2011年中国奢华旅游市场白皮书

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2016旅游市场白皮书

《2016中国奢华旅游白皮书》的研究成果来源于2016年2月-5月胡润研究院及万豪国际对中国大陆80后年轻一代高端消费者的旅游习惯与偏好的专项调研。

定量调研总计样本量525份，其中90后占28%;覆盖全国12个城市，其中一线城市北京、上海、广州、深圳，二线城市天津、南京、杭州、成都、重庆、青岛、大连和福州。

被访者为18-36岁的80后年轻一代高端旅游者，平均年龄28岁，男性占55%，人均财富近3,900万元，主要财富来源是投资回报42%、工资23%，和继承20%。

已婚人群占77%，其中75%有1个孩子。

平均在国外工作/学习过1.6年，去过13个国家。

家庭年旅游消费平均42万元，其中购物消费平均22万元。

此外，胡润研究院还在北京、上海、广州、成都四地开展了8组定性小组座谈会。

胡润研究院及万豪国际感谢德迈国际、八大洲旅游、奇迹旅行和赞那度四家旅行机构对本次调研的支持。

研究发现，年轻一代高端旅游者每三或四个月会选择出国，主要是为了休闲娱乐。

相比他们的上一代，80后年轻一代高端旅游者更喜欢酒店的电子化互动式服务，青睐高科技数字化设备。

热衷主题性旅游，喜欢3-4人的小团队出行。

未来三年选择更远的旅游目的地如美洲、大洋洲&岛屿、非洲、中东和南北极的比例将大幅上升，选择更具新意和挑战性的旅游主题的比例也将明显上升。

微信公众号、微信朋友圈分享已经成为他们最主要的旅游信息来源。

万豪国际集团亚太区首席市场营销官若方国瑜女士表示：“这是万豪的重点关注领域。

” 2016年第一季度中国境内游游客数量增长7%，而出境游游客则上涨25%。

她续说：“我们将高端定制服务的需求融合进了万豪常客奖励计划，远远超越酒店常规服务水准。

精英会员特权现在包括贵宾定制体验，比如烹饪表演、演唱会、时装走秀、NBA全球比赛中国站等。

我们还为普通话住客量身定制并推出全新的常客奖励计划—…礼遇‟，无论客人走到哪里，都能体验到宾至如归的感受。

万豪国际很荣幸能和胡润百富合作这份奢华旅游白皮书，胡润百富已经成为全球最领先的研究中国高净值人群的权威机构。

M.A.O.白皮书(建筑设计)

白皮书艾麦欧（上海）建筑设计咨询有限公司Add 上海市徐汇区柳州路399号（甲）上海主角G层 Tel (86) 021-5407-0708 E-mail hr@ 1141181221261301321341361381424642414038364852隆基泰和未来石LONGJITAIHE58金华金东新城JINHUA JINDONG NEW CITY66河北承德未来城HEBEI CHENGDE FUTURE CITY72正荣·金融财富中心ZHENGRONG FORTUNE & FINANCE CENTER82869298102106110天安云谷TIANAN CLOUD VALLEY 南京洪家园NANJING HONGJIAYUAN 石狮世茂中心SHISHI SHIMAO CENTER 梦上海SHANGHAI DREAM 淮北国购广场HUAIBEI GUOGOU PLAZA 石家庄世界华文传媒国际交流中心HUAIBEI GUOGOU PLAZA 南京长江九号NANJING CHANGJIANG NO.978深圳龙岗新城产业综合体SHENGZHENG LONGGANG NEW CITY 2101822263034144150154158162168174003 002005 004007006出租车广告009 008011 010013 012015014017016urban scale furniture scale019 018021 020LUDI SERIES023 022025 024027 026029 028031 030500m033032035 034037036项目地点设计用途占地面积建筑面积容积率委托单位南昌市红谷滩北部办公3.3万m 217.6万m 2 (地上)5.4南昌博泰地产039 038041 040043乐汇城sale批发产业support 关联产业service 服务产业品牌发展基地专业市场区域体验式购物中心CBD区域体验式购物中心酒店餐饮银行银行娱乐关联产业批发产业服务产业产业SHIJIAZHUANG XINYUAN LEHUICHENG045044047 046049048051 050053052保定隆基泰和未来石BAODING WANHE2011~项目地点河北省保定市七一路,东三环设计用途城市综合体占地面积 91756.7平方米建筑面积 412900平方米容积率 4.499委托单位隆基泰和集团封闭商业难与东湖产生互动 ---- 需要将建筑体量分散，设置观湖平台通道本案设计理念着眼于超越符号化层面的标志性:不但在城市格局上整合完善了新城区环湖商务中心，并且顺应时代前瞻，立体复合地延续了生态空间，更新了城市形象与活力；更重要的是创造性地发挥了业态组合的经济效力，将城市生态、文化、经济等功能片断重新组织；打造工作、生活与游乐的舞台，与已有的生态、艺术殿堂形成互补，从城市场景上承接本区域文脉；并且通过提供多样的业态组合，聚集商务中心成立所必需的人气，形成以人为本的群体地标。

2015导游年审培训考试题答案

）最有特色）
文化漫谈—
题目
四川的民间文学中，以述说事物来源的（国务院批准彝文规范方案正式实施的时间是（
在四川彝族中，除川南古蔺、叙永及从云南迁入四川的少数彝族外，学界对操彝语北部方言的四川彝族云南彝族服饰的楚雄型中有（云南彝族服饰的滇东南型中有（云南服饰的滇西型中有（））））
四川彝族服饰主要包括三个类型，其中有（（）是广西彝族的分布地之一
组团社 25% 3年
处1000元以上3万处1000元以上2万元以元以下下 6分 2年 5年道教陆游祠人民公园文化飞沙堰中秋节刘备人民公园 8月15日 8分 3年 10年天主教罨画池都江堰-青城山文化宝瓶口清明节张飞石象湖 5月19日
专题
技能提升——导游优质服务规范
A 机场接团作业
第七专题
序号第几专题题目
行业展望—
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
高端旅游是个（） 2010年中国的高净值人群的数量为以下不属于高端旅游含义的是（） “海航.香颂湖”度假酒店远期规划用地面积为（） “御青城.斯维登”总建筑面积为（）从专业的角度来说，高端商务旅游必须具备的特质是（） 2011年VISA全区调查表明中国富裕游客出境单次消费水平为（）以下不属于高端旅游特征的是（） 2012《中国高净值人群消费需求白皮书》的发布机构是（）高端旅游应该处于旅游市场金字塔的什么位置（）中国江河漂流走向世界的标志性人文张继跃先生是（）四川著名登山家张少宏先生曾经成功策划并亲自参与的是（）阴平古道的起点，阴平都在今天的（）以下哪家不是携程旗下“鸿鹄逸游”的组成公司（）以下对于高端旅游人才队伍建设不正确表述的是（）以下对高端旅游市场合格的导游人才标准描述不正确的是（）

2017中国奢华旅游白皮书

此次调查的高端旅游者拥有较多的家庭财富，他们的年度家庭消费能力突出，平均家庭总消费为 173 万元
2
14
◤ 05 第一章：中国高端旅游者的生活和旅游方式
◤ 09 第二章：中国高端旅游者专项调研
◤ 16 第三章：中国高净值人群消费分析
◤ 18 第四章：中国高端旅游住宿及餐饮市场
◤ 23 第五章：2017 大中华地区十二大最受欢迎的出境游奢华旅行社
为什么我要花如此多的笔墨讲中国高端旅游者们对未来三年的计划？因为这些高端旅游者们往往拥有高度的经济自由，可以在面对旅游消费时不受价格因素的牵制，做出最符合自己心意的选择，而这种自由选择的权利往往具有高度的代表性和预测能力。这些高端旅游者们的选择往往在几年后
会成为整个奢华旅游的热门选项，可以说高端旅游者们的选择一直是引领潮流的风向标。最好的例子就是马尔代夫，在多年前的胡润调研中我已经看到了当时还是不为中国人所熟知的马尔代夫已经成为财富人士心中最向往的旅行目的地 Top5，而几年后马尔代夫不出所料成为了中国最火热的旅行目的地之一。
九、持续增长的富豪数量 & 越来越有经验的中国高端旅游者
1 截止 2016 年 5 月，中国大陆地区千万高净值人群数量约 134 万，比去年增加 13 万人，增长率达到 10.7% ；亿万高净值人群人数约 8.9 万，比去年增加 1.1 万人，增长率高达 14.1%。
2 45% 的中国高端旅游者表示他们去过超过 20 个海外国家。10% 的高端旅游者表示他们去过超过 40 个海外国家。同时有 20% 的高端旅游者表示他们一年在出国旅行上的花费超过了 50 万元人民币。接近四分之一的高端旅游者表示他们在过去几年去过自己喜爱的海外旅游目的地 5~10 次。这些数据都表明了中国高端旅游者对于海外旅游已经积累了丰富的经验。中国高端旅游者已经由以前的盲目跟风进入到了自主选择的阶段。

我国奢侈品消费外流状况分析

我国奢侈品消费外流状况分析作者：方爱华来源：《对外经贸实务》2011年第11期随着国人购买力的增强，我国已经跃居全球第二大奢侈品消费国。

但是，在这快速增长的新市场中，50%以上的份额是在境外市场实现的，这一现象被称为奢侈品消费外流。

本文多角度分析了奢侈品消费外流的现状和形成原因，提出了我国在提升综合价值、降低综合成本等方面的发展对策。

一、我国奢侈品消费外流的现状据世界奢侈品协会发布的报告，2010年，中国内地奢侈品市场消费总额达到107亿美元，成为仅次于日本的全球第二大奢侈品消费国。

而一家国际咨询公司发布的《2010年中国奢侈品市场研究》称，2010年全球奢侈品销售量增长，美国上升20%，欧洲6%，中国大陆达30%。

这一报告还显示，过去一年，中国富贵阶层的奢侈品消费高达1500多亿元，其消费奢侈品包括汽车、手表、珠宝、烟酒等。

根据贝恩公司发布的调查结果，2008年，中国奢侈品消费总额已达到1410亿元人民币，其中境外消费（包括香港和澳门）为808亿元，占消费总额的57.30%；2009年，中国奢侈品消费总额增长至1556亿元人民币，其中境外消费（包括香港和澳门）为872亿元，占消费总额的56.04%。

从环球退税公司的统计数据来看，仅仅在法国一个国家，中国游客2009年购买的免税品总额便有1.58亿欧元之巨，为世界之冠。

奢侈品消费外流现象引起社会各界的广泛关注，各方争论激烈、观点不一。

其中，商务部和财政部关于“是否降低奢侈品进口关税”的论战更是成为了舆论焦点。

今年6月，商务部表示，为促进贸易便利化，我国应降低部分中高档商品的关税，对此各个部门已形成共识。

然而，财政部随后撰文表态，不仅不能取消奢侈品进口环节税，反而应当进一步加强。

至今，两部委仍是一个主降、一个主升，唇枪舌战，不仅未能达成统一，而且带动了社会热议，众说纷纭。

其实，人们之所以倾向于境外消费奢侈品，主要是感觉物有所值，比境内消费更加令人满意。

胡润研究院中国奢华旅游白皮书

开篇胡润 Rupert Hoogewerf胡润百富董事长 / 首席调研员根据携程旅游和中国旅游研究院联合发布《2016 年中会成为整个奢华旅游的热门选项，可以说高端旅游者们的选国出境旅游者大数据》显示，去年我国出境游人数达到了择一直是引领潮流的风向标。

最好的例子就是马尔代夫，在1.22 亿人次，对比两年前的 1.17 亿人次增长了 4.3%，中多年前的胡润调研中我已经看到了当时还是不为中国人所熟国继续成为世界上出境旅游人数最多的国家。

在如此惊人知的马尔代夫已经成为财富人士心中最向往的旅行目的地的出境旅游人次数据的带动下，中国旅游者们的旅游花费也Top5，而几年后马尔代夫不出所料成为了中国最火热的旅毫无悬念地突破 1,000 亿美元大关，达到了 1,098 亿美元。

行目的地之一。

尽管世界和中国经济的增长速度都在逐年减缓，但是中国富很高兴胡润百富能和 ILTM 再次合作，这已经是胡润百豪的成长速度却逆风上涨，截止 2016 年 5 月，中国大陆地富和 ILTM 连续第 7 次发布中国奢华旅游白皮书了。

希望大区千万高净值人群数量约 134 万，比去年增加 13 万人，增家能在今年的奢华旅游白皮书中找到未来高端旅游市场的趋长率达到 10.7% ；亿万高净值人群人数约 8.9 万，比去年势和潮流。

增加 1.1 万人，增长率高达 14.1%。

在这样两组强劲的增祝您阅读愉快！长数据的带动下，中国高端旅游行业的市场自然也是蓬勃发展，本次调查显示，去年有 58% 的高端旅游者使用过高端旅行社提供的定制旅游服务，而 40% 的高端旅游者表示未来三年他们会使用高端定制旅游产品。

在高端旅游市场欣欣向荣的大背景下，胡润百富和ILTM 再次联合发布《2017 中国奢华旅游白皮书》，聚焦中国高端旅游者的行为习惯和选择需求，解读高端旅行市场未来发展趋势。

此次白皮书数据来源于 334 位平均年旅游消费在 38 万人民币的中国高端旅游者。

中国奢侈品消费市场分析及对策建议分析

中国奢侈品消费市场分析及对策建议分析中国奢侈品消费市场分析及对策建议,通过分析中国奢侈品消费市场的现状及存在的问题对发展中国奢侈品消费市场提出了对策建议。

一、引言。

世界奢侈品协会官方 2009 至 2010 全球年度报告显示： 2009 年,中国首次超过美国,成为世界奢侈品消费第二大国。

2011 年世界奢侈品协会发布的最新报告显示： 2010 年中国内地奢侈品市场消费总额已经达到107 亿美元,占全球份额的 1 /4。

世界奢侈品协会称,中国将在 2012 年超过日本,成为全球第一大奢侈品消费国。

胡润百富与亚洲国际豪华旅游博览( ILTM Asia)共同发布首份《中国奢华旅游市场白皮书》称： 2010 年中国大陆旅游者的购物花费首次成为全球第一,占据全球消费的 17%,购物花费比 2009 年大幅上涨 91%。

随着中国经济的高速增长,奢侈品消费需求的日益增长,越来越多的全球奢侈品企业已经开始抢占中国市场,中国势必成为全球最大的奢侈品市场。

二、奢侈品的定义。

奢侈品( Luxury) ,在国际上被定义为一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品。

奢侈品是指非生活所必需的高级消费品。

奢侈品是由专业的奢侈品生产企业提供的,它不仅具有超高的商品品质,还具有高档的服务质量。

主要包括高档服装、珠宝首饰、高档化妆品、豪华汽车和游艇等。

三、我国奢侈品消费市场现状及存在的问题。

中国的奢侈品市场发展迅速,2010 年中国内地奢侈品市场消费总额已经达到107 亿美元,占全球份额的 1/4。

稳居世界奢侈品消费第二大国。

世界奢侈品协会预测中国将在 2012 年超过日本,成为全球第一大奢侈品消费国。

中国目前的奢侈品消费人群已经达到约 1. 6 亿人,奢侈品消费需求不断增加。

中国奢侈品消费市场潜力巨大,全球顶级奢侈品品牌也陆续抢占中国市场。

但另一方面,中国奢侈品消费市场与西方奢侈品市场相比发展时间较短,还处于起步阶段不是很成熟,在很多方面都还存在问题。

大陆游客购物花费全球第一中国人最爱抢购哪些奢侈品

购物为主。
成为全球第一大奢侈品消费国。２１０１年以来。奢侈品大牌ＬＶ、
ＢＲＢＲＲｕＥＹ、Ｔ０Ｄ公布的销售数据均
超过了市场预期。中国消费者已经超过
些名牌工厂店，外商家都满脸堆笑，海
国游客所购１３海外商品购自法国。数／
据显示．中国游客同一天在同一家商店的消费金额高达１０３０欧元（合１３约．２
万元人民币）ｈ０５，这￣２０年增长了近一倍。
总销售的２％，加上在全球各地的采购Ｏ
售货小姐用中文和客人交流的情形甚为平常。付款处贴着 “ 我们欢迎使用银联”
的告示，上了年纪的日本管理人员站在
泰国，其次为新加坡以及意大利、国、德
英国等欧洲各国。第二次出国旅游则以
年的第一季度，中国连续度过元旦、春
口关税，包括中高档商品。然而与中国
游客海外疯狂抢购的情况相比，国内奢
白皮书显示，旅游是９６万中国富豪最青睐的休闲方式，每人平均出国频
率３次。中国奢华旅游市场迅速发展，主要是因为中国的新富人群财富增长迅
速，他们对奢华旅游和奢侈品的需求大
奢侈品生产者协会合作发布了半年度奢

浅析中国高端旅游定制市场

毕业论文浅析中国高端旅游定制市场摘要：本文研究了高端定制旅游服务供求的发展因素，对国内高端旅游定制行业进行分类，并从实践角度分析了推动高端定制旅游市场发展的基础条件与动因，并前瞻性地分析了其未来发展趋势。

关键词：高端定制旅游市场一、选题背景和意义根据2011年Visa全球旅游意向调查，中国的富裕游客出境游单次平均消费为4448美元，高于亚洲其他国家和地区的游客。

在旅游次数方面，调查显示，中国富裕人群计划未来两年内进行7-9次出境游。

另外，美林全球财富管理公司和凯捷集团发布的《2011年亚太地区财富报告》显示，亚太地区的高净值人群（HNWIs，指拥有超过100万美元流动资产的人群）数量呈现飞速增长的趋势。

2010年，中国的高净值人群达到53.5万人，是亚太地区第二大高净值人群市场。

兴业银行与胡润研究院联合发布的《2012中国高净值人群消费需求白皮书》中的“高净值人群”定义为个人资产在600万元以上的人群，这个数字达到了惊人的270万，人群的平均年龄只有39岁。

其中，亿万资产以上的高净值人群数量约为6.35万人，平均年龄为41岁。

这份报告中特别提到：高净值人群最希望得到金融服务的消费领域是旅游，有六成高净值人群表示会选择旅游方面的消费金融服务。

这些数据显示，针对高端客户的旅游服务是一个令人新潮澎湃的市场，而这个市场目前在中国还没有领导者。

显然，小众、高端的旅游市场是旅游业内的一片广阔蓝海。

不断庞大的富裕阶层在大手笔购买和自己身份与财富相匹配的生活必需品和奢侈品的同时，会发现自己想花钱去旅游和度假的时候却无物可参。

如何和普罗大众玩得不一样，这个阶段还很难有答案。

这个没有细分的市场大得惊人，金字塔塔尖的部分却始终没有人能够聚沙成塔，形成规模。

然而，这方面的相关研究较少。

因此，在这样的现实背景下，对中国高端定制旅游市场的研究很有必要，有助于推动高端旅游市场的良性发展。

二、研究进展（一）定制服务研究评述1970年，美国著名未来学家Alvin Toffier在《未来冲击》一书中首先提出了一种以大规模生产的成本和时间，提供满足客户特定需求产品和服务的生产方式的设想。

中国奢华旅游市场白皮书

中国奢华旅游市场白皮书中国经济网上海6月15日讯(记者李治国)胡润百富与亚洲国际豪华旅游博览(ILTM Asia)合作发布首份《中国奢华旅游市场白皮书》(The Chinese Luxury Traveler White Paper),意在分析目前中国高端消费者的旅游习惯和生活方式。

这份报告拥有2个特色:1)数据结果来自于两个针对中国高端人群的市场调研,胡润百富一对一访问了463位千万资产以上的富豪,其中包括401位千万富豪品牌倾向调研,和62位千万富豪奢华旅游专项调研;2)报告包含来自于企业家本人有关旅游的回复。

中国千万富豪人数已达960,000位。

平均年龄为39岁,男女比例为7:3;旅游是中国富豪最青睐的休闲方式。

去年全国千万富豪平均拥有假期15天,平均出国频率3次。

其中,富豪出国以旅游为目的的一年比一年在增多,比两年前增加了1/3多。

特别是,女性富豪和资产在五千万以上的富豪出国旅游更多。

法国、美国、澳大利亚是富豪们最青睐的国际旅游目的地;三亚、香港和云南是富豪最青睐的国内旅游目的地。

从消费习惯来看,旅游也仍然是富豪的主要消费所在。

中国奢华旅游市场迅速发展,主要是因为:1)中国的新富人群财富增长迅速;2)他们对奢华旅游和奢侈品的需求大幅提高;3)人民币升值及签证方便。

胡润百富创始人兼首席调研员胡润表示:“全球对中国高端消费者的兴趣很高。

我们希望通过这个奢华旅游白皮书,让他们更了解中国的高端旅游者。

”法定假期中,富豪们最喜欢在国庆节出游法定假期中,富豪们最喜欢在国庆节出游,占17%;其次是春节和五一假期,分别占14%和9%。

此外,有不少富豪选择在孩子暑假时出游,约占23%。

数据来源:胡润百富《中国奢华旅游市场白皮书》2011年专项调查旅游目的地法国、美国、澳大利亚是富豪们最青睐的国际旅游目的地;三亚、香港和云南是富豪最青睐的国内旅游目的地。

实际上,富豪们第一次出国旅游去的最多的地方是美国、澳洲、日本和泰国,其次为新加坡、意大利、德国、英国和欧洲。

百富榜后的胡润：榜爷还是教父？

胡润穿着一双皮子褶皱了的传统英式洛克鞋，坐在上海办公室的“总统桌”上，下意识地摆动着垂下的双腿，向对面的记者发布他3月6日全球首发的《胡润全球奢侈品富豪榜》。

“这上面还没有一个中国人，因为茅台还是国有企业，但是中国消费者对全球奢侈品行业来说已经是最重要的。

我们做这个排行，是想让你们知道，你们每次买奢侈品，是把钱给谁--就是给了他们。

”这场临时决定的小型发布会，在这样的“胡式幽默”中开始了。

白衬衫，深蓝色西裤加黑皮鞋，是胡润的典型装束。

他还如10多年前刚来中国时一样，一脸的年轻活泼。

胡润用流利的中文工作，只偶尔冒出一两个英文单词。

如果不是衬衫袖口上的米字旗袖钉，几乎让人忘了他还有另一个故乡。

事实上，和典型的英国绅士一样，他很重视家庭和荣誉，在办公室的书架上，摆放着上海“白玉兰纪念奖”奖状，还有太太及3个孩子的照片。

这位1970年出生在卢森堡的英国青年，不到30岁时，就因为他的榜单而在遥远的中国成为搅动媒体大战和社会舆论的名人。

有人把他封为“中国民营经济教父”，也有人认为他是来中国走穴掘金的“榜爷”。

尽管被公认为很善于包装和宣传自己的榜单，但却很少有人真正了解榜单背后的胡润到底是个怎样的人。

“这上面还没有一个中国人，因为茅台还是国有企业，但是中国消费者对全球奢侈品行业来说已经是最重要的。

我们做这个排行，是想让你们知道，你们每次买奢侈品，是把钱给谁--就是给了他们。

”这场临时决定的小型发布会，在这样的“胡式幽默”中开始了。

寻找看不见的有钱人摄影师镜头前的胡润，有掩饰不住的拘谨和局促。

一名员工只好做出“骑马舞”的动作，在一旁试图把他逗笑。

13年来，他似乎还没有学会如何自如地成为一名公众人物。

在前任员工张娜的眼里，43岁的胡润就是一个大孩子，行为举止毫无生意人的严肃，似乎没什么烦恼，又好像从来不会生气。

2011年中国商务旅行调查

2011年中国商务旅行调查作者：来源：《销售与管理》2012年第02期商旅市场不断扩大，商务人士在航空公司、酒店、在线旅游服务商、私人出境游目的地的选择及满意度等方面的一些变化值得关注。

益普索(Ipsos)携手搜狐旅游频道发布的《2011中国商务旅行调查研究报告》，从航空公司、酒店、在线旅游服务商、私人出境游目的地的选择及满意度等方面，对商务人群出行的消费观以及行为特征进行了分析。

商务差旅及私人游市场呈现三特点境外商旅市场不断扩大商务旅行因其能够带来庞大的消费市场，日益成为旅游业未来重要的发展方向。

相关研究显示，商务旅行支出每新增一个单位，行业销售额就会增长十个单位。

本次调查发现：过去半年内，有三成多商务人士有过境外出差的经历，其中，香港、欧洲和美国是主要目的地。

一个有意思的发现是，上海的商务人士境外出差的比例最高，达到近四成。

可以预见，随着中国经济的发展和与境外经济体交往的不断频繁和深入，境外商旅市场将会不断扩大。

私人游市场前景看好相较而言，商务人士拥有较多可支配收入，他们在旅游上的支出也更多。

本次调查发现，商务人士平均每年旅游3次，过去半年内，有七成商务人士有境内旅游经历，三成有境外旅游经历。

其中广州、深圳的商务人士私人出境游比例略高于其他城市。

目前中国游客因为强大的购买力已经成为许多国家的兴奋剂，我们的调查发现，商务人士的私人出境游时单次平均预算超过26，000元。

不过，广州、深圳的商务人士私人出境游的单次预算比北京、上海明显偏低，可能原因一是广州、深圳的商务人士港澳游比较多，二是广州、深圳离东南亚国家比较近，从而导致了其预算偏低。

高铁成为第二大交通工具虽然近期高铁事件在一定程度上影响了旅行者的信心，但从调查结果来看，高铁发展迅速，远远超过火车，成为第二大交通工具。

排在第一位的仍然是飞机。

与2010年的数据比较发现，商旅方面，2011年，乘坐高铁的商务人士上升了19个百分点，乘坐火车的商务人士下降了25个百分点，自驾车的比例上升了9个百分点。

我国奢侈品消费问题研究

我国奢侈品消费问题研究闫逢柱2012年09月03日来源：中国经济新闻网-中国经济时报社奢侈品是一种超出人们生存与发展需求范围的、具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品，即非生活必需品。

改革开放以来，随着鼓励一部分人先富起来政策的实施，我国居民收入不断提高，对奢侈品的需求快速增长。

在此背景下，深入分析我国奢侈品市场的消费特征，剖析我国奢侈品消费市场存在的问题，可为我国本土企业奢侈品的生产与经营提供参考和依据，对于引导我国消费者正确看待奢侈品、进行理性消费，促进奢侈品行业的健康发展具有重要意义。

2008-2011年我国奢侈品主流消费群年龄分布2008年2009年2010年2011年奢侈品主流消费群年龄35-45岁32-45岁29-45岁22-45岁资料来源：wind一、我国奢侈品消费特征分析与欧美国家相比，我国奢侈品市场在消费群体、消费动机和消费形态等方面都呈现出不同的特点，如消费群体的年轻化、品牌选择的国外化、消费观念的非理性化等。

(一)消费阶段上，尚处于消费初期国际上奢侈品的种类一般分为六个方面：一是文化艺术市场中的各种昂贵的艺术品;二是属于交通运输工具的奢侈品，如汽车、帆船等;三是属于个人装备的奢侈品，主要指高级时装和服饰、香水、皮包和手表之类;四是休闲旅游方面，如豪华游轮海上巡游和高级旅馆等;五是居住方面的奢侈品，如各种昂贵的居室配备用品等;六是奢侈的饮食，如昂贵的酒类、调味品等。

奢侈品市场较为成熟的国家经验表明，在奢侈品消费初期，消费量最大且增长最快的是个人用奢侈品，而后期逐步由具体的奢侈品转而追求奢侈的生活方式。

目前，欧美国家，奢侈品消费主要集中在汽车、房屋、旅游及具个性化的消费(如陶瓷、美食等)。

在我国，奢侈品消费还主要集中在个人用奢侈品，如高档时装、皮具、珠宝、名表、顶级化妆品和香水、古董字画。

需要关注的是，近年来我国的私人度假酒店、顶级家私、艺术品投资论坛以及专为富豪级人士定制的顶级保健品等高端奢侈品的消费也在快速增长，消费者由消费奢侈品向消费奢侈生活方式转变的趋势表现明显。

奢华旅游市场分析

摘要近年来，随着市场经济的发展，综合国力的提升，我国的富裕阶级飞速成长，而旅游是富豪们最青睐的休闲方式。

以南北极游、奢华邮轮旅游为代表的个性化高端旅游产品纷纷面世。

然而，目前中国的高端旅游市场仍存在着诸多缺陷，有待完善。

本文将结合客观数据、专家意见、心理学知识，通过简要介绍高端旅游，重点分析高端旅游消费者的特点、心理与需求，提出目前高端旅游市场存在的问题及发展建议。

关键词：高端旅游高端消费者旅游心理学目录一、引言 (1)二、高端旅游概述 (1)三、高端旅游的消费者分析 (1)（一）特点 (1)1、对价格不敏感但注重品质 (1)2、数量有限但忠诚度高 (2)3、个性化和定制化的需求 (2)（二）心理分析 (2)1、缺乏安全感 (2)2、心灵贫困 (2)3、心理疾病 (3)（三）旅游需求分析 (3)1、旅游动机 (3)2、旅游购买决策 (4)四、高端旅游存在的问题与建议 (5)（一）存在的问题 (5)1、消费者 (5)2、供应者 (5)（二）发展建议 (5)1、清晰定位目标市场 (5)2、深层次的产品开发 (6)3. 专业化的人才战略 (6)4. 全程服务和售后服务 (6)5、外部资源的引进与联合 (6)五、结论 (7)参考文献 (8)一、引言今年3月，携程发布价值101万元的2013年“环游世界80天”，打造史上最顶级的旅游行程，不料仅仅只过去了17秒，15个名额就在网上被秒杀一空。

而在11月18日结束的2012年上海国际旅交会上，包罗万象的高端旅游线路集体亮相。

在阿布扎比法拉利主题公园，搭乘外观酷似法拉利F1赛车的座椅，在长达2000米的距离上感受将近2G的重力加速度，感受F1车手才能经历的重力感觉；在拉斯维加斯乘坐直升飞机下降4000英尺进入大峡谷，乘浮艇沿科罗拉多河而下；徜徉在豪华游轮上领略旖旎风光的尼罗河，饱览数千年历史的古埃及文明……众多奢华内容，几乎没有想不到的。

当“休闲旅游”、“度假旅游”逐渐代替传统的“观光旅游”；当“高端和个性化”旅游产品越来越引起业界的重视和推崇；近来，类似于前述的“奢华”旅行方式不经意间闯入了公众的视线。

世界奢侈品协会2011官方报告蓝皮书

世界奢侈品协会2011官方报告蓝皮书世界奢侈品协会2011官方报告蓝皮书据《世界奢侈品协会2011官方报告蓝皮书》最新调查显示：截止2011年3月底，中国奢侈品市场消费总额已经达到107亿美元(不包括私人飞机、游艇与豪华车)，占据全球份额的四分之一，中国已经成为全球第二大奢侈品消费国。

世界奢侈品协会2011官方报告蓝皮书在京发布其中珠宝市场27.6亿;箱包25.1亿;时装18.3亿;钟表19.4亿;化妆品9.7亿;其他领域7.8个亿，占全球总额的27.5%，随着目前人民币升值趋势，加上欧元贬值现象，增加了中国消费者在国际市场的购买力，将根据国际货币汇率，在国外购买奢侈品比去年更加便宜，更令人吃惊的是，亚洲人在欧洲市场购买奢侈品消费去年累计达690亿美元，中国人累计消费了近500亿美元，是国内市场的4倍之多，中国人在境外消费奢侈品已经成为的世界第一。

另外，世界奢侈品协会2011最新全球市场报告指出，截止2011年3月底，全球奢侈品市场消费份额额达到1870亿欧元，共计增长12%，按此计算，预计2012年将增长10%至15%，达2100亿欧元，2011年全球奢侈品消费重要集中在时装、箱包、珠宝、名表和化妆品，其中2010年增长最快的是珠宝和名表，这两种奢侈品恰恰在经济危机中稳定性最高，分析认为珠宝和名表在全球经济危机和货币贬值的环境下，能够突显投资价值，截止2011年3月底，各国奢侈品比例日本：34%，中国：25%，美国：15% ，欧洲各国：16%，中东及其他地区9%。

中国奢侈品消费份额已经紧逼日本。

蓝皮书分析，自2010前经济危机以来，对各国奢侈品销售市场均有不同程度的影响，以美国和欧洲最为明显，直至2011年初，美国与欧洲奢侈品市场出现复苏，2011年3月11日日本发生地震，奢侈品市场发生严重下滑，但日本国民整体消费力很好，虽然出现下滑，但对未来市场持续拥有的份额影响不会太大，世界奢侈品协会分析与日本国消费者的消对奢侈品的思想有直接关系，一直以来，日本是全球最崇尚名牌的消费国家，由此可见。

全球奢侈品2011年观察报告

全球奢侈品2011年观察报告概述：奢侈品在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”。

国际公认的“奢侈品”涉及行业广泛，包括家居建材、汽车、钟表、化妆品、箱包服饰、鞋帽、珠宝首饰、豪华游艇、私人飞机等。

进入21世纪以来，欧洲国家对奢侈品的消费热情开始消退。

中国、俄罗斯、印度、巴西等新兴市场的奢侈品消费将快速增长，成为世界奢侈品行业的主要增长区域。

早在20世纪30年代，上海作为远东地区最大的国际都市，形成了奢侈品在中国零售的雏形。

改革开放后，中国经济的腾飞吸引大批国外奢侈品牌踊跃进入中国市场，进一步加速中国奢侈品市场的发展壮大。

从传统百货商场的联营制到连卡佛的买手制，从代理制到品牌直营店，奢侈品与大众的距离越来越近，各种零售业态出现也让奢侈品行业更显繁荣。

在中国，越来越多的人迈向富裕行列，购买力增强，对象征身份和地位的奢侈品需求增大，也亟待了解更多经济领域各个行业顶尖品牌的发展走势，了解更多奢侈品知识，关注奢侈品排行等。

中国奢侈品市场正以惊人的速度发展，新富人群成为拉动奢侈品高端消费的重要力量，奢侈品消费呈现年轻化趋势。

从名车、豪宅、珠宝到私人飞机，奢侈品的高端细分市场成长十分迅速。

预计到2014年，中国有望成为全球最大的奢侈品消费市场。

本份《全球奢侈品2011年报告》共五个章节，首先全面系统的概括了当前全球奢侈品市场，接着对国际国内奢侈品品牌进行观察分析，具体阐述了高级时装、珠宝首饰、高档手表、豪华游艇、家居建材等奢侈品细分市场的发展现状，同时对当前奢侈品网络口碑、奢侈品消费偏好进行深入概括分析。

最后，报告分析了中国奢侈品品牌的发展前景，以便让人们对中国奢侈品行业拥有系统的了解。

第一章全球奢侈品市场纵观奢侈品在拉丁语中的原意是“闪闪发光的东西”，目前国际上公认的定义是“一种超出人们生存与发展需求范围，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品。

各类奢侈品牌，曾经一度在西方国家受到人们的狂热追捧:人们追随拿破仑皇后对路易·威登皮包的宠爱，以使用克里斯汀·迪奥复古面料的服饰为荣，模仿杰奎琳·肯尼迪粉红色的夏奈尔套装……有统计显示，尽管世界前十位的奢侈品牌多产自欧洲，但欧洲各国在全球奢侈品消费中所占的份额仅有百分之十几。

中国游客：住廉价房买高档货

中国游客：住廉价房买高档货*导读：2011年，每个中国游客平均在澳大利亚花了4.67万元，在美国花了4.47万元，在法国花了2.36万元。

而在国内，自从1999年推出黄金周假期以来，国内旅游市场风生水起，2011年营收高达2.25万亿，相当于全国财政总收入的五分之一。

住廉价房买高档货，国人这是一种怎样的行为心理呢？2011年，每个中国游客平均在澳大利亚花了4.67万元，在美国花了4.47万元，在法国花了2.36万元。

而在国内，自从1999年推出黄金周假期以来，国内旅游市场风生水起，2011年营收高达2.25万亿，相当于全国财政总收入的五分之一。

随着中国人消费能力的增长与消费观念的变化，这些数字依然还在不断地刷新之中。

世界各国与中国各地的地方政府，都在想方设法抓住中国游客的钱包。

一个秋高气爽的傍晚，在2000名游客的掌声和欢呼声中，由中青旅包船的一艘游轮从天津港鸣笛起航，驶往日本、韩国。

在此后八天七晚的海上旅程里，这艘游轮所到之处，济州、福冈和鹿儿岛等地免税店里，从奶粉、化妆品、皮具服饰，到钟表、珠宝，都被乘客们蜂拥争购。

2012年9月27日，中青旅一位人士向南方周末记者如此描述了一个月前他带的这个团。

类似场景，随着近年来中国游客的足迹而在全球各地不断上演。

上世纪80年代，米兰、伦敦和纽约的奢侈品商店里到处都是富得流油的日本人，挑选着最昂贵的商品。

30年过去了，中国游客取代了日本人，横扫世界商场，成为黯淡的全球经济背景中难得的亮色。

国家旅游局的数据显示，2011年中国出境旅游人数为7025万人次，同比增长22%；这一年，中国人出境旅游花费达到690亿美元，约合人民币4300亿，比北京市2011年一年的财政收入还多。

这股强大的力量还正在变得更强大：麦肯锡刚刚发布的一份报告称，当下的10年，可支配年均收入能够支付得起私家车和小件奢侈品的中国城市家庭比例将增长近6倍显然，中国旅游消费的繁荣才刚刚开始。

*花钱最多的人如果不是购物免税，内有中文翻译的旗帜，龙慧会以为她仍旧置身中国。