供电企业电费回收风险成因及对策探究
浅谈供电企业电费回收风险及防范措施
浅谈供电企业电费回收风险及防范措施摘要：文章主要分析供电企业电费回收风险的成因，探讨供电企业电费回收指标体系的设计，最后提出供电企业电费回收风险的防范措施。
关键词：电费回收；风险；成因；防范措施引言随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高，电力在国民经济生产生活中的重要性毋庸置疑，电力像空气一样被各个领域所广泛需要与应用。
对供电企业而言，电费的正常回收是保障企业发展的前提和保证，也是企业进行市场拓展的动力源泉。
但是，由于社会各行业经济水平的发展不均衡以及国际经济大背景的瞬息万变，都直接影响供电企业的生产和经营效益。
电费作为企业生产成本的重要组成部分，如何做好电费回收，是供电企业维护自身合法经营效益，维护国家电费回收、维护用电市场秩序的前提和保证。
1 供电企业电费回收风险的成因调研发现，供电企业各类用户发生欠费的概率存在差异，通常以大工业用户和居民用户发生欠费的概率最高。
而导致供电企业电费回收风险产生的原因比较复杂，大致归纳为内部成因和外部成因，其中内部成因主要包括供电企业自身管理制度缺陷、电费回收风险规避不到位、工作人员服务意识薄弱等方面，外部成因主要包括用户信用意识缺失、企业经营困难及法律法规不完善等方面。
1.1 供电企业电费回收风险的内部成因本文认为，供电企业电费回收风险的内部成因包括：一大批高耗能及高污染的企业将在国家产业政策调整后被逐渐关停，而供电企业针对这部分企业的电费回收风险规避还停留在事后补救阶段，对前期的风险没有有效控制；供电企业员工操作失误使用户的基础资料录入错误，或者是抄表、核算环节出现错误，从而导致用户拒交电费；供电企业抄核收工作人员的服务观念不强，较差的服务态度引发用户的不满情绪，故意拖欠电费；虽然与用户签订了《供用电合同》，但供电企业并没有与每一位用户都专门签订电费结算缴纳方面的协议；供电企业没有对用户的生产经营状况、基本信息及用电性质等进行及时调研，没有及时调整用户的信用等级；对于部分偏远地区的用户，部分供电企业仍然采用传统的农电工管理方式，抄收不能实现有效分离，从而导致出现乱收费、乱加价及乱摊派等现象。
供电企业大客户电费回收问题及应对措施（五篇范例）
供电企业大客户电费回收问题及应对措施（五篇范例）第一篇：供电企业大客户电费回收问题及应对措施供电企业大客户电费回收问题及应对措施供电企业大客户一般指高耗能、用电容量大、用电量多，多采用专线供电的客户。
日照地区大客户除趸售县共有38家，分别采用的是10-110千伏专线供电，其中钢铁、水泥、铸造等重工业客户有6家，港口、铁路等集团客户有4家，年电费收入总额约59亿元，占日照供电公司全年电费收入的77%。
这些大客户电费回收普遍存在以下几方面特点：一是数量少，用电设备多，具有相对专业的电力工作人员；二是用电量大，电费金额巨大，对电价政策非常敏感；三是受国家各类政策影响严重，经常出现资金问题。
所以，这部分客户既是优质客户，也是高风险客户，一旦拖欠电费，既严重影响供电企业的电费回收率，还会对供电企业乃至整个社会产生严重的不良后果。
因此，加强大客户电费回收，有效防范电费风险是电力企业一项长期而艰巨的任务。
一、大客户电费回收面临的主要困难1.受经营情况影响由于自身经营发展的原因，使客户出现生产问题、销路滞碍、资金短缺，造成客户拖欠电费。
加强与客户的沟通，营造良好的客户企业关系，实现换位思考，延长服务范围，为客户提供智能化、个性化服务，达到提高客户忠诚度、满意度的目的，为电费回收创造良好的内部条件。
加强客户关系沟通的措施主要有：定期召开客户关系委员会，了解客户需求，不断改进服务；为客户设备检查及试验制定最佳工作方案，保证客户经济效益；为客户电气工作人员进行专业指导和培训，实现优质服务的纵向延伸；对客户开展设备义诊活动，签订代维护协议或合同，对故障处理提供快速服务；实行定期走访制度和免费手机短信服务，及时宣传用电政策，告知电费停电信息，通报电力供需状况；严格履行国家电网“三个十条”，为客户量身定制用电方案，建立应急预案体系，及时处置各类涉电突发事件等。
通过畅通的电费回收信息渠道，深入企业进行用电市场调研，加强与客户间的沟通，了解企业生产经营状况，根据客户实际需要，对供电企业的工作方式方法进行适当调整，实现企业和客户的双赢。
电力企业电费回收风险及解决措施
优化企业内部管理流程
完善电费回收制度
制定完善的电费回收制度，明确各级人员的职责和工作流 程，确保电费回收工作的顺利进行。
01
加强电费核算管理
加强电费核算管理，确保电费计算的准 确性和合理性，避免因核算错误导致的 电费回收风险。
02
03
提高服务质量
提高服务质量，及时解决客户用电问 题和投诉，增强客户对企业的信任和 满意度，降低电费回收风险。
建立客户信用档案
对每个客户建立信用档案，记录其电费缴纳情况、欠费情 况、用电异常情况等信息，以便对客户信用进行全面了解 和管理。
定期评估户信用
定期对客户信用进行评估，根据评估结果调整客户信用等 级，并对不同信用等级的客户提供相应的电费缴纳方案和 风险控制措施。
加强市场环境分析与管理
01
关注行业动态
总结词
通过加强内部管理和创新回收模式，某电力企业成功降低了 电费回收风险。
详细描述
该企业首先从内部管理入手，优化了抄表、核算、催收等环 节，提高了工作效率和质量。同时，该企业引入了先进的回 收模式，如在线支付、移动抄表等，方便了用户的同时也提 高了回收率。
某地区电力需求侧管理应用案例
总结词
某地区通过实施电力需求侧管理，成功降低 了电力负荷和电费支出。
02
法律诉讼风险
03
行政处罚风险
因电费回收问题引发的法律诉讼 可能给电力企业带来经济损失和 声誉损失。
因违反相关法规规定，电力企业 可能面临行政处罚，如罚款、责 令停产等。
电力企业内部管理风险
营销管理风险
01
电力企业内部营销管理不善可能导致电费回收率下降，如电费
核算错误、电费催缴不及时等。
供电企业电费回收管理现状及风险防范措施研究
供电企业电费回收管理现状及风险防范措施研究传统电费回收方法已与时代发展相分离，大多供电企业均存在着电费不能及时收回的问题，不利于供电企业生产经营的顺利进行。
只有保证及时收回电费才能推动供电企业的健康发展。
供电企业在为用电户提供用电服务以后，及时收回电费则面临着大量不利因素，针对当前电费收回难的问题制订合理的应对措施才能防止电费收回过程中出现大量风险。
标签：供电企业;电费回收;回收风险;电费结算方式随着我国市场经济的快速发展，供电企业只有及时收回电费才能促进本身健康发展，并创造一定的经济利润。
但因为存在着先用电后缴费的操作习惯，不利于供电企业及时收回电费。
一、电费回收中存在的不利因素对于电力企业来说，在过去较长时期内一直存在着不能顺利收回电费的问题，在市场经济的高速发展过程中，收回电费时存在着大量不可预料因素，主要包括下面这些内容：第一，因为供电企业内部管理存在问题，而出现了大量电费积压时间过长，而不能顺利收回的问题。
再有，供电企业收回电费的方法过于陈旧。
第二，如果当地得到政府大力支持的企业出现电费欠费时，在政府部门的干涉下，供电企业不能采取停电的方法，长此以往，导致这些企业所欠电费数量不断增大。
第三，在市场经济稳定发展，我国经济结构转型升级的情况下，每一家企业均会面临着大量风险，但如果供电企业不能及时发现用电企业的生产经营中存在的风险，不能准确判断企业属于倒闭情况还是破产情况，因此不能及时采取合理的应对措施，不利于及时收回电费。
第四，受国家有关政策的影响，政府部门与社会民众日益意识到节能减排工作的重要性，有的高能耗企业的生产经营状况日益艰难。
再有，我国货币政策在有效防止出现通货膨胀的同时，可能会影响企业生产经营的顺利进行。
二、电费回收当中存在的风险（一）外部风险1、经济环境变化经济风险指的是因为内外环境变化而出现的各种经济损失。
随着经济全球一体化发展的深入进行，每一家均需应对不断加剧的市场竞争，金融行业同时也出现了大量风险，不利于收到较好的经济效益。
电力企业电费回收风险及解决措施
电力企业电费回收风险及解决措施1. 电费回收风险随着电力市场的逐步放开，电力企业在供电服务中面临着越来越多的挑战，其中电费回收是企业必须面对的重要问题。
在电力市场环境下，电费回收风险主要包括以下几个方面：1.1 供电客户信用风险电力企业的供电客户较为庞大，其中一些客户的偿付能力无法得到有效保障，这给电费回收带来了一定的风险。
尤其是在经济下滑的时候，一些企业的经营状况不佳，可能会出现部分或全部拖欠电费的情况。
1.2 法律风险电力企业在电费回收过程中，往往需要依据相关法律法规进行操作。
如果操作不当，可能会面临法律风险，如被锁定、罚款等。
同时，电力企业也要面对客户对合同条款的争议或诉讼问题。
1.3 政策风险电力市场监管政策的不断调整，可能会给电力企业带来一定的影响。
例如，放宽供电客户的营业范围、调整电费标准等政策调整，都可能会对电力企业的电费回收带来一定的影响。
2. 电费回收解决措施电力企业需要采取有效的解决措施，应对电费回收风险，保障企业经营的稳定性和可持续发展。
2.1 加强供电客户信用管理采用信用管理制度，对供电客户进行全面评估和筛选，避免与高风险企业签约，建立稳健的付款清算机制，及时发现和解决欠费问题，保障企业的收费权益。
2.2 完善法律风险防范机制强化合同文本规范化，将重点条款逐一进行规范化，避免存在漏洞和隐患，依据相关法律法规规范操作流程，确保企业的操作规范合法。
2.3 多元化电费回收方式随着电力市场的发展，电费回收应该采用多元化的方式，同时结合企业的实际情况，比如采用银行代扣、智能化管理系统、代收机构等方式，来降低企业的电费回收风险，提升企业回收效率和资金周转率。
2.4 积极响应政策调整企业应加强与政府部门的交流沟通，了解政策调整的趋势和变化，做好应对措施，通过适时调整电费标准、建立灵活的管理机制等手段，来缓解政策变化对企业经营的影响。
3. 总结电费回收是电力企业面临的重大问题，对企业的经济利益和业务发展具有至关重要的意义。
电费回收存在的问题及规避电费风险对策研究
一、供电企业电费回收风险1.重要用户分期结算政策执行不到位虽然电力部门对重要用户制定电费分期结算政策，但是由于各种原因最终执行不到位。
例如煤炭、冶金、重工、化工等重要高耗能用户，这类用户资金紧缺并回笼缓慢，无法有多余的资金来执行分期结算，从而无法降低电费回收风险。
其次，对于社会上有影响力及涉及民生的重要用户欠费，从考虑到社会影响等方面无法对此类用户采取停电措施。
2.企业内部管理一定程度上束缚了电费回收一是柔性催费即“只催不停”。
二是投诉考核，存在畏惧心理。
三是电费回收考核，电费要求月清，但实际总会有诸多不确定因素。
营销系统上线后，在全新的营销管理模式下，电费月结月清也是对基层营销人员最基本的要求。
二、供电企业电费回收风险防范1.大力推荐便民的缴费方式。
一是加大对电力法律，营业规则等电费回收相关政策的宣传，强化用户“用电是您好的权利，缴费是你的义务”的认识，培养客户自觉缴费的意识；二是大力推广智能表的运用，100%执行自动停电策略；三是拓展缴费渠道，低压用户形成“十分钟的缴费圈”，方便客户缴纳电费。
如银行储蓄、超市代收、支付宝、微信、掌上电力app、电e宝。
四是高压用户大力推广“分期结算及预付费”收费方式，对新装增容用户必须签订分期结算及预付费的电费结算协议书，将分期次数规定为3~5次，以此降低电费回收风险，为后期的“先充值后用电”缴费模式的实施奠定了基础。
2.强化电费回收风险意识。
我国社会经济飞速发展离不开电力能源的支持，所以为了能够有效的促进电力企业实现收支平衡，更好的为社会提供高效的能源，必须不断创新电费回收方法，并且对于电费回收与企业发展之间存在的问题和矛盾要及时解决，这样才能够有效的提高供电企业风险防范意识，减少电力企业的损失。
同时，为了保证供电企业的社会效益和经济效益相结合，必须要努力提升电力回收的服务水平，有效的创新电力回收的方式方法。
3.加强电费抄核管理。
供电企业的工作人员在进行用电量核抄时，要对整个抄表，电费回收过程进行监控管理。
浅谈供电企业电费回收风险的成因及管控对策
浅谈供电企业电费回收风险的成因及管控对策摘要：电费管理是用电营销工作的重要内容，电费的抄核和回收等管理工作直接影响供电企业经济效益和生存发展。
近年来经过电力市场逐步改革，通过预售电、加装智能电表等方式，电费管理工作有了显著改进。
但在实际工作中，由于受地区偏远、用户特殊、供电企业电费管理混乱、监管不到位等内外部因素的综合影响，仍存在不同程度的电费风险。
为强化电费资金的可控，保障企业的运行发展，有必要采取先进的管理手段提升电费风险管理水平。
关键词：供电企业；风险；防范电费回收是供电企业实现经营成果的最终环节，也是电力企业生产经营经济成果的最重要体现，能否及时有效回收电费也直接影响着供电企业的正常运行和发展。
随着电力企业市场化的不断深入，对电费回收风险的认识和防范也成为供电企业经营管理中的重要课题之一1供电企业电费回收的概况分析1.1供电企业电费回收的概述供电企业的电费回收是供电企业的主要经营收入来源，电费回收率的高低直接影响着供电企业的经营状况，也对当地的财政收入有着一定的影响作用。
电费回收供电企业根据传统用电量计数收费的一种手段，属于先消费后付费的模式，经过对用户一段时间的用电量进行核算，再向用户收取电费的模式。
传统的电费回收模式回收周期较长，存在很多不可预测的未知状况，使得供电企业存在有一定的风险。
做好电费回收工作是供电企业的主要工作任务。
1.2供电企业电费回收现状供电企业的运营模式是采取先用电后付费的模式，由于回收周期较长，供电企业电费回收存在着一定的风险。
由于我国是人口基数较大的国家，供电系统网络广泛，既是一项发展性经济项目，也是社会设施基础之一，在供电企业电费回收时，存在严重的电费拖欠现象。
比如，有的破产企业无法支付电费，经营不善的企业无力支付长期拖欠电费，更有甚者部分企业无视电价政策，故意拖欠电费的现象存在。
同时，供电企业回收电费存在困难是由于供电企业自身管理经营模式的缺陷，因工作人员抄核电费不认真而导致电费回收周期无限延长，回收资金不足。
浅析电费回收风险及应对措施
浅析电费回收风险及应对措施摘要:文章分析现行电费回收风险原因,提出电费回收风险防范的措施,以促进供电企业电费回收工作的规范化。
标签：电费回收风险防范措施随着我国国民经济快速发展,全社会用电量也在不断攀升,电量销售也屡创新高。
然而一直困扰着供电企业电费回收难的问题却没有得到好的解决,供电企业对电费回收的目标就是全额回收,要实现电费回收率100%的目标是几乎不可能的,于是小额垫支或借用其他资金电费资金便成了完成目标的手段之一。
要实现电费回收的目标,必须立足实际,有的放矢,利用多种手段防止各个环节可能产生的欠费漏洞,建立“事前预防、事中控制、事后补救”的全过程防范,使电费回收工作走向规范、科学、合理的方向发展。
一、电费回收风险产生原因(一)电费回收风险产生外部原因分析1、宏观经济运行环境。
用电量的多少直接反映国民经济的运行状况,经济运行环境主要是由国家经济产业政策与全球经济态势变化引起的经济形势、市场形势的变化产生的风险。
在当今世界经济一体化的环境下,任何国家的实体经济的变化都会引起经济的波动。
国内企业亦是如此。
造成部分中小企业流动资金不足、依赖出口型企业倒闭,企业市场经营风险都会转移形成对供电企业的电费回收风险。
2、相关法规制约性不强。
目前,我国的电力行业专业立法已经明显滞后于用电市场发展,远远不能适应当前瞬息万变的市场经济环境,在相当大程度上制约了供电企业化解电费风险的手段和力度。
国务院制定的《电力供应与使用条例》规定供电企业采取停电措施只能在用户欠费用电两个月之后任未缴纳电费的行为。
这一规定不仅与《合同法》存在冲突,而且客观上给恶意欠费者以可乘之机。
供电企业行使法律赋予的手段停电催收电费常常受到用户的围攻,甚而至于还会受到极少数地方政府干预行为,而执法机关在追究违反电力法规的情况时,往往失之过宽,客观上为用户违反电力法规、任意拖欠电费开了绿灯。
3、用电市场环境分析。
众所周知,一直以来供电企业的电费绝大多数是采用“先用电后付费”的模式。
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈
关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈随着社会的发展和经济的进步，电力在人们的生活和生产中扮演着越来越重要的角色。
而现在电费的回收工作也逐渐成为社会各界关注的焦点。
在进行电费回收的过程中存在一定的风险，如果不加以规避和解决，就有可能影响电费回收工作的顺利进行。
本文将从电费风险的现状分析、规避风险的对策和建议以及电费回收工作的合规监管等方面进行浅谈，以期为相关工作提供一些参考和借鉴。
一、电费风险的现状分析近年来，随着我国经济的快速增长和城乡居民生活水平的提高，电力需求量不断增加。
在这种情况下，电费回收工作成为了一项至关重要的工作，也是各级政府和电力部门努力推动的工作。
在电费回收的过程中，存在着一定的风险，主要表现在以下几个方面：1、用户恶意拖欠电费一些用户为了规避电费的支付，在用电后故意拖欠电费，甚至采取一些非法手段来逃避支付电费。
这种行为不仅会导致电力公司的营收受损，还会影响正常用户的利益。
2、用电盗窃一些恶意用户为了不支付电费，通过私接电线、擅自改装电表等手段进行用电盗窃，导致电力公司的损失和对正常用户的电力供应造成影响。
3、电费管理不当一些缺乏规范管理的电费回收工作，导致电费流失和电费管理混乱，影响了电费回收工作的顺利进行。
以上这些问题，如果不及时加以规避和解决，就有可能给电费回收工作带来严重的影响。
有必要制定并执行一系列的规避风险的对策和建议，以保证电费回收工作的正常进行。
二、规避电费风险的对策和建议1、加强用户宣传教育对于电费拖欠现象，应加强对用户的宣传教育，增强用户的用电意识和支付电费意识。
可以通过电视、报纸、网络等多种途径，向用户传达相关知识和政策，引导用户自觉、主动地支付电费。
2、加强电费监测通过提高电表安全防护水平、加强用电数据的监测和分析，及时发现和解决电费盗窃行为。
加强对用电设施的监管，严格执行相关规定，杜绝用电盗窃行为的发生。
3、建立健全的电费管理制度制定健全的电费管理制度和规范，加强对电费的管理和监督。
电力企业电费回收风险及解决措施
电力企业电费回收风险及解决措施第一篇：电力企业电费回收风险及解决措施电力企业电费回收风险及解决措施摘要：文章针对电费在回收的过程中已经存在的问题和难题，提出了对降低有关电费回收风险极为有用的措施。
在经济新常态的大背景下，电费回收是供电企业关注的焦点。
供电公司向内挖掘潜能，对外提升服务质量，多举措提高电费回收风险预控能力，确保电费颗粒归仓。
加强企业综合实力，高效避免经营的风险，同样也可以赢得大众的好评，获得极好的企业形象。
关键词：电费；回收风险；管理社会的经济发展非常迅猛，这样就带动了各个行业的发展，表现突出的就是电力事业。
随着2015年国内经济增长进一步放缓，原材料市场持续低迷，产品价格不断下跌，传统工业企业全面亏损，加之国际原油价格持续走低，上下游产业链相关企业入不敷出，众多大中型企业濒临资金链断裂深渊，电力企业面临的经营形势异常严峻，电费回收工作更加艰难。
在电费回收过程中总是会遇到诸多问题，这些问题会影响供电企业的发展，这就要求管理人员转变观念，改进收费服务方式、方法，尤其对于大客户电费的风险要有预案，根据出现的不同状况执行相应策略。
电费回收风险电费回收的顺利与否与企业营销管理人员回收电费的手段有直接关系，对电费的回收要灵活、多样，应该在电费收回过程中定期进行回收风险研讨，对特定用户进行量化分析，对其电量变化、交费情况进行综合分析，制定相应电费回收策略，做好电费风险的提前防范，有了各种相应预案，可以大大减少客户欠费的风险，通过一些激励性的措施引导客户积极交费，变催缴电费变为主动、积极的交费，养成良好的社会信誉，使用户交费形成良性的循环。
1.1 健全用电管理体系，高度避免电费回收风险对个别用户应建立一户一案，及时分析备案数据，并发布相应用户的预警信息，通过分析结果确定其风险等级，根据等级确定和落实防范措施，对于风险用户根据需要统一发布，统一管理，将风险用户的管理责任到人，跟踪排查，并根据规定按照时限落实措施，实现管控到户，对于管理人员实施月度考核和责任追究机制建设，明确工作目标，加强过程管理，不断激发员工工作积极性、主动性和责任心，督促管理人员将电费回收效率不断提高，促进电力企业良性循环发展。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施1. 引言1.1 背景介绍电费回收管理是指对用户使用电力产生的费用进行收取和管理的过程。
随着社会经济的发展和电力消费的增加，电费回收管理成为能源管理的重要环节之一。
目前电费回收管理存在着诸多问题，如电费欠缴、违规用电等现象时有发生，给电力公司和用户造成了一定的损失。
电费回收管理的风险主要包括用户欠费拖欠、电表篡改和漏电等问题，这些问题严重影响了电力公司的经营效益和社会资源的合理利用。
为了有效防范这些风险，电力公司需要采取一系列措施，如加强用户用电监控、完善电费结算机制、加强内部管控等，以确保电费的及时回收和管理，维护电力市场的正常秩序。
本文将从电费回收管理现状、存在的风险以及风险防范措施等方面展开探讨，希望能够为电力公司和用户提供一些参考意见，共同促进电费回收管理的规范化和高效化。
2. 正文2.1 电费回收管理现状在当今社会，电费回收管理是社会管理的一个重要组成部分。
电费是企业和个人生产生活中必不可少的支出之一，而电费回收管理的现状直接关系到社会秩序的稳定和经济的发展。
目前，电费回收管理存在以下几个方面的现状。
由于一些用户存在恶意拖欠电费的情况，导致部分电费无法及时收回，给供电公司造成一定的损失。
一些供电公司的收费系统不够完善，导致电费回收工作存在漏洞和账目不清晰的情况。
部分地区存在电费回收管理人员素质不高、监管不到位的问题，导致电费回收工作不够规范和有效。
针对以上问题，需要采取一系列的措施来加强电费回收管理。
要建立完善的电费收费系统，确保每一笔电费都能够清晰记录和及时收回。
要加强对电费回收管理人员的培训和监督，提高他们的专业素质和服务意识。
要建立健全的电费回收管理制度，加强对电费回收过程的监督和审查，确保电费回收工作的规范和透明。
电费回收管理是一个复杂而重要的工作，需要各方共同努力才能取得良好的效果。
通过加强管理，规范操作，确保电费回收工作的顺利进行，才能为社会的稳定和经济的发展提供有力保障。
电力企业电费回收若干风险探析及其防范措施
序
根据 《 中华人 民共 和国合 同法 》《 保法》 、 担 《 民法通则》《 、电力法 》《 、电力供 应与使用条例 》 、 《 电营业规 则》 供 等有关法律 、 法规 的规 定 ， 制订 详细 的供 用电合 同。在合 同中必须 明确双 方 的 权 利和义 务 ， 电费的支付 时 间 、 付方式 ， 对 支 对 担保 条款 、违约责任条款ｒ． 嵋 饵— ‘国 圜 ｈ ｈｏ—ｄＩＬ 誓 ■ ｉＮ Ｔ ｎｇ３—￣ｔ ｎｅ ｅｏｉ Ｉ ｏ ３ ｓＵ ｄｓ Ｕ 翻囵团图墨阉 ａ ｃ ＵＰｕ■
电力企业电费回收若干风险探析及其防范措施
郑 瑛
（ 南 电 网公 司 楚雄 供 电局 ， 南 楚雄 ６ ５ ０ ） 云 云 ７ ００
明确约定 。
在签订供用 电合 同时 ，将 电费结算方 式统 分 为三种方式 ： 即一 次性 先付费 、 次付 费和 分 ７ 后 付费 。注意 电费的结算方式要 与 电费 欠胜 的结算 时间相吻合 ，并尽 可能采用前两种 结算 方式 。对 大用户则通过合 同方式对缴 纳电费 的 时间 、 方式进 行约定 ， 采取一 次性先付 费或分 次 付 费的方 式 。对流 动性 大 、 费风险 大的用 电 欠 人 ， 过合同约定 ， 要通 采用一 次性先付 费或采用 担保抵押 的方式 。对保证 、 抵押 、 二种担保 质押
摘 要： 电费 回收工 作 ， 直接 关 系到各 电 力企 业乃 至整 个 电力行 业 能否正 常运 作和 良性 发展 。 圆满地 完成 电 费回收 工作 ， 已经成 为确 保 电力企 业正 常运 作和 经 济增 长的一 个 必不 可 少的 重要 环节 和途 径 。然 而 ， 电费 回收难一 直是 困扰 供 电企 业的棘 手 问题 ， 电 力市 在 场化 改革 的过 程 中 ， 如何 防范和 缓解 电费 回收风 险 ， 供 电企 业必 须要 解 决的 重要 课 题 。 是 关键 词 ： 电费 回收 ； 因； 费 ； 制 ； 施 原 缴 机 措 １电费 回收风险的产生原 因 １ ． １电力商品存在交易上 的特殊 Ｉ 生 在 电力经 营 中， 由于长期采 用 “ 先用 电 ， 后 付费” 的交易规则 ， 电力商 品不 能像其他 商品那 样实行“ 手交钱一手 交货 ” 一 的现场等价 交换原 则， 因此 ， 法完全避免客户拖欠 甚至逃 避缴纳 无 电费的现象 ，从而使供 电企业 承担着不 能及 时 或根本无法 回收电费的经营风险 。 １ 客户缴费意识不强 ２ 许多客 户对于 “ 电是商 品”的意识较为淡 薄 ， 的法律意识不强 。 交费 部分客户法制观念不 强， 信用等级低下 。 些客户认 为电是 国家 的 ，电费可交可不 交， 能拖上 几天算几天 ， 根本未 意识到缴 纳电 费 是他们的法 定义务。 ｌ ＿ ３供电企业 电费 回收管理制度 的不 完善 各供 电企业在 电费 回收上 的管理制度不完 善， 作为供电企业营销 部门 ， 电费 回收工作上 在 缺乏有效 、 全面 、 统一 的关 于电费催费 的相关管 理方法、 技术手 段、 激励机制及 防范措施 。 １ 电企业市场预测 和预警 防范的缺乏 ４供 由于市 场竞 争风险逐 步加 大 ，企业退 出机 制的逐 步建立 ， 每年关 停 、 闭 、 企业 带来 倒 破产 更大呆坏帐风险 。 ２电费 回收风险的 防范措施 ２１ ． 加大 电费缴 费宣传 提高 用户 按 时缴 费意 识积 极 向用 户 开展 “ 电是商品” 的宣传 ， 电局 是一个 企业 ， 欠 供 客户 费， 不仅 是拖欠 、 占用 电力企 业 的货 币资金 ， 同 时也挤 占了国家的财政收入 。加 大对客户 电费 缴纳 的宣传力 度 ，让客户方负 责人清楚缴 费时 问 、欠费 的后果 ， 促使 客户将缴 纳电费放在 首 位 。同时积极宣传 并推广新型 电费缴费方式 或 电费结算方 式。在公平 、 公正 、 愿 的情况下 签 自 订新 型电费缴费方式或 电费结算方式 ， 并遵 守 执行 。 ２ ． ２强化供用 电合 同管理 ， 规范 电力市 场秩
浅谈供电所电费回收的风险和防范策略
浅谈供电所电费回收的风险和防范策略电费回收是供电企业销售的最终环节，电费回收风险却每时每刻危及着电力企业的健康发展。
为加强电费回收过程管理与考核，保障供电企业生产经营活动的正常运行，供电部门应根据国家有关法律、法规和政策规定，结合企业实际情况，通过完善工作机制，加强抄、核、收管理力度，强化优质服务等方面，做好电费回收工作，预防电费经营风险。
如何加强供电企业电费管理，防范欠费经营风险，是电力营销工作中面临的主要问题。
一、电费风险产生的原因电费拖欠有演变成呆、坏账的风险，分析形成电费回收风险的原因主要有以下情况：1、电力市场环境造成：电力市场建设滞后于我国整个社会主义市场经济建设，目前供电企业销售模式仍沿用计划经济时期“先用电，后缴费”方式，“电是商品，用电缴费”的观念在不少客户思想上很模糊，人们还没有形成新的电力消费观念和习惯，既希望享受优质服务，又不想尽到相应的义务，这就要供电企业承担客户用电后不按期缴费或拖欠电费的经营风险。
2、法律法规滞后造成：供电企业对用电户欠费管理依据《电力供应与使用条例》第三十九条规定：“逾期未交电费的，供电企业可以自逾期之日起计算超过30日，经催费仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电”。
少数客户利用法律规定的时间差恶意拖欠电费。
《电力法》及配套法规95、6年颁布已近20年未作修订，很多规定已不适应快速发展的经济社会需要。
3、供电企业内部造成：在电费回收管理方面存在薄弱环节，一是激励约束机制不完善，人员责任心差；二是部分管理层面重视安全生产，看重优质服务，淡视收费工作，考核多，支持措施和解决实际问题少；三是供电服务与电费回收工作脱节，整体联动收费机制没有形成，使收费成本增加；四是对市场经济不能快速适应，对处理、消化电费坏账研究不够，错过化解电费风险的机会。
4、社会环境造成：一是供电企业承担了社会责任，客户拖欠电费，供电企业采取停电催费，政府以可能造成不稳定为由不让停电，造成欠费越来越多；二是部分企业缺乏诚信，恶意拖欠，将电费当作不计利息的流动资金；三是有些用户以客户工程、用电服务、营业管理、老小区移交、政府拆迁等矛盾纠纷处理不当为由拒付电费，造成拖欠电费。
试析供电企业电费回收风险的成因及管控对策
试析供电企业电费回收风险的成因及管控对策当前我国供电企业采用的消费模式主要是“先付款后用电”，导致供电企业在电费回收方面存在着一定程度的风险，所以在本次研究中，笔者主要从供电企业的电费回收状况进行分析，进而提出供电企业电费回收风险的成因，并根据发生风险的主要原因提出相关的管控对策，以降低电费回收风险、增加财政收入，并促使社会和谐发展得到进步。
标签：供电企业；电费回收风险；成因；管控对策一直以来，我国采取的电费回收方式都是先收费后付款的模式，这种模式之下存在着较为严重的电费拖欠现象，并逐渐导致电费回收成为了供电企业所面临的重要问题之一。
为了提高电费的回收率，供电企业应该将降低电费回收风险作为当前发展的重要目标之一，积极促进电力与人文的和谐发展，并对电费回收风险的成因进行深入探究，从而提出相关的措施对电费回收问题进行解决。
一、供电企业电费回收概况（一）供电企业电费回收电费回收是供电企业的主要收入来源，电费回收率能够对供电企业的经营情况产生直接的影响，同时对当地的财政收入产生一定程度的影响。
目前供电企业主要应用先消费后付费的电费回收模式，但是该模式回收周期较长，其中可能存在多种未知状况，导致供电企业在电费回收方面存在一定的风险，所以做好电费回收工作是当天供电企业的主要任务之一。
（二）供电企业电费回收现状供电系统既是我国的一项发展性经济项目，也是社会发展的基础设置之一。
因为我国的人口数量较大，所以供电系统网络范围十分广泛，在供电企业进行电费回收工作时，也就存在着一定程度的电费拖欠现象，例如破产企业无力支付电费，甚至部分企业无视电价政策故意拖欠电费等。
与此同时，供电企业回收电费困难的情况，在一定程度上是因为企业自身的管理模式存在缺陷，导致相关工作人员不够认真负责，从而延长了电费回收周期，并且国家的相关政策也能够对供电企业的电费回收情况产生一定的影响。
总体来看，我国供电企业电费回收的现状不乐观[1]。
二、供电企业电费回收存在风险的成因分析（一）用户方面导致的电费回收风险用户方面是导致工业企业电费回收存在风险的重要因素之一，能够对供电企业的经营状况产生严重的影响。
电力企业电费回收风险及解决措施
电力企业电费回收风险及解决措施随着经济的快速发展和生活水平的不断提高，电力需求量不断增长，电费回收也变得越来越重要。
但在实际操作中，电力企业面临着一系列的电费回收风险。
本文将对电力企业电费回收中存在的风险进行分析，并提出解决措施。
一、电费回收存在的风险1.1 现金流量风险电费回收的全过程都与资金流动相关，而资金流动的合理性直接影响着企业的现金流量。
在电力企业中，大部分收入都来自于用户缴纳的电费，如果用户不按时缴纳电费，就会影响电力企业的现金流量，甚至可能造成企业资金链断裂。
1.2 欠费率风险在电力企业中，欠费率是评价收益质量的一个最基本指标。
电费欠费率高，会直接影响企业收入的稳定性和盈利能力，进而影响企业的经济效益。
同时，欠费率高还会引起供电不足、停电、用户满意度下降等问题。
1.3 恶意拖欠风险恶意拖欠是指用户明知道已经欠费，却故意不缴纳电费或采取捣乱、阻碍供电等手段来达到恶意欠费的目的。
恶意拖欠会给企业带来极大的破坏，不仅影响企业的财务状况，还会引起供电中断、影响用户满意度等问题。
二、电费回收的解决措施为了应对电费回收中存在的风险，电力企业需要从多方面进行解决。
2.1 提高电费回收效率提高电费回收效率是解决电费回收中存在的风险的基础。
从业务流程优化、缴费方式拓展、收费核算标准制定等方面入手，建立高效的电费回收机制，可以大大降低企业的资金损失。
2.2 加强电费欠费管理电力企业应该制定科学严谨的欠费管理制度，加强对欠费用户的管理和催缴工作。
在欠费用户得到妥善处理的同时，尽量减少欠费率的发生。
2.3 加强恶意拖欠监管针对恶意拖欠行为，电力企业应该建立完善的监管手段，加大对违法行为的查处力度，并加强对恶意拖欠用户的监管和处罚力度，有效减少这一风险的发生。
2.4 场地安全与信息技术支撑在电费回收过程中，场地安全与信息技术支撑是不可或缺的。
电力企业应该在场地安全上进行科学设计和管理，并加强智能化微型变压器安装。
电费回收的风险及合理管控方式研究
电费回收的风险及合理管控方式研究电费回收风险的产生，就会直接影响电力企业的经济效益。
因此，本文对电费回收风险产生的原因，以及合理的管控措施，进行了简要的分析和阐述，其主要的目的就是保证电费回收的及时性和准确性，尽最大可能将电费回收风险降低，保证电力企业良好的经济效益。
本文分析了电网回收风险及其原因，并结合实际给出了相应的防范措施。
标签：电费回收；风险分析；管控应用一、电网经营企业电费回收的风险及原因分析（一）电网经营企业自身因素方面由于部分电网经营企业的供电服务型收费以及相应的电费收缴催费方式存在着不科学以及不合理的情况，形成了用电客户的缴费意识欠缺等原因，因此最终造成用电客户欠费。
（二）用户原因电费回收的产生，很大一部分是因为用户自身，主要是因为工作人员在进行电费回收的过程中，有些用户处于不在家的状态，这样工作人员所下的收费单据，无法及时送达到用户手中，进而产生电费回收风险。
（三）其他因素方面（1）地方政府为了当地经济的发展，扶持地方重点企业的政策，会形成地方的经济保护，干预电网经营企业的电费回收，造成电费回收的风险。
（2）在某些地区还存在部分的用电客户法制观念不强，潜意识中还没有形成电能是商品的观念，造成恶意拖欠电费的现象时有发生。
（3）部分企业法制观念不强，对交纳电费的重视程度不够，这也增加了电网经营企业电费回收的难度。
二、电费回收风险合理的管控措施电费回收风险的产生，直接影响着电力企业的经济效益，并且用户也受到经济方面的损失。
因此，在下面的内容，针对如何合理的管控电费回收风险，提出了一些建议，进而保证电费回收的及时性和准确性，提升电力企业良好的经济效益，具体内容如下。
（一）完善电费回收的管理制度在电费回收管理的过程中，是不能一概而论的，应当针对不同的客户，制定相应的管理方式，这样才能不断完善电费回收管理机制，对电费回收风险进行有效的规避，具体的管理机制如下。
（1）针对电量存储度客户，可以根据客户信用评级、电费风险评估、供用电双方协商、措施落实等流程展开电费回收管理，并且利用电费预付、现金存单质押等方面，保证电费回收的及时性，这样可以对电费回收所产生风险，进行有效地规避。
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施
浅谈电费回收管理现状及风险防范措施随着社会经济的不断发展，电力使用量逐年增加，电费回收管理成为各个单位和个人都需要面临的问题。
电费回收管理是维持电力运营的重要环节，但也存在着诸多风险和挑战。
本文将着重探讨电费回收管理现状及风险防范措施，旨在为电费回收管理提供一些可行的解决方案。
一、电费回收管理现状1. 电费回收工作存在的问题目前，电费回收管理存在诸多问题，主要表现在以下几个方面：（1）缺乏统一规范。
不同单位和机构在电费回收管理方面的规章制度不一，导致管理混乱，监督不力。
（2）管理手段不够科学。
许多地方还存在着以人工为主的电费回收管理模式，缺乏先进的科学技术手段，导致管理效率低下。
（3）电费欠费问题突出。
一些单位和个人存在故意拖欠电费，造成企业和电力部门经济损失。
2. 电费回收管理现状的趋势尽管电费回收管理存在不少问题，但也有不少单位和个人在电费回收管理方面做出了努力。
主要表现在以下几个趋势：（1）科技手段逐渐应用。
越来越多的单位和机构开始采用科技手段，如电子支付、智能抄表等，提高了管理效率和准确性。
（2）多元化的管理模式。
一些地方开始尝试多元化的管理模式，如与第三方支付机构合作，建立联合电费回收平台，完善了电费回收管理的渠道和方式。
（3）法律制度逐步完善。
相关法律法规的不断完善，也为电费回收管理提供了更多的依据和支持。
1. 欠费风险电费回收管理中最明显的风险就是欠费风险。
一些单位和个人故意拖欠电费，给电力部门造成了一定程度的经济损失，对电力运营产生了严重的影响。
2. 盗电风险盗电现象一直存在，对电费回收管理造成了一定的风险。
一些单位和个人通过非法手段获取电力资源，导致电费回收管理的难度增加。
3. 技术风险现阶段，电费回收管理的技术手段不够先进，存在着信息泄露、数据安全等风险。
一旦出现技术方面的问题，将给电费回收管理带来不可估量的损失。
三、电费回收管理风险防范措施1. 加强监管和执法针对欠费和盗电等问题，应加强监管和执法力度。
论供电企业电费回收风险及对策
论供电企业电费回收风险及对策摘要：电费在国家的财政收入中占据着重要的位置，同时电费也是电力企业在持续运营和扩大再生产过程中重要的资金保证。
但是，由于电费拖欠问题，造成很多企业周转资金出现问题，如何有效地避免电费回收中存在的诸多风险，成为电费回收方面最迫在眉睫的问题。
本文主要从供电企业方面考虑，分析了在电费回收过程中容易出现的风险，探讨了造成电费回收风险的主要原因。
同时，也提出了针对电费回收风险的防范对策，对国家的财政收入和供电企业的持续发展有着很大的借鉴意义。
关键词：电费回收；风险；防范1电费回收风险产生的外部原因分析一是近年来由于受到市场竞争的影响，很多企业资金出现了问题，甚至有的企业面临破产倒闭，这大大增加电费回笼的不确定性，电费的风险也变得更加的复杂多变。
与此同时，国家宏观调控政策或产业政策调整等的不可抗力，也使部分淘汰落后产业企业关停或者重组而使电费出现拖欠且无法进行支付。
二是“先用电、后缴费”是近期所形成的消费习惯，它不同于其他买卖的方式，为信誉比较差的一些客户创造了拖欠电费的条件，因此，企业就要承担起客户不能按时交费的后果。
三是现实社会中用电户信用水平参差不齐，而对于诚信管理没有很有效的法律约束和制约手段，一些缺乏诚信的用户，以及经营困难、资金短缺的用户，长期拖欠电费，形成了不好的社会风气，影响到电费的回收工作。
另外，近年来的城镇化进程中，产生的大量拆迁用户，廉租房用户，由于违约成本低，常常未缴清电费就不知去向，形成了电费回收风险。
2电费回收风险的内部原因分析2.1抄核收管理问题未按照国网公司规定的管理要求开展工作，造成电费抄核收差错，引发电费风险；由于计量计费管理不完善，催收出现问题而引发的客户投诉和电费风险；电费发票管理问题，以及电费资金在存放和保管过程中出现的安全风险。
2.2客户管理问题在客户申请用电过程中，供电企业把关不严，以及客户资料不合规不完整，合同存在漏洞，而在后期形成电费风险。
供电企业电费回收风险的成因及管控对策
供电企业电费回收风险的成因及管控对策摘要：电费回收工作是电力营销的重要环节，是供电企业经济效益的集中体现。
电费的回收管理是资金收入管理的重点，电费回收率的高低直接影响到公司的经营稳定。
关键词：供电企业电费回收管理引言电能作为一种特殊的商品，具有先使用后缴款的特点，正是这种特点会导致供电企业可能要承担客户用电后不按期按约缴费、拒绝逃避缴费或丧失偿债能力等风险。
特别是2008年全球金融危机爆发以来，对企业造成巨大的冲击较大，电价的调整又使企业增加了日常成本，在这种情况下，企业既面临着成本增加，又要面对资金支出的增加，这种双重“压力”给电费回收工作带来前所未有的困难和风险。
而电费是供电企业对用户“耗电”的主要营业收入，是供电企业从事电力生产和建设的主要资金来源，并且是供电企业生存和发展的根本所在。
电费回收是电力营销办理的一个重要环节，是供电企业经营成果的最终表现，直接关系到供电企业的经济效果与利益和持续发展，是电力企业发展的必要要件，做好电费收缴工作也是电力企业的重头工作之一。
基于此，对如何加强供电企业电费回收管理是每名供电企业经营管理人员需要认真思考的地方。
1、分析供电企业电费回收风险的重要意义电费回收直接关系到了供电企业的经营和发展，如何加强企业内部管理以及通过法律手段提高电费回收率是摆在供电企业面前的问题。
电费回收是供电企业效益实现的最终环节，它影响了企业的资金链，是一项重要的营销工作，所以电费回收率也是供电企业营销工作考核的一项重要经济指标。
供电企业若不能及时、足额地实现回收电费，便会导致企业资金周转不畅，可能导致资金链的断裂，从而降低供电质量，影响企业形象。
当前电费回收工作受到诸多因素的影响，国家宏观经济调控、市场环境变化、电价调整等这些变化都会对电费回收工作带来难度。
同时，大客户在复杂的经济变化中，难免会出现资金困难的局面，这些出现资金问题的大客户对电费回收风险产生了很大的影响，是当前供电企业电力营销工作面临的主要风险。
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供电企业电费回收风险成因及对策探究
发表时间：2017-12-04T11:04:17.953Z 来源：《基层建设》2017年第24期作者：张静辉
[导读] 摘要：随着现代社会的持续发展，电力需求空前高涨，电费的回收在现实工作中受到了诸多因素的影响，给电费的及时足额回收带来了一系列的风险，影响供电企业的资金周转，从而制约了供电企业的发展。
风险产生的原因一方面是供电企业自身管理不够完善导致的，另一方面是外来的未知的风险。
因此，供电企业要仔细分析电费回收工作中种种风险产生的原因，并制定出有效地防范措施，强化风险防控，维持电力企业正当权益，促进供电企业的可持
广东电网有限责任公司梅州蕉岭供电局广东梅州 514115
摘要：随着现代社会的持续发展，电力需求空前高涨，电费的回收在现实工作中受到了诸多因素的影响，给电费的及时足额回收带来了一系列的风险，影响供电企业的资金周转，从而制约了供电企业的发展。
风险产生的原因一方面是供电企业自身管理不够完善导致的，另一方面是外来的未知的风险。
因此，供电企业要仔细分析电费回收工作中种种风险产生的原因，并制定出有效地防范措施，强化风险防控，维持电力企业正当权益，促进供电企业的可持续发展。
关键词：电费；回收；问题
引言
电费是供电公司的主营业务收入，做好电费回收工作，确保电费及时足额回收虽然面临着种种风险，但是只要采取合理有效的措施是可以规避电费回收风险的。
随着时代的进步，电费回收风险也会各有不同，供电企业只有不断提高管理水平，完善风险防范机制，才能将电回收风险降至最小，提高资金周转率，实现经济收益最大化，促进企业长足发展。
1供电企业电费回收风险成因分析
1.1外部原因
一是，近年来深受市场竞争、金融危机的影响，很多企业资金状况出现问题甚至破产倒闭，这大大增加了电费回笼的不确定性因素，电费风险更加复杂多变。
与此同时，国家宏观调控政策或者产业政策调整等不可抗力，也使得部分淘汰落后产业的企业关停或重组而使得电费拖欠无法支付。
二是，“先用电、后缴费”是电力市场长期以来形成的消费习惯，它产、供、销同时完成的特殊性造成了它不同于其它商品“先付款、后给货”的买卖方式，为一些信誉度差的客户提供了拖欠电费的条件，客户用电后不按期交费，拒绝或逃避交费甚至丧失交费能力。
三是，用电户信用水平参差不齐，而对于诚信管理没有很有效的法律约束和制约手段，一些缺乏诚信的用户，以及经营困难、资金短缺的用户，长期拖欠电费。
另外，近年来的城镇化进程中，产生的大量拆迁用户，廉租房用户，由于违约成本低，常常未缴清电费就不知去向，形成了电费回收风险。
1.2内部原因
一是，抄核收管理问题。
未按照国网公司规定的管理要求开展工作，造成电费抄核收差错，引发电费风险。
由于计量计费管理不完善，催收出现问题而引发的客户投诉和电费风险。
电费发票管理问题，以及电费资金在存放和保管过程中出现的安全风险。
二是，客户管理问题。
（1）在客户申请用电过程中，供电公司把关不严，以及客户资料不合规不完整，合同存在漏洞，而在后期形成电费风险。
（2）由于电费电价政策调整，客户不了解，或者不理解，就会在用电收费中形成差额欠费风险.
三是，电费回收机制问题。
供电公司没有完全提前掌握企业的运行状况，客户的资金流动、信誉、居住情况，对客户的信用管理缺失。
预付费模式没有实现全覆盖，电力企业不能有效执行预收电费方式，这无形中给电费回收带来了风险。
风险意识不足，没有采取电费风险预警，风险转移等管理举措，对电费风险的产生没有应对措施。
四是，合同条款不规范不完善。
在客户用电过程中，有时会在续签合同，合同审查，合同条款方面存在一定的漏洞，这就会造成在后期电费回收过程中供电公司的工作开展缺乏法律依据和法律保障。
签订供用电合同过程中有关电费的条款不规范也会影响电费回收的风险。
包括对客户交费方式不明确，结算方式不明确，缴费期限不明确，违约责任不明确，签订条款在法律上无效等等。
2供电企业电费回收风险的对策
2.1加强外部风险控制
（1）与政府建立长效沟通机制，方便公司对当地企业的生产经营情况保持实时跟踪，及时对经营不善或有倒闭苗头的企业进行预警，采取应急电费回收措施，规避电费风险。
对于一些长期恶意欠费的“老赖”，供电公司还应该认真做好相关证据的搜集整理工作，及时向法院起诉，申请法院强制执行。
根据有关法律，法院还可以根据这些“老赖”的赖账事实将其列入不良信用黑名单，使其在日常经济来往和消费过程中受到法定限制。
（2）建立电费预警机制。
首先要做好电费回收风险数据的收集工作，再把数据落实到每个部门的实际工作中，同时建立一定的电费回收风险数据表格，将不同时期的风险信息统计在表格中，便于对未来的电费回收风险做出预测并及时制定相应的应对策略。
因此，为了能够准确地分析电费风险数据以及促进每个部门间数据共享和传递的意图，需要在电力企业的管理的每个部门以及环节建立风险管控系统，加强对电费回收风险的控制。
（3）加大法律宣传力度。
供电公司应该加大宣传力度，运用各种媒介，宣传电力法律法规，使广大用户提高依法用电，按约缴费的法律意识，认识违约拖欠电费，违约用电和窃电的法律后果。
同时，对坚持按时缴费，用电诚信高的用户予以表彰，奖励，或者开展优惠活动，对长期欠费，以及违约窃电的用户，予以曝光，逐步形成以诚信守约按时缴费为荣，以失信违约拖欠电费为耻的良好遵法守法环境。
2.2加强内部风险控制
（1）完善电费内控系统。
第一，电力企业多举办一些学习培训的活动来提升抄表人员的专业素养，将抄表员工的工资待遇和工作绩效联系在一起，避免人为造成的电费回收风险。
第二，对电力企业电费回收系统实施数字化、网络化安全管理，对用户的用电情况及时监测，如果出现非正常的用电现象，要立马采用一定的手段来处理，尽量把电费损失降低到最小。
第三，规范电力企业的电费统计核算制度以及转移电费风险的形式来降低电费回收风险。
比如，通过抄表分包的方式或者请用一些专业的抄表公司来分担企业的电费回收风险。
也
就是说当电力企业可能要面临电费回收风险时，可以通过风险转移的方式来降低电力企业电费的实际损失。
（1）规范用电合同管理。
供用电合同是明确供用电双方的权利义务，保障用电过程中双方利益的法律文本。
在电费管理过程中，合同的确立，签署是保障后期履行，以及违约追责的重要前提。
一是，健全供用电合同的审核会签制度。
明确各单位合同专职人员的审核事项和责任，严把合同签约质量关，提高合同管理的质量和效率。
对到期的合同，提前通知到相关单位和用电客户，促使其按时续签供用电合同，确保高低压供用电合同签约率实现100%。
二是，明确电费管理相关条款。
在供用电合同中，有一些专门针对电费和间接影响电费收取的条款，需要在前期报装过程中明确约定。
包括，电费的缴纳方式和时间，电度的计量方式，执行的电价政策和电价标准，这都与未来可能发生的电费风险息息相关。
三是，签署补充协议。
合同签订后，涉及电费的补充条款，应该成为正式合同的有效组成部分。
包括《电费分期结算协议》，《电费担保协议》，《远程费控用户补充协议》等，这些协议书，补充条款，是对供用电合同的补充和完善，在后续合同履行过程中发生问题时，能够有力防控电费风险
（3）增加收取电费渠道。
传统的收缴电费的方法已经不能满足当下科技发达的社会需求，所以要拓宽电费收取的通道，利用现在的科学技术增加用户的便利性，从而提高电费的回收率。
具体方法是：其一，可以通过像电话银行缴费、网上银行缴费、自助查询与缴费等这样的措施进行缴费或者通过银行服务点进行代扣的方法来收取电费，不仅可以降低电费回收风险，还便捷了用户，最终提高电费的回收率。
其二，电力企业可以开通利用当下比较流行的支付宝、微信等方式进行支付的业务，或者是企业自己开发一项专门用于缴纳电费的APP软件，以此来更方便用户的电费缴纳。
结束语
电费回收中的风险问题有很多，有企业内部管理体系的不健全，部分政府的过度干预，政府相关政策的影响等等，这些问题的出现，都影响制约着供电企业的发展。
为了更好的规避电费回收难问题的风险，供电公司应创新付费方式，积极营造良好的服务环境，并做好对内部工作人员的培训工作，增强他们的专业知识，为客户提供优质的服务。
明确责任，赏罚分明。
调动员工的积极性，规避供电企业电费回收难的风险。
参考文献：
[1]杜念江.县级供电企业电费回收风险预警与防范研究[D].华北电力大学.2012
[2]潘晓艳.供电企业电费回收风险防范和管理[J].科技与创新.2015（05）。