管理学基础(A)卷
管理学基础复习题A
管理学基础》复习题A一、选择题1、凡是存在（）的地方，就存在管理。
A. 人B.人群C.组织D.工作2、首次提出目标管理概念的管理学家是（）。
A. 西勒B.西蒙C.莱文森D.德鲁克3、环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性4、组织结构设计必须与（）相匹配。
A.组织目标B.管理理念C.组织结构D.战略计划5、领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。
A.法定权利B.奖惩权力C.组织权力D.自身影响力6、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）。
A.不为法B.糊涂法C.缓冲法D.转移法7、述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。
A.上级考评B.群众考评C.专家考评D.自我考评8、决策过程的第一步是（）。
A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.外部控制9、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）。
A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.咨询角色10、根据计划的执行情况和客观环境的变化定期修订计划，这种方法是（）。
A .定额法 B.比较法 C.整体综合法 D .滚动计划法11、期望理论的提出者是（）。
A.泰罗B.赫茨伯格C.弗鲁姆D.马斯洛12、下列选项中，属于团队给个人带来的好处是（）。
A.促进跨职能的沟通理解B.对变化更灵活的反应C.对业务过程理解的加深D.运营成本减少13、协调组织内部的人际关系主要指的是（）。
A.正式途径内的关系B.正式途径外的非正式关系C.上下级之间的关系D.工作中形成的相互关系14、相对于内部提升而言，外部招聘的优点是（）。
A.可激励组织成员的进取心B.来源广泛，选择余地大C.便于了解候选人的优缺点D.易判断被聘人员能否适应应聘岗位15、领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表（）。
管理学基础1-8章试题库_单凤儒_题库及答案(第二版)
管理学基础1－8 A卷一、单选题(每题分)1.()是强化权威的手段。
；A.管理；B.强制；C.激励；D.奖惩；2.()是激励的起点与基础。
；A.动机；B.强化；C.需要；D.奖惩；3.()是战略的灵魂。
；A.战略规划；B.战略方案；C.战略思想；D.战略对策；4.认为管理就是领导，是强调管理的()的作用。
；A.管理职能；B.管理责任；C.管理者个人；D.管理权限；5.组织结构的内涵是人们的()关系。
；A.分工协作；B.制约；C.职、责、权；D.相互监督；6.()是构成组织结构的核心要素，对于组织的合理构建与有效运行具有关键性作用。
；A.职权；B.组织的基本制度；C.职责；D.组织的管理制度；7.最基本、最普遍的团队形式是()。
；A.班组；B.基层组织；C.工作团队；D.领导班子；8.管理者最经常使用的领导手段是()。
；A.指挥；B.控制；C.领导；D.组织；9.弗鲁姆的“期望理论”、波特和劳勒的“期望模式”、亚当斯的“公平理论”等激励理论属于()。
；A.过程型激励理论；B.内容型激励理论；C.强化激励理论；D.复杂激励理论；10.()是企业市场营销组合中的关键性策略，是最直接体现“营销”的部分。
；A.广告策略；B.产品策略；C.价格策略；D.促销策略；11.预算主要体现为一种()的手段。
；A.预先控制；B.反馈控制；C.直接控制；D.间接控制；12.认为管理就是决策，是强调管理的()。
；A.本质；B.对人的管理；C.作业环节；D.核心环节；13.()是指以一定文化为基础，一定的社会群体依靠共同价值和群体规范引导与约束其成员的一种社会控制方式。
；A.反馈控制；B.社群控制；C.预先控制；D.前馈控制；14.对管理系统行为进行限定与修正的功能与机理称为()。
；A.运行机制；B.监督机制；C.保证机制；D.约束机制；15.()是指挥有效性的首要决定因素。
；A.权力；B.权威；C.个性；D.责任；16.直线管理者的主要职能是()。
管理学基础试题(全本)免费!
[管理学基础试题 / 未知著 ]书籍介绍:------章节内容开始-------第一卷第一章手机电子书·飞库网更新时间:2006-7-24 11:08:00 本章字数:3957??????卷号：8061（A卷）管理学基础试题远程教育工企管等专业2007年7月一、单项选择（共20分，每题2分）1、关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。
西蒙认为（A ）。
A、管理就是决策B、管理就是制定并执行计划C、管理就是组织。
2、领导的实质在于影响。
构成领导者影响力的因素包括这样几个方面：(A ) 。
A、品德、学识、能力、情感B、品德、学识、资历、能力C、品德、学识、资历、情感3、管理学家彼得?德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（ C）。
A、技术创新B、信誉至上C、创造顾客4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（C ）。
A、策略B、目标C、政策5、在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（B ）。
A、经验判断预测法B、定性预测法C、定量预测法6、企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（A ）。
A、正式组织B、非正式组织C、企业结构7、企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。
一般而言，（ C）的选聘多采用外源渠道。
A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者8、依靠正确的激励方法，有利于激发和调动职工的积极性。
美国心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，受到激励的职工，由于思想和情绪处于高度激发状态，其能力可发挥至（ B）。
A、70～80%B、80～90％C、90～100%9、企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是（A ）。
《管理学基础》期末考试试卷及答案(3套)
实用文档XXX 学院20XX —20XX 学年度第X 学期《管理学基础》期末考试试卷（A 卷）适用班级：XX 班（总分：100分 总时长：100分钟）一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”解释了管理职能中（ ）的重要性。
A.决策B.协调C.计划D.领导2、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是： （ ） A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任3、泰罗认为，科学管理的中心问题是（ ）A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率 4、按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。
在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（ ），它指明了组织活动的方向和范围。
A.策略B.政策C.规则D.程序5、某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。
不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。
有关资料如下：试用冒险法、保守法和最小最大后悔值法分别选出的满意方案是（ ） A.方案X 、方案Y 、方案Z B.方案X 、方案Z 、方案Y C.方案Y 、方案Z 、方案X D.方案Z 、方案X 、方案Y 6、在目标管理中，关于目标的性质表述不正确的是（ ） A.目标的层次性 B.目标的唯一性 C.目标的可考核性 D.目标的可接受性7、小王是公司一职员，他经常接到上边的两个有时甚至互相冲突的命令，以下哪种说法指出了这一现象的本质原因（ ）A.该公司采取了职能型结构B.该公司运作中出现了越级指挥班级＿＿＿＿＿＿＿ 考号＿＿＿＿＿＿＿＿ 姓名＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿装＿＿＿＿＿＿订＿＿＿＿＿＿线＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿C.该公司的组织层次设计过多D.该公司有意无意违反了统一指挥的原则8、万向集团公司既有汽车零部件业务，又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务，不同业务市场差别很大。
管理学基础试题
西双版纳职业技术学院期末考试卷(A）卷（2014—2015学年上学期）考试科目：《管理学基础》考试时间： 120 分钟适用班级: 14初金融、会计电算化班级: 姓名：一、单项选择题（每题1.5分,共30分）1、管理是（ A ）的产物。
A:社会大生产 B:共同劳动C：劳动分工 D:生产力发展到一定阶段2、在十大管理实务中，控制职能包括的主要实务是监控和（D ）。
A:激励 B：沟通 C：协调 D：评估3、对于一线管理者来说，（ D ）技能更为重要。
A：人际技能 B：概念技能 C：行政技能 D：技术技能4、科学管理理论的代表人物是（B )A：法约尔 B:泰罗 C:梅奥 D:韦伯5、为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性,泰罗创立并推行（A ). A:有差别的计件工资制 B：计件工资制C：计时工资制 D：奖励工资制6、最早提出管理职能的人是（B ）。
A：泰罗 B：法约尔 C：韦伯 D：梅奥7、企业内部环境的分析方法是( C ）.A：SWOT分析法 B：五力分析法C:价值链分析法 D：环境因素分析法8、每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确,只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是（ D ）.A：不确定型决策 B：风险型决策C:明确化决策 D：确定型决策9、邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过互相启发,产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法是（B )。
A:德尔非法 B：头脑风暴法 C:个人决策法 D：集体决策法10、管理幅度与管理层次互相制约，之间存在的数量关系是（ A )。
A：反比例 B：正比例 C：没有比例 D：正相关11、( C ）制度是指把影响劳动数量和质量变化的各种因素进行分解，分别通过各种不同的工资形式加以反映，用几个工资额组合成奖酬体系。
A:计件工资 B:计时工资 C：结构工资 D：浮动工资12、管理者最经常使用的领导手段是( D ）。
管理学A试卷试题带答案管理学基础试卷
管理学A试卷试题带答案管理学基础试卷第一题：单项选择题(每题1 分，共20 分) 1.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（）A.部队的班长与战士谈心B.企业的总会计师对财务部门进行检查C.学生制定自己的学习计划D.医院的外科主任主持会诊2.主要依靠个人经验来进行管理是（）的特点。
A.传统管理阶段B.科学管理阶段C.现代管理阶段D.当代管理阶段3.古典管理理论阶段的代表性理论是( )。
A.科学管理理论B.行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论 4.泰罗认为，科学管理的中心问题是（）。
A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率5.霍桑实验的结论中对职工的定性是（）。
A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人 6.“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理哪一个职能？（）A.组织职能B.领导职能C.计划职能D.控制职能7.一个企业中处于较低层次的管理人员所做出的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业：（）。
A.管理人员的素质较高B.高层主管比较开明C.组织集权程度较高D.组织分权程度较高8.当组织的环境是复杂且多变时，或组织重视对人才的培养时，组织一般倾向于：（）A.集权B.分权 C.关心人 D.关心工作9.某公司设立了华东分部、华中分部、东北分部、西南分部四大部门负责公司在全国各地的业务，这种划分部门的方法是（）。
A.职能部门化B.地区部门化C.产品部门化D.顾客部门化10.小王是一名合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。
导致这一现象的最本质的原因很可能是（）。
A.该公司在组织设计上层次设计过多B.该公司在组织设计上采取了职能型结构C.该工作在组织运作中出现了越级指挥问题D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则11.与外部环境相比，任务环境对组织的影响更为直接和具体，以下选项中不属于任务环境的因素是（）。
管理学基础 管理学基础第七章 A卷
管理学基础管理学基础第七章A卷一、单选题(每题1分)1 . （）是生产作业控制的最主要内容。
A . 进度控制B . 质量控制C . 产量控制D . 过程控制2 . （）是企业市场营销组合中的关键性策略，是最直接体现“营销”的部分。
A . 广告策略B . 产品策略C . 价格策略D . 促销策略3 . （）是企业营销组合的最基本的策略。
A . 广告策略B . 渠道策略C . 产品策略D . 价格策略4 . （）是所有者调动经营者积极性，提高公司绩效的基本机制。
A . 利益机制B . 激励机制C . 权力机制D . 动力机制5 . （）是产权制度的核心问题。
A . 产权结构B . 利益机制C . 财产组合D . 激励机制6 . 构成企业产权制度的实质内容是（）。
A . 利益机制B . 财产组合C . 权责制度D . 产权结构7 . 构建产权制度的基础是（）。
A . 产权结构B . 利益机制１C . 财产组合D . 权责制度8 . （）是指以一定的财产组合为基础，构建特定的权能关系体系的制度系统。
A . 权责制度B . 产权制度C . 利益机制D . 问责制度二、多选题(每题1分)1 . 现代公司的外部治理结构，主要包括（）。
A . 证券市场B . 公司所生产的产品的市场C . 经理人市场D . 政府的政策法规与干预2 . 产品进入成熟期以后，企业可采取的营销策略包括（）。
A . 调整市场策略B . 调整促销策略C . 调整产品策略D . 调整营销组合策略3 . 产品进入成长期以后，企业可采取的营销策略包括（）。
A . 改进产品策略B . 塑造品牌策略C . 开拓新市场策略D . 适当降价策略4 . 产品进入介绍期以后，企业可采取的营销策略包括（）。
A . 快速撇脂策略B . 缓慢撇脂策略C . 快速渗透策略D . 缓慢渗透策略5 . 产品组合策略主要包括（）。
A . 产品组合宽度策略B . 产品线策略C . 产品组合深度策略D . 产品组合相关性策略6 . 产品的整体概念认为，产品是由以下层次组成的一个整体（）。
管理学基础考试试卷附答案
“管理学基础”模拟自测卷（A）考试方式：闭卷考试时间： 120 分钟满分： 100分一、单选题（每小题1分，共30分）1．财务部经理审查财务报表的能力属于（）。
A．概念技能B．人际技能C．技术技能D．分析技能2．员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账。
这属于管理的哪一职能？（）A．计划B．组织C．领导 D．控制3．法约尔认为，管理的首要职能是（）。
A．计划B．组织C．指挥D．控制4．认为“人一般生来就厌恶工作”是哪一个理论的观点？（）A．Z理论B．超Y理论C．X理论D．Y理论5．认为“组织是一个以人为主体、由许多子系统构成的开放的大系统，并且是社会大系统的一个分系统”，强调“组织要不断从外部环境获取资源以适应环境的变化”的是（）。
A．决策理论B．系统管理理论C．权变管理理论D．管理科学学派6．“虽然计划的特点和范围随管理层次不同而有所不同，但它是所有管理者的一个共同职能。
”这句话说的是计划的（）特点。
A．普遍性B．首位性C．效率性D．创新性7．下列各种说法中，错误的是（）。
A．计划工作普遍存在B．计划工作居首要地位C．计划是一种无意识形态D．计划工作要讲究效率8．采用匿名方式，书面征询意见，多次循环反馈，最终获得满意的决策或预测方法，被称之为（）。
A．经理人员决策法 B．集思广益法C．头脑风暴法 D．德尔菲法9．面对未来可能呈现的多种状态，决策者由于无法把握其后果有多少种可能，只能主要依靠经验和态度来进行的决策属于（）。
A．不确定性决策B．风险性决策C．确定性决策 D．非程序性决策10．某企业总经理下设2个副总经理，每个副总经理下设3个部门经理，每个部门有6名员工，则每个副总经理和每个部门经理的管理幅度分别是（）。
A．2人和3人B．3人和6人C．9人和6人D．5人和6人11．组织结构设计的基本出发点是（）。
A．工作分析 B．组织目标C．配备人员D．设置岗位12．某总经理把产品销售的责任委派给一位主管经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
《管理学基础》试卷A及答案
管理学基础A卷(每题1分，共40分)权变管理理论的代表人物是（）。
德鲁克 B . 卢桑斯和伍德沃德 C . 巴纳德 D . 西蒙认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的（）。
核心环节 B . 对人的管理 C . 作业过程 D . 本质认为管理就是决策，是强调管理的（）。
本质 B . 对人的管理 C . 作业环节 D . 核心环节马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素论”、麦克莱兰的“成就需要激励理论”）。
过程型激励理论 B . 强化激励理论 C . 复杂激励理论 D . 内容型激励理论被称为“科学管理之父”的是（）。
韦伯 B . 法约尔 C . 梅奥 D . 泰罗从狭义上看，以（）为核心的组织与协调的工作属于管理工作。
信息管理 B . 管人 C . 时间管理 D . 财务管理古典管理理论时期又被称为（）发展阶段，是系统管理理论正式形成的时期。
行为科学思想 B . 过程管理思想科学管理思想 D . 行政管理思想邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地）。
德尔菲法 B . 头脑风暴法 C . 个人决策法 D . 集体决策法经验主义学派的代表人物主要有（）。
西蒙 B . 菲特勒 C . 戴尔和德鲁克 D . 沃特曼对于高层管理者来说，（）更为重要。
创新技能 B . 技术技能 C . 概念技能 D . 业务技能管理幅度与管理层次互相制约，它们之间存在的数量关系是（）。
反比例 B . 正比例 C . 没有比例 D . 正相关按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是（）。
非程序化决策 B . 定量决策 C . 程序化决策 D . 定性决策最早的和最简单的组织形式是（）。
职能制 B . 参谋制 C . 矩阵制 D . 直线制管理的目的是（）。
A . 有效实现目标 B . 提高经济效益 C . 提高劳动效率 D . 协调人际关系15 . 每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确，只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是（）。
管理学基础知识考试题库(附含答案)
管理学基础知识考试题库（附含答案）一、单选题1. 管理是指在一定环境下，为了实现特定的目标，动员和运用有效资源而进行的（）。
A. 计划、组织、领导、控制等社会活动B. 计划、组织、领导、创新等社会活动C. 计划、组织、领导、控制、创新等社会活动D. 组织、领导、控制、创新等社会活动【答案】C2. 最早提出“管理就是决策”观点的是（）。
A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 西蒙【答案】D3. 下列属于管理职能的是（）。
A. 领导职能B. 创新职能C. 激励职能【答案】D4. 管理的载体是（）。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】B5. 管理职能中最基本的是（）。
A. 组织职能B. 计划职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】B6. 管理者就是（）。
A. 领导者B. 基层工作者C. 任何一个人D. 组织中从事管理活动、担负管理职能的人【答案】D7. 下列哪一项不是管理的基本特征？（）A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】B8. 管理的核心是（）。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】A9. 下列哪一项不是管理者的基本条件？（）A. 权力B. 责任C. 利益D. 职位【答案】C10. 在决策过程中，组织为决策制定并选择方案的是（）。
A. 决策机构B. 决策人员C. 决策对象D. 决策环境【答案】A二、多选题1. 管理的职能包括（）。
A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】ABCD2. 管理者应具备的能力包括（）。
A. 决策能力B. 组织能力C. 领导能力D. 沟通能力【答案】ABCD3. 管理的四大基本特征是（）。
A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】ABCD4. 管理者应具备的素质包括（）。
A. 思想政治素质B. 专业知识素质C. 业务能力素质D. 个人品质素质【答案】ABCD5. 管理具有的性质包括（）。
A. 两重性B. 实践性C. 创新性D. 综合性【答案】ABCD三、判断题1. 管理活动是管理者协调和监督他人活动的过程。
华南农业大学期末考试试卷A卷及练习参考答案管理学基础课件
华南农业大学期末考试试卷（A卷）2008学年第一学期考试科目：管理学基础考试类型：（闭卷）考试时间：120 分钟学号姓名年级专业[Pay attention: please write your answers in the answer sheet][注意：请把答案填写在答题纸上]I．True/False(1 point per statement, total 10 points)1．The four processes of management are completely independent and should be treated as separate activities. 2．Scientific management theorists believed there was "one best way" for a job to be done.3．Development of alternatives is the step between identification of decision criteria and allocation of weights to criteria.4．Individuals who prefer the team role of explorer-promoter are patient and usually have the control skills to ensure that the ideas are followed through in detail.5．If an individual is low in the authority hierarchy, he/she is also not close to the power core.6．Mintzberg found that managers—regardless of the type of organization or the level in the organization—perform similar roles.7．The norming stage of team development is one of intragroup conflict.8．In order to fulfill the grand strategy, managers will seek to position their units so that they can gain a relative advantage over their competition.9．According to Herzberg, working conditions and salary are examples of hygiene factors.10．The method of monitoring, comparing and correcting is what we called controlling process.II．Choose the only one correct answer for each question (2 point per question, total 40 points)1. Which of the following is not one of the six elements of structure?a) work specializationb) chain of commandc) span of controld) technology2. If a college cuts the cost by using mostly part-time teachers and at the same time fails to adequately educate its students, it can be said to be doing the wrong things well. In other words, the college is_____:a) efficient and effectiveb) efficient but not effectivec) effective but not efficientd) neither efficient nor effective3. _____ is the term used to describe the hypotheses of the scientific management theorists and the general administrative theorists.a)Contingency approachb)Human resourcesc)Human relationsd)Classical approach4. Michael Porter proposed that management must select a(n) _____ ,which will give its unit a distinct advantage by capitalizing on the strengths of the organization and the industry it is in.a)growth opportunityb)competitive strategyc)organizational chartd)vision5. An office supply firm that has three departments based upon retail, wholesale, and governmental customers is using which of the following types of departmentalization?a) functionalb) productc) customerd) geographic6. Mary Parker Follet was a social philosopher who taught that organizations should be based on _____ rather than _____.a)individualism; group ethicb)ethics; profitsc)efficiency; profitsd)group ethic; individualism7. Which of the following is not a result of work that has become too specialized?a)fatigueb)low productivityc)poor qualityd)lower turnover8. Creative College is opening a satellite（卫星）campus to accommodate working adults. Creative College is pursuing a(n) _____ strategy.a)acquisitionb)retrenchmentc)growthd)combination9. The management theory jungle was developed by_____.a)Maslowb)Herzbergc)Ouchid)Koontz10. Jim has the ability to "dock"(扣去) paychecks of employees who arrive at work past 9:05 AM. What kind of power does Jim possess?a)coercive powerb)legitimate powerc)expert powerd)referent power11. Linda has spent the day trying to determine what the role of their company. Goals were then developed based on their vision of the company's mission. Linda spent her day on the _____ process.a) planningb) organizingc) leadingd) controlling12. Which of the following is a hidden aspect of organizational behavior?a)strategiesb)technologyc)group normsd)formal authority13. Deborah's work team does its own hiring and scheduling and is even responsible for evaluating each other's performance. Deborah is part of a _____ team.a)self-managedb)virtualc)problem-solvingd)cross-functional14. Harry's Company apparently has overgrown its market. It can no longer compete successfully due to its size and formalization. Thus it is reducing its size in order to once again become competitive. This is known as which of the following strategies?a)growthb)stabilityc)retrenchmentd)combination15. Who developed Theory X and Theory Y?a)McGregorb)Maslowc)McClellandd)Herzberg16. Jill has been teaching for 18 years. Each day she arrives at work smiling and ready to teach another room full of students. She loves her job. This describes which of the following?a)job satisfactionb)job involvementc)organizational developmentd)organizational commitment17. When we describe people in terms such as quiet, introvert, aggressive or loyal, we are addressing _____.a)attitudesb)behaviorsc)needs and wantsd)personality traits18. A structure that is high in specialization, formalization, and centralization is a(n) _____.a)strategic organizationb)mechanistic organizationc)organic organizationd)matrix organization19. The managers who work most closely with the operatives are known as_____.a)top managementb)middle managementc)first-line managersd)operative managers20. Maslow's hierarchy of needs proposes that an individual begins by satisfying _____ needs.a)self-actualizationb)esteemc)physiologicald)safetyⅢNotion explanation. (4 points each notion, total 20 points)1.MBO2.Hawthorne effect3.Boundaryless organization4.Social loafing5.BenchmarkingIV Medium-length answer. (10 points each question, total 20 points)1.What are differences between functional and divisional structures? Give an example for these two types ofbureaucratic structure.2.What are Mintzberg’s managerial roles? Cite examples of activities managers you know would do whenperforming these roles.V Reading comprehension. (Choose the only one correct answer for each question. 2 point per question, total 10 points)Nike is the number one sports brand in the World. The market for sports shoes and garments(服装) is very competitive. Phil Knight (Founder and CEO) is often quoted as saying that ‘Business is war without b ullets.’The war is especially intense(激烈) in today’s economic declination. Over the past years, Nike has gained its success partly from the competency at research and development, as is evidenced by its evolving and innovative product range. However, the income of the business is still heavily dependent upon its share of the footwear market. Nike has no factories. It does not tie up cash in buildings and manufacturing workers. They then manufacture wherever they can produce high quality product at the lowest possible price. Interestingly, consumers that wear Nike product do not always buy it to participate in sport. Some would argue that in youth culture especially, Nike is a fashion(时尚) brand. Nike actively sponsors(赞助) activities such as the World Cup (soccer) and The Olympics to gain reputation in emerging markets such as China.1. Nike heavily depends upon the footwear market to make profit would be classified as which of the following?a) weaknessb) strengthc) threatd) opportunity2. The fact that the market for sports shoes and garments is very competitive would be which of the following?a) weaknessb) strengthc) threatd) opportunity3. Nike continues to bring evolving and innovative product range would be classified as which of the following?a) weaknessb) strengthc) threatd) opportunity4. Nike is a fashion brand among youngsters would be classified as which of the following?a) weaknessb) strengthc) threatd) opportunity5. The economic declination is a_____ factor for Nike.a) positiveb) neutralc) negatived) normal华南农业大学期末考试答题纸（A卷）2008学年第一学期考试科目：管理学基础考试类型：（闭卷）考试时间：120 分钟学号姓名年级专业II．Choose the only one correct answer for each question (2 points each question, total 40 points). Notion explanation. (4 points each notion, total 20 points)6.MBOManagement by objectives (2 points)Four elements: jointly determined objectives; explicit time period; specific objectives; periodically review (0.5 each)7.Hawthorne effectSocial norms or standards are the key determinants of individual behavior in a group. (4 points)8.Boundaryless organizationAn organization that is not defined or limited by boundaries or categories imposed by traditional structures; attempt to eliminate vertical, horizontal, and inter-organizational barriers. (4 points)9.Social loafingThe tendency of an individual in a group to decrease his or her effort because responsibility and individual achievement cannot be measured. (4 points)10.BenchmarkingSearching for best practices among competitors and noncompetitors. (4 points)IV Medium-length answer. (10 points each question, total 20 points)3.What are differences between functional and divisional structures? Give an example for these two types ofbureaucratic structure.Functional structure refers to an organization in which similar and related occupational specialties are grouped together. (1 point)The strength lies in the advantages that accrue from work specialization. Results in economies of scale, minimizes duplication, satisfy employees etc. (2 points)but people tend to lose sight of the best interests of the organization as a whole; no one function is totally responsible for the results. (2 points)A company divides its department into accounting, hr, producing, marketing employed the functional structure. (2 point)Divisional structure is made up of self-contained units. (1 point)It focuses on results, frees the headquarters staff from being concerned with operating details; but the major disadvantage lies in the duplication of activities and resources. (2 points)Companies like GE and PepsiCo have the divisional structure. (1 point)4.What are Mintzberg’s managerial roles? Cite examples of activities managers you know would do whenperforming these roles.Interpersonal—roles consist of being the figurehead for the organization, assuming the leadership role, and acting as a liaison for the organization. Examples (3 points)Informational—roles consist of being a monitor of current information which is then dispersed to employees needing that information; also involves being the spokesperson for the organization. Examples (3 points) Decisional—roles consist of being an entrepreneur for the organization, handling disturbances, allocating resources, and negotiating. Examples (4 points)V Reading comprehension. (Choose the only one correct answer for each question. 2 point per question,1. FTFFT FTTTTddcdc dbbcbH．FTTTF FTFTTAcbabcd3. FTFTF TFFFTccbcc dcbdc aadbc dacacdba5.TTFFF TFFTTDABDC CACAD C1.What is the difference between line authority and staff authority?Line authority entitles a manager to direct the work of an employee. Staff authority functions to support, assist, advise, and generally reduce some of the informational burdens of those with line authority.pare and contrast authority and power.●Authority comes from the position, not the person.●Power is the ability of an individual to influence decisions, which may not be reflected in their levelof authority. French and Raven suggested five bases of power: reward, coercive, legitimate, referent, and expert.●Authority is a two dimensional concept while the power is a three-dimensional one. One shouldmove up in the hierarchy to gain higher authority, but in order to be more powerful, managers could move up or move inward to have closer relationship with those people representing the power core.3.set an example to clarify each of five types of departmentalization that are available. Departmentalization types examples (departments in certain organization)Functional marketing, HR, R&D, financing etc.Product food, clothes, home appliances, etc.Customer personal clients, government, VIP etc.Geographic Great China, North America, EUProcess validation, registration, payment, etc.4.What is a matrix structure? What is its primary strength? What are its major disadvantages?●Matrix structure—an organization in which specialists from functional departments are assigned towork on one or more projects led by a project manager.●Primary strength—can facilitate coordination of a multiple set of complex and interdependentprojects, while still retaining the economies that result from keeping functional specialists groupedtogether.●Major disadvantages—creates confusion and has a propensity to sponsor power struggles.pare functional and divisional structure.Both are bureaucratic design of organizations.●Functional structure groups similar or related occupational specialties together. While divisionalstructure is self-contained, composed of autonomous units or divisions, with managers having fully responsibility for a product or service.●Advantages of functional structure accrue from work specialization. 1. putting like specialtiestogether results in economies of scale, minimizes duplication of personnel and equipment; 2. itmakes employees comfortable and satisfied since they have same interests.Chief advantage of divisional structure is that it focuses on results, also it frees the headquarters staff from operating details so that they can focus on long-term strategic planning.●Weaknesses of functional structure: organizational interests might be lost in pursuit of functionalgoals; no one function is totally responsible for results; members become insulated and have littleunderstanding about peers in other functions.The major disadvantage of divisional structure is the duplication of activities and resources.。
管理学基础期末试题A卷含答案
管理学基础期末试题A卷一. 判断题（正确的用T，错误的用F，每题 1分，共20 分）1. 领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。
（）2. 领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。
（）3. 在紧急情况下，专制式的领导是必要的。
（）4. 分权式的领导总比独裁式的领导更有效。
（）5. 在领导生命周期理论中，“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。
（）6. 组织层次过多，不利于组织内部的沟通。
（）7. 非正式组织的存在对正式组织的发展不利。
（）8. 参谋人员的职责不仅仅是建议，在很多场合还具有指挥与协调的作用。
（）9. 分工是社会化大生产的要求，所以分工越细，效率就越高。
（）10. 如果工作岗位在地理上较为分散，该主管所能领导的直属部下数量就要减少。
（）11. 没有计划和控制系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中断。
（）12. 组织中个人的自我控制依赖于其自身的素质，因而是不可靠的。
有效的控制系统往往放弃组织成员的自我控制。
（）13 预算一旦确定，就应严格照办，不可再作修改。
（）14. 所谓前馈控制实际就是预测。
（）15. 控制要依据一定的标准，离开标准就无法对活动进行评估。
因而标准一经确立，就不可以修订和撤消。
（）16．资本市场的发展为企业的发展提供了资金来源。
（）17．企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。
（）18．绩效分析的重点并非与历史时期、行业水平、主要竞争对手的比较。
（）19．按照企业财产组织方式划分，有独资企业、合伙企业、公司企业。
（）20．企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。
（）二.单选题（每题 1分，共20 分）1. 领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。
当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（）A. 命令型B. 说服型C. 参与型D. 授权型2. 一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当（）。
管理学基础a题及参考答案
《管理学基础》试卷A卷(附参考答案)一、选择题（前15题为单项选择题,后5题为多项选择题.每小题2分，共40分)1.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（ B ）A.只适用于盈利性工业企业B.普遍适用于各类组织C.适用于非营利性组织D.只适用于营利性组织2.管理是一种艺术，是强调管理的（ D )A.精确性B.延续性C.随意性D. 实践性3.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（ C ）。
A.概念技能，技术技能，人际技能B.技术技能，概念技能，人际技能C.概念技能，人际技能，技术技能D.人际技能，技术技能，概念技能4. 提出“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的管理学者是（ B ）A.泰罗B.法约尔C.孔茨D.韦伯5. 被称为“科学管理之父”的是（ A ）。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥6. 在管理学中，最先发现非正式组织的学者是（ A ）。
A.梅奥B.巴纳德C.韦伯D.法约尔7．决策树法属于( C )方法。
A．集体决策 B．确定型决策 C.风险型决策 D．不确定型决策8.决策最终所选出的方案一般为（ B ）：A.成本最低的方案B.较为满意的方案C.各个目标都最佳的方案D.实现利润最大的方案9.“战略计划是计划管理的核心和首要环节，有助于使组织内部各项管理工作之间相互协调，相互一致。
”这说明（ A ）。
A.战术计划是对战略计划的进一步细化、完善、落实B.战略计划只强调对未来环境的正确估计C.战略计划以战术计划为依据D.战略计划是长期计划10.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（ C ）A.职能B.产品C.地区D.流程11.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
管理学基础期末考试试题A(函答案)
管理学基础试题 A一、单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。
每小题2分，共30分）1、人们常说：“管理是一门艺术”，强调的是（A ）A、管理的实践性B、管理的复杂性C、管理的科学性D、管理的变动性2、在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（ B ）主张通过分析案例来研究管理学问题。
A、管理过程学派B、经验学派C、系统管理学派D、管理科学学派3、管理学界对行为科学的研究是在（ B ）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。
A、科学管理理论B、人际关系学说C、经营管理理论D、权变理论学派4、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划限期也应该（B ）。
A、更长 B 、更短C、适中D、不确定5、市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于（D ）。
A、竞争战略B、公司战略C、业务战略D、职能战略6、某企业生产同种产品有三种方案可供选择，已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企业的产量可以达到610，那么企业应该选择（ C ）才能实现成本最低。
A、甲方案B、乙方案C、丙方案D、无法确定7、下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（ A ）。
A、管理幅度与管理层次共同决定组织规模B、为了保证管理效果，管理幅度越大越好C、当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系D、管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型8、决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。
这就是（B ）。
A、竞争战略分析B 、SWOT分析 C 、BCG矩阵分析D、行业寿命周期法分析9、具有极大的偶然性和随机性，无先例可循的决策，如一个新产品的营销组合方案决策，属于（D ）。
A风险型决策B不确定型决策C程序化决策D非程序化决策10、某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品盈亏平衡点的产量是（C ）台。
管理学基础试卷A(有答案)
管理学邢3版.真题一、单项选择题每题1分共20分）1、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）A、部队中的班长与战士谈心B、企业的审计主管对财务部门进行检查C、公司董事长参与制定企业的十五发展规划D、我院管理分院院长从事教学科研工作2、有些人从某一管理职位退下来后，常抱怨”人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的权力主要来源于（）A、专长权B、个人影响权C、法定职权D、信息权3、某公司的部门经理人总是空降兵（外部招聘），如是很多有能力的员工纷纷辞职离开公司另谋高就，这说明外部招聘中高管理人员的缺点是（）A、人员来源广，选择范围大，有利于招到一流人才B、新雇员能带来新思路和新方法C、可以平缓内部竞争者的矛盾D、内部员工的士气受到打击4、公司总经理和副总经理都要求下属人员按他的要求工作，结果下属不知如何是好，问题出在（）A。
总经理与副总经理不信任下级.B.总经理与副总经理不知道这种做法的坏处。
C.总经理与副总经理违背统一指挥的原则.D。
总经理与副总经理有矛盾。
5、管理者在视察中发现一员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。
这是一种（）。
A。
反馈控制B.现场控制C.前馈控制D.指挥命令6、如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：（）A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔。
8.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要搞小团体。
C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之.D。
正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导.7、人际、概念和技术技能是合格的管理者必备的三项基本技能，但在三者组合比例上，不同层次的管理者就各不相同。
试根据下表中的数据，标明左栏中相应的管理层次是什么？（）A （1）低层，（2）中层，（3高层。
B。
（1）高层（2）中层，（3）低层C （1）中层（2）高层，（低层 D. （1）低层，（2）高层，（3）中层’8、为满足高层管理人员自我实现需要，推出下面哪种管理措施较为有效.（）A、改善住房条件B、职工持股计划C、工作机会保障D、合理化活动9、科学管理之父泰罗主要研究（B ）,法约尔主要研究（A），梅奥霍桑主要研究（D），西蒙主要研究（C）.从下列选项中填入正确顺序：A、管理的一般原则，管理的五职能B、工作动作的标准化及劳动定额C、管理就是决策D、社会人及非正式组织10、铁打的营盘，流水的兵，但军人组织还是很有执行力和战斗力，是这是什么力量的作用，所以在我们组织建设中一定要铸造军人一样的组织，组织才能基业长青.A、领导的影响力B、军人的职业化C、组织文化D、先进武器11、事业部制的主要不足在于（）。
管理学基础试题(A、B)试卷及答案
卷号：3115 座位号宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试《管理学基础》试题 A 卷2013年5月一、单项选择题(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。
每小题2分，共20分)1．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中( )的重要性。
A. 计划 B ．领导 C. 协调 D. 指挥 2．古典管理理论认为人是( )。
A. 复杂人 B ．经济人 C. 社会人 D ．古典人3．管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于( )。
A. 科研部门 B ．军队 C. 学校 D ．工业企业4．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( )。
A ．专题计划B ．专项计划 C. 预算 D ．数量计划 5．目标管理理论的理论基础是( )。
A. 科学管理理论 B ．行为科学理论 C ．组织理论 D ．科学管理理论与行为科学理论的有效统一6．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。
( )。
A. 12500件 B. 25000件 C. 20000件 D ．40000件 7．企业组织结构的本质是( )。
A. 权责利关系B. 实现企业目标C. 分工合作关系 D ．一项管理职能 8．如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是：( )。
A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D. 正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 9．一个组织的下级向上级汇报情况属于：( )。
A. 纵向信息沟通 B ．横向信息沟通 C ．斜向信息沟通 D ．非正式的信息沟通10．比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：( )。
管理学系统题目
管理学基础管理学思想A卷一、单选题（每题1分）1 . 从狭义上看，以( B ）为核心的组织与协调的工作属于管理工作。
A 。
信息管理B . 管人C . 时间管理D 。
财务管理2 。
管理在（ A )条件下得到强化和发展。
A 。
社会化大生产B 。
共同劳动C . 生产力发展到一定阶段D 。
劳动分工3 . 认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程,是强调管理的（ C ）。
A 。
核心环节B 。
对人的管理C 。
作业过程D 。
本质4 . 认为管理就是决策，是强调管理的（ D ）。
A . 本质B . 对人的管理C . 作业环节D . 核心环节5 。
认为管理就是通过其他人把事办好，是强调管理的（ D ）。
A . 核心环节B 。
作业环节C 。
本质D 。
对人的管理6 . 认为管理就是领导，是强调管理的（C）的作用.A . 管理职能B 。
管理责任C 。
管理者个人D 。
管理权限7 。
认为管理就是协调活动，是强调管理的( B )。
A . 对人的管理B . 本质C 。
作业环节１D 。
核心环节8 。
管理的目的是（ A )。
A . 有效实现目标B . 提高经济效益C . 提高劳动效率D 。
协调人际关系9 。
管理的自然属性反映了（C)的关系.A 。
人同社会B . 生产关系C . 人同自然D . 社会化大生产10 。
管理的社会属性反映了( A）的性质。
A . 生产关系与社会制度B 。
人同自然C 。
社会化大生产D 。
人同社会11 . 管理是科学，是强调管理的（ D ）。
A . 社会属性B . 自然属性C . 核心内容D 。
客观规律性12 . 管理是艺术,是强调管理的( C ）。
A . 自然属性B . 社会属性C 。
灵活性与创造性D 。
客观规律性13 。
管理是（ B )的产物。
A 。
社会大生产B . 共同劳动C 。
劳动分工D 。
生产力发展到一定阶段14 。
管理过程中最经常、最关键的职能是( B ）。
A 。
控制职能B 。
领导职能C 。
组织职能D 。
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管理学基础（A）卷
一.单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选择是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内
1. “经济人”假设下的激励理论认为（B）
A．职工受到尊敬后会被激励
B．职工得到足够报酬则会努力工作
C．被激励的职工会感到满意
D．精神上的激励比物质报
2.下列关于计划描述正确的是（ D ）
A企业目标是追逐利润，因此，计划工作只要考虑经济效益
B计划工作至关重要，因此必须面面俱到
C计划与决策没有没有什么必然的关系
D计划工作在各级管理工作中普遍存在
3.法约尔认为（ C ）
A管理就是明确地知道要别人干什么
B管理就是决策
C管理就是实行计划，组织，指挥，协调和控制
D管理就是制定科学工作程序
4.管理幅度是指一个主管能够有效地指挥下属成员的数目，经研究发现：高层管理人员的管理幅度通常以（ A ）较合适
A4——8人B10------15人C15---------20人D20------30人
5.责任，权利，利益三者之间不可分割，必须是协调的，平衡和统一的。
这就是组织工作中的（A ）原则
A责权利相结合B分工协作C目标任务D相互依存
6. 某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（B）A．区域划分部门B．职能划分部门
C．顾客划分部门D．生产工艺划分部门
7某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。
据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（C）
A．对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心
B．对销售目标任务的完成没有给予充分的关注
C．事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作
D．没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
8. 双因素理论中的双因素指的是( C )
A.人和物的因素
B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素
D.自然因素和社会因素
9. “尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（D）
A．不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥
B．应该允许员工犯错误，特别是高层职员
C．学历高的人适合所有的岗位
D．就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人
10.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位变得成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点产量是（ A ）
A．125台 B．150台
C．25台 D．100台
11. 弗鲁姆提出的激励理论认为(A )
A.激励力=期望值×效价
B.人是社会人
C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
D.激励不是一种简单的因果关系
12. 一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( B )
A.越小
B.越大
C.无法判断
D.无影响
13. 古典管理理论阶段的代表性理论是( A )
A.科学管理理论
B.管理科学理论
C.行为科学理论
D.权变理论
14. .选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( D )
A.首先搞好群众关系
B.毛遂自荐
C.尽展所能
D.公开竞争
15现场控制方法主要适用于(A )
A.基层主管人员
B.中层主管人员
C.高层主管人员
D.非主管人员
二.多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）每题中有2个至5个是正确的，请将相应字母填在括号内。
错选多选少选或未选均无分
1.下列属于运用预先控制的是( BCD )
A.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构
B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
C.根据虫情预报，农业公司做好农药储备
D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器
E.瞄准靶心射击
2.PDCA管理循环是指（ ABCE ）
A计划B执行C检查D反馈E处理
3.下列竞争力量中，哪些是五力分析法中提及的（ BCDE ）
A政府部门B行业潜入者C替代品D购买者E供应者
4. .( AD )是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
A.职工是社会人
B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的
C.人的需要是有层次的
D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度
E必须有科学的组织体系
5. 在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的因素是（ CD ）
A.正式结构
B.体谅
C.对工作的关心
D.对人的关心E对事的关心
（三）简答题（本大题共2小题，每小题5分，共10分）
1.简述泰罗科学管理理论的主要内容
2.简述彼得.圣吉的《第五项修炼》内容
（四）论述题（本大题2小题，每小题15分，共30分）1.试论亚当斯公平理论的内容
2、谈谈如何正确理解管理既是一门科学又是一门艺术。
在实际工作中如何运用这一基本原理？
（五）案例分析题（本大题共1题，20分）
、在一个管理经验交流会上，有二个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。
A厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。
因此，管理者有什么问题，都应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名，并祝他们生日快乐；如果哪位员工生儿育女了，厂里应派车接送，厂长应亲自送上贺礼。
在A厂长厂里，员工们都普遍地把企业当作自己的家，全心全意地为企业服务，工厂日益兴旺发达。
B厂长则认为，只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。
因此，企业要制定严格的规章制度和岗位责任制，建立严格的控制体系；注重上岗培训；实行计件工资制等。
在B厂长厂里，员工们都非常注意遵守规章制度，努力工作以完成任务，工厂发展迅速。
问：这两个厂长谁的观点正确，为什么？
标准答案
（一）
1.B 2D 3.C 4.A 5.A 6B 7.C 8.C 9.D 10.A 11.A 1
2.B 1
3.A 1
4.D 1
5.A ( 二)
1.BCD
2.ABCE
3.BCDE
4.AD
5.CD
(三)
1.答：1、进行动作研究，确定操作规程和动作规范，确定劳动时间定额，完善科学的操作方法，以提高工效。
2、对工人进行科学的选择，培训工人使用标准的操作方法，使工人在岗位上成长。
3、制定科学的工艺流程，使机器、设备、工艺、工具、材料、工作环境尽量标准化。
4、实行计件工资，超额劳动，超额报酬。
5、管理和劳动分离。
2.答：彼得·圣吉博士的《第五项修炼》有五项主要的内容：分别是自我超越、改善心智模式、建立共同理想、开展团队学习、全局思考。
（四）
1.答：公平理论的基本观点是：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。
因此，他要进行种种比较来确定自己所获得的报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后的工作的积极性。
一般有纵比和横比两种形式。
2.答：1.管理是科学因为它符合严格的科学程式，并有大量的标准、程序、规范、工具和方法。
管理的艺术性，是因为他需要因人、因时、因地、因情势不一样而变化，他需要人类的智慧、创造和灵感。
2.在实践中既要注重按事物的客观规律办事，也要因时，因地，因人制宜
（五）
答两位的观点都是正确的，只是各有侧重。
前者注重培养员工的归属感以实现企业目标，后者注重制度建设和生产的科学控制以达到目标。
按照管理方格理论若两者结合起来就是理想的双高模式。