组织结构设计相关材料三162页

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《建筑施工模板安全技术规范》JGJ162-2008

大幅度下降)
3、当支架立柱高度超过5m时，应在立柱周圈外侧和中间有结构柱的部位，按水平间距6～9m、竖向间距2～3m与建筑结构设置一个固结点。 4、钢管规格、间距、扣件应符合设计要求。每根立柱底部应设置底座及垫板，垫板厚度不得小于50mm。
5、立柱接长严禁搭接，必须采用对接扣件连接，相邻两立柱的对接接头不得在同步内，且对接接头沿竖向错开的距离不宜小于500mm，各接头中心距主节点不宜大于步距的1/3。
立杆横距不得大于1.05米,这样不仅有利于脚手架安全
稳定,进行计算时也比较方便. • 脚手架立杆采用对接,传力明确\没有偏心,承载能力比搭接提高2.14倍.
无扣件连接,造成自由端过大
托架未放正造成偏心受压
垂直
•
实践和实验都告诉我们,横向骚扰力是脚手架失稳
破坏的唯一外力,形成的应力集中是根本的罪魁祸首,而保持压杆稳定的最有效姿态就是垂直;
板模板支架
其它强制性条文标准
6.1.9
支撑梁、板的支架立柱构造与安装应符合下列规定:
1、梁和板的立柱，其纵横向间距应相等或成倍数。
其它强制性条文标准
2、钢管立柱底部应设垫木和底座，顶部应设可调支托，U形支托与楞梁两侧间如有间隙，必须楔紧，其螺杆伸出钢管顶部不得大于200mm，螺杆外径与立柱钢管内径的间隙不得大于 3mm，安装时应保证上下同心。碗扣脚手架规定不超过 700mmm。(椐西安建筑科技大学有关研究认为当a>0.4m时立杆的稳定承载力会
脚手架横向斜撑示意图（之）
设计计算方面
模板方案不计算或计算书套用情况普遍。
荷载取值与传递路线、计算模型与公式等不正确
方案编制人员力学知识较缺乏，对规范理解有误！
荷载及变形值的规定

建筑工程施工组织设计概述(doc 132页)

目录第一章工程概况 (4)第二章、工程技术构造 (5)一、建筑 (5)二、结构 (8)三、设备 (13)四、电气 (17)五、工程建设主要施工条件 (21)六、工程施工的重点要求 (22)第三章、施工部署及组织 (23)一、施工部署 (23)二、施工重点、难点对策 (24)三、工程工程管理组织机构形式 (26)四、劳动力组织安排 (29)五、运用新技术、新工艺，确保工程质量 (30)六、加强对分包队伍的管理及质量控制 (31)第四章施工进度方案 (32)第五章施工准备及施工总平面布局 (33)一、施工准备 (33)二、施工总平面布置 (34)第六章〔子〕单位工程主要分局部部、分项工程施工方法 (38)一、土方开挖 (38)二、钢筋工程 (39)三、模板工程 (45)四、混凝土工程 (50)五、防水工程 (53)六、土方回填 (56)七、脚手架工程 (57)八、砌筑工程 (60)九、楼地面工程 (61)十、外装修工程 (62)十一、内装修工程 (66)十二、电气工程 (68)十三、采暖、通风工程 (75)第七章特殊工程及季节性施工措施 (84)一、暑期考前须知： (84)二、雨期施工措施 (85)第八章现场用电设计及临时用电平安技术措施和防火措施 (85)一、施工用电布置 (85)二、工地现场用电设备配置表 (86)三、现场用电计算 (86)四、漏电保护方案 (88)五、现场平安用电技术措施及防火措施 (88)第九章施工测量 (93)第十章工期保证措施 (98)一、工期目标 (98)二、工期保证措施 (98)第十一章、质量方案及保证措施 (100)一、质量目标 (100)二、质量保证体系 (100)三、组织保证措施 (101)四、质量管理制度 (101)五、技术保证措施 (103)六、主要分项工程质量通病预防措施 (108)第十二章职业健康平安生产保证措施 (113)一、平安生产目标 (113)二、平安生产保证体系 (113)三、平安生产教育 (114)四、平安技术措施和保证制度 (115)五、工程平安措施 (116)第十三章环境管理方案及文明施工环境保护措施 (119)一、平安文明施工现场组织机构 (119)二、奖励与处分 (119)三、文明施工 (120)四、场容场貌 (120)五、施工现场料具管理 (121)六、施工现场的环境卫生 (121)七、施工现场的环境保护 (122)八、保卫措施 (123)第十四章、本钱管理方案 (124)一、技术措施 (124)二、管理措施 (125)第十五章成品保护措施 (125)附表1：融合城四期工程高层楼同时施工时现场机械设备配置一览表 (128)附表2：融合城四期工程高层楼同时施工时主要材料设备配置一览表 (129)附表3：融合城四期工程高层楼同时施工时检验、测量〔计量〕试验装置一览表 (129)附表4：融合城四期工程高层楼同时施工时整个小区平安防护用品一览表 (130)附图︰施工进度方案 (131)附图：施工平面布局图 (131)新疆融合城四期D区5#楼施工组织设计编制依据施工组织总设计根据新疆广维现代建筑设计研究院有限责任公司施工图〔工程代号 :JZQJ13-01-D5〕；施工合同、协议书的内容；工程所在地区行政主管部门的批准文件、建设单位对施工的要求；与工程有关的资源供给情况；工程部的生产能力、机具设备状况、技术水平等进行编制。

地铁车站主体结构施工方案培训资料(doc 58页)

地铁车站主体结构施工方案培训资料(doc 58页)目录1 编制依据 02 工程概况 (1)2.1工程概况 (1)2.2地质概况 (1)2.3车站结构设计概况 (2)3 施工准备 (4)3.1施工场地准备 (4)3.2技术准备 (5)3.3施工组织 (5)3.4物资设备计划 (9)3.5物资材料吊装 (13)4 工期计划 (14)4.1施工进度管理 (14)4.2施工进度计划 (14)4.3工期保证措施 (14)5 总体施工方案 (17)5.1施工方案概述 (17)5.2施工顺序安排 (18)5.3车站主体结构施工工艺流程 (19)6 结构工程施工方法 (20)6.1单段施工步序 (20)6.2接地网施工 (23)6.3垫层施工方法 (24)6.4底板施工方法 (25)6.5侧墙施工方法 (26)6.6结构立柱施工方法 (27)6.7顶板、梁施工方法 (28)6.8盾构洞门环的安装方法 (29)6.9内部结构施工 (29)7 结构工程施工技术措施 (30)7.1模板工程施工 (30)7.2预埋件及预留孔洞施工技术措施 (32)7.3钢筋工程施工技术措施 (32)7.4砼施工技术措施 (34)7.5车站结构测量措施 (37)7.6顶板回填及路面恢复 (38)8质量保证措施 (39)8.1质量保证体系 (39)8.2检测试验方法及措施 (41)8.3施工控制措施 (44)9安全保证措施 (52)9.1安全监管机构 (52)9.2安全保证体系 (53)9.4具体安全措施 (55)10环境保护措施 (58)10.1建立环境保护体系 (58)10.2主要环境影响的控制保证措施 (59)11施工应急预案 (61)11.1应急原则 (61)11.2应急组织及职责 (61)11.3应急处理程序 (62)11.4常见事故的预防及应对措施 (64)1 编制依据(1)《施工图-第四篇-车站工程-第二十五册-三江口站-第二分册-结构与防水-第一部分车站围护结构》(2)《福州市轨道交通1线二期工程详勘阶段-三江口站-岩土工程勘察报告》(3)国家现行有关施工及验收规范、规则、质量技术标准，以及福州地区在安全文明施工、环境保护、交通组织等方面的规定：1)《工程建设施工企业质量管理规范》(GB/T50430-2007)2)《地下铁道设计规范》（GB50157-2013）3)《地下铁道工程施工及验收规范》（GB50299-1999）2003版4)《地下工程防水技术规范》（GB50108-2008）5)《工程测量规范》（GB50026-2007）6)《钢筋混凝土工程施工及验收规范》（GB50204-2015）7)《建筑安装工程质量检验评定统一标准》（GBJ300-2013）8)《地下防水工程施工及验收规范》（GB50208-2011）9)《城市轨道交通工程监测技术规范》（GB50911-2013）10)《地铁杂散电流腐蚀防护技术规程》（CJJ49-92）11)《建筑施工模版安全技术规范》（JGJ162-2008）12)《建筑施工承插式钢管支撑架安全技术规范》（JGJ 231-2010）13)《建筑桩基检测技术规程》（JGJ106-2014）14)《地铁限界标准》（CJJ96-2003）15)《混凝土结构工程施工规范》（GB50666-2011）16)《混凝土质量控制标准》（GB50164-2011）17)《混凝土结构现场检测技术标准》（GB/T50784-2013）2 工程概况2.1工程概况三江口站为一号线终点站，位于现状下洋村鱼塘及已拆迁房屋范围内，沿在建新洲路方向布设。

2023年(结构) 基础考试一级及答案

(结构) 基础考试一级(考试时间90分钟,总分100分)准考证号:_________________________姓名:__________________________一、单项选择题（共50题，每题2分，共计100分）（）1、ABC分类法中，部件数量占60%～80%、成本占5%～10%的为( )。

A、A类B、B类C、C类D、以上都不对【答案】C【解析】将占总成本70%～80%而占零部件总数10%～20%的零部件划分为A类部件；将占总成本5%～10%而占零部件总数60%～80%的零部件划分为C类；其余为B类。

其中A类零部件是价值工程的主要研究对象。

（）2、下列元素电负性大小顺序中正确的是( )。

A、Be＞B＞Al＞MgB、B＞Al＞Be≈MgC、B＞Be≈Al＞MgD、B≈Al＜Be＜Mg【答案】C【解析】根据电负性的变化规律，同一周期从左到右，主族元素的电负性逐渐增大；同一主族从上到下，元素的电负性逐渐减小，因此B＞Be＞Mg；处于对角线位置的元素Be、Al性质相似，电负性近似相等。

（）3、招标程序有：①成立招标组织；②发布招标公告或发出招标邀请书；③编制招标文件和标底；④组织投标单位踏勘现场，并对招标文件答疑；⑤对投标单位进行资质审查，并将审查结果通知各申请投标者；⑥发售投标文件。

则下列招标程序排序正确的是( )。

A、①②③⑤④⑥B、①③②⑥⑤④C、①③②⑤⑥④D、①⑤⑥②③④【答案】C（）4、建设单位工程招标应具备下列条件：①有与招标工程相适应的经济技术管理人员；②必须是一个经济实体，注册资金不少于一百万元人民币；③有编制招标文件的能力；④有审查投标单位资质的能力；⑤具有组织开标、评标、定标的能力。

A、①②③④⑤B、①②③④C、①②④⑤D、①③④⑤【答案】D【解析】提示：《中华人民共和国招投法》第十二条规定，投标人具有编制招标文件和组织评标能力的，可以自行办理招标事宜。

任何单位和个人不得强制其委托招标代理机构办理招标事宜。

企业组织结构图模板

各类型企业组织结构设计模板一、生产企业组织结构范本生产企业选择哪一种组织结构形式，或具体按哪一种方式来组织生产经营，一定要结合本企业的实际情况，例如企业规模大小、人员素质高低、生产工艺复杂程度、所处环境等。

总之，要以最有效的完成企业目标为依据来选择具体的生产组织形式，并设置相应的生产管理机构。

下面给出了两家生产企业的组织结构范本。

某生产企业组织结构范本（一）某生产企业组织结构范本（二）二、销售企业组织结构范本某销售企业组织结构范本如下图所示。

某销售企业组织结构范本三、地产企业组织结构范本地产企业组织结构范本四、科技公司组织结构范本某科技公司组织结构范本如下图所示。

某科技公司组织结构范本五、物业公司组织结构范本下面给出了三种不同规模的物业公司的组织结构范本。

小型物业公司组织结构范本中型物业公司组织结构范本大型物业公司组织结构范本六、物流公司组织结构范本某物流公司的组织结构如下图所示。

某物流公司组织结构范本七、广告公司组织结构范本某广告公司组织结构范本如下图所示。

某广告公司组织结构范本八、会展公司组织结构范本会展公司的组织结构因其规模、定位、发展状况等情况的不同而有所不同，下面给出了三种规模不同的会展公司的组织结构范本。

1．小型会展公司组织结构范本小型会展公司组织结构范本2．中型会展公司组织结构范本中型会展公司组织结构范本3．大型会展公司组织结构范本大型会展公司组织结构范本九、装饰公司组织结构范本1．某中型装饰公司组织结构范本下图所示为某中型综合性装饰公司组织结构范本。

某中型装饰公司组织结构范本2．某大型装饰公司组织结构范本下图所示为某大型装饰集团公司组织结构范本。

某大型装饰集团公司组织结构范本。

【组织设计范例】科技有限责任公司组织结构及人事任命(WORD9页)

科技有限责任公司公司组织结构及人事任命****（司）字{20 }第002号*各部门、全体员工：据公司经营管理的需要，经研究决定，对公司组织结构及人员职务调整、任命如下：一、组织结构二、部门职责（一）实施中心部门职责1、建立和完善部门管理制度及实施工作规范；2、依据市场建设计划制定并执行实施方案，完成各级项目的实施培训工作；3、负责地市县系统的安装、调试及实施过程中的技术支持工作；4、将实施过程中出现的产品问题、设备发放情况、用户建议、用户信息和培训考核情况收集整理并反馈给相关部门；5、培训新员工，为公司其它部门员工提供学习相关技能的条件，锻炼并提高相关人员的综合能力。

（二）运营中心部门职责1、组织协调和管理民爆、枪支系统的前期运行保障工作；2、研究系统运行状况评估方案，并组织评估，定期制作评估报告；3、针对影响系统运行的问题，提出系统优化建议，并跟踪落实；4、组织系统运行保障人员业务技能培训和考核；5、负责客户关怀及服务收费的前期准备工作。

（三）服务中心部门职责1、制订服务发展规划及管理模式；2、负责全国服务机构的建设和管理；3、负责对服务合作单位进行认证和管理；4、建立和完善各项服务规范和工作流程；5、负责全国服务中心技术支持工作；6、对全国服务机构的人员进行培训、检查和考核；7、建立和维护用户档案；8、建立和保存各项服务记录及文档；9、负责产品维修及维修收费工作；10、负责备件管理工作；11、负责客服管理系统的建设、维护及信息更新处理工作；（四）综合管理部部门职责1、负责公司各部门人事管理工作；2、管理公司各部门的行政事务作；3、负责公司费用报销审核及统计分析工作；4、负责公司网站及论坛管理工作；5、负责客户回访、工作检查及问题跟踪处理等工作。

三、人员任命任命于雪鹏为服务中心经理，全面负责服务中心日常管理工作。

任命王幼卿为综合管理部副经理，主持部门日常管理工作。

其他人员任命详见附表《科技有限责任公司人员任命》本决定自2006年9月1日起生效。

三级考试重点

三级考试重点选择题分布：第一章、第二章、第三章、第六章为15题，第四章、第五章为10题，道德部分25题。

第一章1、第1-2页人力资源规划的概念及内容（多为选择题）2、第3-4页企业组织机构设置的原则3、第5-8页现代企业组织结构的类型（100%考）主要掌握各个职能的优缺点以及运用4、第8页组织结构设计后的实施要则（多为简单题）5、第9-12页组织结构图的绘制（对应教材自己动手画一下）6、第15页岗位信息的来源（直接的和间接的两种）7、第15-18页岗位规范和岗位说明书（内容、区别）多以选择题出现8、第24页劳动定额管理的内容（熟记）9、第32-33劳动定额定期修订的步骤（重视）三个阶段（准备阶段、修订阶段、审查平衡和总结阶段）及怎样计算压缩率10、第34页计算题重点11、第39页计算题重点，考察方法为填空，主要填实际完成定额工时、实耗工时、劳动定额完成程度指标（%），不知道怎么得来的可以私聊12、第41页计算题重点13、第45页企业定员的原则（重点）多为简单或案例分析题14、第46页按劳动效率定员的公式牢记，47页的计算题重点掌握，要是考的本题，题干的年制度工时为251就按题干给定的算，要是没给，要是没给就要说明250是怎么来的。

15、第47页按设备定员、第49页最上面的计算题按照09年的真题自己计算一遍。

16、第51页计算题要么告诉系数让计算要么不考察17、第55页企业定员标准的分级分类（了解）多为选择题18、第56页编制定员标准的原则（多了解）19、第57页劳动定员标准的三大要素要知道（概述、标准正文、补充）20、第60页企业人力资源费用的构成（与薪酬那章重合）重点记忆21、第61页审核人力资源费用预算的基本程序（了解）22、第62页审核人工成本预算的方法（三线：基准线、预警线、控制下线）老师见到要是23、出现人工成本预算就从两个方面回答1、对内（做薪酬市场调查等）2、对外（内控管理、岗位分析等）方面做答，要用专业的语言。

《管理学》教学大纲

第一章管理和管理者的工作一、学习目的理解管理的含义与管理者的工作内容及其性质。

二、本章内容第一节管理的含义一、管理的条件共同劳动；组织；组织目标二、管理的定义（教材第5页）管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

第二节管理过程与管理职能一、管理过程（罗宾斯：《管理学》第7版，2004.4，第9页）管理过程是一组进行中的决策和工作活动，在这个过程中管理者从事计划、组织、领导和控制。

它的含义在于，当管理者进行管理时，他们的工作通常以连续的方式体现出来。

二、管理职能（格里芬：《管理学》第9版，2008.4，第7页）1、计划：设定组织目标并决定实现目标的最佳手段。

2、组织：决定资源和活动组合的最佳方式。

3、领导：激励组织成员为组织利益最大化而工作4、控制：监督和纠正当前活动以保证目标实现。

第三节管理者和管理工作一、管理者的定义（格里芬：《管理学》第9版，2008.4，第6页）管理者是以执行管理过程为职责的组织成员，负责计划、组织、领导和控制人力资源、财务资源、物质资源和信息资源以实现组织目标。

二、管理者的类型（格里芬：《管理学》第9版，2008.4，第9页）管理者依不同层次、不同职能分为高层管理者、中层管理者和基层管理者以及营销、财务、运营、人力资源和行政等专业管理者。

三、管理者的角色（教材第7页）1、人际角色：代表人、领导者、联络者2、信息角色：监督人、传播者、发言人3、决策角色：企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者四、管理者的技能（教材第8页）1、技术技能2、人际技能3、概念技能五、管理工作的性质：科学与艺术相结合三、重点、难点提示和教学手段一、本章重点掌握管理定义、管理职能、管理者角色与技能的结论。

二、本章难点提示从管理的产生条件理解管理定义的多样化。

从管理服务于经济组织的实际需要、从客观环境的变化特征和人主观认识的三个角度理解管理职能和管理者角色与技能的表现形式。

施工组织设计(专项)施工方案汇总表

11
初装修工程施工方案
12
冬期专项施工方案
13
土方开挖专项施工方案
14
项目降水专项施工方案
15
文明施工方案
16
外脚手架专项施工方案
17
塔式起重机安（拆）装施工方案
18
附着升降脚手架施工组织设计
19
电气安装工程施工方案
20
管道安装工程施工方案
资料员
整理完成
年月日
施工组织设计/（专项）施工方案汇总表
编号：C010201—001
工程名称
序号
施组（方案）名称
编号
页数
备注
1
施工组织总设计
2
主体结构工程创优策划方案
3ห้องสมุดไป่ตู้
施工试验计划及实体检测施工方案
4
模板工程施工方案
5
模板补充施工方案
6
钢筋工程专项施工方案
7
混凝土专项施工方案
8
二次结构施工方案
9
防水工程施工方案
10
屋面工程专项工程施工方案

规范图集清单

规范及图集目录
编码
标准名称及编号
1 职业健康安全管理体系要求GB/T28001-2011
2 建设项目工程总承包管理规范GB/T50358-2005
3 工程建设施工企业质量管理规范 GB/T 50430-2007
4 建设工程文件归档整理规范（GB/T50328-2014）
5 工程测量规范（GB50026-2007）
1
127 建设工程绿色施工规范GB/T50905-2014
1
128 河南省建设工程“中州杯”奖（省优质工程）评审标准DBJ41/T058-2004
1
129 绿色施工管理规程DBJ41/T107-2010
1
130 焊接箍筋应用技术规程DBJ50-201-2014
1
新版
16开 16开 16开 16开 16开
新版作废
1 1 16开 1 1 1 1 1 1 1 1 16开
14版 1 3本
1 1
1 16开 1 2 1 1
规范及图集目录
编码
标准名称及编号
数量
71 塔式起重机安全规程（GB5144-2006）
1
72 高处作业吊篮（GB19155-2003）
1
73 建筑施工现场环境与卫生标准JGJ146-2004
16开 16开 16开
16开 16开 16开
2 2 2
重庆
131 装配式混凝土结构连接节点构造（2015年合订本）G310-1～2
1
132 预制混凝土剪力墙外墙板15G365-1
1 16开
133 预制混凝土剪力墙内墙板15G365-2
1 16开
134 桁架钢筋混凝土叠合板（60mm厚底板）15G366-1

四级教材新版目录

2级教材目录总574页第一章人力资源规划（1）第一节企业组织结构的设计与变革（1）第一单元企业组织结构的设计（1）第二单元企业组织结构的变革（23）第三单元工作岗位设计（31）第二节企业人力资源规划的基本程序（46）第三节企业人力资源的需求预测（54）第一单元人力资源需求预测的基本程序（54）第二单元人力资源需求预测的技术路线和方法（62）第三单元企业人力资源需求的总量预测（72）第四单元企业人力资源需求的结构预测（83）第四节企业人力资源供给预测与供需平衡（87）第一单元企业人力资源供给分析（87）第二单元企业人力资源供给与需求平衡（94）第五节人力资源管理制度规划（96）第二章招聘与配置（109）第一节员工素质测评标准体系的构建（109）第二节应聘人员笔试的设计与应用（140）第三节面试的组织与实施（150）第一单元面试的基本程序（150）第二单元结构化面试的组织与实施（164）第三单元群体决策法的组织与实施（173）第四节无领导小组讨论的组织与实施（176）第一单元无领导小组讨论的操作流程（176）第二单元无领导小组讨论的题目设计（187）第五节企业人力资源的优化配置（192）第三章培训与开发（211）第一节企业培训计划设计与实施（211）第一单元企业员工培训规划的设计（211）第二单元企业年度培训计划的设计（222）第三单元企业员工培训计划的实施（233）第二节培训课程设计与资源开发（238）第一单元培训课程体系的开发与管理（238）第二单元企业培训资源的开发与利用（256）第三节管理人员培训与开发（260）第四节员工培训效果评估（282）第一单元培训评估方案设计与实施（282）第二单元培训评估指标与标准设计（292）第三单元员工培训评估方法与应用（299）第四章绩效管理（319）第一节绩效考评指标与标准设计（319）第一单元绩效考评指标体系设计（319）第二单元绩效考评标准的设计（330）第三单元关键绩效指标的设计与应用（336）第二节绩效监控与沟通（347）第一单元绩效监控与辅导（347）第二单元绩效沟通（350）第三节绩效考评方法应用（358）第一单元绩效考评方法的比较与误差控制（358）第二单元 360度考评方法（371）第三单元基于信息化的绩效考评（375）第四单元考评结果的反馈与应用（380）第五单元绩效管理系统总体评估（386）第五章薪酬管理（394）第一节薪酬调查（394）第一单元市场薪酬调查（394）第二单元薪酬满意度调查（421）第三单元岗位分类与分级（426）第二节薪酬制度设计（442）第一单元不同类型薪酬制度的设计（442）第二单元宽带薪酬体系设计（467）第三单元薪酬制度的诊断与调整（476）第三节薪酬计划的制订（484）第四节企业补充保险管理（491）第六章劳动关系管理（498）第一节劳务派遣用工管理（498）第二节工资集体协商（519）第三节劳动安全卫生管理（533）第四节企业劳动争议处理（540）参考书目（5743级教材总436页第一章人力资源规划第一节企业组织结构图的绘制第二节工作岗位分析第三节企业劳动定额定员管理第一单元劳动定额水平第二单元劳动定额的修汀第三单元劳动定额统计与分析第四单元企业定员人数核算的基本方法第五单元定员标准的编写格式和要求第四节人力资源费用预算的审核与支出控制第一单元人力资源费用预算的审核第二单元人力资源费用支出的控制第二章人员招聘与配置第一节员工招聘活动的实施第一单元人员招募方法的选择第二单元对应聘者进行初步筛选第三单元面试的组织与实施第四单元人员选拔的其他方法第五单元员工录用决策第二节员工招聘活动的评估第一单元招聘评估指标的统计分析第二单元招聘活动过程的评估第三节人力资源的有效配置第一单元人力资源的空间配置第二单元人力资源的时间配置第三章培训与开发第一节培训项目设计与有效性评估第一单元基于需求分析的项目设计第二单元员工培训的有效性评估第二节培训课程的设计第三节培训方法的选择与组织实施第一单元培训方法的选择与应用第二单元员工培训的组织与实施第四节培训制度的建立与推行第四章绩效管理第一节绩效管理系统的设计第二节员工绩效考评第一单元绩效计划的内容与实施第二单元绩效考评方法及应用第三单元绩效面谈与绩效改进第五章薪酬管理第一节薪酬制度设计第一单元薪酬体系设计第二单元专项薪酬管理制度第二节岗位评价第一单元岗位评价的基本步骤第二单元岗位评价系统设计第三节人工成本核算第四节员工福利管理第六章劳动关系管理第一节企业民主管理第二节劳动标准的制定与实施第一单元工作时间制度第二单元最低工资保障制度第三单元用人单位内部劳动规则第三节集体合同管理第四节劳动争议的协商与调解第五节劳动安全卫生与工伤管理第一单元劳动安全卫生保护管理第二单元工伤管理参考书目四级新版目录第一章人力资源规划第一节企业组织信息的采集与处理第一单元企业组织信息的采集第二单元企业组织信息的处理第二节企业劳动定额管理第一单元劳动定额的基本形式第二单元劳动定额及其管理制度的制定第三单元工时消耗分类、代号和定额构成第三节工作岗位调查第一单元工作岗位调查方式第二单元工作岗位调查方法第四节企业员工与工时统计第一单元企业员工统计第二单元工时利用统计第五节人力资源费用预算与核算第一单元人力资源费用的预算第二单元人力资源管理费用的核算第二章招聘与配置第一节人员招聘的程序与信息发布第一单元人员招聘的基本程序与补充来源第二单元招聘信息的收集与整理第三单元招聘信息发布与广告设计第四单元应聘申请表设计第五单元公司简介的编写第二节企业应聘人员的选拔第一单元人员初步选拔的步骤和方法第二单元应聘者的背景调查与体检第三节校园招聘的组织与实施第四节员工录用管理第一单元新员工的录用与培训第二单元员工信息管理第三章培训与开发第一节员工培训开发体系与计划设计第一单元企业员工培训体系的设计第二单元企业员工培训计划的设计第二节员工培训的需求分析第三节员工培训的分类设计第一单元岗前培训第二单元在岗培训第三单元脱产培训第四单元课堂培训第五单元现场培训第六单元自学第四节培训经费的核算与控制第四章绩效管理第一节员工绩效管理系统的确立第一单元绩效管理系统设计第二单元绩效管理制度与考评指标设计第二节绩效考评的内容和方法第一单元绩效考评的程序和方法第二单元绩效信息的收集与处理第三单元绩效考评结果评定与总结第五章薪酬管理第一节薪酬信息管理第一单元企业薪酬信息采集第二单元岗位评价信息采集第二节薪酬统计分析第一单元薪酬形式和计算方法第二单元工资总额与平均工资的统计分析第三节员工福利管理第一单元社会保险缴费办法第二单元建立工资福利与保险台账第六章劳动关系管理第一节劳动关系的确立第一单元劳动关系的调整方式第二单元人员招聘应遵守的法律规制第三单元劳动合同的订立和履行第二节劳动合同的变更、解除、终止与管理第一单元劳动合同的变更、解除和终止第二单元劳动合同管理第三节劳动安全卫生管理第四节劳动保障监察一级教材目录第一章人力资源规划（1）第一节企业人力资源战略规划（1）第一单元战略性人力资源管理概述（1）第二单元人力资源战略规划的设计（13）第二节企业集团的组织结构设计（37）第一单元企业集团管控与组织结构的设计（37）第二单元集团总部组织结构的设计与再造（80）第三节企业集团人力资本战略管理（96）第二章招聘与配置（114）第一节岗位胜任特征模型的构建与应用（114）第二节人才测评技术与应用（133）第一单元沙盘推演测评法（133）第二单元公文筐测试法（138）第三单元职业心理测试法（144）第三节企业人才的招募与甄选（158）第一单元基于工作分析的人才招募与甄选（158）第二单元基于胜任特征的人才招募与甄选（166）第三单元企业人才的录用决策、反馈与评估（181）第四节人力资源流动管理（189）第一单元员工晋升管理（189）第二单元员工调动与降职管理（198）第三单元员工流动率的计算与分析（204）第三章培训与开发（212）第一节培训开发体系设计与运行（212）第一单元企业培训与开发体系的构建（212）第二单元企业培训与开发的运行模式（219）第二节企业培训文化与成果转化（228）第一单元企业培训文化的营造（228）第二单元员工培训成果的转化（235）第三节创新能力培养（249）第一单元思维创新（249）第二单元方法创新（269）第四节职业生涯规划与管理（282）第一单元组织的职业生涯管理（282）第二单元职业生涯规划前期准备（289）第三单元员工职业生涯规划设计（297）第四单元分阶段的职业生涯管理（309）第四章绩效管理（322）第一节绩效管理系统设计与评估（322）第一单元绩效管理系统总体设计（322）第二单元绩效考评指标体系设计（328）第三单元绩效考评动作体系设计（347）第四单元考评结果的反馈与应用（365）第五单元绩效管理系统总体评估（372）第二节平衡计分卡的设计与应用（380）第五章薪酬管理（405）第一节薪酬制度设计（405）第一单元战略性薪酬管理（405）第二单元薪酬水平与薪酬策略（421）第三单元薪酬制度的完善与创新（433）第二节薪酬激励模式的选择与设计（445）第一单元经营者年薪制的设计（445）第二单元团队薪酬的设计（460）第三单元股票期权的设计（468）第四单元期股制度的设计（474）第五单元员工持股制度的设计（478）第六单元专业技术人员薪资制度设计（485）第三节企业福利制度的设计（490）第六章劳动关系管理（515）第一节集体协商的内容与特征（515）第二节重大突发事件管理（530）第三节劳动争议诉讼（549）第四节工作压力管理与员工援助计划（571）第一单元工作压力管理（571）第二单元员工援助计划（580）第五节和谐劳动关系的营造（583）第一单元工会组织与企业社会责任运动（583）第二单元国际劳动立法（597）参考书目（605）法律手册目录。

ISO90002000标准质量认证体系文件ppt162页

理解要点：
A、员工是组织的基础，质量管理有赖于全员的参与;
B、最高管理者应就以下方面实施教育：质量意识/职业道德/以顾客为关注焦点的意识 /敬业精神。
C、应激发员工的积极性和责任感;
D、员工本身具备足够的知识、技能和经验。才能胜任工作，实现充分参与。
4）原则四：过程方法将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效的得到期望的结果。
（5）审核：GB/T19000：2000第3.6.1条为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的，独立的并形成文件的过程。
（6）过程：GB/T19000：2000第3.4.1条一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
注：1、一个过程的输入通常是其他过程的输出。
统，对组成QMS的各过程进行识别、理解、管
理，以达到实现质量方针和质量目标。
D、系统方法着眼于整个系统和实现总目标，过程方法着眼于具体过程，通过对输入、输出和相互关联、相互作用的活动的控制，实现每个过程的预期结果。
6）原则六：持续改进持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。
理解要求：
A、通过不断的改进产品质量，QMS及过程的有效性和效率，以满足顾客不断变化的需求和期望;
(五) 与其他管理体系的兼容性
（一）合理简化 2000版ISO9000族共4个核心标准 ISO9000：2000质量管理体系－－基础和术语 ISO9001：2000质量管理体系－－要求 ISO9004：2000质量管理体系－－业绩改进指南 ISO19011：2001质量和环境管理体系审核指南
（二）协调一对的ISO9001和ISO9004 编写结构相似目的不同 9001是对组织质量管理体系的要求 9004是对组织质量管理体系业绩改进提供全面指南 9004的内容比9001更广泛

工程科技Ⅰ辑

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