软件工程-如何进行采购和外包管理
IT项目的外包管理
第四节:选择服务供应商
1.
成功外包的10个关键因素
2.
外包管理中的常见问题
3.
外包管理的具体目标
4.
外包管理中的具体活动
第二节:外包管理
4、外包管理中的具体活动:
根据通用性的做法,结合具体实践,提出以下几个方面的具体活动: (1)按照文档化的规范定义和规划子合同 (2)按照文档化的规范,按照承包商完成工作的能力选择承包商(强调信用、能力、
三是定义出想和服务供应商间发展的关系 秘诀是:先思考结果,合同和它包括的内容。假设多数人出于“惩罚”服 务供应商,那么你面临的就是一种艰难的对抗关系,那么就需要改变,直至从 “双赢”的角度重新定义关系。定义关系的一部分就是构成其法律基础的协议 或合同。主要包括: 协议达成,责任区分,合同的结束与终止,服务水准,服务信用或未达到 绩效时的赔偿,合同的修改,价格机制和费用支付。 目的是在平等互利、友好共处的基础上“双赢”。
第四节:选择服务供应商
1.
成功外包的10个关键因素
2.
外包管理中的常见问题
3.
外包管理的具体目标
4.
外包管理中的具体活动
第二节:外包管理
2、外包管理中的常见问题:
主要关注外包项目在进度、成本、质量等方面难衡量、难管理、易失控等问题: (1)面对众多的外包项目,怎样随时了解项目进度 (2)质量是关键,如何衡量当前的质量情况,存在问题说明 (3)怎样才能安全便捷地和承包方交互文档 (4)防患于未然,怎样及时地发现项目中潜在的问题 (5)如何衡量承包方的工作效果
外包开发软件管理规定
外包开发软件管理制度
第一条为规范外包开发软件的管理工作,特制定本制度。第二条本制度中软件开发指新系统开发和现有系统重大改造。
第三条本制度中外包开发是指将IT应用项目的设计、开发、集成、培训等任务承包给某家专业公司(可以
是专业的IT公司或咨询公司等),由该公司(承包
商)负责应用项目的实施。
第四条软件开发遵循项目管理和软件工程的基本原则。项目管理涉及立项管理、项目计划和监控、配置管
理、合作开发管理和结项管理。软件工程涉及需求
管理、系统设计、系统实现、系统测试、用户接受
测试、试运行、系统验收、系统上线和数据迁移。第五条除特别指定,本制度中项目组包括业务组(或需求提出组)、IT组(可能包括网络管理员和合作开发
商)。
第二节立项管理
第六条提出开发需求的信息技术部门参与公司层面立项,进行立项的技术可行性分析,编写《立项分析报
告》,开展前期筹备工作。《立项分析报告》应明确
项目的范围和边界。
第七条应用系统主要使用部门将《立项分析报告》上交公司进行立项审批。
第八条《立项分析报告》得到批准后,成立项目组(外包开发,则成立外包商项目组;),项目组应包括业务
组(由公司相关业务部门组成)和IT组(自行开发
为办公室网络管理员;外包开发为外包商成员。公
司委派一名员工负责监督项目的进度,进行项目管
理工作,确保开发能及时完成并能满足业务需要。
项目组人员的选择应满足项目对业务及技术要求,
项目组人员应有足够的业务和IT技术方面的专业知
识来胜任项目各方面的工作。
第三节需求分析
第九条立项后业务组对用户需求进行汇总整理,出具《业务需求说明书》,并确保《业务需求说明书》中包含
软件外包项目管理实例剖析
们 采用 大量 的历史数 据进行 分析 . 制定 出更详细 的进 度计 划 : 次 . 求东 方 公 司提供 详 细 的开发 文档 和 现 其 要 测试 文档 ( 前 wii 的 团队做 的工作 没有 任何 文 代 之 l砌 l 档. 给其 他 工作 带来 了很 多 困难 )第 三 , : 重新 审核 开 计
寻求好 的项 目管理 方案 也 事在 , 4- z 5。通过举 例 分析 并提 出了“ . 四控 三 管一协调 ” 的方 法 , 对软件 外 包项 目进 行有 效的 管理 。
关 键 词 :风 险 ;进 度 ;质 量 ;成 本 ;沟 通
Hale Waihona Puke Baidu0 引 言
软件外包 是现今 软件工程 中较 常见 的做 法 软件
开发 进度都要 拖后 。交 付使用 的版 本也 不尽 如人 意 。
而且 .东 方 公 司 和 A 公 司硅 谷 开 发 总 部 缺 乏 必 要 的
收 稿 日期 :0 7 0 — 8 修 稿 日期 :0 7 0 —1 20 — 8 0 20 — 8 6
公 司是由 Wii 负责开 发和 管理工 作 . la 本身 la lm Wii lm
是 技 术 人 员 . 没 有 项 目管 理 的 经 验 。 当 He r 手 并 ny接
这项 工作后 .发现东方 公 司的项 目开 发成本 非常 高 .
软件工程项目管理
计算机软件工程项目管理方案
1.项目管理概述
项目管理包括在项目生命周期中协调所有项目管理知识领域所涉及的过程。它确保项目所有的组成要素在正确的时间结合在一起,以成功的完成项目。进行项目整体管理时,必定涉及项目的范围、质量、时间和成本管理以及人力资源、沟通、风险管理等各个环节,项目管理一个复杂的工程,在此主要针对项目的进度管理、变更管理、沟通管理、质量管理、风险管理等相关策略进行描述。
2.项目管理过程
项目管理是在项目活动中综合运用知识、技能、工具、技术在一定的时间、成本、质量等要求下实现项目成果性目标的过程。系统的成果目标就是实现在建设单位建立运行可靠、符合规范及用户需求的生产任务管理系统。从项目管理的角度讲,项目建设过程主要包括项目的启动、项目计划、项目执行以及项目收尾。
要进行全方位的项目管理,需要关注项目管理过程诸多方面的管理要素。这些要素分布在项目管理知识体系的核心知识域、保障域、伴随域和过程域中并贯穿于项目管理过程的各个阶段。
2.1.项目启动阶段
项目现状调研、需求分析、可行性研究、项目建议书(立项申请书)、项目章程等均属于项目的启动任务。而项目章程标志着项目的开始。
系统项目具有较强的专业性,进行可行性研究是必要的。对项目的投资的必要性、技术的可行性、财务的可行性、组织的可行性、经济的可行性,以及风险因素及对策均要有清楚的认识。
2.2.项目计划阶段
2.2.1.项目章程
项目启动后,就要正式批准一个项目的文档。项目章程主要包括:项目目的、可测量的项目目标和相关成功标准、项目总体要求、概括性项目描述、项目风险、总体里程碑进度计划、项目成本、项目经理及其职责和职权。系统应提倡基于SOA 的方式进行研发和部署,实现敏捷业务重构。
软件工程师外包方案
软件工程师外包方案
一、背景
随着信息技术的飞速发展,软件行业已成为全球经济的重要组成部分。软件开发已成为企
业数字化转型的关键一环,而外包软件开发已成为大多数企业的首选。外包软件开发可以
大大降低企业的开发成本,提高开发效率,同时也能够利用外部专业团队的技术和经验,
帮助企业更好地实现自己的业务目标。本文针对软件工程师外包方案进行探讨,以期为企
业提供可行的解决方案。
二、软件工程师外包的优势
1.成本优势
软件工程师外包可以大大降低企业的开发成本。外包团队的开发成本通常比企业内部的开
发团队要低很多,因为外包团队通常在低成本的国家或地区,拥有更为灵活的薪酬政策。
另外,外包团队通常具备更专业的技术能力和丰富的经验,能够更快速地解决问题,从而
提高开发效率,减少开发成本。
2.专业能力
外包团队通常拥有丰富的软件开发经验和专业的技术能力,能够更快速地解决问题,避免
一些低级错误和技术难题。同时,外包团队通常会不断学习和更新自己的技术,保持行业
内最新的技术水平,为企业提供更专业的服务。
3.灵活性
通过软件工程师外包,企业可以更灵活地调整开发团队的规模和结构,根据业务的需求来
灵活组建开发团队。另外,外包团队通常在不同的时区,这意味着可以实现全天候的开发
服务,从而提高开发效率。
4.风险共担
在软件工程师外包的模式下,外包团队可以与企业共同承担项目的风险和责任,这可以降
低企业的风险。外包团队通常会在合同中承诺完成任务的质量和交付时间,任何延迟或质
量问题都会带来相应的经济损失。因此,外包团队通常会更加重视项目的质量和交付时间。
软件外包管理制度
软件外包管理制度
篇一:IT外包服务管理办法
IT外包服务管理办法(初稿)
1,目标:
A,建立并健全IT外包服务保障体系,保证客户信息系统的运行稳定和不断发展;B,IT固定资产和耗材的管理和分配。
2,范围:
软件类:各平台操作系统、各类应用软件、各类业务系统、各类网络终端的安装配置维护服务。硬件类:各类办公设备(或IT相关设备)运维、设备维修(二级维修)、IMAC (办公设备安装/迁移/升级/变更)、耗材采购/更换等服务。
3,办法:
1)IT服务流程管理。主要参考ISO20000 ITSM服务体系管理标准。
A,建立“一站式”服务平台。“一站式”IT服务台是用户与IT服务部门的中心联络点,
客户的IT问题通过IT服务台获取答案和帮助。所谓“一站式”,就是业务部门可以一次性获取IT热线、IT现场等各种形式的IT服务,解决所有日常办公IT问题。B,IT服
务台事件报告方式包括电话、电子邮件,或者网络即时通信方式,如QQ群,MSN
群,甚至自己开发WEB平台为统一入口或者结合现行的OA软件等,所有事件应在服务台正式记录并可检索和分析。以多种报告方式,提供现场用户,远程用户最便捷的服务。
1,定义首问负责制,哪位技术人员最先接到业务部门的请求,就成为该事件的责任人。2,事件责任人以一线支持开始,第一时间到现场或者远程支持用户,判断事件级别,独立解决或者转移事件给适合的服务人员。
3,责任人有权升级事情为二级支持,有权协调相应人员共同解决事件。4,负责人在事件处理完后,必须填写事件处理单。
5,事件提交人员,必须签字确认服务完成,并对技术人员服务作出评价。
软件工程师如何在外包与自由职业就业与发展
软件工程师如何在外包与自由职业就业与发
展
在当今信息技术高速发展的时代,软件工程师成为了一个备受追捧的职业。随
着互联网的普及和全球化的趋势,外包与自由职业逐渐成为了软件工程师就业与发展的两个重要选择。然而,如何在这两个领域中获得成功并实现个人职业发展,却是一个需要深思熟虑的问题。
首先,我们来探讨一下外包行业对软件工程师的吸引力。外包行业是指将企业
的某些业务外包给专业的服务提供商,以降低成本、提高效率。对于软件工程师来说,外包行业提供了丰富的项目经验和广阔的发展机会。通过参与各种不同类型的项目,软件工程师可以不断提升自己的技术水平和解决问题的能力。此外,外包行业还提供了与不同国家和文化背景的客户合作的机会,从而增加了软件工程师的国际化视野和跨文化沟通能力。
然而,外包行业也存在一些挑战和限制。首先,外包项目通常具有较紧迫的时
间要求和高度的竞争压力,软件工程师需要具备较强的抗压能力和快速学习的能力。其次,由于外包项目通常是临时性的,软件工程师需要不断寻找新的项目机会,保持自己的市场竞争力。此外,外包行业的薪酬水平一般较低,软件工程师需要在项目经验和薪酬之间做出权衡。
相比之下,自由职业给软件工程师提供了更大的自由度和灵活性。自由职业者
可以自由选择自己感兴趣的项目和客户,可以根据自己的时间安排来工作,也可以自由调整自己的收入。自由职业还可以帮助软件工程师建立自己的品牌和声誉,为将来的发展打下良好的基础。
然而,自由职业也存在一些挑战和风险。首先,自由职业者需要具备较强的自
我管理和自我推销能力,需要不断寻找新的项目机会和客户。其次,自由职业者需
外包软件工程师岗位职责
外包软件工程师岗位职责
外包软件工程师是一种在外包公司或软件服务机构工作的专业
人员,职责包括以下方面:
1.软件需求分析:外包软件工程师需要理解客户的业务需求和
技术需求,与客户进行沟通和交流,并进行有效的需求调研和分析,为后续的开发工作提供有力的支持。
2.软件设计和架构:外包软件工程师根据客户需求和公司要求,对软件系统进行设计和架构,确定软件的技术方案和整体框架结构,包括数据库设计、系统功能划分、界面设计等。
3.软件编码和测试:外包软件工程师负责软件编码和测试,根
据设计方案进行编码和开发,并进行有效的系统测试,确保软件的
稳定性和可靠性。
4.项目管理:外包软件工程师需要进行软件项目的管理和监督,从立项到交付的全过程进行有效的计划和控制,实施优化和改进,
保证项目的顺利实施和顺利完成。
5.技术支持和维护:外包软件工程师需要进行软件的技术支持
和维护,了解客户的需求,及时解决客户的问题,保障软件的稳定
性和安全性,让客户对公司的软件及服务产生满意的评价。
6.团队协作:外包软件工程师需要与团队进行有效的协作,保
证团队工作顺畅开展,及时解决问题,提高团队的创造力、协作力
和责任心。
软件工程师人力外包项目合作方案
软件工程师人力外包项目合作方案书
xxxx软件科技有限公司
2014年3月24日
目录第一章公司简介
1、公司概况
2、主要业务介绍
第二章优势和特色
1、效率
2、出色的技术
3、低廉的价格
4、稳定性
5、丰富的人才储备
6、品牌竞争力
第三章人员考核和管理
第四章收费标准
第五章服务流程
第六章成功服务案例
1、部分客户明细列表
2、客户满意度评价
第七章目前操作实例
第一章公司简介
公司概况
xxx软件科技有限公司是全方位IT服务及行业解决方案提供商。业务范围涵盖咨询及解决方案、IT服务及业务流程外包(BPO)服务等,是高科技、通信、银行/企业金融/保险、医疗健康、电力及公用事业等行业重要的IT综合服务提供商和战略合作伙伴。xxx公司是国内少数几家拥有独立软件人才数据库的人才服务机构之一。
目前公司现有员工225人,其中软件工程师208人,专科学历56人,占总人数的26%;本科学历142人,占总人数68%,并拥有十余人取得博士学位的研发人员,为公司技术发展提供了强力支持。
公司下设行业外包事业部、软件开发事业部,软件销售部,客户服务支持部,企业管理软件研究中心等部门,xxx公司科技将不断提供给广大用户更多功能强大,简单易用的软件产品,坚持实用为主的思路,努力开发具有中国特色的安全、管理软件,为提高中国信息化管理水平不断努力。
xxx公司科技软件在中关村软件园的多方关怀协调下,同多家校企机构达成合作联盟,xxx公司科技为校企机构提供研发应用方向和商业平台,以及软件专业优秀学生的实习基地,校企为公司提供更多的优秀研究成果和大量的人才人力资源。
采购管理论文15篇(项目管理理论中关于软件项目外包采购管理的探讨)
采购管理论文15篇
项目管理理论中关于软件项目外包采购
管理的探讨
采购管理论文
摘要:在当前发展环境下,企业竞争不断加剧,企业采购管理中充分调动企业员工的积极性,引入市场和竞争机制,最大限度的降低采购成本,提升企业的竞争力。通过树立科学的采购管理理念,加强采购内控管理,采用现代采购管理,规范了企业的物资采购行为,降低物资的采购成本,加强了企业物资采购监督,完善了应链管理,有效提升了企业竞争力。关键词采购管理管理论文管理
采购管理论文:项目管理理论中关于软件项目外包采购管理的探讨
摘要:本文分析了目前软件外包采购管理的重要意义和目
前的形势,提出基于“双赢”策略的软件外包采购思想。
在项目管理理论、CMM和ISO9000的基础上,提出和细化了软件项目外包采购管理的总体框架和具体操作内容。旨在
通过对软件外包项目采购的选择购买、跟踪与控制、评估
验收和项目后处理等过程的研究,来提高软件外包采购的
项目管理水平,满足承包方对分承制方产品在质量、进度
和成本等方面的要求和对外包过程的有效控制,为软件项目外包采购管理人员提供具体的操作过程。
一、基本概念和背景
项目管理理论是一门综合多门学科的新兴研究领域,共有九大知识领域,包括项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理。项目采购管理是指需要从执行组织以外获得货物和服务的过程。通常把货物和服务称为产品,把买方称为业主或对应分承制方的总承包商,而卖方称为承包商、厂商或供应商。项目采购管理一般包括以下主要过程:采购计划编制,询价计划编制,询价,承包商选择,合同管理,合同收尾[ 1 ].对于软件产品,一般采购可以分为两大类,一类是对已经在市场流通的软件产品进行采购。例如,某企业想做信息化建设项目,涉及到数据库,那么它就可以在目前市面流行通用的几种厂家和种类的数据库中选择。例如Oracle公司的Oracle数据库,Microsoft公司的SQL Sever,IBM公司的DB2数据库等等。然后根据自己的需求,通过询价、签合同、安装培训等过程来购买此类产品。这种采购过程基本已经形成几套通用的解决方案,比较简单,中国企业在处理这类产品的采购时,大部分都处
浅析软件工程的“服务外包”建设
三 、优势专业建设总体方 案
( 一 )完善人才培养方案 学院根据 “ 夯实基础 、拓宽 口 径 、强化个陛、善于创 新”的指导思
实验班 、 一体化专业、服务外包专业模块班等不同学生对象 , 依托实验 教学体系实施分层分类精细化培养 , 采取任务驱动 、问题驱动、案例驱
动和项 目 驱动 4种基本方法 , 适应不同实验课程的需要 ,实施多元化的 实验教学方法。
基地 、 校 内实习基地和软件园的开放式实践基地 ,开展创业创新预孵化 基地 、大学生服务外包创业预孵化基地的建设 , 做好实验室建设规划和
“ 服务外包校 内实训中心”建设工作 ,形成专业 良好的实践教学条件 。 此外 ,学 院还会完善分层分类的专业实验教学体系的建设。 践能力培养 ,依据学科基础技能 、专业基本技能、专业综合技能和 工程实践能力划分层次 ,采用课内实验 、综合实践 、课程设计 、开放项 目、科研创新项 目、科研勤工 、学科专业竞赛等课内外结合形式 , 划分
( 六 )加强学生竞赛平台的建设 ,完善学生科技创新体 系 学院举 办课程竞赛 ,开展 自主实验 ,积极组织 、鼓励学生参加各种
想 ,采用多层次 、多方向 、 宽I : 1 径的课程教学体 系,进一步完善专业教 育学分制和产学研一体化联合培养方案 ; 采用 “ 嵌入式人才培养模式” ,
对学生进行 “ 定制式”培养 ,包括软件服务外包知名企业实施联合培养 和服务外包培训班等形式 ; 完善专业主修方向及 多个辅修方向相结合的
外包人员管理问题
对于软件研发项目的外包人员管理经验,以下是一些建议:
1. 定期沟通和预期管理:建立良好的沟通机制,与外包人员保持定期的沟通,了解他们的进展、遇到的问题以及预期的工作结果。明确任务目标和期限,并确保外包人员清楚地知道他们的责任和任务要求。
2. 考勤管理和时间安排:设立有效的考勤机制,确保外包人员按时出勤和完成工作。可以使用时间记录工具或软件来跟踪他们的工作时间和任务进度。合理安排任务时间,确保合理的工作负荷和任务分配,避免过度或不足的工作量。
3. 绩效评估和奖惩机制:建立绩效评估体系,对外包人员进行定期的绩效评估,并及时反馈评估结果。对表现优秀的外包人员进行奖励,如奖金、表扬或晋升机会。对表现不佳的外包人员采取相应的纠正措施或惩罚措施,如培训、调整任务、终止合同等。
4. 培训和技能提升:提供必要的培训和技能提升机会,确保外包人员具备完成任务所需的技能和知识。定期评估外包人员的技术水平,并根据评估结果进行培训和提升计划。
5. 建立良好的工作环境:为外包人员提供良好的工作环境和必要的工作设施,确保他们能够高效地完成任务。同时,关注他们的工作满意度和工作需求,尽量解决他们在工作中遇到的问题和困难。
6. 监督和质量控制:确保对外包人员的工作进行适度的监督和质量控制,及时发现和纠正问题,确保任务按时完成和质量达标。
最重要的是,在管理外包人员的过程中,建立良好的合作关系和沟通机制,与他们保持有效的互动和支持,以提高工作效率和结果的质量。
对于需求理解能力偏弱和质量问题导致其他问题的情况,以下是一些建议:
外包工程项目管理制度(3篇)
外包工程项目管理制度
一、引言
外包工程项目管理制度是为了规范外包工程项目的管理流程和工作规范,提高项目的运行效率和管理水平,确保项目的顺利进行和达到预期目标而制定的。本制度的目标是明确项目的目标、任务和责任、组织结构和流程、资源管理、风险控制等各个方面的内容,以便能够全面、系统地管理外包工程项目的各个环节。
二、项目管理概述
1.项目定义
外包工程项目是指企业或组织将某项工作委托给外部专业机构或个人完成的工程项目。
2.项目管理目标
项目管理的目标是保证项目按时、按质、按量地完成,满足委托方的需求,并使整个外包工程项目的管理达到高效运转和可持续发展。
三、组织结构和职责
1.项目组织结构
项目组织结构分为:项目发起者、项目经理和项目团队。
2.项目发起者
项目发起者是指发起和策划项目的企业或组织,负责确定项目的目标和范围,提供项目的资源支持。
3.项目经理
项目经理是项目的负责人,负责整个项目的组织、协调和管理工作,确保项目按计划、按要求完成。
4.项目团队
项目团队是由具备相关专业知识和技能的人员组成,根据项目要求分别负责项目的不同工作领域,如技术开发、质量控制、风险管理等。
四、项目管理流程
1.项目立项阶段
项目立项阶段是指项目发起者确定项目目标和范围的过程,主要包括项目需求分析、项目可行性研究和项目立项报告等。
2.项目计划阶段
项目计划阶段是指项目经理根据项目目标和范围制定详细的项目计划,主要包括项目目标、任务分解、进度计划、资源分配、风险评估等。
3.项目执行阶段
项目执行阶段是指项目团队按照项目计划进行工作,主要包括任务分配、执行控制、质量管理、风险控制等。
软件工程外包合同
软件工程外包合同
合同编号:_________
甲方(客户):_________
乙方(服务提供商):_________
鉴于甲方需要进行软件工程项目的开发,乙方具备相应的技术实力和资源,双方本着平等
自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下合同条款:
一、项目描述
1. 项目名称:___________
2. 项目内容:本项目包括但不限于软件需求分析、设计、编码、测试、部署及维护等服务。
3. 交付物:软件产品源代码、文档资料、操作手册等。
4. 开发周期:自合同签订之日起至______年______月______日。
二、合作条款
1. 甲方负责提供详细的需求说明书,并协助乙方理解业务逻辑。
2. 乙方负责根据甲方需求完成软件开发工作,并保证产品质量。
3. 双方应指定专人负责项目沟通,确保信息准确无误。
三、费用支付
1. 本项目总费用为人民币______元。
2. 支付方式:______%预付款,项目中期支付______%,项目验收合格后支付剩余______%。
3. 如项目延期,由责任方承担相应经济赔偿。
四、保密协议
1. 双方应对合同内容及合作过程中知悉的商业秘密和技术信息负有保密义务。
2. 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露相关信息。
五、知识产权
1. 软件产品的知识产权归甲方所有。
2. 乙方不得擅自使用或向第三方转让相关知识产权。
六、违约责任
1. 如一方违反合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
2. 如因不可抗力因素导致无法履行合同,双方应及时沟通,协商解决。
七、争议解决
合同执行过程中发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
软件工程项目管理案例
软件工程项目管理案例
案例一:在线教育平台开发项目
1. 项目背景:
一家在线教育公司打算开发一款在线教育平台,用于提供在线学习课程和教学资源,并支持学员与教师之间的互动。项目的目标是提供一个功能齐全、易于使用、安全可靠的在线学习平台。
2. 项目范围:
- 创建用户账号和登录系统
- 提供课程搜索和选择功能
- 提供结构化的课程学习内容
- 提供在线作业和测验功能
- 支持学员和教师的互动和沟通
- 提供学习进度跟踪和报告
- 提供支付和结算功能
3. 项目团队:
- 项目经理
- 软件开发工程师
- UI/UX设计师
- 测试工程师
- 数据库管理员
4. 项目进度计划:
- 需求分析和规划阶段:3周
- 系统设计和UI/UX设计阶段:4周
- 开发阶段:8周
- 测试和Bug修复阶段:2周
- 上线和发布阶段:1周
5. 项目风险管理:
- 技术风险:开发团队缺乏必要的技术能力,可能导致项目开
发进度延迟。为了降低风险,可以考虑外包一部分开发工作或者培训团队成员。
- 需求变更风险:客户可能在项目开发过程中提出新的需求或
修改既有需求,可能导致项目进度延迟和风险增加。为了减少风险,可以使用敏捷开发方法,及时响应变更请求,同时与客户保持密切沟通。
- 硬件和软件依赖风险:项目所需的硬件和软件组件可能无法
按时提供或出现故障。为了降低风险,可以与供应商签订合同,确保提供合适的支持和及时解决问题。
6. 项目沟通和协作:
- 项目经理负责与客户沟通需求、监督项目进度和质量,并向
团队成员提供必要的指导和支持。
- 团队成员之间需要进行定期的会议和沟通,确保项目进度和
软件项目管理_第7章项目招投标及合同管理
投标阶段
投标决策
➢ 竞争对手分析 ➢ 风险分析 ➢ 目标分析
要是显投考新致客支保定参谁没标虑的。户持证是与,有。有业是现项,否投有机没务否有目在参标没会有与能的所进与,有获风本够资需行竞应机胜险企增金要全标该会,,业加是的面。了获就存的客否资分解胜没在任户能源析竞,必哪务的够是之争如要些是声保否后对果参风否望证能再手明加险一。够决。
争。
竞争性 招投标的核心是竞争,按规定每一次招标必须有三家以上投 标,这就形成了投标者之间的竞争,他们以各自的实力、信 誉、服务、报价等优势,战胜其他的投标者。此外在招标人 与投标者之间也展开了竞争,招标人可以在投标者中间“择
优选择”,有选择就有竞争。
采购方式
公开招标 邀请招标 竞争性谈判 询价 单一来源
采购方式
邀请招标 是指招标方根据供应商或承包商的资信和业绩,选择 若干供应商或承包商(不能少于三家),向其发出投标邀请 ,由被邀请的供应商、承包商投标竞争,从中选定中标者的 招标方式。 优点 所需时间较短,工作量小、目标集中,且招标花费较 省;被邀请的投标单位中标率高; 缺点 不利于招标单位获得最优报价,去的取得最佳投资效 益;投标单位的数量少,竞争性较差:招标单位在选择邀请 人前所掌握的信息不可避免的存在一定的局限性,招标单位 很难了解所有承包商的情况,常会忽略一些在技术、报价方 面更具竞争力的企业,使招标单位不易获得最合理的报价, 有可能找不到最合适的承包商。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
如何进行采购和外包管理
1.采购管理 (3)
1.1采购管理概述 (3)
1.2采购分类 (3)
1.3采购管理的过程 (4)
1.3.1项目需求分析和设计 (4)
1.3.2厂商选择 (5)
1.3.3分承制商开发 (5)
1.3.4、业主阶段评估 (6)
1.3.5交验测试 (8)
1.4软件采购管理的意义 (10)
2.外包管理 (11)
2.1外包管理概述 (11)
2.2选择承包商 (12)
2.2.1竞标邀请 (12)
2.2.2评估候选承包商的综合能力 (12)
2.2.3.确定承包商 (13)
2.2.4签订外包合同 (13)
2.3软件外包中的风险控制 (13)
2.3.1切实可行的外包策略 (14)
2.3.2核算和控制外包的综合成本 (15)
2.3.4管理单点联系的外包项目 (15)
1.采购管理
1.1采购管理概述
项目管理理论是一门综合多门学科的新兴研究领域,共有九大知识领域,包括项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理。采购管理是整个软件项目管理的重要组成部分。采购管理是项目采购管理的重要组成部分,也是耗用资金较多的一个环节,它同时也是目前软件项目成本管理中普遍失控的环节,采购管理的优与劣关系到了整个项目成本管理的成败,怎样做好采购管理,成为我们需要正视并需解决的问题。项目采购管理是指需要从执行组织以外获得货物和服务的过程。通常把货物和服务称为产品,把买方称为业主或对应分承制方的总承包商,而卖方称为承包商、厂商或供应商。项目采购管理一般包括以下主要过程:采购计划编制,询价计划编制,询价,承包商选择,合同管理,合同收尾。规范采购行为,在技术层面上提升业务能力,这个过程中我们要重点关注经济采购的概念是如何在实际操作应用的。
1.2采购分类
对于软件产品,一般采购可以分为两大类,一类是对已经在市场流通的软件产品进行采购。例如,某企业想做信息化建设项目,涉及
到数据库,那么它就可以在目前市面流行通用的几种厂家和种类的数据库中选择。例如Oracle公司的Oracle数据库,Microsoft 公司的SQL Sever,IBM公司的DB2数据库等等。然后根据自己的需求,通过询价、签合同、安装培训等过程来购买此类产品。这种采购过程基本已经形成几套通用的解决方案,比较简单,中国企业在处理这类产品的采购时,大部分都处理的较好。个别的企业由于需求分析不清晰,培训工作不到位等原因,也会产生购买的产品不适用,或不会用的情况。另外一类软件产品采购的形式是外包采购。它是指在市场上没有出现现成的产品或者没有适合自己企业需求的产品的情况下,需要以定制的方式把项目(功能模块)承包给其他企业。例如某企业需要实施企业资源计划项目(ERP),虽然可以购买BAAN软件,但是基于本企业业务流程的管理软件必须定制,对于各个原有孤立岛的集成软件,无法购买现成的产品,必须自己开发或外包给别的公司。
1.3采购管理的过程
软件项目的整个采购过程可以分为十个工作阶段,包括总体项目需求分析和设计、子项目的需求分析、厂商选择、分承制商开发、业主阶段评估、交验测试、安装、培训、维护,后评价。
1.3.1项目需求分析和设计
在采购之前,首先业主要完成项目的总体需求规格说明书和承包项目的需求说明书。一般承包项目的需求分用户需求和分配需求。对
于分承包商来说,业主对软件项目所提出的需求通称“用户需求”。对于业主来说,系统总体分配给软件的系统需求通称“分配需求”。
1.3.2厂商选择
业主把需求说明书交给采购组组织采购。采购部门收到需求说明书后,再补充质询调查表、报价指南、综合条款及条件等文件,组成采购质询技术文件发往厂商进行质询。采购部门在厂商质询的基础上,准备了厂商选择和投标估价等技术文件后,向业主送审,提请业主批准和确认所选厂商。在厂商选择和投标估价这两个文件中,采购部根据拟采购的软件对被质询的至少三家以上的供应厂商,就技术开发成熟能力、资源(包括以有的产品、硬件、软件、信息和已经过的培训)、资格和信誉、过去的合作关系、价格、提供的售后服务(包括培训和维护)、分承制方组织配置结构、与质询要求的差异等方面,经过经济技术和商业战略角度出发进行全面评估,经过其他各部门(例如系统工程组、软件工程组、质保组、财务组)审核后,列出供应厂商的优劣次序,择其优者为该项目的供应厂商。采购部一般以月为单位向业主通报软件采购情况。
1.3.3分承制商开发
一般以招投标方式或内部评审的方式来确定分承制商。分承制商在接到采购部的定货以后,就可以进行工作说明书、用户需求说明书、软件需求规格说明书、软件开发详细计划和成本概预算、测试计划、
质量控制方法、风险控制、拟采用的软件工程标准和软件生命周期等文档的制作。然后分承制商把有关的技术资料文件通过业主的采购部送给业主进行校核和批准,然后才能开始开发。业主在接到分承制商的上述材料后,组织系统工程部、软件工程部、质保部、财务部、采购部、法律部就上述材料中的开发项目视图和需求范围、使用或需要购买的软硬件、进度计划和成本、测试计划与案例、使用的技术和工程标准、人员配置等进行评审,并出具评审文件和风险评估、控制建议书。并由采购部制定采购项目监督评估计划书。合格后,由采购部、质保部及法律人员与分承制商签署详细的软件采购子合同。如需要对软件项目投保,以此来降低风险,需要和分承制商协商后,纳入合同文件。
1.3.4、业主阶段评估
分承制商在签署合同后可以进行设计和开发。业主应该委派采购部监督分承制商的工作。采购部应该有计划的组织质保部、软件工程部的项目计划管理人员和配置管理人员,定期对分承制商的开发活动进度、质量、成本等进行评估,并形成评估建议书。送审业主方的系统工程部、项目管理人员、分承制商的此项目的负责人。分承制方的项目负责人要对评估建议书的建议进行书面回复,并确保实施。分承制方对所有需要采购的资源(软件、硬件、人力资源等)负责进行检验;采购部有权在任何时候对分承制商所采购的资源进行验证,使之符合所采用的规格说明书、规范、标准和其他技术文件所规定的要求,