中层管理者完成目标的五步十九法试题标准答案

A 要事第一

B 正向、反向法

C 关键路径的计算与控制

D 不可能只是观点而非事实

正确

2.下列中不属于预算体系和目标管理能够解决的问题是：

A 人力资源问题

B 资源问题

C 改进措施

D 授权问题

正确

3.下列中认为人性本善理论的是：

A A理论

B X理论

C Y理论

D C理论

正确

4.形成了公司的严格法制的人性管理学理论是：

A A理论

B B理论

C C理论

D Y理论

错误

5.下列不属于项目目标的是：

A 质量

B 利润

C 速度

D 客户满意度

正确

6.下列关于反向法的说法正确的是：

A 经理人最常用的处理问题的方法

B 用一个更复杂的系统去代替一个简单的系统

C 最终得到正向的结果

D 最终得到反向的结果

正确

7.下列不属于忙于重要但不紧急的事务的后果的是：

A 缺乏自制力

B 收拾残局

C 人际关系浮泛

D 短视近利

正确

8.下列会议中有专家一类适当的外部人员与会的是：

A 决策层会议

B 技术会议

C 月会

D 客户服务会议

正确

9.PEST方法中的S指：

A 技术环境

B 经济环境

C 政治环境

D 社会环境

正确

10. 员工几乎从不做的是：

A 管理者检查的

B 管理者希望的

C 管理者激励的

D 员工自己需求的

正确

11.下列中不属于外在承诺的是：

A 由别人界定的任务

B 由管理者确定绩效目标

C 由自己界定任务所必需的行为

D 由别人界定目标的重要性

正确

12.追问问题背后的问题是：

A 一个职业经理人所必须锻炼的一种基本素质

B 一个员工所必须锻炼的一种基本素质

C 多做无用功

D 有意找麻烦

正确

13.客户投诉属于：

A 不重要且不紧急的事

B 重要但不紧急的事

C 重要且紧急的事

D 紧急但不重要的事

正确

14.打破群体黑洞不能依靠：

A 企业家的精神

B 内部创新机制

C 改良、改革或革命性的运动

D 个人觉悟

正确

15.下列中不属于评价会议效果的POC方法的是：

A 体现出的领导风格

B 产出

C 过程

D 气氛

1.经理人职业生涯中荣辱的不同，主要差别就在于：回答：正确

A 对目标的追求和认可

B 个人的机遇

C 管理能力的不同

D 所率领团队的效能

2.群体黑洞主要源于：回答：正确

A 领导者的思维习惯和个体利益问题

B 团队习惯于对领导惟命是从

C 团队习惯于明哲保身式的懦弱

D 竞争者不强

3.PDCA中A指：回答：错误

A 计划

B 改变

C 检查

D 执行

4.下列中不属于预算体系和目标管理能够解决的问题是：回答：正确

A 人力资源问题

B 资源问题

C 改进措施

D 授权问题

5.经理人个人愿意去实现目标的难度，决定了：回答：错误

A 经理人的发展潜力

B 部门的绩效

C 经理人的发展前途

D 以上都包括

6.下列在分解矩阵中Y轴上的是：回答：正确

A 部门

B 时间

C 渠道

D 人员

7.下列不属于忙于重要但不紧急的事务的后果的是：回答：正确

A 缺乏自制力

B 收拾残局

C 人际关系浮泛

D 短视近利

8.下列中不属于会议意义的是：回答：正确

A 制定项目执行计划

B 在保持组织中各部门间的协调统一过程中保护

C 反馈信息：闭环控制的关键一环

D 保持组织中各部门间的协调统一

9. 员工几乎从不做的是：回答：错误

A 管理者检查的

B 管理者希望的

C 管理者激励的

D 员工自己需求的

10.下列中不属于外在承诺的是：回答：正确

A 由别人界定的任务

B 由管理者确定绩效目标

C 由自己界定任务所必需的行为

D 由别人界定目标的重要性

11.当企业管理中遇到问题点时就要试图将其转化为：回答：正确

A 别人的责任

B 项目

C 机遇

D 成长点

12.追问问题背后的问题是：回答：正确

A 一个职业经理人所必须锻炼的一种基本素质

B 一个员工所必须锻炼的一种基本素质

C 多做无用功

D 有意找麻烦

13.客户投诉属于：回答：正确

A 不重要且不紧急的事

B 重要但不紧急的事

C 重要且紧急的事

D 紧急但不重要的事

14.老鼠会议的结果不可能是：回答：正确