外包管理评估表
外包管理评估表【范本模板】
1目的明确本公司的外包过程及其控制方法，通过对外包过程的有效控制,使开发出的系统满足规定的要求。
2适用范围本文件适用于系统的外包开发。
3职责及权限1）项目经理负责对系统开发供方（外包方）的调查、评定和选择。
2）项目经理提出外包要求,并组织对外包要求的审核，确定后纳入外包合同.3）项目经理实施对外包过程的控制，并组织在项目结束时对外包供方的评估。
4对系统开发供方的控制4.1对系统开发供方的调查1）由项目经理组织对系统开发供方进行如下内容的调查，并填写《系统开发供方调查表》、收集证明材料。
·开发经验包括：开发的系统清单，应用行业，系统规模，软硬件平台，开发工具·人员结构包括：开发过程所需各种人员的数量及人员经历.·设备资源包括:可提供开发的设备情况.·实施效果包括：顾客对其提供的系统系统的满意程度·角色成员访谈访谈对象包括:公司技术负责人、项目负责人、测试负责人等对公司技术负责人,访谈问题如：如何组织系统开发过程？如何组织系统质量保证过程？等对项目负责人，访谈问题如：如何进行项目计划和计划跟踪？等对测试负责人,访谈问题如：如何组织测试过程？等2) 由项目经理组织质量控制部、研发部对系统开发供方的质量管理体系、技术水平进行审核,并提出质量审核报告。
4。
2合格系统开发供方的选择1）项目经理提供《系统开发供方调查表》、质量审核报告及有关证明资料，组织有关人员或部门，对系统开发供方进行评定和选择。
评定和选择依据是系统开发供方系统开发的能力，包括:开发经验、人员结构、设备资源、技术水平、质量保证能力、顾客满意程度等。
2）根据参加人员的评审意见，由项目经理填写《系统开发供方评定表》，参加者会签。
3）项目经理负责拟制《合格系统开发供方名单》，报主管VP审批。
4）《合格系统开发供方名单》是本公司选择系统开发供方的依据，经批准的《合格系统开发供方名单》为受控文件，由项目配置管理员负责发放并归档管理。
外包队伍安全能力评估表
外包队伍安全能力评估表
外包队伍安全能力评估表
为了确保外包队伍的安全能力，我们需要对其进行全面的评估。
以下是一个包含重要指标的外包队伍安全能力评估表：
1. 安全管理能力
- 外包队伍是否有一个完善的安全管理系统？
- 是否有专门的管理人员负责安全管理？
- 是否有规范的安全操作流程和规程？
- 是否有明确的安全培训计划和措施？
2. 人员素质和背景调查
- 外包队伍的员工背景是否经过调查和核实？
- 是否对员工进行安全背景审查？
- 是否有专业的培训和资质认证计划？
- 是否有安全意识教育和培训的措施？
3. 工作场所安全
- 外包队伍是否有安全设备和工具？
- 是否有规划合理的安全防护措施？
- 是否有安全意识和紧急处理培训？
- 是否有定期的安全巡检和整改制度？
4. 信息安全和数据保护
- 外包队伍是否有完善的信息安全管理制度？
- 是否有数据保护和备份方案？
- 是否有网络安全防护措施？
- 是否有合适的技术和措施来保护数据和信息？
5. 应急管理和风险控制
- 外包队伍是否有应急预案和应急指挥系统？
- 是否有定期的应急演练和维护？
- 是否能够快速响应和处置安全事故和突发事件？
- 是否有风险评估和管控措施？
以上指标是对外包队伍安全能力进行评估的重要考虑因素。
通过对这些指标的评估，可以更好地判断外包队伍的安全能力是否合格，以便采取相应的安全措施和风险管理措施，确保业务的顺利进行和信息的安全保护。
同时，还需进行定期的评估和监督，以提高外包队伍的安全能力和安全管理水平。
供方服务考核评估标准-人力外包
D、较差的设计、开发、测试能力和系统集成能力，了解移动通信网络知识
A、优秀的团队合作意识，团队氛围非常融洽，个人服从意识非常强。
4、团队意识 （15分)
4.1 团队意识 （15分）
B、良好的团队合作意识，团队氛围比较融洽，个人服从意识较好。 C、一般的团队合作意识，团队氛围比较融洽，个人服从意识较差。
D、较差的团队合作意识，团队氛围非常不融洽，个人服从意识较差。
A、工作效果优秀，超乎预期B、工作效果良好，达成目标并有所超越。
20分）
（20分） C、工作效果一般，基本达成目标，但有所不足。
D、工作效果较差，与目标存在明显差距。
总得分
0
考核项目
考核子项
考核内容
评价（得分）
1、人员分配计 1.1人员分配计 划（20分） 划（20分）
2、工作态度 2.1工作态度
（15分）
（15分）
3.1管理水平 （10分）
3、技术水平 （30分）
3.2施工经验 （10分）
A、根据项目需求和实际情况，提供合理的充足的人员分配，包括工程施工人员和软件开发 人员、测试人员，具体较高的素质，保障人员的稳定。 B、根据项目需求和实际情况，提供合理的充足的人员分配，包括工程施工人员和软件开发人 员、测试人员，素质一般，人员存在变动。 C、根据项目需求和实际情况，提供的人员不满足项目需要，包括工程施工人员和软件开发人 员、测试人员，素质一般，人员存在变动。 D、根据项目需求和实际情况，提供的人员不满足项目需要，包括工程施工人员和软件开发 人员、测试人员，素质较低，人员变动较大。 A、 良好的工作态度，对工作认真负责，对安排的任务能够积极按时完成，积极配合检查； 特殊情况时，能够放弃休息时间协助解决突发情况。 B、 良好的工作态度，对工作认真负责，对安排的任务能够积极按时完成，积极配合检查； 在特殊情况时，未能够协助解决突发情况。 C、良好的工作态度，对工作认真负责，但对安排的任务未能够按时完成，不能积极配合检 查；特殊情况时，未能协助解决突发情况。 D、工作态度一般，对工作不认真负责，对安排的任务未能够按时完成，不能配合检查；特 殊情况时，未能协助解决突发情况。 A、优秀的项目管理水平，很好的管理施工过程和软件开发的各项工作，积极反馈问题并解 决，按计划完成各项任务。 B、较好的项目管理水平，较好的管理施工过程和软件开发的各项工作，积极反馈问题并解 决，按计划完成各项任务。 C、一般的项目管理水平，一般的管理施工过程和软件开发的各项工作，未能积极反馈问题并 解决，按计划完成各项任务。 D、较差的项目管理水平，较差的管理施工过程和软件开发的各项工作，未能反馈问题并解 决，未能按计划完成各项任务。 A、优秀的项目施工经验和系统集成经验，对网络建设、服务器安装和其他硬件安装、线缆 布放具备很高的经验。 B、较好的项目施工经验和系统集成经验，对网络建设、服务器安装和其他硬件安装、线缆布 放具备较好的经验。 C、一般的项目施工经验和系统集成经验，对网络建设、服务器安装和其他硬件安装、线缆布 放只具备一般的经验。
外包供应商评估标准及质量管理规范
外包供应商评估标准及质量管理规范1. 目的确保试用厂商或外包厂商供应的产品符合要求，使生产过程得以有效控制。
2. 适用范围适用于对每个外包厂商的评估标准及质量管理规范。
3. 职责与权限3.1《外包生产过程控制程序》3.2品质控制部外包管理岗：公司对外包厂商实施日常质量技术联系的专业岗位。
3.3 品质控制部经理：组织编制外包管理质量技术专业规范和有关工作记录，督促外包管理岗依照规范实施。
4．工作流程图5. 工作程序5.1生产前的准备。
5.1.1产品投入生产前需准备以下资料：硬件原理图(电子版)、PCB图（电子版）、《元器件清单》、《外机箱尺寸图》、《装配图》、《技术说明》（包括编程器、编程器工具和软件、编写程序）、《生产测试要求》、产品测试软件、测试驱动及硬件样机。
5.2供应商调查5.2.1 调查方式：实地调查书面记录。
技术总监委派评估小组组长的人选，由组长召集生产、质管、物流及硬、软件等单位派员组成调查小组，但每一次不一定所有人员都要参加，要视加工或零件制造的重要性而定，将调查结果填入《外包加工供应商资料调查表》中。
5.2.2 审查基准：1质量2供应能力3价格4管理。
5.3 由技术总监在《外包加工供应商资料调查表》中挑选出适合本公司供应能力的供应商，组织评估小组到现场初次评估。
5.3.1评估内容：由两部分组成。
A、根据5.3.1.1—5.3.1.8包含的内容进行评估，填写《外包加工供应商实地评估表》。
B、根据C-49-（B08）《外包加工集成工艺规范》，对供应商现有正在进行生产的产品进行检查，填写《生产过程工艺调查表》。
5.3.1.1外包公司质量组织职责5.3.1.1.1外包公司生产车间a、负责生产过程有关作业指导书的编制；b、负责生产过程中生产设备的维护与保养；c、负责生产过程中的监视和测量；d、负责生产人员的培训与考核。
5.3.1.1.2外包公司品质管理a、负责生产过程工艺执行情况的检查；b、负责外包产品入仓前的监视和测量。
凯德置业外包物业服务质量标准考核评分表
设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。
37
操作人员按照设施设备操作规程及保养规范执行。
38
建立设备清单并对设备进行统一编号，设备清单上所列的内容与实际情况相符。
39
设备档案资料清单上所列的内容与实际情况相符。
40
各种设备档案资料装订成册、标识清楚。
41
各种设备档案资料图纸分类存放、码放整齐、标识清楚、查阅方便。
85
屋面落水口通畅、无杂物堵塞现象。
86
屋面的避雷带连接牢固、无脱焊的现象。
87
园区内的木器装置和设施要有保养办法，破损后要及时修复，要做好防腐措施。
卫生间管理
88
卫生间的洗面盆、台板、镜子、手纸架、隔板及门、锁完好。
89
卫生间的坐便器、小便器无堵塞现象。
90
卫生间的地漏通畅、排风扇工作正常无噪音。
133
安管人员须按照物品出入管理制度对出入物品进行核实和登记。
监控管理
134
监控中心岗要熟悉监控点控制区域和安全员布岗情况。
135
监控中心值班安全员要具备熟练操作消防控制柜的技能，且持证上岗（消防中心由安全员值班的），如有特殊情况需记录。
136
在非办公时间进入项目的来宾，请来宾出示身份证并填写来访登记表。
155
有健全的停车场消防管理制度，建立消防责任制及火灾消防预案。
156
针对VIP客户有车位预留的管理措施。
157
车场安防设施齐全、有效（道闸、防强闯桩、读卡器等）。
158
车辆出去时车辆出入卡、停车证、车辆应相符。
159
停车场巡逻岗如发现车辆出现异常情况，须及时处理。
其他管理
160
外包安保公司服务绩效评估表
1-5分
便民服务、遗失物品管理得当、拾金不昧、关注或帮助老少病残孕、经常助人为乐、赢得顾客的表扬或锦旗等
本月考评得分考评人：
0-10分
安保用品、警用器材、劳保用品、设备、设施（岗亭）管理状况
0-10分
停电、跑水、电梯困人、除雪、交通Байду номын сангаас故、治安案件处置、公安部门配合、上级临时交办应急任务
0-10分
电梯困人（五方对讲）、闲杂人员、车辆盘查、安全隐患检查、火灾、事故发现汇报、报警
0-10分
各类运行工作记录、培训记录、巡检记录是否按期限装订分类造册、入柜留存。各类档案资料齐全、整洁。
0-5分
每月及时安排各岗位排班表、节假日值班表
0-5分
服从命令、听从指挥、交代工作不推诿、不拖延、不欺上瞒下、日常安保工作组织安排得当有序
人 员 管 理 考 核 15分
0-3分
当班时间必须保持个人卫生及精神面貌。按规定着装挂牌；工服整洁，衣、帽穿戴规范
0-3分
使用文明、礼貌用语，车辆疏导使用手势引领、立岗、坐岗、敬礼、列队
编号：
外包安保公司服务绩效评估表
考核部门：被考核单位：考核时间：年月
考核分类
考核项目
考核内容
得分
扣分依据
备注
日 常 管 理 考 核 25 分
0-5分
交接班记录、巡岗记录、值班记录是否记录完整、规范
0-5分
日常管理情况、车辆管理及疏导情况、是否能有效及时沟通
0-5分
是否定期巡查固定岗、巡岗工作状态及工作纪律执行情况，各岗位是否按时上岗，尽职尽责
0-3分
当班时间不准翻阅与工作无关的书刊、报纸、杂志、听广播、玩手机、抽烟、吃零食等现象
供应商及外包单位评估表
供应商名称 评分部门 评分内容 物料质量是否合格 物料价格是否合理 物 业 经 理 交货是否及时 所交物料与所订物料是否一 致 物料相关材料是否齐全 产品包装是否完好 服务态度 评分得分值 占比30%得分分值 评分人签字 物料质量是否合格 物料价格是否合理 区 域 经 理 交货是否及时 所交物料与所订物料是否一 致 物料相关材料是否齐全 产品包装是否完好 服务态度 评分得分值 占比20%得分分值 评分人签字 物料质量是否合格 物业 物料价格是否合理 本部 服务态度 评分得分值 占比30%得分分值 评分人签字 物料质量是否合格 采购 物料价格是否合理 中心 服务态度 评分得分值 占比20%得分分值 评分人签字 物料质量是否合格 物料价格是否合理 评 分 参 考 标 准 说 明 交货是否及时 所交物料与所订物料是否一致 物料相关材料是否齐全 产品包装是否完好 即对于供应商送达之物料质量进行评估，可根据采购收验货、退换货等情 况进行合理评估。 同等物料报价应符合当年的市场情况（当年的市场调价不列入偏差内）， 以价格超2%为界限，视情况作评估扣分。 按照《采购明细表》要求的进仓时间，根据延迟情况进行扣分。 即对于供应商送达之物料进行收验货，可根据退换货等情况进行合理评估 。 即对于供应商送达之物料进行收验货，要求提供产品规格型号质量合格相 关证明资料，根据实际收验货情况进行评估。 即对于供应商送达之物料进行收验货，要求提供之产品包装必须完好，根 据实际收验货情况进行评估。 30 30 40 100 20 0 0 30 30 40 100 30 0 0 15 15 15 15 15 10 15 100 20 0 0 权重 15 15 15 15 15 10 15 100 30 0 0 服务园区 分值 评分说明
劳务外包工作质量考核表
58
及时完成流机调度、值班长、库场员和领导安排的其后经采样平台上车。采样过程中注意翻车系统动态，须在牵车前下车。采样过程中不 准跨越车厢。
60
采样时站在平台上，不准上篦子，防止坠落。
28
翻车机房二层
地面、设备无积煤积水、无杂物垃圾、无卫生死角；消防、冲洗设施摆放整齐 。
29
翻车机 小区
底层、排污沟
地面、设备无积煤积水、无杂物垃圾、无卫生死角；消防、冲洗设施摆放整齐 。
30
BF廊道、楼梯
地面、设备无积煤积水、无杂物垃圾、无卫生死角；消防、冲洗设施摆放整齐 。
31
夹轮器坑、轨道衡 无积煤积水积油、无杂物垃圾、定期及时进行清理。
49
对流机进行例行保养和检查；要按计划对流机进行润滑保养；要经常检查流机制动、传动装置及车辆油、水 、液，使其处于良好技术状态。
50
准确及时地填写车辆点检卡、流机司机交接班记录和车辆派车单，做好交接使用工作。
51
保持好车辆机容机貌，爱车、护车，发现故障问题及时上报，不瞒报、延报。
52
流 机
严格执行部门制定的行驶路线，行驶中，按部门规定装载机13km/h、其它车辆20km/h以内行驶，在拐弯、铁 路道口、垛口减速慢行，主动避让其它车辆。
5
乙方应确保安全相关资质有效，确保安全管理资料及时更新，并将安全资质、安全管理资料等按 要求及时向相关部门备案。
6
建立健全安全管理机构，严格落实安全责任制及考核奖惩机制，负责人及安全管理人员全部持证 上岗并具有相应的安全管理能力。
7
建立健全各项安健环管理制度、规程、标准，并确保制度符合现场实际和有效执行。
26
堆料机、 取料机、 堆取料机 、装船机
(完整版)外包供应商评价表
年
月
日
联系人
电话
评审 项目
序号 评审内容及细则 1 有5家以上类似工程案例，并能提供响应工程照片
（一）以往业绩 2 有3家以上类似工程案例，并能提供响应工程照片
3 低于3家类似工程案例，并能提供响应工程照片
1 在同等条件下价格最低
(二)价格评价
2 在同等条件下价格处于中间水平 3 在同等条件下价格波动大
□ 减少合作
□ 不予考虑
1.各项依现场实况评分，加/减分可备注说明，累计各项实得分为其总评分。
2.每栏定性打“V”。 3.总计100分。低于60分者停止合同；60-75分之间，列入观察对象，减少合作；75-90分之间，保持合作，加强培养；高于90分者，加强合作，在项目分配及付款 予以优先照顾 4本表为供应商评审之依据。
1 人员充足，完全满足施工进度要求，并能够随时增派人手满足紧急的施工
(七)人员配备 2 人员基本满足施工进度要求，并能够及时增派人手满足紧急施工
10
3 人员配备不能满足工程进度，新增人员到场时间滞后
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YC-SD-WF-011-2012A/00
劳务外包供应商评估表
年
月
日
联系人
电话
(十)管理水平及 服务意识
2 外包方未配备专业的管理人员，但是不影响施工，外包工人服从指挥，服务意识强
5
3
外包方未配备专业的管理人员，外包工人又服从指挥，服务意识淡薄，不能满足施工要 求
40
1 现场安装质量良好，满足我司及GMP要求
(十一)施工质量 2 现场安装质量一般，个别部位有瑕疵，但经修复后可满足我司及GMP要求
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C-24-(B08)外包供应商评估标准及质量管理规范
1. 目的
确保试用厂商或外包厂商供应的产品符合要求，使生产过程得以有效控制。
2. 适用范围
适用于对每个外包厂商的评估标准及质量管理规范。
3. 职责与权限
3.1《外 包 生 产 过 程 控 制 程 序 》
3.2 品质控制部外包管理岗：公司对外包厂商实施日常质量技术联系的专业岗位。
3.3 品质控制部经理：组织编制外包管理质量技术专业规范和有关工作记录，督促外包管理岗
5.6.3.1 外包厂商在试用期间（3 个任务）的考核分数值均达到 70 分以上（含 70 分），作为合格标
准。由组长填写《外包加工供应商评估报告》（格式自拟）。
5.6.3.2 外包厂商的考核结果评审：由技术总监确认，由总经理审核。
6．质量管理
外包质量管理和定期考核：确使试用厂商或外包厂商供应的产品符合要求，对其必须检查。
5.3.1.7 其它考核方面:
a、查：产品防护状况。
b、查：查监视和测量装置的控制。
c、查：数据分析及改进状况。
d、查：技术文档（含软硬件）、测试记录等资料管理状况。
5.3.1.8 此评估标准与结果
5.3.1.8.1 评估标准
普通项：A 为 4-5 分 B 为 2-3 分 C 为 0-1 分
重点项（粗斜体）：A 为 8-10 分 B 为 4-6 分 C 为 0-2 分
序巡检抽查记录”，检验合格后，通知生产车间进行工序之间转序。
5.3.1.3.7 外包公司品管每天至少对生产过程的工艺执行情况尤其特殊工序（如贴片芯片焊接）
进行不定期的检查，填写“工序巡检抽查记录”，对于工艺检查过程中发现的不符合情况，
通知生产车间立即纠正，对于多次发现的不符合情况或严重的不符合情况，填写“纠正/
业务外包管理办法
业务外包管理办法业务外包管理办法一、引言业务外包是指企业将某些非核心业务或功能外包给专业服务机构，以降低成本、提升效率的一种管理方式。
为了规范和管理业务外包活动，制定了本《业务外包管理办法》。
二、适用范围本管理办法适用于所有公司的业务外包活动，包括但不限于人力资源外包、财务外包、IT外包等。
三、业务外包流程3.1 确定外包需求公司内部部门确定需要外包的业务范围和目标，明确外包的目的和期望效果。
3.2 选择外包服务提供商通过招标、谈判等方式选择合适的外包服务提供商，签订外包合同。
3.3 实施外包业务外包服务提供商进行外包业务的实施，监督和评估外包过程中的执行情况。
3.4 监控和评估公司内部部门对外包业务的执行情况进行监控和评估，及时调整和优化外包合作关系。
四、业务外包管理机制4.1 外包管理团队公司建立专门的外包管理团队负责外包活动的管理和协调，保障外包业务的执行。
4.2 外包合同管理制定外包合同，明确双方的权利和义务，建立有效的合同管理机制。
4.3 风险管理评估外包活动可能面临的风险，并制定相应的风险管理策略，确保外包活动顺利实施。
五、业务外包绩效评估定期对外包活动的绩效进行评估，包括成本效益、服务质量、风险控制等方面，为未来的外包决策提供依据。
六、业务外包合作伙伴关系管理建立稳定、长期的外包合作伙伴关系，共同成长、互利共赢。
七、业务外包管理信息化建设采用信息化手段对业务外包过程进行管理和监控，提高管理效率和透明度。
八、总结通过本《业务外包管理办法》的制定和实施，可以规范和管理业务外包活动，提升公司的竞争力和运营效率。
九、附录外包合同模板外包费用核算表格外包绩效评估指标表以上是关于《业务外包管理办法》的详细内容，希望能够对公司的业务外包活动提供参考和指导。
05年度外包服务评估表
填报人：
供应商
服务类别
服务项目
项目负责人
合约时间
本年度累计合约款（元）
年度评估项目
项目名称
评分
评语（请举例说明）
工作完成情况
人员综合素质
价格管理情况
信用情况
配合度
应急反应和处理
小计
平均得分
评估标准
A.卓越（100—90分）：表现能够一贯超越服务要求并胜任有余
B.优秀（90—80分）：表现一贯良好，能达到或有时超越服务要求的胜任程度
C.良好（80—70分）：表现一贯能达到服务要求
D.需改进（70—60分）：表现有时达到要求，但经常未能完全达到满意程度，有待改进
E.不合格（60分以下）：表现差劣，显著低于日常管理的常规要求
考评总分=年度评估平均得分*30%+月度考评均分*70%
月度考评均分
考评总分
考评评语
经办人
物业服务中情况需说明可另附材料。
外包项目后评价表满分评估结论
外包项目后评价表满分评估结论（实用版）目录一、引言1.项目背景介绍2.外包项目后评价表的作用和意义二、满分评估结论的具体内容1.项目完成情况2.项目质量3.项目管理4.合作方满意度三、满分评估结论的启示和意义1.对项目团队的肯定和鼓励2.对未来项目的借鉴和指导四、结论1.对满分评估结论的概括总结2.对未来工作的展望和信心正文一、引言1.项目背景介绍随着企业竞争的加剧，越来越多的企业选择将部分非核心业务外包，以提高效率和降低成本。
某知名企业在这种情况下，选择了将一部分 IT 服务外包给专业的服务公司。
项目完成后，为了对该项目进行全面评估，企业引入了外包项目后评价表，对项目进行打分和评价。
2.外包项目后评价表的作用和意义外包项目后评价表是一种有效的项目评估工具，通过对项目的完成情况、质量、管理和合作方满意度等多方面进行评价，可以全面了解项目的实施效果。
这不仅有助于企业了解项目的优点和不足，还可以为未来的项目提供借鉴和指导。
二、满分评估结论的具体内容1.项目完成情况项目团队在规定的时间内，完成了所有的项目任务，并且达到了预期的目标，表现出了高效的执行力和强大的团队协作能力。
2.项目质量项目成果的质量完全符合甚至超过了预期标准，功能完善，性能稳定，用户体验良好，得到了合作方的高度评价。
3.项目管理项目团队在项目管理方面表现出色，项目进度、成本和风险都得到了有效的控制和管理，使得项目能够顺利完成。
4.合作方满意度合作方对项目的满意度达到了满分，认为项目团队充分理解了他们的需求，提供的服务超出了他们的期望。
三、满分评估结论的启示和意义1.对项目团队的肯定和鼓励满分评估结论是对项目团队工作的充分肯定和鼓励，他们以自己的专业和敬业，赢得了合作方的认可和满意，也为企业带来了实实在在的效益。
2.对未来项目的借鉴和指导这次的满分评估结论为未来的项目提供了借鉴和指导，证明了只有高质量、高效率、高满意度的项目才能获得成功。
外包项目后评价表满分评估结论
外包项目后评价表满分评估结论摘要：一、外包项目概述二、外包项目评价指标三、满分评估结论概述四、具体评估结果与分析五、对外包项目的建议与展望正文：在外包项目完成后，对项目的评价是十分重要的环节。
本次评价采用满分评估结论，旨在全面、客观地评估项目实施的效果。
以下是对外包项目满分为评估结论的详细阐述。
一、外包项目概述本项目自启动以来，严格按照预定计划和合同要求实施。
双方团队紧密协作，共同应对各种挑战，确保项目按期完成。
项目成果显著，达到了预期目标。
二、外包项目评价指标在评价本项目时，我们主要关注以下几个指标：1.项目进度：项目按期完成，无拖延现象；2.项目质量：项目成果符合合同要求和客户期望，质量稳定；3.团队协作：双方团队沟通顺畅，协作高效；4.成本控制：项目成本控制在预算范围内；5.客户满意度：客户对项目成果给予高度评价，满意度较高。
三、满分评估结论概述根据以上评价指标的评估结果，本项目在各项指标中表现优异，达到了满分评估结论。
这充分说明，本项目在实施过程中，双方团队的良好协作和高效沟通是项目成功的关键因素。
四、具体评估结果与分析1.项目进度：本项目严格按照时间表推进，过程中无拖延现象，双方团队对项目进度进行密切监控，确保项目按期完成。
2.项目质量：项目成果符合合同要求和客户期望，质量稳定。
在项目实施过程中，外包团队充分了解客户需求，不断优化和完善产品，最终获得客户高度评价。
3.团队协作：本项目团队沟通顺畅，协作高效。
双方团队成员充分发挥各自优势，共同解决问题，确保项目顺利进行。
4.成本控制：项目成本控制在预算范围内，双方团队对成本进行有效管理，降低项目风险。
5.客户满意度：客户对项目成果给予高度评价，满意度较高。
本项目成功帮助客户实现了预期目标，提升了客户竞争力。
五、对外包项目的建议与展望尽管本项目取得了满分评估结论，但仍有一些方面可以继续改进。
建议双方团队在后续项目中加强以下几个方面：1.合同管理：进一步明确双方职责和权益，确保项目顺利进行；2.沟通协作：持续优化沟通机制，提高团队协作效率；3.技术研发：关注行业新技术，不断提升项目技术水平；4.客户服务：进一步提高客户服务水平，提升客户满意度。
外包管理办法
外包管理办法目录一、总则1.1 编制目的1.2 编制依据1.3 适用范围二、外包管理组织机构及职责2.1 组织机构2.2 职责三、外包项目立项管理3.1 立项条件3.2 立项程序3.3 立项审批四、外包服务商选择与管理4.1 选择标准4.2 选择程序4.3 服务商评价4.4 服务商管理五、外包合同管理5.1 合同签订5.2 合同履行5.3 合同变更与解除5.4 合同纠纷处理六、外包项目实施与监控6.1 项目启动6.2 项目执行6.3 项目监控6.4 项目验收七、外包项目风险管理7.1 风险识别7.2 风险评估7.3 风险应对7.4 风险监控八、附则8.1 解释权8.2 生效日期8.3 附件附件1：外包项目立项申请表附件2：外包服务商评价表附件3：外包合同模板附件4：外包项目验收报告附件5：外包项目风险管理计划外包管理办法一、总则1.1 编制目的为规范公司外包管理工作，确保外包项目的顺利实施，提高外包服务质量，降低外包风险，根据国家法律法规及公司相关规定，特制定本办法。
1.2 编制依据（1）中华人民共和国合同法；（2）中华人民共和国招标投标法；（3）中华人民共和国政府采购法；（4）公司相关管理制度。
1.3 适用范围本办法适用于公司各部门、子公司及分支机构的外包项目管理工作。
二、外包管理组织机构及职责2.1 组织机构公司设立外包管理领导小组，负责外包管理工作的领导、协调和决策。
外包管理领导小组下设外包管理办公室，负责外包管理工作的具体实施。
2.2 职责（1）外包管理领导小组职责：1）审批外包项目立项申请；2）审批外包服务商选择方案；3）审批外包合同；4）监督外包项目的实施与验收；5）处理外包合同纠纷。
（2）外包管理办公室职责：1）制定外包管理制度；2）组织外包项目立项评审；3）组织外包服务商选择与评价；4）起草外包合同；5）监控外包项目实施进度；6）组织外包项目验收；7）外包风险管理。
三、外包项目立项管理3.1 立项条件（1）符合公司业务发展需要；（2）具有明确的外包需求和目标；（3）具备外包实施的条件和能力；（4）外包项目具有经济效益。
外包供应商评估标准及质量管理规范
5.621.1每个任务的考核方法：根据《外包加工集成工艺规范》，检查该供应商对我公司给予的试 用任务进行集成工艺评估，评估完成后由组长填写《生产过程工艺调查表》；并相应由组长填写 《外包加工供应商实地评估表》。
5.6.2.1.2每个任务的考核标准：《外包加工供应商实地评估表》及《生产过程工艺调查表》的分数 值均达到70分以上（含70分）为合格标准，由组长填写《外包加工供应商评估报告》（格式自 拟），由品质控制部经理确认，由技术总监审核。
c、技术部门负责生产工艺技术文件的制定。
5.3.1.1.3外包公司仓库负责为生产备料。
5.3.1.1.4外包公司的质量手册（文件）。
5.3.1.2查：生产记录
5.3.1.2.1外包公司根据我公司的需求下发的“生产计划”，下发到生产车间作为其生产的依据。
5.3.1.2.2外包公司生产车间的物料领用过程；外包公司的《仓库管理制度》。
5.3.1.5.2每天生产结束，由相应的生产班组负责对生产车间进行清扫，包括设备表面，确保生产 环境符合相应的要求。
5.3.1.6对于生产过程中发现的不合格品依据《不合格品控制程序》相应规定处理。
531.7其它考核方面：
a、查：产品防护状况。
b、查：查监视和测量装置的控制。
c、查：数据分析及改进状况。
5个工作日内将情况上报公司领导，由总经理最终决定结果。
5.4初次评估标准：《外包加工供应商实地评估表》及《生产过程工艺调查表》的分数值均达到70分以上（含70分）为合格标准（可以被我公司接纳为试用厂商）。
5.5选取合格供应商列入《外包加工合格供应商名录》里面；如出现不合格则取消该供应商的 资格。
5.6合格供应商的试用：总经理依据《外包加工合格供应商名录》选定其中一家试用。
劳务外包工作质量考核表
65
66
须熟知库场垛位、煤种等情况，做好垛距、通道、标识、杂质的管理。
67 库 检查垛温、处理煤炭自燃时，要站在上风口，防止煤气中毒。
68 场 指挥机械作业时，要站在安全位置，严禁违章指挥。
工 69 作 要准确及时地填写好交班记录，做好交接使用工作。
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质 量
及时完成值班长、库场管理员和其他领导安排的其他工作。
若不达标则扣乙方0.5分/项；若工作表现优异则 奖励乙方0.1分/项。
若不达标则扣乙方0.5分/项；若工作表现优异则 奖励乙方0.1分/项。
若不达标则扣乙方1分/人次。 若不达标则扣乙方1分/人次；若工作表现优异则 奖励乙方0.1分/人次。 若不达标则扣乙方1分/人次。 若不达标则扣乙方1分/人次；若工作表现优异则 奖励乙方0.1分/人次。 若不达标则扣乙方1分/人次。
71
指垛、核垛必须在规定时间内到达现场，并与相关人员联系。
72
核垛时要求准确，与相关人员核实后方可离开
73
严格遵守《库场救火安全管理规定》和公司相关制度。
74 救 现场设立警戒区域，与救火无关人员停留在区域外。
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火 工
救火时需站在上风口，防止煤气中毒。
76 作 救火结束后清理好现场，救火工具整理带回。
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质 量
如实填写救火时间、人员、设备情况。
78
不消极怠工，保证救火效率，及时完成值班长、库场管理员和其他领导安排的其他工作。
79
严格遵守库房管理规定和公司的相关制度。
80
库房内物资要摆放整齐，过道要畅通。
库 工 工
81 库 爱护库房里的备品备件及各种设施，防止损坏和丢失，易损物品要轻拿轻放。
82
医疗用具清洁杀菌外包的品质管理策略、操作流程和风险评估表
医疗用具清洁杀菌外包的品质管理策略、操作流程和风险评估表一、引言随着医疗行业的不断发展，医疗用具的清洁杀菌工作显得尤为重要。
为了确保医疗用具的清洁杀菌质量，许多医院选择将这一工作外包给专业的服务公司。
本文将详细介绍医疗用具清洁杀菌外包的品质管理策略、操作流程和风险评估表，以帮助医院更好地管理和监督外包服务。
二、品质管理策略1. 选择合格的服务提供商在选择医疗用具清洁杀菌外包服务提供商时，医院应重点关注以下几个方面：- 服务提供商的资质和经验：选择具有合法经营许可、相关资质证书和丰富经验的 service provider；- 服务提供商的设备和技术：了解其是否具备先进的清洁杀菌设备和技术；- 服务提供商的员工素质：考察其员工的专业技能和培训情况；- 服务提供商的口碑和信誉：查阅其客户评价和行业口碑，了解其服务质量。
2. 制定严格的质量控制标准医院应制定一套详细的质量控制标准，包括医疗用具的清洁杀菌流程、消毒剂的选择、消毒效果的检测等。
同时，医院应定期对服务提供商进行质量检查，确保其服务符合标准要求。
3. 建立完善的监督和评估体系医院应建立一套完善的监督和评估体系，包括定期对服务提供商进行评估、对服务质量问题进行追溯和处理等。
此外，医院还可以通过客户满意度调查等方式，了解患者对服务满意度的反馈，从而持续改进服务质量。
三、操作流程1. 服务提供商的选择- 医院对潜在的服务提供商进行调查和评估，选择符合要求的服务提供商；- 双方进行洽谈，确定服务内容、价格、周期等相关事项，签订合同。
2. 服务提供商的培训和指导- 医院对服务提供商的员工进行专业培训，确保其了解医疗用具清洁杀菌的标准流程和要求；- 医院对服务提供商进行定期指导，解答其工作中遇到的问题。
3. 服务过程的监督和管理- 医院设立专门的监督小组，对服务提供商的清洁杀菌工作进行实时监控；- 医院定期对服务过程进行回顾和总结，提出改进措施。
4. 服务结果的评估和反馈- 医院对服务提供商的清洁杀菌结果进行检测和评估，确保其符合质量要求；- 医院向服务提供商反馈评估结果，督促其改进服务质量。
外包人员工作量清单表
外包人员工作量清单表摘要：一、引言二、外包人员工作量清单表的定义与作用三、外包人员工作量清单表的内容与格式四、如何制定合理的外包人员工作量清单表五、外包人员工作量清单表的实际应用案例与效果六、总结正文：一、引言随着企业对灵活用工需求的不断增加，外包人员工作量清单表在人力资源管理中的作用日益凸显。
本文将对外包人员工作量清单表的定义、作用、内容与格式进行详细阐述，并探讨如何制定合理的外包人员工作量清单表，以及其实际应用案例与效果。
二、外包人员工作量清单表的定义与作用外包人员工作量清单表是一种记录外包人员工作内容、工作量以及工作进度的表格，主要用于企业对外包人员的管理、监督与评估。
通过制定工作量清单表，企业可以更好地控制项目成本、提高工作效率，同时为外包人员提供一个清晰的职责和工作要求。
三、外包人员工作量清单表的内容与格式外包人员工作量清单表通常包括以下几个部分：项目名称、外包人员姓名、工作内容、工作量、工作进度、完成时间等。
企业可以根据实际需求调整表格内容，以满足不同项目的管理需求。
表格格式可以采用Excel、Word 等常用办公软件，以方便制作、查看与修改。
四、如何制定合理的外包人员工作量清单表1.明确项目目标和需求：在制定工作量清单表之前，企业需要明确项目的目标、需求以及外包人员的职责范围。
2.细化工作内容：将项目需求分解为具体的工作任务，并明确每项任务的完成标准和时间要求。
3.设定合理的权重和评分标准：根据任务的重要性和难度，设定合理的权重和评分标准，以便对外包人员的绩效进行客观评估。
4.定期审查与调整：在项目执行过程中，企业应定期审查工作量清单表，根据实际情况调整任务分配和进度要求。
五、外包人员工作量清单表的实际应用案例与效果某企业将一项市场调研项目外包给一家专业机构，双方通过制定外包人员工作量清单表，明确了项目目标、任务分配、完成标准和时间要求。
在项目执行过程中，企业根据工作量清单表对外包人员的工作进行监督和管理，确保项目按期完成。
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1目的
明确本公司的外包过程及其控制方法，通过对外包过程的有效控制，使开发出的系统满足规定的要求。
2适用范围
本文件适用于系统的外包开发。
3职责及权限
1）项目经理负责对系统开发供方（外包方）的调查、评定和选择。
2）项目经理提出外包要求，并组织对外包要求的审核，确定后纳入外包合同。
3）项目经理实施对外包过程的控制，并组织在项目结束时对外包供方的评估。
4对系统开发供方的控制
4.1对系统开发供方的调查
1）由项目经理组织对系统开发供方进行如下内容的调查，并填写《系统开发供方调查表》、收集证明材料。
·开发经验
包括：开发的系统清单，应用行业，系统规模，软硬件平台，开发工具
·人员结构
包括：开发过程所需各种人员的数量及人员经历。
·设备资源
包括：可提供开发的设备情况。
·实施效果
包括：顾客对其提供的系统系统的满意程度
·角色成员访谈
访谈对象包括：公司技术负责人、项目负责人、测试负责人等
对公司技术负责人，访谈问题如：如何组织系统开发过程？如何组织系统质量保证过程？等
对项目负责人，访谈问题如：如何进行项目计划和计划跟踪？等
对测试负责人，访谈问题如：如何组织测试过程？等
2）由项目经理组织质量控制部、研发部对系统开发供方的质量管理体系、技术水平进行审核，并提出质量审核报告。
4.2合格系统开发供方的选择
1）项目经理提供《系统开发供方调查表》、质量审核报告及有关证明资料，组织有关人员或部门，对系统开发供方进行评定和选择。
评定和选择依据是系统开发供方系统开发的能力，包括：开发经验、人员结构、设备资源、技术水平、质量保证能力、顾客满意程度等。
2）根据参加人员的评审意见，由项目经理填写《系统开发供方评定表》，参加者会签。
3）项目经理负责拟制《合格系统开发供方名单》，报主管VP审批。
4）《合格系统开发供方名单》是本公司选择系统开发供方的依据，经批准的《合格系统开发供方名单》为受控文件，由项目配置管理员负责发放并归档管理。
4.3合格系统开发供方的调整
4.3.1重新评定的时机
1）每个外包项目完成时都要对外包系统开发供方进行重新评定。
2）超过一年未合作的合格系统开发供方，有外包项目前重新评定审批。
4.3.2重新评定的方法
1）外包项目完成后，应从以下方面重新评定该项目的外包供方。
A.项目经理组织对外包系统供方进行评估，填写《外包系统供方评估表》。
评估内
容包括
·外包系统产品的可维护性
·外包系统产品的文档质量
·外包系统供方的组织管理能力
·外包系统供方的合作情况
·外包工作量
·顾客评估（顾客评估结束后，要在“备注”栏写明供方单位名称）
B.项目经理进行评估数据处理。
·对所评估的各方面（除工作量评估外）的评估值均按下面公式计算：
评估值（%）=∑评估项目所选分值/∑评估项目总分值×100（%）
·工作量评估通过供方和公司内部两组数据的对比，可以寻找出双方在工作量认
识上的差距，为合作情况分析提供参考依据。
C.项目经理提交评估资料，并重新评定项目外包供方。
项目经理根据评估结果判定该项目外包供方是否保留在外包合格供方名单中，若需要
修改《合格系统开发供方名单》，则要经审批后实施。
注意更改所有受控文本。
评估资料和
评定资料一起由项目配置管理员保存。
2）对一年内无外包项目的合格系统开发供方，当再次合作前，要重新对其进行调查评定审批，评定方法同上文，侧重于对供方调查资料有效性的跟踪和判定。
5外包过程控制
5.1外包项目过程控制
由项目经理按照外包合同的规定，对外包项目过程进行控制。
5.2外包系统验收
由项目经理按照外包合同规定的接收准则和方法，对外包系统进行验收，验收合格后由项目配置管理员将其纳入配置控制。
5.3外包系统维护
1）在外包合同规定的维护期内，若要对外包系统进行维护，由项目经理按外包合同规定的维护方法，向该系统开发供方提出维护要求。
2）由项目经理按照外包合同规定的维护结果接收方法，对维护结果进行确认。
3）将维护过程中产生的文档，按开发和维护过程配置管理要求，分别纳入配置控制。
6质量记录
系统开发供方调查表（格式见附录A）
系统开发供方评定表（格式见附录B）
合格系统开发供方名单（格式见附录C）
外包系统供方评估表（格式见附录D）
附录A 系统开发供方调查表
系统开发供方调查表
系统开发供方评定表
附录C合格系统开发供方名单
合格系统开发供方名单
附录D外包系统供方评估表
外包系统供方评估表
附页1工作量评估表
工作量评估表
附页2顾客评估表
顾客评估表
注：顾客评估结束后，在“备注”栏写明“供方单位名称”。