物业管理招标投标教案51

业管理处”各地政府也相应地成立了行政物管领导机构。 c）在各地方政府物业管理行政主管部门关心下，各地
也相应成立了行业协会
一、物业管理市场化基本概念
2）市场运作环境趋于成熟 物业管理市场运作环境是指为规范物业管理运作而制定
的相关法律政策，法制。其主要有： （1）国家围绕着市场经济发展，而颁布了一些专门法律
二．物业管理招标投标的基本概念
2）公平原则 所谓公正原则，就是指在招标文件中向所在物业管理企
业提出的投标条件必须是一致的，也就是说所有参加投标 者必须在相同的基础上投标。
二．物业管理招标投标的基本概念
3）公正原则 所谓公正原则，就是在评订协议书时要准确，在评标整 个过程中要体现公正性，而不能产生厚此薄彼的情况。 4）合理性 所谓合理性原则是指最后定标选择投标单位，确定服务 项目，收费价格时，必须合理准确，不能脱离实际市场情 况，提出不切实际公里服务要求。
（３）企业转变观念，树立市场意识，是培育物业管理 市场的核心。
物业管理市场化没有物业管理企业参与就无从谈起， 同样没有企业职工的努力，按照市场经济要求建立物业管 理市场化也做不成，所以企业必须按照现代企业制度要求 职工培训职工，具体要求是：
职工要树立服务意识，强化敬业精神； 要树立企业形象，树立品牌意识，树立市场意识；
c）一些配套的专业服务公司迅速发展，如清洁公司， 保安公司，维修公司，绿化园林公司等等。
一、物业管理市场化基本概念
需求主体——是指需要物业管理以及相关服务的各类 物业的业主及使用人，以及房地产开发商。
a）随着国家把住宅也作为国民经济新的增长点，不断 地改善老百姓住房条件。每年投入数以亿记资金进行建设 。据有关部门统计，解放50年中，改革开放20年，住宅建 设是前30年的6.6倍，我国“十五”年规划中，要建住宅27 亿平方米。
二．物业管理招标投标的基本概念
2. 物业管理招标投标类型及形式
1）物业管理招标类型 单纯物业管理服务招标 物业管理服务与物业经营总招标 专项服务招标（如清扫保洁） 2）物业管理招标方式 公开招标——无限竞争性公开招标 邀请招标——有限竞争选择招标 协商招标——议标
二．物业管理招标投标的基本概念
•阶 段 •准 备
2建设工程•成立招招标标程组织序：
•申请批准招标
•编制标底
•准备招标文件
•发布招标公告或邀请 书 •投标单位资格预审
•主管部门审校
•招 标 阶 段
•发售招标文件
•投标阶段
•开标阶段 •签订同阶 段
•组织现场察看、工程交 底、召开标前会议
•接受投标单位送交的标 书
•开标
•中标签订合同
b）许多城市对旧小区进行“小区出新”，出新需要物业 管理
结论：无论新建房屋的业主（使用人）还是旧房的业主 都需要物业管理，所以需求主体量非常大。
一、物业管理市场化基本概念
协调主体——是指政府行政主管部门和物业管理协会 a）随着物业管理企业诞生和发展，1994年3月建设部
颁发了33号法令《城市新建住宅小区管理办法》 b）为了推动物业管理健康发展建设部门专门成立了“物
3．物业管理市场化
随着我国市场经济的发展，伴随着市场经济产生的物业 管理显示出强大的生命力。物业管理行业由小逐渐壮大起 来，市场逐渐成熟起来，具体地体现在市场主体，市场运 行环境市场客体都具备了条件。
1）市场主体已经形成 2）市场运作环境趋于成熟 3）物业管理市场客体很大 4）培育和发展物业管理市场
长期计划实行福利制分房，使老百姓形成了“住房靠国 家，挣钱自己花”，“服务维修国家包”的观念，房子是国家 给的，服务更是义务，不计报酬的。
改革开放实行市场经济，福利分房终止，围绕房地产展 开的物业管理不再是义务的；物业管理企业开展的服务， 所提供的劳务具有商品性，按照商品经济规律，价估规律 ，等价交换的原则。物业管理是有偿的服务。
3.物业管理招标投标应遵循原则
物业管理的招标投标行为是一种通过市场化方式实现的 双向选择，根据《招标法》的法律规定，招标投标活动中 必须遵循“公开，公平，公正和合理”原则。
1）公开原则 所谓公开原则，就是说如果物业管理定为公开招标投标 按公开原则，必须召开新闻发布会，在报刊，电台，电视 上公开登出招标公告，把所需要达到的服务要求和条件公 开告诉一切想投标的物管企业。
一、物业管理市场化基本概念
3）物业管理市场客体很大 物业管理市场客体指物业管理市场上交换对象，即物业
管理服务 目前我国已有几十亿新建住房需要物业管理“十五”期间还 将有27亿平方米住宅投入使用。全国大中城市的旧住宅小 区，通过小区使新名也需要物业管理，因此物业管理市场 潜力很大。
一、物业管理市场化基本概念
招标投标在国际上已经运用一二百年，成为一种习惯作 法。其内容涉及较广，如建筑工程中，勘察，设计，施工 ，监理，装潢，政府的宗采购，整套机电设备订货等。
物业管理招标实质上是围绕着物业管理权的一种交易形 式。
•东南大学远程教育
•房地产物业管理
•第 16 讲
•主讲教师： 黄安永
二．物业管理招标投标的基本概念
法规。 如：宪法，民法，经济合同法，规划法，招标投标法，
合同法等。 （2）颁布了一些房地产及物业管理行业的法规政策
如：城市房地产管理法；城市新建住宅小区管理办法，城 市住宅小区物业管理服务收费暂行办法等。
一、物业管理市场化基本概念
（3）物业管理企业设立专资质审查制度。 国家建设部和各地方政府物管行政部门，对物业管理企 业的设立及其资质审查都作出了规定 （4）物业管理的各类契约文本也相应出台。 （5）业主委员会的组建及其运作规范，也由各地政府相 应制定。 （6）物业管理运作法制，也由各地政府相应制定出来。 符合市场经济的公平性，公正性以及竞争机制一些运作规 范也相应出台。
•三．物业管理招标与投标的一般程序
c.招标文件的编写程序也相同。无论是物业管理招标文 件，还是土建工程招标文件，编写程序，编写方法，主要 内容都基本一致
d.都有工程概况说明。物业管理招标文件与土建工程项 目招标文件一样，都编写工程概况说明。
三．物业管理招标与投标的一般程序
2）两者不同点 物业管理招标文件与土建项目招标文件最大不同点是：
•公布标底
三．物业管理招标与投标的一般程序
3. 物业管理招标文件与土建工程招标文件比较 1）两者共同点
• 无论物业管理招标文件还是土建项目招标文件两者共同 点处是： • a.都有招标须知——招标须知可告知投标人在整个投标 活动中必须遵守各项规定和投标是应考虑事项。 • b.招标形式及相配套的宣传形式也相同，比如招标形式 都是公开招标，邀请招标或议标，近年来国家为了防止腐 败建设工程项招标决定去消了议标。并伴随着招标公告， 招标邀请函等相同的宣传方式。
•准备招标文件 •发布招标公告或邀请书
•投标单位资格预审
•发售招标文件 •组织现场察看、召开标前会 议 •接受投标单位送交的标书 •信誉调查、采样 •开标1：标书评分阶段 •开标2：现场答辩阶段 •评标、定标 •签订合同
•东南大学远程教育
•房地产物业管理
•第 17 讲
•主讲教师： 黄安永
2.建设工程招标程序
四．物业管理投标书的编写
2）操作性强 物业管理投标书就是对目标物业未来管理的方案，因此 它要求物业管理企业必须紧扣住目标物业的现实状况提出 切实可行的管理方法和措施（制度制定，管理费收支平衡 ）具有可操作性。
4）培育和发展物业管理市场 我国各级政府都十分重视加快培育和发展物业管理市场
。建设部门于1999年5月23日至5月24日在深圳召开全国 物业管理工作会议专门研究解决市场问题。然而物业管理 市场真正建立还有待于更多方面努力地培育。
一、物业管理市场化基本概念
（1）转变业主观念树立有偿服务观念是培育物业管理市 场化基础。
c.物业管理需要了解的工程实际情况与土建工程项目需 要了解的实际情况目的不一样。物业管理企业了解工程概 况是为了今后开展为物业管理，为服务上水平早做准备， 而土建工程项目的招标文件对工程概况的了解，目的是在 编制标书时，需要对三材等经济指标进行计算。
四．物业管理投标书的编写
1.物业管理投标书的写作要求
一、物业管理市场化基本概念
2．市场经济具有的功能
1）能够合理有效地配置资源，使各种生产要素实行最 佳组合，充分提高资源利用率。
2）能够自动有效地调节供求关系使之趋于平衡。 3）通过市场客观评价企业效益和产业发展前景。 4）通过平等的经济竞争，实现优胜劣汰，调整产业结 构，提高经济效益。
一、物业管理市场化基本概念
一、物业管理市场化基本概念
（4）加强立法，正确引导，是加快物业管理市场化进 程的保证
市场经济是法制经济，物业管理又是市场经济的产物 。各地政府应重视物业管理立法工作。
如：物业管理问题 业主与物业管理企业各自权利与义务问题 物业管理有序竞争问题 物业管理招标投标问题
二．物业管理招标投标的基本概念
1.什么是物业管理招标
• a.两个招标文件的类型不同。物业管理招标文件主要是 对已竣工验收的房屋及配套设施设备场地进行管理服务的 招标文件，而土建项目招标文件主要是施工建设的招标文 件，也就是在未建房子前对该房屋建造招标。
三．物业管理招标与投标的一般程序
b.招标文件的出发点也不一样，土建招标文件主要是针 对施工建设的，所以是以经济指标为主，在招标文件中含 有大量的关于经济指标的要求，而物业管理适宜服务管理 为主要目标。因此在招标文件里的大量条文是关于怎样保 证服务上水平，上档次。
三．物业管理招标与投标的一般程序
1.物业管理招标程序
招标投标是按法律有关规范进行的经济活动，其全过 程必须严格按照有关法律法规的规定执行。物业管理招标 投标程序如下：
•物业管理招标投标程序
•招 标 阶 段