现代商务基础考题
浙江商务厅事业单位笔试真题
浙江商务厅事业单位笔试真题一、简答题1.请简述国际贸易的基本原理。
国际贸易的基本原理是基于比较优势理论。
根据比较优势理论，各国应专业化生产和出口相对成本更低的商品，并通过进口相对成本更高的商品来满足国内需求。
这样可以实现各国资源的有效配置和经济效益的最大化。
2.国际贸易的主要类型有哪些？国际贸易的主要类型包括货物贸易、服务贸易和资本贸易。
货物贸易指的是国家之间的商品交易，包括原材料、工业品、农产品等的进出口。
服务贸易指的是国家之间的服务交易，包括旅游、金融、教育等领域的跨国交易。
资本贸易指的是国家之间的资本流动，包括直接投资、证券交易等。
3.请简述WTO的主要职能和作用。
世界贸易组织（WTO）的主要职能和作用包括：促进全球贸易自由化和多边贸易体制的稳定，通过谈判和协商解决贸易争端，制定和监督国际贸易规则，提供贸易政策的透明度和预测性。
二、分析题1.简述浙江省的外贸特点和优势，并分析如何进一步发展浙江省的外贸业。
浙江省的外贸特点和优势主要体现在以下几个方面：–区位优势：浙江省位于中国东部沿海，拥有优越的地理位置，靠近上海、宁波等大港口，具有便捷的物流网络和较好的海陆空运输条件。
–产业优势：浙江省产业结构比较完善，拥有一批具有国际竞争力的骨干企业和知名品牌，如电子信息、纺织服装、轻工制造等行业。
–人才优势：浙江省拥有丰富的人才资源，高校和科研机构众多，培养了大批专业人才，为外贸发展提供了有力支撑。
为进一步发展浙江省的外贸业，可以从以下几个方面入手：–创新驱动：加强科技创新，提升企业技术水平，开发具有自主知识产权的高附加值产品，提高产品竞争力。
–拓展市场：积极开拓新兴市场，加强与沿线国家的经贸合作，促进贸易多元化，降低对传统市场的依赖。
–提升贸易便利化水平：完善口岸服务功能，优化通关流程，降低贸易成本，提高经济效益。
–增强品牌影响力：加大品牌建设力度，提高产品质量和服务水平，打造具有国际竞争力的知名品牌。
电子商务员电子商务师试题真题中级工必考题
1、以下是采用电子商务进行的交易过程（1）买卖双方利用EDI与有关各方进行电子票据和电子单证的交换，办理完各种所需手续（2）买卖双方对交易细节进行谈判，以电子文件形式签定交易合同（3）买卖双方通过电子商务跟服务器跟踪发出的货物，银行等部门处理双方收付款，进行结算，出具银行单据（4）买卖双方根据个人所需制订购货计划，利用INTERNET和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家，卖方利用INTERNET 等媒介发布商品广告，寻找贸易伙伴（5）买方收到自己所购商品（6）卖方备货，组货，进行报关，保险，信用等后，将所购商品交付的运输公司正确的交易过程是：DA：（2）--（4）--（1）--（3）--（6）--（5）B：（4）--（2）--（6）--（3）--（1）--（5）C：（4）--（1）--（2）--（6）--（3）--（5）D：（4）--（2）--（1）--（6）--（3）--（5）2、EXTRANET属于电子商务结构的：DA：电子商务平台B：应用发布层C：电子商务D：应用网络平台3、下列说法哪个是正确的CA：网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式B：认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C的电子商务形式C：企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式D：B2C电子商务不属于网络商品的一种基本形式4、什么是网络商品交易中心？BA：是通过网络商品中介进行的商品交易B：是一个虚拟的网络市场，采用先进的通讯和计算机技术，将商品交易中参与各方紧密的联系起来，为客户市场信息，商品交易，仓储配送C：是一个集成所有商品市场功能和银行功能为一身的管理中心D：是一个汇集互联网上所有网上商店的站点5、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说话最准确：A（1分）A：传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的。
B：随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C：客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务再这一方面还无能为力D：用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品6、参与交易的对象分，网上商店最适合哪一类BA：BTOGB：CTOCC：金融内部的电子商务D：BTOC7、哪个不是当前电子商务中存在的问题CA：法律问题B：安全问题C：经济问题D：支付方式的统一问题8、下列哪种服务不能在互联网上实现DA：网上美容B：网上购物C：网上图书馆D：网上医院9、路由器的英文写法是：DA：cisco（思科）B：switch（交换器）C：hub D：route10、以下那种措施有助于推广电子商务的应用CA：加快银行支付系统的建设，实现支付过程和支付手段的电子化B：制订和完善各种电子商务的相关法律C：加快信息基础设施的建设，如建设各种信息传输信息网络，开发信息技术等D：加快企业信息化11、SSL协议是由-----公司推出的一种安全协议AA：NETSCAPE B：IBMC：MASTERCARDD：VISA12、买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务的交易过程。
公需科目考试题7
三、多项选择(每题2分)
81.可靠性一般是指信息系统能够在规定条件下和规定的时候内完成规定功能的特性。可靠性包括（）。
A.抗毁性
B.生存性
C.机密性
D.有效性
E.完整性
82.如何加快构建关键基础设施安全防护体系，建设攻防兼备、协同联动的积极防御体系？（）
A.建立关键基础设施保护清单，开展关键基础设施使用的信息技术产品和服务的安全审查，完善信息安全风险评估和检查制度
正确
错误
39.传统的互联网犯罪以获取经济利益为目的，黑客产业链、木马病毒、网络水军、微博、社交网站等都是传统的互联网犯罪。
正确
错误
40.在学界，大家一直认为：信息安全“三分在管理，七分在技术”。
正确
错误
二、单项选择(每题1分)
41.根据电子政务网络安全保障体系建设，下列属于安全威胁产生的原因的是（）。
A.一
B.二
C.三
D.四
72.自媒体的时代，（）将会发生巨大的作用。
A.意见领袖
B.传统媒体
C.新媒体
D.以上都是
73.以（d）国家为代表工业革命开始较早的国家，其法律制度不断被其他工业革命开展较晚的国家所效仿。
A.英国
B.德国
C.美国
D.以上都是
74.环境污染问题成为机器生产的一个重要负面问题，因此环境保护法成为各国关注对象，英国1863年颁布了（）。
正确
错误
9.在移动互联网领域，用户和应用的数量快速增长，互联网安全也发展的越来越完善。
正确
错误
10.我国会从国外进口一些基础设施和信息系统，核心技术产品从不依赖国外产品。
正确
错误
11.信息安全与信息技术产业紧密结合，我国信息安全问题根源在于技术产业的落后。
公修课-现代服务业基础知识考题附答案
现代服务业基础知识》竞赛题目（选择题38题，判断题37题，问答题78题，共170题）一、选择题1.以下哪些行业不属于现代服务业？（ A ）A饮食业B教育业C房地产业D租赁和商务服务业2.以下哪些选项属于现代服务业聚集区（ABCD ）A中央商务区B现代物流园C科技创业园D服务外包基地3.最早使用条形码技术的企业是（ A ）A沃尔玛B家乐福C麦德龙D好又多4.以下选项不属于广东在全国具有比较优势的现代服务行业是（ D ）A金融服务B批发和零售业C旅游业D计算机服务和软件业5.（ A ）是国民经济发展的晴雨表，是现代经济的核心。
A金融服务业B房地产业C旅游业D现代物流业6.以下选项属于金融服务业的是（ABCD ）A金融信托与管理B金融租赁C邮政储蓄D典当7.不属于责任保险的是（C ）A公众责任保险B产品责任保险C员工责任保险D第三者责任保险8.按照投资目标，证券投资基金主要分为（ABC）A成长性基金B收入型基金C平衡型基金D指数型基金9.按照评估对象来分，以下不属于信用评级分类的是（ A ）A个人信用评级B证券信用评级C项目信用评级D国家主权信用评级10.产权交易的主要形式有（ABCD）A兼并B承包C租赁D拍卖11.（ D ）是指在奉献和回报方面，介于优先债券投资和股本投资之间的一种投资资本形式。
A私募股权投资B创业投资基金C创业投资引导基金D夹层资本12.宏观物流不包括（ D ）A社会物流B国民经济物流C国际物流D生产物流13.微观物流包括（ABCD）A企业物流B供应物流C销售物流D生活物流14.以下选项属于典型的物流中心的是（ABCD）A转运中心B加工中心C配送中心D物资中心15.分拨中心的作用有（ACD）A存储作用B输送作用C集散作用D衔接作用16.以下哪些选项属于物流金融的实施方式（ABCD）A仓单质押B动产质押C保税仓D开证监管17.信息服务业主要分为（ABC ）A信息传输服务业 B IT服务业C信息资源产业D流通业18.（P107）信息服务业的业务构成有（ABCD ）A系统集成B增值网络服务C电子出版D展览19. .以下属于政府部门委托的公共科技服务机构的选项是（ABC ）A技术检测机构B检验检疫机构C安全环境检测机构D科技风险投资机构20.科技服务业包括（ABCD ）A科学研究与技术开发机构B科技交流与技术推广服务机构C知识产权服务机构D科技资源服务机构21.根据客户与外包商建立的外包关系可以将ITO划分为（ A B D ）A、市场关系型外包B、中间关系型外包C、选择性外包D、伙伴关系型外包22.为了形成大型软件和服务外包企业集团，可以鼓励企业实施如下战略（A B D）A、收购B、兼并C、分拆D、战略联盟23.根据战略意图可以把ITO划分为如下三种类型（B C D）A、功能重组B、信息系统改进C、业务提升D、商业开发24.商务服务业作为现代服务业的重要组成部分，它对经济发展的促进和推动作用主要表现在（A B C ）A促进专业化分工和社会资源配置效率的提高B推动产业整体竞争力的提升C、完善区域和城市高端服务功能D、作为劳动密集型产业能大幅增加就业25.为了加快广东商务会展业的发展，应提供哪些政策支持（A C D）A、深化体制改革，树立商务会展服务机构的市场主体地位B、改进商务会展业的市场准入政策，限制小型会展企业挤占市场空间C、推进资源整合，使商务会展业向规模化和品牌化发展D、加强监管，保障商务会展业有序发展26.科技咨询包括如下哪些内容（A B C D）A、政策咨询B、工程咨询C、技术咨询D、管理咨询和其他咨询27.在信息技术革命和全球化的浪潮中，文化创意产业在全球范围内以迅猛的势头崛起，并逐步表现出如下发展趋势（A BD ）。
2020年山东省春季高考商贸专业高考题
山东省2020年普通高校招生（春季）考试商贸试题本试卷分卷一（选择题）和卷二（非选择题）两部分，满分200分，考试时间120分钟。
考生请在答题卡上答题，考试结束后，请将本试卷和答题卡一并交回。
卷一（选择题，共50分）一、选择题(本大题50个小题，每小题2分，共100分。
在每小题列出的四个选项中，只有一项符合题目要求，请将符合题目要求的选项字母代号选出，并填涂在答题卡上)1.山东寿光蔬菜基地专门生产无公害绿色食品。
这种营销观念是A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念2.从市场营销的角度看，市场就是A.买卖的场所B.商品交换关系的总和C.交换过程本身D.现实需求与潜在需求的全部3.SWOT分析法是分析市场营销环境的重要工具，其中"W"指的是A.机会B.劣势C.威胁D.优势4.下列市场营销环境因素中，属于微观营销环境的是A.零售商B.消费者收入水平C.法律法规D.消费支出模式与消费结构5.达达公司针对婴儿市场推出尿不湿、爽身粉、婴儿服等产品，以满足婴儿的多种需求。
该企业采用的目标市场模式是A.产品专门化B.选择性专门化C.市场专门化D.完全市场覆盖6.在统一、康师傅等强势品牌的竞争压力下，五谷道场方便面突出“非油炸、更健康”。
在此，五谷道场方便面的市场定位策略是A.重新定位B.迎头定位C.避强定位D.差异定位7.下列选项中，属于电视机附加产品的是A.显示屏B.维修等售后服务C.娱乐D.品牌.8.当产品经过成长期后，市场需求趋于饱和，销售额增长率下降。
此时，不适合采取的营销策略是A.市场改进策略B.产品改进策略C.市场营销组合改进策略D.密集性渗透策略9.冠华餐饮公司把传统小吃臭豆腐做了口味上的调整，采用精致礼盒包装后推向市场。
该公司开发的臭豆腐属于A.全新产品B.换代新产品C.改进新产品D.仿制新产品10.厂商对经销商实行年终返利措施,超额销量越多,年终返利就越高,这导致经销商为获取高返利而“窜货”。
中央财经大学研究生入学考试历年真题及答案
2015年中央财经大学803经济学综合全套资料温馨提示：点击蓝色字体查看原文◇资料构成1．历年真题详解本全套资料提供的历年真题详解部分，历年真题全部是完整版（不是回忆版），且由圣才考研辅导名师对历年真题予以作答，解答详尽，答案标准！历年真题详解包括：·2013年中央财经大学经济学综合（803）真题及详解（最新上传，全国独家）·2012年中央财经大学经济学综合（812）真题及详解（自从2013年考试科目才改为“803经济学综合”，之前年份考试代号为“812经济学综合”）·2011年中央财经大学经济学综合（812）真题及详解·2010年中央财经大学经济学综合（812）真题及详解·2009年中央财经大学经济学综合（812）真题及详解·2008年中央财经大学经济学综合（812）真题及详解2．803经济学综合强化班辅导讲义中央财经大学803经济学综合强化班辅导讲义由圣才考研辅导名师及中央财大高分研究生严格按照考研指定参考书目和历年考研真题编写，内容详尽、资料翔实，是强化阶段复习备考的核心资料。
·中央财经大学803经济学综合强化班辅导讲义（PDF版，214页）3．803经济学综合冲刺班辅导讲义中央财经大学803经济学综合冲刺班辅导讲义由圣才考研辅导名师及中央财大高分研究生严格按照考研指定参考书目和历年考研真题编写。
该讲义在强化班讲义的基础上，再提高一个层次，是冲刺阶段复习备考的核心资料。
·中央财经大学803经济学综合冲刺班辅导讲义（PPT版，78页）4．参考教材配套辅导讲义中央财经大学803经济学综合指定参考书目为：范里安《微观经济学：现代观点》和曼昆《宏观经济学》。
这部分内容包括这两本指定教材配套的辅导讲义，包括：·范里安《微观经济学：现代观点》课件（PPT讲义）·曼昆《宏观经济学》课件（PPT讲义，英文版）·上海财经大学：范里安《微观经济学》讲义（PPT讲义）·上海交通大学：范里安《微观经济学》讲义（PPT讲义）5．兄弟院校历年考研真题（含详解）本全套资料提供的兄弟院校历年考研真题（含详解）部分，提供其他同等高校历年考研真题详解，以便学员复习备考。
中国农业银行招聘考题综合知识试题及答案解析
中国农业银行招聘考题综合知识试题及答案解析单项选择题1. 国际马拉松全程距离是______公里。
A.26B.42√C.50D.20【解析】马拉松(Marathon) 长跑是国际上非常普及的长跑比赛项目，全程距离为26 英里385 码，折合为42.195 公里。
2. 电子商务四流包括信息流、商流、______和物流。
A. 信用流B. 产业流C.人员流D.资金流√【解析】电子商务中的任何一笔交易，都包含着四币4，基本的“流”，即信息流、商流、资金流、物流。
信息流的流动成本包括信息发布、交换成本，信息网络建设运营成本等。
资金流的流动成本包括资金传递成本、安全成本、保密成本等。
物流的流动成本包括运输成本、速度成本、保护成本、网路建设与维护成本等。
3. “金砖五国”最后加入的国家是______。
A. 巴西B. 韩国C.南非√D.朝鲜【解析】金砖四国的简称BRIC 由巴西、俄罗斯、印度和中国的英文首字母组成。
后由于南非的加入，简称改为“金砖国家” (BRICS)。
4. 下列属于管理决策理论创始人的是______。
A. 马歇尔B. 西蒙√C.马斯洛D.法约尔【解析】诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙整理前人观点创立了管理决策理论体系。
5. 我们把“强者更强，弱者更弱”的现象称为______。
A. 平衡之道B. 马太效应√C.二八定则D.趋同假说【解析】马太效应是指强者愈强、弱者愈弱的现象，其广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学领域。
6. 根据国际会计准则委员会的定义，负债是指______。
A. 企业在日常活动中发生的会导致所有者权益减少的、与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出B. 企业过去的交易或事项形成的、预期会导致经济利益流出企业的现时义务√C.由企业过去经营交易或各类事项形成的，由企业拥有或控制的，预期会给企业带来经济利益的资源D.企业在日常活动中所形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的总流入【解析】负债是指企业过去的交易或者事项形成的、预期会导致经济利益流出企业的现时义务。
小学信息新课标考题
小学信息新课标考题小学信息技术课程标准考题一、选择题（每题2分，共20分）1. 计算机的中央处理器通常被称为：A. CPUB. GPUC. RAMD. ROM2. 下列哪个选项不是计算机病毒的特点？A. 破坏性B. 传染性C. 隐蔽性D. 可预防性3. 在Word文档中，以下哪个操作不能实现？A. 插入图片B. 插入表格C. 插入音乐D. 插入视频4. 以下哪个软件不是操作系统？A. WindowsB. LinuxC. PhotoshopD. MacOS5. 在Excel中，以下哪个函数用于计算平均值？A. SUMB. AVERAGEC. COUNTD. MAX6. 以下哪个选项是计算机硬件的组成部分？A. 浏览器B. 硬盘C. 网页D. 搜索引擎7. 以下哪个选项是正确的文件扩展名？A. .exeB. .jpgC. .txtD. 所有选项8. 在PowerPoint中，以下哪个功能可以插入动画效果？A. 插入B. 动画C. 幻灯片放映D. 设计9. 以下哪个选项不是网络的基本功能？A. 电子邮件B. 文件传输C. 视频会议D. 打印10. 下列哪个选项是正确的网络协议？A. HTTPB. FTPC. TCP/IPD. 所有选项二、判断题（每题1分，共10分）1. 计算机病毒只能通过电子邮件传播。
（）2. 计算机的内存越大，计算机的运行速度就越快。
（）3. 所有计算机软件都可以免费下载和使用。
（）4. 计算机硬件包括输入设备、处理设备和输出设备。
（）5. 计算机的硬盘是用来存储数据的。
（）6. 网络可以连接世界各地的计算机。
（）7. 计算机的CPU是中央处理器的缩写。
（）8. 计算机的操作系统是计算机的软件。
（）9. 计算机病毒可以自我复制。
（）10. 网络的主要用途是娱乐和游戏。
（）三、简答题（每题5分，共10分）1. 请简述计算机的基本组成部件有哪些？2. 请简述网络的主要用途有哪些？四、操作题（每题5分，共20分）1. 请描述如何在Word文档中插入一张图片，并设置图片的环绕方式。
2020年国家开放大学电大《电子商务概论》网络核心课形考网考作业及答案
最新国家开放大学电大《电子商务概论》网络核心课形考网考作业及答案100%通过考试说明：2018年秋期电大把《电子商务概论》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有五次形考任务（学习测验1、案例讨论、实践任务、学习测验2、学习记录）。
针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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形考任务一（学习测验1）一、匹配题（每小题4分，共20分）题目1请将名词术语与其解释匹配。
选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。
答案：网上实验法企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
答案：动态定价策略利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。
答案：网上观察法企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。
答案：联盟定价策略确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。
答案：专题讨论法单项选择题（每小题2分，共24分）题目2交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。
选择一项：A. 逆向拍卖B. 精准营销C. 交易配对D. 网络推广题目3（）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。
选择一项：A. B2B电子商务B. G2G电子商务C. C2C电子商务D. B2C电子商务题目4以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。
选择一项：A. 电子商务可以优化资源配置B. 电子商务推动社会分工和创新C. 电子商务可以降低社会交易成本D. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导题目5（）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。
高级电子商务师考题
一、判断题（10分）1、MICROSOFT SQL SERVER主要使用在UNIX平台上 1分正确应该是使用WINDOWS平台 ( 2 )1、对2、错2、在设计测试实例时，不仅要设计有效合理的输入条件，还要包含不合理、失效的输入条件。
1分1、对2、错3、管理层次是指纵向级数，管理幅度是管理者可能直接领导或管理的下属人数。
1分1、对2、错4、消费者的彻底细分化是网络客户群的需求特征之一。
1分1、错2、对5、制定网站设计规范时，对于网站设计文件名命名规范可做如下规定：文件的命名规则首先应考虑网站建设本身的实际需要，其实应考虑满足符合所用操作系统关于文件名的规范要求。
1分1、错2、对6、电子商务安全运作基本原则中的最小权限原则是指任何人不得长期担任与交易安全有关的职务。
1分1、错2、对7、网络采购使采购过程透明化，对采购过程中的关键环节全部实现标准化和电子化，使整个采购流程合理有序，有效提高网络采购的效率，缩短了采购周期。
1分1、对2、错8、先插入无病毒的启动盘，再打开计算机的电源，这样就能保证计算机在无病毒的环境下工作。
1分1、对2、错9、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
”这一定义有一严重不足是没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托的最根本的网络平台。
1分1、对2、错10、网站POP布局版面的优点是充分利用版面，缺点是速度太慢。
1分1、错2、对二、填空题（30分）1、计算机软件一般包括系统软件和应用软件。
1分2、网站系统分析阶段的任务是解决网站“做什么”的问题。
1分3、SGML是一种标准通用标记语言，也是一个定义标志语言的系统。
1分4、数字摘要可用于验证通过网络传输收到的文件是否是原始的、未被篡改的文件原文，它利用了著名的 Hash 函数的特性。
商务礼仪考试试题
商务礼仪考试试题
一、选择题
1. 商务礼仪的核心理念是？
A. 以礼待人
B. 追求利益最大化
C. 以权谋求私利
D. 忽视他人感受
2. 在商务场合，正确的握手姿势是？
A. 松弛无力
B. 紧握有力
C. 拥抱式握手
D. 见面即握手
3. 客户参加公司举办的会议，接待员工应该？
A. 不主动搭话，只关心工作事宜
B. 热情接待，主动询问客户需求
C. 忽略客户，只顾自己的朋友
D. 漫不经心，不关心客户反馈
4. 商务招待餐桌上的坐位顺序应该？
A. 主人坐首位
B. 客人坐首位
C. 头等座位由客人坐
D. 随便坐，不必在意次序
5. 办公室里的电脑、桌面、文件柜等办公用品要保持的情况是？
A. 故障横行，不重视使用保养
B. 保持整洁无杂物
C. 乱堆乱放，找东西方便
D. 肆意涂鸦，爱干净不好
二、问答题
1. 请简述商务礼仪的概念及其意义。
2. 在商务活动中，如何正确应对紧急情况？
3. 商务礼仪中的礼貌用语有哪些？请列举至少三种。
4. 为何商务沟通中的非言语信号比语言传递的信息更直观？
5. 在商务招待中，应注意哪些细节可以让客户感受到尊重和重视？
三、综合题
假设你是某公司的商务经理，即将举办一场重要的商务晚宴招待客户，设计一份详细的活动流程，包括接待客户、座位安排、菜品搭配、活动环节等方面的考虑，确保整个活动顺利、成功。
以上是商务礼仪考试试题，请同学们认真答题，祝你们取得好成绩！。
2022年自考专业(电子商务)电子商务与现代物流考试真题及答案4
2022年自考专业(电子商务)电子商务与现代物流考试真题及答案一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1、下述关于物流对电子商务的作用表述，说法错误的是A.使电子商务实体化B.使电子商务机械化C.使电子商务高效化D.使电子商务时空界限无限化2、下列关于电子商务的两种网络的说法，正确的是A.配送网络的处理对象是物流B.配送网络可实现实时反应C.电子商务商流、信息流、资金流网络不能实现实时反应D.电子商务商流、信息流、资金流网络的扩展性有限3、以下不属于增值物流服务内容的有A.包装功能B.货款回收与结算C.物流询问D.教育与培训4、对于常见的物流、配送网络中消失的送货时间不稳定，可能的缘由是A.配送时限管理不严B.运输工具速度太慢C.需求猜测不准D.配送作业流程不规范5、下列物流过程属于从纵向分解的是A.动作B.流速C.流量D.流效6、下述关于配送中心的表述正确的是A.主要面对社会服务B.大批量C.多品种D.辐射范围大7、以下属于构成物流向量的三个数量特征的有A.流量B.流体C.流速D.流效8、下列关于物流系统的治理结构描述错误的是A.多边治理就是第三方治理B.三边治理交易的物流资源是高度专业化的C.在多边治理中，交易各方通过合同确立交易关系D.单边治理也称古典合同治理9、买方、销售者或流通企业组织的物流被称为A.第一方物流B.其次方物流C.第三方物流D.第四方物流10、在物流系统层次中，包含本级系统且比本级系统高一个层次的系统是A.本级系统B.上级系统C.同级系统D.下级系统11、下述指标中，属于交易前的物流服务业绩的衡量指标的是A.订单完成率B.库存可供率C.退单期D.准时送货率12、下列关于物流要素集成化的描述中，说法错误的是A.物流要素集成的最终目的是为了实现物流系统整体最优B.必需对全部的物流要素进行集成C.需要根据物流要素自身的标准进行评价D.集成需要成本13、从物流要素被集成商的角度来看，下列属于物流要素集成的主要过程有A.依据需求设计和规划物流集成方案B.寻求可以用来满意物流服务需求的物流要素资源C.确定这些要素的使用条件D.监督、协调和掌握物流要素集成过程的详细实施14、以下不属于依据仓库的保管条件划分的仓库是A.一般仓库B.专用仓库C.特种仓库D.立体仓库15、下列关于仓库功能的表述中，不属于仓库的经济功能的是A.通过共同配送实现物流总成本的降低B.提高企业的市场形象C.通过发挥中转功能实现物流总成本降低D.通过发挥季节性存储实现物流总成本的降低16、以下不属于公共仓储优势的是A.规模效益B.业务敏捷C.成本低D.易于掌握17、下列关于商品入库验收中的说法，描述错误的是A.如发觉商品质量消失异状，可要求退货B.如发觉包装异状，由送货入开具包装异状记录C.如发觉数量、品种、规格等单货不符，需要在交接单上据实批注D.如发觉有单无货，需要将单据退回货主18、下列不属于货位支配中的直观布局方法的是A.依据储存商品品名的开头字母挨次支配货位B.依据储存商品周转率的大小支配货位C.依据储存商品的重量大小支配货位D.依据储存商品的体积—订单指数支配货位19、在货垛、货架摆放中，可把仓库划分为具有不同作业特点，便于仓库的综合利用的摆放方式是A.横列式摆放B.纵列式摆放C.货垛倾斜式摆放D.通道倾斜式摆放20、在商品堆码中，有利于机械化作业的堆码方式是A.散堆法B.垛堆法C.托盘堆码法D.架堆法21、在供应运输服务的组织中，拥有运输基础设施、特地担当一般运输需求的运输组织是A.公共承运组织B.联运组织C.特别运输服务D.运输中间服务组织22、在以下运输方式中，可实现查看答案。
最全面的商务礼仪考题-内涵案例
一.单项选择题1 商务礼仪的首要问题是（)A. 尊重为本B. 规范为本C。
友善为本 D. 招待为本答案：A2 “跟什么人说什么话"是商务礼仪( )特征的喻意。
( )A。
规范性B。
对象性 C. 制度性D. 针对性答案：B3 按商务礼仪,引导者应在客人的（)A. 左前方引路B。
左后方指路C。
右前方引路 D. 右后方指路答案：A4 进行商务正式宴请时，首先考虑的是（）A。
座次B。
菜肴 C. 餐费 D. 时间答案：A5 不属于商务礼仪3A原则的是（)A. 接受对方B。
重视对方C。
记住对方D。
赞美对方答案：C6 公务场合应着( )A. 制服B。
时装 C. 礼服D。
民族服装答案：A7 自我介绍时要避免（)A。
先递名片，再做介绍B。
先做介绍，后递名片C。
长话短说D. 内容完整答案：B8 职场可以交谈的内容( ）A。
国家秘密B。
私人问题C。
议论同事D。
合同问题答案：D9 陌生场合不可谈（）A. 个人问题B. 哲学C。
文学D。
天气答案：A10 （)座次排列不是商务交往中的基本规则。
A. 面门为上B。
以左为上 C. 居中为 D. 离远为上答案：B二。
多项选择题1 商务礼仪的规范性是( ）A. 舆论约束B. 自我约束C。
强制约束D。
非强制约束答案:ABC2 与别人交谈时三不准是指( )A. 打断别人B. 补充对方C. 更正对方D. 看重对方答案：ABC3 在商务交往中，商务礼仪发挥作用。
A. 增强素质B。
塑造形象 C. 增强沟通能力 D. 提高交际能力答案：ABCD4 商务礼仪可以维护（)的形象A. 个人B。
企业 C. 国家D。
单位答案：ABCD5 着装应考虑（）等几个方面。
A. 符合身体B。
扬长避短C。
遵守惯例D. 区分场合答案：ABCD6 休闲场合忌着A. 制服B. 运动装C. 礼服D。
套装答案：ACD7 交际式自我介绍包括A。
单位 B. 部门 C. 职务 D. 姓名答案：ABCD8 商务通话不可选A. 周一上午B。
商务工作试题答案
商务工作试题答案一、选择题1. 在商务谈判中，以下哪项是建立良好关系的关键因素？A. 坚持己方立场B. 理解对方需求C. 忽略文化差异D. 只关注价格因素答案：B. 理解对方需求2. 供应链管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 优化库存D. 所有以上选项答案：D. 所有以上选项3. 以下哪个不是有效的市场细分策略？A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 随机细分答案：D. 随机细分4. 在国际贸易中，最常用的支付方式是什么？A. 信用证B. 汇票C. 电汇D. 支票答案：A. 信用证5. 以下哪项不是有效的客户服务策略？A. 快速响应B. 个性化服务C. 高成本维护D. 反馈机制答案：C. 高成本维护二、填空题1. 在商务沟通中，__________ 是指在没有直接面对面交流的情况下，通过书面、电子或其他非直接方式进行的信息交流。
答案：远程沟通2. 供应链中的库存管理是为了确保产品在需要时能够__________ 可用。
答案：及时3. 市场调研的目的是收集和分析信息，以便更好地了解__________、竞争对手和市场趋势。
答案：消费者4. 国际贸易中的关税是指政府对进口或出口商品征收的__________。
答案：税费5. 客户关系管理(CRM)系统的主要目的是__________ 客户信息，以便提供更好的服务和增加销售。
答案：整合三、简答题1. 描述商务谈判中的BATNA概念及其重要性。
BATNA（最佳替代方案）是指在谈判失败时，谈判者可以选择的最佳替代行动方案。
了解BATNA的重要性在于，它为谈判者提供了一个明确的底线，帮助他们在谈判中保持清晰的方向和目标。
知道自己的BATNA 可以让谈判者在谈判中更有信心，因为它确保了即使谈判没有达成理想的结果，也有一个可靠的备选方案。
2. 说明品牌忠诚度对企业的重要性。
品牌忠诚度是指消费者对特定品牌的持续偏好和重复购买行为。
这对企业至关重要，因为忠诚的顾客不仅提供了稳定的收入来源，而且还通过口碑营销为企业带来新的客户。
商务英语考试：中级写作样题解析汇总
商务英语考试：中级写作样题解析汇总为了帮助大家提高写作水平，下面小编给大家带来商务英语考试：中级写作样题解析汇总，一起来学习吧。
商务英语考试：中级写作样题解析1BEC考试的显着特点就是把商业实际和英语运用结合起来，分成初、中、高三级(BEC Preliminary, BEC Vantage, BEC Higher)，其中BEC中级最符合广大考生的求职需求。
BEC中级考试分成听、说、读、写四项考查，各占总成绩1/4，其中写作部分与听、说、读相比，因其考查形式固定，内容要求有限，因而最易得高分。
写作部分包含两个部分：Part One, 备忘录或电子邮件(Memo or Email)，占写作成绩的1/3;Part Two, 商务信件、报告或提议(Letter, Report or Proposal)，占写作成绩的2/3。
两部分相比，Part One要求简单，较之Part Two 更容易提高，本文以《剑桥BEC真题集(中级) 第二辑》的T est Two, Part One为例，详细分析Part One的写作流程，并在最后给出BEC 写作的复习资料。
样题You are the Managing Director of a company whose profits have recently increased and you would like to reward staff for this.Write a memo to all staff:Thanking them for their contributionExplaining why profits increasedTelling them what their reward will be.Write 40~50 words题目解读BEC中级写作考试总时长为45分钟，根据词数要求和分值，通常小作文写作不超过15分钟。
应试创作可分成以下三步：1.审题构思Read & Plan (3 mins);2.写作Write (10 mins);3.检查Check (2 mins)。
话术考题方式
话术考题方式一、背景介绍在现代商务通信中，电话销售和客户服务等工作已经成为许多企业日常运营中重要的一环。
而对于从事电话销售和客服工作的人员，一个重要的技能就是运用有效的话术来与客户进行沟通。
为了评估员工的话术技巧和应变能力，企业需要设计合适的话术考题方式来进行考核。
二、话术考题方式的重要性话术考题方式在电话销售和客户服务领域具有重要的作用。
通过考核话术能力，企业可以评估员工的沟通技巧、专业能力和情商等方面，提高服务质量和客户满意度。
话术考题方式还可以帮助员工提升自己的沟通技巧，提高工作效率。
三、话术考题设计原则1.情境还原性：话术考题应该贴近实际工作场景，考察员工在实际情境下的应对能力。
2.多样性：话术考题应该包含不同类型的场景和问题，覆盖员工在工作中可能遇到的各种情况。
3.灵活性：话术考题的设计要具有一定的灵活性，可以根据实际情况进行调整和修改。
4.客户导向：话术考题应该注重客户体验，让员工在回答问题时更加注重客户的需求和感受。
四、话术考题方式的分类话术考题方式可以根据题目类型和考核内容进行分类，常见的方式包括： 1. 模拟沟通：通过模拟电话或面对面对话情境，考察员工的沟通和应对能力。
2. 情景分析：给定一个具体的情境，要求员工提出合适的话术回答。
3. 问题回答：提供一系列客户可能会提出的问题，要求员工给出标准答案。
4. 案例分析：给出一个真实案例，要求员工分析情况并提出解决方案。
五、话术考题方式的实施步骤1.确定考核目标：明确话术考题方式的目的及考核内容，确定要考察的重点。
2.设计话术考题：根据设计原则和分类方式，设计具体的话术考题。
3.制定评分标准：为每个话术考题制定明确的评分标准，便于评估员工的表现。
4.进行模拟考核：安排模拟考核环节，让员工在真实的情境下进行话术考核。
5.评估与反馈：根据评分标准对员工的表现进行评估，并给予及时的反馈和建议。
六、总结话术考题方式在现代商务通信中扮演着重要的角色，能够帮助企业评估员工的话术技能和应变能力。
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《现代商务基础》月考题
一、单项选择题(每题3分，共30分)
1．下列金融市场的参加者中起到宏观调控作用的是
A 中国银行B中国人民银行 C 政策性国家银行D国家控股银行2．下列属于间接金融工具的是
A 人寿保险单
B 政府债券
C 公司股票
D 公司债券
3．下列属于资本市场金融工具的是
A 远期汇票
B 短期公债
C 本票
D 公司债券
4．下列属于货币市场金融工具的是
A 股票
B 中长期公债
C 长期存款单
D 大额可转让定期存单
5．我国企业筹资中最早采用的一种方式是
A长期借款 B 发行股票 C 发行债券 D 吸收直接投资
6．下列不属于对内长期投资的是
A 基金投资
B 固定资产投资
C 无形资产投资
D 递延资产投资7．下列不属于非银行金融机构的是
A 农村和城市信用合作社
B 财务公司
C 证券公司
D 保险公司8．企业最早筹集资金的方式是
A 发行股票
B 发行债券
C 长期借款
D 吸收直接投资
9．下列投资属于无形资产投资的是（）
A 机器设备
B 工具器具
C 企业开办费
D 土地使用权
10．以生产经营为主的有限公司设立最低资本金是
A 50万
B 10万
C 30万
D 500万
答题卡
二、名词解释（每题5分，共20分）
1．金融
2．金融市场
3．本票4．汇票
三、判断对错（每题3分，共15分）
1．普通金融机构是金融市场的主要参加者。
（）2．货币市场的金融工具比资本市场的金融工具风险更大。
（）3．企业法人领取执照后5个月后尚未开展经营活动视同歇业。
（）4．其他金融机构长期借款的利率要高于商业银行长期借款。
（）5．证券投资包括股票投资和债券投资。
（）四、简答题（共35分）
1．大额可转让定期存单与定期存款单有什么区别？（8分）
2．企业筹集资金的方式有哪些? (10分)
3．金融市场的参与者有哪些? (10分)
4．我国的非银行金融机构包括哪些？（7分）。