第3章现代企业经营管理与经营战略

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第3章现代企业经营管理与经营战略
3.3 现代企业经营决策的方法
v 3.3.1 组合排列法:解决自然状态的概率值为 已知的决策问题。
v 3.3.2 决策树法
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第3章现代企业经营管理与经营战略
3.3.1 组合排列法
v 是将各项工作有机结合起来，以有限人力和 物力进行整合同步进行，以提高工作效率的 一种方法。
v 田忌觉得很扫兴，比赛还没有结束，就垂头丧气地离开赛 马场，这时，田忌抬头一看， 人群中有个人，原来是自己 的好朋友孙膑。
v 孙膑招呼田忌过来，拍着他的肩膀说： “我刚才看了赛马， 齐王的马比你的马快不了多少呀。” 孙膑还没有说完，田 忌瞪了他一眼： “想不到你也来挖苦我！” 孙膑说：“我 不是挖苦你，我是说你再同他赛一次，我有办法准能让你赢 了他。”
1.1 经营理念
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第3章现代企业经营管理与经营战略
1.2 创新经营
v 组织管理与制度创新 v 经营目标与战略创新 v 产品与技术创新 v 营销方式与策略、手段创新
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第3章现代企业经营管理与经营战略
1.3 经营目标与计划
v 成长性目标 v 稳定性目标 v 竞争性目标
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v 孙膑不去理他。接着进行第二场比赛。孙膑拿上等马对齐威 王的中等马，获胜了一局。 齐威王有点心慌意乱了。
v 第三局比赛，孙膑拿中等马对齐威王的下等马，又战胜了一 局。这下，齐威王目瞪口呆 了。 比赛的结果是三局两胜， 当然是田忌赢了齐威王。 还是同样的马匹，由于调换一下 比赛的出场顺序，就得到转败为胜的结果。
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第3章现代企业经营管理与经营战略
4 现代企业经营战略
v 4.1 经营战略的本质 v 4.2 经营战略的结构与制定 v 4.3 竞争战略的基本类型
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第3章现代企业经营管理与经营战略
4.1 经营战略的本质
v 战略（Strategy）的概念：原意： “将军指挥军队 的艺术”， 即对战争全局的筹划和指导，引申义是 谋略。通用定义：是对整体性、长期性、基本性问 题的计谋或谋略。
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第3章现代企业经营管理与经营战略
田忌赛马2
v 田忌疑惑地看着孙膑： “你是说另换一匹马来？” 孙膑摇摇头说： “连一匹马也不需要更换。” 田 忌毫无信心地说： “那还不是照样得输！”孙膑胸 有成竹地说： “你就按照我的安排办事吧。”
v 齐威王屡战屡胜，正在得意洋洋地夸耀自己马匹的 时候，看见田忌陪着孙膑迎面走来， 便站起来讥讽 地说： “怎么，莫非你还不服气？” 田忌说： “当然不服气，咱们再赛一次！”说着，“哗啦” 一声，把一大堆银钱倒在桌 子上，作为他下的赌钱。
v 五种力量分析模型
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第3章现代企业经营管理与经营战略
五种力量分析模型
•供应商
•潜在的新进人者 •行业现有竞争状况 •替代品的其他企业
•购买者
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第3章现代企业经营管理与经营战略
3 现代企业经营决策
v 3.1 现代企业经营决策的概念 v 3.2 现代企业经营决策的类型 v 3.3 现代企业经营决策的方法
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第3章现代企业经营管理与经营战略
1 现代企业经营理念与目标
v 1.1 经营理念 v 1.2 创新经营 v 1.3 经营目标与计划 v 1.4 经营管理最终目标
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第3章现代企业经营管理与经营战略
v 市场观念 v 竞争观念 v 创新观念 v 用户观念 v 开发观念 v 效益观念 v 信息观念 v 质量观念 v 人本观念
的使用期均为10年，损益资料如表所示，试对方案进行决
策。
投资 年收益（万元）
方案
（万元） 销路好 销路差 使用期
（0.7） （0.3）
新建流水线 220
90
-30
10年
技术改造 70
50
10
10年
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第3章现代企业经营管理与经营战略
投资决策树
•方案 1
•1
•方案 2
•320
•2
•3
•310
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第3章现代企业经营管理与经营战略
田忌赛马3
v 齐威王一看，心里暗暗好笑，于是吩咐手下，把前几次赢得 的银钱全部抬来，另外又加 了一千两黄金，也放在桌子上。 齐威王轻蔑地说： “那就开始吧！” 一声锣响，比赛开始 了。
v 孙膑先以下等马对齐威王的上等马，第一局输了。齐威王站 起来说： “想不到赫赫有名的孙膑先生，竟然想出这样拙 劣的对策。”
3.2 现代企业经营决策的类型
v 企业战略决策、管理决策和业务决策: “隆中对” ——战略决策 “田忌赛马”——战术决策
v 企业程序化决策和企业非程序化决策 v 现代企业确定型决策、风险型决策和非
确定型决策 v 其它类型
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第3章现代企业经营管理与经营战略
隆中对1
v 官渡大战以后，刘备逃到荆州，投奔刘表。刘表拨给他一些 人马，让他驻在新野（今河南新野县）。
v 如一家人星期天上午九点开始做家务，十一 点半要去赴约会，可他们上午要做的事有： 洗衣服2小时，室内清洁1小时，烧饭1小时， 吃饭0.5小时。
v 可能组合的方案如下：
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第3章现代企业经营管理与经营战略
家务组合方案
v 方案1：洗衣服2小时，室内清洁1小时，烧饭1小时， 吃饭0.5小时，共计4.5小时，显然要误了约会。
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第3章现代企业经营管理与经营战略
3.1 现代企业经营决策的概念
v 决策是决策者在占有大量信息和丰富经验的 基础上，对未来行动确定目标，并借助一定 的计算手段、方法和技巧，对影响决策的诸 因素进行分析、研究后，从两个以上的可行 方案中选取一个满意方案的运筹过程。
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第3章现代企业经营管理与经营战略
v 他说：“现在曹操已经战胜袁绍，拥有一百万兵力，而且他 又挟持天子发号施令。这就不能光凭武力和他争胜负了。
v 孙权占据江东一带，已经三代。江东地势险要，现在百姓归 附他，还有一批有才能的人为他效力。看来，也只能和他联 合，不能打他的主意。
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第3章现代企业经营管理与经营战略
隆中对3
v 接着，诸葛亮分析了荆州和益州（今四川一部分）云南和陕 西、甘肃、湖北、贵州的的形势，认为荆州是一个军事要地， 可是刘表是守不住这块地方的。益州土地肥沃广阔，向来称 为“天府之国”，可是那里的主人刘璋也是个懦弱无能的人， 大家都对他不满意。最后，他说：“将军是皇室的后代，天 下闻名，如果您能占领荆、益两州的地方，对外联合孙权， 对内整顿内政，一旦有机会，就可以从荆州、益州两路进军， 攻击曹操。到那时，有谁不欢迎将军呢。能够这样，功业就 可以成就，汉室也可以恢复了。”刘备听了诸葛亮这一番精 辟透彻的分析，思想豁然开朗。他觉得诸葛亮人才难得，于 是恳切地请诸葛亮出山，帮助他完成兴复汉室的大业。诸葛 亮遂出山辅佐刘备。
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第3章现代企业经营管理与经营战略
隆中对2
v 刘备先后听到司马徽、徐庶这样推重诸葛亮，知道诸葛亮一 定是个了不起的人才，就带着关羽、张飞，一起到隆中去找 诸葛亮。
v 三顾茅庐后，诸葛亮终于被刘备的诚意感动了，就在自己的 草屋里接待刘备。诸葛亮看到刘备这样虚心请教，也就推心 置腹地跟刘备谈了自己的主张。
（在舍去的方案枝上划上“╫”符号）期望值较小 的方案枝。例如
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第3章现代企业经营管理与经营战略
投资方案举例
❖ 某企业准备市场某种产品，预计该产品的销售有两种可能：
销路好，其概率为0.7；销路差，其概率为0.3；可采用的方
案有两个：一个是新建一条流水线，需投资220万元；另一
个是对原有的设备进行技术改造，需投资70万元。两方案
3.3.2 决策树法
v 是通过绘制决策树，对比在各种不同情况下不同的 方案所产生的期望值，对方案进行修改或取舍的一 种方法，以提高效率和效益。
v 其步骤是： ①自左向右绘制决策树，在图上标出数据，并从决策
点开始依次编号。 ②自右向左逐级计算出同一方案在不同自然状态下的
指标值，进而计算出方案期望值，并标在结点上。 ③逐个比较不同方案期望值的大小，然后修枝。剪去
v 这两个人的所面临的问题：熊来了，如果跑 不掉就可能被它吃掉，他们如何在这样一个 危险的处境中谋求生存？
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第3章现代企业经营管理与经营战略
求存策略
v 分析可能生存的环境： v A、B跳上游艇一起逃跑。 v A、B在一个宽阔的地方，保存实力与狗熊决
一死战。 v B穿上球鞋比不穿鞋的A跑得快。 v A爬上旁边的大树。 v 装死--冒险勇气。
v 后来，人们把这件事称作“三顾茅庐”，把诸葛亮这番谈话 称作“隆中对”。
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第3章现代企业经营管理与经营战略
田忌赛马1
v 齐国的大将田忌，很喜欢赛马，有一回，他和齐威王约定， 要进行一场比赛。 他们商量好，把各自的马分成上，中， 下三等进行三场比赛，三赛二胜。
v 由于齐威王每个等级的马都比田忌的马强得多，所以比赛了 几次，田忌都 失败了。
第3章现代企业经营管理与经营战略
1.4 经营管理最终目标
v 经营——效益——股东利益最大化 v 管理——效率——股东利益最大化
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第3章现代企业经营管理与经营战略
2 现代企业经营环境与竞争优势
v 企业外部环境分析: v 一般环境因素; v 行业环境分析; v 具体环境分析。
v 企业内部环境分析： v 绩效分析； v 战略选择的决策性分析。
v 没有战略的企业就像流浪汉一样漫无目的、无家可 归；成功的战略往往是那种一贯坚持的战略，当行 业结构或竞争形势有较大改变时，战略也必须改变， 新的购买需求和新竞争者的威胁可以使企业转变战 略。学会如何利用技巧分析并选择战略。通过选择 正确的战略，建立持续竞争优势和保持股东利润最 大化的。
v 请记住：战略决定胜负
03第3章现代企业经营管 理与经营战略
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2020/11/26
第3章现代企业经营管理与经营战略
管理故事
v 故事：两个人在河边树林里过夜，早上树林 里突然跑出一头大狗熊，其中一个人忙着穿 球鞋；另一个人对他说：“你把球鞋穿上有 什么用?我们反正跑不过狗熊。”忙着穿球鞋 的人说：“我不是要跑过狗熊，而是要跑过 你。”
v 刘备是一个雄心勃勃的人，因为自己的抱负没有能够实现， 心里总是闷闷不乐。他想寻找个好助手。
v 他打听到襄阳地方有个名士叫司马徽，就特地去拜访。司马 徽说：“这一带有卧龙，还有凤雏，您能请到其中一位，就 可以平定天下了。”司马徽告诉刘备：卧龙名叫诸葛亮，字 孔明；凤雏名叫庞统，字士元。
v 徐庶也是当地一位名士，因为听到刘备正在招请人才，特地 来投奔他。刘备很高兴，就把徐庶留在部下当谋士。 徐庶 说：“我有个老朋友诸葛孔明，人们称他卧龙，将军是不是 愿意见见他呢？” 刘备听了徐庶的介绍，说：“既然您跟 他这样熟悉，就请您辛苦一趟，把他请来吧！” 徐庶摇摇 头说：“这可不行。像这样的人，一定得将军亲自去请他， 才能表示您的诚意。”
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第3章现代企业经营管理与经营战略
4.2 经营战略的结构与制定
•远景 •集团战略
•目标 •集团
•竞争战略
•业务单元
•使命
•做什么，不做什 么
•如何为客户创造价值 • 如何对付竞争对手 • 如何提高竞争能力
• 功能战略 •研发、销售、人事、生 产、采购……
•如何做
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第3章现代企业经营管理与经营战略
v 方案2：洗衣服和室内清洁同时进行需2小时，烧饭 1小时，吃饭0.5小时，共计3.5小时，较方案1节省 了1小时，但同样要误了约会。
v 方案3：洗衣服、室内清洁和烧饭三者同时进行需2 小时，吃饭0.5小时，共计2.5小时，较方案2又节 省了1小时，这样刚好可以按时赴约会。
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第3章现代企业经营管理与经营战略
4.3 竞争战略的基本类型
v 成本领先战略 v 差异化战略 v 专一化战略
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•好
0.7
•△90
•差
0.3
•△-30
•好 0.7
•△50
•差 0.3
•△10
第3章现代企业经营管理与经营战略
各结点期望值的计算
v 然后计算各点的期望值： v 结点②的期望值为：
［90×0.7+（-30）×0.3］×10-220=320 （万元） v 结点③的期望值为: ［50×0.7+10×0.3］×10-70=310（万元） v 从期望收益值来看，方案一较高。因此，应 采用方案一。