志)，心理特性（需要和动机；能力和人格）。
2．中枢神经系统包括脊髓和脑。
脑又由脑干，间脑，小脑和端脑组成。
3.和人的心理活动联系最为直接的内分泌腺：垂体腺，肾上腺，甲状腺，性腺。
4.感觉：直接作用于感觉器官的客观事物个别属性在人脑中的反映。
5.按刺激来源可分为：外部感觉和内部感觉。
6.感觉器官对适宜刺激得感觉能力叫感受性。
感觉阈限可分为绝对感觉阈限与差别感觉阈限jnd成反比。
运动性语言中枢-额下回-表达性失语症听觉性-颞下回-接受性失语症视觉性语言中枢-角回-失读症书写中枢-额中回-失写症7.视觉380~780nm 椎体（细节，颜色）和杆状（明暗轮廓）。
听觉：1000~4000Hz最敏感。
8.知觉：直接作用于感觉器官的客观物体的整体在人脑中的反映。
基本特性：整体性、选择性、恒常性、理解性。
9.思维是人脑对客观事物的本质和事物之间的内在联系的认识。
10.想象是人对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的思维过程。
11.迁移：已有知识对解决新问题的影响。
12.定势：从事某种活动前的心理准备状态。
13.梦的特点：不连续性，不协调性，认知的不确定性。
14.注意是心理活动的一种状态，也是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中。
15.注意的种类：有意注意，无意注意，有意后注意。
16.注意的特征：注意的广度5~9个项目，注意的稳定性，注意的转移，注意分配。
17.需要：需要是有机体内部的一种不平衡状态，表现为有机体对内外环境条件的欲求。
18.需要的种类：自然和社会需要、物质和精神需要。
19.动机：动机是激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力。
动机的种类：生理性动机和社会性动机。
20.内驱力：由生理需要引起来的，推动个体为恢复机体内部平衡的唤醒状态叫内驱力。
21.诱因：能引起有机体的定向活动，并能满足某种需要的外部条件。
心理咨询师二级基础知识重点
1基础心理学心理学的内容分为四个方面:认知，情绪情感和意志，需要和动机，能力和人格心理学各个学派的代表人及主要观点 构造（内省实验）：冯特 /铁钦纳机能（适应环境）杜威 安吉尔 詹姆士 行为（刺激和反应S-R ）华生 斯金纳 格式塔（完形-早期生活）魏特海默 克勒 科夫卡精神分析学派：弗洛伊德三原则：客观性/辩证发展/理论联系实际 感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。
（当前状态） 感觉的种类：外部：视觉；听觉；嗅觉味觉；皮肤感觉 内部：平衡觉；运动觉；内脏感觉；痛觉感受性与感觉阈限成反比 差别阈限j.n.d韦伯定律ΔI/I=K 费希纳定律：S=KlgR 感觉适应；感觉后象感觉对比； 联觉 知觉的基本特征: 整体性、选择性、恒常性、理解性知觉的种类空间知觉 肌肉运动线索、单眼线索、双眼线索时间知觉:计时器、昼夜四季、生物节律、心理周期运动知觉：真动似动、诱导运动、自主运动错觉：无法克服记忆的种类：形象、情景、情绪、语义、动作/外显、内隐/陈述性、程序性记忆的过程：识记、保持、回忆（再现、再认） 遗忘及遗忘规律：先快后慢 保持曲线 表象的特征：直观形象、片断不稳定、可操作、概括性作用：感知向思维过渡思维的智力操作过程： 分析、综合、抽象、概括思维的种类： 动作、形象、抽象/ 辐合和发散/ 再造性和创造思维概念掌握：内涵外延 自然概念和人工概念 问题解决及对问题解决的研究：迁移、原型启发、定势言语运动中枢（布洛卡表达性失语症）、言语听觉中枢（威尔尼克接受性失语症）、视觉性言语中枢失读症、书写性言语中枢失写症想像的种类： 无意想像（梦和幻觉）有意想像（创造想像、再造想像）幻想 意识、 无意识几种不同的意识状态（睡眠和梦） 睡眠的四个阶段注意的种类：无意注意、有意注意 注意的特征：1注意广度(7±2) 2注意稳定性(注意的起伏或注意的动摇、注意的分散)3注意转移4注意分配需要的种类 自然需要和社会需要 物质需要和精神需要动机：内驱力、诱因、情绪动机的种类：生理性和社会性（兴趣、爱好） 有意识和无意识 内在动机和外在动机美.马斯洛需要层次理论把人的需要分为五个层次：生理、安全、爱和归属、尊重和自我实现。
二级心理咨询师(基础心理学知识)
基础心理学知识1.构造心理学(1)开创人是冯特和铁钦纳(2)主张心理学应该采纳内省实验的方式，分析意识的内容，并找出意识的组成部份和它们如何联结成各类复杂心理进程的规律。
经历口诀：够(构造)铁(铁钦纳)，特(冯特)铁2.性能主义心理学(1)开创人是杜威和安吉尔，性能主义是在达尔文进化论的阻碍下和詹姆士有效主义思想的推动下成立起来的。
詹姆士为这一学派奠定了大体的思想基础。
(2)反对把意识分解为感觉、情感等因素，主张意识是一个持续的整体；反对把心理看做一种不起作用的副现象，强调心理的适应功能；反对把心理学只看做一门纯科学，重视心理学的实际效用。
经历口诀：危(杜威)机(性能主义)，安(安吉尔)危3.行为主义(1)开创人是华生(2)主张心理学要抛开意识，径直去研究行为。
华生以为，心理学研究行为的任务，就在于查明刺激与反映之间的规律性关系，由此就能够依照刺激推知反映，依照反映推知刺激。
只要确信了刺激和反映（即S-R）之间的关系，就能够够预测行为，并通过操纵环境去塑造人的心理和行为。
经历口诀：滑(华生)行(行为主义)(3)行为主义是一种典型的环境决定论的观点。
4.格式塔心理学魏特海默、克勒和科夫卡反对把心理现象分解为组成他的元素，主张从整体上来研究心理现象。
经历口诀：他(格式塔)特(魏特海默)爱可(科夫卡)乐(克勒)5.精神分析(1)开创人是弗洛伊德(2)他以为人的心理包括着意识和无心识两部份，意识是能够觉察取得的心理活动，无心识包括人的本能冲动和诞生以后被压抑的人的欲望。
他把心理结构分为本我、自我和超我三个层次，以为三者进展平稳，确实是一个健全的人格，不然就会致使精神疾病的发生。
6.边缘学科研究心理现象的心理学是一门自然科学和社会科学相结合的中间科学，或叫边缘学科。
7.初期部份德国心理学家1.艾宾浩斯(Ebbinghaus，H.)开辟了经历的实验研究。
2.冯特(WilhelmWundt)于1879年在莱比锡大学成立世界上第一个心理学实验室，被看做是科学心理学诞生的标志。
心理咨询师基础心理学知识
第三单元 心理学发展的简史
德国著名心理学家 艾宾浩斯说过：心理学有
一个长长的过去，但仅 有一个短暂的历史。也 就是说，心理学是一门 既古老又年轻的科学。
哲学
生物学
生理学
（父亲） （媒人） （母亲）
心理学（儿子）
学科独立的标志：学科带头人/权威出版物/学科梯队
墨菲的名言：
在冯特创立他的实验室之前，心理学像个 流浪儿，一会儿敲敲生理学的门，一会儿敲敲 伦理学的门，一会儿敲敲认识论的门。1879年， 它才成为一门实验科学，有了安身之处和一个 名字。
意志行动阶段 动机冲突
需要和动机
能力
气质和性格
心理现象发生发展的过程：
感觉
知觉 思维萌芽 思维
第二单元 人的心理本质 一、心理是脑的功能
心理是脑的功能，脑是心理活动的器官.也就是说， 人脑是人的心理活动的物质载体。
资料
❖30年代凯洛格夫妇（Kellogg，W.N. & Kellogg，） 把一只出生后7个半月的雌猩猩和他们的9个半月的儿 子一起进行抚养，给予同样的训练。头5个月，黑猩猩 学习对口语刺激的行为反应比小儿进步还快；可是在 学习语言方面，黑猩猩就无法跟上小儿，无论怎样训 练，黑猩猩都不可能产生人的心理。
认知心理学
把人看作是计算机，以信息加工的特点，即 从信息的输入、编码、转换、储存和提取等的加 工过程来研究人的认知活动
当代心理学研究的主要取向
生理心理学：
探讨心理活动的生理基础和脑的机制。 多学科交叉的特点，是心理学发展的新动力。
第四单元 研究心理现象的原则和方法
（一）研究原则 ➢ 客观性原则 ➢ 辩证发展原则 ➢ 理论联系实际原则
操作性条件反射（工具性）
二级心理咨询师基础知识
1、在各种影响性技术当中，对求助者影响力最明显的技术是——指导2、内隐致敏法指的是——厌恶疗法中的想象刺激3、与自主神经系统活动关系最密切的是——下丘脑4、求助者在某一时刻所具有的主观精神世界，其中既包括有意识的心理内容，也包括那些还没有意识到的心理内容，这就是罗杰斯所说的——经验5、婴儿通过情绪反应和成人交流，以便得到承认的照顾，这是情绪的——适应功能6、衡量母亲对儿童教养方式的标准包括——反应性、情绪性、社会性刺激7、青年期自我概念的特点是——抽象性日益增强8、内脏性幻觉指的是——躯体内部性质很明确、部位很具体的异常知觉9、窥镜症（视物显大症和视物显小症）属于——感知综合障碍10、思维障碍包括——思维形式障碍、思维内容障碍11、思维形式障碍包括——联想障碍、思维逻辑障碍、思维云集、思维贫乏12、思维内容障碍包括——妄想（关系妄想也是其中一种））、强迫观念和超价观念13、心理测验中，效度是指测验的——准确性14、按许又新教授的神经症评分标准，神经症的评分至少是——6分（3分还不能评定为神经症，4-5分为可疑神经症）15、心理咨询师问求助者：“对孩子身上发生的事情你是怎么看的？“，他父亲又是怎么认为的？爷爷奶奶是不是已经知道了这件事呢？”，这种问题属于——多重问题多重问题：主要只对一个问题从不同的角度来问，而这些问题之间的角度相差较大，求诊者不知如何回答，这种提问表现出咨询师的的急躁和没有耐心。
修饰性反问：实际上并不构成问题，因为他不需要回答也无法回答，比如：你知道一个人怎么能这样思考问题呢？“您指谈学生学习不好，可当今的教师水平和学校纪律又是个什么情况呢”多重选择性问题：在该问题中有若干选择项，求诊者只能在几项中做出一个选择，这类似于单项选择性问题。
责备性问题：主要是以反问的形式责备求诊者，比如：“现在这样，当初你干嘛来着”？“这件事你凭什么能肯定”？这种问题对求助者能产生很大威胁感，所以会立即引起心理防卫。
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基础心理学知识点第一节绪论一、1、人的心理活动中，意识是心理发展的最高层次，只有人才有意识。
2、心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
3、基础心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普通、最一般的心理学的基础学科。
二、心理现象可分为两大类：即心理过程和人格。
认知（知）、情绪情感（情）和意志（意）是以认知过程的形式存在的，它们都要经过发生、发展和结束的不同阶段，所以称心理过程。
需要和动机是人的心理活动的动力，表现了人格的倾向性；能力、气质、性格是人格的特征。
三、心理是脑的机能，人的大脑是最为复杂的物质，是物质发展的最高产物。
四、动物心理发展的三个阶段：感觉、知觉、思维的萌芽（还不能认识事物的本质和事物之间的内部联系）。
只有到了人类，才有了思维，有了意识。
心理是客观现实的反映；心理是大脑活动的结果，却不是大脑活动的产品。
研究心理现象的心理学应该是一门自然科学和社会科学相结合的中间学科。
五、孔子“性相近也，习相远也”；孟子的性善论；荀子的性恶论；世硕的有善有恶；告子的无善无恶。
为了纪念冯特对心理学的贡献，人们把他于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，看作是科学心理学诞生的标志。
六、构造心理学派的创始人是冯特和铁钦纳，主张采用实验内省的方法，分析意识的内容，并找出意识的组成部分，以及它们是如何连结成复杂的心理过程的规律。
行为主义：美国心理学家华生创立了行为主义，认为只要确定了刺激和反应（即R-S）之间的关系，就可以预测行为，是一种典型的环境决定论的观点。
七、机能主义：詹姆斯为这一学派奠定了基本的思想基础。
它1.反对把意识分解为感觉、情感等元素，(强调)主张意识是一个连续的整体；2.反对把心理看作一种不起作用的副现象,强调心理的适应功能;3.反对把心理学只看作一门纯科学，(强调)重视心理学的实际应用。
因为它强调心理学应该研究心理在适应环境中的机能作用，所以被称为机能主义心理学。
完整版心理咨询师基础知识重点知识点
第一章：基础心理学1.基础心理学的内容可分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格。
2.人的心理是脑的机能，是对客观现实的反映。
3.灵长类动物的心理发展到了思维萌芽阶段。
人的心理是心理发展的最高阶段。
4.心理是对客观现实的反映。
5.冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，看作是科学心理学诞生的标志。
6.构造心理学创始人是冯特和他的学生铁钦纳，采用内省实验法；机能主义心理学创始于杜威和安吉尔，詹姆士为这一学派奠定了思想基础，主张意识是一个连续的整体，强调心理适应功能，重视心理学的实际应用；行为主义由华生创立，主张心理学要抛开意识，径直去研究行为，心理学研究行为的任务，就在于查明刺激与反应（S-R）之间的规律性关系，通过控制环境去塑造人的心理和行为。
格式塔心理学，魏特海默、克勒、科夫卡，主张从整体上研究心理现象，建立完形心理学。
精神分析，弗洛伊德，人的心理包含两个主要部分：意识和无意识，把人的心理结构分为三个层次：本我、自我和超我。
人本主义心理学以马斯洛和罗杰斯为代表。
认知心理学的信息加工观点：信息的输入、编码、转换、储存和提取等加工过程来研究人的认知活动。
生理心理学主要探讨心理活动的生理基础和脑的机制。
7.大量的神经细胞集中的地方叫做神经中枢，中枢神经系统包括脊髓和脑。
脊髓是中枢神经系统最低级的部位，除传递信息外，完成一些简单的反射，如膝跳反射等。
脑：脑干、间脑、小脑和端脑。
① 脑干：延脑（延髓）、桥脑和中脑三部分，是脑最古老的部位，也是维持生命的基本活动的主要机构。
经延脑的椎体交叉要向对侧传导，支配呼吸和心跳的中枢；脑干网状结构，是调节睡眠与觉醒的神经结构。
② 间脑：丘脑是大脑皮层下，除嗅觉外所有感觉的重要中枢；上丘脑参与嗅觉和某些激素的调节；下丘脑调节着内脏系统的活动；底丘脑调节肌张力，使运动能够正常进行。
③ 小脑：表层是灰质，深层是白质与脊髓相反，其功能是保持身体平衡，调节肌肉紧张度，实现随意运动和不随意运动。
心理咨询师二级基础心理学知识复习资料
心理咨询师二级（基础）——第一章基础心理学知识复习重点各位学友，请注意。
本复习资料根据考试指定教材和同步习题集，并参考2005年以来全真试题编制而成。
期望在家在认真读两三遍教材的基础上,找出考试重点，理解考试重点。
在理解的基础上多复习几遍重点.并结合配套真题,多练多记.一份耕耘，一份收获.第一单元基础心理学的研究对象及内容（p1-4)一、心理学概述心理学研究的对象：1、动物的心理现象；2、儿童的心理现象；3、正常成人的心理现象;4、精神病人的心理现象心理学是研究心理现象发生、发展及活动规律的科学。
基础心理学是研究正常成人心理现象的心理学基础学科。
基础心理学总结的心理活动规律是：心理活动最普遍、最一般的规律;对心理学各分支的研究都具有指导的意义.二、基础心理学的内容基础心理学的内容可以分为四个方面：(一）认知；（二）需要和动机；(三）情绪、情感和意志;（四）能力、气质和人格一般把心理现象分为：心理过程和人格；知、情、意和个性。
心理现象可分为心理过程和心理特征。
心理过程包括：认知;情绪、情感；意志。
个性心理特征包括：需要和动机；能力和人格。
人格包括:气质和性格第二单元人的心理的本质（p4-6）一、心理是脑的机能动物心理的发展经历了感觉（环节动物）、知觉(脊椎动物)和思维萌芽（灵长动物)三个阶段。
人的心理是：脑的机能；客观现实的反映。
二、心理是客观现实的反映人的心理具有能动性、主观性,是脑活动的结果，是客观世界在脑中的反映。
心理现象是客观事物作用于人的感觉器官，通过大脑活动而产生的。
心理反映的特点有能动性和主观性.心理反映不是镜子式的反映，而是能动的反映。
心理反映的形式可以是：事物的形象;概念;体验;活动。
由于人的心理和行为之间的关系使得我们可以通过人的行为客观地研究他的心理.心理和人的行为之间的关系表现为：心理支配人的行为；心理通过行为表现出来。
但心理和行为不能划等号，不能说“心理就是行为”，“行为就是心理”。
二级心理咨询师基础知识全要点整理
二级心理咨询师基础知识全要点整理第一章基础心理学1.心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
2.基础心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的基础学科。
3.基础心理学内容分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格4.心理现象分为：动物心理学和比较心理学；个体心理分为：发展心理学（儿童发展心理学、老年心理学）等；社会制约和影响分为：社会心理学；神经机制分为：生理心理学；运用分为应用心理学的多个分支：临床心理学、教育心理学、人力资源管理、工程心理学、5.人的心理是脑的机能，是对客观现实的能动反映。
7.外界事物作用于感觉器官，通过大脑变成映像，产生了心理，因此，是大脑活动的结果，却不是物质产品，而是主管映像，是事物的形象，概念，体验，是主观的。
心理是社会的产物，是能动的反映，支配行为，因此可通过观察分析行为来研究。
心理现象既是脑的机能，又受社会的制约，是自然和社会相结合的产物，心理学是自然科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学8.科学心理学诞生标志：德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室。
同期研究结果有韦伯定律（差别9.研究原则：１.客观性原则（科心以前是思辨和总结经验）２.辩证发展的原则３.理论联系实际的原则10.研究方法：１、观察法：自然条件，有目的、有计划，系统２、调查法：口头（访谈法）或书面（问卷法）３、个案法（个案历史技术）：历史资料、作业成绩、测验结果、别人评价，目的：发现影响某种心理和行为的原因。
强调个体间差异。
４、实验法：控制条件，客观条件和心理活动间因果联系。
自变量：刺激变量。
因变量：预测的行为。
额外变量：消除和控制11.神经系统组成：中枢神经系统（脊髓和脑）和外周（周围）神经系统12.神经元分为感觉神经元（传入）、运动神经元（传出）、中间神经元（联络）：是神经系统的基本结构单位和功能单位。
心理咨询二级基础知识汇总
基础知识一、基础心理学知识1、心理现象的分类答：心理现象可以分为两类，即心理过程和人格。
认知、情绪情感和意志是以过程的形式存在的，它们都要经历发生、发展和结束的不同阶段，所欲属于心理过程。
人格也称个性，是指一个人区别于他人的，在不同环境中一贯表现出来的，相对稳定的，影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。
需要、动机是人的心理活动的动力，表现了人格的倾向性；能力、气质和性格是人格的特征，它们都是人格的组成部分。
在一定意义上，人格不是独立存在的。
而是通过心理过程表现出来的。
2、简述人的心理本质答：3、当代心理学研究的主要取向是答：人本主义心理学、认知心理学、生理心理学4、人本主义心理学的主要特点是答：罗杰斯和马斯洛为代表。
重视人自身的价值，提倡充分发挥人的潜能（只要有适当的环境，人就会努力去实现自我，完善自我，最终达到自我实现。
5、认知心理学最主要的观点是答:它把人看作是一个类似于计算机的信息加工系统，并以信息加工的观点，即从信息的输入、编码、转换、储存和提取等的加工过程来研究人的认知活动。
6、神经系统的主要结构答：神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位。
神经元由细胞体、树突和轴突三部分组成。
7、自主神经系统的功能答：分布于心脏、血管、呼吸器官、胃肠平滑肌和腺体等内脏器官，称为自主神经，或者叫植物神经。
可分为交感神经（功能在于唤醒有机体，调动有机体的能量）和副交感神经（功能在于使有机体恢复或维持俺家状态，使有机体储备能力，维持有机体的机能平衡）。
自主神经的活动与情绪有密切的关系。
8、简述大脑的主要结构答：端脑，就是所谓的大脑，覆盖于脑干、间脑和小脑之上，它中间的裂缝叫纵裂，纵裂把大脑分为左右两个半球。
纵裂的底上有一个大的横行纤维束叫月并月氐体，它把大脑两半球连接了起来。
大脑的外层是密集的神经细胞体，叫大脑灰质，又叫大脑皮质。
9、简述脑干网状结构的作用答：脑干网状结构由许多散在于纵横交错的神经网中的大小不等、类型不同的神经元构成，贯穿于脑干的大部分区域。
二级心理咨询师基础知识全要点
二级心理咨询师基础知识全要点一、心理学基础知识：1.心理学的定义和研究对象：心理学是研究个体和群体的心理现象、行为和心理过程的科学。
2.心理学的研究方法：实验法、观察法、问卷法、访谈法等。
3.心理发展理论：包括生理心理发展、认知发展、社会性发展、性格发展等。
如爱因斯坦的相对论思维、皮亚杰的认知发展阶段理论等。
4.人格理论：包括心理动力学理论、人本主义理论、社会认知理论等。
如弗洛伊德的人格结构、罗杰斯的自我概念、艾宾浩斯的条件反射理论等。
二、心理健康与心理问题：1.心理健康与心理问题的定义：心理健康是指个体在认知、情绪、行为、社交等各个方面的健康状态，而心理问题是指个体在心理健康方面存在的异常或不适。
2.常见的心理问题：焦虑障碍、抑郁障碍、人际关系问题、学业问题、职业困惑等。
3.心理问题的表现和影响：情绪低落、失眠、食欲改变、社交障碍等。
4.心理问题的成因：遗传、环境、社会因素、个体因素等。
三、心理测量与评估：1.心理测量的定义和分类：心理测量是指用科学的方法和工具对个体的心理特征进行测量，包括智力测量、人格测量、情绪测量等。
2.常用的心理测量工具：如韦氏智力量表、MMPI人格测查问卷、贝克抑郁自评量表等。
3.心理评估的方法和步骤：包括信息收集、问题分析、评估目标设定、评估工具选择、评估结果分析等。
1.倾听和表达技巧：如积极倾听、非语言沟通、反馈技巧等。
2.问题导向技巧：如提问技巧、激励技巧、目标设定技巧等。
3.情绪管理技巧：如自我反省、冷静分析、情绪调节等。
4.人际关系与沟通技巧：如尊重他人、建立信任、表达技巧等。
六、伦理与职业规范：1.伦理规范和职业道德：如隐私保密原则、尊重个体权益、专业公正等。
2.伦理冲突处理：如权益冲突、道德困惑等。
3.客户权益保护：如知情同意、保密原则、权力平衡等。
心理咨询师-基础心理学相关知识总结
第一章基础心理学知识第一单元基础心理学的研究对象及内容心理过程包括认知过程、情绪和情感过程、意志过程（知情意）。
第二单元人的心理的本质无脊椎动物：感觉；脊椎动物：知觉；灵长类动物：思维萌芽；人类：思维心理现象产生和发展的科学事实，充分说明了心理是神经系统，特别是大脑活动的结果，神经系统，特别是大脑，是从事心理活动的器官。
第三单元心理学发展简史盖伦：在西方首次提出“气质”这个概念人性善恶的问题上，孟子主张人性本善，荀子主张人性本恶，世硕主张人性有善有恶，告子主张人性无善无恶1879 年，冯特在德国莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，看作是科学心理学诞生的标志学派纷争当代心理学研究的主要取向学派 人本主义心理学 认知心理学 生理心理学 方向代表人物：马斯洛、罗杰斯自我实现信息的输入、编码、转 换、储存和提取生理基础和脑的机制第四单元 研究心理现象的原则和方法第二节心理活动的生理基础第一单元 神经系统的构造及功能神经系统有两大部分组成：中枢神经系统、外周神经系统（周围神经系统）神经元由以下三部分组成： 细胞体——信息整合树 突——接收作用 轴 突——传递作用 神经元及其功能：外周神经系统 功能上分为：躯体神经系统、自主神经系统自主神经系统（植物神经），支配内脏器官的神经，如出汗、心跳、消化和血液循环。
根据自主神经的中枢部位和形态特点，可分为交感神经和副交感神经交感神经：唤醒有机体，调动有机体的能量副交感神经：使有机体恢复或维持安静地状态脑干，包括延脑（又叫延髓）、桥脑和中脑三个部分。
脑干是脑的最古老的部位，也是维持生命的基本活动的主要机构。
脑干网状结构，其神经纤维弥散性的投射，调节着脑结构的兴奋水平，是调节睡眠与觉醒的神经结构。
间脑丘脑：除嗅觉器官以外，其他感觉器官来的神经元都要在丘脑换一个神经元，才能到达大脑。
上丘脑：参与嗅觉和某些激素的调节。
下丘脑：是自主神经系统在大脑皮层下重要的神经中枢，它调节着内脏系统的活动。
心理咨询师(二级)：基础心理学知识考试资料
心理咨询师（二级）：基础心理学知识考试资料1、单选在同一时间内，意识所能清楚地把握对象的数量叫（）。
A.注意的广度B.注意的能力C.注意的分配D.注意的分散正确答案：A2、多选感觉阈限是一个范围，（江南博哥）（）。
A.能够感觉到的最小刺激强度叫下限B.能够引起中等强度感觉的刺激强度叫适宜刺激C.能够忍受的刺激的最大强度叫上限D.下限和上限之间的刺激都是可以引起感觉的范围正确答案：A, C, D3、单选情绪和情感可以传递信息、沟通思想，说明情绪和情感具有（）的功能。
A.适应B.动机C.组织D.信号正确答案：D4、单选一个人对人、物或思想观念的反应倾向性叫（）。
A.态度B.能力C.气质D.性格正确答案：A5、单选视觉性言语中枢受到损伤的病人()A.不能写字、画画B.听不懂别人说的话C.说话发生了困难D.理解字词的含义发生了困难正确答案：D6、单选在同一时间内，意识所能清楚地把握对象的数量叫（）。
A.注意的广度B.注意的能力C.注意的分配D.注意的分散正确答案：A7、多选外部言语包括（）等几种形式。
A.对话言语B.非交际性言语C.独白言语D.书面言语正确答案：A, C, D8、单选反射是指（）。
A.有机体在神经系统的参与下，对内外环境刺激做出的规律性回答B.由感受器、传入神经、反射中枢、传出神经和效应器五个部分组成的神经通路C.把活动的结果返回传到神经中枢，从而更有效地调节效应器活动的过程D.有机体对内外环境刺激做出的规律性回答正确答案：A9、多选心理和人的行为之间的关系表现为（）A.心理支配人的行为B.心理通过行为表现出来C.心理就是行为D.行为就是心理E.行为支配心理正确答案：A, B10、单选杆体细胞能分辨物体的（）。
A.细节和颜色B.明暗和颜色C.轮廓和明暗D.彩色和非彩色正确答案：C11、单选通过思维，能从已知推断出未知来，这说明思维具有（）的特点。
A.直观性B.形象性C.间接性D.概括性正确答案：C12、单选在同一时间内把注意指向不同对象，同时从事几种不同的活动，这是（）。
心理咨询师二级基础知识
法律与犯罪心理学心理学各种方法的主要特点：观察法：在自然情境下对人的行为进行有目的的、有计划的系统观察并记录，然后对所作记录进行分析，以期发现心理活动变化和发展的规律的方法。
所谓自然情境指的是被观察者不知道自己的行为正在受到观察。
优点：能收集到第一手资料，且保持了资料的客观性和真实性缺点：观察者处在被动地位，观察结果难以重复，观察结果的记录与分析容易受到观察者的预测和偏见的影响测验法：使用特定的量表为工具，对个体的心理特征进行间接了解，并作出量化结论的研究方法。
使用测验法时，必须注意测验的目的及其适用的目标群体，遵照规定的方法实施，才能收到应有的效果。
实验法：在控制条件下对某种行为或者心理现象进行观察的方法称为实验法。
研究者可以积极的利用仪器设备干预被试者的心理活动，人为的创设出一些条件，使得被试者做出某些行为，并且这些行为是可以重复出现的。
研究者在进行实验研究时，必须考虑到三种变量：自变量、因变量、控制变量。
实验法有两种：自然实验（也叫现场实验）和实验室实验。
自然实验得到的资料比较切合实际，但是由于实验情境不易控制，在许多情况下还需要由实验室实验来加以验证和补充。
实验室实验可能获得较精准的研究结果，运用这种方法有助于发现事件的因果关系，并可以对实验结果进行反复验证，但是可能干扰实验结果的客观性，并影响到将实验结果应用于日常生活，因而有一定的局限性。
调查法：就某一问题要求被调查者回答自己的想法或做法，以此来分析、推测群体的态度和心理特征的研究方法。
调查法分为问卷法和谈话法两种方式。
问卷法可以同时搜集许多人的同类问题的资料，比较节省人力物力，但其潜在问题是问卷回收率可能会影响结果的准确性；被调查者有时可能不认真合作，而使问卷的真实性受到影响。
谈话法一般不需要特殊的条件和设备，比较容易掌握，但是由于访谈对象有限，加上被试可能受主观和客观因素的影响，有可能会影响到资料的真实性。
心理学在生活、学习、工作中的意义：认识内外世界调整和控制行为直接应用在实际工作上意识与注意意识：是人类所独有的一种高水平的心理活动，指个人运用感觉、知觉、思维、记忆等心理活动，对自己内在的身心状态和环境中外在的人、事、物变化的觉知。
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印象的形成及管理
印象形成的效应
• 首因效应与近因效应 • 光环效应（情人眼里出西施、爱屋及乌） • 刻版印象——社会偏见
印象管理的策略
在人际交往中产生的各种印象会影响对方的反应
• 按社会常模或以对方的好恶整饰自己。 • 隐藏自我 • 按社会期待整饰自己 • 投其所好
社会归因
归因是指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行 为原因进行推测与判断的过程。
错觉小实验
记忆研究——记忆种类
根据信息保存时间的长短划分：
•
感觉记忆（瞬时记忆） 信息保持一般在2秒以内
短时记忆 信息保持在1分钟以内的记忆 记忆的容量是7±2个组块
•
•
长时记忆 信息保持在1分钟以上的记忆
短时记忆容量实验
5 3 9 4 1 2 9 8
？
3 4 2 8 9 6 0 5 1
• 以感情为基础：亲情、友情、爱情 • 以利益为基础：经济的、权利的、政治的 • 以时空为联系：路人、同场者、买卖双方
有效沟通。
人际吸引
影响喜欢的因素
相似性
人们喜欢那些和自己相似的人（志同道合、）
• 信念、价值观及人格特征的相似 • 社会地位的相似 • 年龄的相似
互 补
互补可视为相似性的特殊形式。形式有三种
问题解决思维的影响因素
6.动机强度
耶克斯——多德逊定律
问题解决思维的影响因素
7.情绪状态
焦虑的情绪会阻碍问题解决，乐观、平静
的情绪有助于问题解决。如：考试焦虑症
主要研究内容点述：情 感
情绪ABC理论
情绪不是由某一诱发事件本身引发的，而是由经历了这 一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的。这一观点 最早由美国心理学家艾里斯于20世纪50年代提出，称为“ABC
• 需要的互补 • 社会角色的互补 • 人格某些特征的互补
外貌吸引力 人格品质 熟悉性和邻居性（近水楼台）
爱情成份（三角形）理论（Sternberg,1988）
亲密 （喜欢）
浪漫爱 （亲密＋激情）
完美爱情 （亲密＋激情＋承诺） 激情 （迷恋）
伴侣爱 （亲密＋承诺）
愚蠢爱 （激情＋承诺）
• 心理（内隐的）：动态的心理过程：知、情、意 静态的心理特征：人格、智力 • 行为（外显的）
• 社会心理/行为：个体或群体在特定的社会文化环境中对于来自 社会规范、群体压力、他人要求、自我暗示等社会影响所做出 的内隐反应/外显反应。
社会心理学的研究内容
研究怎样认识别人，怎样认识社会环境，怎样影响别人；对别
对问题的理解具有粗枝大叶、不求甚解的倾向；意志坚强、果断勇敢，注 意稳定而集中但难于转移；行动利落而又敏捷，说话速度快且声音洪亮。
多血质：多血质的人行动具有很高的反应性。这类人情感和行为动作发生
得很快，变化得也快，但较为温和；易于产生情感，但体验不深，善于结 交朋友，容易适应新的环境；语言具有表达力和感染力，姿态活泼，表情 生动，有明显的外倾性特点；机智灵敏，思维灵活，但常表现出对问题不 求甚解；注意与兴趣易于转移，不稳定；在意志力方面缺乏忍耐性，毅力 不强。
心理学的研究方法
心理学研究的常用方法
• 观察法
• 调查法 • 个案研究法
• 测验法
• 实验法 • 脑成像技术和脑电波技术
心理学的主要研究领域
普通心理学 生理心理学
基础心理学
社会心理学
人格心理学 心理测量学 教育心理学 咨询心理学
实验心理学 发展心理学 认知心理学 变态心理学 动物心理学…… 临床心理学 工业心理学 广告心理学 环境心理学 军事心理学……
的相互作用，由自然人转变成社会人的过程。
社会化的包括：
• 政治社会化：个体的政治态度和政治信念形成的过程。 • 道德社会化：将道德规范逐渐内化的过程就是道德社会化。 • 性别角色社会化：个人学习自己所属文化所规定的性别角色的过程。 • 语言社会化
自 我
• 自我亦称自我意识
• 主我与客我
• 自我概念：个体自我知觉的体系与认识自己的方式。
研究。
对人的气质类型的划分，通常把人区分为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁
质四种传统的气质类型。
胆汁质：胆汁质的人反应速度快，具有较高的反应性与主动性。这类人情
感和行为动作产生得迅速而且强烈，有极明显的外部表现；性情开朗、热 情，坦率，但脾气暴躁，好争论；情感易于冲动但不持久；精力旺盛，经
常以极大的热情从事工作，但有时缺乏耐心；思维具有一定的灵活性，但
• 自我概念的功能
• 保持个体内在的一致性
• 解释经验 • 决定期待
社会知觉
社会知觉的范围
对他人表情的知觉
• 面部表情 • 身段表情 • 言语表情
对他人人格的知觉 对人际关系的知觉 对行为原因的认识
如 对情绪的感知
兴奋、愉快时，瞳
孔会放大
不快、厌恶时，瞳
孔缩小， 眯眼、皱眉
？
4 7 6 2 0 3 4 6 1 8
？
5 0 3 2 9 7 4 6 1 2 9
？
记忆研究——遗忘规律
德国心理学家
艾宾浩斯进行 实验研究：
研究结果发现
人类记忆的规 律是先快后慢。
影响遗忘的因素
• 复习——及时、分散； • 学习的程度；
过度学习150%最佳
• 记忆材料的性质与数量； • 记忆材料的序列位置； • 识记者的态度、需要、兴趣等。
人的行为做出什么样的反应，别人怎样影响我们，对我们的行为做 出反应。
具体的研究内容
社会化与自我
应用—广告、 环境 心理健康
社会动机
群体
社会心理学
S
利他行为
社会 交往
社会态度
主 讲：张 华
攻击行为
人际关系
2010年
社会化
社会化是个体在特定的人类社会物质文化生活中，通过与社会环境
性 格
o o o
综合评定法 自然实验法 问卷测验法
• 明尼苏达多项人格测验
• 卡特尔16种人格因素测验
• 艾森克人格问卷 • 投射测验法
罗夏墨渍测验 主题统觉测验
心理学基础之
社会心理学部分
心理学基础之
社会心理学部分
思 考：
如果你看到一个你所喜欢的某人做了一件错事或者愚蠢的事情后，
承诺 （空洞爱）
抑郁质：抑郁质的人有较高的感受性。这类人情感和行为动作进行得都相
当缓慢，柔弱；情感容易产生，而且体验相当深刻，隐晦而不外露，易多 愁善感；往往富于想象，聪明且观察力敏锐，善于观察他人观察不到的细 微事物，敏感性高，思维深刻；在意志方面常表现出胆小怕事、优柔寡断， 受到挫折后常心神不安，但对力所能及的工作表现出坚忍的精神；不善交 往，较为孤僻，具有明显的内倾性。
心理学基础知识
主 讲：张 华
2010年
人本主义
创立者：马斯洛、罗杰斯（美）
基本主张：
(1) 主张研究人性的积极方面如创造、爱、责任、幸福、自我实现 等； (2) 目的不仅在于预测、控制人的行为和治疗心理疾病，更在于促 进人的潜能和价值的实现； (3) 认为人是有自由意志的。人的本性是善的，蕴含着建设性的自 我实现的潜能。
粘液质：粘液质的人反应性低。情感和行为动作进行得迟缓、稳定、缺乏
灵活性；这类人情绪不易发生，也不易外露，很少产生激情，遇到不愉快 的事也不动声色；注意稳定、持久，但难于转移；思维灵活性较差，但比
较细致，喜欢沉思；在意志力方面具有耐性，对自己的行为有较大的自制
力；态度持重，好沉默寡言，办事谨慎细致，从不鲁莽，但对新的工作较 难适应，行为和情绪都表现出内倾性，可塑性差。（粘液质：安静型，属 缄默而沉静的类型）
思维研究——问题解决思维的影响因素
1.认知结构的限制
用一笔画出的四条连续直线联结九个点
问题解决思维的影响因素
2.问题情境
问题解决思维的影响因素
3.定势作用
“量水”实验
问题解决思维的影响因素
4.功能固着
利用给定的工具将点燃的蜡烛固定在墙壁上
问题解决思维的影响因素
5.原型启发
鲁班发明锯子
系非常密切，而高级需要又叫做生长需要，它的满足则可以使人更健 康，更有活力。
认知心理学
代表人物：皮亚杰（瑞士） 认知心理学不像前述各大学派一样，认知心理学不是由某人独创的， 而是受多种因素影响，逐渐演变而成的， 主要观点： （1）把人看成是一种信息加工者，探讨人对信息的获得、存储、加 工和使用的过程； （2）在传统的刺激—反应（S—R）模式之间加入了有机体（O），使 反应模式成为S—O—R； （3）心理学不只要研究行为，也要研究作为行为基础的内部心理活 动规律。
归因理论
稳定性 稳定 不稳定 控制的位置 内因 能力 努力 外因 工作难度 运气
社会动机
几种主要的社会动机： 成就动机
推动个体去追求、完成自己认为最重要的、有价值的工作，并设法将 其达到某种理想地步的内在力量。 • 阿特金森（Atkinson）期待-价值理论 • 人在社会化过程中获得两种与成就动机有关的动机： 追求成功/避免失败 • 行为倾向=动机强度 X 成败概率的主观期待 X 成败的价值 • 追求成功的倾向：Ts=Ms x Ps x Is • 避免失败的倾向：Taf=Maf x Pf x If
你会： (a) 更喜欢她/他； (b) 没变化；
(c) 不那么喜欢了。
什么是社会心理学
美国社会心理学家阿伦森（Aronson，1980）曾说过： “社会心理
学的定义，几乎和社会心理学家的人数之多一样。”
中国学者的观点：
• “社会心理学是研究个体和群体的社会心理和社会行为规律的 一门科学。”