社会心理学人际关系分析课件

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第13章
二、人际沟通 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
1. 什么是人际沟通 定义
人们为了彼此传达思想，交换意见，表达情 感、需要等目的，运用语言符号而实现的交流称 为人际沟通。
人际沟通是人际关系的行为表现。
有人估计，人们除了8小时的睡眠以外，其
余的16小时中有70%（10—11小时）的时间，都
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人际关系的情绪体验
不同的人际关系会引起不同的情绪体验。
心理上的距离越近，则双方都会感到心 情舒畅，无所不谈。
心理上的距离很大，彼此都会产生不愉 快的情绪体验，心情抑郁，孤立，忧伤，从而 影响个人的身心健康，严重的还会导致心理失 常。
由一方发出的帮助、支持、同情等行为， 导致另一方的信任、接受等反应。
第13章
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由一方发出的同意、合作、友好等行为， 导致另一方的协调、温和等反应。
由一方发出的尊敬、信任、赞扬、求援等 行为，导致另一方的劝导、帮助等反应。
人类具有一种十分重要的“亲合动 机”。 人类不喜欢孤独、忧虑和恐惧。
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增进人际吸引的因素
第一、 空间因素。空间上的距离越小双方 越接近。如同座、邻居等。
第二、 类似性因素。在个人特性方面，双 方若能意识到彼此的相似性，则容易相互吸引， 两者越相似则越能相互吸引，产生亲密感。个人 特性指年龄与性别、个人社会背景、态度等。
第六，妒忌心强。 第七，怀有敌对的情绪和猜疑性格。 第八，过分自卑、缺乏自信心。 第九，情绪孤立，不喜欢与人交往。 第十，怀有偏见、固执、不愿接受他人 的规劝。 第十一，好高骛远地提出过高要求、过 高目标、苛求他人。
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一、人际关系的实质
1. 什么是人际关系 定义 人际关系是人与人之间心理上的关系，
心理上的距离。 人际关系反映了个人或团体寻求满足其
社会需要的心理状态，人际关系的变化与发展 决定于双方社会需要满足的程度。
第13章
团体内一般有少数孤立者存在。
这一群体的人际关系结构可能还会发 生某些重大变化。
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4. 人际吸引的心理分析
人际关系的心理因素是复杂的，有认知、 情绪和行为等多种原因。
其中最主要的心理原因有3个：
人人都有与他人建立联系，获取友谊 的需要。
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2. 人际关系的行为（反应）模式
一定的人际关系表现出一定的人际行为 模式，即一方的行为会引起另一方相应的行为。
李雷的研究归纳出以下八类模式：
由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、 教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应。
纽卡姆研究发现以下几点：
在团体中的人际关系不是始终不变的。 富有吸引力的成员并不能一直保持其优势。 大群体稳定后则以三人小群体的结合居多。
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随着时间的消逝，由于人与人之间 相互日益了解，因此人际结构变得越来越 复杂。最后的结合群往往排除了多样性而 变得单一化。
黄希庭得出以下几个结论：
形成小群体的主要吸引力可分三类：
相似性吸引。指在态度、信念、价值观和追求目 标上相似。
接近性吸引。是同时入学、年龄相当、同住一个 寝室、同乡等原因而经常接触，互相了解。
补偿性吸引。能在思想上、学习上、生活上从对 方得到帮助。
研究中发现，各个班级中都有极少数的嫌弃型
学生及人缘型学生。
在进行相互交往，沟通信息，如读、听、写等，
以达到思想交流，互通情报的目的。
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人际关系受许多社会因素的制约，如行 为发动者和行为反应者的个人心理特点、角色 与地位、价值与权力，尤其是当时的情境对人 际行为也会发生重要影响。
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3. 人际关系的结构
人与人之间建立了不同形式和不同规模的联 系，这种形式和规模的联系也就是人际结构。
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人际关系是人们社会关系的一种。
社会关系一般可以分为两类。
生产关系。 心理关系，即社会心理学所研究的人际关系。
人与人之间心理上的直接关系是人们社会交往 的基础。
人际关系是社会生活的中心课题，也是人与人 之间相互作用的结果。
纽卡姆实验。
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第三、 需要的互补。 第四、 能力与特长因素。 第五、 仪表因素。 第六、 开朗的性格因素。
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阻碍人际吸引的个人特征
由一方发出的害羞、礼貌、服从等行为， 导致另一方的骄傲、控制等反应。
由一方发出的反抗、怀疑等行为，导致另 一方的惩罚或拒绝等反应。
由一方发出的攻击、惩罚、不友好等行为，
导致另一方的敌对、反抗等反应。
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由一方发出的激烈、拒绝、夸大、炫耀 等行为，导致另一方不信任或自卑等反应。
第一，不尊重别人的人格，对他人缺乏感情， 不关心他人的悲欢情绪，甚至把别人作为自己使 唤的工具。
第二，自我中心主义强的人，只关心自己的 利益和兴趣。
第三，对人不真诚。
第四，过分服从并取悦别人。
第五，过分依赖他人而又丧失自己的自尊心。 第13章
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