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渠道建设与管理制度

渠道建设与管理制度

渠道建设与管理制度第一章总则第一条为了规范企业的渠道建设与管理,提升渠道运作效率,实现企业与渠道合作共赢的目标,订立本制度。

第二条本制度适用于公司内全部与渠道建设与管理相关的业务活动。

第三条渠道建设与管理是指企业与渠道合作伙伴之间建立合作与管理机制,共同推动产品销售与服务供应的流程与规范。

第四条渠道建设与管理的目标是提升渠道合作伙伴的经营本领和市场竞争力,实现销售增长与市场份额提升。

第二章渠道合作伙伴的选拔与评价第五条渠道合作伙伴的选拔原则是依据企业战略目标和市场需求,选取具有良好信誉、实力强大、专业本领强以及乐意与公司长期合作的渠道合作伙伴。

第六条渠道合作伙伴的评价重要从以下几个方面进行考察:1. 经营管理本领:包含市场开拓、销售网络、库存管理、客户服务等本领的评估。

2. 资金实力:评估渠道合作伙伴的资金情况,确保其在市场拓展和销售服务过程中具备充分的资金支持本领。

3. 售后服务本领:评估渠道合作伙伴的售后服务机制和本领,确保能及时有效地为客户供应售后服务与支持。

第七条评价结果将纳入渠道合作伙伴的管理档案并进行动态跟踪与更新,以便对渠道合作伙伴进行绩效考核与奖惩。

第三章渠道资源支持第八条为了支持渠道合作伙伴的销售活动,企业供应以下资源支持:1. 产品培训:供应产品知识、销售技巧等方面的培训,确保渠道合作伙伴了解产品特点和使用方法,提升销售本领。

2. 营销工具:供应宣传资料、市场调研报告、促销方案等营销工具,帮忙渠道合作伙伴开展市场推广活动。

3. 技术支持:供应技术咨询、解决方案等技术支持,确保渠道合作伙伴在销售和售后服务过程中能够及时解决技术问题。

4. 渠道政策:订立合理的价格政策、销售政策和售后服务政策,明确渠道合作伙伴的权益和义务。

第九条渠道资源支持将依据渠道合作伙伴的规模、业绩等情况进行差别化,以激励优秀的渠道合作伙伴,促进其连续发展。

第四章渠道合作协议第十条渠道合作伙伴与企业签订渠道合作协议,明确双方的权益和义务,合作方式和期限,销售目标和经营区域等内容。

渠道建设维护与管理制度

渠道建设维护与管理制度

渠道建设维护与管理制度一、前言渠道建设是企业发展的重要环节之一,渠道建设的健康与稳定对企业的发展起着至关重要的作用。

因此,建立科学、合理的渠道建设维护与管理制度,是每个企业必须要重视并且认真执行的工作。

本文将从渠道建设的基本概念、制度的重要性、制定与完善渠道建设维护与管理制度的方法与步骤等方面进行详细的阐述。

二、渠道建设的基本概念渠道建设,是企业对外销售的重要环节,也是企业与消费者之间的桥梁和连接点。

渠道包括销售渠道、物流渠道、信息渠道等多个方面。

良好的渠道建设可以帮助企业更好地推广产品、触达消费者、提高销售效率。

三、制度的重要性1.规范行为:制度的建立可以规范员工的行为,使其按照既定的规则和流程进行工作,避免盲目性行为,降低企业的风险。

2.提高效率:制度可以帮助企业形成一套科学的运作机制,提高企业的运作效率,降低成本。

3.保障利益:制度的建立可以有效保障企业和合作伙伴的利益,确保双方在合作中的权益得到保障。

4.推动发展:制度可以有效推动企业的发展,促进各项业务的顺利进行,提高企业的竞争力。

4.制定与完善渠道建设维护与管理制度的方法与步骤渠道建设维护与管理制度制定的方法与步骤如下:1.明确制度的目标:首先,企业需要明确渠道建设维护与管理制度的目标,以及制度实施后所要达到的效果。

2.调研分析:对企业的渠道建设进行全面的调研分析,了解当前的渠道建设状况、存在的问题和改进的空间。

3.制定制度内容:根据调研分析的结果,制定渠道建设的具体内容,包括渠道建设的原则、流程、责任分工、考核标准等。

4.征求意见:将制度内容向相关部门进行征求意见,收集各方面的建议和想法,做出相应的修改和调整。

5.审批公布:制定好渠道建设维护与管理制度后,需要进行高层领导的审批,然后公布制度。

6.培训与宣传:企业需要对员工进行相关的培训,使其了解并掌握制度的内容和要求,并进行全员宣传,确保制度的贯彻执行。

7.执行与检查:企业应该建立起相应的执行机制,对制度的执行情况进行不定期的检查和评估,及时发现问题并进行整改。

渠道管理的制度建设与规范执行

渠道管理的制度建设与规范执行

渠道管理的制度建设与规范执行引言渠道管理是企业经营中不可忽视的重要环节之一,它直接影响着企业的销售和市场份额。

而渠道管理的制度建设和规范执行是确保渠道管理顺利进行的关键。

本文将探讨渠道管理制度建设的重要性,以及如何规范执行渠道管理制度,以提高企业的市场竞争力。

渠道管理制度建设的重要性渠道管理制度是企业在渠道管理过程中约定的一系列规则和流程,它旨在协调企业与渠道合作伙伴之间的关系,确保渠道合作顺畅进行。

渠道管理制度建设的重要性体现在以下几个方面:1.规范合作伙伴行为:渠道合作伙伴众多,每个合作伙伴都有不同的管理方法和工作习惯。

制定渠道管理制度可以统一合作伙伴的行为准则,使合作伙伴在合作中遵守企业的规则,保证渠道合作的顺利进行。

2.提升管理效率:渠道管理制度规定了各种流程和工作方式,可以帮助企业和合作伙伴更高效地合作。

通过制度建设,可以省去冗杂的沟通环节,加快决策和执行的速度,提高管理效率。

3.优化资源配置:不同的渠道合作伙伴在地域和客户群体上存在差异,通过建立渠道管理制度,企业可以更好地调配资源,将资源投放到市场反应更为敏感的地区或客户群体,以提高销售效果。

渠道管理制度建设的步骤要想建立有效的渠道管理制度,需要经历以下几个步骤:1.制定渠道管理政策:企业需要明确渠道管理的目标和原则,并确定一些基本的政策,例如市场定位、合作伙伴选择标准等。

2.整理渠道管理流程:企业需要对渠道管理的各个环节进行整理和规范,明确每个环节的工作内容、责任和流程。

例如,渠道合作伙伴的招募和培训、商品的供应和销售、渠道数据的收集和分析等。

3.制定渠道管理制度:基于前两个步骤的工作,企业可以将渠道管理的政策和流程整合成具体的制度文件,对各个环节进行具体规定。

制度内容包括但不限于渠道合同范本、合作伙伴考核办法、渠道销售政策等。

4.宣传和培训:制定好的渠道管理制度需要及时宣传和培训给相关人员,使其充分理解和遵守制度内容。

宣传和培训可以通过内部会议、培训课程、邮件通知等方式进行。

渠道工程建设管理方案

渠道工程建设管理方案

渠道工程建设管理方案一、前言渠道工程是指人工开凿或者改造天然渠道,以供给农田灌溉、城市供水、洪水排涝等用途的工程。

渠道工程建设管理方案是为了保障渠道工程建设的顺利进行,有效推进工程建设,保障工程的质量和安全,提高工程建设的效率和效益而制定的。

本方案旨在针对渠道工程建设的特点和存在的问题,提出相应的管理措施和建议,为渠道工程的建设提供指导和支持。

二、渠道工程建设的管理意义渠道工程建设的管理是为了保障渠道工程建设的质量和安全,提高工程建设的效率和效益,减少建设过程中的事故和问题发生。

渠道工程建设管理的主要意义包括:1. 保障工程质量:加强对施工过程的监督和管理,提高工程施工的质量,确保工程达到设计要求。

2. 保障工程安全:加强对工程施工现场的安全管理,减少工程施工中发生的安全事故和问题,保障施工人员的生命安全和身体健康。

3. 提高工程效率:规范工程施工流程,合理安排施工计划,提高施工效率,减少施工周期。

4. 降低施工成本:加强施工管理和监督,减少工程建设中的浪费和损耗,降低工程建设成本,提高工程建设的效益。

5. 提高工程环保水平:加强对工程施工过程中的环境保护工作,减少对环境的污染,保护生态环境。

三、渠道工程建设管理的主要内容1. 施工管理(1)编制施工计划:制定合理的施工计划,包括施工工序、时间节点、人力物力等资源的分配等,确保施工计划的科学性和可行性。

(2)施工队伍管理:合理安排施工人员,对施工人员进行培训和考核,提高施工人员的技术水平和管理能力。

(3)安全生产管理:加强对施工现场的安全管理,制定相关安全规章制度,强化安全教育和培训,做好安全检查和隐患排查工作。

(4)质量管理:建立健全质量管理体系,制定质量管理方案,加强对施工过程中的质量控制,确保工程质量符合设计要求。

2. 设备管理(1)设备采购管理:对工程施工所需设备进行采购管理,选择合格的设备供应商,确保设备质量。

(2)设备维护管理:制定设备维护计划,定期对设备进行检查维护,延长设备使用寿命,提高设备利用率。

渠道建设与管理

渠道建设与管理
协调机制
针对不同渠道之间的矛盾和冲突,建立有效的协调机制,如协商调解、仲裁等,以维护渠道的稳定和合作关系。
渠道风险与危机应对
风险识别
及时识别渠道中可能存在的风险,如市场变 化、竞争加剧、合作伙伴违约等。
危机应对
制定相应的危机应对措施,如应急预案、危 机处理流程等,以减轻危机对渠道的影响和 损失。
05
• 案例分析:某知名IT企业通过多种渠道进行产品销售和技术支持。一方面,通 过自有网站和电商平台进行线上销售,并提供在线技术支持;另一方面,与经 销商合作,将产品推广到不同的市场和行业。此外,该企业还通过与高校和研 究机构的合作,提供专业技术培训和解决方案服务。
• 经验总结:IT行业的渠道建设需要注重线上线下的融合。要建立强大的网站和 电商平台,提供便捷的产品信息和购买服务。同时,要与经销商建立良好的合 作关系,提高产品的市场覆盖率和销售效率。此外,要注重与高校和研究机构 的合作,提供专业的技术支持和培训服务。
渠道重要性
渠道建设对于企业市场拓展、销售增 长、品牌建设等方面具有至关重要的 作用,可降低企业成本、提高效率、 扩大市场份额、增强品牌影响力等。
渠道建设的原则与目标
渠道建设原则
以消费者需求为导向,以市场变 化为依据,以实现销售目标为根 本,结合企业实际情况进行渠道 建设。
渠道建设目标
通过建设多元化、高效化、标准 化的渠道体系,实现企业销售增 长、市场拓展、品牌提升等目标 。
制造业的渠道建设案例
• 制造业概述:制造业是指通过生产加工来创造产品的行业,包括机械制造、电 子制造、化工制造等领域。制造业具有生产流程复杂、产品种类多等特点。
• 渠道建设背景:在制造业中,渠道建设对于产品的销售和市场拓展至关重要。 由于制造业产品种类多、生产流程复杂,因此需要构建一个能够精准对接市场 需求和提供专业服务的销售渠道。

渠道建设和管理

渠道建设和管理

渠道建设和管理一、渠道建设主要从如下3个方面入手:1.渠道分析:企业现有客户群是怎样的客户群,有多少代理商,每一个代理商有什么优势,如果不要他们代理有多大损害,企业跟客户群关系处于什么样水平。

2.提出渠道建设的标准:什么样的渠道才是我们企业的合理渠道,是最优化的渠道,应拿出标准。

3.渠道如何建立:怎样去选择代理商,通过什么方法去选择,最后怎样界定。

二、渠道管理渠道的管理包括10个方面的内容;1.信用分析2.推广督导3.下游网络组建的指导4.进销存管理5.政策执行情况跟踪6.投诉处理7.与其他经销商冲突仲裁8.队伍培训9.信息流转10.企业文化引导经销商管理一、经销商管理的第一要点是设计;在做渠道时,我们要做很多设计,我们要善于设计政策,利用政策带动经销商;经销商不管有多大,一定要让他做厂家的学生,必须让他跟着厂家走,因为所有经销商都想厂家只为他一人服务。

为此我们要想办法让他跟着厂家的步调走,这就需要严密的政策设计,才能管好经销商。

二、经销商管理的第二要点就是经销商培训;培训对经销商有五个方面意义:1.满足经销商提升和发展的渴望,助其实现私人老板向企业家的转变;2.利用“师生”之谊,树立培训组织者的相对权威;3.提高经销商的作战能力,强化营销网络;4.吸引和留住一批忠诚客户,降低网络维护成本;5.通过培训的经销商是最有效的口碑传播媒介;三、经销商管理的第三要点是制裁:对不服从管理、不按厂家政策规定或合同约定而扰乱市场的经销商,一定要严厉按合同约定制裁,起到杀鸡儆猴的作用。

招商及招商营销概述招商是为了满足经销商潜在的获取利益、发展事业、体会成功等实际利益需求以及潜在的欲望和需求,企业提供给上述特殊人群的商业机会;企业招商的本质是出售“特殊”的产品——商机,通过一整套方略、活动方式、管理模式激起目标人群参与商机经营的欲望和信心,并通过信息沟通最终达成交易的过程。

招商营销是一种推广活动,招商需要对企业进行宣传、对产品的推广、对企业品牌和产品的张扬、需要挖掘企业产品的独到卖点、需要采用样板示范、广告宣传、新闻炒作、公关活动、媒体整合、招商手册等各种推广手段的有机组合。

银行渠道建设管理制度范本

银行渠道建设管理制度范本

第一章总则第一条为加强银行渠道建设,提高服务质量,增强市场竞争力,根据《中华人民共和国银行业监督管理法》等相关法律法规,结合本行实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本行所有渠道建设管理工作,包括物理网点、自助渠道和电子渠道等。

第三条渠道建设管理工作应遵循以下原则:(一)合规经营,风险可控;(二)客户至上,服务至上;(三)创新发展,优化布局;(四)协同合作,高效运作。

第二章渠道建设规划第四条渠道建设规划应结合市场定位、业务发展和客户需求,制定合理的渠道布局和发展策略。

第五条渠道建设规划应包括以下内容:(一)渠道定位和目标;(二)渠道类型和数量;(三)渠道布局和优化方案;(四)渠道建设投资预算;(五)渠道建设时间表。

第六条渠道建设规划应经相关部门审核,报行领导批准后实施。

第三章渠道建设实施第七条渠道建设实施应严格按照规划进行,确保工程质量和进度。

第八条渠道建设实施应遵循以下程序:(一)设计阶段:完成设计方案,组织专家评审;(二)施工阶段:选择合格施工单位,确保施工质量;(三)验收阶段:完成验收程序,确保符合设计要求;(四)运营阶段:启动运营,提供优质服务。

第九条渠道建设实施过程中,应加强监督管理,确保工程质量和安全。

第四章渠道运营管理第十条渠道运营管理应注重提升服务质量,提高客户满意度。

第十一条渠道运营管理应包括以下内容:(一)人员培训:定期组织员工进行业务培训,提高服务技能;(二)设备维护:确保设备正常运行,提高设备利用率;(三)服务规范:制定服务规范,规范员工服务行为;(四)客户关系管理:加强与客户的沟通,维护客户关系。

第十二条渠道运营管理应定期进行自查自纠,及时发现问题并整改。

第五章渠道创新与发展第十三条渠道创新与发展应紧跟市场趋势,不断优化服务手段,提高竞争力。

第十四条渠道创新与发展应包括以下内容:(一)产品创新:开发适应市场需求的新产品;(二)服务创新:提供个性化、差异化服务;(三)渠道融合:实现线上线下渠道的融合发展;(四)技术应用:引入先进技术,提升服务效率。

生产商的渠道建设与管理

生产商的渠道建设与管理
。生产商需要采取措施确保消费者数据的安全和隐私不被侵犯。 • 应对市场变化和竞争压力:市场竞争日益激烈,生产商需要不断提高自身的创新能力和市场反应速度,以
应对市场变化和竞争压力。
THANKS
谢谢您的观看
。 • 明确渠道目标和职责:制定明确的渠道目标和职责,确保每个合作伙伴都了解自己的角色和责任,以实现
协同效应。 • 灵活应对市场变化:及时调整渠道策略,以适应市场变化和消费者需求,保持竞争优势。 • 教训总结 • 忽视渠道成员间的竞争:如果忽视渠道成员间的竞争,可能导致某些成员获得不公平的优势,破坏渠道的
平衡和稳定。 • 缺乏有效沟通:如果缺乏有效的沟通,可能导致信息传递不及时、不准确,影响渠道合作伙伴之间的信任
和合作。 • 过度依赖单一渠道:如果过度依赖单一渠道,可能导致生产商在面临市场变化时缺乏灵活性和应对能力。
展望:未来渠道建设与管理的趋势与挑战
• 趋势展望 • 数字化和智能化:随着科技的发展,未来的渠道建设与管理将更加数字化和智能化,生产商可以通过大数
B公司通过对渠道进行分类和评估, 针对不同类型和级别的渠道成员制定 相应的管理策略。同时,B公司建立 了完善的渠道管理制度和流程,包括 合同签订、订单处理、库存管理、促 销活动等。此外,B公司还注重对渠 道成员进行培训和支持,提高其专业 素质和合作意愿。
总结评价
B公司的渠道管理得到了有效提升, 渠道成员的积极性和忠诚度得到了提 高。其成功经验在于对渠道的分类和 评估、制定针对性的管理策略、建立 完善的制度和流程、以及注重培训和 式,优化运输路线,降 低运输成本,同时确保货物的及时到达和 安全性。
渠道利润的分配与核算
利润分配
根据各渠道成员对销售收入的贡献程度、 合作意愿、市场开发等综合因素,合理分 配利润,以激发渠道成员的积极性。

如何进行有效的销售渠道建设和管理

如何进行有效的销售渠道建设和管理

如何进行有效的销售渠道建设和管理在当今竞争激烈的市场环境中,一个公司要想取得成功,除了拥有优质的产品或服务,还需要建立和管理一套高效的销售渠道。

本文将针对如何进行有效的销售渠道建设和管理进行论述,并提供相关建议和方法。

一、销售渠道建设1. 渠道策略制定:一个成功的销售渠道必须符合公司的战略目标和市场定位。

在建设销售渠道之前,公司应该清楚自身的核心竞争力和目标客户群体,以此为基础制定渠道策略。

2. 设计渠道结构:根据公司的产品特点和市场需求,设计合适的渠道结构。

渠道结构需要考虑产品的分类、市场分布和销售方式等因素。

例如,对于一些高端产品,可以选择建立专卖店;对于大众消费品,可以考虑建立经销商网络。

3. 渠道招募和选择:选择合适的渠道合作伙伴对于销售渠道的建设至关重要。

公司可以通过市场调研、评估和筛选,选择具有良好信誉和专业能力的渠道伙伴,以共同发展。

4. 渠道培训:为渠道合作伙伴提供专业的培训和支持,以提升其销售技能和产品知识。

培训内容可以包括产品知识、销售技巧、市场营销策略等方面的内容,帮助渠道合作伙伴更好地推销产品。

5. 渠道激励机制:建立合理的渠道激励机制,并与合作伙伴共同分享销售增长。

激励机制可以采用提供佣金、奖励、促销费用支持等方式,激励渠道合作伙伴积极推动销售。

二、销售渠道管理1. 监测销售数据:建立科学的销售数据监测系统,及时掌握渠道销售情况。

通过收集和分析销售数据,了解产品的销售状况、市场需求变化等信息,有针对性地制定销售策略和调整渠道结构。

2. 建立渠道协调机制:与渠道合作伙伴建立良好的沟通和协作机制,加强双方之间的信息交流和合作。

定期召开会议、进行培训和交流,共同解决问题,提升渠道合作伙伴的忠诚度和合作效率。

3. 基于绩效评估:制定明确的销售目标和绩效考核标准,对渠道合作伙伴进行绩效评估。

通过对绩效考核结果的分析,有针对性地调整渠道合作伙伴的资源分配和支持力度,提高销售渠道的整体效益。

销售渠道建设管理方案

销售渠道建设管理方案

一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,销售渠道建设成为企业实现产品销售、提高市场占有率的关键环节。

为了确保企业销售渠道的顺畅和高效,特制定本销售渠道建设管理方案。

二、方案目标1. 提高产品市场覆盖率,扩大市场份额;2. 优化销售渠道结构,提升渠道盈利能力;3. 加强渠道管理,降低渠道风险;4. 提升客户满意度,增强客户忠诚度。

三、方案内容1. 渠道规划(1)市场调研:对目标市场进行深入研究,了解市场需求、竞争态势、客户特点等,为渠道建设提供依据。

(2)渠道定位:根据企业产品特点和市场需求,确定渠道类型,如直销、代理、分销等。

(3)渠道布局:根据区域市场特点,合理划分销售区域,实现渠道的优化布局。

2. 渠道建设(1)合作伙伴选择:严格筛选合作伙伴,确保其具备良好的信誉、实力和销售能力。

(2)渠道政策制定:明确渠道政策,包括价格政策、促销政策、返利政策等,以激励合作伙伴积极销售。

(3)培训与支持:为合作伙伴提供产品知识、销售技巧、市场分析等方面的培训,提高其销售能力。

3. 渠道管理(1)渠道监控:建立渠道监控体系,对合作伙伴的销售业绩、库存、市场反馈等进行实时监控。

(2)渠道调整:根据市场变化和合作伙伴表现,及时调整渠道策略,优化渠道结构。

(3)风险管理:制定风险防范措施,如合作伙伴信用评估、合同管理、法律咨询等,降低渠道风险。

4. 客户关系管理(1)客户信息收集:建立客户信息数据库,收集客户需求、购买记录、反馈意见等。

(2)客户关系维护:定期与客户沟通,了解客户需求,提供优质服务,提高客户满意度。

(3)客户分级管理:根据客户价值,对客户进行分级管理,实施差异化服务。

四、实施步骤1. 制定销售渠道建设管理方案,明确目标、内容、实施步骤等。

2. 开展市场调研,了解市场需求、竞争态势、客户特点等。

3. 确定渠道类型、合作伙伴,制定渠道政策。

4. 建立渠道监控体系,对合作伙伴进行培训与支持。

5. 加强客户关系管理,提高客户满意度。

如何进行有效的销售渠道建设和管理

如何进行有效的销售渠道建设和管理

如何进行有效的销售渠道建设和管理销售渠道建设和管理是企业提升销售业绩的重要环节。

一个高效的销售渠道不仅能够提供更好的销售服务,还能够促进产品的广泛传播和市场份额的扩大。

本文将从渠道建设和管理两个方面探讨如何实现有效的销售渠道建设和管理。

一、销售渠道建设1. 渠道选择针对不同的产品和市场需求,企业需要根据自身的资源和能力选择适合的销售渠道。

例如,对于消费品类的产品,可以选择通过零售渠道进行销售;对于工业品类的产品,可以选择通过经销商渠道进行销售。

渠道选择要考虑市场覆盖能力、销售服务能力等因素。

2. 渠道招募和培训一旦确定了渠道类型,企业需要积极招募合适的渠道合作伙伴,并对其进行培训和指导。

招募时要关注渠道伙伴的信誉、实力和经验,培训时要传授产品知识、销售技巧和市场信息等,以提高渠道伙伴的销售能力和服务水平。

3. 渠道合作协议为了明确双方的权责关系和业务合作方式,企业与渠道伙伴之间应签订合作协议。

协议中要明确双方的销售目标、销售政策、市场支持等内容,并约定渠道伙伴的销售权和义务,以确保渠道伙伴按照企业的要求进行销售。

二、销售渠道管理1. 应用信息技术随着信息技术的发展,企业可以借助各种软件和系统实现对销售渠道的精细管理。

例如,使用销售管理系统可以实时监控销售数据和渠道伙伴的业绩,帮助企业及时发现问题并调整销售策略。

2. 建立渠道评估体系企业应建立完善的渠道评估体系,对各个渠道伙伴进行绩效评估。

通过评估,企业可以了解渠道伙伴的销售情况、市场反馈和服务质量等,及时对渠道伙伴进行奖励或调整,以保持渠道的稳定和健康发展。

3. 加强沟通合作销售渠道管理需要企业与渠道伙伴之间的密切合作和有效沟通。

企业应定期与渠道伙伴召开会议,共同研究市场动态和销售策略,解决问题和互通信息。

同时,建立起良好的合作关系,加强双方间的互信和合作,共同推动销售业绩的提升。

三、市场营销与销售的一体化1. 营销策略的统一企业在开展市场营销和销售活动时,需要将营销策略与销售策略进行一体化规划。

渠道建设与管理手册【范本模板】

渠道建设与管理手册【范本模板】

深圳市兴天下科技有限公司渠道建设与管理手册目录第一部分渠道策略和结构设计 (4)一、渠道策略 (4)二、渠道分级与结构 (5)三、职能职责 (6)四、分工与协作 (9)五、业务开展方式 (10)第二部分渠道建设 (12)一、渠道标准 (12)二、经销商政策 (13)三、渠道拓展 (14)第三部分渠道管理 (21)一、发展并管理、服务经销商的五条原则 (21)二、经销商培训 (21)三、经销商信息反馈管理 (22)四、经销商项目报备管理 (24)五、跨区域销售管理 (25)六、经销商考评评估 (26)第四部分渠道提升 (30)一、渠道策略调整 (30)二、渠道激励 (30)三、退出机制 (32)项目(经销商)合作协议 (34)标准表单 (43)经销∕代理商信息、评估表 (43)经销商∕代理商资格认证审批表 (44)市场描述表 (45)经销商销售人员工作日报.............................. 错误!未定义书签。

经销商/项目代理商工作周/月报................ 错误!未定义书签。

区域巡访计划表 . (46)经销商信息资料表 (47)项目信息申报表 (47)正常信用额度申请表 (49)专项信用额度申请表 (49)第一部分渠道策略和结构设计一、渠道策略1、总则:尖刀直入:以办事处为尖刀直插重点目标市场,在办事处辖区内以直销方式迅速占领发达市场。

以点带面:在办事处以外的空白市场,开发省级经销商作为点,借助省级经销商的资源,让省级经销商自主开发、带动地市级经销商这个面,使兴天下在空白市场迅速形成以点带面的渠道网络,完成全国范围内的网络覆盖。

2、区域规划区域办事处代表处备注华南深圳、广州东莞、惠州、中山海南、广西、福建实行渠道销售华东上海、杭州、合肥徐州、温州、宁波、苏州江苏实行渠道销售华中长沙、郑州江西、湖北实行渠道销售华北北京、沈阳、天津、青岛大连、济南、烟台内蒙、山西、河北、吉林、黑龙江实行渠道销售西部成都、重庆陕西、云南、贵州、新疆、宁夏、甘肃、青海实行渠道销售说明1、深圳、广州、上海、北京、天津、南京、杭州、青岛为一级办事处。

渠道建设与管理手册之令狐文艳创作

渠道建设与管理手册之令狐文艳创作

深圳市兴天下科技有限公司令狐文艳渠道建设与管理手册目录第一部分渠道策略和结构设计2一、渠道策略2二、渠道分级与结构4三、职能职责5四、分工与协作9五、业务开展方式10第二部分渠道建设12一、渠道标准12二、经销商政策13三、渠道拓展16第三部分渠道管理错误!未定义书签。

一、发展并管理、服务经销商的五条原则24二、经销商培训25三、经销商信息反馈管理26四、经销商项目报备管理30五、跨区域销售管理31六、经销商考评评估33第四部分渠道提升36一、渠道策略调整36二、渠道激励37三、退出机制41项目(经销商)合作协议43标准表单55经销∕代理商信息、评估表55经销商∕代理商资格认证审批表56市场描述表57经销商销售人员工作日报错误!未定义书签。

经销商/项目代理商工作周/月报错误!未定义书签。

区域巡访计划表58经销商信息资料表58项目信息申报表59正常信用额度申请表60专项信用额度申请表61第一部分渠道策略和结构设计一、渠道策略1、总则:尖刀直入:以办事处为尖刀直插重点目标市场,在办事处辖区内以直销方式迅速占领发达市场。

以点带面:在办事处以外的空白市场,开发省级经销商作为点,借助省级经销商的资源,让省级经销商自主开发、带动地市级经销商这个面,使兴天下在空白市场迅速形成以点带面的渠道网络,完成全国范围内的网络覆盖。

2、区域规划3、办事处辖区渠道策略3.1代表处办事处有选择性地在部分地市级城市设置代表处,代表处在所在城市开展直销业务,尽可能使办事处的直销业务覆盖更多地市。

3.2项目代理商办事处或渠道部在没有设置代表处的地市级城市开发项目代理商,由项目代理商开发当地市场。

利用项目代理商对当地市场的了解和人脉弥补办事处的不足,使兴天下产品深入渗透到全省。

4、空白市场渠道策略4.1省级经销商渠道部在没有设置办事处的空白市场招独家省级经销商。

利用其人脉、资金和团队在兴天下完全陌生的省市开拓全新的市场,早日达到兴天下渠道覆盖全国的目标。

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渠 渠道建设管理
上海卓越电子公司


我们需要代理商吗?
™ 如果我们的客户目标非常明确,我们自己要拜访用户,我们比代理商了解我们的产品, 我们是否需要代理商?
好处 提高客户覆盖面 可能增加销售收入 降低销售复杂度 缩短回款周期 提升整体营销效率 降低营销成本 边际效益/中大奖机会 。


坏处 合同利润减少 沟通管理复杂了 工作效率也可能变慢了 可能降低与用户的亲密度 更多不可控的因素


我们需要怎样的代理商?
我们的愿景:成为行业冠军,We want to became and stay NO.1 in the world!
短期目标 帮我们完成销售任务 贡献商机 有一定的客户基础 有一定项目销售能力 能够做好项目的工程实施 能够全款订货 不做竞争性产品 相关人良好的沟通 长期目标 帮助我们开拓市场需求 持续稳定提升销量 共同树立和推广品牌 给客户提供满意的服务 投放更多的资源在我们的业务 彼此支持信赖的盟友 共享成长


代理商需要怎样的厂商?
代理商的远景:以客户为中心,补足产品组合,满足现有客户群需求;以某一类项目 代理商的远景:以客户为中心,补足产品组合,满足现有客户群需求;以某 类项目 为中心,在多个客户群中展开竞争,寻找优秀供应商,满足项目需要;立足于教育行 业,长期发展;希望找到主业,快速成长的;只是赚更多的钱 短期目标 有竞争力的产品 好的盈利空间 有行业知名度 合格的质量 售前支持好 有保障的售中、售后服务 相关人良好的沟通 长期目标 能带来稳定的利润回报 能提高自己的竞争力 能支持客户拓展 能提高客户业务粘性 能够带动公司的成长 (业务、组织、管理、能力) 能够有归属感


如何划分代理商和我们的合作等级?
团结就是力量
白金代理 愿景吻合度 短期目标 长期目标 高 黄金代理 中 项目代理 低
相互配合完成特定项目的销 售。

补充市场空缺,变成稳定、 排他的合作伙伴 他 作伙伴
承担较多的销售任务,承担一定 承担一定的销售任务,完成一 量的市场开拓责任。

些定向客户的开发。

帮助我们开拓市场需求;持续稳 帮助我们开拓市场需求;持 定提升销量;共同树立和推广品牌; 续稳定提升销量;给客户提供有 给客户提供满意的服务;彼此支持 给客户 供满 服务 彼 支持 保障的服务 保障的服务。

信赖的盟友;共享成长; 客户范围的保护; 项目保护; 白金代理价格; 商机分享 商机分享; 售前支持; 市场活动支持; 产品和销售技能培训; 业务规划和发展帮助 销售任务承诺 (智能:100;外语:90) 业务排他性承诺 专职人员投入(>2个) 销售资源投入 销售信息公开 合约保证金=10万(可抵扣) 项目保护; 黄金代理价格; 售前支持; 市场活动支持; 产品和销售技能培训
我们付出
项目授权 项目代理价格 售前支持
代理商付出
销售任务承诺 (智能:40;外语:30) 业务排他性承诺 专职人员投入(>1个) 销售资源投入 销售信息公开 合约保证金=4万(可抵扣)
项目排他性承诺 销售信息公开


我们如何完成代理商发展的任务?
明确目标 目标分解 寻找行动方法 确定行动里程碑 制定行动计划 计划执行 结果分析


行动方法 渠道建设的三个阶段 行动方法--渠道建设的三个阶段
定位
启动
运行


定位
1.寻找目标
1.客户关键人推荐 2.政采购网中标公司 3 教育行业的公司 3.教育行业的公司 4.竞对的项目代理
2.拜访目标
1.找到关键人 2.谈应用案例 3 谈行业分析 3.谈行业分析 4.谈卓越领导力 5 场地状况 5.场地状况 6.人员构成 7.主营业务 8.客户群、老客户 9.盈利状况 10.发展困惑 11.合作方式 12.盈利模式 13.服务保障
3.样板参访
1.保障样板形象 2.用户介绍评价 3 产品演示介绍 3.产品演示介绍 4.推进关系活动 5.落实代理商的客户计划


要点和里程碑
™ 要点:有效选择,相互了解,激发兴趣,建立信任
步骤
寻找目标
要点
通过多种方式,筛选目标。

进行有效 沟通了解基本状况 甄别出有效的候 沟通了解基本状况,甄别出有效的候 选目标 介绍案例、行业、优势、公司、自己; 了解候选者的愿景、短期/长期目标、 解候选者的愿景 短期 长期 标 客户群、盈利现状、组织、资金、场 地;相互了解,激发兴趣 应用价值分享、产品介绍、关系推进, 增进信任
里程碑
目标名单
拜访目标
覆盖率100%
样板参访
出现商机信息


启动
建立代 商的商机 建立代理商的商机 1.梳理他的老客户 梳理他的老客户 2.协同拜访关键人 3.适当的“商机或关键人”共享 促动代 商的投入 促动代理商的投入 1.树立自己的样板工程 树立自己的样板工程 2.开区域的市场活动 3.组建专业队伍、培训


要点和里程碑
要点:促动商机,建立信心,带动资源投入
步骤
要点
里程碑
建立梳理代理商现有或老客户项目,和代商起拜访他的用户促动兴趣机会或需求阶段的
客户商机
理商一起拜访他的用户;促动兴趣、需求;有必要的话分享一些商机给它跟进
商机报备
促动促动代理商在他的客户群推广产品,挖掘机会,同时,帮助他建立营销所样板工程/
业务投入
需的样板工程;指派专门的人员,保障业务运转。

市场活动/专人投入
运行
业务“制度化”
业务“持续化”
1项目保护1周例会1.项目保护2.项目支持 1.周例会2.项目分析支持3.核代签约
3.团队能力建设
4.专家队伍建设
5.市场活动市场活动
要点和里程碑
要点:通过合同、工作制度规范保证业务稳定
步骤
要点
里程碑
确认客户范围价格体系管规范业务制度化确认客户范围、价格体系、管理规范;签约,共同制定目标,完成目标分解;
签约
形成阶段性的计划,以及固定的、有组
织有保障的日常工作沟通方式持续
工作计划、周会、商业务持续化织、有保障的日常工作沟通方式;持续提升组织能力
机管理、能力建设。

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