电力营销管理论文电力经营管理论文：电力需求侧管理和电力营销的协调发展探讨
电力需求侧管理应贯穿电力营销工作全过程
电力需求侧管理应贯穿电力营销工作全过程摘要：电力需求侧管理是指为提高电力资源利用效率，改进用电方式，实现科学用电、节约用电、有序用电所开展的相关活动。
通过分析近些年来电力市场改革不断深入下的电力营销工作，我们不难看出日益紧迫的社会能源需求压力，目前的电力资源是有限的，求大于供的矛盾只能靠电力需求侧管理来进行缓解。
基于这个前提，电力营销工作中的电力需求侧管理就显得十分重要，通过电力需求侧管理，就可以降低高峰负荷增长，提高合理用电效率，从而为电力营销工作创造良好和谐的市场环境。
“三集五大”建设工作的推进，使电力营销工作实现了精益化管理，反过来又能推动电力需求侧管理工作的不断完善。
以上提及的电力需求侧管理仅仅是个狭义的概念，根据自己从事多年电力营销工作经验看，广义的电力需求侧管理还应该包括电网规划、电力调度、生产运行、用户变电所管理、计量装置管理、电力销售、优质服务等方面。
因此，电力需求侧管理工作涉及用户用电的各个环节，电力需求侧管理应该贯穿于电力营销工作全过程。
关键词：电力需求侧管理电力营销工作一、前言在过去的10多年中，我国每年都新增至少几千万千瓦以上的新发电机组，并投入巨资新建和改造电网，而现有的装机容量仍然不能满足社会对电力的需要。
以去年冬天11月15日21时为例，辽宁地区全社会用电负荷达2394万千瓦，突破去年2210万千瓦的历史记录。
同时，全社会用电量达5.2101亿千瓦时，也突破去年4.9395亿千瓦时历史记录，一日之内，全社会用电负荷、电量双双创历史新高。
这种局面主要是社会经济的增长带动用电负荷的增长的利用率较低且不合理，负荷的增长带动用电峰谷差逐年增大造成的。
电力需求侧管理就是为改变负荷形态，合理有效解决用电矛盾而有意介人用电市场的活动，属于先进的营销管理理念，是社会发展的必然选择。
只有真正从供求双方的角度出发，将电力需求侧管理应该贯穿于电力营销工作全过程，才能实现电力需求侧管理和电力营销的协调发展，才能有效缓解电力市场供需矛盾，实现电力市场各方多赢的局面。
浅谈电力市场营销及经济管理
浅谈电力市场营销及经济管理电力市场营销是指通过市场手段实现电力供应和需求双方的合理利益分配的过程。
随着电力市场的不断发展和改革，电力市场营销的意义也日益重要，其成为了电力行业中不可或缺的重要一环。
在市场营销中，制定正确的营销策略是关键。
对于电力市场营销而言，首先需要了解市场需求的变化趋势以及能源政策的演变。
因此，电力企业需要建立科学的市场预测体系，了解用户用电习惯和未来发展情况，并制定合适的市场营销策略。
在电力市场中，营销策略包括设定不同价格、优惠政策、产品创新、品牌宣传等，在满足用户需求的同时提高市场份额。
除了制定好的营销策略，电力企业还需要建立完善的市场体系。
一方面，不断拓展市场渠道，建立完善的营销网络；另一方面，充分考虑市场需求，及时调整生产规模和产品结构，提高生产效率，保证市场供应。
在营销中，企业应不断提高服务质量，增强服务能力。
对于电力企业而言，良好的服务将带来良好的口碑和用户满意度。
当用户对企业的服务态度、售后服务等满意度较高时，企业将会以更好的品牌形象在市场中获得更高的竞争地位，进一步扩大市场影响力。
在电力市场中，同时也需要注重经济管理。
企业需要建立科学、规范的财务管理体系，实施科学的成本控制和费用管理，提高资金使用效率。
同时，企业也应该注重人力、物力和资金的合理配置，建立优秀的团队和有效的工作机制。
在经济管理中，电力企业还需注重安全生产和环境保护。
安全生产保障了员工和用户的生命财产安全，也保障了企业的正常运转和不断发展；环境保护则是企业责任的重要组成部分，对于保障人民群众生命安全、促进可持续发展具有不可替代的作用。
总之，电力市场营销及经济管理在现代电力行业中具有重要的意义。
通过制定正确的营销策略和建立完善的市场体系，不断提高服务质量与拓展市场渠道，加强经济管理和安全环保，可为企业提供强有力的支持，帮助企业提高市场份额和竞争能力，促进企业可持续发展。
分析电力市场营销论文
分析电力市场营销论文电力市场营销是电力企业通过创造电力和价值以满足社会生产和生活需求的一种管理过程和社会服务过程。
下面是店铺给大家推荐的分析电力市场营销论文，希望大家喜欢!分析电力市场营销论文篇一《分析电力市场营销的特点与组合策略》摘要：随着社会经济的发展，宏观经济策略及产业结构的不断调整，电力事业已经逐步成为国民经济命脉的重要组成部分。
电力市场由计划经济体制下的卖方市场转变为市场经济体制下的买方市场，电力企业的经营和运作模式也由分配和限制用电的生产经营行转变为做好需求侧管理和引导客户用电的服务经济模式。
电力市场营销作为电力企业经营的核心内容，在市场经济的背景下，电力市场营销始终处于电力市场的前沿，是现阶段电力市场化改革的必然要求。
本文通过阐述电力市场营销的作用和重要性，进一步探讨电力市场营销的特点和组织策略。
关键词：电力市场;营销特点;组合策略电力市场营销是电力企业通过创造电力和价值以满足社会生产和生活需求的一种管理过程和社会服务过程。
其中电力市场所指代的是电力销售市场，市场主体是电力企业和电力用户。
电力销售市场具有范围确定性、交易方式特殊性、有限竞争等特点，决定了电力市场营销与其他产业营销之间的差异性。
随着我国电力体制改革的不断深化，传统的电力营销理念和组合策略已经不能解决电力市场的需求。
电力市场营销作为供电企业核心服务，要求电力企业按照市场规律，使生产经营活动服从并服务于电力市场营销，实现电力生产经营的商业化运作。
1、电力市场营销的作用和重要性电力市场营销部门是电力生产经营系统的重要组成部分，主要负责按照国家统一制定的销售电价进行电能销售，担负着电费收取和线损管理的重要任务，电力市场营销工作的效率及质量直接影响电力企业的经济效益和市场占有率。
同时，电力市场营销策略还承担着引导企业经营规划的重要作用，电力市场营销部分是与广大电力用户直接接触的最前沿，是电力企业服务社会的窗口，直接反映电力企业的社会形象和服务质量。
浅谈电力企业营销管理论文
浅谈电力企业营销管理论文浅析电力企业电力营销管理电力企业营销管理论文摘要【摘要】随着社会经济的发展，电力企业目前面临着新的形势，机遇与挑战并存。
本文作者针对电力企业的电力营销管理提出个人看法。
电力企业营销管理论文内容【关键词】电力营销;管理;重要性中图分类号：F416文献标识码： A一、电力营销的重要性企业要生存发展，并在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须紧跟时代步伐，重新确立适应市场变化的经营理念和经营策略，不断创新管理手段和方法，在营销服务上进一步改进。
电力企业发展与运营的关键环节是电力营销，电力营销工作的好坏关系到电力企业自身盈利能力的好坏，电力营销的开展必须要以坚强的硬件基础设施为基础，电力企业自身建设与发展的电力系统完善，在电力营销过程中就占有相当大的优势。
电力营销需要利用电力企业的完善电网建设、优质的电力服务为保障，电力营销工作的好坏对于电力企业的未来发展起到了重要作用，电力企业的经济效益直接来源于电力营销。
现代化发展的新时期，电力营销需要适应市场经济的发展要求，电力体制的改革要满足市场发展的趋势，在电力企业的竞争模式中要注重打破常规，打破垄断，将电力营销工作引入市场竞争，保证电力企业自身在市场中的存活，必须要选择电力营销市场较为全面的发展观念，保证供电企业有效的扩展电力供应规模，帮助电力企业占领电力市场，实现电力发展的目标，取得电力企业的社会价值，在市场经济体制中占有稳定的位置，取得经济收益。
二、电力企业电力营销管理中存在的问题2.1管理意识淡薄目前，一些企业往往忽视电工管理，不按照供用电合同中要求聘请专业电工从事电工作业。
随着电力企业的传统管理思路的陈旧，现代化电力企业的营销管理呈现出了创新发展的趋势，电力企业的现代化发展进程中，因为改革不彻底，创新发展只能学到肤浅的“表面”知识，而不能深入到“内在”的精华。
电力企业电力营销转变思想观念过程中难以适应以市场为主的电力输送与服务现状，传统的垄断式服务理念早已经深入人心，从管理人员到员工的服务意识都很差，不能完全适应电力需求的增加，也缺乏对市场需求、用户对电力供应的反馈信息的分析能力，这些都是制约电力企业长期发展的主要原因。
电力营销管理体系及问题探究论文
电⼒营销管理体系及问题探究论⽂电⼒营销管理体系及问题探究论⽂ 1电⼒营销管理⼯作当中存在的问题 纵观现阶段我国电⼒企业的电⼒营销管理⼯作状况，在取得长⾜进步的同时，也存在着明显的不⾜，集中体现在如下⼏个⽅⾯： 1.1营销意识与服务理念薄弱 电⼒企业属于国有企业，⽽电⼒⾏业本质上也属于垄断性⾏业的范畴，再加上受计划经济的影响程度⽐较⼤。
所以，⼤部分电⼒企业的营销服务⼈员的营销意识与服务理念太过薄弱，其所固有的理念认为电⼒是紧缺的基础性商品，不需要采取任何营销⼿段，⽤户⾃然⽽然会上门办理相关的业务，不具备主动营销的强烈意识。
同时，部分电⼒营销服务⼈员的未能从根本上转变⾃⾝的服务理念，在为⽤户提供服务之时，其潜意识总是带有⼀种优越感，这是不可取的，电⼒营销服务模式的被动，直接导致电⼒企业的营销管理与服务质量长期⽆法提⾼。
1.2尚未建⽴专业的营销队伍 针对电⼒营销⼯作⽽⾔，市场信息的收集与分析是必不可少的，这是对电⼒市场的实际情况以及发展动向作出准确⽽全⾯的分析的关键前提之⼀，便于电⼒企业迅速作出反应，及时调整既定的营销策略。
然⽽，现阶段我国电⼒企业的⼤部分业务均受到体制⽅⾯的`制约，在业务的处理⽅⾯耗时耗⼒，效率不⾼，对电⼒企业的营销⽔平以及经济效益均造成了不利的影响。
上述问题的出现，根源正在于电⼒企业尚未建⽴完整的专业营销队伍，导致市场信息收集不及时，分析不全⾯，基本上都是沿⽤电⼒企业固有的营销⽅案，⽆法体现创新性与时效性。
现有的电⼒营销⼈员⼤多数电⼒企业的基层员⼯，⽋缺系统的培训指导，难以实现市场信息资源的共享。
1.3电⼒营销体系有待完善 现阶段，各地的电⼒企业均对营业部门进⾏改组，变为市场营销机构，然⽽电⼒营销体系却长期⽆法得到有效的完善，从事营销服务的专职⼯作⼈员⽐较少，专业的市场策划与分析⼈员也⽐较少，整体素质较低。
在进⾏电⼒营销管理的⼯作过程当中，市场调研⼯作⽆法落实，未能⽴⾜于电⼒⽤户的实际情况考虑营销问题，包括⽤户的消费⽔平、⼼理诉求等⽅⾯，同时对电⼒市场情况的了解也并不全⾯，缺乏时效性。
供电企业电力营销管理模式论文
供电企业电力营销的管理模式分析摘要：电力营销作为供电企业发展的核心业务，电力营销管理好坏直接决定着供电企业市场竞争能力。
通过对供电企业电力营销管理模式分析和电力产业发展趋势的调查分析可以得知，传统的电力营销管理模式已经很难适应供电企业的发展，如果不技术创新电力营销管理模式则很难适应经济市场的发展。
下面我们重点进行研究电力营销管理模式的创新。
关键词：供电企业电力营销管理分析随着电力体制的改革，电力技术的快速发展，电力营销作为供电企业发展的核心，如何通过最恰当的营销管理模式提高供电企业的市场核心竞争力是急需解决的问题，因此坚持以市场需求为导向，树立创新理念，探究出创新管理模式，以促进供电企业健康持续的发展。
1.电力营销管理体制的改革随着社会经济的快速发展，电力体制的改革，供电企业走向市场的步伐逐渐加快，传统的电力营销管理模式以及管理机制已经不能满足社会发展的需要，并且这种根深蒂固管理思想和管理机制面临着巨大的挑战，如果不能正确的判断供电市场的发展形式，则很容易在竞争激烈的市场环境中失去竞争的优势，并且由于供电企业具业务种类多、专业差别大以及环节多等特点，从而严重制约者企业的发展，所以在电力营销管理工作中合理采用信息技术化技术和数字化技术，不断创新管理模式，并在电力营销管理中建立规范化的现代企业管理制度，实施减人增效的管理机制，加强信息反馈，从而不断提高电力营销管理以及决策的准确性和科学性，不断提高供电企业的电力营销的管理水平和电力营销服务的质量，这样才能保证电力营销获得最大的经济效益。
2.建立高素质电力营销队伍随着电力体制的改革，供电企业参与市场竞争，供电企业想要在市场竞争激烈的环境中脱颖而出，必须认识到人才的重要性，在电力营销工作开展的过程中，培养一批高素质，高水平以及综合能力强的电力营销人员，减少传统的供电企业给员工自身带来的优越感，让每一个员工树立“以客户为理念”的营销观念，这样才能提高供电企业电力营销工作质量，才能不断提高供电企业电力营销的管理水平。
关于电力市场营销论文
关于电力市场营销论文范文一：现代电力营销管理的问题及对策为满足社会生产生活需求，电力市场在不断改革，供电企业想要在此背景下获得更大的市场竞争力，必须要从实际需求出发，做好电力营销管理工作。
电力商品与普通商品相比，其具有无形性、计量也属性以及公用性等特点，只能通过电压指标来表现，通过电度表来进行计量，营销方式具有一定的特殊性。
在了解其营销方式特点上，采取措施对存在的问题进行优化。
一、电力营销所存问题分析1电价机制不完善就我国电力市场定价机制存在较大的问题，基本上不受市场调节影响，电价定价缺乏合理性。
价格是市场实现资源合理配置的重要前提，但是因为目前电价机制不完善，很多供电企业在电力营销管理上存在较多的问题，忽视了市场导向以及生产运营成本的参考价值，完全将政府部门相关指令作为定价依据。
与市场调节存在较大差异，降低了营销管理的灵活性与合理性，在实施上并不能有效反应出供需之间的波动变化，逐渐发展成限制营销效果的主要因素。
2服务水平较低电力营销不仅要满足供需双方之间的需求，同时在市场不断改革的背景下，还需要从更多方面来提高营销服务水平，服务质量已经成为制约产品销售的主要因素。
与其他产品相比，电力产品公用性特点决定了其对社会生产生活造成的影响，整个行业的发展趋势均与人们生活息息相关。
供电行业具有一定垄断性，这就决定了电力销售人员服务态度的恶劣性，但是在市场改革的背景下，服务质量已经成为影响销售效果的重要因素，需要对客户需求与期望值进行综合分析，基于顾客反映的问题进行备案处理，对销售方案进行优化。
但是就实际情况来看，顾客在业务咨询与办理时，工作人员专业与服务态度不当，直接影响到销售效果。
3专业水平比较低电力营销因为产品的特殊性，对销售方式与行为专业性要求均比较高，另外服务是否专业也是影响电力销售工作开展的重要因素。
从我国电力营销现状来看，受行业垄断性影响，营销人员与服务人员专业能力比较低，并且对营销工作的认识还停留在传统层次，大多并未认识到提升自身能力的必要性与紧迫性，使得整个工作的专业水平被限制在一定范围内。
电力企业营销管理研究论文
电力企业营销管理研究论文第一篇：电力企业营销管理策略探讨摘要：供电企业电力营销过于单一的管理模式严重制约了电力企业的发展，也给进一步提升电力企业管理带来了一定的难度，为此对此方面做了进一步的探讨，希望能对电力企业的发展有一定的促进作用。
关键词：电力企业；电力营销；创新；优质服务随着能源消耗也日益增加，无论是工业企业生产还是居民日常生活，对能源，尤其是电能的依赖性已经呈现出不可替代的趋势。
电力企业目前面临着空前发展机遇与严峻挑战，而如何有效的开发、占领电力市场，如何在激烈竞争者环境中谋求生存，获得发展，进一步提升自己的管理能力、服务能力是电力企业急需解决的问题。
1创新电力营销管理意义2电力市场营销管理策略电力营销是指在不断变化的电力市场中，以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务。
2．1树立全员营销理念因为供电企业有生产经济的特殊性，其在电力输变配售过程中，需要多个部门共同努力，才能保证电力供应的每一个环节都能顺利进行，从而完成电力的供应工作。
而同时，电力营销也需要电力人共同协作，完成或超越既定的销售目标。
如果出现其中一环节的错误，往往会导致营销工作前功尽弃。
因此，需要将全员营销观念贯彻到工作中。
2．2完善电力市场营销体系供电企业在市场营销工作中，应根据企业发展的长期利益与短期利益相结合的原则，完善其电力市场营销体系。
其主要包括以下几个方面：（1）营销观念：以客户的需求为中心，通过市场的动态管理，为客户提供优质高效的服务，同时，注重竞争意识、品牌维护等员工素质的提高。
（2）人才意识：在对营销人员的招聘、培训、考核等方面，应注意重营销人才的培养与选拔。
（3）信息的融合：主要是将信息处理子系统、市场营销信息收集、市场营销决策等通过现代的网络技术，使营销信息达到共享。
（4）客户管理：主要包括客户服务系统，售后服务系统，客户关系管理、投诉与处理等，做到客户满意度不断提升。
供电企业营销管理论文
浅谈供电企业营销管理摘要：电力企业作为国有经济的重要组成部门，虽然已逐步提高了市场意识，但由于仍是垄断经营模式，在营销管理中还存在着一些国有企业的通病，对电力企业的发展在不同程度上形成潜在的威胁。
供电企业必须积极抓好电力营销策略的战略转变，提高市场占有率和管理效率，实现企业效益最大化。
关键词：电力企业电力营销营销管理供电企业的核心工作是电力营销，它直接关系到供电企业自身的生存与发展，而电力营销管理水平与精益化程度直接影响到电力营销工作的好与坏，决定着电力营销的长远发展。
目前，电力企业由于其垄断经营模式，在营销管理中存在着一些国有企业的通病。
主要表现在内部各部门分工不完善，机构职能不明确，电力部门的营销机构与其他职能部门缺乏组织协调管理；电力企业各部门间未树立统一的营销理念，缺乏有机联动；内部缺乏有效的竞争、激励和自我约束机制；人财物实施分散管理，人员、财物、材料等信息沟通不畅，无法共享，导致资源利用率不高；电力企业各部门的营销管理信息体统建设缺乏统一的平台，信息资源无法共享。
现有的营销管理现状已经严重制约了电力企业营销工作的发展，需要积极推进实施新的营销战略，其中“大营销战略”模式，推进营销管理工作向精益化、精细化方向转变，提升营销管理工作水平。
大营销战略从机构设置重组，营销流程再造，管理制度完善，人员结构调整等方面按照市场需求等要求对营销系统进行全面改革与调整，优化业务流程，实现营销业务的分块办理向协同统一、分散粗放向集约精益方式的根本性转变。
由于政府管电的职能随着电力体制改革不断深入被剥离，电力企业失去了计划经济的“保护圈”，并且政府对于高耗能一些重污染企业的关闭，使电力企业不断流失了一些用电量大户，在北方一些以工业生产为主的城市表现的更加严重。
在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和的新形势下，在国家关于可持续发展策略的引导下，可将电力营销总体策略定位为环保能源扩张策略，即：以国民经济可持续发展为依托，以环保、能源消费结构调整为契机，以市场需求为导向，以需求预测管理为手段，以优质服务为宗旨，以满足客户需求、引导客户消费为中心，以稳定工业市场用电为重点，积极开拓其他可替代能源市场，以提高电力在终端能源消费市场的比例为目标，实现社会效益和公司效益的同步提高。
供电公司电力营销管理论文2篇
供电公司电力营销管理论文2篇第一篇1当前电力营销管理中存在的问题1.1营销管理信息集约化程度化较低1.2电力营销自动化程度较低，系统仍存在管理漏洞经过笔者的调查研究发现，当前国家电网的电力营销管理系统不仅智能化程度较低，而且存在一定的风险隐患。
（1）技术上，还存在许多后门与漏洞。
部分功能使用的技术尚未完全成熟，功能划分不科学，许多常用的电力营销功能缺失，人力管理与自动处理存在重叠，一旦服务器繁忙，就会使得系统出现重复登记等问题，严重影响了客户效率。
（2）电力营销管理系统的安全性存在一定风险，笔者在亲自使用了国家电网电子商务平台后发现，该系统在防备外部入侵上投入了很大的精力，能够抵御黑客的攻击，但是如果国家电网工作人员从内部进入的话，很容易就能够窃取客户信息进行不法活动，该系统也没有完善的内部安全设置。
这对系统的安全性是一种挑战。
此外，该系统的主要使用人员缺乏相应的系统使用技巧培训，对于系统的许多功能一知半解，这都影响了电力营销管理的效率。
2提高电力营销管理的对策供电公司最重要的环节就是电力营销，也是供电公司最广泛的工作，电力营销不仅关系到电力系统自身的形象，更关系到电力事业的发展与国民经济的持续稳定发展。
因此，加强对电力营销工作的管理势在必行。
要加强供电公司的电力营销管理，适应市场需求的不断变化，应对日趋激烈的市场竞争，可以从以下几点逐步改进：2.1加强电力营销的信息化管理加强信息化管理，就必须要了解现有的电力营销管理系统存在的问题，及时改进对信息系统的安全有效管理。
对于已发现的系统隐患要采取相应的防范措施。
国家电网信息科技公司的信息技术工程师要加强对电力营销系统的跟进监督，加强监控，建立健全系统的安全预警功能，注意操作系统的每一个操作细节，尽量减少错误与重复的操作。
在对现有的系统进行充分了解之后，还可以与社会上电子信息公司展开合作，共同开发研制更先进的电力营销管理系统，增强系统中的自动化程度与智能处理功能。
电力营销服务管理问题论述的论文.doc
电力营销效劳管理问题论述的论文电网企业的电力营销供电效劳是电网企业为了满足客户们的需求，给客户们解决相关的问题，让客户能够安心的去使用产品。
电力企业的效劳一般包含着四个内容：效劳的质量、业务效劳、效劳支撑、客户的满意程度。
电网企业的效劳有着以下几个特性: （一）公用性。
经济的开展让我们离不开电力产品，现在市场如果缺少了电力产品，那么人类就很难生存下去。
电力产品是人类生存开展的必需品，如果出现了什么问题的话，那么整个社会的开展就会受到很大的影响。
（二）无形性。
电力这个东西是我们摸不着的，就像虚拟的产品一样，他是以一种物理化学的形式存在的。
（三）非储存性。
电力是不可以储存起来的，一旦电力被运输出去，那么就会像网络那样传送出去，不可以储存。
因此，电网的质量对电力产品的质量有着重要的作用。
无形性在供电效劳中是很重要的，电网企业的效劳和其他行业的效劳是不一样的，一般来说，效劳是可以看得见的，但是电网效劳却不是这样的，电网企业的效劳只有靠客户们的感知来衡量，因为这个效劳是无形的。
还有就是，电网企业的效劳人员一定要认真负责的去完成自己的工作，对客户们的问题要积极的去答复，态度要和蔼，工作人员的态度是很重要的，电网企业一定要培养工作人员们的效劳素质，相关的工作人员要不断的去学习，不断的去提高自己的综合能力，工作人员对工作的态度影响着整个公司的开展。
一般来说，任何企业的效劳因素在公司的开展中占据着重要的位置，如果说一个公司的效劳质量太差，那么就很有可能失去大量的客户。
一个好的效劳往往能为企业带来更多的客户。
所以，相关的工作人员一定要注意好自己的效劳态度，这样才能促进公司的开展，公司的形象也会随之发生着变化的。
电网企业所提供的质量效劳对客户们有很大的影响，同时，客户们的反应对电网企业的开展也是有很大的影响的，总之，两者的影响是相互的。
客户对电网企业的质量充满着期待，如果说，公司想要提高自己的公司形象，那么就必须要在各个方面上满足客户们的需求，能够听从客户们的一件。
刍议电力需求侧管理与电力营销并肩发展策略
电力需求侧管理不是一个机构、一个企业所能完成的，它需要政府发挥更大的作用，通过政府各个方面的引导，来提升需求侧管理的水平。对电力需求侧管理进行行政手段干预的同时，还应运用经济手段，加快以经济鼓励为主的节能节电政策的出台，为电力需求
其次，电价要能够体现电能商品的真正价值。作为一种特殊商品，电能有着不同于其他商品的特殊性。这些特殊性包括：垄断性、公共产品性、不可替代性、非均衡价格性。垄断性是指电价能够对企业和人民的生产、生活产生巨大影响，因而必须由政府实施管制。
（2）峰谷分时电价的制定
我国幅员辽阔，电力资源分布不均匀，不同地区即使在同一时期对于电力的消费也明显不同，同一地区在不同的季节电力消费也不同，这使得我国的电力消费呈现出明显地区性、季节性、时段性。因此，政府在执行峰谷电价政策时，还应实施其它电价配套措施，比如：季节性峰谷分时电价和尖峰电价。通过这些配套措施的使用，使电价能够更加有效调节电力市场消费。
4电力需求侧管理营销实施策略
4. 1电价营销策略
（1）制定合理的电价政策
首先，要确保电价政策的互补性。近几年，为了解决发电企业的燃煤问题，国家发改委出台了煤电联动电价政策。同时，为了减少因发电造成的环境污染，还增大了发电厂排污费的征收标准，使得发电企业上缴的排污费用大幅上升。而在几次的电价调整时，政府并没有将这一因素考虑在内，导致发电企业负担不断加重。因此，政府在制定电价政策时，要保证相关政策的互补性，以使其能够更加有效发挥作用。
（3）实行终端用户以经济政策鼓励为主的节能节电政策
需求侧管理的主要目的就是要节能节电，节约资源，保护环境，实现社会的可持续发展。而要达到节能节电的目的，必须有终端用户的参与，因为电力需求侧管理，主要针对的是用电终端用户，所以电力需求侧管理和终端用户密不可分，终端用电用户要从点滴做起，从自身做起节约用电，从而实现社会电力的有效节约。
电力需求侧管理及电力营销的协调发展研究
电力需求侧管理及电力营销的协调发展研究摘要：众所周知，我国是电力需求大国，每天居民用电及企业用电的需求都非常大，而且随着生活水平的提高，用电的需求量也越来越大。
近几年来，虽然我国进行了深入的电力改革，但是电力营销在电力改革日益深入的条件下，遭受到了极大的挑战，面临着很多困难。
国家和人民对电力的巨大需求和电力供应形势严峻，形成了供不应求的场面，所以电力需求侧管理工作亟需得到改善和提高，电力营销手段也急需多样化。
本文通过分析电力营销及电力需求侧管理问题，谈论了实施电力营销与电力需求侧管理进行协调发展的几点途径，希望有助于国家电力事业的健康发展。
关键词：电力需求；管理；电力营销；协调发展随着新世纪的到来，我国正在抓紧建设具有中国特色的社会主义中国，各项事业都在有条不紊的进行着，正在快速的发展。
但是实际工作中，我国电力设备的利用率还特别低，还有电力股峰值差距不断拉大的问题，总之还存在着许许多多的问题，所以推进需求侧管理和电力营销协调发展，对于解决这些问题十分的重要，这样才能使得电力企业实现经济效益和社会效益的双丰收。
一、电力营销的相关问题分析近几年来，随着社会主义市场经济的发展完善，电力事业逐渐被纳入市场体系中，开始受到市场经营的影响。
电力营销是我国供电企业实施最为核心的业务，是企业核心市场竞争力的决定性因素，所以它的工作状况将直接影响到电力企业的长远发展。
当今时代，随着电力事业的不断发展以及国家对于供电需求的转变，确立新的电力营销策略成为电力企业的工作重点。
具体而言，电力营销在当今时代应该遵循这样一种策略：电力营销以市场的需求作为主要导向，在政策法规的规范及带动下，为客户提供优质的电力服务，并将引导客户的需求及消费作为营销重点，争取在追逐企业经济效益的前提下推动市场营销体系的商业化、法制化、充满活力的发展，达到企业利益和社会效益的双赢。
当今时代，电力企业的发展必须从这样一种策略的角度出发，实现新型的社会营销，推动电力营销对于市场的适应力度，使其自身的运行及发展充满市场营销管理的活力。
电力需求侧管理与营销战略研究
电力需求侧管理与营销战略研究摘要：本文从电力需求侧管理的内涵出发，阐述了电力需求侧管理与客户服务之间的关系，针对电力需求侧管理与营销战略的有效措施进行详细探究，并分析了加强用电需求侧科学化管理，提高用电检查管理水平。
关键词：电力；需求侧管理；营销战略引言随着我国经济的不断发展，整个社会的用电需求也在逐渐增大，因此需要通过对供电企业进行更加合理化科学化的管理，以解决电力资源紧缺的问题，其中一个重要的解决方式便是加强用电需求侧管理，提高用电检查管理水平，使供电企业可以持续发展下去。
一、电力需求侧管理的内涵电力需求侧管理主要指的是在政府的相关政策支持下，通过采用有效的激励与引导措施，通过供电企业、社会中介组织、能源服务企业以及产品供应商等共同协作，从而可以有效的促进用电效率的提高，节约资源，起到环保的作用。
在一定程度上可以有效的促进电力企业经济效益与社会效益的提高，促进电力企业的可持续发展。
另外，电力需求侧管理需要满足市场经济的运用机制要求，使用终端用电领域，对效能驱动市场进行有效的建立与完善，并起到节电面积广的特点，因此，需要采取多方合作的方式才能够提高效益与节能。
同时，电力需求侧管理需要建立长远的可持续发展目标，重视能效管理体制与节电运营机制的建设。
用户是节能节电的主要贡献者，需要激励与约束机制相结合，提高用户节能节电意识，提高用电效率。
二、电力需求侧管理与客户服务之间的关系客户服务指的是为了维持良好的企业与客户之间的关系，从而可以促进企业与客户达到良好合作关系，确保电力需求侧管理能够促使电力企业逐渐改善其发展方向，以便实现服务型转变。
基于利益基础上的能源服务可以有效的拉近企业与客户之间的关系，其具体服务主要体现在以下几个方面。
1、在提高用电效率的基础上获取经济效益。
在不影响客户正常生活、生产的情况下节电节能。
在电力需求侧管理中，需要以电力企业与客户的经济效益为基础，以便提高管理效率与水平。
同时，在电力企业正常运行的过程中，在收益允许的条件下，需要以鼓励市场的手段来促进客户节能与节电意识的提高。
浅析电力需求侧管理和电力营销的协调发展王超
浅析电力需求侧管理和电力营销的协调发展王超发布时间：2021-10-30T08:22:18.090Z 来源：基层建设2021年第23期作者：王超[导读] 要想实现我国的电力供需平衡，电力部门必须专注于电力需求侧管理和电力营销两方面的协调发展国网黑龙江省电力有限公司齐齐哈尔供电公司黑龙江省齐齐哈尔市 161000摘要：。
现作者就电力需求侧管理和电力营销的研究现状进行分析，并结合实例就两者如何实现协调发展进行总结和探讨。
关键词：电力需求侧管理；电力营销；发展1.电力需求侧管理与电力营销的相关性电力营销是电力企业的主体，是企业进行的生产经营活动的最终目的和最后环节。
客户服务就是企业为了维持和加强企业与用户之间的良好关系，结合自身的产品和客户偏好与需求，向客户输出的一种能够使客户满意的产品或者活动。
电力企业进行的需求侧管理与客户的需求息息相关。
1.1电力需求侧管理强调通过提高用电效率来实现经济效益。
电力需求侧管理也是一种经营管理活动，虽然需要实行能源的节约，但是也不能够使客户的利益受到损失，仍然要保证客户服务水平。
因此，企业电力企业必须要采取有效的措施，最大限度地去追求效率的提高和实际效益的最大化。
想要满足客户需求，提高客户服务水平，追求效率和效益是电力需求侧管理的必然选择。
1.2电力需求侧管理强调企业和客户平等关系的建立。
电力需求侧管理在本质上加强了客户的主体地位，改变了客户以往没有选择性，只能被动接受电力企业提供的电能供给的情况。
客户能够主动且自愿地参与其中，且电力需求侧管理推动企业采用鼓励的方式来调动客户参与的积极性，自觉节约用电；同时，需求侧管理也促使企业和客户形成风险共担、利益同享的意识，建立和巩固彼此之间的关系。
1.3电力需求侧管理强调提供以实现客户利益基础的电力服务。
为了实现能源的节约和社会效益而采用的强行限电和错峰供电等方式，忽视了客户的经济利益，没有顾及客户的承受能力。
这种服务方式和理念，是无法实现多方合作共赢的。
营销毕业论文 浅析如何有效加强电力营销管理工作
营销毕业论文浅析如何有效加强电力营销管理工作在电力市场竞争日益激烈的当下，加强电力营销管理工作变得尤为重要。
本文将从市场分析、产品定位与推广、客户关系管理和内部管理四个方面，浅析如何有效加强电力营销管理工作。
一、市场分析市场分析是电力营销的基础，只有对市场进行准确深入的分析，才能制定出更具针对性的营销策略。
首先，要了解市场的潜力和竞争对手的情况，可以通过市场调研和数据分析来获取相关信息。
其次，需要对目标客户群进行细分，明确各个细分市场的需求特点和购买行为，以便有针对性地开展推广活动。
最后，要关注市场的变化趋势，积极应对市场的新挑战和新机遇，不断调整营销策略。
二、产品定位与推广产品定位是指为了满足市场需求，确定产品在市场中的位置和差异化优势。
在电力营销中，产品定位应注重提高产品的附加值和市场竞争力。
首先，要准确把握用户需求，推出满足用户需求的产品和服务。
其次，要加强产品的创新，提高产品的品质和性能，以吸引更多的客户。
最后，要运用科技手段，提升产品的智能化水平，为客户提供更便捷、高效的服务体验。
产品推广是营销的重要环节，通过有效的推广活动可以提升产品的知名度和市场份额。
在电力营销中，可以采用多种推广手段，如广告宣传、赞助活动、线上线下营销等。
同时，要注重与消费者的互动，了解他们的反馈和意见，并积极改进产品和服务，提高用户满意度。
三、客户关系管理客户关系管理是电力企业保持长期竞争优势的重要手段。
建立良好的客户关系可以提高客户留存率、提升客户忠诚度，进而推动企业的发展。
首先，要建立客户档案，详细记录客户的基本信息和交流情况，以便更好地了解客户需求。
其次，要关注客户的反馈和意见，及时回应客户的投诉和问题，提供满意的解决方案。
最后，可以通过赠送礼品、提供增值服务等方式，培养客户的忠诚度，提高客户的满意度。
四、内部管理内部管理是保障电力营销工作顺利进行的基础，包括组织架构、人力资源管理和绩效评估等方面。
在组织架构上，要合理划分各部门和岗位，明确职责和权限，确保电力营销工作的高效运转。
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电力营销管理论文电力经营管理论文：
电力需求侧管理和电力营销的协调发展探讨
摘要:通过分析电力市场改革不断深入下的电力营销,和社会能源压力日益紧迫的电力需求侧管理,提出电力需求侧管理和电力营销是相辅相成的观点,通过电力需求侧管理,可以降低高峰负荷增长,提高用电的效率,从而为电力营销创造良好的环境,而电力营销的日益成熟,则反过来又能推动电力需求侧管理的完善。
关键词:电力需求侧管理;电力营销;协调发展
一、前言
在过去的10多年中,我国每年都新增1000万kW以上的新发电机组,并投入巨资新建和改造电网,而现有的电力设备仍然处于不能满足电力供应的需要和利用率较低的境地。
这种局面,主要是社会经济的增长带动用电负荷的增长,负荷的增长带动用电峰谷差逐年增大造成的。
仅荆州洪湖供电公司三年负荷统计数据显示: 2005年最大负荷为9. 5万kW,最大峰谷差为4. 5万kW; 2006年最大负荷为10. 8万kW,最大峰谷差为4. 8万kW; 2007年最大负荷为11. 8万kW,最大峰谷差为5. 5万kW; 2007年与2005年相比,最大负荷增长了1. 3万kW,而最大峰谷差也增长了1万kW。
电力需求侧管理就是为改变负荷形态,合理有效解决用电矛盾而有意介人用电市场的活动,属于先进的营销管理理念,是电力发展的必然选择。
只有真正从供求双方的角度出发实现电力需求侧管理和电力营销的协调发展,才能有效解决电力市场供需矛盾,出现电力市场各方多赢的局面。
二、电力市场发展中的电力营销
电力营销是供电企业的核心业务,电力营销工作的质量关系到供电企业自身的生存和发展,决定着供电企业的市场竞争力。
根据当前电力体制改革和电力供需形势,可将电力营销管理总体策略确定为:以市场需求为导向,以经济效益为中心,以政策法规为准则,以优质服务为手段,以满足客户需求、引导客户消费为重点,建立一个能适应商业化运营、法制化管理、充满活力的营销体系,为客户提供优质电能和优质服务,实现为客户创造价值、为社会创造效益的“多赢”目标。
电力营销必须采取市场导向模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动须服从和服务于电力营销的需要。
电力营销的开展则应立足于“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”的原则。
供电企业应重点加强电网改造和建设,完善输配电网络,提高电能质量,不断满足广大用户的需求,同时运用先进的通信、网络、计算机技术,为客户提供高效的、全方位的优质服务,并以严格规范的管理对各项业务进行监控,才能实现企业的营销目标。
基于买方市场的要求建立起新型的电力营销理念,未来的电力营销市场是一个买方市场这是一个不争的事实。
供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式,建立一个能适应市场需求,充满市场活力的市场营销体系和机制。
三、电力需求侧管理
(一)行政管理措施
政府是电力需求侧管理的主导者,在电力供应不能满足经济发展需要时,在电力市场没有真正形成时,采取必要的管理措施,有序地腾出负荷空间以保证社会、经济的稳定,保证电力供应的安全是必要的。
当电力供需形势出现大的波动时,管理措施对平衡电力供需矛盾的作用更为突出。
我国很多电力供需紧张的地方通过实施有序的用电行政管理措施,如调整部分企业的周休日、调整工业企业设备检修时间、安排规模较小而能耗较高的企业停产、安排企业转移用电负荷避峰以及安排非连续性生产企业轮休、组织调整作业程序等,较好地稳定了当地社会正常的用电秩序。
(二)经济措施
为解决电力负荷不均衡问题,电力部门逐步实现“削峰填谷”措施。
将每日分为几个不同的电力负荷时段:高峰时段、平峰时段与低谷时段等,电价在维持平峰时段电价不变的基础上,通过高峰时段电价上浮,低谷时段电价下浮,用经济手段将高峰时段的用电转移到低谷时段,均衡电网负荷。
这是实施电力负荷管理的主要激励手段,是运用经济手段促进调控目标和客户利益的有机结合,改变了过去单一依靠拉闸限电等行政手段调整电力负荷的做法。
这样可以有效地发挥电价的经济杠杆作用,鼓励用户削峰填谷,合理用电,尽量避让用电高峰,从而有效地减少了用电负荷的峰谷差,提高了系统的稳定性,尽可能地发挥了机组的效益,提高了用电客户、电力企业和整个社会的经济效益。
(三)客户自我管理
随着国家宏观政策的调控,电力企业需求侧管理的不断深入,客户自我利益的需要,广大用电客户自我用电管理意识越来越强。
客户自觉利用电价等相关政策错峰用电已成为企业、公民理财的重要手段之一。
例如,截至2006年底,洪湖供电公司居民峰谷电表报装用户达7万多户,社会反响较好,夏季空调使用高峰期峰谷电表出现供不应求的局面。
工业企业峰谷电表报装用户上百户,对迎峰度夏、迎峰度冬的削峰填谷起到了很大的作用。
(四)改善用电技术
改善用电技术是实施电力需求侧管理的必要手段,是针对具体对象、生产工艺或生活用电特点采用技术成熟的先进节电设备来提高终端用电效率,从而节约电量、削减高峰负荷。
技术措施又可以分为提高能效与负荷管理两类。
其中,绿色照明、高效电动机、变频调速、无功补偿、节能家电等属于能效技术;负荷管理系统、蓄能空调等属于负荷管理技术。
后者是利用抽水蓄能电站优化负荷特性,积极推广高效的电蓄冷(热)节能技术,利用蓄热锅炉或蓄冷空调等设备,在用电低谷时段蓄热或蓄冷,能起到平衡用电负荷的作用。
四、电力需求侧管理和电力营销协调发展
电力需求侧管理的目的是降低高峰负荷增长,减小峰谷差,提高供电企业和用电客户供用电的效率,而不是简单地降低用电客户的用电量。
从这个角度看,电力需求侧管理和电力营销并不是矛盾对立的,而
是相辅相成,是可以协调发展的。
对供电企业而言,电力需求侧管理可以削减高峰时段电网调峰的压力,增强调节峰谷能力,提高机组发电效率和电网的输送能力,改善电网负荷特性,从而提高电力系统的安全稳定与经济性,提高供电的可靠性及服务水平。
对用电客户而言,通过电力需求侧管理可以节约用电,减少成本,并可为社会节约能源作出贡献。
供电企业实现电力需求侧管理和电力营销的协调发展的途径主要有:
(一)构建面向客户的完整营销服务体系。
真正把客户放在供电企业营销服务的中心,变被动为主动,变“门诊”为“出诊”,运用电力行业的技术优势,从源头抓起,帮助客户规划好用电方案,推广新技术和智能、节能型用电设备。
抓过程管理,及时帮助用户解决用电过程中用电不合理和成本高等实际问题,引导用电企业合理进行负荷分配和负荷控制,合理降低用电成本,提高用电的管理水平。
(二)积极发挥电价的杠杆作用。
目前我国的电价为:农村居民生活用电执行的是同网同价电价,其他用电执行的是物价部门批准的综合电价。
这些电价仍是由政府定价,用电客户和电力企业被动执行。
基本沿用计划经济管理模式,不太适应市场要求。
在市场经济条件下,供电企业应该积极探询并设计出能对市场作出灵活反应的、激励的电价措施,争取政府支持并认可,以便
客户更多理性选择的机会。
通过运用价格杠杆作用,调节供需矛盾和负荷平衡,提高电力企业设备的使用效率、电能质量和用电客户的满意率。
(三)做好营销宣传。
通过多种宣传方式,引导客户建立节约用电、科学用电的意识,教会客户平衡用电节约成本的方法。
要和用电客户站在同一面而不是对立面,努力引导客户优化能源消费方式,选择合理消费,增加电力消费在能源消费终端市场的占有率。
(四)转变观念,强化服务质量。
首先是供电企业必须建立服务型的营销体制,要通过95598电力客户服务中心和各营业网点把电网规划、电力调度、生产运行、营销管理等部门联系起来,形成一个有机的整体,相互配合衔接,简化服务流程,做好“一口对外”。
无须用户在供电企业的各部门奔波,让客户真正享受“宾至如归”的真诚服务,从而使用电客户消除对供电企业的隔阂,接受供电企业的用电咨询和建议。
其次应建立差异化或个性化服务机制,要对客户进行细分,找出那些对平衡供电影响较大的用电客户,重点分析,重点采取措施,以“双赢”为目的,实施特色服务。
五、结论
(一)在当前电力体制改革和电力供需形势下,电力营销是供电企业的核心业务,电力营销工作的质量关系到企业自身的生存和发展,决定着企业的市场竞争力。
(二)电力需求侧管理可通过行政管理、经济杠杆、改善用电技术等措施来实现。
现阶段电力需求侧管理应从以行政管理为主向以经济、技术手段为主转变。
(三)电力需求侧管理和电力营销的协调发展可为社会、供电方和用电方带来多赢的效益。
参考文献:
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