第三章 市场调查与技术经济预测
市场调查预测习题集参考答案
市场调查预测习题集参考答案第一章市场调查与预测概述习题参考答案一、概念题1、市场调查：是市场营销整个领域中的一个重要元素，是运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据，是对市场营销活动全过程的分析和研究。
2、市场预测：在市场调查研究的基础上，运用科学的预测方法，对未来市场的发展趋势进行分析和预见，得出符合市场变化的规律的结论，为市场营销决策提供可靠依据的过程。
3、定性市场预测：指基于对预测对象的购买者的调查及其周围的人(如销售人员、外界专家等)的意见，对预测对象进行的估计和评价，属于主观判断。
常用到的方法有经验判断预测法、历史类比法、专家意见集合法及德尔菲法。
4、定量市场预测：根据历史的数据，通过建模和解模，对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析和描述的方法。
定量市场预测方法常用的有：时间序列预测法、回归分析预测法、马尔科夫预测法。
5、市场经济：社会化大生产条件下的商品经济，是市场充分发育、市场体系相当健全、市场机制的调节功能得到充分发挥且成为资源配置的主要力量的商品经济。
二、单项选择题1、C2、C3、A4、C5、D6、D7、C8、A9、B10、C11、C12、A三、多项选择题1、BDACE2、CD3、ABCDE4、ABE5、ABCD四、简答题1、简述市场调查的特点有哪些？①内容的广泛性②选题的针对性③程度的伸缩性④过程的系统性2、简述探索性调查的特征及作用？①灵活性和多样性是探索性调查的最主要的特征。
②作用在于当市场调查人员对需要解决的问题尚无足够的了解，而不能有效推进调研项目的进展时，探索性调查往往是必要且有成效的。
探索性调查的作用在于发现问题的端倪，而不能揭示问题的本质。
所以，探索性调查大多作为一个大型的市场调查项目的开端。
3、简述市场预测的程序？4、简述市场调查与预测的功能？①消息功能②认识功能③沟通功能④反馈和调节功能五、论述题论述现代企业进行市场调研与预测的必要性参考答案：①经济体制改革的深入和市场经济的发展，重塑了我国企业对市场信息的需求和开展市场调研与预测的环境条件。
《市场调研与预测》第03章在线测试
《市场调研与预测》第03章在线测试
A B
C D 、目前对市场调查人员的培训中最主要的方法是：
A B
C D 、市场调查中最重要的任务是：
A B
C D 、市场调查报告的主要部分是：
A B
C D 、市场调查报告应坚持的基本原则是：
A B
C D
2、调查人员的培训内容通常包括：
A、思想道德方面的教育
B、性格修养方面的培养
C、调查业务方面的训练
D、相关规章制度的教育
E、心理学知识的学习
3、哈雷斯将受训者分为：
A、访问员
B、复核员
C、编码员
D、监督员
E、技术员
4、市场调查报告的格式包括：
A、扉页
B、序言
C、填写说明
D、正文
E、附件
5、调查报告应坚持的原则是：
A、真实性
B、经济性
C、具体化
D、简明扼要
E、紧扣主题
正确错误
、为了调动市场调查部门人员的工作积极性，应该取消部门经费中的固定来源部分。
正确错误
、大型企业内部通常都有市场调查部门，因此不需要借助外部调查机构。
正确错误
、目前培训中采用的主要方法是哈雷斯培训法。
正确错误
、调查报告主体部分应该把所有的调查材料都列示出来。
正确错误。
《市场调查与分析》复习资料完整版含答案--重点
2022年《市场调查与分析》复习资料完整版含答案第一章 市场调研与预测的涵义与演进一、单项选择题1．市场调研的主要主体是（A）A．企业B．政府C．社会组织D．个人2．一种最基本、最普通的市场调研是（C）A探索性调研B．综合性调研C．描述性调研D．因果性调研3．1年以上5年以下时间长度的市场预测是（B）A．短期预测B．中期预测C．描述性调研长期预测4．市场调研与市场预测的共同点是（D）A．技术方法相同B．出发点相同C．结果相同D本质相同5．市场调研与预测作为一门学科，开始建立是从（B）A．19世纪B．20世纪初C．20世纪30年代二、多项选择题1．市场调研按功能分类，可分为（ADE）A．探索性调研D．因果性调研E．描述性调研2．按市场预测的范围分类，可分为（AB）A．专题性市场预测B．综合性市场预测C．国际市场预测3．市场调研与市场预测的区别在于（CDE）A主体不同B本质不同C出发点不同D结果不同E．技术方法不同4．市场调研与市场预测的延伸功能包括（BCD）A．信息功能B．沟通功能C．反馈功能D．调节功能5．市场调研与市场预测的基本功能包括（AE）A．信息功能B．沟通功能C．反馈功能E．认识功能三、填空题1．市场调研本身不是目的，它服从于(_营销_)活动，是该活动的有机组成部份2市场调研的主要主体是( 企业。
)3．市场调研主体为解决某个具体问题对市场中的某个方面进行的调研属于(专题性市场调研)。
4. 为了掌握和理解调研者所面临的市场调研问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调研是(探测性调研)。
5．市场预测的基本原理是事物发展的(内在规律性)。
6．市场调研与市场预测具有(先后相继)关系。
7．市场调研与预测学科发展过程可以分为三个阶段：(建立阶段)、(巩固提高阶段)、(发展阶段)。
四、名词解释1.市场调研答：市场调研是针对特定企业市场营销决策所需要的信息进行方案设计、数据采集和整理分析，并把结果向委托方（或者管理者）沟通和阐释的活动2.探测性调研答：探测性调查是指在企业对市场状况不甚明了或者对问题不知从何处寻求突破时所采用的一种方式，其目的是要发现问题的所在，并明确地提示出来，以便确定调查的重点。
市场调查与预测00178--每章知识点总结
第一章 市场调查与预测概述管理 含义：指协调和整合他人的工作活动，与他人合作，有效和高效率的完成工作任务的程序职能：1、计划职能：企业在未来某一特定时间内应达到的目标及有效方式2、组织职能：管理者通过组织结构设计而决定做什么、怎样做、谁去做和谁向谁负责3、领导职能：管理者发挥对下属指挥、协调与激励作用4、控制职能：利用信息反馈，及时将执行结果与计划目标进行比较决策 含义：泛指人们在行动之前，对行动目标和手段进行探索、分析和评价，最终对行动方案作出抉择的过程过程：提出问题-确定目标-拟定方案-评估方案-选择方案-方案实施-评估与反馈科学决策特征：1、科学的程序 2、有意识控制风险 3、反馈系统反馈错误后及时纠正 4、正确可能性大管理与决策的关系：决策贯穿管理的四个职能过程中，管理是管理问题的决策过程信息 含义：降低不确定性的消息、知识、数据和资料总和特征：1、传递性：产生效益的必然条件2、共享性：使信息资源发挥最大效用，同时使信息资源生生不息，不同于一般物质的属性 （简答）3、实效性：随着客观事物的变化而变化4、存储性：依附一定载体5、可加工性：整理归纳、去粗取精、去伪存真、信息更哟价值分类：1、信息产生过程 原始信息：企业生产经营过程中原始记录、数据，如产量、销售量、利润、生产成本加工信息：分析、报告2、信息来源 内部信息：计划、会计、统计报表、财务分析外部信息：国家政策、法律法规、社会文化、科学技术、市场供求变化3、信息时间属性 历史信息：文献资料现时信息：正在进行的经济活动信息未来信息：战略目标、总体规划、投资方向、市场开发4、信息来源稳定程度 固定信息：统计资料、法律文件、专题节目流动信息：反应市场经济活动进程及变化动态的信息，如市场供求变动、零售价格指数、利率变化、消费流行趋势市场 概念：买卖双方商品交换的地点；社会再生产过程中商品交换关系的总和；人们对某种商品的需求市场营销 概念：指企业根据目标市场需求和不可控因素的变化，对可控因素实施动态组合，以盈利方式满足目标市场需求，达到企业目标活动市场调查 概念：运用科学的方法，系统的搜集、记录、整理和分析有关信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营据测提供科学依据的过程现代市场调查特征：1、抽样方法的广泛应用2、访问法和问卷法应用的精密化 （简答）3、计算机在资料整理和分析的广泛应用市场预测 概念：在市场调查基础上，借助一定的经验和预测技术，对市场未来发展趋势做出判断的过程与市场调查的联系：1、市场调查为市场预测划定了科学的坐标2、市场调查为市场预测提供了数据支持（简答）（论述）3、市场调查方法的发展为市场预测提供了可靠的技术支持4、市场调查分析为市场预测结论的修订提供了借鉴与市场调查的区别：1、研究的侧重点不同（调查：现状及历史，描述性研究；预测：未来，推断性研究）2、研究过程和方法不同（调查：了解、认识、捕捉市场信息的定性研究；预测：数学模型，统计软件的定量研究） （简答）（论述）3、成功不同（调查：客观现实反应，范围广，是预测及企业管理决策的依据；预测：科学依据假设，为制定计划和管理决策服务）市场调查与预测 产生原因：发展阶段：萌芽期（20世纪前）-成长期（1900-1950年）-成熟期（1950至今）作用：1、企业开展营销活动的起点2、有利于增强企业的市场竞争能力3、有利于发现企业的市场机会4、可以为企业进行广告宣传提供信息支持 （简答）（论述）5、企业进行决策检验和修正的客观依据机构类型：1、各级政府部门的调查和预测机构2、大学、研究机构和新闻单位设置的调查与预测机构 （简答）3、专业性市场调查与预测机构—零点研究公司公司购买时考虑因素：1、经济因素 2、经验与技巧 3、特定的设备 4、政策 5、法律或促销 6、工作繁忙程度 7、保密要求 （简答）调查与预测人员 素质：思想品德、业务、身体培训：思想道德、性格修养、业务方法：集中讲授、以会代训、以老带新、模拟训练第二章 市场调查的类型与方案策划市场调查 分类： 1、按调查对象的范围 全面调查-人口普查，样本数量少且人物财力雄厚抽样调查-最常采用，随机/非随机抽样2、按调查时间 连续性调查-定期统计报表一次性调查-专项调查、顾客满意度、广告效果3、按调查的目的要求 探测性调查：概念：“可以做什么”，属非正式调查；花费尽量少时间和成本，对市场环境或其他因素进行初始调查与分析特点：初始阶段，情况不明，灵活、省时、省费用；应用：探寻潜在问题机会、寻找新观念新假设、确定面临问题的表现与可能影响因素、对方案小规模测试方法：第二手资料、观察、访问有识之士试点调查：1、建立小而精队伍 2、选择规模小代表性强样本 3、选择合适调查方法 3、做好总结描述性调查：“概念：是什么”，属正式调查；特点：事情发展的过程及可能原因，目的更明确，研究问题更具体；应用：对客观现实进行描述及可能的原因，如市场潜量、占有率、产品使用情况、态度、销售、媒体、价格方法：第一手资料、第二手资料、定性研究因果关系调查：概念：“为什么“，属正式调查；特点：多个变量之间的因果关系，深入且具体应用：多个变量之间的量化因果关系关系，如广告效果及影响程度 （论述）方法： 第一手资料、第二手资料、逻辑推理、统计分析预测性调查：概念：未来变化趋势，属正式调查特点：根据理论模型预测，企业最欢迎应用：一个变量改变程度与另一个变量改变程度关系，如市场未来发展变化方法：第一手资料、第二手资料、理论模型原则： 1、客观性原则：尊重事实，不受个人主观意愿和偏见影响2、时效性原则：及时捕捉和抓住市场上的情报、信息，及时分析，及时反馈，为企业适时制定调整营销策略提供条件 （简答）3、系统性原则：全面搜集与企业生产和经营活动有关的信息资料，系统地分析研究4、经济型原则：根据自己实力确定调查费用，定制相应调查方案5、保密性原则：为客户保密；为信息提供者保密程序 1、明确问题：将决策者面临的决策问题转变为调查问题2、非正式调查：探测性调查，第二手资料、焦点小组访谈法3、情况分析：利用所掌握的理论知识和现成数据资料进行大致分析，进一步了解内外部环境背景，作出根源假设，提出若干解决方案。
市场调研与预测第三章排版
调查单位的确定取决于调查目的和对象，调查目的和 对象变化了，调查单位也要随之改变。
设计抽样方案
调查对象、研究对象与抽样对象的区别 研究对象：即分析单位，它是我们在社会调查中所要描述
调查人员的组织、培训、管理、经费的使用、时间的安 排、可能面临的困难。
（八）确定调查时间和调查工作期限
调查时间是指调查资料所属的时间。如果所要调查的是 时期现象，就要明确规定资料所反映的是调查对象从何时起 到何时止的资料。如果所要调查的是时点现象，就要明确规 定统一的标准调查时点。
调查期限是规定调查工作的开始时间和结束时间。包括 从调查方案设计到提交调查报告的整个工作时间，也包括各 个阶段的起始时间，其目的是使调查工作能及时开展、按时 完成。为了提高信息资料的时效性，在可能的情况下，调查 期限应适当缩短。
调查对象：即调查总体。明确“在什么范围”调查 调查单位：调查总体的构成单位。明确“具体向谁调查 填报单位：负责填写和报送资料的单位
有时与调查单位一致，有时不一致。 [例1] 调查工业企业职工文化素质基本情况 调查对象：全部工业企业。 调查单位：每一个工业企业职工 填报单位：每一个工业企业
确定调查对象和调查单位时应注意的问题
在调查时，采用何种方式、方法不是固定和统一的， 而是取决于调查对象和调查任务。在市场经济条件下，为 准确、及时、全面地取得市场信息，尤其应注意多种调查 方式的结合运用。（人事局项目）
（四）选择抽样程序
确定调查对象和调查单位 明确了调查目的之后，就要确定调查对象和调查单位，
这主要是为了解决向谁调查和由谁来具体提供资料的问题。 调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围以及所要 调查的总体，它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成 的。调查单位就是所要调查的社会经济现象总体中的个体， 即调查对象中的一个个具体单位，它是调查中要调查登记的 各个调查项目的承担者。
00178市场调查与预测资料
第一章市场调查与预测概述【考点】管理的含义:管理指协调与整合他人的工作活动,与他人合作,有效和高效率地完成工作任务的程序。
根据这个定义,管理是一套程序或一个过程,涉及计划、组织、领导和控制等活动;通过这些活动,人们不但要完成工作任务(有效),而且还要高效率地完成工作任务(效率)。
有效性和效率是两个不同的概念,有效性强调结果,效率强调手段,二者相辅相成。
[考点]管理的内涵1管理是人们为了更好地实现组织目标而进行的有目的的活动;2管理的实施是通过计划、组织、领导和控制等一系列管理职能来进行的;3管理的内容是协调组织内外可以利用的人、财、物、时间、信息等资源要素, 使之得以有效结合和充分利用,以便实现组织的目标。
[考点]管理的职能(1)计划职能:决定一个企业在未来某一特定时间内应达到的目标及达到目标的有效方式,就是计划职能。
(2)组织职能:组织职能指管理者通过组织结构设计而决定做什么、怎样做、谁去做和谁向谁负责等问题的程序。
(3)领导职能:领导职能是指管理者所发挥的对下属的指挥、协调与激励作用。
领导者的影响力主要来自两个方面:一是职位权力,二是个人权力。
(4)控制职能:控制职能是指利用信息反馈,及时将执行结果与计划目标进行比较,发现并分析差异,采取相应措施促使计划按既定目标实现的过程。
[考点]决策与决策过程(1)提出决策问题;(2)确定决策目标;(3)拟定行动方案;(4)评估行动方案;(5)选择行动方案;(6)方案实施;(7)评估与反馈。
[考点]信息的含义:从决策者的角度看,信息的功能在于降低不确定性,进而降低决策风险,因此信息就是能降低不确定性的消息、知识、数据和资料的总称。
[考点]信息的特征(1)传递性。
(2)共享性。
(3)时效性。
(4)存储性。
(5)可加工性。
[考点]信息的种类(1)按信息产生过程可以分为原始信息和加工信息;(2)按信息来源可以分为内部信息和外部信息;(3)按信息的时间属性可以分为历史信息、现时信息和未来信息;(4)按信息来源的稳定程度可以分为固定信息和流动信息。
市场调查与预测--全书名词解释2015年
全书名词解释第一章市场调查与预测概述1管理：协调与整合他人的工作活动，与他人合作，有效和高效率地完成工作任务的程序。
2管理者：通过协调与整合他人的工作活动来完成组织的工作任务的人。
3决策：泛指人们在行动之前，对行动目标和手段进行探索、分析和评价，最终对行动方案做出抉择的过程。
4市场营销：指企业根据目标市场需求和不可控因素的变化，对可控因素实施动态组合，以盈利的方式满足目标市场需求，达到企业目标的活动。
5信息：信息就是能降低不确定性的消息、知识、数据和资料的总称。
6市场调查：是指运用科学的方法，系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。
7计划职能：是指决定一个企业在未来某一特定时间内应达到的目标及达到目标的有效方式。
8组织职能：指管理者通过组织结构设计而决定做什么、怎样做、谁去做和谁向谁负责等问题的程序。
9领导职能：是指管理都所发挥的对下属的指挥、协调与激励作用。
10控制职能：是指利用信息反馈，及时将执行结果与计划目标进行比较，发现并分析差异，采取相应措施促使计划按既定目标实现的过程。
11市场预测：是在市场调查的基础上，借助一定的经验和预测技术，对市场未来的发展趋势做出判断的过程。
第二章市场调查的类型与方案策划1抽样调查：指从调查对象总体中抽取一部分单位作为样本，对样本进行调整，然后根据样本信息推断总体市场信息的方法。
2一次性调查：是针对企业当前面临的问题，组织专项调查，尽快找到解决问题方案的一种调查方法。
3探测性调查：又称试探性调查或非正式调查，指花费尽量少的时间和成本，对市场环境或其他相关因素进行初始调查与分析，以便确定营销中存在问题的表现和可能的原因。
4测量：是根据规则用数字描述客观事物有关特性的程序。
5市场调查方案策划：是指企业根据营销决策与管理活动的需要，在进行实际调查之前，精心设计和构思市场调查行动方案的活动，又称市场调查的方案设计。
市场调查与预测教材
因果分析
回归分析
通过研究历史数据中自变量 与因变量之间的关系，建立 回归模型，预测未来市场变 化。
相关分析
通过研究两个变量之间的相 关性，判断它们之间是否存 在因果关系。
聚类分析
将相似的市场现象进行分类 ，找出不同类别之间的差异 和相似之处。
结构方程模型
通过构建多个方程式来描述 变量之间的关系，进一步揭 示市场现象背后的因果关系 。
THANKS
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05 市场调查与预测 的实际应用
市场营销战略制定
确定目标市场
通过市场调查，了解目标市场的需求、竞争态势和潜在增长空间 ，为制定营销战略提供数据支持。
制定产品定价策略
通过市场调查，了解消费者对产品的认知、价格敏感度和购买意 愿，制定合理的定价策略。
策划促销活动
通过市场调查，了解消费者的购买习惯、偏好和需求，针对不同 群体策划有针对性的促销活动。
方法
市场调查的方法包括定量研究和定性研究，如问卷调查、访 谈、焦点小组、观察法等。
步骤
市场调查的步骤通常包括明确调查目的、制定调查计划、设 计问卷或访谈指南、实施调查、数据分析与报告撰写。
02 市场调查技术
问卷调查
定义
问卷调查是一种以书面形式向特定人群发 送并收集数据的调查方法。
类型
包括封闭式问卷、开放式问卷和混合式问 卷。
04 市场预测技术
时间序列分析
加权平均法
根据不同时间的数据赋予不同的权重， 计算加权平均值进行预测。
A 简单平均法
根据历史数据的平均值预测未来市 场变化。
B
C
D
指数平滑法
通过历史数据的加权平均数来预测未来 市场变化，给予近期的数据更高的权重 。
市场调查与预测导学案(第三章)
第三章市场调查基本方法市场调查方法指在市场调查中收集、取得市场信息（标志值）的方法。
一般将其分为两大类：间接调查法（指文案调查法）与直接调查法（包括采访法、观察法、实验法等直接调查与间接调查的区别，不在于是否实地（调查人员亲临调查现场），而在于获得的资料是否是调查人员直接鉴定或测量的结果（不是经他人代劳或转述而得）间接调查获得的资料也可以称为原始资料，但其真实性与可靠性无法鉴别。
根据搜集资料来源分可以分为搜集一手资料和搜集二手资料。
一手资料是指调查人员通过实地调查，直接向有关调查对象搜集的资料，而二手资料是指经他人搜集、记录或整理所积累的各种数据资料。
一、市场调查资料的搜集：1、含义：是根据市场调查的任务和要求，运用科学的方法，有计划、有组织地从市场搜集资料的工作过程。
2、市场调查资料的种类二、文案调查法1、概念与特点（一）文案调查法是指通过搜集各种历史和现实资料，从中获取与调查有关的信息，并进行分析整理的调查方法。
也称为间接调查法、资料分析法或室内研究法。
2、应用：①进行市场探究性研究；②配合其他调查方法展开更全面和科学的研究；③进行经常性市场研究；④为调查方案提供数据支持和帮助。
3、文案调查资料的要求：①广泛、全面；②有价值性、针对性；③有时间性；④系统性；⑤准确性。
4、文案调查法的优点与不足优点：省时、省力不受时间与空间的限制，来源广泛，特别是对于历史资料和外地、外国的资料，查找方便。
一般说来是真实、可靠的。
不足：不完全符合本企业的特征与需要，来源繁杂，数量浩大，良莠不一，有些资料可能已经过时了，因而，对其真实性与可用性需要仔细地加以鉴别、审定。
有些资料需要重新进行加工整理。
5、间接资料又称第二手资料或次级资料，是指别人调查、整理后公开发表的资料。
6、间接资料来源，包括内部资料和外部资料。
企业内部资料是企业各部门在其经营管理活动中积累的各种报表、单据、凭证和记录，如统计资料、会计资料、业务资料及其他资料，包括会议记录、图片、音像资料等。
市场调查与预测第三章习题与答案
第三章一、解释下列概念1．市场调研与市场预测策划答：市场调研与市场预测策划是指市场调研与市场预测人员为实现市场调研与预测的目标，而制定的收集、处理各种必须的信息资料的详细步骤和规划或方案的活动和过程。
2．市场调研课题答：市场调研课题是指某市场调研与预测项目所面临和要解决的核心的、关键性问题。
3．市场调研课题的界定答：明确市场调研与预测项目所面临和要解决的核心的、关键性问题的过程就是市场调研课题的界定。
4．市场调研策划书答：所谓市场调研策划书，就是调研工作的蓝图和指南，它描述了进行市场调研的工作阶段、工作内容，以及各阶段工作应遵循的策略、技巧，应采用的方法，它是对整个调研工作事先做的整体安排、总体规划，也是沟通调研人员和项目委托者的有效媒介。
二、填空题1．完整的市场调研过程大致可以分为四个阶段调研前准备、市场调研设计、市场调研、调研资料的整理与分析、编写调研报告。
2．市场预测过程，通常包括明确预测目标、搜集信息资料、建立预测模型、利用模型进行预测、评价修正预测、撰写市场预测报告六个阶段。
3．确定市场调研与预测问题必须遵循两大原则：一是能使调研与预测者获得经营管理决策所需的全部信息；二是能指导调研与预测者开展调研与预测活动。
4．市场调研策划的可行性评估主要包括经济可行性研究、技术可行性研究、操作可行性研究。
5. 市场调研可行性评估方法包括括逻辑分析法、经验判断法、试点调研法三种评估方法。
6. 虽然具体的市场调研策划书的内容可能有所区别，但基本格式、框架却是相同，一份市场调研策划书一般应包括十个部分：项目的标题；摘要；背景分析；问题陈述及调研目标；调研方法；调研时间表；调研经费预算；提交调研成果；调研的执行与控制；附录。
三、简述题1．如何正确界定市场调研与预测课题?界定调研课题的意义是什么?答：正确界定市场调研课题是一项重要而又细致的工作，涉及以下方面的工作内容：（一）分析课题的背景1.了解企业本身条件①了解企业历史资料和发展趋势②了解企业的各种资源和调研面临的限制条件③分析决策者的目标2.了解企业的环境条件①了解消费者行为②了解法律环境③了解经济环境④了解营销能力和科技水平（二）界定课题的途径①与决策者交流②向专家咨询③二手资料分析④定性调研（三）市场调研与预测的课题的明确界定市场调研与预测课题必须遵循两大原则。
第三章 市场调查方法《市场调查与预测》课件
的观察。
•
间接观察指调查人员不直接介入所调查的情景
之中, 通过观察与调查对象直接关联的事物来推断调
查对象的情况。
•
（四）公开观察和非公开观察
•
按调查人员在观察中是否公开身分划分, 可分为
公开观察和非公开观察。
•
公开观察指在被调查者知道调查人员身分的情
况下, 按照调查目标要求, 有针对性地为调查人员提
• 二、实验法的实施步骤
•
实验法一般包括以下几个步骤:
• （一）将研究的问题转化成有关的变量
• （二）选择实验对象
• （三）确定实验方案
• （四）控制实验环境
• （五）收集实验数据
•
三、实验调查的具体方法
•
（－）单一实验组前后对比法
•
就是只选择一批实验对象作为实验组，通过实验前后实验对
象发生的变化得出实验结论。例如，某洗衣机厂为了扩大销售，
•
4.其他各种大众传播媒介, 如电视、广播、报刊、杂志等载体的经济信息和技术情况资料。
•
5.有关生产、经营机构提供的商品目录、广告说明书、专利资料及商品价目表等。
•
6.国内外各种博览会、展销会、订货会等促销活动发放的文件资料, 各种国际组织、外国使领馆、商会提供的国际市
场信息等。
•
7.各级各类图书馆藏文献资料等。
• 由上表可以看到: • （一）实验组和控制组都要有实验前后的测量。 • （二）实验组实验前同实验后对比，其变动结果为X2-X1；
控制组实验前同实验后对比，其变动结果为Y2-Y1。 • （三）实验组实验前后同控制组实验前后对比的实验效果，
即实验变数效果，为（X2-X1）-（Y2-Y1）。
市场调查与预测
市场调查与预测在当今竞争激烈的商业世界中，了解市场动态、把握消费者需求是企业取得成功的关键。
而市场调查与预测就如同企业在市场海洋中航行的指南针，为企业指引前进的方向，帮助企业制定明智的决策，从而在波涛汹涌的市场竞争中站稳脚跟。
市场调查是收集、记录、分析有关市场营销的信息和资料的过程。
它就像是一场对市场的“摸底考试”，通过各种方法和手段，深入了解市场的现状、消费者的行为和态度、竞争对手的情况等。
常见的市场调查方法包括问卷调查、访谈调查、观察法、实验法等。
问卷调查是一种广泛应用的方法，通过设计一系列有针对性的问题，以书面形式收集大量消费者的反馈。
这种方法可以快速、高效地获取大量数据，但需要注意问题的设计要清晰、准确，避免引导性和模糊性，以确保数据的真实性和有效性。
访谈调查则更具灵活性和深度。
通过与消费者或相关人员进行面对面的交流，可以深入了解他们的想法、感受和需求。
不过，访谈调查相对耗时费力，而且对调查人员的沟通技巧要求较高。
观察法是在不干扰被观察者的情况下，观察他们的行为和反应。
比如在超市观察消费者的购物行为，在街头观察人们对某种新产品的关注度。
这种方法能够获得真实的行为数据，但难以了解被观察者的内心想法。
实验法则是在控制其他因素的条件下，改变某个因素来观察其对结果的影响。
例如，在不同的价格条件下测试产品的销售情况，以确定最优的价格策略。
通过这些市场调查方法，企业可以获取丰富的信息。
比如了解消费者对产品的满意度，发现产品存在的问题和改进的方向；了解竞争对手的优势和劣势，从而制定更有针对性的竞争策略；了解市场的潜在需求，为新产品的开发提供依据。
而市场预测则是在市场调查的基础上，运用科学的方法和技术，对未来市场的发展趋势和变化进行推测和判断。
它就像是对市场未来的“天气预报”，帮助企业提前做好准备，抓住机遇，应对挑战。
市场预测需要综合考虑多种因素，包括历史销售数据、市场趋势、经济环境、政策法规、技术创新等。
市场调查与预测
市场调查与预测在当今竞争激烈的商业世界中，市场调查与预测对于企业的生存和发展起着至关重要的作用。
它们就像是企业前行道路上的指南针，帮助企业了解市场的需求、竞争态势以及未来的发展趋势，从而制定出更有效的战略和决策。
市场调查是收集、记录、分析有关市场的信息资料的过程。
其目的在于为企业的营销决策提供客观、准确的依据。
市场调查的范围十分广泛，涵盖了消费者行为、竞争对手分析、市场趋势研究等多个方面。
消费者行为的研究是市场调查的核心内容之一。
了解消费者的需求、偏好、购买习惯以及决策过程，对于企业开发合适的产品和服务至关重要。
例如，一家食品企业想要推出一款新的零食，就需要通过市场调查了解不同年龄段、性别、地域的消费者对于口味、包装、价格等方面的期望和接受程度。
通过问卷调查、焦点小组讨论、个人访谈等方法，企业可以收集到大量的一手数据，从而深入了解消费者的内心想法。
竞争对手分析也是市场调查不可或缺的一部分。
了解竞争对手的产品特点、价格策略、市场份额、营销手段等，可以帮助企业找到自身的优势和不足，制定出更有针对性的竞争策略。
比如，一家手机制造商在推出新机型之前，会对市场上其他品牌的同类型手机进行详细的分析，包括硬件配置、软件功能、外观设计、售后服务等方面，从而确定自己产品的差异化卖点和竞争优势。
市场趋势研究则有助于企业把握未来的发展方向。
随着科技的不断进步、社会经济环境的变化以及消费者需求的演变，市场也在不断地发展变化。
通过对宏观经济数据、行业报告、技术发展趋势等的研究，企业可以预测未来市场的走向，提前做好布局。
例如，随着环保意识的增强，新能源汽车市场呈现出快速增长的趋势。
相关企业如果能够提前进行市场调查和预测，就可以在研发、生产、营销等方面做好充分准备，抢占市场先机。
市场预测则是在市场调查的基础上，运用科学的方法和技术，对未来市场的发展趋势和变化进行推测和估计。
它为企业的规划、决策和控制提供了重要的参考依据。
市场预测的方法多种多样，常见的有定性预测和定量预测。
〈市场调研与预测〉习题与实例答案(全)
〈市场调研与预测〉习题与实例答案（全）第一章市场调研与预测的涵义与演进一、辨析题1.正确。
2.错误。
并非要回答“为什么”的问题。
3.正确。
4.正确。
5.正确。
6.正确。
7.错误。
长期预测由于所涉及的调研的时间跨度大，则不可控因素增多，在预测中难以全面把握各种变化因素，因而它比中期和短期预测的精确度低。
8.错误。
长期预测为中期和短期预测提供方向和依据，短期预测是中期预测基础上的进一步具体化。
9.正确。
二、名词解释1.市场调研是指个人或组织为某一个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的系统的、有目的的活动与过程。
2.市场预测是指依据市场的历史和现状，凭经验并应用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断，得出符合逻辑的结论的活动和过程。
3.定量预测是根据历史的数据，通过建模和解模，对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析和描述的方法。
4.描述性调研是结论性调研的一种，它主要是对市场调研问题，通常是对市场的特征或功能，调研问题的各种变量等作尽可能准确的描述。
三、单选题1.C2.A3.A4.C四、多选题1.AC2.AB3.ABCD4.AC5.AB五、简答题者知道使用预测结果的风险范围。
2.答：定性预测的优点是可以充分考虑政治、经济、社会等各种因素对预测对象未来发展变化趋势的影响，简便易行，不需要复杂的计算公式和数学工具，使用面较高，有一定的科学性。
定性预测的缺点是对未来变化趋势难以作出精确的说明，对各项预测目标之间相互影响的程度难以作出量的说明，对预测结果难以估计其误差和评价它的可信程度。
3.答：（1）企业内部条件分析。
（2）外部营销环境分析。
（3）市场细分。
（4）发现市场机会。
（5）确定目标市场。
（6）确定目标营销策略。
（7）产品定位。
六、论述题1.答：共同点：（1）主体相同。
市场调研和市场预测的主体都是对市场信息具有需求的个人或组织，主要是企业。
(完整版)《市场调查与预测》各章知识点
第一章市场与市场调查和预测一、识记:1．市场的含义？(名词解释）答：是商品经济的范畴,具有多重含义，是商品交换的场所，表现为对某种或某类商品的消费要求,又是全部经济关系的总和,是社会资源配置的主要手段，是社会经济活动的综合体现。
2．市场信息的含义？（名词解释)答：是有关市场经济活动的各种消息、情报、数据、资料的总称.3．市场调查的含义？(名词解释）答：是运用科学的方法，系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势,为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。
4．市场预测的含义？（名词解释)答:是在市场调查和市场分析的基础上，运用逻辑和数学方法，预告对市场未来的发展变化趋势做出描述和量的估计。
5．经营决策的含义?（名词解释)答:是企业等经济组织决定企业的生产经营目标和达到生产经营目标的战略和策略,即决定什么和如何去做的过程。
6．市场的构成要素？答:(1）从宏观和总体角度考察，市场主要包括三个要素：①一定量的可供交换的商品②向市场提供商品的卖方③有货币支付能力的商品需求及其人格化的代表者――买方（2）微观市场的构成要素包括:人口、购买力、购买欲望7．市场的特征？答：市场的基本特征有四个:①开放性；②多元性;③自主性；④竞争性8．市场的功能？答：市场的功能,指市场机体在运行过程中发生的功用或效能。
市场的功能：①交换功能;②反鐀功能；③调节功能；9．市场信息的特征？答：（1）市场信息具有一般信息所共有的基本特征，如：①可感知和可识别性；②可转换性；③可存储性；④可加工处理性；⑤与物质载体的不可分割性。
(2)市场信息具有与其他社会信息不同的特点：①市场信息具有明确的来源和目的性；②市场信息具有复杂性和多样性③市场信息具有较强的有序性和可传递性；④市场信息具有效用性10．市场预测的特征？（选择题）P18答：①系统性;②科学性；③应用性11．经营决策的特征？答：（1）决策指导思想的科学性（2）决策程序的完整性（3)决策内容的复杂性（4）决策方法的多样性二、领会：1．市场在我国社会主义市场经济体制条件下的作用？(简答）答:（1)市场是社会资源的主要配置者.（2)市场是国家对社会经济间接管理的中介、手段和直接作用对象。
2023年初级经济师之初级经济师工商管理题库附答案(典型题)
2023年初级经济师之初级经济师工商管理题库附答案（典型题）单选题（共40题）1、租赁融资主要缺点是()。
A.成本高B.时间长C.风险大D.手续多【答案】 A2、可转换债券对于投资者来说，在一定时期内，可以将债券转换为()。
A.其他债券B.普通股C.优先股D.收益债券【答案】 B3、企业在相同的时间间隔内，生产大致想通数量或递增数量的产品，避免前松后紧或者前紧后松等现象。
这遵循了生产过程组织的（）。
A.柔性原则B.节奏性原则C.比侧性原则D.准时性原则【答案】 B4、全面质量管理阶段始于 ()A.20世纪40年代B.20世纪50年代C.20世纪60年代D.20世纪70年代【答案】 B5、企业最高管理层根据企业当前面临的客观环境和内部条件，对不同的新产品开发方案进行技术经济论证和比较，决定取舍。
这些活动是新产品的（）。
A.创意构思B.开发决策C.设计D.试制【答案】 B6、某公司将求职者安排在一个特定的工作环境中，要求求职者处理各种可能出现的问题，考察其公文处理、沟通和解决问题的能力。
该公司采用的测试方法是()。
A.倾向测验B.知识考试C.人格测验D.情景模拟考试【答案】 D7、甲公司聘用李某为员工，双方签订劳动合同约定:每日工作时间为6小时，每周工作时间为6天，合同期限为2017年9月1 日至2021年8月31日该劳动合同属于（）A.无固定期限劳动合同B.不定期劳动合同C.非全日制劳动合同D.固定期限劳动合同【答案】 D8、某电冰箱企业预测下年度电冰箱的价格变化趋势、分销商选择的数虽和销售渠迈的承载能力。
这种市场预测的内容属于对（）的预测A.市场需求B.市场供给C.消费者行为D.市场营销组合【答案】 D9、各层具有明显差异，各层内部具有较好一致性，各层在调查总体中所占比例不过分悬殊的市场调查总体适用于以下哪种抽样市A.随机抽样B.等距抽样C.整群抽样D.分层抽样【答案】 D10、负债总额与资产总额的比率称为( )。
2022-2023年初级经济师之初级经济师工商管理题库综合试卷B卷附答案
2022-2023年初级经济师之初级经济师工商管理题库综合试卷B卷附答案单选题（共50题）1、在生产某零件的过程中，已知设计尺寸为5mm，生产过程中所允许的误差为( +0.009. -0.009) 某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s =0.0047.A.0.64B.1.00C.1.18D.1.41【答案】 A2、对于有专利保护的新产品，企业在其导入期应选择的价格策略为()。
A.撇脂价格策略B.快速渗透价格策略C.满意定价策略D.慢速渗透价格策略【答案】 A3、下列信息技术中，属于数据采集技术的是()A.数据库技术B.全球定位技术C.电子数据交换技术D.条码技术【答案】 D4、某公司2021年1~ 5月份的产品销售额分别为423万元、358万元、434万元、445万元、527万元。
若采用简单移动平均法预测，移动跨越期数为3，则该公司2021年6月份的销售额预测值为（）万元A.469B.437C.405D.527【答案】 A5、既考虑到资金的时间价值，又能够兼顾企业各相关利益者的理财目标是（）。
A.股东财富最大化B.企业价值最大化C.利润最大化D.权益资本净利率最大化【答案】 B6、某钢厂领导班子正在对该钢厂的技术改造问题进行经济可行性分析。
经过调查得知，该钢厂目前年产钢1000万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严重，产品质量有所下降，还存在着一定的安全隐患。
为了解决存在的问题，需耗资9000万元进行技术改造。
技术改造完成后，每吨钢的成本将由原来的2800元降低至2600元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决。
假设该行业的标准投资效益系数为0.3。
A.179300B.188300C.197300D.200000【答案】 C7、某企业为零件转向节进行单对象流水线的组织设计，日生产量为80件，每日工作8小时，时间利用系数为0.93，废品率为1%，该转向节的平均节拍是()分/件。
2024年初级经济师之初级经济师工商管理真题精选附答案
2024年初级经济师之初级经济师工商管理真题精选附答案单选题（共40题）1、一般()企业适用于零售商业、服务业、手工业、家庭农场等。
A.单个业主制B.合伙制C.国有独资制D.公司制【答案】 A2、（第三章市场调查与预测）A.访问法B.观察法C.实验法D.文案调查法【答案】 A3、某企业批量生产一种零件，投产批量为20件，共需4道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为10分钟、5分钟、25分钟、15分钟。
假设零件移动用时为零。
为了保证生产过程中的连续性和节奏性，该企业对该种零件进行生产过程时间组织，并对工序间零件移动方式进行分析和决策。
A.平行移动方式B.平行顺序移动方式C.顺序移动方式D.固定间隔时间移动方式【答案】 A4、下列关于流水生产线的说法，错误的是（）。
A.流水生产线的加工对象是固定的，工作地的专业化程度较高B.流水生产线上各道工序的工作地数量与该工序单件工时成反比C.流水生产线的各工作地按工艺过程的顺序排列D.流水生产线上各道工序具有大体相等的生产率【答案】 B5、某电冰箱企业预测下年度电冰箱的价格变化趋势、分销商选择的数虽和销售渠迈的承载能力。
这种市场预测的内容属于对（）的预测A.市场需求B.市场供给C.消费者行为D.市场营销组合【答案】 D6、下列情况中，生产者无须承担产品质量责任的是 ()。
A.某品牌因其所含甲醛超标，使消费者中毒B.某品牌“热得快”因消费者干烧引发火灾，烧毁房屋C.某品牌“浴霸”因设计问题漏电，致人死亡D.某品牌“尿不湿”含菌量超标，导致使用该产品的婴幼儿患病【答案】 B7、2014某地商品零售总额为10亿元，服装市场产销售额占当地商品零售总额的比重为10%，A.500B.525C.535D.550【答案】 B8、安排自动线的设备时，对于工序劳动量不大、质量较轻的零件宜采用（）。
A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.混序移动方式【答案】 A9、某公司用实验组事前事后对比实验来测试该公司生产的化妆品改用新包装后的效果，使用原包装时，该化妆品一个月销量为3500件，换为新包装后，该化妆品一个月销售量为4200件，则该实验的实验变数效果为（）件。
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第二章工程项目的寿命周期
第三章市场调查与技术经济预测
第一节市场调查
一．市场调查的概念
二．市场调查的内容
三．市场调查的基本程序
四．市场调查的基本方法
第二节市场调查方法
一、间接搜集信息法
1. 间接搜集信息法应遵循的原则
（1）先易后难
（2）由远至近
（3）先内部后外部
2. 间接搜集信息法的作用
（1）为直接搜集信息提供指导
（2）对直接调查法起弥补修正作用
（3）鉴定、证明直接调查法所获资料的可信度
二、直接访问法
1. 面谈调查
2. 电话调查
3. 问卷调查
三、直接观察法
1. 交通量观察
2. 售房量观察
3. 商场观察
第三节市场预测方法
市场预测是在市场调查的基础上，通过对市场资料的分析研究，运用科学的方法和手段推测市场未来的前景。
市场预测的方法如下图所示。
市
场
预
测
方
法。