销售部门职能说明书

部门职能说明书(销售部)

营销部部门职能说明书部门名称销售部版本编号ZS--A001直接上级总经理部门编制二、职责概述:负责公司全面销售经营管理，销售计划组织执行落实，市场渠道拓展，特色服务管理提升，节约成本使致尚的销售及利润得到最大化。

三、工作职能1、负责公司全面销售经营管理工作。

a.负责拟订销售制度报批并监督实施；b.负责拟订销售政策报批并监督实施；c.负责组织实施完成公司营销利润目标和销量目标；d.负责公司对外办事处的管理；e.负责组织销售部业务人员的业务培训；f.负责销售部业务人员，工作考核、各类单据的签订审核；g.负责直营店经营管理规划；h.部门之间的沟通与协调，确保各项工作的顺利进行，保证公司的正常运转；2、负责制订全年销售计划并负责组织实施完成，负责完成公司管理目标中销售工作的具体落实。

a.拟订年度营销计划、分解计划，报批并监督实施，负责渠道市场开拓与管理；b.负责主持营销会议；c.按工作程序做好与相关部门的横向联系，出现问题及时解决或呈报；d.拟订每周、月工作计划并执行；3、负责产品销售，新产品的市场开拓。

a.了解把握公司产品所处的营销环境（经济气候、国家经济政策、行业竞争态势），市场需求走向，洞察营销通路，确保产品销售渠道畅通；b.了解把握公司资源优势，把握产品结构的合理化，做好产品生命周期管理；c.对新产品开发、老产品淘汰有提案，并负责新产品开发的市场可行性论证；d.统计销售品项总汇，有效提出产品市场步局建议；4、负责公司服务体系建立，不断提升客户满意度和品牌美誉度。

a、公司免费设计服务标准制定以及不断优化；b、公司免费上门服务、摆场服务标准制定以及不断优化；c、售前、售中、售后，服务标准制定以及不断优化；d、顾客满意度回访机制建立及完善；e、家庭主题派对解决方案服务；5、完成上级交办的其它临时性工作；四、工作权限1、公司销售工作的决策建议权。

2、公司具体销售工作领导决策权。

3、在公司预算范围内，部门费用报销审批权限。

销售员岗位说明书

销售员岗位说明书
作为销售员，你将承担着公司销售业绩的重要责任。

你将是公司产品和服务的代言人，负责向客户推销和销售公司的产品和服务。

以下是你在销售员岗位上的职责和要求：
职责：
1. 开拓新客户和维护现有客户，与客户建立良好的关系，了解客户需求并提供解决方案。

2. 制定销售计划和目标，确保达成公司销售业绩指标。

3. 参与市场调研和竞争分析，为销售策略提供支持和建议。

4. 及时跟进客户订单，确保订单的及时交付并解决客户问题。

5. 参与销售活动和展会，推广公司产品和服务。

要求：
1. 具有良好的沟通能力和谈判技巧，能够与客户建立信任和合作关系。

2. 具备良好的团队合作精神，能够与其他部门有效合作，共同完成销售任务。

3. 具有较强的学习能力和适应能力，能够快速了解并掌握公司产品和服务的知识。

4. 具备一定的销售经验和市场营销知识，了解销售流程和技巧。

5. 具有较强的抗压能力和自我激励能力，能够应对工作中的挑战和压力。

作为销售员，你将成为公司销售团队中的重要一员，你的努力和贡献将直接影响公司的销售业绩和市场地位。

希望你能够以积极的态度和专业的素质，为公司的发展和成功贡献自己的力量。

部门职责说明书—销售管理部

销售管理部部门职能说明书部门名称部门职能概述销售管理部直接上级总经理下属分部销售管理、销售策划
负责日常销售活动及行为的监督管理，编制销售体系销售制度及销售行为规范，研究销售趋势及销售目标的制定，年度销售计划编制、销售支持、销售管理、销售信息的收集、汇总、分析等工作，为一线产品销售和市场开拓提供有力的政策保障和“弹药支持” 。根据公司战略目标，进行销售体系政策及制度的制定、发布、执行、监管；根据公司年度经营目标，进行销售体系任务及目标的计划、分解；根据公司销售业绩，提供销售月度、季度及年度的分析报告；全面负责销售体系合同及订单的审核、管理；销售人员激励政策、级别评定管理办法拟定及修订执行；销售人员业绩核定、核对及提成核算工作； CRM 系统的全面管理；协同市场部进行销售促销活动的制定、实施及总结分析；销售团队销售工具筹划制作及培训；销售例会的组织实施；
财务部
培训部
人力资源部
客户端开发组
后台开发组
平台开发组
销售一部
销售二部
销售三部
销售四部
销售五部
ห้องสมุดไป่ตู้
工作职能 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、
附部门组织架构图
董事会总经理
研发中心
总经办
产品部
开发部
测试部
运维部
直销部
西安办
北京办
售后客服部
大客户部
渠道部
销售管理部
市场部
海外营销部
网络营销部
技术支持部

销售管理部岗位说明书(部长)

熟悉营销及管理知识
个人素质
人际能力、沟通能力、计划与执行能力
资格证书
其它：
使用工具设备
计算机、一般办公设备（传真机、打印机、Internet/Intranet网络）
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间，根据需要加班
所需记录文档
《品牌公司月度费用预算执行差异报告》、《营销人员绩效考核表》
考核指标：
考勤、服从安排、遵守制度
职
责
三
职责描述：推广促销管理、协助制定销售政策
工作时间百分比：15%
工作
任务
组织制定具体市场推广促销方案，并监督落实。
协助营销总经理制定相关销售政策。
职
责
四
职责表述：后勤服务管理
工作时间百分比：10%
工作
任务
营销人员做好后勤服务工作
职
责
六
职责表述：完成Βιβλιοθήκη 导交办的其他任务工作时间百分比：10%
主要权力：
判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能
备注
销售管理部部长岗位说明书
岗位名称
计划专员
岗位编号
所在部门
销售管理部
岗位定编
1
直接上级
销售管理部部长
所在职系
营销公司
直接下级
无
分析人
本职：承担订单管理、月计划汇总、生产计划、发货计划、宣传品代领、邮寄、等职能。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：订单、计划、统计管理
工作时间百分比：35%
工作
任务
组织落实区域月订单，并提交营销公司、生产部
组织落实各区域周、月度营销计划汇总，并提交营销公司

销售部职责职能(10篇)

销售部职责职能1.利用网络条件,推广销售公司专利产品，实现盈利。

2.根据公司条件和需要，制定新颖的网络营销战略实施方案。

____对公司制定的销售任务能保证完成。

4.为公司高质量提供网络营销相关齊询和建议。

____对自己制定的营销方案和计划的实施有较好效果，并且可以监督。

销售部职责职能（二）1.根据公司年度工作计划，制订销售计划并组织实施。

2.制定、审核销售管理制度、销售政策，设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算、销售人员考核办法及奖励办法。

3.整合、优化市场资源配置，提升营销体系的运行效率。

4.建立稳定的销售团队，能有力地将计划转变成结果。

5.建立先进的客户管理和开发手段，开拓市场，扩大业务量。

____组织收集竞争对手的产品在市场上的相关信息。

综合客户反馈，每月撰写市场调查报告并交上级主管领导。

7.营销部门员工绩效考评及费用管理与控制。

8.销售合同签订、履行与管理。

____组织售后工作。

____组织下辖岗位职员的业务培训。

11.商务谈判。

12.定期走访老客户，收集我公司产品的回馈信息。

13.直接上级交办的其他工作。

销售部职责职能（三）1.负责直销与渠道销售团队的组建、调整以及完善。

2.直销与渠道销售策略及政策的制定。

3.核心渠道的拓展、维护以及管理。

4.建立直销与渠道销售团队考核机制。

5.提出直销与渠道市场活动建议，配合市场人员开展相关市场活动。

销售部职责职能（四）1.协助部门负责人处理部门日常行政事务。

2.管理本部门业务案、行政公文等。

3.协助其他岗位进行行业资料收集、业务资料收集、统计分析。

4.协助其他岗位进行各类营销活动的准备工作。

5.完成部门领导安排的其他工作任务。

销售部职责职能（五）1.全面负责市场的开拓发展。

2.负责品牌转让工作和各级专卖店、网点的建设。

3.负责电动车市场调查工作。

4.监督区域市场整体运营情况。

5.负责和代理商、经销商的沟通和管理。

6.负责和电动车企业联系沟通。

销售岗位说明书

二、比较现代人力资源管理与传统人事管理的异同，结合你所熟悉的企业的实际，你认为中国的大多数企业是处在人力资源管理阶段还是停留在人事管理阶段？为什么？（10）答：共同点：1）管理目的相同：目的都是为了通过充分利用“人”这一能动资源，来实现人、财、物的配合，从而提高工作效率，实现员工最佳价值，完善和实现单位管理目标；（2）管理任务相同：两者都包含了人员招聘录用、培训考勤等基本管理任务；（3）管理对象有相同性：两者都是来管理“人”的，都是来处理“人与人”以及“人与事”之间的各种矛盾冲突和多种复杂关系的，最终实现资源的最优化配置。

不同点：（1）管理观念不同：传统人事管理重视对事的投入和控制，忽视人与事的整体性和协调性，主在“控制人”；而现代人力资源管理则把“人”当作资源，看作宝贵的财富，注重员工价值的实现，其管理观念在于以“人”为中心；（2）管理模式不同：传统人事管理多是被动的行政命令式的管理模式，而现代人力资源管理则为主动开发式的战略型和策略式管理模式，重视挖掘和发挥人的潜力；（3）管理内容不同：传统人事管理主要包含了对人的“进、管、出”的管理过程。

而现代人力资源管理内容更为丰富，不仅包含了传统人事管理的内容，还进一步拓宽了工作范围；（4）管理重心不同：传统人事管理是以“事”为中心，很少考虑人的需求，从而很大程度上影响了积极性的发挥。

而现代人力资源管理则强调以“人”为本，充分满足了员工个性化的需求和发展；（5）管理地位不同：传统人事管理属于功能性执行和操作部门，往往无需专业知识和管理专长；而现代人力资源管理则属于决策和战略性运作的管理部门，具有前瞻性人力资源规划能力。

我国大部分国有企业人力资源观念和以前比已经发生了相当大的变化，但依旧跟不上经济发展的要求。

虽然很多国有企业已经将人力资源部作为公司相当重要的一部分，对人事部做出了调整，改动。

但是相当一部分企业只是形式上的改动，换汤不换药，与原来无实质性的差异，从用工制度、人事制度、分配制度到企业经营者的任用制度基本沿用传统的方法。

部门职能说明书

2）参与采购询价比价工作，监督采购价格的执行；
（十二）仓库管理
负责定期或不定期对仓库进行盘点，对盘点差异进行分析，并监督差异改进；
负责仓库物料的账龄分析，提报呆滞物料月度报表，并跟踪后期的处理；
（十三）负责财务档案和公司重要文件资料的整理和归档工作；
基础管理
一、制度/标准建设
1、负责拟订部门职能、岗位职责、工作规范、流程及配套制度等基础管理制度。
3）形成客户服务记录，编制客户服务报表，分析和总结出针对性的解决方案，具体方法；
（五）服务交付
1）根据市场及产品或服务特点，制定产品品类、价格、渠道、促销、服务等营销策略；
2）熟悉每个产品或服务包的详细内容，按时按质按量实施交付；
3）不断与客户互动，采集客户建议和建设性意见，提升符合品牌塑造的形象；
（七）统计管理
负责制定公司内部统计控制方案、组织实施；
（八）工资管理
1）负责工资审核、发放；
2）参与计件工资标准的制定；
（九）税收管理
依据国家相关法律法规，负责公司整体税收方案的策划，负责税收申报工作；
（十）资产管理
1）做好公司资产的管理台账；
2）对资产使用效率负责；
（十一）价格管理
1）提供产品成本的分析报告，参与销售价格的定价并监督实施；
1）根据公司发展规划和市场情况，参与制定公司中长期营销战略；
2）组织编制年度、月度营销中心的工作计划（市场开拓、推广、促销等）及费用预算；
3）依据中长期及年度销售计划对未来市场进行分析、预测、规划，给公司战略制定和完善提供参考依据；
（二）销售拓展
1）进行市场调查、竞争对手分析、重点客户、重点渠道调查并对接整合转化成营业额；
三、、档案管理

部门职能说明书(模版)

Management Consultants
营销部部门职能说明书营销部部门职能说明书
部门名称基本信息直接领导营销部营销副总经理岗位编制部门岗位 9人营销部部长/副部长、内/外销业务员、内勤员
全面负责公司的营销管理工作，拟订、宣贯与执行营销管理制度、各类计划及销售政职能概要策，开展市场调研、客户管理、销售过程管理、销售培训等方面的工作，以实现公司的营销目标。
管理全、管理订 / 管各以及行业/ 拟订、宣贯与执行营销管理制度管理、客户管理等制度营销管理，订。营销管理程、部门职能、岗位职责 / 、客户、销
、制度管理
行业市场/ 长展
信息划营销
、
、
等的 /
与调研、 / / 营销
、制订计划计划以及要职能市场调等销售订各订订订订 / / /
划的编制，拟订、执行
、销售过程管理行 / /订 / 、。与销售订、、与、与调 / 度实与内部与执行的客户度 / /
的拟订、
、客户管理客户/客户客户客户要程度与客户信
Management nsultants
4）客户投诉处理的组织协调与定期客服沟通。 5、人员培训： 1）人员上岗初期的相关管理制度、业务技能的内部培训； 2）在岗人员专业知识/技能提高培训的申请与执行。 6、总结汇报：定期进行营销数据的记录与统计、分析与总结、传递与上报。三、人力资源管理 1、参与本部门人员招聘面试工作，提出面试意见； 2、本部门人员的工作分配与日常评价/考核工作；四、领导交办的临时任务部门考核依据公司《月度经营目标管控计划》中的相关指标确定。指标
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销售员岗位职责说明书（5篇）

销售员岗位职责说明书一、岗位概述销售员是企业销售团队中的一员，负责销售产品或服务，并与客户进行沟通和交流，以达成销售目标。

销售员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识，以提供满足客户需求的产品和服务。

二、岗位职责1. 负责销售产品或服务，完成销售目标。

2. 主动拜访客户，开拓新客户资源，建立并维护客户关系。

3. 了解客户需求并提供专业的产品或服务解决方案，以满足客户要求。

4. 跟进客户需求变化，及时调整销售策略，提升客户满意度。

5. 协助销售经理制定销售计划和销售策略，参与市场调研并提供反馈意见。

6. 定期汇报销售情况，提供有效的市场信息和竞争对手的动态。

7. 积极参加产品培训和销售技巧培训，不断提升自身销售能力和专业知识。

8. 协助解决客户投诉和售后服务问题，保持良好的客户关系。

9. 遵守公司规定的销售政策和流程，保证销售活动的合规性。

三、职位要求1. 具备良好的沟通能力和销售技巧，能够与客户建立信任关系。

2. 具备团队合作精神，能够与销售团队紧密协作，共同完成销售目标。

3. 具备良好的学习能力和适应能力，能够快速学习并掌握产品知识。

4. 具备较强的市场洞察力和竞争意识，能够主动发现销售机会。

5. 具备一定的抗压能力和应变能力，能够应对销售压力和挑战。

6. 具备相关销售经验者优先考虑。

四、工作环境1. 销售员工作主要在室内办公和室外客户拜访之间进行。

2. 工作时间一般为标准工作时间，但可能需要根据销售任务和客户需求进行调整。

3. 销售员需经常外出，与客户进行面对面的交流和沟通。

五、培训与发展1. 入职后，销售员将接受公司的产品培训和销售技巧培训，以提升销售能力和专业知识。

2. 公司将定期对销售员进行绩效评估和培训需求分析，为销售员提供持续学习和发展的机会。

3. 销售员在工作中表现出色且具备领导潜质时，有机会晋升为销售经理等职位。

六、岗位绩效考核1. 完成销售目标的情况。

2. 客户满意度和客户投诉率的情况。

电话销售岗位说明书

电话销售岗位说明书一、岗位概述电话销售岗位是一个需要积极主动和沟通能力的职位。

电话销售代表通过电话与潜在客户或现有客户进行沟通，推销产品或服务，并达成销售目标。

电话销售代表需要具备良好的产品知识和销售技巧，以提供专业的服务并促成销售。

二、岗位职责1. 开展销售活动：通过电话与潜在客户建立联系，并通过积极推销产品或服务，达成销售目标。

2. 提供客户服务：了解客户的需求，回答客户的疑问，并根据客户的反馈提供专业的解决方案。

3. 客户关系管理：与现有客户保持联系，维护客户关系，提供售后服务，并争取客户的再次购买或推荐。

4. 销售记录与报告：及时记录与潜在客户或现有客户的电话沟通内容，并提交销售报告，以便进行业绩评估和分析。

三、任职要求1. 沟通能力：具备良好的口头表达能力和倾听能力，能够与不同类型的客户进行有效的沟通。

2. 销售技巧：熟练掌握电话销售技巧，包括提问、倾听、谈判和处理异议等，以有效推销产品或服务。

3. 产品知识：熟悉所销售的产品或服务，能够清晰地介绍产品特点和优势。

4. 团队合作：具备团队合作精神，能够与内部团队成员紧密配合，以完成销售目标。

5. 抗压能力：能够承受工作压力，保持积极的工作态度，并有耐心与客户进行长时间的沟通。

四、薪资与福利薪资将根据个人销售绩效和岗位职责进行评估，包括基本工资和销售提成。

具体福利待遇将根据公司的政策与规定执行。

五、发展机会电话销售岗位是一个有广阔发展前景的职位。

通过不断提升销售技巧和业务水平，电话销售代表可以晋升为销售主管、销售经理等职位，并参与更广阔的销售策略和决策。

六、申请方式如果您对电话销售岗位感兴趣，请将您的个人简历通过电子邮件发送至公司人力资源部门。

简历中请注明申请的职位名称和您的联系方式。

七、结语电话销售岗位是一个充满挑战与机遇的职位。

我们期待能够招聘到具有激情和才华的人才加入我们的团队，并与您共同成长与发展。

如果您具备相关经验和技能，并想要在销售领域展开您的事业，我们将十分欢迎您的加入！请注意，以上内容为电话销售岗位说明书，如有任何问题或需要进一步了解，欢迎随时与我们联系。

营销员岗位职责说明书范文

营销员岗位职责说明书
一、岗位概述
营销员是公司市场营销活动的前线执行者，主要负责推广公司产品或服务，挖掘潜在客户，达成销售目标，维护并深化客户关系，推动公司业务的持续增长。

二、岗位职责
1.市场调研与分析
-收集并分析市场信息，了解竞争对手动态，把握客户需求；
-定期对目标市场进行深入研究，为公司制定或调整营销策略提供依据。

2.产品推广与销售
-全面熟悉公司产品特性，进行有效的产品演示和讲解；
-制定个人销售计划，积极寻找和开发潜在客户，达成销售目标；
-参与各类营销活动的策划与执行，提高产品知名度和市场占有率。

3.客户关系管理
-建立并维护良好的客户关系，定期回访客户，收集客户反馈；
-处理客户咨询，解决客户在购买、使用产品过程中遇到的问题；
-根据客户的需求和反馈，提供定制化的解决方案，提升客户满意度。

4.订单处理与跟进
-负责与客户签订销售合同，确保合同条款清晰、准确；
-跟踪订单执行过程，协调内部相关部门，确保订单按时按质完成；
-及时回收货款，有效控制应收账款，降低坏账风险。

5.市场情报收集与分享
-及时捕捉市场变化和趋势，收集竞品信息，提炼有价值的市场情报；
-定期向上级领导汇报工作进展，分享成功案例和市场信息；
-参与内部销售经验分享与培训，提升整个销售团队的能力。

6.品牌与形象塑造
-积极参与公司品牌形象塑造，传递品牌价值和理念；
-在业务活动中严格遵守公司规章制度和职业道德规范，维护公司声誉。

销售主管岗位职责说明书3篇

销售主管岗位职责说明书3篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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销售部部门职能说明书

5.1 组织开展代理商经销商资信情况的调查、分析,建立客户资信情况档案,评估客户的资信情况；
5。2 建立和维护渠道客户、终端客户的客户档案；
5。3 制定与完善年度客户满意度调查问卷，组织客户满意度的调查活动，出具客户满意度调查报告，督促公司各部门及时针对客户不满意项制订改善措施并实施。
6财务管理
6。1 编制公司月度收款计划、月度应收款明细表，指导销售开展应收账款对账、催收、管理工作，监控销售的逾期应收账款;
销售部门职能说明书
一、部门基本信息
部门名称
营销中心医疗部
部门人员配置
10人
部门负责人
营销中心总监
部门架构
营销总监－总监助理－区域经理7人－销售助理
二、部门定位
搜集市场信息,把握市场动态;制定销售计划，预测市场销售;
设计营销渠道，建立营销网络；实施销售业务，实现销售效益。
三、部门主要职责
1．市场调研与预测
4.4组织开展各类展会的准备工作，安排促销活动，组织相关销售人员开展宣传工作。
4.5收集行业主要客户的相关信息与业务发展情况，关注近期发展重点;
4.6根据市场重点新产品的发展趋势，协助研发部进行重点新产品的研发工作；
4.7组织并执行本公司产品的促销方案，开展公司品牌推广、展会准备等相关工作。
5客户管理
7.3协助人力资源部开展销售部门的人事管理和绩效薪酬的活动。
8销售管理
8.1组织公司相关部门对客户订单进行评审，并与客户进行商务谈判；
8.2签订客户销售合同，明确销售合同中法律、交期、报价金额等相关条款;;
8.3组织、监督公司各部门销售订单执行情况，确保交期，及时与客户保持沟通；；
8.4根据合同规定，及时催收客户的到期账款，组织相关部门处理呆死账问题;

营销部部门职能说明书

▲
6.2部门所属固定资产的管理与淘汰报废
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7
部门环境、安全与员工职业健康管理
11.1负责本部门的现场文明安全生产及“5S”活动的组织实施及管理工作；
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11.2分析本部门的生产工作环境、识别评价本部门存在的危险源，并制定相关的纠正、防范措施；
▲
11.3对车间生产过程中产生的粉尘、噪音、废气等进行监查管理控制、保证排放达标；
▲
14
协作关系管理
ERP订单和图纸下发。
▲
齿轮分厂，热处理分厂报废物资出售
▲
积极协调与其他部门工作关系，坚守相互协作做事原则，及时完成工作
▲
15
部门日常管理
15.1召开部门例会并追踪工作实施结果
▲
15.3协调处理在日常工作中遇到的各类问题
▲
15.4对员工日常工作给与积极指导
▲
六、部门岗位设置
序号
岗位名称
___营销部___部门职能说明书
一、部门基本信息
部门名称
营销部
部门类别
□辅助职能部门
■主要职能部门
部门代码
部门定岗
12
部门负责人职位名称
营销总监
直接上级职位名称
总经理
二、部门设置目的
根据公司发展战略及公司年度经营规划，承担公司市场营销，销售目标达成，售后服务三大职能。收集调研市场信息，根据市场需求促进新产品开发；销售年度目标实施跟踪，满足上市公司销售业绩增长的需求；满足客户售后服务的需求，与上市公司要求相一致，规范有序；
▲
12.2 年度销售计划具体分解
▲
12.3 年度销售计划实施跟踪
▲
12
客户服务
12.1跟单，发货，开票，回款，

营销部门职能

宏瑞策划有限责任公司营销部职能职能定位：根据市场环境以及公司的发展，市场营销部主要有四大职能：分析，计划，执行，控制并在公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务，一、部门职能：1、负责市场调查工作。

2、负责市场企划工作。

3、负责编制和组织实施年度营销计划。

4、负责具体销售合同（定单）的评审与组织实施。

5、负责客户管理和信用风险管理。

6、负责售后服务管理。

7、负责营销收入和销售费用的管理。

8、负责品牌建设。

9、负责营销人员队伍建设。

10、参与企业年度工作报告的编制，负责向财务部提供相应资料。

11、参与制定科技发展战略，负责向技术中心提供国、内外音视频产品市场状况及趋势分析报告。

12. 参与集团公司年度新产品研发计划，负责向技术中心提供新产品研发市场信息。

13、参与科研项目的立项及评审工作，负责向技术中心提供产品的市场需求意向及价格定位报告。

14、参与网络信息建设，负责向综合办提供职责范围内的相应资料。

15、参与企业文化建设，负责向综合办提供职责范围内企业文化建设资料。

二、工作分析随着市场经济的发展，旧的经济体制下形成的思想观念、思维方式、工作方法等已经不适应形势的要求。

对此，我们必须解放思想，转变观念，认真研究搞好市场营销工作的方法和措施，适应市场经济发展的要求。

１必须高度重视市场营销工作。

这是企业搞好市场营销的前提。

企业的市场营销工作搞得好不好，关键在领导。

在工作中，特别是各级领导干部的经营思想要由“生产型”转变到“生产经营型”上来，并把市场营销放在心上，摆到重要议事日程上，经常研究市场营销工作，努力掌握市场营销规律，指导企业生产经营，从而获得最佳经济效益。

鉴于目前煤炭企业经济形势严峻的局面，要结合实际，建立市场营销例会制度，实行一天一调度，一天一分析，了解每天的营销动态，取得营销工作的主动权；建立市场跟踪调查制度，组织营销人员深入各大、中型企业开展调查研究，根据他们的生产经营状况，适时调整营销策略，减少营销损失。

销售部职能及岗位说明书

销售部职能及岗位说明书一、销售部职能销售部是企业中负责实现产品或服务销售、拓展市场份额、建立和维护客户关系的关键部门。

其主要职能包括以下几个方面：1、销售目标制定与达成根据企业的总体战略和市场情况，制定合理的销售目标，并将其分解到各个销售团队和个人。

通过有效的销售策略和行动计划，确保销售目标的顺利达成。

2、市场调研与分析持续关注市场动态、竞争对手情况以及行业发展趋势，收集相关信息并进行深入分析，为企业的产品研发、市场定位和销售策略调整提供依据。

3、客户开发与维护积极寻找潜在客户，建立客户档案，与客户保持良好的沟通与合作关系，提高客户满意度和忠诚度。

及时处理客户投诉和问题，维护企业的品牌形象。

4、销售渠道拓展与管理开拓多元化的销售渠道，如线上销售平台、经销商、代理商等，并对各渠道进行有效管理和评估，确保销售渠道的畅通和高效运作。

5、产品推广与销售制定并执行产品推广计划，通过各种营销手段和活动，提高产品的知名度和市场占有率。

向客户准确介绍产品特点和优势，促成销售交易。

6、销售团队管理与培训负责销售团队的组建、管理和培训，制定合理的激励机制和考核制度，提高团队的销售能力和工作积极性。

7、销售数据统计与分析收集、整理和分析销售数据，为销售决策提供准确的信息支持，评估销售业绩和销售策略的效果，及时进行调整和优化。

二、销售部岗位说明书（一）销售经理1、岗位职责（1）制定并执行销售部门的整体发展战略和销售计划，确保销售目标的达成。

（2）管理和指导销售团队，组织培训和提升团队成员的销售技能和业务水平。

（3）建立和维护与重要客户的良好合作关系，拓展业务渠道和资源。

（4）分析市场趋势和竞争对手情况，制定相应的市场营销策略。

（5）负责销售部门的预算编制、费用控制和成本管理。

（6）协调与其他部门的合作，确保销售工作的顺利进行。

2、任职要求（1）本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。

（2）具有 5 年以上销售管理经验，熟悉所在行业的市场情况。

业务员岗位说明书

业务员岗位说明书
岗位概述：
业务员是公司销售团队中的重要组成部分，负责开发新客户、维护现有客户关系、推动销售业绩的提升等工作。

业务员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神，以达成公司销售目标。

岗位职责：
1. 开发新客户资源，寻找潜在的销售机会，并与客户建立良好的合作关系。

2. 维护现有客户关系，定期拜访客户，了解客户需求，并提供相应的解决方案。

3. 负责销售业绩的达成，制定销售计划并执行，确保完成销售目标。

4. 参与市场调研，了解行业动态和竞争对手情况，为销售策略提供参考。

5. 参与销售团队的协作工作，与其他部门合作，共同推动销售业绩的提升。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够与客户建立良好的合作关系。

2. 具备一定的销售经验和业务拓展能力，能够开拓新客户资源。

3. 具备团队合作精神，能够与团队成员协作，共同完成销售任务。

4. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速了解公司产品知识和市场信息。

5. 具备较强的执行力和抗压能力，能够按时完成销售目标。

以上岗位说明书仅供参考，具体岗位要求以公司实际招聘信息为准。

市场销售部部门职能说明书样本

9、任务完成效果及效率
五、部门主要权限
业务权限
对销售目标确定的建议权，销售策划和实施方案的建议权，销售合同签订及销售流程优化的建议权；
财务权限
对开展本部门工作所需费用支出的建议权；
人事权限
对本部门人员的引进、任用、考核、激励的建议权和实施权。
六、其他
备注
1、负责集团房地产项目销售管理制度及流程建设；
1、制度流程建设计划完成率
2、负责集团房地产项目投资的前期规划和可行性论证参与；
2、参与项目前期工作计划完成率
3、负责集团房地产项目销售策略建议方案制定；
3、方案的交及时性、方案可行性
4、负责集团房地产项目销售目标拟订和实施；
4、目标拟订及时性、目标可行性
市场销售部部门职能说明书样本
一、部门基本资料
部门名称
市场销售部
部门负责人
销售经理
部门代码
部门定岗
4
部门直接上级
营销总监
分析日期
二、部门使命组织实施集团房地 Nhomakorabea项目销售过程管理和销售成本控制，根据销售确保集团房地产项目销售目标的完成。
三、部门组织机构
四、部门职能职责
（一）主要职能职责内容
（二）职能履行考核指标/维度
5、负责集团房地产项目销售现场管理和销售任务的完成；
5、销售目标达成率、客户满意度
6、负责集团房地产项目销售合同规范；
6、合同签订流程适用性
7、负责集团房地产项目销售预算草拟和销售成本控制；
7、成本预算完整性、成本超标率
8、负责集团房地产项目销售合同签订和确认；
8、合同签订差错率、合同签订规范性
9、负责上级领导交办的其他临时性工作任务；

销售部岗位说明书

销售部岗位说明书
职位名称，销售代表。

职位概述：
销售代表是公司销售部门的核心成员，负责推动公司产品或服务的销售业绩。

销售代表需要与客户建立良好的关系，了解客户需求并提供相应的解决方案，以达成销售目标。

职责和要求：
1. 开拓新客户并维护现有客户关系，达成销售目标；
2. 熟悉公司产品或服务，并能够向客户清晰地介绍产品特点和优势；
3. 协助客户解决问题，提供专业的售前和售后技术支持；
4. 及时更新销售数据和报告，向销售主管汇报工作进展；
5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与其他部门协作，共同推动销售工作；
6. 较强的抗压能力和应变能力，能够应对市场变化和客户需求的挑战。

任职资格：
1. 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先；
2. 有1年以上销售经验，熟悉销售流程和技巧；
3. 具备较强的谈判能力和销售技巧，能够快速理解客户需求并提供解决方案；
4. 具备良好的团队合作精神和服务意识，能够承受一定的工作压力；
5. 熟练使用办公软件，如Word、Excel等。

薪酬待遇：
公司将根据应聘者的资历和经验，提供具有竞争力的薪酬待遇，并根据销售业绩给予相应的奖金和提成。

工作地点：
销售代表将在公司销售部门工作，需要经常外出拜访客户。

如果您对销售工作充满热情，具备良好的沟通能力和销售技巧，欢迎您加入我们的团队，共同开拓市场，实现个人和公司的发展目标。

销售员岗位职责说明书(6篇)

销售员岗位职责说明书岗位名称：销售员部门岗位编号：报告对象：营销总监岗位级别岗位描述1.岗位概述:a)制定区域内的工作计划、行使市场管理职能，负责公司产品在区域内的市场宣传/走访/销售工作;b)完成公司下达的销售任务;(有关办法见《销售员考核办法》)。

c)了解最终用户的市场需求;d)了解同行的市场销售策略与产品特征，公司产品在区域市场上的占有率等工作，2.岗位职责及工作内容的具体描述:a)接受营销总监领导，服从区域负责人工作安排.b)销售工作流程按《销售员管理条例》执行c)每月按照《销售员巡访流程》开展工作d)参与区域各类展览(展示)活动;e)对外承接业务，草签合同文本、完成岗位定额指标f)每月反馈区域市场用户信息和需求，了解同行的产品和销售动态g)执行区域内营销工作的计划落实和实施h)接受区域负责人的工作安排和调配i)督导见习销售员的营销工作j)服从商务部临时指派的工作任务3.督导部属:见习销售员4.工作合作对象a)营销总监b)商务部办公室c)高级销售代表d)销售代表e)见习销售员b)商务市场部经理5.与公司外部联系a)代理商b)最终用户c)同行与竞争对手5.关键业绩指标在销售区域内，完成公司生产的各类印刷机械(成品)销售任务，(每年按公司总体销售目标依据本岗位的职责给予核定)。

任职资格描述：为了胜任该岗位，任职者必须能圆满完成每一项基本工作任务。

下列要求是所必须具备的主要知识、技能和能力。

1.教育和/或经验要求(学历、专业、工作年限、岗位年限)a)大专以上b)机械、电气、印刷、商务专业c)二年以上相关工作经历d)男:____岁，女:____岁2.必备的知识与技能a)机械制造原理b)印刷原理c)商务原理3.体能要求a)身体健康，体貌端正b)男:身高____米以上，女:____米以上.c)能适应长期在外出差者.d)年龄在____岁以上e)性格外向、活泼4.表达技能(书面/口头)a)有书面及较强语言表达能力.b)思维敏捷，有社会交际能力与善于与人沟通的能力.5.特殊技能a)无6.资格证书a)国家教育部颁发的大专以上证书.销售员岗位职责说明书（2）职位概述：销售员是负责销售公司产品和服务的专业人员，主要负责实施销售策略，挖掘潜在客户，维护现有客户，并完成销售目标。