人力资源串讲整理笔记
2021年人力资源串讲整理笔记
人力资源串讲整顿笔记第一章(下)公司人员需求预测办法:(一)集体预测办法:也称德尔菲预测技术。
是归纳专家对影响组织发展某一问题一致意见程序化办法。
这里专家可以是基层管理人员,也可是高层经理,她们可以来自组织内部,也可以来自组织外部。
总之,专家应当是对研究问题有发言权。
目的是通过综合专家们各自意见来预测某一领域发发展状况,适合于人力需求长期趋势预测。
(二)回归分析办法:依照数学中回归原理对人力资源需求进行预测。
最简朴回归办法是趋势分析,即只依照整个公司回公司中各个部门员工数量变动趋势对将来人力资源需求作出预测。
比较复杂回归办法是计量模型分析法,它基本思想是拟定与组织中劳动力数量和构成关系最大一种因素,普通是产量或服务业务量。
(三)劳动定额法:公式为N=W/q(1+R)(四)转换比率法:合用于短期需求预测办法。
计算公式当前业务量+筹划期业务增长量筹划期需要员工数量=当前人均业务量X(1+生产率增长率)(五)计算机模仿法:是最复杂也是最精准一种办法。
解决人力资源过剩办法:(1)永久性辞退某些劳动态度差、技术水平低、劳动纪律观念差员工(2)合并或精简某些臃肿机构(3)对于某些接近退休年龄而还为达退休年龄者,应制定某些优惠办法(4)提高员工整体素质(5)加强培训工作,使公司员工掌握各种技能,增强她们竞争力。
(6)减少员工工作时间,随之减少员工工资水平(7)采用由各种员工分担此前只需一种或少数几种人就可以完毕工作任务,公司按工作任务完毕量来计发工资办法。
人力资源管理制度规范类型:依照制度规范涉及层次和约束不同内容,可分为:(1)公司基本制度(2)管理制度(3)技术规范(4)业务规范(5)个人行为规范:专门针对个人行为规矩,是公司中层次最低、约束范畴最宽、但也最具基本性制度规范。
工资项目预算:1分析本地政府关于部门本年度发布最低工资原则对工资预算影响,(2)分析当年同比物价指数,与否不不大于或等于最低工资原则增长幅度。
人力资源管理师考前串讲整理笔记
人力资源管理师考前串讲整理笔记(五)人力资源管理师考试——第五章薪酬福利管理岗位排列法、岗位分类法比较重要要素比较和要素计点法知道大概就行了,只需看179页的表P.177岗位分析方法表5-8(选择)P.179岗位评价方法比较表(很重要)P.180图5-5里M曲线画错了,反过来就对了。
薪酬水平薪酬结构级差这些词不要用错了,可能会有分析题答分析题:不需要什么逻辑关系,主要是考发散思维,一定要考虑全面P.181薪酬市场调查的过程图5-6确定调查目标:整体薪酬水平调整、薪酬差距调整、薪酬晋升政策调整、具体岗位确定调查范围:要调查的企业、岗位、数据、调查的时间段选择调查方式:企业间互调、委托调查、调查公开信息、问卷调查统计分析调查数据(四个程序):数据排列、频率分析、回归分析、制图P.185统计分析调查数据数据排列的程序:先排序,然后确定90%点处、75%点处、50、25P.191制定薪酬计划的工作程序(特别了解)通过薪酬调查,比较企业各岗位与市场上相对应岗位的薪酬水平了解企业财务状况,根据企业人力资源策略确定企业薪酬水平采用何种市场薪酬水平了解企业人力资源规划结合前三步画出薪酬计划计算表根据经营计划预计的业务收入和前几个步骤预计的薪酬总额,计算薪酬总额和销售收入的比值,与同行业和本企业往年的该比值进行比较,如果大了就适当降低各部门做出薪酬计划,上报人力资源部汇总如果汇总的各部计划与整体计划不一致,再调将确定的薪酬计划上报企业领导、董事会报批制定薪酬计划的方法:从上而下和从下而上(一般了解)P.195薪酬结构(薪酬构成项目)不同性质的员工薪酬结构有差别,但不是绝对的研发人员,实行能力工资制,薪酬构成主要是能力工资销售人员,实行绩效工资制,薪酬构成主要是提成工资,重激励,浮动工资占较大比重生产工人,实行工作为导向(岗位工资)的工资制,主要是计件工资管理人员,实行岗位工资制,重保障,浮动工资比重小高级管理人员视同销售人员,重激励,基层员工视同生产工人,重保障P.196 传统的薪酬结构类型(很重要):以绩效为导向,以工作为导向的,以能力为导向的,复合薪酬结构P.200表5—18企业薪酬策略与企业发展战略的关系(很重要)薪酬等级设计:分层式薪酬等级类型(对岗不对人) 宽泛式薪酬等级类型(对人不对岗)图5-15薪酬等级(非常重要,图表分析),画一个你理想中的薪酬等级的方块图从以下三个方面分析该图:每个等级小方块的个数的多少两个方块间的差距大小每两个小方块间差距的变化在企业不同发展阶段,薪酬结构也不一样。
人力资源管理笔记(精华版)
人力资源管理笔记(精华版)人力资源管理笔记(精华版)1、何谓资源?《辞海》对资源的解释是:"资财的来源,一般指天然的财源。
" 所谓资源指的是一切可被人类开发和利用的物质、能量和信息的总称,它广泛地存在于自然界和人类社会中,是一种自然存在物或能够给人类带来财富的财富。
2、什么样的资源具有价值稀缺性、不可模仿性、实物资源的独特性、获取资源的路径依赖性、因果关系的不确定性规模障碍、持久性、不可替代性、优越性、学习后的收获3、什么是人力资源(1)人力资源的范围是一个时空概念。
从宏观的角度来看,人力资源是指一个国家或地区所有具有一定劳动能力的人口的总和;从微观角度来看,人力资源是企业等某个社会组织雇用的具有劳动能力的全部员工的总和。
(2)人力资源的内容是指体现在员工身上的能利用物质资源创造物质财富和精神财富的能力,它包括体能和智能两个方面。
(3)人力资源的表现形式为具有劳动能力的人口总和。
4、人力资源特点人力资源、能动性、可变性、组合性5、人力资源数量、质量及其关系(1)人力资源的数量(2)人力资源质量(3)人力资源数量与质量的关系人力资源的数量与质量是紧密联系的。
人力资源数量与质量的比例关系一般呈金字塔形式分布,即素质越高,人才数量越少。
人力资源数量与质量的关系,是通过人员配置进行处理的,所以,员工配置是影响企业人力资源作用的重要因素。
6、人力资源管理的含义人力资源管理:组织为了实现既定的目标对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、控制、协调、激励等一系列管理活动的总称。
(1)人力资源管理体现了“人本管理”理念。
(2)人力资源管理体现了“系统性”的观点。
(3)人力资源管理职能部门应体现参与决策的职能。
(4)人力资源管理强调“人与环境和谐发展”。
7、人力资源管理的职能人力资源规划、人力资源工作分析、人力资源招聘与录用、员工培训计划的制订、员工培训过程的实施管理、员工培训过程和效果的评估、员工职业发展与职业管理、根据员工工作绩效考评的结果、公平地向员工提供合理的与他们各自的贡献相称的经济性报酬和非经济性报酬8、人力资源管理的程序人力资源规划、工作分析、员工招聘、劳动关系管理、培训与开发绩效评估、薪酬管理职业管理29、什么是人力资源规划又称为人力资源计划或人才资源规划(Human resource pianning 缩称为HRP),它是指管理当局为确保在适当的时候为适当的职位配备适当数量和类型的工作人员,通过企业未来的人力资源的需要和供给状况进行分析和估计,对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行职能性计划的一个过程。
人力资源串讲整理笔记第五章
第五章薪酬福利管理薪酬概念:是员工为企业提供劳动而得到的货币报酬与实物报酬的总和。
包括:工资、奖金、津贴、提成工资、劳动分红、福利等。
薪酬管理与企业的关系:一方面,薪酬管理的目的是为了在保障员工的基本生活的同时,充分激励、发挥员工的能力,实现企业战略发展所需的核心竞争力;另一方面,企业核心竞争力的发挥将促进企业发展,为薪酬管理提供有力的支持。
薪酬管理的原则:(1)对外具有竞争力原则——支付相当于或高于劳动力市场一般薪酬水平的薪酬;(2)对内具有公正性原则——支付相当于员工工作价值的薪酬;(3)对员工具有激励性原则——适当拉开员工之间的薪酬差距岗位分析的方法:方法概述观察法通过对特定的对象的观察,把有关岗位的部分内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,而后将取得的岗位信息归纳整理为适用的文字说明面谈法岗位分析者与岗位任职者面对面地谈话,收集信息资料的一种方法工作日写实法让员工以工作日记或工作笔记的形式记录其日常工作活动而获得有关岗位信息资料的方法典型事例法对岗位中具有代表性的工作者的工作行为进行描述的方法问卷调查法通过内容相互关联的问卷来收集岗位信息的方法。
常用的问卷是岗位调查表,根据岗位分析的目的、内容等编制。
包括:基本资料、工作时间、工作内容、工作责任、任职者所需要的知识技能、工作劳动强度、工作环境等。
岗位评价的原则:(1)岗位评价的是岗位而不是岗位中的员工(2)让员工积极地参与到岗位评价工作中来,以便他们认同岗位评价的结果(3)岗位评价的结果应该公开岗位评价的方法:岗位排列法、岗位分类法、要素比较法、要素计点法。
岗位评价方法比较表概述实施步骤优点缺点适用企业岗位排列法根据各种岗位的相对价值或他们对组织的相对贡献进行排列选择评价岗位;取得工作说明书;进行评价排序简单方便,易理解、操作,节约成本评价标准宽泛,很难避免主观因素;要求评价人员对每个岗位的细节都非常熟悉;只能排列各岗位价值的相对次序,无法回答岗位之间价值差距岗位设置比较稳定;规模小岗位分类法将各种岗位与事先设定的一个标准进行比较来确定岗位的相对价值岗位分析并分类;确定岗位类别的数目;对各岗位类别的各个级别进行定义;将岗位评价与标准进行比较,将他们定位在合适的岗位类别中的合适级别上简单明了,易理解、接受,避免出现明显的判断失误划分类别是关键;成本相对较高各岗位的差别很明显;公共部门和大企业的管理岗位要素比较法确定标尺性岗位在劳动力市场的薪酬标准,将非标尺性岗位与之相比较来确定非标尺性岗位的薪酬标准选择普遍存在、工作内容稳定的标尺岗位;确定报酬要素;确定各标尺性岗位在各报酬要素上应得到的基本工资;将非标尺性岗位在每个薪酬要素上分别同标尺性岗位进行比较,确定其在各报酬要素上应得到的报酬,并加总能够直接得到各岗位的薪酬水平应用最不普遍;要经常做薪酬调查,成本相对较高能够随时掌握较为详细的市场薪酬标准要素计点法选择关键评价要素和权中,对各要素划分等,并分别赋予分值,然后对每个岗位进行估值选择评价标准和权重;各要素划分等级并给予分值;打分能够量化;可以避免主观因素对评价工作的影响;可以经常调整设计比较复杂;对管理水平要求较高;成本相对较高岗位不雷同;岗位设置不稳定;对精确度要求较高薪酬市场调查程序:(一)确定调查的目的(二)确定调查范围:(1)确定调查的企业(2)确定调查的岗位确定调查的数据(4)确定调查的时间段(三)选择调查方式:(1)企业之间相互调查(2)委托调查(3)调查公开的信息(4)问卷调查(四)统计分析调查数据(1)数据排列放(2)频率分析发法(3)回归分析(4)制图制定薪酬计划的方法:(一)从上而下法:优缺点:比较实际、灵活,而且可行性高。
人力资源师串讲内容汇总
第一章人力资源规划一、战略性人力资源管理的概念:战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到高级阶段,以全新的管理理念,在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下,将人力资源管理提升到企业战略管理的高度,实现了管理职能和角色的根本性转变,最终确立以可持续发展为目标,以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代企业人力资源管理体系。
二、战略性人力资源管理的特点是:1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。
2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。
3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段。
4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求。
三、罗伯特·欧文被称为“现代人事管理之父”四、管理学家泰勒被称为“科学管理之父”五、哈佛大学教授梅奥以著名的霍桑试验为基础,最终创立了人际关系学说六、战略性人力资源管理衡量标准:1、基础工作的健全程度;2、组织系统的完善程度;3、领导观念的更新程度;4、综合管理的创新程度;5、管理活动的精确程度。
七、人力资源战略规划的概念人力资源战略规划是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上,从企业的全局利益和发展目标出发,对人力资源的开发、利用、提高和发展所做出的总体预测、决策和安排。
八、企业战略的管理范畴内,一般将战略区分为以下三层次:1、总体战略,也称公司战略,指从事多种经营、多元化的大中型企业、企业集团(总公司)所制定的最高层次的战略。
经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。
2、业务战略,也称竞争战略、经营战略。
是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。
一般是指单一生产经营的企业为了生存发展和赢利,实现总体战略目标,围绕企业的生产经营模式、增强市场竞争优势、提高整体绩效等问题所作出的战略决策。
3、职能战略,是设计公司各个职能部门(如生产、技术、人事、财务、供应等),充分发挥其功能,以推动企业总体发展战略实现的具体的分支战略。
人力资源课堂笔记
人力资源复习资料——课堂笔记第一讲人力资源概述一.人力资源的含义和结构(一)含义1.资源:形成社会财富的来源。
3.劳动(二)人力资源的结构<一> 从数量和质量看<二> 从层次上看1.人口资源:指一个国家或地区所拥有的人口的总量,它是一个最基本的底数,主要表现为人口的数量。
2.人力资源:一般等同于劳动力资源。
3.人才资源:指一个国家或地区中具有较多的科学知识、较强劳动技能,在价值创造中起关键或重要作用的那部分人。
<三>从范围上看二.人力资源的特征三.人力资源的作用四.我国人力资源的现状(一)人力资源的数量(二)人力资源的质量总的来说,我国人力资源的现状:数大质低。
所以不能说我国是一个人力资源丰富的国家。
第二讲人力资源管理概述一.人力资源管理的涵义人力资源管理,是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源,通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动,以实现组织既定目标的管理过程。
二.人力资源管理的主要内容三.人力资源管理的作用四.人力资源管理的由来(一)劳役管理阶段(古代——资本主义早期)(二)劳动人事管理阶段(资本主义早期——20世纪中叶)(三)人力资源管理阶段(20世纪中叶——至今)——正统阶段第三讲人力资源管理的基本原则一.以人为本原则二.全面协调的原则三.遵守法律原则四.互补增值原则五.能岗匹配原则六.激励的强化原则七.科学规范原则八.文化凝聚原则九.投资效益原则十.动态适应原则第四讲识人之道一.根据理论把握人(一)人性理论(二)激励理论<一>.内容型激励理论1.需要层次理论(美国马斯洛1954年提出)2.双因素理论(美国赫兹伯格20世纪50年代提出)3.成就需要理论(美国麦克利兰1966年提出)<二>过程型激励理论1.期望理论(美国弗鲁姆1964提出)(1)定义一个人的激励程度取决于期望值与效价的乘积,即:(2)公式的应用效价与期望值不不同结合,会产生不同的激励力量:高E*高V=高M中E*中V=中M低E*低V=低M高E*低V=低M低E*高V=低M(3)价值①缺点:a.把人假设为理性经济人,享乐主义者;b.个人对预期结果的不确定性及其可能存在的多样性。
高级人力资源管理师冲刺串讲全书知识点汇总
高级人力资源管理师冲刺串讲全书知识点汇总一、人才规划与绩效管理1. 人才规划的概念和目的人才规划是指组织为了实现战略目标而对组织未来所需人才资源进行科学、系统地规划、获取、开发、激励、使用和管理的过程。
其目的在于保证组织人力资源与组织战略目标的协调与一致,确保组织有合适的人员配备,有效地推动组织向期望的方向发展。
2. 人才储备与绩效管理人才储备是指企业在未来某个时期内需要的关键岗位上能够担任关键员工的一群有潜力、有能力的员工集合,它是对企业未来发展战略所需要的人才进行合理的分析、策划和准备的重要手段。
绩效管理是指按照企业目标、战略、岗位要求等的标准,对员工的工作表现及成果进行评价、反馈与激励的过程,目的是提高员工个人、团队和组织整体的绩效水平。
二、薪酬管理与劳动关系1. 薪酬管理的原则与方法薪酬管理的原则包括内部公平、激励性、管理的等原则。
内部公平是指相对公平地根据员工的不同工作量和价值进行薪酬差别设置;激励性是指薪酬应该能够对员工的工作绩效产生激励;管理是指薪酬要通过对员工的工作表现进行有效的管理。
薪酬管理的方法包括定价法、市场参照法、工作评估价值法等。
2. 劳动关系的调节与处理劳动关系是指在雇佣劳动力的基础上形成的劳资双方的对抗与合作关系。
其调节与处理包括劳资双方权利义务的规定、两者之间的协商与委托、劳动纠纷的解决等方面的内容。
合理的劳动关系调节与处理能够有效地维护企业的稳定与发展,促进劳资双方的合作共赢。
三、员工培训与发展1. 培训需求分析与培训计划制定培训需求分析是指根据企业战略目标、员工现有技能水平和未来发展需求等综合因素,确定员工需要接受的培训内容和形式。
培训计划制定是在进行培训需求分析的基础上,结合企业实际情况和资源等制定出执行计划,确保培训能够有效地达到预期效果。
2. 员工职业发展与激励机制员工职业发展是指员工通过学习、提升技能、积累工作经验、参与项目、担任重要职责等方式,实现个人职业目标与企业需求的有效整合。
人力资源串讲笔记
人力资源串讲笔记绪论一、填空或选择1,人力资源管理包括(宏观管理和微观管理);人力资源管理的对象是(人)。
2,传统的人事管理是和(大机器)生产方式相适应的,它基本上是以(管理机器)的理念和方法来管理人。
3,现代人力资源概念的产生受(社会文化与人文精神)和(产业变革)因素影响。
4,二十世纪六七十年代,人本主义心理学形成并产生了广泛的影响,其主要创始者之一(马斯洛)提出了著名的人的需要层次论。
认为人最基本的需求是满足(生存的)生理需求,上一个层次是(安全和工作保障),再上一个层次是(爱、被爱、社会归属的需求)。
这三个需求被马斯洛称为基本需求,因为它们都是要靠外部条件来满足,因此也称为(“缺失性需求”)。
第四层是(自尊的需求),最后一个层次是(自我实现的需求)。
这两个层次又称为(“成长需求”)。
5,著名动机心理学家麦克里兰提出了人的工作动机的(三重需要理论),三种满足:(人际亲和关系的满足),(个人成就的实现),(权利的获取和运用)。
动机和需要有时是相近的,成就动机弱者做技术人员,权利动机强的人做管理人员。
6,现代人力资源管理的学科基础:心理学经济学社会学与人类学法律。
7,就人力资源咨询业的具体构成成分来说,一般分(通用型)和(专一型)。
专一型的服务机构包括(猎头公司)(评价中心)(培训中心(公司)),以及一些(自由咨询师)(培训师)或(评估师)。
8,猎头公司收取的佣金一般(25%-30%)。
9,常用的情境模拟评价技术有(文件筐测验)(角色扮演测验)(工作样本测验)等。
简答与论述一简述人力资源的特性首先,这个定义具体说明了人力资源的物质性,它是以人为载体的。
其次,人力资源有其内涵结构特性。
再次,这个定义说明了人力资源的功能意义,即它的价值特性。
其四,定义说明了人力资源的时效特性。
最后,这个定义说明了人力资源的整合性,即人力资源是一个统和的概念。
二、人力资源管理与开发要执行的功能。
1,提高员工个人和组织整体的业绩。
2022年人力资源管理师串讲整理笔记
第一章组织构造旳类型:(一) 直线制:一种组最简朴旳集权组织构造形式,又称军队式构造。
领导关系按垂直系统建立,不设专门旳职能机构。
长处:构造简朴、指挥系统清晰、统一;责权关系明确;横向联络少,内容协调轻易;信息沟通迅速,处理问题及时,管理效率比较高缺陷:缺乏专业化旳管理分工,不利于集中精力研究企业管理旳重大问题。
合用范围:只合用于规模较小或业务活动简朴、稳定企业。
(二) 直线职能制:以直线制为基础,在厂长(经理)领导下设置对应旳职能部门,实行经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结合旳组织构造形式。
长处:一种集权和分权相结合旳组织构造形式,统一指挥,引入管理工作专业化旳做法,发挥职能部门旳参谋、指导作用,缺陷:无暇顾及企业面临旳重大问题,当设置管理委员会、完善协调制度措施局限性以处理问题,组织构造改革倾向更多旳分权合用范围:一种利于提高管理效率旳组织构造形式,在现代企业中合用范围比较广泛。
(三) 事业部制:分权制构造。
遵照“集中决策,分散经营”旳原则。
长处:1、权利放下2、积极性和发明性提高,提高企业经营适应能力3、实现高度专业化4、责任和权限明确,物质利益和经营状况挂钩缺陷:组织机构重叠,管理人员膨胀,忽视企业整体利益合用范围:经营业务多样化,市场环境差异大,具有较强适应性是企业采用。
(四) 矩阵制:职能部门系列为完毕某一临时任务而组建旳项目小组特点:具有双道命令系统长处:有助于部门之间旳协作和配合,沟通状况,不增长人员,处理组织构造稳定管理任务多变之间旳矛盾,为企业综合管理和专业管理相结合提供了恰当旳组织构造形式。
缺陷:组织关系比较复杂。
(五) 子企业和分企业特点:子企业不是分支机构,有独立旳法人;分企业是分支机构,在法律上和经济上无独立性,不是独立旳法人企业。
影响和制约组织构造旳原因:信息沟通、技术特点、经营战略、管理体制、企业规模和环境变化。
部门构造旳不一样模式:(1)以工作和任务为中心来设计部门构造,设计旳成果是直线制、直线职能制、矩阵构造(2)以成果为中心来设计部门构造一般体现为事业部制和模拟分权构造模式。
人力资源一级冲刺串讲全书知识点汇总DOC
第一章人力资源规划战略与策略的区别战略是指导战争全局的计划或规划,是事关全局发展的大政方针,而策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。
战略是策略的上位概念。
战略性人力资源管理的概念内涵:1、代表了现代企业一种全新的管理理念。
2、是对人力资源战略进行系统化管理的过程。
3、是现代人力资源管理的更高阶段。
4、对企业专业人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求。
以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代企业人力资源管理体系。
战略性人力资源管理经历了以下几个重要的发展时期①经验管理时期②科学管理时期③现代管理时期①罗伯特.欧文最早创建了绩效评价系统被称为“现代人事管理之父”②美国管理学家泰勒,倡导的“动作与时间研究理论”,开创了现代劳动的先河,被称为“科学管理之父”泰勒制阐明的原理,如挑选使用一流工人承担岗位工作通过系统化训练使工人掌握标准化操作方法,实现工具、设备、材料以及作业环境的标准化,为以后工作心理学、劳动心理学等学科的建立创造了条件。
泰勒提出①构建激励性工资报酬制度②实行职能制或直线职能制③坚持例外原则④进行有效的监督控制⑤劳资双方建立融洽的协作关系等论述,成为早期企业人事管理理论的基本范畴。
泰勒的科学管理理论和制度从劳动者生理和物理方面研究劳动效率问题。
③哈佛大学教授梅奥以著名的霍桑试验,系统研究了作为社会人的员工及人际关系学说,并进一步发展为行为科学理论。
美国心理学家马斯洛提出了需要层次论;心理学家赫茨伯格创立的“激励—保健”双因素理论;以及社会心理学家麦格雷戈创立的X-Y理论等,被称为后期的行为科学。
人力资源管理经历了三个具体发展阶段:①传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段②现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段③现代人资源管理由初阶向高阶发展的阶段现代人力资源管理的特点①人事管理的范围继续扩大②各级直线主管和人事部门一样需要承担员工的责任③企业人事管理不仅对内部员工负责,也必须对外部的社会和政府负责④雇主接受了人力资源开发的新观念,把人力当做财富的价值观。
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人力资源串讲整理笔记基础知识部分第一章劳动法劳动法的概念:是指调整劳动关系以及劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律。
特点:第一,劳动法只资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门;第二,劳动法与民法关系密切,它是从民法中分离出来的法律部门。
它与工厂立法亦有密切关系,它也是由工厂立法逐步发展而来的。
第三,它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门。
劳动法所调整的劳动关系的特点:第一,劳动关系发生的原因是实现劳动的过程,即劳动者要直接参加某种生产物品或提供服务的过程;第二,劳动关是在用人单位录用了劳动者,使劳动者与劳动过程有了联系之后才发生的。
第三,劳动关系是由职业的有偿的劳动而发生的关系,非职业的劳动、无偿的劳动、义务的劳动所发生的关系都不由劳动法调整。
劳动法所调整的其他关系:劳动关系是构成劳动法调整对象的最主要、最基本的一种关系,但不是劳动法调整的唯一关系。
除了劳动关系之外,劳动法的调整对象还包括那些与劳动关系有密切联系的其他社会关系。
这些社会关系有些是发生劳动关系的必要前提,有些是劳动关系的直接后果,有些是随着劳动关系而附带产生的关系。
劳动法的内容:(!)就业促进制度(2)集体谈判和集体合同制度(3)劳动标准制度(4)职业技能开发制度(5)社会保险制度(6)劳动争议处理制度(7)劳动监督检查制度劳动法的作用:(1)维护劳动者的合法权益(2)是预防和解决劳动争议的必要手段(3)对劳动力市场的运做具有不可替代的作用:表现为:第一,确认劳动者为劳动力所有者,使劳动者在劳动力市场上处于劳动力供方主体的法律地位。
第二,通过劳动合同建立劳动关系,为劳动力供求双方通过市场相互选择和劳动力作为生产要素在市场上自由流动提供了法律条件。
第三,实行统一的劳动标准和社会保险制度,使劳动力在使用和流动过程中得到基本保障,同时,也使劳动力市场上的劳动力资源不中断。
我国劳动法的基本原则:(一)劳动既是权利有是义务的原则:劳动是公民的权利;意味着享有包括就业权和择业权在内的劳动权。
劳动是公民的义务。
(二)保护劳动者合法权益的原则:(1)偏重保护和优先保护:偏重保护指,劳动法在对劳动关系当事人双方都给予保护的同时,偏重于保护劳动关系中事实上处于相对弱者地位的劳动者,也就是向保护劳动者倾斜。
优先保护指,在特定条件下,对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时,劳动法应优先保护劳动者利益。
(2)平等保护:指全体劳动者的合法权益都平等地受到劳动法的保护。
(3)全面保护:劳动者的合法权益,包括财产权益和人身权益,包括法定权益和约定权益,无论其内容涉及经济、政治、文化等哪个方面,无论它存在于劳动关系缔结以前、缔结以后或终止以后。
(4)基本保护:室对劳动者的最低限度保护,也就是对劳动者基本权益的保护。
(三)劳动力资源合理配置原则:(1)双重价值取向:劳动关系作为劳动力与生产资料结合的社会关系,也就是劳动力资源配置的社会形式。
(2)劳动力资源的宏观配置:即社会劳动力在全社会范围内各个用人单位之间的配置。
(3)劳动力资源的微观配置:在用人单位内部对劳动者的劳动岗位、劳动时间和劳动量的安排,即劳动过程分工和协作。
劳动法律关系要素:(一)劳动法律关系主体:是劳动法律关系的参加者,是劳动权利和义务的承担者。
(二)劳动法律关系客体:是劳动权利和义务指向的对象:即劳动力。
(三)劳动行政法律关系:主体包括劳动行政主体和劳动行政相对人双方。
劳动行政相对人是劳动行政法律关系中处于被管理者地位的一方当事人,主要是劳动者和用人单位。
客体即劳动行政主题和劳动行政相对人的权利和义务所共同指向的对象。
企业内部劳动规则的制定程序和效力:程序:第一,职工参与内部劳动规则的制定。
第二,报送审查和备案。
第三,正式公布。
效力:企业北部劳动规则虽然被称为厂归厂纪,但它不是法律,它的效力来自法律的赋予。
用人单位应当依法建立和完善规章制度,劳动者应当遵守劳动纪律。
表现为:第一,内部劳动规则必在本单位范围内全面实施,劳动过程中的各种劳动行为和用工行为都必须受劳动规则的约束,全体职工、用人单位的权利和义务都应当以内部劳动规则为依据。
第二,职工与用人单位因执行内部劳动规则发生争议,应当依法定的劳动争议处理程序予以处理。
第三,内部劳动规则可作为劳动合同的附件。
第二章人力资源管理人力资源的特征:(1)人力资源是“活”的资源,它具有能动性、周期性、磨损性,而物质资源只有通过人力资源的加工和创造彩绘产生价值:(2)人力资源是创造利润的主要源泉,尤其是在新经济中,人力资源的创新能力是企业的最大财富;(3)人力资源是一种战略性资源;(4)人力资源是可以无限开发的资源,目前人们的潜能开发程度与人力资源的实际潜能是很不相称的。
现代人力资源管理的定义:是一个人力资源的获取、整和、保持激励、控制调整以及开发的过程。
通俗地说,现代人力资源的管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。
现代人力资源管理与传统人事管理的区别:(1)在管理内容上,传统的人事管理以事为中心,现代的人力资源管理以人为中心。
(2)在管理形式上,传统的人事管理属于静态管理,现代人力资源管理属于动态管理。
(3)在管理方式上,传统的人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段,现代人力资源管理采取人性化管理,(4)在管理策略上,传统的人事管理侧重于近期或当前的人事工作,现代人力资源管理,不仅注重近期或当前具体事宜的解决,更注重人力资源的整体开发、预测和规划。
(5)在管理技术上,传统的人事管理照章办事、机械呆板,而现代人力资源追求科学性和艺术性,(6)在管理体制上,传统的人事管理多为被动反应型,现代人力资源管理多为主动开发型(7)在管理手段上,传统的人事管理手段单一,以人工为主,现代人力资源管理由计算机自动生成结果(8)在管理层次上,传统的人事管理部门往往只是上级的执行部门,很少参与决策,现代人力资源管理部门则处于决策层。
岗位评价五要素:劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度、劳动环境劳动合同:劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议。
建立劳动关系应订立劳动合同。
劳动合同订立的原则:订立和变更劳动合同,应遵循平等自愿、协商一致的原则。
无效劳动合同:违反法律、行政法规的劳动合同以及采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同属于无效的劳动合同。
从订立的时候起,就没有法律约束力。
由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。
试用期:指用人单位和劳动者为相互了解、选择而约定的不超过6个月的考察期。
劳动合同的形式与内容:(1)劳动合同期限(2)工作内容(3)劳动保护和劳动条件(4)劳动报酬(5)劳动纪律(6)劳动合同终止的条件(7)违反劳动合同的责任。
劳动合同除上述的必备条款外,当事人可以协商约定保守商业秘密等其他内容。
劳动合同期限:劳动合同的期限分为有固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为期限。
无固定期限的劳动合同是指不约定终止日期的劳动合同。
以完成一定工作为期限是指以工作结束的时间为合同终止期限的劳动合同。
劳动合同的变更:履行劳动合同过趁个中由于情况发生变化,经双方当事人协商一致,可以对劳动合同部分条款进行修改、补充。
劳动合同的未变更部分继续有效。
劳动合同的终止:劳动合同的欺满或者当事人约定的劳动合同条件出现,劳动合同即性行终止。
劳动者在医疗期饿、孕期、产期、和哺乳期内,劳动合同期限届满时,劳动合同的期限应自动延续至医疗期、孕期、产期、哺乳期满为止。
劳动合同的续订:劳动合同期限届满,经双方协商一致,可以续订劳动合同。
劳动合同的解除:劳动合同的解除是指劳动合同订立后,尚未全部履行以前,由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人提前中断劳动管理的法律行为。
劳动合同的解除分为法定解除和约定解除两种。
根据《中华人民共和国劳动发法》的规定,劳动合同既可以由单方依法解除,也可以双方协商解除。
经济补偿金:用人单位依据劳动法第二十四条、第二十六条、第二十七条的规定解除劳动合同,应当按照劳动法和劳动部《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》(劳部发[1994]481号)支付劳动者经济补偿金。
劳动争议:指劳动关系双方当事人因实现劳动权利和履行劳动义务而放生的纠纷。
劳动争议范围:(1)因开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议。
(2)因执行国家机关有关工资、社会保险和福利、培训、劳动保护的规定而发生的争议(3)因履行劳动合同发生的争议(4)国家机关、事业单位、社会团体与本单位建立劳动合同关系的职工之间、个体工商户与帮工、学徒之间发生的争议(5)法律法规规定依照《企业劳动争议处理条例》处理的其他劳动争议。
劳动争议处理机构:(一)劳动争议调解委员会:是专门处理与本单位劳动者之间的劳动争议的群众性组织。
成员组成:(1)职工代表(2)用人单位代表(3)用人单位工会代表(二)劳动争议仲裁委员会:是处理劳动争议的专门机构。
(三)人民法院:是审判机关,劳动争议当事人对仲裁委员会的裁决不服、进行起诉的案件,人民法院民事审判庭负责受理。
第三章劳动经济学劳动要素的特点:(1)动力性:亦主体推动性。
(2)自我选择:即劳动要素作为主体要素,在构成劳动力供给与否和劳动力供给的投入数量与方向上,具有自主决定权与选择偏好。
(3)个体差异性:即不同的劳动要素个体,在个人的知识技能条件、劳动参与率倾向、劳动力供给方向,以及社会劳动岗位对其需求与选择方面,均有一定的差异。
(4)非经济性:即人作为生产要素供给,除了追求“高收入”的经济利益外,还有非经济方面的考虑。
劳动力需求的存量与增量:劳动力需求可以分为原有的需求和追加的需求两部分。
劳动力需求的存量部分一般由原有的劳动供给来满足,其中少量的原有劳动供给会发生变化。
劳动力需求的增量,在于企业扩大生产、新行业的建立,特别是新兴部门和消费服务部门的大发展。
失业的类型:(1)总量性失业(2)结构性失业(3)摩擦性失业(4)技能性失业(5)技术性失业(6)选择性失业劳动力市场的划分:(1)从市场分层的角度:可分为普通市场与人才市场两种,普通市场又包括技术工人市场与非熟练工市场。
(2)从市场内容的角度:可分为各种专业、职业的市场,如电子工程师市场、计算机软件人员市场、土建工人市场、保姆时常(3)从市场形式的角度,可分为固定机构性市场、临时性集中市场(如各种劳动力供需见面机会或人才招聘会)散在性市场(如在路口“待唤”的木工)(4)从市场范围的角度,可分为用人单位内部市场、部门行业性市场、地区性市场、全国性市场与国际市场。
(5)从社会认定的角度:可分为有组织的市场与非组织的市场即自发市场、合法市场与非法市场。
(6)从市场环境的角度:可分为自由市场、垄断市场与政府干预性市场。