商务谈判10个重点要素.doc
商务谈判的成功要素
商务谈判的成功要素成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。
那么商务谈判的成功要素有哪些呢?下面小编整理了商务谈判的成功要素，供你阅读参考。
商务谈判的成功要素一、适时反击反击能否成功，就要看提出反击的时间是否当掌握得准确。
反击只有在对方以“恐怖战术”来要胁你时方能使用，所以，它也可以说是一种以退为进的防卫战。
所谓的“借力使力”，就是利用对方的力量，再加上自己的力量，发挥“相乘效果”，一举获得成功。
其次要注意的是，使用反击法时，如果对方不认为你是个“言行一致”的人，那效果就要大打折扣了。
所以，在使用反击法之前，你必须先行了解，在谈判对手眼中，你是否是个言行一致、说到做到的人。
商务谈判的成功要素二、攻击要塞谈判，尤其是有关公务的谈判，参加者通常不止一人。
在这种“以一对多”或“以多对多”的谈判中，最适合采用的，就是“攻击要塞”。
谈判对手不止一人时，实际上握有最后决定权的，不过是其中一人而已。
在此，我们姑且称此人为“对方首脑”，称其余的谈判副将们为“对方组员”。
“对方首脑”是我们在谈判中需要特别留意的人物，但也不可因此而忽略了“对方组员”的存在。
谈判时，有时你无论再怎么努力也无法说服“对方首脑”，在这种情况下，就应该转移目标，向“对方组员”展开攻势，让“对方组员”了解你的主张，凭借由他们来影响“对方首脑”。
其过程也许较一般谈判辛苦，但是，不论做任何事，最重要的就是要能持之以恒，再接再厉，始能获得最后的成功。
当你无法说服“对方首脑”时，就要另辟蹊径，把攻击的矛头指向“对方组员”。
这正如古时候的攻城掠地一般，只要先拿下城外的要塞，就可以长驱直入了。
攻占城池，要先拿下对城池具有保护作用的要塞，如此一来，就能如入无人之境了。
同理，在无法说服时，便应改弦易辙，设法通过“对方组员”来动摇“对方首脑”的立场。
使用“攻击要塞”战术时，关键在于“有变化地反复说明”。
很显然地，“对方首脑”已经不止一次地听过了你的主张，而现在，如果要再拿同样的说词对“对方组员”展开游说，“对方首脑”自然感觉兴味索然。
商务谈判的成功要素
商务谈判的成功要素 Modified by JACK on the afternoon of December 26, 2020如何成功进行商务谈判在现代的商业社会中，商务谈判越来越多，对企业的经营活动也起着越来越重要的作用。
商务谈判的技巧不仅仅适用于公司与公司之间的谈判，同时也适用应聘者与公司、销售人员与顾客等。
下面我就个人在商务谈判中的一些心得体会，与读者一起分享商务谈判中的11个技巧：1.确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。
我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。
如果谈判对象对企业很重要，比如长期合作的大客户，而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要，那么就可以抱有让步的心态进行谈判，即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方，这样对于以后的合作会更加有力。
如果谈判对象对企业很重要，而谈判的结果对企业同样重要，那么就抱持一种友好合作的心态，尽可能达到双赢，将双方的矛盾转向第三方，比如市场区域的划分出现矛盾，那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场，扩大区域面积，，将谈判的对立竞争转化为携手竞合。
如果谈判对象对企业不重要，谈判结果对企业也是无足轻重，可有可无，那么就可以轻松上阵，不要把太多精力消耗在这样的谈判上，甚至可以取消这样的谈判。
如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞争的态度参与谈判，不用考虑谈判对手，完全以最佳谈判结果为导向。
2.充分了解谈判对手正所谓，知己知彼，百战不殆，在商务谈判中这一点尤为重要，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，就好像我们预先知道了招标的底价一样，自然成本最低，成功的几率最高。
了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等，还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。
这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾，对谈判产生额外的障碍。
商务谈判期末考试复习重点
一、商务谈判基本概念含义：法人为实现各自的交易目标,相互协商交易条件的行为和过程。
表现了交易双方的市场交换关系.动因：追求利益、谋求合作、寻求共识要素:1、谈判主体：交易双方或其合法代理人2、谈判议题（客体）指谈判涉及的交易或买卖的内容或议题,是谈判中心.3、谈判背景:谈判时所处的客观条件（环境背景、组织背景、人员背景。
与信息时间权力结合为有机整体）特征：1、谈判主体是相互独立的利益主体2、谈判是一种对立——让步过程，谈判是既合作又冲突的过程3、商务谈判是互利互惠的，但不一定是平等的（一般来说，只有双方在物质力量、人格、地位等方面都呈现相对独立或对等的状态下,才能构成谈判关系)4、商务谈判以经济利益为目的,以价格谈判为中心现实意义：1、增强谈判双方了解，平衡双方利益，提高双方企业管理水平2、约束谈判双方履行义务发展双方业务合作领域谈判的实质：利益的创造和分配类型：一对一谈判与小组谈判、合同谈判与非合同谈判、互利型谈判与单方有利型谈判、直接谈判与间接谈判、受调停谈判”与“无调停谈判" 、真实谈判（中心谈判)与非真实谈判(陪衬谈判)、国内谈判与国际谈判、普通谈判与特殊谈判、纵向谈判与横向谈判【注：横：首先确定谈判范围，然后轮番讨论每一个问题，一个问题一有进展便转向下一个问题，一轮一轮地谈，每次谈多个问题。
纵：每次只谈一个问题，谈妥再谈下一个问题】、零和谈判/分配式谈判与一体化谈判或双赢谈判【注：A。
零和谈判/分配式谈判：谈判各方就利益分配有争论时的谈判形式，争论的焦点是利益分配.B。
一体化谈判或双赢谈判/综合式谈判:谈判各方抱有强烈的合作态度，并且通过互利互惠的方式将他们的利益结合在一起，双方的利益似乎没有直接冲突。
】分配式谈判中的注意事项:控制定价的落脚点、不要透露关于己方的重要信息资料、要尽可能多地了解对方的情况和意向在综合式谈判中所作的工作:向对方提供你的重要信息资料、尽可能多地了解对方的情况和意向、双方应充分利用对方情况的信息内容：货物贸易谈判（标的、品质、数量、价格等）与非货物贸易谈判（技术、服务、法律、合同内（价格、交易条件、合同条款)与合同外（时间、地点、议程)模式：快速顺进式、快速跳跃式、慢速顺进式、慢速跳跃式程序：战略规划阶段（选择对象、背景调查、组织准备）正式谈判阶段（询盘、发盘、还盘、接受、签约）履约谈判阶段.谈判的客观存在性：产权的所有制性质，信息不完全性、人类有限理性二、商务谈判区间：含义：指谈判者期望的谈判目标之间的区域。
10个提高谈判技巧的关键要素
10个提高谈判技巧的关键要素提高谈判技巧的关键要素谈判是我们在生活和工作中经常遇到的一种沟通方式，它涉及到双方的利益和目标的协调。
无论是商务谈判还是日常生活中的交流，都需要一定的技巧和策略。
本文将介绍十个提高谈判技巧的关键要素。
第一，了解对方的需求和利益。
在谈判之前，我们应该尽可能了解对方的需求和利益，这样我们才能更好地为双方达成一致的目标。
通过调研和沟通，我们可以了解对方的优势和痛点，从而在谈判中找到双赢的解决方案。
第二，掌握沟通技巧。
良好的沟通是成功谈判的基础。
在谈判中，我们应该注重倾听对方的意见和观点，表达自己的想法时要清晰明了，避免模棱两可。
同时，我们还应该学会运用非语言沟通，如肢体语言和面部表情，来增强自己的表达力。
第三，保持冷静和理性。
在谈判中，情绪的控制非常重要。
无论是面对对方的威胁还是诱惑，我们都应该保持冷静和理性，不被情绪左右。
只有冷静思考，才能做出明智的决策，并在谈判中保持自己的主动权。
第四，善于分析和解决问题。
谈判中经常会遇到各种问题和难题，我们应该善于分析和解决这些问题。
通过分析问题的根源和原因，我们可以找到解决问题的方法和策略。
同时，我们还应该善于寻找共同利益，以达到双方的最大化利益。
第五，具备灵活性和变通性。
在谈判中，我们应该具备灵活性和变通性。
有时候，我们需要做出一些让步和妥协，以换取对方的合作和支持。
灵活性和变通性可以帮助我们在谈判中保持平衡，避免僵持和对抗。
第六，建立良好的人际关系。
人际关系是谈判成功的关键。
在谈判中，我们应该注重与对方建立良好的关系，增加彼此的信任和合作。
通过真诚的交流和合作，我们可以为谈判的成功打下坚实的基础。
第七，具备良好的团队合作能力。
在一些复杂的谈判中，团队合作是非常重要的。
我们应该善于协调和整合团队的资源和能力，发挥每个人的优势，形成合力。
同时，我们还应该学会与团队成员进行有效的沟通和协商，以达到共同的目标。
第八，善于利用信息和数据。
商务谈判的要素及特点_谈判技巧
商务谈判的要素及特点_谈判技巧商务谈判的要素及特点发布时间：2020-09-26商务谈判就是一场进行交易的活动，在谈判中，谁会获取利益更多?商务谈判的要素及特点有哪些?下面我整理了商务谈判的要素及特点，供你阅读参考。
商务谈判的要素：谈判十要素风格谈判风格无外乎五类，即迁就、妥协、规避、合作、竞争五个类型。
迁就型十分乐于解决对方困难，善于建立关系，但对情景的关注较少。
妥协型急于达成协议，尽量去弥补双方差距，但对标准考虑较少。
规避型善于拖延或规避矛盾，但对冲突本身缺少应对措施。
合作型致力于为各方找到最佳的解决方案，但往往将简单的事情复杂化。
竞争型的喜欢赢，精力充沛动力十足，但给对方谈手操控、胁迫、甚至于侮辱等不适之感。
与上述正五类对应的，还有不迁就、不妥协、不规避、不合作、不竞争负五类，在此就不一一讨论了。
强调一点的是，没有一种谈判风格是最好的，正如没有百试不爽四海皆准的灵丹妙药一样。
但有趣的是，数据显示，高效的谈判团队中合作型的风格占多数。
作为谈手，首先要做的就是了解自己和对手的风格，在考虑不同的情景中采取不同的风格或是风格组合(Combo)来有效应对。
如果想了解自己的风格，可以用Richard Shell的风格测试表，或是Thomas-KilmannConflict Mode Instrument (TKI)等工具。
如果想了解对方的风格，更多的可以从第三方了解或是从二手资料中挖掘。
至于说到什么情景中采用什么风格，谈判技巧中会有探讨。
目标于己，谈判前就应该明确自己的底线(Walkaway, Absolute Limits)，制定一个乐观、合理、具体的目标并坚守。
乐观指的是将自己的期望值适量放大，合理是指必须有根有据(行业标准、历史数据)，具体就是将目标尽量量化。
于彼，谈判前和中尽量去厘清对方的底线并划定ZOPA(Zone of Possible Agreement)，判断双方的谈判区间是正和(Positive Bargaining Zone)还是零和(Negative Bargaining Zone)，或是在特殊情况下创造正和区间使谈判继续。
10个实用的谈判技巧和策略
10个实用的谈判技巧和策略谈判技巧和策略是在各种场合和情境中获得成功的关键。
无论是商务谈判、个人谈判还是政治谈判，掌握一些实用的技巧和策略可以帮助我们更好地达成自己的目标。
以下是10个实用的谈判技巧和策略。
1.了解对方：在进行任何谈判之前，了解对方的需求、目标、利益和约束因素非常重要。
通过进行调查和研究，了解对方的需求和利益，可以更好地掌握主动权，并制定合适的谈判策略。
2.确定目标：在谈判之前，明确自己的目标是非常关键的。
设定清晰的目标可以帮助我们更好地思考和计划，以及在谈判中更好地掌握主动权。
3.制定计划：在进行任何谈判之前，制定一个详细的计划是非常重要的。
计划包括谈判的步骤、策略、时间表和可能的解决方案。
一个好的计划可以提高我们的谈判能力，并更好地应对突发情况。
4.打开和建立关系：在谈判开始时，打开和建立良好的关系是非常重要的。
通过展示善意、尊重和合作的态度，可以建立起信任和互相合作的氛围，为谈判进程打下良好的基础。
5.善于倾听：在谈判过程中，善于倾听对方的观点和需求是非常关键的。
通过倾听，我们可以了解对方的需求和关注点，并更好地回应对方的需求和关判。
6.提出解决方案：在谈判中，主动提出解决方案可以表现出我们的能力和决心。
这些解决方案应该满足对方的需求，并与我们的目标相一致。
通过提出解决方案，我们可以推动谈判进程并增加成功的机会。
7.利益交换：在谈判中，利益交换是非常常见的策略。
通过识别并交换双方的利益，可以促使谈判结果更加平衡和公正。
利益交换也可以增强谈判的合作性，并创建一个共赢的局面。
8.保持灵活性：在谈判中，保持灵活性是非常重要的。
由于谈判过程常常是动态的，可能会出现一些意外。
通过保持灵活性，我们可以更好地应对意外情况并适应局势的变化。
9.控制情绪：在谈判中，控制情绪是非常重要的。
愤怒、焦虑或恐惧等消极情绪可能会干扰我们的思考和表达能力。
通过保持冷静和专注，可以更好地应对挑战和压力，并取得更好的谈判结果。
国际商务谈判重点
第一章1、国际商务谈判的作用：1、传递、沟通信息2、解决利害冲突、实现共同利益3、满足国际商务的需要2、（1）诚信原则（2）言之有据原则（3)平等自愿的原则（4)互惠互利的原则（5）求同存异原则（6）契约化原则3、国际商务谈判的阶段开局—报价—磋商-妥协—成交（其中谈判人员精力高度集中的是最后的签订协议的成交阶段)国际商务谈判的构成要素1、谈判当事人谈判的标的谈判的背景一、谈判当事人(一）谈判台前当事人1。
两职分离的当事人（1、主谈人是谈判桌上主要发言人，也是谈判的组织者，其作用是将会下研究的谈判目标和策略在谈判桌上予以实现一般应有一名技术主谈，一名商务主谈2。
谈判组长是交易一方在台前的领导者，肩负交易一方对谈判目标实施的任务）2.两职合一的当事人（二)谈判后台当事人1。
领导（领导的职责在于监督并指导谈判组的全部工作进展）2。
二线人员4、按谈判地点分类主场谈判（优势：易于建立心理优势，在通信联络信息等方面占据优势、易掌握主动权、以礼待客、内外线谈判）客场谈判(语言过关、客随主便主应客求、易坐冷板凳、审时度势反应灵敏）5、国际商务谈判的形式：电话谈判的优点:争取主动;节制信息流出;忽视身份差异；可以轻易地说不；态度强硬;毅然决定。
电话谈判的缺点：容易产生误解；容易被拒绝；某些事项容易被遗漏和删除;存在一定风险；时间限制了谈判的严谨性，易出差错.（一对一小型项目）。
函电谈判方式的优点方便、准确；有利于谈判决策；材料齐全、有据可查；省时、低成本．函电谈判方式的缺点有可能出现词不达意的情况;讨论问题不深入、细致,彼此的印象很感性而不深刻。
互联网谈判的优势消除时间差异和区域距离减少社会地位障碍消除性别歧视增加个人的谈判力同时举行多方会谈新技术使网上交往更方便互联网谈判的劣势制造冲突更重视价格面对面谈判（适于一对一、团体谈判大型项目）第三章1。
谈判人员应当具备T形知识结构，也就是说，横向方面指围绕本专业有不同联系的各类必要知识，纵向方面指本专业内的纵深知识.2.谈判人员素质的培养包括.社会的培养企业的培养自我培养第四章国际商务谈判的准备1。
经验分享：商务谈判必备五要素
环球天下教育旗下品牌网站美国纽交所上市公司环球网校——中国职业教育领导者品牌/1经验分享：商务谈判必备五要素商务谈判的五要素可以总结为：沉默、耐心、敏感、好奇、表现。
1、保持沉默：在紧张的谈判中，没有什么比长久的沉默更令人难以忍受。
但是也没有什么比这更重要。
另外还要提醒自己，无论气氛多么尴尬，也不要主动去打破沉默。
2、耐心等待：时间的流逝往往能够使局面发生变化，这一点总是使人感到惊异。
正因为如此，我常常在等待，等待别人冷静下来，等待问题自身得到解决，等待不理想的生意自然淘汰，等待灵感的来临…一个充满活力的经理总是习惯于果断地采取行动，但是很多时候，等待却是人们所能采取的最富建设性的措施。
每当我怀疑这一点时，我就提醒自己有多少次成功来自关键时刻的耐心，而因缺乏耐心又导致了多少失败。
3、适度敏感：莱夫隆公司的创始、已经去世的查尔斯·莱夫逊，多少年来一直是美国商业界人士茶余饭后的话题。
数年前，广告代理爱德华·麦克卡贝正在努力争取莱夫隆的生意。
他第一次去莱夫隆总公司去见莱夫逊，看到这位化妆品巨头富丽堂皇的办公室显得华而不实，并且给人一种压迫感。
麦克卡贝回忆道：“当莱夫隆走进这个房间时，我准备着听他来一通滔滔不绝的开场白”。
可是莱夫隆说的第一句话却是：“你觉得这间办公室很难看，是吧?”麦克卡贝完全没有料到谈话会这样开始，不过总算咕咕哝哝地讲了几句什么我对室内装修有点有同看法之类的话。
“我知道你觉得难看”，莱夫隆坚持道：“没关系，不过我要找一种人，他们能够理解，很多人会认为这间房子布置得很漂亮。
”4、随时观察：在办公室以外的场合随时了解别人。
这是邀请“对手”或潜在客户出外就餐，打高尔夫、打网球等等活动的好处之一，人们在这些场合神经通常不再绷得那么紧，使得你更容易了解他们的想法。
5、亲自露面：没有什么比这更使人愉快，更能反映出你对别人的态度。
这就象亲临医院看望生病的朋友，与仅仅寄去一张慰问卡之间是有区别的。
第四章 4.2商务谈判要素及类型
5. 按谈判利益主体的数量来分 双方谈判 多方谈判 政治、政策、经济
6. 按谈判所属部门来分 官方谈判，是指国际组织之间、国家之 间、各级政府及其职能部门之间进行的 谈判 民间谈判，是指民间组织之间直接进行 的谈判 半官半民谈判，是指谈判议题涉及到官 方和民间两方面的利益，或者指官方人 员和民间人士共同参加的谈判、受官方 委托以民间名义组织的谈判
案例分析
欧洲A公司代理B工程公司到中国与中国C公司 谈判出口工程设备的交易。中方根据其报价提 出了批评，建议对方考虑中国市场的竞争性和 该公司第一次进入市场。认真考虑改善价格。 该代理商做了一番解释后仍不降价并说其委托 人的价格是如何合理。中方对其条件又做了分 析，代理人又做解释，一上午下来毫无结果。 中方认为其过于傲慢固执，代理人认为中方毫 无购买诚意且没有理解力．双方相互埋怨之后， 谈判不欢而散。
横向谈判
优点 1）议程灵活，方法多样 2）多项议题同时讨论，有利于找到变通的办法 3）有利于更好的发挥谈判人员的想象力、创造 力，更好的运用谈判技巧
3. 按谈判内容来分 经济谈判
工程项目谈判 技术贸易谈判 机器设备谈判 产品交易谈判
非经济谈判
4. 按谈判地点来分 主地谈判 客地谈判 主客地轮流谈判 第三地谈判
一人谈判
优点：
1）规模小，因此在谈判工作的准备和地点、时 间安排上可 3）克服小组谈判中人员之间配合不利的状况 4）避免令出多头，无法决策的不利局面 5）有利于双方保密
小组谈判
优点 1）可以互为补充 2）集体智慧 3）更好的运用谈判技 巧 4）采用灵活的形式消 除僵局或障碍 5）更高的谈判履约率 不足 1）安排呆板 2）气氛紧张 3）配合生疏 4）难以保密
商务谈判的基本要素
1商务谈判其基本要素包括谈判的主体，谈判的客体，谈判的目标。
2商务谈判的主体，由行为主体和关系主体构成。
行为主体是实际参与谈判的人。
关系主体是在商务谈判中有权参加谈判并承担后果的自然人，社会组织及其他能够在谈判或履约中享有权利，承担义务的各种实体。
3商务谈判的客体，是指谈判的议题和各种物质要素结合而成的内容。
4商务谈判目标，是人们的一种目标。
谈判是具有利害关系的参与各方出于某种需要，在一定的时空条件下，就所关心或争执问题进行互相协调和让步，力求达到协议的过程和行为。
5商务谈判的基本原则：合作原则，互利互惠原则，立场服从利益原则，对事不对人原则，坚持使用客观标准原则，，遵守法律原则，讲究诚信原则，本土化原则。
6谈判一般分为竞争型谈判，合作型谈判，双赢谈判三个层次，谈判的评价标准谈判目标的实现程度，谈判的效率高低和谈判各方互惠合作关系的维护程度7根据谈判地域不同，商务谈判可分为主座谈判，客座谈判，主客座轮流谈判和中立地点谈判。
主座谈判：是在自己所在地组织的谈判。
客座谈判：是在谈判对手所在地组织的谈判。
主客座轮流谈判：是一种在商务交易中谈判地点互易的谈判。
中立地点谈判：在不属于对方一方，也不属于自己一方的中立地域进行8商品贸易谈判的内容：以商品为中心，主要包括商品的品质，商品的数量，商品的包装，商务的运输，保险，商品检验，商品价格，贷款结算支付方式及索赔，仲裁和不可抗力等条款。
9技术贸易谈判的基本内容：1技术类别，名称和规格2技术经济要求3技术的转让期限4技术商品的交换形式5技术贸易的计价，支付方式6责任和义务10所谓PRAM模式，是指谈判由四部分构成，分别是制定谈判计划、建立关系、达成协议及协议的履行和关系的维持。
11商务谈判按照不同的要求可以划分为不同的类型：1国内商务谈判和国际商务谈判2商品贸易谈判和非商品贸易谈判3一对一谈判，小组谈判和大型谈判4主座谈判，客座谈判，主客座轮流谈判，中立地点谈判5不求结果的谈判，意向书与合同书的谈判，准合同与合同的谈判，索赔谈判6买方谈判，卖方谈判，代理谈判7软式谈判，硬式谈判和原则式谈判12马斯洛的需要层次理论1生理的需要2安全的需要3社会的需要4尊重的需要5自我实现的需要13博弈论在谈判中的运用1合理确定风险值2确定合作的剩余3达成分享剩余的协议14按照谈判双方的接触形式可分为直接谈判和间接谈判。
商务谈判的要素与原则
1992年夏，迪斯尼公司按计划开办了价值50亿 美元的主题公园，欧洲迪斯尼乐园开张不久，法 国农民就将拖拉机开到乐园门口并将它封锁，全 世界电视都转播了这次抗议行动，但这一行动不 是针对乐园本身，二是针对美国政府的，原因是 美国政府要求法国削减农业补贴。尽管如此，这 一事件使全世界都关注着迪斯尼乐园与巴黎之间 这桩没有爱情的婚姻。之后发生的是经营上的失 误： 1、迪斯尼公司的政策是在乐园内不提供酒 精饮料，但法国人的习惯是中餐要喝一杯酒，这 件事引起了法国人的恼怒 2、迪斯尼认为星期一 旅客最少而周五最多并按这种想法安排入手，但 实际情况与此相反
商务谈判的政治环境
商务 谈判 的文 化环 境
商 务 谈 判 主 体
商务谈判议题
商 务 谈 判 主 体
商务 谈判 的经 济环 境
商务谈判地理、人口、技术环境
商务谈判的原则： 是指商务谈判中谈判各方应当 遵循的指导思想和基本准则，是商 务谈判活动内在、必然的行为规范， 是商务谈判的实践总结和制胜规 律。
政治状况 国家管制企业的程度 政治因素的影响 当局政府 的稳定性 政府与买卖双方的政治关系 对谈判的监视情况 宗教信仰 该国占主导地位的宗教信仰 宗教影响。宗教对 下列事物是否产生重大影响――政治事物、法律制度、国 别政策、社会交往与个人行为，不同人员的出入境以及节 假日与工作时间等。 法律制度 该国的法律制度 法律约束 执法程度 对谈判权力 的限制 投资的法律环境 法律对外国人的适用 商业习惯 企 业的体制 专家的作用 等级特点 贿赂 语言 商务对象 社会 习俗 衣着 时间 礼俗 荣辱观 禁忌 财政金融情况 国际借贷 外汇储备 货币限制 信誉 信用证 外汇管制 利润出境 关税 其他税种 基础设施及后勤供应系统 硬件环境 进口限制 运 输及海关 气候因素
商务谈判成功要素
商务谈判成功要素在商务谈判中，语言的针对性要强，做到有的放矢。
模糊，罗嗦的语言，会使对方疑惑、反感，降低己方威信，成为谈判的障碍。
那么商务谈判成功要素有哪些?下面整理了商务谈判成功要素，供你阅读参考。
商务谈判成功要素：成功原则一、不打无准备的仗，不打无把握的仗。
每次谈判前都应该作好充分的准备。
二、不要假定对方了解你的弱点，要假定他们不知道你的弱点，再试探这种假定的对错。
不要低估自己的能力，要自信，人人都有潜力可挖。
三、不要假定你已了解对方的要求，要时时处处将了解的东西加以试探，以发现事实的真相。
四、不要太早泄露你的全部实力，慢慢表现自己的实力，要比马上透露全部实力更有效。
因为慢慢展现往往会使人易于理解和易于接受。
五、在未了解对方真实目的前不要作任何让步，要谨慎对方得寸进尺。
六、不要在重要问题上先让步。
实践证明，先作让步者常常是失败者。
七、接受对方让步时，要了解他让步的用意，绝不要误入对等让步的陷阱。
八、不要忘记谈判桌上是堆满金钱的，微小的失误都将造成自己的损失，真正的“平等互利”是靠谈判者的才智争取来的。
九、永远不要满足自己在谈判桌上已得到的利益，哪怕是还有微小的利益也须力争，除非到了极限。
十、不要一开始就接近最后的目标，每次谈判都必须假定对方永远是在作最大的要求，且对方无论如何也不会自动透露最低的要求。
十一、永远不要接受最初的价格，也不要太快接受对方的一次性杀价，要知道谁都不会通过一次性的杀价就接近了他的价格极限。
十二、不要忘记自己让步的次数，因为这关系到你开价的力量和日后交易的信誉。
十三、你的价格让步形态不要表现得太清楚，不要被对方看出你的目标所在。
十四、不要免费的作让步，或是太快的让步。
前者意味着金钱的流失，后者意味着费力不讨好，因为人们通常不会重视轻易得到了东西。
十五、不要很快花光你的资本，否则如果作了所有让步以后，双方还达不成协议，就难免发生僵局。
十六、僵局发生时，谈判双方都会感到不快，因此在不影响大局的情况下，尽快作弥补是必要的，但不要因此耗出太大的代价，要坚信对方也会尽快作出弥补。
谈判技巧之商务谈判10个重点要素
谈判技巧之商务谈判10个重点要素在商务谈判中, 最难的一点是谈判人员对不同文化、思维、习俗、行为、工作方式的理解和认同. 所以, 对于商务谈判, 前期的准备工作要更加仔细、详实, 并要注重细节. 因为在商务谈判的前期工作中, 不仅涉及到谈判内容, 更要将对方的风俗习惯、文化差异等等进行认真透彻地研究. 故此, 以谈判闻名的美国人, 也强调商务谈判前的准备工作大概要占去整个商务谈判三分之一的时间.商务谈判三部曲分为申明价值、创造价值、克服障碍. 谈判如下棋, 在唇枪舌剑、步步为营中, 能想方设法让对方做出最大的让步和妥协, 最终达到协议. 谈判需要以双方或多方沟通商讨, 好口才是达成良好沟通的重要因素.1 倾听一个谈判高手通常会提出很多尖锐的问题, 然后耐心地倾听对方的意见. 商务专家说, 如果我们学会如何倾听, 很多冲突时很容易解决的. 问题的关键是倾听已经成为被遗忘的艺术, 而很多商人都忙于确定别人是否听见他们说的话, 而不去倾听别人对他们说的话.2 充分的准备要取得商业谈判的成功, 必须在事前尽可能多地搜集相关信息. 例如：你的客户需要什么?他们有什么选择?事先做好功课是必不可少的3 高目标有高目标的商人做得更出色. 期望的越多, 得到越多. 卖家的铠甲应该比他们的期望得到的要高, 买家则应该还一个比他们准备付的要低的价格.4 耐心管理专家认为, 谁能灵活安排时间谁就有优势. 如果谈判时对方赶时间, 你的耐心能对他们造成巨大的影响5 掌握对方的满意度如果在谈判中对方感到很满意, 你已经成功了一半, 满意意味着对方的基本要求已经达到了6 让对方先开口找出谈判方渴望达到的目的, 是否低价的最好方法就是劝诱他们先开口. 他们希望的可能比你想要给的要低, 如果你先开口, 有可能付出的比实际的要多.7 第一次出价不要接受第一次出价. 如果你接受了, 对方会想他们其实能再压一下价, 先还价再作决定8 交易让步条件在商业谈判中, 不要单方面让步. 如果你放弃了一些东西, 必须相应地再从对方那里得到一些东西. 如果你不这样做的话, 对方会向你索要更多9 绝对避免与对方争论特别是情绪上的波动, 要注意抑制, 除非是战术需要, 达到给对方施加压力目的, 否则就没有必要与对方发生争执10 先退为进如果一个交易不是按照你计划的方向进行,你该准备离开. 永远不要再没有选择余地的情况下谈判, 因为如果在这种情况下谈判, 你就使自己处在下风.人生处处是机遇. 口才, 就是当你遇到机会的时候能拉你一把的手. 学习的目的就是在有需要的时候排上用场, 在谈判前做好充分的准备, 在谈判时必能巧舌如簧、滔滔不绝、娓娓而谈、妙语连珠!商务谈判10个重点要素。
商务谈判的10个小技巧
商务谈判的10个小技巧技巧1，叙述技巧叙述就是介绍己方的情况，阐述己方对某问题的具体看法，使对方了解己方的观点、方案和立场。
谈判过程中的叙述大体包括入题、阐述两个部分。
采用恰当的入题方法，先谈细节，后谈原则性问题，或先谈原则，后谈细节问题，从具体议题人手。
技巧2，提问技巧提问在谈判中占有明显地位，目的是为了获取信息，或是为了回避答复问题，也可以是为了缓和气氛。
谈判时，有目的的向对方提出各种问题，是为了摸清对方的情况，掌握对方的意图。
只有如此，才能定出自己的策略。
提问可以引导对方的思考方向。
同样对方也会采取提问的方法，这时己方就要巧妙地回答，技巧3，答复技巧回答问题时，才不使自己处于被动的地位。
需要注意回答对方提出的问题之前，自己要留有一定的思考时间。
可以以资料不全或不清楚对方的意图为借口，暂时拖延回答。
在没有完全了解对方提问的意图时，最好不要回答。
有些问题不值得回答，可以一笑了之。
对不宜正面做出回答的问题，要迂回回答。
可以让对方再阐明提出的问题，以争取思考的时间。
以守为攻，学会反问。
技巧4，说服技巧作为一名谈判人员，不仅应是一位文化方面的多面手，而且应是一位具有表演才能的语言大师。
作为一个谈判班子，语言上的默契配合也是相当重要的。
因为商务谈判成功的关键不仅在于谈判人员能够熟练运用各种谈判语言，更重要的还在于能做到各种谈判语言的协调配合。
技巧5，态度技巧在谈判过程中，谈判者的态度对协议的达成有着十分重要的影响，直接影响着谈判的成败。
大多数谈判者都愿意与头脑清晰，言之有物，为人谦虚，态度诚恳，仪表整洁，出口定钉的对手进行商谈。
良好的印象会促使对方认真坦诚地与己方交换谈判意见，共同促进交易。
如果拥有诚恳的态度、耐心的说服，就会避免产生对抗情绪，保证谈判的顺利进行。
技巧6，扭转局面技巧在谈判过程中，当感到谈判气氛紧张时，不妨把谈判延期，或者采用拖延战术。
拖延时间可以消除紧张感，稳定情绪，在彼此冲突的场合能发挥很大的作用。
商务谈判的合同构成要素内容
商务谈判的合同构成要素内容
1. 主体条款：这可是合同的核心呐！就像大楼的根基一样重要。
比如说，你要购买一批货物，那货物的种类、数量、质量标准这些不就得在主体条款里明确清楚呀，不然到时候收到的东西不对那不就傻眼啦！
2. 价格条款：这可是个关键哦！你想想看，谈生意不把价格谈明白怎么行呢？就好比你去买东西，总得知道这东西到底要花多少钱吧。
例如，这个项目的报价是多少，有没有优惠，付款方式又是什么样的，这些都得在价格条款中明明白白写清楚呀，不然事后有纠纷可就麻烦啦！
3. 履行条款：这简直就是保证合同能顺利进行的轨道呀！比如说我们约定好什么时候交货，在哪里交货，要是一方不按这个来，那肯定不行呀。
就像火车得沿着轨道跑，合同也得按照履行条款来执行呀！
4. 违约责任条款：这个可不能少，就像给双方系上安全带一样。
要是有一方违约了，得承担什么样的责任，得有个说法呀。
比如一方没有按时付款，那就要有相应的违约金啥的，不然对方哪能有顾忌呀！
5. 争议解决条款：万一真有了矛盾，这就是指明方向的灯塔呀！是通过仲裁还是诉讼来解决争议，得提前说好。
好比迷路的时候找方向，有了这个条款，就知道该往哪儿走啦！
6. 保密条款：有些事情可不能随便让外人知道呀。
比如一些商业秘密，那肯定得保密呀。
就像你和朋友之间的小秘密，肯定不能随便告诉别人嘛。
7. 附则：这就像是最后的整理一样。
一些杂七杂八的，比如合同的生效日期呀，几份合同呀等等。
可别小瞧这个，细节决定成败呀！
我的观点结论是：商务谈判的合同构成要素真的都非常重要，每一个都不能忽视，只有把这些要素都考虑周全了，合同才能真正保障双方的权益，让商务合作顺利进行呀！。
国际商务谈判八个要素
国际商务谈判八个要素在国际商务谈判中，最难的一点是谈判人员对不同文化、思维、习俗、行为、工作方式的理解和认同。
所以，对于国际商务谈判，前期的准备工作要更加仔细、详实，并要注重细节。
因为在国际商务谈判的前期工作中，不仅涉及到谈判内容，更要将对方的风俗习惯、文化差异等等进行认真透彻地研究。
故此，以谈判闻名的美国人，也强调国际商务谈判前的准备工作大概要占去整个商务谈判三分之一的时间。
1、关系;中国人很重视朋友、亲戚，自己圈子里的人。
中国人做生意把关系放在第一个要素，看来美国人对中国文化研究的很到位。
2、中间人;中国人对陌生人持有戒备、怀疑的心态，所以在中国进行商务谈判，一定要有中间人作为双方联系的纽扣。
3、社会等级;对于儒家文化熏陶的中国人来说，级别很重要，谈判桌上总是选出对应的职位级别来进行谈判。
若要中方总经理出席谈判，美国企业也要由总经理亲自出马。
4、关系融洽;中国人做生意的同时，也在交朋友，所以不是把生意和朋友分开，而是放在一起。
对于西方人来说，如果不想交朋友，那么对不起，这个谈判可能很难进行下去。
5、整体观念;中国人的整体观念很强，这主要是因为中国的象形文字成就了中国人的这个特点。
MichaelHarrisBond，心理学教授，曾任职于香港中文大学，他曾经发表过一篇关于中国文字的研究文章，文章中讲中国人的象形文字就好比图片，中国孩子小时候就要去识别数千个象形文字，这使得中国人在看图片时整体感很强。
6、节俭;中国人有节俭的传统，这在商务谈判上体现的更为明显，跟中国人讨价还价是项艰苦的过程，往往中国人要深思熟虑，讨论很久才肯做出价钱方面的让步。
7、面子;在中国文化中，一个人的面子代表了他的社会地位和荣誉。
如果不尊重中国人的面子心理，让中方谈判代表难堪，即便不是故意的，整个商务谈判将会受到很大的损失。
8、吃苦耐劳;中国人以吃苦耐劳闻名于世，他们将吃苦耐劳看的很重要，视为一种荣誉。
以上就是美国人总结的中国人商务谈判的八个要素，西方人把我们中国人研究的比较透彻。
商务谈判的要素
商务谈判的要素商务谈判是经济谈判的一种，是指不同利益群体之间，以经济利益为目的，就双方的商务往来关系而进行的谈判。
商务谈判的要素有哪些?下面我整理了商务谈判的要素，供你阅读参考。
商务谈判的要素：商务谈判三要素企业每天都会面临商务谈判的机会，在谈判之中争取商务机会，避开自己跟商务机会擦肩而过。
但是由于不能妥当处理商务谈判之中的规律关系，而给自己造成圆满或者让自己蒙受损失的状况每天都在发生。
在贾春宝看来，这些都是没有认清商务谈判三要素(专业实力、商务条款以及商务公关)之间的关系所导致的。
所谓专业实力是需要层层包裹细心呵护的东西，是每家公司都在孜孜以求的核心优势。
比方你的团队是否有从业所需要的专业教育背景、专业阅历，你的团队从客观的实操水准与主观的职业道德方面是否有致命的短板，团队成员之间协作的默契与紧密程度是否有待提高，专业阅历、案例沉淀与优质资源的传播是否能将其价值充分发挥。
比方你的平台展现与管理功能是否足够完善，流程是否足够清楚高效，避开所可能发生的资源铺张与力气掣肘，绩效评估系统与日常沟通反馈系统是否足够通畅，与客户之间在绩效评估的客观数据与主观感觉方面是否能到达和谐统一。
比方你所依托的核心专业实力，是以什么形式被固化下来的?是单纯的铁打的营盘流水的兵，还是拥有一整套行之有效的人才汲取与保存的机制;是散落在企业内外的口口相传，还是以文字、图片、音频、视频等方式固定下来，是自己沾沾自喜于相应的主观感受，还是给客户与市场的感受?那种感受的剧烈程度有多高。
一个小公司，是需要有搭建平台的意识才能生存下去的，为大企业供应跟平台搭建有关的服务，让大企业接受你的服务，就需要营造平台的概念，以供应概念营造平台的方式让自己生存，然后把自己的服务做得渐趋专业，服务体系渐渐完善，提升自身服务与平台的价值与含金量，并把所得到的收益沉淀下去，完善自身的平台。
我们平常所看到的一切都是衡量创业团队是否专业的主要参数，也是在积累专业实力、传播专业形象之中必定要涉及的问题。
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商务谈判10个重点要素
在商务谈判中，最难的一点是谈判人员对不同文化、思维、习俗、行为、工作方式的理解和认同。
所以，对于商务谈判，前期的准备工作要更加仔细、详实，并要注重细节。
因为在商务谈判的前期工作中，不仅涉及到谈判内容，更要将对方的风俗习惯、文化差异等等进行认真透彻地研究。
故此，以谈判闻名的美国人，也强调商务谈判前的准备工作大概要占去整个商务谈判三分之一的时间。
商务谈判三部曲分为申明价值、创造价值、克服障碍。
谈判如下棋，在唇枪舌剑、步步为营中，能想方设法让对方做出最大的让步和妥协，最终达到协议。
谈判需要以双方或多方沟通商讨，好口才是达成良好沟通的重要因素。
1 倾听一个谈判高手通常会提出很多尖锐的问题，然后耐心地倾听对方的意见。
商务专家说，如果我们学会如何倾听，很多冲突时很容易解决的。
问题的关键是倾听已经成为被遗忘的艺术，而很多商人都忙于确定别人是否听见他们说的话，而不去倾听别人对他们说的话。
2 充分的准备要取得商业谈判的成功，必须在事前尽可能多地搜集相关信息。
例如：你的客户需要什么?他们有什么选择?事先做好功课是必不可少的
3 高目标有高目标的商人做得更出色。
期望的越多，得到越多。
卖家的铠甲应该比他们的期望得到的要高，买家则应该还一个比他们准备付的要低的价格。
4 耐心管理专家认为，谁能灵活安排时间谁就有优势。
如果谈判时对方赶时间，你的耐心能对他们造成巨大的影响
5 掌握对方的满意度如果在谈判中对方感到很满意，你已经成功了一半，满意意味着对方的基本要求已经达到了
6 让对方先开口找出谈判方渴望达到的目的，是否低价的最好方法就是劝诱他们先开口。
他们希望的可能比你想要给的要低，如果你先开口，有可能付出的比实际的要多。
7 第一次出价不要接受第一次出价。
如果你接受了，对方会想他们其实能再压一下价，先还价再作决定
8 交易让步条件在商业谈判中，不要单方面让步。
如果你放弃了一些东西，必须相应地再从对方那里得到一些东西。
如果你不这样做的话，对方会向你索要更多
9 绝对避免与对方争论特别是情绪上的波动，要注意抑制，除非是战术需要，达到给对方施加压力目的，否则就没有必要与对方发生争执
10 先退为进如果一个交易不是按照你计划的方向进行，你该准备离开。
永远不要再没有选择余地的情况下谈判，因为如果在这种情况下谈判，你就使自己处在下风。
人生处处是机遇。
口才，就是当你遇到机会的时候能拉你一把的手。
学习的目的就是在有需要的时候排上用场，在谈判前做好充分的准备，在谈判时必能巧舌如簧、滔滔不绝、娓娓而谈、妙语连珠!。