高职管理5期末试卷

一.名词解释(请将正确答案填入答题卷中，本题共10题，每题2分，共20分)
1、反馈
2、护理管理
3、计划
4、价值原则
5、管理宽度
6、非正式组织
7、成熟度
8、强化
9、协调10、沟通
二.填空题(请将正确答案填入答题卷对应的位置，每空0.5分，共20分)
1、管理的对象包括（ ○1 ）、（ ○2 ）、（ ○3 ）、（ ○4 ）、（ ○5 ）。

2、行政管理之父是（ ○6 ），其对管理者的六大要求是（ ○7 ）、（ ○8 ）、（ ○9 ）、（ ○10 ）、（ ○11 ）、（ ○12 ）。

3、系统的特性包括（ ○13 ）、（ ○14 ）、（ ○15 ）。

4、管理基本原理对应的原则包括（ ○16 ）、（ ○17 ）、（ ○18 ）、（ ○19 ）、（ ○20 ）、（ ○21 ）。

5、管理的职能中首要的职能是（ ○22 ），其原则包括（ ○23 ）、（ ○24 ）、（ ○25 ）、（ ○26 ）、（ ○27 ）、（ ○28 ）、（ ○29 ）、（ ○30 ）、（ ○31 ）、
（ ○32 ）。

6、护理工作实行的三级负责制是（ ○33 ）、（ ○34 ）、（ ○35 ），实行的二级负责制是（ ○36 ）、（ ○37 ）。

7、控制工作的类型有（ ○38 ）、（ ○39 ）、（ ○40 ）。

三.单选择题（请将唯一正确答案的编号填入答题卷表格中，本题共20题，每题1分，共20分)
1、管理的二重性是指：（ ） A. 精确性和模糊性B. 生产力和生产关系C. 经济基础和上层建筑D. 自然属性和社会属性E.科学性和艺术性
2、系统论中的整体性是指：（ ） A. 整体功能大于部分功能之和B. 凡事多从整体的角度考虑C. 整体功能等于部分功能之和D. 凡事多注意系统的层次E.以上都不是
3、管理职能中最基本的职能是：（ ） A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能E.协调职能
4、护理人员的“按职称上岗”体现了管理的：（ ） A. 整分合原则B. 动力原则C. 能级原则D. 弹性原则E.反馈原则
5、下列不属于古典管理理论的是：（ ） A. 科学管理理论B. 一般行政管理理论C. 行政组织理论D. 群体行为理论E.个体行为理论
6、．一般行政管理理论的代表人物是：（ ） A. 伯法B. 泰勒C. 梅奥D. 韦伯E. 法约尔
7、Y 理论假设条件下，人的特性是：（ ） A. 人们积极主动工作B. 人们缺乏雄心壮志C. 人们回避责任D. 人们不喜爱工作E. 人们有主观能动性
8、下列哪项不属于计划的原则：（ ） A. 客观原则B. 目标可考核性原则C. 先进合理的原则D. 弹性原则E.反馈原则
9、在计划中表达组织要达到的具体、可测量、可评价的结果，称为：（ ） A. 宗旨B. 目标C. 程序D. 策略E.预算
10、下列对计划的作用的描述错误的是：（ ） A. 保证组织目标的实现B. 有利于减少环境中的变化C. 有利于提高管理效率D. 有利于控制活动E.有利于提高管理者的能力
11、下列属于非程序化决策的是：（ ） A. 护理人力的紧急调配B. 病人陪护问题C. 病室管理问题D. 护理制度执行问题E.以上均不是
12、基层管理者制定的基层决策多为：（ ） A. 技术性决策B. 战略性决策C. 管理性决策D. 行政性决策E.教育性决策
13、时间的本质是：（ ） A. 生命B. 金钱C. 知识D. 信息E. 资源
14、ABC 时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是：（ ） A. A 类目标B. B 类目标C. C 类目标D. D 类目标E.E 类目标
15、下列对目标管理的描述错误的是：（ ） A. 主导作用B. 导向作用C. 规范作用D. 标准作用E.决定作用
16、结构简单而权力又明显的组织结构是：（ ） A. 直线型B. 职能型C. 直线-职能专谋型D. 矩阵式E.委员会
17、“组织中的主管人员直接管辖的下属人数应是适当的，才能保证组织的正常运转”所描述的组织设计原则是：（ ） A. 责权一致原则B. 分工协作原则C 有效管理幅度原则 D. 最少层次原则E.集权与分权原则
18、权力性影响力不包括：（ ） A. 传统因素B. 资力因素C. 知识因素D. 职位因素E.制度因素
19、按照生命周期理论，对于非常成熟的下属，应采取的有效领导行为是：（ ） A. 高工作高关系B. 低工作低关系C. 高工作低关系D. 低工作高关系E.以上
均正确
20、按照赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是：（ ） A. 与下属的关系B. 工作安全保障C. 对工作的兴趣D. 工资收入E.环境因素
四.不定项选择题（请将正确的选项填入答题卷表格内，每题至少有一个正确的选项，本题共10题，每题2分，共20分）
1．控制的基本过程包括：（ ）A. 确立标准 B.衡量成效 C.纠正偏差 D.保证公正 E.统筹决断
2、以下属于护理管理者的是：（ ） A. 护士B ．护师C ．主管护师D ．护理部主任 E ．护理副院长
3、计划的“三维思想结构”是指：( ).A.时间维B ．逻辑维 C ．情感维 D ．技能维 E ．知识维
4、关于管理“人本”原理的描述正确的有：( ) A ．即哲学史上的“人本主义”B ．又称为主体能动性原理 C ．一切管理均应以做好人的工作为根本
D ．应重视如何处理好人与人之间的关系
E ．重视调动人的主动性、创造性和积极
5、制定计划的“5W1H ”中5W 包括有：( ) A ．做什么B ．实现目标途径 C ．确定如何做 D ．论证为什么要做 E ．何人做
6、直线--职能参谋型组织机构的优点有：( ) A ．分工较细 B ．可统一指挥 C ．严格责任制D ．减轻上层管理者负担E ．能充分发挥职能机构管理作用
7、C 类工作的主要特征是：（ ） A.无关紧要 B.不迫切 C.后果影响大 D. .后果影响不大E.一般迫切
8、下列不是小组制护理的优点的有( )A ．所需器械少 B ．效率比较高C ．便于创造和谐的工作环D ．分工细，便于做组织工作 E.以上都是
9、护理人员绩效考核常用的测量方法有：（ ） A.评分法B.绩效核对表法C. 评语法D. 实绩记录法 E. 强迫选择比较法
10、沟通的渠道分为下列哪几种：（ ）A.下行沟通 B.上行沟通 C.平行沟通 D.斜行沟通 E.纵行沟通
五．简答题/论述题（请将正确答案填入答题卷对应的位置，本题共5题，每题4分，共20分)
1、简述反馈的基本要求。

2、简述目标管理的特点。

3、试述梅奥的主要贡献。

4、简述管理循环的特点。

5、简述协调的方式。