市场营销部绩效及管理办法
市场营销团队绩效管理方案
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市场营销团队绩效管理方案市场营销团队绩效管理方案一、方案背景近年来,市场竞争日益激烈,企业需要通过市场营销团队来实施有效的市场推广与销售活动。
因此,建立一套科学的市场营销团队绩效管理方案,对提升团队绩效、促进企业发展具有重要意义。
二、目标与目的市场营销团队绩效管理方案的目标是帮助团队成员明确工作目标并以此为导向,全力发挥个人潜力,在团队中形成完善的工作协作机制,从而提升整体绩效。
其主要目的包括:1.明确团队目标:团队成员应与企业目标紧密结合,制定明确的市场推广和销售目标,确保团队工作的有效性和高效性。
2.激励个人表现:建立公正的奖惩机制,激励团队成员积极投入工作,提高业绩表现,激发团队成员的工作热情和创造力。
3.提升团队协作:鼓励团队成员间相互合作,促进信息共享和知识分享,形成协同工作的良好氛围,增强团队凝聚力和执行力。
4.持续改进:定期进行绩效评估,发现问题并制定改进措施,不断提升团队及个人能力,实现持续改进。
三、方案内容为了实现市场营销团队绩效的有效管理,我们将采取如下措施:1.制定明确的市场营销目标:根据企业战略,制定具体且可量化的市场推广和销售目标,并与团队成员共享,确保每个人都了解并承诺达成目标。
2.制定个人工作计划:团队成员根据市场目标制定自己的工作计划,并将其与团队其他成员进行沟通和共享,以确保团队成员的工作协调一致。
3.设立绩效评估体系:建立全面而客观的绩效评估体系,以量化目标完成情况、个人工作质量和协作能力等因素,并按一定权重进行评价。
4.激励机制:对于绩效突出者,给予适当的奖励和认可,如薪资调整、晋升机会等;对于绩效不佳者,及时找出原因,提供帮助与指导,引导其改进。
5.建立信息共享平台:利用现代技术手段建立团队内部信息共享平台,促进团队成员间沟通和协作,提高信息传递效率。
6.组织培训和学习机会:定期组织市场营销培训和学习活动,提升团队成员的专业知识和技能,为其个人和团队发展打下基础。
市场销售部绩效考核管理实施操作方案
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市场销售部绩效考核管理实施操作方案市场销售部绩效考核管理是企业管理中非常重要的一环,它可以帮助企业评估员工的工作表现、激励员工积极主动地完成工作任务,促进团队的合作与共赢。
为了实现绩效考核管理的科学与规范,以下是市场销售部绩效考核管理实施操作方案:一、绩效考核指标的确定1.根据市场销售部的工作职责和目标,确定适合部门的绩效考核指标。
这些指标应该能够量化员工的工作表现,并与部门和企业的目标相一致。
2.制定绩效考核指标的权重分配,根据不同的工作内容和工作重要性,合理分配各项指标的权重。
3.确定指标的量化标准,以便能够对员工的绩效进行定量评估。
二、绩效考核周期与频率1.确定绩效考核的周期,一般可以按季度或年度为周期进行考核。
根据实际情况,确定最合适的考核周期。
2.确定绩效考核的频率,根据部门的特点和工作流程,确定合理的考核频率,如每月、季度或年度进行考核。
三、绩效评估方法与工具1.制定绩效评估的方法与标准,可以采用自评、上级评、同事评、客户评等多维度的评估方法,以客观、公正地评估员工的工作绩效。
2.使用绩效评估工具,如评分表、评价表等,有助于对员工的绩效进行量化评估,并记录绩效评估结果,以便后续参考和分析。
四、绩效面谈与结果反馈1.定期进行绩效面谈,向员工解释他们的绩效评估结果,指出他们的优点和不足之处,并制定个人发展计划和改进措施。
2.提供具体、明确的建议和反馈,帮助员工改进工作中的不足之处,提高工作效率和质量。
3.在绩效面谈中,强调员工的积极性和激励性,鼓励他们在接下来的工作中继续努力,提升工作绩效。
五、激励措施与奖惩机制1.设定激励措施,例如设立绩效奖金、晋升机会和培训机会等,以激励员工在工作中取得更好的成绩。
2.建立奖惩机制,明确规定员工的工作绩效与奖惩的关系。
工作表现优秀的员工可以得到表彰和奖励,工作表现不佳的员工则可能面临一定的惩罚。
六、监督与改进1.设置监督机制,由专人负责监督和检查绩效考核的整个过程,确保绩效考核的公正性和准确性。
市场营销部绩效及管理办法
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市场营销部运作方案(一)品牌推广营销部管理办法10、协调内部及本部与其他平行部门或上下级部门的关系。
三、市场营销部专员职责1、主动宣传医院文化,传播医疗保健常识,与企业、医疗机构、社区、街道妇联、计生等相关部门及合作单位建立良好的合作与公共关系;2、拜访客户、收集客户资料,推荐医院的特色医疗服务;3、完成合作签约、做好患者来院对接准备工作;4、为客户提供相应服务,维持医院与法人客户及自然人客户的良好关系;5、准时参加医院的晨会、夕会、业务交流、培训等活动;6、配合医院经营目标,每位专员依据医疗网络状况拟订市场拓展计划,制定月、年度开发计重;要注意医院礼仪,向客户鞠躬问好,遇有客户不良的行为时应委婉维护自己和医院形象,不卑不亢;2、应对客户资料及个人隐私进行保密。
对社会:3、对同行其他医疗机构的点评应客观公正;4、不得以诋毁其他医疗机构及其所从事的医疗服务,或利用其他不正当手段进行推广。
第二节??基本管理1、营销部研究制定推广计划、编制年度计划、月度计划向营销团队宣布;2、各专员应在每周工作结束后制定下周的工作拜访计划,认真填写工作报表,团队主管应予以指导、监督和管理。
3、各专员应按规定参加相关的业务交流,总结等活动,无故不得缺席。
第三节??出勤管理1、各种假期审批按医院考勤制度规定执行。
2、鉴于营销部门工作的特殊性,中午的下班及下午上班打卡可以省略,下午下班如因业务需要未能回单位打卡考勤的,应电话告知部门主管后次日补缺勤条于行政人事部。
第四节??早、夕会管理1、各专员需参加每日的早、夕会,“两会”应由团队主管主持;2、(各部主管)早、夕会应起到如下作用:三、颁发奖金;四、受邀请参加年度表彰会议;五、其他适当奖励。
第二条处罚推广专员发生下列违规行为之一,经医院领导审查认定属实,根据该行为性质予以警告、记过、劝退、辞退等处分。
一、无特殊原因,未能按时完成上级领导布置的任务,警告一次;二、误导客户,对医院医疗服务做虚假或过度承诺,非医院医疗业务能力范围内的,警告一次;三、客户投诉,遇有客户累计投诉两次的警告一次;四、恶意破坏医院形象的,将给予劝退处理并视情节轻重处于相应处罚;五、累计警告三次等同记过一次;六、虚报费用的,记过一次;七、克扣、拖延返还客户费用,记过一次;八、签订合同时,代客户签名,直接辞退并赔偿医院相应损失;九、一个月内累计记过一次者当月实际佣金按80%发放,一个月内累计记过二次者当月实际佣金按60%发放,累计记过三次者予以辞退;十、与网络关系(或电话咨询等相关人员)串通或将卡类营销及体检转化顾客虚报为转诊业务等,谋取医院利益,一经查实,视情节给予罚款500—10000元处罚,当月并辞退。
市场部营销人员绩效考核制度及管理办法
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市场部营销人员绩效考核制度及管理办法为规范市场人员市场营销行为,促进市场营销工作的开展,优化医院营销队伍的建设,增强医院营销资本的合理投入,结合我院实际,特制定本绩效考核制度。
一、XX市场:1、XX市场包括:社区、学校、商超、娱乐健身场所、市区美容渠道,双流、龙泉。
2、XX市场人员设置:设业务主管一名,业务员二名,属市场部经理统管。
3、XX市场工资标准:主管=保底底薪1200元+600元(绩效考核)+提成2%(以上所有渠道但不包括直接网络咨询成交);业务员=保底底薪1000元+400元(绩效考核)+提成4%(包括所负责渠道但不包括直接网络咨询成交)。
4、XX市场总体费用控制在15%。
(投入产出比)5、工资及提成发放时间:按月发放。
当月发放总提成的80%,余下提成年底发放(按实际投入产出比比例发放,投入产出比每三月计算一次)。
6、XX市场绩效考核:①、XX市场由于面对其它医院较强的竞争,为了在激励的竞争中能有立足之地,必须加强我院的渠道建设,做细做透以上所有渠道,侧重点应放在社区、学校、娱乐健身场所,做细做透以上渠道,。
②、社区的落地活动,商报可有选择性地参加,除此之外,市场人员必须自己联系社区,每月至少4次社区落地活动,业务主管200元纳入考核,业务人员100元纳入考核;落地活动前一天必须进行社区活动预热,活动期间积极主动推广我院各项优惠信息及品牌宣传,活动之后积极主动配合医务人员进行活动后的跟单工作;对活动内容及流程积极研究,不断完善丰富社区活动机制。
③、学校推广侧重点为艺术院校学生,这类学生市场容量及接受度均较大,主要以公益讲座+DM单派发+落地宣传+老师推荐为主;其它院校主要以DM单派发品牌宣传为主。
④、娱乐健身场所客户资源对我院的发展至关重要,必须重点加以突破,主要以会员资源共享+各自渠道推广+场地宣传+铭牌+落地活动为主,每开发一空新店,主管300元纳入考核,业务200元纳入考核。
⑤、XX市场DM单总体发放不低于10000份\月,按实际发放份数,主管业务各100元纳入考核。
营销团队绩效考核方案(7篇)
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营销团队绩效考核方案营销团队绩效考核方案(7篇)为了确保事情或工作扎实开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
方案应该怎么制定呢?以下是小编为大家收集的营销团队绩效考核方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
营销团队绩效考核方案1为了实现公司产品销售目标,最大化拓展市场销售空间,公司对销售人员实行以下绩效考核办法:一、销售部设:经理一名,销售人员定岗四名,销售部内勤一名:二、职能分工:销售部经理主要负责实施公司产品销售年度计划和本部门销售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作,展会组织安排,并定时向总经理汇报企业销售业绩情况。
三、销售人员绩效挂钩:1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式,通过市场细分找准切入点,以培植和建立代理商为基础的销售网络,规范代理商网络,最终实现高效地电子商务平台。
2、销售人员按区域同代理商捆绑,实现以效益为中心的企业宗旨,具体业绩考评如下:A、完成基本销售目标3万元/月,落实签约代理商或经销商3家,每月可领取基本底薪600元,差费按公司财务报销标准执行,报销旅差费及通讯费600元;未完成此任务者,按销售目标折算发放。
B、超额业绩按公司产品销售价2%计发绩效工资及奖金,合同高出公司价格部分,公司扣除税金后,50%奖励销售员,不再报销旅差费及其它费用。
C、重大商业合同和商业谈判需公司出面时,成交额可比照上条情况,不再奖励高出价格部分,扣除费用后执行。
销售人员绩效考核表D、销售人员必须做好市场的开发、考查、资源利用和维护工作,销售代理商网络原始资料,必须交由公司销售部备档。
E、公司财务严格实行不欠帐销售制度,每笔销售合同必须全款回收,财务监督,归档管理,落实到人,确有实际情况需由公司总经理签字同意后方可酌情执行。
F、合同回全款必须作为销售人员第一责任考核,销售部除内勤统计管理外,每人必须和绩效工资奖励办法挂钩。
MI004-市场营销部绩效考核管理办法
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批 准
审 核
制定(修订)
日期:
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1目的
为了全面了解,合理评估部门员工的工作绩效,加强上下级之间的沟通,有效掌握员工的优秀表现,提高工作效率,同时进一步引导、激励和管理部门员工,以实现公司产品销售
目标,使每位员工始终都朝同一个目标努力奋斗,特制定本制度。
2 适用范围
本制度适用于市场营销部全体人员。
4.5.2各类考核方法有:查询记录、对部门员工每天工作的记录表、出勤情况进行整理统计;书面报告、市场营销部各员工所提供的总结、计划报告。所有考核办法最终反映在考核表上。
4.6 考核流程
序号
流程
责任人
表单
作业内容
1
NG
部长
《职工绩效考核表》
30日前根据下月工作计划进行分解,并让被考核人确认签字
2
被考核人员
6 记录
6.1 《职工异常情况报告单》(B02-Y-016)
6.1 《职工绩效考评表》(B02-Y-065)
6.2《职工绩效考核汇总表》(B02-Y-066)
6.3《绩效考核申诉表》(B02-Y-067)
6.4 《典型(特殊)事例绩效考评表》(B02-Y071)
7
考勤员
《职工绩效考核汇总表》
考勤员填写汇总表,并呈分管领导审批,后交人力资源部
4.7考核结果从部长评分之日起向部门公开。
4.8对考核结果存有异议者,可在考核结果公布一周内向部门直属领导提交书面报告,由直
属领导会同市场营销部长给予合理解释和答复。
5 相关文件
5.1 《职工绩效考核管理办法》(XH/MI020-B02)
4.2 考核目的
4.2.1改进工作,提高工作绩效。
某公司市场营销部绩效考核管理办法
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某公司市场营销部绩效考核管理办法市场营销部绩效考核管理办法本办法按《公司绩效管理制度》和《公司二、三级绩效考核指导意见》制定。
一、月度绩效考核,一,月度奖金分配原则月度奖金按系数1。
4、1.1、1。
0三个等级进行分配系数1。
4 :副主任系数1.1 :综合计划统计管理系数1。
0:市场营销管理专责、清欠管理专责,二,考核内容1。
考勤管理按《公司经营管理绩效考核细则》“薪酬绩效管理”项~第三、四款进行考核.2。
文明办公按《公司文明办公管理制度》执行~违反制度规定扣罚10元/次。
3。
工作落实按各专责工作内容及落实情况进行考核~详见附件。
二、年度绩效考核年度考核内容由任务落实和部门评价两部分组成。
,一,任务落实以全年月度考核进行评分~评分平均值为年度任务落实绩效考核成绩。
,二,部门评价由部门职工和部门负责人在年终进行评价。
附件:月度绩效考核细则附件:月度绩效考核细则考核标准被考核人序号考核内容考核人被考核事件(行为)考核金额员综合计划1。
年度综合计划编制不及时扣发100元/次统计管理专责综合计划2。
月度综合计划编制不及时扣发50元/次统计管理专责综合计划统副主任 1 计管理综合计划3。
年度行政任务分解内容考核不及扣发20-50元/次统计管理时、有漏项专责综合计划4.月度综合计划考核不及时、有漏项扣发20—50元/次统计管理专责1。
未按照计划进行清欠活动且不能市场营销扣发100元/次说明具体原因的清欠专责2。
不能及时了解市场动态,提供市场市场营销扣发50元/次相关材料数据不及时、不准确清欠专责市场营销清主任 2 欠管理 3. 清欠不力与计划目标差距过大超市场营销扣发100~500元/次过30%且不能说明具体原因的清欠专责市场营销4。
未能及时上报市场营销材料、数据扣发50元/次清欠专责5。
销售情况不能及时掌握,CRM系统市场营销扣发20元/次专责管理不力清欠专责综合计划1。
上报材料、统计数据不及时扣发20—50元/次统计管理综合统计计专责副主任 9 划管理综合计划3。
市场部(销售)人员工资绩效考核管理办法
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经理
3000
所对应考核标准不变,对应金额变为1、2两点对应100元。
另加每月达标2.5万元业绩对应500元。
底薪+考核标准+当月业绩佣金
若考核标准未达标,扣除相应比例工资。
9个月
(若未达标,视情况降级。)
2400+600
所有业绩佣金提成为3%
3个月
(视3个月内表现及业绩随时晋级申请转正。)
1600+400
业务员
2500
所对应考核标准不变,对应考核金额变为1、2两点对应200元。
另加每月达标1万业绩对应300元。
底薪+考核标准+当月业绩佣金
若考核标准未达标,扣除相应比例工资。
6个月
(视其6个月内表现及业绩随时晋级或降级。)
2000+500
市场部(销售)人员工资绩效考核管理办法
级别
底薪构架
(元)
考核标准
实际发放
考核期
见习业务员
2000
1、每日短信汇报当日结果和次日计划,对应200元.
2、每日搜集标准客户信息并上报客服部备案,不少于30条且每月拜访客户不少于30家,对应200元。
底薪+考核标准+当月业绩佣金
若考核标Байду номын сангаас未达标,扣除相应比例工资。
2024年市场营销部考核和奖励管理制度

2024年市场营销部考核和奖励管理制度一、考核目的为更好地执行公司相关政策,客观、公平、公证地评价市场营销部员工的工作和成绩,促进我司保健品的销售,特制订本考核办法。
二、考核对象本办法考核的对象为:市场部营销总监、副总监、高级经理、大区经理、业务经理、销售员、市场策划广员和后勤人员等岗位人员。
三、考核指标(一)业务岗位1、业务经理和销售员考核指标2、大区经理考核指标3、市场营销副总监和高级经理考核指标4、市场营销总监考核指标(二)市场策划人员和后勤人员岗位1、市场策划人员考核指标2、后勤人员考核指标四、奖励办法(一)市场部营销人员奖励1.市场分区与销售任务2. 销售员、业务经理和大区经理奖励3.销售副总监和高级经理奖励4.市场营销总监奖励营销总监奖励=(销售副总监+销售副总监)/2*1.5 (二)、后勤和市场策划人员奖励(三)、季度提成和奖金发放1.奖金发放时间:按照季度发放。
2.季度提成的20%参与部门绩效考核:(1)季度绩效考核90分(含)以上,奖金全额发放;(2)季度绩效考核(含)70-90分(不含),按照完成比例发放,计算公式:绩效考核奖金=考核完成比例(%)*参与考核部分奖金;(3)季度绩效考核60(含)-70分(不含)以下,按照完成比例奖金的80%发放,计算公式:绩效考核奖金=考核完成比例(%)*参与考核部分奖金*80%;(4)季度绩效考核60分(不含)以下,取消绩效考核奖金发放;(5)季度绩效考核达到100分(含)以上,计算公式:绩效考核奖金=110%*参与考核部分奖金。
(二)考核办法的实施1、考核周期:业绩考核每季度考核一次,在考核季度的次月内完成对上季度的业绩考核结果。
2、季度奖金的发放:季度奖金在次季度一次性发放或者分三个月发放。
五、其它(一)若出现人员调岗或辞职,则由接替人员参与考核,考核奖金按实际工作时间计算。
(二)季度销量任务未完成的金额累加到下季度任务中进行考核。
六、附则1.本制度由公司市场营销部负责拟定,总经理终审后发布执行。
市场营销部绩效考核
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市场营销部绩效考核
市场营销部绩效考核是评估市场营销部门在完成任务和实现目标方面的表现。
绩效考核可以根据不同的指标和标准进行评估,包括但不限于以下几个方面:
1. 销售业绩:考核市场营销部门的销售额、销售增长率、市场份额等指标,评估其在市场推广和销售方面的成果。
2. 市场份额:考核市场营销部门在竞争激烈的市场中的市场份额,评估其在市场竞争中的表现。
3. 品牌知名度:考核市场营销部门在提升品牌知名度方面的努力和成果,包括广告投放、品牌推广活动等。
4. 客户满意度:考核市场营销部门在提供优质客户服务方面的表现,包括客户反馈、投诉处理等。
5. 市场调研和分析能力:考核市场营销部门对市场的洞察力和分析能力,包括市场调研、竞争分析、市场趋势预测等。
6. 团队合作能力:考核市场营销团队的协作能力和团队精神,评估团队成员之间的合作和沟通能力。
7. 创新能力:考核市场营销部门在创新市场营销策略和方法方面的表现,评估其是否能够不断寻求新的市场机会和创新方式。
以上是一些常见的市场营销部绩效考核指标,具体的考核内容和权重可以根据企业的实际情况和目标进行调整。
同时,绩效考核应该是一个持续的过程,可以定期进行评估和反馈,以便及时调整市场营销策略和措施。
市场营销部绩效考核

市场营销部绩效考核一、背景介绍市场营销部作为公司的核心部门之一,负责制定和实施市场营销策略,推动产品销售和市场份额的增长。
为了评估市场营销部门的工作表现和绩效,制定了一套全面的绩效考核体系。
二、考核指标1. 销售额:市场营销部的首要目标是推动销售额的增长。
销售额是衡量市场营销部门工作成效的重要指标之一。
2. 销售增长率:销售增长率是衡量市场营销部门对市场份额的占有和扩展能力的指标。
高销售增长率意味着市场营销部门的市场拓展和推广工作取得了良好的成果。
3. 市场份额:市场份额是衡量公司在特定市场中的竞争地位的指标。
市场营销部门需要不断努力提高公司在市场中的份额。
4. 客户满意度:市场营销部门需要关注客户的需求和反馈,提供优质的产品和服务,以提高客户满意度。
5. 市场调研:市场营销部门需要进行市场调研,了解市场动态、竞争对手和客户需求,为制定合适的营销策略提供依据。
6. 营销活动效果:市场营销部门需要评估和监控各类营销活动的效果,包括广告、促销、市场推广等,确保活动能够有效地吸引目标客户群体。
三、考核流程1. 目标设定:市场营销部门和上级领导协商确定年度和季度的销售目标,并细化到个人销售目标。
2. 绩效评估:根据考核指标,对市场营销部门进行绩效评估。
可以采用定量和定性相结合的方式进行评估,例如销售额、销售增长率可以定量评估,客户满意度可以定性评估。
3. 绩效反馈:将绩效评估结果及时反馈给市场营销部门,让他们了解自己的工作表现和不足之处,并提供改进意见和建议。
4. 奖惩机制:根据绩效评估结果,对市场营销部门进行奖励和激励,例如提供奖金、晋升机会等。
同时,对绩效不达标的员工进行警告、培训或调整工作岗位等措施。
四、考核结果的应用1. 绩效奖励:根据绩效评估结果,对表现优秀的市场营销部门和个人进行奖励,以激励他们继续保持良好的工作表现。
2. 绩效改进:通过考核结果,发现市场营销部门的不足和问题,并提供改进意见和建议,帮助他们提升工作能力和水平。
市场营销部绩效薪酬管理制度

市场营销部绩效薪酬管理制度
1. 引言
市场营销部是企业的紧要部门,它直接关系到企业的销售和利润。
为了更好地激励市场营销部门的员工,提高他们的绩效,并保证他们的薪酬合理且公正,本文将介绍市场营销部绩效薪酬管理制度。
2. 目标
市场营销部绩效薪酬管理制度的目标紧要有以下几点:—激励市场营销部员工,提高绩效—确保薪酬合理、公正,保持员工对企业的忠诚度—削减不必要的人力成本和资源挥霍
3. 绩效评估方式
为了确定员工的绩效,我们使用以下几种评估方式:—个人销售业绩—团队销售业绩—客户充分度—参加市场拓展的贡献度—客户服务态度和质量
4. 薪酬管理制度
依据员工的绩效,我们将给与相应的薪酬,实在如下:—个人销售业绩: 依据销售业绩的排名予以相应的销售提成嘉奖—团队销售业绩: 团队获得本季度销售冠军的团队成员,将获得额外嘉奖—客户充分度: 依据评价结果,予以相应的浮动嘉奖—参加市场拓展的贡献度: 予以一次性奖金或月度奖金—客户服务态度和质量: 依据评价结果,评定绩效等级并获得浮动嘉奖
5. 限制
为了保证员工薪酬的合理性和公正性,我们订立了以下限制:—个人销售业绩与团队销售业绩嘉奖最高不能超过3倍月薪—客户充分度浮动嘉奖最高不能超过月薪的50% —参加市场拓展嘉奖最高不能超过月薪的30% —客户服务态度和质量嘉奖最高不能超过月薪的20%
6. 结论
市场营销部绩效薪酬管理制度的实施,将能更好地激励员工,提高绩效,从而提升公司的销售和利润。
在制度实施过程中,需要不断完善,使之更好地服务于公司的进展。
市场营销部绩效考核管理办法

市场营销部绩效考核管理办法一、目的为鼓励销售人员努力开发客户,促进公司业务快速发展,特制定绩效考核管理制度。
旨在关注并激励销售人员,完成公司销售指标,确保公司在销售收入、利润及市场份额方面获得预期的增长,并对销售人员的突出业绩予以奖励。
二、适用范围➢本制度适用于公司市场营销部及销售人员。
➢公司市场营销部及各门店分别承担销售收入指标,这个指标将按照公司总体销售计划分解到每个销售人员及各门店,是基于公司发展战略以及对市场的判断和市场数据而设定的。
三、公司市场营销部的业绩指标根据公司发展战略及年度经营计划,每年度末将制定下一年度市场营销部的销售任务指标。
市场营销部的业绩考核指标包括以下三部分:➢关于指标1:公司市场营销部有责任和义务为各门店完成销售任务而创造条件,在公司批准的市场费用预算范围内,为各门店客户的增长进行有效的品牌推广及营销运作,各门店销售收入总和的30%计入市场营销部业绩。
➢关于指标2:公司市场营销部承担渠道(大客户)的销售任务,即在公司批准的预算范围内,以适当的营销方式将会员卡推销给团体目标客户群,并以灵活个性化化的会员卡组合方式,满足大客户的不同需求,从而实现销售收入,该项收入的60%计入市场营销部业绩。
➢关于指标3:根据公司的发展规划,扩大品牌市场占有率,市场营销部将承担公司下达的年度加盟连锁业务指标,加盟业务收入的10%计入市场营销部业绩。
(加盟管理另行规定)四、绩效考核管理(一)部门经理绩效考核市场营销部根据年/月度经营指标,按人数进行业绩指标划分,具体个人业绩指标由部门经理负责进行细分;部门经理不承担个人任务指标,只对部门总业绩负责。
1、考核依据:部门月度业绩指标完成比例;2、工资构成:底薪工资 + 部门业绩提成;3、部门业绩:按月承担部门总的业绩考核指标;4、部门业绩提成比例:1)部门完成当月销售指标的50%时,提取销售额的1%作为奖励;2)部门完成当月销售指标的70%时,提取销售额的1.5%作为奖励;3)部门完成当月销售指标的90%时,提取销售额的2%作为奖励;4) 部门完成当月销售指标100%以上视超出部分按5%提取作为奖励;5)部门预收指标未达到50%以上的不计提。
市场营销部业绩管理方案
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市场营销部业绩管理方案一、目标设定1.制定具体、可量化的目标2.设定挑战性目标目标应该具有一定的挑战性,激发团队成员的积极性和创造性。
但同时也要保证目标的合理性和可达性,避免过高或过低。
3.与企业整体目标相一致二、KPI设定1.选择合适的关键绩效指标(KPI)关键绩效指标(KPI)应该与市场营销部门的工作内容和目标相匹配。
可以包括销售额、客户增长率、市场份额、市场渗透率、客户满意度、品牌知名度等指标。
2.设定明确的KPI目标为每个KPI设定明确的目标,并与团队成员进行沟通和确认。
目标应该具有挑战性和可衡量性,同时也要考虑团队成员的实际情况和能力。
3.定期跟踪和评估定期跟踪和评估KPI的实现情况,及时发现问题和不足之处,并采取相应的措施进行改进。
可以设立每周、每月或每季度的绩效评估会议,与团队成员进行交流和反馈。
三、激励机制1.设立奖励措施根据团队成员的绩效和贡献,设立奖励措施,如工资提升、奖金、晋升机会等。
奖励应该公平、公正,并与绩效直接相关。
2.提供培训和发展机会为团队成员提供培训和发展机会,提高其专业知识和能力。
可以通过内部培训、外部培训、职业规划等方式来促进团队成员的成长和发展。
3.定期反馈和交流定期与团队成员进行反馈和交流,包括对绩效的评估、目标的调整和工作的分配等。
及时发现和解决问题,提高团队的凝聚力与效率。
四、团队建设1.建立合理的团队结构根据市场营销部门的工作需要,建立合理的团队结构,包括职位设置、分工明确、权责明晰等。
确保各个岗位有人才,并能够协同合作。
2.培养团队合作精神通过团队活动、团队培训等方式,培养团队成员的团队合作精神和团队意识。
促进成员之间的沟通和合作,实现协同工作,共同完成目标。
3.建立良好的工作环境创建一个积极、健康、和谐的工作环境,激发团队成员的工作热情和积极性。
提供良好的工作条件和资源支持,解决团队成员在工作中遇到的问题和困难。
综上所述,市场营销部业绩管理方案是一个有效提高市场营销部业绩的重要工具。
营销部绩效考核管理办法

营销部绩效考核管理办法第一章总则第二章考核内容及评分标准第三章绩效考核程序第四章考核结果应用第五章考核申诉与监督管理第六章附则及附表第一章总则第一条目的(一)规范营销部绩效考核管理体系,督促管理人员加强绩效管理,客观、公正地评价员工工作绩效,促进员工绩效的持续提高,最终达成部门绩效目标。
(二)统一规范绩效考核的方向、内容、周期、流程、考核结果,规范绩效考核申诉和监督管理要求。
第二条适用范围(一)本办法适用于营销部全体人员(集团各职能中心机构,驻外销售公司、全国KA)。
(二)绩销考核人员分为业绩类人员(销售、推广),支持类人员(营销部其他人员)。
(详见附表岗位分类)第三条考核方向(一)营销团队以销售业绩为导向,销售与推广目标一致,责任共担。
(二)工作绩效奖惩分明,奖惩结果严格执行,创造营销团队公平和良性的竞争氛围。
(三)营销部绩效考核实行月度考核、年度考核相结合,绩效结果与员工奖金、花红、晋升、加薪、培训、岗位等紧密相关。
(四)建立绩效监督小组,推进绩效管理的公平、公正,特别是绩效目的制定的合理行、绩效结果的真实性等。
第四条考核原则(一)公开性原则:让被考核者了解考核的程序、方法及考核结果等,考核透明化。
(二)客观性原则:考核人应明确被考核人绩效目标,以设定的考核指标、工作表现为依据进行评价与考核,特别是目标的量化和考核的标准化,避免个人主观和感情色彩。
(三)开放沟通原则:考核人与被考核人应对绩效目标的设定及达成,以及当期工作表现开诚布公地进行双向沟通,考核人应及时将考核结果反馈给被考核人,解决被考核者工作中存在的问题与不足。
(四)差别性原则:针对不同考核对象的考核内容和考核执行方式有所区别。
(五)常规性原则:将绩效考核工作纳入日常管理工作,通过对员工的正确评价,帮助下属提高工作绩效,同时各级管理人员应不断提高绩效管理水平。
第二章考核内容及标准第五条考核内容(一)月度绩效考核内容(二)年度绩效考核内容第六条考核评分标准(一)月度绩效考核标准1、业绩考核目标:根据区域实际销售的产品分为王老吉、昆仑山。
市场部如何进行市场营销团队管理和绩效考核
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市场部如何进行市场营销团队管理和绩效考核市场部作为一个组织中至关重要的部分,负责推动企业的产品和服务在市场中的销售与推广。
市场营销团队的管理和绩效考核对于市场部的有效运作至关重要。
本文将围绕市场部如何进行市场营销团队管理和绩效考核展开讨论。
一、市场营销团队管理1. 设立明确的目标和职责在市场部,为团队设立明确的目标和职责是至关重要的。
团队成员需要清楚了解他们的工作内容和责任范围,以便能够更好地完成任务。
目标和任务应该与企业的整体战略和目标相一致,从而确保团队的工作与企业的发展方向相契合。
2. 建立有效的沟通渠道团队成员之间的沟通是市场部顺利运作的关键。
建立一个开放、透明的沟通氛围,可以促进信息的传递和共享。
定期召开团队会议,组织交流和讨论,可以帮助团队成员了解彼此的工作进展和困难,并协调解决问题。
3. 提供持续培训和发展机会市场营销行业发展迅速,要保持团队的竞争力和专业性,就需要提供持续的培训和发展机会。
组织内部的培训课程、外部的专业研讨会和行业交流活动等,可以帮助团队成员不断提升专业技能和知识水平,以适应市场的变化和挑战。
二、市场营销团队绩效考核1. 确定明确的绩效指标绩效考核需要明确的指标和评估标准,以便对团队成员的绩效进行量化评估。
指标可以包括销售额、市场份额、客户满意度等等,根据企业的具体情况来确定。
同时,指标应该具有可衡量性、可操作性和参考性,以确保评估结果的客观性和公正性。
2. 建立正向激励机制市场营销团队的绩效考核不仅仅是对团队成员进行评估,更应该是对团队成员的激励和激励。
建立正向激励机制,如奖励制度、晋升机制等,可以激发团队成员的积极性和主动性,促进他们的工作动力和工作效率的提高。
3. 提供实时反馈和改进意见绩效考核不仅仅是为了评估团队成员的工作表现,更重要的是提供实时反馈和改进意见。
通过定期的个别面谈和团队评估,向团队成员反馈他们的表现和存在的问题,并给予改进指导和建议,帮助他们不断成长和提升绩效。
市场销售部绩效考核管理实施操作方案
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市场销售部绩效考核管理实行操作方案第一章总则第一条为建立完善旳绩效考核管理制度,充足发挥员工旳工作积极性和发明性,实现企业和本部门旳整体发展目旳,结合市场销售部实际状况,特制定本实行操作方案。
第二条绩效考核旳目旳是根据员工工作旳多少和工作完毕状况实行统一有效旳绩效考核管理,从而提高员工旳工作能力,改善员工旳工作体现,增进员工进步和企业发展旳友好共赢。
第三条市场销售部全体员工都应当明确绩效管理工作所要到达旳目旳:1、明确易懂地阐明目旳和方向,让所有员工对此均有清醒旳认识,并且理解自身本职工作,做出应有旳奉献。
2、理解员工旳规定和期望,不停改善员工管理旳方略和措施。
3、保持良好旳工作环境和气氛,使员工乐意各尽所能,提高个人绩效体现。
4、建立明确旳优秀绩效原则,促使所有员工在工作中不停地去追求。
5、建立协助员工提高绩效旳支持机制,让员工有信心发掘自身潜能,认识自己旳发展规定。
6、建立及时有效旳信息反馈系统,使员工可以从同事、上级、下属、内外部客户等多种渠道理解自身工作与目旳旳差距。
7、建立多元鼓励机制,除物质奖励以外,使员工可以得到更多其他方面旳奖励和承认。
第四条考核原则:1、公开、公平、公正。
2、双向交流、充足沟通。
3、有效鼓励。
4、关键绩效指标围绕部门总体目旳确定。
第五条考核范围是海南分企业市场销售部全体员工(不含部门重要负责人)。
第六条考核措施:1、月度考核和年度考核相结合。
2、定量考核与定性考核相结合。
3、综合评分排名,通过强制比例分布以确定考核等级。
第七条考核等级划分和比率规定:考核成果分五个等级,A(体现突出)指实际工作业绩超过目旳规定,所占人员比率不超过10%;B(良好)指实际工作完全、顺利到达目旳规定,所占人员比率不超过20%;C(合格)指实际工作到达目旳规定;D(基本合格)指基本到达目旳规定;E(不合格)指未到达目旳规定。
除A、B档有比例规定以外,其他各档评比不受比例限制。
第八条考核根据:1、本部门总体工作计划和规定;2、本部门承包经营指标;3、航空安全管理规章;4、各岗位职责,各类有关工作、管理手册;5、企业和本部门各类规章制度;6、国家旳有关行政法规。
营销部年度绩效考核管理办法
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营销部年度绩效考核管理办法1. 引言作为企业的营销部门,绩效考核是确保团队持续发展的重要环节之一。
为了提高团队的绩效和效率,营销部门需要制定明确的绩效考核管理办法。
本文档旨在规范营销部门的年度绩效考核管理,使考核能够科学、公正、合理地进行。
2. 考核目标营销部门的绩效考核旨在达成以下目标:1.明确目标:让全员明确年度目标和个人目标。
2.推动发展:激发员工的工作热情,促进业绩发展。
3.鼓励创新:鼓励员工开拓新业务、新市场,推动部门发展。
4.改进管理:完善部门管理,不断提高整体绩效。
3. 考核指标营销部门的年度绩效考核指标主要包括三个方面:1.工作业绩:主要衡量工作业绩的销售额、毛利率、订单数和满意度等指标。
2.工作质量:主要衡量工作质量的指标包括项目完成情况、客户反馈意见、投诉处理等。
3.个人能力:主要衡量员工的自我提高、自我管理和团队合作等个人能力指标。
4. 考核流程4.1 年度目标制定1.营销部门负责人根据公司战略制定年度目标。
2.年度目标分解到各个团队。
3.团队领导根据年度目标制定个人目标,并与员工讨论确定。
4.2 考核周期1.年度绩效考核周期为一年,从当年的1月1日开始,到12月31日结束。
2.半年度评估周期为当年的6月30日和12月31日。
4.3 考核方法1.考核采用综合评定的方法,对工作业绩、工作质量和个人能力三个方面进行评估,综合得分按照一定比例合成总分。
2.分别按照年度绩效考核和半年度评估的时间要求,对员工完成的工作进行考核评估。
3.考核评估采用360度评测的方式,员工自评、领导评价、下属评价以及同事互评等。
4.4 考核结果公示1.考核结果应当及时公示,让每个员工了解自己的考核情况。
2.考核结果应当保密,限营销部门内部范围查看。
4.5 考核结果运用1.在绩效考核结果公示后,应当根据考核结果和工作实际情况,针对绩效优秀的员工及时给予表扬和奖励。
2.针对绩效中等和较低的员工,应当及时与员工沟通,分析原因,制定改进措施。
市场部相关管理办法和绩效考核
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市场部相关管理办法和绩效考核一.适用范围为规范公司各职能部门在市场营销与管理中的行为,协调市场营销管理中的关系,特制定市场营销管理办法。
本办法适用于公司的市场部各职能部门二.公司使命与市场营销目的公司的使命是以人为本,开发资源、创效赢利,进而贡献社会。
公司市场营销的基本原则是在公司使命的指引下,以市场为导向,提供客户满意的产品与服务。
公司市场营销的目的公司市场营销的目的是增加产品与服务的需求,树立并保证良好形象,在保证公司效益的前提下达到最好的经济效益。
根据公司目前的经营范围,公司市场营销的目的包括:1)吸引客户,实现和提高公司运营经济效益。
2)合理、有效开发和利用增值业务资源,使公司附属资源增值。
3)充分发挥行业内先行优势,适当实现公司管理资源增值。
三.市场划分1.工程业务市场工程业务是指建立在广电,电信等主要运营商基础上的各项工程建设业务,包括外线改造工程,系统集成以及用户端综合布线等业务。
工程业务市场由市场部VIP保障中心主管负责经营和管理。
2.附属资源业务市场附属资源业务是指除工程业务之外、依赖咨询平台及其附属资源所开展的业务,主要包括广告、车市、通讯产品、房地产开发等。
其中:1)广告业务是指建立在数字咨询平台基础上,应用户要求对其公司进行的广告宣传。
2)车市业务是指将4S店的主要车辆配合咨询平台的宣传进行销售。
3)通讯产品业务是指与代理商达成合作关系,将通讯产品通过咨询平台进行销售,后期参与利润分成。
4)房地产业务是指收取相应的广告发布费用,将房地产市场的代表性楼市信息通过图片,文字以及视频的方式进行宣传发布。
附属资源业务市场由市场部主管负责经营和管理。
四.营销架构与岗位设置●岗位设置1.总公司总经理、副总经理是公司市场营销管理的最高决策者。
2.市场部主任和主管牵头组织运营市场的营销工作,负责公司市场部利润拆分和工作分配,积极做好各个部门之间的协调工作。
3.数据广播部门专门针对数据资讯平台拟定营销策略,设置专职或兼职的营销管理或营销策划岗位,配备专职或兼职的营销管理或营销策划人员。
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市场营销部运作方案(一)品牌推广营销部管理办法?常平玛莱妇产医院品牌推广中心市场营销部根据医院总体营销战略发展需要,特划分为以下三个部分:一、联盟体检部二、双向转诊部三、文化地宣部(下设三组:一为地面宣传组;二为公关外联组;三为活动执行组)第一部分、品牌推广中心市场营销部综合岗位职责一、市场营销部职能1、实现医院业务总量强效提升。
2、制订和实施营销渠道开发计划。
3、体检中心管理,参与体检套餐的制订与施行,体检推广代表管理。
4、定期进行市场调研与市场预测。
5、组织策划团体体检、社区活动、义诊、商家互动等相关终端活动。
6、医院渠道宣传品的投放与信息反馈。
7、诊疗服务质量的监察、评估与反馈。
8、协助客服部作好售后服务以及跟踪回访。
二、市场营销部负责人(含各部主管)职责1、服从上级领导,按照年度制定目标任务层层分解并及时完成下达总任务。
2、全面负责营销部日常管理工作。
3、制订营销政策和营销计划(年、季、月),特别是周工作报表的制定汇总。
4、组织和指导营销部各部的工作,对各部推广代表的业绩进行评价指导。
5、对市场工作的监察,处理客户反馈问题,审核业务往来单位,对建立信息反馈制度负有领导责任。
6、定期总结工作,并向主管院领导提交工作报告。
7、组织开拓创新、不断促进市场全面开发。
8、医院终端宣传性活动的策划与执行。
9、对工作中存在的不足进行反思总结,不断调整营销策略、管理制度和营销计划。
10、协调内部及本部与其他平行部门或上下级部门的关系。
三、市场营销部专员职责1 、主动宣传医院文化,传播医疗保健常识,与企业、医疗机构、社区、街道妇联、计生等相关部门及合作单位建立良好的合作与公共关系;2 、拜访客户、收集客户资料,推荐医院的特色医疗服务;3、完成合作签约、做好患者来院对接准备工作;4 、为客户提供相应服务,维持医院与法人客户及自然人客户的良好关系;5 、准时参加医院的晨会、夕会、业务交流、培训等活动;6、配合医院经营目标,每位专员依据医疗网络状况拟订市场拓展计划,制定月、年度开发计划。
7 、每周填写拜访记录,进行活动量化管理;8 、保守医院商业机密9 、遵守医院的各项规章制度,完成医院交办的其他工作;第二部分、市场营销部专员的日常管理第一节?? 从业守则营销部必须推广并维护医院的品牌形象、核心文化、医院礼仪、医疗健康知识,加强专员的日常活动管理,规范从业行为,遵守社会公德、职业道德,维护医院形象,全面提高业务人员个人综合素质。
对医院:1、专员必须将自己推广成果提交医院,不得为其他医疗机构经办推广活动;2、专员在未经过医院同意的情况下无权对医院各种项目的医疗费用标准进行修改或许诺,无权代表医院签订任何合约;3、专员必须使用医院统一设计印刷的资料及名片;4、须保守医院秘密,如医院的财务状况、医院的经管状况、医院的内部制度等;5、必须爱护医院财产,保持办公环境整洁有序。
对客户:1、专员电话约见客户或与客户面谈时要注意文明礼貌用语,体现自己的专业和对客户的尊重;要注意医院礼仪,向客户鞠躬问好,遇有客户不良的行为时应委婉维护自己和医院形象,不卑不亢;2、应对客户资料及个人隐私进行保密。
对社会:3、对同行其他医疗机构的点评应客观公正;4、不得以诋毁其他医疗机构及其所从事的医疗服务,或利用其他不正当手段进行推广。
?第二节?? 基本管理1、营销部研究制定推广计划、编制年度计划、月度计划向营销团队宣布;2、各专员应在每周工作结束后制定下周的工作拜访计划,认真填写工作报表,团队主管应予以指导、监督和管理。
3 、各专员应按规定参加相关的业务交流,总结等活动,无故不得缺席。
?第三节?? 出勤管理1、各种假期审批按医院考勤制度规定执行。
2、鉴于营销部门工作的特殊性,中午的下班及下午上班打卡可以省略,下午下班如因业务需要未能回单位打卡考勤的,应电话告知部门主管后次日补缺勤条于行政人事部。
第四节?? 早、夕会管理1、各专员需参加每日的早、夕会,“两会”应由团队主管主持;2、(各部主管)早、夕会应起到如下作用:(1)、掌握各专员的工作进展,落实活动量化管理;(2)、了解各专员的思想动态,激励各专员的工作士气;(3)、授予各专员相关营销知识,提高他们的工作技巧;(4)、培养专员的演讲能力,交流分享工作体会;?第五节?? 专员品质管理方法为建立医院良好形象,规范专员的推广行为,奖优罚劣,促进医院品牌推广工作健康发展,共同致力于医院的健康发展,特制定此办法。
?第一条嘉奖推广专员有下列情形之一,且经过医院领导审查认定属实的,将予以适当嘉奖;一、有具体事例或言行维护医院形象、赢得荣誉,取得一定社会效益的;二、为维护医院利益或保护财产安全见义勇为的;三、热心参与公益活动,为树立医院形象,维护医院品牌做出较大贡献的;四、为医院发展提出合理化建议被采纳,对提升经营成效做出贡献的;五、服务品质好,业绩优秀且在医院工作年限达两年以上的;六、其他特殊优良事迹。
奖励方式:一、书面奖励(医院领导签名)二、颁发奖状或奖牌;三、颁发奖金;四、受邀请参加年度表彰会议;五、其他适当奖励。
第二条处罚推广专员发生下列违规行为之一,经医院领导审查认定属实,根据该行为性质予以警告、记过、劝退、辞退等处分。
一、无特殊原因,未能按时完成上级领导布置的任务,警告一次;二、误导客户,对医院医疗服务做虚假或过度承诺,非医院医疗业务能力范围内的,警告一次;三、客户投诉,遇有客户累计投诉两次的警告一次;四、恶意破坏医院形象的,将给予劝退处理并视情节轻重处于相应处罚;五、累计警告三次等同记过一次;六、虚报费用的,记过一次;七、克扣、拖延返还客户费用,记过一次;八、签订合同时,代客户签名,直接辞退并赔偿医院相应损失;九、一个月内累计记过一次者当月实际佣金按80%发放,一个月内累计记过二次者当月实际佣金按60%发放,累计记过三次者予以辞退;十、与网络关系(或电话咨询等相关人员)串通或将卡类营销及体检转化顾客虚报为转诊业务等,谋取医院利益,一经查实,视情节给予罚款500—10000元处罚,当月佣金全部扣除,并辞退;十一、将自己推广成果转交其他医院,一经查实,罚款5000元,当月佣金全部扣除,并辞退。
十二、泄露医院内部机密,一经查实,罚款800—5000元,当月佣金全部扣除,并辞退。
十三、把医院客户资源归为自己营销业绩的(内部营销),给予辞退佣金一概不发。
第三部分薪酬体系及管理办法为有利我院品牌推广中心市场营销部渠道开发,有效发挥岗位作用,促进营销部对医院整体业务发展的有效推动,特制定本方案,实施细则如下:一、品牌推广中心市场营销部薪酬方案:1、主任薪酬:基本工资一级基础为3000元/月,二级为4000元/月,三级为5000/月元,加提本部门业绩超过目标任务部分30万元以内的1%;30万元以上60万元以内的2%;60万元以上的3%作为管理奖励(统筹、培训、策划及日常事务管理等,奖金由医院额外支付)。
2、主管薪酬:各部门主管基本工资统一为2000元(含交通、通讯、伙食补助),各部门主管加提本部所有营销专员当月工资总收入超2000元以上4000元以内(含基本工资+补贴+绩效奖金)总和的5%,4000元以上的提10%作为管理奖励(用于统筹、培训、策划及日常事务管理等。
超基数者按上述方案累推,从各业务专员绩效奖金中扣减。
如张某8月份个人收入总计为6000元,则超出部分(6000—2000)4000*5%计200元为部门主管加提管理金;而张某本月实际获得的收入为5800元);当部门总业绩连续两个月未完成既定目标的,部门主管除了不享有加提本部门内管理奖金之外给予警告观察,第三个月仍未完成指标的取消部门主管职位并按营销专员薪酬执行。
风险金管理:市场营销部人员合同期内的业务联系资料必需统一录入市场营销客户资源数据库,由经营部负责数据统一管理并监督执行。
合同期内每月预留营销部人员当月收入总额20%作为客户资源风险金管理,年度全额返还。
2、1、双向转诊部专员:核算方法:基本工资+岗位补贴+绩效奖金(1)基本工资:①、转诊专员的基本工资为每人每月900元整(包含外出餐费补贴、业务联系电话费补贴、交通费补贴)。
②、新入职专员试用期保底收入为每人每月:无医疗行业相关工作经验的为1200元整;有一年以上相关工作经验的为2200元(包含餐费补贴、话费补贴、车费补贴)。
工资核算方式:基本工资+补贴+绩效提成(试用期工资必需完成保底业务10000元整,否则不核算提成,未完成者将作为转正考核依据。
)③、从医院其他部门调入营销部的已签订用工合同的职员前两个月工资按原岗位标准执行,纳入绩效考核。
(2)绩效奖金:①、由市场营销部双向转诊部联系产生的医疗业务消费总额(有固定办公场所的各级医疗机构转诊,包括对口专家的单病种营销等)按递增提成法作为效益奖金。
即5万元以内按5%计提,5—10万间提7%,10—15万间提9%,15万以上全部按10%计提。
发放单位以核算到个人或特定组合协商分配为原则;注:各级医疗机构转诊病人不享有优惠减免政策,否则业务员及转诊机构业绩均按50%核算。
②、由于药店卡式转诊,包括早孕试纸推广合作(持卡享有减免10%优惠等)与医疗机构转诊的性质差异,固通过在药店设置办理点发展“玛莱健康俱乐部”会员,会员来诊,按卡的编号确认中介业绩和转诊业务员业绩,推广药店以消费总额的5%给予奖励(结合市场竞争等因素考虑可作相应调整),业务员以转诊部递增法为依据减去2个百分点给予奖励,即5万以内按3%计提累推。
注:除药店等卡式转诊行为外,所有的转诊信息必需保证提前半小时的报备时间,否则不计入转诊业绩。
③、具备条件的各级医疗机构转诊行为可填写一式两份的定点合作医疗转诊单(由转诊医生按表格要求填写,病人凭第一联转诊单到医院总服务台安排就诊,做好录入工作并于当天下班统一交由财务部统计员,底联留存转诊医生处用于核准行为产生)。
注:转诊病人院内接纳、安排、业务监督及确认均由经营部执行。
(3)转诊医生及“中介”的提成方案①、有固定办公场所的各级医疗机构转诊医生的提成奖励可分为单病种和其它综合业务两种,提成方案也可采取定额奖励或按转诊病人医疗消费总额比例提成作为奖励,为了避免单纯性转诊检查而出现的转诊医生对本单位的负面宣传,促进转诊医生的包装引导工作,也可以采取两者结合奖励。
产科转诊每例可定额为顺产奖励160元,剖宫产奖励300元,也可按产妇在院期间的医疗消费总额的10%提成作为奖励(包括中引、人流病人的转诊)。
②、为了促进妇科微创及不孕不育等大病种业务的转诊业绩,妇科微创手术及不孕不育病人转诊医疗机构医生提成比例为20%。
注:此方案为阶段性调整,根据业务发展情况将适时调整提成比例。
③、转诊单纯的检查、化验并按原收费标准执行的按开单总额5%计提(如有优惠减免则从提成中相应比例扣除),其它综合类业务统一采取病人在院期间消费总额的10%提成作为奖励。