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电子商务基础多选题总复习题

电子商务基础多选题总复习题

电子商务基础多选题总复习题1.电子商务作为现代经济活动中一种重要的手段,其本身具有()等特征。

A.普遍性(正确答案)B.集成性(正确答案)C.方便性(正确答案)D.安全性(正确答案)E.协调性(正确答案)2.推动B2C电子商务交易规模不断增值的原因主要有以下()几点。

A.智能手机的普及推动了移动电商购物的快速发展;(正确答案)B.网购用户不断增多,购物需求日益减少C.B2C电子商务购物平台不断优化服务质量;(正确答案)D.确保了B2C电子商务购物的可持续发展;(正确答案)E.开展电子商务障碍最多3.C2C电子商务具备以下()特点.A.较低的交易成本吸引大量用户(正确答案)B.经营规模不受限制(正确答案)C.便捷的信息收集方式提高了交易效率(正确答案)D.扩大销售范围和力度(正确答案)E.经营规模受限制4.跨境电子商务可以分为()。

A.进口跨境电商(正确答案)B.保税进口C.出口跨境电商(正确答案)D.海外直邮5.阿里巴巴集团2011年将旗下淘宝公司拆分为()三个独立公司。

A.1688B.京东C.淘宝商城(正确答案)D.淘宝网(正确答案)E.一淘网(正确答案)6.()属于B2C电子商务平台。

A)阿里巴巴(正确答案)B)唯品会(正确答案)C)天猫商城(正确答案)D)小米商城(正确答案)E)淘宝网7.()属于O2O电子商务平台。

A.唯品会B.美团(正确答案)C.饿了么(正确答案)D.京东E.百度外卖(正确答案)8.数字技术驱动电子商务产业创新是电子商务发展的趋势之一,具体包含()方面。

A.完全电子商务B.大数据(正确答案)C.人工智能(正确答案)E.虚拟现实(正确答案)9.网络是连接电子商务系统各要素的纽带,是开展电子商务活动的中心,包括()。

A.企业外部网(正确答案)B.企业内部网(正确答案)C.全球电子商务D.远程电子商务E.互联网(正确答案)10、电子商务的影响有哪些()。

A.改变了商务活动的方式(正确答案)B.改变了人们的消费方式(正确答案)C.改变了企业的生产方式(正确答案)D.改变了政府的行为方式(正确答案)E.带来了一个全新的金融业(正确答案)11.现阶段我国B2B电子商务的盈利模式主要有()。

电子商务基础题库含参考答案

电子商务基础题库含参考答案

电子商务基础题库含参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、公认的高效廉价的网上营销手段是( )。

A、电子邮件B、搜索引擎注册C、交换链接D、网络社区正确答案:A2、下列哪个不是网络销售促销策略的基本策略( )。

A、网上联合式促销B、网上差额定价C、网上赠品促销D、网上折扣促销正确答案:B3、在自己的计算机上可以登录到其他远程计算机上的服务是( )。

A、文件传输B、数据传输C、远程登录D、电子邮件正确答案:C4、以下不属于电子支票的支付过程的是( )。

A、银行取款B、电子支票付款C、资金清算D、开具电子支票正确答案:A5、传统的人工调查方式与网站调查方式相比的优势是:( )。

A、可以调查的特色人群B、价格低廉C、速度快D、实时监督正确答案:A6、下列关于防火墙的说法错误的是( )。

A、防火墙是软件B、防火墙的目的是保护网络不被他人侵扰C、防火墙是不同网络之间信息的唯一出口D、防火墙的安全性与研发的技术息息相关正确答案:A7、我们俗称的“猫”就是指( )。

A、网络适配器B、调制解调器C、路由器D、服务器正确答案:B8、以下不属于B2C 电子商务系统后台能够实现的功能的是( )。

A、购物车B、口令管理C、商品管理D、会员管理正确答案:A9、以下不属于电子支付系统的是( )。

A、货到付款B、ATMC、POSD、中国现代化支付系统正确答案:A10、下列不属于计算机病毒特性的是( )。

A、传染性B、破坏性C、隐蔽性D、不可清除性正确答案:D11、下列流程中不属于网上购物流程的是( )。

A、选定购买商品,加入购物车B、核对并确认订单C、登录网站主页,查找所需商品D、电话订购相关商品正确答案:D12、下列不属于网络营销模式的是( )。

A、电子邮件营销B、搜索引擎营销C、报纸广告营销D、微博营销正确答案:C13、目前常用的加密方法主要有两种( )。

A、加密密钥和解密密钥B、DES和密钥密码体系C、RSA 和公钥密码体系D、私有密钥加密和公开密钥加密正确答案:D14、以下不是 SET 协议所涉及的对象的是( )。

2011-2012年度第一学期现代商务期末考试答案

2011-2012年度第一学期现代商务期末考试答案

华强职业技术学校2011/2012学年第一学期期末考试高一现代商务试卷考试时间:80 分钟班级姓名学号成绩一、单项选择题:(每题2分,共30分)二、判断题:(每题1.5分,共30分)六、分析题(共30分)1、一位办公柜生产商生产了非常坚固的办公柜,这些办公柜可以从四楼丢下去也不会损坏。

他认为办公柜只要坚固,就不愁没有销路,但事实上销路与他的期望相差甚远。

请分析:A:生产商奉行何种营销观念?B:非常坚固的办公柜为何销路却不理想?A:产品观念B:顾客购买的其实不是产品的坚固程度,而是产品能够给他的使用价值。

顾客更关心的可能是办公柜的式样、颜色、使用的方便性,是否附带多功能等。

2、情侣苹果的故事——元旦,某高校俱乐部前,一老妇守着两筐大苹果叫卖,因为天寒,问者寥寥。

一位教授见此情形,上前与老妇商量几句,然后走到附近商店买来节日织花用的红彩带,并与老妇一起将苹果两两一扎,接着高叫道:“情侣苹果哟!两元一对!”经过的情侣们甚觉新鲜,用红彩带扎在一起的一对苹果看起来很有情趣,因而买者甚众。

一会儿功夫,苹果全部卖光,老妇感激不尽,赚得颇丰。

请分析:这是一成功进行目标市场定位营销的案例,请说明教授的市场定位策略及她如何对产品定位。

点评:这是一个成功进行目标市场定位营销的案例。

那位教授对俱乐部前来往的人群进行了别出心裁的市场细分,占比例很大的成双成对的情侣给了他突发灵感,使其觉察到情侣们将是最大的苹果需求市场,而其对产品定位更是独特,用红彩带两个一扎,名为“情侣”苹果,对情侣非常具有吸引力。

3.周立波,海派文化的发起人。

东方卫视《壹周立波秀》的著名主持人,由凤凰卫视全新打造的春节特别节目系列,是借鉴美国著名脱口秀明星节目《深夜秀》为范本,由周立波先生的脱口秀表演及嘉宾现场访谈两部分组成,周立波先生的节目广受好评,节目名称一周立波秀更是一语双关,一周,立波秀,一,周立波秀,尽显精妙之处。

请用我们所学的知识对《壹周立波秀》进行产品的整体概念分析。

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填空题:1、商务企业管理的职能主要包括(计划职能)(组织职能);(控制职能);(指挥职能)。

2、全面的商务观念认为:商务是将社会资源转化为(商品)和(服务),并以(盈利)为目的向消费者销售的有组织的活动。

3、市场经济是指由(市场)对(资源配置)起基础性作用的经济体制。

5、商务合同的签订过程包括(要约)和(承诺)两个阶段4、影响需求变动的主要因素有商品的价格;消费者的收入;消费者的偏好;消费者对未来价格变动的预期5、商品分类代码的编制方法,普遍采用的是数字型代码;条形码6、商务谈判的原则主要有平等互利原则;合法诚信原则;平等协商原则;事人有别原则单项选择题2.甲公司分出其财产的40%和业务另设一家新的企业,甲公司存续,()这是A新设分立B新设合并C派生分立D吸收合并3.企业在设立后,随着各方面条件的变化而出现的企业实体本身的变化及登记注册事项的改变是()A企业的设立B企业的变更C企业的注销D企业的年检4.在商务谈判中,谈判双方应把人和事分开,把对谈判对手的态度和对所讨论问题的态度区分开来,这符合商务谈判的()原则A平等互利B合法诚信C平等协商D事人有别5.商务谈判应根据具体情况制定相应的谈判目标,其中()是制定目标的一方所要坚持的最低目标A理想目标B现实目标C立意目标D可接受目标6.在商务谈判中,买方故意挑对方产品的毛病,借以压低对方产品的价格,买方所采用的策略是()A投石问路B抬价压价C吹毛求疵D假出价7.商务活动的违约责任的认定应当遵循()A严格责任原则B全面履行原则C诚实信用原则D平等互利原则8.商务活动的环境因素广泛而又复杂,其中对企业商务活动的影响最为直接的是()A顾客环境因素B经济环境因素C竞争环境因素D政治法律环境因素9.战略决策是企业长远发展的选择,规划期少则3年至5年,多则10年以上,决策者必须根据过去和现在所掌握的信息来预测未来的趋势,这种预测必然与未来的实际发展存在着不小的差异,这体现了企业经营战略的()特点,据此特点要求进行经营战略决策时,必须尽可能的提高预测的科学性和可靠性A战略决策对象的复杂性B决策信息的不确定性C决策条件和结果的风险性D方案评价的困难性10.下列()是企业在资源配置和经营范围的决策中产生的各种共同努力的效果,通常被描述为”1+1”>2A经营范围B资源配置C竞争优势D协同作用1、下列关于商务活动的描述错误的是()A 商务活动包括各种商务组织和个人以盈利为目的的除生产过程以外的全部经济活动B 企业开展商务活动的主要目的是培养更多的专业技能人才C 商务活动对专业知识起继承和发展的作用D 商务企业提供的商品及服务质量差或不符顾客的需求都会降低其市场占有率2、()的产生是社会分工的重大进步,标志着商品交换发展到了一个新阶段A 畜牧业B 农业C 手工业D 商业3、美国密西西比州的一家南方艺术管理公司,使用因特网为庆祝活动或音乐订票,帮助唱片公司寻找人才,这体现了现代商务活动的()A 信息化B 个性化C 法制化D 专业化5、在商品流通过程中,主要表现为物资与其等价物的交换运动和物资所有权转移的是()A 商流B 物流C 信息流D 资金流6、商品流通的环节是指商品从生产领域到消费领域的转移过程中,所发生的导致商品所有权变更的商品买卖活动。

现代商务礼仪培训试卷(一)

现代商务礼仪培训试卷(一)

商务礼仪试题一.选择题1。

对索取名片的方法描述正确的有(ABCD )A。

交易法:首先递送名片;B.激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;C。

平等法:“如何与你联系?” C。

谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联系?”2.片使用中的三不准是指(ABD )A。

名片不得随意涂改. B.名片不准提供两个以上的头衔.C.不用特殊材质负制做名片。

D。

名片不印多个联系方式.3. 双方通电话,应由谁挂断电话(AC )A。

主叫先挂电话;B。

被叫先挂电话;C.尊者先挂电话;D.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。

4。

当您的同事不在,您代他接听电话时,应该(B )A。

先问清对方是谁;B。

先告诉对方他找的人不在;C。

先问对方有什么事;D。

先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理。

5.商用名片讲究三个三,以下属于这三个三内容的有(ABD )A。

商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门;B商用名片要提供本人称谓:姓名、行政职务、学术头衔;C。

商用名片的交换三原则是交换索取,双手送上,注视接受。

D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式:企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。

邮箱、传真要酌情给,手机等私人联系方式不要印;6。

对于汽车上座描述正确的有(ABCD)A. 社交场合:主人开车,副驾驶座为上座;B.商务场合:专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座;C.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位;D.在有专职司机驾车时,副驾驶座为末座。

7。

下列关于语言礼仪正确的有(ABCD)A。

商务交往中应该遵循“六不问原则”; B。

语言要正规标准;C。

商务语言的特点:“少说多听”; D.双方初次见面无话可说时,可以“聊天”—谈天气。

8。

关于握手的礼仪,描述正确的有:(BCDEF)A. 先伸手者为地位低者;B.客人到来之时,应该主人先伸手。

客人离开时,客人先握手.C。

忌用左手,握手时不能戴墨镜;D。

现代商业企业经营管理复习资料(全)

现代商业企业经营管理复习资料(全)

现代商业企业经营管理复习资料一、单选题:(划线的是选择题答案,试题在10-15题之间)1.解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是销售。

2.零售商业的服务对象是个人消费者。

3.电子商务的主体是企业。

4.以零售业务为主的网上交易形式是网上商店。

5.商业企业开展经营活动,必须与外部环境的变化相适应的是战略经营。

6.与商业企业的经济活动直接相关的因素是竞争因素。

7.市场细分的对象是消费者。

8.CI在塑造商业企业形象的过程中,最重要的就是商业企业的理念识别。

9.POS系统也就销售时点管理系统,其最大作用是有利于零售商进行单品管理。

10.PB商品主要指零售商开发、制造的商品。

11.零售商与零售商之间的竞争是一种水平竞争。

12.从某种意义上来说,商业利润是在进货时已经形成。

13.由于远距离的海洋运输拓展了贸易领域的空间,造就了物流的储运时代。

14.商业企业物流系统化谋取物流的“第三利润源”。

达到效益最大化。

15.资产是由过去的交易或事项形成的并由企业拥有或控制的资源。

16.扩张性资本运营方式体现为扩大股本、扩大生产规模,可以通过上市等方式实现。

17.可以为社会创造物质财富和精神财富的是人力资源。

18.企业在接到应聘者的申请表以后,下一步的工作就是甄选。

19.负责进货、销货等的信息的信息管理系统是POS。

20.负责企业与批发商、制造商直接商品的订购、运输等信息管理系统是EOS。

二、多选题(“()”里面的为正确答案)1.现代商业企业作为独立的市场主体所必须具备的主要自主权包括(由企业自主定价。

)2.建立企业法人制度的基本要求是明确(全选)3.SWOT分析法是商业企业进行战略规划常用的(外部因素、内部因素)4.经营哲学依据(企业价值观、企业精神、经营方针)的思想来经营企业的基本政策和价值观。

5.商品经营目标应该是(最少的劳动消费、最快的速度)6.商品经营活动主要包括(商品购进、商品销售)7.在社会经济活动中,生产与消费之间存在三大隔阂,即(社会隔阂、场所隔阂、时间隔阂)8.综合物理管理的目的是实现最终消费者和最初供应商之间的(物流、信息流)的整合。

现代商务礼仪考试答案

现代商务礼仪考试答案

竭诚为您提供优质文档/双击可除现代商务礼仪考试答案篇一:商务礼仪试卷及答案(三套)《商务礼仪》练习题(一)一、单项选择题(每小题1分,共20分)1.在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:(b)A两粒都系b系上面第一粒c系下面一粒D全部敞开2.如果开车的是专业的司机,请问以下哪个座位是最尊贵的:(3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:(A)A、格调高雅的话题b、哲学、历史话题c、对方擅长的话题D、时尚流行的话题4.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:(c)A、偏执b、中庸c、和善D、以上都正确5.公务用车时,上座是:(A)A、后排右座b、副驾驶座c、司机后面之座D、以上都不对6.在商务交往过程中,务必要记住:(c)A、摆正位置b、入乡随俗c、以对方为中心D、以上都不对7.打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:(c)A、对方先挂b、自己先挂c、地位高者先挂电话D、以上都不对8.出入无人控制的电梯时,陪同人员应该:(A)A、先进后出b、控制好开关钮c、以上都包括D、以上都不对9.西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:())DAA、当面打开礼物b、客人走后打开礼物c、随时都可以打开D、以上都不对10.从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于:(D)A、耳部b、颈部c、腰部D、肩部11.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:(A)A、包与皮鞋b、皮鞋与皮带c、包与帽子D、以上都不对12.在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:(b)A、就低不就高b、就高不就低c、适中D、以上都不对13.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到:(c)A、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些b、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视c、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意14.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:(b)A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;b、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;c、上下楼时都让领导,来宾走在前方;15.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法:(b)A、符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好b、不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用c、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好16.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到:(A)A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反b、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反c、保持脚步,谁先进出都无所谓17.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的:(b)A、认清主客场原则b、尊重他人原则c、真诚原则D、适度原则18.我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了:(b)A,认清主客场原则b,尊重他人原则c,真诚原则D,适度原则19.下列哪项不是现代商务礼仪的特点:(D)A,不断变化b,实用,简约c,严肃,规范D,不断复杂化20.面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是:(c)A,以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准b,以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准c,经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统二、多项选择题(每小题2分,错选、漏选都不得分,共10分)1.一下各选项属于商务礼仪的作用的是(Abc)A提升个人素质b方便人们交往应酬c有助于维护企业形象D以上都不是2.服务礼仪接待的基本要求是:(AbcD)A、文明b、礼貌c、热情D、周到3.自尊三要点包括:(Abc)A、尊重自我b、尊重自己的职业c、尊重自己所在的单位D、尊重他人4.以下哪些是交谈的禁忌:(bcD)A、以迎合对方b、忌纠正对方c、忌质疑对方D、忌打断对方5.西服穿着的三大禁忌包括:(Abc)A、袖口上的商标没有拆b、在正式场合穿着夹克打领带c、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题D、西装没有熨平三、判断题(在题后的括号内填“√”或“×”每题1分,共10分)1.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户.(x)2.求职电话什么时候打都可以.(x)3.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了.(x)4.电子商务不需要注重写作能力.(x)5.当别人夸奖自己时越谦虚越好.(x)6.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭.(V)7.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的.(x)8.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的.(V)9.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋.(x)10.脱下的大衣应放在椅背上.(x)四、简答题(共7小题,每小题5分,共35分)1.简述礼仪的要素。

现代商务理论知识考核试题题库及答案

现代商务理论知识考核试题题库及答案

现代商务理论知识考核试题一、单项选择题1市场营销中所指的市场,用公式表示为(\[单选题]*市场二人口市场二人口+购买力+购买欲望V市场二人口+购买力市场=人口+购买欲望2、"酒好不怕巷子深”是()的体现。

[单选题]*A、生产观念B、产品观念VC、推销观念D、市场营销观念3、"我生产什么,你就买什么"属于典型的(\[单选题]*A市场营销观念B生产观念VC产品观念D推销观念4、企业向市场提供的所有产品,被称为()[单选题]*A产品线B产品组合√C产品项目D产品数量5、产品处于市场寿命周期投入阶段的促销重点目标是(1[单选题]*A认识了解产品√B促进信任购买C消除不满意感D增进兴趣偏爱6、影响商务活动的消费需求变化最活跃的因素是()[单选题]*A消费者的收入B个人可任意支配收入√C个人可支配收入D家庭收入7、市场细分是指企业按照“细分标准",把某一类产品的()划分为若干个需要不同标准的产品和服务的消费者群的分类过程。

[单选题]*A企业B产品C市场VD消费者8、一般来说,对那些经营差异性较大、市场变化较快的产品的企业,以及那些本身有一定的资源能力能应付市场变化所带来的产品更新和技术设备更新的企业,可以采用()策略。

[单选题]* A无差异性营销B差异性营销√C集中性营销9、当产品进入生命周期阶段的成熟期时,一般实行(\[单选题]*A无差异性营销B差异性营销√C集中性营销10、产品一市场集中化战略是指(\[单选题]*A企业向各个顾客群同时供应一种产品B企业向同一顾客群供应不同性能的同类产品C企业的目标市场集中于一个细分市场,企业只生产一种产品,只供应一个顾客群V D企业为不同的顾客群提供不同性能的同类产品11、推销观念产生于(1[单选题]*A买方市场B卖方市场C买方市场向卖方市场过渡D卖方市场向买方市场过渡。

12、买方市场是指()的市场态势。

[单选题]*A供不应求B供大于求√C供求平衡D产品不足13、把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是(1[单选题]* A推销观念B市场营销观念C绿色营销观念D社会营销观念√14、产品观念是()的营销观念。

电子商务基础知识试题

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电子商务基础知识试题电子商务基础知识试题一、单项选择题1.下列说法正确的是( D )A.电子商务较之传统商业具有使用和交易更为复杂的特点。

B.消费者对消费者电子商务简称为B2B。

C.电子商务将对人类社会产生重要的影响,包括改变了需求结构。

D.“电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式”这一表述是行内对电子商务比较常见的表述。

3.下列说法错误的是( D )A.电子商务系统的框架结构中的传输层又称为信息发布平台。

B.电子商务的社会环境不包括基础设施。

C.电子商务系统组成成员包括认证中心、销售中心、配送中心。

D.安全套接层协议(SSL)的作用是保障Web网站数据的安全。

4.下面哪个属于第三方B2B电子商务平台? ( B )A.淘宝网B.慧聪网C.拍拍网D.当当网5.电子商务一般的交易过程分为5个阶段,( B )不属于“交易后处理”阶段。

A.若出现违约情况,则买卖双方还需进行违约处理,受损方有权向违约方索赔。

B.卖方按约给出发货通知,启动相应机构完成对应服务项目,进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。

C.卖方按规定负责做好售后服务,包括有关的使用培训和维修服务。

D.买卖双方合作完成销售反馈意见的填写和收集。

6.下列说法错误的是( C )A.电子商务系统组成成员包括客户、供货方、银行。

B.主要的电子商务技术标准成果有1986年提出的现已普遍用于国际贸易的联合国标准UN/EDIFACT。

C.电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障Web网站之间通信信道的安全。

D.电子商务系统的框架结构中的应用层主要指电子商务各应用系统。

8.下列说法错误的是( A )A.电子商务的安全协议中的HTTP的作用是保障Web网站数据的安全。

B.电子商务的安全协议中的SSL的作用是保障Web网站之间通信信道的安全。

电子商务基础试题及答案

电子商务基础试题及答案

电子商务基础试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务的概念最早是在哪个国家提出的?A. 美国B. 中国C. 日本D. 德国答案:A2. 以下哪个不是电子商务的特点?A. 便捷性B. 安全性C. 匿名性D. 互动性答案:C3. 电子商务交易中,B2B指的是?A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案:A4. 以下哪个不是电子商务的支付方式?A. 信用卡B. 电子钱包C. 现金支付D. 网上银行答案:C5. 电子商务的物流配送中,C2C模式通常采用什么方式?A. 第三方物流B. 直接配送C. 快递服务D. 邮政服务答案:C6. 以下哪个不是电子商务网站的主要功能?A. 商品展示B. 客户服务C. 广告宣传D. 硬件销售答案:D7. 电子商务中,EDI是指?A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子设备接口D. 电子设备交换答案:A8. 电子商务中,SSL协议主要用于什么?A. 网页浏览B. 数据加密C. 邮件发送D. 文件传输答案:B9. 在电子商务中,CRM系统的主要作用是什么?A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 库存管理D. 财务管理答案:A10. 以下哪个不是电子商务的法律问题?A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 网络安全D. 物流配送效率答案:D二、判断题(每题1分,共10分)1. 电子商务的交易过程都是通过电子方式完成的。

(对)2. 电子商务只能通过互联网进行。

(错)3. 电子商务可以减少交易成本,提高交易效率。

(对)4. 电子商务中的所有交易都是匿名的。

(错)5. 电子商务中的B2G模式指的是企业对政府。

(错)6. 电子商务的支付方式只有信用卡和电子钱包。

(错)7. 电子商务的物流配送方式必须使用第三方物流。

(错)8. 电子商务网站的功能包括商品展示、客户服务和广告宣传。

(对)9. EDI是电子数据交换的缩写,主要用于商业文档的电子化交换。

「电子商务基础知识习题」

「电子商务基础知识习题」

习题一:电子商务基础知识一、单项选择题1. 1997年首家推出国内“一网通”网上支付工具的商业银行是_______。

(A) 工商银行(B) 招商银行(C) 中国银行 (D) 农业银行答案:B;2.1997年10月,中国商品交易中心正式开通,使用了全新的商品流通体系和全新的商品交易模式。

这是中国第一个完整的_______电子商务交易中心。

(A) B2B (B)B2C (C) B2G (D) C2C答案:A;3. 世界电子商务起源时间大致为_______。

(A) 20世纪50年代(B) 20世纪60年代(C) 20世纪70年代(D) 20世纪80年代答案:C;4. 可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有_______。

(A) 五金工具(B) 房地产 (C) 家用电器产品 (D) 金融产品答案:D;5. 按照法律的规定,网络交易中心所扮演的角色应该是_______。

(A) 买方的卖方(B)卖方的买方 (C) 交易的居间人 (D) 履约的监督管理人答案:C;6. 电子商务按照商务活动形式分类可以分为_______。

(A) 电子数据交换商务,因特网商务,内联网商务,移动电子商务(B) 间接电子商务和直接电子商务(C) B2B,B2C,B2G电子商务(D) 金融电子商务,旅游电子商务,娱乐电子商务答案:B;7. 从 _______ 开始,我国政府就开始全力推动电子商务的实际运用。

(A) 20世纪90年代初 (B) 20世纪90年代末(C)20世纪80年代初 (D) 20世纪80年代末答案:A;8. 根据_______,电子商务可以分为以下4种形式:EDI商务、因特网商务、内联网商务和移动电子商务。

(A) 商务活动形式不同 (B) 交易对象不同(C) 服务行业类型不同(D) 使用网络类型不同答案:D;9. _______是指利用移动网络的无线连通性,允许各种非PC设备在电子商务服务器上检索数据,开展交易。

电子商务基础习题(附参考答案)

电子商务基础习题(附参考答案)

电子商务基础习题(附参考答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、政府进行网上招标属于以下哪种电子商务模式?( )A、B2BB、B2CC、C2CD、B2G正确答案:D2、有搜索引擎之上的搜索引擎之称的是( )A、垂直主题搜索引擎B、元搜索引擎C、分类搜索引擎D、全文搜索引擎正确答案:B3、公钥加密体制,这种体制的加密密钥不相同,而且从其中一个很难推出另一个,这样加密密钥可以公开,而解密密钥可以由用户自己秘密保存,其典型代表是( )。

A、DESB、LVCIFERC、RC4D、RSA正确答案:D4、以下( )不属于计算机病毒的特点。

A、破坏性B、免疫性C、传染性D、隐蔽性正确答案:B5、提交标的物和( )是电子商务中卖方的一项主要义务。

A、智能卡B、单据C、发票D、信用卡正确答案:B6、目前我国应用最广泛的电子支付工具是( )。

A、电子现金B、电子支票C、货到付款D、银行卡正确答案:A7、非对称加密体制是利用( )对密文进行解密。

A、密钥B、算法C、公钥D、证书正确答案:A8、下列不属于计算机病毒破坏性特点表现的是( )。

A、占用CPU时间和内存开销B、对数据和文件进行修改C、软盘损坏D、打乱屏幕显示正确答案:C9、硬件安全是指保护计算机系统硬件(包括外部设备)的安全,保证其自身的( )和为系统提供基本安全机制。

A、可靠性B、实用性C、方便性D、安全性正确答案:A10、电子钱包网上的购物的步骤:( )A、上网查询--选定好商品--下订单--用电子钱包支付--清算B、选定好商品--上网查询--下订单--用电子钱包支付--清算C、上网查询--选定好商品---用电子钱包支付--下订单--清算D、上网查询--下订单--选定好商品--用电子钱包支付--清算正确答案:A11、( )又称数字证书注册审批机构,负责证书申请者的信息录入、审核以及证书发放等工作。

A、CAB、DAC、RAD、PKI正确答案:C12、要吸引更多的网络消费者浏览电子商务网站,关键是( )A、改变客户定位B、改变网上购物流程C、改变网站信息内容D、改变客户付款方式正确答案:C13、( )包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统和常用服务程序等。

现代商务理论知识考核试题题库及答案

现代商务理论知识考核试题题库及答案

现代商务理论知识考核试题题库及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不属于现代商务理论的基本范畴?A. 企业B. 市场C. 政府D. 消费者答案:C2. 企业在市场经济中追求的主要目标是?A. 利润最大化B. 市场份额最大化C. 企业社会责任D. 产品差异化答案:A3. 以下哪项不是企业竞争优势的主要来源?A. 人力资源B. 技术C. 品牌D. 政策答案:D4. 市场细分的核心是?A. 消费者需求B. 产品特性C. 市场容量D. 竞争格局答案:A5. 以下哪项不是市场细分的依据?A. 年龄B. 性别C. 地理位置D. 消费者购买力答案:D6. 以下哪种定价策略不是基于市场需求和竞争状况的?A. 成本加成定价B. 竞争对手定价C. 需求定价D. 成本领先定价答案:A7. 以下哪种促销方式不属于人员促销?A. 电话促销B. 邮件促销C. 面对面促销D. 网络促销答案:B8. 以下哪种营销渠道不属于直接营销渠道?A. 邮购B. 电视购物C. 网上购物D. 超市购物答案:D9. 以下哪项不是企业战略规划的主要内容?A. 市场定位B. 产品规划C. 人力资源规划D. 企业社会责任规划答案:D10. 以下哪种组织结构不属于现代企业组织结构类型?A. 直线型B. 矩阵型C. 网络型D. 政府型答案:D二、多项选择题(每题3分,共30分)11. 现代商务理论的基本范畴包括?A. 企业B. 市场C. 政府D. 消费者E. 产业答案:ABCDE12. 企业竞争优势的主要来源包括?A. 人力资源B. 技术C. 品牌D. 政策E. 资本答案:ABC13. 市场细分的依据包括?A. 年龄B. 性别C. 地理位置D. 消费者购买力E. 消费者心理答案:ABCDE14. 常见的定价策略包括?A. 成本加成定价B. 竞争对手定价C. 需求定价D. 成本领先定价E. 政府指导定价答案:ABCD15. 常见的促销方式包括?A. 广告促销B. 人员促销C. 销售促进D. 公关促销E. 网络促销答案:ABCDE16. 常见的营销渠道包括?A. 邮购B. 电视购物C. 网上购物D. 超市购物E. 批发市场答案:ABCDE17. 企业战略规划的主要内容包括?A. 市场定位B. 产品规划C. 人力资源规划D. 企业社会责任规划E. 资本运作规划答案:ABCE18. 现代企业组织结构类型包括?A. 直线型B. 矩阵型C. 网络型D. 政府型E. 分公司型答案:ABC三、简答题(每题10分,共30分)19. 请简述现代商务理论的基本范畴及其相互关系。

商务工作试题答案

商务工作试题答案

商务工作试题答案一、选择题1. 在商务谈判中,以下哪项是建立良好关系的关键因素?A. 坚持己方立场B. 理解对方需求C. 忽略文化差异D. 只关注价格因素答案:B. 理解对方需求2. 供应链管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高效率C. 优化库存D. 所有以上选项答案:D. 所有以上选项3. 以下哪个不是有效的市场细分策略?A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 随机细分答案:D. 随机细分4. 在国际贸易中,最常用的支付方式是什么?A. 信用证B. 汇票C. 电汇D. 支票答案:A. 信用证5. 以下哪项不是有效的客户服务策略?A. 快速响应B. 个性化服务C. 高成本维护D. 反馈机制答案:C. 高成本维护二、填空题1. 在商务沟通中,__________ 是指在没有直接面对面交流的情况下,通过书面、电子或其他非直接方式进行的信息交流。

答案:远程沟通2. 供应链中的库存管理是为了确保产品在需要时能够__________ 可用。

答案:及时3. 市场调研的目的是收集和分析信息,以便更好地了解__________、竞争对手和市场趋势。

答案:消费者4. 国际贸易中的关税是指政府对进口或出口商品征收的__________。

答案:税费5. 客户关系管理(CRM)系统的主要目的是__________ 客户信息,以便提供更好的服务和增加销售。

答案:整合三、简答题1. 描述商务谈判中的BATNA概念及其重要性。

BATNA(最佳替代方案)是指在谈判失败时,谈判者可以选择的最佳替代行动方案。

了解BATNA的重要性在于,它为谈判者提供了一个明确的底线,帮助他们在谈判中保持清晰的方向和目标。

知道自己的BATNA 可以让谈判者在谈判中更有信心,因为它确保了即使谈判没有达成理想的结果,也有一个可靠的备选方案。

2. 说明品牌忠诚度对企业的重要性。

品牌忠诚度是指消费者对特定品牌的持续偏好和重复购买行为。

这对企业至关重要,因为忠诚的顾客不仅提供了稳定的收入来源,而且还通过口碑营销为企业带来新的客户。

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填空题:1、商务企业管理的职能主要包括(计划职能)(组织职能);(控制职能);(指挥职能)。

2、全面的商务观念认为:商务是将社会资源转化为(商品)和(服务),并以(盈利)为目的向消费者销售的有组织的活动。

3、市场经济是指由(市场)对(资源配置)起基础性作用的经济体制。

5、商务合同的签订过程包括(要约)和(承诺)两个阶段4、影响需求变动的主要因素有商品的价格;消费者的收入;消费者的偏好;消费者对未来价格变动的预期5、商品分类代码的编制方法,普遍采用的是数字型代码;条形码6、商务谈判的原则主要有平等互利原则;合法诚信原则;平等协商原则;事人有别原则单项选择题2.甲公司分出其财产的40%和业务另设一家新的企业,甲公司存续,()这是A新设分立B新设合并C派生分立D吸收合并3.企业在设立后,随着各方面条件的变化而出现的企业实体本身的变化及登记注册事项的改变是()A企业的设立B企业的变更C企业的注销D企业的年检4.在商务谈判中,谈判双方应把人和事分开,把对谈判对手的态度和对所讨论问题的态度区分开来,这符合商务谈判的()原则A平等互利B合法诚信C平等协商D事人有别5.商务谈判应根据具体情况制定相应的谈判目标,其中()是制定目标的一方所要坚持的最低目标A理想目标B现实目标C立意目标D可接受目标6.在商务谈判中,买方故意挑对方产品的毛病,借以压低对方产品的价格,买方所采用的策略是()A投石问路B抬价压价C吹毛求疵D假出价7.商务活动的违约责任的认定应当遵循()A严格责任原则B全面履行原则C诚实信用原则D平等互利原则8.商务活动的环境因素广泛而又复杂,其中对企业商务活动的影响最为直接的是()A顾客环境因素B经济环境因素C竞争环境因素D政治法律环境因素9.战略决策是企业长远发展的选择,规划期少则3年至5年,多则10年以上,决策者必须根据过去和现在所掌握的信息来预测未来的趋势,这种预测必然与未来的实际发展存在着不小的差异,这体现了企业经营战略的()特点,据此特点要求进行经营战略决策时,必须尽可能的提高预测的科学性和可靠性A战略决策对象的复杂性B决策信息的不确定性C决策条件和结果的风险性D方案评价的困难性10.下列()是企业在资源配置和经营范围的决策中产生的各种共同努力的效果,通常被描述为”1+1”>2A经营范围B资源配置C竞争优势D协同作用1、下列关于商务活动的描述错误的是()A 商务活动包括各种商务组织和个人以盈利为目的的除生产过程以外的全部经济活动B 企业开展商务活动的主要目的是培养更多的专业技能人才C 商务活动对专业知识起继承和发展的作用D 商务企业提供的商品及服务质量差或不符顾客的需求都会降低其市场占有率2、()的产生是社会分工的重大进步,标志着商品交换发展到了一个新阶段A 畜牧业B 农业C 手工业D 商业3、美国密西西比州的一家南方艺术管理公司,使用因特网为庆祝活动或音乐订票,帮助唱片公司寻找人才,这体现了现代商务活动的()A 信息化B 个性化C 法制化D 专业化5、在商品流通过程中,主要表现为物资与其等价物的交换运动和物资所有权转移的是()A 商流B 物流C 信息流D 资金流6、商品流通的环节是指商品从生产领域到消费领域的转移过程中,所发生的导致商品所有权变更的商品买卖活动。

商品流通的环节()A 越少越好B 越多越好C 在保证商品顺利抵达消费者手中时,越少越好D 在保证商品顺利抵达消费者手中时,越多越好7、关于贸易客栈的说法错误的是()A 是批发交易的组织形式之一B 拥有经营商品的所有权C 通过协助买卖双方交易,获取由委托方付给的佣金D 本身不存货,不承担经营风险8、按交易行为的中介手段为标志,交易方式可分为()A 批发交易和零售交易B 经销、代销、信托、经纪C 现货交易、远期合同交易、期货交易D 现金交易、信用交易、票据交易9、关于独资企业的缺点,下列说法错误的是()A 规模小,经营分散B 借贷能力较差,本身财力有限C 决策不迅速,管理难度大D 承担市场风险能力较差10、商务企业管理的方法很多,其中经济方法的特点主要有()A 平等性、间接性、广泛性B 权威性、强制性、直接性C 稳定性、规范性、间接性D 权威性、强制性、规范性11、具有若干共同性质或特征的商品的总称叫(),如酒类,果品,乳制品等A 商品大类B 商品品类C 商品品种D 商品细目12、商品编码要同国家商品分类编码标准相一致,这体现商品代码编制原则的()A 稳定性B 层次性C 可扩展性D 统一性13、()是对商品质量及与质量相关的某些或各个方面如商品的品名、性能、用途、使用方法、包装、运输、储存等方面所做的统一技术规定A 商品分类B 商品目录C 商品标准D 商品标准化14、商品标准的分类方法很多,按标准的()可分为技术标准、管理标准、工作标准A 表达形式B 约束程度C 成熟程度D 性质15、条形码最初出现在20世纪40年代的()A 美国B 英国C德国 D 中国16、金融工具按期限为标准,可分为货币市场的金融工具和资本市场的金融工具,下列属于资本市场金融工具的是()A 商业票据B 股票C 短期公债D 可转让大额定期存单17、中国人民银行作为中央银行以法律形式被确定下来是在()年A 1983B 1993C 1995D 199818、对内长期投资一般分为固定资产投资、无形资产投资和递延资产投资。

下列投资属于无形资产投资的是()A 机器设备B 工具器具C 企业开办费D 土地使用权A 机器设备B 工具器具C 企业开办费D 土地使用权19、合同违约发生后,确定违约当事人的责任,应主要考虑违约的结果是否因违约方行为造成,而不考虑违约方的故意和过失,这体现违约责任的认定遵循()A 严格责任原则B 事人有别原则C 合法诚信原则D 平等互利原则20、为企业提供销售、促销、运输及仓储等服务的机构和组织称为(),如中间商,物流配送企业等A 资源供应者B 营销中介C 竞争对手D 顾客1.小张在海尔集团网站“自我设计”栏目,自己设计了一款外观很艺术化的冰箱,并很快得到了海尔的回复,答应一周内送货到门,这体现了现代商务发展的()A 流通水平的现代化B 商务活动的信息化C 商品和服务的个性化D 经营环境的法制化2.下列各项中,属于企业为顾客提供帮助或所做工作的无形产品的是()A 工具B 服装C 蔬菜D 娱乐3.下列不属于生产要素市场的是()A 金融商场B 生产资料市场C 信息市场D 房地产市场4.关于商品供求矛盾的运动,下列说法正确的是()A 当某种商品供过于求时,价格下跌,从而引起供给量减少B 当某种商品供过于求时,价格下跌,从而导致需求量减少C 当某种商品供不应求时,价格上涨,从而引起供给量减少D 当某种商品供不应求时,价格上涨,从而导致供给量增加5.在商品流通过程中,主要表现为物资与其等价物的交换活动和物资所有权转移运动的是()A 物流B 商流C 信息流D 资金流6.天科公司为扩大销售,将部分商品赊销给买方,它采用的是()A 现金交易B 票据交易C 期货交易D 信用交易7.商品在流通的各个环节中,为实现销售目的所出现的暂时停留和存放是()A 商品存贮B 商品养护C 商品包装D 商品质量认证8.下列各项属于金融性期货商品的是()A 农产品B 矿产品C 外汇D 能源9.石油、煤粉、矿石等商品适宜采用()运输A 铁路B 水路C 管道D 航空10.独资企业的优点不包括()A 经营灵活B 决策迅速C 经营成本低D 筹资能力强11.商务企业管理的首要职能是()A 计划职能B 组织职能C 控制职能D 指挥职能1.下列金融市场的参加者中起到宏观调控作用的是A 中国银行B 中国人民银行C 政策性国家银行D 国家控股银行2.下列属于间接金融工具的是A 人寿保险单B 政府债券C 公司股票D 公司债券3.下列属于资本市场金融工具的是A 远期汇票B 短期公债C 本票D 公司债券4.下列属于货币市场金融工具的是A 股票B 中长期公债C 长期存款单D 大额可转让定期存单5.我国企业筹资中最早采用的一种方式是A 长期借款B 发行股票C 发行债券D 吸收直接投资6.下列不属于对内长期投资的是A 基金投资B 固定资产投资C 无形资产投资D 递延资产投资7.下列不属于非银行金融机构的是A 农村和城市信用合作社B 财务公司C 证券公司D 保险公司8.企业最早筹集资金的方式是 A 发行股票 B 发行债券 C 长期借款 D 吸收直接投资9.下列投资属于无形资产投资的是()A 机器设备B 工具器具C 企业开办费D 土地使用权1、生产者通过中间商来销售自己产品的一种形式是()A、直接渠道B、间接渠道C、多渠道流通2、现代企业制度的重要形式是()A、独资企业B、合伙制企业C、公司制企业3、商务企业管理的方法很多,根据客观经济规律的要求管理企业的是(A、行政方法B、经济方法C、法律方法4、以商品的集散为其主要经济活动的交易形式()A、批发交易B、零售交易C、代销)5、无论购进什么商品,都坚持质量第一的原则是()A、以销定购B、保质保量C、注重经济效益6、企业根据与生产者或其他供货方事先签订的订购合同购进商品的形式()A、市场选购B、计划收购C、合同订购7、对于运送地震灾区的物资首选是()A、铁路运输B、航空运输C、公路运输8、通过缩减规模和经营业务数量来扭转业绩不佳的企业是属于()A、扩展战略B、精简战略C、稳定战略9、业务单位生产价格较低的产品,以便降低价格并获得市场份额()A、差异化战略B、成本领导战略C、焦点战略10、国际标准化组织的缩写是()A、ISOB、IECC、WTO11、PRC标识是()A、电子产品专用安全认证标识B、电子元器件专用合格认证标识C、合格认证标识二、单项选择题(每个1 分,共10 分)1、生产者通过中间商来销售自己产品的形式是bA.直接渠道B.间接渠道C.多渠道流通))2、现代企业制度的重要形式是c(A.独资企业B.合伙制企业 C.公司制企业3、商务企业管理的方法很多,根据客观经济规律的勇气管理企业的是b(A.行政方法)B.经济方法 C.法律方法)4、以商品的集散为其主要经济活动的交易形式的是a(A.批发交易B.零售交易C.代销5、随着21 世纪的信息文明和e 时代的发展,消费者价值观和竞争方式的变化促进了(c)的产生。

A.关系营销B.数据库营销C.网络营销6、在产品刚刚推出市场时,给产品制定一个较低的价格以吸引顾客购买,迅速开拓市场以实现规模效益,降低成本的定价策略是b(A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.招徕定价策略)7、业务单位生产价格较低的产品,以便降低价格并获得市场份额的策略是(b)B.成本领导战略C.焦点战略)A.差异化战略8、在商品采购过程中,无论购进什么商品都坚持质量第一的原则是b(A.以进促销B.保质保量C.注重经济效益)9、国际标准化组织的缩写是a(A.ISO B.IEC C.WTO )10、PRC 标识是c(A.普通产品合格认证标志认证标志B.电子元器件强制认证标志C.电子元器件专用合格多项选择题1.下列属于个人独资企业的设立条件的是()A投资人为一个自然人B有合法的企业名称C有健全的财会制度D有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件2.非公司企业和外资企业注销登记因如下()原因终止营业,应向登记主管机关办理注销登记A解散B歇业C被撤销D宣告破产3.常见的合同条款问题主要有()A条款不齐,存在漏洞B合同文字含糊不清,模棱两可C合同内容不具体D未明确违约责任条款4.一般商务合同履行的程序包括()A要约B交付C验收D结算5.下列情况可免除违约责任的是()A由于自然灾害而导致的违约行为B由于社会异常事件而导致的违约行为C由于货物本身的自然性质或合理损耗的原因,造成货物的损毁或灭失的D当事人在合同履行期限届至而未履行债务的行为6.下列是现代活动的宏观环境因素的是()A人口环境因素B科技环境因素C竞争环境因素D政治法律环境因素7.公司层次战略主要有()和()两种方式A投资组合管理B总体战略C差异化战略D成本领导战略8.企业在下列哪种情况下适合采用稳定战略()A有较高市场份额和较高盈利水平的非常成功的企业B急需增大自身规模,提高销售额和市场份额的企业C缺乏进一步投资的企业D刚刚进行过精简的企业9.实现扩张战略的三个主要方式有()A差异化战略B进行兼并与购买C建立合资企业D利用核心竞争力10.企业采用自下而上方式制定战略方案的缺点是()A各事业部的战略方案事先没有统一计划作基础B易造成战略定位、资源配置方面的冲突C需要高层管理者花费较大精力来协调D是一种较为集权的战略管理方式1.下列关于商务活动的理解正确的是()A 商务活动是将社会资源转化为消费者所需要的商品或服务B 企业开展商务活动的主要目的是盈利C 商务活动的范围仅指商品经营工作的有关事务D 商务活动还包括绝大多数营利性组织的全部对外经济活动及涉及政府部门、企事业单位、个人等的市场交换活动2.市场体系的三大支柱指()A 商品市场B 技术市场C 金融市场D 劳动力市场3.下列各职能属于零售交易的职能的是()A 商品加工B 最终销售职能C 服务职能D 集散商品4.下列交易形式中,商品所有权未发生转移的是()A 经销B 代销C 信托D 经纪5.商品采购的基本方式主要有()A 市场选购B 合同订购C 计划收购D代批代销6.关于合伙制企业,下列说法正确的是()A 合伙人应当为具有完全民事行为能力的人B 被认为是脱离个体的法律实体C 缺点是增加了决策层次和程序,经营管理的难度加大D 有两个以上合伙人并且都是依法承担有限责任者1、股份公司的优点是()A、组织较简便B、外部关系简单C、高度社会化D、可在证券交易所上市2、商务活动中的社会资源包括()A、自然资源B、资本C、劳动力D、企业家3、内部招聘的优点是()A、激发员工的内在积极性B、规避识人用人的失误C、补充“新鲜血液”D、保持企业的稳定4、企业集团的类型()A、松散型B、半紧密型C、紧密型D、成熟型5、全面质量管理的三个关键内涵()A、强调持续的改进B、把企业作为开放系统进行管理C、把顾客放在最优先的地位D、制定目标6、人力资源管理的职能()A、帮助实现企业计划B、招聘企业所需人才C、培训员工以达到企业的要求D、提高员工的工作、生活质量及对企业的满意度7、能岗匹配原则的含义()A、大材小用B、小材大用C、人得其职D、职得其人8、市场竞争的主要内容()A、商品竞争B、素质能力竞争C、服务竞争D、信息竞争9、构成市场体系的三大支柱是()A、商品市场B、资本市场C、劳动力市场D、房地产市场10、零售交易的特点(A、交易量小,次数频繁B、商圈较小C、服务半径大D、交易具有理性化11、企业最常见的战略层次是(A、公司层次B、业务层次C、职能层次D、控制层次12、企业经营战略的特点是(A、复杂性B、不确定性C、风险性D、困难性13、商务谈判还价阶段的策略(A、投石问路B、抬价压价C、吹毛求疵D、假出价14、商品分类应遵循的原则A、科学性B、实用性唯一性C、系统性D、兼容性A、国际商品目录B、国家商品目录C、部门商品目录D、地区及企业商品目录1、商务活动中的社会资源包括ABCDA.自然资源B.资本C.劳动力D.企业家2、全面质量管理的关键内容包括ACDA.强调持续的改进B.制定目标C.把企业作为有相关程序组成的开放系统进行管理D.把顾客放在最优先的地位。

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