医疗事故起诉的程序是什么
中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法第九十九条
中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法第九十九条第九十九条:对医疗事故进行调查和处理根据中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法第九十九条的规定,对于发生在医疗机构中的医疗事故,必须进行调查和处理。
医疗事故的调查和处理程序是保护患者权益、维护医疗机构声誉和提高医疗质量的重要环节。
本文将介绍医疗事故调查和处理的一般程序和要点。
1. 调查的程序(1)接收投诉:对医疗机构发生的医疗事故,首先应有专门的部门或人员负责接收患者或家属的投诉,并记录相关信息。
(2)收集证据:调查人员应当及时收集与医疗事故有关的证据,包括病历、影像资料、手术记录等,并进行归档保管。
(3)调查过程:调查人员应当根据实际情况,采取合适的方式进行调查,可以进行询问、复核、目击等,以了解事故发生的经过和原因。
(4)撰写报告:调查人员应当撰写详细的调查报告,包括事故的背景、原因、责任等,并提出有关处理建议。
2. 处理的要点(1)负责人责任:医疗机构负责人必须对医疗事故负总责,并采取有效措施防止和减少医疗事故的发生。
(2)法律责任:对于医疗事故的发生,有关人员应当依法承担相应的法律责任,包括行政处罚、民事赔偿等。
(3)向患者赔偿:对于因医疗事故受到损害的患者,医疗机构应当依法给予合理的经济赔偿和精神安慰,并积极提供治疗和康复措施。
(4)整改措施:医疗机构应当及时采取措施纠正医疗事故,并完善相关制度和培训,提高医疗质量和安全。
(5)公开透明:医疗机构应当及时向患者和社会公开医疗事故的处理情况,并接受监督和评估。
以上是对医疗事故调查和处理的一般程序和要点的简要介绍。
根据中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法第九十九条的规定,对医疗事故的调查和处理应当严格按照法律程序进行,对相关责任人应当依法追究其法律责任。
通过加强医疗事故调查和处理的工作,可以提高医疗质量和安全,保护患者的合法权益,提升医疗机构的信誉和形象。
医疗损害赔偿纠纷诉讼的程序
遇到医疗纠纷问题?赢了网律师为你免费解惑!访问>>医疗损害赔偿纠纷诉讼的程序医疗损害赔偿纠纷属于民事纠纷,发生医疗损害赔偿争议时,医患双方可以协商解决,可以寻求第三方帮助调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
因此,诉讼也是医疗损害赔偿纠纷处理中的可以直接选择的程序之一。
协商或调解都不是诉讼前必须经过的程序,实际中完全可以不经过协商和调解而直接进行诉讼。
(一)诉讼前的准备诉讼程序需要严格依法进行,在法院起诉立案之前,还有很多程序上的内容需要准备。
根据我国《民事诉讼法》第119条的规定,起诉必须符合下列条件:(1)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(2)有明确的被告;(3)有具体的诉讼请求和事实、理由;(4)属于人民法院受理民事诉讼的。
具体来说,当事人在法院提起医疗损害赔偿诉讼前,要做好如下准备:1、确定原、被告进行诉讼首先要弄清楚主体,根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第1条的规定,“赔偿权利人”,是指因侵权行为或者其他致害原因直接遭受人身损害的受害人、依法由受害人承担扶养义务的被扶养人以及死亡受害人的近亲属;“赔偿义务人”,是指因自己或者他人的侵权行为以及其他致害原因依法应当承担民事责任的自然人、法人或者其他组织。
通俗地讲,谁的利益受到侵犯,谁就是原告;谁侵犯了原告的利益,谁就是被告。
医疗纠纷中,患者或患者家属显然是利益受侵害者,在起诉时即为原告,具体包括患者(直接遭受人身损害受害人)、死亡患者的近亲属及被扶养人等。
而被告一般都为医疗机构。
至于具体如何确定可以参见本章技巧二中“医疗损害赔偿的责任主体”。
在撰写诉讼材料时要写明原告和被告的身份情况、住所和联系方式,便于法院联系并送达相关法律文书,加快诉讼的节奏。
实践中,可以按照以下原则确定被告:(1)医疗机构有执业许可证和法人资格的,该医疗机构为被告;(2)国家机关、企业事业单位设立的为内部职工服务的门诊部、卫生所(室),虽然有医疗机构执业许可证,但不具备法人资格的,以设立单位为被告;(3)依法设立的不具备法人资格的个体、私营诊所,以医疗机构执业许可证或医生执业资质上载明的单位或者个人为被告;(4)医疗机构外请专家进行医疗活动产生的医疗损害责任纠纷,以邀请医疗机构为被告;(5)患者在两个以上医疗机构就诊的,以就诊的各医疗机构为共同被告的,应予准许。
医疗纠纷处理程序和流程
医疗纠纷处理程序为了进一步优化医疗纠纷处理流程,规范各类医疗纠纷调查处理工作程序,依据国家《侵权责任法》,国务院《医疗事故处理条例》及相关规定,结合本市实际制定本程序。
一、一般程序医疗机构发生医疗纠纷后,由医疗机构医疗纠纷处理部门牵头,相关科室配合,协同处理医疗纠纷事件。
市卫生局医政科在接到医疗纠纷的投诉和报告后,安排市卫监大队调查取证,组织专家组进行评定,并根据调查结果和专家评定意见,提出综合处理意见报批后实施。
(一)接待受理市卫生局医政科负责接待群众对医疗机构的医疗投诉,受理医疗事故争议处理申请;各医院投诉管理部门负责本单位的医疗投诉接待工作。
接待人员要认真听取投诉人投诉的问题和意见,告知投诉人处理医疗争议的途径和方法,并作书面记录。
投诉管理部门要及时调查、核实有关情况,并向投诉人通报、解释,引导投诉人通过合法途径解决医患纠纷。
医政科要对申请行政处理的事实和理由进行审核,对属于卫生局处理的医疗争议,应按规定时限依法受理;对不属于卫生局处理的医疗争议,应当及时交办或转送相关单位依法办理。
(二)调查取证市卫生局成立医疗纠纷调查取证组,由卫生执法大队医政执法人员组成,负责对医疗争议调查和取证工作,收集相关病历资料和医疗文书,对医疗行为的合法性作出判定,并将调查结论和调查情况要书面报告卫生局医政科。
(1)调取相关医疗文书复印件;(2)核查经治医疗人员的执业资质;(3)调查了解患方的基本情况、对医疗的争议要点和患方的处理意见和要求;(4)调查了解医方的意见和态度;(5)向其他相关人员调查了解情况,必要制作调查笔录;同时对必要的重要的情况进行录音录像;(6)应患方要求组织对病历资料或现场实物的封存;医疗机构可以在医院投诉管理部门的基础上成立相应的调查机构,负责医疗纠纷调查取证工作,调查结果报医院机构医疗纠纷处理部门。
(三)专家鉴定医疗纠纷当事人对医疗行为及侵权责任存在争议的,应当移交医学会进行技术鉴定或委托司法鉴定机构进行司法鉴定,鉴定结果可作为协商、调解和裁决的依据。
医疗事故患者死亡司法程序怎么走
遇到医疗纠纷问题?赢了网律师为你免费解惑!访问>>医疗事故患者死亡司法程序怎么走一、基本事项1、案由的选择患方可以选择提起医疗侵权民事赔偿之诉或医疗技术服务合同纠纷之诉。
医方只能提起医疗技术服务合同纠纷之诉。
2、受理条件(1).有医患关系;(2).医疗行为违法、违规;(3).患者有损害后果;(4).医疗违法、违规行为与患者的损害后果之间有之间因果关系;(5).患者有经济损失;(6).在诉讼时效内。
3、当事人应提交的材料及证据就诊资料(包括门、急诊、住院病史,各种检验申请单,医药费清单,注射证明,外配处方)、护理证明、误工及收入证明、交通费单据、住宿费单据、丧葬费单据、抚养/赡养/扶养证明、伤残用具证明、身份及亲属关系证明(公信证据除外)。
二、一审程序1、管辖法院患方如提起医疗侵权之诉或医疗技术服务合同之诉,由医疗机构所在地法院管辖。
医方如提起医疗技术服务合同之诉,可选择患方所在地或医方所在地法院管辖。
2、证据保全为防止医疗机构伪造、隐匿、篡改、销毁病史或者防止尸体、检验标本等灭失或为了查阅和复制涉案证据,在提起民事诉讼时,律师应当协助当事人向法院提出证据保全和调取申请。
3、证据交换与质证⑴审查病史资料是否完整;⑵审查病史资料书写是否符合《病史书写规则》;⑶决定是否申请司法文检鉴定;⑷确定是否存在鉴定不能的情形。
4、行为能力鉴定对涉及精神疾患或患者处于神志不清的医患纠纷案件,在提起民事诉讼时,律师应协助当事人向法院提起行为能力司法鉴定申请,并提供相关的鉴定材料5、司法文检鉴定病史资料或其他证据有伪造、涂改、添加或其它违反《病史书写规则》的,律师应协助当事人向法院提起司法文检鉴定申请。
文检鉴定项目一般包括:签名笔迹鉴定、是否连续书写笔迹鉴定、添加、篡、涂改笔迹鉴定等。
6、法院委托医疗事故技术鉴定涉及医疗事故争议的医患纠纷案件,法院一般委托医学会组织医疗事故技术鉴定。
对首次鉴定书不服的,律师应当协助当事人在收到鉴定书之日起15日内向法院提起再次鉴定申请。
医疗事故的起诉流程
医疗事故的起诉流程在医疗过程中,偶尔会发生医疗事故,给患者带来不良后果或损害。
当患者认为自己的权益受到了侵害,或者希望追究医疗事故的责任时,可以通过起诉的方式寻求合法维权。
本文将介绍医疗事故的起诉流程。
一、取证阶段在起诉医疗事故之前,首先需要充分收集、整理相关证据,以确保起诉的合理性和有效性。
1. 收集医疗记录和材料:患者可以向医疗机构索取自己的病历、检查报告、诊断证明等医疗文件,这些文件将成为起诉的重要证据。
2. 寻找证人:如果有目击者或其他患者与自己有类似的经历,可以向他们征求证言,并尽量收集相关证据以支持自己的主张。
3. 咨询专业意见:可以向医疗专家或律师咨询,以获取专业意见和法律建议,帮助评估案件的可行性和胜诉可能性。
二、起诉阶段在取证完毕后,患者可以正式向法院提起诉讼,追究医疗事故的责任。
1. 编写起诉状:起诉状是患者起诉的书面表达,应该包括案情经过、诉讼请求、证据清单等内容。
起诉状应该明确而全面地叙述事实,以便法院理解和审理。
2. 提交起诉状:将起诉状提交给合适的法院,并缴纳相应的诉讼费用。
需要注意的是,不同地区的诉讼费用标准可能有所差异,应提前了解相关规定。
3. 等待法庭受理:一旦起诉状被法院受理,法院将安排庭审并通知相关方出庭。
患者需要参加法庭庭审,并在庭审中充分陈述自己的主张和提供证据。
三、庭审阶段在庭审阶段,法院将听取双方的陈述和辩论,并对医疗事故进行认定和责任判定。
1. 提交证据:在庭审前一定时间,各方需要向法院提交证据清单,并预先传递对方可以提前准备的证据,以保障庭审的公正性。
2. 庭审陈述:在庭审中,患者有机会向法院表达自己的意见、提供证据和质询对方。
法院也会听取被告方的辩护意见和证据,以便全面了解案情。
3. 法院判决:庭审结束后,法院将根据庭审过程中的证据和双方的陈述作出判决。
判决结果可能包括赔偿金数额、责任认定等。
四、上诉阶段如果一方对法院的判决结果不满意,可以在规定的时间内提起上诉,请求上级法院对案件进行再审。
医疗纠纷处理流程是怎样的
医疗纠纷处理流程是怎样的医疗纠纷处理程序之调解首先发生医疗纠纷双方先进行调解,调解的方式有三种,可以选择其中一种方式或者一种调解不成功再用其他方式进行调解。
调解方式有:医患沟通、调解、第三方调解。
医院是救死扶伤的地方,同时也是提供医疗服务的地方。
既然是服务,一定存在顾客不满意的地方。
顾客不满意,一定会产生纠纷。
医疗纠纷既然是无可避免的工作,作为院长,必须建立起医疗纠纷处理的标准流程。
小编在这里为大家提供几种医院处理医疗纠纷的流程,供您阅读。
▲一、基本程序1、医疗纠纷发生,患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉,提出查处要求。
2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品,严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。
如病人死亡应主动提出尸体解剖。
3、组织医疗行政管理部门展开调查,并形成调查报告,必要时报告上级卫生行政部门。
个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。
(1)调查病人及家属。
(2)调查有关当事人主要是被投诉人员。
(3)调查旁观人员。
(4)查阅有关医疗文书等资料。
(5)进行技术咨询。
为慎重起见,调查时最好请被调查人将情况写成文字材料,有条件时应进行录音。
调查的内容主要是事件发生的经过。
4、熟悉有关法规和制度。
5、处理医疗纠纷时,如出现患者及其家属殴打医务人员,扰乱医疗工作秩序,应及时报告保卫部门和公安部门,请求协助处理。
6、如系一般医疗纠纷,在调查后,则可由医务部(处,科)与病人协商解决。
如病人或家属不能接受,则将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。
7、医疗纠纷处理领导小组或医疗单位根据调查结果进行具体研究,查找问题,吸取教训,制订出处理意见。
8、将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈,争取协调解决。
如确属医疗单位问题,必要时予以经济补偿或赔偿。
医疗纠纷的发生和处理情况应报上级卫生行政部门。
9、如纠纷仍未能解决,则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会,进行鉴定。
医疗事故的含义是什么
医疗事故的含义是什么医疗事故的定义及等级标准一、医疗事故的定义医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,误诊采取治疗措施不当导致病员智力、身体不同程度损害或漏诊延误时机造成损害的事故。
确定是否为医疗事故目前需要医疗事故鉴定委员会鉴定才能认定。
二、医疗事故的等级标准根据对患者人身造成的损害程度,医疗事故分为四级:一级医疗事故:造成患者死亡、重度残疾的;二级医疗事故:造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的;三级医疗事故:造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的;四级医疗事故:造成患者明显人身损害的其他后果的。
三、医疗事故的处理程序1、一旦发生医疗纠纷,病员及其家属有权在发生事故或事件不良后果发生后1年之内提出医疗事故或者事件的鉴定。
2、病员死亡的,其家属应当在病员死亡后或收到尸检报告单后15天内提出医疗事故或者事件的鉴定。
其中尸检的申请,则应当在病员死亡后48小时内提出,由所在地卫生局指定的病理解剖部门进行。
3、医疗纠纷的双方当事人,对首次医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的,可以在接到鉴定结论书之日起15日内,向所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会申请鉴定。
对所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的,可以在接到鉴定结论书之日起15日内,向人民法院起诉。
4、双方当事人对鉴定结论没有异议的,可以就处理方案进行协商;协商不成的,任何一方均可向区、县或医科大学申请处理。
对该处理决定不服的,双方当事人可以在接到处理通知书之日起15日内,向所在省、自治区或直辖市卫生行政部门申请复议,亦可直接向人民法院起诉。
对所在省、自治区或直辖市卫生行政部门所作的处理决定或复议决定不服的,可以在接到处理决定或复议决定通知书之日起15日内,向人民法院起诉。
医疗事故是什么?医疗事故是指在医疗活动中,过失造成患者人身损害的事故。
医疗纠纷详细处理流程大全
医疗纠纷详细处理流程大全发生医疗纠纷,首先可以医患双方进行协商调解,调解不成的,医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。
卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品,组织工作人员展开调查,并形成文字材料。
调查研究后,卫生部门会给出处理意见,一般会再次协商调解。
协商不成的,会建议则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会,进行鉴定.如对三级鉴定结论不服,可申请复仪或二级鉴定。
如仍不服,则申请复议和一级鉴定.卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。
如对处理结果仍不服的,可以向当地基层人民法院提起诉讼。
当然,双方自行协商、请求卫生行政部门处理都不是必经程序,也可直接向法院提起诉讼。
一、接待医疗纠纷投诉的规定及处理程序1.当发生医疗纠纷时,科室必须保管好病案,不得丢失、涂改、外借.2。
科主任对本科内出现的医疗纠纷负责,医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属,了解投诉内容,进行调查。
能够当时答复者,给予准确的解释。
当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点,同时向医教部报告。
3.患者死亡后出现医疗纠纷时,主管医师或值班医师会同上级医师,必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成,并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案,请家属签字。
如家属拒绝做尸体解剖,必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检"并签字。
4.当患者家属提出封存复印病历时,正常上班时间报医教部,非正常上班时间报总值班.封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件,客观病历患者家属可复印,主观病历患者家属不可复印,应封存复印件。
5.当科室在解决医疗纠纷时未能与患者/家属取得一致时,由医教部、治安办接待并继续解决。
医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论,必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。
医疗事故投诉流程
条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规,特制定本预案。
2、本预案适用于医院应对突发性医疗纠纷、医疗事故争议时,进行及时控制和应急处置,保证医疗工作正常进行,并持续整改的全过程。
3、医疗纠纷、医疗事故争议处理的原则:尊重客观事实;公平公正;依法维护患者合法权益;依法维护医院合法权益;依法维护医务工作者合法权益;及医疗事故投诉流程发生医疗纠纷,首先可以医患双方进行协商调解,调解不成的,医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。
卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品,组织工作人员展开调查,并形成文字材料。
调查研究后,卫生部门会给出处理意见,一般会再次协商调解。
协商不成的,会建议则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会,进行鉴定。
如对三级鉴定结论不服,可申请复仪或二级鉴定。
如仍不服,则申请复议和一级鉴定。
卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。
如对处理结果仍不服的,可以向当地基层人民法院提起诉讼。
当然,双方自行协商、请求卫生行政部门处理都不是必经程序,也可直接向法院提起诉讼。
一、接待医疗纠纷投诉的规定及处理程序1.当发生医疗纠纷时,科室必须保管好病案,不得丢失、涂改、外借。
2.科主任对本科内出现的医疗纠纷负责,医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属,了解投诉内容,进行调查。
能够当时答复者,给予准确的解释。
当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点,同时向医教部报告。
3.患者死亡后出现医疗纠纷时,主管医师或值班医师会同上级医师,必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成,并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案,请家属签字。
如家属拒绝做尸体解剖,必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。
4.当患者家属提出封存复印病历时,正常上班时间报医教部,非正常上班时间报总值班。
封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件,客观病历患者家属可复印,主观病历患者家属不可复印,应封存复印件。
医疗事故投诉流程
医疗事故投诉流程Happy First, written on the morning of August 16, 2022医疗事故投诉流程发生医疗纠纷;首先可以医患双方进行协商调解;调解不成的;医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求..卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料;封存有关医疗物品;组织工作人员展开调查;并形成文字材料..调查研究后;卫生部门会给出处理意见;一般会再次协商调解..协商不成的;会建议则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会;进行鉴定..如对三级鉴定结论不服;可申请复仪或二级鉴定..如仍不服;则申请复议和一级鉴定..卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理..如对处理结果仍不服的;可以向当地基层人民法院提起诉讼..当然;双方自行协商、请求卫生行政部门处理都不是必经程序;也可直接向法院提起诉讼..一、接待医疗纠纷投诉的规定及处理程序1.当发生医疗纠纷时;科室必须保管好病案;不得丢失、涂改、外借..2.科主任对本科内出现的医疗纠纷负责;医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属;了解投诉内容;进行调查..能够当时答复者;给予准确的解释..当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点;同时向医教部报告..3.患者死亡后出现医疗纠纷时;主管医师或值班医师会同上级医师;必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成;并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案;请家属签字..如家属拒绝做尸体解剖;必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字..4.当患者家属提出封存复印病历时;正常上班时间报医教部;非正常上班时间报总值班..封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件;客观病历患者家属可复印;主观病历患者家属不可复印;应封存复印件..5.当科室在解决医疗纠纷时未能与患者/家属取得一致时;由医教部、治安办接待并继续解决..医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论;必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定..6.医教部在接待医疗纠纷中;被投诉科室科主任必须在场;如因特殊情况不在时;应向医教部报告后;可委托副主任医师以上的专业医师现场负责对对投诉者提出的有关专业问题的解答..7.发生医疗纠纷;我院在接到病人家属投诉之日起;在七个工作日将结果答复病人或家属..8.当投诉者对我院医疗鉴定结论不服时;须按有关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医学鉴定..9.医务人员在接待医疗纠纷的投诉者时;应耐心、认真听取意见;合理科学的;用较通俗的语言做恰如其分的解释工作;以取得家属/患者的配合..10.接待医疗纠纷时;应询问来访者是否为患者被法律承认的直系家属;以利医疗纠纷解决和合法性..二、处理医疗投诉及纠纷的应急预案及程序1、应急预案一医疗投诉发生后;科室应立即向主管部门报告;隐匿不报者;将承担可能引起的一切后果..二由医疗问题所致的纠纷;科室应先调查;迅速采取积极有效的处理措施;控制事态;争取科内解决;防止矛盾激化;并接待纠纷患者及家属;认真听取患者的意见;针对患者的意见解释有关问题;如果患者能够接受;投诉处理到此终止..三主管部门接到科室报告或家属投诉后;应立即向当事科室了解情况;与科主任共同协商解决办法;如果患者能够接受;投诉处理到此终止..如果患者不能接受;请患者就问题的认识和要求提供书面的材料;然后;找有关责任人调查了解问题的详情;提出解决问题的方案;并向分管副院长汇报;与患者协商处理意见;如患者接受;处理到此终止..四对主管部门已接待;但仍无法解决的医疗纠纷;建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定..当事科室在一周内备齐所需病案摘要、原始病案、有关资料及科室意见..五当事科室指定专人出席医疗事故鉴定会..六患者及家属向法院起诉后;当事科室指定专人和律师代表医院出庭;必要时职能部门陪同..七医疗主管部门根据医疗纠纷的性质对科室和个人提出行政处理意见;并提请院办工会决定..2.程序向主管部门报告→科室调查处理→主管部门→当事科室了解情况→协商解决→患者不能接受→向分管副院长汇报→仍无法解决时→医疗鉴定→出席医疗事故鉴定会→医疗主管部门提出处理意见→院办工会决定医疗纠纷处理的流程发生医疗纠纷后;作为患者一方应该怎么办呢怎样做才能尽最大限度维护自己的合法权益;争取到法律规定的赔偿呢根据医疗事故处理条例规定;解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径..而现实中;诉讼往往是医患双方解决纠纷的首选途径;患方在医疗纠纷中如何诉讼进行法律上的指导..1、诉前准备工作..医疗纠纷发生后;患方应第一时间和医务科联系、投诉;要求复印诊疗病历;并会同医方代表一起共同封存病历包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料;向医务科索要医疗纠纷投诉表回执..完成上述工作后;患方便可选择适用何种法律方式解决纠纷了..2、诉讼..提起诉讼后;法院会安排时间进行第一次开庭;该次开庭主要确认医患双方的诉讼主体资格、对双方提交的病历资料进行质证;经过质证的病历将在第一次开庭后由法院移交医疗事故鉴定委员会鉴定..所以在首次开庭这一阶段患方应把握好机会;认真仔细审查病历资料的真实性、规范性、完整性;尽可能将对自己不利的病历资料排除出有效证据之外..3、医疗事故技术鉴定..这是医疗纠纷处理程序中最重要的一环;它决定了整个医疗纠纷诉讼的大局..说白了;打医疗纠纷诉讼其实就是打医疗事故鉴定患方应认真对待;向专家小组提交的陈述书内容应尽可能详细陈述医疗经过;同时着重指出医方的医疗行为存在哪些过失;违反何种诊疗规范..医鉴会的专家们其实也是各医院的主任医师、医学教授;他们对医院一方有着天性的维护;故患方在陈述书中应一针见血明了的指出医方存在的诊疗过错;不给专家小组回旋的余地;如果患方在陈述书中不能指出医方明显过错的话;专家们往往也会睁只眼闭只眼作出对患方不利的鉴定结论;这就象民事诉讼中不诉不理的原则..4、赔偿款的确定..医疗事故鉴定结果出来后;如认为构成医疗事故;患方可根据医疗事故处理条例确定赔偿款项;但要考虑到医方的诊疗行为和患者出现的损害后果之间存在多大的因果关系;来确定医方应承担的责任..如某患者被确诊为癌症晚期;死亡已是不可避免的事实;尽管医方的诊疗失误加速了患者的死亡;但如要求医方对患者的死亡负全部赔偿责任也是不合理的;法院也不会支持..所以患方应实事求是的分析医方过错程度来确定赔偿额;避免盲目索赔;导致自己承担过多的诉讼费用..在更多的时候;医疗鉴定结论是认定医方不构成医疗事故的;这种情况下患方应如何索赔呢本律师认为患方可灵活应用民法通则、消费者权益保护法等有关原则;举证证明医方的诊疗行为存在瑕疵并给患者造成人身损害的后果;以人身损害为由提起索赔..医疗纠纷诉讼和普通民事诉讼不同;医学原理和法律适用之间能否灵活运用;是患方能否得到最大利益保护的关键..所以;医疗纠纷诉讼中患方应考虑聘请一位精通医疗纠纷处理的律师代理相关法律事务..医疗纠纷处理流程:发生医疗纠纷——向医疗机构投诉——复印封存病历——向卫生行政部门申请处理——医疗事故鉴定——不服申请再次鉴定——卫生行政区部门作出处理决定——不服行政复议诉讼处理流程:发生医疗纠纷——向医疗机构投诉——复印封存病历——提起诉讼——第一次开庭质证病历——委托医疗事故鉴定——不服申请再次鉴定——司法鉴定——再次开庭——判决——不服上诉医疗鉴定流程:医患共同向市医鉴会提起或委托鉴定——受理——交费——提交陈述书等材料——查看专家名录——选出需回避的专家——专家随机编号——抽号——组成专家鉴定组——患医各陈述15分钟——退庭——专家讨论——出具医鉴结论报告——不服向省医鉴会提起再次鉴定..流程图1流程图2。
医疗纠纷详细处理流程大全
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调查研究后,卫生部门会给出处理意见,一般会再次协商调解。
协商不成的,会建议则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会,进行鉴定.如对三级鉴定结论不服,可申请复仪或二级鉴定。
如仍不服,则申请复议和一级鉴定。
卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。
如对处理结果仍不服的,可以向当地基层人民法院提起诉讼。
当然,双方自行协商、请求卫生行政部门处理都不是必经程序,也可直接向法院提起诉讼.一、接待医疗纠纷投诉的规定及处理程序1。
当发生医疗纠纷时,科室必须保管好病案,不得丢失、涂改、外借.2。
科主任对本科内出现的医疗纠纷负责,医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属,了解投诉内容,进行调查。
能够当时答复者,给予准确的解释。
当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点,同时向医教部报告。
3.患者死亡后出现医疗纠纷时,主管医师或值班医师会同上级医师,必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成,并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案,请家属签字。
如家属拒绝做尸体解剖,必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检"并签字。
4.当患者家属提出封存复印病历时,正常上班时间报医教部,非正常上班时间报总值班。
封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件,客观病历患者家属可复印,主观病历患者家属不可复印,应封存复印件。
5。
当科室在解决医疗纠纷时未能与患者/家属取得一致时,由医教部、治安办接待并继续解决.医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论,必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。
医疗事故处理程序
医疗事故处理程序医疗事故是指在医疗过程中因医护人员的过失或其他原因导致患者受到不良影响的事件。
为了保障患者权益,维护医疗秩序,医疗事故的处理程序至关重要。
下面将详细介绍医疗事故处理的程序及相关注意事项。
一、医疗事故确认1. 患者或其家属发现医疗事故后,应立即向医疗机构进行反映,并尽可能保存相关证据,如检查报告、治疗记录等。
2. 医疗机构应第一时间召集相关人员组成医疗事故处理小组,进行初步调查核实事故情况。
二、医疗事故调查1. 医疗事故处理小组应详细核实事故发生的具体情况,包括事故原因、责任人等。
2. 小组应全面搜集相关证据,听取患者及家属的陈述,并进行事实调查。
3. 医疗机构应保证调查过程公正客观,维护患者权益。
三、医疗事故鉴定1. 医疗事故处理小组应根据调查结果进行事故鉴定,确定事故性质,判断责任归属。
2. 鉴定结果应以医学证据为依据,避免出于利益关系偏向任何一方。
四、医疗事故赔偿1. 在医疗事故确认及鉴定后,医疗机构应与患者或其家属协商赔偿事宜。
2. 赔偿应根据事故性质、损害程度等因素进行合理确定,维护患者合法权益。
五、医疗事故的总结及报告1. 医疗机构应对医疗事故进行总结,提出相应改进措施,避免类似事故再次发生。
2. 医疗机构应按要求向卫生行政部门报告医疗事故,并接受监督检查。
六、医疗事故善后处理1. 医疗机构应积极配合患者及家属的心理疏导工作,帮助其尽快走出事故的阴影。
2. 医疗机构应加强医护人员的职业道德教育,提高医疗质量,减少医疗事故的发生。
在处理医疗事故时,医疗机构及医务人员应以患者安全和权益为首要考虑,严格按照规定程序进行处理,维护医疗秩序,提高医疗质量水平。
希望医疗事故处理程序能够得到更好的实施,为患者提供更加安全、放心的医疗服务。
医院医疗纠纷处理流程是怎样的?
I will defeat you today, and I will defeat you without sleeping. This is our culture.简单易用轻享办公(页眉可删)医院医疗纠纷处理流程是怎样的?医疗纠纷处理流程:发生医疗纠纷——向医疗机构投诉——复印封存病历——向卫生行政部门申请处理——医疗事故鉴定——(不服)申请再次鉴定——卫生行政区部门作出处理决定——(不服)行政复议诉讼处理流程:发生医疗纠纷——向医疗机构投诉——复印封存病历——提起诉讼。
推荐:医疗事故赔偿标准医疗事故医疗事故鉴定医疗事故分级标准医疗事故鉴定程序医疗纠纷处理近几年来,医疗纠纷频繁发生,医患关系愈发紧张。
一旦发生医疗纠纷,对当事医院和医生都会带来巨大影响。
如果处理不当,极有可能让医生身败名裂,让医院在业界内举步维艰。
那么,医院医疗纠纷处理有哪些流程呢?下面,就和大家聊一聊这个问题。
一、什么是医疗纠纷?医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构,目前中国的医疗纠纷是特别不好处理的事情。
一方(或多方)当事人认为另一方(或多方)当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失,造成实际损害后果,应当承担违约责任或侵权责任,但双方(或多方)当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。
广义的医疗纠纷包括医患双方发生的民事纠纷(民事赔偿等)、行政纠纷(行政处罚等)、刑事责任(医疗事故罪等)二、医疗纠纷处理流程是怎样的?(一)医疗纠纷初起1、发生医疗纠纷的当事人(医护人员)负责写出事实经过,同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。
2、发生纠纷的科室主任负责组织本科医护人员对发生的医疗纠纷进行讨论总结,从中吸取教训,纠正不足,制定杜绝类似纠纷的有关制度,科主任负责书写该起纠纷的讨论意见,上报医务部,并向患者或家属作出相应的解释工作,妥善解决好医疗纠纷。
医疗事故纠纷办案程序是怎样?
Don't worry about the result, first ask yourself if you are qualified enough, and the effort must be worthy of the result. When the time is in place, the result will naturally come out.悉心整理助您一臂(页眉可删)医疗事故纠纷办案程序是怎样?导读:医疗事故纠纷办案程序具体为将医疗事故上报、采取措施防止损害扩大、保管各种资料并封存现场实物、对引发医疗事故的原因等进行调查、根据调查结果判断医疗机构是否需要承担向患者支付医疗费等赔偿金。
一、医疗事故纠纷办案程序是怎样?医疗事故纠纷办案程序具体如下:1、报告《医疗事故处理条例》第十三条规定:“医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故,可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的,应当立即向所在科室负责人报告,科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告;负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后,应当立即进行调查、核实,将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告,并向患者通报、解释。
”第十四条规定:“发生医疗事故的,医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告。
发生下列重大医疗过失行为的,医疗机构应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告。
”规定报告制度有以下的作用:(1)发生医疗事故或事件后,立即报告上级医师或行政领导,便于及时采取有效的补救措施,尽最大可能地减轻事故或事件给患者带来的不良影响。
(2)及时掌握第一手资料和证据,有助于医疗事故或事件的准确鉴定、准确定性和正确处理。
因此,发生医疗事故或事件后,只有立即报告,医疗单位才能及时派专门人员保管各种为查明案情所需的材料和封存保留现场,以避免发生某些不利于医疗事故或事件的鉴定和处理的情况。
杭州医疗事故纠纷处理流程
杭州医疗事故纠纷处理流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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医疗事故纠纷立案程序是什么
The sacred work is in everyone's daily affairs, and the ideal future lies in starting bit by bit.简单易用轻享办公(页眉可删)医疗事故纠纷立案程序是什么导读:医疗事故纠纷立案程序,要包括起诉、上诉、立案审查、排期开庭、开庭审理、宣判等一系列流程。
且起诉状写的时候,要以最大限度的维护自身的和合法权益,保护利益不受伤害。
一、医疗事故纠纷立案程序是什么1、起诉即向有管辖权的法院立案庭递交诉状。
2、立案审查符合立案条件,通知当事人规定期限内交诉讼费,交费后予以立案;不符合立案条件,裁定不予受理。
如果对裁定驳回起诉不服,规定期限内向上级人民法院提出上诉。
受理后,法院规定期限内将起诉状副本送达对方当事人,对方当事人规定期限内进行答辩,通知当事人进行证据交换,可根据当事人申请,做出财产保全裁定,并立即开始执行3、排期开庭提前规定期限通知当事人开庭时间、地点、承办人;公开审理的案件提前规定期限进行公告。
4、开庭审理宣布开庭,核对当事人身份,宣布合议庭成员,告知当事人权利义务,询问是否申请回避法庭调查:当事人陈述案件事实。
举证质证:告知证人的权利义务,证人作证,宣读未到庭的证人证言,出示书证、物证和视听资料;双方当事人就证据材料发表意见。
法庭辩论:各方当事人就有争议的事实和法律问题,进行辩驳和论证。
法庭调解:在法庭主持下,双方当事人协议解决纠纷。
如果达成调解协议,制作调解书,双方当事人签收后生效,当事人履行调解书内容或申请执行;未达成调解协议,合议庭合议作出裁决(宣判)。
5、宣判同意判决,当事人自动履行裁判文书确定的义务或向我院告诉庭提出执行申请;不同意裁判,需要分情形区分对待:裁定:送达之日起规定期限内向上级人民法院提出上诉;判决:送达之日起规定期限内向上级人民法院提出上诉。
二、上诉的形式要件(1)上诉人和被上诉人:第一审程序中的原告和被告、共同诉讼人、诉讼代表人、有独立请求权的第三人及一审法院的判决认定其承担责任的无独立请求权的第三人。
医疗事故的处理程序是怎样的?
Emotional investment is the investment with the least cost and the highest rate of return among all investments.悉心整理助您一臂(页眉可删)医疗事故的处理程序是怎样的?导读:1、一旦发生医疗纠纷,病员及其家属有权在发生事故或事件不良后果发生后1年之内提出医疗事故或者事件的鉴定。
2、病员死亡的,其家属应当在病员死亡后或收到尸检报告单后15天内提出医疗事故或者事件的鉴定等步骤。
?一、医疗事故的处理程序1、一旦发生医疗纠纷,病员及其家属有权在发生事故或事件不良后果发生后1年之内提出医疗事故或者事件的鉴定。
2、病员死亡的,其家属应当在病员死亡后或收到尸检报告单后15天内提出医疗事故或者事件的鉴定。
其中尸检的申请,则应当在病员死亡后48小时内提出,由所在地卫生局指定的病理解剖部门进行。
3、医疗纠纷的双方当事人,对首次医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的,可以在接到鉴定结论书之日起15日内,向所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会申请鉴定。
对所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的,可以在接到鉴定结论书之日起15日内,向人民法院起诉。
4、双方当事人对鉴定结论没有异议的,可以就处理方案进行协商;协商不成的,任何一方均可向区、县或医科大学申请处理。
对该处理决定不服的,双方当事人可以在接到处理通知书之日起15日内,向所在省、自治区或直辖市卫生行政部门申请复议,亦可直接向人民法院起诉。
对所在省、自治区或直辖市卫生行政部门所作的处理决定或复议决定不服的,可以在接到处理决定或复议决定通知书之日起15日内,向人民法院起诉。
二、医疗机构不存在医疗过错的情形1、损害结果属于医疗意外。
医疗意外是指医疗机构无法预料的原因造成的损害后果或医疗机构确实无法避免医疗损害结果;2、出现了难以预料的并发症。
医疗事故的处理流程是怎么样的
医疗事故的处理流程是怎么样的医疗事故处理流程如下:1、医护人员向患者或家属做好沟通、解释、解答工作;2、解释无效的,应及早上报医务部;3、医务部接到上报后做相应调查、了解和沟通,然后组织调解。
关于医疗事故的处理流程是怎么样的的问题,下面我为您详细解答。
一、医疗事故的处理流程是怎么样的
1、医护人员向患者或家属做好沟通、解释、解答工作;
2、解释无效的,应及早上报医务部;
3、医务部接到上报后做相应调查、了解和沟通,然后组织调解;
4、若不能调解,由医务部报请医院医疗安全委员会批准召开院内医疗纠纷技术讨论会;
5、对医疗技术讨论结论有异议的,可以申请医疗事故技术鉴定或向人民法院起诉。
6、法律依据:《医疗事故处理条例》
第四十六条发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
二、医疗事故的处理原则是什么
处理医疗事故应遵循以下原则:
1、依法处理原则。
2、维护稳定原则。
3、公平公正原则。
4、统一协调原则。
发生医疗纠纷后,相关职能部门应协调行动,维护医患双方的合法权益和医疗机构正常的工作秩序。
发生医疗事故,我们可以通过协商、调解、诉讼等等方式来进行处理的,但是一定要切记,不能使用暴力去解决问题,这样只会将问题变得更加的严重。
希望以上内容能对你有所帮助。
医疗纠纷处理程序
医疗纠纷处理程序发生医疗纠纷,首先可以医患双方进行协商调解,调解不成的,医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。
卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品,组织工作人员展开调查,并形成文字材料。
调查研究后,卫生部门会给出处理意见,一般会再次协商调解。
医疗纠纷处理程序A,基本程序1、医疗纠纷发生,患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉,提出查处要求。
2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品,严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。
如病人死亡应主动提出尸体解剖。
3、组织医疗行政管理部门展开调查,并形成调查报告,必要时报告上级卫生行政部门。
个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。
(1)调查病人及家属。
(2)调查有关当事人主要是被投诉人员。
(3)调查旁观人员。
(4)查阅有关医疗文书等资料。
(5)进行技术咨询。
为慎重起见,调查时最好请被调查人将情况写成文字材料,有条件时应进行录音。
调查的内容主要是事件发生的经过。
4、熟悉有关法规和制度。
5、处理医疗纠纷时,如出现患者及其家属殴打医务人员,扰乱医疗工作秩序,应及时报告保卫部门和公安部门,请求协助处理。
6、如系一般医疗纠纷,在调查后,则可由医务部(处,科)与病人协商解决。
如病人或家属不能接受,则将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。
7、医疗纠纷处理领导小组或医疗单位根据调查结果进行具体研究,查找问题,吸取教训,制订出处理意见。
8、将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈,争取协调解决。
如确属医疗单位问题,必要时予以经济补偿或赔偿。
医疗纠纷的发生和处理情况应报上级卫生行政部门。
9、如纠纷仍未能解决,则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会,进行鉴定。
如对三级鉴定结论不服,可申请复仪或二级鉴定。
如仍不服,则申请复议和一级鉴定。
10、卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
遇到医疗纠纷问题?赢了网律师为你免费解惑!访问>>医疗事故起诉的程序是什么医疗事故起诉的程序事先准备:选择管辖法院患方如提起医疗侵权之诉或医疗技术服务合同之诉,由医疗机构所在地法院管辖。
医方如提起医疗技术服务合同之诉,可选择患方所在地或医方所在地法院管辖。
一、起诉。
主要是原告以书面形式向人民法院递交起诉状,并按被告人数提出副本。
个别情况下可口头起诉,由法院记入笔录。
二、受理与立案。
法院接到起诉后,经审查符合条件的7日内立案,并通知当事人;不合条件的,7日内裁定不予受理。
三、开庭前准备1、向当事人发送起诉状、答辩状副本。
2、确定审判组织。
3、告知当事人合议庭组成人员。
4、确定审判人员是否自行回避。
5、审查并确定案由。
6、确定当事人范围、通知遗漏的当事人参加诉讼。
7、审核诉讼材料。
8、认真调查和收集证据。
主要方法有:询问当事人、第三人;要求当事人、第三人提供证据;询问证人、鉴定人;提取物怔、书证、视听资料为证据;勘验物证、现场。
9、查清是否需要采取证据保全措施的情况。
10、查清是否需要采取财产保全措施的情况。
11、查清是否有需要合并审理的情况。
12、查清是否有分开审理的情况。
13、查清是否有法定不公开审理的情况。
14、制定庭审提纲。
19、开庭通知及公告。
四、开庭审理1、开庭预备。
2、审理开始。
3、法庭调查。
4、法庭辩论。
(1)原告及其诉讼代理人发言。
(2)被告及其诉讼代理人答辩。
(3)第三人及其诉讼代理人发言。
(4)互相辩论。
5、法庭调解:行政案件不适调解。
6、合议庭评议。
7、宣判。
案件审理终结,合议庭就当事人在事实体权利义务的争议或具有法律意义的事实作出决定后,当庭予以宣读。
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