心内科PDCA

杨凌示范区医院内一科

护理质量管理与持续改进（PDCA）

（一）发现问题：分级护理制度落实不到位，引发医患纠纷（二）成立改进小组

组长：田静

组员：

现在分级护理制度执行流程：

（二）查找原因：

（三）确定目标：护士按分级护理制度要求时间规范巡视患者

（四）制定计划： plan

1、收集2016年1月份病区患者分级护理巡视时间，统计不规范数据。

2、改善前存在不规范的要因及对策分析

3、设定改善目标：

（五）实施阶段

（六）检查阶段（七）处理（八）巩固阶段