外包与采购管理
外包采购管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范外包采购行为，提高采购效率，确保采购质量，降低采购成本，保障公司业务发展，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有外包采购活动，包括但不限于服务外包、工程外包、物资采购等。
第三条外包采购应遵循公开、公平、公正、择优的原则，严格执行国家法律法规和公司相关规定。
第四条公司设立外包采购管理部门，负责外包采购的统筹规划、组织实施和监督管理。
第二章采购范围和分类第五条外包采购范围包括但不限于以下领域：（一）信息技术外包；（二）人力资源外包；（三）财务外包；（四）物业管理外包；（五）市场推广外包；（六）生产加工外包；（七）其他与公司业务相关的外包服务。
第六条外包采购分类：（一）一般外包采购：指单次采购金额低于一定标准的外包服务；（二）重大外包采购：指单次采购金额达到或超过一定标准的重大外包服务。
第三章采购程序第七条采购申请（一）各部门根据业务需求，填写《外包采购申请表》，提交至外包采购管理部门；（二）外包采购管理部门对申请表进行初步审核，确认采购需求。
第八条采购方式（一）一般外包采购采用公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价等方式进行；（二）重大外包采购采用公开招标或邀请招标方式。
第九条采购流程（一）发布采购公告：外包采购管理部门根据采购方式，在指定媒体发布采购公告；（二）投标报名：有意向的供应商根据公告要求进行投标报名；（三）资格预审：外包采购管理部门对投标供应商进行资格预审；（四）开标：按照公告规定的时间和地点，进行公开开标；（五）评标：评标委员会对投标文件进行评审，确定中标供应商；（六）签订合同：中标供应商与公司签订外包采购合同；（七）履约验收：外包采购管理部门对供应商履约情况进行验收；（八）支付款项：根据合同约定，公司支付款项。
第十条采购监督（一）外包采购管理部门对采购活动进行全程监督；（二）审计部门对采购活动进行审计；（三）纪检监察部门对采购活动进行监督检查。
第四章采购合同管理第十一条合同签订（一）中标供应商与公司签订外包采购合同；（二）合同内容包括但不限于服务内容、服务标准、服务期限、费用支付方式、违约责任等。
外包服务管理采购制度范本
外包服务管理采购制度范本一、总则1.1 本制度旨在规范我单位的外包服务管理采购活动，确保采购过程的公开、公平、公正，提高采购效率，降低采购成本，保障采购质量，促进我单位业务发展。
1.2 本制度适用于我单位对外包服务管理采购活动的组织、实施和管理。
1.3 我单位采购活动应遵循国家法律法规、政策规定和行业标准，充分发挥市场机制作用，确保采购活动的合法性、合规性和效益性。
二、采购组织2.1 我单位设立采购管理部门，负责外包服务管理采购活动的组织、实施和管理。
2.2 采购管理部门负责制定采购计划、采购文件、评审标准等，组织采购公告、投标、评审、谈判等环节，监督采购过程，处理采购争议，签订采购合同等。
2.3 采购管理部门应根据采购项目的特点和需求，确定采购方式（如公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源等），并按照相应的方式组织采购活动。
三、采购程序3.1 采购前期准备（1）明确采购需求，制定采购计划；（2）根据采购计划，编制采购文件，明确采购项目的范围、标的、数量、质量、期限等要求；（3）发布采购公告，邀请符合条件的供应商参与投标；（4）对投标供应商进行资格审核，确保其具备相应的资质和能力。
3.2 采购评审环节（1）组建评审委员会，负责评审工作；（2）评审委员会根据采购文件和评审标准，对投标文件进行评审；（3）评审委员会提出评审报告，推荐中标候选人；（4）采购管理部门根据评审报告，确定中标供应商。
3.3 采购谈判与合同签订（1）采购管理部门与中标供应商进行谈判，确定合同条款；（2）签订采购合同，明确双方的权利和义务；（3）采购管理部门对合同履行情况进行监督和管理。
四、采购管理4.1 供应商管理（1）建立供应商信息库，对供应商进行分类管理；（2）对供应商进行评价和考核，动态调整供应商名单；（3）与优秀供应商建立长期合作关系，提高采购质量。
4.2 采购文件管理（1）采购文件应真实、完整、准确地反映采购项目的需求和要求；（2）采购文件应按照国家和行业标准进行编制和保存；（3）采购文件的修改和变更应按照相关规定进行。
服务外包项目采购管理办法
服务外包项目采购管理办法引言服务外包项目采购管理是指在企业外包其业务需求的过程中，对服务供应商进行选择、合同管理、执行和绩效评估等活动的一套操作方法。
本文档旨在介绍和规范服务外包项目采购管理的流程和要点。
一、采购需求确定1.确定外包目的：企业需要明确为什么选择外包以及外包的目标。
这可以包括降低成本、提高效率、提供专业技能等方面的考虑。
2.确定业务需求：企业需要明确需要外包的具体业务范围和要求。
这可以通过与业务负责人和相关部门沟通，了解他们的需求和期望来完成。
3.制定采购计划：根据业务需求，制定服务外包项目的采购计划，包括采购时间、采购方式、采购预算等。
二、供应商选择1.制定评估标准：制定评估各供应商的标准和权重，可以考虑供应商的经验、技能、价格、信誉度等因素。
2.发布招标公告：根据采购计划，发布招标公告，向供应商发布项目需求，并要求供应商根据要求提交服务方案和报价。
3.评估供应商：根据招标文件和收到的供应商方案，对供应商进行评估，综合考虑各种因素，选择最合适的供应商。
4.商务谈判：与选定的供应商进行商务谈判，明确项目细节和合同条款，确保双方达成一致。
三、合同管理1.确定合同条款：根据商务谈判的结果，确定合同的条款和条件，包括服务范围、服务期限、报酬和支付方式等。
2.签订合同：双方确认合同内容后，签订正式的服务合同，并保存好合同文件。
3.履行合同：合同签订后，企业需要与供应商保持密切的合作，监督和控制外包服务的质量和进度。
四、执行和绩效评估1.项目执行：根据合同要求，供应商开始执行项目，同时，企业需要与供应商保持沟通，及时解决出现的问题。
2.绩效评估：在项目执行过程中，企业需要对供应商的绩效进行定期评估和监控，以确保供应商按时交付高质量的服务。
3.绩效奖惩：根据绩效评估结果，对供应商进行奖惩措施，奖励优秀绩效，惩罚差劣绩效，以激励供应商提供更好的服务。
五、风险管理1.风险识别：企业需要及时识别和评估与服务外包项目相关的风险，如供应商无法履行合同、服务质量不达标等。
软件外包与采购管理
软件外包与采购管理软件外包和采购管理是现代企业在信息化建设中常用的战略方式。
通过将软件开发和维护的工作委托给外部供应商，企业可以专注于自身核心业务，提高效率和灵活性。
而采购管理则是为了确保采购过程的合规性、高效性和经济性。
本文将分别介绍软件外包和采购管理的定义、优势和挑战，并提供一些建议来实施有效的软件外包和采购管理策略。
一、软件外包的定义、优势和挑战软件外包是指企业将软件开发、测试、维护等任务外包给专业的软件开发公司或个人开发者。
其优势主要有以下几个方面：1. 专业技术：外包公司通常具备丰富的技术经验和专业知识，能够提供高质量的软件开发服务。
2. 资源节约：外包可以避免企业自行建立软件开发团队的成本和人力资源投入，大大降低了企业的开支。
3. 灵活性：外包可以根据企业的需求来灵活调整人力资源，提高响应速度和灵活性。
然而，软件外包也存在一些挑战，包括：1. 风险管理：委托给外部供应商开发的软件可能存在质量问题，企业需要采取一系列风险管理措施来确保软件质量和项目进度。
2. 交流合作：不同的团队和文化可能导致沟通障碍，对于有效的合作和沟通需求更高的投入。
3. 知识保护：外包公司可能接触到企业的核心技术和商业机密，因此企业需要制定保密协议和知识产权保护策略。
为了有效管理软件外包，企业可以考虑以下几点建议：1. 选择合适的供应商：根据外包项目的性质和要求，选择有丰富经验和良好声誉的供应商。
2. 明确项目需求：与供应商明确软件的功能需求、性能要求和交付日期等关键信息，确保双方对项目目标的一致性和清晰性。
3. 建立有效的沟通渠道：定期召开会议或使用项目管理工具，与供应商保持密切联系，及时了解项目进展并解决问题。
二、采购管理的定义、优势和挑战采购管理是指企业在购买产品、设备或服务时所采取的管理活动和决策。
采购管理的主要目标是确保采购过程的合规性、高效性和经济性。
其优势主要有以下几个方面：1. 采购成本控制：采购管理通过竞争性招标、供应商评估等手段，帮助企业优化采购流程，降低采购成本。
采购与外包合同管理制度
采购与外包合同管理制度1. 前言本制度的目的是为了规范和管理企业的采购和外包合同活动，确保合同的执行和履约，减少合同风险，维护企业的合法权益。
在采购和外包过程中，全部相关人员必需遵守本制度的规定。
2. 适用范围本制度适用于企业内部全部采购和外包合同活动，包含但不限于物资采购、设备采购、服务采购、委托加工和技术外包等。
3. 采购与外包合同管理流程3.1 采购需求确认•全部采购需求必需经过相关部门确实认和审批，确保合同的真实性和合规性。
•采购需求确认包含明确采购的物资或服务名称、数量、质量要求、交付期限等内容。
3.2 供应商选择和评估•企业应建立供应商信息库，定期对供应商进行评估，包含供应商的信誉度、质量管理体系、价格优势等方面的考量。
•供应商选择应遵从公平、公正、公开的原则，选择最优的供应商。
3.3 采购合同签订•采购合同应明确双方的权益和责任，包含但不限于合同金额、交货方式、验收标准、索赔和违约责任等条款。
•采购合同应由合同管理部门负责审核和审批，并确保合同的合法性和有效性。
3.4 履约与质量监控•采购方应依照合同要求进行验收，确保所采购的物资或服务符合合同商定的质量标准。
•企业应建立质量监控体系，对采购所涉及的物资或服务进行监控和检验。
3.5 合同履行和付款管理•采购方应按合同商定的付款方式和时间进行付款，在合同履行过程中，不得擅自转变付款方式和时间。
•企业应建立合同履行和付款管理制度，确保定时足额支出供应商。
4. 外包合同管理流程4.1 外包需求确认•外包需求应由相关部门提出，并经过企业内部审批和确认。
•外包需求确认应包含外包范围、外包方式、外包期限等内容。
4.2 外包合作伙伴选择和评估•企业应建立外包合作伙伴信息库，定期对外包合作伙伴进行评估，包含合作伙伴的专业本领、信誉度、合作经验等方面的考量。
•外包合作伙伴选择应遵从公平、公正、公开的原则，选择最优的合作伙伴。
4.3 外包合同签订•外包合同应明确双方的权益和责任，包含但不限于合同金额、工作内容、完成期限、保密条款等。
外包采购管理
外包采购管理外包与采购管理（Outsourcing and Procurement Management, OPM）是指外包管理和采购管理，目的是选择合适的承包商和供应商，并依据合同进行有效的管理。
外包与采购管理过程域是SPP模型的重要组成部分。
本规范阐述了外包与采购管理过程域的两个主要规程：✧外包管理[SPP-PROC-OPM-OM]✧采购管理[SPP-PROC-OPM-PM]上述每个规程的“目标”、“角色与职责”、“启动准则”、“输入”、“主要步骤”、“输出”、“完成准则”和“度量”均已定义。
本规范适用于国内IT企业的软件研发项目。
建议用户根据自身情况（如商业目标、研发实力等）适当地修改本规范，然后推广使用。
19.1 介绍软件业是一个高速变化、新技术层出不穷的行业，同时又是人力资源成本相对较高的行业。
企业需要采用外包和采购形式来获取待开发产品的部件，最大限度地从社会分工合作、资源共享中获益。
一般地，在立项阶段，产品负责人应当进行“Make-or-Buy决策”，确定待开发产品的哪些部分应当“采购”、“外包开发”或者“自主研发”。
外包管理与采购管理的流程如图19-1所示。
图19-1 外包管理与采购管理流程图外包管理和采购管理是机构的公共职能，有条件的机构应当设立外包管理员和采购管理员两个角色。
由于外包管理和采购管理都是为具体的项目服务的，因此需要项目成员的协作才能把工作做好。
如果机构没有外包管理员和采购管理员的话，由项目经理兼此角色。
外包管理过程产生的主要文档有：✧《外包开发竞标邀请书》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-BID]。
✧《承包商评估报告》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-EV ALUATE]。
✧《外包开发合同》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-CONTRACT]。
✧《外包开发过程监控报告》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-MONITOR]。
✧《外包开发成果验收报告》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-ACCEPT ANCE]。
外包采购管理是什么意思
外包采购管理是什么意思外包采购管理是指企业将一部分或全部非核心业务外包给外部供应商进行处理和管理的一种管理方式。
外部供应商可以是国内的企业，也可以是国际的企业。
外包采购管理的目的是通过将非核心业务交给专业供应商来提高效率和降低成本，使企业集中精力于其核心业务。
外包采购管理的优势外包采购管理具有以下几个优势：1.降低成本：通过外包将一部分或全部非核心业务交给专业供应商来处理，可以降低企业的人力、物力和财力成本。
外包供应商通常拥有专业知识和资源，能够更加高效地完成工作，降低成本。
2.提高效率：外包采购管理可以使企业集中精力于其核心业务，通过专业供应商的处理和管理，可以提高业务处理的效率，减少工作周期，更好地满足市场需求。
3.充分利用专业资源：外包采购管理可以帮助企业充分利用外部供应商的专业知识和资源。
外包供应商通常对所外包的业务非常了解，并且具备相应的专业技能和经验，能够提供高质量的服务和产品。
4.风险分担：外包采购管理可以将一部分企业风险转移到外部供应商身上。
外包供应商负责管理和处理非核心业务，企业可以专注于核心业务，减少风险。
5.灵活性和可扩展性：外包采购管理可以根据企业的需求进行灵活调整和扩展。
当业务量增加时，可以增加外包供应商的资源和人力，以满足企业的需求。
外包采购管理的实施步骤要实施外包采购管理，企业需要以下几个步骤：1.识别和选择外包供应商：企业首先需要明确自身的外包需求，并识别和筛选合适的外包供应商。
选择外包供应商时，需要考虑其专业能力、经验、信誉等因素。
2.签订合同：一旦确定了外包供应商，企业需要与其签订合同，明确双方的权利和义务，包括业务范围、价格、交付时间、服务水平等方面的条款。
3.监督和管理：企业需要对外包供应商进行持续的监督和管理，确保其按照合同约定提供服务和产品。
监督和管理可以包括定期评估、定期沟通等方式。
4.风险管理：企业需要对外包采购管理过程中可能出现的风险进行评估和管理。
软件项目外包与采购管理
软件项目外包与采购管理TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】第19章外包与采购管理外包与采购管理（Outsourcing and Procurement Management, OPM）是指外包管理和采购管理，目的是选择合适的承包商和供应商，并依据合同进行有效的管理。
外包与采购管理过程域是SPP模型的重要组成部分。
本规范阐述了外包与采购管理过程域的两个主要规程：✧外包管理 [SPP-PROC-OPM-OM]✧采购管理 [SPP-PROC-OPM-PM]上述每个规程的“目标”、“角色与职责”、“启动准则”、“输入”、“主要步骤”、“输出”、“完成准则”和“度量”均已定义。
本规范适用于国内IT企业的软件研发项目。
建议用户根据自身情况（如商业目标、研发实力等）适当地修改本规范，然后推广使用。
介绍软件业是一个高速变化、新技术层出不穷的行业，同时又是人力资源成本相对较高的行业。
企业需要采用外包和采购形式来获取待开发产品的部件，最大限度地从社会分工合作、资源共享中获益。
一般地，在立项阶段，产品负责人应当进行“Make-or-Buy决策”，确定待开发产品的哪些部分应当“采购”、“外包开发”或者“自主研发”。
外包管理与采购管理的流程如图19-1所示。
图19-1 外包管理与采购管理流程图外包管理和采购管理是机构的公共职能，有条件的机构应当设立外包管理员和采购管理员两个角色。
由于外包管理和采购管理都是为具体的项目服务的，因此需要项目成员的协作才能把工作做好。
如果机构没有外包管理员和采购管理员的话，由项目经理兼此角色。
外包管理过程产生的主要文档有：✧《外包开发竞标邀请书》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-BID]。
✧《承包商评估报告》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-EVALUATE]。
✧《外包开发合同》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-CONTRACT]。
外包与采购的区别
外包与采购的区别在企业项目管理中，外包与采购是两种常见的处理方式，它们都可以将业务流程外包给第三方，并节约成本。
然而，外包和采购之间有很大的差异。
本文将为您介绍外包与采购的区别。
外包是什么？外包指的是将业务流程或服务外包给另一家公司或个人，而不是由企业自己来完成。
通常情况下，外包可以节省企业的时间和成本，并为其提供更有效的专业知识和技能。
外包的种类很多，例如IT外包、人力资源外包、财务外包等。
在这些领域中，企业通常将医疗保险、工作场所环境和设施、IT设备等所有与员工相关的事务外包给其他公司或个人来处理。
外包的优点：•节省企业成本和时间。
•提高生产效率和质量。
•实现更好的专业知识和技能。
•增强企业的核心能力。
外包的缺点：•出现信息缺失或不可靠的情况。
•工作质量可能不符合预期。
•可能由于与第三方的差异而产生协调困难。
采购是什么？采购是指企业购买所需的产品或服务，以满足其业务需求。
采购是企业商业活动的主要形式之一。
采购的种类也很多，一般分为直接采购和间接采购。
直接采购是指企业直接购买自己所需要的产品和设备，在生产和销售中使用。
间接采购是指企业进行间接购买，如购买办公耗材、礼品等。
采购的优点：•购买的产品和服务有高可靠性和高品质。
•直接掌握了产品和服务管理的权力。
•与第三方进行交流和沟通，加深了合作关系。
采购的缺点：•采购过程可能很复杂。
•合作会产生不可避免的商业风险。
外包和采购的区别在企业项目管理中，外包和采购是两个不同的领域，区别与联系如下：1.用途不同：外包是指将业务流程或服务外包给其他公司或个人来处理，采购则是指企业购买所需的产品和服务来满足其业务需求。
2.涉及的内容不同：外包关注的是业务流程和人员服务，而采购则关注所购买的产品和服务的直接使用。
3.风险不同：外包可能会更复杂，牵涉到更多的决策，而采购风险相对较小。
4.时间不同：外包可能需要更长的时间来实现，而采购则可以更快速地满足需求。
5.成本不同：外包可能需要更高的成本，但能够利用外部专业人才和设备，采购成本相对较少。
采购与外包管理程序
采购与外包管理程序1．目的按本程序规定的要求对供方进行选择、评价和管理，确保所选择的供方和采购的产品符合产品要求。
2．适用范围适用于质量管理体系及医疗器械管理体系的原材料和生产辅助材料及其供应商及外包厂和委外加工管理（供应商与外包厂统称供方）。
3．职责3．1采购经理负责供方选择、评价和管理以及原材料和辅助材料的采购和外包作业的管理。
3．2检验员负责采购物资和外包回厂产品的检验。
4．程序内容4．1供方的选择4．1．1根据生产需要采购经理在市场上寻找潜在供方，向供方发出「供方调查与评价表」，并索要相应资料。
4．1．2合格供方应具备以下基本条件：A．价格与付款方式合理；B．交货快捷；C．产品质量有保证；D．服务良好。
4．1．3原材料供应商和外包厂当初步资料符合要求时则要求以试样的方式进一步确认供方资格，必要时增加到供方现场评核。
A. 对于客户指定的供应商直接纳入合格供应商名册且对来料实施免检;B. 对于客户指定的生产商及型号,但未指定供应商,直接纳入合格商名册且对来料实施免检;;C. 对于一般的供应商采取样品评审和来料检验;对于原材料，要求免费送样或采购少量，检验合格后给生产单位试生产，通过材料检验结果、生产情况和最终产品结果来判定原材料的可用性和供应商的资格；对于外包，先安排少量给外包厂加工，通过对加工产品的检验结果来判定外包厂的资格。
试样方式填写「供方样品评核记录」。
D. 对于需要现场评审的供应商采用「供方实地评核记录」，得分超过70分（含70分）者可作为合格供方。
4．1．4生产辅助材料供应商采取送样确认和使用的方式进一步确认供应商资格，结果填写「供方样品评核记录」4．1．5评核合格的供方经总经理批准，列为合格供方。
4．1．6对于客户指定和在本程序建立前已有业务往来且结果满意者或具有其他特殊条件的供方，经部门主管审核和总经理批准直接列为合格供方，但需保留供方基本资料。
4．1．7采购经理负责建立合格供方的「合格供方一览表」，并及时更新。
公司外包及采购管理制度
公司外包及采购管理制度随着全球市场的竞争不断升级，公司面临着日益复杂的挑战，包括如何更高效地管理外包和采购流程。
公司外包及采购管理制度成为了解决这些挑战的一种重要方式。
本文将探讨公司外包及采购管理制度的重要性、要素以及实施步骤，以帮助企业更好地管理外包和采购活动。
**第一部分：公司外包管理制度**外包是企业将一些非核心业务或流程外包给专业服务提供商的做法。
外包可以帮助企业降低成本、提高效率，但也需要谨慎管理。
公司外包管理制度的建立是确保外包活动顺利进行的关键。
**1. 外包策略**外包策略应明确企业的外包目标，包括降低成本、提高质量、获得专业知识等。
外包策略还应考虑风险管理和供应商选择。
**2. 供应商选择与评估**公司需要建立供应商选择标准，以确保选取具备所需专业技能和信誉的供应商。
定期评估供应商的绩效也至关重要。
**3. 合同管理**建立健全的合同管理制度，明确双方责任和义务，包括服务水平协议和风险分担。
**4. 绩效监测**通过监测关键性能指标，公司可以及时发现问题并采取纠正措施，确保外包活动按计划进行。
**第二部分：公司采购管理制度**采购管理是企业获取原材料、产品和服务的关键过程。
公司采购管理制度的建立有助于降低采购成本、提高采购效率。
**1. 采购策略**公司应明确采购策略，包括供应商选择、采购渠道、价格谈判等。
采购策略需要与公司的业务目标保持一致。
**2. 供应商管理**建立供应商数据库，定期评估供应商的绩效，确保合作伙伴的可靠性和质量。
**3. 风险管理**采购过程中存在各种风险，如供应中断、价格波动等。
公司采购管理制度应包括风险管理策略，确保企业能够应对突发情况。
**4. 采购合同管理**与外包一样，建立健全的采购合同管理制度对于明确双方权利和义务至关重要。
**第三部分：公司外包及采购管理制度的实施步骤****1. 制定政策和流程**首先，公司应制定相关政策和流程，确保所有员工了解和遵守外包及采购管理制度。
采购与外包管理的规定
采购与外包管理的规定1. 引言本文档旨在确立和规范采购与外包管理的相关政策和流程，以确保企业在采购和外包过程中遵守合规要求，并有效管理供应链和外包合作关系。
2. 采购管理规定2.1 采购流程•所有采购活动必须经过采购部门的审批和授权。
•采购部门应寻找并选择最佳供应商，并与其谈判达成合适的价格和服务协议。
•采购合同应明确规定交付时间、产品质量标准和付款方式等重要条款。
•进行危险品及高价值物品采购时，采购部门应进行风险评估并采取相应的保护措施。
•采购部门应建立和维护供应商评估体系，定期评估供应商的绩效和合作状况。
2.2 采购合规性•采购部门应确保采购活动符合公司的法律、合规要求和伦理准则。
•采购部门应与法务团队密切合作，确保采购合同符合相关法律和政策规定。
•在进行跨境采购时，应遵循相关国际贸易法律法规和关税条款。
•针对特定行业或产品的采购，采购部门应遵守相关行业准则和标准。
2.3 供应商合作管理•与供应商建立长期的合作关系，建立互信和共赢的合作伙伴关系。
•采购部门应定期评估供应商的绩效，包括产品质量、服务水平和交货准时性等。
•当供应商的绩效不达标时，采购部门应积极采取措施解决问题或寻找替代供应商。
•采购部门应保持与供应商的良好沟通，及时分享公司的需求变化和信息更新。
3. 外包管理规定3.1 外包流程•外包决策应由相关部门经过充分的评估和审批后作出。
•外包合同应明确规定外包服务的范围、质量要求、价格和付款条件等重要条款。
•外包服务提供商应具备相关的经验和技能，并符合公司的合规要求。
•外包服务应建立明确的沟通渠道和反馈机制，及时解决问题和调整合作内容。
3.2 外包风险管理•外包决策应综合考虑风险因素，并进行相关的风险评估。
•针对不同的外包项目，制定相应的风险管理计划和应急预案。
•遇到重大风险或问题，及时与外包服务提供商进行沟通和协商解决。
3.3 外包合规性•外包合同应符合公司的法律、合规要求和伦理准则。
采购与外包管理制度
采购与外包管理制度1. 引言本文档旨在制定公司的采购与外包管理制度，以确保采购与外包活动的高效、规范和透明，最大限度地实现资源的优化配置。
采购与外包管理制度将涵盖采购与外包流程、评估和选择供应商的标准以及管理供应商的绩效等方面。
2. 范围本制度适用于公司所有的采购与外包活动，包括但不限于原材料采购、设备采购、服务外包等。
3. 采购与外包流程3.1 采购流程3.1.1 需求确认在开始采购活动之前，相关部门应明确并确认采购需求，并填写采购申请表。
3.1.2 供应商筛选根据采购需求，采购部门将进行供应商筛选，包括但不限于供应商的信誉度、价格、交货期等因素。
3.1.3 报价与议价采购部门将向筛选出的供应商发送采购询价，并在收到报价后进行议价，以获得最有利的采购合同。
3.1.4 合同签订与履行达成采购协议后，采购部门将与供应商签订采购合同，并监督合同履行的过程，确保供应商按合同要求提供产品或服务。
3.2 外包流程3.2.1 外包范围明确相关部门应明确外包范围，并填写外包申请表。
3.2.2 外包供应商选择根据外包范围，在合格供应商数据库中选择潜在的外包供应商，并进行初步评估。
3.2.3 供应商评估选择的外包供应商经过初步评估后，采购部门将进行更详细的评估，包括但不限于供应商的资质、能力、管理体系等。
3.2.4 合同签订与履行选择的外包供应商通过评估后，双方将签订外包合同，并履行合同约定的服务内容。
4. 供应商评估与选择为了确保与优质供应商合作，公司将进行供应商评估与选择，具体流程如下：4.1 供应商申请供应商应提供相关材料，包括公司信息、产品/服务资质、质量管理体系认证等。
4.2 初步评估采购部门将对供应商进行初步评估，包括但不限于供应商的信誉度、价格竞争力、交货期等。
4.3 详细评估通过初步评估的供应商将被要求提交更详细的资料，包括但不限于财务状况、生产能力、质量管理体系等，以便进行更全面的评估。
4.4 评估结果根据供应商的资料和评估结果，采购部门将确定供应商的评估等级，并将结果记录在供应商库中。
外包服务管理采购制度模板
外包服务管理采购制度模板一、总则1.1 为规范公司外包服务管理采购行为，提高采购效率，降低采购成本，确保采购质量，公司制定本制度。
1.2 本制度适用于公司内部各部门对外包服务管理采购活动的组织和实施。
1.3 公司外包服务管理采购活动应遵循公开、公平、公正、透明的原则，确保采购过程的合法性、合规性。
二、采购组织2.1 公司设立采购部门，负责组织、实施和管理外包服务管理采购活动。
2.2 采购部门应具备专业的采购团队，负责制定采购计划、采购文件、评审标准等。
2.3 采购部门应建立供应商数据库，对供应商进行动态管理，包括供应商的资质、业绩、信誉等方面。
三、采购流程3.1 采购需求的提出各部门根据业务需求，向采购部门提出外包服务管理采购需求，包括服务内容、服务质量、服务期限等。
3.2 采购计划的制定采购部门根据各部门的采购需求，制定采购计划，包括采购方式、采购时间、采购预算等。
3.3 采购文件的编制采购部门根据采购计划，编制采购文件，包括采购公告、采购邀请书、采购文件等。
3.4 供应商的评审采购部门对报名的供应商进行评审，包括资质评审、业绩评审、信誉评审等。
3.5 谈判与合同签订采购部门与评审合格的供应商进行谈判，确定服务价格、服务内容、服务期限等，并签订合同。
3.6 采购的实施与监督采购部门负责监督合同的实施，确保供应商按照合同约定提供服务。
3.7 采购的评价与反馈采购部门对完成的服务进行评价，收集各部门的反馈意见，不断优化采购流程。
四、采购管理4.1 采购部门应建立采购档案，对采购活动进行记录和归档，以备查阅。
4.2 采购部门应定期对供应商进行考核，对供应商的业绩、质量、信誉等方面进行评价。
4.3 采购部门应建立采购风险管理制度，识别和防范采购过程中的风险。
4.4 采购部门应定期对采购人员进行培训，提高采购人员的专业素养和业务能力。
五、罚则5.1 违反本制度的，公司将按照相关规定对相关人员进行处罚。
5.2 涉嫌犯罪的，公司将依法移交司法机关处理。
OEM管理(外包管理)和采购管理的关系(ppt 68页)
b) 交叉过程的控制程度； c) 通过7.4 的应用达到必要的控制的能力。
Global Expertise Local Presence
ISO9004:2000 采购要素
7.4 采购
7.4.1 采购过程
组织的最高管理者应当确保对评价和控制采购产品的有al Presence
ISO9001:2008 外包过程（OEM)
针对组织所选择的任何影响产品符合要求的外包过程， 组织应确保对其实施控制。应在质量管理体系中对这些外包 过程的控制方式和范围加以识别。 注1：上述质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动、资 源提供、产品实现、测量、分析和改进有关的过程； 注2：“外包过程”是指组织质量管理体系所需要的，且由本 组织选定外部组织为其完成的过程。 注3：确保对外包过程的控制不能免除组织符合顾客、法律和 法规要求的责任。外包过程的控制方式和范围，会受下列因 素的影响：
7.4 采购 7.4.1 采购过程 组织应确保采购的产品符合规定的采购要求。对供 方及采购的产品控制的类型和程度应取决于采购的 产品对随后的产品实现或最终产品的影响。 组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价 和选择供方。应制定选择、评价和重新评价的准则。 评价结果及评价所引起的任何必要措施的记录应予 以保持（见4.2.4）。
ISO9004:2000 采购要素
7.4 采购 7.4.2 控制供方的过程
组织应当建立有效和高效的过程，以识别采购材料的可 能的来源，开发现有的供方或合作者，以及评价他们提供 所需产品的能力，从而确保整个采购过程的有效性和效率。
控制供方过程的输入可包括： ——对供方相关经验的评价； ——供方与其竞争对手相比的业绩； ——对采购产品的质量、价格、交货情况及对问题的处 理情况的评审； ——对供方的管理体系的审核和对其有效和高效地按期 提供所需产品的潜在能力的评价； ——检查供方有关顾客满意程度的资料和数据；
业务外包和供应链采购管理
业务外包和供应链采购管理1. 业务外包概述业务外包是指企业通过将内部部分非核心业务委托给外部专业机构或个人进行管理和运营，以降低成本、提高效率和专业水平的一种管理方式。
随着全球经济一体化的加深，业务外包在各行各业中得到了广泛应用。
1.1 业务外包的优势•成本削减：通过与外部供应商签订合同，企业可以降低内部运营成本，减少固定人工及设施投入。
•管理专业化：外部供应商通常在某一领域拥有专业技能和经验，能够提供高质量的服务和更好的管理效果。
•灵活性和效率提升：企业通过外包能够更加灵活地调整业务规模与需求，并有效提升生产效率。
1.2 业务外包的风险•信息泄露：委托外部供应商处理企业核心业务时，涉及到信息安全风险，如数据泄露、知识产权侵权等。
•运营失控：业务外包过程中，企业难以控制外部供应商的业务处理，可能导致运营失控和服务质量下降。
•委托方与外部供应商利益冲突：由于委托方与外部供应商之间的利益差异，可能导致委托方无法获得最佳服务效果。
2. 供应链采购管理基础供应链采购管理是指企业与供应商之间的采购活动，并管理供应链上的物流和运输等相关环节，以确保生产过程的顺利进行。
通过合理的供应链采购管理，企业能够降低采购成本、提高供应链效率和产品质量。
2.1 采购策略•供应商选择：选择合适的供应商是供应链采购管理的关键步骤。
企业应根据供应商的质量、价格、交货时间等因素进行评估，并建立供应商评估体系。
•采购成本控制：企业应考虑到采购成本包括直接成本（采购价格）和间接成本（运输费、关税等），制定合理的采购成本控制策略。
•供应链合作：与供应商建立长期稳定的合作关系，可以提高供应链的效率和可靠性，降低供应链管理成本。
2.2 采购管理流程•需求计划：根据企业的生产需求和销售预测，制定采购计划，明确采购的物料类型、数量等。
•采购申请：根据需求计划，内部部门提交采购申请，并经过审批流程。
•供应商选择和谈判：根据采购申请，企业通过招标、询价等方式选择供应商，并进行价格谈判和合同签订。
某企业外包与采购管理研究
某企业外包与采购管理研究Contents目录01企业外包管理概述03企业外包与采购管理的关联04企业外包与采购管理的趋势和展望05案例分析02企业采购管理概述06结论01企业外包管理概述外包的定义和分类定义：企业将部分业务或职能外包给第三方供应商，以降低成本、提高效率分类：按外包内容可分为生产外包、服务外包、研发外包等按外包程度可分为全部外包、部分外包、选择性外包等按外包方式可分为项目外包、人员外包、技术外包等外包的优势和风险01020304优势：降低成本、提高效率、专注核心业务风险：质量控制、信息安全、法律纠纷应对措施：选择合适的外包商、签订详细的合同、加强监管和沟通成功案例：某企业通过外包降低成本，提高效率，实现业务增长外包管理的主要内容外包决策：分析企业内部资源，确定哪些业务适合外包外包供应商选择：评估供应商的资质、能力、信誉等，选择合适的供应商外包合同管理：制定外包合同，明确双方的权利、义务和责任外包过程管理：监控外包供应商的工作进度、质量、成本等，确保外包业务的顺利进行外包风险管理：识别和评估外包过程中的各种风险，制定相应的应对措施外包效果评估：对外包业务的效果进行评估，总结经验教训，为今后的外包管理提供参考02企业采购管理概述采购的定义和流程采购的定义：企业为满足生产经营需要，从外部购买原材料、设备、服务等资源的行为。
采购的流程：包括需求计划、供应商选择、合同签订、验收付款等环节。
采购的重要性：采购是企业生产经营活动的重要组成部分，直接影响企业的成本、质量和效率。
采购管理的目标：实现采购成本最低、质量最优、效率最高。
采购管理的关键因素采购管理的优势和挑战优势：降低成本、提高效率、优化供应链、提高企业竞争力A B挑战：供应商选择、合同谈判、风险管理、质量控制、合规性管理等03企业外包与采购管理的关联外包与采购的相互影响外包可以降低采购成本，提高采购效率01外包和采购可以相互促进，提高企业的竞争力03采购可以降低外包风险，提高外包质量02外包和采购需要协同管理，以实现企业的战略目标04外包与采购管理的协同效应外包与采购管理的最佳实践123456制定明确的外包与采购策略，明确目标、范围和标准选择合适的外包与采购供应商，评估其资质、能力、信誉和成本建立完善的外包与采购管理流程，包括需求分析、供应商选择、合同谈判、执行监控和评估等环节定期评估外包与采购效果，优化管理策略和流程，提高企业竞争力建立有效的沟通机制，及时解决外包与采购过程中出现的问题加强外包与采购风险管理，包括法律风险、财务风险、质量风险和信息安全风险等04企业外包与采购管理的趋势和展望全球外包与采购管理的趋势外包趋势：企业将更多业务外包，以降低成本和提高效率采购趋势：企业将更加注重供应商的选择和管理，以降低采购风险和成本数字化趋势：企业将更加注重数字化采购和外包管理，以提高效率和降低成本绿色采购趋势：企业将更加注重环保和可持续发展，以降低环境风险和成本中国外包与采购管理的现状与挑战市场规模：中国外包与采购管理市场规模庞大，但竞争激烈A技术发展：随着科技的发展，企业需要不断更新采购管理技术CB D法规政策：中国政府对采购管理有严格的法规政策，需要企业遵守人才培养：中国外包与采购管理人才短缺，需要加强人才培养和引进企业外包与采购管理的未来发展方向智能化：利用AI、大数据等技术，提高采购效率和准确性01绿色化：注重环保，采购绿色产品，降低环境影响03精细化：精细化管理，降低成本，提高采购质量02合规化：加强合规管理，降低法律风险，提高企业声誉0405案例分析案例一：某知名公司的外包与采购管理实践添加标题添加标题添加标题添加标题外包策略：选择合适的外包供应商，降低成本，提高效率公司背景：某知名公司，行业地位领先采购策略：建立完善的采购体系，确保采购质量，降低采购风险管理实践：实施严格的供应商评估和选择机制，加强采购合同管理，提高采购效率案例二：某新兴企业的外包与采购管理创新03采购管理：建立完善的采购流程，确保采购质量，降低采购风险04创新举措：引入数字化采购管理平台，提高采购效率，降低采购成本01企业背景：某新兴科技企业，专注于人工智能领域外包策略：选择合适的外包合作伙伴，降低成本，提高效率0205成果：通过外包与采购管理创新，企业实现了快速发展，提高了市场竞争力。
外包岗位采购管理制度
外包岗位采购管理制度一、外包岗位采购管理制度的概述1. 外包岗位采购管理制度的定义外包岗位采购管理制度是指外包公司为规范和管理其采购活动，提高采购效率和降低采购成本，建立的一套规范性制度。
该制度包括了采购计划、供应商选择、采购合同管理、采购执行与监控等内容，旨在确保外包公司在采购过程中能够获得满足其经营需求的优质资源，实现企业的利益最大化。
2. 外包岗位采购管理制度的目的外包岗位采购管理制度的目的主要有以下几点：（1）规范外包公司的采购活动，确保采购活动的合法合规；（2）提高采购效率，加快采购过程，降低采购成本；（3）优化供应商管理，建立长期稳定的供应链关系；（4）减少采购风险，确保采购过程的安全可靠。
通过建立科学有效的外包岗位采购管理制度，可以为外包公司的采购活动提供制度保障和指导，有助于提高外包公司的采购管理水平，增强企业的核心竞争力。
二、外包岗位采购管理制度的内容和要求1. 采购计划采购计划是指外包公司经过调研分析和评估后，根据企业的实际需求确定采购目标和采购计划。
外包公司应根据业务发展需求和预算情况，制定全年、半年或季度性的采购计划，明确采购目标、采购内容、采购数量和采购时间等信息，以指导和规范后续的采购活动。
采购计划应包括以下内容：（1）采购目标：明确采购的目的和目标，确保采购活动符合企业的经营战略和发展规划。
（2）采购内容：明确采购的具体内容和范围，确保采购活动与企业的实际需求相匹配。
（3）采购数量：明确采购的数量和规格要求，确保采购活动符合产品质量要求和生产计划。
（4）采购时间：明确采购的时间节点和计划安排，确保采购活动按计划有序进行。
为了保证采购计划的有效执行，外包公司应建立并定期更新采购计划，与生产、销售和财务等部门进行交流和协调，确保采购计划的一致性和可操作性。
2. 供应商选择供应商选择是外包公司采购管理中的一个重要环节，直接关系到采购活动的成本和质量。
外包公司应根据自身的业务需求和采购计划，制定供应商选择的具体方案和程序，确保采购活动符合统一的标准和准则。
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第19章外包与采购管理 (1)19.1 介绍 (1)19.2 外包管理 (2)19.2.1目的 (2)19.2.2角色与职责 (2)19.2.3启动准则 (2)19.2.4输入 (2)19.2.5主要步骤 (3)[Step1] 选择最合适的承包商 (3)[Step2] 签订外包合同 (4)[Step3] 监控外包开发过程 (4)[Step4] 外包开发成果验收 (5)19.2.6输出 (6)19.2.7结束准则 (6)19.2.8度量 (6)19.3 采购管理 (6)19.3.1目的 (6)19.3.2角色与职责 (6)19.3.3启动准则 (6)19.3.4输入 (7)19.3.5主要步骤 (7)[Step1] 选择最合适的供应商 (7)[Step2] 签订采购合同 (8)[Step3] 采购物品验收 (8)19.3.6输出 (9)19.3.7结束准则 (9)19.3.8度量 (9)19.4 实施建议 (9)第19章外包与采购管理外包与采购管理（Outsourcing and Procurement Management, OPM）是指外包管理和采购管理，目的是选择合适的承包商和供应商，并依据合同进行有效的管理。
外包与采购管理过程域是SPP模型的重要组成部分。
本规阐述了外包与采购管理过程域的两个主要规程：✧外包管理 [SPP-PROC-OPM-OM]✧采购管理 [SPP-PROC-OPM-PM]上述每个规程的“目标”、“角色与职责”、“启动准则”、“输入”、“主要步骤”、“输出”、“完成准则”和“度量”均已定义。
本规适用于国IT企业的软件研发项目。
建议用户根据自身情况（如商业目标、研发实力等）适当地修改本规，然后推广使用。
19.1 介绍软件业是一个高速变化、新技术层出不穷的行业，同时又是人力资源成本相对较高的行业。
企业需要采用外包和采购形式来获取待开发产品的部件，最大限度地从社会分工合作、资源共享中获益。
一般地，在立项阶段，产品负责人应当进行“Make-or-Buy决策”，确定待开发产品的哪些部分应当“采购”、“外包开发”或者“自主研发”。
外包管理与采购管理的流程如图19-1所示。
图19-1 外包管理与采购管理流程图外包管理和采购管理是机构的公共职能，有条件的机构应当设立外包管理员和采购管理员两个角色。
由于外包管理和采购管理都是为具体的项目服务的，因此需要项目成员的协作才能把工作做好。
如果机构没有外包管理员和采购管理员的话，由项目经理兼此角色。
外包管理过程产生的主要文档有：✧《外包开发竞标邀请书》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-BID]。
✧《承包商评估报告》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-EVALUATE]。
✧《外包开发合同》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-CONTRACT]。
✧《外包开发过程监控报告》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-MONITOR]。
✧《外包开发成果验收报告》，模板见[SPP-TEMP-OPM-OM-ACCEPTANCE]。
采购管理过程产生的主要文档有：✧《采购竞标邀请书》，模板见[SPP-TEMP-OPM-PM-BID]。
✧《供应商评估报告》，模板见[SPP-TEMP-OPM-PM-EVALUATE]。
✧《采购合同》，模板见[SPP-TEMP-OPM-PM-CONTRACT]。
✧《采购物品验收报告》，模板见[SPP-TEMP-OPM-PM-ACCEPTANCE]。
19.2 外包管理19.2.1 目的●从多个候选承包商中选择最合适的承包商，与其签订外包开发合同，并依据合同监控外包开发过程以及验收成果。
19.2.2 角色与职责●机构外包管理员邀请一些项目成员、同行专家、财务人员、市场人员等人组成临时的外包管理小组。
机构外包管理员为该小组的负责人。
19.2.3 启动准则●在立项阶段，有关人员已经进行了“Make-or-Buy决策”，确定了需要外包的产品部件（通称外包项目）。
19.2.4 输入●“Make-or-Buy决策”产生的文档，主要是对外包产品部件的描述。
19.2.5 主要步骤[Step1] 选择最合适的承包商●[Step1.1] 起草《外包开发竞标邀请书》外包管理小组起草《外包开发竞标邀请书》，主要容包括：✧外包项目基本信息✧外包产品部件的详细说明✧一些要求和约束●[Step1.2] 制定“承包商评估标准”外包管理小组制定“承包商评估标准”，主要评估因素有：✧开发方案是否令人满意？✧开发周期是否可以接受？✧性能价格比如何？✧能否提供较好的服务（维护）？✧是否具有开发相似产品的经验？✧承包商以前开发的产品是否有良好的质量？✧承包商的开发能力与管理能力如何？✧承包商的资源（人力、财力、物资等）是否充足并且稳定？✧承包商的信誉如何？外界对其评价如何？✧承包商是否已经取得业界认可的证书如ISO质量认证、CMM 2级以上认证？✧承包商的地理位置是否合适？外包管理小组可以根据实际情况适当修改上述评估标准。
●[Step1.3] 竞标邀请✧外包管理小组与候选承包商建立联系，分发《外包开发竞标邀请书》以及相关材料。
✧外包管理小组整理并保存候选承包商提交的“应标书”以及相关材料。
●[Step1.4] 粗筛选✧外包管理小组按照“承包商评估标准”对候选承包商进行粗筛选，剔除明显不合格的承包商。
在此评估过程中，外包管理小组可能要和候选承包商进行交流（如面谈、交谈）。
评估结论记录在《承包商评估报告》之中。
✧通过了粗筛选的候选承包商将进入下一轮评估，转向[Step1.5]。
●[Step1.5] 评估候选承包商的综合竞争力✧外包管理小组按照“承包商评估标准”逐一评估候选承包商的综合竞争力，给出排名。
在此评估过程中，外包管理小组要和候选承包商进行深入的交流（如面谈、交谈）。
评估结论记录在《承包商评估报告》之中。
●[Step1.6] 评估风险✧外包管理小组逐一评估与候选承包商建立外包合同的风险，评估结论记录在《承包商评估报告》之中。
●[Step1.7] 确定承包商✧外包管理小组根据[Step1.5]和[Step1.6] 的结论，挑选出最合适的承包商。
✧外包管理小组产生完整的《承包商评估报告》。
[Step2] 签订外包合同●[Step2.1] 协商外包管理小组和承包商就《外包开发合同》的主要条款进行协商（谈判），达成共识。
协商的重点包括：✧承包金额和付款方式✧产品交付方式和交付日期✧违约处理✧开发计划✧监控计划✧验收计划✧维护计划●[Step2.2] 起草合同✧外包管理小组和承包商按照指定的模板共同起草《外包开发合同》。
●[Step2.3] 签订合同✧外包管理小组和承包商仔细审查《外包开发合同》中的每个条款，确保合同没有错误和隐患。
✧合同双方的代表（具有法律效律的人）在《外包开发合同》上签字，此后合同生效。
[Step3] 监控外包开发过程●[Step3.1] 进展检查外包管理小组按照《外包开发合同》中的“监控计划”，定期检查承包商的开发进展情况，并记录到《外包开发过程监控报告》之中。
进展检查的重点是：✧实际进度是否与计划相符？✧承包商的投入（人力、物力、财力）是否充分？●[Step3.2] 质量检查✧外包管理小组按照《外包合同》中的“监控计划”，组织人员对承包商的工作成果进行技术评审、测试，或者参与承包商组织的技术评审和测试，以保证工作成果的质量符合要求。
外包管理小组将评审结论记录到《外包开发过程监控报告》之中。
●[Step3.3] 纠正偏差✧外包管理小组根据进展检查和质量检查的结论，督促承包商纠正工作偏差。
如果需要更改合同、产品需求或开发计划，则按照变更控制规程处理。
[Step4] 外包开发成果验收●[Step4.1] 验收准备✧承包商将待验收的工作成果准备好，并将必要的材料提前交给外包管理小组。
✧外包管理小组慎重地组织验收人员。
✧外包管理小组与承包商确定验收的时间、地点、参加人员等。
●[Step4.2] 审查与测试✧成果审查。
验收人员审查承包商应当交付的成果，如代码、文档等等。
确保这些成果是完整的并且是正确的。
验收人员将审查结果记录在《外包开发成果验收报告》之中。
✧验收测试。
验收人员对待交付的产品进行全面的测试，确保产品符合需求。
验收人员将测试结果记录在《外包开发成果验收报告》之中。
●[Step4.3] 问题处理如果验收人员在审查与测试时发现工作成果存在缺陷，则外包管理小组应当视问题的严重性与承包商协商，给出合适的处理措施。
✧如果工作成果存在严重的缺陷，则退回给承包商。
承包商应当给出纠正缺陷的措施，双方协商第二次验收的时间。
如果给验收方带来损失，应当依据合同对承包商作出相应的处罚。
✧如果工作成果存在一些轻微的缺陷，则承包商应当给出纠正缺陷的措施，双方协商是否需要第二次验收。
●[Step4.4] 成果交付与签字✧当所有的工作成果都通过验收后，承包商将其交付给外包管理小组。
✧双方的责任人签字认可。
✧外包管理员通知本机构的财务人员，将合同余款支付给承包商。
19.2.6 输出●《外包开发竞标邀请书》●《承包商评估报告》●《外包开发合同》●《外包开发过程监控报告》●《外包开发成果验收报告》19.2.7 结束准则●所有应交付的工作成果都已经通过验收。
●本规程所有的文档都已经产生。
19.2.8 度量●外包管理员统计工作量和文档的规模，汇报给项目经理以及有关领导。
19.3 采购管理19.3.1 目的●从多个候选供应商中选择最合适的供应商，与其签订采购合同，并依据合同验收产品部件。
19.3.2 角色与职责●机构的采购管理员邀请一些项目成员、同行专家、财务人员、市场人员等人组成临时的采购管理小组。
采购管理员为该小组的负责人。
19.3.3 启动准则●在立项阶段，有关人员已经进行了“Make-or-Buy决策”，确定了需要采购的产品部件。
19.3.4 输入●“Make-or-Buy决策”产生的文档，主要是对需采购的产品部件的描述。
19.3.5 主要步骤[Step1] 选择最合适的供应商●[Step1.1] 起草《采购竞标邀请书》采购管理小组起草《采购竞标邀请书》，主要容包括：✧需采购的产品部件的详细说明✧一些要求和约束●[Step1.2] 制定“供应商评估标准”采购管理小组制定“供应商评估标准”，主要评估因素有：✧供应商的产品部件的功能是否符合本产品的需求？✧供应商的产品部件的质量是否令人满意？✧供应商的产品部件的性能价格比是否令人满意？✧供应商的供货周期是否可以接受？✧供应商能否提供较好的服务（维护）？✧供应商的信誉如何？外界对其评价如何？✧供应商是否已经取得业界认可的证书如ISO质量认证、CMM 2级以上认证？●[Step1.3] 竞标邀请✧采购管理小组与候选供应商建立联系，分发《采购竞标邀请书》以及相关材料。