电费回收工作的现状与对策分析
电费回收管理现状及风险防范措施
电费回收管理现状及风险防范措施电费回收管理是电力供应企业的重要环节之一,对于保障企业营收和供电正常运转具有至关重要的作用。
但是,由于社会转型期的影响,电费回收管理存在一定的现状和风险,需要积极采取措施进行风险防范。
(一)缴费方式多样化随着社会和经济的发展,电费缴纳方式越来越多样化。
除了传统的现金缴费和银行转账缴费方式之外,还有微信、支付宝、翼支付、银联等电子支付方式。
这些不同的缴费方式,不仅给用户带来了方便快捷的缴费方式,也给企业带来了管理上的挑战。
(二)费用回收难度上升电费回收过程中,往往存在一些用户非法用电、恶意拖欠或无力缴纳等情况,给企业带来了不小的经济损失。
同时,电费回收过程中需要维护与用户的良好关系,合理划分收费标准,增强用户的信任感和满意度。
(三)缴费信息安全需要加强随着多种缴费方式的出现,电费缴费信息也越来越重要。
企业需要加强对缴费信息的保护,防止信息泄漏风险。
(四)人员培训需要加强电费回收是一项涉及法律、金融、管理、技术等多方面知识的复杂管理工作。
要求企业在招聘、培训、管理等方面加强工作,确保人员质量和素质水平。
(一)建立完善的缴费制度企业应建立健全的缴费制度,合理划分电费缴纳标准,加强对相关政策法规的学习和宣传。
同时,定期更新缴费制度,提高用户的理解和接受度,减少缴费纠纷和恶意拖欠的发生。
企业应加强缴费信息保护,采取措施确保缴费信息的完整性和机密性。
应建立完善的电子支付系统,加密用户信息,确保信息安全。
同时,对于不法分子的攻击和恶意破坏做好应对措施。
(三)完善人员培训机制电费回收是一项专业性很强的工作,需要有专业人才参与。
企业应定期组织相关的知识学习和技能培训,提高人员技能和素质水平。
同时,建立相应的员工考核机制,激励员工用心经营业务,不断提升服务质量和效率。
(四)识别风险点,加强预警预防电费回收过程中,需要识别可能出现的各种风险点,及时采取措施进行应对和预防。
例如,及时跟进恶意拖欠行为,采取鉴定、起诉等法律手段进行打击;定期对待入住的新用户进行风险评估,加强对不良用户的预警监管等。
供电企业大客户电费回收问题及应对措施(五篇范例)
供电企业大客户电费回收问题及应对措施(五篇范例)第一篇:供电企业大客户电费回收问题及应对措施供电企业大客户电费回收问题及应对措施供电企业大客户一般指高耗能、用电容量大、用电量多,多采用专线供电的客户。
日照地区大客户除趸售县共有38家,分别采用的是10-110千伏专线供电,其中钢铁、水泥、铸造等重工业客户有6家,港口、铁路等集团客户有4家,年电费收入总额约59亿元,占日照供电公司全年电费收入的77%。
这些大客户电费回收普遍存在以下几方面特点:一是数量少,用电设备多,具有相对专业的电力工作人员;二是用电量大,电费金额巨大,对电价政策非常敏感;三是受国家各类政策影响严重,经常出现资金问题。
所以,这部分客户既是优质客户,也是高风险客户,一旦拖欠电费,既严重影响供电企业的电费回收率,还会对供电企业乃至整个社会产生严重的不良后果。
因此,加强大客户电费回收,有效防范电费风险是电力企业一项长期而艰巨的任务。
一、大客户电费回收面临的主要困难1.受经营情况影响由于自身经营发展的原因,使客户出现生产问题、销路滞碍、资金短缺,造成客户拖欠电费。
加强与客户的沟通,营造良好的客户企业关系,实现换位思考,延长服务范围,为客户提供智能化、个性化服务,达到提高客户忠诚度、满意度的目的,为电费回收创造良好的内部条件。
加强客户关系沟通的措施主要有:定期召开客户关系委员会,了解客户需求,不断改进服务;为客户设备检查及试验制定最佳工作方案,保证客户经济效益;为客户电气工作人员进行专业指导和培训,实现优质服务的纵向延伸;对客户开展设备义诊活动,签订代维护协议或合同,对故障处理提供快速服务;实行定期走访制度和免费手机短信服务,及时宣传用电政策,告知电费停电信息,通报电力供需状况;严格履行国家电网“三个十条”,为客户量身定制用电方案,建立应急预案体系,及时处置各类涉电突发事件等。
通过畅通的电费回收信息渠道,深入企业进行用电市场调研,加强与客户间的沟通,了解企业生产经营状况,根据客户实际需要,对供电企业的工作方式方法进行适当调整,实现企业和客户的双赢。
电力企业电费回收风险及解决措施
优化企业内部管理流程
完善电费回收制度
制定完善的电费回收制度,明确各级人员的职责和工作流 程,确保电费回收工作的顺利进行。
01
加强电费核算管理
加强电费核算管理,确保电费计算的准 确性和合理性,避免因核算错误导致的 电费回收风险。
02
03
提高服务质量
提高服务质量,及时解决客户用电问 题和投诉,增强客户对企业的信任和 满意度,降低电费回收风险。
建立客户信用档案
对每个客户建立信用档案,记录其电费缴纳情况、欠费情 况、用电异常情况等信息,以便对客户信用进行全面了解 和管理。
定期评估户信用
定期对客户信用进行评估,根据评估结果调整客户信用等 级,并对不同信用等级的客户提供相应的电费缴纳方案和 风险控制措施。
加强市场环境分析与管理
01
关注行业动态
总结词
通过加强内部管理和创新回收模式,某电力企业成功降低了 电费回收风险。
详细描述
该企业首先从内部管理入手,优化了抄表、核算、催收等环 节,提高了工作效率和质量。同时,该企业引入了先进的回 收模式,如在线支付、移动抄表等,方便了用户的同时也提 高了回收率。
某地区电力需求侧管理应用案例
总结词
某地区通过实施电力需求侧管理,成功降低 了电力负荷和电费支出。
02
法律诉讼风险
03
行政处罚风险
因电费回收问题引发的法律诉讼 可能给电力企业带来经济损失和 声誉损失。
因违反相关法规规定,电力企业 可能面临行政处罚,如罚款、责 令停产等。
电力企业内部管理风险
营销管理风险
01
电力企业内部营销管理不善可能导致电费回收率下降,如电费
核算错误、电费催缴不及时等。
电费回收现状及解决措施
电费回收现状及解决措施摘要:近年来,随着经济市场体制的改革,供电企业的服务质量也在不断提高,作为电费回收而言,它是电力企业的主要经营收入,电费回收率的高低直接关系到企业的健康发展。
因此,加强电力企业电费回收管理是提高供电企业经济效益的关键。
本文主要分析了当前电力企业电费回收存在的问题,并进一步分析了加强电费回收管理的措施。
关键词:电费回收;现状;解决措施1电费回收管理中存在的问题1.1执行停电造成的社会影响很大虽然对欠费用户执行停电是确保电费回收最有效的手段。
但是实施停电必须严格执行相关的停电制度及审批流程,根据《供电营业规则》相关规定,欠费用户逾期超过30天,电力部门通过催缴仍未结清电费的用户才能执行停电;停电流程要各级领导审批,并将停电通知书下发给用户,停电前再次通知用户确定停电时间。
任何环节执行不到位,极易造成用户投诉,而供电公司对于用户投诉率考核是非常严格的。
1.2原有的缴费模式极易造成欠费电力行业缴费模式与其他行业不同,是履行“先用电后缴费”的方式,一定程度上给用户欠费提供了机会。
虽然电力部门在电费回收中采取各种措施及改革,以降低电费回收风险,但效果甚微。
例如要求低压用户智能电表全覆盖,但是停电策略大部分为审批停电,并未100%执行自动停电。
营业所为降低供电服务投诉率,从而未审批停电。
而大电量客户,虽然采取了一些分次结算,但是在全球经济形势影响下,企业的经营状况非常严峻从而提高了电费回收风险。
其次,有些用户非常熟悉电力政策,通过政策漏洞达到拖欠电费的目的。
例如用户欠费不能立即执行停电,必须下达停电通知单后7天才能执行,停电操作前再次告知用户停电时间。
用户在这段时间内仍然可预先用电,从而造成了电力部门的电费损失。
另外,电费逾期未缴应收取的违约金执行不到位。
按照《供电营业规则》的相关规定,用户在供电企业规定的期限内未交清电费,应承担相应电费滞纳的违约责任。
但是日常工作中,为了与用户建立良好的关系并配合缴费电费,违约金一般是减免未收取。
电费回收管理现状及风险防范措施
电费回收管理现状及风险防范措施一、电费回收管理现状随着社会经济的发展,电费回收管理已经成为各个行业的一个重要环节。
由于各种原因,电费回收管理还存在一些问题,以下是一些常见的现状:1. 多种支付渠道:随着移动支付的兴起,电费的支付渠道也变得多样化。
除了传统的现金支付和银行转账外,人们也可以通过手机App、支付宝、微信等方式缴纳电费。
这种多样的支付方式给电费回收管理带来了一定挑战,需要寻找一种更加便捷和安全的支付方式。
2. 风险管理不足:当前的电费回收管理中存在着一些风险管理不足的情况,比如信息泄露、虚假交易等。
这些问题严重影响了电费的回收和管理效率,也给用户带来了一定的安全隐患。
3. 资金管理问题:电费是社会生活中不可或缺的一部分,每个人都需要为其支付一定的费用。
由于一些不法分子的存在,一些用户并不自觉地缴纳电费,给电费回收管理带来了一定的困难。
二、风险防范措施为了更好地解决电费回收管理中存在的问题,我们需要采取一些有效的风险防范措施,以下是一些建议:1. 强化信息安全管理:信息安全是电费回收管理的基础,我们需要建立健全的信息安全管理体系,包括用户信息加密、防火墙设置、安全策略制定等措施,确保用户信息不被泄露。
2. 完善支付系统:我们需要在电费支付系统中引入更加安全和便捷的支付方式,比如指纹识别、人脸识别等技术,杜绝虚假交易和盗刷行为。
3. 强化监管力度:为了解决资金管理问题,我们还需要强化对电费使用情况的监管力度,包括加大对电费欠缴行为的处罚力度,鼓励用户自觉缴纳电费。
4. 加强宣传和教育:为了增强用户的自觉性,我们还需要加强对电费回收管理的宣传和教育,让用户充分认识到电费回收管理的重要性,自觉遵守相关规定和政策。
5. 积极开展科技创新:利用人工智能、大数据分析等新技术手段,积极开展电费回收管理科技创新,提高管理效率和安全性。
电费回收管理现状及风险防范措施
电费回收管理现状及风险防范措施电费回收管理是指对用户使用电能所产生的电费进行收取和管理的工作。
在电费回收管理中,存在着一定的现状和风险,为了保障电费回收的正常进行,需要采取相应的防范措施。
就电费回收管理的现状而言,主要表现为以下几个方面。
一是电费回收的途径多样化。
随着科技的发展,电费回收早已摆脱了传统的现金回收方式,现在可以通过手机APP、银行代扣、第三方支付等多种方式进行回收。
二是电费回收的自动化程度不断提高。
通过智能电能表的应用,电费回收可以实现远程抄表和自动计费,提高了工作效率和准确性。
三是电费回收管理的数据化程度提高。
通过电子化的管理系统,可以对用户的用电情况进行实时监控和分析,为电费回收提供科学依据。
电费回收管理也存在一些风险,需要采取相应的防范措施。
一是用户偷电的风险。
为了规避用户偷电的现象,可以在用电设备上安装防盗装置,或者定期进行用电设备的检查和维修,及时发现问题并进行处理。
二是电价政策调整的风险。
由于电费回收与电价关系密切,一旦电价政策发生调整,可能会对电费回收管理带来影响。
为了应对这种风险,应及时了解和研究电价政策,做好预案。
三是数据安全风险。
电费回收管理涉及大量的用户个人信息和财务数据,因此需要加强数据的安全保护。
可以通过加强网络安全控制、设置合理的权限管理、定期备份数据等方式,保障用户数据的安全和完整。
四是服务质量风险。
用户对电费回收管理的满意程度与服务质量有着密切关系。
为了提高服务质量,可以加强员工培训和素质提升,建立健全的用户投诉处理机制,及时解决用户遇到的问题。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施电费回收管理是指针对用户用电欠费情况进行管理和回收的一项重要工作。
在社会经济发展的大背景下,电费回收管理也面临着不少挑战和风险。
为了有效地进行电费回收管理工作,必须认真分析其现状,并采取相应的风险防范措施。
一、电费回收管理现状电费回收管理的现状主要表现在以下几个方面:1. 回收难度大:由于一些用户对电费缴纳意识不强,导致欠费现象比较普遍。
尤其是在一些偏远地区或者是一些非正规用电场所,电费回收管理更加困难。
2. 回收成本高:在进行电费回收管理时,需要投入大量的人力物力,包括出动工作人员或者使用先进的技术设备,这无疑会增加回收的成本。
3. 回收效率低:由于缺乏综合管理手段,缺乏科学合理的欠费催缴措施,导致电费欠费率居高不下,回收效率较低。
4. 回收风险大:在进行电费回收管理时,工作人员可能面临着很大的安全风险,尤其是在一些犯罪率较高的地区。
二、风险防范措施针对电费回收管理存在的风险和现状,我们需要采取一系列的风险防范措施,以确保电费回收管理工作的顺利开展和实施。
1. 完善管理制度:建立科学合理的回收管理机制,制定相关管理规定和政策,规范和明确各级管理单位的职责,提高管理的透明度和效率。
2. 提升技术手段:引进先进的技术设备,如GPS定位、智能电表等,利用物联网、大数据等技术手段,提高回收管理的效率和精准度。
3. 加强宣传教育:通过各种途径,加大对用户的欠费风险提示和宣传,提高用户的缴费意识,降低电费的欠费率。
4. 加强监管力度:加大对欠费用户的监管力度,建立健全的信用档案,对于多次不履行缴费义务的用户进行限制用电、停电等措施。
5. 建立风险应对机制:对于电费回收过程中可能发生的安全风险,建立安全应对机制,做好工作人员的安全防范和保障。
6. 加大法律法规的执行力度:对于拒不履行缴费义务的用户,依法采取法律措施进行催缴和追缴。
通过以上一系列的风险防范措施,可以有效的降低电费回收管理工作的风险,并提高管理的效率和质量。
电费回收管理的问题与对策
电费回收管理的问题与对策电费回收管理的问题与对策=一、电费回收的现状随着全球经济形势的变化影响,经济下行压力增大,不少中小企业相继减产、停产或关闭。
加之电力客户对供电企业的服务要求越来越高,电费回收难度加大。
电力企业在日常生产经济活动中,无法及时足额的回收电费,将占用供电企业大笔流动资金,导致流动资金周转缓慢,阻碍电力企业生产正常进行。
同时,电费无法及时回收可能形成坏账风险,导致电力企业必须支出相关资金的贷款利息,或者形成坏账损失,对企业的生产、经营活动形成困扰。
二、电费回收中存在的问题(一)现有的收费模式不能解决电费回收风险,影响电费回收率受传统交费模式的影响,目前供电部门对客户提供电力主要采取先用电后交费的方式,少数客户采取磁卡用电,即先充值后用电的方式。
居民低压用电客户目前主要采取营业窗口坐收、银行代扣以及农村居民电费走收等。
银行代扣首先是需要客户先在银行预存一定资金1才能实行代扣业务办理,这类工作的推进主要靠电力、银行双方的宣传力度和协作契合度才能得到广大客户认同。
但实际操作中,社会化代收形式和营业窗口之间存在管理缝隙,造成电费回收风险,主要体现在两个方面:一是金融系统签约、代扣成功率不高,协调不畅,形成欠费。
二是多渠道收费方式的推广,营业窗口取消柜台现金收费的宣传,在短时间部分客户不予理解和支持,不定期产生欠费。
专变、专线用电客户目前主要采取月末电费余额和分期结算,用电客户当月预缴电费金额和合同约定的电费结算同期,以便增强用电客户缴费的灵活性和防范因电费金额较大而出现的电费风险。
在实际运作过程中,有的客户可能遇到经营困难,难以及时筹集资金交清电费,由于政府干预,为了保证客户经营活动的正常开展,可能默许或者协商同意客户缓交或者延迟交费;有的客户由于本身资金困难,或者可能存在恶意拖欠的主观意愿,不愿及时交清电费。
随着全球经济的衰退,我国面临经济结构性调整,一些企业面临着改制和破产,供电企业很难掌握其生产状况,以致企业真正破产时无法及时将其电费完全收缴。
电费回收管理现状及风险防范措施
电费回收管理现状及风险防范措施电费回收是指对居民、企业和机构使用的电力资源进行费用回收的管理工作。
在当前的社会环境中,电费回收管理面临着诸多挑战和风险,因此需要采取一系列的防范措施来保障电费回收的正常运作。
本文将对电费回收管理的现状及相应的风险防范措施进行探讨。
电费回收的现状中国的市场经济体制下,电费回收主要通过国家电力公司和各级政府部门来进行管理。
电费回收的主要方式包括居民用户和企业用户缴费,电力公司进行计量和收费,政府部门进行监管和管理。
电费回收的管理工作主要包括计费、缴费、计量和监管等环节。
目前,电费回收管理存在以下几个主要问题:1. 信息不对称。
由于电力行业的特殊性,电费回收管理涉及大量的用户信息和用电数据,而这些信息不仅分散在不同的地方,而且还存在一定的局限性和不透明性,导致了信息不对称的情况。
2. 难以监管。
电费回收管理中,存在一些不法行为和违规操作,如用户拒绝缴费、恶意拖欠等情况,这给监管工作带来了一定的困难。
3. 风险较大。
由于电费回收管理涉及的范围广泛,参与主体众多,因此存在一定的风险,如计量错误、缴费纠纷、用电纠纷等问题。
4. 技术滞后。
电费回收管理中使用的技术和设备相对滞后,难以满足现代化管理的需求,影响了管理效率和管理水平。
风险防范措施针对以上现状存在的问题,需要采取一系列的风险防范措施来保障电费回收的正常运作,保障电力资源的合理利用和管理效率。
具体措施如下:1. 信息共享。
建立统一的信息平台,实现电费回收管理信息的共享和互通。
通过信息化手段,使得用户、电力公司和政府部门可以实现信息共享和互通,减少信息不对称的情况。
2. 强化监管。
加强对电费回收管理工作的监督和检查,建立健全的监管机制。
对于用户拒绝缴费、恶意拖欠等行为,采取相应的处罚措施,以示警示。
3. 风险评估。
对电费回收管理中可能存在的风险进行评估,建立风险识别、评估和预警机制。
一旦发现风险,及时采取相应的措施,以减少损失。
电费回收管理现状及风险防范措施
电费回收管理现状及风险防范措施随着社会的发展和生活水平的提高,电力消费量不断增加。
电费回收管理作为电力公司运营的重要环节,对于保障电力公司的正常运营和社会经济发展具有重要意义。
目前电费回收管理存在一些问题和风险,需要采取措施进行风险防范。
电费回收管理存在的问题主要有以下几个方面:逃费现象普遍存在,甚至有些用户故意拖欠电费;电费收费设备故障较多,导致收费异常或者误收费;部分人员设法突破收费措施,非法使用电力资源;电费回收渠道不完善,导致电费回收效率低下;缺乏科学的电费回收管理制度,导致回收管理工作无章可循。
为了有效防范电费回收管理的风险,可以采取以下措施:1.加强对电费欠缴用户的监管和催收工作。
建立健全电费回收管理制度,制定明确的违约惩罚措施,对于拖欠电费较多的用户采取限电、停供等惩罚措施,以保障电费的回收。
2.优化电费收费设备。
加大对电费收费设备的维护力度,定期进行检修和更换,提高设备的正常使用率和收费准确性。
3.加强电费回收渠道建设。
电力公司可以与银行、电信公司等合作,提供多种支付渠道,例如银行转账、支付宝、微信支付等方式,方便用户缴纳电费,并通过增加回收渠道的方式提高回收效率。
4.加强监控和巡查力度。
增加电费回收的监控设备,对重点用户进行实时监控,及时发现异常情况并采取措施。
加大对回收渠道和工作人员的巡查力度,对于违规行为进行严厉打击。
5.加强对电费回收管理人员的培训和考核。
制定科学合理的考核制度,激励回收管理人员提高工作积极性和工作效率。
加强对回收管理人员的培训,提高其业务水平和管理能力。
电费回收管理是保障电力公司正常运营和社会经济发展的重要环节。
通过加强监管、改善设备、完善回收渠道、加强监控巡查和培训考核等措施,可以有效防范电费回收管理的风险,提高电费回收管理的效率和质量。
电力公司和社会各界要共同努力,形成良好的电费回收管理氛围,共同推动电力行业的发展。
供电企业电费回收现状及对策
第28卷2020年第12期农村电工1供电企业电费回收困难原因分析1.1电力商品特殊性是电费回收难客观因素长期以来,供电企业遵循“先用电,后交钱”的交易规则进行电费回收,即用户先使用电能后交纳电费。
同时,一些用户不能正确理解电能就是商品这一理念。
此外,受经济下行、信用度不高等因素影响,一些用户抱有观望、侥幸心理,不愿主动交纳电费。
1.2企业生产不景气由于宏观经济不景气,部分企业不适应经济发展,导致企业经营困难,造成供电企业电费难以回收。
一些企业还存在难以破解的三角债,大量拖欠电费。
1.3营业收费诸多不便制约电费顺利回收电费收取方式单一,用户居住分散且电费收缴点偏少,客观上导致电费回收困难。
随着就业市场的活跃,人口流动性增大,很多人回原居住地的时间不固定,也给电费回收工作带来一定难度。
1.4电力用户特殊性供电企业为不让拖欠的电费成为死账或考虑到法律诉讼麻烦,加之考虑到优质服务的问题,常常不愿采取停电催费的手段,其结果常常是让拖欠电费成为一个越滚越大的雪球,甚至出现恶意拖欠电费,形成呆账、死账。
此外,近年来国家促进中小企业发展各项举措的出台、各种投资主体的出现以及新兴行业的涌现,都增加了供电企业服务对象的复杂性。
而供电企业自身管理水平有限,评估市场和企业风险能力不足,无法使用有效手段应对复杂的服务群体。
2提高电费回收质量的对策2.1加大宣传力度可以通过电视、媒体、发放宣传册等方式开展各种宣传教育活动,对用户进行用电知识及按时交纳电费的宣传,再结合安全用电宣传开展形式多样的互动活动,向广大用户宣传《中华人民共和国电力法》及其配套法律法规,让用电人树立“电是商品、欠费违法”观念,建立起依法用电、依法缴费的良好习惯。
必要时也可以将恶意拖欠电费的用户在媒体上“曝光”,促使其在舆论压力下主动清欠电费。
2.2积极拓展缴费渠道和缴费方式供电企业应积极合理布局收费营业厅,方便居民就近、快捷交纳电费。
积极推广银行代扣缴纳电费方式,进一步新增收取现金金融网点,满足用户交费自由和选择需求。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施1. 引言1.1 背景介绍电费回收管理是指对用户使用电力产生的费用进行收取和管理的过程。
随着社会经济的发展和电力消费的增加,电费回收管理成为能源管理的重要环节之一。
目前电费回收管理存在着诸多问题,如电费欠缴、违规用电等现象时有发生,给电力公司和用户造成了一定的损失。
电费回收管理的风险主要包括用户欠费拖欠、电表篡改和漏电等问题,这些问题严重影响了电力公司的经营效益和社会资源的合理利用。
为了有效防范这些风险,电力公司需要采取一系列措施,如加强用户用电监控、完善电费结算机制、加强内部管控等,以确保电费的及时回收和管理,维护电力市场的正常秩序。
本文将从电费回收管理现状、存在的风险以及风险防范措施等方面展开探讨,希望能够为电力公司和用户提供一些参考意见,共同促进电费回收管理的规范化和高效化。
2. 正文2.1 电费回收管理现状在当今社会,电费回收管理是社会管理的一个重要组成部分。
电费是企业和个人生产生活中必不可少的支出之一,而电费回收管理的现状直接关系到社会秩序的稳定和经济的发展。
目前,电费回收管理存在以下几个方面的现状。
由于一些用户存在恶意拖欠电费的情况,导致部分电费无法及时收回,给供电公司造成一定的损失。
一些供电公司的收费系统不够完善,导致电费回收工作存在漏洞和账目不清晰的情况。
部分地区存在电费回收管理人员素质不高、监管不到位的问题,导致电费回收工作不够规范和有效。
针对以上问题,需要采取一系列的措施来加强电费回收管理。
要建立完善的电费收费系统,确保每一笔电费都能够清晰记录和及时收回。
要加强对电费回收管理人员的培训和监督,提高他们的专业素质和服务意识。
要建立健全的电费回收管理制度,加强对电费回收过程的监督和审查,确保电费回收工作的规范和透明。
电费回收管理是一个复杂而重要的工作,需要各方共同努力才能取得良好的效果。
通过加强管理,规范操作,确保电费回收工作的顺利进行,才能为社会的稳定和经济的发展提供有力保障。
电费回收管理现状及风险防范措施
电费回收管理现状及风险防范措施电费回收管理是指对用户使用的电力进行计量、结算和回收的过程。
电费回收管理的现状主要有以下几个方面。
电费回收管理存在一定程度上的不合理和不公平。
由于各地的电价差异较大,地方性的政策和标准也不一样,导致同样使用电力的用户在不同地区支付的电费可能存在较大差异。
有的用户可能因为政策的调整而面临电费增加的情况,而有的用户可能因为政策的优惠而支付较低的电费。
这种不合理和不公平的现象使得电费回收管理面临一定的风险。
电费回收管理面临着用户欠费的风险。
由于一些用户可能存在拖欠电费的情况,使得电力公司难以及时回收到相关费用。
这不仅会给电力公司造成经济损失,而且还可能影响到电网的稳定运行。
如何加强对用户欠费的管理成为电费回收管理的一项重要任务。
电费回收管理还面临着电表被窃取和被篡改的风险。
一些用户可能会通过非法手段篡改电表的记录,以减少自己的电费支出。
而一些不法分子也会盗窃电表,从而造成电费回收难度加大。
这些行为严重损害了电费回收管理的公平性和规范性。
针对以上风险,可以采取以下几个措施加以防范。
应加强电费回收管理的标准化和规范化。
通过建立统一的电费回收管理标准和流程,确保各地区电费回收的公平性和一致性。
加强对电费政策的宣传和解释,使用户能够更好地理解电费回收的原则和规定。
要加强对用户欠费的管理。
建立健全的欠费用户信息管理系统,对欠费用户进行分类管理和定期催缴,确保电费的及时回收。
对于拖欠电费较大的用户,可以采取断电等措施,对其进行处罚和限制,以确保电费回收的有效进行。
应加强对电表的安全监控和防护措施。
在重要的电表点位加装监控设备,及时发现和处理电表被窃取和被篡改的情况。
加强对电表的维护和维修,确保电表记录的准确性和完整性。
电费回收管理面临着不合理和不公平、用户欠费和电表被窃取和篡改等风险。
通过加强管理的规范化、加强对用户欠费的管理和加强对电表的安全监控,可以有效减少这些风险,保障电费回收的正常进行。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施随着社会的不断发展,电费回收管理已成为一个重要的问题。
在许多地方,电费回收管理存在着各种问题和风险,如滞纳金增多、欠费现象严重、违规用电等等。
本文将对电费回收管理的现状进行分析,并提出一些风险防范措施,以期能够更好地解决当前存在的问题。
一、电费回收管理现状1.滞纳金增多在许多地方,滞纳金增多已成为一个普遍存在的问题。
一些用户在收到电费通知单后,往往拖延缴纳电费,导致滞纳金不断增加。
这不仅给用户带来了经济压力,也给电费回收管理带来了一定的困难。
2.欠费现象严重欠费现象也是电费回收管理中的一个难题。
一些用户由于各种原因,长期拖欠电费,甚至拖欠电费高达数个月甚至数年之久。
这不仅给电力公司带来了损失,也对正常的用电秩序造成了一定的影响。
3.违规用电除了滞纳金增多和欠费现象严重外,一些用户还存在违规用电的行为。
一些用户趁机串通电费回收人员,进行电费窃取或者擅自调整电表等行为,给电费回收管理带来了一定的风险。
二、风险防范措施1.加强宣传教育为了解决滞纳金增多和欠费现象严重的问题,我们可以加强对用户的宣传教育工作。
可以通过电视、广播、报纸等多种途径,向用户宣传电费的重要性,宣传缴费的时间和途径,提醒用户及时缴纳电费,减少滞纳金的增加,并提醒用户不要拖欠电费。
可以组织一些宣传教育活动,引导用户树立正确的用电观念,提高用户的用电意识,从而降低滞纳金增多和欠费现象严重的程度。
2.建立健全的管理制度为了有效地防范风险,我们可以建立健全的管理制度。
可以加强对电费回收人员的培训,提高电费回收人员的业务水平,使他们能够及时、准确地为用户提供服务。
可以建立健全的电费回收管理制度,完善电费回收流程,规范电费回收行为,提高电费回收效率。
3.加强监督管理除了加强宣传教育和建立健全的管理制度外,我们还可以加强对电费回收工作的监督管理。
可以成立专门的监督管理部门,加强对电费回收工作的监督检查,及时发现和解决存在的问题。
电费回收管理现状及风险防范措施
电费回收管理现状及风险防范措施一、电费回收管理现状随着现代社会的发展,电力资源的需求逐渐增加,因此电费回收管理也成为了一个重要的工作。
电费回收管理的现状如何?通过对城市和农村的实地调研我们可以得到以下几点的现状:1、电费回收管理的手段简单粗暴。
目前,许多地方的电费回收管理手段依然停留在传统的邮寄账单或者现金缴费的方式,这种方式存在着很多弊端,例如容易丢失、不方便等。
2、回收效率低。
由于传统的电费回收管理方式,导致了回收效率低,部分用户很可能因为各种原因耽误缴费,导致了电费无法及时回收。
3、风险较大。
目前的电费回收管理方式存在较大的风险,例如账单丢失导致用户无法知悉缴费时间,或者电费代收点的安全隐患。
4、管理费用高。
传统的电费回收管理方式,需要大量的人力物力进行管理,这使得管理费用不断增加。
这些问题都说明了现在电费回收管理存在着许多不足之处,不仅影响了电费的回收效率,也增加了管理的风险和成本。
二、风险防范措施为了解决上述问题,改善电费回收管理的现状,我们应该采取一些有效的风险防范措施,以提高电费回收管理的效率和安全性。
1、数字化管理。
借助现代的信息技术手段,可以对电费回收进行数字化管理,采用电子账单方式代替传统的纸质账单,并建立完善的电子缴费系统。
这种方式可以方便用户查看、回收及时、安全可靠,提高了回收的效率,降低了管理的成本和风险。
2、智能化收费。
可以借助新兴的智能化技术,对电费回收进行智能化管理,例如在小区内安装智能电费收费系统,用户可以直接在手机上缴纳费用,并对缴费情况进行实时监测,这种方式既方便了用户,也提高了回收的效率,同时减少了现金使用带来的安全隐患。
3、加强监管。
在电费回收管理中,需要加强监管力度,建立监督机制,对电费回收环节进行全面监管和检查,加大对恶意拖欠电费的处理力度,确保电费的及时回收。
4、加强安全保障。
对于电费回收安全方面,需要加强安全保障措施,例如对电费代收点进行安全评估,采取相关措施保障代收点的安全,避免现金的丢失或盗窃。
电费回收管理现状及风险防范措施
电费回收管理现状及风险防范措施随着社会经济的发展,电费回收业务逐渐成为一个重要的管理领域。
电费回收管理的现状和风险防范措施是关乎现代社会经济发展和能源消费的核心问题。
本文将针对电费回收管理的现状和风险防范措施进行分析。
当前,电费回收管理主要面临以下几个问题:1. 现有的回收模式不够高效:传统的电费回收方式主要是通过人工到用户现场收取电费,这种回收方式有很多弊端,如耗时耗力、效率低下、回收难度大等。
2. 信息化程度不足:电费回收管理中的信息化技术应用比较少,这使得管理效率不够高效。
例如,很多企业还没有实现电子化缴费和数据传输,造成管理的不便。
3. 监管系统跟不上:电费回收管理中的监管系统需要与时俱进,但是当前的监管系统大多数还停留在传统的人工操作阶段,还没有实现系统化、自动化管理。
4. 电费缴纳习惯不规范:很多用户缴费存在拖欠或者逾期缴费情况,这给管理者带来了很大的回收难度和管理压力。
为有效应对上述问题,需要在电费回收管理中采取以下风险防范措施:1. 推广信息化技术:应该在电费回收管理中积极推广信息化技术的应用,可以开发基于物联网、人工智能等新技术的缴费系统,提高回收效率和管理精度,减少人工操作的错误率。
2. 建设完善监管机制:通过技术手段建立可视化、动态监控的回收管理系统,提高监管效率和管理信息的透明度,有效防范电费回收中的风险。
3. 健全收缴制度:建立规范化、科学化的管理制度,包括完善的缴费规章和惩罚措施,建立和完善信用评价体系,强化用户缴费意识和责任意识,避免出现不规范的缴费行为。
4. 增加监督力度:加强对电费回收管理的监督和检查,对存在缴费欠费问题的企业和个人及时追缴电费,并采取相应措施进行处罚。
结论电费回收管理涉及到现代经济和能源消费的核心议题,必须采取多种风险防范措施来提高效率和管理精度。
本文提到的信息化技术、建立完整的监管机制、健全收缴制度以及加强监督力度等方式,都可以有效地提升电费回收管理的质量和效率,进一步助力社会经济发展。
电费回收总结与提高措施
预测模型构建
基于分析结果,构建电费 回收预测模型,预测未来 电费回收情况,为决策提 供依据。
区块链技术在电费回收中的应用
区块链技术特点
区块链技术具有去中心化、不可 篡改、透明度高、安全性强等特
点。
区块链技术应用
将区块链技术应用于电费回收中 ,可以提高数据的安全性和可信
度,降低交易风险。
区块链技术优势
行业协会、商会合作
与行业协会、商会等组织建立合作关系,共同推动行业健康发展。
信息共享
与行业协会、商会等组织共享信息,了解行业动态和市场趋势。
行业自律
加强行业自律,规范市场秩序,避免恶性竞争。
06
总结回顾与未来展望
本年度电费回收工作成果总结回顾
回收率提升
通过改进工作流程和加 强与客户的沟通,本年 度电费回收率较上一年 度有所提高。
,形成良好的工作氛围。
05
外部合作与政策支持争取
与政府相关部门沟通协调,争取政策支持
了解政府政策
密切关注政府发布的政策文件,了解政府对电力行业的政策导向 。
沟通协调
与政府部门建立良好的沟通渠道,及时反馈企业诉求,争取政策 支持。
参与政策制定
积极参与政府组织的听证会、座谈会等活动,为政策制定提供建 议和意见。
激励机制与团队凝聚力建设
建立激励机制
设立奖励制度,对在电费回收工作中表现优秀的员工给予奖励和 表彰,激发员工的工作积极性和创造力。
加强团队凝聚力建设
通过组织团队活动、加强团队沟通等方式,增强团队凝聚力和向心 力,提高团队整体绩效。
营造积极向上的工作氛围
营造积极向上、团结协作的工作氛围,使员工在工作中感受到团队 的温暖和支持。
电费回收总结与提高措施
电费回收总结与提高措施随着用电设备的不断增多,电费回收的管理变得更加复杂。
为了使电费回收和管理更加高效,需要采取有效的措施。
本文将总结现有的电费回收管理情况,并提出改进措施。
一、电费回收总结电费回收主要是指为居民和企业提供用电服务的电力公司,对用户使用电能的计量、计费、结算和收费的活动。
在这一过程中,将会出现一些问题:(1)计量问题。
电能计量是衡量用电量大小的一项重要工作,因此计量问题对电费回收影响很大。
如果计量有误,将导致用户缴纳的电费数码出现问题,或者出现真实用电量与计费电量不符的情况。
(2)账单问题。
电费账单通常是电力公司和用户之间的重要纽带,它不仅反映了用户的实际使用情况,也是电力公司计算和回收电费的依据。
因此,如果电费账单与实际使用不符,便会影响电费回收。
(3)缴费问题。
电费的缴纳方式较多,如银行汇款、ATM 转账、微信支付等,不同的缴费方式会对回收产生不同的影响。
以上问题都需要针对进行解决,以提高电费回收的效率。
二、提高电费回收效率的措施(1)改进计量设施。
对于一些老旧的计量设施,可以考虑进行更新,选择更加高效、便捷的计量设施,以避免计量误差产生。
此外,可以在计量过程中加强对计量设施的检查和监控手段,及时修复一些设备故障或通迅故障等。
(2)完善账单体系。
电费账单应该尽量详尽,考虑到电力公司与用户之间的交流和沟通。
此外,还可以考虑增加其他方式,如电子账单,以方便用户查看自己的电费消费情况。
(3)简化缴费流程。
提供多种方便快捷的缴费方式,如开通微信缴费功能或通过短信提醒等方式,方便用户进行缴费。
(4)加强用户服务。
电力公司可以根据用户使用情况进行细分,针对性地提供服务。
例如,一些大型企业可以设置专门的客服团队,随时为用户提供技术支持或答疑解惑;而对于目标用户是普通居民的电力公司,也可以注重对用户需求的了解,例如通过问卷调查、网络留言专区等方式进行有效沟通。
总而言之,在电费回收和管理过程中,需要采用各种方式,不断改善和提高正在进行的工作。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施电费回收管理是电力行业中非常重要的管理领域之一,它涉及到电力公司的经营效益与社会信誉度。
目前,电费回收管理在我国电力行业中的现状主要有以下几个方面。
一、现状1. 电费回收模式目前,我国电力行业中的电费回收模式主要有两种,即自行收费和委托收费。
其中,自行收费是指电力公司直接向用户收取电费;而委托收费则是将电费回收的工作委托给第三方机构完成。
2. 系统建设电力公司在电费回收管理中,会建立一套完善的系统,用于管理用户信息、账单生成、账单发送、账单查询以及缴费等相关业务。
现在,这些系统已经逐渐向智能化、自动化方向发展。
目前,电费回收的收费方式主要包括现金支付、银行转账、网上支付和手机支付等多种方式。
这些方式不仅方便了用户的缴费,也降低了电力公司的风险。
二、风险防范措施尽管电费回收管理在我国电力行业中的现状已经越来越先进,但仍然存在一些潜在风险,需要电力公司采取一些措施加以预防。
1. 加强账单管理电力公司应该按照法律法规要求,建立健全的账单管理制度,及时准确地向用户发送账单。
此外,还需要建立账单查询系统,方便用户及时查询账单。
2. 强化缴费渠道电力公司应该加强缴费渠道的管理,确保电费缴纳渠道的可靠性和安全性。
同时,应该确保不同支付方式之间的兼容性和协调性,保障用户便捷地进行电费缴纳。
3. 加强监管和评估电力公司需要加强对电费回收管理各环节的监管,定期进行风险评估和漏洞测试。
同时,还需要加强对第三方收款机构的监管,确保电费回收工作的规范性和有效性。
4. 加强用户教育电力公司应该加强用户教育,提高用户对电费管理的认识和重视。
同时,也要通过宣传、教育等方式,提高用户对电费回收安全风险的认识和预防意识。
总之,电费回收管理是电力行业中的重要管理领域,需要电力公司加强管理,采取一系列防范措施,确保电费回收工作的顺利开展。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施电费回收管理是电力企业的资金管理之一,它的重要性不言而喻。
在电费回收管理过程中,存在着一系列的问题和风险,需要电力企业采取有效的措施进行预防和防范。
本文将从电费回收管理现状和风险防范措施两个方面进行讨论。
一、电费回收管理现状电力企业对电费的回收管理存在着一些问题。
(一)政策法规的限制目前我国对电费的回收管理有着严格的政策法规,这也是电力企业电费回收管理的主要问题之一。
在收费环节中,电力企业首先需要进行的就是受理用电户的申请,并计算出不同用电户的用电量及金额,然后进行收费,最终是由用电户进行缴费。
但是,实际操作过程中,政策法规限制了电力企业的资费标准、费用结构、收费方式和收费标准等方面,导致电力企业在电费回收过程中难以进行有效的管理和控制。
(二)缴费环节的问题除政策法规限制外,缴费环节的问题也是电力企业电费回收管理的难点之一。
在这一环节中,电力企业需要向用电户提供相关的缴费信息,并进行缴费渠道的管理。
目前,我国的缴费渠道除了传统的营业厅、邮政储蓄等渠道外,还包括了网上缴费、自助缴费等。
然而,这些缴费渠道所涉及的管理难题,如信息安全、账务核算、资金监管等方面的问题,都给电力企业的电费回收管理带来了很大的困难。
(三)用电量核实的问题在电费回收管理中,核实用电量是非常重要的一个环节。
电力企业需要在不同的用电户之间进行用电量的核实,并根据不同的用电户的用电量制定不同的收费标准。
但是,这一环节的问题在于,电力企业在进行用电量的核实过程中,往往会遇到用电户提供虚假用电量的情况,这给电力企业的电费回收管理带来了很大的问题。
为了有效地应对电费回收管理存在的问题和风险,在管理实践中,电力企业应采取如下风险防范措施:政策法规的完善能够有效缓解电力企业在电费回收管理中的压力。
在政策法规方面,应考虑到企业的实际情况,尊重企业的发展和市场运作规律,督促企业推进电费回收管理的科学化和规范化,在政策法规制定或修改时充分听取电力企业的声音和建议。
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电费回收工作的现状与对策分析
作者:郭春
来源:《城市建设理论研究》2013年第15期
摘要:电费足额回收是供电企业实现资金良性循环和资产优良、业绩优秀的重要内容,是供电企业生产经营成果的最终体现。
本文通过对电费回收工作现状进行了分析,针对电费回收工作中问题提出了相应对策。
关键词:电费回收;现状;对策
中图分类号:U223文献标识码: A 文章编号:
前言
电费回收作为电力企业的主要收入,其回收管理质量是企业生存和发展的关键,而现今随着我国市场经济的不断发展,经济主体日趋多元化,在供电企业销售环节中,电费回收面临着诸多问题,如何才能加强供电企业电费回收管理,预防电费回收的经营风险,减少企业的经营损失,是供电企业需要解决的重要问题。
一、电费回收工作现状及存在的问题
电力企业的电力销售涉及到各行各业、千家万户,一直以来,电力供应与价值交换的主要形式是先用电、后付费。
近年来,供电企业推出了购电制供电模式,并且不断加大电费回收工作力度,客户拖欠电费问题在一定程度上得到了缓解。
但是由于国家不断加大节能减排工作力度,深化推进调结构、转方式等政策,部分行业、企业经营出现问题,仍然存在较大的欠费风险。
当前市场经济发育还不完善,电力客户法律意识薄弱,国家虽然出台了一些电力条例法规,但是还不够健全,缺乏配套的防控措施,对于居民客户电费违约金的收取标准过低,不利于促进居民客户及时交纳电费。
个别客户故意拖欠电费、恶意逃脱电费的现象时有发生。
电费回收工作中问题有:
1、用户对“电是商品”的商品意识淡薄
未形成具体的依法用电与按时交纳电费的观念,部分用电客户会能拖欠就拖欠,或是对催费的通知置之不理,还有部分用电客户对于电力企业员工提供的电量消耗与需要交纳的电费情况不认可,认为电工多记电量或是计费了。
电作为一种产、供、销同时完成的特殊商品,必须要保证其作为商品的本性,供电企业在受理一些高压业扩报装业务前没有充分预见其风险性,当一些企业已出现拖欠电费行为时,电费就很容易形成呆死账。
电力销售“先用电,后付费”的传统销售方式,使电力商品在供用双方交易中出现了“银货”交换不同期的现象,“货”与“银”在交易中产生的时间差,为一些信誉不好的客户提供了拖欠电费的条件,给电费回收带来了一定程度的困难。
虽然电力是商品,但又与其他商品不同,存在着发、供、用同时性的显著特性,
如果电力商品也像商场卖货物一样,先交钱后拿货,就不会形成欠费了。
而选择拒交,从而造成欠费。
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2、政府行政干预行为
一些地方行政部门和企业对供电企业存在着一定的认识误区,认为供电企业是国家的,电费也是国家的。
个别地方政府部门出于地方保护、减轻职工就业压力,以维护地方稳定为借口进行干预,增加了供电企业回收电费的难度。
使供电企业不便采取停限电手段催收电费。
这类电力客户大多用电量较大,在当地经济发展中又是纳税大户,为政府扶持。
3、电费回收管理制度不健全
一些地方行政部门和企业对供电企业存在着一定的认识误区,认为供电企业是国家的,电费也是国家的。
个别地方政府部门出于地方保护、减轻职工就业压力,以维护地方稳定为借口进行干预,增加了供电企业回收电费的难度。
4、电费回收管理行为不规范
一些电力企业在电费回收管理上存在着不规范,用电客户已经欠费却不及时进行催费,造成用电客户对交纳电费的不及时,并养成了拖欠电费的习惯,虽然近几年已有一定的改善,但在乡镇、农村地区,问题还是较为严重。
长期以来都是电工代收,但抄送时责任心不强,容易造成欠收或是电费挪用的现象。
或是用电客户对抄送的电量存在疑问,选择拒交。
造成电费回收风险,影响了电力企业的资金运转。
二、电费回收工作中问题的有效对策
电费回收工作的顺利进行对电力企业的生存和发展有着重要意义,因此,电力企业一定要采取有效措施,加强电费回收的管理,防止欠费现象发生、坏账现象形成,从而保障企业的经济效益。
1、健全电费管理模式,规范电费回收工作
落实电费回收责任制,明确电费回收目标,进一步细化电费回收工作指标,加大电费回收奖惩力度,做到电费回收人人有责,提高企业员工的参与意识和责任意识。
分解细化工作,落实责任人和工作责任,加强预付费用户电费回收过程管理。
加强电费回收稽查,重点检查预收电费的收取、电费发票的使用、分期结算和预付电费协议的执行以及电费管理及风险防范等。
2、加大宣传力度
提高用户交费积极性通过电视等新闻媒体向广大用户宣讲安全用电、用电专业知识,耐心做好电费回收政策的宣传和解释工作,通过丰富多彩的宣传活动,使广大客户加深对“电是商
品”的印象。
电力企业电费回收是受到法律保护的,让广大用电客户明确电力回收的具体规定,从而提升用电客户的自觉交费意识与按时交费行为,而对一些惯于欠费的用电客户,可以进行一对一的宣传与沟通,让他们了解电费回收对企业的重要性以及他们恶意欠费需要负的法律责任,从而推动电费回收管理工作的顺利进行。
3、取得政府支持;
现今,电力企业的电费回收若涉及到政府招商引资或是重点扶持的企业,就难免受到政府的行政干预,而这些企业的大额欠费也对电力企业造成了很大的伤害,因此,想保证电费回收管理的顺利进行就一定要取得政府的支持。
因此,要与政府部门进行积极的沟通,寻求政府的支持,让政府响应依法用电的号召,积极支持和配合电力企业的电费回收管理工作,不再进行行政干预,这样,拖欠电费的情况一定可以得到有效缓解,保障了企业的经济效益,而得到了政府的高度支持,企业的发展也能更快更强。
4、创新新型交费方式,拓宽电费回收渠道
对于交纳电费,原先的营业厅柜台收费方式逐渐显现出效率低、局限性大、不能夜间营业等缺点,影响着电费回收的及时性。
当今社会是信息化飞速发展的时代,人们不再拘泥于单一、守旧的思维模式,在这种情况下,供电企业应不断创新电费交费手段,适应客户日益变化的交费需求。
5、加强电费回收管理考核
供电企业在电费回收管理的整个过程中必然会遇到各种各样的风险,这些风险可能是由于外部环境的电价调整、国家宏观调控等政策和经济的因素,或是用户偏好或能力、生产成本或经营状况等因素导致的变化,也可能是内部人员的技术、管理能力变化所造成的,这些都会给电费回收工作带来诸多风险,尤其是大用户电费回收的风险是电力营销工作面临的主要风险,针对高风险、电费大的客户,力争重签电费结算协议,缩小收费周期,明确划款次数、时间、比例及违约责任。
对已发生大额欠费的用户,与其签订还款计划和资产抵押、质押合同,确保大额电费分批回收。
一旦未按还款计划履行,及时中止供电并向法院提出诉讼。
根据《合同法》规定,债务履行尚未到期,但履行能力明显降低,有不能履行债务的可能又未提供适当担保、预交电费的,可行使不安抗辩权,即依法终止供电。
对已严重资不抵债的客户,及时采取中止供电,诉前保全等措施,通过司法途径尽可能回收电费。
6、加强分期结算和电费预缴管理
在当今经济形势条件下,部分高能耗、农排用电和小企业等用户可能存在一定交费风险,为防范潜在电费资金风险,推广分期结算电费和预存电费动态结算方式相结合,同时加强合同管理工作,在合同管理中,明确分期交款时间、额度、方式,同时要严格按合同来执行,供用
电合同是关于供、用电双方主体资格、电费电价、交费方式等权利义务约定的一种协议,做好供用电合同签定和日常管理对于预防电费风险,确保电费回收具有重要意义。
结束语
在市场经济下,电费回收工作中不断出现新的问题,要做到及时化解电费回收风险,及时足额回收电费是一项新课题,也是一项长期和艰巨的工作。
因此,电力企业一定要采取有效的措施,严格控制电费回收的风险,得到顾客的理解与支持,从而促进电力企业的健康持续发展。
参考文献
[1] 瞿宏.电费回收难的成因及策略[J].中国新技术新产品,2009,(22)
[2] 杜明. 电费回收风险控制[J]. 中国电力企业管理,2011,(18).
[3] 杨晓静,杨晓军.浅析如何加强电费回收管理。