第七章信息系统开发方法

合集下载

2024年教学教材《《信息系统的软件与应用》知识梳理》教案

《信息系统的软件与应用》知识梳理优秀教案第一章：信息系统的基本概念1.1 信息系统的定义1.2 信息系统的组成部分1.3 信息系统的类型与特点1.4 信息系统的应用领域第二章：计算机硬件与软件基础2.1 计算机硬件的基本组成2.2 计算机软件的分类与特点2.3 操作系统的基本功能与作用2.4 计算机网络的基本概念与组成第三章：数据库系统3.1 数据库的基本概念与术语3.2 数据库管理系统的基本功能3.3 数据库设计的原则与步骤3.4 常用的数据库管理系统第四章：常用的信息系统软件与应用4.1 办公软件的使用技巧4.2 企业管理软件的应用案例4.3 网络通信软件的功能与使用4.4 信息安全软件的分类与作用第五章：信息系统项目管理5.1 项目管理的基本概念与原则5.2 项目计划的制定与执行5.3 项目风险的管理与控制5.4 项目评估与总结的方法与步骤第六章：信息系统开发方法与流程6.1 信息系统开发方法概述6.2 系统分析的方法与工具6.3 系统设计的原则与步骤6.4 系统实施与验收的流程与标准第七章：信息系统的维护与管理7.1 信息系统维护的类型与内容7.2 信息系统维护的方法与技巧7.3 信息系统管理的组织与职责7.4 信息系统安全管理的策略与措施第八章：企业资源计划（ERP）8.1 ERP系统的基本概念与特点8.2 ERP系统的核心模块与功能8.3 ERP系统的选型与实施步骤8.4 ERP系统在我国企业的应用现状与发展趋势第九章：客户关系管理（CRM）9.1 CRM系统的基本概念与作用9.2 CRM系统的核心功能与模块9.3 CRM系统的实施策略与注意事项9.4 CRM系统在企业中的应用案例与效果第十章：信息系统发展趋势与展望10.1 信息系统发展的关键技术10.2 大数据与云计算在信息系统中的应用10.3 与物联网的发展趋势10.4 信息系统未来的挑战与机遇重点解析本教案《信息系统的软件与应用》知识梳理涵盖了信息系统的基本概念、计算机硬件与软件基础、数据库系统、常用的信息系统软件与应用、信息系统项目管理、信息系统开发方法与流程、信息系统的维护与管理、企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）以及信息系统发展趋势与展望等十个章节。

《管理学》周三多习题与答案第7章管理信息

第七章管理信息一、复习要点1、信息的概念。

2、有用信息的特征。

3、信息系统的五个基本要素、开发步骤。

4、信息系统在组织管理中的运用。

关键名词：信息、数据、信息系统、人工智能、办公自动化。

二、习题之填充题1、在管理学科中，通常把信息定义为数据经过加工处理后得到的结果。

2、信息评估的关键在于对信息的收益和获取成本进行预先估计，即对信息进行成本－收益分析。

3、质量是有用信息的最重要特征。

4、例外报告是在事情超出常规时产生的。

5、信息系统为管理者提供了一种在组织内收集、处理、维持和分配信息的系统方法。

6、信息系统包括五个基本要素：输入、处理、输出、反馈和控制。

7、信息系统中的处理是把原始数据加工或转换成有意义和有用的信息的过程。

8、对以计算机为基础的信息系统来说，除了五个基本要素外，还包括硬件、软件和数据库。

9、系统分析的目的是确定信息系统的功能要求。

10、系统设计是考察系统技术能力的第一步。

11、系统调查，系统分析，系统设计，系统实施和系统维护形成了系统开发生命周期。

12、管理信息系统不仅为日常决策提供服务，还提供有关组织外部环境的信息。

13、由于结构化和系统化性质，管理信息系统通常不能提供异常报告或反映异常经营情况的信息。

14、用户以一种交互和实时的方式与决策支持系统对话。

15、决策支持系统包括分析模型和特殊化的信息库。

16、对任何形式的信息来说，只要是以光或电的方式从一个地方传送到另一个地方，它所利用的传送技术就称作电信。

17、人工智能的两个主要研究领域是专家系统和机器人。

三、习题之选择题1、下列属于有形成本的是（ABC ）。

A.购买计算机B.厂房C.系统维护和升级D.公司信誉的降低2、下列不属于无形成本的是（C ）。

A.员工士气不振B.工作程序变动造成的工作瘫痪C.员工工资D.公司信誉的降低3、有形收益包括（ABCD ）。

A.销售额的上升B.成本的下降C.旷工率的降低D.新产品的开发4、无形收益包括（ABC ）。

电算化常考的信息系统开发流程

电算化常考的信息系统开发流程信息系统开发是指利用计算机技术、软硬件设备和网络资源将人员、设备、方法等各种资源有机地结合起来，依据特定的规范和要求，开发和构建符合用户需求的信息处理系统。

在电算化领域中，信息系统开发流程是一种管理方法，它以一系列步骤和活动的形式，指导和推进信息系统的开发工作。

本文将重点介绍电算化常考的信息系统开发流程。

1. 需求分析阶段需求分析阶段是信息系统开发的起点，也是最为重要的阶段之一。

在这个阶段中，开发团队与用户充分沟通，获取用户需求，明确系统的功能、性能和约束条件。

需求分析的目标是确保开发出的信息系统能够满足用户的实际需求。

- 用户需求调研：通过对用户进行访谈、问卷调查等方式，了解用户的真实需求，包括功能需求、业务需求、技术需求等。

- 需求规格说明：将用户需求转化为详细、清晰、可验证的需求规格说明书，包括用例模型、数据流程图、活动图等。

- 需求确认与评审：与用户进行多次确认和评审，确保需求规格说明书的准确性和完整性。

2. 概要设计阶段概要设计阶段是在需求分析阶段的基础上，进行系统整体架构设计的过程。

在这个阶段，开发团队将用户需求转化为系统的高层设计方案，包括系统的模块划分、数据结构设计、接口设计等。

- 系统结构设计：确定系统的整体结构，包括客户端、服务器、数据库等组成部分，以及它们之间的关系和交互方式。

- 模块划分与功能设计：将系统功能划分为若干个模块，每个模块具有独立的功能和职责，并进行详细的功能设计。

- 数据库设计：设计系统所需的数据库模型，包括表结构、关系、索引等。

3. 详细设计阶段详细设计阶段是在概要设计阶段基础上，对系统的各个模块进行详细设计的过程。

在这个阶段，开发团队将概要设计中的概念转化为具体的实现方案。

- 接口设计：定义系统模块之间的接口规范，确保各模块能够协同工作。

- 算法设计：设计系统中涉及的算法和计算模型，确保系统能够高效地处理各种业务逻辑。

- 界面设计：设计系统的用户界面，使其直观、易用、良好的用户体验。

《系统分析与设计技术》练习题(选择)

信息管理与信息系统第一章信息系统项目管理一、选择题A.单选题1.从社会经济发展的角度来看，信息化是指（ D）。

A．计算机和网络的应用规模与效益不断增长的过程B．计算机硬件产业、软件产业、信息服务产业不断发展的过程C．社会上进行交换的信息量不断增长的过程D．人们的信息活动的规模不断扩大以致在国民经济中起主导作用的过程2．项目主要管理人员应参与（ D ）。

A．系统规划 B．系统设计 C．系统分析 D．系统开发和运行全过程B.多选题1. IT项目风险识别的方法有（ABCD ）。

A．专家调查法 B．面谈或访谈法 C．鱼骨图法 D．风险分解结构法第二章信息系统工程体系一、单选题1．用户开发应用系统的主要手段是（A ）。

A．生命周期法 B．原型法 C．第四代语言D．面向对象方法2．系统规划的主要任务是（ A ）。

A．明确组织的信息需求、制定系统总体结构方案B．对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究C．选择计算机和网络系统的方案D．确定软件系统的模块结构3．RUP中的软件生命周期在时间上被分解成四个顺序的阶段，分别是初始阶段，细化阶段，构造阶段和交付阶段，每个阶段结束于一个主要的里程碑，构造阶段结束时的里程碑是（ B）。

A．生命周期目标里程碑 B．初始功能里程碑C．产品发布里程碑 D．生命周期结构里程碑4．RUP中的软件生命周期中初始阶段结束时的里程碑是（ D）。

A．初始功能里程碑 B．生命周期结构里程碑C．产品发布里程碑 D．生命周期目标里程碑5.在原型法中，原型是开发系统的（ A）。

A. 反映用户最基本需求的可以运行的实验模型B. 某一主要部分的详细设计方案（物理模型）C. 反映用户需求的逻辑模型D. 反映用户全部需求符合系统开发规范的应用软件程序6.信息系统开发方法有哪些（ A ）。

A. 原型法B. BSP法C. CSF法D. CASE法B.多选题1. 对于结构化设计思想的描述（ ABC ）是正确的。

信息系统开发与设计知识点

第一章，系统1，系统是由相互联系和相互制约的若干部分结合成的，具有特定功能的有机整体2，系统的特性：整体性，层次性，目的性，稳定性，突变性，自组织性，相似性第二章，管理系统1，人类活动的三大基本特点：目的性，依存性，知识性2，管理的基本职能：计划职能，组织职能，领导职能，控制职能，激励职能3，企业管理五大基本功能：生产，销售，研究发展，财务，人事第三章，信息与信息系统1，信息定义：信息是经过加工后的数据2，信息的性质：事实性，扩散性，传输性，共享性，增值性，不完全性，等级性，滞后性3，信息是管理的基础表现在：1）信息是制定计划的基本依据2）信息是组织实施的保证3）信息是调节控制的指示器4）信息是激励职工的依据5）信息是领导指挥的基础6）信息是决策的关键因素4，策略过程：情报阶段，设计阶段，决策阶段5，结构化决策与非结构化决策的区别：1）结构化决策是建立在清楚地逻辑基础上，依照习惯或者标准作业规划完成的决策2）非结构化决策是没有明觉得决策规划，依照决策者的经验，直觉，学识做出的决策6，信息系统的定义：输入数据，通过疾厄宫处理，产生信息的系统7，信息系统的基本功能：数据采集和输入，信息的传输，信息的储存，信息的加工，信息的维护，信息的使用第四章，信息系统建设概论1，信息系统建设的复杂性：1）技术手段复杂2）内容复杂，目标多样3）投资密度大，效益难以计算4）环境复杂多变2，信息系统的生命周期：系统的规划阶段，信息的分析阶段，信息的设计阶段，信息的实施阶段，信息的运行和维护阶段3，企业过程：为实现某个预定，产出的逻辑相关的一系列任务4，企业过程特征：1）每个企业过程都有输入和产出2）企业过程可能跨越组织边界3）企业过程有层次性5，商务规则：数据的完整性约束：属性的类型和数值，实体完整性，参照完整性6，早期开发不足：目标含糊，通信误解，步骤混乱，缺乏管理控制7，信息系统开发方法：结构化方法，面向对象方法，原型法8，建立信息系统的基本条件：1）领导重视，业务人员积极性高2）有一定的科学管理基础。

(完整版)信息管理学基础马费成习题重点

信息管理学基础（马费成）习题重点（精品课程）可以有很多方式的，没有固定答案，但实际工作中，要考虑实际来选择。

归结起来，主要有以下几种途径：一是使用信息管理系统，如OA系统、档案管理系统、人事管理系统、ERP 系统等；二是利用网络平台，如局域网、门户网站、VPN网络；三是使用沟通交流平台，如BBS、电子邮件、新闻组等方式、企业qq、飞信、rss订阅等；四是将其编纂成内部刊物、出版物；五是其他方式，如利用宣传栏、宣传板宣传，甚至有的更强的在公司厕所也宣传。

第一章信息与信息管理一、教学目的掌握信息、信息管理等基本概念，了解信息的特征及分类，关注信息化对社会经济发展的重要作用，明确信息管理的内容及任务，掌握信息管理的沿革及发展。

二、教学内容1．信息、信息管理等基本概念2．信息特征、性质、分类3．信息化的内容特征及重要作用4．信息管理的对象、内容、目标和任务5．信息管理的沿革与发展三、本章重点1．信息、信息管理等基本概念2．信息化的层次、阶段（三个层次，四个阶段）3．信息管理的内容任务4．信息管理的发展历程【重要概念】信息知识负熵语法信息语用信息语义信息信息流社会信息化信息社会GII “三金”工程信息管理文件管理信息资源管理知识管理【简答】１、如何理解通讯领域信息的含义？２、简述数据、信息、知识之间的关系。

数据+背景=信息数据是载荷或记录物理信息的物质符号。

信息+经验=知识信息能够转化为知识的关键取决于信息接受者对信息的理解能力３、简述信息的特征和分类。

普遍性和客观性、广延性和无限性、共享性、时效性、不可变换性和不可组合性对物质载体的独立性、对认识主体的相对性、传递性分类：按性质划分：语法信息、语义信息、语用信息４、试分述信息管理四个典型阶段。

传统管理阶段：这一阶段以信息源的管理为核心，以图书馆为象征。

以文献为主要载体，以公益性服务为主要目标技术管理阶段：这一阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容。

卫生信息管理学自测题

卫生信息管理学自测题第一章绪论(By精灵的挽歌)一选择题（每题2分）1．下面哪项是信息资源的独有特征（）。

A.需求性B.稀缺性C.不同一性D.可选择性2．信息资源具有非消耗性，信息资源一旦产生，不仅可以满足同时期人类的需要，还可以通过信息的保存、积累、传递达到时间点上的延续，这是信息的什么特性（）。

A.共享性B.累积性C.再生性D.稀缺性3．以下哪一项不是现阶段我国卫生信息化建设中的主要问题（）。

A.卫生管理体制条块分割B.卫生信息化水平呈现极不均衡C.标准的缺乏D.缺乏重视4．深化医药卫生体制改革是我国卫生信息化哪一阶段的标志（）。

A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段5．以下哪一项不是2011年卫生信息化试点工作的内容（）。

A.基层医疗卫生机构信息平台建设B.新农合系统的建设C.远程会诊系统建设D.公立医院改革国家联系试点城市的信息化建设二判断题（每题2分）1．信息表现的形态不是一成不变的，它们之间能够相互转化。

——正确2．卫生信息管理学是研究卫生信息管理实践活动中各个环节与过程及其发展规律与方法的学科。

——正确3.卫生信息化的第一阶段实现了从管理信息系统建设阶段到临床信息系统和电子病历的应用的过渡。

——错误4．我国“十二五”卫生信息化规划的实现路径图可以归纳为“3521”工程。

——正确5．我国的卫生信息化建设缺乏同时具有医学、管理学背景知识和计算机技术的高级复合型人才。

——正确第二章卫生信息采集和组织一选择题（每题2分）1．（）信息源是指在一定的计算机软、硬件技术支持下，按照一定方式和结构组织起来的大量相关数据的集合，是卫生领域计算机信息管理的基本资源。

A.文献B.数据库C.组织机构D.网络2．按信息的重要性组织信息的方法称作（）。

A.概率组织法B.集成组织法C.主题组织法D.权值组织法3．以下不属于语法组织方法的是（）。

A.字顺组织法B.时序组织法C.分类组织法D.代码法4．ISBD和DC分别包含了（）个规定的描述项。

习题六第七章管理信息系统的系统设计

第七章管理信息系统的系统设计一、单项选择题1. 物理模型是系统开发的（）阶段的任务。

A. 信息系统流程图设计B. 系统设计C. 系统分析D. 系统规划2. 磁盘文件是一种（）。

A. 输入文件B. 输出文件C. 输入输出文件D. 周转文件3. 用质数法确定代码结构中的校验位时，较验位的取值是质数法中的（）。

A. 权B. 模C.除得的商D. 除得的余数4. 区间码是把数据项分成若干组，用区间码的每一区间代表一个组，在码中（）。

A. 数字的值代表一定意义，但数字的位置是无意义的B. 数字的位置代表一定意义，但数字的值是没有意义的C. 数字的值和位置代表一定意义D. 用字符而不用数字表示意义5. 文件设计时，首先应设计（）。

A. 共享文件B. 非共享文件C.中间文件D. 处理文件6. 代码设计工作应在（）阶段就开始。

A. 系统设计B. 系统分析C. 系统实施D. 系统规划7. 周转文件用来存放具有A. 固定个体变动属性的数据B. 固定半固定属性的数据C. 随即变动属性的数据D. 固定属性的数据8. 邮政编码是一种（）。

A. 缩写码B.助忆码C. 顺序码D. 区间码9. 对直接存取文件组织方式组织的文件采用顺序文件处理方式进行处理是（）。

A. 很合适的B. 合适的C. 不合适的D. 常用的10.为了检查会计工作中借方会计科目合计与贷方会计科目合计是否一致，通常在程序设计中应进行（）。

A. 界限校验B. 重复校验C.平衡校验D. 记录计数校验11.系统的吞吐量指的是（）。

A. 每天的数据输出量B. 每秒执行的作业数C. 每秒的数据处理量D. 每日的数据输入量12.绘制新系统的信息系统流程图的基础是（）。

A. 组织机构图B. 功能结构图C.业务流程图D. 数据流程图13.文件按信息流向分类有输入文件、输出文件和（）。

A. 顺序文件B. 索引文件C.直接文件D. 输入输出文件14.文件的活动率指的是（）。

A. 文件在单位时间内被查询的记录的数量B. 文件在更新过程中被处理的记录的百分数C. 文件排序中被移动位置的记录的百分数D. 文件中记录随机变动的程度15.校验输入月份最大不能超过12是属于（）。

第7章-系统设计

第七章系统设计通过本章学习，应当掌握以下内容1、系统设计的任务、目标和内容2、构造化设计的根本思想3、如何从数据流程图导出构造图4、一体化设计方法的根本原理与方法5、代码设计的原那么与方法6、输出设计的内容7、输入设计的原那么和内容8、输入数据的校验方法9、人机对话设计的原那么识记：一、系统设计的任务、目标和内容二、评价信息系统的标准三、构造化设计的根本理论四、模块、构造图的概念与使用五、模块的联系与耦合六、变换分析和事务分析方法的原理与运用七、代码的作用、类型、设计的原那么及代码检验八、输出设计的内容九、输入设计的原那么和内容十、输入数据的校验方法十一、人机对话设计的原那么领会：一、系统分析阶段要答复的中心问题是什么？二、为什么说从系统研制的角度讲，系统的可变更性是最重要的标准?三、构造图与数据流程图有什么区别与联系四、模块划分的原那么是什么？五、怎样度量耦合的高与低六、什么是模块的控制范围?什么是判断的作用范围?七、如何编写系统设计说明书应用：根据给定的数据流程图，能够画出信息系统构造图方案课时：8课时第一节系统设计的任务要求系统分析阶段要答复的中心问题是系统"做什么"，即明确系统功能，这个阶段的成果是系统的逻辑模型。

系统设计要答复的中心问题是系统"怎么做"，即如何实现系统说明书规定的系统功能。

在这一阶段，要根据实际的技术条件、经济条件和社会条件，确定系统的实施方案，即系统的物理模型。

一、评价信息系统的标准根据一个逻辑模型，可以提出多个物理模型。

我们怎样评价、选择物理模型呢?为此，我们有必要先简要讨论评价信息系统的标准。

面向管理的信息系统，其优劣程度取决于它为管理工作提供信息效劳的质量。

我们可以从六个方面来衡量。

1、信息系统的功能2、系统的效率3、系统的可靠性4、系统的工作质量5、系统的可变更性6、系统的经济性二、系统设计的目标系统设计必须从保证系统的变更性人手，设计出一个易于理解、容易维护的系统。

第七章系统开发-系统分析

货币时间价值Time Value of Money ：今天的1元比一年后的1元更值钱. 贴现率指今后收到或支付的款项折算为现值的利率。决定 1元钱在第n年的现值，它表示组织认为可接受的投资回报率有多少。若贴现率是i，则在未来第n年的1元的当前价值为
若贴现率是10%，则两年后1000元的现值是
系统开发过程
1.瀑布模型（传统的生命周期方法） 2.原型法
系统开发方法
结构化方法面向对象方法
系统战略规划
1. MIS战略规划的概念 2. MIS战略规划的作用和内容 3. 制定MIS战略规划的常用方法 4. 业务流程重组
第七章系统开发
7.1 系统开发的各个阶段 7.2 系统开发过程 7.3 系统战略规划 7.4 系统分析 7.5 系统设计 7.6 系统实施及维护
数据流程调查-数据流程图
一、数据流程图及其绘制用符号二、数据流程图实例三、绘制数据流程图的方法和步骤四、绘制数据流程图的注意事项
一、数据流程图及其绘制用符号
数据流图Data flow diagram (DFD) –是用于描述数据在系统中的流动、处理处理和存储情况的图形. 数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
生产部
财务部
供销科
计划组
统计组
计划调度组
外协组
统计组
成本组
会计组
出纳组
供应组
销售组
仓库
组织结构图
二、业务流程调查 -1
调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括：各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。

第七章管理信息系统的系统实施《管理信息系统》PPT课件

图7-2 流程图的基本控制结构
N-S图也称盒图，是一个改进的程序流程图。
图7-3 N-S图的五种基本控制结构
IPO(INPUT PROCESS OUTPUT)是输入加工输出图的简称，它是由美国IBM公司发起并完善起来的一种工具。
图7-4 IPO图的格式
7.3.4 数据准备
数据的收集、整理、录入是一项烦琐、劳动量大的工作。如果没有一定的基础数据的准备，系统调试就不能很好地进行
可以分阶段地在培训后进行考试，也可以采用竞争上岗等方式，促使管理人员处理好当前工作与未来知识储备之间的关系。
7.3 程序设计
1
程序设计的目标
2
软件工具的选择
3
结构化程序设计方法
4
数据准备
7.3.1程序设计目标
可维护性可靠性（容错能力）可理解性效率（有效利用计算机资源）
7.3.2软件工具的选择
Байду номын сангаас
C/S结构
Power Builder Delphi VC++ Visual Basic
MIS开发工具
M I S
7.2.1 硬件环境的建立
按照系统物理配置方案的要求，选择购置该系统所必需的硬件设备。
硬件设备包括主机、外围设备、稳压电源、空调装置、机房的配套设施以及通信设备等。
选择硬件设备时要充分进行市场调查，了解设备运行情况及厂商所能提供的服务等。
主机的选择
计算机品牌选择计算机购置应考虑的问题
B/S结构
C# PHP JSP
7.3.3 结构化程序设计方法
程序设计的主要依据是系统设计阶段的模块结构图、数据库结构和编程语言的选择。
结构化程序设计可以使用程序流程图、N-S图、 PAD（问题分析图）、判定表等来描述。

信息管理与信息系统概论_第七章_信息系统的概念及其建设方法

管理信息系统的分类
管理信息系统的类型
电子数据处理系统（EDP）管理信息系统(MIS) 决策支持系统(DSS) 国家经济信息系统管理信息系统事务管理信息系统
层次
系统功能、服务对象
行政机关办公型管理信息系统专业型管理信息系统
系统类型国家经济信息系统
主要功能
收集、处理、存储和分析与国民经济有关的各类经济信息，及时、准确地掌握国民经济的运行状况，为国家经济部门、各级决策部门及企业提供经济信息，辅助宏观决策，进行经济管理的调度与控制，提供各级政府的办公事务处理手段面向企业处理管理信息，提供生产监控、预测和决策支持面向事业处理管理信息，主要是处理事务信息，提供事务监控，决策支持要求相对较弱
信息系统的发展历史和种类
信息系统的发展历史和种类
电子数据处理系统（EDP）阶段管理信息系统（MIS）阶段决策支持系统（DSS）决策支持系统（DSS）阶段
EDP
又叫数据处理系统（Data Process System，DPS），也称为业务处理系统（Transaction Processing Systems，TPS）功能是处理日常业务和产生报告，使日常事务处理自动化，支持日常的运行工作。它是进行日常业务的记录、汇总、综合、分类的系统。它的输入往往是原始单据，它的输出往往是分类或汇总的报表。
第一个阶段是初始阶段第二个阶段是扩展阶段，计算机技术开始普及第三个阶段是控制阶段，使用的应用系统越来越多第四个阶段是集成阶段，第五个阶段是数据管理阶段第六个阶段是成熟阶段
诺兰模型
Nolan模型各阶段是一个客观的发展规律，各个阶段不能超越
从这个模型我们可以看到，
1．信息系统建设是一项长期的、复杂的、投入高的社会化系统工程，其发展呈波浪式进程，它受各种综合条件的影响和制约，并不是一蹴而就的，而应遵循一定的客观规律； 2．信息系统伴随着计算机技术的应用发展而实施的，其发展的各阶段是一个人类对其应用的认识逐步提高的过程，各阶段是不能逾越的，但我们可以尽可能压缩蔓延和控制阶段的时间，对其规划和改造，使其按照正确的方向前进，并推动它从低层向到高层发展； 3．我国是一个发展中国家，人口众多，资源还很紧缺，要在短时间内改变现有的管理信息系统的现状是不现实的，我们应该吸取别国的经验教训，避免盲从，少走弯路，根据自己国家、自己地区、自己单位的实际情况，规划出一套切实可行的信息系统建设方案来。

【黄梯云版《管理信息系统》课件】第七章管理信息系统的系统设计

处理2 报告1 实体2 存储 #2 处理3 报告2
输出1
输出2
新系统逻辑模型转为系统流程图示例图
计算机与信息学院
例1. 工资管理子系统的信息系统流程图
人事变动通知房租变动通知
电费扣款通知
病假扣款通知
主文件更新模块上月主文件本月主文件
建立扣款文件模块
扣款文件
计算打印模块
数据关系的一般形式
计算机与信息学院
• 常用的系统流程图符号：
手工输入人工操作脱机操作
磁带
磁盘
联机存储器 (磁带、磁盘等) 处理
脱机存储
显示器
打印报告
通讯连接
穿孔卡片
注：从数据流程图到信息系统流程图并非单纯的符号改换
计算机与信息学院
• 从数据流程图导出信息系统流程图※
实体1 数据存储#1 输入1 处理1 数据存储#2 处理1 存储 #1 处理1
五、制订设计规范
• 设计规范
– 是整个系统的“公用标准”
– 规定了文件名和程序名的统一格式、编码结构、代码结构、统一的度量名等。
• 举例：某工资管理信息系统的设计规范
计算机与信息学院
例：某工资管理信息系统的设计规范
计算机与信息学院
一、代码设计的功能
• 代码的定义 –代码是代表事物名称、属性、状态等的符号。 • 代码的功能 –为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于数据的存贮和检索。 –使用代码可以提高处理的效率和精度。 –提高数据的全局一致性。 –代码是人和计算机的共同语言。如零件号、图号等早已使用代码。
计算机与信息学院
三、代码设计的种类－2
• 区间码又可分为以下多种类型
– 多面码。例如，对于机制螺钉，可作如下表那样的规定。代码2342 表示材料为黄铜的φ1.5mm方形头镀铬螺钉。 – 上下关联区间码。例如，会计核算方面，用最左位代表核算种类，下一位代表会计核算项目。 – 十进位码。例如，图书分类中的十进位分类码。

信息系统开发

第七章信息系统开发7.1 信息系统开发概念信息系统（Command and Control Information System，CCIS）是一种特定类型的信息系统，它为指挥和控制（Command and Control，C2）过程提供支持。

信息系统开发是指通过一系列步骤来创建和实施这种信息系统，以满足特定组织和领域的指挥与控制需求。

信息系统开发涉及的主要问题包括：目标与需求：开发信息系统的第一步是明确系统目标和需求。

这通常涉及与业务部门和利益相关者沟通，以收集和整理关于指挥与控制过程的需求、功能需求、性能需求等信息。

系统设计：根据目标和需求，设计信息系统的整体架构和实施方案。

这包括技术选型、系统模块划分、功能设计、数据流程设计等。

信息系统设计需要考虑如何实现高效、可靠和安全的指挥与控制功能。

开发与测试：根据设计方案，进行系统模块的开发工作。

在开发过程中，需要遵循编程规范、开发流程和项目管理要求，确保代码质量和项目进度。

同时，需要进行系统测试，包括单元测试、集成测试、性能测试等，确保系统的稳定性和可靠性。

部署与上线：系统开发完成后，将其部署到生产环境中，并进行上线运行。

这需要进行服务器环境搭建、配置和优化，确保系统在高并发、高性能的环境下稳定运行。

运维与维护：系统上线后，需要进行持续的运维和维护工作，包括监控系统运行状态、处理用户反馈问题、进行版本更新和功能优化等。

这有助于确保系统的稳定运行，提高用户满意度。

安全与合规：在信息系统开发过程中，需要关注系统的安全性，确保数据的保密性、完整性和可用性。

此外，还需要遵循相关法规和标准，确保系统合规。

总之，信息系统开发是一个涉及多个方面的过程，包括目标与需求、系统设计、开发与测试、部署与上线、运维与维护以及安全与合规等。

开发过程中需要充分考虑组织和领域的特定需求，实现高效、可靠和安全的指挥与控制功能。

7.2 基于分层架构的信息系统开发方法基于分层架构的信息系统开发是一种信息系统开发方法，它将信息系统分为多个层次，每个层次负责不同的功能。

第七章系统规划

流程混乱
系统应用流程缺乏系统开发流程混乱
应用目标模糊
业务流程与系统流程冲突
CRM 项目失败
缺乏积极有效的领导缺乏内部拥护支持缺乏项目组织与资源有效配置缺乏时间控制缺乏项目奖惩机制缺乏执行能力培养
组织不力
缺乏执行
例：订单处理目标 CSF
适当库存满足订单
信息
及时满足订单的比例按客户的送货时间未按时付款客户的报告
经营计划子系统技术准备子系统
生产制造子系统
销售子系统
财会子系统人事子系统
7.4
企业流程再造（BPR）
1 、企业流程与企业信息流
1）流程为了实现某一共同目标，将一系列单独的活动组合在一起，实现将“输入”经过流程变化为“输出”的全过程。 2）企业流程企业为了完成其业务获得利润的过程。一组共同为顾客创造价值而相互关联，具有逻辑性、变动性、可分解性、时序性的企业活动。
生产能力计划材料需求
操作顺序
销售区域管理销售 C U U U U C U U U U U U U U
C
U
U
U
C
订货服务发运
U U C C U
通用会计成本会计人员计划人员招聘/考核
正确性检验：（１）完备性检验：具体的数据向必须有一个生产者和一个使用者，功能则必须有产生或者使用。（２）一致性检验：数据项有且仅有一个生产者。（３）无冗余性检验：表中不能有空行空列。
4.可行性论证
从技术、经济、社会三个方面对项目进行论证
７.５.2 可行性分析报告
1.5.4MIS的结构
5.比较几个方案
若结论认为是可行的，则给出系统开发的计划，包括各阶段人力、资金、设备需求，用PERT网络图或甘特图表示开发进度

《系统工程简明教程》(第三版) 汪应洛第七章信息系统工程

(6)信息输出
从技术上讲，信息的输出主要是指高速度，高质量地为用户提供信息。输出的结果应当容易理解，输出格式应尽量符合使用者的习惯。
信息系统的特点
“一组相关部件为了一个共同目标协同工作，接收输入和有组织的转换产生输出〞。
常见的信息系统
〔1〕领导支持系统(Executive Support System) 〔2〕决策支持系统(Decision Support System) 〔3〕管理信息系统 (Management information system) 〔4〕知识工作系统(Knowledge Work System) 〔5〕办公自动系统(Office Automation System, OAS) 〔6〕事务处理系统(Transaction Processing
信息加工能力是信息系统功能强弱的重要反映，随着科学技术的进步，信息加工运用了系统工程，计算机、运筹学、模糊数学、管理学、社会科学等学科的知识，使其信息加工能力得到了开展，并形成了新的研究领域：人工智能、专家系统等。
(5)信息维护
信息维护主要是为了保证信息的准确、及时、平安、保密。经常更新存储器中的数据，使数据保持合用状态，是信息资源管理的重要环节。
〔一〕结构化方法
结构化系统开发方法的阶段： ➢ 系统规划阶段 ➢ 系统分析阶段 ➢ 系统设计阶段 ➢ 系统实施阶段 ➢ 系统运行与维护阶段
主要优点是：
➢ 整个开发过程严格区分开发阶段，每一阶段均有明确的目标和任务；
➢ 并且它强调系统开发过程的整体性和全局性，强调在整体优化的前提下来考虑具体的分析设计问题；
〔四〕计算机辅助软件工程方法
CASE应当具备的功能：〔1〕中心信息库〔2〕图形功能〔3〕查错功能〔4〕支持建立系统的原型〔5〕代码自动生成〔6〕有利应用结构化方法

管理信息系统第七章系统规划

系统中的问题发现越早，改正的成本越低；发现越晚，改正的成本越高。所以：
好的总体规划+好的开发=优秀的管理信息系统
好的总体规划+差的开发=好的管理信息系统
差的总体规划+好的开发=差的管理信息系统
差的总体规划+差的开发=失败的管理信息系统
案例：某大型商业集团的企业信息化建设
某大型商业集团的老总在企业信息业建设中遇到一些困惑：2000年初在“要么电子商务，要么无商可务” 的形势下，曾花费50多万元建立了一个网上交易平台，但一直没有发挥实际的作用，于是，请求互联网战略专家进行诊断。
改进结作好模块
MO1 账速度 C1 模型 D1 设计
（S2）
(A1） (C1)
MO2 … C2 … D2 …
MO3 … C3 … D3 …
MO4 … C4 … D4 …
MO5 …
D5 …
5、企业系统规划法（BSP）
由IBM公司于20世纪70年代提出的自上而下识别系统目标、企业过程、数据，自下而上地设计系统，支持系统目标实现的结构化规划方法。
学生学籍管理信息系统规划示例
（1 ）系统的意义与目标学生学籍管理系统是一个教育单位不
可缺少的部分，它的内容对于学校的决策者和管理者来说都至关重要，但一直以来人们使用传统人工的方式管理学生学籍工作，这种管理方式存在着许多缺点。随着科学技术的不断提高，计算机科学的日渐成熟，其强大的功能已经为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
精简人员
降低原材料价格
改善售后服务
市场服务
以缩短制造工期为主要目标的系统规划工作
4、战略目标集转化法