电信宽带运营计划PPT

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中国电信宽带业务培训教程(ppt 31页)

中国电信宽带业务培训教程(ppt 31页)
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宽带业务培训
宽带业务优惠政策 甲种用户
一次性按年缴费业务
• 活动时间:10月17日起 • 活动内容:
一次性按年缴费,面接入费,8元手续费,ADSL用户免费租猫 一年980元,两年1580元,不限时使用。
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宽带业务培训
业务维护
ADSL网络快车维护 LAN宽带通维护
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宽带业务培训
b、线路较长,或线路噪声较大,入户线质量不好等引起上网速率慢。
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宽带业务培训
ADSL网络快车维护
ADSL网络快车障碍的判断和解决方法
上网不稳定,经常掉线
• 能上网,但是上网速率不稳定,经常掉线。这种问题一般是线路质量 不好或线路过长,线路噪声过大,线路接触不好等导致高频衰减过大 原因造成。 a、先判断线路是否超过3KM,如果超过,则可能线路太长,或对比 周围ADSL用户是否也存在此现象。 b、检查分离器的安装是否正确。 c、断线时,是否同时在打电话或使用其他电气设备。判断是否有 干扰设备。 d、检查入户线线路的接头,电话线插头等是否接触可靠,检查入 户线质量。 e、测试外线环路,分析测试数据(排除分线箱或交接箱上接头处 生锈和氧化情况)。
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宽带业务培训
ADSL网络快车维护
ADSL网络快车故障的分类
按用户报障习惯,基本可以分为以下五类故障: (1)不能上网,也不能打电话; (2)能打电话,但不能上网; (3)能上网,但上网速度慢; (4)上网不稳定,经常掉线; (5)其它。除上述四种故障外,其他故障现象,如可以上网,但不能 打电话;能上网,但电话有杂音等。
网卡故障、交换机端口故障和连线故障均有可能在数据传送过程中造 成一定程度的丢包,从而造成上网速度变慢,请检查上述设备,如有备用 设备可进行调换以找出问题所在。

电信网络运行维护基础知识ppt课件

电信网络运行维护基础知识ppt课件
范的执行; 负责通信网运行质量、客户网络服务质量信息的收集、统计、分析和共
享; 负责通信网络资源的日常管理; 参与通信网络项目的设备选型及初验,负责通信网建设项目的终验; 负责通信网络的应急通信、特殊通信、重要通信的管理和保障; 负责网络安全生产工作的组织管理; 负责通信网络运维预算计划的编制和实施维护成本管理;负责归口管理
集团客 户响应 中心职

在省分运行维护部的领导下,负责我省集团客户的响应工作。中心主要职责:
负责对全国性集团客户提供支撑;负责集团客户售前解决方案制定的支撑、 参与重大项目的应标;负责组织为集团客户提供差异化网络服务;负责 集团客户的信息通信外包服务项目的实施;为客户提供端到端的通信保 障、故障处理、网络优化与扩容及重保服务;负责集团客户网络资源的 核查;负责集团客户的售后服务支撑,负责协调管理跨地市集团客户网 络的运行维护;参与客户工程选型及招投标、验收等工作。
培训提纲
运行维护部职责介绍 电信网络基础知识介绍 公司通信网络情况介绍
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一、电话交换 二、移动通信 二、传输技术 三、数据通信 四、电源配套
内容提要
电话交换
(一)由来 时间:1875年 人物:贝尔 原理:电信号和机械运动互相转换的电磁铁。能够随着声
音振动的金属片,把铁芯改作磁棒,制成了电话装置。 (二)制式 1.通信方式
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移动通信-简单呼叫流程
MGW
1
MSCSERVICE/VLR
2 3
GMSC
BSC
BTS A(MS)
4
PSቤተ መጻሕፍቲ ባይዱN
传输技术
(一)传输媒介 1.无线 单边带 卫星 微波(PDH、SDH) SCDMA(基站、载频) WIMAX(基站、CPE) 2.有线 架空明线 电缆(同轴、对称) 光缆(G655、G652,PMD色散补偿不一样),波长1550 、1310)。单、多模光纤

中国电信度电子渠道营销运营工作方案天翼宽带篇(下)PPT课件

中国电信度电子渠道营销运营工作方案天翼宽带篇(下)PPT课件
自有渠道
线 下 以外来务工人员为重点对象,
对城中村市场进行重点宣传
节日促销

广
线 上 传 播
新浪微博发布我的光网 生活的100个小故事
平面媒体
新闻媒体以“宽带大提速,光网 新生活”为题展开软文炒作
户外媒体
营业厅进行全新包装,客服1000 号、短信、账单发布广告信息
在元旦和圣诞期间 开展节日促销活动
报纸、杂志发布一季度 主画面硬广
光网战略开启,光速 宽带引领潮流
网让网络宅生活络源自愈发精彩媒体
ITV:电视新玩 法
如何让钱包涨 起来?
省钱攻略10招
比一比算一算,电 信套餐最划算
189元能做什吗?
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二、主流社区推广(分公司为主)
光速宽带,智慧社区
1.联合推广:与地产发展商共同推广“光网小区”的概念,打造天翼智慧社区。 2.巡回推介:开展 “光速宽带”巡回推广会,重点推广20M以上光速宽带,向现场 向住户展示天翼宽带的各项业务,提供业务体验,优惠办理等服务。
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谢谢您的观看与聆听
Thank you for watching and listening
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物料 规范
省公司下发物料模板和规范到市公司,市公司可根据具体政策进行修改。
小商贩
农民工
年轻白领
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城中村物料—海报
修改中
10
四.自有渠道推广(分公司为主)
做好老用户宣传告知,利用自有媒体开展精准推送
【客服10000】
电信客服向用户推介 一季度广告信息。
【资费账单】
在资费账单上面,印 上有关活动信息告知 用户。
5
软文传播立体化,多维度覆盖目标人群

电信公司宽带营销PPT模板

电信公司宽带营销PPT模板

四、销售策略指标制定
单击编辑标题
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2. 在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里,或 者通过复制您的文本后,在此框您,或者通过复制您的文本后,
3. 在此框中选择粘贴,并选择只保留文字。您的内容打在这里,或 者通过复制您的文本后,在此框您,或者通过复制您的文本后,
添加标题
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三、推广计划制定
01
02
03
04
您的标题
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您的标题
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您的标题
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二、策略效果
效果
此处添加详细文本描 述,建议与标题相关 并符合整体语言风格
效果
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二、新营销策略创新
策略创新
策略创新
策略创新
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类别 1
类别 2
类别 3
类别 4
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THREE
推广策划与执 行计划

中国电信宽带营销培训PPT(共21页)

中国电信宽带营销培训PPT(共21页)
融合需求类
针对使用需求 有包括语音, 有线上网,无 线上网的用户
B
组合需求类
针对同时需要 有线宽带或者 无线需求
只需要有线宽 或者只需要无 线宽带的用户
产品优势营销策略
分析客户关系,了解每个客户层对我司产品的需求。比如猜测客户群可以用60 万宽带用户需求去吸引;预期客户群可针对带宽更高速去引导;首次购买用户关 注可能是网络更稳定,重复购买用户可能在意服务更优质等等! 所以在营销前先了解客户类型针对性的做营销引导,是成功的关键
网免费 ) +天翼手机(免月租、送彩铃、全国漫游接 听免费) +固话(免月租送来显彩铃) +话费(300分钟市话长途,固话、天翼手机 共用,本地互拨免费) +高清影视(登陆,电 信用户免费专享) e9套餐每月仅129元,现在办理预存话费即 送天翼手机,还送互动电视3年免费!
1
1
普通包月
7
7
E8
2
2
包月
尊享E8
2

E9
2
2
尊享E9
2
2
普通包年
7
7
准E8
3
3
包年
E8年付
2
2
E9年付
2
2
尊享E9
2
2
合计
36
34
备注:以上套餐资费未纳入如E8-11等个性化的优惠套餐。
主推套餐梳理
• 家庭宽带资费从高到低聚焦到e家套餐(e9、 e8)、包年套餐(准e8、准e8手机版)、计时 (学生套餐)三档资费,通过了解用户的现有产 品结构按e9、e8、包年、计时顺序进行推荐,客 户有固话和天翼,则首推E9套餐(岛内129元档、 岛外109元档);如客户只有固话,则进一步了 解电话使用情况,固话使用多首推E8套餐,固话少 用则推荐准E8套餐;如客户只有天翼(易通卡除 外),则推荐准E8手机版。对于不需要包年包月 无限时使用的低端用户推荐学生套餐资费。

中国电信宽带业务的培训资料(ppt 31页)

中国电信宽带业务的培训资料(ppt 31页)
• 客户消费能力强 • 接入门槛低 • 接入条件好 • 局方投资相对低
行业用户
• 知识层次高,接受能力强 • 批量发展可享受优惠 • 下阶段主动营销
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宽带业务培训
宽带业务资费种类
甲种用户
• 30元包15小时,超时3元/小时,150元封顶 • 50元包30小时,超时3元/小时,150元封顶 • 80元包60小时,超时3元/小时,150元封顶 • 120元包300小时,超时3元/小时,150元封顶
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宽带业务培训
ADSL网络快车维护
ADSL网络快车障碍的判断和解决方法
不能上网,也不能打电话
• 此类故障一般为线路故障。定义为线路问题。应先排除线路故障,使 电话可正常使用后,再次检查能否上网。
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宽带业务培训
ADSL网络快车维护
ADSL网络快车障碍的判断和解决方法
能打电话,不能上网
乙种用户
• 75元包40小时,速率512K,超时4.2元/小时,600元封顶 • 150元包100小时,速率512K,超时4.2元/小时,600元封顶 • 300元包200小时,速率512K,超时4.2元/小时,600元封顶 • 400元包300小时,速率512K,超时4.2元/小时,600元封顶 • 600元全包,速率512K • 80元包15小时,速率1M,超时4.2元/小时,1200元封顶 • 150元包40小时,速率1M,超时4.2元/小时,1200元封顶 • 300元包100小时,速率1M,超时4.2元/小时,1200元封顶 • 500元包200小时,速率1M,超时4.2元/小时,1200元封顶 • 1200元全包,速率1M
城域网
光纤 IP交换机
五类线

中国电信天翼宽带专用PPT模板

中国电信天翼宽带专用PPT模板
中国电信
天翼宽带专用PPT模板
适合于中国电信工作总结汇报产品介绍项目解说等
汇报人:PPT 汇报时间:XX年XX月
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单位:¥ 14
单击此处添加合适的主标题
——单击此处添加合适的副标题
12
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2
0 类别 1
类别 2
类别 3
资料来源:单击添加资料来源地址
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类别 4
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宽带活动策划书ppt

宽带活动策划书ppt

活动目标
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活动意义
01 产品推广
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02 消费认知
活动意义
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活动时间
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活动对象
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备选主题
备选主题
娱乐身心、激扬青春
协调自身、蓄势待发
活动内容
产品推介
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06
节目表演
现场交流
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01
02
活动 主要 内容
05
04
单击添加详细文字说明 , 或复制文 本黏贴自此右键只保留文字
人员配置
1
2
3
【 总经理 】
•单击此处添加段落文本单击此处添 加段落文本单击此处添加段落文本
【 副总经理 】
•单击此处添加段落文本单击此处添 加段落文本单击此处添加段落文本
【 业务主管 】
•单击此处添加段落文本单击此处添 加段落文本单击此处添加段落文本
时间地点
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《电信营销方案》PPT课件

《电信营销方案》PPT课件
包打费用中。
AGING
3、开通、增加成员当日生效;
删除成员、取消电信幸福网次 月生效。
•4电信幸福网户主当月删除成 员即可马上增加新成员.
CHANGE FREE
5、主叫在删除、变更副号客 户时全部免费。
HALTING PROBLEM
•7、主号客户办理主动停机或 申请销号前必须先删除所有副 号客户。
Telecom family ——
The family network package
幸 福 网 套餐
41532
what is happiness?
Happiness =...
Simple+Contenement+Affordable
跟最亲密的人,当然要有最亲密的沟通方式, 而电信幸福网可以把您最亲密的人组成一个通话圈, 组成后网内成员互打优惠、可以实现短号互拨、还可以合并交费、合并积分,更优惠、更方便。 中国电信外加设立好友套餐、情侣套餐,不同套餐针对不同客户群,选择多多,实惠多多! 中国电信家庭亲情网全面推出,打电话可用三位数的短号, 成员数增加至2至50人, 您可以把省内的亲朋好友统统加入到中国电信家庭幸福网, 一人付费,省钱一大家,加入中国电信家庭亲情网, 即可享受浙江省内电信打电信手机通话全免费!
省内
本地主 叫(含 国内长 途)
≤25人 20
≤50人 50
国内主 叫(含 国00 400
4000 600 8000 800
免费可 用流量 值
30M
50M
200M 500M
套餐外单价
国内主叫0.29元/ 分钟(含国内长 途),短信0.1元/ 条
幸福是亲情,温暖包容; 幸福是爱情,甜蜜心动; 幸福是友情,快乐贴心。

电信网规划PPT课件讲义

电信网规划PPT课件讲义
2019/1/7 27
在通信网中一般需要解决的优化问题: (1) 网流问题 (2) 结构问题 (3) 路由选择问题 (4) 可靠性问题 (5) 控制问题
2019/1/7
28
网路规划的优化问题根据不同的目标和约束条件而异。 给定条件:节点位置、通信流量矩阵、费用矩阵。 质量要求:呼损率或时延、最高转接次数、可靠性。 变量:网路结构,传输容量或迂回电路和直达电路数,流量分配 或路由选择。 目标:网的费用最小(包括电路费用和交换费用);反过来,我 们在一定的经费,如何使网的质量最高等。
2019/1/7
11
a 4c b x 6 xw x w
2019/1/7 12
2、 时间序列分析 时间序列分析就是分析统计数据依时间变化的发展规律,用以预 测未来。 (1 )趋势外推法。这种方法假定未来发展趋势和过去发展趋势 相一致,因此比较适合于近期预测,而不太适用于中、远期预测。 通信预测中常用的方法有: 线性方程:yt =a+bt 指数方程: yt =e a+bt= y0 (1+p)t 二次曲线方程: yt =a+bt+ct2 (2)成长曲线预测法。
2019/1/7 26
三、网络的优化问题 规划最终需要根据一定的条件进行优化。优化 问题一般需要解决三个问题:建立模型;选择求 解问题的计算方法;编制算法的计算机程序。 通信网优化的目标一般有:费用、容量、时延、 可靠性等。要求这些目标都全优是很困难的,只 能以其中一个目标作为主要对象,而把其他的目 标作为约束条件,或者取这些目标之间的折衷方 案建立一个综合性的优化值。 优化问题常用的数学工具有图论、运筹学、系 统工程、大系统分解协调法等。
2019/1/7 14
4、类比法 类比法是根据相似原理来进行预测,这就是可利用国内外类似 的情况来进行推测,例如在进行某城市的长话预测时,就可参考国 内外其他同类城市的情况,进行比较。

电信光缆网运营方案

电信光缆网运营方案

电信光缆网运营方案一、背景介绍随着信息通信技术的不断发展和普及,光缆网络已成为现代通信的主要传输介质。

光缆网络具有传输速度快、带宽大、信号传输稳定等优点,被广泛应用于电话、互联网、有线电视等领域。

在数字经济时代,光缆网络更是成为了各类数据传输的重要基础设施。

因此,光缆网络的运营和管理显得尤为重要。

二、运营现状分析1.市场需求:随着数字化时代的到来,人们对网络速度、稳定性和覆盖面的要求也越来越高。

光缆网络因其高速率、稳定的信号传输和大带宽的特点,有望成为未来通信市场的主导。

特别是在5G时代,光缆网络将扮演越来越重要的角色。

2.技术发展:近年来,光缆网络技术得到了长足的发展,包括光纤通信技术的进步、光缆网络设备的升级等,都为光缆网络的发展提供了强有力支持。

3.运营压力:尽管光缆网络有着诸多优势,但其运营和维护也面临着不少挑战。

光缆网络的建设成本较高,维护成本也不低,而且光缆的敷设需要专业的技术队伍和完善的管理体系。

三、运营目标1.建设先进的光缆网络基础设施,为各类通信业务提供可靠、高速的传输支持。

2.实现光缆网络的高效运营和管理,将其运用到各类通信业务中,提升通信网络的质量和服务水平。

3.不断提升光缆网络的覆盖范围和容量,满足不断增长的信息交换需求。

四、运营策略1.提高网络覆盖率:不断扩大光缆网络的覆盖范围,将其覆盖到乡村、偏远地区,提供网络服务的普及率。

同时,结合政府相关政策,加大对网络基础设施建设的投入,以推动网络覆盖面的扩大。

2.增强网络容量:升级现有的光缆网络设备,提升其传输速率和容量,以满足不断增长的数据传输需求。

同时,加强网络管控和资源优化,保证网络的高效运行。

3.提升服务水平:通过加强对网络的监控和管理,不断提升网络的稳定性和可靠性,确保通信业务的正常运行。

同时,优化网络架构,提高网络的可扩展性和灵活性,以更好地满足不同用户的需求。

4.推进技术创新:与相关的研究机构和企业合作,加大在光缆通信技术研发领域的投入,以加快技术创新和成果转化,提升网络的竞争力和服务能力。

2024宽带运营计划ppt

2024宽带运营计划ppt

2024宽带运营计划ppt2024宽带运营计划一、背景介绍宽带网络已经成为现代社会中不可或缺的一部分,为人们提供了高速的互联网连接和丰富的服务。

随着互联网技术的快速发展和智能设备的普及,宽带用户数量不断增加,对宽带服务的需求也越来越高。

为了满足用户的需求并提供更好的宽带服务,制定一份全面的宽带运营计划是非常重要的。

二、目标设定1.提供高品质的宽带服务:提升宽带网络的速度和稳定性,降低用户的上网延迟,提供更好的上网体验。

2.拓展宽带业务:推出更多样化的宽带产品,如家庭宽带、企业宽带、移动宽带等,满足不同用户群体的需求。

3.提高用户满意度:加强客户服务,提供及时、准确的技术支持和问题解决,提高用户的满意度和忠诚度。

4.拓展市场份额:通过市场营销和广告宣传,提升品牌知名度,增加新用户的加入,提高市场份额。

三、策略和计划1.升级网络设备:投资资金进行网络设备的升级和优化,提高网络的速度和稳定性,提供更好的宽带服务。

2.扩大覆盖范围:增加宽带接入点的数量,扩大覆盖范围,以满足更多用户的需求。

3.推出多样化的宽带产品:根据不同用户的需求,推出家庭宽带、企业宽带、移动宽带等不同类型的宽带产品,并提供定制化的服务。

4.提高客户服务质量:加强客户服务团队的培训,提高技术支持的水平,提供快速响应和解决问题的服务。

5.加大市场营销力度:制定有效的市场营销策略,通过广告宣传和促销活动,提升品牌知名度,吸引更多用户加入。

6.加强合作关系:与相关厂商和供应商建立良好的合作关系,共同推动宽带技术的发展,提供更好的设备和解决方案。

四、预期效果1.用户满意度提升:通过提供高品质的宽带服务和优质的客户服务,提高用户满意度和忠诚度。

2.增加市场份额:通过拓展宽带业务和加大市场营销力度,增加新用户的加入,提高市场份额。

3.收入增长:通过增加用户数量和推出多样化的宽带产品,提高宽带业务的收入。

4.增强品牌竞争力:通过提供高品质的宽带服务和积极的市场推广,增强品牌的知名度和竞争力。

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在上游行业整合重组 的大趋势下,对本品
需求扩大。
消费理念日益提升, 对高品质产品需求日
趋旺盛
技术的发展使得本品 普及进一步加速。
市场状况
朝阳行业
点击输入图表的描述说明,点 击输入图表的描述说明
政策不完善
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市场规模逐年增长
点击输入图表的描述说明,点 击输入图表的描述说明
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需求预测
在四个方面因素的支撑下,某某行业的需求持续攀升,在未来十年将是某某行业 的黄金时期。
宏观经济
行业整合
消费理念
科技趋势
宏观经济持续平稳, 基本面较好。
盈利模式多样
点击输入图表的描述说明,点 击输入图表的描述说明
我们产品现状
产品现状
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产品现状
单击此处可编辑内容
产品现状
单击此处可编辑内容
产品现状
单击此处可编辑内容
竞争者状况
A品牌
在此录入本图表的综合描述说 明,在此录入本图表的综合描述
说明。
C品牌
点击添加标题
在此录入图表的描述说明,在此录入上述图表的描 述说明,在此录入上述图表的描述说明。
价格策略
5.5元/500克
15元/500克 100元/500克
价格策略
单击这里修改填写你的文字内容,或复制的文本信息。单击这里修改填写你的文字内容,或复制的文本信息。单击这里修改填写你的 文字内容,或复制的文本信息。单击这里修改填写你的文字内容,或复制的文本信息。
请在此处输入您的内容! 请在此处输入您的内容!
(Opportunities)机遇 03 请在此处输入您的内容! 请在此处输入您的内容!
02 劣势(Weaknesses)
请在此处输入您的内容! 请在此处输入您的内容!
04 风险(Threats)
请在此处输入您的内容! 请在此处输入您的内容!
02
运营目标和任务分解
在此录入上述图表的综合描述说明, 在此录入上述图表的综合描述说明, 在此录入上述图表的综合描述说明。
在此录入本图表的综合描述说 明,在此录入本图表的综合描述
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E品牌
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述说明。
B品牌
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说明。
D品牌
在此录入本图表的综合描述说 明,在此录入本图表的综合描述
说明。
SWOT分析
(Strengths)优势 01
运营方案
输入内容输入内容
输入内容输入内容输入内容输入内容输入内 容
汇报人: 汇报时间:20XX.X.X
目录
01 市场现状及SWOT分析 02 运营目标和任务分解 03 运营执行策略 04 运营费用和预算
01
市场现状及SWOT分析
行业前景分析
55%
50%
20%
90%
请输入标题
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单击这里修改填写你的文字内容,或复制的文本信息。单击这里修改填写你的文字内容,或复制的文本信息。单击这里修改填写你的 文字内容,或复制的文本信息。
渠道策略
点击添加标题
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添加标题
渠道策略
添加标题
点击添加标题
05 请输入标题 在此录入本图表的综合描述说.在此录入本图表的综合描述说 明。
执行时间表
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任务分解
终端渠道230万
终端渠道计划完成总任务的45%
其他50万
占总计划的0.4%
团购客户45万
占总计划的8.8%
网络旗舰店50万
占总计划的23.4%
自营形象店86万
占总计划的16.8%
协议大客户30万
占总计划的6%
03
运营执行策略
消费者行为分析
目标消费者的年 龄与阶层
目服标消务费项者目对二包
市场定位
产品定位
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广告语
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12 34
组合定位
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装的认同
目标消费者对功 效的需求
据调查消费者以25-50岁的家庭主 妇为主。具有一定的品牌忠诚度, 看重口感和价格。高品质产品主 要以知识分子家庭、费为主。
调查中发现女性购买者更愿 意购买小包装,一是提起来 方便,二是小包装便于储存, 保持新鲜。
我们的产品含有大量的蛋白质、脂肪、 维生素、矿物质、B族维生素,尤其 适宜体虚之人、高热之人、久病不愈、 妇女产后、老年人、婴幼儿等消化力 较弱者。
销售目标
网络电商: 在天猫和京东开 辟官方旗舰店, 计划销售120万。
协议大客户: 对现有的173家存 量客户进行全面 梳理,计划销售 150万
现有客户: 对公司的开发的协议大 客户,计划销售80元
进阶目标:完成350万销售任务
市场状况
市场状况
A
1
D
58%
E
45%
F
30%
在此处输入文字对自己/公司所需人才的基本特征进行介绍,简单进 行叙述,使观看者可以大致了解基本情况。
品牌延伸
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广告策略
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推广目标
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