市场营销学电子教案7
2024年市场营销学电子教案
市场营销学电子教案一、引言市场营销学是一门研究如何满足消费者需求、实现企业盈利的学科。
随着科技的发展，电子教案逐渐成为教育领域的重要组成部分。
本教案旨在通过电子教案的形式，系统地介绍市场营销学的基本概念、理论体系和实际应用，帮助学生更好地理解和掌握市场营销学的基本知识和技能。
二、教学内容1.市场营销学概述（1）市场营销学的定义和发展历程（2）市场营销学的基本概念和核心思想（3）市场营销学的学科体系和研究方法2.市场营销环境分析（1）宏观环境分析：政治、经济、社会、技术、环境等方面的影响（2）微观环境分析：企业、供应商、竞争对手、顾客、公众等方面的影响（3）市场机会与威胁分析3.市场调研与预测（1）市场调研的概念和作用（2）市场调研的方法和步骤（3）市场预测的概念和作用（4）市场预测的方法和步骤4.市场细分与目标市场选择（1）市场细分的概念和意义（2）市场细分的依据和步骤（3）目标市场选择的概念和意义（4）目标市场选择的依据和步骤5.市场营销策略（1）产品策略：产品组合、产品生命周期、新产品开发等（2）价格策略：定价方法、价格策略的选择等（3）渠道策略：渠道设计、渠道管理、渠道冲突等（4）促销策略：广告、销售促进、公关、人员销售等6.市场营销管理（1）市场营销计划：目标设定、策略制定、预算编制等（2）市场营销组织：组织结构、人员配置、协调与沟通等（3）市场营销控制：业绩评估、问题诊断、改进措施等三、教学方法1.讲授法：讲解市场营销学的基本概念、理论体系和实际应用。
2.案例分析法：通过分析具体案例，引导学生运用市场营销学知识解决实际问题。
3.小组讨论法：分组讨论市场营销学的相关问题，培养学生的团队协作能力和创新思维。
4.实践操作法：设计市场营销实践项目，让学生亲自参与市场调研、策划和执行。
四、教学评价1.课堂参与度：评估学生在课堂上的发言、提问和互动情况。
2.作业完成情况：评估学生完成作业的质量和进度。
市场营销学电子教案精品文档
数据库营销在客户关系管理中作用
客户细分与定位
根据客户数据和行为特征，将客户细分为 不同的群体，制定针对性的营销策略。
A 客户数据收集与整理
建立客户数据库，收集客户的基本 信息、购买历史、偏好等数据，并
进行整理和分析。
B
C
D
营销效果评估与优化
通过对营销活动的跟踪和分析，评估营销 效果，并根据反馈结果优化营销策略和方 案。
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价格调整策略及应对竞争措施
产品组合定价策略
将多种产品组合在一起销售，以实现整 体利润最大化。
VS
应对竞争措施
在激烈的市场竞争中，可采取灵活的价格 调整策略，如降价、提价、价格歧视等来 应对竞争对手的挑战。同时，也可通过非 价格竞争手段如提高产品质量、加强品牌 建设、提供优质服务等来提升竞争力。
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产品策略与品牌管理
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产品组合及生命周期管理
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产品组合策略
通过分析和评估产品的市场潜力、竞争状况、技术可行性等因素，确定企业的产 品组合，包括产品线的宽度、深度和关联度等。
生命周期管理
针对不同生命周期阶段的产品，制定相应的营销策略，如引入期的市场测试、成 长期的快速扩张、成熟期的市场细分和差异化竞争、衰退期的产品更新或退出等 。
价值导向定价法
根据产品为消费者创造的价值来制定 价格，适用于高品质、高附加值的产 品。
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价格调整策略及应对竞争措施
折扣定价策略
通过给予消费者一定的折扣来吸引购买，提高销售量 。
心理定价策略
利用消费者心理来制定价格，如尾数定价、整数定价 等。
市场营销学电子教案
市场营销学电子教案一、教学目标1. 理解市场营销学的基本概念和原理。
2. 掌握市场细分、目标市场选择和市场定位等基本策略。
3. 了解市场营销组合的四个要素及其应用。
4. 学会运用市场营销学原理分析和解决实际问题。
二、教学内容1. 市场营销学的基本概念和原理市场营销学的定义市场营销观念的发展市场营销过程2. 市场细分、目标市场选择和市场定位市场细分的概念和作用目标市场选择的原则和方法市场定位的策略和实施3. 市场营销组合产品策略价格策略渠道策略促销策略4. 市场营销策略的应用市场渗透策略市场开发策略产品开发策略多元化策略5. 市场营销计划的制定和实施市场营销计划的概念和内容市场营销计划的制定过程市场营销计划的实施和控制三、教学方法1. 讲授：讲解市场营销学的基本概念、原理和策略。
2. 案例分析：分析典型市场营销案例，提高学生运用市场营销学原理解决问题的能力。
3. 小组讨论：分组讨论市场营销策略的应用，促进学生互动和思考。
4. 角色扮演：模拟市场营销场景，培养学生的实际操作能力。
四、教学资源1. 教材：市场营销学相关教材。
2. 课件：PowerPoint课件，用于辅助讲解和展示。
3. 案例资料：市场营销案例及其分析。
4. 网络资源：市场营销相关的网站和文献。
五、教学评价1. 平时成绩：包括出勤、课堂表现、作业完成情况等，占比30%。
2. 期中考试：考察市场营销学的基本概念和原理，占比30%。
3. 案例分析报告：分析给定的市场营销案例，提出自己的见解和建议，占比40%。
六、教学活动设计1. 导入新课：通过引入实际案例，如产品广告、促销活动等，引起学生对市场营销学的兴趣，激发学习动机。
2. 课堂讲授：详细讲解市场营销学的基本概念、原理和策略，结合实例进行分析，以便学生能够理解和掌握相关知识。
3. 案例分析：选取具有代表性的市场营销案例，引导学生进行分组讨论和分析，培养学生的批判性思维和问题解决能力。
4. 小组讨论：将学生分成小组，让他们就某个市场营销策略的应用进行讨论，鼓励学生发表自己的观点和见解。
2024市场营销学电子教案
教案•市场与市场营销导论•市场环境分析•目标市场选择与定位•产品策略与品牌管理•价格策略与定价方法•渠道策略与物流管理•促销策略与传播沟通•营销组织、执行与监控目录市场与市场营销导论01CATALOGUE市场概念及功能市场定义市场是指商品交换的场所，是买卖双方相互作用并共同决定商品或劳务的价格和交易数量的机制。
市场功能市场具有实现商品流通、平衡供求关系、调节资源配置、促进技术创新等功能。
市场营销定义与核心理念市场营销定义市场营销是指企业通过市场调研、产品开发、定价、促销、分销等策略，以满足顾客需求和欲望为核心，从而实现企业目标的过程。
市场营销核心理念顾客导向、竞争导向、整体营销、利益长远。
包括产品组合、生命周期、品牌与包装等，旨在满足消费者需求并提升竞争力。
产品策略价格策略促销策略分销策略包括成本导向定价、竞争导向定价、需求导向定价等，以实现企业盈利和市场份额的平衡。
包括广告、销售促进、人员推销、公共关系等，以刺激消费者购买并提升品牌知名度。
包括直接渠道、间接渠道、物流管理等，以确保产品顺畅流通并降低销售成本。
营销组合策略（4P 理论）顾客价值与满意度顾客价值顾客价值是指顾客从购买的产品或服务中所获得的总利益与所付出的总成本之间的差额。
企业应致力于提升顾客价值，以增强顾客忠诚度和市场竞争力。
顾客满意度顾客满意度是指顾客对产品或服务的期望与实际感知之间的比较结果。
企业应通过提高产品质量、优化服务流程等方式提升顾客满意度，从而实现顾客保留和口碑传播。
市场环境分析02CATALOGUE政治环境经济环境社会文化环境技术环境分析国家政治稳定性、政策连续性、法律法规对市场营销的影响。
考察人口结构、教育水平、价值观念、消费习惯等社会文化因素对市场营销的影响。
评估经济增长率、通货膨胀率、利率水平等经济指标对市场需求和购买力的影响。
分析科技发展水平、新技术应用、研发投入等技术因素对市场营销的影响。
消费者分析消费者的议价能力，包括消费者的数量、购买量、信息掌握程度和忠诚度。
市场营销学7 第七章 教案
消费者购买了产品并不意味着购买行为过程的结束，消费者在购买了产品之后会通过自己使用或者他人评价来检验自己的购买行为。
知识点3. 组织市场购买行为
一、影响组织市场购买行为的因素
(一)环境因素
（二)组织因素
（二)人际因素
（二)个人因素
二、组织市场购买角色与类型
(一)组织市场购买角色
所有参与购买决策过程的人员构成采购组织的决策单位，韦伯斯特和温德将其称为采购中心，并定义为:所有参与购买决策过程的人和集体，具有某种共同的目标并一起承担由决策所引发的各种风险。
（四)购买决策
经过对备选方案的评价，消费者形成了对某种品牌的偏好和购买意图，就进入了购买决策和实施购买的阶段但在购买意图和购买决策之间，有2种因素会对消费者产生作用，影响消费者的最终决策:(1)其他人的态度，如果与其关系很密切的人坚决反对购买，消费者就可能改变决定;(2)未预期到的意外情况或偶然因素，也有可能影响甚至改变消费者的购买决策。
3.互补评价法
互补评价是指消费者不是根据某几个因素做出购买决策，也不是根据最低标准做出取舍，而是综合考虑商品各个方面的性能，取长补短，选择一个最满意的结果。
4.排除式评价法
排除式评价是指消费者在对备选方案进行评价时，首先确定一个自己认为最重要、最起码的标准，接下来根据这一标准排除那些不符合要求的品牌以缩小选择范围，然后再对人选的商品确定一个最重要的标准，把那些不符合这个标准的商品筛选出去，以此类推，直到满意为止。
不同的消费者对同一种商品往往有不同的评价方法，常见的评价方法有以下几种。
1.单因素评价法
单因素评价是指消费者根据自己需要的具体情况，按照自己认为最重要的某一个标准对方案做出评价。消费者在购买一些价格比较便宜的商品时一般采用这种评价方法。
市场营销学电子教案
第一节市场营销和市场营销学【教学课题】市场营销和市场营销学企业市场观念及发展【知识点】市场的概念，市场营销的概念以及市场营销学的研究对象【教学重点】市场营销的概念，企业市场观念及发展【教学难点】市场营销的概念，5种营销观念的比较市场的概念具体包括：（1）市场是商品交换的场所，亦即买主和卖主发生作用的地区或地区。
（2）市场是指某些或某类商品需求的总和。
也就是说，市场是由某一产品的所有现实买主和潜在买主所组成的群体。
（3）市场是买主，卖主力量的结合，是商品供求双方的力量相互作用的总和。
“买方市场” “卖方市场”反映了供求力量的相对强度，反映了交易力量的不同状况。
（4）市场是商品流通领域，反映的是商品流通的全局，是商品交换的总和。
这是一个“社会整体市场”的概念。
这里，买卖双方由四种流程相连：卖方将商品送达市场，并与市场沟通：买房把金钱和信息送到行业。
图中，内环表示钱物交换，外环表示信息交换。
1.构成市场需求的基本要素现实的市场由人口，购买力和购买力欲望三个要素所组成。
市场＝人口＋购买力＋购买欲望（1）人口是构成市场的基本因素，哪里有人，有消费者群，哪里就有市场。
（2）购买力是指人们支付货币购买商品或劳务的能力。
（3）购买欲望是指消费者购买商品的动机，欲望和要求。
二．市场营销的概念与基本内容市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
1. 市场营销的概念（1）市场营销的最终目标是“满足需求和欲望”（2）交换是常营销的核心（3）交换过程。
交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平。
2.市场营销的基本内容（1）需求，欲望和需求。
需要和欲望是市场营销活动的起点。
需要表现为不足感和欠缺感，欲望是指想得到需要的具体满足的愿望。
需求是指有购买力支持的对某个具体产品的购买欲望。
（2）产品。
产品使能够满足人们的需要个欲望的一切有形的或无形的东西。
市场营销学电子教案
市场营销学电子教案教案标题：市场营销学电子教案教案目标：1. 理解市场营销学的基本概念和原理。
2. 掌握市场营销学的核心要素和策略。
3. 能够应用市场营销学的知识进行实际案例分析和解决问题。
教学时长：2个学时教学内容：第一学时：1. 市场营销学概述a. 定义市场营销学及其重要性。
b. 市场营销学的发展历程和现状。
c. 市场营销学的基本理论框架。
2. 市场分析a. 市场环境分析：宏观环境和微观环境。
b. 市场需求分析：市场细分和目标市场选择。
c. 竞争分析：竞争对手和竞争优势。
3. 市场定位和差异化策略a. 市场定位的概念和意义。
b. 市场定位的方法和策略。
c. 差异化策略的原理和实施。
第二学时：1. 产品和品牌管理a. 产品开发和产品组合策略。
b. 品牌管理的重要性和原则。
c. 品牌定位和品牌延伸策略。
2. 价格策略a. 定价的基本原则和方法。
b. 定价策略的选择和实施。
c. 定价与市场营销的关系。
3. 促销和渠道管理a. 促销策略的种类和目标。
b. 渠道管理的概念和重要性。
c. 渠道选择和渠道冲突解决。
教学方法：1. 讲授教学：通过讲解市场营销学的基本概念、理论和策略，帮助学生建立起对市场营销学的整体认识。
2. 案例分析：通过实际市场案例的分析，让学生运用市场营销学的知识解决实际问题，培养学生的分析和解决问题的能力。
3. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，让他们在小组内交流和分享对市场营销学的理解和应用。
教学评估：1. 课堂互动：通过提问和讨论的方式，检查学生对市场营销学概念和原理的理解程度。
2. 案例分析报告：要求学生提交市场案例分析报告，评估他们对市场营销学知识应用的能力和分析水平。
3. 期末考试：设计一份综合性的期末考试，考察学生对市场营销学整体知识体系的掌握情况。
教学资源：1. 教材：市场营销学教材。
2. 多媒体设备：投影仪、电脑等。
3. 案例材料：市场营销学相关的实际案例。
教学建议：1. 激发学生兴趣：通过引入有趣的市场案例和实际例子，激发学生对市场营销学的兴趣和学习动力。
市场营销学的电子教程方案
市场营销学的电子教程方案一、引言市场营销学作为管理学的重要分支之一，旨在研究企业如何通过市场营销活动实现利润最大化。
随着信息技术的不断发展和互联网的兴起，电子教育已经成为了一种高效、便捷的教育方式。
本教程方案将以电子教育为依托，结合市场营销学的理论和实践，为学习者提供全面且实用的市场营销知识。
二、教程目标1.理解市场营销学的基本概念和原理，包括市场细分、市场定位、市场调研等；2.掌握市场营销策略的制定和实施方法，如产品定价、渠道管理、促销策略等；3.熟悉市场营销环境的分析和预测方法，包括竞争分析、消费者行为分析等；4.培养学习者在实际市场营销项目中的能力，如市场营销计划的编写、营销决策的执行等。
三、教学内容1.市场营销学基础知识1.1市场营销的定义和特点1.2市场细分和目标市场选择1.3市场定位和差异化竞争策略1.4市场调研和信息搜集方法2.市场营销策略2.1产品策略：产品开发、产品定价、产品生命周期管理2.2渠道策略：渠道选择、渠道管理、物流管理2.3促销策略：推销员管理、广告和宣传、促销活动2.4价格策略：定价方法、价格弹性、价格战2.5品牌策略：品牌建设、品牌定位、品牌管理3.市场营销环境分析3.1宏观环境分析：政策法规、经济环境、社会文化3.2竞争环境分析：竞争对手、竞争优势、市场份额3.3消费者行为分析：购买决策过程、消费动机、购买意向4.实践案例分析4.1市场营销计划编写：市场调研、市场定位、营销目标与策略4.2营销决策执行：组织实施、绩效评估、调整与改进四、教学方法1.网络课堂：通过在线教学平台进行课程录制和直播，为学习者提供多媒体教学资源，包括讲课视频、PPT讲义、案例分析等。
2.讨论和互动：通过在线讨论论坛、即时通讯工具等，鼓励学习者与教师和同学进行交流和讨论，加深对理论知识的理解和应用。
3.实践项目：提供学习者参与实际市场营销项目的机会，例如市场调研、营销计划编写等，培养学习者的实践能力和团队合作能力。
《市场营销》电子教案(完整资料).doc
此文档下载后即可编辑社第一章市场营销概论教学目的与要求：了解市场营销学的外延和内涵；掌握市场营销的含义；掌握与市场营销有关的概念；了解当今市场营销理论的新发展。
教学重点：市场的含义、类型；市场营销的含义及有关的概念；研究、学习市场营销学的意义与方法，研究对象与内容，教学难点：市场营销的含义及有关概念；研究、学习市场营销学的意义及其产生的历史背景。
第一节市场与市场营销一、市场营销及相关概念市场营销学是一门研究市场生产经营(即市场营销)活动的学问。
可分为宏观市场营销学和微观市场营销学。
本课程主要研究的是后者，即企业的、微观的市场营销学。
美国著名管理学家彼得·德鲁克认为，现代企业最重要的职能只有两个，—个是创新，再一个就是营销。
1、市场的演变①市场是交换商品的场所（时空概念）；②市场是商品交换和流通的领域；③市场是所有买、卖双方的交换关系；④市场是对某企业某产品有特定需求和欲望，并愿意且能够通过交换来满足该种需求的所有现实和潜在消费者的集合（需求概念）。
2、市场的含义市场营销学主要研究作为销售者的企业的市扬营销活动。
即研究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足买方的需求，以实现经营目标。
因此，在这里，市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。
站在销售者市场营销的立场上，同行供给者即其他销售者都是竞争者，而不是市场。
销售者构成行业，购买者构成市场。
亦即市场是对某企业某产品有特定需要和欲望，并愿意且能够通过交换来满足该种需要的所有现实和潜在消费者的集合（需求概念）。
市场包含三个主要因素，即：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。
市场的这三个因素是相互制约、缺一不可的，只有三者结合起来才能构成现的市场，才能决定市场的规模和容量。
例如，一个国家或地区人口众多，但收入很低，购买力有限，则不能构成容量很大的市场；又如，购买力虽然很大，但人口很少，也不能成为很大的市场。
只有人口既多，购买力又高，才能成为一个有潜力的大市场。
市场营销学电子教案
市场营销学电子教案第一章：市场营销导论1.1 市场营销概念与定义解释市场营销的含义强调市场营销的核心思想1.2 市场营销环境分析介绍市场营销宏观环境与微观环境分析市场营销环境对企业的影响1.3 市场营销哲学介绍不同的市场营销哲学探讨市场营销哲学在实践中的应用1.4 市场营销过程阐述市场营销的四个基本要素引导学生理解市场营销的实际操作流程第二章：市场调研与分析2.1 市场调研的重要性强调市场调研在市场营销中的作用解释市场调研的基本概念2.2 市场调研方法介绍主要的市场调研方法分析各种调研方法的优缺点2.3 市场分析介绍市场分析的基本工具强调市场细分、目标市场选择与市场定位的重要性2.4 竞争者分析解释竞争者分析的概念与过程强调了解竞争者的重要性第三章：消费者行为与行为分析3.1 消费者行为概述解释消费者行为的含义分析影响消费者行为的因素3.2 消费者购买决策过程阐述消费者购买决策的基本过程引导学生理解消费者在不同阶段的行为特点3.3 行为分析介绍行为分析的基本概念强调行为分析在市场营销中的重要性3.4 消费者心理分析解释消费者心理的基本概念引导学生理解消费者心理对市场营销的影响第四章：产品策略4.1 产品概念与分类解释产品的概念与分类强调产品在市场营销中的重要性4.2 产品策略介绍产品策略的基本概念强调产品策略在市场营销中的作用4.3 产品生命周期策略解释产品生命周期的概念引导学生理解产品在不同阶段的策略选择4.4 产品组合策略解释产品组合的概念强调产品组合策略在市场营销中的作用第五章：促销策略5.1 促销概念与目标解释促销的含义与目标强调促销在市场营销中的重要性5.2 促销工具与方法介绍主要的促销工具与方法分析各种促销工具与方法的优缺点5.3 广告策略解释广告的含义与目标强调广告在市场营销中的作用5.4 公共关系与销售促进解释公共关系与销售促进的含义与目标强调公共关系与销售促进在市场营销中的作用第六章：分销策略6.1 分销渠道概念与类型解释分销渠道的含义与类型强调分销渠道在市场营销中的重要性6.2 分销策略决策介绍分销策略的主要决策因素分析各种分销渠道的选择与评估6.3 零售与批发解释零售与批发的概念与区别强调零售商与批发商在分销中的作用6.4 电子商务分销解释电子商务分销的含义与特点强调电子商务分销在现代市场营销中的重要性第七章：价格策略7.1 定价概念与目标解释定价的含义与目标强调定价在市场营销中的重要性7.2 定价方法介绍主要的定价方法分析各种定价方法的优缺点7.3 定价策略解释竞争导向、成本导向与需求导向定价策略强调不同定价策略在市场营销中的作用7.4 价格调整与心理定价解释价格调整与心理定价的概念与方法强调价格调整与心理定价在市场营销中的作用第八章：市场营销计划与控制8.1 市场营销计划概述解释市场营销计划的含义与目的强调市场营销计划在市场营销活动中的重要性8.2 市场营销计划内容介绍市场营销计划的主要内容引导学生理解市场营销计划的实际操作流程8.3 市场营销控制解释市场营销控制的概念与方法强调市场营销控制对市场营销活动的重要作用8.4 市场营销审计解释市场营销审计的含义与目的强调市场营销审计在市场营销活动中的重要性第九章：国际市场营销9.1 国际市场营销概念与理论解释国际市场营销的含义与理论基础强调国际市场营销在全球化背景下的重要性9.2 国际市场进入模式介绍国际市场进入的主要模式分析各种进入模式的优缺点9.3 国际市场营销策略解释产品、价格、渠道、促销的国际市场营销策略强调国际市场营销策略在不同文化背景下的调整与适应9.4 国际市场营销挑战与风险分析国际市场营销面临的挑战与风险强调国际市场营销中的跨文化沟通与冲突管理第十章：市场营销伦理与社会责任10.1 市场营销伦理概念与原则解释市场营销伦理的含义与原则强调市场营销伦理在市场营销活动中的重要性10.2 市场营销道德争议分析市场营销中存在的道德争议问题引导学生理解市场营销伦理的实践挑战10.3 社会责任与可持续发展解释企业社会责任的含义与目标强调企业社会责任在市场营销中的作用10.4 市场营销与社会责任实践介绍市场营销与社会责任实践的案例强调市场营销活动应积极承担社会责任，推动可持续发展。
市场营销学电子教案
市场营销学电子教案第一章：市场营销学概述1.1 市场营销学的定义解释市场营销学的概念强调市场营销学在企业中的重要性1.2 市场营销观念的发展介绍传统市场营销观念与现代市场营销观念的差异讲解市场营销观念的发展历程1.3 市场营销环境分析介绍市场营销宏观环境和微观环境的构成讲解PEST分析方法和SWOT分析方法第二章：市场调研与市场分析2.1 市场调研的重要性强调市场调研在市场营销中的作用讲解市场调研的流程和方法2.2 市场细分与目标市场选择介绍市场细分的概念和标准讲解目标市场的选择和定位策略2.3 消费者行为分析介绍消费者购买行为模型分析影响消费者购买行为的因素第三章：产品策略3.1 产品概念与产品生命周期解释产品概念及其三个层次讲解产品生命周期的不同阶段及其营销策略3.2 产品组合策略介绍产品组合的概念和类型讲解产品组合策略的制定和优化方法3.3 品牌策略讲解品牌的概念和作用介绍品牌策略的制定和执行方法第四章：价格策略4.1 定价原则与定价方法讲解定价原则和定价方法强调定价策略的重要性4.2 定价策略的类型介绍竞争导向定价、成本导向定价和需求导向定价等策略分析各种定价策略的适用场景和优缺点4.3 价格调整与价格心理策略讲解价格调整策略的类型和应用介绍价格心理策略的概念和实施方法第五章：渠道策略5.1 渠道概述与渠道分类讲解渠道的概念和功能介绍不同类型的渠道和渠道成员5.2 渠道选择与渠道管理讲解渠道选择的影响因素和决策方法强调渠道管理的重要性及管理策略5.3 电子商务与网络营销渠道介绍电子商务的概念和类型讲解网络营销渠道的构建和运营策略第六章：促销策略6.1 促销与促销组合解释促销的概念和目标介绍促销组合的元素和策略6.2 广告策略讲解广告的目标和类型介绍广告创意和媒体选择的策略6.3 销售促进与公共关系讲解销售促进的工具和策略介绍公共关系在市场营销中的作用和实施方法第七章：市场营销计划与控制7.1 市场营销计划的过程讲解市场营销计划的制定步骤和内容强调市场营销计划的重要性7.2 市场营销预算与控制讲解市场营销预算的制定方法和考虑因素介绍市场营销控制的类型和工具7.3 市场营销绩效评估介绍市场营销绩效评估的标准和方法强调市场营销绩效评估在持续改进中的作用第八章：服务市场营销8.1 服务市场营销的特点解释服务市场营销与产品市场营销的区别强调服务市场营销的特殊性8.2 服务接触与服务质量讲解服务接触的概念和重要性介绍服务质量的评估方法和提升策略8.3 服务营销策略讲解服务营销的策略选择强调服务营销在现代企业中的重要性第九章：国际市场营销9.1 国际市场营销环境分析介绍国际市场营销宏观环境和微观环境的构成讲解PEST分析方法和SWOT分析方法在国际市场营销中的应用9.2 国际市场营销策略讲解国际市场营销的产品、价格、渠道和促销策略强调国际市场营销中的文化差异和适应性9.3 跨国公司的市场营销策略介绍跨国公司的市场营销策略选择强调跨国公司在国际市场营销中的影响力第十章：现代市场营销趋势10.1 关系营销与数据库营销讲解关系营销的概念和策略介绍数据库营销的重要性和实施方法10.2 网络营销与社交媒体营销讲解网络营销的概念和策略强调社交媒体营销在现代市场营销中的作用10.3 绿色营销与可持续发展解释绿色营销的概念和原则介绍可持续发展在市场营销中的重要性重点和难点解析重点环节一：市场营销学的定义和市场营销观念的发展补充说明：市场营销学是一门研究如何通过满足消费者需求来实现企业目标的学科。
市场营销学电子教案
市场营销学电子教案一、教学目标1.了解市场营销学的基本概念和发展历程；2.掌握市场营销学的基本理论和方法；3.理解市场营销策略的制定和实施；4.能够分析和解决实际市场营销问题。
二、教学内容1.市场营销学基本概念涵盖市场营销学的定义、特点、目标等内容。
2.市场营销学发展历程介绍市场营销学的发展过程，包括产销理论、消费者主权等内容。
3.市场营销环境分析分析市场营销的内外部环境因素，包括政治、经济、社会、技术等因素。
4.市场细分和目标市场选择介绍市场细分的概念和方法，并在此基础上选择目标市场。
5.市场定位和差异化策略讲解市场定位的原理和方法，以及差异化策略的意义和实施方法。
6.产品策略探讨产品策略的重要性，并介绍产品决策、产品开发和产品组合等方面的知识。
7.价格策略分析价格策略的特点和影响因素，包括定价方法、折扣和定价策略等内容。
8.渠道策略介绍渠道策略的类型和选择原则，以及渠道管理和渠道冲突的解决方法。
9.促销策略讲解促销策略的类型和选择原则，以及广告、销售推广和公关等促销手段。
10.市场营销绩效评价强调市场营销绩效的重要性，并介绍绩效评价的方法和目标。
三、教学方法1.讲授法：通过讲解市场营销学的基本理论和方法，让学生了解基本概念和发展历程。
2.研讨法：组织学生进行小组研讨，讨论市场营销案例，分析实际问题。
3.实践法：组织学生参观企业、参与市场调研等实践活动，提升实际操作能力。
4.计算机辅助教学法：利用计算机和多媒体技术，展示市场数据分析和策略制定过程。
四、教学评价1.课堂讨论：通过课堂讨论，检查学生对市场营销学理论的理解和灵活运用能力。
2.作业/项目：布置作业或项目，要求学生进行市场调研、制定市场营销计划等，检验其实际操作能力。
3.期末考试：采用闭卷考试形式，测试学生对市场营销学的整体理解和综合应用能力。
五、教学资源1.电子教案：将教材、案例和习题等内容制作成电子教案，方便学生在电子设备上查阅使用。
2024年市场营销学电子教案
01
03
推销观念
以销售为中心，通过大力推销和促销 活动来刺激消费者购买。
社会营销观念
在市场营销观念的基础上，强调企业 的社会责任和可持续发展，注重社会、 环境和经济的协调发展。
05
04
市场营销观念
以顾客需求为中心，通过市场调研和 整合营销手段来满足消费者需求，并 实现企业目标。
现代市场营销核心理念
顾客导向
以顾客为中心，关注顾客需求和满意度，提 供个性化的产品和服务。
竞争导向
关注竞争对手的动态和市场变化，制定具有 竞争力的营销策略。
创新导向
注重产品创新、服务创新、营销创新等方面， 以满足市场不断变化的需求。
整合营销
整合各种营销手段和资源，实现营销效果的 最大化。
市场营销组合策略（4P理论）
产品策略
可以扩大销售渠道、提高品牌知名度、增加顾客粘性等。
线上线下融合促销的方式
包括线上购买线下提货、线下体验线上购买、线上线下同步促销等。
线上线下融合促销的实施要点
要整合线上线下资源、加强信息共享和协同合作、提高顾客体验和服 务质量等。
线上线下融合促销的挑战与对策
要面对线上线下渠道冲突、物流配送等问题，制定相应的对策和解决 方案。
03
大数据还可以帮助企业实现个性化营销，提高消费者满
意度和忠诚度。
社交媒体在品牌传播中作用凸显
01 社交媒体成为品牌传播的重要渠道，具有传播速 度快、覆盖面广、互动性强等优势。
02 通过社交媒体，企业可以与消费者建立更紧密的 联系，及时了解消费者反馈和需求。
03 社交媒体还可以帮助企业打造品牌形象，提高品 牌知名度和美誉度。
渠道策略与物流管理
市场营销电子教案
市场营销电子教案第一章：市场营销概述1.1 市场营销的概念与重要性1.2 市场营销的核心要素1.3 市场营销的环境分析1.4 市场营销的流程与策略第二章：市场调研与分析2.1 市场调研的目的与方法2.2 市场需求的测量与预测2.3 市场分析的步骤与技巧2.4 竞争对手分析与竞争策略第三章：产品策略3.1 产品与产品组合的概念3.2 产品的生命周期与策略3.3 产品差异化与定位策略3.4 新产品开发与产品创新第四章：价格策略4.1 价格与价值的关系4.2 定价的目标与方法4.3 价格策略的类型与实施4.4 价格调整与应对竞争第五章：渠道策略5.1 渠道与渠道成员5.2 渠道分类与选择5.3 渠道管理与冲突5.4 电子商务与网络营销第六章：促销策略6.1 促销与促销组合6.2 广告策略与广告创意6.3 销售促进与公共关系6.4 人员销售与直接营销第七章：市场营销计划与实施7.1 市场营销计划的结构与内容7.2 市场营销计划的制定与执行7.3 市场营销预算与资源分配7.4 市场营销控制与评估第八章：服务市场营销8.1 服务市场营销的特点与挑战8.2 服务质量管理与客户满意度8.3 服务品牌与忠诚度建设8.4 服务营销案例分析第九章：国际市场营销9.1 国际市场营销的环境与机会9.2 国际市场营销策略的选择9.3 文化差异与国际市场营销9.4 国际市场营销渠道与物流第十章：营销道德与社会责任10.1 营销道德的重要性与挑战10.2 社会责任与可持续发展10.3 消费者权益保护与隐私问题10.4 营销伦理案例分析第十一章：数字营销与社交媒体11.1 数字营销的概念与特点11.2 社交媒体营销策略与技巧11.3 搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM）11.4 数据驱动营销与客户关系管理（CRM）第十二章：内容营销与影响力营销12.1 内容营销的战略与创意12.2 影响力营销与意见领袖合作12.3 多媒体营销与视频营销12.4 内容营销的案例分析第十三章：电子商务营销13.1 电子商务营销的基本概念13.2 网络零售与在线购物行为13.3 电子商务营销策略与实施13.4 移动营销与应用程序营销第十四章：事件与赞助营销14.1 事件营销的策略与实施14.2 赞助营销的价值与风险14.3 体育营销与娱乐营销14.4 事件与赞助营销的案例分析第十五章：市场营销的未来趋势15.1 与机器学习在营销中的应用15.2 个性化营销与定制化服务15.3 虚拟现实与增强现实营销15.4 可持续营销与绿色营销重点和难点解析本文档涵盖了市场营销电子教案的前十五章，内容丰富且全面。
市场营销学电子教案
市场营销学电子教案第一章：市场营销学概述1.1 市场营销学的定义解释市场营销学的概念和内涵强调市场营销在企业经营中的重要性1.2 市场营销学的演变回顾市场营销学的发展历程介绍市场营销学的最新发展趋势1.3 市场营销学的基本原理阐述市场营销学的基本原理和理念分析市场营销学的应用领域和价值第二章：市场与市场分析2.1 市场的概念与分类解释市场的定义和特征介绍市场的不同类型和功能2.2 市场分析的方法与工具介绍市场分析的基本方法和步骤讲解市场分析的工具和技术2.3 市场细分与目标市场解释市场细分的概念和作用指导如何选择和确定目标市场第三章：市场营销战略与计划3.1 市场营销战略的制定讲解市场营销战略的组成部分和制定过程强调市场营销战略与企业整体战略的协调3.2 市场营销计划的编写介绍市场营销计划的基本结构和内容指导如何编写有效的市场营销计划3.3 市场营销预算与控制解释市场营销预算的概念和重要性讲解市场营销预算的制定和控制方法第四章：产品策略与品牌管理4.1 产品策略的制定阐述产品策略的目标和基本原则介绍产品策略的制定过程和方法4.2 产品组合与产品生命周期解释产品组合的概念和优化方法介绍产品生命周期的不同阶段和应对策略4.3 品牌管理与品牌战略讲解品牌管理的重要性和方法阐述品牌战略的制定和实施步骤第五章：价格策略与促销策略5.1 价格策略的制定解释价格策略的概念和目标介绍价格策略的制定方法和考虑因素5.2 定价策略与价格调整讲解定价策略的种类和适用情况介绍价格调整的策略和技巧5.3 促销策略的制定与实施阐述促销策略的概念和目标介绍促销策略的制定和实施步骤第六章：渠道策略与物流管理6.1 渠道策略的制定解释渠道策略的概念和重要性介绍渠道策略的制定过程和方法6.2 渠道类型与选择讲解不同类型的渠道及其特点指导如何选择合适的渠道和合作伙伴6.3 物流管理与供应链管理解释物流管理和供应链管理的概念介绍物流管理和供应链管理的基本原则和方法第七章：市场调研与市场营销信息系统7.1 市场调研的流程与方法解释市场调研的目标和重要性介绍市场调研的流程和常用方法7.2 市场营销信息系统的构建讲解市场营销信息系统的基本组成部分介绍市场营销信息系统的构建和应用7.3 数据分析和决策支持解释数据分析在市场营销中的作用介绍数据分析的方法和决策支持工具第八章：客户关系管理与客户满意度8.1 客户关系管理的基本概念解释客户关系管理的定义和目标强调客户关系管理在市场营销中的重要性8.2 客户满意度的测量与提升介绍客户满意度的测量方法和指标讲解如何提升客户满意度和忠诚度8.3 客户关系管理工具与技术介绍客户关系管理工具和技术指导如何选择和应用合适的工具和技术第九章：网络市场营销与电子商务9.1 网络市场营销的基本概念解释网络市场营销的定义和特点强调网络市场营销在现代市场营销中的重要性9.2 网络市场调研与市场分析介绍网络市场调研的方法和工具讲解网络市场分析的策略和技巧9.3 电子商务的营销策略与实施阐述电子商务的营销策略和方法介绍电子商务营销策略的实施和评估第十章：市场营销道德与社会责任10.1 市场营销道德的基本原则解释市场营销道德的概念和重要性介绍市场营销道德的基本原则和规范10.2 市场营销道德问题的管理讲解市场营销道德问题的识别和处理方法强调市场营销道德在企业经营中的价值10.3 市场营销与社会责任介绍企业社会责任的概念和内容讲解企业如何承担社会责任和实现可持续发展第十一章：国际市场营销与国际贸易11.1 国际市场营销的基本概念解释国际市场营销的定义和特点强调国际市场营销在全球化经济中的重要性11.2 国际市场进入策略与风险管理介绍国际市场进入的策略和方法讲解国际市场风险的识别和应对措施11.3 国际贸易与市场营销策略阐述国际贸易的基本原则和流程介绍国际贸易中的市场营销策略和挑战第十二章：服务市场营销与服务质量管理12.1 服务市场营销的基本概念解释服务市场营销的特点和重要性强调服务市场营销与实体产品市场营销的区别12.2 服务质量管理和服务标准介绍服务质量的概念和管理方法讲解服务标准和质量认证的重要性12.3 服务市场营销策略与顾客满意度阐述服务市场营销的策略和方法介绍提升服务顾客满意度的策略和技巧第十三章：营销创新与新兴营销趋势13.1 营销创新的概念与重要性解释营销创新的意义和驱动因素强调营销创新在市场竞争中的优势13.2 新兴营销趋势与实践介绍新兴营销趋势和策略分析新兴营销趋势的案例和应用13.3 营销创新的实施与挑战讲解营销创新的实施步骤和方法讨论营销创新面临的挑战和应对策略第十四章：市场营销案例分析与实战演练14.1 市场营销案例分析的方法与步骤解释市场营销案例分析的目的和重要性介绍市场营销案例分析的方法和步骤14.2 市场营销案例的解析与启示分析具体的市场营销案例讲解案例中的成功因素和可借鉴的经验14.3 市场营销实战演练与模拟介绍市场营销实战演练的目的是和方法强调市场营销实战演练在提升营销能力中的价值第十五章：市场营销学发展与未来趋势15.1 市场营销学的发展历程与里程碑回顾市场营销学的发展历程和重要事件强调市场营销学在企业发展中的作用和贡献15.2 市场营销学的未来趋势与挑战展望市场营销学的未来发展趋势讨论市场营销学面临的挑战和应对策略15.3 市场营销学的创新与变革强调市场营销学在创新和变革中的角色介绍市场营销学创新和变革的案例和经验重点和难点解析本教案涵盖了市场营销学的基础知识、市场分析、营销战略与计划、产品策略与品牌管理、价格策略与促销策略、渠道策略与物流管理、市场调研与市场营销信息系统、客户关系管理与客户满意度、网络市场营销与电子商务、市场营销道德与社会责任、国际市场营销与国际贸易、服务市场营销与服务质量管理、营销创新与新兴营销趋势、市场营销案例分析与实战演练以及市场营销学发展与未来趋势等多个方面。
市场营销学07教案下载doc
市场营销学07教案下载.doc 职业学院课件教案下载第七章目标市场►►教学目标通过本模块的学习，使学生明确目标市场的含义。
掌握目标市场营销策略的主要类型及优缺点分析。
了解影响目标市场营销策略选择的因素。
培养学生的目标市场营销意识以及对不同企业目标市场的观察能力和判断能力。
►►教学重点与难点教学的重点：一、目标市场的选择标准；二、目标市场营销策略教学的难点：一，目标市场的选择模式；二。
目标市场评估►►教学方法与教学时间本模块的教学时间为4课时，其中2课时为知识介绍，2课时为细分能力训练。
在教学过程中，注重调动学生主体，通过教材提供的多样化学习素材及训练方式方法，循着营销故事感悟，案例分析、营销思维、营销游戏，实战演练训练流程对学生的目标市场选择能力进行系统训练，知识介绍过程中，通过讨论给定情景，导出相关的理论知识。
能力训练内容采取分组讨论、分组游戏、分组演练等实训形式，有条件的学校可在模拟实训室中进行，也可组织学生在校外观摩。
问题：授课内容与方法(补充知识点及案例)授课方法时间分配能力训练项目（一）思维训练训练1金华皮鞋新招制胜在台湾，制鞋业较发达，因而竞争也激烈。
台北市的金华皮鞋公司在经营上出别人不敢轻易尝试的新招，并常常取得意想不到的成绩。
一天，地处延平北路的金华皮鞋公司门口，挂出了“不二价”的特大招牌。
所谓“不二价”即不还价。
这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。
因为人们到延平北路买东西，即使打心眼里喜欢某物，也要还点价，否则就觉得吃了亏。
人们已形成概念：买东西照标价付钱是最傻不过的。
久而久之，厂商们索性把售价提高两倍左右，以便还价时折扣，让买卖双方满意。
金华公司实施“不二价”不久，很多顾客对某皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃亏”心理，总觉得照标价付钱亏了，使许多眼见成交的生意吹了。
金华遇到了历史上最冷清的时期。
许多职工抱怨：“创什么新，干脆恢复原先的做法，制定虚泛价格，来满足顾客捡便宜的心理。
市场营销学电子教案
第四节 市场营销观念
二、新旧营销观念的区别
观念类型 起点
中心
手 段 目标（终点）
传统营销观念 产品 现有产品
增加生产或加 通过扩大销售获 强推销宣传 利
现代营销观念 市场 消费者需求 整体营销活 通过满足顾客需
动
求获利
三、现代营销观念的
种类
第四节 市场营销观念
内容
生态营销观念 系统营销观念 大市场营销观念
第二章 市场营销环境与分析
学习目标
通过本章的学习，使学生了解市场营销环 境的内容和对企业营销活动的影响。掌握分析 市场营销环境的方法及应对环境变化时的企业 对策。
第二章 市场营销环境与分析
主要内容
市场营销环境概述 市场营销微观环境分析 市场营销宏观环境分析 市场营销环境分析与对策
第一节 市场营销环境概述
购买欲望三者的有机统一。
第二节 市场概述
一、市场的涵义及一般特征
（二）市场的一般特征
市场形成的条件 市场活动的基本内容 市场变化发展的动力 市场调节机制
第二节 市场概述
二、市场类型
分类标准
分类内容
按流通区域划分 国内、国际市场
按竞争程度划分 完全竞争、完全垄断、不完全竞争市场
按产品形态划分 有形商品市场和无形商品市场
市场营销学电子教案
第一章 市场营销概述
学习目标
通过本章的学习，使学生知道营销是什么 和为什么要学习它；掌握市场营销学及其相关 的概念；理解市场的含义、市场的分类及一般 的特点；了解市场营销学的产生和发展过程； 掌握营销观念的核心要点和市场营销学的研究 对象、内容、方法。
第一节 市场营销学的产生和发展
（二）市场营销的相关概念
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青年
中年
老年
•高档
•产品 •（需求）
•中档
•低档
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•目标市场的概念
• 企业在细分市场的基础上，根据自身资 源优势所选择的主要为之服务的那部分 特定的顾客群体。
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目标市场选择的依据（评价细分市场 ）
• 1、细分市场的潜量； • 2、细分市场的竞争状况； • 3、企业资源与市场特征的吻合度； • 4、细分市场的投资回报水平。
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• 差异性营销策略 •
•市场营销组合A •市场营销组合B •市场营销组合C
•子市场1 •子市场2 •子市场3
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• 集中营销策略 •
•市场营销组合B
•子市场1 •子市场2 •子市场3
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•影响目标市场策略选择的因素
•竞争者战略
•公司资源
•市场特征
•影响目标市场策 •略选择的因素
•产品特征
•生命周期阶段
市场营销学电子教案7
2020年7月11日星期六
•企业为什么要选择• 目标市场？
••企业资源的有限性（限制条件）； •企企业经营的择优性（追求目标）； •市市场需求的差异性（可行条件）。
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市场营销三部曲（STP战略）
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•市场细分的概念
• 市场细分是根据消费者的消费需求和购 买习惯的差异，将整体市场划分为由需 求大致类同的消费群体所组成的子市场 群。
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•目标市场覆盖策略选择
•M1 M2 M3 •M1 M2 M3 •M1 M2 M3
•P1
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•M1 M2 M3 •M1 M2 M3
•P2
•P3 •市场集中化 •产品专业化 •市场专业化 •选择专业化 •完全市场覆盖
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•目标市场营销策略
• 无差异营销策略
•市场营销组合
•子市场1 •子市场2 •子市场3
•同竞争对手争夺同一目标市场，并 •力图赶走竞争对手。
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•市场定位三部曲 •
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•把握目标市场 •主要需求
•确定企业产品 •基本特色
•取得目标顾客 •概念认同
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•行为因素
•购买时机 •购买频率 •利益诉求 •使用状况 •品牌忠实
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•市场细分方法
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•确定细分变量
•初级细分
•二级细分
•三级细分
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•有效细分的原则
• 可区分原则 —— 市场差异明显； • 可进入原则 —— 企业资源吻合； • 可盈利原则 —— 经营有利可图。
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•• 产品（需求）/ 市场 矩阵
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•市场定位
• 企业为适应消费者心目中的某一特定要 求而设计自己产品和营销组合的行为。
•低价格
•高质量
•F
•A
•D
•E
•高价格
•C
•B
•低质量
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•目标市场定位策略•
•填补 •策略
•企业将产品定位在目标市场的空缺 •部分；
•并存 •策略
•企业将产品定位在竞争者市场附近， •服务于相近的顾客群体；•取代 Fra bibliotek策略•
市场细分的理论依据
• 消费需求存在绝对差异性 —— 形成市场细分的必要性；
• 消费需求存在相对同质性 —— 形成市场细分的可能性。
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•市场细分的依据（细分变量）
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•地理因素
•行政区划 •经济形态 •自然环境 •气候条件
•人文因素
•年龄 •性别 •收入 •教育 •家庭 •信仰
•心理因素
•生活方式 •个性特征