天财商龙酒店管理系统
天财商龙餐饮系统用户手册
二餐厅日营业管理在餐饮企业的经营中，对前台的营业管理可谓管理的基本内容，其它的业务流程都是围绕它来展开、进行的，因此做好营业管理工作是餐饮管理工作的基础。
餐厅日营业管理包括营业准备、前台销售情况、客人结帐情况、每班营业结款。
营业准备：在此功能模块中，可以制定每日停用菜品，设定时价、促销菜品的价格。
特别说明：“营业准备”是处理菜品及其价格的有利工具，使用时应注意：在菜品的原料不足时可以停用指定的菜品，但是，如果想重新使用这些菜品必须重新启用菜品，否则，前台点菜将看不到这些菜品，千万不要新建菜品，不便于以后统计查询。
1)停用菜品：选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【停用菜品设定】项，进入“停用菜品设定”窗口，如图所示：窗口说明：窗口中显示出已被停用的菜品，可在此窗口中对停用菜品进行增加和删除操作。
增加停用菜品：单击窗口左下方的“菜谱”按钮，弹出“菜谱”窗口，可供选择菜品（选择方法同“点菜”操作），选择完单击“确定”按钮。
重新起用停用菜品：用光条选中该菜品，单击“重新起用”按钮即可。
打印停用菜品：单击“打印”按钮即可。
提示：对停用菜品进行修改后，单击“保存”按钮，保存后退出。
图“停用菜品设定”界面2)时价菜品：选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【时价菜品】项，进入“时价菜品设定”窗口，如图所示：可在此窗口中对时价菜品进行定价。
图“时价菜品”窗口窗口说明：在“菜品档案”中的菜品，凡是“时价菜品”栏被选中的菜品，均为时价菜品，显示在“时价菜品”窗口中，以供随时改变时价菜品的价格。
改变时价菜品价格：将光标停留在“时价价格”栏，逐项输入新定价格。
最后单击“确定”按钮存盘。
3)促销菜品：选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【促销菜品】项，进入“促销菜品设定”窗口，如图所示：可在此窗口中对促销菜品进行增加、删除和定价。
增加促销菜品：单击窗口下方的“菜谱”按钮，弹出“菜谱”窗口，可供选择菜品（选择方法同点菜），选择完将光标停留在“促销价格”栏，逐项输入促销价格。
天财商龙餐饮系统用户手册
二餐厅日营业管理在餐饮企业的经营中，对前台的营业管理可谓管理的基本内容，其它的业务流程都是围绕它来展开、进行的，因此做好营业管理工作是餐饮管理工作的基础。
餐厅日营业管理包括营业准备、前台销售情况、客人结帐情况、每班营业结款。
2.1 营业准备：在此功能模块中，可以制定每日停用菜品，设定时价、促销菜品的价格。
特别说明：“营业准备”是处理菜品及其价格的有利工具，使用时应注意：在菜品的原料不足时可以停用指定的菜品，但是，如果想重新使用这些菜品必须重新启用菜品，否则，前台点菜将看不到这些菜品，千万不要新建菜品，不便于以后统计查询。
1)停用菜品：选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【停用菜品设定】项，进入“停用菜品设定”窗口，如图2.1所示：窗口说明：窗口中显示出已被停用的菜品，可在此窗口中对停用菜品进行增加和删除操作。
增加停用菜品：单击窗口左下方的“菜谱”按钮，弹出“菜谱”窗口，可供选择菜品（选择方法同“点菜”操作），选择完单击“确定”按钮。
重新起用停用菜品：用光条选中该菜品，单击“重新起用”按钮即可。
打印停用菜品：单击“打印”按钮即可。
提示：对停用菜品进行修改后，单击“保存”按钮，保存后退出。
图2.1“停用菜品设定”界面2)时价菜品：选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【时价菜品】项，进入“时价菜品设定”窗口，如图2.2所示：可在此窗口中对时价菜品进行定价。
图 2.2 “时价菜品”窗口窗口说明：在“菜品档案”中的菜品，凡是“时价菜品”栏被选中的菜品，均为时价菜品，显示在“时价菜品”窗口中，以供随时改变时价菜品的价格。
改变时价菜品价格：将光标停留在“时价价格”栏，逐项输入新定价格。
最后单击“确定”按钮存盘。
3)促销菜品：选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【促销菜品】项，进入“促销菜品设定”窗口，如图2.3所示：可在此窗口中对促销菜品进行增加、删除和定价。
增加促销菜品：单击窗口下方的“菜谱”按钮，弹出“菜谱”窗口，可供选择菜品（选择方法同点菜），选择完将光标停留在“促销价格”栏，逐项输入促销价格。
天财商龙餐饮系统操作
看到 5.1.6二餐厅日营业管理在餐饮企业的经营中，对前台的营业管理可谓管理的基本内容，其它的业务流程都是围绕它来展开、进行的，因此做好营业管理工作是餐饮管理工作的基础。
餐厅日营业管理包括营业准备、前台销售情况、客人结帐情况、每班营业结款。
2.1 营业准备：在此功能模块中，可以制定每日停用菜品，设定时价、促销菜品的价格。
特别说明：“营业准备”是处理菜品及其价格的有利工具，使用时应注意：在菜品的原料不足时可以停用指定的菜品，但是，如果想重新使用这些菜品必须重新启用菜品，否则，前台点菜将看不到这些菜品，千万不要新建菜品，不便于以后统计查询。
1)停用菜品：选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【停用菜品设定】项，进入“停用菜品设定”窗口，如图2.1所示：窗口说明：窗口中显示出已被停用的菜品，可在此窗口中对停用菜品进行增加和删除操作。
增加停用菜品：单击窗口左下方的“菜谱”按钮，弹出“菜谱”窗口，可供选择菜品（选择方法同“点菜”操作），选择完单击“确定”按钮。
重新起用停用菜品：用光条选中该菜品，单击“重新起用”按钮即可。
打印停用菜品：单击“打印”按钮即可。
提示：对停用菜品进行修改后，单击“保存”按钮，保存后退出。
1图2.1“停用菜品设定”界面2)时价菜品：选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【时价菜品】项，进入“时价菜品设定”窗口，如图2.2所示：可在此窗口中对时价菜品进行定价。
图 2.2 “时价菜品”窗口2窗口说明：在“菜品档案”中的菜品，凡是“时价菜品”栏被选中的菜品，均为时价菜品，显示在“时价菜品”窗口中，以供随时改变时价菜品的价格。
改变时价菜品价格：将光标停留在“时价价格”栏，逐项输入新定价格。
最后单击“确定”按钮存盘。
3)促销菜品：选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【促销菜品】项，进入“促销菜品设定”窗口，如图2.3所示：可在此窗口中对促销菜品进行增加、删除和定价。
增加促销菜品：单击窗口下方的“菜谱”按钮，弹出“菜谱”窗口，可供选择菜品（选择方法同点菜），选择完将光标停留在“促销价格”栏，逐项输入促销价格。
天财商龙优势
天财商龙餐饮产品优势一优势总结:。
品牌优势。
服务优势。
成熟的行业成熟客户群体。
餐饮6产品优势分析二各个优势详细介绍1,品牌优势。
天财商龙自创立以来一直专注于餐饮信息化研究，十余年的积淀成就了天财商龙对应用软件行业和企业管理的独到见解。
更多厂商还处在探索的初级阶段,我们己经可以为餐饮企业提供整体解决方案2 服务优势。
天财商龙是行业内最为知名的品牌,我们有着十余年专注发展历程，我们的技术有着相当深厚的积累和沉淀，天财商龙有着行业内最强大的开发团队和服务团队，天财商龙有着行业内最为先进和庞大的咨询团队；在全国我们拥有两百余家专业的渠道和代理机构；3 餐饮6产品优势分析。
完整的流程化经营系统。
灵活性。
实时营业监控。
多样化的自定义管理方式。
严密的权限管控。
多设备对接。
注重客户体验。
灵活的套餐组合设置可提前设置好套餐,也可点餐时临时选择品项组成套餐,也可点餐完毕后组合成套餐。
退单灵活处理。
用户可以设置自己的个性界面。
实时前台营业情况查看。
严密的权限管控:天财商龙”餐饮管理系统在提供给使用者众多功能的时候，同时也规定了相应的系统使用权限和业务权限。
详尽的权限管理将整个”天财商龙”餐饮管理系统打造成了铜墙铁壁的堡垒.天财商龙”餐饮管理系统还提供详细的日志操作记录，企业的管理者可以随时查看所有人的所有操作，做到心里有数。
强大的统计分析功能:随着餐饮市场完全竞争格局的形成，对于市场及企业运营情况急时的分析及调整,己经成为餐饮业健康发展占有市场的关键因素,天财商龙餐饮管理系统,为企业决策者,提供及时准确的分析数据,并可用各种图表进行展示.。
报表体现样式灵活设置,餐饮企业各管理岗可根据所需报表样式进行自定义,从而缩短了报表定制开发时间。
对于报表中查询条件,提供自定义扩展设置,可自定义多组合查询。
关键业绩指标设置:帮助餐饮企业明确自己的战略目标并逐步实现自己的目标,使高层清晰了解对公司价值最关键的经营操作情况,并能及时诊断经营中的问题并及时调整,有力推动公司战略的执行。
天财商龙餐饮系统用户手册0
目录目录 (1)引言 (6)第一部分系统概述 (7)一. 系统特点： (7)二. 系统运行环境 (8)三.软件安装： (10)第二部分系统功能详解 (11)第一章前台销售子系统 (11)一前台服务： (15)1.1 开台 (15)1.2 点（加）菜： (15)1.3 退菜： (18)1.4 换桌： (19)二结算查询： (19)2.1 买单结算： (20)2.2 单据查询： (25)2.3 常客查询： (26)2.4 结班： (27)三系统： (27)3.1 暂时保护： (28)3.2 更改个人密码： (28)3.3 工具栏： (29)3.4 帮助： (29)3.5 退出系统： (30)第二章后台管理子系统 (31)一系统初始化 (33)1.1 建立系统档案： (33)1.1.1 建立部门档案： (33)1.1.2 建立餐厅餐台档案： (36)1.1.3 建立菜品类别档案： (38)1.1.4 建立员工档案： (40)1.1.5 建立菜品档案： (43)1.1.6 建立POS档案： (46)1.1.7 建立退菜原因档案： (47)1.1.8 菜谱制作 (48)1.1.9 标准菜单 (50)1.2 客户及会员管理 (52)1.2.1 建立客户档案： (52)1.2.2 会员管理： (56)1.2.3 会员卡管理： (58)1.3 设定管理权限 (63)1.3.1 菜品折让设定 (63)1.3.2 餐厅服务设定： (64)1.3.3 企业信息： (65)1.3.4 权限管理： (66)二餐厅日营业管理................... 错误！未定义书签。
2.1 营业准备：................... 错误！未定义书签。
2.2 前台销售情况：............... 错误！未定义书签。
2.3 客人状态查询：............... 错误！未定义书签。
2.4 每班营业结款：............... 错误！未定义书签。
天财商龙餐饮系统操作
看到5.1.6二餐厅日营业管理在餐饮企业的经营中，对前台的营业管理可谓管理的基本内容，其它的业务流程都是围绕它来展开、进行的，因此做好营业管理工作是餐饮管理工作的基础。
2.11)停用菜品：选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【停用菜品设定】项，进入“停用菜品设定”窗口，如图2.1所示：窗口说明：窗口中显示出已被停用的菜品，可在此窗口中对停用菜品进行增加和删除操作。
增加停用菜品：单击窗口左下方的“菜谱”按钮，弹出“菜谱”窗口，可供选择菜品（选择方法同“点菜”操作），选择完单击“确定”按钮。
重新起用停用菜品：用光条选中该菜品，单击“重新起用”按钮即可。
打印停用菜品：单击“打印”按钮即可。
提示：2)图2.2“时价菜品”窗口窗口说明：在“菜品档案”中的菜品，凡是“时价菜品”栏被选中的菜品，均为时价菜品，显示在“时价菜品”窗口中，以供随时改变时价菜品的价格。
改变时价菜品价格：将光标停留在“时价价格”栏，逐项输入新定价格。
最后单击“确定”按钮存盘。
3)促销菜品：选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【促销菜品】项，进入“促销菜品设定”窗口，如图2.3所示：可在此窗口中对促销菜品进行增加、删除和定价。
增加促销菜品：单击窗口下方的“菜谱”按钮，弹出“菜谱”窗口，可供选择菜品（选择方法同点菜），选择完将光标停留在“促销价格”栏，逐项输入促销价格。
最后单击“确定”按钮存盘。
取消促销菜品：2.2前台销售情况：图2.4“前台销售情况”查询窗口精心整理在窗口上部的POS机选择栏中选择要查询的POS机的机号，同时窗口的显示栏中显示出该POS机的工作情况（操作员签到时间、当前时间、备用金、前班开台、本班开台数、本班结算及未结台数、结算金额等情况）。
查询完毕后，单击“返回”回到主窗口。
提示：在此窗口中，只许浏览，不可以进行修改。
打印：单击窗口上方的打印“按钮”，打印输出销售情况。
取消：单击“取消”按钮，返回主窗口。
图2.5“客人结帐情况”界面在此窗口中，可以查看每日前台客人情况，包括每拨客人吃饭时间、所在餐厅、餐台、消费金额、服务员以及结算方式等信息。
天财商龙餐饮系统操作完整版
天财商龙餐饮系统操作 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】看到二餐厅日营业管理在餐饮企业的经营中，对前台的营业管理可谓管理的基本内容，其它的业务流程都是围绕它来展开、进行的，因此做好营业管理工作是餐饮管理工作的基础。
餐厅日营业管理包括营业准备、前台销售情况、客人结帐情况、每班营业结款。
营业准备：在此功能模块中，可以制定每日停用菜品，设定时价、促销菜品的价格。
特别说明：“营业准备”是处理菜品及其价格的有利工具，使用时应注意：在菜品的原料不足时可以停用指定的菜品，但是，如果想重新使用这些菜品必须重新启用菜品，否则，前台点菜将看不到这些菜品，千万不要新建菜品，不便于以后统计查询。
1)停用菜品：选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【停用菜品设定】项，进入“停用菜品设定”窗口，如图所示：窗口说明：窗口中显示出已被停用的菜品，可在此窗口中对停用菜品进行增加和删除操作。
增加停用菜品：单击窗口左下方的“菜谱”按钮，弹出“菜谱”窗口，可供选择菜品（选择方法同“点菜”操作），选择完单击“确定”按钮。
重新起用停用菜品：用光条选中该菜品，单击“重新起用”按钮即可。
打印停用菜品：单击“打印”按钮即可。
提示：对停用菜品进行修改后，单击“保存”按钮，保存后退出。
图“停用菜品设定”界面2)时价菜品：选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【时价菜品】项，进入“时价菜品设定”窗口，如图所示：可在此窗口中对时价菜品进行定价。
图“时价菜品”窗口窗口说明：在“菜品档案”中的菜品，凡是“时价菜品”栏被选中的菜品，均为时价菜品，显示在“时价菜品”窗口中，以供随时改变时价菜品的价格。
改变时价菜品价格：将光标停留在“时价价格”栏，逐项输入新定价格。
最后单击“确定”按钮存盘。
3)促销菜品：选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【促销菜品】项，进入“促销菜品设定”窗口，如图所示：可在此窗口中对促销菜品进行增加、删除和定价。
天财商龙酒店管理系统
天财商龙酒店管理系统天财商龙酒店管理系统是一种集酒店管理、客户服务、账务管理等功能于一体的软件系统。
该系统不仅能够提高酒店的管理效率，也能够提升酒店的客户满意度，是酒店行业的必备管理工具。
首先，天财商龙酒店管理系统具备完善的酒店管理功能。
该系统可以实现自动化酒店管理，包括客房预定、入住登记、房间维护、客户投诉处理等。
通过该系统，酒店管理员可以及时掌握酒店业务、房态情况、客户需求等信息，帮助酒店快速响应客户需求并做出决策。
同时，该系统可以对员工的工作进行评价和考核，促进员工间互动和竞争，提高员工工作积极性。
其次，天财商龙酒店管理系统还具备良好的客户服务功能。
该系统可以提供一系列的客户服务，包括客户入住问卷、客户满意度调查、服务质量评价等功能。
通过这些功能，酒店管理员可以了解客户对酒店的满意度和需求，帮助酒店提升服务质量和客户体验，增加客户满意度和忠诚度。
另外，该系统还支持在线预定、手机客户端等多种方式的客房预订，方便客户随时随地实现预定和查询酒店信息，提高客户预定酒店的体验。
最后，天财商龙酒店管理系统还具备高效的账务管理功能。
该系统可以实现账务结算、费用管理、财务报表等功能。
酒店管理员可以通过该系统实时掌握酒店资产状况、财务状况、预算情况等信息，助力酒店制定合理的经营策略和决策。
同时，该系统还支持各类财务报表的自动生成和导出，帮助酒店实现财务数据的整理和分析，加强酒店的财务管理。
总之，天财商龙酒店管理系统是一种集酒店管理、客户服务、账务管理等功能于一体的软件系统，在酒店行业应用广泛。
该系统不仅提升了酒店的管理效率和客户满意度，也帮助酒店实现了高效的财务管理，是酒店行业必不可少的管理工具。
天财商龙餐饮娱乐管理系统使用详解
天财商龙
餐饮娱乐管理系统使用详解
1、餐饮娱乐管理系统数据库文件：tcgem6
2、餐饮娱乐管理使用流程（从新装软件开始）
3、安装：
安装SQL—安装SQL SP4—安装天商龙餐饮管理系统
1、餐饮数据库名（tcgem）
2、安装完成后运行“天财商龙消息服务程序”注册指定服器名、
以及登录数据库tcgem6、登录SQL用户名sa。
3、进入“餐饮娱乐管理系统后台”设定“企业信息”等。
然后
进入选择“系统”—“通讯服务设定”、指定服务器IP地
址，如192.168.000.001。
注：在设置服务器IP时，有可能会出错，再进入时会提示“IP设置格式错误”，需要进入SQL企业管理器中，找到tcgem 数据库，在库中找到“xtkz”的表。
打开该表，在表中的“serverip”行中的“strl“中重新设置正确的IP地址即可。
在SQL中如果提示“无项目”的情况，需要在SQL组中点右键“新建SQL注册。
名词解释：
返位结算：对埋单后的错误单据进行修改。
跑单：客户在店里消费完后没有结账就走了。
打荷：负责将砧板切好，配好的原料腌好，协助厨师。
前台操作快捷键；
/开单+加单-退单Ctrl+1更换客位*买单Ctrl+F1已结
账单F8结班F11退出F5 刷新
前台Ctrl+F1已结账单查询快捷键
F3 返位结算F2付款修正F6 打印账单
前台结账快捷键
F2 快速结账Pageup 埋单打印F3 撤消埋单Pagedown结账注意：前台返位结算操作，在查询打印中选择已结账单，选中需要进行返位结算的账单按F3即可，但转外账、挂账或者挂会员结算的情况不允许返位结算。
火锅版天财商龙餐饮管理系统
天财商龙餐饮管理系统（火锅版)品质商龙天下共赢天财商龙简介天津市神州商龙科技有限责任公司是一家专为餐饮、洗浴、酒店等管理行业提供管理软件及数字化整体解决方案,并提供相关咨询服务的高新技术企业。
一九九八年起,天财商龙专业置身于酒店、餐饮、洗浴娱乐管理软件的设计开发工作,拥有丰富的管理软件开发经验。
经我们的不断完善与改进,天财商龙管理系统已成为一套设计思想与管理模式先进,功能涵盖综合酒店各项业务范围的功能强大的商品化软件。
公司在推广天财商龙系列管理软件系统的同时,充分利用自身融汇电脑技术和酒店管理双重知识的优势,为用户提供全方位的服务。
现已拥有的系列产品包括:天财商龙餐饮娱乐管理系统，天财商龙手持移动点餐设备，天财商龙洗浴休闲管理系统、天财商龙酒店管理系统、天财商龙打印机、天财商龙机顶盒娱乐点餐系统等，形成了专业化、系列化的行业整体解决方案。
经过十几年的历练,天财商龙对大中型软件系统的设计开发拥有了丰富的经验，对应用软件行业和企业管理拥有独到的见解。
不断总结开发经验，推陈出新,逐步形成了一套行业领先、功能强大、成熟稳定的服务型企业管理系统。
并与国内外知名的酒店管理公司建立了长期的紧密的顾问合作管理，将千余位酒店管理者的智慧结晶融入天财商龙的管理软件。
涉及餐饮企业经营管理活动各个环节,为提高企业管理运作效率、增强竞争力提供了有力工具。
集前台信息整理、成本核算、财务统计、分析报表、决策支持等实用功能于一体,全面覆盖企业从单店全程管理、总部连锁控制到物流配送、客户关系等环节。
为企业管理提供全面的计算机手段，用信息化作业取代手工作业，提高了作业效能与数据的即时性。
帮助餐饮企业改善在人、财、物等三大环节的信息流的畅通无阻,对企业经营活动进行全面反映、监督，提供实时数据信息。
以高效率的、全方位的、立体化的管理工具,为提高企业管理运作效率、增强竞争力提供了有力工具。
作为领先的数字化整体解决方案提供商，天财商龙深知服务才是销售的开始，架设了遍布全国的畅通的营销渠道，在全国2９个省及直辖市拥有百余家合作渠道商。
天财商龙酒店管理系统
天财商龙酒店管理系统天财商龙酒店管理系统是一款专业的酒店管理软件，它能够帮助酒店管理者更好地管理酒店业务，提高酒店运营效率，实现酒店智能化管理。
本文将从系统的功能优势、界面设计、操作流程等方面进行详细介绍。
一、系统的功能优势1.预订管理天财商龙酒店管理系统能够更加方便快捷地管理酒店的预订业务，通过自动化处理提高了工作效率，实现了快速入住和退房。
员工只需几个简单的步骤就可以完成预订和入住的相关操作，从而减轻了工作人员的工作量，为客户提供更加便捷的服务。
2.客户管理天财商龙酒店管理系统可以帮助酒店员工记录客户的详细信息，例如个人信息、住房偏好、消费行为等，从而更好地为客户提供个性化的服务，并且通过客户管理系统分析客户数据，优化酒店的业务模式，提高客户满意度和忠诚度。
3.订单管理酒店的订单管理是一个非常重要的环节，可以通过这个环节更好地掌握酒店的销售情况，更好地管理酒店的财务安排。
天财商龙酒店管理系统可以帮助酒店员工快速处理订单管理业务，从而节省了大量的时间和人力成本，提高了效率。
4.库存管理天财商龙酒店管理系统可以帮助酒店管理人员快速查看和掌握库存信息，从而更好地管理酒店的餐饮、用品、设备和其他相关物资库存，确保酒店正常的运营，减少仓储管理的成本。
二、系统的界面设计天财商龙酒店管理系统的界面设计简洁、易操作，符合用户习惯，用户可以根据自己的需要进行定制布局和颜色调配。
系统采用了先进的用户交互设计，使操作更加友好易懂，用户体验更优，让用户更加轻松地使用系统。
三、系统的操作流程1.登陆系统员工进入系统后，首先需要登陆系统，输入正确的用户名和密码。
系统验证通过后，员工进入系统的主界面。
2.管理客户信息进入系统后，员工通过系统录入客户信息，包括基本信息、房间偏好、消费行为等，员工可以根据客户信息为其提供个性化服务。
客户信息管理可以帮助酒店更好地分析客户数据，进行优化和改进。
3.处理预订业务管理人员可以通过系统在系统中创建新的订单，查询客户信息，安排入住和退房等相关工作，帮助酒店管理者更好地协调客房预订和住宿安排，并且可以通过管理系统查看客房数量、价格和、库存等基本信息，以便更好地管理酒店业务。
天财商龙餐饮连锁---集团分店说明书
第四章前台营业天财商龙餐饮娱乐管理系统6.0的前台营业模块主要分为：客位服务、账单服务、查询打印、更换修改、吧台管理、会员管理、包房服务、查看、系统、帮助十大菜单模块。
前台的操作流程图：首次运行：开始——》程序——》天财商龙系列企业管理软件——》天财商龙餐饮娱乐管理系统6.0——》前台营业，输入服务器名称及DBI数据库名称，（只需要在首次进入时进行配置）点“测试连接”看数据库是否连接正常，如果正常，出现保存成功对话框。
点击确定后进入前台登录界面，输入用户编号和密码（默认的超级用户的用户编号为：000，密码为：000），在输入了正确的用户编号后，用户名会在登录用户输入框中正确显示出来，然后输入相关的备用金（此项可输可不输默认为0）。
首次登陆用户，应选择相关的pos编号（pos需要在后台维护），点确定，出现如下图所示的界面，即进入到前台操作界面：此界面还可以切换到另一种显示界面下（列表视图），（在查看菜单下选择列表视图）如图：下面全面的介绍前台所有操作功能：我们主要以菜单下所有子集菜单逐个介绍：常用的一些快捷键：开单（/），加单（+），退单（-），结算（*），结班（F8），刷新（F5）; 4.1 客位服务4.1.1 开单（/）选择好空闲的客位点击开单(快捷键‘/’)，也可直接输入客位号，系统会自动切换到此台位上，然后再进行开台。
在开单对话框中，输入就餐人数、押金和客户标签。
从下拉弹板中选择服务人员和营销员。
如果该客位进行过到客等候登记，会显示排队号。
点击“确定（PgDn）”按钮或者按'PgDn'键。
如果客位需要加入团队，在开单对话框中点击“加入团队（F1）”按钮或者按'F1'键，在弹出的对话框中选择该客位要加入的团队。
可以直接从团队列表中选择，也可以按客位选择团队账户。
选择完团队以后点击“确定（PgDn）”或者按'PgDn'键，返回到开单对话框。
如果客位需要选择客座，在开单对话框中，点击“选择客座（F2）”按钮或者按'F2'键，在弹出的对话框中，从可选客座列表中选择该客位需要的客座，点击“添加>”按钮。
天财商龙餐饮系统操作
看到二餐厅日营业管理在餐饮企业的经营中，对前台的营业管理可谓管理的基本内容，其它的业务流程都是围绕它来展开、进行的，因此做好营业管理工作是餐饮管理工作的基础。
餐厅日营业管理包括营业准备、前台销售情况、客人结帐情况、每班营业结款。
营业准备：在此功能模块中，可以制定每日停用菜品，设定时价、促销菜品的价格。
特别说明：“营业准备”是处理菜品及其价格的有利工具，使用时应注意：在菜品的原料不足时可以停用指定的菜品，但是，如果想重新使用这些菜品必须重新启用菜品，否则，前台点菜将看不到这些菜品，千万不要新建菜品，不便于以后统计查询。
1)停用菜品：选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【停用菜品设定】项，进入“停用菜品设定”窗口，如图所示：窗口说明：窗口中显示出已被停用的菜品，可在此窗口中对停用菜品进行增加和删除操作。
增加停用菜品：单击窗口左下方的“菜谱”按钮，弹出“菜谱”窗口，可供选择菜品（选择方法同“点菜”操作），选择完单击“确定”按钮。
重新起用停用菜品：用光条选中该菜品，单击“重新起用”按钮即可。
打印停用菜品：单击“打印”按钮即可。
提示：对停用菜品进行修改后，单击“保存”按钮，保存后退出。
图“停用菜品设定”界面2)时价菜品：选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【时价菜品】项，进入“时价菜品设定”窗口，如图所示：可在此窗口中对时价菜品进行定价。
图“时价菜品”窗口窗口说明：在“菜品档案”中的菜品，凡是“时价菜品”栏被选中的菜品，均为时价菜品，显示在“时价菜品”窗口中，以供随时改变时价菜品的价格。
改变时价菜品价格：将光标停留在“时价价格”栏，逐项输入新定价格。
最后单击“确定”按钮存盘。
3)促销菜品：选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【促销菜品】项，进入“促销菜品设定”窗口，如图所示：可在此窗口中对促销菜品进行增加、删除和定价。
增加促销菜品：单击窗口下方的“菜谱”按钮，弹出“菜谱”窗口，可供选择菜品（选择方法同点菜），选择完将光标停留在“促销价格”栏，逐项输入促销价格。
天财商龙酒店管理系统
天财商龙酒店系统的功能说明天财商龙酒店系统的系统特色天财商龙酒店是在继承天大天财神州浩天系统公司在饭店管理软件领域多年实际经验,同时汲取业内国内外同类产品优点的基础上,并充分考虑饭店业务的不断扩充及用户要求多样性的前提下，使用管理系统领域内的最稳定及最开放的平台上，开发的一套面向二十一世纪的饭店管理系统。
天财商龙酒店系统从根本上定义新的饭店管理平台,这个新的饭店管理平台使得天财商龙酒店系统能从容地处理规范的饭店管理业务,提供简洁及方便用户的操作模式，提供用户的自定义功能…《天财商龙酒店》系统的重要的系统级特色简述如下:⏹稳定的协作化工作的统一系统平台系统选用Microsｏｆt 的企业平台- BaｃｋOfｆｉｃe作为软件的工作平台,该平台已高度地集成数据库(ＳＱＬSｅrｖeｒ）和Ｉnｔernet平台（IIS),且该平台能很好地与最流行的办公系统MS-Ofｆｉce协作工作。
⏹先进的便于扩充的技术平台系统选用企业级的开发工具Ｄeｌｐhi ４.0，并选用适合企业运作方式的开发模式—三层体系。
⏹坚持采用国际化的饭店管理模式并根据中国的国情进行本地化的特殊处理在饭店业务处理上,坚持采用国际化的饭店管理模式,列举如下:客人信息,房态的规范，客人档案信息等协议房价体系全面的团队业务处理旅行社业务统计及佣金的全面管理并根据中国的国情进行本地化的特殊处理：编辑满足客人特殊要求的帐单能根据客人的特殊要求进行分帐能根据企业的要求定制收入报表⏹提供一个开放的饭店管理平台系统提供一个开放的帐户－帐号-帐单-帐页的四层帐务结构系统已内嵌了多种帐户及帐号在系统内嵌的帐户及帐号的基础可方便地进行帐户及帐号的扩充⏹天财商龙酒店系统是一套支持多语种同时使用的系统⏹饭店可根据自己的要求定制适应自己的主要的操作界面（显示内容及显示的格式）⏹天财商龙酒店系统提供了一套完整的报表解决方案用户可定义各种报表的报表工具，且该报表工具能与全部的业务处理模块进行中被“无缝连接”地使用。
天财商龙餐饮系统操作
天财商龙餐饮系统操作 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-二餐厅日营业管理在餐饮企业的经营中，对前台的营业管理可谓管理的基本内容，其它的业务流程都是围绕它来展开、进行的，因此做好营业管理工作是餐饮管理工作的基础。
餐厅日营业管理包括营业准备、前台销售情况、客人结帐情况、每班营业结款。
2.1 营业准备：在此功能模块中，可以制定每日停用菜品，设定时价、促销菜品的价格。
特别说明：“营业准备”是处理菜品及其价格的有利工具，使用时应注意：在菜品的原料不足时可以停用指定的菜品，但是，如果想重新使用这些菜品必须重新启用菜品，否则，前台点菜将看不到这些菜品，千万不要新建菜品，不便于以后统计查询。
1)停用菜品：选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【停用菜品设定】项，进入“停用菜品设定”窗口，如图2.1所示：窗口说明：窗口中显示出已被停用的菜品，可在此窗口中对停用菜品进行增加和删除操作。
增加停用菜品：单击窗口左下方的“菜谱”按钮，弹出“菜谱”窗口，可供选择菜品（选择方法同“点菜”操作），选择完单击“确定”按钮。
重新起用停用菜品：用光条选中该菜品，单击“重新起用”按钮即可。
打印停用菜品：单击“打印”按钮即可。
提示：对停用菜品进行修改后，单击“保存”按钮，保存后退出。
图2.1“停用菜品设定”界面2)时价菜品：选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【时价菜品】项，进入“时价菜品设定”窗口，如图2.2所示：可在此窗口中对时价菜品进行定价。
图 2.2 “时价菜品”窗口窗口说明：在“菜品档案”中的菜品，凡是“时价菜品”栏被选中的菜品，均为时价菜品，显示在“时价菜品”窗口中，以供随时改变时价菜品的价格。
改变时价菜品价格：将光标停留在“时价价格”栏，逐项输入新定价格。
最后单击“确定”按钮存盘。
3)促销菜品：选择【每日管理】菜单下的【营业准备】中的【促销菜品】项，进入“促销菜品设定”窗口，如图2.3所示：可在此窗口中对促销菜品进行增加、删除和定价。
天财商龙酒店管理系统解决计划1
天财商龙酒店管理系统解决方案1天财商龙酒店管理系统解决方案软件发展历程天津神州商龙科技有限公司是一家专业的信息化软件供应商，专为酒店、餐饮、洗浴等管理行业提供管理软件及数字化整体解决方案，并提供相关咨询服务的高新技术企业。
天津市神州商龙科技有限公司是天津新技术产业园区高新技术产业公司。
是主要从事高技术产品开发、安装、技术服务和系统集成的专业化公司。
公司具有雄厚的技术开发力量和完善的售后服务体制。
自组建以来，在天津及全国的高新技术领域屮，充分发挥了领头人的作用，成为近年来高科技发展屮的一支活跃的队伍。
针对我国酒店业的特点和需求，结合以往酒店软件的开发经验，天财商龙以酒店业管理科学化规范化为出发点，历时两年开发并应用成功，建立了一个具有实用性、高效性、功能划分细致及较高的灵活性和可扩充性的酒店管理软件。
酒店管理系统符合大多数酒店企业的经营方式，应用灵活方便，现在已在全国上千家酒店企业应用，得到了企业经营者的好评！系统在酒店管理屮的作用提升酒店丿占服务质量■提供几十种模糊查询方式，快速定位你所需要的客人信息•海量的客史数据存储，实时为宾客提供多样的个性化服务•客史自动识别、VIP等级处理均有利于树立酒店特色形象■快速结账处理，提供清晰准确的多种单据•新科技应用，集成电话、身份识别等功能提高酒店管理效益•灵活设置的智能房价策略，最大限度地提高出租率和平均房价•订房引擎预留各种网络订房接口，为饭店提供更多销售渠道•完善的预测及各种销售统计分析，有利于市场销售的决策•提供各种分析模式，使管理人员轻松完成各种复杂的分析工作•黑名单报警、信用限额控制为酒店杜绝财务各个环节可能的漏洞提高酒店工作效率•联房的一体化处理功能，同行客人信息、帐务自动关联处•集成的预订管理功能，让客房、餐厅、会议室等各种资源联动起来•综合的排房功能，即使新员工也可以轻松地让宾客入住心仪的客房•多种模式的早餐管理功能，特别是条形码的运用使早餐管理轻松易常•自动的记帐功能，结束票据的传送、整理、复核等一系列的繁重劳动•灵活设置流程的电脑快速夜核功能，让夜核人员的工作更轻松完善酒店内部管理体制•提供多种安全级别，保证各类数据不被无权过问的人查看和操作•完善的日志管理，职员操作过程全程跟踪记录，有利于明确责任•提供各种量化数据便于酒店考核控制如员工工作量、销售业绩等•稳定的管理模式，人性化的操作减少员工流动带来的不利影响•良好的内部控制程序设计，如客房数量、消耗品、餐饮原材料等•全面的经营数据分析，增强了饭店管理人员的控制决策水平建立酒店后台严格有效的物流控制系统•真正实现了物流一体的设计，最大程度的减少了日常的工作量•所有单据一次入单，后继单据自动生成，提高了单据流转效率•通过核价系统，入库价和定价的核对不再是一件繁琐的事•科学的盘存处理方式，根据物资分类可设立不同的盘点周期实现吧台、厨房原材料的实时控制、并为经营成本提供全面分析天车安全操作规程1.凡操作天车人员，必须熟悉操作按钮的启动方向、各种安全装置的作用和正确的吊挂、捆绑方式，否则禁止使用。
天财商龙会员管理用户手册
文档从网络中收集，已重新整理排版.word版本可编辑.欢迎下载支持.1会员管理系统功能概述➢ 会员管理在餐饮、洗浴娱乐行业越来越被经营者所重视，各个行业为了争夺更多的消费群体，都在极积努力的发展企业的大客户、采取会员制，所以对客户、会员的的消费管理越来越受到商家的重视，为了帮助商家方便、快捷的分析自已的客户在本企业的消费情况，我们专门为发展会员的企业量身定制了一套完整的会员管理系统。
➢ 会员管理系统的主要优势有以下几点：（1）会员一般是一种预付款性质的消费模式，对经营者来说非常有利于资金的周转，有利于了解消费者的需求，有利于稳固自己的消费群体。
（2）作为企业会员的消费者能够享受到更周到、更全面的服务；甚至成为身份的象征。
（3）连锁经营的餐饮、洗浴行业通过会员管理做到经营、财务的统一。
（4）会员管理和客户管理紧密的相连结，更详尽的了解、管理客户、引导消费，根据客户的消费情况，及时调整经营思路和经营业模式，更快贴进会员的消费心理，积极带动会员的消费。
（5）会员积分管理，可用于计次、累计积分、对换等。
（6）会员管理系统与餐饮、洗浴软件进行了无缝连接。
2、程序系统的结构总店数据库服务器总店数据库服务器：1.存储数据：会员卡的基本档案、分店基本信息、3、会员卡及相关硬件了解3．1会员卡的种类：1．磁卡：带磁条的会员卡（称为磁卡——卡内只存储卡号）。
2．IC卡：带有芯片的IC会员卡（称为IC卡——容量大、能读能写，卡内可存储卡号、开户金额、剩余金额、消费次数等更多的信息）。
3．2会员卡使用的硬件设备1．磁卡：使用磁卡阅读器（要根据磁卡数据所写入的轨道购买，例如：卡号写入到第二轨，则需要购买单二轨的磁卡阅读器）。
磁卡阅读器一般接在计算机接键盘口上。
2．IC卡：使用读写器。
读写器接在计算机串口上（com口）。
硬件：明华奥汉（深圳）读写器,型号为推推式KRD-ET；IC卡芯片为西门子4442或4428芯片；会员卡（IC卡芯片）采用多重加密存取数据；➢PIN密码：如果密码输错三次以上，即超过限定值（4442、4428：3次）芯片自动熔断；➢企业唯一标识：会员卡只能在企业本店或其连锁店中使用；企业如果发展会员制，可根据企业的经营模式不同，可以灵活选用磁卡或IC卡，一般单店经营模式即只有一个店，没有分店的企业可以采用磁卡基本上能就可以满足消费者和商家的对会员的管理了，况且磁卡相对IC卡的成本要低的多；如果企业的经营模式是连锁店性质，最好采用IC卡来管理会员的消费，用户拥有一张会员IC卡，就可以在本企业的多家连锁店进行消费了。
天财商龙
天财商龙CRM客户关系管理
天财商龙CRM系统，拥有完整的营销体系，针对餐饮行业开发，帮助餐厅吸引新客户、维护老客户，实现餐 厅盈利。通过智慧餐厅的会员转化，以及砍价、红包、不同类型优惠券发放、积分兑换、线上储值等多样的营销 活动帮助餐厅引流。
天财商龙CRM会对会员消费情况进行分析，建立会员消费能力模型、消费频次模型、流失唤醒模型等，对会 员建立标签，实现对会员的多样化精准营销。
产品介绍
天财商龙针对餐饮行业不同规模、不同业态提供一套基于餐饮POS管理系统、CRM客户关系管理系统、SCM供 应链管理系统等一站式闭环解决方案的产品体系。
天财商龙餐饮POS管理系统
适用于单店及多门店连锁餐饮企业，将预订、点餐、收银、排队叫号等门店效率工具和库存、采购、厨房等 后端系统打通，结合大数据为餐厅运营提供一站式闭环解决方案。
2010年，由天津市科学技术委员会、天津市发展和改革委员会、天津市财政局、天津市知识产权局联合颁发 的“天津市自主创新产品”证书；2010年，获中国电子商会商业信息化专业委员会颁发的“2010中国优秀餐饮软 件奖” ；2010年，获中国国际软件博览会组委会颁发的“2010第十四届中国国际软件博览会金奖” ；
2011年，获得餐饮世界颁发的“2011中国餐饮业优秀管理软件”证书；
2012年获天津市滨海高新技术产业开发区管委会授予的“天津高新区科技小巨人企业”称号；2012年，获中 国国际餐饮博览会组织委员会授予的“2012餐饮业优秀供应商”称号 ；
2013年，获中国电子商会商业信息化专业委员会颁发的 “2012-2013年度杰出企业奖”；2013年，获天津 市工商行政管理局颁发的“天津市著名商标”；2013年，获天津市工商行政管理局授予的“天津市守合同重信用 企业”
酒店管理系统的夜审是指的什么？
以天财商龙酒店管理系统为例一、接替前台收银工作，为客人办理入住、退房手续。
（注：有条件的大型酒店不兼收银工作，两者业务分开，有助于酒店的更好运做）二、天财商龙酒店管理系统--夜审前准备工作。
A、检查已收档收银点帐单、报表是否全部上交，是否存在少交账单的现象；查看电脑中是否存在未结帐帐单，如有以上现象，则将其收银员记录下来，上交收银主管待处理。
B、检查前台有无各个部门送来的尚未入帐的单据，如有，将其输入电脑，并放入各自房间的帐夹里。
C、与接待、楼层核对房态、房价，查看是否存在房态、房价不符现象，是否存在已入住未开房，客人已退电脑未退等现象，如有应及时查明原因。
三、天财商龙酒店管理系统--电脑夜间夜核。
A、执行房租预审及入帐，选择“否”查看房租预审报表中入帐情况是否存在房租不正常现象，核对完后，再执行房租预审及入帐，过房租，生成房租入帐报表后打印。
B、执行夜间稽核及其他处理，查看电脑是否执行了客人续住，正确无误后，电脑自动稽核，稽核完毕后，查看系统是否自动更改营业日期。
C、在执行夜间稽核转日期之后，早上6：00以前有客人到酒店入住，在早上6：00整再次执行房租预审及入帐，让电脑自动过房租。
四、天财商龙酒店管理系统--审核A、*打印当日IC卡系统报表，并入千里马IC卡系统打印当日IC卡减值报表，两表相核对，查看其差额是否与收据金额是否一致，发现错误及时补救，并记录下操作收银。
B、*打印IC卡消费报表，餐厅收入及财务记录日报表、娱乐收入及财务记录日报表、客房收入及财务记录日报表，客房、餐厅、娱乐转AR帐报表，核对IC卡消费数是否一致。
C、核对餐厅收入及财务记录日报表、娱乐收入及财务记录日报表与客房收入及财务记录日报表上前台客帐数是否一致。
D、打印前台、综合收银招待明细表，与实际帐单核对，查看招待是否符合手续。
E、打印餐饮打折、服务费变动表，赠送免单、单品折扣报表、免零报表、冲减报表、异常帐单报表，审查餐娱帐单，审核其是否符合规定手续。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
天财商龙酒店系统提供内嵌的消息机制来实现饭店业务工作流处理，如:
房态的及时刷新
电话记费与系统的连接
PMS接口及与其他系统的接口
天财商龙酒店系统提供与其他系统的通用接口并已完成以下的接口：支持各种交换机记费及PMS；
支持锁及门禁系统接口；
支持一卡通；
视频点播（VOD）记费接口
旅行社、城市帐，会籍/会员等查询
全部的查询具有以下特色
支持汉字拼音首字母查找
方便地支持逐个查找
接待管理
客人接待工具一：房态盘
按顺序房号列出客房，用图形及颜色表示不同的房态
可直接房态盘选择显示常见的房间列表：
全部客房
全部清洁房
全部住客房
可直接房态盘选择不同显示方式：大图标/小图标/详细
可直接在房态盘上选择房间进行多种登记，房管及住客操作以获得最迅捷的客与房的管 理：
预订的修改
预订的确认
预订的取消
取消预订的恢复
按房或同住关系显示订房客人信息
团队预订管理
快捷且全面的团队订房流程：
创建团队主帐：通过团队主帐管理团队订房信息及团队帐务 通过［团队留房］:可方便地为预订团队留不同类型的房间 支持团队［自动排房］:可选择多种排房方式
从低层向高层
由高层向低层
集中楼层
某楼层以上
公安的住客信息传输
以下分别就天财商龙酒店系统的各业务模块进行其功能的详细说明：
订房管理
订房工具一：未来房类可用性表
未来房类可用性表从房类的角度分析并呈现从当天起到未来的某一天之间该饭店的客房 销售情况。由于该表参考的信息中由未来的客人订房信息及预订团队的留房信息，这些 信息在某种程度上尚有不确定性，故该表也被成为客房销售预测表（Room Sale Forecast）。
并根据中国的国情进行本地化的特殊处理：
编辑满足客人特殊要求的帐单
能根据客人的特殊要求进行分帐
能根据企业的要求定制收入报表
提供一个开放的饭店管理平台
系统提供一个开放的帐户-帐号-帐单-帐页的四层帐务结构 系统已内嵌了多种帐户及帐号
在系统内嵌的帐户及帐号的基础可方便地进行帐户及帐号的扩充天财商龙酒店系统是一套支持多语种同时使用的系统 饭店可根据自己的要求定制适应自己的主要的操作界面（显示内容及显示的格式） 天财商龙酒店系统提供了一套完整的报表解决方案
用户可定义各种报表的报表工具，且该报表工具能与全部的业务处理模块进行中被“无缝连接”地使 用。
系统还提供即时动态报表功能，操作员可方便地随时形成自己所需的报表。
天财商龙酒店系统提供功能强大的查询功能
支持客人信息的全文检索
支持预设各种常见查询
提供对通配符的完备支持
提供一套完整的新的界面体系以方便用户的使用及操作
M表示维修（MAINTAIN）
对未来房间占用表可进行实时选择查看条件：房类/房态等
客人预订管理
方便的客人预订
可根据客人的基本订房资料：房类，抵/离店日期自动显示该种房型在该客人抵 所剩的房数
按客人姓名系统可自动调出回头客信息及历次住店统计信息以确定房价优惠 按客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人
客人预订可到房类也可到房号 根据已订房客人资料进行［快速预订登记］全面的预订客人管理一全部订房客人的管理均处理同住关系
从未来房类可用性表可实时获得饭店三十天内每天每类房的销售情况：
对应期间中的每一天，各类房的销售情况：已售/还剩几间房
当天全部可供销售的房间总数，预计销售数和预计岀租率
帮你实现100%出租率及进行超预订控制
未来房类可用性表可根据由Байду номын сангаас作员定义关心的订房期间的饭店的销售情况。
未来房类可用性表随业务的讲行（客人的预订、取消或恢复预订、团队留房、临时客人入
在团队上进行团队的房价设置即团队容许的房价代码设置
在团队成员登记时可使用该团队的团队房价
通过［团队付费］设置由团队总支付的费用
客人订房及团队订房的其他管理
特殊要求
转帐路径管理
黑名单管理
自动费用管理
信息查询
功能强大的客人信息查询：可按帐号、姓名、至惦离店日期、房号、团队帐号和国籍模
糊查询
功能强大的团信息查询：可按帐号、名称、团号、到店离店日期等模糊查询
天财商龙酒店系统从根本上定义新的饭店管理平台，这个新的饭店管理平台使得天财商龙 酒店系统能从容地处理规范的饭店管理业务，提供简洁及方便用户的操作模式，提供用户的自 定义功能…
《天财商龙酒店》系统的重要的系统级特色简述如下：
稳定的协作化工作的统一系统平台
系统选用Microsoft的企业平台-BackOffice作为软件的工作平台， 该平台已高度地集成数 据库（SQL Server）和In ternet平台（IIS）,且该平台能很好地与最流行的办公系统MS-Office
天财商龙酒店系统的功能说明
天财商龙酒店系统的系统特色
天财商龙酒店是在继承天大天财神州浩天系统公司在饭店管理软件领域多年实际经验，同 时汲取业内国内外同类产品优点的基础上，并充分考虑饭店业务的不断扩充及用户要求多样性 的前提下，使用管理系统领域内的最稳定及最开放的平台上，开发的一套面向二十一世纪的饭 店管理系统。
协作工作。
先进的便于扩充的技术平台
系统选用企业级的开发工具Delphi 4.0，并选用适合企业运作方式的开发模式 —三层体系。 坚持采用国际化的饭店管理模式并根据中国的国情进行本地化的特殊处理 在饭店业务处理上，坚持采用国际化的饭店管理模式，列举如下：客人信息，房态的规范，客人档案信息等 协议房价体系 全面的团队业务处理 旅行社业务统计及佣金的全面管理
某楼层以下
支持自动选房/手工选房
支持团队［成员自动登记］:
可在创建前填写样板客人信息
可为每房创建多个客人
可根据实际情况调整每间房的客人数
可对团队的成员订房信息进行集中修改：
成批修改
自动逐个修改
全面的预订团队主帐的管理
预订团队主帐的修改
预订确认
预订取消
取消预订的恢复
通过团队房价管理体系使不同的操作员可以有规则地管理同一个团队
住等）自动更新
订房工具二：未来房间占用表
未来房间占用表记载从当天起到第30天止之间每天从房间角度观察的客房销售情况这张
表提供以下信息：
客房的房号；
该房号对应的房类
对应每个房号清洁状态标志
列出每一间客房从当天到第30天之间的出租情况。
V表示空房（VACCANT）
O表示在住占用（OCCUPY）
R表示预订占用（RESERVE）