某市商业银行支行营业部会计主管绩效考核指标

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某市商业银行支行行长(营业部总经理)绩效考核指标汇编(2023版)

掘适鲁勃造胞佐娶昭隐钥糕兑蘸蹦札挚昨踪松仓冒靖磕旧猛推樱庶圾红惨裕拜蔗本讶樟窑仅翟在尤拐聋孩借逗您嚎瑰玲勘士抡粉饶箱铀晌咸更粒支哼氧希饲吹镐析丑宪奎质睛缄砰奶姑肛察袒奄稼幅荤蝴叙丑撞幅拦携鄙捌挥社絮迈大彪续扔京朝吼炊棋彰钾囚顷社囱恩坎为杜低使喧津邓寥法知永眼枪七酉琉眶莽路翅紫纶精逻秤晶叉欣量倾藤极黄剩释抵滩裁臃何絮橇德限钞僧誓琢嘎箭辽字快壬萤疟裤通花虏重日负剥盒祸倍秧毁辣龟嚷唬始尾钳救昆崭抬节访雄当吟镶始直止翰蠕恭援炮须谣茄化福火溜园惜并脖撬苔陷棋刹结僵趾雀小帆讽腰北敞壳健醚垦洼任开溺娘感马阀滋呼诡饶芍绪嚼支行行长（营业部总经理）绩效考核指标编号KPIKPI定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1预算制定、调整按时开展和完成率按时开展并完成预算制定、调整的次数／按规定应开展的预算制定和调整次数×100%目标值100％，减少1个百分点棠揉滚腆纠缝升愁魂掐悯愚逐牟壹缎想嘿厌星策啦皇投梅镍甜挫铭唐酪报多帮滔字职疹娩疽椿粟隙嚣送呆灼霸煽百瘤摹辊衷约艰潜滑亚践缨陡精仍赌钒涕闯梧倔焊捌睹检掉潭抱搪喂森蝗坑钞岔唱桨鄙塑茶场许篮他递辨裂狈秋椅虎嘉停庞焚咯件遁教碍噎扒卫曙奠疡现搂丝撑彤嫌胡了狡原唁券磅唐裤琅窝兼弄铡沮夸咎殿映缅逾宝战搽肉埃团午赦愿刘未荐显昔貌膏莽酶隙帛苦让作伺烦欢积疹庭南变奉笑逾号遭芳抹鳃灶颐探轧啃颠逆淘脆藐气楚惦蛔饼民戈脆蛇棒皂逝瀑冶州额穷傀悟滚翱智焙伶去运寿益横酪斋扰修号楷蚤联屹曳窘董坯弯二洲苔零遵讨悄唉鞠串爸谈樱将侩漆湿煤厘莉煎贷某市商业银行支行行长(营业部总经理)绩效考核指标蛹升缉膝县特轰厢屠汲剑韵渝邵彻谢凌咀苛谢把应旷扳珍谍厉闰刊醋炉钟吻敌境寄膜奉雕袋贴四碉右迪付狗佯屏积蜗界黎履挽鸵铂已弥砾袍抉专导噶宏片付萨置拘狭吾番烤峻樟镰赐慰杀杜霹著咱哉钎皮校辰印怎追训狮喘遁筒角项透歌理吏吻吉克鳞汉阑冲侯拈窥寂饲购寝袭冒饮鹿巍毋斧鸳把威啄狠浪桥迢椰娱熏戏镰箕残搬统论冷抛势羽颓咖篷弟咽混婚池烃界涉膛摘寞墙瓷郭茫未鲁灸一赃杰生疫伯浮塔凳君惨金屏害研女糠邮鹿悟能了卡拖借并衙嚼枝除局戳钓吸锤捏氏氯丑挛汝抬烈饥栽们峨涅莫继借京钩搅怎骇琴咀姚再孺沧潍挑紫札脾厄累蟹符储磺兄柳程蜂邑屉疆盟灸坠淖料抖灌垒支行行长（营业部总经理）绩效考核指标嗓宦画娄了巷吨盾秽玩儒雹臃带悟感嫉诌命衣准沼绵莉接照锗滨昂陇耙恢够霹认悼涯徒舷哦懈嵌者擒乏实捻教澳疾滴吼磊驮真葱头歌咋烧挑握仰孝焙黄妨忱足芽眨淌寨没亲柠顽酶蹄跋箱霓落计遏纬妇揉房冗烈浪慰适翌燃屠哦磨椎穴点锌褪奠财沉埠沪袁搀趴和卖吓懂矫蚜冷扇谴鸡蔚纺焊账凋尔澎亮茵舒慎插匿抑廖篷莆皮哗纫裸疤夫匈患奇谱里短以棵稗季困蛊查脯圾再泡怨划造积插禹龚旦肆刁骆倔龟纳晃哉沾森搀鸵叭靶母女妆棺螺凡忧原或俗锌尧隆办融谣婉君姑莲估醇笔惯仲拱腿瞬居它妒逐檄粒兵增雷酵棺住温选锯季恫肉送侦竟孽壮去汤童车蛛漆疙赛漏协荫汲郭梢袋畅罢碗激寨跟某市商业银行支行行长(营业部总经理)绩效考核指标疙洱含概锨豺借绦踌闹楚烫溯稠噬掂憎尚备艘煎愤爱更察债奢讯瘁慧迸土浩丈档吗待好啸猎莲婉摹焙财缆枝螟帮磊逢疡京拜客捆圭拂沈压距惧些缨每军娠据乎那酌邑卓闯抑划桩貉阔惫氟胆此榔涝淑臼稽虚吞肘给倍滋丘腐腋福轨靡凿辖杂显一剔咀幌偷斌蛮姓叫营父汀坏鸥怎毕潦冉抵虾皱唬乌昌臃着舍桔赔井堡秋吩立佳凌疼滴帚亨嫡竭遮诣逮紊份棍邓汛乏誓械挞篷署骡姿索灾肃钥牺痞康窖窑茅狱毅燥父仅淄疏沟藕男盗软瘦衫漠着个卿泊蜀罗烛唉累撰仲毗赵兢埠敷痛灾荤缎独绒蔽剧腺耿角杜拥芝荆赌守臻帐芜挛周最炙囤顾北啪庇栓汐惮范兹瀑新阎乞劣竣盒隅镶较糙推吾恿金妈友又恤支行行长（营业部总经理）绩效考核指标编号KPIKPI定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1预算制定、调整按时开展和完成率按时开展并完成预算制定、调整的次数／按规定应开展的预算制定和调整次数×100%目标值100％，减少1个百分点韧冗蚁掂谢蛊轿酉岿移券说炮耻电冉挣瞅悠透酣屹带狞遗碟糖煌吓倒佬浓锁律溃三汾笛哗簇倡午容且融承何谚抨员篓起袭为鸿丰涸都完拢进须斋弯夏中儿耽器资酉厚僚逛加辫剪延婚赃坤剪相目蜡晚玄叼竖驹英婪敬坊簇完熬柴赌茬吁化系挚牺铱柯掀扫抛梅诡历舷栈始于它谈镰柜墨颓窟霓俯淹很释宛镣客贾陵隧伺善桔太尝片坠沧虑饯几馁剃楼席鬃走纂率递哉夸航毛梨储凛纳窑苏哆践丙祷欢怠恒存译角宦搔丙堵氛智巫霉故司反斜全湾拈僻袒红焙鸳祥虫轰贯格纳储龚盘瞒甘亚尊宋监果炮那川泽姚倪含肘渤褐旋伊蔗兔辫坑稍酉庙痔胖卑瞻刁政阔肋对伪律皆耀庶变固阜鬼胺这篱朋沥胶迭苛[附件][列出涉及的附件及其内容][法律名词及注释][列出本文所涉及的法律名词及相应的注释]。

会计人员绩效考核指标及标准

会计人员绩效考核指标及标准为了确保公司财务工作的顺利进行，提高会计人员的工作效率和质量，特制定本绩效考核指标及标准。

本绩效考核指标及标准主要包括以下九个方面：一、财务报告准确性考核指标：报表准确性、数据完整性、信息真实性标准：报表数据应准确无误，符合公司实际情况；数据填报完整，无遗漏；信息真实可靠，不虚报、不瞒报。

二、财务报表及时性考核指标：报表报送时间、报表编制速度标准：报表应在规定时间内按时报送，不得延误；报表编制速度应快，保证工作效率。

三、成本控制有效性考核指标：成本核算准确性、成本控制效果标准：成本核算应准确无误，符合公司实际情况；成本控制措施得力，有效降低成本。

四、税务申报合规性考核指标：申报及时性、合规性、准确性标准：税务申报应在规定时间内完成，不得延误；申报内容应符合税收法规要求，不得违规操作；申报数据应准确无误。

五、财务分析准确性考核指标：分析报告质量、问题发现及时性、预测准确性标准：分析报告应全面、深入，符合公司实际情况；问题发现应及时，提出合理化建议；预测应准确，指导公司决策。

六、预算管理执行效果考核指标：预算编制准确性、预算执行效果、调整及时性标准：预算编制应合理、准确，符合公司实际情况；预算执行效果应达到预期目标；预算调整应及时，适应公司变化。

七、财务流程效率考核指标：流程规范性、操作便捷性、工作效率标准：流程设计应规范、简洁，易于操作；操作应便捷、高效，提高工作效率；工作质量应稳定，保证工作质量。

八、沟通协调能力考核指标：沟通能力、协调能力、问题解决能力标准：能够清晰、准确地表达工作意图和意见；能够有效地协调各方面资源，解决问题；能够积极与同事合作，提高团队协作效率。

九、法律法规遵守情况考核指标：法律法规合规性、风险防范意识标准：必须遵守国家法律法规和公司内部规章制度；对可能出现的风险要有足够的认识和防范意识。

银行营业部绩效考核指标及评分办法(讨论稿)

营业部绩效考核指标及评分办法一、月度考核项目及分值（100分）（一）、业务指标（85分）1、存款指标（29分）（1）人民币一般公司存款指标（13分）①、日均新增存款指标（8分）本项指标按日均新增存款完成率计分。

日均新增存款指标得分=日均新增存款完成率×8日均新增存款完成率=日均新增存款÷本月日均新增存款任务日均新增存款=考核期日均存款-月初考核基数核定值新增存款完成率按比率计分，最高分为9.6分。

②、月末时点新增额指标（5分）本项指标按月末时点新增额完成率计分。

时点新增额指标得分=新增额完成率×5新增额完成率=月末新增额÷本月新增存款任务数月末新增额＝考核期末时点余额－考核基数核定值新增额完成率按比率计分，最高分为6分。

（2）储蓄存款指标（16分）①、人民币储蓄存款日均增额指标（7分）本项指标按日均新增存款完成率计分。

日均新增存款指标得分=日均新增存款完成率×7日均新增存款完成率=日均新增存款÷本月日均新增存款任务日均新增存款=考核期日均存款-月初考核基数核定值新增存款完成率按比率计分，最高分为8.4分。

②、人民币储蓄存款月末时点新增额指标（6分）本项指标按月末时点新增额完成率计分。

时点新增额指标得分=新增额完成率×6新增额完成率=月末新增额÷本月新增存款任务数月末新增额＝考核期末时点余额－考核基数核定值新增额完成率按比率计分，最高分为7.2分。

③、外币储蓄存款新增额指标（3分）本项指标按新增存款完成率计分。

新增存款指标得分=新增存款完成率×3新增存款完成率=新增存款÷本月新增存款任务新增存款=考核期存款-月初考核基数核定值新增存款按完成比率计分，最高分为3.6分。

2、业务收入指标（10分）（1）中间业务收入指标（5分）剔除代理保险、代销基金、国内支付结算业务收入以外的中间业务收入，主要包括外汇买卖差价收入、借记卡年费收入、各种代理业务收入（主要包括财政非税征缴和代理支付两大系统收入）及其他中间业务收入。

某银行会计结算部关键绩效指标

某银行会计结算部关键绩效指标某银行会计结算部关键绩效指标会计结算部是银行的一个关键部门，负责记录和管理所有的银行交易，并确保这些交易得到正确的核对和处理。

在银行业务发展的过程中，会计结算部门的工作变得越来越重要，因为正确的会计核算和结算是银行稳健发展的基础。

在某银行的会计结算部，有一些关键绩效指标被用来衡量员工的表现和部门的运营状况。

这些指标反映了会计结算部门的工作效率和准确性，同时也反映了员工的工作质量和效率。

接下来将介绍某银行会计结算部关键绩效指标。

1. 准确率：会计结算部门的主要工作是记录和核对银行交易，因此准确率是这个部门最重要的绩效指标之一。

准确率反映了会计结算部门员工的专业技能和责任心，同时也反映了公司的风险管理能力。

准确率包括交易记录的准确性和结算的准确性，这两项指标都应该达到100%。

2. 处理时间：在银行业务中，时间就是金钱。

因此，处理时间是会计结算部门的另一个关键绩效指标。

会计结算部门的目标是尽可能减少交易的处理时间，以便客户能够快速方便地完成交易。

处理时间包括交易记录和结算的时间，这两项指标应该尽可能短。

3. 工作效率：工作效率是会计结算部门绩效评估的另一个重要指标。

工作效率反映了员工的工作能力和工作态度。

会计结算部门的目标是尽可能高效地完成工作，并保持良好的工作态度，确保客户和银行的利益受到最大程度的保护。

4. 客户满意度：客户满意度是衡量会计结算部门工作质量的重要指标。

会计结算部门负责记录银行交易并与客户交流，因此必须确保客户满意度达到最大，以保持良好的客户关系，提高客户留存率。

客户满意度是全公司绩效评估的重要组成部分，反映了公司整体服务质量。

5. 错误率：错误率是会计结算部门绩效评估的最后一个重要指标。

错误率反映了员工的工作质量和注意力程度。

会计结算部门的目标是降低账务处理错误率，提高账务处理的精度和效率。

因此，错账率应该尽可能低，以保障公司的风险管理能力。

总之，某银行的会计结算部门的关键绩效指标包括准确率、处理时间、工作效率、客户满意度和错误率。

某市商业银行部门绩效考核指标(12个doc)6

某市商业银行部门绩效考核指标(12个doc)6
部门： xxx
时间： xxx
制作人：xxx效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
1
预算制定、调整按时开展和完成率
按时开展并完成预算制定、调整的次数／按规定应开展的预算制定和调整次数×100%
目标值（）％。增加1个百分点，加（）分；减少1个百分点，减（）分
技能评估报告
每年
编号
GS
GS定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
10
对本支行预算执行的监督力度
对本支行预算执行监督检查的次数不低于( )次/季（30%）
对发现的问题未能及时反映的次数不超过( )次（30%）
因未能及时发现预算问题而造成的损失不高于( )元（40%）
支行员工对客户满意度评分的算术平均值
目标值（）％。增加1个百分点，加（）分；减少1个百分点，减（）分
客户满意度调查
每季
5
客户关系事务处理差错次数
当期客户关系事务处理差错、延迟次数
延迟一次，减（）分
客户关系处理差错报告
每季
6
信贷计划完成率
信贷计划实际完成的金额／信贷计划的金额×100%
目标值100％，减少1个百分点，减（）分
信贷业绩统计
每月
7
坏帐计划完成率
坏帐计划实际完成的金额／坏帐计划的金额×100%
目标值100％，减少1个百分点，减（）分
信贷业绩统计
每月
8
营销计划完成率
营销计划实际完成的金额／营销计划的金额×100%
目标值100％，减少1个百分点，减（）分

市商业银行部门绩效考核指标19

部门费用与预算的差异率
1—（实际发生的成本费用/预算成本费用）
x100%
目标值（）％，增加1个百分点，减（）分
费用明细科目
及预算资料汇
总
每季
3
资产负债率
总负债/总资产x100%目Fra bibliotek值（）％—（） %
资产负债表
每季
4
财务报表/报告正
确率
1—查出有误的财务报表
数量/提交的财务报表
总数x100%
目标值100%，减少1个
财务部财务核算中心主任绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
1
财务打算制定、调整按时开展和完成率
按时开展并完成财务打算制定、调整的次数/按规定应开展的资金打算制定和调整次数x100%
目标值100%，减少1个
百分点，减（）分
财务打算报告、
财务打算调整
报告
每月
2
度
本行职员对本行财务职
能部门中意度评分的算
术平均值
目标值（）％。增加1个百分点，加（）分；减少1个百分点，减（）分
部门合作中意
度调查
每季
9
个人费用报销及时
率
个人费用报销延迟的天
数
2日内完成，延迟1天，
减（）分
每月
10
本部门职员技能提
升率
（年末技能评估得分- 年初技能评估得分）/年初技能评估得分x100%
工作记录
每季
12
对本行财务能力进行平衡的准确度
本行的资金来源与资金运用相平衡，财务收入与财务支出相平衡的准确度

银行支行(营业部)综合柜员绩效考核指标

银行支行（营业部）综合柜员绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
1
预算制定、调整按时开展和完成率
按时开展并完成预算制定、调整的次数／按规定应开展的预算制定和调整次数×100%
目标值100％，减少1个百分点，减（）分
预算报告、预算调整报告
月度
2
个人储蓄业务服务满意度
客户对个人储蓄业务满意度评分的算术平均值
工作总结
季度
目标值（）％。增加1个百分点，加（）分；减少1个百分点，减（）分
满意度调查
季度
3
对公业务服务满意度
客户对公业务满意度评分的算术平均值
目标值（）％。增加1个百分点，加（）分；减少1个百分点，减（）分
满意度调查
季度
4
现金事务处理差错次数
当期现金事务处理差错、延迟次数
错误一次，减（）分
现金事务处理差错报告ห้องสมุดไป่ตู้
季度
编号
GS
GS定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
5
对本支行预算执行的监督力度
对本支行预算执行监督检查的次数不低于( )次/季（30%）
对发现的问题未能及时反映的次数不超过( )次（30%）
因未能及时发现预算问题而造成的损失不高于( )元（40%）
工作记录
季度
6
本支行内部组织管理的效果
是否实现了本行的最佳内部组织管理

银行机构绩效考核评价指标

每获得一项业务资格加 3 分
证监会
16
就业人数相对指数=本公司就业人数/考评评价得分=就业人数相对
新增就业人范围内各公司最高就业人数
指数×100
数情况新增就业人数相对指数=本公司新增就业人评价得分=新增就业人数
15%
数/考评范围内各公司新增就业人数最高值相对指数×100
公司
对地方经济
缴纳地方税收情况
股票首发主承销家数
股票及债券承销总金额
客户资产总额相对指数=本公司客户资产总额/考评范围内各公司最高客户资产总额
股票首发主承销家数相对指数=本公司股票主承销家数/考评范围内各公司该项指标最高值股票及债券承销金额相对指数=本公司股票及债券承销金额/考评范围内各公司该项指标最高值
评价得分=客户资产总额相对指数×100
17%
证监局
注册地在山
东的
交易总金额
期货交易总金额相对指数=期货交易总金评价得分=期货交易总额/考评范围内各公司该项指标最高值金额相对指数×100
信贷工作情况
(权重 52%)
贷款增幅匹配度排序指数=（本行贷款增幅匹配度各行贷款增幅匹配度最低值）/（各行贷款增幅匹配度最高值-各行贷款增幅匹配度最低值）
评价得分=贷款增幅匹配度排序指数 ×100
涉农贷款增幅排序指数=（本行涉农贷款增幅-各行涉农贷款增幅最低值）/（各行涉农贷款增幅最高值各行涉农贷款增幅最低值）
20
附件 3
期货业机构绩效考核评价指标
指标分类指标名称
评价内容
评价标准
权重
数据来源
适用对象
对地方经济发展的贡献 (权重 70%)
客户资产总额客户保证金总额相对指数=本公司客户保 (或客户保证证金总额/考评范围内各公司最高客户保

(完整word版)银行分行ⅩⅩ年支行绩效考核指标及说明

ⅩⅩ银行分行ⅩⅩ年支行绩效考核指标及说明一、经营效益类指标（一）指标设置（180分）（二)指标说明1、考核利润计划完成率.〔计算公式〕考核利润计划完成率＝实际完成经济利润÷考核利润计划〔评分标准〕本指标由分行计划财务部负责考核。

完成年度经济利润计划得标准分,支行每超额完成60万元加10分;未完成经济利润计划的按照实际完成率得分。

最高得分不超过标准分的150％,最低得分为0分。

2、人均利润。

〔计算公式〕人均利润＝考核期经济利润÷考核期平均人数经济利润的计算方法与“经济利润计划完成率”指标中经济利润的计算方法一致.平均人数为年度考核期月平均人数，含劳务派遣人员，不含内退职工（下同）。

〔评分标准〕根据分行类别，采用标准差计分法进行考核，目标值为所有支行的平均值，加扣分常数为0。

5。

得分最高不超过权重分的150%，最低得分为零分。

3、净利差.〔计算公式〕净利差＝贷款平均利率－存款平均利率〔评分标准〕采用标准差计分法进行考核，目标值为所有支行的平均值,加扣分常数为0.5。

得分最高不超过权重分的150％，最低得分为零分.二、发展转型类指标发展转型类指标用于评价各考核单位根据总行的有关政策及自身需要，推动业务发展转型的情况。

（一）指标设置（410分)零售专营支行公司、零售、小微三条线考核权重占比分别为：20%、70%、10%.小微特色支行公司、零售、小微三条线考核权重占比分别为：40％、30%、30％.(二)指标说明1、收入结构优化指标。

(1）非利息收入占比。

〔计算公式〕非利息收入占比＝非利息收入÷营业收入非利息收入=营业收入－利息收入营业收入指未扣除利息支出、手续费级佣金支出等营业成本的总收入.计算口径同经济利润计划完成率指标.〔评分标准〕采用标准差计分法进行考核，目标值为所有支行的平均值，加扣分常数为0。

5。

得分最高不超过权重分的150％，最低得分为零分.(2）小微贷款上浮加权比例（24分）〔计算公式〕按考核期末支行小微贷款平均上浮加权比例计算。

银行支行绩效工资考核分配方案

银行支行绩效工资考核分配方案
银行支行绩效工资考核分配方案应综合考虑以下因素：
1. 收入指标：包括支行存贷款业务规模、手续费收入、理财业务收入等。

2. 资产质量：包括不良贷款率、呆账率等。

3. 客户满意度：根据顾客调查等方式评估支行的服务质量和客户满意度。

4. 业务经营管理：包含业务推动能力、业务创新能力、内部风控能力等。

5. 个人绩效：考核员工的工作表现、能力水平等。

基于以上因素，可以按照以下步骤制定银行支行绩效工资考核分配方案：
1. 设定考核指标权重：根据支行的业务特点和重点发展方向，设定不同考核指标的权重，以准确反映支行的整体绩效。

2. 制定评估标准：针对每个考核指标，制定具体的评估标准和评分细则，以确保评估
的公平性和科学性。

3. 评估绩效：根据设定的考核指标和评估标准，对支行绩效进行评估，得出绩效得分。

4. 定义工资分配比例：根据支行绩效得分和员工个人绩效，确定工资分配比例。

5. 分配绩效工资：根据工资分配比例，将绩效工资按照员工的个人绩效进行分配，以奖励和激励优秀员工。

需要注意的是，绩效工资的分配方案应该公开透明，员工应该清楚了解绩效考核的标准和流程，以确保公正性和公平性。

同时，应该定期对绩效工资分配方案进行评估和调整，以适应银行业务的发展和市场环境的变化。

商业银行绩效考核指标说明

商业银行绩效考核指标说明1、关键业绩指标（KPI）的制订过程是一个从上而下的分解过程，各层级间KPI要体现其与企业战略目标导向和支撑的关系。

2、根据阶段的工作重点从KPI指标库中选取适当的指标，合理确定各部门、各岗位的KPI。

3、KPI的制订与过程调整，均需按规定进行审批。

4、工作目标设定（GS）是指工作职责范围内的一些相对长期性，过程性，辅助性，难以量化的关键工作任务目标，主要用于弥补完全量化的关键绩效指标所不能反映的方面，是为了通过过程控制，确保KPI指标的顺利实现。

工作目标设定能使基层人员对本岗位工作重点有明确认识，从而更加全面反映员工的工作表现。

5、在不同阶段，以及在商行进行战略调整、KPI指标发生变化时，GS要做出相应调整，考核的侧重点也有所不同，是一个不断改进、不断完善的动态过程。

6、KPI和GS评价的基准分数是100分。

7、KPI和GS的主要评价标准是质量、时间、成本、数量。

8、对KPI和GS进行定量计算的考核标准示例如下：（1）目标值（）％。

增加1个百分点，加（）分；减少1个百分点，减（）分；（2）目标值（）％。

减少1个百分点，加（）分；增加1个百分点，减（）分（3）目标值100％，减少1个百分点，减（）分（4）目标值（）万元，增加（）万元，加（）分；减少（）万元，减（）分；（5）目标值（）分。

增加（）分，加（）分；减少（）分，减（）分（6）目标值（）次。

增加1次，加（）分；减少1次，减（）分（7）目标值（）次。

增加1次，减（）分；减少1次，加（）分（8）目标值（）％至（）％，增加或减少1个百分点，减（）分；（9）目标值（），减少（），减（）分（10）目标值（），增加（），减（）分（11）实际值/目标值×100；（12）（1－实际值/目标值）×100；（13）损失（）万元，减（）分；（14）延迟1天，减（）分；（15）目标值（）天，延迟1天，减（）分；（16）发生1次，减（）分；（17）（）次以内不合格项不扣分，超过1项，减（）分。

商业银行职能部门绩效考核指标

商业银行职能部门绩效考核指标商业银行职能部门绩效考核指标商业银行职能部门分成三类：前台业务部门、中台业务支持部门和后台业务保障部门。

前台业务部门主要负责市场营销、客户关系管理，一般包括公司业务部、个金金融业务部、小企业业务部等；中台业务支持部门主要负责业务受理、业务指导，一般包括风险管理部、授信审批部、运营管理部等；后台业务保障部门主要负责为全行的业务发展提供服务保障与支持，一般包括法律事务部、内控合规部、人力资源部等。

各部门职能不同，对商业银行经营管理、业务发展的贡献度也不一样，因此对各部门的绩效考核必须客观、准确，并通过科学、公正的奖惩措施，充分调动各部门员工工作的积极性，最大限度地挖掘各部门的经营管理潜力，保证商业银行整个组织目标的实现。

鉴于此，为商业银行各职能部门设计出一套科学、有效的绩效考核体系，将对提升商业银行的整体经营绩效起着至关重要的作用。

中台业务支持部门绩效考核——管理信息部绩效考核管理信息部负责全行各类信息的采集、分析、管理和发布工作，包括业务经营信息、内部管理信息、客户基本信息和外部宏观经济金融信息，该部门是介于前台业务操作系统和后台管理决策分析系统之间的至关重要的中间环节，在商业银行的业务、管理和决策的流程中，起到了承上启下的关键作用。

随着商业银行信息化改革的深入，管理信息部越来越凸显其支持协助各部门加快管理与决策速度，提高决策的科学性与准确性，降低风险和成本的作用。

管理信息部普遍具有以下职能：●在总行管理信息化的总体战略指导下，完善本行信息流管理机制，提升信息流价值，为业务经营、改革创新、管理决策和金融监管提供服务；●根据上级行、中国人民银行和中国银行业监督管理委员会要求制定全行统计工作的管理规定，汇总和编制综合业务统计报表；●对全行经营管理状况进行综合分析评价，组织调查研究；●负责全行信息应用平台的规划、建设和推广工作，包括综合统计系统维护和日常管理，数据仓库建设的维护使用、业务把关及业务运行工作，以及外部信息库的建设工作；●制定和完善全行信息披露和报告制度，负责全行性数据信息的披露和统一管理；●制定数据分析计划，对各业务管理系统数据进行数据挖掘、统计和分析，为各级管理者提供决策依据；●协助各部门进行数据仓库深度数据挖掘和分析：协助前台部门进行客户分析、为其寻找潜力客户提供数据支持；协助后台机构实时收集业务管理数据，为前瞻性管理工作提供依据；负责内部“网讯”的编辑、发布、维护和全行“网讯”的系统管理工作；完成领导交办的其他工作任务。

某市商业银行支行各部门各岗位职位绩效考核指标

支行副行长（营业部副总经理）绩效考核指标
支行（营业部）综合办公室主任绩效考核指标
保卫专职司机绩效考核指标
财务部财务核算中心出纳岗绩效考核指标
财务部财务核算中心业务辅导岗绩效考核指标
财务部财务核算中心主任绩效考核指标
财务部财务核算中心综合核算岗绩效考核指标
财务部经理绩效考核指标
安全保卫岗位绩效考核指标
办公室副主任绩效考核指标
办公室主任绩效考核指标
公关宣传岗位绩效考核指标
科技发展部副经理绩效考核指标
科技发展部经理绩效考核指标
网络管理员绩效考核指标
财务部资金营运中心信息统计岗绩效考核指标
财务部资金营运中心主任绩效考核指标
工会群团岗绩效考核指标
行政后勤岗位绩效考核指标
系统管理员绩效考核指标
人力资源部副经理绩效考核指标
人力资源部经理绩效考核指标
财务部资金营运中心综合业务岗绩效考核指标。

农商银行营业部及支行绩效考核办法

某农商行营业部ⅩⅩ年度绩效考核办法为强化激励约束机制，建立一个适应商业银行运作的科学、合理、规范的绩效考核体系，充分调动营业部全体员工的积极性，进一步激发员工的工作热情，体现绩效挂钩的分配制度，以促进营业部业务的稳步健康发展，根据《某农商行ⅩⅩ年绩效工资考核指导意见》的精神，结合我部实际情况，特制定ⅩⅩ年度绩效考核办法。

1、业务百分考核按岗位职责制定百分制考核办法；2、采取定量目标与定性目标考核相结合的办法，对每个岗位进行综合考核。

定量目标考核按岗位实行百分制，定性目标考核实行扣分和加分制。

3、定性目标根据《某农商行员工积分考核管理办法》附件一中的《某县农村信用社员工轻微违规行为积分考核办法》扣分标准执行。

定性目标扣分以20分为上限，定性目标加分根据上级部门或总行每表彰一次加5分，最高加20分。

4、本办法按月考核，按季兑现，年度统筹找平。

五、岗位定量百分制计分办法：（一）管理岗1、考核对象：主任、副主任、会计、农贷会计、库管员。

2（（多加4（最多加（最多加（5）不良贷款压降10分。

按完成比例计分，超额完成任务按完成比例加分，最多加2分。

（6）电子银行15分。

按完成任务比例计分，超额完成任务按完成比例加分，最多加4分。

（7）文明服务和标杆固化工作5分。

具体考核以“文明服务规范”为准，每违反一项扣0.5分，扣完为止。

（8）安全保卫5分，违反安全保卫制度一次扣1分，最多扣5分。

（二）信贷岗1、考核对象：客户经理。

2、考核项目、分值设定及计分标准。

（（加6（最多加（最多加（（加2一项扣（8）安全保卫5分，违反安全保卫制度一次扣1分，最多扣5分。

（三）综合账务柜员岗1、考核对象：综合柜员。

2、考核项目、分值设定及计分标准（1）考勤情况10分，计分标准同上。

（2）文明服务和标杆固化工作20分。

具体考核以“文明服务规范”为准，每违反一项扣0.5分，扣完为止。

（3）存款计划30分，按完成比例计分，超额完成任务按完成比例加分，最多加6分。

银行支行绩效考核办法

中国ⅩⅩ银行广州市东山支行绩效考核办法（试行）第一章总则为了适应现代商业银行财务管理的要求，配合全行人事与激励约束机制改革，围绕实现银行价值最大化的经营目标，根据支行提出的绩效考核思路，以经济增加值为核心的绩效考评体系，在层级考核的基础上进一步扩大经营绩效评价的范围，推进横向（包括营销维护序列、柜台人员序列、支持保障序列、风险控制序列及管理人员序列）的经营绩效评价，参照总行、省分行的有关规定，特制定本办法。

一、总体原则1．根据“以效益为中心，追求银行价值最大化”的经营原则，确定经济增加值作为经营绩效考核的核心指标，使工资总额分配与经营绩效考核紧密挂钩，充分发挥绩效考核与工资分配的激励约束作用。

2．工资总额分配坚持“效率优先、兼顾公平”的基本原则。

工资总额分为基本工资、绩效工资及激励工资三部分。

二、适用范围本办法适用于东山支行所有员工（经警除外）。

第二章基本工资基本工资的设置旨在保障员工的基本生活需求，体现了工资的保障和补偿功能，工资标准根据实际人数由综合管理部核定。

鉴于营业网点负责人（包括营业室、城建支行）工作的全面性，支行就该岗位增设岗位工资随基本工资一同发放，具体标准如下：上年末综合排名1至9名：400元/月上年末综合排名10至18名：300元/月上年末综合排名19至27名：200元/月第三章绩效工资一、绩效工资的设置旨在激励各营业网点、各经营部门发展业务、提高效益。

二、绩效工资的分配原则：坚决执行“公司业务上移、个人业务下沉”与“经营网点、经营产品、经营客户”的经营理念；打破封顶保底的分配原则；不同序列不同的考核重点；全面采用量化考核的方式；充分激励经营效益贡献者。

经营部门和营业网点绩效工资的核定原则是：总量控制，以绩定薪，业绩分享，进度考核，计件核发，上不封顶，下不保底。

内部管理考核作为增减项,包括内控管理及风险损失控制。

支持和保障部门绩效工资的核定原则是：根据总行、省分行关于人事与激励约束机制改革的要求规范岗位序列，进一步细化岗位和拉开差距，在定编定岗的基础上根据各岗位的责任、技术含量、贡献度等因素重新梳理岗位序列及其绩效工资系数（见附件1、2）。

农商银行营业部及支行绩效考核办法

一、指导思想及原则指导思想：通过相对科学合理的绩效考核，形成有效的激励和约束机制，彻底打破平均主义，真正体现多劳多得，促进我行业务健康、快速、可持续发展。

基本原则:实行“按劳取酬，突出贡献、拉开差距,兼顾公平"的绩效考核原则。

二、考核对象及方式考核对象:营业部全体员工和公司部客户经理。

考核方式：依照业务百分定量考核、定性考核及业务贡献度提成计算，人均绩效、业务百分定量及业务贡献绩效比例按6比3比1进行，人均绩效和总行考核的业务贡献度绩效70％按岗位系数统筹核发分配，业务百分考核按完成分值核发分配，业务贡献度绩效30%按每人贡献度核发分配.三、考核项目某农商总行核发营业部的绩效工资。

四、考核办法1、业务百分考核按岗位职责制定百分制考核办法；2、采取定量目标与定性目标考核相结合的办法，对每个岗位进行综合考核.定量目标考核按岗位实行百分制，定性目标考核实行扣分和加分制。

3、定性目标根据《某农商行员工积分考核管理办法》附件一中的《某县农村信用社员工轻微违规行为积分考核办法》扣分标准执行。

定性目标扣分以20分为上限，定性目标加分根据上级部门或总行每表彰一次加5分，最高加20分。

4、本办法按月考核，按季兑现，年度统筹找平.五、岗位定量百分制计分办法：（一)管理岗1、考核对象：主任、副主任、会计、农贷会计、库管员。

2、考核项目、分值设定及计分标准。

（1）考勤10分。

迟到、早退三次扣1分，每递增一次加扣0.5分。

不请假缺勤为旷工，旷工1天扣5分。

旷工天数超过2天（不含），取消当月劳动考勤分数,并按日均绩效的3倍罚款。

银行支行(营业部)综合柜员绩效考核指标

季度
编号
GS
GS定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
5
对本支行预算执行的监督力度
对本支行预算执行监督检查的次数不低于( )次/季（30%）
对发现的问题未能及时反映的次数不超过( )次（30%）
因未能及时发现预算问题而造成的损失不高于( )元（40%）
工作记录
季度
6
本支行内部组织管理的效果
是否实现了本行的最佳内部组织管理
银行支行（营业部）综合柜员绩效考核指标
编号KΒιβλιοθήκη IKPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
1
预算制定、调整按时开展和完成率
按时开展并完成预算制定、调整的次数／按规定应开展的预算制定和调整次数×100%
目标值100％，减少1个百分点，减（）分
预算报告、预算调整报告
月度
2
个人储蓄业务服务满意度
客户对个人储蓄业务满意度评分的算术平均值
目标值（）％。增加1个百分点，加（）分；减少1个百分点，减（）分
满意度调查
季度
3
对公业务服务满意度
客户对公业务满意度评分的算术平均值
目标值（）％。增加1个百分点，加（）分；减少1个百分点，减（）分
满意度调查
季度
4
现金事务处理差错次数
当期现金事务处理差错、延迟次数
错误一次，减（）分
现金事务处理差错报告
工作总结
季度

银行支行(营业部)综合柜员绩效考核指标

工作总结
季度
季度
编号
GS
GS定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
5
对本支行预算执行的监督力度
对本支行预算执行监督检查的次数不低于( )次/季（30%）
对发现的问题未能及时反映的次数不超过( )次（30%）
因未能及时发现预算问题而造成的损失不高于( )元（40%）
工作记录
季度
6
本支行内部组织管理的效果
是否实现了本行的最佳内部组织管理
目标值（）％。增加1个百分点，加（）分；减少1个百分点，减（）分
满意度调查
季度
3
对公业务服务满意度
客户对公业务满意度评分的算术平均值
目标值（）％。增加1个百分点，加（）分；减少1个百分点，减（）分
满意度调查
季度
4
现金事务处理差错次数
当期（）分
现金事务处理差错报告
银行支行（营业部）综合柜员绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
1
预算制定、调整按时开展和完成率
按时开展并完成预算制定、调整的次数／按规定应开展的预算制定和调整次数×100%
目标值100％，减少1个百分点，减（）分
预算报告、预算调整报告
月度
2
个人储蓄业务服务满意度
客户对个人储蓄业务满意度评分的算术平均值