管理人员绩效考评表
品管部绩效考核表
品质管理部绩效考核表
说明：
评分标准：考核人员根据工作职责和绩效目标列出的评分标准，将各项考核指标进行量化和权重分配，分别给予不同的得分。
工作质量：主要评估工作成果、业务素质和沟通协调等方面表现的优劣程度。
工作效率：主要评估工作计划和工作执行的效率和质量。
工作态度：主要评估工作精神、工作主动性和工作纪律性等工作态度的表现。
团队协作：主要评估团队建设、协作精神和共同进步等方面的表现。
综合评价：主要评估特殊贡献和经常提出建议等对工作的改进具有积极作用的表现。
总分：各项评价指标的最终得分总和。
公司管理人员年终绩效评价表
公司管理人员年终绩效评价表一、基本信息
姓名：职位：
部门：入职日期：
二、绩效评价内容
1. 工作业绩
a. 完成工作目标的达成度
b. 工作质量与效率
c. 对公司目标的贡献度
d. 对部门/团队目标的贡献度
2. 工作能力
a. 专业技能与知识
b. 沟通协调能力
c. 解决问题的能力
d. 领导与团队管理能力
3. 工作态度与职业精神
a. 工作责任心
b. 对公司文化的认同度
c. 团队合作精神
d. 对公司忠诚度
4. 培训与发展
a. 自我学习能力
b. 对团队成员的培训与指导
c. 对公司培训计划的参与度
5. 创新能力
a. 对工作的创新性思考与建议
b. 对公司流程、制度的改进建议
6. 客户满意度（如有涉及）
a. 客户反馈情况
b. 服务质量与水平
7. 其他（请根据实际情况补充）
三、评价方式与等级
1. 评价方式：自评、上级评价、同事评价、下级评价（请根据实际情况选择）
2. 评价等级：A、B、C、D（请根据实际情况打分）
四、总结与建议
请对被评价人在工作业绩、工作能力、工作态度等方面的表现进行总结，并提出具体建议。
五、评价人信息
评价人姓名：职位：
评价人部门：评价日期：。
公司管理人员绩效考核表模板
公司管理人员绩效考核表模板
1. 基本信息。
姓名：
部门：
职位：
评定周期，（例如年度、季度等）。
2. 工作目标达成情况。
设定目标，（列出该期间内所设定的工作目标）。
完成情况评定，（对每个目标进行评定，如达成、部分达成、未达成）。
说明/备注，（对完成情况进行简要说明或备注）。
3. 工作能力与质量。
工作技能，（如沟通能力、团队合作、领导能力等）。
评定等级，（优秀、良好、一般、需要改进）。
评定依据，（对每项工作能力进行评定的具体依据）。
4. 工作态度与责任心。
工作态度，（如积极、主动、负责任等）。
评定等级，（优秀、良好、一般、需要改进）。
评定依据，（对工作态度与责任心进行评定的具体依据）。
5. 绩效总评。
综合评定，（综合考虑以上各项指标，对管理人员的绩效进行
总体评定）。
建议改进，（针对存在的问题或不足，提出改进意见或建议）。
以上是一个简单的公司管理人员绩效考核表模板示例，实际使用时可以根据公司的具体情况进行调整和完善。
希望这个模板能够对你有所帮助。
管理人员绩效考核表
管理人员绩效考核表1. 背景在现代组织中，绩效考核是评价员工工作表现、激励员工提高工作业绩的重要手段。
管理人员作为组织的核心力量，其工作表现直接关系到整个组织的运营效率和发展潜力。
因此，建立一套科学合理的管理人员绩效考核表，对于激发管理人员的工作激情、提高绩效水平具有重要意义。
2. 目的本文档旨在设计一套适用于管理人员的绩效考核表，通过量化评估管理人员的工作表现，并根据评估结果，为管理人员提供相应的激励措施和进一步培训计划。
3. 考核维度3.1 个人素质•专业素养：管理人员是否具备所负责岗位的专业知识和技能。
•学习能力：管理人员是否具备持续学习和成长的能力。
•人际关系：管理人员是否具备良好的沟通、合作和协调能力。
•领导力：管理人员是否具备激励、指导和管理团队的能力。
3.2 工作业绩•完成目标：管理人员是否能够按时、按质完成既定目标。
•创新能力：管理人员是否具备创新思维和解决问题的能力。
•决策能力：管理人员是否具备独立决策和解决复杂问题的能力。
•资源管理：管理人员是否能够合理管理和利用组织资源。
3.3 团队管理•团队建设：管理人员是否能够积极建设团队，提高团队合作效能。
•绩效管理：管理人员是否能够有效评估和激励团队成员，提高团队整体绩效。
•冲突处理：管理人员是否能够妥善处理团队内部的冲突和问题。
4. 考核指标与权重考核维度考核指标权重个人素质专业素养10%学习能力10%人际关系10%领导力20%工作业绩完成目标20%创新能力15%决策能力15%资源管理10%团队管理团队建设20%绩效管理20%冲突处理10%5. 考核流程1.管理人员定期填写考核表，将各项指标的考核得分填入相应的栏位。
2.上级主管根据管理人员填写的考核表进行评估，并给出评估意见和建议。
3.人力资源部门进行审核和汇总，生成管理人员的绩效考核报告。
4.根据考核结果，制定个性化的激励措施和进一步培训计划。
5.考核结果将作为管理人员晋升、调薪和奖励的重要依据。
高级管理人员绩效考核表
高级管理人员绩效考核表背景绩效考核是评估高级管理人员在工作中的表现和成果的重要工具。
通过合理的绩效考核，可以评估高级管理人员的工作能力和对组织目标的贡献程度，为其职业发展提供有力的参考和激励。
绩效考核指标1. 业绩目标：对高级管理人员的职责和业务目标进行明确的设定，包括公司利润、市场份额、销售额等指标。
2. 领导能力：评估高级管理人员在领导团队、制定战略和决策方面的能力。
3. 沟通协调：评估高级管理人员与员工、合作伙伴以及其他组织部门之间的沟通和协调能力。
4. 创新能力：评估高级管理人员在业务发展和创新方面的能力，包括推动新产品和服务的研发及市场推广、改进业务流程等。
5. 客户满意度：评估高级管理人员在与客户沟通和服务方面的表现和反馈。
6. 团队合作：评估高级管理人员与团队成员之间的合作和协作程度。
7. 资源管理：评估高级管理人员对组织资源的有效管理和利用能力。
评估方法1. 自评：高级管理人员根据绩效考核指标对自己进行评估和总结，提供个人意见和建议。
2. 上级评估：高级管理人员的上级根据实际情况对其进行评估，并提供具体的意见和建议。
3. 同级评估：高级管理人员的同级进行互评，评估其在合作和团队合作方面的表现。
4. 下级评估：高级管理人员的下级对其进行评估，评估其在领导能力和沟通协调方面的表现。
考核结果与奖惩措施根据绩效考核的结果，可以采取以下奖惩措施：1. 升职加薪：对表现优秀的高级管理人员进行升职或加薪，以激励其继续保持良好表现。
2. 奖励激励：给予绩效突出的高级管理人员一定的奖励，如奖金、旅游等激励措施。
3. 培训发展：根据绩效考核的结果，为高级管理人员提供有针对性的培训和发展机会，以提高其专业能力和职业发展空间。
4. 调整职责：对表现不佳的高级管理人员进行职责调整和工作重组，以改善和提升其工作表现。
5. 解聘处理：对严重不达标的高级管理人员进行解聘处理，确保组织的长远发展和整体绩效。
结论高级管理人员绩效考核是实施绩效管理的重要环节，通过科学、公正的评估和奖惩措施，有助于激发高级管理人员的工作动力和稳固管理层的稳定性。
生产管理(技术)人员绩效考核表
自我评语：
签名：
复核评语：
签名：
核决评语：
签名：
备注
1.考核分与评语由自己填写,复核分与评语由主管或经理填写,核决分由行政部经理填写。
2.考勤满分18分，迟到早退每分钟扣1分;请假1天扣1分;旷工1天扣2分。
3.奖惩12分:嘉奖1次加2分,小功一次加4分,大功一次加6分;警告1次扣2分,小过次扣4分,大过一次扣6分。
12
是否能节约公司资源，尽最大的能力在生产期限内或更早完成工作产量
8
部属培育
是否把握部属的优、缺点，发挥部属的优点，指正员工的缺点，给予帮助
4
新进员工技能培训（元器件认识，工序等）、意识培训（成本、品质、团结）
6
是否引发部属自我启发以及耐心的聆听部属的意见
4
士气
是否注意身体健康，工作精神，着装整齐
4
4.生产效率未达标1次扣2分（根据生产日报），品质效率未达标1次扣2分（根据品质部P管理图），超100%1次加2分，连续1周达标加2分，连续1个月达标加10分。
5.管理方式9.3%，目标30%，部属培训4.7%，士气2.7%，责任感7.3%，自我启发2.7%，考勤6%，奖惩4%，理论技能知识33.3%。
10
5S工作执行是否做到位（整理、整顿、清扫、清洁、素养）
9
目标
工作效率达成状况，根据公司KPI达成率目标值90%（新产品除外）
25
品质状况：插件拉不良品上限3%，后焊拉上限5%
炉前不良品上限3%，炉后不良品上限5%（新产品除外）
25
重大品质事件每月＜0，批次合格率≥95%
20
客户书面形式投诉率每月≤2件
是否因私人事务及情绪影响工作
中层管理人员绩效评价表
4.培养代理人的分析能力；
5.培养代理人的责任感和工作积极性。
签发人
责任人签名
事假一天
病假一天
迟到、早退一天
事假一天
评价者：
（签字盖章）
评价得分：
被评价者：
（签字盖章）
评价者与被评价者沟通日期：
年 月 日
注：本表为360度绩效评价表。
中层管理人员绩效评价表（二）
姓 名
职 务
评 价 人
事 业 部
部 门
评价区间
评价尺度及分数
优秀（10分） 良好（8分）
一般（6分） 较差（4分） 极差（2分）
4
在有上级监督的情况下，对自己的行为及后果负责
3
在一般情况下，能够对自己的行为负责
2
对工作中的失误，有时进行逃避，或推卸责任
1
对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或者作各种辩解
协
作
性
（5）
5
能与同事很好地协作
4
如没有上级的指标，则无论对谁都能积极协作
3
没有突出的表现，但能与他人配合默契
2
在某种时间和场合，协调性差
(4)检查命令是否已被下属接受。
第六条中层管理人员贯彻命令方法如下：
1.整理命令内容，使其明白清楚；
2.严格遵循命令系统；
3.确认下属已彻底了解命令、指示；
4.使下属乐于接受命令，并改进他们的工作态度，增强工作积极性。
第七条中层管理人员良好人际关系的形成应注意：
1.善于同其他管理人员合作，彼此协助；
自
我
学
习
能
力
（10）
10
自学能力强，能迅速获取新知识
一般管理、专业技术人员年度绩效考核评分标准表
0～3
4～6
7～9
10～12
13～15
发生责任事故按相应制度处罚
5
工作作风
工作懈怠、不能完成
勉强完成工作
基本完成工作、服从安排
工作优秀、一丝不苟
工作卓越、任劳任怨
0～3
4～6
7～9
10～12
13～15
出色完成
0～5
6～10
11～20
21～25
26～30
3
工作能力
工作能力较低
工作能力一般
基本胜任
工作能力较强
工作娴熟0～56～ Nhomakorabea011～20
21～25
26～30
4
执行ISO、一体化（HSE、OHS、EMS）制度
不了解本岗位ISO、一体化制度
未执行本岗位ISO、一体化制度
执行本岗位ISO、一体化制度
认真执行本岗位ISO、一体化制度
一般管理、专业技术人员年度绩效考核评分标准表一（50%）
序号
考核项目
考核内容
计分标准
备注
1
履行岗位职责
未履行岗位职责
经常不按时完成工作、出差错
偶尔不按时完成工作、偶尔出差错
按时无差错完成工作
出色完成各项工作
0～5
6～10
11～20
21～25
26～30
2
重点工作、安全指标
未完成
部分完成
基本完成
全部完成
项目部管理人员绩效考核评定表
2.10
1.80
1.50
1.10
得分： 考核者签字：
日期： 年 月 日
项目部管理人员绩效考核评定表(施工组)
姓名
项目部
考核项目
考核内容
考核得分
A
B
C
D
质量管理(40分)
1、较好的质量意识(8分)
2、质量控制措施(15分)
3、实体质量完成情况(17分)
8.40
7.20
6.00
4.40
15.8
13.5
1、及时解决班组提出的问题(10分)
2、与班组、工人沟通情况(5分)
10.5
9.00
7.50
5.50
5.25
4.50
3.75
2.75
日常工作(15分)
1、按时上下班(3分)
2、办公区域干净整洁(3分)
3、工作的积极性、主动性(4分)
4、过程管理跟踪到位(5分)
3.15
2.70
2.25
1.651.1.
5、落手清清理及时(4分)
2.10
1.80
1.50
1.10
2.10
1.80
1.50
1.10
3.15
2.70
2.25
1.65
4.20
3.60
3.00
2.20
4.20
3.60
3.00
2.20
团队建设(10分)
1、与同事岗位之间的配合情况(4分)
2、参与项目部交流讨论，分析解决问题的方法(4分)
3、积极残疾经营部及公司组织的各项活动(2分)
项目部管理人员绩效考核评定表(技术负责)
姓名
(管理人员)月度绩效考核表
2011年 11 月工作目标计划考核表姓名: 部门: 岗位:考核内容工作目标计划工作完成率(%)（自评）工作完成率(%)（直属领导评分）合计 说 明 个人 按时间、按质量完成95-100%优不按时间、按质量完成80-94%良不按时间、不按质量完成50-79%不合格备注:1 本月度工作目标计划完成率达到95%以上不进行扣款,工作目标计划完成率低于70%的扣罚全额考核工资；2 工作目标计划完成率达到90%--95%的，扣罚考核工资的5%；3 工作目标计划完成率达到85%--90%的，扣罚考核工资的15%；4 工作目标计划完成率达到80%--85%的，扣罚考核工资的30%；5 工作目标计划完成率达到75%--80%的，扣罚考核工资的50%；6 工作目标计划完成率达到70%--75%的，扣罚考核工资的70%；7 本表于次月3日前递送总办,总办4日前递送总经理办公室,总经理审核后于5日前递送总办交回财务部制作工资,财务于发完工资后交总办存档.管理人员 10 月度岗位工资考核表姓 名余颖娜部门营销部职 务经理考评日期具体标准考核分类考核内容评分标准自我评分直属领导评纪律（25%）1、无迟到/早退/请假/旷工4分2、按公司要求着装规范、大方得体4分3、办公卫生良好、物品放置有序，下班关好空调、门窗、电脑、灯光4分4、工作时间不做私活、不做与工作无关的事情4分5、精神面貌良好，创造和谐愉快的工作气氛4分6、未缺席公司的会议及学习培训5分工作态度（21%）1、有较强的角色定位及目标管理能力4分2、工作认真，态度积极主动，不找理由推托4分3、工作中与各部门配合积极主动，不推卸责任4分4、工作总结汇报主动、准确、真实4分5、工作中注重团队合作5分工作质量`（15%）1、工作条理性强，善于进行时间管理5分2、遵照工作流程办事5分3、在规定时间内完成工作，提供合格的工作结果5分4、工作失误但未造成公司损失-65、工作失误已造成公司损失-15管理责任1、站在最前线指挥的意识和行为4分2、有具体事项、时间的工作计划4分3、有表率作用4分4、有监督、检查、跟进、帮助、督4分（32%）促下属工作5、对下属的培训、指导和教育4分6、工作中服从领导安排，虚心接受建议和批评4分7、能及时改正工作中的失误，并勇于承担责任4分8、努力改善工作方式，积极寻求有效工作方法4分工作绩效（7%）1、综合考试成绩4分2、经常提出合理化建议并被公司采纳3分分值合计100填表说明1、参照《管理制度》以及《扣分标准说明》执行进行评估2、以上表格必须于每月5号前汇总至财务室进行工资核算直属领导综合评定（主管人员填写，综合上述评分，对被评估者本月工作情况进行绩效评估说明：）主管人员写出被评估者未来应改善加强的主要事项，以帮助被评估者提高工作绩效。
部门管理人员绩效考核表
D
不能改善或建立部门管理规则
0
指导督促
（6分）
A
积极跟进下属工作,推进其高效或高质量达成工作，并给予指导帮助
6
B
能对下级进行指导和督促，其管理的部门有良好的协作关系
4
C
对下级的指导及督促马马虎虎
2
D
不能对下级进行有效的指导和督促
1
培训培养
(3分）
A
准备完整齐全有效地培训资料并有培训档案，积极培训新员工并及时跟踪其学习进度,促使其快速进入工作状态
2
客服意识（）
A
重视并有计划的建立、稳定客户关系;积极改善提高服务质量,增强其他岗位服务意识；对投诉问题能及时主动寻求最佳处理方法
10
B
对工作中的客服问题能有效处理,重视客户投诉及需求，能提出一些建议；及时向客户提供有益的信息并提供有好的帮助
8
C
仅仅提供要求的服务，对客服问题较被动需上级跟进协调
惩罚
记大过每次扣10分；记小过每次扣6分;警告每次扣4分；
合计
120
注：奖惩按实际情况加减分。
自评总分:考核总分：
评价等级：□优秀100分以上□良好80-99分□一般70-79分
□差70分以下
被考核人自我签定:
上级主管意见：
总经理审核：
总办／日期：
(3分）
A
能改进现有制度、规定，寻找更合理的解决方法(见建议）
3
B
能在现有制度、规定下灵活解决问题
2
C
创新能力差
0
工
作
态
度
13分
纪律性
（3分)
A
遵守规章制度，主动与同事很好地合作
项目部管理人员绩效考核表
对核价材料要主动联系并提前报出使用计划数，根据工程进度及时组织进场。预算外的报价材料必须有甲方的认价手续后再采购。（10分）
未提前报计划，影响工程进度的，每一次扣1分，违规一次扣2分。
4
对甲方进场材料坚持验收工作，向业主及时索取合格证等手续，经验收后不合格产品及时负责退货。（10分）
发现1次手续不全或未办理的，扣0.5分。
未统计、核查的不得分。
3
按南阳市建委标准及时做齐各项安全基础资料并分类装置。（5分）
缺一项扣0.5分，未分类装置的，扣1分。每一项记载不及时或后补的扣1分。
4
坚决服从项目部的统一领导，积极主动做好文明标化现场及食堂、宿舍、厕所的文明卫生、安全管理工作。（5分）
未能组织例会并解决问题扣1分。
9
做好安全保证工作。（10分）
出现一般以下安全事故扣1分；出现重大安全事故扣5分，出现特大安全事故扣10分。
10
积极组织各项验收完成清算工作。（10分）
未能组织验收及完成清算工作，单项扣2分。
11
完成对成本的监督和控制，积极主动进行工程款的收取。（10分）
单项成本管理失控扣2分，工程款收取不积极扣4分。
手续不全的，每缺一项，扣1分。
11
负责对项目职工技术和规范知识的培训，组织本项目的月度质量检查，分工种作出评定，对质量通病提出整改意见，对施工过程中违反技术交底和施工规范的行为进行处理的。
（10分）
检查无评定手续的，每项扣1分，未进行检查的不得分。
12
组织现场“五个家”等创模工作。（5分）
工作未落实到位扣1分。
未及时办理签字手续的，每次扣1分。不作专门交底的，每次扣1分。深化设计工作没有完成或质量达不到要求，扣3分。
综合项目施工单位综合项目部管理人员绩效管理考核表
项目经理绩效考评一、考评方法项目经理关键绩效考评指标以关键绩效指标考评和关键事件考评两种方法结合进行。
项目经理关键绩效指标关键有：安全生产、质量控制、文明施工、工程进度、材料使用、成本控制、资金回收；关键事件包含两类事件：主动事件和消极事件。
对主动事件发生采取额外加分形式，对消极事件发生采取减分形式。
加减分标准按事件发生轻重程度分为轻、中、重三个等级，分别给予不一样程度加分和减分。
二、考评量表1、基础绩效考评指标（总分30分）2、关键绩效考评指标项目经理绩效考评表项目部：姓名：考评期：年月考评人签字：被考评人签字：项目总工程师（技术责任人）绩效考评一、考评方法项目总工程师关键绩效考评指标以关键绩效指标考评和关键事件考评两种方法结合进行。
项目总工程师（技术责任人）关键绩效指标关键有：安全生产、质量控制、文明施工、工程进度、材料使用、成本控制、技术管理；关键事件包含两类事件：主动事件和消极事件。
对主动事件发生采取额外加分形式，对消极事件发生采取减分形式。
加减分标准按事件发生轻重程度分为轻、中、重三个等级，分别给予不一样程度加分和减分。
三、考评量表1、基础绩效考评指标（总分20分）2、关键绩效考评指标项目总工程师（技术责任人）绩效考评表项目部：姓名：考评期：年月考评人签字：被考评人签字：项目生产副经理绩效考评一、考评方法项目生产经理关键绩效考评指标以关键绩效指标考评和关键事件考评两种方法结合进行。
项生产副经理关键绩效指标关键有：安全生产、质量控制、文明施工、工程进度、材料使用、成本控制、生产调度；关键事件包含两类事件：主动事件和消极事件。
对主动事件发生采取额外加分形式，对消极事件发生采取减分形式。
加减分标准按事件发生轻重程度分为轻、中、重三个等级，分别给予不一样程度加分和减分。
四、考评量表1、本绩效考评指标（总分20分）2、关键绩效考评指标生产副经理绩效考评表项目部：姓名：考评期：年月考评人签字：被考评人签字：项目综合工长绩效考评一、考评方法项目综合工长关键绩效考评指标以关键绩效指标考评和关键事件考评两种方法结合进行。
人资考核-管理人员考核评估表通用模板
1.具本职工作所必要的专业知识和经验，能编制本部门制度、流程、管理办法，较适用，语言文字表达能力较好，(8-10分)
2.具有与所担任的职务相称的专业知识和一般工作经验，能理解工作内容，在上级帮助与指导下，顺利完成本职工作。(6-8分)
3.具所担任的职务的基础知识和一定专业知识，能完成本职工作，还需学习提高(4-6分)
考评期初工作目标及改进目标设立
预期成果
预期阻碍
期中目标检查与调整记录
1、
2、
3、
4、
考核内容、权重及检查标准确立
上级确认
考评期末绩效目标检查实现情况及说明：
得分：
1.
□绩效目标实现□部分实现□未实现
说明：
2.
□绩效目标实现□部分实现□未实现
说明：
3.
□绩效目标实现□部分实现□未实现
说明：
4.
□绩效目标实现□部分实现□未实现
2.正确策划工作，有效分派并带领下属开展工作，给下属以工作帮助和指导，对权限范围内工作有效决策。(6-8分)
3.能按照下属的能力和个性合理分配工作，注意目标管理(4-6分)
三、日常考核部分及资料，仅做考核参考，此处不设分数：
1.考勤：迟到5-15分钟次；16-20分钟次；20-30分钟次
病假有薪病假次；病假小时;事假小时
计划目标考核得分________分；日常素质考核得分________分；总分___________分
人力资源部意见与建议：
人力资源经理签字：__________＿＿＿_____日期：_________年______月_______日
总裁(项目总经理)最终核准：
[ ]同意评核意见，[ ]特别批示：
总裁(项目总经理)签字：日期：________年_______月ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ________日
管理人员绩效考评评分表
一次扣3分
财产安全
值班人员未关门窗未、锁办公室大门、上班未开办公室大门。
一次扣3分
卫
生
考核
责任卫生
卫生负责人未按安排搞好卫生、每周六不进行大扫除。
一次扣2分
办公卫生
办公环境不得保存与工作无关旳物品，现场脏乱差
一次扣2分
办公垃圾
未及时清理生活垃圾
一次扣2分
制度考核
考勤考核
员工迟到、早退。
部门
考核时间
姓名
职 位
管理人员绩效考核评分表
考核指标
分值
评价根据
评分原则
下属评分
同级
评分
上级评分
工作业绩
工作质量
ห้องสมุดไป่ตู้10
任务完毕成果对旳、及时与目旳筹划一致，未浮现差错
差错一次扣1分，三次以上本项为零分
工作数量
10
准时完毕各项目旳筹划，完毕任务工作量饱满
未完毕一件扣1分，三件以上本项为零分
信息反馈
5
按上级导规定修订与调节目旳，反馈及时
综合素质
专业技能
4
具有现岗位所规定旳专业知识及实际业务技能
试状况而定
学习精神
3
自觉学习专业、技术知识及公司各项规章制度
试状况而定
品德修养
3
严守职业道德、社会公德注重仪表、仪容、言谈举止行为得体
试状况而定
忠实度
3
对公司忠诚
试状况而定
得分小计
行政考核扣分原则
考核指标
执行根据
执行成果
行政扣分
安全考核
设备安全
迟延一次扣1分，三次以上本项为零分
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1分 8分 6分 4分
团队建设 （8分） C D A B 指导督促 （8分） C D E A 培训培养 （5分） B C D A 成本控制 （7分） B C D A 沟通协调 （7分） B C D A B C D A 执行能力 (8分） B C D A 应变能力 （6分） B C D E
较被动的整理部门管理制度，需公司全力协助，流 程不畅通，管理不严谨。 不能改善或建立部门管理规则。 积极跟进下属工作，推进其高效或高质量完成工 作，并给予指导帮助。 能对下属进行指导和督促，其管理的部门有良好的 协作关系。 偶尔对下属进行指导和督促。 不能对下属进行有效的指导和督促， 没有对下属指导和督促，下属对其感到失望。 积极准备完整齐全的培训资料，并能及时对新员工 进行培训，主动跟踪学习进度，促使其快速进入状 态。 准备培训资料，培训新员工，促使其在规定的时间 内进入状态。 准备培训资料，培训新员工，没有促使其在规定的 时间内进入状态。 不能对新员工进行有效的培训，留成率较低。 对现有资源（人、财、物）能够进行合理统筹，有 计划的分配，严格控制，为公司创造最大利益。 对现有资源（人、财、物）能分配使用但不严密。 对现有资源（人、财、物）没有合理统筹分配，有 浪费现象。 没有统筹控制现有资源。 及时向上级汇报部门工作，对下属传达公司会议精 神、指令及事项，能独立对本部门或其他部门间关 系协调，并达到一定效果，具有较强的说服力，影 响力，感染力。 基本能承上启下，主动协调人际关系，与他人进行
0分 6分
B 客服意识 （6分） C D E A 团队建设 （8分） B C
5分 3分
决不主动发现客户的潜在的需求，不能达到客户的需求。 2分 不重视客户，客户意识淡薄，常对客户有抱怨。 根据公司要求结合部门现状，能够建立行之有效的 管理制度和操作流程，岗位职责明确，文档管理完 善，积极不断改善。 根据公司要求结合部门现状，在公司协助下能逐步 完善部门管理制度和操作流程，并积极改进。 较被动的整理部门管理制度，需公司全力协助，流 程不畅通，管理不严谨。
4分 0分 8分 6分 5分 4分 0分 5分 3分 2分 1分 7分 5分 3分 0分 7分 6分
管 理 能 力 35%
业务知识 （3分）
清晰的思想交流，抓住重点，让别人易于理解。 能够为工作事项进行联系或相互简单交流，需上级 4分 协调处理。 对上级依赖性强，不能进行协调与沟通。 2分 具有熟练的业务知识及其相关的其他知识 3分 业务知识水平合格，对其他的相关知识了解的不够多。 2分 业务水平尚需进一步提高，缺乏其他的相关知识 1分 缺乏业务知识及相关的其他知识。 0分 严格执行上级指示、决议、计划，跟踪反馈，及时 反映执行进度，对公司及本部门各项管理制度、操 8分 作章程执行力度强。 能主动按公司要要求，指示操作，基本符合管理要求。 7分 需督促跟催，工作效率不强，勉强跟踪。 5分 对公司指令指示不能有效执行实施，对下属工作跟 2分 踪不到位。 处理问题能力强，合理有效，对突发事件能主动， 迅速，妥善采取措施并达成良好效果。
B C D A
3分 2分 0分 3分 2分 1分 0分
主动性 （3分）
B C D
出勤 奖惩 奖励 惩罚
合计总分：100分
自评总分：
考核总分： 90~100分为优秀，80~89分为良好，70~79分为一般，60~69分为可接受，59分 评价等级 以下为不合格。 被评价人自我签订： 上级主管意见： 总经理审核：
6分
能较好处理日常问题，能独立思考，处理效果比较合理。 5分 尚有处理问题能力，一般需要上级协助。 4分 处理问题能力弱，对上级有较大依赖性。 2分 不能正常处理问题，在突发事件面前束手无策，应 1分 变能力很差
A 领导能力 （5分） B C A B C
A
获得下属的尊敬和肯定，善于主持会议，及时给予 下属适当的认可并能不断激发下属的工作激情，创 造良好的团队效力，达到工作目标。 能主动创造团队合作氛围，并激励本部门员工，基 本得到下属认同。
职位
入职时间 分值 自评分 考核分 8分
制定计划 （8分）
B C D A
7分 5分 2分 8分 6分 4分 0分 8分 6分 4分
计划达成 率 （8分） 工 作 绩 效 30% 工作质量 （8分）
B C D A B C D E A
工作不细心，投诉或失误率较多，经济损失在500元以内。 2分 工作质量难以保证，需经常检查其工作，工作散 懒，可避免的错误频繁发生。 重视并有计划的建立、稳定客户关系，积极改善提 高服务质量，增强其他岗位服务意识，对投诉问题 能及时主动寻求最佳处理方法。 对工作中的客服问题能有效处理重视客户投诉及需 求，能提出一些建议，及时对客户提出一些有益的 信息并提供有好的帮助 仅仅提供需求的服务，对客服问题比较被动，需跟 上级协调
5分 3分
协作性 纪律性 （3分）
工 作 态 度 10%
责任心 （4分）
需上级协助，不能独立管理部门日常事物。 1分 遵守规章制度，主动与同事很好的合作。 3分 基本能遵守规章制度，他人提示后能与他人配合默契。 2分 常发生不守纪律，不服从命令的事，协调性差。 0分 明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为后果 负责，能够对工作标准和职责履行情况进行审视并 4分 提出改进意见 在有上级监督的情况下对自己的行为及后果负责， 能够按照工作标准完成工作目标。 对工作中的失误，有时进行逃避或推卸责任。 对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或各种辩 解。 密切配合上级的行动方向，积极、投入、勤恳，常 利用工作外的时间处理工作事务，主动提出问题并 全力解决，面对挑战充满激情。 对所办的事情，基本上有办好的愿望，按常规办 事，没有优秀工作的标准。 不太主动，需催促跟进才能完全解决，对工作没有 特别的兴趣，只关注自己分内的事情。 完全不领会上级指示，缺乏积极性。 迟到、早退（ ）次；旷工（ ）次；事假（ ） 次；病假（ ）次。 记大功（ ）次；记小功（ ）次；奖励（ ） 次；表扬 （ ）次。 记大过（ ）次；记小过（ ）次；警告（ ） 次；罚款（ ）次。 注：奖惩按实际情况加减分。
·
管理人员绩效考核表
姓名 · 指标 部门 等级 程度描述 A
依据公司发展战略，生产计划，能深入分析现状 具体分解到本部门全面合理制定部门及岗位月及周 目标计划、时间生产进度，能行之有效的执行达到 预期目标。 能够依据公司生产计划，合理制定本部门及岗位月 及周目标计划，时间生产进度，能达到预期目标。 能够制定部门各岗位及月及周目标计划，时 间生产进度，能达到预期目标。 被动制定工作计划，且需要他人指引、帮助。 按目标计划行动，达成率95%以上，工作效率高， 安排工作能即时完成，不断追求好的工作方法。 基本能按制定目标执行，达成率80%以上，有一定效 率，没有无故拖延。 需督促跟催，效率不高，达成率65%以上， 有拖拉现象。 脱离计划，达成率在50%以下，效率低，拖拉严重 没有时间观念。 部门及个人工作效果良好，失误差错率为零，没有 经济损失，部门投诉率不高于2起，但能很好的沟通 解决。 失误差错率不高于2，没有经济损失，部门投诉率 不高于3起，基本能妥善沟通解决。 失误差错率不高于3，经济损失在300元以内，部门 投诉率不高于5起，处理能力一般。