特跑卡丁车俱乐部员工手册

福建特跑（国际）卡丁车

俱乐部

员

工

手

册

前言

欢迎您加入福建特跑（国际）卡丁车俱乐部！

真诚期望您以成为福建特跑（国际）卡丁车俱乐部一员而引以为荣，发挥自己最大的工作潜能，更期望俱乐部与您会有一个长久又互利的合作，务求福建特跑（国际）卡丁车俱乐部与员工的共同利益达到最大化，嘉力莱俱乐部将与您共同成长。

《员工守则》是员工工作的指导书，帮助你更快地了解福建特跑（国际）卡丁车俱乐部，明确自己的基本责任、义务和权利。熟悉并遵从《员工守则》的要求和规定，不仅是福建特跑（国际）卡丁车俱乐部发展所必需的，也是个人成长所必需的。你所承担的义务和贡献是我们事业成功的关键，亦是未来至胜的契机。

───与福建特跑（国际）卡丁车俱乐部员工共勉！

总经理：__________

为了规范俱乐部所有员工的行为，培养健康向上的工作观、道德观和价值观，提高每位员工的综合素质，从而塑造企业的良好的企业形象，特制定此俱乐部员工手册

目录第一章俱乐部简介

第二章俱乐部组织架构

第三章行为道德规范

第四章劳动条例

第五章考勤与请假制度

第六章奖励与处罚

第七章基本安全条例

第八章员工手册实效及解释权

第一章俱乐部简介

福建特跑（国际）卡丁车俱乐部是投资数百万，打造的高规格、高档次的健身俱乐部。俱乐部面积达18000平方米左右，以体育、休闲、娱乐为主。福建特跑（国际）卡丁车俱乐部拥有国内顶尖的卡丁车设备:包括餐厅、有观众看台、停车场、维修房、计时中心、直播间、休息大厅、大型广告栏、停车场、媒体中心、嘉宾室、更衣室、浴室等。位于益家万博城A栋负一楼，为石狮市别具一格的高档赛车俱乐部。

第二章俱乐部组织架构

第三章行为道德规范

第一条每天上岗前一定要检查自己的着装是否整齐得体，包括鞋子的搭配

第二条在岗位上的每一分钟都要微笑

第三条固定岗位不能空岗，哪怕是半分钟也不可以

第四条尽量记住会员的姓氏，并以此来称呼他/她

第五条任何时间在俱乐部内与会员相遇必须主动大声问候

第六条当会员提出合理要求时，我该做的是想尽一切办法满足其要求，而不是去解释为什么帮不了他/她

第七条请记住在特跑没有“他们”，只有“我们”

第八条永远去积极寻找为会员服务的机会，而不是等待会员的问询

第九条面对会员，请记住：我代表的不仅仅是个人，而是整个部门和所在的俱乐部

第十条当手中没有事情做的时候，永远别和同事凑在一起聊天

第十一条不忙的时候，记得去帮助别人

第十二条永远不给自己的错误找借口

第十三条说谎比任何错误都严重

第十四条在请示上级之前先拿出解决方案

第十五条在非工作时间，员工可以享用俱乐部的器械和操课服务，但不包括洗浴项目。

第十六条毫无怨言地接受任务

第四章劳动条例

（一）招聘标准和原则：

采取公开招聘的原则，经人力资源部审核及使用部门考核后择优录用。

（二）劳动合同：

根据有关国家企业劳动管理规定，所录用的员工，实行劳动合同制。劳动合同自生效之日起，即具有法律效益，双方必须严格执行。

（三）试用期：

每位新员工在签订劳务合同后有三个月的试用期。在此期间所有部门领导经对新员工的工作进行考核，以确定是否符合工作标准。试用期满经考核合格后方能签订劳动合同转为正式员工，如不合格予以辞退；如员工违反有关规定，情节严重者，将予以辞退。试用期不足三天不得领取工资。（四）工作时间：

实行一天8小时，每周48小时工作制（包括用餐时间），具体班次由公司根据工作需要安排。

（五）超时工作：

严格控制加班加点。确需延长工作时间的，超时加班时，可由部门主管安排调休按公司有关规定支付加班报酬。（六）处罚：

若员工触犯员工手册或失职或行为不轨，公司将视情节轻重给予必要的处分，直至辞退、开除或除名。

第五章考勤与请假制度

一、作息。

1、公司实行六日工作制。行政管理人员、市场部、赛道

部、员工实行每周轮休一天制度。

2、全体员工每年均享有以下十天法定假：元旦（一天）、

春节（三天）、劳动节（三天）、中秋节（一天）、国庆

节（三天）。

二、年假

1、凡在特跑工作满一年员工，皆可享受5天带薪年假。

2、休假中如遇公休日和法定假日不另行增加。

3、全年病、事、产前、哺乳等假期累计60天以上，不再享受年假。

三、婚假

法定年龄结婚员工给婚假三天，符合晚婚条件者按国家有关规定另加晚婚假。

四、产假

本人或妻子生产，女性员工给产假90天，难产105天，男性员工3天。

五、丧假

如员工直属亲属（配偶、子女、父、母、岳父、岳母、公婆）不幸去世可休丧假三天。如员工祖父母、外祖父母不幸去世可休丧假一天，并需提供相关证明。

六、病假

员工请病假，请按公司员工病假有关规定办理。

七、事假

1.须提前24小时递交请假申请，经批准后执行。

2.当班时遇家庭出现急事可随时申请，经批准后离岗，未经

批准，擅自离岗按旷工处理。

3.员工请事假按公司事假有关规定执行。

第六章奖励与处罚

为了加强公司管理，提高服务水平，争创最佳经济效益，制定如下奖惩条例，望全体员工遵守执行。

一、奖励种类

通报表扬，物质奖励。

二、奖励条件

为了更好地发扬员工的责任感，凡符合下列条件之一者给予奖励。

1.对提特跑声誉，提高服务质量，提高经济效益有重大贡献

者。