市场调研的案例

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市场调研方案设计案例3篇

市场调研方案设计案例3篇

市场调研方案设计案例3篇Design case of market research scheme汇报人:JinTai College市场调研方案设计案例3篇前言:策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划,是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。

撰写策划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。

本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开,具有实践指导意义。

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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:市场调查方案设计案例2、篇章2:市场调查方案设计案例3、篇章3:市场调查方案设计案例篇章1:市场调查方案设计案例题目:班级:姓名:xxx学院目录xxx学院页面:A4,左右上下边距2cm,1.5倍行距xxx大学单放机市场调查方案设计(黑体,三号,加粗,居中)一、调查背景与目的(标题3样式)单放机——又称随身听,是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器,因其方便实用而在大学校园内广为流行。

目前各高校都大力强调学习英语的重要性,xxx大学已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩,为了练好听力,xxx大学子几乎人人都需要单方机,市场容量巨大。

(宋体四号)为配合某单放机产品扩大在湘大的市场占有率,评估湘大单放机行销环境,制定响应的营销策略,预先进行湘大单放机市场调查大有必要。

本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。

二、调查内容要求详细了解湘大单放机市场各方面情况,为该产品在湘大的扩展制定科学合理的营销方案提供依据,特撰写此市场调研计划书。

1、全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。

2、全面了解本品牌及主要竞争品牌在湘大的销售现状。

3、全面了解目前湘大主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。

4、了解湘大消费者对单放机电器消费的观点、习惯。

统计学在市场调研中的应用案例分析

统计学在市场调研中的应用案例分析

统计学在市场调研中的应用案例分析市场调研是企业进行战略决策的重要依据,而统计学作为一门科学方法,可以为市场调研提供强有力的支持。

本文将通过几个实际案例,探讨统计学在市场调研中的应用。

案例一:产品定价策略一家电子产品公司推出了一款新的智能手机,希望确定一个适当的价格来吸引消费者并保持盈利。

为了做出明智的决策,他们进行了一项市场调研。

调研团队采用了问卷调查的方式,收集了一定数量的样本数据。

然后,他们使用统计学中的描述性统计方法对数据进行了分析,包括计算平均值、中位数、众数等。

通过对样本数据的分析,他们了解到消费者对于不同价格区间的接受程度,并且能够确定一个最佳的价格范围。

案例二:市场细分一家食品公司希望针对不同的消费者群体推出不同的产品线,以满足不同需求。

为了确定市场细分的方式,他们进行了一项调研活动。

调研团队采用了聚类分析的方法,将消费者按照一定的特征进行分组。

通过统计学的聚类分析,他们发现消费者可以根据年龄、收入、购买偏好等因素进行分组。

这样,企业可以根据不同群体的需求,开发出适合的产品,并制定相应的营销策略。

案例三:市场预测一家零售企业希望预测未来一年内某一产品的销售量,以便合理安排生产和库存。

为了实现这一目标,他们收集了过去几年的销售数据,并使用统计学中的时间序列分析方法进行预测。

通过对历史数据的分析,他们可以识别出季节性因素、趋势等,并基于这些因素进行未来销售量的预测。

这样,企业可以根据预测结果,合理调整生产计划,避免过剩或缺货的情况发生。

案例四:品牌定位一家新兴的餐饮连锁企业希望确定自己的品牌定位,以吸引目标消费者群体。

为了实现这一目标,他们进行了一项调研活动。

调研团队采用了统计学中的因子分析方法,对消费者对于不同品牌的认知进行了分析。

通过对样本数据的分析,他们发现消费者对于品牌的认知主要包括价格、服务质量、产品特点等因素。

通过对这些因素的权重分析,企业可以确定自己的品牌定位,并制定相应的品牌营销策略。

调研报告中的典型案例

调研报告中的典型案例

调研报告中的典型案例全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:调研报告是一种有效的研究手段,能够帮助企业或机构了解市场情况、消费者需求和竞争对手情况。

在调研报告中,典型案例是非常重要的,能够帮助读者更好地理解研究结果和分析,下面我们就来介绍一些典型案例。

1. 电商行业调研报告中的典型案例电商行业在过去几年中发展迅速,成为了重要的消费方式。

在一份电商行业调研报告中,研究人员可以通过典型案例来展示不同电商平台的发展情况和竞争格局。

可以通过对淘宝、京东和拼多多等电商平台的用户量、销售额和用户评价等数据进行对比分析,帮助企业了解市场趋势和竞争状况。

2. 汽车行业调研报告中的典型案例汽车行业是一个具有激烈竞争的行业,产品更新换代快,市场需求也在不断变化。

在一份汽车行业调研报告中,可以通过典型案例来展示不同汽车品牌的市场份额、用户喜好和产品优势。

可以通过调查消费者对特斯拉、宝马和奔驰等品牌的购买意向和用户满意度,来分析不同品牌的市场表现和发展前景。

3. 饮食行业调研报告中的典型案例饮食行业是一个与人们日常生活息息相关的行业,消费者对于食品安全和品质要求越来越高。

在一份饮食行业调研报告中,可以通过典型案例来展示不同餐饮品牌的品牌知名度、口碑和餐厅环境等特点。

可以通过对肯德基、麦当劳和星巴克等知名餐饮品牌的市场调研数据进行比较,来分析消费者对不同品牌的选择和偏好。

4. 教育行业调研报告中的典型案例教育行业是一个重要的社会领域,对于国家的发展和人才培养起着关键作用。

在一份教育行业调研报告中,可以通过典型案例来展示不同学校的教学质量、师资力量和学生就业情况。

可以通过对清华大学、北京大学和复旦大学等知名高校的录取分数、学生评价和就业率等数据进行比较,来分析不同学校的教育水平和办学特色。

典型案例在调研报告中具有非常重要的作用,能够帮助读者更好地理解研究结果和分析。

通过对不同行业的典型案例进行分析和比较,可以帮助企业制定更有效的市场营销策略和发展规划,促进行业的健康发展和竞争力提升。

市场调研与分析在销售中的应用案例分享

市场调研与分析在销售中的应用案例分享

市场调研与分析在销售中的应用案例分享市场调研与分析是企业决策制定过程中不可或缺的一环,它提供了可靠的数据和洞察力,帮助企业了解市场需求和竞争环境。

通过对市场调研与分析的应用,企业能够更准确地把握市场动态,优化销售策略,进而提高销售业绩。

以下是几个市场调研与分析在销售中的应用案例分享。

案例一:市场定位某手机厂商面对日益激烈的市场竞争,希望通过市场调研与分析来确定合适的市场定位。

他们通过分析市场份额、竞争对手、受众人群等因素,确定了一个针对年轻人群体的市场定位,并推出了一款具有时尚外观和高性能配置的手机。

通过准确把握目标受众的需求和偏好,该手机厂商成功占领了年轻人市场,并在销售中获得了较好的业绩。

案例二:竞争分析某咖啡连锁企业希望扩大市场份额,但竞争对手众多,如何在激烈竞争中脱颖而出是一个关键问题。

通过市场调研与分析,该企业深入了解了竞争对手的产品定位、价格策略、服务特点等。

在分析的基础上,他们通过创新产品、提升服务质量等方式,成功形成了独特的竞争优势,并在激烈的市场竞争中脱颖而出。

案例三:需求预测一家负责销售美妆产品的公司希望提前了解市场需求,以便合理调配生产和供应链资源。

通过市场调研与分析,他们分析了消费者的购买行为、购买力、流行趋势等因素,并将这些数据进行分析和预测。

凭借准确的需求预测,该公司能够及时调整产品生产和供应链策略,确保库存充足,满足市场需求,提高客户满意度。

案例四:销售渠道优化某家电企业在市场扩张过程中面临销售渠道优化的问题。

通过市场调研与分析,他们了解到消费者购买电器产品的习惯和偏好,并发现了一个新兴的线上销售渠道。

在这一发现的基础上,该企业重新分配了销售资源,加大了线上渠道的投入。

由于线上渠道的便利性和用户体验的提升,该企业在销售中取得了显著的增长。

综上所述,市场调研与分析在销售中的应用可以帮助企业准确把握市场动态,优化销售策略,进而提高销售业绩。

通过市场定位、竞争分析、需求预测和销售渠道优化等应用,企业能够更好地满足消费者需求,提升竞争力,实现长期可持续的销售成功。

市场调研案例

市场调研案例

市场调研案例20世纪80年代初,虽然可⼝可乐在美国软饮料市场上仍处于领先地位,但由于百事可乐公司通过多年的促销攻势,以⼝味试饮来表明消费者更喜欢较甜⼝味的百事可乐饮料,并不断侵吞着可⼝可乐的市场。

为此,可⼝可乐公司以改变可⼝可乐的⼝味来对付百事可乐对其市场的侵吞。

对新⼝味可⼝可乐饮料的研究开发,可⼝可乐公司花费了两年多的时间,投⼊了400多万美元的资⾦,最终开发出了新可乐的配⽅。

在新可乐配⽅开发过程中,可⼝可乐公司进⾏了近20万⼈的⼝味试验,仅最终配⽅就进⾏了3万⼈的试验。

在试验中,研究⼈员在不加任何标识的情况下,对新⽼⼝味可乐、新⼝味可乐和百事可乐进⾏了⽐较试验,试验结果是:在新⽼⼝味可乐之间,60%的⼈选择新⼝味可乐;在新⼝味可乐和百事可乐之间,52%的⼈选择新⼝味可乐。

从这个试验研究结果看,新⼝味可乐应是⼀个成功的产品。

到1985年5⽉,可⼝可乐公司将⼝味较甜的新可乐投放市场,同时放弃了原配⽅的可乐。

在新可乐上市初期,市场销售不错,但不久就销售平平,并且公司开始每天从愤怒的消费者那⾥接到1500多个电话和很多的信件,⼀个⾃称原⼝味可乐饮⽤者的组织举⾏了抗议活动,并威胁除⾮恢复原⼝味的可乐或将配⽅公诸予众,否则将提出集体诉讼。

迫于原⼝味可乐消费者的压⼒,在1985年7⽉中旬,即在新可乐推出的两个⽉后,可⼝可乐公司恢复了原⼝味的可乐,从⽽在市场上新⼝味可乐与原⼝味可乐共存,但原⼝味可乐的销售量远⼤于新⼝味可乐的销售量。

问题:(1)新⼝味可乐配⽅的市场营销调研中存在的主要问题是什么?(2)新⼝味可乐配⽅的市场调研的内容应包括哪些⽅⾯?1)新⼝味可乐配⽅的市场营销调研存在的主要问题是:第⼀,调研的时间偏短,⽆法测试出受众对新⼝味可乐配⽅的持久偏好情况;第⼆,⼤众调研中顾客往往由于具有从众⼼理⽽没有表述⼼中真正的想法。

2)新⼝味可乐配⽅市场调研的内容应包括:产品调研、顾客调研、销售调研、促销调研。

3)可⼝可乐仅仅停留在对产品⼝味的调查⽽没有看到很多美国⼈喜欢可⼝可乐并不是因为他的⼝味好⽽是因为他对于很多美国⼈来说可⼝可乐的味道代表了美国精神某家公司制造产品多年,过去⼀直受政策保护,经营⼗分顺利,营业额节节上升,收益率尚佳。

2023年大学生市场调查方案案例(优秀4篇)

2023年大学生市场调查方案案例(优秀4篇)

大学生市场调查方案案例篇一一、调查对象的基本情况二、专门调查部分(一)酒类产品的消费情况1、白酒比红酒消费量大。

分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。

这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32、95%,偶尔换的占43、75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32、39%,持无所谓态度的占52、27%,明确表示不喜欢的占3、4%。

可以看出,一旦一些品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。

主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。

不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将9直接影响酒类市场的规模。

而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况。

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。

虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26、14%,以绝对优势占领餐饮类市场。

调研报告中的典型案例

调研报告中的典型案例

调研报告中的典型案例全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:调研报告中的典型案例在实践中扮演着重要的角色,通过案例的分析可以更具体地展现调研结果和结论。

下面将通过一些典型案例来说明调研报告中的案例分析的重要性和作用。

一、市场调研案例以某零售企业进行市场调研为例。

该企业在市场竞争激烈的情况下,需要制定新的销售策略来增加市场份额。

调研报告中通过采访顾客、观察竞争对手等方法得出了结论:消费者更倾向于购买环保产品,对价格敏感,且更喜欢线上购物。

企业根据调研报告的建议,推出了一系列环保产品,提出了更具吸引力的价格政策,并加大了线上推广的力度。

最终,企业的销售额得到了显著提升。

二、企业管理案例某公司在经营过程中发现员工的工作效率较低,为了找到提高员工生产力的方法,进行了内部调研。

通过员工问卷调查和部门间的沟通,调研报告发现员工工作繁忙、缺乏激励等问题。

公司根据调研报告的建议,优化了工作流程、设置了奖励机制,提升了员工的工作积极性和效率,整体工作环境得到了改善。

某社会组织进行了关于青少年教育问题的调研。

通过问卷调查和座谈会等方式,调研报告指出了青少年在学校教育和家庭环境等方面存在的问题,认识到青少年教育的重要性。

社会组织根据调研报告的建议,组织了一系列青少年教育活动,鼓励家长和学校更多关注青少年的成长和发展。

活动取得了良好效果,得到了社会的广泛认可。

通过以上典型案例可以看出,调研报告中的案例分析是非常重要的。

在实践中,案例分析可以具体地展示问题的本质和解决方案,为相关部门提供决策依据。

案例分析还可以帮助调研者更好地理解问题的发展过程和趋势,为未来的工作提供借鉴和启示。

调研报告中的典型案例是其重要组成部分,具有相当的借鉴价值。

通过充分利用案例分析,可以更加精准地把握问题的本质和关键,为相关工作提供更加有效的方向和方法。

在进行调研报告的编写过程中,建议调研者重视案例分析,加强实践操作,力求提供更具实际意义的调研成果。

市场调研失败的经典案例

市场调研失败的经典案例

市场调研失败的经典案例
哎呀呀,今天来给大家讲讲市场调研失败的那些经典案例。

就说有这么一家饮料公司吧,他们信心满满地推出了一款新口味的饮料。

之前做调研的时候,找了一堆人来试喝,大家都说味道不错。

结果呢,等产品真正推向市场后,根本没人买!这就好像你精心准备了一场盛大的表演,满心期待着观众的喝彩,到头来却发现台下空无一人,那感觉,真的是太失落了!他们就没想到,试喝的时候大家可能是碍于面子说不错,但真正到了要掏钱买的时候,大家就不乐意了。

还有一家电子产品公司,在研发一款新的智能手表之前,做了大量的市场调研。

他们觉得消费者肯定会喜欢那些花里胡哨的功能,于是一股脑加了好多复杂的设计。

结果嘞,消费者根本不需要那么多复杂的东西呀!这就像你给一个只想简单吃饭的人上了一大桌子满汉全席,人家反而觉得不知所措了呀!最后这款产品也是以失败告终。

再看看另一个例子,一家服装品牌想进军年轻人市场,调研的时候只关注了时尚潮流,却忽视了价格因素。

等产品出来,那价格高得离谱,年轻人根本不会买账啊!这不是自讨苦吃吗?就好像你想去参加一个派对,只想着穿得漂亮,却忘了自己兜里没钱,根本进不去门呀!
这些案例都告诉我们,市场调研可不是那么简单的事儿呀!你得全面考虑各种因素,不能只看到表面的东西。

不能只听消费者说什么就是什么,还得深入挖掘他们真正的需求。

不然,就会像这些例子一样,满心欢喜地出发,最后却灰溜溜地收场。

所以说,市场调研可真是一门大学问,得认真对待,否则就只能吞下失败的苦果啦!。

市场调查方法的案例

市场调查方法的案例

观察调查法的应用案例1观察和调查法在日本深受重视,例如东芝在推广家电产品给日本国内的消费者时,就曾经使用观察法来观察市场变化。

东芝新产品的设计者在观察中发现,越来越多的日本家庭主妇进入就业大军,洗衣机不得不在早上或晚上进行,这样噪音就成为一个问题。

为此东芝设计出一种低噪音的洗衣机进入市场。

在开发这种低噪音产品时,他们还在观察中发现,当时的衣服已经不像以前那么脏了,许多日本人洗衣的观念也改变了。

以前是衣服脏了才洗,而后来是衣服穿过了就要洗,以获得新鲜的感觉。

由于洗的勤,衣服有时难以晾干。

由于他们在观察中认识到妇女生活风格的这种转变,便推出烘干机,后来又发现大多数消费者的生活空间有限,继而发明了洗衣烘干二合一的洗衣机,结果产品销量大增。

这就是一个典型的直接观察法的应用。

观察调查法的应用案例2美国有一家玩具工厂,问了选择出一个畅销的玩具娃娃品种,就使用了观察法来帮助他们决策。

他们先设计出10种玩具娃娃,放在一间屋子里,请来小孩作决策。

每次放入一个小孩,让她玩“娃娃”,在无拘束的气氛下看这个小孩喜欢的是哪种玩具。

为了求真,这一切都是在不受他人干涉的情况下进行的。

关了门,通过录像作观察,如此经过三百个孩子作调查,然后决定出生产何种样式的玩具娃娃。

观察调查法的应用案例3:奇怪的客人一次,一个美国家庭住进了一位日本客人。

奇怪的是,这位日本人每天都在做笔记,记录美国人居家生活的各种细节,包括吃什么食物,看什么电视节目等。

一个月后,日本人走了。

不久丰田公司推出了针对当今美国家庭需求而设计的物美价廉的旅行车。

如美国男士喜欢喝玻璃瓶装饮料而非纸盒装的饮料,日本设计师就专门在车内设计了能冷藏并能安全防止玻璃瓶破碎的柜子。

直到此时,丰田公司才在报纸上刊登了他们对美国家庭的研究报告,同时向收留日本人的家庭表示感谢。

访问调查法的应用案例4:企业的成功来自于顾客的调查纺织企业家乔.海曼于20世纪60年代接管了一家纺织厂。

正当他对工厂进行改造时,收到了许多不同颜色、不同品种的订货单。

市场调查与预测案例分析

市场调查与预测案例分析
于是,“今日可乐”胎死腹中。乐百氏转而进入了“非碳酸饮料”的茶饮料。 与此相反,乐百氏的老竞争对手娃哈哈在1998年进入了碳酸饮料领域,推出了娃 哈哈“非常可乐”。非常可乐避开了“两乐”非常强势的城市市场,转而致力于 广大农村市场的开拓,并采用了与之相对应的低价策略,从而取得了巨大的成功。 根据中国饮料协会最新的统计数据,娃哈哈非常可乐的年产销量已超过 60万吨 (来自娃哈哈集团的数据是,2002年第一个月非常
秘诀。要让高层管理者参与到调查中来。通常来说,他们最能接近顾客的方式 就是一份书面报告或一次正式的口头汇报。如果能实现经理与顾客之间面对面的 沟通,这无疑是为建立观念和讨论战略决策提供了机会。
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案例分析三
成功的市场预测范例
在20世纪60年代以前,“日本制造”往往是“质量差的劣等货”的代名词, 此间首次进军美国市场的丰田车,同样难逃美国人的冷眼。丰田公司不得不卧薪 尝胆,重新制定市场规划,投入大量人力和资金,有组织地收集市场信息,然后 通过市场细分和对消费者行为的深入研究,去捕捉打入市场的机会。其具体策略 有二:一是钻对手的空子。要进入几乎是“通用”、“福特”独霸的美国汽车市 场,对初出茅庐的丰田公司来说,无疑是以卵击石。但通过调查,丰田发现美国 的汽车市场并不是铁板一块。随着经济的发展和国民生活水平的提高,美国人的 消费观念、消费方式正在发生变化。在汽车的消费上,已经摆脱了那种把车作为 身份象征的旧意识,而是逐渐把它视为一种纯交通工具;许多移居郊外的
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案例分析二
经理们需要增值型的战略信息
绝大多数的营销经理都相信市场调查是非常有用、非常有价值的,但他们又 表示他们所见到的大多数报告并没有给他们提供所需要的信息。
把一个传统的营销调研部门转换成增值型的战略调研团队需要探讨的第一个问 题是公司要从它的调研团队那里得到什么?我们从决策审计工作开始来寻找答案。

国际贸易市场调研案例

国际贸易市场调研案例

国际贸易市场调研案例全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:国际贸易市场调研案例在国际贸易市场中,了解市场趋势和竞争对手的信息是非常重要的。

只有通过深入的市场调研,企业才能制定有效的国际贸易策略,提高竞争力,并在竞争激烈的市场中取得成功。

本文将以一家跨国公司为例,介绍他们在国际贸易市场进行的调研案例。

该公司是一家专门生产电子产品的跨国公司,每年都会参加国际电子产品展览,以扩大市场份额,寻找新的商机。

在一次展会结束后,该公司决定进行一次全面的市场调研,以了解当前市场的趋势和竞争对手的动向。

该公司派遣了一支由市场调研员和行业专家组成的团队前往目标市场进行实地走访和调研。

他们通过与当地经销商、代理商以及最终用户的交流,了解了该市场对于电子产品的需求和偏好。

同时也通过与竞争对手的对比分析,找出了自身在该市场的优势和劣势,并制定了相应的应对策略。

该公司还利用市场调研报告的数据分析能力,对该市场的潜在增长点进行了深入的研究。

通过对市场数据的挖掘和分析,他们发现了一些之前未曾发现的商机和发展趋势,为公司的未来发展指明了方向。

该公司还利用了市场调研报告中的竞争对手分析的结果,制定了一份详细的市场竞争对策。

他们通过对竞争对手的产品特点、价格策略和营销手段的深入研究,找到了对手的弱点和薄弱环节,并设计了一系列针对性的竞争策略,以保障公司在市场中的竞争地位。

通过这次全面的市场调研,该公司成功地掌握了目标市场的动向和趋势,找到了市场的增长点和商机,制定了有效的市场竞争对策,为公司在国际贸易市场中取得了成功。

第二篇示例:随着全球化的发展,国际贸易市场日益成为各国经济发展的重要组成部分。

各国企业通过参与国际贸易市场,争取更多的机会和资源,提高竞争力。

为了更好地了解国际贸易市场的情况,企业经常进行市场调研,为未来的决策提供可靠的数据支持。

本文将以某企业在国际贸易市场的调研案例为例,探讨其调研过程和结果。

一、调研目的某企业是一家专业从事电子产品生产和销售的公司,其产品主要销往国内市场。

市场调研的最佳实践成功案例分析

市场调研的最佳实践成功案例分析

市场调研的最佳实践成功案例分析市场调研是一项关键的战略工具,能够为企业提供有关市场趋势、竞争对手、消费者需求等信息,从而帮助企业制定战略决策。

在实践中,一些企业成功地利用市场调研实践来获取竞争优势。

本文将分析几个成功的市场调研案例,以展示市场调研的最佳实践。

案例一:Apple的市场调研之道作为全球知名的科技巨头,Apple一直以来都非常擅长利用市场调研来预测并满足消费者需求。

他们通过定期进行大规模的市场调研,从消费者那里获取产品需求和意见反馈。

通过这种方式,Apple能够及时调整和改进他们的产品线,以满足消费者的期望。

例如,在推出新一代iPhone之前,Apple会派遣专门的团队进行市场调研,了解消费者对于新功能和设计的反应。

基于这些调研结果,Apple可以精确地确定新产品的特点,并进行相应的宣传和市场定位。

因此,Apple成功地将市场调研融入到他们的产品开发和销售策略中,帮助其在竞争激烈的市场中保持领先地位。

案例二:Procter & Gamble的消费者洞察分析作为世界上最大的消费品公司之一,Procter & Gamble(宝洁)凭借着对消费者需求的深入了解而取得了巨大成功。

宝洁公司采用了一种名为“消费者洞察分析”的市场调研方法,该方法通过深入研究消费者的购买行为、喜好和态度,为企业提供宝贵的市场信息。

宝洁运用消费者洞察分析来扩大自己的市场份额和品牌影响力。

例如,在开发新产品时,宝洁会进行大量的消费者调查和访谈,以了解消费者的真实需求和偏好。

这种深入了解消费者的方法帮助宝洁在激烈的市场竞争中找到差异化的竞争优势,并设计出更适合消费者的产品和营销策略。

案例三:Coca-Cola的文化调研实践Coca-Cola是一家全球知名的饮料公司,通过运用文化调研的实践成功地将自己的品牌和产品融入不同的文化中。

他们利用市场调研来了解不同地区的消费者行为、文化习俗和消费趋势,从而根据不同市场的需求进行产品创新和推广。

市场调研案例

市场调研案例

市场调研案例【篇一:市场调研案例】2.柯达公司蝶式相机是怎样推向市场的以彩色感光技术先驱著称的美国柯达公司,目前产品有 3 万多种,年销售额 100 多亿美元,纯利在 12亿美元以上,市场遍布全球各地。

其成功的关键是重视新产品研制,而新产品研制成功即取决于该公司采取的反复市场调查方式。

以蝶式相机问世为例,这种相机投产前,首先由市场开拓部提出新产品的意见,意见来自市场调查,如大多数用户认为最理想的照相机是怎样的、重量和尺码多大最适合、什么样的胶卷最便于安装使用。

根据调查结果,设计出理想的相机模型,提交生产部门对照设备能力、零件配套、生产成本和技术力量等因素考虑是否投产。

如果不行,就要退回重订和修改。

如此反复,直到造出样机。

样机出来后进行第 2 次市场调查,检查样机与消费者的期望还有何差距。

根据消费者意见、再加以改进,然后进入第 3 次市场调查。

将改进的样机交消费者使用,在得到大多数消费者的肯定和欢迎后,交工厂试产。

产品出来后,再交市场开拓部门进一步调查,新产品有何优缺点?适合哪些人用?市场潜在销售量有多大?定什么样的价格才能符合多数家庭的购买力?待诸如此类问题调查清楚后,正式打出柯达牌投产。

因为经过了反复调查和论证,蝶式相机一推向市场便大受欢迎。

点评:在激烈的市场竞争中,不断推出新产品占领市场是企业的重要竞争手段之一。

要开发出让消费者接受的新产品,就必须了解消费者到底需要什么?新产品能满足消费者哪方面的需求?消费者这方面的需要是否强列?企业是否有能力开发?同时新产品的开发出来后,是否能达到设计的要求?是否能让消费者满意?是否能及时投放市场?投放后市场反应怎样?企业要知道这些问题的答案,就必须自己进行或委托市场调查机构开展市场调查。

现实生活中,众多的企业都已经意识到了市场调查的重要性,特别是新产品开发,但许多企业习惯于一些传统的管理思维模式,对于市场调查搞一锤子买卖,认为调查一次就可以一劳永逸,这就导致了许多企业开发的新产品投放市场不久就无影无踪,得不到市场的认可,自动退出市场,使企业开发成本都收不回来。

初创企业应该有用的市场调研案例原创

初创企业应该有用的市场调研案例原创

初创企业调研应学习的市场调研例子【案例一】产品销售情况预测某企业在指定年度营销计划时,营销副总经理召集销售部和市场部经理对产品销售情况进行了预测。

根据该企业以往内部管理情况,营销副总经理个人的判断对营销计划的确定有主导作用,且营销副总经理认为销售经理比市场部经理的判断更准确,他们的意见权重分别是50%、30%、20%。

下表说明他们对市场销售判断的情况。

单位:百万元请根据以上情况进行单项选择判断。

1、营销副总经理预测年度市场销售可以达到()百万元。

A、167B、156C、171D、1492、综合营销副总经理、销售经理和市场部经理的判断,预测该企业年度市场销售可以达到()百万元。

A、167.7B、165.4C、170.9D、172.8请根据以上选择判断进行回答以下问题。

3、这种预测方法属于那种类型?通过比较影响条件和因素,评价这种预测方法的有效性。

【案例二】录象机生产制式的分析20世纪70年代,世界上流行来年各种不同的录象带制式:(1)BETA制式(或叫“小二分之一”);(2)VHS制式(也叫“大二分之一”)。

索尼公司生产的BETAMAX,在技术专家的评价里比“大二分之一”先进得多。

但是后者的生产商是老牌产业巨头松下电气。

在录象带的市场竞争开始之前,松下已经比索尼占有大得多的家电市场并且与其他国家的进口商和电视机生产商建立了比索尼公司密切得多的伙伴关系。

凭借了市场份额的优势,松下在十年内彻底击败了对手索尼公司的优势技术,今天我们已经看不到“小二分之一寸”的录象带了。

根据以上情况回答下列问题。

1、20世纪70年代,录象机生产商和录象生产商各面临的主要风险是什么?2、BETA制式和VHS制式技术的实际结果而言可以得出什么基本判断?3、索尼公司和松下公司的技术竞争过程对于应对市场风险有什么启示?【案例三】雅芳公司的市场调查分析在过去的近100年间,美国雅芳公司(AVON)一门心思关注沿着雅芳小姐几何级数式的增长.雅芳小姐的工作就是将自己的家或办公司布置成雅芳公司各种产品的陈列室,产品包括美容保健产品、妇女衣物的搭配物、小饰物以及甜食等等。

市场调研成功案例(完整资料).doc

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【最新整理,下载后即可编辑】国际市场营销市场调研案例1999年4月30日,在美国南卡罗莱纳州中的一个人口为8000人得小镇坎姆登,举行了海尔投资3000万美元的海尔生产中心的奠基仪式。

一年多以后,第一台带有“美国制造”标签的海尔冰箱从漂亮的成产线走下来,海尔从此开始了在美国制造冰箱的历史。

海尔成为了中国第一家在美国制造和销售产品的公司。

1、下棋找高手在海尔首席执行官张瑞敏眼中,海尔国际化就像一盘棋,而要提高棋艺,最好的办法就是找高手下棋,张瑞敏找的高手是欧洲和美国。

海尔决定用自己的品牌进军欧美市场,其榜样是日本的索尼。

20世纪60年代,索尼在国际市场上海默默无闻,他们每一个新生产品上市时,都首先投放到欧美地区,打出影响后再到日本和其他国家销售,索尼由此成为第一世界性名牌。

2.美国市场调研1)需求能力1998年、1999年中国出口美国的冰箱分别为4718万美元、6081万美元,其中海尔冰箱分别占1700多万美元、3100多万美元。

据统计,在美国建一个冰箱厂的盈亏平衡点是28万台,孩儿现在的冰箱出口已经远远超过这个数字。

据统计,目前在美国180L以上小冰箱市场中,海尔已占到超过30%的市场份额,2002年有望达到50%;但海尔大规格冰箱长期因远隔重洋而无法批量进军美国市场。

项目见效后,海尔公司在美国市场的产品结构将更加合理,市场占有率将进一步提高。

2)消费者的需求结构目前,在美国200L以上的大型冰箱被GE、惠尔浦等企业所垄断;160L以下的冰箱销量较少,GE厂商认为这是一个需求量不大的产品,没有投入多少精力去开发市场,然而海尔发现美国的家庭人口正在变少,小型冰箱将会越来越受欢迎,独身者和留学生就很喜欢小型冰箱。

美国营销专家科特勒说:海尔战略的另一个部分是对消费者群体的定位,它很正确,它针对的是年轻人。

老一代习惯于像GE这样的老品牌,年轻人对家店还没有形成任何习惯性的购买行为;因为他们刚有自己的公寓或者正在建立自己的第一个家,买自己的第一个电冰箱。

市场调查著名案例

市场调查著名案例

市场调查著名案例市场调查在商业决策中起着至关重要的作用,以下是一些著名的市场调查案例:1. 宝洁公司与“尿布与啤酒”关联性研究:宝洁公司在分析销售数据时发现了一个有趣的规律:在周五晚上,男士购买尿布的同时也会购买啤酒。

经过进一步的市场调查和数据分析,宝洁理解了这一现象背后的原因——年轻父亲在周末照顾孩子时,顺带为自己购买啤酒作为放松方式。

于是宝洁调整了超市的商品摆放策略,将尿布和啤酒放在一起,成功提升了两种商品的销售额。

2. 可口可乐新配方失败案例(新可乐/New Coke):1985年,可口可乐公司推出新口味的可乐以应对百事可乐的竞争压力,并且在市场调查阶段得到了积极反馈。

然而,当产品真正上市后却遭到消费者的强烈反对,甚至引发了消费者对经典原味可乐的怀念热潮。

这次市场调查的失误在于未能充分捕捉到消费者对于品牌传统价值和情感纽带的重视。

3. 吉列剃须刀女性市场开拓:吉列公司在男用剃须刀市场已经取得了显著成功,但通过市场调查发现,女性也有除毛需求。

因此,吉列推出了专门针对女性市场的Venus系列剃毛器,成功地将其男性主导的产品扩展到了新的细分市场,实现了市场增长。

4. iPhone的市场需求预测:苹果公司在发布第一代iPhone之前,进行了详尽的市场调查和用户需求研究,了解用户对智能手机的期望和使用习惯,从而设计出集通信、娱乐、互联网功能于一体的创新产品。

虽然当时市场上已有类似设备,但苹果凭借精准的市场定位和卓越的产品设计,最终引领了智能手机行业的发展潮流。

5. 丰田普锐斯混合动力汽车市场接受度调研:在推出普锐斯混合动力车型前,丰田对其节能特性、驾驶体验以及消费者对新能源汽车的认知和接受程度进行了深入的市场调查。

通过对市场趋势的把握和消费需求的理解,丰田成功推广了普锐斯,使其成为全球最畅销的混合动力车型之一。

以上案例展示了市场调查在帮助企业制定战略、产品开发和营销策略等方面的重要作用,同时也强调了市场调查需全面、准确并能洞察消费者深层需求的重要性。

市场调研成功的案例及原因

市场调研成功的案例及原因

市场调研成功的案例及原因吉列公司市场调查的成功案例男人长胡子,因而要刮胡子;女人不长胡子,自然也就不必刮胡子。

然而,美国的吉列公司却把“刮胡刀”推销给女人,居然大获成功。

吉列公司创建于1901年,其产品因使男人刮胡子变得方便、舒适、安全而大受欢迎。

进入20世纪70年代,吉列公司的销售额已达20亿美元,成为世界著名的跨国公司。

然而吉列公司的领导者并不以此满足,而是想方设法继续拓展市场,争取更多用户。

就在1974年,公司提出了面向妇女的专用“刮毛刀”。

这一决策看似荒谬,却是建立在坚实可靠的市场调查的基础之上的。

吉列公司先用一年的时间进行了周密的市场调查,发现在美国30岁以上的妇女中,有65%的人为保持美好形象,要定期刮除腿毛和腋毛。

这些妇女之中,除使用电动刮胡刀和脱毛剂之外,主要靠购买各种男用刮胡刀来满足此项需要,一年在这方面的花费高达7500万美元。

相比之下,美国妇女一年花在眉笔和眼影上的钱仅有6300万美元,染发剂5500万美元。

毫无疑问,这是一个极有潜力的市场。

根据市场调查结果,吉列公司精心设计了新产品,它的刀头部分和男用刮胡刀并无两样,采用一次性使用的双层刀片,但是刀架则选用了色彩鲜艳的塑料,并将握柄改为弧形以利于妇女使用,握柄上还印压了一朵雏菊图案。

这样一来,新产品立即显示了女性的特点。

为了使雏菊刮毛刀迅速占领市场,吉列公司还拟定几种不同的“定位观念”到消费者之中征求意见。

这些定位观念包括:突出刮毛刀的“双刀刮毛”;突出其创造性的“完全适合女性需求”;强调价格的“不到50美分”;以及表明产品使用安全的“不伤玉腿”等等。

最后,公司根据多数妇女的意见,选择了“不伤玉腿”作为推销时突出的重点,刊登广告进行刻意宣传。

结果,雏菊刮毛刀一炮打响,迅速畅销全球。

成功原因:市场调查研究是经营决策的前提,只有充分认识市场,了解市场需求,对市场做出科学的分析判断,决策才具有针对性,从而拓展市场,使企业兴旺发达。

大数据分析在市场调研中的应用案例

大数据分析在市场调研中的应用案例

大数据分析在市场调研中的应用案例随着互联网的快速发展和信息技术的普及应用,大数据分析已经成为企业进行市场调研和战略决策的重要工具。

采用大数据分析技术,企业可以从庞大而复杂的数据中,获取有价值的洞察和信息,为市场调研提供全新的视角和方法。

本文将以几个案例来说明大数据分析在市场调研中的应用。

案例一:基于社交媒体数据进行市场调研社交媒体成为人们日常交流的重要平台,其中蕴含着大量关于消费者需求和市场趋势的信息。

一家食品公司想要了解消费者对新产品的反应和看法,便利用大数据分析技术对社交媒体上与该产品相关的数据进行深入研究。

首先,该公司通过爬取和聚合社交媒体上关于该产品的评论和讨论,建立了一个庞大的数据集。

然后,利用文本分析技术分析评论的情感倾向,了解消费者对产品的满意度和不满意度。

同时,结合地域和年龄等信息维度,深入了解不同消费者群体的需求特点。

通过大数据分析,该公司得到了丰富的市场调研结果,包括产品的优点和不足、消费者的偏好和购买意向等。

这些洞察为公司进一步优化产品、制定营销策略提供了有价值的指导。

案例二:基于用户行为数据进行市场调研互联网平台积累了大量用户的行为数据,这些数据蕴含着用户的喜好、购买习惯和兴趣偏好等信息。

一家电商平台希望通过大数据分析,了解用户的消费需求和市场趋势,从而制定更精准的产品推荐和运营策略。

该电商平台首先利用用户的浏览记录、购买记录等行为数据,构建了用户画像和特征标签。

然后,采用机器学习和推荐算法,根据用户的历史行为和类似用户的行为模式,给用户推荐个性化的产品和内容。

通过大数据分析,该电商平台实现了精准定位用户需求、提高商品推荐的准确度。

用户购买的满意度显著提升,平台销售额也大幅提升。

通过持续进行数据分析和调研,电商平台能够实时掌握市场动态,做出及时的调整和决策。

案例三:基于市场数据的竞争分析市场竞争激烈,了解竞争对手和市场动态是企业制定战略的重要基础。

一家汽车制造商希望通过大数据分析,对竞争对手的产品销售情况、市场份额等数据进行深入分析,从而优化自身产品和营销策略。

国际商品市场调研案例

国际商品市场调研案例

国际商品市场调研案例嗨,咱今儿个就来讲讲我做过的一个超有趣的国际商品市场调研,对象就是印度香料。

一、调研背景。

我有个朋友在一家小的美食进口公司上班,他们打算开拓新的产品线,把目光投向了充满神秘色彩的印度香料。

为啥是印度香料呢?这就跟现在全球美食潮流有关啦。

你看啊,现在很多人都对那些有独特风味的异国美食特别感兴趣,印度菜那浓郁的味道,可全靠香料撑着呢。

于是,我就自告奋勇地说要去做个市场调研。

二、初入印度香料世界实地考察。

我第一站就直奔印度的香料市场。

哇塞,那场面就像走进了一个五彩斑斓的魔法世界。

各种香料堆得像小山一样,空气中弥漫着一股浓郁的混合香味,就像是香水大师调出来的超级复杂的香水味,但这个味道可有点冲鼻子呢。

我看到了一堆堆的姜黄,那颜色黄得就像太阳掉进了香料堆里。

卖香料的大叔热情得很,抓了一把姜黄跟我说:“小伙子/姑娘,这姜黄可不得了,在我们印度,不管是做饭还是做传统药,都离不开它。

”我心里想,这大叔真会推销。

不过呢,他说的也没错。

姜黄不仅能给食物染上漂亮的黄色,还有消炎啥的功效呢。

还有肉桂,那一根根的树皮卷起来就像小卷轴。

我拿起来闻了闻,香味直接钻进脑袋里,让我一下子就想到了圣诞节的热红酒,感觉特温暖。

旁边的香菜籽、孜然啥的也是各有各的特色。

孜然那味道,只要你吃过烤羊肉串,就肯定忘不了。

三、深入了解与当地生产者和消费者交流。

光看可不行,我得和当地人聊聊。

我找到了一个香料种植户,是个和蔼的老爷爷。

他带我去看他的香料园子,一边走一边给我讲这些香料的种植秘密。

他说,印度这气候就像是专门为香料生长准备的,阳光充足,雨水也够。

但是呢,现在也有麻烦,就是有时候雨水太多或者太少,还有害虫啥的。

老爷爷还抱怨说,那些大的香料收购商有时候给的价格不太公道,可他又没办法,因为他只能卖给他们。

然后我又跑到当地的小餐馆,想听听消费者的看法。

我跟几个在吃饭的印度朋友聊起来,他们一听我在研究香料,眼睛都亮了。

其中一个大哥说:“兄弟/姐妹,你知道吗?我们印度菜要是没了香料,那就像人没了灵魂一样。

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失败案例数据给企业带来的噩梦上海柴远森先生出差来北京的时候,在西单买了一本市场调查的书。

3个月以后,他为这本书付出了三十几万元的代价。

更可怕的是,这种损失还在继续,除非柴先生的宠物食品公司关门,否则那本书会如同魔咒班般伴随着他的商业生涯。

“最近两年,宠物食品市场空间增加了两三倍,竞争把很多国内企业逼到了死角。

”《中国财富》在2005年北京民间统计调查论坛上见到了柴先生,“渠道相近,谁开发出好的产品,谁就有前途。

以前做生意靠经验,我觉得产品设计要建立在科学的调研基础上。

去年底,决定开始为产品设计做消费调查。

”为了能够了解更多的消费信息,柴先生设计了精细的问卷,在上海选择了1000个样本,并且保证所有的抽样在超级市场的宠物组购物人群中产生,内容涉及:价格、包装、食量、周期、口味、配料等6大方面,覆盖了所能想到的全部因素。

沉甸甸的问卷让柴氏企业的高层着实振奋了一段时间,谁也没有想到市场调查正把他们拖向溃败。

2005年初,上海柴氏的新配方、新包装狗粮产品上市了,短暂的旺销持续了一星期,随后就是全面萧条,后来产品在一些渠道甚至遭到了抵制。

过低的销量让企业高层不知所措,当时远在美国的柴先生更是惊讶:“科学的调研为什么还不如以前我们凭感觉定位来的准确?”到2005年2月初,新产品被迫从终端撤回,产品革新宣布失败。

柴先生告诉《中国财富》:“我回国以后,请了十多个新产品的购买者回来座谈,他们拒绝再次购买的原因是宠物不喜欢吃。

”产品的最终消费者并不是“人”,人只是一个购买者,错误的市场调查方向,决定了调查结论的局限,甚至荒谬。

经历了这次失败,柴先生认识到了调研的两面性,调研可以增加商战的胜算,而失败的调研对企业来说是一场噩梦。

不完备甚至不科学的数据采集给企业带来损失的不只是柴先生自己,在这次论坛上记者还见到了来自东北的北华饮业策划总监刘强,他们在进行新产品开发过程中进行了系统的口味测试,却同样蒙受了意想不到的失败。

简要分析:从旁观者的角度来看,数理统计是一门科学,但如果应用不当,则可能会起到相反的结果,跳出这些“科学”的怪圈,其实又是何等的容易;“科学”也需要不同视角的仔细检验。

失败的润妍我们知道,宝洁公司是世界日用快速消费品行业最受瞩目的公司,也是包括目前还被世界众多的公司效仿和学习的“品牌管理”思想和管理模式的鼻祖;二十世纪末的99年岁末,宝洁公司在中国市场正式推出了在中国的惟一一个自创品牌——“润妍”;对于这个体现“东方女性的黑发美”的本土原创品牌,宝洁公司对其寄予了极高的期望;也倾注了极大的财力、物力和人力进行推广;但是遗憾的是,这个宝洁公司在中国市场惟一原创的洗发水品牌,却在短短的两年时间后,无奈的黯然退出市场。

的确,作为宝洁这样的世界级日用消费品巨头企业,尤其是在洗化用品领域更是无出其右,可是它在一直很得意的中国市场推出的唯一一个原创品牌居然以黯然退市而告终,实在令人们感到有些意外。

纵观宝洁在中国市场的从当初的强势进军到如今的君临天下的风景,品味“润妍”的失利,人们不禁对宝洁一贯自负的超强品牌塑造和推广能力感到有些疑惑了。

那么“润妍”的退市究竟是意味着宝洁引以为豪的品牌管理能力开始不适应新经济时代的需要还是别有隐情》让我们从头道来。

宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司之一。

在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第75位,全美排名第23位并被评为业内最受尊敬的公司。

宝洁公司在全球的雇员总数超过11万,在全球70多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销140多个国家和地区,其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。

1987年,自从宝洁公司登陆中国市场以来,在中国日用消费品市场可谓是所向披靡,一往无前.仅用了十余年时间,就成为中国日化市场的第一品牌,虽然后来者联合利华,高露洁等世界日化巨头抢滩中国市场后曾经一度在某些产品线有超过宝洁的表现,但却丝毫不减其颜色。

时至今日,宝洁公司的系列产品,特别是以号称“三剑客”的飘柔、潘婷、海飞丝洗发水系列更是一支独秀,出尽风头。

润妍的诞生也许正是出于宝洁公司对自己的洗发水产品的核心技术和市场竞争力的自信,使宝洁产生了推出第一个本土原创洗发水品牌的冲动。

其实,使得宝洁痛下决心推出“黑发美”概念品牌“润妍”的更深层的原因却并非仅此而已。

让我们把时间回溯到上世纪90年代中后期,中国国内洗发水市场“黑头发”概念大行其道,开路先锋重庆奥妮对市场进行细分,把洗发水分为化学和植物两类。

重庆奥妮在1997年推出新品“百年润发”植物洗发露后,一时间在中国大地掀起了一股“黑发美”的风潮。

影视巨星周润发的加盟使奥妮的“黑发”攻势如虎添翼,刘德华的一句“黑头发中国货”更把这一概念的号召力发挥到了极致,一夜之间,一个含金量令人垂涎的“黑发”金矿诞生了。

这个金矿的诞生很快就吸引了无数的眼球。

发掘出了这么一个富矿,于是,各路高手云集一处,为了尽快建立自己新的利润增长点,市场联合利华不失时机推出“黑芝麻”草本洗发露系列推向市场。

伊卡璐也把其草本精华系列产品推向中国,借势进军欲分杯羹。

河南的民营企业鹤壁天元也不失时机地推出“黛丝”黑发概念的产品。

一个概念成就了多个知名品牌的发财梦,也对宝洁这个在洗发水领域自诩为霸主的巨人形成了强大的冲击,眼前发生的一切令宝洁不得不痛下决心。

经过一番严谨的酝酿之后,于是一个崭新的立足本土的宝洁新的洗发水品牌被残酷的竞争环境催生,并最终将其定位确定为“东方女性的黑发美”,摆出了“黑发美”领导品牌的阵势。

2000年,宝洁在中国市场强势推出其在中国市场唯一的原创品牌润妍,在经过了一连串精彩的预演后, 润妍新鲜出炉,着实令整个业界为之耳目一新.但是,就在宝洁接连推出润妍系列产品后,这个在中国市场唯一的原创品牌突然黯然退市了.其中种种,令人们十分疑惑。

那么润妍的产生究竟是因何而起呢?又因何而“败”?我们看到关于润妍之败在业界可说是众说纷纭,莫衷一时。

对此笔者认为,除了我们看到的譬如洞悉消费群体定位失焦,以及经销商配合乏力,渠道无力乃至于由于宝洁总部对润妍失去耐心之外,还有一个可说是极为重要的原因。

在目前的许多关于“润妍”市场推广的文章中都提到譬如“因为宝洁公司对于新品牌开发的谨慎和对消费者研究的持续与深入”等等。

把宝洁公司从1997年开始酝酿“润妍”品牌直到2000年才全面上市的这段时间称为“积极的消费者调研和品牌酝酿期”。

其实根据笔者的了解,这里面原来还另有缘由。

让我们回到1997年,重庆奥妮洗发水公司根据中国人对中药的传统信赖,率先在全国大张旗鼓地推出了植物洗发全新概念,并且在市场上表现极为优秀,迅速取得了极为显著的市场份额(遗憾的是该公司后来由于许多原因,未能保持起初强劲的增长势头)。

鉴于植物洗发全新概念在中国的成功推出,宝洁公司的决策层也显得异常的兴奋,作为一个在洗发水领域号称巨无霸的公司,在洗发水的竞争上宝洁公司其能落在人后?于是此时,宝洁公司在中国的经理人员也提出相应的中草药洗发水的概念,提出了研制中草药洗发水的要求,并且邀请了许多知名的中医向来自研发总部的技术专家们介绍了传统的中医理论。

然而,由于中草药洗发水的配方研制只针对中国市场,尤其是当时正值宝洁公司全球总部新官上任,正在进行全球各单位业务战略的调整,业务重心重点向目前获利能力较高的产品系偏移。

因此,关于中国区针对本区市场局势提出的开发润妍的提案,对于宝洁的全球战略业务单位的优先级来说属于优先级比较低的项目,因此由于这件事情就一拖再拖。

两三年后,可能由于整体洗发水市场竞争的不断加剧,宝洁公司因为急需新的业务增长点,才开始大规模地进入这个有巨大潜力的细分市场。

因此由于全球化的产品战略与本土化消费需求的矛盾,该公司无疑损失了巨大潜在市场.由于全球化的产品战略与本土化消费需求的矛盾,宝洁无疑损失了巨大潜在市场收益,为竞争对手的生存、发展提供了充足的空间。

虽然在业界有人说这是宝洁对于新品牌研发和推广的谨慎和认真,但是从竞争互动反应这个角度来看,宝洁酝酿“润妍”的这两三年时间的确在很大程度上是延误了战机。

当然,这也可能是由于宝洁对自己在洗发水领域的自信,在中国市场十余年的闯荡,宝洁在洗发水市场已经奠定了霸主的地位,甚至敢于说“放眼天下,谁与争锋!”这样的豪言壮语。

于是宝洁坚信自己一定会后来居上。

但是市场的反应却让宝洁的决策者结结实实的摔了一个软跟头。

所以,“润妍”产品今天的失败也不能不说是全球性决策与区域市场的特殊性所要求的效率,以及对市场竞争环境估计不充分的原因,导致错过了品牌推出的最佳时机。

因此这个原因应该算是导致“润妍”品牌失败背后的重要原因之一,润妍的退市是宝洁在中国洗发水市场的第一次整体失败,面对染发潮流的兴起,在“黑头发”这块细分市场中,润妍没能笑到最后。

作为一家在世界洗化行业稳居翘楚的企业出现这样的失误,的确是令人扼腕不已。

在此,我们就引用一位宝洁原品牌经理对“润妍”品牌黯然退市的评论来做这个点题吧!“虽然说润妍退出市场,是因为宝洁全球战略的调整。

但不能忽视的原因是,润妍在中国市场上并不是很成功,和预期有一定的距离。

而老对手夏士莲则不以为然,在一场校园招聘会上,夏士莲公开明确表示相信“黑发在中国仍是一种潮流”,也许还会有更多的日化企业仍会在这一细分市场竞相角逐。

看过本文,我们又了解到了一个导致润妍失败的一个背后的重要因素,但是我想我们在看一个现象时,应该不仅仅是看这个现象的本身,而应当透过表象看到事件的本质,并且从中获取成功的养分。

对于宝洁在润妍研发上贻误战机的失利,我想我们的本土企业,特别是一些目前在本土已经看似强大的企业更应该从中吸取教训,得到有益的启示:那就是从市场竞争战略的角度来看,任何企业的任何竞争优势都是暂时的,因为竞争是一个动态的过程,一旦固步自封,忽视了通过创新,或者放慢了速度,停滞了提升竞争优势的可保持性的步伐,你就会给予你的对手充足的蓄势和攻击时间和机会。

那么无论你有多么强大,你都可能难逃一败。

奥美失败案例调查1995年11月,达因公司总裁阎俊杰起用梅濯非经营御苁蓉,由此拉开了奥美与御苁蓉的离离合合。

据说,当时梅濯非到了广州奥美,劈头就说,“我要与你们合作,但我现在没钱。

”奥美的负责人闻言一愣,随即答应接触后再说。

据奥美内部的人回忆,当时奥美“对于接不接这个业务有点犹豫”,但几经接触,还是开始了合作。

心态决定了合作模式。

梅濯非对奥美的这种“倾慕”心态在达因广州行销中心的人员中具有普遍意义,这决定了在最初的合作中,奥美占据了主导地位,达因的行销人员成了学习者,对奥美几乎言听计从。

从市场调查到量化研究到制定策略直至创作广告,一切都照奥美的理论和方法按部就班进行。

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