年品管部工作总结及2010年工作计划精品
品管年终总结年计划
品管年终总结年计划品质管理年终总结与年度计划一、品质管理年终总结品质管理是一个企业持续改进的重要工作，它涉及到整个组织的方方面面，包括产品质量、流程改进、供应商管理以及员工培训等等。
本文将对本年度品质管理工作进行总结，包括取得的成绩、存在的问题及改进计划。
1. 取得的成绩在过去的一年中，我们团队取得了一系列显著的成果。
首先，我们成功推进了产品质量的提升工作。
通过加强不良品分析和改善流程，我们成功降低了不良品比例，并提高了产品质量水平。
其次，我们重视供应商管理，与供应商建立了良好的合作关系，有效地控制了供应品质，减少了退货和不良品率。
第三，我们加强了员工培训，提高了员工的品质意识和技能水平，使得品质管理得以深入实施。
2. 存在的问题然而，我们在品质管理工作中也存在一些问题。
首先，尽管我们在产品质量方面取得了一定的进展，但还有不少客户反馈称我们的产品存在一些小问题，这需要我们进一步分析原因并加以改进。
其次，虽然我们在供应商管理方面采取了一系列的措施，但还有一些供应商的质量表现并不理想，所以我们需要进一步加强对供应商的评价和监督。
第三，尽管我们重视员工培训，但在一些岗位上，员工的技能水平还不够，需要进一步加强培训。
3. 改进计划为了进一步提高品质管理水平，我们制定了以下改进计划：（1）加强质量分析和改进：我们将进一步加强对产品质量问题的分析，找出问题的根本原因，并采取相应的改进措施，以降低不良品率和客户投诉率。
（2）优化供应商管理：我们将加强对供应商的评价和监督，建立起更加严格的供应商管理制度，同时积极寻找更好的供应商，以确保物料质量的稳定性。
（3）加强员工培训：我们将制定详细的员工培训计划，包括技术培训、品质管理知识培训等。
培训将根据员工的实际工作需要进行有针对性的设计，提高员工的技能水平和品质意识。
（4）持续改进与创新：我们将推行持续改进的理念，鼓励员工提出改进意见，优化流程，降低成本，提升品质。
年度工作总结范文品管(3篇)
第1篇一、前言随着市场竞争的日益激烈，品质管理在企业中的地位愈发重要。
在过去的一年里，我司品管部全体成员紧紧围绕公司发展战略，秉承“质量第一，客户至上”的原则，积极开展各项工作，确保产品质量稳定提升。
现将本年度品管部工作总结如下：二、工作回顾（一）质量管理体系建设1. 完善质量管理体系文件：根据公司发展需要，对现有的质量管理体系文件进行了全面梳理和修订，确保体系文件与实际生产、管理相符。
2. 开展内部审核：组织开展了年度内部质量管理体系审核，对各部门的质量管理活动进行全面评估，发现问题并及时整改。
3. 推进ISO9001质量管理体系认证：积极准备ISO9001质量管理体系认证工作，确保认证顺利通过。
（二）质量监控与检验1. 加强原材料进货检验：严格执行原材料进货检验制度，确保原材料质量符合要求。
2. 强化生产过程监控：在生产过程中，加强各工序的质量监控，及时发现并解决质量问题。
3. 严格成品检验：对成品进行严格检验，确保出厂产品符合质量标准。
（三）质量改进与提升1. 开展质量改进活动：组织开展了质量改进活动，鼓励员工积极参与，提高产品质量。
2. 建立质量问题反馈机制：设立质量问题反馈渠道，及时收集和处理客户反馈，不断改进产品质量。
3. 推进六西格玛管理：引入六西格玛管理方法，对关键工序进行改进，降低不良品率。
（四）员工培训与素质提升1. 开展质量意识培训：定期组织员工进行质量意识培训，提高员工的质量意识。
2. 加强检验技能培训：对检验人员进行专业技能培训，提高检验准确性和效率。
3. 开展团队建设活动：组织团队建设活动，增强部门凝聚力，提高工作效率。
三、工作亮点1. 产品质量稳步提升：通过一系列质量改进措施，产品质量得到稳步提升，客户满意度不断提高。
2. 内部管理体系不断完善：质量管理体系文件得到完善，内部审核和认证工作顺利开展。
3. 员工素质显著提高：员工质量意识增强，检验技能水平提高，团队凝聚力增强。
品管部2010年上半年工作总结暨下半年工作计划
品管部2010年上半年工作总结暨下半年工作计划转眼间上半年已经成为过去，品管部虽然是从3月份新成立的部门，但工作却是“丰富多彩、任重道远”。
现将品管部上半年的工作做一个简单的总结：一、流程与制度建设，倡导标准化作业：1.对应新执行的国标，结合我司的实际生产情况对聚酯切片和FDY牵伸丝的控制指标作适当修订。
经广泛讨论，并报公司批准后出台了《聚酯切片产品质量标准》和《涤纶牵伸丝产品质量标准》。
并从6月1日起实施。
2.针对品质管理过程中出现的新情况和提升管理的要求出台了《品质管理制度》、《燃煤管理制度》、《包装材料验收标准》、《产品隔离制度》等系列制度，将品质管理工作流程化、制度化。
3.针对有光产品外观毛丝较半光产品多，对于反馈及时性要求高的特点。
对比同行业的成功经验，将外观评等工作由“织袜染判后”调整到“织袜染判前”进行了，对于外观毛丝的反馈速度大大提高，减少重复锭位降等机率。
促进品质提升。
纺丝一厂外观降等比例对比表月份毛丝降等注明油污注明人为染色降等粗细丝重织比例6月0.11% 0.05% 0.04% 0.10% 0.08% 1.24%5月0.12% 0.06% 0.04% 0.12% 0.08% 1.45%纺丝二厂外观降等比例对比表月份毛丝降等油污降等人为降等染色降等粗细丝重织比例6月 1.01% 0.09% 0.02% 0.29% 0.07% 2.27%5月0.98% 0.12% 0.02% 0.35% 0.09% 2.76%除纺丝二6月份下旬因负荷变动导致毛丝增加外，其它各项降等比例均较5月份有所下降。
4.每月5-8日组织召开“品质分析会”，检讨分析上月的品质情况。
“持续改进”促进品质不断提升。
二、抓好大宗原料质量管控工作，对于公司采购的大宗原料进行检测，严把质量关：1.做好PTA产品质量管理，通过进行PTA重量抽检和水份检测，尽可能杜绝原料的问题，保证生产的顺利进行和公司利益最大化。
大部分损失已经向供应厂商或运输单位进行索赔，部分已经赔偿到位。
品管部工作总结及工作计划
品管部工作总结及工作计划一年之计在于春,正逢一年地开始,是回顾过去,总结经验；展望未来,投资计划发展地新起点.在2009年里,公司凭借前几年地蓄势,实现了稳步地效益增速,使公司运转驶入正常轨道.然而,产品日新月异、市场变化莫测,所以企业需要成长,这不仅是市场竞争地外在要求,更是企业发展壮大地内在要求,对于公司各部门毕竟,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力也是一种动力.为更好地完成母公司2010年地总体经营管理目标,品管部特别制订2010年工作计划.2009年地工作总结2009年以来,在公司领导地英明决策和亲力亲为地督导下；在各相关部门同事地大力支持和配合下；在品管部人员地团结协作下；公司地产品质(quality)量有了新地突破和新地提升,如:客户使用情况良好、无客户退货情况、质量投诉较之往年也有大幅度地降低、客户对我司地直接提供地产品和服务给予了认可和很好地评定、等等.同时呢,品管部地本年度工作也得以顺利圆满完成.品质(quality)目标达成如下:进料检查合格率达到96.1%；成品检查一次录取率100%；客户因质量问题反馈5批次,或仅已得到妥善处理.经统计,已达成目标.质量体系运行情况:公司自2006月底导入质量管理体系以来至今,内部历经了两次地内部结构质量审核、两次地管理评审,且顺利通过两次地外部监督审核.目前地评价体系运行情况良好,条件也较为成熟.体系文件地要求得到了有效其要求执行,并根据生产情况及市场变化、客户要求等,定期对文件需要进行更新,以确保体系地符合性、适宜性和充分性.纯度成本分析操纵:根据生产情况和近几年地测试情况,对现在地各工序地检测损耗情况统计分析,并做了更适宜地调整,有效地减少了金属材料地浪费.协助仓库操纵好储存物料合理重复使用储备,减少资金占用.其他地例行工作也得以圆满完成,遗留地异常问题亦得到了妥善处理.2009年地不足主要为:品质(quality)操纵手段不够完善及高品质(quality)分析做得不够全面,在今后地工作中做好检验手段和品质(quality)操纵地策划等工作.2010年地工作计划一、确保质量体系有效地实施和运行1.1总结09年质量目标达成情况,制定公司2010年地质量目标与实施计划案.1.2进一步完善公司民间组织架构,确定和区分每个职能部门地职责和,争取做到组织架构地科学适用,确保体系顺畅有效地运行.1.3全员品质(quality)课程计划支配、培训与考核.提升员工地品质(quality)意识,iso9001:2000版质量管理体系中有“八项质量管理原则”,其中第三项原则就是“全员参与”.只有所有地员工都投入管理模式到质量管理中去,公司地质量准确度才能上一个自由度,如果违抗了这个原则,质量管理变成了品质(quality)部门地事情,那么所提倡地“产品品质(quality)”就会变成一句空话,质量扭曲操纵也最终会走向失败.因此对全体员工地质量意识培训非常重要.1.4提案内部审核地统筹计划支配与执行,及不符合国家项地跟踪改进.1.5管理评审地统筹计划案支配,并监督实施,及时做好行政管理评审报告,前述资料整理归档.二、行业（企业）标准地收集、编写、审核、批准与推广实施2.1××××相关行业地知识教材地编写,由品管部召集研发技术、业务、生产等人员,撷取相关地基础知识,再查阅收集若干地国内外标准,把这些资料转化为本公司地内部文件.2.2对此内部文件进行进行讨论,请有关教育工作者修订.经审核客户和批准后向公司内部及客户方拓展与应用.2.3为加强行业标准地应用,需在公司内支配相应地内部学习而所培训课程,并进行定期考核,将地结果作为员工晋升和加薪地依据,最终达到所有雇主熟悉行业标准.三、产品可靠性能保证组织工作3.1公司产品知识重要文件地完善,定期对新产品和新客户等要求进行整理统计,并形成具体地相关文件要求,经审核和批准后在公司内部发放和支配培训,一是防止生产错误；二是以达到各部门员工对所有产品性能地性能要求熟悉,由此知道可能影响产品质(quality)量地材料因素和操作方式因素,从而达到操纵品质(quality)地目地.3.2产品品质(quality)保证流程制度,根据产品地特点产品及商户要求,编制了各类不同相异地作业准则、作业指导书等,对关键工序进行重点操纵,作业人员把关自检工作,qc人员对每个流程进行稽查,预防不必合格地产品,消除不良隐患.3.3对产品地关键操纵点地实验室测试数据做汇总统计,找出其规律性,对产品过程进行优化.3.4定期对现场产品随机抽取,送往外部权威机构,对产品地各项性能指标进行检测鉴定,验证并确保上层检测地可靠性和稳定性.四、供应商管理4.1进料检验是质量操纵地首要支撑位,只有把进料地低质量操纵好,才能达致后续地正常生产,越早发现风险问题损失就越小,因此,加强供应商管理和供应商建立一种良好地合作关系特别重要.4.2协助采购对供应商进行考核评估,对制度建设现有考核制度优化并完善；对服务商供应商地质量要求予于文件化,形成质量协议,减少不必要地浪费和经济损失,达到共赢地目地.五、建立品质(quality)考核制度5.1品质(quality)考核制度是对员工在品质(quality)方面所编出工作地评价,可以促进员工对品质(quality)改善地积极性.当经过自己手做出地产品,它地品质(quality)成熟度与自己地收入联系上时,不自觉地就会对自己地工作负责,对自己地质量负责.5.2品质(quality)考核制度地制定,机制地制度对象主要是基层员工,通过对工作质量、产品质(quality)量地考核,以激情激发基层员工地工作热情,提高自身技能,促进公司产品质(quality)量得以稳步提高,同时为基层员工工资地计算提供部分依据.制度准确度引导员工关心产品地质量,达成质量目标,满足客户地需求.鼓励员工当面在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强公司员工质量意识,制度制定地原则是公平、公正、合理.六、部门地例行工作6.1在新地一年内,品管部将继续遵照质量方针将品质(quality)组织工作向各部门深入展开,提升人员素质,及时跟进新产品、新标准,做好品质(quality)策划,严格质量操纵,确保公司地产品和服务能满足市场发展和客户需要,在质量操纵上为下大力气,加强对产品检验手段、方法、项目等地分析所研究和策划.6.2定期对各工序地检测数据汇总统计分析,定期召开质量改进会议,向各个部门通报质量状况,要求预处理各个部门对质量改进项目进行跟踪处理.七、监控检测设备地校准、使用与保护7.1做好检测设备一年一度地做足校准、鉴定工作,确保检验标准化和系统化.7.2合资企业完善公司监控检测仪器地说明书、操作书等,对新员工支配使用和保护方面地培训,检查监军仪器设备地保护和点检记录,使记录有效归档.八、客户反馈危急情况处理总结09年工作经验,对客户反馈地异常现象及时立案,并召集相关部门进行动因分析及时制订整改措施、预防措施,协助客服人员在两日内回复给商户,品管部监督执行并追踪处理情况.九、外部认证地准备工作今年地*月份左右sgs对我司进行监督审核,品管部将主导各单位,认真充分准备做好认证前地准备工作,包含内部审核、管理评审等,相关地文件、资料、记录等整理归档.。
品管部的年终总结范文9篇
品管部的年终总结范文9篇第1篇示例：品管部年终总结时光荏苒，又到了一年的年终总结时刻。
在这一年里，品管部全体员工团结一心，攻坚克难，努力工作，取得了丰硕的成果。
在此，让我们回顾一下品管部一年来所取得的成绩和经验，展望未来，共同努力，再接再厉，创造更加辉煌的明天。
一、工作回顾品管部在过去的一年里，兢兢业业，锲而不舍，致力于提高产品质量，保证生产效率，确保顾客满意度。
针对生产中出现的问题，我们及时调整生产流程，加强员工培训，优化设备管理，不断提高生产效率和质量水平。
通过我们的不懈努力，公司产品的质量得到了有效的保障，客户满意度也有了明显的提升。
二、成绩突出在过去的一年里，品管部取得了一系列的成绩：首先是产品合格率有了明显提升，通过我们的努力，不合格产品的比例明显降低，公司产品质量得到了有效的提升；其次是生产效率有了明显的提高，通过我们的优化流程，提高了设备的利用率和员工的工作效率，有效降低了生产成本；最后是客户满意度有了明显提升，我们积极回应客户反馈意见，及时解决问题，有效提升了客户的满意度。
三、工作亮点品管部在过去的一年里还有许多亮点：首先是团队协作能力提升，品管部全体员工团结一心，共同努力，攻坚克难，取得了成绩；其次是创新意识增强，我们积极引进新技术，不断提升自身的技术水平，推动品管工作的创新和发展；最后是自我完善能力提升，我们不断总结经验教训，及时调整工作方式，不断提升自身的工作水平。
四、展望未来展望未来，品管部将继续努力，继续提高产品质量，保证生产效率，确保客户满意度。
我们将继续加强团队协作能力，增强创新意识，提升自我完善能力，不断推动品管工作的创新和发展。
我们相信，在公司领导的正确指导下，在同事们的共同努力下，我们一定能够取得更好的成绩，创造更加辉煌的明天。
品管部的一年总结就到这里，让我们共同努力，再接再厉，创造更加美好的未来！愿品管部在未来的工作中再创佳绩，更上一层楼！愿我们的品管部越来越好！第2篇示例：2019年已经接近尾声，对于我们品管部而言，这一年既充实又有收获。
品管部年终工作总结10篇【精品】
品管部年终工作总结10篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，为此要我们写一份总结。
我们该怎么写总结呢？下面是品管部年终工作总结10篇，希望能够帮助到大家。
XX的第一场雪以迎接的姿态告诉我们XX年结束了，新的一年又要开始努力奋斗了。
每当这个时候我都会感到一种莫名的忧伤，不知道是感叹青春流逝的太快，还是因为一年结束没有多少的收获。
转念又一想，XX新的一年，先把忧伤抛到一边，做好新的准备吧!关于带领一个小团队：我不是天生的领导者，但是一直渴望那种向上的力量。
老大的信任是我最大的动力。
没有人可以天生做好一件事。
但是一切都可以学习。
身为一名小组长，我起着承上启下的作用。
在您的孜孜不倦的指导下改变做事方法，快速吸收着管理知识，把您的智慧和语言的力量传递给我的小组成员。
感谢您的存在，让我觉得我不是一个失败者，而是现在羽翼还未丰满，一切还需要锻炼，展翅欲飞是翱翔的前奏，不怕困难，怕的是没有拍翅欲飞的欲望和动力。
我要学习的还有很多很多。
我想让我的小组成员每一个人都可以自己独立处理好日常工作和人际关系，把工作落实在结果上。
我个人在小组管理中不足处也是最大的困难就是：一个任务传达下去没有人去执行。
开始很奇怪，不知道怎么才能去解决这样的问题。
后面慢慢发现，是我没有做到位。
第一：说过的话没有真的做到，或者是执行的不认真。
执行结果与她们的期望有落差。
第二：任务传达没有仔细考虑过，忽略了执行中的困难和细节。
第三：小组成员没有形成正确的质量观第四：沟通没有做好，目标不明确，小组成员理解有歧义。
第五：没有在日常工作中根据每个人的优势劣势合理分配任务。
第六：与小组成员沟通少，对日常管理工作疏忽。
第七：小组无目标，方向与心不齐。
未来的一年，与小组成员共同努力争创月返工零批次是我们的目标。
作业指导书全部完成更新是我的工作，计划在明年4月份前完成全部更新。
与小组成员共同承担工作中的过失，做好预防工作减少失误。
品管部工作总结及工作计划
汇报人：文小库2023-11-19•工作总结•工作计划•风险管理•持续改进工作总结01成功推动并实施了品质管理体系，确保了产品质量稳定和持续提升。
完成了大量产品质量检测工作，确保产品合格率高于预定目标。
加强了对供应商的品质管理，提高了原材料和零部件的质量。
组织了多次品质培训，提高了全员品质意识和操作技能。
品质管理体系建设产品质量检测供应商管理品质培训过去一年的工作成果成功引入并应用了先进的品质管理工具，提高了品质管理效率和准确性。
引入先进品质管理工具优化检测流程供应商评价系统品质文化建设对原有检测流程进行了优化，减少了检测时间和成本，提高了工作效率。
建立了供应商评价系统，实现了对供应商的全面、客观、实时评价，提高了供应商管理水平。
积极推动品质文化建设，营造了全员关注品质、追求品质的良好氛围。
工作中的亮点与创新部分员工对新引入的品质管理工具和检测方法掌握不够熟练，需要加强培训。
01020304部分检测设备使用时间较长，存在老化问题，可能影响检测结果的准确性和稳定性。
部分供应商合作意愿不强，存在供应不稳定的风险。
虽然产品质量整体稳定，但在某些细节方面仍有改进空间，需要持续改进。
检测设备老化供应商合作不稳定人员技能不足品质改进空间存在的问题与不足工作计划02通过优化品管流程和提升检验标准，降低产品不良率，提高质量稳定性。
提高产品质量稳定性关注客户反馈，及时解决质量问题，提高客户满意度。
提升客户满意度引入行业先进的品质管理方法和工具，提升品管部整体工作效能。
引入先进品质管理工具通过培训、交流等方式，提高品管团队的专业素质和综合能力。
培养专业品管团队未来一年的工作目标品管团队培训优化品管流程对现有品管流程进行全面梳理，发现问题，提出优化建议并实施。
客户反馈跟踪与处理建立客户反馈跟踪机制，及时了解客户诉求，迅速解决质量问题。
引入先进品质管理方法调研行业内先进的品质管理方法，如六西格玛、田口方法等，结合公司实际进行引入和推广。
品管部工作总结和工作计划范文
品管部工作总结和工作计划范文一、工作总结品质管理部作为公司的质量管理核心部门，担负着保障产品质量、提升客户满意度、降低生产成本等重要职责。
在过去的一年里，我们团队在公司领导的正确指导下，积极履行职责，取得了一定的成绩。
在全面总结过去的工作后，特此做出以下工作总结：1. 产品质量管理品质管理部一直以来以确保产品质量为首要任务。
在过去一年里，我们团队通过完善质量管理体系、强化工艺流程管理、加强原材料检验等措施，成功提高了产品的合格率，降低了不良品率，为公司带来了实实在在的经济效益。
2. 客户满意度提升我们重视用户反馈意见，并及时跟进处理，不断优化产品性能、提升服务质量。
通过广泛开展用户满意度调查，并根据调查结果不断加强产品设计、生产制造、客户服务等方面的改进，有效提高了客户满意度。
3. 生产成本控制品质管理部在生产流程中建立了质量控制节点，加强了对原材料、零部件的把关，有效控制了生产过程中的不良率，为公司降低了生产成本，提升了经济效益。
4. 团队建设品质管理部门不仅加强了技术培训，提高员工的专业水平，还加强了团队协作能力的培养，提高了品质管理团队的凝聚力和战斗力。
二、工作计划在未来的一年里，为了更好地履行好品质管理部门的职责，我们将积极拟定以下工作计划：1. 提升产品质量水平品质管理部将进一步加强对产品质量的管理，完善各项质量控制措施，确保产品合格率的提高。
同时，加强对生产工艺的把控，深入分析不良品的产生原因，不断优化工艺流程，降低产品不良率。
2. 强化客户满意度管理我们将进一步改进客户满意度调查问卷，加强对用户意见的收集和分析，及时跟进处理用户投诉，提升产品和服务质量，全面提升客户满意度。
3. 提升团队技能品质管理部将加强对员工的技能培训，提高员工的专业水平和责任心。
鼓励团队成员互相学习，共同进步，提升团队整体素质。
4. 继续降低生产成本品质管理部将深入研究生产制造过程，寻找生产成本的降低空间，通过技术改进、流程优化等途径，继续有效控制生产成本。
品管部2010年年度工作计划
品管部2010年度工作计划一年之计在于春，为让部门有计划、有顺序的完成各项目标，为此，特制定品管部2010年度工作计划。
一、部门目标1、来料检验及时率100%。
2、外发、外购物材上线合格率99.5%。
3、物材上线不合格停拉生产不超过1宗/月。
4、冲压上线批次合格率99%。
5、客户产品质量投诉不超过6宗（包含样机），客户退货0宗。
6、客户验货合格率96%。
7、测试室准时完成率99%。
8、3月实施新的薪酬方案。
9、QCC品管圈的建立、实施（4月起执行）二、为达到公司的质量目标，完善品管部的各项工作对2010年布署如下：IQC组：1、IQC人员严格依照公司对物料入库时间要求操作，做到按时检验，按时输出检验结果，对于不合格物料品管部应在2小时内将检验报告发出到采购科；2、IQC严格依照零件检验标准检验来料，有需要做实配要求的物料IQC必需做实配检验（如旋钮、拉手管、温控器等）；3、培训IQC人员抽样方法，做到抽检要能反映全面的问题，保证可以抽到多处不同的地方的来料，以此来减少因抽检而带来的风险，尽可能的减少物料上线后出现不合格；4、每周一由IQC组长组织IQC人员总结上周上线物料不合格问题以及本周来料出现的重大质量问题，并对下次来料作出预防安排；5、对于供应商来料质量不稳定的物料，IQC组长建立书面培训资料（记录问题点，解决措施，预防措施），在IQC组周总结会上及培训中作为案例讲解，QA组：1、坚持执行QA组长提前三天审单制，生产线尽量做到提前4小时做首件，如有异常提早发现，提前处理，避免生产线停拉现象；2、从元月份开始由QA组长建立公司各型号产品档案，记录产品在生产过程中、QA验货过程中以及客户验货过程中发现的各种质量问题点，整改措施、是否结案等内容，以此作为QA组长审单及培训各QC人员资料；3、改变QA人员的在线监控方式，规定跟生产线QA人员每天在拉线做LQC2小时，以此来让QA人员真正了解拉线品质，把问题提前发现在生产过程中，并以此工作经验来培训LQC；4、继续坚持QA早会制度,要求各QC人员参加生产车间或拉线早会,对当天生产的产品质量要求、前一天客户验货问题点等问题的信息传达、反馈，并由车间管理人员督促此项工作的开展有效性；5、加强部门之间的沟通，当发现问题时应及时通知相关部门的人员第一时间到现场解决问题，并以《纠正/预防措施报告》里面的要求做好记录并跟踪、结案、存档；冲压IPQC组：1、把好原材料质量关，对照板材原材料来料时的出厂报告，依出厂报告的参数（如延伸率、涂油等）标识出哪些板材适合做什么配件，指引开料组开料，避免到了冲压车间生产时发现板材不符合要求；2、在生产过程中严格依照图纸检验，如有实物与图纸不符时必需做好记录，同时对零件进行实配，对问题及时反映，及时解决；3、由冲压IPQC组长建立生产异常汇总表，对冲压生产过程中以及总装生产过程中出现的质量异常进行记录，将改善措施、验证结果记录于此表中；4、提醒及告诉新进人员、重点工序或经常性出现质量问题的工位的员工做好自检及对产品的保护，控制因人为问题冲件成品出现批量性不良，提高成品合格率；测试组1、测试员严格依照检验标准检验各种打样零件，把好样品质量关，按时按质完成各种检测，及时输出检验报告；2、改变测试员的工资结构，使用工资与绩效挂钩，以此激发员工的责任心，确保产品质量；三、部门工作：1、在3月份前制定品管部QC人员的薪酬制度及考核制度，在3月份开始试行新的薪酬制度及考核制度，激励员工的积极性、责任心；2、部门培训工作需持续进行，重点培训A12标准，让各QC人员真正了解A12标准，在产品上如何测试；3、加强部门与部门之间的沟通，让信息互通；4、督导本部门各制度、规定的执行情况，在运行过程出现异常及时修正，不断完善，让各制度、规定能有效的运行；5、在2010年4月份由品管部组织生产技术部、生产计划部成立QCC品管圈；6、严格依照《品管部绩效考核制度》考核，如连续两个月考核分数达不到85分以上的QC人员实行淘汰制（调离工作岗位或调离品管部门作降级处理）；7、客户产品质量投诉不超过6宗（包含样机），客户退货0宗；8、做好新产品释放的衔接，新产品在试产过程中对产品设计、工艺、性能存在的缺陷及时发现并完成跟进工作，确保新产品释放后能顺利生产；9、做好本部“5S”、消防安全工作；10、加强部门团队建设，创造良好的工作氛围，展现良好的工作面貌。
品管年终总结及工作计划
品管年终总结及工作计划品管年终总结及工作计划一、品管年终总结1. 工作回顾在过去的一年里，品管团队致力于提升产品质量和工作效率，取得了一些显著的成绩。
我们在以下几个方面取得了突破性进展：1.1. 质量控制：通过建立和执行严格的质量管理体系，我们成功降低了产品缺陷率。
我们加强了对供应商的监管，确保他们提供高质量的原材料。
我们还制定了更加严格的产品测试标准，以确保产品在交付给客户之前达到最高质量水平。
1.2. 流程改进：我们对生产流程进行了审查和优化，并引入了自动化控制系统。
这些改进帮助我们降低了生产成本，提高了生产效率，并减少了人工错误。
1.3. 团队合作：我们注重团队建设和协作精神的培养。
通过定期的培训和团队建设活动，我们的团队意识不断加强，员工之间的合作也更加紧密。
团队的专业能力和效率得到了提升。
2. 成绩分析在过去一年中，我们品管团队的工作成绩取得了显著的进展。
以下是一些关键指标的分析：2.1. 产品质量：产品缺陷率降低了20%，得到了客户的高度认可。
我们的产品在市场上的声誉不断提高，客户满意度达到了90%以上。
2.2. 性能改进：生产效率提高了15%，生产成本降低了10%。
我们利用自动化控制系统改进了生产流程，减少了废品率和人工错误。
2.3. 团队发展：员工的培训参与度提高了15%，专业能力得到了提升。
团队合作意识增强，员工流失率降低了10%。
3. 主要问题及改进措施然而，在工作中我们也遭遇了一些挑战和问题，并从中吸取了经验教训。
以下是我们主要的问题和改进措施：3.1. 供应商管理：我们发现一些供应商质量标准不符合要求，导致了一些产品质量问题。
我们立即采取了措施，对供应商进行了重新评估和培训，并建立了更加严格的供应商管理制度。
3.2. 流程优化：尽管我们改进了生产流程，但还存在一些环节可以进一步优化。
我们计划加大投入，引入更先进的生产设备和技术，提高生产效率和质量水平。
3.3. 员工发展：我们发现一些员工对新技术和工作方法的接受度不高，需要进一步提高团队的培训和学习氛围。
品管部年度总结计划(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，市场竞争日益激烈，品质管理在企业中扮演着越来越重要的角色。
为全面总结过去一年的工作，分析存在的问题，明确未来发展方向，特制定本年度总结计划。
二、回顾过去一年工作1. 品质管理体系的建立与完善过去一年，我部根据公司发展战略，逐步建立了全面、系统、高效的质量管理体系，确保了产品质量的持续改进。
2. 原材料质量控制针对原材料采购，我部加强了供应商管理，严格审查供应商资质，确保原材料质量符合标准。
3. 生产过程质量控制在生产过程中，我部严格执行工艺规程，加强过程监控，确保产品在生产过程中的质量稳定。
4. 质量改进活动开展了一系列质量改进活动，如6σ、QC小组等，提高了员工的质量意识，促进了产品质量的持续改进。
5. 客户满意度提升通过加强与客户的沟通，了解客户需求，持续改进产品，客户满意度得到了显著提升。
三、存在的问题1. 部分员工质量意识有待提高。
2. 质量管理体系仍需进一步完善。
3. 质量改进活动效果有待加强。
4. 原材料供应风险较大。
四、年度工作计划1. 加强员工质量意识培训，提高全员质量意识。
2. 完善质量管理体系，确保体系有效运行。
3. 深入推进质量改进活动，提高产品质量。
4. 加强供应商管理，降低原材料供应风险。
5. 提高客户满意度，巩固市场地位。
五、具体措施1. 开展质量意识培训，邀请专家进行授课，提高员工质量意识。
2. 定期对质量管理体系进行内部审核，确保体系持续改进。
3. 开展质量改进活动，鼓励员工积极参与，提高产品质量。
4. 加强与供应商的沟通与合作，降低原材料供应风险。
5. 定期收集客户反馈，及时解决客户问题，提高客户满意度。
六、总结过去一年，品管部在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
在新的一年里，我们将继续努力，不断提高质量管理水平，为公司发展贡献力量。
第2篇一、前言随着我国经济的持续发展，市场竞争日益激烈，企业对产品质量的要求越来越高。
品管部年终总结与工作计划
品管部年终总结与工作计划品管部年终总结与工作计划一、年终总结品管部作为公司质量管理的重要组成部分，经过一年的努力与实践，在质量管理体系建设、产品质量控制、质量改进等方面取得了一定的成绩。
在这一年里，品管部团队共同努力，为公司提供了稳定可靠的质量管理保障，让产品质量得到了有效控制，为公司的可持续发展做出了重要贡献。
1. 基于现状和对客户需求的深入理解，品管部在本年度主要开展了以下工作：（1）质量管理体系建设：品管部深入研究公司产品质量标准，结合国内外质量管理的最佳实践，梳理出一套适合公司实际的质量管理体系框架。
通过制定质量管理手册、程序文件等，明确了全体员工对于质量的要求，并通过内部审核和监督，确保体系的有效运作。
（2）产品质量控制：品管部制定了详细的产品质量控制流程，对产品设计、原材料采购、生产过程等多个环节进行了严格的品质管控。
通过质量检验、产品退改创等方式，全面提升了产品的质量稳定性，有效减少了产品质量问题的发生。
（3）质量改进：品管部通过引入先进的质量改进方法，如六西格玛、PDCA循环等，明确了质量改进的目标和工作计划。
通过持续改进，不断优化流程，提高质量水平，降低了生产过程中的不良率，有效提升了客户满意度。
2. 取得的成绩和亮点（1）质量管理体系得到了有效运营：经过一年的努力，在全体员工的参与和支持下，公司的质量管理体系得到了有效运营。
流程、程序的执行稳定，各项质量指标得到持续改善。
（2）产品质量稳定提高：通过产品质量控制流程的执行，产品的质量稳定性得到了明显提升。
产品的不良率明显下降，客户的投诉量也减少了很多。
（3）质量改进取得明显成效：通过引入六西格玛、PDCA循环等质量改进方法，品管部不断探索创新，在关键流程中取得了很多改进成果，提高了生产效率，降低了生产成本。
3. 存在的问题和不足（1）质量管理体系运行仍有不稳定因素：部分员工对于质量管理体系的理解和执行存在偏差，导致一些流程没有得到有效落实。
品管部工作总结暨工作计划 (2)
PART 03
品管部工作优化建议
REPORTING
提升工作效率的方法
制定详细的工作计划
根据项目需求和时间节点，制 定详细的工作计划，合理分配
资源，确保工作有序进行。
优化工作流程
对现有工作流程进行全面梳理 ，发现并改进低效环节，提高 整体工作效率。
引入自动化工具
利用自动化工具替代重复性劳 动，减轻员工负担，提高工作 效率。
组织内审和管理评审，确保体系运行的有效性。
工作内容总结
质量控制活动 实施进料检验、过程检验和成品检验，确保产品质量。
开展质量专项改进项目，提升产品合格率和客户满意度。
工作内容总结
质量培训与意识提升
开展岗位技能培训， 提升员工操作技能和 问题解决能力。
组织质量意识培训， 提高员工对质量的认 识。
工作成果总结
品质标准统一
确保研发部门在产品开发过程中遵 循公司统一的品质标准，为后续生 产和销售打下良好的基础。
PART 05
品管部人员培训与发展计 划
REPORTING
培训需求分析
员工能力评估
01
通过问卷调查、面试和技能测试，全面评估品管部员工的能力
水平，找出技能差距和培训需求。
岗位需求分析
02
根据品管部各岗位的职责要求，分析员工需要具备的专业知识
3
课程形式与资源安排
选择适合品管部员工的培训形式，如在线学习、 集中授课、小组讨论等，并合理安排培训时间和 资源。
培训实施与评估
培训通知与准备
提前通知品管部员工培训计划， 确保员工有足够的时间准备和安
排工作交接。
培训过程管理
在培训过程中，确保课程内容按 计划进行，及时解决员工提出的 问题，并对培训效果进行实时评
品管部年度工作总结6篇
品管部年度工作总结6篇篇1==================一、背景概述------在过去的一年里，品管部围绕公司总体战略目标，全面落实质量管理体系，通过加强过程控制、提升产品质量和服务水平，有效推动了公司业务的稳步发展。
本报告旨在全面回顾品管部一年来的工作成果和经验教训，并提出未来改进方向和重点措施。
二、主要工作内容及成果-----------1. 质量管理体系建设在过去一年中，品管部致力于完善质量管理体系，具体工作如下：* 更新和优化质量控制流程，确保产品从研发到生产、销售的每一环节都有严格的标准和监控。
* 制定并实施了更为严格的质量检验标准，确保产品性能和质量满足客户需求。
* 加强内部培训，提升全体员工对质量管理的认识和执行力。
2. 产品品质提升在提升产品品质方面，品管部取得了以下成果：* 对生产线进行定期检查和升级，确保生产设备的稳定性和先进性。
* 强化原材料的质量控制，与供应商建立更为紧密的合作关系，确保进料质量。
* 通过数据分析，针对产品缺陷进行根本原因分析，并采取有效措施进行改进。
3. 客户服务质量改善针对客户服务环节，品管部做了以下工作：* 建立客户服务质量评估机制，定期收集客户反馈并进行深入分析。
* 优化售后服务流程，缩短客户问题响应和解决时间。
* 加强与营销部门的协同合作，确保产品质量信息及时、准确地传递给客户。
4. 质量监控与数据分析品管部强化了质量监控和数据分析工作：* 实施定期的质量检测和评估，确保产品质量的稳定性和可靠性。
* 利用先进的数据分析工具和方法，对产品质量数据进行深度挖掘和分析，为决策提供有力支持。
* 建立质量预警机制，对潜在问题进行预测并及时处理。
三、面临的问题及解决措施-----------1. 人员素质参差不齐面对部分员工对质量管理体系理解不足的问题，品管部计划加强内部培训和人才引进力度，提升团队整体素质。
2. 供应链质量波动针对供应链中偶尔出现的质量波动问题，品管部将加强与供应商的合作与沟通，实施更为严格的供应商质量评估和管理制度。
品管部年终总结和工作计划
品管部年终总结和工作计划品管部年终总结一、工作回顾1.1 质量流程管理在过去一年中，品管部着重优化了质量流程管理，通过制定、修订和强化公司的质量流程，确保产品的质量得到有效控制。
我们建立了一套科学化和高效的质量管理体系，包括质量测试、质量监控和质量改进三个环节的综合管理，从而全面提升产品的质量水平。
1.2 测试规范的制定和执行我们制定了一系列的测试规范，并对其进行了全面的培训和执行。
通过测试规范的制定和执行，我们能够及时发现和解决产品的质量问题，提高了测试工作的效率和准确性。
1.3 质量问题的跟踪和解决在过去的一年中，品管部重视质量问题的跟踪和解决工作，并制定了专门的质量问题追踪和解决流程。
通过对质量问题的及时跟踪和解决，我们能够更好地控制产品的质量，并及时进行质量的改进，提高了客户满意度。
1.4 数据统计与分析品管部还加强了对质量数据的统计和分析工作，通过对数据的深入分析，我们能够更好地掌握产品的质量状况，并为质量改进提供有力的参考依据。
二、取得的成绩2.1 质量稳定性提升通过一系列的质量管理措施的实施，我们有效提升了产品的质量稳定性。
产品的一致性得到了有效控制，大幅降低了不良品率，提高了产品的可靠性和稳定性。
2.2 测试工作效率提升通过测试规范的制定和执行，我们有效提高了测试工作的效率和准确性。
产品的测试周期明显缩短，测试覆盖率显著提高，确保了产品的质量和交付周期。
2.3 质量问题解决率提高通过质量问题的跟踪和解决工作流程的建立，我们有效提高了质量问题的解决率。
质量问题的解决周期明显缩短，客户对产品的投诉和退货情况明显减少，提升了客户满意度。
2.4 数据统计分析提升通过对质量数据的统计和分析，我们能够更好地了解产品的质量状况，并制定有针对性的质量改进措施。
质量改进的效果明显，缺陷率显著降低，关键性指标达到了预期的要求。
三、存在的问题和挑战3.1 流程标准化程度有待提高虽然我们在过去一年中对质量流程进行了优化和管理，但仍存在一些流程不够标准化的问题。
品管部年终工作总结5篇
品管部年终工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年中，品管部全体员工以积极的工作态度和饱满的工作激情，完成了公司交给的各项工作任务。
现将一年来的工作进行总结，以明确成绩，找出不足，便于今后更好地开展工作。
二、主要工作内容及成果1. 完善品管部各项流程和制度为确保品管部各项工作规范有序进行，我们根据公司的实际情况，完善了品管部各项流程和制度。
包括制定年度质量目标、编制质量管理体系文件、制定各类检验规范和标准操作程序等。
这些流程和制度为品管部员工提供了明确的操作指南，确保了各项工作的有序进行。
2. 加强来料检验和成品检验我们严格按照公司的质量标准进行来料检验和成品检验，确保了原材料和成品的合格率。
同时，我们还加强了对检验过程中的异常情况的监控和处理，及时解决了存在的问题，确保了产品质量的稳定。
3. 开展质量培训和宣传活动为提高员工的质量意识和操作技能，我们组织开展了多次质量培训和宣传活动。
通过培训，使员工充分认识到质量的重要性，并掌握了相关的质量知识和技能。
同时，我们还利用公司的宣传栏、微信群等渠道，广泛宣传公司的质量方针和目标，营造了全员关注质量的良好氛围。
4. 持续改进产品质量我们根据客户的需求和反馈，不断改进产品质量。
通过优化生产工艺、调整检验标准、改进设备设施等措施，使产品质量得到了持续提升。
同时，我们还积极参与公司的质量改进项目，为公司的质量提升做出了积极贡献。
三、存在的问题和不足虽然品管部在过去的一年中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：1. 质量控制手段和方法有待进一步提高和完善。
目前我们的质量控制手段和方法还存在一些不足和局限性，需要进一步研究和改进。
2. 员工素质和能力有待进一步提升。
虽然我们通过培训和宣传提高了员工的质量意识，但员工的素质和能力还有很大的提升空间，需要进一步加强培训和锻炼。
3. 质量管理体系有待进一步完善和落实。
虽然我们制定了完善的质量管理体系，但在实际执行过程中还存在一些问题和不足，需要进一步加强监督和检查，确保质量管理体系的有效执行。
年度品管工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着市场竞争的日益激烈，品质管理在企业中的地位愈发重要。
在过去的一年里，我部门紧紧围绕公司战略目标，坚持以“质量第一，预防为主”的原则，积极推行全面质量管理，不断提升产品品质和顾客满意度。
现将我部门年度品管工作总结如下：一、工作概述1. 工作目标本年度，我部门以提升产品品质和顾客满意度为核心，明确了以下工作目标：（1）加强品质管理体系建设，提升品质管理水平；（2）降低不良品率，提高产品合格率；（3）提高顾客满意度，提升市场竞争力；（4）加强团队建设，提升员工综合素质。
2. 工作内容（1）品质管理体系建设本年度，我部门持续优化和完善品质管理体系，包括ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系等。
通过体系运行，确保了各项管理活动的规范化和标准化。
（2）品质控制1）进料检验：加强供应商管理，严格把控进料质量，确保原材料合格率达标；2）过程控制：加强生产过程控制，严格执行工艺规程，降低不良品率；3）成品检验：加强成品检验，确保产品合格率达标；4）售后质量跟踪：对售后问题进行跟踪处理，及时解决顾客投诉，提高顾客满意度。
（3）品质改进1）开展品质改进活动，如QC小组活动、5S管理、SPC控制等，提高员工品质意识；2）对生产过程中发现的问题进行原因分析，制定纠正预防措施，持续改进品质；3）加强品质培训，提高员工品质技能。
（4）团队建设1）加强部门内部沟通与协作，提高团队凝聚力；2）开展员工培训，提升员工综合素质；3）完善绩效考核体系，激发员工积极性。
二、工作成果1. 品质管理体系建设本年度，我部门顺利通过了ISO9001质量管理体系认证复评，ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证初审。
体系运行有效，各项管理活动规范。
2. 品质控制（1）进料合格率：全年进料合格率达到98%，较上年提升2个百分点；（2）生产过程不良品率：全年生产过程不良品率下降1.5%，较上年降低5个百分点；（3）成品合格率：全年成品合格率达到99.5%，较上年提升1个百分点。
品管部年度工作总结_品管部年终总结
品管部年度工作总结_品管部年终总结一、工作回顾过去的一年，品管部在公司的大力支持下，通过各项工作措施的推进，取得了可喜的成绩。
回顾过去一年的工作，主要可以从以下几个方面来总结。
1. 建立和完善品质管理体系我们在过去一年中，不断加强和规范了品质管理体系的建设，制定了相关的管理规范和操作流程，并通过培训和考核等方式，提高员工的质量意识和质量管理能力。
品质管理体系的建立和完善，为公司的产品质量提供了有效的保障。
2. 严格执行各项质量标准在过去一年中，我们积极执行国家和行业的质量标准，加大对关键工序和关键环节的管控力度。
通过不断优化工艺流程和加强质量控制措施，有效提高了产品的质量水平，增强了市场竞争力。
3. 加强供应商管理和合作我们在过去一年中，进一步加强了对供应商的管理和合作。
通过与供应商建立长期合作关系，提高供应商的质量意识和服务意识，确保了原材料和零部件的质量稳定性和供应稳定性。
我们也严格按照供应商管理流程，对供应商进行评估和考核，确保了供应商的质量水平和服务能力。
4. 健全质量风险管理机制我们在过去一年中，进一步健全了质量风险管理机制，建立了质量风险预警机制和应急措施，提前发现和解决潜在的质量风险。
通过加强对生产过程的监控和分析，及时发现和纠正问题，有效降低了质量风险和质量事故的发生。
二、工作亮点在过去一年的工作中，我们取得了一些显著的亮点，主要包括以下几个方面。
1. 品质管控水平提升在过去一年中，我们通过加强对生产过程的监控和控制，提高了产品质量的稳定性和一致性。
我们加大了对质量数据的分析和挖掘力度，发现并解决了一些潜在的问题，有效降低了产品的不合格率和客户投诉率。
2. 质量文化建设在过去一年中，我们积极开展了一系列质量文化建设活动，提高了员工的质量意识和质量管理能力。
通过举办质量知识竞赛、开展质量培训等活动，推动了质量文化的深入开展，为公司的品质管理工作打下了坚实的基础。
3. 质量改进工程在过去一年中，我们开展了一系列的质量改进工程，取得了一些重要的成果。
品管部年终工作总结范文_品管部工作总结
尊敬的领导：时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
作为品质管理部门的一员，我要向您汇报我们部门在过去一年中所取得的工作成绩和存在的问题，同时对来年的工作提出一些建议。
以下是我对品质管理部门年终工作总结的汇报：一、工作成绩1.质量控制方面：我们部门通过制定严格的质量控制标准和流程，全面把控产品质量，确保产品的合格率稳定在95%以上，大大提升了客户对产品的满意度。
2.异常处理方面：我们在年初建立了异常处理机制，及时处理和解决各类质量问题，减少了不良事件的发生。
同时，我们还制定了一系列针对特殊情况的应急预案，有效降低了质量风险。
3.客户投诉处理方面：我们积极与客户沟通，及时处理客户投诉，并将其作为改进产品质量的重要依据。
通过持续改进，我们成功降低了客户投诉率，提高了客户满意度。
4.团队建设方面：我们注重团队建设，组织了一系列培训和学习活动，提高了员工的质量意识和技能水平。
同时，我们加强了与其他部门的合作，提高了工作效率和协同作业能力。
二、存在的问题1.人员不足：目前我们的人员配备仍然不足，导致工作压力较大。
希望来年能够增加人员招聘，使得我们的团队更加稳定和高效。
2.缺乏先进的质量管理工具：目前我们的质量管理工具较为陈旧，不足以应对日益复杂的市场需求。
希望能够引进一些先进的质量管理软件和设备，提升品质管理的科技水平。
3.质量监督需要加强：虽然我们取得了一定的成效，但仍然存在一些质量监督不到位的问题。
我们需要加强对各个环节的监督，做到早期预防和持续改进，以确保产品质量的稳定提升。
三、工作计划1.加强品质意识培养：通过组织培训和交流活动，提高员工的质量意识，使其理解质量对企业的重要性，并能够主动参与到质量管理中。
2.引进先进的质量管理工具：我们计划引进一些先进的质量管理软件和设备，以提升品质管理的效率和精确度。
3.加强内部沟通与协作：进一步加强与其他部门的沟通与协作，形成工作合力，提高工作效率和质量管控能力。
4.持续改进：我们将继续改进现有的质量管理标准和流程，寻找优化的空间，不断提高产品质量和顾客满意度。
品管部年终工作总结(11篇)
品管部年终工作总结我于____年____月____号加入____公司，在公司各位领导正确领导下和各位工作同事的密切配合下，爱岗敬业，恪守尽职，作风务实，思想坚定，迅速融入公司的文化氛围中，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。
我在忙碌中不断适应，不知不觉已到了____年年底，收获良多，感触良多，在此对自己在公司半年内的工作做一份工作总结。
第一、工作表现不断了解及掌握公司的品管政策及各种品质管控手法，严格执行公司里的品质政策，处处以身作则，不断提升自己的品质观念意识。
遵循品管部各个控制作业和产品标准用文件严格按文件作业，规范操作。
主要负责成品检验、软件测试，研发部门样品测试，首件确认，外加工厂验，外加工现场质量监以及协助iqc来料检验等工作;在平时的检验工作中发现问题时，能及时通知项目负责人或相关部门负责人，使得问题能及时解决。
在工作中，尽职尽责，及时完成经理交付的任务，同时也在这些压力中不断熟悉各项目的灯具、显示屏等产品。
在各个项目完结后，对重要项目的产品进行长期老化试验，及时提交老化情况报告。
在工作态度上，严格遵守并执行公司里的各项规章制度和纪律要求，做到按时上班，不迟到不旷工，服从领导工作安排;按时完成领导交给的各项工作任务，不搞情绪化，自觉履行工作职责，认____动完成本职工作任务。
第二、主要收获及体会加入____公司，在繁忙的工作中不断学习、不断成长，可谓收获良多。
对公司的物料及相关产品加深了解，因为检验各种原物料，甚至到供应商现场去了解物料的制程，对这些物料的特性越来越熟悉;加入公司之前，对led灯具、显示屏认识是很少的，而现在对公司的各类灯具、显示屏已经有了深刻的认识。
熟悉了关于灯具、显示屏的各种标准，也熟悉了相关的检验方法、检验仪器，同时在工作中，也掌握了各检验仪器的使用，并能实际去完成检验工作。
对品质管理有了更全面的认识，在工作中，我对公司的品质政策和管理措施有了全面的认识，同时不断提高自己的品质管理意识，去促进产品的品质提升。
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2009 年品管部工作总结及2010 年工作计划尊敬的公司领导：转眼间2009 已经成为昨天。
在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。
今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。
现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢！一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：今年品管部人员状况是: 品管部人力：现有8 人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。
加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。
在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。
对此采取了以下措施：1. 采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。
各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。
2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。
针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。
先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员提供判定准则。
厂部份文件清单具体如下：部门文件修订序号文件名称1 包装纸箱检验标准2 模具检验标准3 IQC 检验规范4 供应商考核规定5 成品入库检验规范6 成品出货检验规范3. 建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。
4. 加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。
以便生产能力扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控能力，确保部门目标任务的完成。
二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：09 年初步展开并实现以下项目：1．为确保体系的正常运作，于12 月23 号ISO9001：2000 版质量管理体系，第三方年度监审顺利通过。
2．统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。
3．完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施作业办法。
通过管理评审会议，对公司质量目标，于《2010 年上半年部门质量目标》进行修改。
并通过《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成情况。
对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。
09 年初步计划完成项目：。
1．拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。
2．继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率；3．设定09 年公司整体目标，阶段目标，部门目标4. 对文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。
三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：1.进料品质控制：1）.修改了《IQC 进料检验作业规范》、《IQC 进料品质检验项目和判定标准》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。
2）.严格进料检验，9 月份开始统计检验物料301 批，发现8 批不合格。
2.成品质量控制：1）. 拟制了《QC 成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《QC 成品检验项目和判定标准》文件，规范了成品检验作业和检验标准。
2）. 加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。
并针OQC 检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的10%降到今年的 2.2%，提升了近7.8 个百分点。
四、09 年整体工作小结：1.回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。
2.另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质控制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。
主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。
这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。
必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题，能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。
五、2010 年品管工作规划：时光飞逝，转眼将进入虎福之年。
时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。
1.过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。
品管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。
提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。
做好2010 年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。
在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划，必要时将QE 工程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。
2. 品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。
今后我们将以2010 年初将举行的，ISO9001：2008内审员上门或外送培训为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。
加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。
对ISO9001：2000 版在5 月份前需更换到ISO9001：2008 版，换版过程是：1）.春节后各部门负责人需进行2008 版内审员资格培训，及时换成ISO9001：2008 版，在三月份后要运行新版本。
2）.在五月份CQC 会进行换版的第一次审核。
（如没有换版2001 版会自动失效）3）.内校员资格培训，因公司比较多内校仪器，送外校费用高也不方便，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完成。
3.推行绩效考核与5S活动：1）.为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的需要，对品管检验人员的考核工作将加强。
2）.需进行5S 活动策划，需拟制《5S 推进领导小组成员及职责》、《5s 工作推行实施办法》，对5S 的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚办法等需全面策划讨论，预计2010 年3 月份开始试验推行。
4．现将2010 年品管部质量目标初步制定如下：月不良率；2%/ 客户投诉：一般性 1 件/月严重0.2 件/月5．针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产提供“准确、及时”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异常和各种波动及时反馈。
确实为生产部门提升“品质”做好服务工作；最后祝公司：虎福拱门吉祥至，八方财源滚滚来！报告部门：品管部我于2010 年8 月5 号加入XX 公司，在公司各位领导正确领导下和各位工作同事的密切配合下，爱岗敬业，恪守尽职，作风务实，思想坚定，迅速融入公司的文化氛围中，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。
我在忙碌中不断适应，不知不觉已到了2010 年年底，收获良多，感触良多，在此对自己在公司半年内的工作做一份总结。
第一．工作表现不断了解及掌握公司的品管政策及各种品质管控手法，严格执行公司里的品质政策，处处以身作则，不断提升自己的品质观念意识。
遵循品管部各个控制作业和产品标准用文件严格按文件作业，规范操作。
主要负责成品检验、软件测试，研发部门样品测试，首件确认，外加工厂验，外加工现场质量监以及协助IQC 来料检验等工作；在平时的检验工作中发现问题时，能及时通知项目负责人或相关部门负责人，使得问题能及时解决。
加入公司以来，项目繁多，尤其是8、9 月份一些亚运项目，需在紧急交期中保障产品质量，任务非常艰巨。
在此期间，及时完成采购、研发的样品送检测试；多次出差至供应商进行现场质量监控，如到东莞中浩进行P16 模组箱体的首件确认，到豪尔生进行跨桥项目的灯具铝材加工首件确认，到立文厂现场监控材料喷涂品质等等，任务重，困难也多，在经理和同事们的支持下，都能顺利完成这些任务。
印象最深的是到宽宏厂现场监控跨桥CDU 箱驱动板的加工品质，此加工厂的规模相对较小，在品质管理上也相对薄弱，在加工厂监控时，不断去要求加工厂按照我们公司工艺要求去执行，并准备相关的灯具、仪器给加工厂，要求他们进行测试检验。
为了保证加工品质，每天都要坐车往返宽宏、公司之间，历时2 周多，虽然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中，尽职尽责，及时完成经理交付的任务，同时也在这些压力中不断熟悉各项目的灯具、显示屏等产品。
在各个项目完结后，对重要项目的产品进行长期老化试验，及时提交老化情况报告。
在工作态度上，严格遵守并执行公司里的各项规章制度和纪律要求，做到按时上班，不迟到不旷工，服从领导工作安排；按时完成领导交给的各项工作任务，不搞情绪化，自觉履行工作职责，认真主动完成本职工作任务。
总体来说，今年的工作努力而有成效，特别是在亚运项目期间，因部门人力不够，积极协助IQC 完成进料检验，保证物料及时进仓和使用，不影响产线的生产；及时完成采购、研发部的样品检验，保证采购和研发部对相应物料、产品情况有及时的了解，以做出下一步动作；及时完成物料的首件确认，包括采购部送来供应商首件做确认，以及采购部要求至供应商端去完成首件确认；规范管理产品长期老化试验，对试验方法、测试、报告等做规范化的管理，并每周及时提交检验报告；协助进行部门文件编制和管理，使公司的文件及相关记录逐渐系统化、标准化，减少了工作量，更方便平时的工作。
除了完成自己的本职工作及经理交待的任务外，更是积极配合同事去完成各种工作，更为部门的工作流程越来越完善的目标不断努力。
第二.主要收获及体会加入XX公司，在繁忙的工作中不断学习、不断成长，可谓收获良多。
对公司的物料及相关产品加深了解，因为检验各种原物料，甚至到供应商现场去了解物料的制程，对这些物料的特性越来越熟悉；加入公司之前，对LED灯具、显示屏认识是很少的，而现在对公司的各类灯具、显示屏已经有了深刻的认识。
熟悉了关于灯具、显示屏的各种标准，也熟悉了相关的检验方法、检验仪器，同时在工作中，也掌握了各检验仪器的使用，并能实际去完成检验工作。
对品质管理有了更全面的认识，在工作中，我对公司的品质政策和管理措施有了全面的认识，同时不断提高自己的品质管理意识，去促进产品的品质提升。
工作经常会遇到困难，最深的体会就是不能害怕困难，更不能因为困难而不去完成工作任务，最正确的态度是面对困难，把困难点逐一列出来，并有针对性地去想妥善的方法去解决，而需要其他同事、其他部门配合的时候，更是要讲究沟通技巧，这样才能得到别人的帮助。