《赢在执行力》培训考题
《赢在执行力-结果导向与过程管控》
赢在执行力——结果导向与过程管控课程背景：在我们实际的管理工作中，执行力这个词是被提及次数最多的，也是最重要的。
公司战略目标的实现，各项计划的落实，管理目标和销售业绩达成等等，都需要通过执行来完成。
再完美的计划，再合理的目标，没有执行，一切都等于零！经常会听到很多企业的领导和管理者抱怨说，员工的执行力太差，遇到问题总是找各种理由和借口，没有主动解决问题的意识。
做事拖拉，对于领导安排的工作，领导不催，员工不汇报；部门之间也经常存在相互推诿扯皮现象，缺乏责任担当意识。
这些执行问题的存在，有些是员工的问题，但还有些是管理者本身的问题。
管理者在管理者中缺乏结果意识，布置工作时没有把想要的结果描述清楚，分配工作时没有责任到人，执行中没有检查，执行后没有奖惩。
这些关键环节的管理都会直接影响团队的执行结果。
结果都是设计出来的！作为一名优秀的管理者，应该有结果意识，对执行的过程做到有效管控。
课程收益：学员收获：运用正确的执行手段和方法，让员工执行有结果；统一员工执行思想和标准，让执行变得更简单有效；有效提升自身管理技能和水平，让你的管理工作更轻松；企业收获：打造一支以结果为导向的管理团队；使公司年度目标有效分解，计划落实到位；为企业植入执行理念和文化，统一执行语言和标准；减少团队内部相互推诿扯皮现象，提高管理者解决问题的意识。
课程模型：课程时间：2天，6小时/天课程对象：中层管理者，后备管理人员课程方式：小组PK，案例研讨、角色扮演、视频分享等课程大纲第一讲：R1（Result）定义结果一、企业普遍现状：员工做事缺乏结果意识，只关注过程，不在乎结果。
做事喜欢找理由和借口。
管理者对结果定义不清晰，下达指令模糊不清。
二、模块核心内容1. 执行中的三个假象1）好态度≠好结果2）履行责任≠好结果3）完成任务≠好结果2. 好结果的三要素1）有时间2）有价值3）可考核3. 做好结果的三个方法1）复述承诺法2）结果分解法3）重点聚焦法案例研讨：小李主动请缨负责宣传册印刷。
赢在执行+执行力+管理培训
赢在执行
• 有权力的人没脑袋，有脑袋的人没权力，要会 用精英。
• 要打造精英团队，这个团队本身以身作则，贯 彻公司的主张，解码高端的愿意，那么这个事 情就可以落实了。
• 所谓战略，就是做正确的事，一开台就做正确 的事，不是把事做到正确。
• 所谓运营，就是把事做正确。 • 所谓人员，就是用正确的人，不是把人用正确。
的？ • 仁和容易失去魄力，不能为了强势而失去仁和。 • 100个人中，只有一个扯后腿的就将他赶出公司。
在领导班子里面，100人中如果有一个人扯后腿，就 把它赶出领导班子，因为领导非常重要。 • 要发挥执行力首要是员工的士气，士气就是情绪，一 个员工如果有工作情绪，他怎么可能执行呢？所以首 先要激励士气。
• 血型的处理有两个事情，第一是共振，二是搭 配原则。
• 对员工尽量说，我相信你，我信任你，你是我 重要的干部，一定要说出来，要外显，心里要 对自己说我除了自己什么也不要相信，除了自 己什么人都不相依赖。
赢在执行
• 对手下要永远记住两件事，外显的要告诉他们， 我信任你，内藏的要告诉自己，我除了自己， 什么人都不要依赖，因为一量出了事，就是你 自己的痛苦。
赢在执行
• 战略正确，不能保持公司的成功，成功的公司 一定是战略方向与战术执行力上都到位，战略 的背后是执行。
• 企业的目的要变成共识，才能执行。 • 一个企业如果有危机，就是大家都有危机感，
才能做成变革，一个企业如果有文化，要大家 都有才会变成他的价值观，思想跟行为，一个 企业要有目标，要大家都愿意做，这个目标才 会落实，执行力建立在共识上面。
• 应相信的时候不相信就患了猜疑症，不应相信 的时候相信就是傻瓜。
• 建立高度信任的社会，从而降低社会交易的成 本，应当是一个社会追求的目标。
张雷《赢在执行力》
赢在执行力课程背景：为什么丰田精益生产模式、六西格玛管理等各种先进的管理方法引入国内后，很难真正企业实现降低成本、提高企业运营绩效？最根本原因是国内企业缺少“最重要的一环”！最后步骤执行不到位，前面所有的付出都白费工夫。
本课程是一套符合中国本土企业且行之有效的新型企业管理模式。
这套被誉为21世纪中国最顶尖的企业中层执行力落地模式，迄今在中国地区已有2000多家企业在运用！数千家企业在运用这套特色模式的过程后，利润直接提升20%以上！X老师以执行六象限模型为依据，在授课中不是简单的强调理念和战术，而是一个通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程；一门将战略、人员、运营相结合，以实现预定目标的学问。
将个人行动、做事方略及运营系统相结合的执行方法论。
课程收益：●学会如何制定执行措施，如何制定检查程序；●了解结果是什么，如何明确每个岗位的工作底线；●领悟到如何在团队中创造执行的文化，执行的氛围；●掌握如何通过加强目标管理、过程管控，来提高团队执行力；●在案例分享中体会到，什么是真正的当责，什么是做结果、执行到位；●在课程体验中顿悟到，团队成员沟通顺畅、彼此支持能保证执行到位；●在案例研讨总中学到，有效的激励和授权是提升团队执行力的重要因素；●让管理者明确为实现战略和阶段性目标必备计划、指挥、跟进、协调能力。
课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业中层管理人员课程方式：专题讲授+互动问答+案例分析+视频分析+现场讨论课程优势：●训前2步骤3层次调研，全方位摸准客户需求；●让学员学到“根”，让学员知其然也知其所以然；●课后给企业做培训后的行动改善计划，让培训真正落地；●对学员的发言和表现做点评，直指人心，让学员看到自己的盲点；●用目前企业中常见的问题做案例，有利于课后在企业中解决类似问题；●引导学员自己思考、反思，最后老师提炼概括，学员主动学习，印象深刻；课程大纲第一讲：赢在执行力之一——执行力的涵义一、什么是执行力？导入：企业“缺失的一环”1. 何谓执行力，执行的实质2. 高执行力团队的六大特征3. 提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义案例：全球执行力典X—西点军校的执行力核心精髓自测：你了解你所在组织的目标和组织实际能力之间的差距吗？二、企业执行力的问题与分析导入：商界领袖谈执行力1. 执行力是企业三大流程的有机结合案例：微软公司—择人任事2. 中国企业的执行的误区与陷阱1）执行的误区——做任务而不是做结果2）执行的误区——苦劳功劳勤劳等于结果3）执行的陷阱——开过会了就等于解决了4）执行的陷阱——说了就等于做了，但问题依然存在5）执行的陷阱——高开低走，执行过程中，标准渐渐降低案例：评价中国企业进军世界500强3. 中国企业执行力不强的原因分析案例：正确认识“疑人不用，用人不疑”4. 如何塑造企业执行力？1）在公司内建立无边界的协作文化2）打造职业化的商业人格案例：执行的境界——第三面镜子测试：你和你的团队是否患有“组织末梢神经麻痹症”？第二讲：赢在执行力之二——中层管理者应具备的执行思维一、中层管理者应具备的执行思维——结果导向导入：我们和企业是什么关系？1. 合作关系：靠价值交换报酬2. 客户关系：互为客户的关系3. 结果关系：我们靠结果生存测试：请问你属于几段？你的结果值多少钱？工具：结果two BC原则二、中层管理者应具备的执行思维——责任逻辑讨论：为什么员工总有很多“道理”，让你觉得他事情没做好是有原因的？1. 责任的陷阱讨论：责任是否锁定？2. 责任锁定三原则执行工具：消灭借口4R法第三讲：赢在执行力之三——中层管理者执行的五大法则导入：你种下什么，就收获什么法则一：服从法则——树立高效服从意识法则二：目标法则——确定一个最终目标法则三：冠军法则——做自己最擅长的事情法则四：速度法则——消除拖延的习惯法则五：团队法则——尽最大努力帮助团队要诀：1）执行前：决心第一，成败第二2）执行中：照做第一，聪明第二3）执行后：结果第一，解释第二工具：YCYA执行工具第四讲：赢在执行力之四——中层管理者的执行工具导入：你有你自己的位置吗？一、中层管理者对执行的认知1. 中层管理者执行的八大现状1）喜欢抓具体的业务工作——下属“闲得慌”2）个人英雄式好大喜功——下属“内心空虚”3）不善于、不习惯做计划——下属成“无头苍蝇”4）布置工作不明确——下属“六神无主”5）把布置当作完成——扮演“一号遥控员”6）救火现象普遍——扮演“王牌消防员”7）把员工素质作挡箭牌——扮演“首席推责官”8）关心事远比关心人多——扮演“最大浪费官”2. 中层管理者在企业战略中的4大作用1）造梦想——让员工们有目标有实践2）正能量——传递积极、自动自发的精神3）信赖感——建立员工对管理者的信赖感4）导和帮——帮助员工树立信心3. 中层管理者执行的三大任务1）管理策略：设定目标&完成工作2）管理员工：指挥和调动你的团队3）管理自我：个人得到提升和发展4. 中层管理者——明确管理与领导区别1）管理——关注事、依靠控制、接受现状、把事做对2）领导——关注人、促成信任、推动变革、做对的事讨论：为什么人们总说“很忙”？5. 中层管理者的时间管理——效率做事1）不良时间分配——哪里起火往哪里跑2）如何管理时间——时间管理四象限3）效率做事——管理好时间才能管理好事情二、提高组织的战略执行力1. 组织执行力8个误区2. 企业战略执行失败的三大关键因素1）管理因素2）人的因素3）资源因素3. 战略执行四大关键点1）战略性监控与反馈2）整合资源以提升绩效3）将战略转化为执行语言4）把战略演化为员工的日常工作战略执行工具：平衡计分卡4. 打造执行力基因——执行型人才复制四部曲第五讲：赢在执行力之六——将工作执行到位一、执行到位——目标管理运用1. 目标管理SMART原则1）聚焦最重要的目标2）关注引领性指标2. 计划分解到可执行的5W2H方法3. 目标计划管理跟踪工具——甘特图的应用4. 管理的不断改善——PDCA循环5. 工作分派时应考虑的三个因素二、执行到位——分层授权运用1. 分层授权1）分层——权力下放、责任下放2）授权——调动下属的积极性2. 授权所需的前提条件3. 授权上的常见八大误区4. 决定授权的七个层次讨论：某企业的授权现象三、执行到位——沟通协调顺畅案例：执行中常见现象及沟通障碍点分析1. 与不同关系的沟通要领1）向上沟通——读懂领导，及时汇报2）平行沟通——开放共赢，避免对立3）向下沟通——善用鼓励，准确传达2. 转化在不同情境下的沟通技巧1）对不同性格人——调整风格，达到目的2）对有不同意见的人——认可观点，调整角度3）对不接受工作安排的人——清晰布置，阐述利弊4）对下属间的矛盾——正面引导、换位思考5）对部门之间的不配合——事前协调，创造氛围视频：从视频中学到的沟通艺术四、执行到位——执行监控有力导入：第5级经理人1. 问题解决与控制2. 控制三环节1）事前——提前预测问题2）事中——随时解决问题3）事后——把例外变例行3. 问题分析的三层次4. 问题区分1）良性问题or恶性问题2）管理问题or改善问题案例：如何进行过程控制，以避免“死后验尸”？五、执行到位——有效辅导激励的方法导入：冰山原理1. 四种员工的培养重点1）高能力高意愿——投入情感，明确职权2）高意愿低能力——重点关注，督促成长3）高能力低意愿——赏罚分明，创设氛围4）低能力地意愿——限时改变，逐渐取代2. 工作中激励的十种方式案例：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务练习：岗上指导的五个步骤六、执行到位——执行的流程案例：一个计划实施无效的问题根源在哪里导入：麦当劳优化流程1. 具备可操作性是制度和流程的基础2. 严密的制度是执行的保证3. 清晰可度量的工作标准案例：联想集团4. 区别制度流程的人性化与人情化5. 优化现有工作流程6. 梳理系统表单7. 建立考核机制案例：日本如何管理中国工程七、执行到位——打造企业执行文化1. 梳理企业文化2. 明确岗位职责3. 厘清企业目标、部门目标和岗位目标4. 计划全员培训案例：海尔的执行文化总结与行动计划。
【9A文】赢在执行余世维(完整版)
余世维-赢在执行课程提纲：第（一）单元：一、执行力最简单的定义：执行力的衡量标准—按质按量完成自己的工作任务二、案例案列1：平安保险董事长—马明哲案列2：伊利集团董事长—郑俊怀三、问题：从韩国三星的崛起，反思我们国人对执行力的态度四、分析：我们国人要如何检查部署的执行力？第（二）单元：一、执行力的三个核心：人员流程、战略流程、运营流程二、案例案例1：华润集团总裁—宁高宁案例2：上海申沃集团副总—干频三、问题：从运营误区，判断以上三个流程的优先顺序四、分析：以《加西亚的信》来说明为什么我们在这三个核心里面有失误第（三）单元：一、国内企业家在“人员流程”上的缺失：1、不具备挑选人才的能力；2、缺乏对人才的信任；3、不注重也不开发他们的价值（没有价值，也不拿掉）二、案例案例1：上海波特曼丽嘉酒店副总裁—狄高志案例2：招聘网的CEO—刘浩三、问题：从中国欧莱雅的KPI要求，检讨我们国人对问题的解码能力四、分析：你如何挑选有执行力的人第（四）单元：一、决策的首要问题不在速度，在是否可行和是否有方法：1、策略没有充分论证和估计实际执行中的问题和变化。
2、员工等待老板自己发现错误（在桌面上不敢谈论）二、案例案例1：温州民企的特质案例2：长虹与华为的ERP经验（ERP即企业资源计划）三、问题：从中国民企的平均寿命和财富100，指出一般企业领导人的通病。
四、分析：执行力不佳的8个原因第（五）单元：一、我们更需要一个执行型的企业领导人——他要打造一个执行力企业文化，还要构建一个执行力团队。
二、案例案例1：英特尔公司总裁案例2：大众影视文化广告公司副总—吴佳案例3：华硕电脑副董事长—童子贤三、问题：从德国足球队的表现和韩国LG的思想认同，追究很多企业为什么没有执行文化？四、分析：执行型领导者要做的七件事五、补充：“科学的程序”是执行的保障第(六)单元：一、在讲求团队分工的现代企业中，赢得人心信服的能力比过去任何时候都更具关键性。
赢在执行测试题
中国教育培训咨询平台C HINA E DUCATION T RAINING C ONSULTANT赢在执行培训考试题（A）一、填空题（每题2分）共16分1、执行力衡量的标准是：按质按量的完成自己的工作任务。
2、所谓的惯彻力度：就是下﹑下﹑左﹑右都要贯彻.3、柳传志对执行力的看法：积极的选择“合适的人到恰当的岗位上”，还要锻炼员工队伍的执行力。
4、GE杰克维尔奇对执行力的看法是：屏弃官僚主义.5、迈克尔戴尔对执行力的看法是：一个企业的成功，完全取决于员工在每个阶段能够一丝不苟的切实执行.6、执行力的三个核心是：人员流程﹑战略流程﹑运营流程。
7、要发挥执行力，首要的是员工士气。
8、一个人的成功起决定性的因素是积极的心态。
二、判断题每题0.5分1、做一个企业只要领导一个人做好即行。
（×）2、一个企业改变员工的思想才能贯彻它的执行力。
（√）3、一个企业执行力不好，就是底下员工不好。
（×）4、执行力最简单就是按质按量完成自己的工作任务。
（√）5、任何策略可以复制，龙其是现在信息这么发达，执行力的惯彻也可以复制。
（×）6、所谓的战略就是把事做正确，所谓的运营就是做正确的事。
（×）7、用人最好是互补。
（√）8、选人首先要注意诚信，没有诚信，执行就会偏离。
（√）9、战略讲得漂亮就有用，问题就能有效的执行，光有执行就行了，不管其是否有偏差或出轨。
（×）10、一个人的成功，关键是学历﹑能力﹑运气及财产。
（×）三、选择题每题2分（有单选及多选）1、一个公司的执行力不好就是（ C ）。
A、董事会执行不好B、车间员工执行不好C、哪个阶层﹑层级或部门不好D、管理层执行不好2、迈克尔戴尔对执行力的看法是（ D）。
A、选择合适的人到恰当的岗位上B、屏弃官僚主义C、执行力的关键是人D、在每个阶段都能够一丝不苟的切实执行3、核心竞争力最简单的定义是（A﹑B）A、这个产品没有替代品B、这种能力别人无法模仿C、一定要有核心人去做事D、领导一定要以身作则4、要想让底下人发挥最大的执行力，领导者首先要（ C ）。
赢在执行力
结果提前，自我退后
要获得“客户价值”，就要让结果提前，是自我退后； 必须抛弃自我为中心，而以结果为中心。
锁定目标，专注重复
我们之所以做的更好，不是因为我们比别人聪明多少， 而是我们比别人更用功，比别人共专注。
决心第一，成败第二
如果不想做事的话，任何人都可以找出一百个，甚至一万个理由出来 不做它。想做就要有决心，成败为次，关键在与决心！
问题：如果你是小张的老板，请问你会怎么做？
态
度
≠
成
果
两 种 选 择
1、批评一下，但鼓励他的精神——大多数中国公司的选择。 2、要他承担责任，一个对他而言很大的损失，无论是出于多么好心。
小张因个人原因，没有给公司提供合格的成果，
造成公司金钱上的损失，处罚小张承担公司损失的1/3
态
为什么这样做？
度
≠
什么是执行力
执行力就是负起百分之百的责任 不折不扣的取得成果
企业与员工之间本质的关系是商业关系
企业：商业组织 利益交换
员工：商人
商业交换
买卖关系
态
度
≠
成
果
案例：公司小张的故事
公司有一个青年小张，非常勤奋，每天都工作到很晚，交给大的工作总是能很好地完成。 一次，公司推出一个新项目，急需印制2000份宣传册，小张主动请缨负责宣传册的印制。 他首先找了三家设计公司，进行了询价和比较，最终挑中了一家。接下来的几天，他忙里忙外，不 断的在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务，每天的工作时间都超过12个小时，宣传册终于完工 了！ 交付后发现，宣传册上有关公司的介绍有错误，原来是小张在原始稿的稿件上的笔误。这时，时间 已经非常紧张，只好将宣传册加速印制、重新装订，为此公司损失了15000多元。
执行力培训--《赢在执行力》
赢在执行力前言:1、相信所有人都深有同感：许多企业常常是策略、愿景一大堆，议而不决，光说不练，流于“口号”管理，策略、愿景没有落实到具体的目标、计划上，也不会把目标、执行方法列出时间表，更没有根据执行的程度订立赏罚标准成功的最关键的要素之一，是要挑对人。
什么是挑对人呢？这个对象必须是适合跟你做这个催眠的，可能要最少要满足几个条件：2、1、对方相信你，信任你，甚至崇拜你，对你没有阻抗，或者说阻抗很小。
3、2、对方身材适中，且没有腰椎或颈椎病4、3、对方的投入度比较好，敏感度比较高当然了，如果对方是异性，这也是比较有利的一方面。
5、第三步，就是要进行催眠的敏感度测试了。
如何做敏感度测试呢？具体方法如下：6、1、引导对方放松7、2、引导对方想象一下，感觉两只手似乎有力量托起，造成了双臂前平举放在胸前，前伸，手心向下。
8、3、接下来，引导对方想象，他的一只手很重，似乎挂着一桶水一样；另一只手很轻，像一个氢气球带着一样上飘，造成了两只胳膊，一个向上飘起，一个向下沉落。
如果对方做的很顺畅，这个敏感度的第一个测试，就基本没问题了。
这些公司的管理常常是粗而不精，只是按照一些基本的规章制度程式化地进行成功的最关键的要素之一，是要挑对人。
什么是挑对人呢？这个对象必须是适合跟你做这个催眠的，可能要最少要满足几个条件：9、1、对方相信你，信任你，甚至崇拜你，对你没有阻抗，或者说阻抗很小。
10、2、对方身材适中，且没有腰椎或颈椎病11、3、对方的投入度比较好，敏感度比较高当然了，如果对方是异性，这也是比较有利的一方面。
12、第三步，就是要进行催眠的敏感度测试了。
如何做敏感度测试呢？具体方法如下：13、1、引导对方放松14、2、引导对方想象一下，感觉两只手似乎有力量托起，造成了双臂前平举放在胸前，前伸，手心向下。
15、3、接下来，引导对方想象，他的一只手很重，似乎挂着一桶水一样；另一只手很轻，像一个氢气球带着一样上飘，造成了两只胳膊，一个向上飘起，一个向下沉落。
赢在执行培训试卷
赢在执行培训测试题一、填空题。
（每空1.5分，共20空，共计30分）1、管理是一定组织中的管理者，通过实施（）、（）、（）和（）来协调他人活动，带领组织有效实现目标的过程。
2、管理者就是组织中促进机构有效（）、负有行动和（）职能的人员。
3、所有管理行为最终的目的就是让目标实现，（）的过程就是执行力。
4、执行力的核心就是解决（）的能力，（）与（）问题是赢得执行的起点。
5、管理者心态是执行力的（）。
管理者要做到积极主动，承担责任。
6、企业管理中的规划性问题包括战略规划、（）、部门规划，（）问题是解决管理的（）。
7、在解决企业常见管理问题中，我们提到“客户服务于满意度提升”这个要求，提升客户满意度，是为了获得更多的市场（）。
8、企业管理中创新是指（）、管理创新和学习创新，目的是着眼未来，突破常规，获得额外的（）。
9、一个好的管理者需做好计划的控制与调整工作。
计划在执行过程中，一些不确定的因素会导致任务的计划的调整，因此计划的控制成为确保计划成功的（）。
10、计划的控制与调整包括环境变化、（）、人员调整、（）。
二、多项选择题。
（每题2分，共15题，共计30分）1、我们学习赢在执行课程的目的（）A、认识管理者的责任B、如何赢得执行力C、掌握有效执行的方法与工具D、形成高效执行力的承诺2、管理者行为包括以下哪几项？（）A、目标与计划B、组织与领导C、控制与决策D、有效3、西点军校作为全球最优秀的军校，同事全球500强中，西点军校曾经培养出1000多名董事长，2000多名副总裁人物，比任何商学院都多。
西点军校如此优秀源于其强有效的执行力，下面属于西点军校22条军规中前三条是：（）A、无条件执行B、没有任何借口C、细节决定成败D、荣誉、责任、国家4、下列企业家的哪句话属于对执行力的正确解读（）A、比尔.盖茨说：在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力。
B、罗伯森.沃尔顿说：沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。
(最新)赢在执行力-中层管理人员能力提升-中层管理培训
2）重复性的程序工作
1）突发事项非常紧急 ，企业负责人来不及处 理，或有其他更重要的 事务无法同时解决 2）授权事项虽然重要 ，但比较细微，与企业 的目标和主要业务关系 不很紧密但又是必需的
3）下属完全能够做好的， 甚至可以比你做的更好的工作
有挑战性但风险不大
有风险但可以控制
不能授权的事项
选人阅人 资金支配
鼓舞， 不要“逆耳忠言”
沟通的过程：编码、解码、反馈
技巧、态度、知识、文化背景 信息 编码 信 息 发 送 者 解码
特定 信息
信 息 接 收 者
扭曲 干扰 “理解”了 的信息
解码
反馈
编码
沟通底线：说对方想听的、听对方想说的
弄清楚听者想听什么；
积极探询说者想说什么；
认同赞美、询问需求
设身处地、不要打断； 积极回应、鼓励表达； 确认理解、听完澄清；
• 关键部门的人事任用权、罢免权要由企业领导负责。 • 资金建议权可授权给下属。根据企业规模设置下属可支配范围， 重大财务开支的裁决权要控制在自己手里。 • 这类工作非企业负责人本人做不能达到效果，不应授权他人。 • 工作规则、重大奖惩标准等关乎企业发展方向的标准制定， • 当企业面临关键时刻，如转型或事关企业生存发展等，这些非常 重大的决策 • 企业的战略、经营理念只有领导人最清楚，关系企业战略研究等 层面工作。 • 谈判、监督工作成效，检查工作状态这些都是企业管理者的工作。 • 设定额度、范围、权限的签字权；财务支出的签字权，还有保证 书、承诺书等需要管理者签字的工作。
语调：
动作：
聆听，不要一味说教
沟通策略：不战而屈人之兵（亲和力）
赢在执行-一切以结果为导向(问题分析与解决专家赵海云)
赢在执行——一切以结果为导向！会务组织：一六八培训网时间地点：2016年4月22上海4月29深圳5月13北京学员对象：成长型企业；创业中期：企业活了下来，团队的执行力却不够！兴业初期：公司的战略初具模型，但是团队内部建设和模式跟不上企业脚步！费用：800元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）『您的团队是否也存在这样的问题』：企业总是靠老板拖着走，员工工作总是缺乏激情和主动性；很多员工把自己定义为打工者，缺乏老板意识，是一种圈外心态来面对工作；员工过于依赖领导，缺乏独立思考和解决问题的意识和能力；管理人员做业务，业务人员谈管理，经理在行动，员工在思考；工作不到位、借口一大堆，每个人都很忙，业绩却不断滑坡；员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳，自认为在做结果，但实际上做的工作没有价值；对客户不敬畏，缺乏客户意识，部门之间相互推诿，配合不力，小团体现象明显。
『本课程主要解决的问题』：⏹帮助企业：1.帮助企业通过投资员工心态，提高团队的战斗力和向心力；2.帮助企业通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；3.通过结果思维、客户价值训练，改变员工的做事方式和行为习惯。
⏹帮助参与者：1.投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；2.将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才；3.帮助参与者养成良好的做事习惯和做事方式，规划自己的成功人生。
『课程大纲』：第一讲：执行的启蒙——商业人格『企业普遍现状』：员工做事情，缺乏商业化思维，没有结果交换意识。
做事缺乏主动性和责任感，没有老板意识。
依赖性强，自己的行为总会受到外界环境的干扰，做事没有原则性。
『模块核心内容』：公司是一个盈利的商业组织，每个人必须用结果来交换；商业人格：靠原则做事，靠结果交换；百分百责任：我负责，我受益；别人不执行不是你不执行的理由；第二讲：执行的入口——做结果，不做任务『企业普遍现状』：员工工作走流程、走形式，自我感觉良好。
赢在执行培训课程(PPT53张)
如果你想要制造权力，凡事超越 他们； 如果你要的是业绩，让他们超越 你。
执行型管理者最重的原则：猴子要么被喂 养，要么被杀死
否则，他们会饿死，而你则 要将大量宝贵时间浪费在尸 体解剖或试图使他们复活上。
基层执行力：走出镜子思维 ——执行就是要结果
基层执行力：走出镜子思维
《赢在执行》
培训课程讲义
主讲人：娄 萌
课程结构
执行是什么：为什么执 行难 高层执行力：狼性领导 原则 中层执行力：猴子管理 法则 基层的执行力：走出镜 子思维 制度流程：将执行进行 到底
执行是什么？为什么执行难？ —什么样的人是执行型的人
为什么执行难？
有无数的人拥卓越的智慧，但只有那 些懂得如何执行的人获得成功。
八、原则至上：
狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为 狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。 领导者绝不把精力放在落后的员工身上，而是把 精力放在表现不错的员工身上。
九、团队精神
多么壮丽的场面！ 广阔无垠的旷野上，一 群狼踏着积雪寻找猎物。 它们最常用的一种行进 方法是单列行进，一匹 挨一匹。领头狼的体力 消耗最大。作为开路先 锋，他在松软的雪地上 率先冲开一条小路，以 便让后边的狼保存体力。 领头狼累了时，便会让 到一边，让紧跟在身后 的那匹狼接替它的位置。
•收集与目标相关的数据
•准备业绩报表 •针对业绩差的领域分析其 根本原因
•确定关键业绩指标
•落实关键业绩指标 •设定KPI权重
过程管理和控制
发现问题、解决、问 题、事前处理
确保目标实现、优化管理
绩效评估
革命的首要问题；谁是敌人，谁是朋友
《赢在执行》第二章
考试方式： 开卷 考试时间： 90分钟注意事项：1．试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。
2．请各位考生注意考试纪律，考试作弊成绩以零计算。
3．本试卷满分150分，共5大题。
4．考生必须在指定位置答题，不要在密封线外答题。
一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、（ ）决定了整个团队的强弱。
A ．管理者B ．制度C ．企业文化D ．队员2、美国著名经济学家道格拉斯•诺思在《西方世界的兴起》中宣扬的最主要的观点就是：西方经济的发展，主要得益于（ ）的变迁。
A ．管理者 B．首都 C ．历史 D ．制度 3、（ ）是执行力的灵魂。
A ．管理者B ．工作分解C ．监督D ．制度4、为了满足雇员和雇主利益，企业制度需要包括两个方面：（ ）。
A ．实施过程和实施这些过程的规则B ．行为准则和实施这些准则的规则C ．实施过程和实施这些过程的监督D ．行为准则和实施这些准则的监督5、BPR （业务流程重组）的重要目的是（ ）。
A ．优化工作流程 B ．缩短工作时间 C ．降低流程成本 D ．满足顾客需求二、多项选择题（每小题2分，共30分）1、制度对于执行力的提高主要体现在以下下哪几点？ （ ） A ．用制度规范执行力的标准 B ．用制度集中管理者的权利 C ．用制度统一员工与组织的执行力 D ．用制度建立一个执行力激励机制2、根据流程范围和重组特征，可将BPR （业务流程重组）分为哪几类？（ ）A ．职能外的BPRB ．职能内的BPRC ．职能间的BPRD ．组织间的BPR3、制定工作分解结构（WBS ）的方法多种多样，主要包括 。
（ ） A ．类比法 B ．自上而下法 C ．自下而上法 D ．使用指导方针4、以下哪几点，是培训资源浪费的具体表现？ （ ） A ．企业管理或老板对培训的重视程度不够高B ．培训目的不明确C ．错误的选择参加培训的人员D ．培训效果缺乏监督和评估5、从哪些方面培育企业的执行力文化？ （ ） A ．从领导开始 B ．倡树理念 C ．关注细节 D ．过程与目标控制密封线内不要答题中国海洋大学青岛大学•山师大•威海职业学院函授教育2009年第二学期期末考试《赢在执行-第二章》试题三、判断题（每小题1分，共20分）1、企业家的执行能力与企业的执行能力是完全相同的概念。
《赢在执行》第一章
考试方式： 开卷 考试时间： 90分钟注意事项：1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。
2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊成绩以零计算。
3.本试卷满分150分，共5大题。
4.考生必须在指定位置答题，不要在密封线外答题。
一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、没有执行力就没有核心A ．影响力 B. 凝聚力 C. 竞争力 D. 创造力 2、构建企业核心竞争力的重要途径是A ．提升执行力 B. 打造企业文化 C. 培养员工素质 D. 改革原有体制3、作为企业管理者，如果想有效提高企业执行力，应做到（ ） A ．作为领导者是抓大事的，不能任何小事都事必躬亲 B. 我已经授权给了你，你就应该对我负责，对一切后果负责C. 制定了目标之后，关注实施、落实情况，随时监督，有效管理D. 我不懂技术，应由那些专业人员承担相应的责任 4、没有任何借口是执行力的表现，要消除借口，（ ）是关键 A ．员工 B. 基层主管 C.中层经理 D. 领导 5、杰克·韦尔奇认为一个公司的实力主要体现在（ ） A ．公司的规模上 B. 公司人员的配备上 C. 公司会议布置上 D. 公司决策的贯彻力度上二、多项选择题（每小题2分，共30分）1、一个公司要保证自己的事业成功要在两个方面都做到位，即（ ）和（ ） A ．战略方向 B.员工素质 C.执行力 D.企业文化2、以下对企业核心竞争力的理解，正确的有（ ） A ．核心竞争力的本质是一种超越竞争对手的内在能力B. 核心竞争力是企业独有、比竞争对手强大的、具有持久性的某种优势C. 核心竞争力是某个单一的、独立的技能和技术D. 核心竞争力是包含在企业内部，与组织融为一体的技能和技术的组合，是企业内部集体的学习能力3、联想集团创始人柳传志先生被公认为近几年来非常有影响力的企业领袖之一，他认为执行力就是（ ）A ．选拔合适的人，让他在合适的岗位上工作B. 企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力C. 企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性相结合的重要体现D.一个企业有无执行力，关键看有没有选对人4、如何才能选对人、用对人，有效提高企业执行力，管理学大师彼得·德鲁克认为（ ） A ．着眼于一定数目的候选人并扬长避短B. 仔细推敲任命，尤其要把握好任命的核心和性质C. 确保被任命者了解职位D.不要冒险给新来的干部安排新的重要工作 5、提高执行力，需要做到以下几个方面（ ）A ．树立一种严谨些、再严谨些，细致些、再细致些的工作作风 B. 改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病C. 以精益求精的精神，不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署，把小事做细，把细节做精D.大事化小，小事化了，差不多就可以了密封线内不要答题中国海洋大学青岛大学•山师大•威海职业学院函授教育2009年第二学期期末考试《赢在执行》试题三、判断题（每小题1分，共20分）1、中国企业不缺技术、人才与战略，中国企业面临的真正危机是：执行力严重缺失（）2、台湾著名学者汤明哲指出，一家企业的成功30%靠战略，30%靠执行力，40%靠运气（）3、执行力可以简单的定义为：保质保量地完成自己的工作和任务的能力（）4、一个单位执行力不佳，与领导没有关系，只是基层员工的问题（）5、执行力就是在每一个环节上都力求完美，切实执行（）四、简答题（每小题5分，共30分）1、执行力是一种工作态度，结合余世维关于国人在执行力方面存在的四个不足，反思一下自己在实际工作过程中执行力不足给工作造成的影响，今后如何改正，进一步提升自己的工作能力。
赢在执行作业1(1)
《赢在执行》作业一一、单项选择题：1、以下阐述错误的是：（）A.执行力就是任用会执行的人B.执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化C.执行力就是在每一个环节都力求完美，切实执行D.执行力就是领导命令说一不二2、没有任何借口是（）的表现A.听话B.工作完美C.执行力D.优秀3、（）应该成为所有企业追求完美的最有力的保障。
A、拒绝借口 B.埋头苦干 C.任劳任怨 D.加强管理4、消除借口，关键是（）A.员工B.领导C.制度D.文化5、古人云：己身不正，虽令不从。
意思是说：（）A.管理者要做出表率B.上级的命令要无条件服从C.领导者可以不用严格遵守制度D.有命令可以不服从6、企业推行规章制度的最直接目的是（）A.期望获取最大的潜在利润B.提高组织的协调性和管理的有效性C.增强员工对企业的信心D.提高员工主人翁精神7、不属于业务流程重组的基本原则的是（）A.以顾客为中心B.企业的业务以“流程”为中心C.“流程”改造后具有显著性效果D.以企业员工为中心8、业务流程重组的最终目标是（）A.职能间的BPRB.职能内的BPRC.组织间的BPRD.企业间的BPR9、以下不属于培训资源浪费的原因（）A.培训的计划性和系统性差B.培训方法选择不当C.培训效果缺乏监督和评估D.员工水平高不愿意参加培训10、人力资源管理在企业中能否发挥作用取决于（）方面的因素。
A.员工的能力和员工的态度B.员工的文化水平C.企业对人力资源的重视程度D.企业管理制度的完善程度11、培训的最终目的是为了实现企业的（）目标A.人才需求目标B.员工素质提升目标C.经营目标D.利润目标12、执行力核心流程属第一位的是（）A.人员流程B.运营流程C.生产流程D.质量流程13、战略的实质与细节必须来自于（）A.管理者B.员工C.与行动最接近的人D.咨询公司14、不属于运营流程的关键指标的是（）A.现金流量B.纳税额C.营业收入D.营业利润15、运营流程主要体现在（）中A.生产计划B.人力资源规划C.运营计划D.销售计划16、不属于执行力强的人的特征的是（）A.自动自发B.有韧性C.注重细节D.有创新能力17、构成现代人才体系的能力中最基本最重要的是（）A.学习能力B.思维能力C.创新能力D.沟通能力18、信任下属必须做到（）A.让下属全权负责，不用汇报B.用人不疑，疑人不用C.只给小范围授权D.事必亲躬，每件事都要仔细汇报19、以下说法正确的是（）A.监督是执行力的灵魂B.执行过程繁琐不一定严重影响执行C.执行力有时可以表现在下属如果认为领导的命令不正确可以不服从D.执行力要求员工必须承担一定的责任20、（）是执行的首要任务A.制定战略B.履行责任C.拒绝借口D.监督检查二、多项选择题：1、成功的公司一定是在（）方面都做到位。
赢在执行力
1、落实计划的重要性对于任何组织或个人来说，制定计划是实现目标的重要步骤。
然而，仅仅有计划还不足以确保成功。
落实计划是计划成功的关键因素之一。
落实计划意味着将计划中的目标和任务付诸行动，确保每个步骤都得到有效执行。
这是因为计划的成功不仅仅依赖于制定好的方案和明确的目标，更需要行动的力量实现目标。
2、执行计划的挑战和障碍然而，要将计划付诸实施并不总是轻而易举的。
执行计划涉及到一系列的挑战和障碍，阻碍着计划的顺利进行。
首先，计划的执行需要充分的资源支持，包括资金、人力和物资。
如果缺乏必要的资源，计划的执行将受到严重影响。
其次，执行计划可能面临各种各样的外部和内部干扰因素，如政策变化、市场波动、技术问题等。
这些因素都可能使计划的执行变得困难。
另外，计划执行的过程中还需要克服组织内部的惯性和抵制力量。
有时候，人们可能抗拒变化，对新计划持怀疑态度，这就增加了计划执行的难度。
3、完善计划落实机制为了实现计划的有效执行，需要完善计划落实的机制。
这包括以下几个方面。
首先，制定明确的责任分工和工作流程是保证计划顺利执行的基础。
每个参与者都应清楚自己的职责和任务，明确工作流程，以确保各项任务有序进行。
其次，建立有效的沟通和协调机制。
计划的执行需要不同部门之间的紧密配合和信息共享。
通过建立定期沟通机制和协调会议，以及使用适当的沟通工具，可以提高信息传递的效率，解决问题，促进计划的顺利实施。
此外，还应加强对计划执行过程中的问题和障碍的跟踪和解决。
及时发现和解决问题，调整计划执行策略，可以有效提高计划的执行效果。
4、加强计划执行监督和评估为了确保计划的执行达到预期效果，需要加强计划执行的监督和评估。
监督和评估的目的是及时发现执行过程中的问题和偏差，采取相应的措施进行纠正。
首先，应建立健全的监督制度和监测机制。
监督制度包括岗位责任、考核制度和奖惩机制，以激励和强化计划执行责任。
监测机制可以通过数据分析、绩效评估和现场检查等方式进行，以了解计划执行的情况，并及时发现问题。
余世维博士-赢在执行课後测验A ver.1
余世維教授--贏在執行課程課後學習測驗-A ver.1部門：姓名：工號：說明：1.本測驗閉卷考試，不可以參閱任何講義資料或抄襲別人的答案，60分及格。
2.不及格者須重新研讀VCD，並再以相同考卷補考，補考70分及格。
3.連續兩次補考不及格將予以降級、調職或依公司人事管理規章進行其他必要的處罰。
一、是非題：60分(對的劃〝○〞，錯的劃〝╳〞，每題2分)1.( )執行力衡量的標準就是每個人按質按量完成自己的工作。
2.( )個人的〝工作誠信〞與同事、主管對你的信任度無關。
3.( )〝追求完美〞是非常浪費成本的行為。
4.( )〝作業指導書〞與〝檢驗標準〞是ISO 9001/QS 9000認證時要檢查的資料，平常生產作業時不可以拿出來。
5.( )聯想總裁柳傳志認為：執行力就是積極選拔合適的人員到恰當的崗位上，還要鍛煉員工隊伍的執行能力。
6.( )怪圈現象就是大氣臭氣層遭到破壞後的全球氣候異常現象。
7.( )是應積極選拔自己喜歡的人到恰當的崗位上，還要鍛鍊員工隊伍的執行能力。
8.( )一個企業能夠成功完全是由於員工在每個階段都能夠一絲不苟的切實執行。
9.( )基層員工對每個人都沒有任何影響力。
10.()隨時緊盯每位員工的工作進度是經理的責任，其他人員不可以參與。
11.()檢查每個人的執行力包括：是否養成自動回報(反饋)的習慣。
12.()一個有執行力的人會在一定的時段，對誤失、疏忽、敷衍、損害誠實地總結。
13.()一個企業能夠成功完全是由於員工在每個階段都能一絲不苟的切實執行14.()主管對所有人的影響力並不均等。
15.()有執行力的主管應該能適時撤換錯誤的人選。
16.()領導以身作則，人力資源就可以發揮最大的執行力。
17.()我們對其他同事與下屬的影響力有一定階段性。
18.()只有正面的影響力會使他人的生命更有價值。
19.()執行力的三個核心流程中，運營流程就是〝做正確的事〞。
20.() 執行力的三個核心流程中，戰略流程就是〝把事做正確〞。
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3、 在此次考核中各个项目暴露出来一个同样的问题即销售讲解的系统性不够，造成这个原因主要为项目经过一段时间的销售之后置业顾问对于项目整体价值讲解要求降低，更加偏重于直接销售价格、优惠政策的介绍，但是对于初次到访的客户，项目价值全面深入的讲解对于客户了解项目有着直接的引导作用，所以各个项目在不同的销售阶段针对项目价值讲解培训要持续进行，并且针对置业顾问对项目整体价值点的讲解要有更高的要求。
销售管理中心
2012-1-6
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?? 回答内容参差不齐，针对项目经常性出现的销售问答缺乏统一的应对说辞，各个项目在确定了项目统一答词之后要有认真培训以及考核，确保销售说辞执行到位。
针对以上问题各项目管理层及时做出销讲补充以及对置业顾问加强销讲对练，第二次考核时间为2012年1月19号之前随时抽查。
精工销讲考核结果的说明通知
各项目：
自2011年12月28日至12月30日公司针对各代理项目进行的销售讲解考核，针对此次考核出现问题做以下说明：
1、 公司针对各个项目首次进行较大规模的销售讲解考核，各个项目的销售讲解均达到了及格，此次暂不针对最后一名进行处罚，但是此次考核中暴露出来的不足希望各项目销售经理以及置业顾问足够重视，能有针对性提高本项目置业顾问销售讲解能力，进而提高项目的整体销售能力。