管理学案例之一
管理学小案例分析
管理学小案例分析案例一:优衣库供应链管理简介:优衣库是一家来自日本的快时尚品牌,以其高效的供应链管理而著名。
通过精确的库存控制和高效的物流系统,优衣库能够在快速变化的市场环境中保持市场竞争力。
以下将对优衣库供应链管理的几个关键方面进行分析。
1. 供应链透明度:优衣库与其供应商建立了密切的合作伙伴关系,并通过信息技术系统实现供应链的透明度。
通过实时共享销售数据和库存信息,优衣库能够准确预测需求,调整生产和运输计划,以避免库存过剩或缺货的情况。
这种高度透明的供应链管理帮助优衣库实现了生产和销售的紧密衔接。
2. 快速反应能力:优衣库拥有快速反应市场需求的能力,其供应链管理充满了灵活性。
在销售数据发生变化时,优衣库能够迅速调整生产计划,使产品能够及时上市。
此外,他们采用了“无季节”设计理念,缩短了产品从设计到上市的时间,提高了市场反应速度。
3. 成本控制:优衣库注重成本控制,通过精确的库存管理和物流优化来实现。
他们使用实时数据分析来准确预测需求,并根据需求进行有效的供应链调整,以减少库存积压和减少资金占用。
此外,优衣库的物流系统高度自动化,提高了物流效率,降低了物流成本。
4. 环境可持续性:优衣库也注重环境可持续性。
他们致力于减少资源浪费和排放。
例如,他们通过减少包装材料的使用和优化运输路线来减少碳排放。
此外,他们还积极推广回收利用和再利用,以减少对环境的影响。
总结:优衣库供应链管理以其透明度、快速反应能力、成本控制和环境可持续性而为人称道。
这种高效的供应链管理使得优衣库能够灵活应对市场需求,保持竞争优势。
在不断变化的市场环境中,优衣库的供应链管理经验对其他企业具有借鉴意义。
案例二:亚马逊的仓储管理简介:亚马逊是全球最大的电子商务公司之一,其仓储管理是其成功的重要因素之一。
亚马逊通过高效的仓储管理系统,实现了订单处理的快速和准确,为顾客提供了出色的购物体验。
以下将对亚马逊的仓储管理进行分析。
1. 仓库布局和设计:亚马逊的仓库设计充分考虑了物流效率。
管理学案例分析(超全有答案)
一、管理与管理者案例1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年,位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一,就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车,或者Buffet的单簧管一样,马丁吉他每把价格超过10 000美元,却是你能买到的最好的东西之一。
这家家族式的企业历经艰难岁月,已经延续了六代。
目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世,他秉承了吉他的制作手艺。
他甚至遍访公司在全世界的经销商,为它们举办培训讲座。
很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉,那么,公司成功的关键是什么?一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能,它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。
马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。
即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化,但公司始终坚持对质量的承诺。
公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。
不仅如此,公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。
因为制作吉他需要用到天然木材,公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料,并鼓励引入可再生的替代木材品种。
基于对顾客的研究,马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他,然而,这在其他厂家看来几乎是无法接受的。
马丁公司使新老传统有机地整合在一起。
虽然设备和工具逐年更新,雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。
所制作的吉他要符合这些严格的标准,要求雇员极为专注和耐心。
家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道:“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。
它需要细心和耐心。
细心是指要仔细选择材料,巧妙安排各种部件。
关注每一个使演奏者感到惬意的细节。
所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。
优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。
但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢?”虽然100年过去了,但这些话仍然是公司理念的表述。
管理学案例及答案第一章
王厂长到达工厂的时间是7点15分,还在走廊上就被会计小赵给拦住 了。王厂长的第一个反应是:她这么早在这里干什么?小赵告诉他负 责工资表制作的小张昨天没有将工资表交上来,昨天晚上她等到9点, 也没有拿到工资表,今天实在没办法按时向总部上报这个月的工资表 了。王厂长作了记录,打算与工厂的总会计师交换一下意见,并将情况 报告他的上司——公司副总裁。王厂长总是随时向上司报告任何问题, 他从不想让自己的上司对发生的事情感到突然。
马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量,即使近年来在产品设 计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化,定顾客需求方面 的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。不仅如此,公司在质 量管理中长期坚持生态保护政策。因为制作吉他需要用到天然木材,
事物的话,那恐怕就不会有值得崇拜的马丁公司了。”这句话对全 公司的管理者履行计划、组织、领导和控制职能意味着什么?
4、马丁的管理风格被员工描述为友好、事必躬亲,但是严格和直 截了当。你认为这意味着他是以什么方式计划、组织、领导和控制 的?你认为这种管理风格对其他类型的组织也有效吗?说明你的观点。
案例2:忙碌的王厂长
案例1:甜美的音乐
马丁吉他公司成立于1833年,位于宾夕法尼亚州拿撒勒市,被公认为世 界上最好的乐器制造商之一,就像施菲特的大钢琴、罗尔斯-罗伊斯 轿车,或者巴菲特的单簧管一样,马丁吉他每把价格超过10000美元, 却是你能买到的最好的东西之一,这家家族式的企业历经艰难岁月, 已经延续了六代。目前的首席执行官是克里斯琴. 弗雷德里克. 马丁 四世,他秉承了吉他的制作手艺。他其至遍访公司在全世界的经销 商,为它们举办培训讲座。很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么 持久的声誊。那么,公司成功的关健是什么呢?一个重要的原因是 公司的管理和杰出的领导技能,它使组织成员始终关注像质量这样 的重要问题。
(管理学)第一章案例
1、福特汽车公司在20世纪20年代初期为何能获得成功而后又濒临破产?
2、从福特汽车公司的复兴和通用汽车公司的兴起来看,管理人员的管理如何发挥作用?
第一题:麦考密克公司的起死回生使你得到哪些管理学上的启示?
答案:管理师科学也是艺术,公司的成败在于员工的积极性能否发挥,员工积极性的发挥在于领导艺术。C麦考密克在本应裁员减薪时,却减时提薪,奶惊人之举,属高超的领导艺术。员工对领导的认可是领导权力有效行使的一个重要条件,领导和员工同舟共济的高昂士气是公司取之不尽的力量源泉。困难和解决困难的办法是同时存在的,而且办法总比困难多,领导艺术是挖掘“办法”的技能
C麦考密克在公司为难时刻继任总裁,员工把死里逃生的希望全都寄托在新总裁身上。他也是壮志满怀,承诺不把公司搞好决不罢休。万事开头难,从何处突围成为首要问题,他认为提高士气是振兴公司之本。他对员工庄严宣布:“本公司生死存亡的重任落在诸位的肩上,希望大家同舟共济,协力渡过难关。”他出人意料的决定,从本月起,全体员工的薪水没人增加10%,工作时间适当缩短。
柳暗花明又一村。绝处逢生的员工被新总裁的决心和决定所感动,士气大振,全公司共同努力,仅用一年的时间,就实现了扭亏为盈,公司得救了,员工又有盼头了。
问题:
麦考密克公司的起死回生使你得到哪些管理学上的启示?
二、(管理人员以及管理职能的重要性)
美国福特汽车公司的兴起、衰落和复兴,是一个典型的反应管理重要性的案例。福特公司的创始人亨利.福特有着精明能干的头脑和丰富的经验。自从1889年《科学美国》做了有关德国奔驰汽车的结构和制造的报道,许多美国人从事汽车制造后,于1896年制造出了第一辆福特汽车。1903年福特汽车公司成立,开始生产“A”型到“R”型和“S”型汽车参与几十家汽车公司的竞争,当时还没有什么优势。但1908年开始生产福特“T”型车就标志着福特垄断局面的开始。“T”型车的特点是结构紧凑、设计简单坚固、驾驶容易、价格较低。1913年福特采用了汽车装配的流水生产法并实行汽车零件的标准化,形成了大量生产的体制,当年产量增加到13万辆,1914年增加到26万辆,1923年增加到204万辆,在美国汽车生产中形成垄断的局面。福特从而建立起一个世界上最大和盈利最多的制造企业,它从利润中积累了十亿美元的现金储备。可是,福特坚信企业所需要的只是所有主管企业家和特闷的一些“助手”,只需“助手”的汇报有他发号施令即可运行。他认为公司组织只是一种"形式",企业无需管理人员和管理。随着环境变化,其他竞争者兴起,汽车有着不同档次的需要,科技、产供销、财务、人事等管理日趋复杂,个人管理已难以适应这种要求。只过了几年,到1927年福特已经丧失了市场领先地位,以后的20年,逐年亏本,直到第二次世界大战期间任然无法进行有力的竞争。当时他的强劲竞争对手通用汽车公司,则从20年代开始走着一条与福特经验相反的路子。通用原是一些竞争不过福特的小公司拼凑起来的,在建立之初,这些小公司作为通用的一部分各自为改,通用公司组织机构不健全,公司的许多工作集中在少数几个人身上,不仅使这些领导人忙于事务,无暇考虑公司的方针政策,并且限制了各级人员的积极性。而1920年后,新接任的通用汽车公司总裁艾尔弗雷德斯隆在大整顿、大改组过程中建立起一套组织结构做出处理问题的方法,根据市场不同层次顾客的需要,确定产品方向,加强专业化协作,谋取大规模生产,按照分散经营和协调控制的原则建立管理体制,组织坚强的管理谁水平,从而与1926年至1927年使用通用的市场占有率从10%一跃而起到43%,此后多年均占50%以上,而福特则每况愈下,到1944年,福特的孙子------福特二世接管该公司是公司以濒临破产。当时26对的福特二世向他的对手通用学习。着手进行斯隆在通用所作的事情,创建了一套管理组织和领导班子,五年后在国内外重新获得了发展和获利的力量,成为通用公司的主要竞争者。
管理学案例分析附答案详解
一、管理与管理者案例1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年,位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一,就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车,或者Buffet的单簧管一样,马丁吉他每把价格超过10 000美元,却是你能买到的最好的东西之一。
这家家族式的企业历经艰难岁月,已经延续了六代。
目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世,他秉承了吉他的制作手艺。
他甚至遍访公司在全世界的经销商,为它们举办培训讲座。
很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉,那么,公司成功的关键是什么?一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能,它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。
马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。
即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化,但公司始终坚持对质量的承诺。
公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。
不仅如此,公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。
因为制作吉他需要用到天然木材,公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料,并鼓励引入可再生的替代木材品种。
基于对顾客的研究,马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他,然而,这在其他厂家看来几乎是无法接受的。
马丁公司使新老传统有机地整合在一起。
虽然设备和工具逐年更新,雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。
所制作的吉他要符合这些严格的标准,要求雇员极为专注和耐心。
家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道:“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。
它需要细心和耐心。
细心是指要仔细选择材料,巧妙安排各种部件。
关注每一个使演奏者感到惬意的细节。
所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。
优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。
但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢?”虽然100年过去了,但这些话仍然是公司理念的表述。
管理学十个经典案例分析
管理学十个经典案例分析案例一:福特汽车公司的生产线改革福特汽车公司是一家全球知名的汽车制造企业,其生产线改革成为管理学的经典案例之一。
在20世纪初,福特公司制造汽车的方式是采用传统的工坊模式,即每位工人负责一项具体的工作,然后将组装好的零部件传递给下一个工人进行下一步的操作。
这种生产模式导致了工人之间的相互依赖性和工作的不连贯性,影响了生产效率。
为了解决这个问题,福特公司推出了流水线生产模式,将汽车制造分为多个工序,每位工人只负责其中的一道工序,形成了一条连续的流水线,使得零部件可以依次进行加工和装配。
福特公司通过流水线生产模式的改革,显著提高了生产效率和产品质量。
由于流水线上的每位工人都只需要掌握一项技能,他们能够专注于自己的工作,减少了因为从事多项工作而可能引发的错误。
同时,流水线上的操作流程被严格规定,每个工序都有标准化的操作程序,减少了不必要的人为因素对产品质量的影响。
另外,流水线生产模式还使得生产过程可视化,管理者可以随时监控和调整生产进度,及时发现问题并采取措施解决。
然而,福特的流水线生产模式也面临一些问题。
因为每位工人只负责一道工序,工作单一而机械化,对工人的技能要求并不高,使得工作缺乏挑战和成长空间,容易导致工人的厌倦和流失。
此外,流水线生产模式还使得生产过程高度依赖于一条流水线的正常运行,一旦出现故障或延误,将可能导致整体生产线的停滞。
案例二:麦当劳的快餐制度麦当劳是一家成功的全球连锁快餐企业,其快餐制度的建立与优化成为管理学的经典案例之一。
麦当劳的快餐制度主要包括标准化的产品、快速服务和分工专业化三个方面。
首先,麦当劳通过标准化的产品确保了品质和口味的一致性。
麦当劳的食品配方和制作流程被精确地记录和规范化,所有门店都必须按照制定的标准进行操作,使得不同地区的消费者能够享受到相同的美食体验。
标准化的产品还有利于降低成本,统一采购和供应链管理,提高了企业的经济效益。
其次,麦当劳通过快速服务满足了快节奏生活的消费需求。
管理学经典案例20篇
管理学经典案例20篇1.安通公司的投资决策安通公司是一家特种机械制造公司。
该公司下设10个专业工厂,分布在全国10个省市,拥有20亿资产,8万员工,其xx本部员工200人。
本部员工xx60%以上技术管理人员,基本都是学特种机械专业的。
该公司所属企业所生产的产品由政府有关部门集xx采购,供应全国市场。
改革开放以来,安通公司的生产经营呈现较好的局面,在机械行业普遍不景气的情况下,该公司仍保持各厂都有较饱和的产品。
但是,进入90年代以后,国内市场开始呈现供大于求的趋势。
政府有关部门的负责人曾透露,如果三年不买安通公司的产品,仍可维持正常生产经营。
面对这样的新形势,安通公司领导连续召开两次会议,分析形势,研究对策。
第一次会议专门分析形势。
xx总经理主持会议,他说,安通公司要保持良好的发展趋势,取得稳定的效益,首先必须分析形势,认清形势,才能适应形势。
我们的产品在全国市场已经趋于饱和。
如果不是有政府主管部门干预和集xx采购,我们的生产能力一下子就过剩30%,甚至更多。
我们应该对此有清醒的认识负责经营的xx副总经理说,改革开放以来,全公司的资金利润率达到了8%左右,局全国机械行业平均水平之上。
但是现在产品单一,又出现供大于求的趋势,今后再保持这样的发展水平很难。
目前,公司本部和各厂都有富裕资金和富余人员,应该做出新的选择。
分管技术工作的xx 副总经理说,总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术,基本是能满足国内市场目前的需要,总公司和各厂的专业技术力量很强,如果没有新产品持续不断开发出来,单靠现有老产品很难使本行业有较大发展,专业人员也要流失。
其他的副总们也都从各自的角度分析了安通公司所面临的形势,大家都感到这次会议开得及时,开得必要。
第二次会议仍有xx总主持。
他说,我们上次会议全面分析了形势,使我们大家头脑更清醒,认识更加一至,这就是总公司要适应新形势,必须研究自己的发展战略。
分管经营的xx副总说,我们应该充分利用富余人员和富余资金,寻找新的门路,发展多种经营。
管理学十个经典案例分析
管理学十个经典案例分析1. 麦当劳的供应链管理案例分析。
麦当劳作为全球最大的连锁快餐企业之一,其供应链管理一直备受关注。
麦当劳通过建立高效的供应链体系,实现了食材的标准化采购和配送,从而确保了产品的质量和口感的一致性。
通过对麦当劳供应链管理的案例分析,可以深入了解到供应链管理对企业运营的重要性,以及如何通过科学的管理方法实现供应链的高效运转。
2. 丰田汽车的精益生产案例分析。
丰田汽车以其精益生产管理而闻名于世。
通过对丰田汽车精益生产管理的案例分析,可以了解到精益生产管理理念的核心是消除浪费,实现生产过程的精益化和高效化。
丰田汽车通过实施精益生产管理,不仅提高了生产效率,降低了成本,还大大提升了产品质量和客户满意度。
3. 苹果公司的创新管理案例分析。
苹果公司以其创新管理而成为科技行业的领军企业。
通过对苹果公司创新管理的案例分析,可以了解到创新管理对企业的发展至关重要。
苹果公司通过不断推出颠覆性的产品和服务,不仅赢得了市场份额,还树立了强大的品牌形象。
苹果公司的创新管理案例可以为其他企业提供启示,激发创新潜能,推动企业发展。
4. 亚马逊的供应链创新案例分析。
亚马逊作为全球最大的电子商务企业之一,其供应链管理一直处于行业领先地位。
通过对亚马逊供应链创新的案例分析,可以了解到亚马逊通过引入先进的技术和管理方法,实现了供应链的高效运转和快速响应客户需求。
亚马逊的供应链创新案例为其他企业提供了宝贵的经验和启示,帮助它们提升供应链管理水平。
5. 谷歌的人才管理案例分析。
谷歌作为全球最大的互联网公司之一,其人才管理一直备受瞩目。
通过对谷歌人才管理的案例分析,可以了解到谷歌通过建立开放、创新的企业文化,吸引了大量顶尖人才,并通过激励机制和培训体系,实现了人才的快速成长和发展。
谷歌的人才管理案例为其他企业提供了借鉴和学习的机会,帮助它们提升人才管理水平。
6. 联想集团的全球化战略案例分析。
联想集团作为中国著名的跨国企业,其全球化战略备受关注。
管理学组织结构案例分析
管理学组织结构案例分析案例一:谷歌公司谷歌公司是当前互联网界的巨头之一,它在全球各地设有许多办公室和研发中心。
这些机构的组织结构可以用一个“矩阵式组织结构”来概括。
矩阵式组织结构是一种将不同的组织形式相结合的形式,使得团队能够跨越多个层次和部门独立地行动,同时又在职能上协调一致。
一方面,谷歌公司设置了大量的跨本地及多地的小组,这些小组通常由5~20个人组成,负责定制和执行广泛的项目,以满足谷歌公司对科技创新和敏捷性的要求。
另一方面,谷歌公司在全球各地设有许多分部,这些分部负责开展地方化的业务,并且根据本地市场的情况制定销售及推广策略。
与此同时,谷歌公司还在各个领域建立了独立的团队来处理特殊项目,这些团队创新性地利用新的技术、算法和数据处理方法,以推动谷歌公司在研发和设计领域的发展。
谷歌公司的组织结构体系区别于传统的部门式和职能式结构,它突破了传统的限制,将团队的活力和机动性与公司的整体管理方向结合在一起。
同时,它也为公司的各项业务提供了大量的自由度,使得团队能够以最有效的方式快速解决问题并提升自己的竞争力。
案例二:亚马逊公司亚马逊公司是一家把重点放在电商和云计算业务上的公司,它近年来取得了骄人的成绩。
谷歌公司通常采用的是一种更加开放和灵活的组织结构,而亚马逊公司则采用了一种类似于传统的部门式结构,由CEO领头,各个业务部门分工明确、职责分明。
这个组织结构在公司发展中扮演了重要的角色。
亚马逊公司将其业务划分为五大部分:消费者、数字媒体、亚马逊商家服务、AWS和其它。
这些部门都有自己的管理层和负责人。
而且公司还建立了多个小组,这些小组都有各自的任务和目标,同时也渗透在公司的管理层中。
这种组织结构的好处是每个部门都有各自的目标,各自负责自己的业务。
每个部门都有一个清晰的领导人,以便负责推动其任务的完成,同时还鼓励员工在他们所处的部门中互相合作和学习。
这种结构也提高了信息流通和决策的效率,每个雇员都知道自己责任以及该如何采取行动。
管理学原理经典案例
1、“荣华鸡”那里去了前几年面对洋快餐在大陆各大中城市登陆,上海一家快餐公司推出了“荣华鸡”中式快餐。
这种快餐很符合中国人的口味,一条鸡腿,蛋炒饭或肉炒饭,再配上鸡腿,时令青菜,经济实惠。
一时风靡上海滩。
“荣华鸡”还大打广告战,“荣华鸡香喷喷”、“那里有肯德基,那里就有荣华鸡”除了在上海开设分店外,他们还在北京等大城市开设了分店。
一时间,生意兴隆,大有把肯德基赶下大海之势。
但时间不长,荣华鸡就日渐萧条了,设在外地的分店纷纷关门。
什么原因呢?其一,中式快餐的崛起,如兰州牛肉拉面;其二,荣华鸡缺乏创新,吃过以后感觉不过如此;其三,荣华鸡不同分店,口味不同,配料不同,即使同一分店不同季节,配料也不同;更不用说不同厨师手艺的不同。
阅读上述案例后,根据泰罗科学管理理论要点,分析荣华鸡失败的原因,提出发展中式快餐的道路。
答题要点:这个案例已经给定了范围,这个失败的主要原因(1)中式(2)缺乏创新,要树立起竞争对手不具备的优势。
(3)根据泰罗科学管理原理的中心问题是提高劳动生产率,为提高劳实用文档动生产率就是使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的设备材料。
使作业环境标准化同时还要配备第一流的工人,标准化才能实现大批量,大批量才能实现低成本。
肯德基胜出的原因就在这里。
中式快餐的发展之路(1)实现原材料、制做、服务标准化,扩大批量,降低成本实行连锁经营。
(2)改善卫生条件和就餐环境。
(3)不断创新适应不同消费人群的不同需求。
2、“难忘的礼品”王名是装配车间的一名青工,爱喝酒,讲哥们义气,喜欢打架,为此,受过劳动教养的处分。
但也有优点,干活不惜力,为人豪爽。
在最近的一次突击装配任务中,优质高效的完成了任务,获得了车间一致好评。
获得了优秀突击队员的光荣称号。
厂部决定每人奖励1000圆。
别人的奖励都不成问题,王名的奖励可让车间领导犯了难。
直接发钱吧,王名肯定会带几个哥们去饭馆吃一顿。
喝醉酒,说不定又会惹事。
车间领导经过反复商量,决定给王名买一套高档运动衣,因为他特别喜欢打球。
成功的管理学案例50个
成功的管理学案例50个管理学是把成功学与管理学结合起来,把人的成功看成系统工程来运筹与管理、把成功学作为一门科学来建构的新学科。
下面一起来看看小编为大家整理的关于成功的管理学案例,从这些成功的管理学案例中管理的秘诀!成功的管理学案例1:鱼王的儿子有个渔人有着一流的捕鱼技术,被人们尊称为"渔王"。
然而"渔王"年老的时候非常苦恼,因为他的三个儿子的渔技都很平庸。
于是个经常向人诉说心中的苦恼:"我真不明白,我捕鱼的技术这么好,我的儿子们为什么这么差?我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们,从最基本的东西教起,告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼,怎样划船最不会惊动鱼,怎样下网最容易请鱼入瓮。
他们长大了,我又教他们怎样识潮汐,辨鱼汛......凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验,我都毫无保留地传授给了他们,可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子!"一位路人听了他的诉说后,问:"你一直手把手地教他们吗?""是的,为了让他们得到一流的捕鱼技术,我教得很仔细很耐心。
""他们一直跟随着你吗?""是的,为了让他们少走弯路,我一直让他们跟着我学。
"路人说:"这样说来,你的错误就很明显了。
你只传授给了他们技术,却没传授给他们教训,对于才能来说,没有教训与没有经验一样,都不能使人成大器!"成功的管理学案例2:河边的苹果一位老和尚,他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。
这一天,他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。
弟子们匆匆行至离山不远的河边,人人目瞪口呆。
只见洪水从山上奔泻而下,无论如何也休想渡河打柴了。
无功而返,弟子们都有些垂头丧气。
唯独一个小和尚与师傅坦然相对。
师傅问其故,小和尚从怀中掏出一个苹果,递给师傅说,过不了河,打不了柴,见河边有棵苹果树,我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。
管理学案例及答案
管理学案例及答案第一章管理活动与管理理论案例1 忙碌的生产部长金星公司是一家生产住宅建筑用品的企业。
王雷是该厂的生产部长,他的直接上级是公司总经理。
张立是装配车间的主任,归王雷领导。
张立手下有7名工人负责装配住宅中的各种用锁。
一天,总经理打电话对王雷说:“我们收到好几次客户投诉,说我们的锁装配得不好。
”王雷很快作了调查,向总经理汇报说:“那些蹩脚的锁的装配,没有我的责任。
那是装配车间主任张立的失职,他没有去检查手下的工人是否按正确的装配程序工作。
”王雷同时向总经理汇报了他在这个星期所做的几件重要的工作:A.对工厂的下半年生产进度与人员使用作了初步安排;且在装卸码头指导搬运工人们使用一台新买的起重机;C.对一位求职者进行面试,填补厂里质量管理职位的空缺;D.包装生产线上一位操作工去看病,他顶班在生产线上干了大半天;E.将生产系统中有关人员间的关系作了一点调整,让工程师们以后直接向工厂的总监汇报工作,不必再通过总工程师。
那天从总经理那里汇报回来,王雷抓紧时间办妥了事:一是与工会处理了一桩劳资纠纷;二是向厂里的基层管理人员解释了在工伤赔偿政策上打算作哪些改动;三是同销售部经理讨论了产品的更新换代问题;再是打电话给一家供应厂商,告诉他们有一台关键的加工机器坏了,无法修理,请他们速来换一台;最后还考虑了如何改进厂里的制造工艺。
待办完这些事,他一看表才知早巳过了下班的时间。
根据案例所提供的情况,请回答下列问题:1.王雷和张立分别是这家企业哪一层次的管理人员? ( B )A.高层和中层的B. 中层和基层的C.高层和基层的D.都是中层的2.关于锁的装配不善问题,公司总经理应该首先责成谁负起最终责任?这依据的是什么原则?( C )A.装配车间主任,监督职责明确原则B.装配车间的工人们,执行职责明确原则C.生产部长,责任的不可下授原则D.依据责权对等原则,没人该对此负责3.王雷向总经理汇报说他这星期做了几件重要的工作,请在下列空格里依次写下这些工作所体现的活动或职能性质: A .――――B .――――C . ――――D .――-―E .――――(答案A计划B领导C组织D非管理工作E组织)4.劳资纠纷的处理和工伤赔偿政策的解释都共同需要何种管理技能?( A ) A.人际技能B.技术技能C.概念技能D.根本不需要管理方面的技能5.产品更新换代和制造工艺改进都对管理工作的职能和技能有些什么要求?( D ) A.它们都是技术方面的问题,与管理工作无关B.它们都涉及到管理中的决策职能,所以只要具备概念技能就可做好该类工作C.它们是纯粹技术领域的业务决策,做好该项决策需要有一定的管理技能,但主要限于技术技能方面D.技术领域的决策是一项富有挑战性的工作,要求同时具备概念技能和技术技能,有时还需人际技能6.打电话请供应厂商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备简单替换问题,需要的管理技能主要是( B )。
管理学案例1
案例1:老王的烦恼老王是一家汽车销售分销公司的中层领导,后来他承包了公司下属的一家分销处——腾达公司。
在头几年,主要采取原公司的管理模式与方法。
当公司规模尚小时,一切都运转顺利,在公司销售量增加、规模扩大时,公司并购了一家汽车出租公司,不久又兼并了另一家汽车代理处。
规模的扩张,增加了老王的工作量,也花费了他大量的时间和经历。
但公司的运行仍是按照以前的一套,组织结构也没有变化,结果有些事情不能得到很好的解决,有些会议通过的决议也没有得到执行,许多重要的项目被推迟。
老王意识到必须在尽短时间内,重新建立起精简高效的组织机构。
对于组织的一些概念他也听说过,可是,应该怎样设置部门?管理幅度与层次是怎么回事?有哪些可供选择的组织形式?弄得老王一头雾水。
问题探究1.你能说清部门、管理幅度、管理层次是怎么回事吗?2.你认为什么样的组织才是精简高效的组织?3.你认为腾达公司目前存在着哪些问题?这些问题是怎么产生的?4.在组织设计方面你认为老王应做怎样做?案例2:王氏年糕厂的抉择王小旺本是北京平谷的一位普通农民,不过人们早就知道他家有一种祖传绝招——烹制一种美味绝伦的年糕——王氏年糕。
早在清朝道光年间,王小旺祖上所创的这种美食就远近闻名,王家代代在村口开有一家专卖此种此年糕的小饭馆。
他的父亲直到解放初期还经营着这祖传的小饭馆,那时才十来岁的王小旺已时常在店前店后帮忙干活了。
后来合作化,跟着又公社化,他爸又病死,饭馆不开了,他成了一名普通的公社社员,人家似乎已不知道他居然还保留了那种绝技。
20世纪80年代,改革之风吹来,王小旺丢了锄把,又办起了“王家饭馆”,而他做的年糕决不亚于他的祖上。
由于生意兴隆,他很快发了。
开头是到邻村去开分店,后来竟把分店开到了县城去了。
1987年,不知是他自己出的还是别人给他提出的主意,他就在本村办起了利平年糕厂,开始生产“老饕”牌袋装和罐装系列年糕食品来了。
由于其独特风味和优质质量,牌子很快打响。
管理学教学案例精选
管理学教学案例精选
一、案例一:亚马逊的管理哲学
亚马逊是全球最大的电商平台之一,其独特的管理哲学备受关注。
一位亚马逊的前员工回忆说:“在亚马逊,你会发现你能够做到的事情远远超出你的想象。
”亚马逊以领导力原则“六页原则”为例,要求所有的团队每次开会,要做好功课,把相关材料做成不得超过六页的报告形式。
二、案例二:苹果公司的创新管理
苹果公司以其独特的创新管理而闻名于世。
乔布斯的领导风格被认为是创新管理的楷模。
他认为“创新就是区别”这一理念深刻地影响了苹果公司的管理风格。
苹果公司在产品设计和市场营销上的创新实践,为学习者提供了一个非常经典的案例。
三、案例三:谷歌的组织文化
谷歌被誉为是世界上最受欢迎的工作场所之一,其管理理念和组织文化备受关注。
谷歌以其开放、自由、创新的工作环境而闻名,给员工提供无限的发展空间,注重员工创意的价值,帮助员工在工作中发挥更大潜力。
四、案例四:华为公司的全球化管理
华为公司作为中国领先的科技企业,其全球化管理策略备受关注。
华为在全球化过程中,秉承“本土化”的战略,充分尊重并融入当地文化,提倡多元化管理理念,赢得了很多国家和消费者的认可。
五、案例五:迪士尼的领导者智慧
迪士尼公司以其激发员工创造力和情感认同感的领导理念而著称。
迪士尼强调员工的激情和创造力,注重员工的情感体验和工作激励,引导员工培养团队合作和创新精神。
以上案例展示了不同领域的管理学教学案例,这些案例不仅帮助学习者了解各行业管理成功的案例,而且也可以借鉴这些成功案例的管理经验,提高学生的管理实践能力。
管理学十个经典案例分析的答案
管理学十个经典案例分析的答案管理学经典案例分析及参考答案案例1通用电气公司管理制度的变五十年代初,美国通用电气公司年销售额已超过20亿美元。
公司规模大了。
权力完全集中于美国纽约总部,已经不能适应公司的发展,需要改良组织结构。
于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。
该分权制度由斯密迪一手策划,斯密迪行伍出生,非常强调纪律的作用,他认为,实施新的制度时,肯定有阻力,所以,必须由他说了算,基层人员要绝对服从,不能有异议。
斯密迪的制度有以下几点:第一点,一个经理自己所能管理的企业规模是有界的。
他认为,一个经理自己所能胜任的经营规模,最大不能超过5000万美元一年,再大就管不了了,按照他的观点,通用电气公司拆成了150个部门,各部门的经营规模不超过5000万美元一年,各部门相对独立,各有各的经营业务,由各部门的经理负责管理,每个部门的经营直接对总裁负责,这样,通用电气公司就等于分成了150个小公司。
这就导致了一个很不好的格局:当某部门的经营业务超过5000万美元时,按照斯密迪的观点,必须分成两个相互独立的业务部门。
第二点,以部门经营的好坏要有具体的量化指标。
斯密迪在测评一个部门经营好坏时,设计了8项指标,其中,两个较为典型:一个是利润:一个是部门长期利益和短期利益的平稳。
可实际工作中,利润是很容易测定的,是多少就是多少。
而长期利益的平衡怎么测定呢?当时无法测定,实际情况也测度不了。
第三点,管理是一种职业,直正懂得管理的人,什么都能管理好。
他认为,能管理好一个钢铁厂的人,也能管理好一个大菜市场。
因此,作为一个管理人员,应特别注重流动能力的训练。
一个管理人员应有多方面的技能,能做许多方面的工作,要训练他做市场工作、工程工作、制造工作等。
这样,通用电气公司的一个部门经理,这3年可能在做洗衣机生意,另外3年可能又去做核能的生意;让这些经理们流来流去,以训练他们的流动能力。
后来,斯密迪制度在公司的系统经营方面碰到了困难。
管理学经典案例
阅读案例1、哈勃望远镜经过长达15年的精心准备,耗资超过15亿美元的哈勃太空望远镜最后终于在1990年4月发射升空。
但是,美国国家航空航天管理局仍然发现望远镜的主镜片存在缺陷。
由于直径达94 .5英寸的主镜片的中心过于平坦,导致成像模糊。
因此望远镜对遥远的星体无法像预期的那样清晰地聚焦,结果造成一半以上的实验和许多观察项目无法进行。
更让人觉得可悲的是,如果有一点更好的控制,这些是完全可以避免的。
镜片的生产商珀金斯-埃尔默公司,使用了一个有缺陷的光学模板来生产如此精密的镜片,具体原因:在镜片的生产过程中,进行检验的一种无反射校正装置没有设置好。
校正装置上的1.3毫米的误差导致镜片研磨、抛光成了错误的形状。
但是没人发现这个错误。
具有讽刺意味的是,与其他许多NASA项目所不同的是,这一次并没有时间上的压力,而是有足够充分的时间来发现望远镜上的错误。
实际上,镜片的粗磨在1978年就开始了。
直到1981年才抛光完毕,此后,由于挑战者号航天飞机的失事,完工后的望远镜又在地上待了两年。
美国国家航空航天管理局中负责哈勃项目的官员,对制造过程中的细节根本就不关心。
事后美国国家航空航天管理局中有一个由6人组成的调查委员会的负责人说:“至少有三次有明显的证据说明问题的存在,但这三次机会都失去了。
”2、十分钟的悲剧——雷曼事件2008年9月15日上午10点,拥有158年历史的美国第四大投资银行—雷曼兄弟公司向法院申请破产保护,消息转瞬间传遍地球的各个角落。
令人匪夷所思的是,在如此明朗的情况下,德国国家发展银行(KFW)10点10分,居然按照外汇掉期协议的交易,通过计算机自动付款系统,向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了3亿欧元。
毫无疑问,3亿欧元将是肉包子打狗有去无回。
转账风波曝光后,德国社会舆论哗然。
销量最大的《图片报》在9月18日头版的标题中,指责德国国家发展银行是迄今“德国最愚蠢的银行”。
法律事务所的调查员先后询问了银行各个部门的数十名职员,几天后,他们向国会和财政部递交了一份调查报告。
《管理学概论》案例
《管理学概论》案例1.UPS公司最快捷的运送美国联合邮包公司(United Parcel Service,简称UPS)雇佣了15万名员工,平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。
为了实现他们的宗旨:“在邮运业中办理最快捷的运送”,UPS的管理当局系统地培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作。
UPS的工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。
这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间,甚至上厕所的时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位司机每天工作中的详细时间表。
每个员工必须严格遵循工程师设定的程序工作,才能完成每天的定额任务。
这种刻板的时间表是不是有效呢?毫无疑问!生产率家公认,UPS是世界上效率最高的公司之一。
比如,联邦捷运公司(Federal Express)平均每人每天不过取送80件包裹,而UPS却是130件!思考分析:1.UPS在管理中运用了什么管理理论?2.试分析这种管理理论在UPS的具体运用。
分析提示:可以运用科学管理理论分析。
案例2.松下崛起的秘密松下公司的电器产品在世界市场上早就闻名遐迩,被海内外企业界誉为“经营之神”的公司创始人松下幸之助,也因畅销书《松下的秘密》而名扬全球。
现在,松下电器公司已被列入世界50家最大公司的排名之中,由此可见它的实力之雄厚、企业王国之庞大。
1990年由日本1500多名专家组织评选的该年度日本“综合经营管理最佳”的15个公司,其中松下电器公司名列榜首。
人们对该公司经营管理水平和社会形象予以高度评价,而作为该公司最高顾问的松下幸之助更是倍受推崇。
贫民出身的松下幸之助,刚踏入社会时是在一家自行车商行当学徒,当时每天的收入大约相当于0.25美元,生活之艰幸可想而知。
美国著名科学家发明电灯的消息传到日本时,松下幸之助受到很大鼓舞。
于是他决定辞去原有的有固定收入的工作,和妻子两个人在没有资金、工作经验几乎是零的情况下,着手创办新企业。
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管理学案例之一案例一:H公司是一家电器生产企业,多年来在市场上有不俗的表现,消费者也颇为认可。
2000年,公司张总因年龄已大,身体也不够好,提出了辞职退休请求。
董事会再三挽留不住,只得另外聘任年轻有为的李志强先生为公司新的总经理。
临别时告诉他的后任:“我公司过去之所以取得良好业绩,全依赖公司员工上下一心,有很强的凝聚力;只要万众一心,就没有战胜不了的困难。
”对于张总的一番话李志强颇为赞同。
李志强走马上任后对公司各方面作了调查研究,召开了一些各职能部门管理人员、一般员工的座谈会,了解情况。
一个月后一个增强企业内部和谐氛围,增强员工协作与努力的方案在李志强的脑海中形成了,于是他召开总经理办公会议,副总们、部门经理们一起来讨论他的方案。
“各位同事,我们应该继续保持过去各种好的做法,大家可以大胆地按照原来的惯例进行工作。
但我也注意到在成绩的背后,在经验的背后,还有一些问题尚未解决,如员工间、部门间因工作产生的纠纷近来时有出现,存在纠纷是正常的,问题是解决的方法。
我们原来采用的方法是由上级裁决,裁决后尽管纠纷各方都服从了,但我知道其中一定有一方心中不服,如果长此以往,必定会使我们公司凝聚力强的集体精神遭到破坏。
把青蛙扔进开水锅里它倒死不了,因为它能马上跳出来;而把青蛙放进温水里慢慢加热却使它在不知不觉中送了命。
为此,我提出一个解决员工间、部门间工作纠纷的新方案。
具体地说,就是纠纷各方自己坐下来协商解决,即自我管理。
”望着下属们不解的目光,李志强清了一下喉咙,继续说:“公司专门设一个大房间。
凡发生工作纠纷的各方请自动一起到那个房间坐一坐,我相信,最终一定是各方心情愉快,纠纷圆满解决。
”随后李志强就领着大家来到了那间大房间。
原来这间大房间被分隔成四个小房间,一间套一间。
进入大房间先得进第一小间,第一小间迎面立着的一个屏风上装有一大块玻璃镜,绕过镜子几步就进入第二小间;第二小间的门口挂着一个大沙袋,非得推着它人才能进去;第三小间的墙上挂满公司历年所获各种奖状,公司优秀员工的事迹与照片,公司各年业绩的图示等等;第四小间就是几个沙发和小桌椅,旁边还有可自取的咖啡、茶、饮料等,似乎就是一个小会议室,另外还有一扇门可供外出。
看完之后,李志强带着大家回到会议室,这下可好了,大家议论了开来……讨论题1、李志强的新方案是基于什么理论,为什么这么做?2、把房间布置成那个样子,其目的功效究竟是什么?3、有没有更好的方法来解决员工与部门间因工作产生的矛盾冲突最佳答案我来回答你讨论题得第三题!答案是:OA企业协同管理系统。
现代企业中有许多流程工作的执行是创造企业利润的重心,找出并且确认哪些流程是企业获利的主要核心任务,再将这些核心流程最佳化,以取得在市场生存致胜的竞争力,是企业在未来市场中能否持续发展的重要课题。
致远OA协同办公自动化管理软件为企业提供协同oa办公自动化解决方案,帮助企业在统一的企业信息平台上实现了对公文、销售、人员、项目、行政、采购等多方面的管理,它以帮助企业消除信息孤岛,实现企业各部门、各人员之间的信息共享和协同工作为目的,创建了一个集成的、统一的、协调运作的协同办公平台以提高企业管理水平和运营效率。
致远协同办公自动化软件可以辅助决策层即企业高层更好的把握企业发展方向、掌控全局、提高整体工作效率;使中间管理层更高效协同工作、资源共享、理清责任;帮助经营层的人员明确任务、督促执行到位。
致远协同oa办公自动化系统解决方案的特点包括:超越传统OA:不仅包含传统OA的所有内容,更在横向上进行了扩充,纵向上进行了深化,涉足企业经营管理的几乎所有的方面,应用完全集成,无需企业重复购置;基于流程:建立一个动态的、规范的、平滑的和高效的流程体系,以流程带动信息、物资和资金在企业内部无障碍地流转,并通过与后台数据库的链接实现相关数据的更新;基于文档的:提供知识管理所需的完整的工具、存储库和共享借阅场所;帮助企业对相关的知识资源进行高效、有序的管理;让所有事件的信息得到存储;让企业信息得到沉淀和积累;让所有人都能快速而方便地把自己掌握的经验技能以恰当的方式共享;传播相关的资料给合作伙伴。
基于互通的:建立企业信息网状管理体系,用户可以通过某个信息点到达与其相关的任意一个信息点或提取整张信息网;实现了应用的集成化,例如文档管理、邮件管理、协同工作等都是完全结合在一起的整体,跨部门、跨区域、任务的工作可以在统一规划、统一调度和高效共享及交流下完成。
主要实现应用:协同工作完成文件汇报审批;企业资料文件管理,信息借阅共享;表单应用实现各种费用审批工作,并生成财务的未记帐凭证;计划建立,上报和批复管理;相关项目实现项目信息资料管理;会议管理;关联人员实现人员任务管理等案例二:【案例正文】某公司准备开发一个软件产品。
在项目开始的第一个月,项目团队给出了一个非正式的、粗略的进度计划,估计产品开发周期为12~18个月。
一个月以后,产品需求已经写完并得到了批准,项目经理制定了一个12个月期限的进度表。
因为这个项目与以前的一个项目类似,项目经理为了让技术人员去做一些“真正的”工作(设计、开发等),在制定计划时就没让技术人员参加,自己编写了详细进度表并交付审核。
每个人都相当乐观,都知道这是公司很重要的一个项目。
然而没有一个人重视这个进度表。
公司要求尽早交付客户产品的两个理由是:1)为下一个财年获得收入;2)有利于确保让主要客户选择这个产品而不是竞争对手的产品。
团队中没有人对尽快交付产品产生怀疑。
在项目开发阶段,许多技术人员认为计划安排的太紧,没考虑节假日,新员工需要熟悉和学习的时间也没有考虑进去,计划是按最高水平的人员的进度安排的。
除此之外,项目成员也提出了其他一些问题,但基本都没有得到相应的重视。
为了缓解技术人员的抱怨,计划者将进度表中的计划工期延长了两周。
虽然这不能完全满足技术人员的需求,但这还是必要的,在一定程度上减少了技术人员的工作压力。
技术主管经常说:产品总是到非做不可时才做,所以才会有现在这样一大堆要做的事情。
计划编制者抱怨说:项目中出现的问题都是由于技术主管人员没有更多的商业头脑造成的,他们没有意识到为了把业务做大,需要承担比较大的风险,技术人员不懂得做生意,我们不得不促使整个组织去完成这个进度。
在项目实施过程中,这些争论一直很多,几乎没有一次能达成一致意见。
商业目标与技术目标总是不能达成一致。
为了项目进度,项目的规格说明书被匆匆赶写出来。
但提交评审时,意见很多,因为很不完善,但为了赶进度,也只好接受。
在原来的进度表中有对设计进行修改的时间,但因前期分析阶段拖了进度,即使是加班加点工作,进度也很缓慢。
这之后的编码、测试计划和交付物也因为不断修改规格说明书而不断进行修改和造成返工。
12个月过去了,测试工作的实际进度比计划进度落后了6周,为了赶进度,人们将单元测试与集成测试同步进行。
但麻烦接踵而来,由于开发小组与测试小组同时对代码进行测试两个组都会发现错误,但是对测试人员发现的错误响应很迟缓,开发人员正忙于完成自己的工作。
为了解决这个问题,项目经理命令开发人员优先解决测试组提出的问题,而项目经理也强调测试的重要性,但最终的代码中还是问题很多。
现在进度已经拖后10周,开发人员加班过度,经过如此长的加班时间,大家都很疲惫,也很灰心和急躁,工作还没有结束,如果按照目前的进度方式继续的话,整个项目将比原计划拖延4个月的时间。
问题:1. 在本案例中,我们能吸取什么教训吗?2. 编制计划时,邀请项目组成员参与有哪些好处?3. 学习曲线对软件项目有哪些影响?参考方案:1、项目启动时没有就项目的范围、技术可行性、资源可利用性等进行充分论证和评估,计划制定时没有做好评审,项目干系人的沟通工作没有做好。
风险控制没有做好。
做计划时,没有像做预算一样留出风险控制期。
什么都按照最紧张的来做,一旦有地方出现问题,进度延误就成了必然的了。
2、做项目计划时,商务、客户代表、项目管理人员、QA、项目技术骨干、甚至公司的技术委员会成员等都要参与,至少在评审时一定要参与。
让大家都了解项目的背景,意义和要求。
可以统一思想,减少沟通风险和技术风险。
对进度计划评估的更贴近实际。
3、对项目的人力资源中,有新老员工,做计划时一定要考虑新员工前期的培训周期,这是影响计划的一个重要因素。
不能按照人月来定周期,还要考虑实际的工作能力。
案例三:项目经理如何急救最近有一个项目进度明显缓慢,项目组开发人员的状态也有些低迷,客户也对项目的进展不太满意,项目组成员对项目成功的信心也明显有些不足,静下心来总结了一下项目组中现存在的严重问题:1:对员工的绩效考核不到位:应该积极实施对员工的监督和管理,以提高他们的积极性和工作效率。
2:工资需要改革:不提倡一成不变的工资制度,奖罚分明,降低基本工资,提高奖励额度。
3:正确选择管理者,并提高管理者的责任感和管理能力:让管理者充分发挥带头作用。
4:控制好员工的离职频率。
5:把项目风险分摊给每个员工,让每个员工都有责任感。
6:其实一切问题的根源就在于对整个项目的整体宏观的管控能力没做好、每天、每周、每月的管理工作都没做好,也不能全怪项目组成员包括项目经理,人无完人,鸟为食亡、人为财死,大家都追逐个人利益也可以是理解的,但是这一切需要建立在把工作做好了才可以,所谓的管理无止境就是指这个吧。
对项目救急采取的各项措施:1:对项目中途离职核心开发人员进行经济制裁,做一些警示作用。
2:更换项目经理、让这个不合格的项目经理办理好交接手续、离开这个开发团队。
3:把每个项目组成员的工资进行绩效工资改革,工资组成部分为,基本工资+绩效考核+项目奖金。
4:制定严格的项目进度计划、明确每个人的工作量、把需要完成的工作,都明确好,每3天检查一次项目进展情况。
把项目与测试进行严格分工:1:增加2个专门的测试人员,把所有的程序的表面错误都测试整理好,经过5天的测试,测试出300多个表面性的Bug。
2:简单的Bug,由这2个测试人员修改,复杂的跟业务有关的错误,还是由开发人员开发,每天汇报一次Bug的处理情况。
3:每天晚上开项目报告会议,每个程序员会议室投影讲解今天都干了什么,并明确明天都要完成哪些工作任务?每天完成的程序当天晚上就演示一遍。
4:把测试人员没修改好的错误,列出清单,投影上讲解还有哪些错误没修正好?并明确指派什么时间限制内由谁修改好?5:把整个项目运行一遍,把所有的表面性的错误,注意事项都讲解一遍,相关的开发人员都记录好主意事项,第2天确认修改情况。
6:把所有还没做好的工作内容整理好,按目标计划制定严格的项目组开发计划表。
7:同时请公司里熟悉业务的人员,对业务逻辑功能部分进行严格的错误测试,并收集整理好测试结果。
8:安排专业人员,编写软件的使用手册,安装手册等,同步进行,争取缩短整个项目的开发周期。