职业交往礼仪

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职业礼仪的基本要求包括

职业礼仪的基本要求包括

职业礼仪的基本要求包括职业礼仪是指在工作和社交场合中所需的基本礼仪规范,是展示一个人职业素养和个人魅力的重要方面。

以下是职业礼仪的基本要求:一、着装得体职业着装包括样式、颜色、款式等方面。

在不同行业和场合中,着装要求有所不同,但需要保持整洁、得体,避免过于暴露或奇装异服。

同时,为了表示尊重和专业性,要尽量避免穿着过于随便或太过朴素。

二、言谈举止得体言谈举止也是职业礼仪中的重要方面。

在工作和社交场合中,要尽量避免使用粗鄙或带有攻击性的语言。

同时,要尽量保持沉稳冷静的态度,不要过于冲动或情绪化。

在与对方交流时,要注意礼貌用语和表达方式,话语中不要出现侮辱、贬低、讽刺等不当用语。

三、礼节规矩的遵守在职业场合中,除了言行举止的得体外,还需要遵守各种礼仪规矩。

例如,到场时要准时,离场时要礼貌告别;桌上礼仪要求通过餐叉、餐刀等正确使用;在社交场所中要保持适当的距离,避免触犯他人隐私。

这些规矩可能因地域、行业、文化等因素而有所不同,但对于一个待人接物得体的职业人来说,细节的把握和规矩的遵守至关重要。

四、行为端正大方在职业场合中,不仅言谈举止,穿着打扮,礼数规矩要注意,行为上也要表现得端正大方。

为人处世,要讲究细节,注意细节。

例如开会时要认真听讲,不要随意打瞌睡或耍手机;在出差时不要过度追求个人的享受和刺激,而应该以体现职业精神为重。

五、表现自信和尊重职业礼仪最终的目的是展现一个人的职业素养和魅力。

因此,在与人交往中,一个人既要表现出自信和专业性,又要表现出尊重他人和的善意。

在批评和表扬时,要表现出准确、中肯的态度;在思考和决策时,要有明确的目标和架构,做出合理的判断。

积极向上、坦诚待人,既代表了一个人的个性和生活方式,又显示了一个人的职业气质和风度。

总之,职业礼仪是衡量一个人专业水准和职业素养的标尺。

恰当地运用职业礼仪规范,不仅可以提高个人形象和职业能力,还可以展现自己作为一个成熟、优秀的职业人的自信和阳光。

常见的社交礼仪和职场礼仪

常见的社交礼仪和职场礼仪

常见的社交礼仪和职场礼仪社交礼仪和职场礼仪是人们在社会交往和职业工作中必备的素养。

遵守社交礼仪和职场礼仪不仅可以展示个人的修养和素质,还能够打造良好的人际关系,提升工作效率。

下面将详细介绍常见的社交礼仪和职场礼仪,以供参考。

一、社交礼仪:1. 在社交场合,注意穿着得体。

不同场合要求不同的着装风格,需要根据场合的正式程度选择合适的服装,并注意不要暴露自己的肌肤,以尊重他人及场合。

2. 尊重他人的隐私和个人空间。

避免过度打扰他人,不要在他人不愿意的情况下拍照或录像,并保持适当的距离以避免侵犯他人的隐私。

3. 遵循交谈规则。

在社交场合,要积极参与交谈,尊重他人的发言权。

要注意不要打断别人的发言,采取倾听的态度,表达自己的意见时保持礼貌、明确和自信。

4. 维护良好的餐桌礼仪。

在参加宴会或正式餐饮场合时,要了解基本的餐桌礼仪,例如正确使用餐具、不张扬吃相、不随意吐痰等。

5. 注意言行举止。

要避免使用粗俗或冒犯性的语言,尊重他人,不批评或嘲笑他人。

同时要主动关心他人,展示关怀和友善的态度。

二、职场礼仪:1. 保持良好的职业形象。

穿着整洁、得体,并注意个人卫生。

要保持良好的身体姿势,注重仪容仪表,以展示自己的专业形象和自信。

2. 准时出勤和会议。

迟到或早退给人留下不负责任的印象,要尽量提前安排自己的时间,避免拖延导致无法准时赶到。

3. 尊重同事和上司。

要敬重他人的观点,尊重他人的工作成果,不要批评或诋毁他人。

与同事和睦相处,建立良好的团队合作关系。

4. 注意电子邮件和电话礼仪。

在撰写邮件时,要注意用简洁明了的语言表达自己的意思,不使用大写字母或过度使用感叹号等符号。

在接听电话时,要礼貌地打招呼并询问对方需要哪方面的帮助,不要因为电话打扰自己的工作或私人时间。

5. 保护公司的机密信息。

不要随意泄露公司的商业机密和同事的私人信息。

在处理文件和邮件时要注意保密和安全,不要随意将敏感信息暴露在公共场合。

6. 执行职责和遵守规章制度。

职业礼仪培训资料——交往篇-PPT课件

职业礼仪培训资料——交往篇-PPT课件

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第五讲 日常交往礼仪
❖ ②讲究顺序 ❖ 如果递给很多人,应“由尊而卑”、“由近及
远”。 ❖ 在圆桌上就餐,则从自己右侧以顺时针方向依
次递上。 ❖ (3)如何接受名片 ❖ ①用双手 ❖ ②应重复对方职务、头衔,加以确认,然后毕恭毕
敬地放在适当位置 。 ❖ ③有来有往,回敬对方。
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第五讲 日常交往礼仪
客人,不要心不在焉。
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第五讲 日常交往礼仪
❖ (二)谈话的语言 ❖ 语言柔和甜美,表达准确,声音不宜太大。 ❖ (1)讲普通话; ❖ (2)放低声音; ❖ (3)学会使用柔性语言;(柔性语言表现为语气
亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然,常用商讨 的口吻与人说话。) ❖ (4)使用礼貌语言。(如“五声十字”) ❖ (三)谈话的内容(话题的选择) ❖ 话题的选择至关重要,因为话题即身份的象征, 代表着说话者的地位、档次和品位。
3
第五讲 日常交往礼仪
❖ (二)鞠躬礼 ❖ 即弯身行礼,为中国、日本、朝鲜的传统礼仪,
用来表示对别人的尊敬。 ❖ 1、鞠躬礼规范 ❖ 行鞠躬礼时,施礼者通常距离受礼者2米左右,
脱帽,呈立正姿势,面带笑容,目视前方,身体前 部向前弯腰一定程度,然后恢复原状。 ❖ 2、分类 ❖ (1)一鞠躬 :身体上部前倾一次,鞠躬大约 15—45度。 ❖ (2)三鞠躬 :身体上部前倾三次,鞠躬大约90 度。
❖ 四、座次礼仪 ❖ (一)商务交往中座次排列的基本原则 ❖ 1、内外有别 ❖ 初次见面、不熟悉的人,让座,熟悉的人不分
彼此,则不用让。 ❖ 2、中外有别 ❖ 中国人的传统,尤其是在政务礼仪中,以左为
上;国际交往惯例,以右为上。 ❖ 3、遵守成规 ❖ 对外交往、商务交往、旅游接待工作要讲国际

职场社交文化礼仪

职场社交文化礼仪

职场礼仪常识1.同事相处的礼仪真诚合作。

接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

宽以待人。

在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。

公平竞争。

不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。

主动打招呼。

每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

诚实守信。

对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。

如自己办不到应诚恳讲清楚。

2.与上级相处的礼仪尊重上级。

树立领导的权威,确保有令必行。

不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。

支持上级。

只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。

理解上级。

在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。

不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。

上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。

3.汇报和听取汇报的礼仪遵守时间。

汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。

注意礼貌。

先敲门经允许后才进门汇报。

汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼。

汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。

告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。

当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。

听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:守时。

如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。

及时招呼汇报者进门入座。

不可居高临下,盛气凌人。

善于倾听。

当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。

对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

职场礼仪之八大职场社交礼仪

职场礼仪之八大职场社交礼仪

职场礼仪之八大职场社交礼仪职场礼仪是指在工作场合中遵循的一种行为准则和规范。

在现代职场中,人际交往和沟通是非常重要的,而职场社交礼仪就是帮助我们更好地与同事合作、与领导沟通、与客户交流的重要工具。

下面是八大职场社交礼仪。

第一,尊重他人。

无论在任何职场中,尊重他人都是最基本也是最重要的原则。

不论对方的职位高低,都应该尊重他们的意见和决策,并且在沟通和讨论中给予足够的空间和时间。

第二,注重形象。

职场中的形象对于个人的职业发展和人际关系至关重要。

在日常工作中要保持整洁、得体的着装,遵循企业或部门的着装规范。

同时,要保持良好的个人卫生习惯,不给他人带来不舒适的感觉。

第三,适应言行。

在不同的职场环境中,人们的言行和交流方式也会有所不同。

职场社交礼仪要求我们能够适应不同的环境,并且在言行上表现得得体和符合规范。

避免使用粗俗的语言,严禁嘲笑或歧视他人。

第四,善于倾听。

职场中的交流不仅仅是说出自己的意见和想法,更重要的是能够倾听他人的意见和建议。

善于倾听可以帮助我们更好地理解他人的观点,从而更好地解决问题和取得共识。

第五,诚实守信。

在职场中,诚实和守信是非常重要的品质。

在沟通和交流中,要保持诚实,并且尽量按照承诺和约定来履行自己的责任和义务。

这样可以树立良好的职业形象,赢得他人的尊重和信任。

第六,懂得感谢。

在职场中,对他人的帮助和支持要及时表达感谢之意。

无论是口头表达还是书面表达,都可以让对方感受到自己的感激之情。

同时,也要学会给予他人鼓励和赞美,增强他们的自信心和工作动力。

第七,正确使用通讯工具。

在现代职场中,通讯工具如电子邮件、即时通讯工具等已经成为了必不可少的沟通工具。

要正确使用这些工具,注意用词得体,不涉及个人隐私和机密信息,不使用不文明语言或带有歧视性的言论。

第八,保护个人隐私。

在职场中,个人隐私是应该得到尊重和保护的。

不要随意询问他人的私人信息,不要传播他人的私人事务,以免引起不必要的困扰和矛盾。

同时,也要保护自己的个人隐私,避免将个人问题带入职场。

职业礼仪规范

职业礼仪规范

职业礼仪规范职业礼仪是指在职场环境中,员工应遵守的一系列行为准则和规范。

良好的职业礼仪可以增强个人形象、提升职场竞争力,并有助于建立良好的工作关系。

本文将详细介绍职业礼仪的规范要求,以帮助读者在职场中合理运用礼仪规范。

1. 仪容仪表在职业环境中,适当的穿着和整洁的仪容是树立个人形象的重要方面。

员工应该根据公司的行业和文化特点,遵守适当的着装要求。

衣着应整洁、得体,不应过于暴露或奇装异服。

此外,个人卫生也是仪容仪表的重要组成部分,员工应保持干净整洁、清爽宜人的形象。

2. 礼貌待人在职场中,与同事、领导以及其他相关人员进行交流时,应始终保持礼貌。

礼貌的表现方式包括友善的问候、尊重他人的意见和行为,以及积极倾听对方的观点。

避免使用粗俗或冒犯性的语言,坚持用友好和尊重的态度对待他人,建立和谐的人际关系。

3. 注意身体语言身体语言可以传递出对他人的尊重和关注。

在与他人交流时,应注重肢体姿势和面部表情的控制。

保持直立的姿态、放松的面部表情,并保持适度的眼神接触,可以让对方感到你的专注和诚意。

4. 有效沟通在职场中,有效的沟通是取得成功的重要因素。

沟通时要注意用清晰明了、准确的语言表达自己的意思,避免使用含糊不清或模棱两可的表达方式。

同时,应积极倾听他人的观点,并及时做出适当的回应。

适当运用正式的书面沟通方式,如电子邮件,可以增加沟通的准确性和权威性。

5. 尊重他人的时间和空间在职业环境中,尊重他人的时间和空间是维持良好工作关系的重要方面。

遵守会议开始时间、遵循会议议程,并注意不在会议或工作期间进行不相关的打扰,都是尊重他人时间的表现。

此外,保持工作区域整洁,不干扰他人的工作,也是尊重他人空间的体现。

6. 使用正确的职场用语在职业环境中,应避免使用俚语、粗话或不恰当的词汇。

使用正确的职场用语表明对职业礼仪的尊重,并提升个人的专业形象。

遵守正式的称谓和用语习惯,适时使用礼貌用语,如请、谢谢等,可以让人感受到你的尊重和关心。

职业相关的职业礼仪

职业相关的职业礼仪

职业相关的职业礼仪
职业礼仪是指在工作场所中遵循的一系列规范和行为规则,以提升个人形象和职业素养,保持良好的工作关系。

以下是一些常见的职业礼仪规范:
1. 穿着得体:根据不同行业和职位的要求,选择适当的服装,保持整洁、干净和专业的形象。

2. 尊重他人:对待同事、客户和上级要尊重彼此,遵守公平、公正的原则,不歧视和欺负他人。

3. 有效沟通:使用适当的语言和沟通方式,包括尊称对方、适时回应信息、用明确和简洁的语言交流等,以建立良好的职业关系。

4. 礼貌待人:对待他人要有礼貌,包括请字应答、谢谢、不打断别人讲话等,尊重他人的观点和意见。

5. 准时和守时:遵守工作时间和约会的准时要求,尊重别人的时间,不迟到、不请假、不提前离开。

6. 保持良好形象:包括身体语言、面部表情、手势等,通过自信、友善和专业的言行举止展现良好的形象。

7. 工作效率:高效完成工作任务,不拖延、不浪费时间,尽量避免私人事务影响工作进程。

8. 保护机密信息:尊重和保护公司和客户的机密信息,不泄露和滥用。

9. 遵守规章制度:遵守公司制定的规章制度和政策,不违反公司的规定。

10. 职业发展:积极学习和提升自己的专业能力和技能,不断完善和发展自己的职业素养。

以上是一些常见的职业礼仪规范,不同行业和职位可能会有一些特殊的要求,需要根据具体情况进行调整和适应。

职场社交礼仪的基本原则有哪些

职场社交礼仪的基本原则有哪些

职场社交礼仪的基本原则有哪些职场礼仪是必备课程,在职场社交场合,掌握一些社交礼仪的原则是非常有必要的。

下面店铺为大家整理了职场社交礼仪的基本原则,希望大家能够喜欢。

职场社交礼仪的基本原则职场社交礼仪基本原则一:真诚尊重的原则真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓:“骗人一次,终身无友”。

;其实表现为对他人的正确认识,相信他人,尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。

职场社交礼仪基本原则二:平等适度的原则平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友中教联,盟中国,教育集团。

适度的原则是交往中把握分寸,根据具体情况,具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀,要自尊不要自负,要坦诚但不能粗鲁,要信人但不要轻信,要活泼但不能轻浮。

职场社交礼仪基本原则三;自信自律的原则自信是社交场合的一份很可贵的心理素质,一个有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇强者不自惭,遇到磨难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。

职场社交礼仪基本原则四:信用宽容的原则信用即讲信誉的原则,孔子说:民无信不立,与朋友交,言而有信。

在社交场合,尤其要讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖廷迟到。

二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应的事,要说到做到,即所谓:言必信,行必果。

故在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。

宽容是一种较高的境界,容许别人有行动与见解自由,对不同于自己和传统观点的见解的耐心公正的容忍。

职场形象礼仪分类

职场形象礼仪分类

职场形象礼仪分类1.仪容仪表礼仪:这是最基本的职场形象礼仪,包括衣着整洁、干净、适合职位的着装;保持发型整齐、修剪指甲干净整齐;不吃口香糖或嚼食物等。

2.言谈举止礼仪:言行举止是与他人交流的重要方式,职场中的言谈举止需要遵循一定的礼仪规范。

如尊重他人,礼貌待人;避免使用粗话或敏感话题;保持良好的沟通技巧,包括倾听、表达自己的观点和意见等。

3.礼仪礼节:职场中的很多行为举止都有特定的礼节,熟悉并遵守这些礼节能够给他人留下专业、可靠的印象。

如在开会时要有条不紊地入座,注重会议礼仪;在办公室里要注意保持安静、不打扰他人;在与客户或同事交往时,要注重礼仪礼节,以示尊重。

4.电子礼仪:随着科技的发展,在现代职场中,电子邮件、社交媒体等成为了重要的沟通工具。

因此,遵循电子礼仪也变得尤为重要。

如在电子邮件中用字准确、措辞得当;遵循电子邮件回复的时间要求;在社交媒体上建立良好的个人形象等。

5.商务社交礼仪:在职场中,商务社交是建立人际关系、拓展人脉的重要途径。

因此,职场人士需要了解并遵循一些商务社交礼仪,以增进与他人的互动。

如参加商务晚宴时,要注意用餐礼仪;在与客户交流时要展示自信、专业的形象;在与同事社交时要尊重对方,避免过分亲密等。

6.职业道德礼仪:职业道德是职场生活中非常重要的一部分,它包括忠诚、诚实、诚信等。

职场人士应该始终遵守职业道德规范,保持良好的职业操守。

如尊重他人的知识产权;不泄露公司机密信息;保持公平竞争等。

以上分类只是对职场形象礼仪的一种大致划分,实际上这些分类之间是有重叠的。

在职场中,一个人的形象往往是通过多个方面综合体现出来的。

因此,职场人士应该全面、细致地关注自己的形象礼仪,以建立好的职业声誉,并与他人建立良好的关系。

职场礼仪精选

职场礼仪精选

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如何遵守职业礼仪

如何遵守职业礼仪

如何遵守职业礼仪遵守职业礼仪是在工作场合表现出专业、尊重和礼貌的重要方面。

以下是一些遵守职业礼仪的建议:1. 穿着得体:根据您所在行业和公司的要求,选择适合的着装。

通常,职业装和整洁的外表是一个好的选择,显示您的专业形象。

2. 准时出席:始终在工作时间准时出席会议、工作和其他活动。

延迟可能会被视为不尊重他人的时间。

3. 尊重他人:尊重您的同事、上司和下属,以及其他与您一同工作的人。

避免使用冒犯性语言或举止。

4. 适度使用手机:在工作场合,尽量避免频繁使用手机,尤其是在会议或重要场合。

如果必须使用手机,请将手机调至静音或振动模式。

5. 专注交流:在与同事交流时,保持目光接触,积极倾听对方的意见,不要打断别人的发言。

6. 注意谈论内容:避免在工作场合谈论敏感话题,如政治、宗教或个人问题。

保持话题聚焦于工作和业务。

7. 团队合作:积极参与团队合作,尊重团队成员的意见和贡献。

8. 电子邮件礼仪:在写电子邮件时,使用得体的语言和格式,尽量简洁明了,避免使用大写字母(代表喊叫)、过多感叹号或不必要的缩写。

9. 礼貌回复:及时回复邮件、电话或消息,即使您不能立即解决问题,也表达您关注他人的意见和问题。

10. 保持工作区整洁:保持您的工作区整洁有序,这表现出您的专业态度。

11. 礼貌用语:使用礼貌用语,如"请"、"谢谢"、"对不起"等,展现出您的礼貌和尊重。

12. 处理冲突:遇到冲突或问题时,冷静应对,以解决问题为目标,避免情绪化的回应。

遵守职业礼仪有助于建立良好的职业形象,增进与同事和上司之间的良好关系,并在工作中展现出优秀的专业素质。

记住,礼仪和尊重他人的行为不仅体现您的个人品质,还能为您的职业发展带来积极的影响。

职场礼仪与沟通技巧3篇

职场礼仪与沟通技巧3篇

职场礼仪与沟通技巧3篇通过学习知道了整体形象在职场的重要性,如何才能使自己的形象得到提升。

首先是仪容要规范,好的仪容能够得到赏心悦目的第一印象,要拥有良好的第一印象就必需留意从发型、面部、手部、气味、口部做起,使其仪容清洁,自然大方,神采奕奕,布满活力。

其次是着装,着装是一个人基于自身的阅历,修养或审美品位,在对服装搭配技巧,流行时尚,所处场合,自身的特点进行综合考虑的基础上,对服装的细心选择,搭配和组合,而人个着装留意的人也会给他人良好的印象,要有得体的着装必需把握着装的原则,即:时间原则、地点原则、目的原则、和谐原则、独特原则、正式和干净原则。

最终是要有优雅的行为举止,优雅的举止要做到站、坐、行有规范,正确的使用各种手势,懂得握手的礼仪原则。

体姿礼仪是我们交往中,为了互相敬重,在身体姿势方面的商定俗成的共同认可的规范。

优雅的体姿不仅能以卓越的风姿展现我们的独特气质和风度,还能关心我们表达自己情感,探测他人的内心世界,毫无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。

同时在职场交往中称呼也要合理,善用客套话,奇妙的赞美。

二、懂得忠诚敬业与责任忠诚是一个优秀的人格特质,它时时刻刻伴随着我们的精神力气,它能够很好的约束我们,使我们更加懂得自重,并能带来一个自我满意感,使我们努力做一个益于他人的好人。

在面对今日竟争激烈的社会,想要在这个竟争的职场里求得生存的进展,我们就得要懂得用忠诚的看法对待自己企业和领导。

一个有气节的员工都应有一个共同的特点,那就是忠诚自己的工作,对工作兢兢业业,忠诚于企业,不计较个人的利益,有时甚至要不惜牺牲自己的利益,由于个我们个人的成长建立在团队胜利的基础上,没有企业的状大就没有个人事业的进展,企业的胜利也意味着自己的胜利。

敬业的精神是个人以明确的目标,选择朴实的价值观,忘我投入的精神,仔细负责的看法。

从事自己主导活动时表出来的个人品质,同时也是做好本职工作的重要前提和牢靠的保障,每一个员工都应有明确的工作和职责范围,必需把自己的岗位工作做到尽善尽美。

职场社交礼仪规范

职场社交礼仪规范

职场社交礼仪规范
一、基本礼仪
1.尊重他人
上班不论是与同事、领导还是客户接触,保持友好、礼貌的态度,不论聊天的内容有多么的幽默,也要注意分寸,言语内容体现尊重。

2.关注仪表
在职场中,仪表是大多数人首先发现的元素,所以上班永远要保持最佳的仪容仪表,无论男女都要注意自己的外表。

3.礼节要守
参加公司社交活动,在活动中要仔细对待每个细节,从聊天内容、礼节文明、喝水调料、桌子的打扫以及用餐等等,无论是小事还是大事,都要遵循一定的礼仪规则。

4.好好谈合作
在工作中,要和公司中其他部门的同事积极地沟通,以便于达成共同的合作目标。

双方保持礼貌、友爱的态度,要尊重彼此的观点,互相探讨学习,了解彼此的心理,开放的态度,有利于合作的顺利进行。

二、职场礼仪
1.上下班时间
在工作时间内要按时上下班,不要迟到或者早退,并且要保证自己上班始终保持安静,不要影响其他人的工作。

2.工作态度
上班时要保持积极乐观的态度,全身心地投入工作中来,尽量不要吹嘘自己,也不要诋毁别人,要对工作有一个负责的态度,能够及时完成工作任务。

3.不要在工作时间聊天。

职业礼仪的基本要求和注意事项

职业礼仪的基本要求和注意事项

职业礼仪的基本要求和注意事项职业礼仪是指在工作场合中,为了维护职业形象、促进良好的工作关系和提升个人职业素养而需要遵守和注意的一系列行为规范。

下面是职业礼仪的基本要求和注意事项。

一、仪容仪表仪容仪表是职业礼仪的基本要求之一,因为良好的仪容仪表能够给人以良好的第一印象。

要注意以下几点:1.着装得体:选择适合职业和场合的服装,保持整洁、整齐的外观。

2.注意个人卫生:每天保持良好的个人卫生习惯,保持清洁、整洁的外观。

3.发型整齐:保持干净整洁的发型,远离过于夸张的发型。

二、言谈举止言谈举止是职业礼仪的重要组成部分,它能够体现一个人的修养和风度。

要注意以下几点:1.沟通礼貌:与他人交流时要注意用词得体,不使用粗鄙、侮辱性的词语。

2.尊重他人:尊重他人的观点和决策,不进行攻击性的言辞。

3.注意语速和音量:讲话不要太快或太慢,语速要适中。

同时,要注意控制音量,避免声音过大或过小。

四、会议礼仪在参加会议时,应注意以下几点:1.准时出席:尽量提前到达会议室,不要迟到或早退。

2.注意言辞和态度:与他人交流时要礼貌、耐心,有礼貌地询问问题和发表意见。

3.注重听讲:在会议期间专注听讲,不要打岔或与他人交流。

五、社交礼仪社交礼仪在职业场合也是很重要的,能够促进良好的人际关系和工作氛围。

1.礼貌待人:对同事、上级和下级都保持礼貌和尊重。

2.遵守规则:参加公司或行业的社交活动时,要遵守活动规则。

3.形象维护:不要在社交场合疏于注意,保持良好的形象。

六、餐桌礼仪在工作场合的就餐时,要注意以下几点:1.使用餐具规范:正确使用刀叉等餐具,避免发出噪音或使用不当。

2.严格遵守用餐礼仪:不大声喧哗、打嗝、站立、说脏话等,以免影响他人。

3.注意饮酒和吃菜的分寸:不要过量饮酒或过分吃菜,以免影响工作和他人印象。

职场礼仪具体包含哪些内容

职场礼仪具体包含哪些内容

职场礼仪具体包含哪些内容职场礼仪是指在职业环境中遵循一定规范和礼仪的行为准则,以提升个人形象和职场交往的效果。

职场礼仪的具体内容包含以下几个方面:1.仪容仪表:职场礼仪的基础是仪容仪表,包括穿着、着装、神态等方面。

要求员工穿着得体、整洁,注意服装的色彩搭配和干净,避免穿着庸俗或过于暴露的衣物。

同时,员工应保持良好的卫生习惯,保持整洁的发型和清爽的妆容。

2.言谈举止:在职场中,员工的言谈举止应当得体,不仅要注意措辞的恰当与得体,还要避免使用粗俗或带有歧视性的语言。

员工应保持声音的适度,并避免大声喧哗或太过低沉的口吃。

同时,员工应关注自己的身体语言,如保持正确的站立姿势、握手时的力度等。

3.礼貌待人:在职场中,员工应以礼貌待人。

无论是与上司、同事还是客户进行沟通和交流,都要用友善的语言和态度对待对方。

要尊重他人的个人空间和隐私,避免无故打扰或吵闹。

同时,员工还应学会倾听对方的意见和看法,对他人的劳动和成果表示赞赏和感谢。

4.礼仪守则:在职场中,员工还应遵守一些职场规范和礼仪守则。

比如,准时出席会议和工作安排,不迟到、不早退;遵守工作区域的秩序和卫生,保持整洁的办公环境;尊重他人的劳动,不偷懒、不抄袭他人的成果等。

同时,员工还应注意保护公司和客户的商业机密,不泄露公司的重要信息。

6.行为规范:职场礼仪还包括员工的行为规范。

员工应遵守公司的规章制度,按时完成工作任务,不擅自离开工作岗位或频繁外出。

同时,员工还应学会和同事合作,积极参与团队工作,遵守工作分工和合理安排,不抢功、不推责。

7.社交技巧:职场礼仪中的社交技巧指的是员工在与上司、同事、客户等进行交流和沟通时,能够运用合适的沟通技巧,有效传达信息。

例如,礼貌地提出建议和批评,善于表达意见和想法,注意倾听他人的需求和关心。

同时,员工还应适应不同的职场文化,尊重和习惯不同国家或地区的风俗和习惯。

总结起来,职场礼仪的具体内容包括仪容仪表、言谈举止、礼貌待人、礼仪守则、礼仪礼节、行为规范和社交技巧等方面。

职礼仪包括哪些方面

职礼仪包括哪些方面

职礼仪包括哪些方面职业礼仪是指在工作场所中以规范的、恰当的方式表达自己和与人交往的行为准则。

它是一种重要的社会技能,对于个人的职业发展和工作效率都起着非常重要的作用。

以下是职业礼仪的几个方面。

1. 仪表仪容仪表仪容是人与人交往的第一印象。

在工作场合,要注意穿着合适、整洁、得体。

衣着应以正式为主,避免过于暴露或过于随意。

例如,男士最好穿西装、领带,女士最好穿套装或裙装。

同时,要注意个人卫生,保持清洁和整齐的形象。

2. 礼貌待人在工作场合中,要保持礼貌待人,尊重他人的感受。

要善于用“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语,遇到困难或错误时要诚实、真诚地向他人道歉并寻求帮助。

此外,要避免使用粗鲁的语言或进行各种形式的歧视,包括性别、种族、年龄等。

3. 礼仪规范工作场合有一些常见的礼仪规范需要遵守。

例如,在会议或协商中应遵守议事规则,按照先来后到的顺序,保持谦虚、礼貌的态度。

在与他人谈话时,要保持良好的眼神接触,不要打断对方的发言,注意倾听和理解对方的观点。

在就餐时,要遵守餐桌礼仪,不要大声喧哗,不要先动筷子,要懂得享受饭菜却别不太挑食。

4. 电话礼仪电话作为工作中常用的沟通工具,在工作场合中要注意使用电话的礼仪。

在接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,以表现出尊重和重视对方。

在接电话时要用清晰、自信的语气回答,并提供明确、准确的信息。

在拨打电话时,要先自我介绍,然后礼貌地询问对方是否方便接听,不要在对方有事情时打扰他们。

5. 电子邮件礼仪电子邮件已成为工作中常用的沟通方式之一,因此在发送和接收电子邮件时要注意电子邮件的礼仪。

要确保电子邮件的标题简洁明了,内容要表达清楚、准确。

不要滥用抄送,只抄送有必要知晓的人。

避免使用缩写、俚语和表情符号,以免产生不必要的误解。

最重要的是,要及时回复邮件,避免让对方等待太久。

以上只是职业礼仪的一些方面,实际上职业礼仪还包括更多内容,例如会议礼仪、商务拜访礼仪、社交礼仪等。

职场会面的交际礼仪

职场会面的交际礼仪

职场会面的交际礼仪职场里是避免不了要和各种形形色色的认识的或是陌生的人打交道,无论是与哪一类人会面,都必须给人好的印象,这个时候就是考验你人际交往的能力啦。

下面14条会面礼仪,对你会有帮助的哦。

1.问候时最好点名道姓。

迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。

”但这却不如说:“李经理,你好,见到你很高兴。

”后者比前者要热情得多。

2.若对方没请你坐下,你最好站着。

坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说:“谢谢。

”把烟灰和火柴头弄到地板上,是很不得体的。

3.不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。

只有在你提及了这些东西,并已引起对方兴趣时,才是出示他们的最好时机。

当对方询问你所携带资料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。

4.主动开始谈话,珍惜会见时间。

尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的,你仍有必要主动开口。

你可再次对某些问题进中,国教,育集团行强调和说明。

也是礼貌的需要,也反映一个人的精神面貌。

5.保持相应的热情。

在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热情,对方会马上失去谈这个问题的兴趣。

6.当愤怒难以抑制时,愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。

它不仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟,应提早结束会见。

7.学会听的艺术。

听有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次要听“听话听音”。

如对方首先讲话,你不可打断对方。

应做好准备,以便利用恰当的时机给对方以响应,鼓励对方讲下去。

不能够认真聆听别人谈话的人,也就不能够“听话听音”,更不能机警、巧妙地回答对方的问题。

记住:不论是社交场合,还是在工作中,善于听是一个人应有的素养。

8.避免不良的动作和姿态。

玩弄手中的小东西,用手不时地理头发、搅舌头,清牙齿,掏耳朵,盯视指甲、天花板或对方身后的字画等,这些动作都有失风度。

9.要诚实、坦率,又有节制。

若在一件小事上做假,很可能使你的整个努力付诸东流。

对方一旦怀疑你不诚实,你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。

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• 在大厅里,有一排椅子,假定两个陌生人 先后进入大厅,如果第一个人坐在南端, 另一个人紧挨第一个人坐下的话,第一个 人会本能低移开,与第二个人保持一定的 距离
• • • •
空间礼仪
公社私亲 众交人密 距距局距 离离里离
空间礼仪
• 男性之间相距的空间距离比女性之间相距的空间 距离要大一点
• 年龄相仿的男女在社交场合,注意距离的适当, 以免引起误会
• 年纪较大的人与年纪较小的人相处,双方都会有 缩小空间距离的愿望和要求
• 同龄人之间则有一种要求扩大交往距离的潜在冲 动
• 与外向的人打交道,距离可以近些 • 与内向的人打交道,距离可以稍微远些,不要触
犯他们的防犯心里

感感得 的意 社
受足社识会
到够交第地
不的距与位 空
可权离普较 轻威,通高 易感以百的
的词 • 不必有意贬低

• •
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先 把 先 先 先 高先 先 则遵
把 晚 把 把 把 着把 把 守
医到客未男 身年 “
生者人婚士 份轻 先

介介介者介 地者 向 绍绍绍介绍 位介 尊 给给给绍给 低绍 者
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他人介绍
一))))))))))
)推道赞应请征致欢迎问 祝托歉赏答托询谢送接候

贺语语语语语语语语语语 语
明 用

一、电话礼仪
电话用语
• 常见打电话用语 • 常见接电话用语 • 接同事电话的礼仪
电话礼仪
• 通话时要聚精会神的听,随时用 “嗯”“好”“是的”“知道了”这类短 语作答
• 通话结束说声:“再见”,放下电话动作 轻稳
• 面带微笑,双手递名 片,正面对着对方, 双手拇指,食指捏两 端,并表示感谢。接 过要仔细看一遍。切 勿将对方名片在手中 摆弄。看名片应15秒 以上。
顺序
• 地位身份低先递给身份高的人 • 晚辈先递给长辈 • 男士先递给女士 • 下级先递给上级
四、空间礼仪
空间礼仪
• 两个在野外不行的异性,如果他们是陌生 人,那么,彼此之间至少要相距大约10米 左右,才会感到安全,放心
职业交往礼义
曹裕蓉
• 交往礼仪 • 语言礼仪 • 涉外礼仪
交往礼仪
• 称谓礼仪 • 电梯礼仪 • 介绍礼仪 • 馈赠礼仪 • 空间交往礼仪
一、称谓礼仪
称谓的种类
• 通称:先生、女士、小姐、同志 • 职衔称:首长、领导、院长、书记、处长(xxx处)、科长(xxx科) • 职业称:主任、教授、医生、大夫、护士长、老师、师傅、老板、厂
打手机的讲究
• 在特定场合(如会场、飞机场、加油站) 要关闭手机
• 办公室内或公众场合,手机铃声设定不能 过于怪异,以免让他人产生不良印象
• 维护形象 • 不卑不亢 • 求同存异 • 入乡随俗 • 信守约定 • 热情有度 • 不必过谦
涉外礼仪
东南亚各国礼仪禁忌
• 在斯里兰卡、印度、尼泊尔等国,人们以 摇头表示同意,点头表示不同意
• 注意: • 先了解对方是否有结识的愿望,不要向一
位有身份的人介绍他不愿认识的人多使用 敬辞 • 注意手势和表情
握手的注意事项
• 不可左手握手 • 握手停留三秒 • 女士、尊者先伸手出来再握手
三、馈赠礼仪
接物
• 应将对方恭敬递过来的物品,同样恭敬地 用双手接过,并点头失意或致谢
递名片
注意:

名称没 貌不 正 关
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不又职 呼滥 场 “ 可不务 语用 合 老

意 以 恰 、 泛 不 ”
叫当按 称 称 的 床时职 , “ 应

项 号 应 业 避 小 用 称或 免 姐 范
呼年 不 ” 围
全龄 礼
二、介绍礼仪
自我介绍
• 镇定、自信、清晰 • 注意介绍的繁简 • 掌握分寸 • 不宜用“很”、“第一”等表示极端赞颂
• 不用左手递交东西 • 不要摸小孩的头、不要议论小孩的眼睛
(伊朗) • 敬礼时只点一次头
涉外护理服务礼仪
• 手势的含义 • 病房百花的禁忌 • 颜色禁忌 • 数字禁忌 • 饮食禁忌
护理原则:尊重习俗、平等、维护形象
• 在电梯里面不要大声 喧哗,勿谈论有争议 的问题或有关个人隐 私的话题
• 等待电梯时请排队, 特别是穿着工作服
• 当看到远处有人向电 梯走来时,注意等一 下,温暖人心
• 文明用语
语言礼仪
• 电话礼仪
• 手机礼仪

一、文明用语
• • • • • • • • • • •
(((((((((((
十十九八七六五四三二一
间 礼
接,保姓人

近也证保总
和让自持是
神对己较有
秘方获大
空间礼仪
• 人的情绪也许是影响交往空间距离的最大 的、也是最易变化的因素
• 环境也是制约人的空间意识的重要因素
五、电梯礼仪
厢式电梯
• 常见礼仪? • 接待人员礼仪
注意事项
• 如果你够不着所在楼 层大的指示健,可以 请人代劳,并致以谢 意
• 工作期间尽量不打私人电话 • 嗲电话是要考虑对方地处境,首先询问对
方是否方便,在对方方便的情况下再开始 交谈 • 拨错电话号码,应向对方表示歉意“对不 起”“打扰了”等,不要直接挂断电话, 不做任何解释
三、手机礼仪
手机礼仪
• 在双向收费(漫游)的情况下,说话要简 洁明了,以节约话费
• 在公共场合打手机,说话声音不要太大, 以免影响他人或泄露隐私与机密
长、经理 • 姓氏称:“老张”、“小李” • 亲属称:“xxx姐”、“xxx兄 • 按年龄称谓:老人家、老先生、小朋友、小同学、 • 时尚称谓:学姐、师姐、美女、靓女、靓仔 • 禁忌:哎!、xxx床、老头、老太婆、绰号(变态佬、傻帽儿、土包子、
农民 ······)
请看下列图片,现场称呼一下!
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