浅谈电费回收风险及防范对策 俞佩佩
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施电费回收管理是电力企业的资金管理之一，它的重要性不言而喻。
在电费回收管理过程中，存在着一系列的问题和风险，需要电力企业采取有效的措施进行预防和防范。
本文将从电费回收管理现状和风险防范措施两个方面进行讨论。
一、电费回收管理现状电力企业对电费的回收管理存在着一些问题。
（一）政策法规的限制目前我国对电费的回收管理有着严格的政策法规，这也是电力企业电费回收管理的主要问题之一。
在收费环节中，电力企业首先需要进行的就是受理用电户的申请，并计算出不同用电户的用电量及金额，然后进行收费，最终是由用电户进行缴费。
但是，实际操作过程中，政策法规限制了电力企业的资费标准、费用结构、收费方式和收费标准等方面，导致电力企业在电费回收过程中难以进行有效的管理和控制。
（二）缴费环节的问题除政策法规限制外，缴费环节的问题也是电力企业电费回收管理的难点之一。
在这一环节中，电力企业需要向用电户提供相关的缴费信息，并进行缴费渠道的管理。
目前，我国的缴费渠道除了传统的营业厅、邮政储蓄等渠道外，还包括了网上缴费、自助缴费等。
然而，这些缴费渠道所涉及的管理难题，如信息安全、账务核算、资金监管等方面的问题，都给电力企业的电费回收管理带来了很大的困难。
（三）用电量核实的问题在电费回收管理中，核实用电量是非常重要的一个环节。
电力企业需要在不同的用电户之间进行用电量的核实，并根据不同的用电户的用电量制定不同的收费标准。
但是，这一环节的问题在于，电力企业在进行用电量的核实过程中，往往会遇到用电户提供虚假用电量的情况，这给电力企业的电费回收管理带来了很大的问题。
为了有效地应对电费回收管理存在的问题和风险，在管理实践中，电力企业应采取如下风险防范措施：政策法规的完善能够有效缓解电力企业在电费回收管理中的压力。
在政策法规方面，应考虑到企业的实际情况，尊重企业的发展和市场运作规律，督促企业推进电费回收管理的科学化和规范化，在政策法规制定或修改时充分听取电力企业的声音和建议。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施随着电力市场的逐步开放，电费回收管理成为电力行业的一个重要环节。
但是，电费回收管理中存在着许多的风险，如违法违规用电、电表数据篡改等，这些行为对电力公司的经济利益和社会效益都会造成严重的影响。
因此，为了保障电力公司的利益，必须采取有效的风险防范措施。
目前，电力行业的电费回收管理主要通过控制用电量、收费标准和计费方式等措施来实现。
其中，电力公司通过实施不同的收费政策和优惠措施，来鼓励用户使用节能设备和节能用电方式，以达到能源节约和环保的目的。
此外，电力公司还采用“远程抄表”、“预付费”等技术手段，来监控用户用电情况及时进行计费。
通过这些措施，电力公司可以有效地避免电费回收管理中的风险。
1、违法违规用电：一些企业或个人会存在违规用电行为，如私拉私挂电线、违章改造电路和设备等，这些行为直接导致电力公司的线损率上升，电费收入减少。
2、电表数据篡改：部分用户为了获得更少的电费，会人为篡改电表数据，从而造成电费回收管理数据不准确，导致电力公司的经济利益受损。
3、窃电：一些不法分子通过窃取他人电力设备上的电力，或者私自使用别人的电线电缆，以达到不花费自己钱财的目的。
这种行为不仅对电力公司的经济利益造成损失，而且也会对社会造成负面影响。
风险防范措施为了有效地避免电费回收管理中的风险，电力公司需要采取一系列的风险防范措施，如下：1、加强监管，建立规范的管理制度：目前，许多电力公司的监管管理制度相对较为宽松，缺乏完善的审核机制，这样容易导致违法违规用电、电表数据篡改等行为的发生。
因此，电力公司应该加强管理监管，建立健全的管理制度，严格执行审核流程。
2、采用先进技术：电力公司可以采用先进的远程抄表技术和智能化的计费方式等，来实现电能计量和数据管理。
这样可以避免人为操作和数据篡改等问题。
3、加强巡查和维护：电力公司可以加强现场巡查和设备维护，并建立完善的故障管理和预防机制，及时发现和处理设备故障和线路违法行为等。
电费回收风险分析与防范措施探讨
引 言 我国的 电力行业积 极适 应激 烈的市场 竞争 ， 不断 地进 行着 改革 和 发 展， 在 这样 的背景下， 电费 回收 工作 就显得尤为 重要 。 首先 ， 电力企 业 的主要资金来源之一是 电费 ， 经营 活动好坏 的重要经济指标 是 电费回收
一
，
率。 其次 ， 电费回收困难使 电力企业 难以正常生产， 利益受损 ， 进一步 发 展 的空 间缩 小 ， 因此供电企 业有必要进行 电费 回收风 险分析 ， 并 研究 相
应 的解决措 施。
二． 电费 拖 欠的 情况 笔者长 期在供 电企 业任职 ， 电费回收 工作经验丰富， 也 接触到很 多 拖 欠电费的客户， 总结 起来拖 欠电费的现象 主要有以下几种 ： ２ ． 提 升供用电合同管理， 规范 电力市场秩序 １ ） 经 营 困难 的企业 拖欠 电费。 随着 市场 经济的 迅速 发 展， 市场对 供用电合同的详细制定应根 据相关的法律 、 法规 ， 而且必须 明确规 企 业提 出了更 高的要求 ， 但 是由于部分 企业生 产技术 落后 、 设备老化 、 定供 电企 业和 用户的权 利和义务 ， 明确约定 支付电费的时 间、 方式， 担 管 理 人员和技 术人 员的技 术经 验不足使其 不能 适应 市场 的发展 ， 经营 保条款和 违约所承担 的责任 。 结算 电费的 方式有三种 ： 一次性先付 费、 一次性 先付 费或分 次付费 的方式 适合大 用 困难 ， 不仅拖 欠农 民工的 工资 ， 而且拖 欠原 料款 ， 没有足够 的资金 支付 分次付费 和一 次性 后付费 。 一次性 先付费或担 保抵押的方 式适合流动性 大、 欠费风 险大的用电 电费。 ２ ） 破产或改 制过程 中的企业拖 欠电费。 有些国有企业在破产前仍 户； 为了保 障电费回收 的安全 ， 对 保证、 抵押、 质押 三种方式 应另行签订 然 坚持生 产， 技 术已经跟 不上时 代的发展 ， 许多机 器都耗能 较大 ， 电量 人。 消耗 较 大， 成本 高， 销售量少 ， 利 润低 ， 难 以上交电费， 企业 的经营 已经 担保合同。 不能 维持 其正常的发展 ， 社会的稳 定性要 求企业不能停 电催 费， 造成很 ３ 完善 电费回收制度 难收 回破产程 序 中的欠费的局面 ， 只能面 临企业 的停产。 ３ ） 企业无视 电 电费回收 工作受到多方面 因素 的影 响 ， 比如产业结构 调整、 宏 观调 价政 策 ， 故意 拖欠 电费。 国家 明确提 出要 建设 资源节约 型、 环境 友好 型 控 政策 、 不规范的 市场 行为以及企 业内部管 理不 到位等 ， 供 电企 业要认 不断完 善电费回收 制度， 努力 社会 ， 随 着节能 减排 环保政 策的实施 ， 一 些高耗 能企业将 不再生 产， 欠 真研究 这些 因素给 电费回收带来 的影响 ， 极力降低 电费回收 的风 险， 提高工作效率。 费主 要来 源于差 别 电价 执行 形成 的电费。 ４ ） 某些 对用 电可靠性 要求高 改善电力经营环境 ， 的特 殊 行业 ， 比如 冶炼 、 化 工等企 业， 这 些 企业不 断生产， 各条 生产线 ４ ， 强化服务能力 。 提高服务质量 在催费的过 程中， 难免 会发生一些不愉 快的事情 ， 工作人员要妥 善 都需 要 消耗大量 的 电力， 而赚得 的利润 有限 ， 大 多资金都用在 购买原料 避 免发 生冲突 ， 在 工作中不能使 用过 激的语言 ， 比如 “ 你 不 交电 或加 工产品上 ， 无力交 纳电费， 所以大 量拖欠 电费， 不能及 时偿还 ， 供 电 处理 ， 企 业又 不能 轻易要 求其停 电缴 费。 ５ ） 企业 经营 活动造 成 电费 拖欠 。 为 费， 我就 停 电” 等， 这会 让用 户产生不满 的情绪 ， 使 得工作更难 展开。 对 了促进 社会经济 的稳定发 展， 各 级政府 开展招商 引资、 实施 租赁经营 活 工作人员进行培训 ， 传授 科学的 电费回收 方式 、 方法， 依照法律法 规 ， 正 既要 照顾 用户的利 益， 也要 维护企业 形象 。 当用户有 动。 因为经营 不当、 或为了利 益， 逃逸现 象颇 多， 加 上供 电企业收费措施 确处理 各种事件 ， 积极 主动帮助 解决 ， 用户会理 解、 支 持 电费 回收 工 不完 善 ， 使 有些 企业有机可 乘， 其 行为又 不在制 度的管 制范 围内， 所 以 用电方面的难 题 时，
浅谈电力企业电费回收风险及防范措施
浅谈电力企业电费回收风险及防范措施摘要：电能作为一种比较特殊的商品，主要是通过销售电能并收取相应的电费，这是电力企业最为主要的工作内容，同时也是电力企业最主要的经济来源。
通常情况下，电力企业生存和发展在很大程度上都取决于电费回收的好坏。
一旦电费拖欠现象频发，则会导致拖欠的电费额度不断增加，这对于电力企业正常的发展都会带来较大的影响，无法保证向社会供应比较稳定、高质的电能，也比较不利于人们正常的生产和生活。
所以需要对电费的回收风险进行全面分析，并采取切实可行的措施对电费回收风险进行防范，确保电力企业能够健康、稳定的发展。
关键词：电力企业；电费回收一、电费回收风险分析的意义在当前市场经济体制环境下，电能在市场运行过程中作为一种商品参与其中，而且电力企业通过对电能这一商品的销售从而获取经济效益。
但还有很大一部分电力用户在思想上还没有接受电能作为商品这一转变过程中，对电能商品缺乏必要的认识，因此在对电能使用过程中存在着故障拖欠电费的情况，这不仅不利于电力企业的正常运营，而且更是在一定程度上制约了电力市场的有序发展。
电力企业将收取电费作为其主营业力收入，所以电费收取的好坏直接关系到电力企业的生存和发展，一些故障拖欠电费的行为不仅导致电费回收风险增加，而且给电力企业的正常运行带来了较大的影响，严重的影响了人民群众正常的生产生活和经济的快速发展。
所以通过对电费回收风险的分析和深入研究，不仅可以有效的做好提前防范措施，避免恶意拖欠电费的现象发生，同时也对于肃清现有拖欠案件，确保电力市场有序进行具有极为重要的意义。
另外通过制定切实可行的电费回收防范措施，有利于我国电力企业改革的深入进行，同时对构建和谐社会也具有积极的作用。
二、完善电费风险防范与管理机制为进一步加强电费回收管理，减少电费呆、坏帐的发生，有效降低和化解电费回收风险，供电企业要结合实际，制定电费预警工作机制，对电费管理各环节和各种状态下的风险信息进行收集、整理、识别、反馈，针对风险信号制定防范和化解风险的措施，提高控制风险的能力。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施电费回收管理是指针对用户用电欠费情况进行管理和回收的一项重要工作。
在社会经济发展的大背景下，电费回收管理也面临着不少挑战和风险。
为了有效地进行电费回收管理工作，必须认真分析其现状，并采取相应的风险防范措施。
一、电费回收管理现状电费回收管理的现状主要表现在以下几个方面：1. 回收难度大：由于一些用户对电费缴纳意识不强，导致欠费现象比较普遍。
尤其是在一些偏远地区或者是一些非正规用电场所，电费回收管理更加困难。
2. 回收成本高：在进行电费回收管理时，需要投入大量的人力物力，包括出动工作人员或者使用先进的技术设备，这无疑会增加回收的成本。
3. 回收效率低：由于缺乏综合管理手段，缺乏科学合理的欠费催缴措施，导致电费欠费率居高不下，回收效率较低。
4. 回收风险大：在进行电费回收管理时，工作人员可能面临着很大的安全风险，尤其是在一些犯罪率较高的地区。
二、风险防范措施针对电费回收管理存在的风险和现状，我们需要采取一系列的风险防范措施，以确保电费回收管理工作的顺利开展和实施。
1. 完善管理制度：建立科学合理的回收管理机制，制定相关管理规定和政策，规范和明确各级管理单位的职责，提高管理的透明度和效率。
2. 提升技术手段：引进先进的技术设备，如GPS定位、智能电表等，利用物联网、大数据等技术手段，提高回收管理的效率和精准度。
3. 加强宣传教育：通过各种途径，加大对用户的欠费风险提示和宣传，提高用户的缴费意识，降低电费的欠费率。
4. 加强监管力度：加大对欠费用户的监管力度，建立健全的信用档案，对于多次不履行缴费义务的用户进行限制用电、停电等措施。
5. 建立风险应对机制：对于电费回收过程中可能发生的安全风险，建立安全应对机制，做好工作人员的安全防范和保障。
6. 加大法律法规的执行力度：对于拒不履行缴费义务的用户，依法采取法律措施进行催缴和追缴。
通过以上一系列的风险防范措施，可以有效的降低电费回收管理工作的风险，并提高管理的效率和质量。
浅谈电费回收风险及防范对策
栏 目主 持 敏于行
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电 费 回收 是 电力 经 营 成 果 的 最 终 体 现 。 前 ， 级 当 各 供 电 企 业 不 同 程 度 地 存 在 着 “ 雪 球 ” 的 巨 额 拖 欠 电 滚 似 费 现 象 ， 多 欠 费 成 了 “ 账 ” “ 账 ” 甚 至 “ 账 ” 巨 许 呆 、坏 ， 死 。 额 欠 费 使 供 电 企 业 负 担 加 大 ，成 为 影 响 和 制 约 供 电 企 业 可 持 续 发 展 的 瓶 颈 和 沉 重 包 袱 ，并 在 很 大 程 度 上 束
１ 产 ， 电 费 回 收 风 险 的 原 因 － － Ｉ ＝
条 款 进 行 修 订 ， 电力 商 品 交 易 与 其 他 商 品 交 易 一 样 ， 让
先 买后 用 。 ．
２２ ．
积 极 运 用 法 律 法 规 防 范 经 营 风 险
对 经 营 状 况 严 重 恶 化 的 客 户 ， 在 取 得 相 关 证 据 的
止 履 行 供 电 义 务 ，并 要 求 客 户 履 行 交 纳 电 费 之 责 任 或
者 由 客 户 对 电 费 债 务 提 供 有 效 担 保 方 可 恢 复 供 电 。对 Ｉ Ｉ 用 电客 户 欠 费 的 ， 根 据 《 电 营 业 规 则 》 十 二 缶时 要 供 第
条 规 定 进 行 处 理 ， 逾 期 不 办 理 延 期 或 永 久 性 正 式 用 电 手 续 的 ， 电 企 业 应 终 止 供 电 。 月 用 电 能 量 比较 大 的 供 对 客户 ， 严 格执 行《 电 营业规 则》 八 十 六条 规定 ， 要 供 第 采 用分 次划拨 结算 方式 ， 不 能接 受分 次划 拨方式 的 ， 对 应
浅析电费回收风险及应对措施
浅析电费回收风险及应对措施摘要:文章分析现行电费回收风险原因,提出电费回收风险防范的措施,以促进供电企业电费回收工作的规范化。
标签：电费回收风险防范措施随着我国国民经济快速发展,全社会用电量也在不断攀升,电量销售也屡创新高。
然而一直困扰着供电企业电费回收难的问题却没有得到好的解决,供电企业对电费回收的目标就是全额回收,要实现电费回收率100%的目标是几乎不可能的,于是小额垫支或借用其他资金电费资金便成了完成目标的手段之一。
要实现电费回收的目标,必须立足实际,有的放矢,利用多种手段防止各个环节可能产生的欠费漏洞,建立“事前预防、事中控制、事后补救”的全过程防范,使电费回收工作走向规范、科学、合理的方向发展。
一、电费回收风险产生原因(一)电费回收风险产生外部原因分析1、宏观经济运行环境。
用电量的多少直接反映国民经济的运行状况,经济运行环境主要是由国家经济产业政策与全球经济态势变化引起的经济形势、市场形势的变化产生的风险。
在当今世界经济一体化的环境下,任何国家的实体经济的变化都会引起经济的波动。
国内企业亦是如此。
造成部分中小企业流动资金不足、依赖出口型企业倒闭,企业市场经营风险都会转移形成对供电企业的电费回收风险。
2、相关法规制约性不强。
目前,我国的电力行业专业立法已经明显滞后于用电市场发展,远远不能适应当前瞬息万变的市场经济环境,在相当大程度上制约了供电企业化解电费风险的手段和力度。
国务院制定的《电力供应与使用条例》规定供电企业采取停电措施只能在用户欠费用电两个月之后任未缴纳电费的行为。
这一规定不仅与《合同法》存在冲突,而且客观上给恶意欠费者以可乘之机。
供电企业行使法律赋予的手段停电催收电费常常受到用户的围攻,甚而至于还会受到极少数地方政府干预行为,而执法机关在追究违反电力法规的情况时,往往失之过宽,客观上为用户违反电力法规、任意拖欠电费开了绿灯。
3、用电市场环境分析。
众所周知,一直以来供电企业的电费绝大多数是采用“先用电后付费”的模式。
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈随着社会的发展和经济的进步，电力在人们的生活和生产中扮演着越来越重要的角色。
而现在电费的回收工作也逐渐成为社会各界关注的焦点。
在进行电费回收的过程中存在一定的风险，如果不加以规避和解决，就有可能影响电费回收工作的顺利进行。
本文将从电费风险的现状分析、规避风险的对策和建议以及电费回收工作的合规监管等方面进行浅谈，以期为相关工作提供一些参考和借鉴。
一、电费风险的现状分析近年来，随着我国经济的快速增长和城乡居民生活水平的提高，电力需求量不断增加。
在这种情况下，电费回收工作成为了一项至关重要的工作，也是各级政府和电力部门努力推动的工作。
在电费回收的过程中，存在着一定的风险，主要表现在以下几个方面：1、用户恶意拖欠电费一些用户为了规避电费的支付，在用电后故意拖欠电费，甚至采取一些非法手段来逃避支付电费。
这种行为不仅会导致电力公司的营收受损，还会影响正常用户的利益。
2、用电盗窃一些恶意用户为了不支付电费，通过私接电线、擅自改装电表等手段进行用电盗窃，导致电力公司的损失和对正常用户的电力供应造成影响。
3、电费管理不当一些缺乏规范管理的电费回收工作，导致电费流失和电费管理混乱，影响了电费回收工作的顺利进行。
以上这些问题，如果不及时加以规避和解决，就有可能给电费回收工作带来严重的影响。
有必要制定并执行一系列的规避风险的对策和建议，以保证电费回收工作的正常进行。
二、规避电费风险的对策和建议1、加强用户宣传教育对于电费拖欠现象，应加强对用户的宣传教育，增强用户的用电意识和支付电费意识。
可以通过电视、报纸、网络等多种途径，向用户传达相关知识和政策，引导用户自觉、主动地支付电费。
2、加强电费监测通过提高电表安全防护水平、加强用电数据的监测和分析，及时发现和解决电费盗窃行为。
加强对用电设施的监管，严格执行相关规定，杜绝用电盗窃行为的发生。
3、建立健全的电费管理制度制定健全的电费管理制度和规范，加强对电费的管理和监督。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
电费回收管理是针对居民、企业及公共机构等对象的用电收费管理，其存在着一些现
状和风险，需要采取相应的措施。
目前，电费回收管理存在以下几个现状。
首先，居民和企业的用电重心不同，导致其
付费方式上也会有差异，电费回收管理难以满足不同客户的需求。
其次，电费回收管理缺
乏标准化的评判标准，往往出现恶意欠费等情况，影响管理效果。
同时，电费回收管理还
存在人力成本和时间成本高、服务质量低等现象。
电费回收管理风险主要有以下几方面。
首先，存在客户恶意欠费、变相恶意占用电费、漏费损失及扣费习惯等风险。
其次，电费收入与成本支出之间的风险，如税费变化、电能
价格波动和用电量变动等均会影响收入。
此外，业务环节和安全保障等因素也可能带来潜
在风险。
针对这些现状和风险，我们可以采取以下措施。
首先，建立完善的电费回收管理模式，细化客户的分类和定价等，以便更好地适应不同客户需求。
其次，加强信息化建设、引进
精准化数据分析工具，提高电费回收管理效率和服务质量。
另外，也可以设立电费专项资金，加强对欠费等风险的预警和管控，减少风险损失。
总之，电费回收管理是重要的财务管理工作之一，需要我们从现状和风险的角度出发，采取一系列综合措施，在实际工作中做好电费回收管理，从而保障电力系统的稳定运行。
电力营销过程中电价及电费风险控制解析 俞佩佩
电力营销过程中电价及电费风险控制解析俞佩佩摘要：在电力营销环节中，电价和电费管理工作是很重要的内容。
电费电价即为电力用户应用电力资源后所形成的费用，为电力企业经济收益的主要途径。
在激烈的市场竞争环境下，电力企业需要充分认识到电费电价分析的必要性，以科学、有效的途径实施电力营销管理，进而提升企业的收益，为电力企业的发展奠定良好基础。
关键词：电力营销；电价及电费；风险控制电力企业的发展是影响城市建设功能的直接条件，更是赋予市场经济有效统筹的经济前提。
依据现有用电状况采取有效的电力营销管理措施，决定相应电费电价为企业自身制造盈利环境的同时，更需要具备巩固现有电力企业社会地位的技术，这样才能够有效确保后续电力企业具备价格优势，并满足整体社会对于电力供应方面的需求。
1电力营销过程中电价及电费风险分析1.1营销环节的风险分析结合国内电力营销运行现状可以看出，营销风险主要是由于用电方、供电方利益不均衡导致。
信息时代下，电力营销逐渐进入了网络信息化阶段，这一状况增加增加了信息系统的使用频率。
当下大部分住户会采用网络缴纳电费，伴随负面问题包括：用户系统崩溃、银行卡被盗、电力企业遗漏等，整个缴费环节的安全漏洞不容忽视。
网络信息系统的不完善增加了电力企业的风险等级，对电力企业而言属于不可抗拒的营销风险，极易引发经济损失问题。
1.2电价、电费风险分析在电力营销过程中，依然存在着诸多的电价、电费风险，传统的电费结算方式使抄表员挨家挨户进行抄表，在这一过程中不可避免的会出现人为误差，抄表数和实际消耗对不上，很多因此会出现不满情绪而拒缴电费，这样会给电力企业带来巨大的损失。
近年来，电力企业对电费结算的方式进行了变革，相较于传统的结算方式，电力风险得到了相应的降低，却带来的新的问题，那就是电费不足后立即断电，这样对电表关注程度的人群很可能遇到突然断电的状况，造成客户的不满，甚至会有部分用户拒付电费，一定程度上损害了电力企业的合法权益。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施1. 引言1.1 背景介绍电费回收管理是指对用户使用电力产生的费用进行收取和管理的过程。
随着社会经济的发展和电力消费的增加，电费回收管理成为能源管理的重要环节之一。
目前电费回收管理存在着诸多问题，如电费欠缴、违规用电等现象时有发生，给电力公司和用户造成了一定的损失。
电费回收管理的风险主要包括用户欠费拖欠、电表篡改和漏电等问题，这些问题严重影响了电力公司的经营效益和社会资源的合理利用。
为了有效防范这些风险，电力公司需要采取一系列措施，如加强用户用电监控、完善电费结算机制、加强内部管控等，以确保电费的及时回收和管理，维护电力市场的正常秩序。
本文将从电费回收管理现状、存在的风险以及风险防范措施等方面展开探讨，希望能够为电力公司和用户提供一些参考意见，共同促进电费回收管理的规范化和高效化。
2. 正文2.1 电费回收管理现状在当今社会，电费回收管理是社会管理的一个重要组成部分。
电费是企业和个人生产生活中必不可少的支出之一，而电费回收管理的现状直接关系到社会秩序的稳定和经济的发展。
目前，电费回收管理存在以下几个方面的现状。
由于一些用户存在恶意拖欠电费的情况，导致部分电费无法及时收回，给供电公司造成一定的损失。
一些供电公司的收费系统不够完善，导致电费回收工作存在漏洞和账目不清晰的情况。
部分地区存在电费回收管理人员素质不高、监管不到位的问题，导致电费回收工作不够规范和有效。
针对以上问题，需要采取一系列的措施来加强电费回收管理。
要建立完善的电费收费系统，确保每一笔电费都能够清晰记录和及时收回。
要加强对电费回收管理人员的培训和监督，提高他们的专业素质和服务意识。
要建立健全的电费回收管理制度，加强对电费回收过程的监督和审查，确保电费回收工作的规范和透明。
电费回收管理是一个复杂而重要的工作，需要各方共同努力才能取得良好的效果。
通过加强管理，规范操作，确保电费回收工作的顺利进行，才能为社会的稳定和经济的发展提供有力保障。
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈电费回收工作是指对用电场所进行电费催收的工作，主要涉及到电费管理和欠费催收两个方面。
在开展电费回收工作中，需要遵守相关规定，规避风险，确保工作顺利进行。
下面我将就如何规避电费风险进行浅谈。
要加强电费管理，建立科学的用电计量和计费体系。
对于用电场所，要进行合理划分，确保每个用电户都有独立的电表和计费体系，防止未出现的电费倒挂或者多次计费等问题。
要对电表进行定期校验和维护，确保计量的准确性。
只有建立科学的用电计量和计费体系，才能有效规避电费风险。
要建立健全的电费催收制度，加强催费流程管理。
电费催收是一项重要的工作，需要建立起一套完善的催费流程，确保催收工作的及时性和有效性。
催费流程包括欠费预警、欠费催收、欠费清算等环节，通过科学、规范的催费流程，能够及时发现欠费问题，快速采取有效措施催收欠费，并确保欠费清算的准确性和可靠性。
要加强对用户的风险评估和管理，建立用户信用档案。
对于一些历史欠费较严重的用户，要加强对其的风险评估和管理，建立完善的用户信用档案。
通过对用户信用记录的建立和管理，可以及时发现风险，采取相应的措施进行催收，并加强对其的日常管理，防止欠费问题的再次发生。
要加强与相关部门的合作，确保催费工作的顺利进行。
电费回收工作需要与很多部门合作，包括供电公司、物业公司等。
建立起良好的合作关系，加强沟通和协调，能够更好地推进催费工作，有效降低电费风险。
要加强对相关法律法规的学习和遵守，确保催费工作的合法性和规范性。
电费回收工作是一项法律法规较为复杂的工作，需要了解和熟悉相关法律法规，确保催费工作的合法性和规范性。
只有严格遵守法律法规，才能够规避电费风险，确保催费工作的顺利进行。
电费回收工作是一项重要的工作，需要加强电费管理，建立健全的催费制度，加强用户风险评估和管理，加强与相关部门的合作，同时要学习和遵守相关法律法规，确保电费回收工作的顺利进行。
只有做到这些，才能有效规避电费风险，确保用电场所的正常供电和电费回收的顺利进行。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施随着社会的不断发展，电费回收管理已成为一个重要的问题。
在许多地方，电费回收管理存在着各种问题和风险，如滞纳金增多、欠费现象严重、违规用电等等。
本文将对电费回收管理的现状进行分析，并提出一些风险防范措施，以期能够更好地解决当前存在的问题。
一、电费回收管理现状1.滞纳金增多在许多地方，滞纳金增多已成为一个普遍存在的问题。
一些用户在收到电费通知单后，往往拖延缴纳电费，导致滞纳金不断增加。
这不仅给用户带来了经济压力，也给电费回收管理带来了一定的困难。
2.欠费现象严重欠费现象也是电费回收管理中的一个难题。
一些用户由于各种原因，长期拖欠电费，甚至拖欠电费高达数个月甚至数年之久。
这不仅给电力公司带来了损失，也对正常的用电秩序造成了一定的影响。
3.违规用电除了滞纳金增多和欠费现象严重外，一些用户还存在违规用电的行为。
一些用户趁机串通电费回收人员，进行电费窃取或者擅自调整电表等行为，给电费回收管理带来了一定的风险。
二、风险防范措施1.加强宣传教育为了解决滞纳金增多和欠费现象严重的问题，我们可以加强对用户的宣传教育工作。
可以通过电视、广播、报纸等多种途径，向用户宣传电费的重要性，宣传缴费的时间和途径，提醒用户及时缴纳电费，减少滞纳金的增加，并提醒用户不要拖欠电费。
可以组织一些宣传教育活动，引导用户树立正确的用电观念，提高用户的用电意识，从而降低滞纳金增多和欠费现象严重的程度。
2.建立健全的管理制度为了有效地防范风险，我们可以建立健全的管理制度。
可以加强对电费回收人员的培训，提高电费回收人员的业务水平，使他们能够及时、准确地为用户提供服务。
可以建立健全的电费回收管理制度，完善电费回收流程，规范电费回收行为，提高电费回收效率。
3.加强监督管理除了加强宣传教育和建立健全的管理制度外，我们还可以加强对电费回收工作的监督管理。
可以成立专门的监督管理部门，加强对电费回收工作的监督检查，及时发现和解决存在的问题。
浅谈供电所电费回收的风险和防范策略
浅谈供电所电费回收的风险和防范策略电费回收是供电企业销售的最终环节，电费回收风险却每时每刻危及着电力企业的健康发展。
为加强电费回收过程管理与考核，保障供电企业生产经营活动的正常运行，供电部门应根据国家有关法律、法规和政策规定，结合企业实际情况，通过完善工作机制，加强抄、核、收管理力度，强化优质服务等方面，做好电费回收工作，预防电费经营风险。
如何加强供电企业电费管理，防范欠费经营风险，是电力营销工作中面临的主要问题。
一、电费风险产生的原因电费拖欠有演变成呆、坏账的风险，分析形成电费回收风险的原因主要有以下情况：1、电力市场环境造成：电力市场建设滞后于我国整个社会主义市场经济建设，目前供电企业销售模式仍沿用计划经济时期“先用电，后缴费”方式，“电是商品，用电缴费”的观念在不少客户思想上很模糊，人们还没有形成新的电力消费观念和习惯，既希望享受优质服务，又不想尽到相应的义务，这就要供电企业承担客户用电后不按期缴费或拖欠电费的经营风险。
2、法律法规滞后造成：供电企业对用电户欠费管理依据《电力供应与使用条例》第三十九条规定：“逾期未交电费的，供电企业可以自逾期之日起计算超过30日，经催费仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电”。
少数客户利用法律规定的时间差恶意拖欠电费。
《电力法》及配套法规95、6年颁布已近20年未作修订，很多规定已不适应快速发展的经济社会需要。
3、供电企业内部造成：在电费回收管理方面存在薄弱环节，一是激励约束机制不完善，人员责任心差；二是部分管理层面重视安全生产，看重优质服务，淡视收费工作，考核多，支持措施和解决实际问题少；三是供电服务与电费回收工作脱节，整体联动收费机制没有形成，使收费成本增加；四是对市场经济不能快速适应，对处理、消化电费坏账研究不够，错过化解电费风险的机会。
4、社会环境造成：一是供电企业承担了社会责任，客户拖欠电费，供电企业采取停电催费，政府以可能造成不稳定为由不让停电，造成欠费越来越多；二是部分企业缺乏诚信，恶意拖欠，将电费当作不计利息的流动资金；三是有些用户以客户工程、用电服务、营业管理、老小区移交、政府拆迁等矛盾纠纷处理不当为由拒付电费，造成拖欠电费。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施电费的回收管理是电力企业日常运营中的一个重要环节，也是确保企业正常运转的关键。
由于一些客户拖欠电费，或者存在电费违约的情况，使得电费回收过程面临一些风险和挑战。
本文将就电费回收管理的现状及风险防范措施进行简要描述。
目前，电费回收管理主要通过传统的方式进行，即将电费账单邮寄或者上门送达给客户，要求客户在指定时间内进行缴纳。
这种方式的优势是简单、直接，能够让客户明确缴费的金额和截止日期。
这种方式也存在一些弊端。
邮寄和送达的过程中，有可能会出现丢失或者延迟送达的情况，导致客户没有及时收到电费账单，影响缴费的及时性。
客户可能会故意拖欠电费，不予缴纳，以此来达到一些个人或公司的目的。
为了应对以上风险，电力企业可以采取一些预防措施。
在电费账单的发送方面，建议电力企业采用多渠道发送，既可以通过邮寄，也可以通过电子邮件、短信等方式发送给客户，以提高送达成功率。
可以设立电费回收管理系统，通过实时查询客户缴费情况，及时提醒客户缴费，减少拖欠现象的发生。
可以加强与金融机构的合作，提供代扣服务，让客户更方便地进行缴费。
在一些特殊情况下，比如客户长期拖欠电费，电力企业可以采取一些惩罚性措施来促使客户缴费。
可以降低客户用电量限制，或者暂停供电等，以迫使客户缴纳欠费。
在采取这些措施之前，电力企业需要事先与客户进行沟通，并提供足够的时间给客户缴费。
只有在客户拒绝缴费的情况下，才应考虑采取强制措施。
电费回收管理是电力企业运营过程中的一个重要环节，也是面临一定风险的环节。
针对这些风险，电力企业可以通过多渠道发送电费账单、建立电费回收管理系统、加强与金融机构合作等方式来加强管理和预防风险的发生。
当客户长期拖欠电费时，电力企业还可以采取一些惩罚性措施来促使客户缴费。
浅谈电费回收风险与防范措施
浅谈电费回收风险与防范措施摘要：在经济全球化和市场日益激烈的今天，各供电企业都面临着不同程度的电费回收风险，电费回收一直以来是电力营销工作的重点和难点。
供电企业在提升优质服务、构建和谐供用电关系的同时，迫切需要有效的防范措施来降低电费回收风险，以保护供电企业的合法利益和规避经营损失。
电费的及时与足额回收不仅仅能确保供电企业的生产运作都按时按量完成，更能确保供电企业内部的合理运作。
基于此，被本文首先就对于回收电费的过程中出现的问题和风险进行分析，从造成电费回收风险的原因出发，进行分析研究，并探索防范风险的措施。
关键词：电费；回收风险；防范措施1、造成电费回收风险的原因1.1、电力交易特殊性电力交易与其他商品不同，供用电双方交易支付并非同时实现，而是先供电、用电，然后再交费、收费，在销售模式上有着极大的固有弊端，对电网企业而言有着明显的不平等性。
电费的及时回收更多地依靠客户的自觉和诚信，电网企业始终处于一种相对被动的局面。
再加上客户欠费的成本过低，一些道德水平低的客户故意拖欠电费或逃避缴费的现象屡屡发生，使电网企业承担着较大的电费回收风险。
1.2、内部管理制度不完善供电公司在电费催收工作中尚未形成一套统一、有效、可靠的管理方式、技术方法和预控对策。
另外，电费抄核收归口到同一部门，无法真正实施相互制约与监督，容易导致责任不清，职责不明，制定的办法和制度不能得到很好落实，影响对抄表员以及收费员的工作评估的准确性，使电费回收工作存在隐患。
供电公司尚未形成关于客户资产和信誉调查的机制，对高风险客户的生产状况和财务基本情况掌握不到位。
与高风险用户订立供用电合同，正式投产后，随时都有可能面临不能及时回收电费的情况。
1.3、未能考虑电费计算方案的综合原因在电费收缴的过程中，常常会有客户因电费高而拖欠或者不缴纳。
造成这方面问题的原因除了客户的缴费意识不够强以外，客户缺乏电气知识，制定供电方案时，供电企业没有很好地与客户进行沟通，未能充分考虑到客户的实际情况，社会出现客户的负荷不能与相应的变压器配套这样的问题，较大的变压器容量不能得到充分的利用，增加了基本电费的支出，也使得客户要承担变压器损耗形成的支出，客户认为不合理，进一步加大了电费回收的困难。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施随着社会经济的不断发展，电力使用量逐年增加，电费回收管理成为各个单位和个人都需要面临的问题。
电费回收管理是维持电力运营的重要环节，但也存在着诸多风险和挑战。
本文将着重探讨电费回收管理现状及风险防范措施，旨在为电费回收管理提供一些可行的解决方案。
一、电费回收管理现状1. 电费回收工作存在的问题目前，电费回收管理存在诸多问题，主要表现在以下几个方面：（1）缺乏统一规范。
不同单位和机构在电费回收管理方面的规章制度不一，导致管理混乱，监督不力。
（2）管理手段不够科学。
许多地方还存在着以人工为主的电费回收管理模式，缺乏先进的科学技术手段，导致管理效率低下。
（3）电费欠费问题突出。
一些单位和个人存在故意拖欠电费，造成企业和电力部门经济损失。
2. 电费回收管理现状的趋势尽管电费回收管理存在不少问题，但也有不少单位和个人在电费回收管理方面做出了努力。
主要表现在以下几个趋势：（1）科技手段逐渐应用。
越来越多的单位和机构开始采用科技手段，如电子支付、智能抄表等，提高了管理效率和准确性。
（2）多元化的管理模式。
一些地方开始尝试多元化的管理模式，如与第三方支付机构合作，建立联合电费回收平台，完善了电费回收管理的渠道和方式。
（3）法律制度逐步完善。
相关法律法规的不断完善，也为电费回收管理提供了更多的依据和支持。
1. 欠费风险电费回收管理中最明显的风险就是欠费风险。
一些单位和个人故意拖欠电费，给电力部门造成了一定程度的经济损失，对电力运营产生了严重的影响。
2. 盗电风险盗电现象一直存在，对电费回收管理造成了一定的风险。
一些单位和个人通过非法手段获取电力资源，导致电费回收管理的难度增加。
3. 技术风险现阶段，电费回收管理的技术手段不够先进，存在着信息泄露、数据安全等风险。
一旦出现技术方面的问题，将给电费回收管理带来不可估量的损失。
三、电费回收管理风险防范措施1. 加强监管和执法针对欠费和盗电等问题，应加强监管和执法力度。
浅谈供电所电费风险防范及回收对策
浅谈供电所电费风险防范及回收对策发表时间：2019-02-21T15:09:24.760Z 来源：《防护工程》2018年第33期作者：廖丽萍许迫山[导读] 供电企业主营业务收入是电费，电费回收是供电企业电力营销的核心业务之一泉州供电服务有限公司河市镇供电所福建泉州 362000摘要：供电企业主营业务收入是电费，电费回收是供电企业电力营销的核心业务之一，是供电企业经营成果的综合反映，电费回收率是供电企业一项重要的经济指标，电费回收是否足额、及时对供电企业资金的循环，具有极其重要的作用。
不仅如此，电力企业还要为客户垫付一大笔流动资金的贷款利息和坏帐准备金，最终使电力企业的生产经营成果受到很大损失；因此电费回收管理工作的好坏直接影响到电力企业的经济效益和安全、可靠的供电。
农村供电所作为供电企业派出的基层机构，是直接为农业、农民、农村供电的服务的“窗口”，供电所电费回收的好坏直接影响供电企业电费回收率指标任务的完成。
尤其是大用户电费回收的风险是电力营销工作面临的主要风险。
本文针对供电所电费回收中遇到的问题提出相应的对策。
关键词：供电企业；电费风险；防范措施一、电费风险防范的管理和控制随着农村经济的持续发展农村民营企业日趋发展壮大，大用户电费的数额占供电所电费总额的比例也变的庞大，在电费回收中防范风险的能力也要大大增强，要力争把电费控制在可控、能控范围之内。
1、对新增用户送电前要签署《电费结算协议》，明确电费结算的周期和时间；对用电容量在100kVA以上的高压用户必须签订并执行《分次划拨电费结算协议》。
2、对经常拖欠、交费信用差的用户应要求办理“资产抵押电费”合同；或实行银行保函制度。
3、对租赁经营、承包经营的用户之间进行“捆绑担保”或预收一定金额的电费保证金。
供电方应与用电方签订《供用电合同》和《电费保证合同》，或在《供用电合同》中设立保证条款，依法明确供用电双方权利和义务关系，减少不必要用电纠纷的发生。
浅谈电费回收风险及防范对策
浅谈电费回收风险及防范对策摘要：对于供电企业来说，电费回收工作对于企业的日常运营有着决定性的影响。
随着社会的高速发展和人们生活水平的不断提升，人们的用电量已经有了明显提高。
但随之而来的问题在于，电费回收工作的难度也同步提升，拖欠电费、难以回收已经给供电企业的工作带来了诸多风险。
因此本文也将探讨电费回收困难的具体原因，并针对性地研究合理的防范措施。
关键词：电费回收；风险；防范对策供电企业的资金来源很大程度上由电费回收所构成，换而言之，就是供电企业的生产力直接受到电费收入的影响。
一直以来，电费回收工作的开展屡屡受到各种条件的阻碍，并且在未来仍然会成为困扰供电企业的首要问题。
尤其是在现代社会的“大营销”体系下，着力规避电费回收风险，也是企业健康稳定发展的重要保障。
1.导致电费回收风险产生的主要因素1.1 电力商品的性质问题电力商品相比于传统的商品，在性质上具有一定的特殊性。
例如我们在日常的购物中，在付款之后便能得到相应的商品。
但是电力商品不具备此类特征，相反，是一种“先使用，后缴费”的模式。
这样的方式下，电费拖欠的情况会显著提升。
例如很多企业本身经营出现问题，在管理成本提升的前提下出现电费拖欠，或是用户的缴费意识不足等，都会出现电费回收困难的情况。
换而言之，就是这种传统的供电模式在一定程度上给拖欠电费提供了“温床”，也给供电企业自身带来了严重的风险，甚至影响到企业的日常运营。
1.2 政策制度的缺失我国针对于用电方面出台了《电力法》、《电力供应和使用条例》等相关制度。
虽然这些制度对用电的合理性做出了明确要求，但是无一例外地在电费缴纳和电费回收方面较为模糊。
这些制度的缺失本身也给供电企业的日常工作带来了一定的阻碍。
在这种模式下，作为供电企业本身，对于用户的情况就没有全面了解，特别是针对用户的电力需求和缴费意识等方面。
因此，企业的运营风险提升，在出现问题时也不能采取有效的风险防范措施，出现亏损也是在所难免的事情。
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浅谈电费回收风险及防范对策俞佩佩
发表时间：2019-06-25T14:31:08.210Z 来源：《建筑学研究前沿》2019年4期作者：俞佩佩[导读] 一致都是采用赊销型的销售方式，没有一手交钱，一手交货，往往是先使用电能，再交钱，这样就使得很多用电客户不能按时缴费。
国网内蒙古东部电力有限公司兴安供电公司内蒙古兴安盟 137400
摘要：近几年，随着我国国民经济的迅速发展，对电量的需求也持续加大，供电企业由于电费回收不及时，资金周转困难，运营中的矛盾也日益凸显出来。
针对电费回收风险，供电企业迫切需要制订合理对策并有效运用，以防范和规避电费回收中的各类风险。
关键词：电力企业；回收；风险；防范
1 电费回收风险产生的原因
1.1 电力商品的销售方式有缺陷
在我国电力商品的发展中，一致都是采用赊销型的销售方式，没有一手交钱，一手交货，往往是先使用电能，再交钱，这样就使得很多用电客户不能按时缴费。
1.2 用电客户没有强烈的交费意识
很多用电客户没有认识到缴纳电费是自己的义务，认为电能是国家的，能不交就不交，能少交就少交。
为了降低自己的成本，有意拖欠电费，造成供电企业电费回收困难。
1.3 供电企业自身的问题
因为电力生产是一项充满危险性的活动，所以电力企业将工作的重心放在对安全生产的管理上，对于电费回收工作没有制定相应的制度和措施。
电力企业的领导也在工作中重生产、轻销售。
导致在电费回收过程中各种拖欠电费现象的发生。
1.4 没有建立相应的风险预警体系
在供电企业的发展中，电力营销中没有对用电客户的情况进行及时的了解，对用电量较大的企业来说，没有对他们的生产信息进行深入的了解，不清楚他们的资金情况，很容易造成企业在经济效益不好的时候没有足够的经济能力负担电费。
在普通用户电费回收中，供电企业对他们居住情况不了解，一旦用户搬家电费回收就找不到人。
1.5 没有完善的法律保护
对电费回收工作还没有相应的法律进行保障，一旦供电企业和用电客户之间发生纠纷，往往没有相关的法律条文保障供电企业的合法权益。
2 供电企业电费回收的风险分析
2.1 企业外部的风险
供电企业受国家经济政策的影响比较大，如售电价要严格按物价局核定单价执行；居民电价多年未调价；2013年起执行阶梯电价等。
夏冬两季用电量增长较大，阶梯电价后期电费越交越高，部分用户对按照抄见电量缴费和越交越高电费形成抵触情绪，供电企业因供电不可靠引起的用电量成本增加，或缴费渠道较少，也都会削弱客户电费缴纳的自觉性。
2.2 企业内部的风险
2.2.1 电费回收体制不够完善。
供电企业虽然有内部的激励体制，但仍存在一定缺陷。
例如供电企业一般会有电费回收奖，奖金过高会造成为拿到回收奖，垫付电费现象，考核期过后，新收电费用来抵垫收电费，造成实际欠费与营销系统欠费不一致。
另外还有为完成电费回收指标，人为调整账务，用预收冲抵电费，造成账实不符，形成电费回收的风险。
2.2.2 内部监管机制存在缺陷。
电费回收的责任部门和考核部门均为营销部，并未形成合理的内部牵制。
如果没有稽查部门定期、不定期稽核、监管，电费回收的真实性有待检验，容易出现“上清下不清，下清上不清”等账实不符现象。
2.2.3 供电合同条款有待规范。
电费回收的法律依据是供电企业与用电客户签订的供电合同，如果客户拒缴、拖欠电费超过了合同约定的宽限日期，供电企业可以依据合同条款采取法律保护措施。
但由于我国供电合同存在模糊条文，对供电企业电费回收保护作用也很有限。
3 做好电费回收风险控制工作的相关措施
3.1 加大电费缴费宣传，提高用户按时缴费意识
加大对客户电费缴纳的宣传力度，让客户方负责人清楚缴费时间、欠费的后果，促使客户将缴纳电费放在首位。
3.2 完善电费回收制度，降低电费回收风险
（1）建立有效的电费催收管理制度。
催缴电费时，供电企业要巧妙地使用经济、技术、法律等手段催收电费。
电费回收可以采取电费违约金、欠费停限电等比较有效的法律手段，对那些欠费客户，特别是恶意拖欠电费的客户必须要严惩，除对其限电停电外，还要把电费的依法维权工作深入开展，通过诉讼程序催收电费，提供更好的法律环境为电费回收服务。
（2）建立健全电力客户信用等级评价制度。
各单位要根据自己的管辖范围对高压供电客户建立信用数据库，对客户的信用等级定期培训，准确把握其缴费意愿和能力，根据客户等级不同提供不同的服务，将电费风险事前降低。
（3）建立电费回收工作考核制度。
要严格考核因责任不到位等引起的新欠费和新坏账现象。
同时，抄表、核算、收费等的工作质量要量化处理，认真考核，减少工作漏洞。
逐步形成各级共同努力的格局，使各级工作人员增强风险意识，积极追缴拖欠的电费，形成“人人都是电费回收责任人”这一大家共同追缴欠费的格局。
（4）建立电费回收动态通报制度，加强电费回收督查。
落实专人从月度追费期开始逐日对电费回收及欠费情况进行内部通报，严格控制新增居民用户和新增非居民欠费户，预防电费呆帐、坏帐的发生。
（5）加强营销稽查管理，实行对抄表质量的有效监管。
成立专门的稽查机构，建立日常抄表质量常态稽查制度，同时制定营销差错（事故）处理相关制度，对查实发生抄表差错的责任人及时进行通报并进行相关经济处罚，保证抄表准确无误，防止出现漏抄、估抄、错抄等情况，减少用电纠纷，使电费的及时准确回收在源头上得到保证。
3.3 加强业扩报装管理，严格客户资质审核
（1）严格执行业扩流程，先签合同后送电。
办理用电业务时要严格遵守相关规定，尤其是在办理欠费用户的新装、增容、变更用电业务时，办理业务前应要求用户清偿欠费或是在欠费问题上双方达成共同意见。
对不及时签合同、临时接电费不按规定缴纳的用户，要拒绝供电。
（2）加强报装客户资质审核。
调查清楚用电企业的资信状况和用电客户的相关资料以后，才能和他们签订用电合同。
3.4 把握电费催收关键，控制电费回收风险
作为一项复杂的系统工作，催收电费时一定要把握好关键，随机应变，因人而异，只有这样才能保证电费的及时足额回收。
贯彻落实《供电营业规则》第八十六条规定，使用分次划拨结算方式，也就是分期交付电费法，如果难以接受分次划拨方式，可以使用分次抄表、分次结算，当月电费在抄表后结清的方式来收付电费，同时采取用电合同或合同补充协议等方法确定收费方式。
3.5 强化企业服务能力，提升企业服务质量
（1）开展员工职业道德教育，使员工树立优质服务理念，使其更加自觉、主动地服务工作，掌握服务规范、工作方法，具备一定的沟通技巧。
（2）提供更多的缴费方式，让客户的交费更加方便、快捷。
积极发展各种电子缴费方式。
（3）要创新服务手段，完善营销系统功能，提供电费回收管理平台。
（4）推广预付费电能表，实行预购电制度。
预付费电能表技术对供电企业来说必须不断完善，并将其积极推广到实际使用中。
（5）完善95598系统功能，充分发挥社会公用作用。
社会生活中95598的影响力很大，但仍要不断完善它的系统功能，包括故障报修、电量电费查询、停电信息公告、投诉举报、电费通知、自动催费等功能。
3.6 加强与政府的联系，争取政府的支持
在电费回收外部环境不容乐观的情况下，供电企业要加强与各级政府的合作，积极和当地的发改委、工商、税务等部门有效沟通、协调，以期获得相关政策支持，使社会各界更加理解电费回收工作，使电费回收环境更加和谐。
4 结语
供电企业通过增强宣传沟通、增加收费渠道等方式，并从企业内部出发，加强电费回收风险管理和稽查力度，规范供电合同追缴条款，可以对电费回收的外部风险和内部风险进行及时有效的控制，有效保证供电企业电费的正常回收，为供电企业正常运转提供必需的资金，保障供电企业经营活动的有序开展。
参考文献
[1]李娜.电力企业电费回收风险分析及应对[J].财经界（学术版），2010，（12）.
[2]刘彩楦.浅析供电企业电费回收管理[J].科学之友，2011，（6）。