带你从0到1做活动运营
从0到1搭建社群团队的经验分享
从0到1搭建社群团队的经验分享本文目录1.社群运营的模式2.搭建社群团队的能力模型3.社群运营工具清单1、社群运营的模式现在每个人都有不少微信群、QQ群、豆瓣小组...加入一个微信群，相当于进入一个较封闭的交流环境。
我们在这里发起兴趣话题，讨论，求助，分享。
社群成为我们线上的聊天圈。
一个社群并不是由于建立社群快速免费，而成为没有门槛建立加入。
而是基于某一共通点，相同的目标，建立并扩大。
经过群管理的良好运营才能慢慢具有价值。
否则很快就变成死群或者无主的广告链接群。
在我的加入的社群里，老乡群、读者群、教育交流群都是很活跃的社群。
经过互联网运营人的摸索，社群逐渐成为做刷屏裂变、沟通触达、转化、复购的途径。
不少做知识付费、在线教育、Kol 大V经过一次社群裂变活动，可以实现百万级的营销。
在这个过程中也神化了“裂变”，“增长”，“私域流量”，“社群运营”等概念。
我们在剖析了多个社群运营的案例来看，底层运营逻辑依然有规律可寻。
如下：社群运营的全链路（点击查看大图）我们可以看到这时候社群不是简单的社群，而是包含玩法的载体，也是公域池采集流量到私域化的过程，中间经历了“引流--裂变--转化--成交--复购”，并且每个环节都会由不同社群去承载的，一次次的“洗出”最终的付费用户。
这个过程就是互联网社群运营的裂变增长的套路。
这张图很明显表现出他们是如何去采集流量的，经过了公众号、个人号加社群，N个个人号，N个微信号，N个微信群，然后完成了私域化的采集，然后产品和超值的体验服务承接，用户下单转化，最后变成了是他们内容体系去承接。
所以社群承担了非常重要的载体。
所以不管是app还是线上付费、线下服务，社群都是运营用户绕不过去的方式。
▪流量从“公域流量池”（微信微博知乎头条豆瓣...）通过发布优质内容、营销活动，吸引目标用户加好友、关注公众号、拉入粉丝群，实现用户拉新；▪▪用户被拉入群内，通过诱饵（公开课、资源包领取、砍价、0元商品）激励用户分享二维码海报，拉入新用户实现裂变；用户完成拉新分享任务的，会被邀请进入更精细运营的群内，完成了一次转化，一般称为类似正式群、活动群、VIP粉丝群....，搭建成为初步的运营社群；（因为从初始群内，对我们产品不感兴趣没有产生信任的用户就被剔除留在第一个群内，继续等待他们完成一次转化）在这个群内会开展正式的运营活动，基本形式为线上知识付费课程（相当于体验课），痛点解析课程，最后推出正式的课程，以拼团、秒杀、抢购、成交单刷屏、刺激用户“不得不买”；思考上述模式与流程拆解出社群价值很高，都目前线上线下营销都无法回避的一环；所以大大小小企业公司甚至一个店铺，一个个体都会去运营一个社群。
短视频策划、制作与运营 第三章 短视频策划从0到1打造你的短视频矩阵
04
如何确切切入选题
如何准确切入选题
在确定切入选题之前，我们需要搞清楚以下几个问题
明确内容的用户定位。知道用户 是什么样的人群，了解他们的喜
好和行为模式
对竞争对手的数据表现心中有数。 对竞争对手的粉丝基数、每周更 新量、每集的播放数据、内容风 格、视频表现形式做到心中有数
的选择也得符合产品的定位。
如何进行短视频用户画像
②确定用户使用场景。确定了用户的信息标签类别还不能形成对用户的全面了解，短视频生产者需要把以上的用 户特征融入一定的使用场景，才能更加具体地体会用户的感受，还原用户形象。这是非常关键的一步。
Who 短视频用户
When
Where
观看短视频的时间 观看短视频的地点
忆。
短视频账号数量庞大，想要 在众多账号中脱颖而出、让 用户记得住，就得起一个有 创意的、容易引起用户联想 的名字。最常见的方式是通 过谐音来命名。例如，“洋 葱”旗下有2000 多万粉丝 的IP“七舅脑爷”，2017 年 曾入围“金秒奖”。这个账 号除了内容有新意、情节充 满悬念外，名字也很容易记 忆，让人想起谐音“七舅姥 爷”。
画像 构建
通过行为建模，可以输出一 系列的用户标签；每个用户 的标签都可以形成一个集合， 这个标签的集合可以表示出 该用户的特点
如何进行短视频用户画像
基础数据收集
网络行为 数据
服务内行为 数据
用户内容 偏好数据
用户交易 数据
行为建模
文本 挖掘
自然语言 处理
机器 学习
预测 算法
聚类 算法
构建画像
基本 属性
短视频策划 从0到1打造你的短视频矩阵
以下属于活动运营的完整流程十大环节的
以下属于活动运营的完整流程十大环节的1.确定活动目标：在活动运营之初，需要明确活动的目标和目的，包括参与人数、品牌曝光、销售增长等。
只有确定了明确的活动目标，才能有针对性地进行下一步的工作。
2.制定活动策划方案：在确定活动目标的基础上，制定具体的活动策划方案，包括活动内容、时间地点、参与人员、预算等。
策划方案要符合活动目标，同时考虑到实施的可行性。
3.组织筹备工作：确定了活动策划方案后，就需要开始组织筹备工作。
这包括人员的安排、物资准备、场地布置等。
同时，也要考虑到活动的宣传推广，吸引更多的参与者。
5.确认参与人员：在宣传推广的过程中，逐步确定参与活动的人员名单。
包括嘉宾、演讲者、工作人员等。
确保所有参与人员的信息准确无误。
6.活动现场布置：在活动临近之前，需要进行现场的布置工作。
包括搭建舞台、摆放展示品、设置标识牌等。
确保活动现场的整体形象和氛围。
7.活动执行：当活动正式开始时，需要对活动进行全程监控和执行。
确保活动按照预定计划进行，协调各方资源和人员，处理突发事件。
8.活动管理和协调：在活动进行的过程中，需要不断进行管理和协调工作。
包括处理参与者提出的问题、调整活动流程、增加临时任务等。
9.活动总结及评估：活动结束后，需要对活动进行总结和评估。
包括活动的成效、参与者的反馈、团队的表现等。
总结评估的目的是为了今后的活动提供经验和改进的方向。
10.活动反馈及后续跟进：最后，根据活动的总结评估结果，及时反馈活动效果，并对下一步的活动进行跟进和计划。
这样可以不断优化活动运营流程，提高活动的效果和参与度。
以上是活动运营的完整流程十大环节。
通过有效的组织和协调，可以实现活动目标，提升品牌形象，增加用户忠诚度，达到事半功倍的效果。
活动运营虽然复杂，但只要按照上述环节一步步进行，就能够顺利完成活动，取得成功。
用户运营实战：用户成长体系的价值和6大构成模块
我以前聊过用户标签分层和运营手中“器”的重要性；今天接着来聊聊，从运营角度出发，用户成长激励体系的内容以及如何从0到1的搭建，我会分多篇内容进行拆解。
一、用户成长体系的价值及意义？说起能够帮助产品提升活跃、留存、变现；不如我们先思考下运营的价值是什么？如果说，运营的终极目的就是给老板挣钱。
（当然你可以根据公司伟大使命及个人愿景进行删改）那反推一下，想要在用户身上赚钱，前提是用户在产品停留的时间要够长，你才有机会下手。
那进一步，如果想让用户停留的时间够长，除产品本身不断迭代，主动贴合/满足用户多元需求外；运营的作用就是站在产品的另一侧 ——“人情味”，替产品发声让用户活跃起来。
问题来了，怎么能让用户保持日/周/月活？运营手中能够满足活跃的“器”是什么?“器”就是下面要讲到的各个运营模块，不同的模块对应起到不同的作用，比如帮助用户尽快上手体验、提升日活跃、降低流失风险、挖掘付费能力、满足用户自我提升需求等等。
运营根据产品的不同阶段和不同的运营节奏进行提取、创新、生根成长。
那“体系”是什么呢？体系通俗来讲，就是将各个运营模块串联起来，搭建一个“顺畅且向上”的梯子，供用户不断踩着走；最大化让不同的用户都能留存下来，最终都实现付费。
好了，大白话讲完了，我们来升华一下精神层面，这样可以多学一点专业词汇。
用户成长体系是“运营手段”和“产品功能”的最佳结合体，它可以让一个产品更加饱满并增加趣味性。
如果用户成长体系做的好：对产品来说：培养了用户的使用习惯，提升用户生命周期。
同时伴随着用户的“使用频次”和“忠诚度”；侧面也会帮助产品不断获取及时需求，迭代成长。
对运营来说：不同的用户带着不同的目的处于不同的生命周期，通过完善的用户体系，都能找到对应的位置并且有事可做，能够更好地实现精细化运营。
对商业来说：一个完整成熟的用户体系更能最大化吸收用户的商业价值。
通过用户体系的运营，在用户的不同生命阶段，都能有合适活动、优惠、push等手段触达。
万字总结：从0到1,SOP构建和策略设计
万字总结：从0到1，SOP构建和策略设计前言对于运营人来说，SOP能力是一项基础能力，特别是在社群运营和用户运营这种重复度高的具体运营细分中更是如此。
SOP化不仅能提升运营效率，而且还是管理团队的利器。
本次内容将分享SOP从0到1，从构思到落地，从筹备期到公测期的方法论，并借由SOP，分享做好训练营，特别是低转高训练营的工作心得。
SOP搭建方法论SOP从0到1的过程，就像搭建一栋大楼，首先要了解地质，要设计好建筑图纸，然后打地基、搭建好主体、做屋面、装饰装修，最后要物业验收。
SOP也是一样，一方面，涉及到课程，增长，用户；另一方面，需要有内容，有动作，有迭代。
这一个系统工程，因此不是“制作”或“撰写”SOP，而是搭建。
关键动作的策略设计搭建SOP是为了实现运营或者转化的目标，为了达成这个目标，我们需要在每一个动作执行，每一次内容输出的背后，设计相应的策略。
SOP或者运营的成功，一定是策略的成功，idea的成功。
SOP落地和迭代SOP全部写好之后，就完事了吗？答案显然是不对的，这只是完成了第一步。
高质量的SOP，一定是在实战中逐渐打磨成型的，是在反复迭代，复盘中走向成熟的。
从写完SOP，到完全落地，还有一段距离。
社群运营中的那些坑结合自己带班，带团队，做项目的工作经历，说一说社群运营中常出现的那些坑。
第一部分：SOP搭建方法论写SOP前的三个须知SOP不是打开文档就开始写，它建立在我们经过一系列思考，调研之上的。
SOP，一头连接着课程，一头连接着用户，而用户又是经由不同的获客渠道而来。
所以在开始写SOP之前，应该先了解三个东西：课程，渠道，用户。
了解课程SOP，归根结底，是为核心数据服务的，首先，我们需要根据课程性质，确定好这一版SOP，需要提升什么数据。
你面对的是什么课程呢?从课程设置上来说，可以分为两种，引流课和正价课。
两种不同课程，也决定了SOP的侧重点是不一样的。
第一种是引流课。
从运营者的角度来说，绝大部分的引流课是以转化为目的。
如何从0开始运营一个赚钱的小红书账号？(新手必看)
如何从0开始运营一个赚钱的小红书账号？（新手必看）1、先规划变现模式，再开始做内容很多博主认为我先把流量做起来，有了流量不怕赚不到钱，到时候广告自然接到手软。
所谓”粉丝经济“有流量能赚钱是没错，但是忽略了一个大前提，就是变现模式毕竟“获取流量”不是目的，只是手段。
目的是为了通过这些流量赚到钱，不然你和关注的粉丝做朋友吗？（你这么想，似乎也没啥毛病）所以我更提倡的是，你们做小红书的时候先应该有商业化的思维，然后再针对性把账号流量做起来，如果这个过程还能发挥你的兴趣和特长，并且和粉丝交流很开心，这说明你就真正进入了正规化运营要想赚钱，你总得有一个适合自己的变现模式，明确的变现模式，是开始内容创作的前提，明白这个底层逻辑很重要。
2、变现模式设计——比怎么做更重要100倍的是，我到底应该赚什么钱？在小红书可以变现的模式主要有3种：1、接商业广告（这是多数博主的赚钱方式）2、引流卖货或卖服务的（比如微商、开淘宝店的，婚纱照拍摄等）3、引流做社群（比如付费英语学习社群）所以你能利用的赚钱模式不仅仅只有接广告。
图1是线下店引流的，图2是做包包代购的我的学员里，有奢侈品包包代购的、有做婚纱照拍摄的、有做婚礼策划的、有做婚戒定制的、有做宠物猫的、有做潜水培训的、有做眼镜的、护肤品的微商，有做燕窝的，还有自己做减肥代餐的，小红书就是他们很好的引流渠道虽然他们的账号运营的不见得粉丝量很多，但是他们并不比那些单纯依靠接广告的博主赚的少，甚至比绝大多数博主都赚的多。
如果这些变现模式都不太适合你，那没关系，接商业广告就行。
但是你应该知道，小红书和所有的自媒体一样，都有很多种变现模式，于你而言，你需要选择的是最适合自己，并且效率最高的变现模式3、内容定位——选择适合自己的赛道内容定位对小红书的账号流量有什么影响？为什么我反复强调内容定位很重要，因为这是你的基本框架，并且影响着你的涨粉和变现。
01、首先定位不能太宽泛比如我说我的定位是“营销专家”，这个定位就太宽泛了，全世界懂营销的专家太多了，我怎么能脱引而出呢？但如果我讲自己的定位是小红书涨粉变现的运营专家，这个定位就非常具体，比营销专家好很多。
SaaS 微信生态获客(二)：从0到10W+,B2B社群运营全流程实战复盘
SaaS 微信生态获客（二）：从0到10W+，B2B社群运营全流程实战复盘对于B端获客来说，微信生态是很重要的一个环节。
本文作者从微信生态出发，结合实际案例对B2B 社群运营的全流程进行了梳理分析，与大家分享。
前言：之前有写过一篇文章《B端运营获客5万+的实操方法论》，后来零一裂变CEO 鉴锋也写了一篇文章《B 端公司，如何搭建私域流量矩阵获取大量客户？》。
然后就发现，对于 B 端来说，微信生态内的获客有很多相似和共通之处。
这说明其中是可以提炼一些规律和可复用的方法的。
遂之产生了复盘整个「体系+ 项目」的想法。
再来说说微信生态为什么对于B 端获客很重要？以 B 端的企业官网为例，5% 的注册转化率算是平均水平，大量用钱砸过来的客户流失。
但鉴于企业级服务购买周期长及购买决策者多的特性，在官网上一看即走的客户，现在不购买，不代表他将来不购买；现在不是决策者，不代表他将来不是决策者；现在没有需求，不代表将来没有需求……这些好不容易品牌打出来的、花钱买过来的、对产品有一定兴趣的潜在客户，就这样白白流失掉岂不是很可惜？如何持续的触达、培育、孵化这些潜在客户，避免被竞对抢占先机，对于B 端企业来说就变得尤为重要。
而就国内来看，邮件、短信的触达率着实“感人”，微信生态无疑是目前最好的选择！目录：定位：实践中确定建立一个怎样的社群搭建：3 种方法为社群提供源源不断的流量运营：有规律的社群内容供给体系B2B 社群如何产出有效商机罗公籽的总结与思考01 定位：实践中确定建立一个怎样的社群2018 年10 月，我们开始进行社群的探索。
当时仅有的群就是客户QQ 群，是销售用来服务已购客户的，里面鱼龙混杂，购买各种产品的客户都在。
鉴于金蝶是财务起家，在外抢占的用户心智也基本都是财务软件，也由于购买财务软件的使用者和决策者基本都是财务人员（也有一部分是老板），所以我们选择了从财会人员出发。
直播0-1完整流程方案SOP及实训方案
直播0-1完整流程与实训方案COMPLETE PLANThis program covers the complete process oflive streaming from 0 to 1 and training programs目录01 直播账号的申请与搭建 (5)第一步：做好账号定位 (5)第二步：注册抖音号 (7)第三步：对账号进行包装 (7)第四步：开通电商带货权限（开橱窗） (9)02 抖音小店的开通 (15)第一步：入驻流程 (15)第二步：登录账号 (15)第三步：选择主体类型 (16)第四步：填写主体信息 (16)第五步：填写店铺信息 (17)第六步：账户验证 (19)第七步：建立链接 (20)第八步：设置运费模板 (21)第九步：客服管理 (21)第十步：设置货款账户（支付方式设置） (21)第十一步：缴纳小店保证金 (22)第十二步：开通运费险 (22)03 直播人员配置 (23)1、达人模式 (23)2、商家模式 (24)04 供应链端统筹 (25)1、达人 (26)2、商家 (26)3、选品 (26)05 场景搭建和设备选择 (28)1、环境选择和布置 (28)2、直播设备清单 (31)06 短视频拍摄 (33)07 正式开播流程 (34)1、了解直播正常流程 (34)2、各岗位做好准备工作 (34)3、话术准备工作 (35)4、样品准备 (35)5、设备准备 (35)6、链接检查 (36)7、开播测试 (36)8、短视频发布 (36)实训体系方案 (37)1、人员维度 (39)2、货品维度 (40)3、场景维度 (41)4、短视频维度 (42)5、投流维度 (42)6、直播数据复盘 (42)抖音0-1完整直播流程SOP对于抖音直播而言，做好运营是非常重要的环节，那么要从0到1打造一个直播间分为以下几个部分：直播账号的申请与搭建、抖音小店的开通、直播人员的搭建、供应链端统筹、场景搭建和设备选择、拍摄短视频、正式开播流程。
1095天，我见证江小白从0到1成为新营销企业标杆
48 | 中国商人 CBMAG B BUSINESSMANUSINESSWATCHING 看点1095天我见证江小白从0到1成为新营销企业标杆图片来源：/newpic/26266823.html 2013年8月，一个偶然的机会我在微博上认识了老陶（江小白老爹陶石泉），与老陶沟通交流数次之后，我跨进了当时江小白在四川的办公地：观南上域。
在一个简单的三房两厅公寓里，我和老陶交谈甚欢，没谈职务和薪资，半小时后我决定加入江小白。
在出门的那一瞬间，我遇到了四川大区负责人尹竟（江小白副总经理，人称老板）。
四川团队之前换过两人操作均未成功，留下一个烂摊子，尹竟受命重建四川团队，一切百废待兴。
在酒业有这么一句话：东不入皖，西不入川！然而我们却在没有品牌力、没有任何存量的新品类、没有作战模板、没有队伍、没有渠道的情况下在四川酒窝子扛起了江小白这面大旗。
我用最快的时间对成都摸底，同时全面了解及适应江小白这个新的组织。
刚加入新团队的兴奋劲还没过，我就快马加鞭投入到战斗中。
我们一边打仗一边总结制定江小白的各种作战模板和教材，逐步建立起了一套系统化、模块化的作战工具。
在江小白的4年，我见识了互联网对传统酒业变革带来的威力，也从战斗中迅速成长起来，成为一个略懂皮毛的社会化营销人士。
我见证了江小白获取社会化营销红利的功成名就，也目睹了江小白事件的边际效应。
在我离开江小白的日子里，我时常复盘，我们是靠怎样的战略认知、底层逻辑、商业模式和执行路径在老陶的指挥下从0到1成为新营销企业标杆的。
文/杨叶护 江小白前营销总监Copyright©博看网 . All Rights Reserved.CBMAG 中国商人 | 49社会化营销的成功微博、微信营销老陶有一句经典语录“产品出来了，剧本就来了，剧本来了，IP就来了”道出了社会化营销的精髓，这句话打通了“产品”、“品牌”、“传播”、“内容营销”的闭环。
2011年，老陶看到社会化营销这个风口，他知道要给产品插上一双什么样的翅膀，才能让品牌一夜之间腾飞。
实用新媒体从0到1运营手册(新媒体矩阵)
3大矩阵思维课程矩阵定位团队定位规模定位六大矩阵常见问题0到1精细化运营36个爆点图一矩阵定位1.如何在没有粉丝的情况下让用户购买你的产品——刺激反射原理记住，我们来抖音的目的是为了把产品卖出去，或者吸引到想要转化的潜在目标客户，而不是来涨粉的。
想把产品卖出去，最重要的是要介绍好产品和你的业务，然后用行动引导的方式让用户下单。
从0粉开始就可以做成交动作，小白最大的误区以为要先涨粉才能变现，而真正的高手都是边变现，边涨粉，粉丝其实是流量的副产品。
2.如何基于用户的痛点定位一个强定位能力账号——商业定位账号不变现或者变现效果差，大概率是商业定位出了问题。
什么叫商业定位，简单来讲就是你想通过什么方式卖什么产品赚谁的钱。
而当你想赚别人的钱，一定需要帮助用户解决了他的问题，对方才会为你付费。
解决的痛点越痛，用户的付费能力越强。
So，你的视频就要清晰的告诉用户，关注你可以得到什么，我对你有什么帮助，以及我是谁？我为什么能给你带来帮助。
3.如何做到账号的重度垂直？——垂类、垂品、垂粉平台达到流量瓶颈之后，想要再找到切入机会，要细分垂直领域。
所谓垂类就是一个大行业下的细分痛点。
比方说大行业是短视频培训，那短视频运营、短视频文案、短视频剪辑、短视频拍摄，都可以是短视频培训下的垂类细分。
有垂类就有垂品，切大品类很容易没有记忆点，需要切大品类里面的一个，卡一个的生态位，比如张sir的豆荚如何投放？这些就叫垂类产品，有垂品，就自然有对于这些细分问题感兴趣的垂粉。
新人切入老行业，一定先切细分，只帮助某一类人解决某一类问题。
当这个问题解决好了，有了专业经验和行业通识，再进行业务延展。
4.如何找到各个行业大赛道下的细分垂直领域？——知识体系找细分的核心只有2个，一分类，二归类。
找到一个大行业词，比方说，美妆，然后通过百度，抖音....去搜索，美妆这个词有哪些分类，比方说，口红、散粉、眼影，所谓大词的细分分类就是美妆行业的细分赛道。
产品经理从0开始做会员,你不得不知道的二三事
编辑导读：说到会员大家都不陌生，这是一种常用的运营手段。
不同平台的会员用处不同，视频平台的会员可以跳过广告，享受提前观剧等体验；电商平台的会员可以享受优惠折扣等体验。
本文作者梳理了从0开始做会员需要注意的事项，与你分享。
从0到1开始搭建一个会员业务，你会怎么着手呢？收到小伙伴的留言，说最近开始接到一个新产品，要开始做会员增收，想了解一下怎么从0到1去做这件事情。
近期忙于其他事看得晚了，现在回复不知道还能不能帮到这位同学，但也借此机会，分享一下自己的经验。
在我们谈会员的运营之前，我们需要知道，会员只是一种销售服务的包装手段，而不是一种具体的商品。
简单点说，一个用户在购买会员的时候，他考量的点是“会员”吗？他真正考量的点，是附加在会员身份下的各种权益，各种服务。
比如免广告，比如VIP图片。
所以，本质上，挖掘出免广告、VIP图片这样的资源才是一种商品，会员只是把他们打包在一起销售的一种手段。
而免广告、VIP图片这样的商品，在会员体系中，则会被归纳到“付费驱动”，即用户是被什么服务触动而产生开通会员的动力。
那么基于上述的理解，那么做会员之前，我们都有什么需要考量呢？大致如下。
很多人一接到领导任务说要做会员，就马上着手去做会员的各项规划了。
但其实，产品商业化形态的不同，会对会员业务的定位、架构、营销方式产生不小的影响。
所以在开始做会员之前，我们需要知道，我们产品的商业化模式是什么，会员业务在其中充当怎样的产品角色或者财务角色，这才能让我们对会员业务作出正确的判断，知道以什么指标去衡量会员的价值。
有的业务中，会员是一种核心的变现方式，是整个营收的大头，比如早期的QQ会员，还有现在各种资源网站上放出的XX图片会员，XX视频会员。
这种会员就是一种核心的变现方式。
这种我们在会员规划上，就会以营收为核心目的的去搭建。
会员为辅，其他变现方式为主：这种最好的例子，自然是我们的电商会员，与游戏会员。
以淘宝88VIP为例，明显88VIP提供的权益与其本身88元的价格对比，淘宝是不可能有多大的盈利空间的，但88VIP会员，是为了通过VIP身份与各项平台权益的牵引，去筛选出优质的VIP用户并且引导他们进行电商消费、外卖消费、视频消费。
短视频策划、制作与运营 第五章 短视频运营从0到1打造你的流量王国
02
短视频平台基本规则
02
如何获取种子用户
如何获得种子用户——增加曝光率
1.多渠道转发
利用个人的社交关系和影响力，在朋友 圈、微信群、知乎、贴吧、微博等渠道 进行转发传播，增加曝光率，可以获取 更多用户的关注。利用微博粉丝通、粉 丝头条也是不错的方法，运营者也可以 筛选大V 付费推荐，但应尽量筛选精准 的、流量真实的大V号。
短视频平台行业数据——短视频平台派系
2018 年，互联网巨头纷纷布的六大派系，各平台的布局如 图
短视频平台行业数据——平台类型
按照运营属性的差异，短视频分发平台分为四大类：工 具型、内容型、社区型、垂直型
等。
侧重社交功能和氛围，鼓励 用户互相围观作品，在平台 内互动，以小拍短视频为代
表。
可以理解为垂直细分的内容 型平台，专注某个领域，如
健身、美妆等。
短视频平台行业数据——下载量排行
下载量是判断短视频用户基数和增长率的重要指标。根 据“七麦研究院”《2018 年短视频App 行业分析报 告》，抖音短视频、快手、美拍平台用户基数大，增长 快，是较受关注的短视频平台。
美拍：提升节目中“网红”的知名度， 培养网红的粉丝。
今日头条：今日头条的补贴是一种优势， 可以利用这个补贴扶持其他平台的流量。
抖音：无论是做受众广的泛娱乐类型还 是深耕某个垂直领域，都需要通过专业 的内容运营和用户运营，关注音乐的选 择，保证内容产出的创意和质量。
04
MCN机构
MCN机构——什么是MCN
0到1运营方案
0到1运营方案一、引言在当今竞争激烈的市场环境中，企业的成功与否往往取决于其运营策略的优劣。
而在企业的成长过程中，从零到壹的阶段是最为关键的。
在这一阶段，企业需要通过科学的运营方案来确保自身的持续健康发展。
本文将从市场分析、品牌建设、产品营销、渠道拓展和团队建设等方面，探讨如何从零到壹打造一个成功的运营策略。
二、市场分析1. 定位目标市场在制定运营方案之前，首先需要对目标市场进行深入分析。
通过对市场规模、增长趋势、竞争对手、消费者需求等方面的调研，找出自身产品或服务的优势，并明确目标市场的定位和规模。
2. 竞争分析了解竞争对手的产品、价格、渠道、促销策略等情况，找到自身的差异化优势，从而制定相应的竞争策略。
3. 消费者洞察深入了解目标消费者的偏好、购买习惯、价值观等，以便更好地满足他们的需求，提高产品或服务的市场竞争力。
三、品牌建设1. 品牌定位根据市场分析结果，明确品牌的定位和核心竞争力，找准自身的品牌主张，确保品牌与消费者需求高度契合。
2. 品牌传播通过线上线下的媒体宣传、活动营销、内容创作等方式，提高品牌知名度和美誉度，树立良好的品牌形象。
3. 品牌扩张在品牌建设过程中，要考虑品牌扩张的机会和方式，打造出具有持续竞争力的品牌。
通过不断创新和变革，确保品牌的长久发展。
四、产品营销1. 产品定位根据市场需求和消费者喜好，对产品进行细分，明确产品的定位和特色，确保产品和市场之间的匹配度。
2. 促销策略通过差异化的促销策略，如打折、满减、赠品等，激发消费者的购买欲望，提升产品销量和品牌美誉度。
3. 渠道拓展将产品销售渠道拓展到线上线下多个终端，如电商平台、实体店铺等，以扩大销售范围，提升产品的市场份额。
五、渠道拓展1. 合作伙伴关系建立良好的合作伙伴关系，包括供应商、分销商、零售商等，达成共赢的合作模式，共同推动销售业绩的提升。
2. 渠道管理对销售渠道进行精细化管理，包括库存管理、物流配送、售后服务等，提升渠道的效率和服务质量，为消费者提供更好的购物体验。
常规活动运营方案
常规活动运营方案
一、活动内容规划
1.1 活动主题
确定活动主题，确保与公司核心价值观一致，吸引目标受众参与。
1.2 活动形式
选择合适的活动形式，如线上线下结合，赛事活动、讲座、展览等。
1.3 活动时间地点
确定活动举办的时间、地点，确保方便参与者参与。
二、活动推广
2.1 制定推广计划
制定详细的推广计划，包括渠道、内容、时机等。
2.2 利用社交媒体
利用微信、微博、抖音等社交媒体平台进行推广，吸引更多人关注活动。
三、活动执行
3.1 确定执行团队
确定活动执行团队，分工明确，各司其职。
3.2 确保活动流程顺利
活动当天要做好前期准备工作，确保活动流程顺利进行。
四、活动回顾与总结
4.1 活动回顾
活动结束后，及时进行活动效果回顾，总结优点和不足。
4.2 活动总结
对活动的运营方案进行总结，为下一次活动经验积累。
0基础小白运营攻略
在做运营的时候，经常会有人问我：你是从哪里开始学的呢？是谁教你的？还有就是为什么会选择这个行业呢？……其实我也不知道我为什么会选择这个行业，也不知道为什么会选择这个行业，我只知道这是我自己喜欢的东西。
如果你也有同样的疑问，那么今天这篇文章希望能对你有帮助。
我的专业是市场营销，所以对于市场营销类的课程内容比较熟悉，但对于运营方面的知识却了解甚少。
以前在学校里也做过一些小生意，所以在做运营之前，我有很多时间来学习这个方面的知识。
如果你也想做一个运营人员，那么就从零基础开始学习吧。
首先给自己定个目标：1.先看书（从网上找一些入门书籍）2.然后了解各种营销工具3.通过各种渠道找到一些营销案例来学习4.找到一个靠谱的朋友带你入门5.找几个运营同行交流心得6.结合自己所学，慢慢摸索出一套适合自己的方法以上都是建立在你不懂的情况下进行学习，如果你已经有了一定的基础，那么就可以开始学习了。
1.看书书籍是最好的老师，一定要选择一些入门书籍来看。
这一步最关键，也是最容易被忽略的，但这一步是非常重要的。
新手刚开始学运营，可以先看一些关于运营方面的书。
推荐几本我看过的：《从零开始做运营》（互联网行业入门书籍）《人人都是产品经理》（从产品经理到运营人员的进阶）《学会写作》（学会写运营方面的文章）《数据分析从入门到精通》（很多公司招聘都是从这本书开始的）《爆款文案》（新手写好文案的必备书籍，值得反复阅读）以上几本书籍都是关于运营方面的，可以在网上进行搜索。
如果你在学习运营方面遇到什么问题，可以看书中的问答部分，或者直接问客服，他们会帮助你解答。
看书也有一个好处就是能让你快速入门，书中会涉及到很多理论知识，在理解的基础上再去学习具体实践就会更容易上手。
所以我建议大家先看书再学习。
2.了解各种营销工具这是做运营必备的两个技能，但却是最容易被忽视的。
首先要知道各种营销工具：1.活动工具：比如砍价、拼团、优惠券、砍价免费拿、秒杀、抽奖等；2.新媒体工具：公众号推广，软文推广，视频推广，问答推广等；3.社群工具：微信群和QQ群的建立，微信群里的吸粉方法，群里的活跃方式（发红包），群里的聊天记录要保存好；4.SEO优化工具：包括网站排名，网站关键词优化等；5.数据分析工具：可以用到很多方面，比如用到的有：用户调研工具：比如问卷星，腾讯问卷，阿里问卷等；数据分析工具：比如最常用到的Excel；渠道管理工具：比如各种邮箱系统等还有一些其他的工具我就不一一列举了。
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一、目标明确(Why)
首先，做产品、做运营一定要想清楚为什么做？从目标的维度来衡量活动运营是一个比较合理的维度。
整个产品的生命周期阶段不同、目标自然不同。
所以，活动运营也是围绕不同目标而进行的。
每一次的活动策划，都需要想清楚为了什么目标而做？
1.拉新
产品在还未上线的时候，运营就需要开始思考，如果获取用户，这几乎是一个伴随产品一生的问题。
几乎所有产品在初期都会尝试各种各样的活动试图获取更多的用户。
2.留存
仅仅拉来了用户，还不够，套用一句古话「管杀不管埋」，这样可不行。
所以，如果你拉新获取了很多用户，必须紧接着就着手让来的人能够留下来，而且留下很久。
小结：
之所以小结一下是因为真的很多人都有误区，将产品上线初期的Key Results定为新增用户数，一味地追寻Growth hacking，将以上的两部分目标做的十分割裂，这样是不对的，因为算一笔账就知道这里面有坑：
如果你的产品7日留存是10%，花1000块钱带来1000个用户7天之后只剩下100个；
如果你的产品7日留存是20%，花1000块钱带来1000个用户7天之后还剩下200个。
单个用户成本相差一倍。
所以，越在产品初期，越需要注意留住用户而非疯狂的获取新用户，用户一旦形成来了就走的局面，用户来的多走的快，最后什么都没有留下，白搭。
除了产品提供具有核心竞争力的内容「商品、人、资讯、音视频等都可以成为产品的内容」留下用户，活动运营更能够帮助产品把用户引进来、留下来。
所以在产品初期，活动运营应该关注的点是：
1. 吸引用户的注意力；
2. 争取用户的停留时长；
3. 培养用户持续使用产品的习惯。
3.活跃
继续接上面，当产品固定聚集了一群人在里面，接下来需要做的，就是让这群人，活起来，不能沉寂。
根据产品类型持续不断的，通过运营手段，引导用户往产品设定的目标走。
用户是消费者，他们来消费你的内容，但是自产内容终有产能瓶颈和丰富度的局限性。
所以，在产品接下来需要通过活动运营的方式，通过引导用户产生实际的活跃行为，帮助产品丰富内容。
抽象划分有三点：
（1）让用户花钱
电商、生活服务类、游戏类产品等，其目标就是需要促进用户消费，活动的目标一般是利用用户贪便宜的心理来花小钱投入活动赚取用户大钱。
（2）让用户表达
内容产品、社区产品等，为了丰富其内容多样性、引导用户朝UGC的终极目标奋斗，活动的目标是引导用户产生一些内容。
（3）让用户交流
社交类产品，目标是为了提升用户活跃度和帮助用户新建关系，鼓励用户之间交流。
4.收益
经过之前的「拉新、留存、活跃」三部曲，接下来应该是进入产品的后期──收割期，因为通过前面三个步骤，你积累了一整套可复用的方法能够吸引用户进来并且玩儿的很好。
那么接下来就可以将此方法快速大规模复制，通过活动运营让用户成为你的产品代言人吸引用更多的用户进来，从强化用户认知的角度去做活动运营，让用户自发的帮你把产品传播出来。
二、选择正确(What)
在上面说了要清楚知道活动运营的目标，接下来就是要如何选择正确的活动形式，因为不同的活动形式对于用户来说认知不同、可以达到的效果也不同。
1.活动列举
常见的活动形式有很多，以下列举一些：
签到：每日签到、连续签到、特定时段签到等，可以附加LBS、图、文等形式结合，给予用户相
应奖励。
适合目标为活跃和留存的活动；
晒：引导用户发布特定类型内容，直接奖励或者通过评选奖励。
适合提升用户活跃和培养用户习惯的活动；
投票(或评选)：引入具有争论性的话题(或提出问题和选项)让用户表达和选择各自观点。
适合引导用户表达观点和交流的活动；
测试：输入如星座、姓名、年龄等条件进行测试，主要是趣味性。
适合引导用户传播的活动；小游戏：如神经猫这样的网页小游戏，主要是趣味性和可玩性。
适合引导用户传播的活动；
征集：主要用户收集用户诉求、建议。
对于增强用户参与感有较好效果，可定期或者长期举行；其它：抽奖(除非没有创意否则不建议做，太无聊)、跨界合作发券发红包等活动。
2.活动类型积累方法
很多人在遇到需要策划活动的时候，目标是清晰明确了，但是往往两眼一抹黑，不知道该做什么活动。
其实活动运营的积累也是只有一条捷径：「无他，但手熟尔」。
多看、多参与、多思考，长此以往，当你再遇到需要策划活动的时候，真的可以信手拈来。
以下是一些Tips：
借势营销：关注时下网民的焦点，能够预测下一个引爆网络的热点，多关注Google Trends、百度风云榜、Weibo热搜榜。
关注竞品：作为同样的产品，学习和借鉴竞争对手的活动是一种低成本的学习方法。
选题会：这是传统媒体常做的事情，在互联网行业依然可以复用，通过运营团队、产品团队甚至是技术团队定期的讨论会，也许会收集到意想不到的idea。
每一个干活动运营的人都想干出一个全民活动，但是一定离不开日常运营的积累到一定程度才能爆发。
三、执行到位(How)
最后，也是最重要的部分。
好的活动策划值40分，而好的执行应该值60分甚至超过60分，一次活动是否能达到或者超出预期，执行到位很关键。
1.好的策划方案怎么做
直接附上案例
2.活动策划和执行中的Tips
三观正、有所为有所不为。
至少我是不会消费王宝强的婚姻。
活动运营不能抢了主产品的风头。
如果用户来使用产品只为了活动，那是活动的失败。
凸显用户收益。
活动策划要站在用户角度思考、活动规则要凸显用户收益。
给用户提供反馈渠道。
为了公正顺利的举行活动，需要提供渠道给用户反馈甚至是投诉。
防刷。
活动设计者最懂自己的规则，应该和安全同事一起思考和置顶防刷方案。
活动上线后实时关注。
3.总结必不可少！！！
一场活动完成，这其中凝聚了很多人的努力，必须要做到每次活动比有收获、有总结、有经验。
为产品生命周期持续不断的活动提供经验支撑。
也帮助同事快速了解和学习如果做好活动运营。
1. 背景：一次活动在什么背景之下诞生。
2. 目标：活动的定性或者定量的指标是什么。
3. 结果：活动最终有什么样的收获、对比目标设定。
4. 分析：着重和详细的分析活动过程中的好与不好。
5. 总结：根据复盘总结出可被沿用的经验。
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