特跑卡丁车俱乐部员工手册
特跑卡丁车俱乐部员工介绍材料
福建特跑(国际)卡丁车俱乐部员工手册前言欢迎您加入福建特跑(国际)卡丁车俱乐部!真诚期望您以成为福建特跑(国际)卡丁车俱乐部一员而引以为荣,发挥自己最大的工作潜能,更期望俱乐部与您会有一个长久又互利的合作,务求福建特跑(国际)卡丁车俱乐部与员工的共同利益达到最大化,嘉力莱俱乐部将与您共同成长。
《员工守则》是员工工作的指导书,帮助你更快地了解福建特跑(国际)卡丁车俱乐部,明确自己的基本责任、义务和权利。
熟悉并遵从《员工守则》的要求和规定,不仅是福建特跑(国际)卡丁车俱乐部发展所必需的,也是个人成长所必需的。
你所承担的义务和贡献是我们事业成功的关键,亦是未来至胜的契机。
───与福建特跑(国际)卡丁车俱乐部员工共勉!总经理:__________为了规范俱乐部所有员工的行为,培养健康向上的工作观、道德观和价值观,提高每位员工的综合素质,从而塑造企业的良好的企业形象,特制定此俱乐部员工手册目录第一章俱乐部简介第二章俱乐部组织架构第三章行为道德规范第四章劳动条例第五章考勤与请假制度第六章奖励与处罚第七章基本安全条例第八章员工手册实效及解释权第一章俱乐部简介福建特跑(国际)卡丁车俱乐部是投资数百万,打造的高规格、高档次的健身俱乐部。
俱乐部面积达18000平方米左右,以体育、休闲、娱乐为主。
福建特跑(国际)卡丁车俱乐部拥有国内顶尖的卡丁车设备:包括餐厅、有观众看台、停车场、维修房、计时中心、直播间、休息大厅、大型广告栏、停车场、媒体中心、嘉宾室、更衣室、浴室等。
位于益家万博城A栋负一楼,为石狮市别具一格的高档赛车俱乐部。
第二章俱乐部组织架构第三章行为道德规范第一条每天上岗前一定要检查自己的着装是否整齐得体,包括鞋子的搭配第二条在岗位上的每一分钟都要微笑第三条固定岗位不能空岗,哪怕是半分钟也不可以第四条尽量记住会员的姓氏,并以此来称呼他/她第五条任何时间在俱乐部内与会员相遇必须主动大声问候第六条当会员提出合理要求时,我该做的是想尽一切办法满足其要求,而不是去解释为什么帮不了他/她第七条请记住在特跑没有“他们”,只有“我们”第八条永远去积极寻找为会员服务的机会,而不是等待会员的问询第九条面对会员,请记住:我代表的不仅仅是个人,而是整个部门和所在的俱乐部第十条当手中没有事情做的时候,永远别和同事凑在一起聊天第十一条不忙的时候,记得去帮助别人第十二条永远不给自己的错误找借口第十三条说谎比任何错误都严重第十四条在请示上级之前先拿出解决方案第十五条在非工作时间,员工可以享用俱乐部的器械和操课服务,但不包括洗浴项目。
卡丁车俱乐部员工管理制度
卡丁车俱乐部员工管理制度第一章总则一、为了规范卡丁车俱乐部员工的管理行为,提高员工素质和工作效率,制定本管理制度。
二、本管理制度适用于卡丁车俱乐部的全体员工,员工应严格遵守管理制度的相关规定。
第二章岗位分工一、卡丁车俱乐部设有不同的岗位,包括前台接待、维修保养、安全监督、教练等岗位。
二、员工聘用时,应根据其个人特长和能力分配相应的岗位,员工不得私自更改岗位。
三、卡丁车俱乐部应对员工的岗位进行定期评估,根据员工的表现决定是否需要调整岗位。
第三章工作纪律一、员工应遵守卡丁车俱乐部的工作时间安排,不得擅自迟到或早退。
二、员工在工作期间,应主动完成领导交办的各项工作任务,不得擅自离开岗位。
三、员工不得在工作期间私自使用手机、上网等行为,不得在岗位上玩抖音、游戏等。
四、员工应遵守俱乐部的工作制度和各项规章制度,不得违背公司利益进行私人交易或其他违法行为。
五、员工应保护俱乐部的各项设施和设备,不得进行损坏或浪费。
第四章奖惩机制一、卡丁车俱乐部对员工的工作表现进行定期评估,根据员工的表现给予相应的奖励或惩罚。
二、员工在工作期间表现突出,可以获得表彰、奖金或晋升机会。
三、员工在工作期间有违纪行为,可以受到批评、降职或开除等处罚。
四、员工应遵守卡丁车俱乐部的奖惩机制,不得借任何理由对其进行逃避或抗拒。
第五章安全管理一、卡丁车俱乐部的员工在工作期间,应严格遵守安全规定,确保员工和客户的人身安全和财产安全。
二、员工应及时向主管汇报安全隐患,积极配合卡丁车俱乐部的安全检查和应急演练。
三、员工不得利用职务之便进行任何安全隐患或者不正当行为。
第六章岗位培训一、卡丁车俱乐部对新员工进行入职培训,包括岗位技能培训、安全知识培训等。
二、员工在任职期间,有学习技能,提升综合素质的权利和义务。
三、员工应利用业余时间参加公司组织的各项培训,提升个人能力和综合素质。
第七章绩效考核一、卡丁车俱乐部对员工的工作表现进行定期绩效考核,根据员工的工作业绩进行绩效奖金的发放和岗位晋升。
特制飞驰卡丁车俱乐部员工手册知识讲解
特制飞驰卡丁车俱乐部员工手册知识讲解尊敬的飞驰卡丁车俱乐部员工,欢迎加入我们的团队!作为飞驰卡丁车俱乐部的一员,你将承担着提供优质服务和安全驾驶体验的重要任务。
本手册将为你提供所需的基本知识和培训,以确保你的工作顺利进行,并与我们的价值观和标准保持一致。
工作职责- 打扫和维护赛道设施的清洁和卫生- 协助客人完成车辆租赁和登记手续- 监督赛道上的安全,并确保客人遵守规则- 提供有关卡丁车驾驶技巧和安全规定的指导- 及时处理客人的投诉和问题,并向上级汇报安全要求- 所有员工必须佩戴头盔,并确保客人正确佩戴- 严禁酒后驾驶或使用违禁物品- 了解并遵守赛道规则和紧急情况下的应对措施- 在紧急情况下,迅速采取适当的行动保护客人和其他员工- 定期检查和维护赛车车辆的安全性能服务标准- 对客人始终友好、礼貌和耐心- 提供准确和完整的信息,以满足客人的需求- 遵循我们的隐私政策,保护客人的个人信息- 快速响应客人的问题和投诉,并寻求解决方案俱乐部价值观我们的俱乐部坚持以下价值观:- 安全第一:始终将安全放在首位,确保员工和客人的安全。
- 优质服务:提供礼貌、高效和个性化的服务,满足客人的需求。
- 团队合作:与团队成员密切合作,共同实现俱乐部的目标。
- 持续改进:不断研究和成长,提高自己的技能和表现。
- 乐于分享:与客人分享驾驶技巧和体验,帮助他们享受卡丁车之旅。
联系信息如果你有任何疑问、建议或紧急情况,请随时联系以下负责人:- 俱乐部经理:XXX- 安全主管:XXX- 客户服务主管:XXX我们期待你在飞驰卡丁车俱乐部的工作表现出色!愿你成为我们团队的一员,为客人提供难忘的卡丁车体验。
祝工作顺利!飞驰卡丁车俱乐部管理团队。
卡丁车俱乐部员工管理制度范文
卡丁车俱乐部员工管理制度范文卡丁车俱乐部员工管理制度范文第一章总则第一条目的和依据为了规范卡丁车俱乐部员工的行为,提高员工的工作效率和团队合作能力,以及保护俱乐部的利益,在员工管理过程中,制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于卡丁车俱乐部中的全体员工,包括全职员工、兼职员工以及临时员工。
第三条基本原则员工管理必须遵守公平、公正、公开的原则,并且以提高员工满意度、俱乐部效益和团队合作为目标,实现协调发展。
第四条重要内容员工管理包括招聘、培训、考核、奖惩、福利待遇等内容。
第二章招聘第五条招聘程序1. 俱乐部通过内部推荐、人力资源市场等方式发布招聘信息,并组织面试。
2. 招聘部门根据俱乐部的需要和岗位要求,选拔合格的员工。
3. 招聘部门负责与被录用员工签订劳动合同。
第六条招聘要求1. 符合国家有关法律法规对从业人员的基本要求。
2. 具备卡丁车运动相关经验和知识者优先考虑。
3. 具备良好的团队合作意识和沟通能力。
4. 具备较好的身体素质和心理素质。
第三章培训第七条培训内容1. 全职员工入职前,必须接受为期一周的岗前培训,包括卡丁车运动规则、服务流程、应急处理等内容。
2. 全职员工入职后,每季度进行一次员工培训,包括团队建设、个人能力提升等内容。
第八条培训方式1. 培训内容通过课堂培训和实践操作相结合的方式进行。
2. 培训由专业人员负责组织,根据员工的具体需要和俱乐部的发展方向进行定制。
第四章考核第九条考核方式1. 每年进行一次绩效考核,包括员工工作表现、工作态度、工作能力等方面的评估。
2. 考核方式包括个人面试、员工评估以及客户满意度调查等。
第十条考核结果1. 考核结果根据员工的绩效得分确定,将分为优秀、良好、合格、不合格等级。
2. 根据考核结果,对优秀员工给予奖励,对不合格员工提出改进要求,并进行培训。
第五章奖惩第十一条奖励制度1. 对表现突出的员工给予奖励,包括单项奖和集体奖励。
2. 表现突出的员工可获得奖金、升职、调薪等激励措施。
卡丁车俱乐部员工安全承诺书
卡丁车俱乐部员工安全承诺书为了个人的安全健康,为了家庭的幸福美满,为了企业的稳定发展,本人在工作中,自愿签订并遵守以下承诺:1、本人在上岗前,已接受本单位:新工人三级安全教育、安全生产纪律教育、hse管理制度教育、本工种的“安全生产操作规程”、及各项安全、治安管理规定和规章制度的教育。
2、本人在上岗前,已接受安监等部门举办的:危化品从业人员资格培训、或安全管理人员资格培训、或特种设备操作资格培训,并持证上岗。
3、牢记“安全第一、预防为主”的安全生产方针,自觉履行本岗位安全职责,在生产与安全发生矛盾时,坚持安全第一,做到:以人为本、安全为天。
4、在不违背国家有关法律、法规规定的公民基本权利情况下,本人自愿接受上级领导和安全职能人员的安全检查与监督、自觉接受油库封闭式和半军事化管理。
5、在工作中,自觉遵守国家、地方的法律法规,自觉遵守公司和油库有关安全生产的管理制度和规定。
不违反安全操作规程,自觉遵守《出入库管理规定》等,自觉正确使用个人劳动保护用品和安全防护用具。
6、增强自我保持意识:在工作中做到“我不伤害别人,我不被别人伤害,我不伤害自己”。
不在工作时间从事与工作无关的活动。
7、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定,积极学习灭火与火场逃生知识,熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路,熟练掌握本岗位各项事故应急措施,发现异常情况及时处置,不延误时机。
8、日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律,不盲目作业。
9、主动制止同事的不安全行为,对发现事故隐患或者其他不安全因素,立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。
10、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练,掌握作业所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。
对于以上承诺,本人自觉遵守,如有违反,本人愿承担责任。
本承诺书自签字日起生效。
承诺人(签字):XXX工种:XXX所属部门:XXX部门负责人(签字):XXX 20XX年XX月XX日。
卡丁车俱乐部最新管理制度
卡丁车俱乐部最新管理制度第一章总则第一条为了规范卡丁车俱乐部的管理,提高会员体验,增强俱乐部的品牌形象,特制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于卡丁车俱乐部全体成员,并严格执行。
第三条俱乐部会员必须遵守俱乐部管理制度,不得违反。
第四条俱乐部会员具有参与俱乐部活动的权利和享受俱乐部服务的义务。
第五条俱乐部会员应当维护俱乐部的声誉和形象,不得损害俱乐部的利益。
第六条俱乐部会员应当积极参与俱乐部的活动,不得擅自退出。
第七条俱乐部会员应当遵守俱乐部的各项规定,不得擅自制定规则或者违反规定。
第八条俱乐部会员应当认真履行其义务,不得偷懒、懈怠或者玩忽职守。
第九条俱乐部会员应当爱护俱乐部的财产,不得私自侵占或者损坏俱乐部的设施设备。
第十条俱乐部会员应当保守俱乐部的机密,不得泄露俱乐部的商业秘密。
第二章俱乐部会员的权利和义务第十一条俱乐部会员有权利参加俱乐部组织的各种活动。
第十二条俱乐部会员有权利享受俱乐部提供的各种服务。
第十三条俱乐部会员有权利参与俱乐部的决策和管理。
第十四条俱乐部会员有义务遵守俱乐部的各项规定和规则。
第十五条俱乐部会员有义务积极参与俱乐部的各项活动。
第十六条俱乐部会员有义务爱护俱乐部的财产。
第三章俱乐部会员的入会和退会第十七条俱乐部会员可以通过俱乐部的官方渠道提交入会申请。
第十八条入会申请经俱乐部审核通过后,俱乐部会员可以享受俱乐部提供的各种服务。
第十九条俱乐部会员可以根据自己的意愿提出退会申请。
第二十条退会申请经俱乐部审核通过后,俱乐部会员不再享受俱乐部提供的各种服务。
第四章俱乐部会员的管理第二十一条俱乐部会员应当遵守俱乐部的各项规定,不得违反。
第二十二条俱乐部会员不得以任何形式损害俱乐部的利益。
第二十三条俱乐部会员应当积极参与俱乐部的各项活动。
第二十四条俱乐部会员应当尊重俱乐部的工作人员,不得对其进行侮辱或者攻击。
第二十五条俱乐部会员应当服从俱乐部的管理,不得擅自制定规则或者违反规定。
第二十六条俱乐部会员应当遵守俱乐部的各项规定和规则,不得随意更改。
卡丁车安全管理制度
卡丁车安全管理制度第一章总则一、为了规范卡丁车运营管理,保障车手和观众的安全,保护公共财产的安全,特制定本制度。
二、本制度适用于所有经营卡丁车赛事及相关活动的单位和个人。
第二章人员管理一、车手应当持有有效的驾驶证,并接受卡丁车驾驶培训,并且在活动期间严格遵守相关规定和指引。
二、所有卡丁车场工作人员必须接受专业培训,并持有相关证书。
三、车辆负责人必须熟悉车辆动力系统、制动系统、转向系统,及时检查车辆的安全状况并保证车辆的正常运行。
四、卡丁车场必须设立专门负责安全管理的岗位,并参与定期培训。
第三章设施管理一、卡丁车场必须有明确的停车区域,并保证停车区域内的车辆不得影响活动。
二、赛道应设置明显的安全提示标志,并保持清洁、平整,确保车手安全驾驶。
三、每辆卡丁车必须定期进行检查维护,确保车辆的安全运行。
四、卡丁车场必须购买足够的安全装备,包括头盔、护具等,确保车手的安全。
第四章活动管理一、卡丁车活动必须提前规划,明确活动流程、安全措施,并向相关部门备案。
二、卡丁车场必须配备专业的救护人员,并设立急救点,保障活动期间的应急处理。
三、活动前必须进行安全演练,确保工作人员熟悉安全操作流程。
四、活动期间禁止酒驾和毒驾,严禁车手酗酒,并对车手进行呼吸酒精测试。
第五章紧急处置一、卡丁车场必须制定紧急处置预案,并在显眼位置悬挂应急逃生图示。
二、一旦发生事故,必须立即启动应急预案,迅速组织救援。
三、及时向公安、消防等部门报告,积极配合相关部门进行调查和处理。
第六章监督检查一、相关部门对卡丁车场进行定期监督检查,确保其安全管理工作的落实。
二、对安全管理不到位的卡丁车场,相关部门有权责令改正,情节严重者可以暂停其业务。
三、对安全事故频发、质量问题严重的卡丁车场,相关部门有权撤销其经营资格。
第七章法律责任一、违反本制度的单位和个人,一经查实,将依法受到处罚。
二、对因违反卡丁车安全管理制度而造成他人财产损失或人身伤害的,将追究相应的法律责任。
卡丁车安全员规章制度
卡丁车安全员规章制度第一章总则第一条为加强卡丁车比赛过程中的安全管理工作,保障参赛选手和观众的生命财产安全,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有从事卡丁车比赛安全管理工作的人员。
第三条卡丁车安全员是比赛现场的主要安全管理人员,主要工作职责是负责比赛现场的安全管理,组织安全培训和演练,及时处置安全事件。
第四条卡丁车安全员应保持冷静,具有一定的组织协调能力和应急处置能力,遵守比赛规则和操作流程,熟悉卡丁车比赛中的安全要求,确保比赛顺利进行和安全有序。
第五条卡丁车安全员在工作中应积极配合其他相关工作人员,保持良好的团队合作精神,确保比赛现场的整体安全。
第二章安全管理第六条每场卡丁车比赛前,卡丁车安全员应对比赛现场进行安全检查,确保所有设施设备正常运转,安全防护措施完好。
第七条每场比赛开始前,卡丁车安全员应对参赛选手进行安全培训,包括比赛规则、安全意识和紧急处置方法等内容。
第八条每场比赛过程中,卡丁车安全员应对比赛现场进行全程巡查,及时发现和处理安全隐患,保证比赛顺利进行。
第九条在比赛中出现紧急情况时,卡丁车安全员应立即采取应急措施,组织疏散和救援工作,保障现场安全。
第十条每场比赛结束后,卡丁车安全员应对比赛现场进行清查,及时消除安全隐患,做好安全防范工作。
第三章安全培训第十一条卡丁车安全员应定期接受安全培训,提高安全管理水平和应急处置能力。
第十二条安全培训内容包括比赛规则、安全知识、应急处理流程等内容,培训方式可以是实地演练、讲座或在线学习等形式。
第十三条安全培训应定期组织,加强安全意识培养,提高卡丁车安全员的责任感和使命感。
第四章安全责任第十四条卡丁车安全员有责任保障比赛现场的安全,严格执行安全制度和操作规程。
第十五条卡丁车安全员在工作中遇到安全事故或紧急情况时,应及时报告上级领导和相关部门,做好安全处置工作。
第十六条卡丁车安全员应带头遵守比赛规则,规范行为,做好自我约束和示范。
第五章处罚措施第十七条对于违反安全规章制度、操作不当或导致安全事故的卡丁车安全员,将严格按照规定给予相应处罚。
卡丁车俱乐部管理制度
卡丁车俱乐部管理制度第一条为规范卡丁车俱乐部的管理运作,促进俱乐部会员间的良好互动,提升俱乐部的整体管理水平,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于卡丁车俱乐部的所有会员,俱乐部全体工作人员均应遵守执行。
第三条俱乐部会员应遵守国家法律法规,遵守俱乐部章程和规章制度,遵守卡丁车运动的相关规定。
第四条俱乐部应建立健全的管理机构,配备专业的管理人员,确保俱乐部的日常管理工作有序进行。
第五条俱乐部应遵循公平公正的原则,保障会员权益,促进俱乐部的繁荣发展。
第六条俱乐部会员应保持爱护环境,文明参与活动,共同维护俱乐部的良好形象。
第二章会员管理第七条会员资格:凡符合俱乐部相关规定、并接受俱乐部评审通过的个人或团体,均可成为俱乐部会员。
第八条会费收取:俱乐部应设立会员费和活动费的标准,并定期向会员征收。
第九条会员权益:会员有参与俱乐部活动的权利,享有俱乐部提供的各项服务。
第十条会员义务:会员应遵守俱乐部章程和规章制度,服从俱乐部管理,积极参与俱乐部活动。
第十一条会员退出:会员如有退出俱乐部的意愿,应提前向俱乐部提出书面申请,并按规定办理手续。
第三章活动管理第十二条活动组织:俱乐部应定期组织各类卡丁车活动,如比赛、培训等,以满足会员的需求。
第十三条活动安全:俱乐部应加强对活动场地和设施的安全检查,确保活动过程中不发生意外。
第十四条活动宣传:俱乐部应及时向会员发布活动信息,提高会员参与积极性。
第十五条活动评选:俱乐部应根据活动的规模和成绩,设置不同级别的评奖,激励会员参与。
第四章纪律管理第十六条行为规范:俱乐部会员在俱乐部活动中应遵守比赛规则和道德规范,不得有违体育道德行为。
第十七条违规处理:对于违反规定的会员,俱乐部应依规定进行处理,如警告、禁赛等。
第十八条大型赛事:对于重要的大型赛事,俱乐部应组织专门的工作组,确保赛事的顺利进行。
第十九条奖惩制度:俱乐部应建立健全的奖惩制度,对于表现突出的会员进行奖励,对于违规行为的会员进行处罚。
俱乐部员工规章制度范本
俱乐部员工规章制度范本第一章总则第一条为规范俱乐部员工的行为,加强员工管理,维护俱乐部的正常秩序,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于俱乐部内全部员工。
第三条俱乐部员工应当遵守本规章制度,服从管理,履行职责,维护公司利益。
第四条俱乐部应当为员工提供良好的工作环境,保障员工的权益。
第五条俱乐部员工应当保守公司机密,不得泄露公司内部信息。
第二章入职管理第六条俱乐部员工应当按照公司规定进行面试、考核及入职手续。
第七条新入职员工需要进行岗前培训,熟悉公司规章制度。
第八条新员工入职后应当熟悉工作内容,并按照公司安排的培训计划进行学习。
第九条俱乐部员工应当服从领导的管理,按时完成工作任务。
第十条俱乐部员工应当遵守公司规定的工作时间,不得迟到早退。
第三章工作纪律第十一条俱乐部员工应当保持良好的工作状态,严禁在工作时玩手机、吸烟、闲聊等行为。
第十二条俱乐部员工应当遵守公司规定的着装要求,保持整洁、端庄的形象。
第十三条俱乐部员工应当保护公司财产,不得私自挪用公司资金或物品。
第十四条俱乐部员工应当遵守公司的工作流程,不得擅自更改工作内容或流程。
第十五条俱乐部员工不得擅自外借会员信息或泄露公司商业机密。
第十六条俱乐部员工不得在工作期间从事与工作无关的行为,如打牌赌博等。
第四章奖惩管理第十七条俱乐部员工应当按照公司规定完成工作任务,如有不端行为将视情节轻重采取相应的处罚措施。
第十八条俱乐部员工的出勤情况、工作表现、奖金等将与其个人绩效挂钩。
第十九条俱乐部员工表现突出者将受到公司公开表彰,给予奖金或晋升等奖励。
第二十条俱乐部员工如有严重违纪行为,公司有权进行严厉处罚,包括停职、降职、甚至解雇。
第五章附则第二十一条本规章制度自颁布之日起生效,如有修改将另行颁布。
第二十二条俱乐部员工应当认真阅读、理解并遵守本规章制度,如有违反将接受相应处罚。
第二十三条本规章制度由俱乐部总经理负责解释。
**以上为俱乐部员工规章制度,望员工们严格遵守,共同维护公司的利益和形象。
俱乐部员工规章制度范本
俱乐部员工规章制度范本一、总则第一条为了加强俱乐部员工的管理,规范员工行为,保障俱乐部正常运营,提高服务质量,根据国家法律法规和俱乐部相关规定,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于俱乐部全体员工,包括管理人员、服务人员和其他相关岗位人员。
第三条俱乐部员工应当遵守国家法律法规,遵循诚实守信、公平公正、服务至上、团结协作的原则,认真履行工作职责,为客户提供优质服务。
二、招聘与培训第四条俱乐部招聘员工应当遵循公开、公平、竞争、择优的原则,对应聘人员进行全面考察,确保招聘到岗位所需的人才。
第五条俱乐部应当对新入职员工进行必要的培训,包括公司文化、岗位职责、服务规范、操作流程等方面,确保员工具备所需的专业知识和技能。
三、工作纪律第六条俱乐部员工应当按时上下班,遵守考勤制度,不得迟到、早退、旷工。
特殊情况需提前向上级请假。
第七条员工在工作期间,应当保持工作服整洁,佩戴工牌,遵守服务规范,礼貌待人,热情服务。
第八条员工应当保守俱乐部商业秘密,不得泄露客户信息、内部资料等,不得利用俱乐部资源从事私人活动。
第九条员工在工作期间,不得饮酒、赌博、吸烟、打架斗殴、闹事等,不得有损俱乐部形象的行为。
第十条员工应当遵守国家法律法规,不得涉及违法犯罪行为,不得为违法犯罪行为提供便利。
四、绩效与管理第十一条俱乐部应当建立完善的绩效考核制度,对员工的工作质量、服务态度、团队协作等方面进行定期评估,依据评估结果进行奖惩。
第十二条俱乐部应当建立健全员工晋升机制,鼓励员工提升自身能力,激发工作积极性,为员工提供发展空间。
第十三条俱乐部应当关心员工生活,关注员工心理健康,为员工提供必要的帮助和支持。
五、福利待遇第十四条俱乐部应当依法为员工缴纳社会保险,保障员工合法权益。
第十五条俱乐部应当为员工提供合理的薪酬待遇,并根据公司经营状况适时调整。
第十六条俱乐部应当定期组织员工培训、团队建设等活动,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。
六、附则第十七条本规章制度自颁布之日起实施,俱乐部原有相关规定与本规章制度不符的,以本规章制度为准。
跑跑车队管理制度
跑跑车队管理制度第一章总则第一条为提高跑跑车队的管理水平,规范车队的运作,保证车队队员的安全,特制定本管理制度。
本制度适用于所有车队队员。
第二条车队队员必须严格遵守本管理制度,接受车队领导的管理和指导,充分发挥团队精神,保持车队整体形象。
第三条车队领导有权对车队队员进行考核,对表现突出的队员进行奖励,对表现不佳的队员进行处罚。
第二章车队组织结构第四条车队领导包括车队经理、教练、队长和副队长,他们有权对车队队员进行管理和协调工作。
第五条车队队员分为正式队员和候补队员,正式队员有比赛资格,候补队员在正式队员无法参加比赛时代替上场。
第六条车队设立技术组、后勤组和宣传组,分工负责,协作配合。
第三章车队管理规定第七条车队队员应按规定的时间到达训练地点,不得迟到早退。
第八条车队队员应遵守比赛规则,不得作弊。
违反者将受到处罚。
第九条车队队员应保持良好的竞技状态,不得擅自离队或擅离比赛。
第十条车队队员应遵守纪律,服从车队领导的管理和指导。
第四章车队奖惩制度第十一条对于表现突出的车队队员,车队领导将给予表扬和奖励。
第十二条对于表现不佳的车队队员,车队领导将给予批评和处罚。
第十三条车队队员在比赛中获得奖项时,车队领导将给予奖励和嘉奖。
第五章竞赛管理第十四条车队领导有权确定比赛参与者名单,并安排比赛计划。
第十五条车队队员必须按照比赛计划参加比赛,不得缺席。
第十六条车队队员在比赛中应遵守裁判的裁判,不得有不当行为。
第六章安全管理第十七条车队队员应加强锻炼,保持身体健康,保证比赛状态。
第十八条车队在比赛或训练中发生意外时,应及时报警并做好紧急处理。
第十九条车队队员应保持车辆的安全,定期维护和保养,确保车辆在良好状态。
第七章附则第二十条本管理制度自发布之日起生效。
对于不符合本管理制度的情况,车队领导有权进行解释和调整。
第二十一条本管理制度的最终解释权归车队领导。
以上为跑跑车队管理制度,欢迎车队队员和领导共同遵守。
卡丁车考勤制度文案
卡丁车考勤制度一、目的为规范卡丁车场员工考勤管理,确保卡丁车场正常运营,提高工作效率,根据国家相关法律法规和公司管理制度,特制定本考勤制度。
二、适用范围本考勤制度适用于卡丁车场所有员工,包括全职、兼职和临时工。
三、考勤时间1. 工作时间:根据卡丁车场运营需求,制定具体工作时间,如有调整,提前通知员工。
2. 考勤时间:员工需按照工作时间准时到岗,如有特殊情况需提前请假。
四、考勤方式1. 采用刷卡(指纹或人脸识别)方式进行考勤,确保考勤数据的准确性和真实性。
2. 员工需在规定时间内完成打卡,迟到、早退或缺卡均按公司规定处理。
五、考勤结果1. 迟到:超过规定上班时间5分钟以内算作迟到,超过5分钟按公司规定罚款。
2. 早退:提前离开工作岗位,未完成当天工作任务的,按公司规定罚款。
3. 缺卡:未按时打卡,视为缺卡,按公司规定罚款。
4. 请假:提前向上级申请,经批准后,按公司规定扣除相应工资。
5. 加班:根据公司规定,加班需提前申请,经批准后,按公司规定计算加班费。
六、考勤记录1. 人力资源部门负责考勤数据的收集、整理和保存,确保考勤记录的完整性。
2. 考勤记录作为员工绩效考核的重要依据,定期公布,如有疑问,员工可查阅。
七、违规处理1. 员工违反考勤制度,公司将按照相关规定进行处理,包括但不限于罚款、警告、降职、辞退等。
2. 员工对考勤结果有异议,可在规定时间内向人力资源部门提出申诉,人力资源部门应在3个工作日内给予答复。
八、特殊情况1. 遇不可抗力因素(如自然灾害、疫情等),导致员工无法正常到岗,员工应提前向上级报告,经批准后,可视为正常出勤。
2. 员工因公外出,需提前向上级报告,经批准后,按公司规定计算工资。
九、考勤制度的修订1. 本考勤制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
2. 本考勤制度如有变更,由公司决策层决定,并提前通知员工。
十、生效时间本考勤制度自发布之日起生效,原有考勤制度同时废止。
为确保卡丁车场运营的正常进行,提高员工工作积极性,促进团队协作,特制定本考勤制度。
特跑卡丁车俱乐部员工手册
福建特跑(国际)卡丁车俱乐部员工手册前言欢迎您加入福建特跑(国际)卡丁车俱乐部!真诚期望您以成为福建特跑(国际)卡丁车俱乐部一员而引以为荣,发挥自己最大的工作潜能,更期望俱乐部与您会有一个长久又互利的合作,务求福建特跑(国际)卡丁车俱乐部与员工的共同利益达到最大化,嘉力莱俱乐部将与您共同成长。
《员工守则》是员工工作的指导书,帮助你更快地了解福建特跑(国际)卡丁车俱乐部,明确自己的基本责任、义务和权利.熟悉并遵从《员工守则》的要求和规定,不仅是福建特跑(国际)卡丁车俱乐部发展所必需的,也是个人成长所必需的。
你所承担的义务和贡献是我们事业成功的关键,亦是未来至胜的契机。
───与福建特跑(国际)卡丁车俱乐部员工共勉!总经理:__________为了规范俱乐部所有员工的行为,培养健康向上的工作观、道德观和价值观,提高每位员工的综合素质,从而塑造企业的良好的企业形象,特制定此俱乐部员工手册目录第一章俱乐部简介第二章俱乐部组织架构第三章行为道德规范第四章劳动条例第五章考勤与请假制度第六章奖励与处罚第七章基本安全条例第八章员工手册实效及解释权第一章俱乐部简介福建特跑(国际)卡丁车俱乐部是投资数百万,打造的高规格、高档次的健身俱乐部。
俱乐部面积达18000平方米左右,以体育、休闲、娱乐为主。
福建特跑(国际)卡丁车俱乐部拥有国内顶尖的卡丁车设备:包括餐厅、有观众看台、停车场、维修房、计时中心、直播间、休息大厅、大型广告栏、停车场、媒体中心、嘉宾室、更衣室、浴室等。
位于益家万博城A栋负一楼,为石狮市别具一格的高档赛车俱乐部。
第二章俱乐部组织架构第三章行为道德规范第一条每天上岗前一定要检查自己的着装是否整齐得体,包括鞋子的搭配第二条在岗位上的每一分钟都要微笑第三条固定岗位不能空岗,哪怕是半分钟也不可以第四条尽量记住会员的姓氏,并以此来称呼他/她第五条任何时间在俱乐部内与会员相遇必须主动大声问候第六条当会员提出合理要求时,我该做的是想尽一切办法满足其要求,而不是去解释为什么帮不了他/她第七条请记住在特跑没有“他们”,只有“我们”第八条永远去积极寻找为会员服务的机会,而不是等待会员的问询第九条面对会员,请记住:我代表的不仅仅是个人,而是整个部门和所在的俱乐部第十条当手中没有事情做的时候,永远别和同事凑在一起聊天第十一条不忙的时候,记得去帮助别人第十二条永远不给自己的错误找借口第十三条说谎比任何错误都严重第十四条在请示上级之前先拿出解决方案第十五条在非工作时间,员工可以享用俱乐部的器械和操课服务,但不包括洗浴项目。
特跑卡丁车俱乐部员工手册分析
福建特跑(国际)卡丁车俱乐部员工手册言前欢迎您加入福建特跑(国际)卡丁车俱乐部!真诚期望您以成为福建特跑(国际)卡丁车俱乐部一员而引以为荣,发挥自己最大的工作潜能,更期望俱乐部与您会有一个长久又互利的合作,务求福建特跑(国际)卡丁车俱乐部与员工的共同利益达到最大化,嘉力莱俱乐部将与您共同成长。
《员工守则》是员工工作的指导书,帮助你更快地了解福建特跑(国际)卡丁车俱乐部,明确自己的基本责任、义务和权利。
熟悉并遵从《员工守则》的要求和规定,不仅是福建特跑(国际)卡丁车俱乐部发展所必需的,也是个人成长所必需的。
你所承担的义务和贡献是我们事业成功的关键,亦是未来至胜的契机。
───与福建特跑(国际)卡丁车俱乐部员工共勉!__________ 总经理:为了规范俱乐部所有员工的行为,培养健康向上的工作观、道德观和价值观,提高每位员工的综合素质,从而塑造企业的良好的企业形象,特制定此俱乐部员工手册录目俱乐部简介第一章俱乐部组织架构第二章行为道德规范第三章劳动条例第四章考勤与请假制度第五章奖励与处罚第六章基本安全条例第七章员工手册实效及解释权第八章俱乐部简介第一章福建特跑(国际)卡丁车俱乐部是投资数百万,打造的平方米18000高规格、高档次的健身俱乐部。
俱乐部面积达左右,以体育、休闲、娱乐为主。
福建特跑(国际)卡丁车包括餐厅、有观众看台、:乐部拥有国内顶尖的卡丁车设备俱停车场、维修房、计时中心、直播间、休息大厅、大型广告栏、停车场、媒体中心、嘉宾室、更衣室、浴室等。
位于益格的高档赛车俱乐部。
为石狮市别具一栋负一楼,A家万博城俱乐部组织架构第二章总经理行政办公室店长财务、接待维修部管理部市场部计时广播、赛安安员、发车策划客服宣传机修技术总事讲解检票行为道德规范第三章每天上岗前一定要检查自己的着装是否整齐得体,第一条包括鞋子的搭配在岗位上的每一分钟都要微笑第二条固定岗位不能空岗,哪怕是半分钟也不可以第三条她/尽量记住会员的姓氏,并以此来称呼他第四条任何时间在俱乐部内与会员相遇必须主动大声问第五条候我该做的是想尽一切办法当会员提出合理要求时,第六条她/满足其要求,而不是去解释为什么帮不了他,只有“我们”请记住在特跑没有“他们” 第七条而不是等待会永远去积极寻找为会员服务的机会,第八条员的问询是仅仅不的表代我:住记请,员会对面第九条个人,而是整个部门和所在的俱乐部永远别和同事凑在一起当手中没有事情做的时候,第十条聊天不忙的时候,记得去帮助别人第十一条永远不给自己的错误找借口第十二条说谎比任何错误都严重第十三条在请示上级之前先拿出解决方案第十四条第十五条在非工作时间,员工可以享用俱乐部的器械和操课服务,但不包括洗浴项目。
卡丁车员工管理制度范本
第一章总则第一条为加强卡丁车俱乐部员工管理,提高服务质量,确保俱乐部正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于俱乐部全体员工,包括但不限于教练员、客服人员、维护人员、销售代表等。
第二章岗位职责第三条教练员职责:1. 负责卡丁车驾驶教学,确保学员安全驾驶。
2. 维护教学秩序,确保学员遵守规章制度。
3. 及时向管理层反馈学员意见和需求。
第四条客服人员职责:1. 接待前来咨询的顾客,提供热情、专业的服务。
2. 负责解答顾客疑问,处理顾客投诉。
3. 跟踪顾客消费情况,提高顾客满意度。
第五条维护人员职责:1. 负责卡丁车及俱乐部的日常维护保养。
2. 确保卡丁车设备安全可靠,无安全隐患。
3. 及时处理设备故障,确保俱乐部正常运营。
第六条销售代表职责:1. 负责卡丁车项目的销售工作。
2. 制定销售计划,达成销售目标。
3. 与顾客建立良好关系,维护俱乐部形象。
第三章工作纪律第七条员工应遵守国家法律法规,遵守俱乐部规章制度。
第八条员工应按时上下班,不得迟到、早退。
第九条员工应保持工作场所整洁,爱护公共财产。
第十条员工应保守商业秘密,不得泄露俱乐部内部信息。
第十一条员工应尊重顾客,不得对顾客进行侮辱、歧视。
第四章培训与考核第十二条俱乐部应定期对员工进行业务技能培训,提高员工综合素质。
第十三条员工应积极参加培训,不断提升自身能力。
第十四条俱乐部将定期对员工进行考核,考核内容包括工作态度、业务能力、服务质量等。
第十五条考核结果将作为员工晋升、奖惩的依据。
第五章奖惩第十六条对工作表现优秀、成绩突出的员工给予表彰和奖励。
第十七条对违反工作纪律、损害俱乐部利益的员工给予警告、记过、降职或解雇等处分。
第六章附则第十八条本制度由俱乐部人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施。
请注意:以上范本仅供参考,具体内容需根据实际情况进行调整和完善。
卡丁车馆管理制度
卡丁车馆管理制度第一章总则第一条为了规范卡丁车馆的经营管理,保障客户和员工的权益,提高卡丁车馆的服务质量,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于卡丁车馆的所有经营和管理活动,并具有指导性和约束性。
第三条卡丁车馆作为一家娱乐场所,应当遵守国家法律法规,保护客户的人身和财产安全,切实履行社会责任。
第四条卡丁车馆应当坚持以客户为中心的经营理念,不断提高服务水平,吸引更多的客户光顾。
第五条卡丁车馆应当建立健全的内部管理体系,加强员工培训,提高员工的业务素质和服务意识。
第六条卡丁车馆应当在经营管理中保持公平、公正、公开的原则,避免利用职权谋取私利。
第二章经营管理第七条卡丁车馆应当制定详细的经营计划和年度预算,合理安排资源和经费,确保经营目标的实现。
第八条卡丁车馆应当建立健全的财务管理制度,规范收支结算流程,严格执行财务制度,杜绝财务违规行为。
第九条卡丁车馆应当建立健全的人力资源管理制度,对员工进行定期培训和考核,提高员工的综合素质和专业技能。
第十条卡丁车馆应当建立健全的市场营销体系,加强宣传推广,扩大知名度和影响力,提高客户满意度和忠诚度。
第十一条卡丁车馆应当建立健全的安全管理制度,加强设施设备的维护和保养,确保客户和员工的安全。
第十二条卡丁车馆应当建立健全的服务管理制度,规范服务流程,提高服务质量,满足客户的需求。
第三章客户管理第十三条卡丁车馆应当建立健全的客户管理体系,通过会员制、积分制等方式吸引客户,提高客户忠诚度。
第十四条卡丁车馆应当针对不同类型客户,制定个性化的经营策略,提供个性化的服务,满足客户的需求。
第十五条卡丁车馆应当加强客户反馈的收集和分析,及时调整经营策略,改进服务质量,提高客户满意度。
第十六条卡丁车馆应当建立健全的客户投诉处理机制,严格按照规定程序处理客户投诉,及时给客户回复,解决客户问题。
第十七条卡丁车馆应当建立客户关怀制度,定期组织客户活动,增加客户黏性,提高客户忠诚度。
第四章员工管理第十八条卡丁车馆应当严格执行国家劳动法律法规,保障员工的基本劳动权益,提高员工的工作满意度和忠诚度。
卡丁车俱乐部游客规章制度
来一场刺激的赛车盛宴,必须遵守的卡丁车
俱乐部游客规章制度
卡丁车运动的刺激,是吸引越来越多游客前来的重要原因之一。
为了保证游客的安全,以下是卡丁车俱乐部制定的游客规章制度,游
客请务必遵守:
1. 穿戴合适的服装:参与卡丁车比赛前必须穿戴运动鞋,注意安
全带的正确使用,身体上不能带任何物品如毛衣、背包等。
2. 严格遵守比赛规则:按照指引前往赛道等待并监听裁判员的指挥,不得随意倒车或逆向行驶,车辆之间请保持安全距离,严禁碰撞
他人车辆。
3. 禁止酒后驾车:参赛前请注意自己的饮酒情况,切勿酒后驾车,保障自己和他人的生命安全。
4. 严禁违规操作:禁止拍照、摄像、吸烟等非比赛行为,若发现
违规操作将取消比赛资格,情节严重者可能还要承担相应的法律责任。
5. 遵守场馆规定:在场馆内请遵守场馆的各项规定,保持卫生、
不乱扔垃圾等行为。
以上是卡丁车俱乐部游客规章制度,希望游客们能够切实遵守,
享受安全、愉快的赛车盛宴!。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
福建特跑(国际)卡丁车俱乐部员工手册前言欢迎您加入福建特跑(国际)卡丁车俱乐部!真诚期望您以成为福建特跑(国际)卡丁车俱乐部一员而引以为荣,发挥自己最大的工作潜能,更期望俱乐部与您会有一个长久又互利的合作,务求福建特跑(国际)卡丁车俱乐部与员工的共同利益达到最大化,嘉力莱俱乐部将与您共同成长。
《员工守则》是员工工作的指导书,帮助你更快地了解福建特跑(国际)卡丁车俱乐部,明确自己的基本责任、义务和权利。
熟悉并遵从《员工守则》的要求和规定,不仅是福建特跑(国际)卡丁车俱乐部发展所必需的,也是个人成长所必需的。
你所承担的义务和贡献是我们事业成功的关键,亦是未来至胜的契机。
───与福建特跑(国际)卡丁车俱乐部员工共勉!总经理:__________为了规范俱乐部所有员工的行为,培养健康向上的工作观、道德观和价值观,提高每位员工的综合素质,从而塑造企业的良好的企业形象,特制定此俱乐部员工手册目录第一章俱乐部简介第二章俱乐部组织架构第三章行为道德规范第四章劳动条例第五章考勤与请假制度第六章奖励与处罚第七章基本安全条例第八章员工手册实效及解释权第一章俱乐部简介福建特跑(国际)卡丁车俱乐部是投资数百万,打造的高规格、高档次的健身俱乐部。
俱乐部面积达18000平方米左右,以体育、休闲、娱乐为主。
福建特跑(国际)卡丁车俱乐部拥有国内顶尖的卡丁车设备:包括餐厅、有观众看台、停车场、维修房、计时中心、直播间、休息大厅、大型广告栏、停车场、媒体中心、嘉宾室、更衣室、浴室等。
位于益家万博城A栋负一楼,为石狮市别具一格的高档赛车俱乐部。
第二章俱乐部组织架构第三章行为道德规范第一条每天上岗前一定要检查自己的着装是否整齐得体,包括鞋子的搭配第二条在岗位上的每一分钟都要微笑第三条固定岗位不能空岗,哪怕是半分钟也不可以第四条尽量记住会员的姓氏,并以此来称呼他/她第五条任何时间在俱乐部内与会员相遇必须主动大声问候第六条当会员提出合理要求时,我该做的是想尽一切办法满足其要求,而不是去解释为什么帮不了他/她第七条请记住在特跑没有“他们”,只有“我们”第八条永远去积极寻找为会员服务的机会,而不是等待会员的问询第九条面对会员,请记住:我代表的不仅仅是个人,而是整个部门和所在的俱乐部第十条当手中没有事情做的时候,永远别和同事凑在一起聊天第十一条不忙的时候,记得去帮助别人第十二条永远不给自己的错误找借口第十三条说谎比任何错误都严重第十四条在请示上级之前先拿出解决方案第十五条在非工作时间,员工可以享用俱乐部的器械和操课服务,但不包括洗浴项目。
第十六条毫无怨言地接受任务第四章劳动条例(一)招聘标准和原则:采取公开招聘的原则,经人力资源部审核及使用部门考核后择优录用。
(二)劳动合同:根据有关国家企业劳动管理规定,所录用的员工,实行劳动合同制。
劳动合同自生效之日起,即具有法律效益,双方必须严格执行。
(三)试用期:每位新员工在签订劳务合同后有三个月的试用期。
在此期间所有部门领导经对新员工的工作进行考核,以确定是否符合工作标准。
试用期满经考核合格后方能签订劳动合同转为正式员工,如不合格予以辞退;如员工违反有关规定,情节严重者,将予以辞退。
试用期不足三天不得领取工资。
(四)工作时间:实行一天8小时,每周48小时工作制(包括用餐时间),具体班次由公司根据工作需要安排。
(五)超时工作:严格控制加班加点。
确需延长工作时间的,超时加班时,可由部门主管安排调休按公司有关规定支付加班报酬。
(六)处罚:若员工触犯员工手册或失职或行为不轨,公司将视情节轻重给予必要的处分,直至辞退、开除或除名。
第五章考勤与请假制度一、作息。
1、公司实行六日工作制。
行政管理人员、市场部、赛道部、员工实行每周轮休一天制度。
2、全体员工每年均享有以下十天法定假:元旦(一天)、春节(三天)、劳动节(三天)、中秋节(一天)、国庆节(三天)。
二、年假1、凡在特跑工作满一年员工,皆可享受5天带薪年假。
2、休假中如遇公休日和法定假日不另行增加。
3、全年病、事、产前、哺乳等假期累计60天以上,不再享受年假。
三、婚假法定年龄结婚员工给婚假三天,符合晚婚条件者按国家有关规定另加晚婚假。
四、产假本人或妻子生产,女性员工给产假90天,难产105天,男性员工3天。
五、丧假如员工直属亲属(配偶、子女、父、母、岳父、岳母、公婆)不幸去世可休丧假三天。
如员工祖父母、外祖父母不幸去世可休丧假一天,并需提供相关证明。
六、病假员工请病假,请按公司员工病假有关规定办理。
七、事假1.须提前24小时递交请假申请,经批准后执行。
2.当班时遇家庭出现急事可随时申请,经批准后离岗,未经批准,擅自离岗按旷工处理。
3.员工请事假按公司事假有关规定执行。
第六章奖励与处罚为了加强公司管理,提高服务水平,争创最佳经济效益,制定如下奖惩条例,望全体员工遵守执行。
一、奖励种类通报表扬,物质奖励。
二、奖励条件为了更好地发扬员工的责任感,凡符合下列条件之一者给予奖励。
1.对提特跑声誉,提高服务质量,提高经济效益有重大贡献者。
2.在工作中创造优异成绩者。
3.发现事故,及时采取措施,防止重大事故发生者。
4.为国家财产,人民及嘉力莱会员生命财产见义勇为者。
5.拾金(物)不昧,主动上交者。
6.提出合理化建议,并经实施卓有成效者。
7.控制开支,节约费用有显著成绩者。
三、表彰的审批权限1.通报表扬由部门经理批准,报人力资源部备案,并由人力资源部具体实施。
2.物质奖励由部门经理提名,报送人力资源部,并由人力资源部上报总经理批准后具体实施。
四、处罚种类口头警告、书面警告、最后警告、无薪停职、辞退、开除、除名。
(一)口头警告:凡第一次触犯甲类过失者,给予口头警告,第二次触犯给予书面警告,第三次触犯者给予最后警告,第四次触犯者作辞退处理。
(二)书面警告:1.适用于重复违反甲类过失或第一次触犯乙类过失。
2.书面警告将列明员工犯规的细节。
(三)最后警告:经发出一次书面警告后,再犯同样或其他过失,员工将获发最后警告,倘若仍不知改悔,则有被开除的可能。
(四)无薪停职:1.重复多次违反甲、乙类过失。
2.以不超过十四天为限。
3.以代替开除的处分。
4.以等待公司决定是否开除该员工。
5.以等待刑事案中审讯的判决结果。
(五)辞退、开除获除名:1.员工凡触犯丙类过失,或在接获最后警告后再次违反店规,将视具体情况给予辞退或开除处分。
被开除之员工,将不获得任何赔偿。
2.员工凡擅自离职或不按特跑离职程序办理手续而执意离职者,公司给予除名,同时该员工将得到相应的经济处罚。
五、处分权限:(一)口头警告、书面警告、最后警告:由部门经理审批,报人力资源部审核。
(二)无薪停职、辞退、开除或除名,由部门经理签字报人力资源部审核,报总经理批准。
(三)过失记录:员工“过失记录”由所在部门报人力资源部备案,员工可去人力资源部查阅本人“过失记录”,但不可翻制或复印。
(四)经济处罚:员工受到口头警告罚款50元,受到书面警告罚款100元,受到最后警告罚款200元。
六、处分有效期限:口头警告自批准之日起三个月后,无其它违纪自动撤销。
书面警告自批准之日起六个月后,无其它违纪自动撤销。
最后警告自批准之日起十二个月后,无其它违纪自动撤销。
七、甲类过失:1.不使用员工通道。
2.当班时未穿着制服或仪表不整。
3.发出不必要的喧哗。
4.擅离工作岗位到其它部门游荡。
5.下班后无故逗留俱乐部。
6.未能保持衣柜或办公处整洁。
7.工作时咀嚼香口胶和零食。
8.使用公司电话办理私人事务。
9.工作时收听收录机。
10.随地吐痰、乱丢垃圾或乱写画,破坏卫生整洁。
11.上下班不打卡。
12.工作或服务效率欠佳,工作粗心大意。
13.违反安全守则和部门常规。
14.未经批准,搭乘电梯。
15.服务时未使用敬语、礼貌用语或使用禁语。
16.当班时翻阅与工作无关的书刊、报纸、杂志等。
17.员工在岗工作期间于工作台前及会员面前接听手机。
八、乙类过失:1.上班时睡眠、下棋、打扑克等。
2.上班时服务效率差,引起会员明显不悦或投诉。
3.上班时对上级、同事、顾客不礼貌,不接受领导的安排、指挥。
4.在公司吵闹,粗言秽语或扰乱公司安宁。
5.上班时疏忽,不小心破坏、损坏俱乐部财物。
6.私人时间在街上穿着俱乐部工服。
7.蓄意损耗、损坏公司或会员财物。
8.挑拨打架事件,蓄意破坏员工之间关系。
9.在俱乐部内擅自向客人贩卖私人物品,索取物品或要求会员代办私事。
10.发现公司财物受损、丢失,不管不问或谎报消息。
11.拾遗不报。
(情节轻微)九、丙类过失:1.上班时殴打宾客、同事,危害俱乐部任何人士的安全。
2.向会员及同事索取金钱或其他报酬。
3.做不道德行为或猥交易。
4.携带或收藏任何禁品,如枪械、武器、毒品、爆炸品、淫秽性物品。
5.泄露公司机密资料、情报。
6.伪造文件,意图行骗。
7.在俱乐部内调戏、欺侮、恐吓、威胁他人。
8.偷取或意图偷取俱乐部、会员、同事之财物。
9.顶撞上级或与其它部门主管纠缠。
10.接受任何形式的贿赂或向其他人行贿。
11.向上级提供假资料或报告。
12.赌博或微观赌博。
13.未经批准,私自兼职,或从事有经济收入的社会活动。
14.利用职权提供方便予亲友或其他人士,损害俱乐部或个人利益。
15.无故旷工连续三天或一个月内累计8天。
16.会员严重投诉。
17.故意拖延工作或干扰他人工作。
18.触犯国家法律的任何刑事案,交由司法机关追究法律责任。
19.上班时聚众闹事,煽动员工怠工、罢工活动,假传上级命令或将上级命令压而不发。
20.工作时间内无故拒绝为会员提供服务。
21.唆使他人打卡或代打卡。
22.上班时带有醉态或曾服用麻醉药品。
23.发表虚假或诽谤之言论,影响公司、会员或其他员工的声誉。
24.拾遗不报。
(情节严重)十、处罚的执行:在可能的情况下,所有处分均与被处分者见面,并且被处分者在处分表上签名,如本人拒绝签署,以见证为据记录在案,由此该违规通知书将视作已签署及生效。
处分的方式为扣分式,在当月的工资中体现。
凡嘉力莱辞退、开除或被除名的员工,在公司做出决定后,立即离职,公司不做任何赔偿,对于个别影响很坏的被宝力豪辞退或开除者,公司将视情况通报全体员工。
十一、申诉:倘若员工对处分由不满之处,应在三日内亲自或书面向所在部门经理提出或向人力资源部申诉,人力资源部会同本部门有关人员进行复审,核实后做出最终决定。
第七章基本安全条例一、安全要求:1.员工必须遵守特跑各项安全措施,并有责任保护会员、员工和公司的财产。
2.员工均要进行安全、消防培训,学会各种安全措施、器材的使用方法,清楚各种紧急情况下的安全处理措施。
3.员工要加强责任心,俱乐部的各种安全措施要定人负责,定期检查,发现问题应及时修理或更换。
4.做好预防工作。
员工负责的安全区,要在下班前认真检查,及早发现不安全因素,如发现事故苗头或闻到异味,应立即查找处理并报告有关部门,及时消除隐患,防患于未然。