管理学考研模拟题和答案

管理学考研模拟题和答案管理学研究生入学考试自命题科目模拟题

（考生注意：全部答案必须写在答题纸上，否则后果自负！）

考试科目名称：管理学考试科目代码：803

一、名词解释（共4题，每题5分，共20分）

1.三重底线

2.定量决策法

3.限定因素原理

4,时限原理

二、简述题（共4题，每题10分，共40分）

1,试比较工业经济和知识经济背景下企业层级组织的特征。

2.从管理的角度评析沙因的人性假设理论。

3.简述标杆控制的步骤。

4.指出锥形式组织结构的优缺点。

三、论述题（共两题，每题25分，共50分）

1.试述管理学中〃人本管理〃原则的主要内容及其在管理活动中的应用。

2.如何认识企业技术创新过程的〃先发优势〃与〃后发优势〃？

四、案例分析题（共1题，每题40分，共40分）

〃如果能再给我一次机会，我会选择不挡别人的道儿，只去做好自己的本分。〃这是2011年6月九头崖集团董事长任长旺在公司重回超市主业时发出的感慨，也是对其扩张历程的总结。

1993年10月，任长旺在河南平顶山开设了一个不足200平方米的〃食品城〃，并打出了〃品种牌〃和〃服务牌〃。国营商场等着人家送货，任长旺就东奔西走地进货；国营商场服务质量差，任长旺就强化营业员的服务意识，让当时的平顶山消费者第一次感觉到什么叫〃上帝〃，生意因此兴旺发达。到1999年，食品城已经发展到30多家连锁店，成为平顶山一枝独秀的龙头连锁企业。

1999年2月，任长旺兼并了濒临倒闭的平顶山康乐食品厂,开始生产月饼。2003年，公司收购平顶山啤酒总厂，开始生产啤酒。从连锁超市业出发，九头崖逐渐进入肉类加工、速冻食品、瓶装水、西饼烘焙等行业，成为一家跨行业、跨地区的集团公司。由于九头崖超市在平顶山市处于垄断地位，〃超市〃概念深入人心，许多当地人至今仍将九头崖当作超市，并执拗地沿用〃食品城〃这一称谓。

最初，九头崖收购的一些业务发展很快。2002年，九头崖的月饼销售收入达到3000万元z2006年位列全国第九。2007年，公司斥资1200万元在中央电视台打广告，在业内引起轰动。毕竟一家年销售收入只有6000万元

左右的企业在央视做广告有些〃疯狂〃。然而，多元化之路一直坎坷不平。超市业务显然是九头崖集团中的〃现金

牛〃，它产生的现金被不断地挤出来砸向速冻食品、啤酒、瓶装水等所谓的〃B月星〃业务,而〃明星〃还是没有出现。从2007年起，九头崖开始缩减业务。用任长旺的说法，就是〃自砍四刀”后又〃摘除八个毒瘤〃。2011年

连续发生的〃零供对峙事件〃和〃啤酒涉仿事件〃更是将九头崖公司推向了舆论的风口浪尖。3月26日，平顶山数百家超市供货商聚集在九头崖超市门前催要货款抗议九头崖强征〃苛捐杂费〃、恶意欠款，结果导致九头崖旗下部分门店停业一天。屋漏偏逢连夜雨，6月初媒体披露某公司租赁九头崖啤酒生产线生产仿冒的〃青岛啤酒〃。虽然九头崖澄清了事实，但同时暴露出啤酒产能释放不足的事实。九头崖啤酒公司产能为10万吨，年度产量则约3万电这在时下〃利润比刀薄〃的啤酒行业，基本可判定为入不敷出。九头崖希望借助自有渠道销售自有品牌产品，降低诸如进店费、店庆费等交易成本，但由于超市规模有限，节约的交易成本十分有限。同时，进行自主品牌销售，不可避免地影响与供应商乃至竞争对手的关系，企业经营变得更加复杂，运营成本反而增加。任长旺一度认为，如果做好一件事得100分，不如做两件能得70分的事情。但是，当多元化扩张遇到困境时，他承认〃

这种想法错了"。

问题：

1 .九头崖公司在扩张中出现了哪些问题？（至少列出6条）

2 .自有品牌销售给九头崖与供应商.九头崖与其他超市的关系带来了哪些

影响？

3 .九头崖的扩张采用了哪种类型的一体化发展战略？九头崖的案例对于中国其他流通企业实施该战略有哪些借鉴意义？（至少列出6条）

模拟题答案

一、名词解释（共4题，每题5分，共20分）

1.三重底线：1997年，英国学者约翰•埃尔金顿最早提出了三重底线的概念，三重底线,是指经济底线、环境底线和社会底线，埃尔金顿认为就责任领域而言,企业社会责任可以分为经济责任、环境责任和社会责任。经济责任即传统的企业责任，主要体现为提高利润、纳税责任和对投资者的分红；环境责任就是环境保护；社会责任就是对于社会其他利益相关方的责任。企业在经营管理中不仅要考虑经济底线，还应当考虑环境底线和社会底线，这就是企业社会责任的〃三重底线理论〃。

2.定量决策法：定量决策方法是指建立在数学工具基础上的决策方法。其核心是将同决策有关的变量与变量以及变量与且标之间的关系,用数学关系表示出来,围建立数学模型:然后,根据决簧条件,通过计算得到决策方案,以此作为决策者的决策参考。

定量决策方法在条件具备时一般比较客观、准确性高,便于采用计算机辅助计算,从而有利于提高决策的效率。实践中,常用的定量决策方法有盈亏平衡分析法决策树法、期望值法等。在实际工作中,应善于将定性决策方法和定量决策方法进行有机的结合,以便不断地提高决策的科学性。

3.限定因素原理：限定因素,是指妨碍目标得以实现的因素。管理者越是能够了解对达到目标起主要限制作用的因素，就越能够有针对性地拟定各种有效的行动方案。

限定因素原理表明，主管人员在制定计划时，必须全力找出影响计划目标实现的主要限定因素或战略因素，有针对性地采取得力措施。

（限定因素原理又被称为〃木桶原理〃，其含义是木桶能装多少水，取决于木桶壁最短的那块木块）

4.时限原理：时限原理指长短结合、确定计划的合理期限并制定相关的保证措施。它强调长期因素与当前行动协调一致的重要性。计划必须有期限要求，事实上，对于大多数情况来说，完成期限往往是对计划的最严格的要求。因此,必须合理地确定计划期限,而不应随意延长或缩短计划期限。

二、简述题（共4题，每题10分，共40分）

1试比较工业经济和知识经济背景下企业层级组织的特征。

答：(1)工业经济下的企业层级组织特征

①直线指挥，分层授权

每一个层次都根据直线上级的要求，完成相应的工作任务，并行使相关的权力，同时又将接收到任务分解给下一个层次去完成，并利用受托行使的权力