律师非诉讼业务的营销管理
律师营销二十一种方法
律师营销的8种方法
第一种,网络营销。
网络营销的优点是投资少、传播速度快的营销模式。主要是通过建设个人品牌SEO和SEN,包括运营微信公众号、短视频平台,还包括直播、入驻第三方APP等方式来进行宣传和引流。
第二种,出书营销。
律师在办案的同时,将自己的法律思想和职业感悟写出来,出版成书或者汇编成册,也是一种不错的营销模式,而且背书作用很大。
第三种,授课营销。
律师可以通过不同的渠道,以授课的方式来营销自己。常见形式有给学生讲课、给群众普法,还可以给律师群体讲课。通过结交更多的朋友,挖掘潜在客户。
第四种,会议营销。
最近几年,组织论坛、参加论坛会议等在律师行业很流行,因此争取机会在论坛上做主题演讲,然后通过媒体的报道和炒作,也可以达到明显的效果。律师多出面参加这样的一些活动,有利于打造自身的知名度。
第五种,包装营销。
律师通过参加研究生培训,EMB培训和拜访大师,来赚取经验、充实自己。俗话说“下棋还要找高手”,同样的,作为律师更要深谙此道。时刻保持谦虚好学的姿态,多跟优秀的专家教授交流。
第六种,参政议政。
律师不仅会办案、会做人,还要积极参政议政,为法治中国建言献策,不仅能提高自己的觉悟,还能提高自己的价值和知名度。
第七种,公益营销
作为法律专家,律师完全有能力、有义务,提起公益诉讼,既维护了大多数人的合法权益,又提高了自己的社会知名度,更重要的是能加深广大人民群众的好感和印象,为律师的良好口碑奠定基础。
第八种,传媒营销。
作为律师,如果不会和传媒打交道,仅凭自己的能力,则很难成为大律师。律师要善于和传媒打交道,利用传媒的宣传平台来营销自己。主要的模式有担任电视台或者报纸等传媒的法律顾问,接受传媒的一些采访,积极向传媒投稿,发表自己的观点,增加社会活动和自己的人气。
律师事务所营销计划、措施和管理之浅见
律师事务所营销计划、措施和管理之浅见
第一篇:律师事务所营销计划、措施和管理之浅见
出处:中国论文下载中心
作者:未知
律师业务虽然也被视为一种产业,但是它更是一种职业。因此律师事务所的营销活动与一般的商业营销有着很大的不同,本文试图从律师事务所营销计划、措施和管理等方面谈谈笔者对律师事务所营销策略的粗浅认识,以求教于大家。
一、律师事所的营销计划
1、律师事务所制定营销计划的目的预测立、不预则废。律师事务所的营销计划是追求律师事务所发展的蓝图,是营销策略和行动的灵魂。一个律师事务所要想做好营销,首先必须制定一个既积极又合理的发展计划,然后根据计划确定营销策略,并围绕策略制定详细的行动方案。如果一个律师事务所没有一个明确的发展计划,那么他的营销策略、方案和行动就很有可能缺乏目标,收不到应有的效果。
俗话说“心动决定行动”“方向重于努力”。在制定营销计划时,首先必须明确营销的目的。律师事务所营销目的不外乎两个主题,即“生存与发展”。现在的律师事务所面临的最大问题,也是最基本的问题就是生存。生存是发展的前提,没有生存就没有发展。发展能够为律师事务所的生存提供更为有利的保障。但是发展并不能代替生存,任何一个律师事务所的发展,在经历了相当一段时间后,都会可能面临生存的问题。
律师事务所要想求得生存就必须谋求发展,只有发展才能从根本上保证律师事务所的生存。因此,律师事务所营销的首要任务就制定发展计划。而制定发展计划的目的在于保证以下方面的发展:(1)使律师事务所具备处理更大更复杂问题的能力。
(2)使律师事务所具备发展新领域,提供新服务的资源。
新律师从事非诉讼法律业务注意事项
新律师从事非诉讼法律业务注意事项
一、律师的诉讼与非诉讼业务
(一)律师的非诉讼法律业务状况
诉讼业务是律师的传统业务,是律师的看家本领,但是,随着我国律师人数的增加和普法宣传,法律知识越来越普及,传统诉讼业务面临越来越激烈的竞争。非诉讼法律业务从广义上讲,指律师办理一切不涉及诉讼的法律服务事项,包括担任企业常年法律顾问,提供专项法律服务、参与商务谈判等。目前,非诉业务的收入在发达国家一般占到律师事务所收入的60%至70%,但在我国,非诉讼法律服务的收入仅占律师事务所收入的三分之一,有巨大的发展空间。
(二)非诉讼法律业务的种类及发展状况
我国目前有一些非诉讼业务已经很成熟,一些正在逐渐开发,还有更多的服务业务尚待开发。非诉讼法律服务是与一个国家和地区的经济发展紧密相连的,也就是说,只要有法律服务需求,就会有律师提供相应的法律服务。我国的律师制度从七十年代末恢复以来,非诉法律业务经历了以下几个发展阶段。
1、是基于八十年代初我国对外开放,大量外商在中国进行投资和贸易活动,引发我国涉外法律服务的发展,比如以北京君合律师事务所为代表的涉外专业律师事务所;
2、是基于八十年代末我国基本建设和房地产业务发展而引发的房地产法律服务的发展,比如以上海建纬律师事务所为代表的房地产专业律师事务所;
3、是基于九十年代初我国建立资本市场而引发的大量公司证券法律服务的发展,比如以北京大成、中银律师事务所等。
除了上述几个发展得比较好的非诉讼业务外,随着我国加入WTO,我国从事国际贸易、反倾销等方面的律师业务也得到了极大的发展。
律师从事非诉业务技巧
律师从事非诉讼法律业务注意事项
-----律师如何为建筑施工企业提供非诉讼法律服务一、律师的非诉讼业务
(一)律师的非诉讼法律业务状况
诉讼业务是律师的传统业务,是律师的看家本领,但是,随着我国律师人数的增加和普法宣传,法律知识越来越普及,传统诉讼业务面临越来越激烈的竞争。非诉讼法律业务从广义上讲,指律师办理一切不涉及诉讼的法律服务事项,包括担任企业常年法律顾问,提供专项法律服务、参与商务谈判等。目前,非诉业务的收入在发达国家一般占到律师事务所收入的60%至70%,但在我国,非诉讼法律服务的收入仅占律师事务所收入的三分之一,有巨大的发展空间。
(二)非诉讼法律业务的种类及发展状况
我国目前有一些非诉讼业务已经很成熟,一些正在逐渐开发,还有更多的服务业务尚待开发。非诉讼法律服务是与一个国家和地区的经济发展紧密相连的,也就是说,只要有法律服务需求,就会有律师提供相应的法律服务。我国的律师制度从七十年代末恢复以来,非诉法律业务经历了以下几个发展阶段。
1、是基于八十年代初我国对外开放,大量外商在中国进行投资和贸易活动,引发我国涉外法律服务的发展,比如以北京君合律师事务所为代表的涉外专业律师事务所;
2、是基于八十年代末我国基本建设和房地产业务发展而引发的房地产法律服务的发展,比如以上海建纬律师事务所为代表的房地产专业律师事务所;
3、是基于九十年代初我国建立资本市场而引发的大量公司证券法律服务的发展,比如以北京大成、中银律师事务所等。
除了上述几个发展得比较好的非诉讼业务外,随着我国加入WTO,我国从事国际贸易、反倾销等方面的律师业务也得到了极大的发展。
律师从事非诉讼业务的基本要求
律师从事非诉讼业务的基本要求
律师从事非诉讼业务的基本要求包括以下几点:
1. 法律知识和专业素养:律师需要具备扎实的法律知识和理论基础,并能够将其应用于实际工作中。律师还应保持对法律发展的敏感性,不断更新知识。
2. 良好的分析和解决问题的能力:律师需要具备逻辑思维和分析问题的能力,能够准确理解和评估客户的需求,并提供相应的法律建议和解决方案。
3. 沟通和表达能力:律师需要具备良好的口头和书面沟通能力,包括清晰明了地向客户解释法律事项、撰写法律文件和辩护词等能力。
4. 项目管理和组织能力:律师在从事非诉讼业务时可能需要管理多个案件或项目,因此需要良好的时间管理和组织能力,能够合理安排工作进度和优先级。
5. 职业道德和责任感:律师应秉持职业道德,忠实履行法律职责,保护客户的利益,并遵守律师行业的规章制度和伦理准则。
6. 团队合作能力:律师在从事非诉讼业务时可能需要与其他律师、法律助理和相关专业人员进行合作,因此需要具备良好的团队合作精神和能力。
总之,律师从事非诉讼业务需要具备良好的法律知识、分析和
解决问题能力、沟通和表达能力、项目管理和组织能力、职业道德和责任感,以及团队合作能力。
律师如何拓展非诉讼业法律服务方向
律师如何拓展非诉讼业法律服务方向
非诉讼法律事务的代理是律师执业中的一项重要业务,也是律师行业拓展法律服务的主攻方向。长期以来,非诉讼法律事务代理在律师业务发展过程中相对滞后,严重影响了律师行业的发展。因此,认真研究律师加强非诉讼法律事务的代理理论,对于拓展和规范律师法律服务,促进律师事业的发展,更好地为经济发展、社会进步和全面建设小康社会的宏伟目标提供优质高效的法律服务,具有重要的意义。
一、律师从事非诉讼法律事务代理的基本状况
1、律师从事非诉讼法律事务业务过于单一。
《律师法》第25条规定的律师七项业务中,法律咨询和法律顾问属于非诉讼业务范畴。目前,律师在从事非诉讼业务中,拓展得比较好的是担任企业法律顾问。但律师在担任企业法律顾问时,相当一部分顾问律师只对企业提供过法律咨询、合同起草审查等粗浅的非诉讼法律服务。很少为顾问企业的重大经营决策、发展战略提供法律服务,更多的精力放在企业涉及诉讼的法律事务上,只有少部分顾问律师为企业提供了,如商务谈判、企业改制、资产重组、产权交易、证券发行、项目招投标、企业职工身份置换等非诉讼业务的服务。除企业法律顾问外,政府法律顾问,大型项目的专项法律顾问等其他非诉讼业务很多律师事务所的很多律师几乎没有涉足,服务方式和服务水平远远落后于社会生活、经济发展的水平,严重制约了律师事业的发展。
2、律师从事非诉讼业务的人员较少。
目前,由于非诉讼业务拓展不够,经济欠发达地区的律师绝大部分以传统的诉讼业务为主,因此,在诉讼领域中律师与律师、律师与其他法律服务主体之间的案源竞争十分激烈。一部分律师,特别是新律师案源严重不足,采取一些不正当的手段争抢案源,给律师的社会形象带来很多负面影响。据了解,湖南省以承办非诉讼业务为主的律师事务所不足20家,以承办非诉讼业务为主的律师不足400人。律师业务收费中承办非诉讼业务的收费比例不超过25%。
律师服务所营销方案范文
律师服务所营销方案范文
标题:律师服务所营销方案
摘要:本文将为律师服务所提供一个全面的营销方案,包括市场调研、目标客户确定、品牌策划、宣传推广、客户关系管理等方面的内容,以帮助律师服务所有效进行市场推广和提升业务水平。
一、市场调研
市场调研是营销的基础,通过对目标客户、竞争对手、市场规模和需求的深入调研,可以帮助律师服务所更好地了解市场状况,制定切实可行的营销策略。
1.调研目标客户群体:了解目标客户的基本信息、法律需求和购买决策因素等,包括个人客户、企业客户、政府机构等。
2.调研竞争对手:分析竞争对手的优势、劣势、定价策略和宣传手段等,并找出自身的差异化竞争策略。
3.调研市场规模和需求:了解市场的容量、增长趋势以及尚未满足的法律服务需求,为律师服务所的定位和发展方向提供依据。
二、目标客户确定
在进行市场推广时,律师服务所需要明确目标客户,从而更好地匹配推广策略和资源投入。
1.确定目标客户群体的特征:根据市场调研结果,确定目标客户的职业、行业、年龄、性别、地域等特征,以便更有针对性地制定宣传推广计划。
2.确定目标客户的法律需求:根据调研结果,确定目标客户在法律服务方面的需求和痛点,并开展针对性的服务。
3.制定目标客户开发计划:根据目标客户的特征和需求,制定开发新客户和维护老客户的计划,并进行前期市场宣传准备工作。
三、品牌策划
品牌是律师服务所的核心竞争力,良好的品牌形象可以凸显律师服务所的专业性和信任度,增强客户的认可度。
1.品牌定位:根据市场调研和目标客户的特征,确定律师服务所的品牌定位,例如:专业律师、一站式法律服务提供商等。
律师开展非诉业务的四项原则
律师开展非诉业务的四项原则
2010-4-30 14:43:13
我们律师是向社会提供法律服务的法律工作者。我们律师不是商人,但我们律师有商人的某些属性,如业务推广,涉及到专业服务营销知识。谁要说我们律师没有商人的某些属性,那是没有头脑。
如果我们律师职业定位是律师之“本”,那么,四项原则是律师之“道”。从事非诉业务,我们律师除了要讲诚信讲和谐外,还应牢记四项原则:第一,是业务推广的正确定位原则。一生做的唯一一件事就是推销自己。第二,是业务开展的注意细节原则。细节决定成败,精细化执业是一种能力。第三,是业务储备的取法乎上原则。按学者型律师的高标准要求自已,提高法学理论水平。第四,是业务发展的能力平衡原则。市场是我们的大脑,专业和交流是我们的两手,要想使执业生涯可持续发展,市场、专业、交流一个都不能少。
第一、业务推广:正确定位。
我党执政的第一要务是发展,我们律师执业的第一要务是什么呢?是业务推广。发展是硬道理,对我们律师来说,市场才是硬道理。在非诉业务领域,得客户者得天下,没市场者没地位。
为何业务推广是我们律师第一要务?律师事务所作为中介组织本质上是向社会公众提供私人产品,与包括公检法机关在内的国家机关提供的公共产品不同。消费私人产品是自愿的,消费公共产品是强制的。私人产品有比较有选择,公共产品则没有,除非政权更替,或者改变国籍,政府提供的国防、公共治安、义务教育以及司法裁决等公共产品,由不得公民任意选择。因此,我们律师象公检法等国家机关坐等上门是一种官僚作风,丝毫不利于实现我们律师提供的产品。只要我们没有能力强制顾问单位消费我们提供的法律服务,只要我们律师想在法律服务市场上占一席之地,就需要业务推广,而且,要发展、要成功,还要把业务推广放在首位。实践已经证明,成功律师莫不视业务推广为第一要务。
律师的营销策略
律师的营销策略
律师的营销策略可以分为以下几个方面:
一、建立专业形象。作为律师,首先要树立自己的专业形象,表现出自己的专业素质和能力。可以通过专业形象照片、专业头衔、专业博客等方式展示自己的专业能力。此外,可以参加一些专业团体、学术会议等活动,提高自己的知名度和专业度。
二、寻找目标客户。律师要明确自己的目标客户是谁,然后通过市场调研和推广策略来吸引他们的注意。可以通过社交媒体、线上平台、律师专业市场等渠道来推广自己的服务。同时,可以通过参加行业展览、研讨会等活动来接触潜在客户,建立联系,并提供专业咨询服务。
三、提供有价值的内容。律师可以通过提供一些有价值的内容来吸引目标客户的关注。可以开设博客、撰写专业文章、制作法律视频等来分享自己的专业知识和经验。还可以定期发送电子邮件、发表专业见解等方式来与客户进行互动。通过提供有价值的内容,可以树立自己的专业声誉,增加客户的信任和满意度。
四、利用口碑营销。口碑营销是律师营销中非常重要的一环。可以通过与客户保持良好的沟通和关系,提供优质的服务,让客户对律师公司有更高的口碑评价。同时,律师可以邀请满意的客户写一些推荐信、案例分享或口碑评论,可以放在律师公司的网站、社交媒体上展示。良好的口碑可以吸引更多的潜在客户,并增加律师公司的知名度和信誉度。
五、合理运用广告宣传。律师可以通过合理运用广告宣传来推广自己的服务。可以在电视、报纸、杂志等媒体上发布广告,提高律师公司的知名度。此外,还可以在相关行业展览、研讨会等活动上设置展台,进行宣传推广。可以利用各种传统媒体和线上媒体相结合的方式来进行宣传和推广。
律师非诉讼业务的营销管理
律师非诉讼业务的营销管理
律师非诉讼业务的营销管理在当今律师服务市场中愈发重要。随着市场环境和竞争压力的不断变化,传统的宣传方式已经难以满足客户的需求。因此,律师需要通过营销管理来提高品牌知名度,扩大业务市场,提升业务收益。
一、定位服务目标客户
营销管理的第一步应该是明确自己所服务的目标客户。因为不同的客户需要不同的法律服务,所以律师必须清楚自己所擅长的服务领域,依据目标客户来寻找合适的营销渠道。比如,要针对企业客户推广企业顾问服务业务,则可以将营销重点放在企业门户网站、展会及商业联盟等渠道。而想要寻找个人客户,则应该在社交网络和移动端广告上花费更多的精力。
二、制定完善的服务策略
制定完善的服务策略是相当重要的。律师需要了解客户的需求及痛点,例如客户最为关心的问题是什么,对服务的要求及需求是如何变化的,从而制定出具体的服务方案并迎合客户需求。方案的具体内容也要具有差异化,从而提高律师的竞争力。
律师同时也要注重品牌建设和形象塑造,这样才能提高品牌的价值和影响力。在现代化的营销手段中,除了传统的广告和宣传外,律师团队也可以创新营销策略,例如举办线上或线下的法律咨询会,引导客户参与讨论并解放法律知识。
三、建立广泛的社交网络
在当今高科技时代,建立广泛的社交网络已成为一种普遍的营销手段。当然,不能过于依赖社交媒体,还要确保社交网络的可信度和广泛性。通过社交网络平台,律师可以将新闻、博客、文章等有关法律服务的信息传递给更多的潜在客户和目标客户。社交网络还可以用于管理客户信息,提高客户参与度,促进口碑传播。
律师事务所律师办理非诉讼业务规则
律师事务所律师办理非诉讼业务规则
一、总则
1、为规范本所律师办理非诉讼业务的执业行为,提高非诉讼业务的水平,特制订本规则。
2、非诉讼业务开展的成功与否、非诉讼业务水平的高低,体现了一个律师事务所的整体业务层面,因此,非诉讼业务将是本所未来主要拓展的业务领域。
3、根据目前本所的业务现状及合伙人会议通过的《十年战略发展规划纲要》,非诉讼业务主要涵盖以下范围(可根据业务发展情况相应增加或修正):
(1) 公司与商务业务;
(2) 证券、资本市场业务;
(3) 银行、金融业务;
(4) 房地产业务;
(5) 知识产权业务;
(6) 涉外业务。
4、本规则旨在列出本所律师在办理非诉讼业务时普遍适用的原则性规定,各业务部门可根据实际情况制订本业务部门的单项实施细则(如需要)。
5、本所管委会可根据相关法律法规以及本所实际情况的变化,每[ ]月对本规则进行修订。
二、办理非诉讼业务的基本工作规则
(一) 普遍性工作规则
6、一份聘请或代理合同是我们向客户提供法律服务的前提,无论是一般性的日常法律顾问服务,还是某特定的专项法律服务,任何非诉讼业务,应首先以本所名义与客户签订委托代理合同或法律顾问聘请合同(合同可按照本所的标准合同格式文本或客户要求的文本签订),并在合同中明确主要的经办律师及其职责,职责的确定要适当而准确,不应为迎合客户的需要而无限扩大。如因特殊原因无法在办理业务之前签订合同,经办律师应在事后尽快与客户补签合同。
7、非诉讼业务的基石是各类书面文件的整理与归档,在与每一个客户或每一个项目进行初步接触时,就应当即刻为其建立专门的档案。本所应建立一整套完善、高效并易于管理的文件档案系统,按照类别分类进行管理,必要时可利用本所建立的网络和数据库系统对客户进行管理。
律师营销二十一种方法
律师营销二十一种方法
法律行业的竞争越来越激烈,律师事务所需要寻求各种方法来促进
业务增长和品牌推广。本文将介绍二十一种有效的律师营销方法,帮
助律师事务所吸引更多客户并取得成功。
1. 建立专业形象
律师事务所应注重建立专业形象,包括为律师团队设计专业的logo、名片和网站,以及提供优质的服务和专业的法律咨询。
2. 个人品牌宣传
律师事务所应注重律师个人品牌宣传,通过撰写专业博客、参与行
业会议和演讲等方式,展示律师的专业知识和能力。
3. 制作精美的宣传资料
律师事务所可以制作精美的宣传资料,包括律师事务所的介绍、律
所合作伙伴的介绍、成功案例的介绍等,用于向潜在客户展示律师事
务所的专业水平。
4. 参与社交媒体
律师事务所应积极参与主流社交媒体平台,如LinkedIn、Facebook
和Twitter等,通过发布有关法律咨询和行业动态的文章和评论,吸引
潜在客户的关注。
5. 股权投资者关系
对于律所中的股权投资者而言,开展专业的投资者关系活动和组织专业的法律活动,有助于加强与投资者的沟通,提高投资者满意度。
6. 提供独家服务
律师事务所可以针对特定行业或领域提供独家服务,例如专门处理知识产权案件、国际贸易纠纷等,以吸引在该领域有需求的客户。
7. 参与公益活动
律师事务所可以积极参与公益活动,为弱势群体提供法律援助,并通过宣传和报道这些活动,提高社会认可度和声誉。
8. 建立合作伙伴关系
与其他相关行业的律师事务所、会计师事务所、人力资源公司等建立合作伙伴关系,共同为客户提供全方位的专业服务。
9. 优化网站SEO
非诉讼法律业务管理暂行办法
非诉讼法律业务管理暂行办法
第一章总则
第一条为建立公司非诉讼法律业务管理体制,规范公司非诉讼法律业务运作程序,保障公司依法合规开展业务,维护公司合法权益,防范和化解开展业务的风险,依据有关法律法规及公司相关规章制度,制定本办法。
第二条本办法所称非诉讼法律业务,是指公司在开展业务过程中需要法律支持和服务的除诉讼案件以外的各类事务。具体包括法律性文件管理、审查起草,提供法律意见、时效管理及解答法律咨询问题等。
第三条公司合规风控部/合同审核部(以下简称合规风控部)的合规风控人员负责并办理非诉讼法律业务。
第四条公司非诉讼法律业务工作应严格遵守国家法律、法规和公司的有关规章制度,坚持以事实为依据,以法律为准绳,依法维护公司合法权益。
第二章合规风控人员岗位职责
第五条根据相关法律法规,起草、完善公司法律管理规章制度。
第六条审查、起草公司各类法律性文件;法律性文件定稿管理。
第七条根据公司其他部门开展业务的需要,对办理的业务提出相应的法律意见或建议,并进行合法合规性审查。
第八条审核、督促各部门办理时效。
第九条搜集、研究法律法规及规章,解答公司员工的法律咨询问题,提供法律参考意见。
第十条进行法律法规知识培训和宣传,提高公司员工的法律意识和水平。
第三章法律性文件的管理
第一节法律性文件的审查
第十一条法律性文件是指在公司的日常管理和业务开展过程中,以公司名义对外出具、接受或签署的能产生法律权利、义务关系的合同(协议)、从合同、证明、信函、承诺及其他相关性文件等。
第十二条公司在法律性文件的管理过程中关注以下风险:
律师行业的非诉讼业务与法律顾问服务
律师行业的非诉讼业务与法律顾问服务
在当今社会,随着法治意识的不断提升和法律环境的复杂化,律师行业的发展
也愈发多样化和专业化。除了我们常见的诉讼业务,律师们还承担着大量的非诉讼业务和法律顾问服务。本文将探讨律师行业的非诉讼业务以及法律顾问服务的重要性和发展趋势。
一、非诉讼业务的范畴
非诉讼业务是指律师在法律领域中,通过协商、调解、咨询等方式解决纠纷和
提供法律服务的一类工作。它包括但不限于合同起草与审查、知识产权保护、公司法务、劳动法律事务等。这些业务的特点是强调预防和解决纠纷,为当事人提供全面的法律保障。
1. 合同起草与审查
合同是商业交易中的重要法律文件,律师在合同起草与审查中发挥着关键作用。律师通过对合同条款的精确把握和风险评估,为当事人提供合法、合规的合同文本,保护当事人的合法权益,有效预防纠纷的发生。
2. 知识产权保护
知识产权是现代社会创新和发展的重要支撑,律师在知识产权保护中扮演着重
要角色。他们负责为客户提供专利、商标、著作权等知识产权的申请与维权服务,帮助企业保护创新成果,维护市场竞争秩序。
3. 公司法务
随着市场经济的发展,公司法务成为律师行业的重要组成部分。律师在公司设立、股权交易、合规审查等方面提供法律支持,协助企业合法经营,确保企业在法律框架内运作。
4. 劳动法律事务
劳动法律事务是关系到员工权益和企业稳定发展的重要领域。律师在劳动合同
起草、劳动关系调解、劳动争议解决等方面提供法律咨询和服务,为企业和员工提供公正、合法的解决方案。
二、法律顾问服务的重要性
法律顾问服务是律师行业的另一个重要领域,它强调长期合作与全方位的法律
律师事务所市场营销管理办法范本
律师事务所市场营销管理办法范本市场营销在律师事务所运营中起着重要的作用。为了规范和有效管
理市场营销活动,律师事务所需要制定和执行相应的市场营销管理办法。本文将提供一个律师事务所市场营销管理办法范本,以指导律师
事务所进行市场营销活动。
第一章总则
1. 为了提高律师事务所的竞争力和形象,推广服务,促进业务拓展,制定本办法。
2. 本办法适用于所有律师事务所的市场营销活动。
第二章市场营销策划
1. 律师事务所应该进行市场分析,了解目标客户、竞争对手及潜在
机会,并制定相应的市场营销策略。
2. 市场营销策划应包括目标定位、定价策略、推广渠道选择和市场
活动计划等内容。
3. 律师事务所应定期评估和调整市场营销策划,以适应市场变化和
客户需求。
第三章品牌建设
1. 律师事务所应建立和提升品牌形象,树立专业、可信赖的律师形象。
2. 品牌建设应从律师事务所的内部文化建设开始,包括创立核心价值观、倡导专业精神和团队合作等。
3. 律师事务所应积极参与社会公益活动,提高社会责任感和形象认知度。
第四章客户关系管理
1. 律师事务所应建立客户数据库,记录客户信息及交流记录,以便更好地了解客户需求并提供个性化服务。
2. 律师事务所应定期与客户进行跟进沟通,了解客户满意度和反馈意见,并及时解决问题和改进服务。
3. 律师事务所应制定客户关怀计划,通过定期活动和礼品赠送等方式,增进与客户的关系和忠诚度。
第五章市场推广活动
1. 律师事务所应制定市场推广计划,包括在线和离线两种方式,以提高品牌知名度和吸引目标客户。
2. 在线市场推广活动包括建设专业网站、合理利用搜索引擎优化、参与专业社交媒体平台等。
对律师从事非诉讼业务的基本要求
对律师从事非诉讼业务的基本要求
作为一名律师,除了参与诉讼案件外,还需要从事非诉讼业务。非诉讼业务是指律师在法律范围内提供法律咨询、起草合同、代理调解等非诉讼性质的工作。从事非诉讼业务需要具备一定的基本要求,以保证工作的顺利进行。
律师从事非诉讼业务需要具备扎实的法律知识和专业素养。律师需要熟悉各项法律法规,掌握相关法律理论和实务知识,以便能够正确解答客户的法律问题,并为其提供专业的法律意见和建议。同时,律师还需要具备良好的职业道德和职业操守,保证工作的诚信性和独立性。
律师从事非诉讼业务需要具备优秀的沟通和表达能力。律师需要与客户进行充分的沟通,了解客户的需求和诉求,并能够准确表达自己的意见和建议。律师在与对方律师、法官、仲裁员等相关人员的交流中,也需要清晰明了地表达自己的观点和论据,以争取最有利的结果。因此,律师需要具备良好的口头表达和书面表达能力。
律师从事非诉讼业务还需要具备良好的研究和分析能力。律师需要对案件的相关问题进行深入研究和分析,找出问题的关键点,并能够提出合理的解决方案。律师需要具备较强的逻辑思维能力和批判性思维能力,能够准确判断问题的本质和关联,从而为客户提供有效的法律支持。
律师从事非诉讼业务还需要具备较强的时间管理和组织能力。律师通常会面临多个案件的同时处理,因此需要合理安排时间,高效地完成各项工作。律师需要能够制定详细的工作计划和进度安排,合理分配资源,确保工作的顺利进行。
律师从事非诉讼业务还需要具备团队合作精神。律师常常需要与其他律师、助理、行政人员等进行合作,共同完成各项任务。律师需要主动与团队成员沟通,协调各方之间的工作进度,确保团队的整体效能。律师还需要具备良好的人际交往能力,与客户、对方律师等建立良好的工作关系。
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律师非诉讼业务的营销管
理
Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.
律师非诉讼业务的营销管理
律师业务属于中介服务的范畴,律师服务与会计师、工程师、咨询师的服务具有相似的特性。律师与这些行业相同,其最大的资源为人力资源。律师事务所凭借专业的人才平台,向客户提供法律方面的智力成果,客户通过购买律师的智力成果,达到规避法律风险、控制法律风险和降低或消除法律风险的目的。律师服务的上述特点,明显区分与一般有形的一个劳动产品。而律师服务运用法律,借助法律工具或法律机构的力量,达到制约、制裁当事人的行为,处分当事人财产的特性,又与一般的无形产品具有明显的不同特征。
一、非诉讼法律服务的分类及产品定位
(一)非诉讼法律服务,从法律服务的深度与广度来分析,大致可分为以下三类:
1、法律咨询:这是最原始、最浅层次的服务。律师为客户提供的是一般常识性法律问题,律师向客户介绍的是某一个具体事务或具体项目的法律评述,向客户提供的是概念化、常识性的无形产品的轮廓(有关法律风险、解决途径及可能结果的思路)。通常而言,律师提供法律咨询,一般也收取较少的费用,有按次计费的,也有按小时计算律师费的。
我的原则:一般的法律咨询一律免费,其基本的思路在于:
(1)并非所有的产品(服务)都需要计算成本或收取费用。一般的咨询服务,可以看作是一种“赠品”,作为一种营销手段;
(2)法律咨询当然也产生成本,我不妨定位为边际成本。法律咨询根据时间、地点、人数的不同,会产生诸如人力资源的费用、场地的费用、交通费用等。但这种费用相对低廉,基本上可以忽略不计。并且,边际成本可以带来边际效应,如果法律咨询的受众对该项服务十分满意,可以带来新的收费业务。而且,这些受众或消费者(法律意义上的“当事人”或商业意义上的“客户”),充当着广告载体的作用。对于提高律师事务所及律师的品牌具有重要意义。
2、法律救济:这是法律服务的第二种境界。当当事人或客户碰到其自身不能解决的法律问题,比如因债务而发生纠纷,因伤害而产生人身或财产赔偿。消费者便会寻求法律救济。法律救济的最主要的手段,是通过诉讼或仲裁,用以解决争端。诉讼或仲裁的前期法律服务,比如调查取证、案情讨论、与客户沟通、案情分析、证据准备仍属于非诉讼服务的范畴。
法律救济,对律师提供法律服务提出了高要求,律师在提供法律救济服务时,除了需要运用专业知识外,更多的是依赖法律服务的经验,当然在必要时,也要依赖一些人脉关系。
法律救济是一种被动的法律服务,法律救济的目的,基本上是降低风险、减少损失。除了少数特例外,法律救济的手段如何高明,损失依然难免。正如
消防一样,当火灾发生时,消防员的工作是减少损失,规避进一步的风险。但无论消防员的工作如何出色,损失在所难免。
3、法律策划:法律策划是律师服务的最高境界。法律咨询与法律策划,构成律师非诉讼法律服务的主要工作内容,而法律策划是非诉讼法律服务的核心与灵魂,或者说是一种“奢侈品”(法律策划非所有律师所能提供,也非一般客户都有需求,就象我曾经提供过法律服务的LV品牌一样,高档的奢侈品,销售给相对固定的高端客户)。
(二)非诉讼法律服务,从法律服务的专业领域来分析,可以划分出房地产、证券、期货、贸易等若干个法律领域。这是一般意义上的划分方法,也是法理上常见的专业划分方法。在非诉讼法律服务中,专业化分工、团队合作,也是律师服务追求的品味与目标。
当然,非诉讼的法律服务,还可以有其它不同的分类,但因不是本文阐述的范围,故不再赘述。
(三)市场营销要解决的问题
市场营销需要解决四个问题:
1、客户是谁他在哪里
2、客户需要什么
3、律师能帮他解决什么问题
4、律师与客户共享利益。
首先,非诉讼法律服务可分为高、中、低端三类市场。
高端市场是做大客户的项目,比如股票上市、房地产投资项目、项目融资、银团贷款项目、资产重组项目等。
这类市场的特点,体现三高:高智慧,充分运用法律策划的技巧和手段,提供创新的管理、运作理念,从而达到控制法律风险之目的;高成本,一是需要比较高的投入,比如事务所的背景,综合所或专业所特点,优良的办公环境,一定的品牌影响力。二是丰富的人力资源,能够团队协调作战,团队成员具有专业能力。三是经费上的较高投入:人力成本、适当的研发成本、广告成本等。高价格。
中端市场是做适合专业特点的公司的法律顾问。做法律顾问,同样要解决一个客户是谁的问题,不是什么公司都可以成为客户。客户市场的定位,影响到今后的专业发展方向,因此,选对客户很重要。当然这需要一个过程,任何成功的律师,都要经历一个从“律师寻找客户”到“客户选律师”,再到“律师选客户”的过程。
低端市场,是为个体消费者提供法律服务。新入门的律师,一般先从低端市场做起,适当发展中端市场,并寻找机会,加入开拓高端市场的团队,参与一些高端产品的服务。先从低端市场入门有好处,一是有利于积累非讼经验;二是建立良好的口碑;三是培养交际能力。而且低端市场投入少,风险小,要求低,适合单兵作战。另外,还可能解决一个个人生存的问题。
其次,客户需要什么这一点也很重要。一般而言,客户都喜欢那些费用低廉,能方便获得,并解决实际问题的法律产品,即中低端市场的需要就反映了
这一特点。也有的客户需要那些质量优异,有特色,有理念的法律产品,即高端市场的需求就体现这种特点。因此,我们要研究客户,客户需要什么,我们就提供什么;我们能提供什么,就提供什么。
这就牵涉到第三个问题:律师能帮客户解决什么问题。
客户对律师的需要,往往是一个抽象的概念。比如如何控制项目风险,如何打赢一场官司,至于项目运作过程中具体的法律程序、手段、方案,客户并不清楚,这就需要引导客户去认识律师的工作内容与服务理念,其实是要解决律师服务的营销问题。很多律师不了解营销的方法与策略,律师碰到潜在的新客户,通常的手段,除了介绍自己及事务所的背景,怎么收费外,很少详细介绍你的服务理念、服务流程、团队运作模式、费用构成、详细的服务内容以及客户可以从律师服务中得到什么利益等情况。因此,没有不成功的产品,只有不成功的销售。
最后一个问题,律师与客户共享利益。也就是说,律师与客户,都能从律师非诉讼服务中得到好处。客户要达到他请律师的目的,控制法律风险,实现他的既定目标;律师要从服务中赚到钱,尽可能不出现在提供服务后收不到费的情形。律师赚到钱的前提,是帮客户实现目的,律师在处理具体问题时,不能光说有风险,这样不能做,而是要告诉客户,应该怎么做,帮助客户实现既定目标。
总结:律师服务的营销关键,在于正确确定目标市场的需求,并比竞争对手更有效地满足客户需求。
营销的最理想状态,在于让你的产品和服务自己推销自己。换言之,以客户打客户市场,以产品赢得新产品。如果你锁定了一、二个优质客户或项目,那么,这些客户就是你的广告媒介,如果你小心经营,有可能产生滚雪球的效应。
(四)我和我的房地产法律服务团队的产品定位
1、律师事务所的背景
锦天城律师事务所,1999年由三家中等规模的律师事务所合并而成,律师事务所执业人员从1999年的六七十人,扩展至2006年的二百六十人,律师营业收入从1999年的九百多万元,2005年达到亿人民币。作为上海市目前最大的综合性合伙制律师事务所,2000年至2005年连续六年在上海律师事务所规模和业务创收两项指标排名均位居全市第一。在国际法律机构Asian Legal Business主办的2004年及2005年连续两届中国法律大奖评选中,锦天城律师事务所作为中国律师业的代表获得六项殊荣,其中包括“房地产法律事务所大奖”“上海律师事务所大奖”等。“锦天城”以宽松的合伙制体制与民主管理模式聚集了一大批高素质的法律人才,145名注册律师中,具有博士学历的超过三十名,具有教授、副教授、硕士学位及中级职称的律师78名。“锦天城”还是世界律师联盟(Terralex)的唯一中国会员,因此,锦天城律师事务所能够为客户提供全方位、多领域、跨国界的法律服务。团队服务。
2、服务理念与产品定位
我与我的房地产法律服务团队,由十余名具有不同专业背景及专业特色的律师及法律辅助人员组成。