物业接管验收管理制度
物业公司工程验收管理制度
物业公司工程验收管理制度第一章总则第一条为规范物业公司工程验收,确保工程验收的公平、公正、公开,保障物业公司工程质量,制定本制度。
第二条本制度适用于物业公司所有涉及工程验收的项目,包括新建、改建、扩建和装修等工程验收。
第三条物业公司工程验收应遵守相关法律法规,坚持原则公开、公正、公平、合规、透明,规范操作,保证验收结果的合理和公正。
第四条物业公司工程验收管理应强化质量管理与责任追究。
第二章工程验收组织第五条物业公司应设立专门的工程验收组织,对各项工程进行验收管理,确保工程验收的质量。
第六条工程验收组织应当具备专业的验收人员,确保验收的专业性和权威性。
第七条工程验收组织应当按照国家和行业相关标准规定,制定相应工程验收标准和程序,确保验收过程规范、科学。
第八条工程验收组织应当建立工程验收档案,做好验收记录和验收报告的保存工作,保留至项目竣工结算。
第九条物业公司应当妥善保存工程验收组织的相关资料,如发现问题应及时整改。
第三章工程验收程序第十条工程验收程序包括前期准备、验收准备、实施验收和验收报告等环节。
第十一条前期准备阶段,物业公司应当明确工程验收的时间、地点、验收范围、验收标准等内容,做好验收前的准备工作。
第十二条验收准备阶段,物业公司应当对验收组织进行人员安排和培训,确保验收人员具备专业的验收能力。
第十三条实施验收阶段,验收人员应当根据验收标准对工程进行查验,确保符合验收标准。
第十四条验收报告阶段,验收组织应当及时编制验收报告,形成书面报告,根据验收结果作出相应处理。
第四章工程验收标准第十五条工程验收标准应当综合考虑设计要求、工程规范和相关法律法规要求,确保验收标准的科学性和合理性。
第十六条工程验收标准应当明确工程的质量、安全、施工周期等要求,包括工程结构、材料、工艺等方面的要求。
第十七条工程验收标准应当根据具体的工程性质和要求进行制定,不同类型的工程验收标准应当有所区别。
第五章工程验收结果处理第十八条工程验收结果包括验收合格和验收不合格两种情况。
物业接管验收
物业接管验收物业接管验收是指业主或业主委员会与物业公司之间进行的一项重要活动,其目的是确保物业管理服务的质量以及物业管理公司的工作能力、服务水平和专业性能够达到约定的标准,从而保证业主及物业的共同利益得到最大的保障。
一、验收内容及流程1. 资料审核在物业接管验收前,业主或业主委员会应提供相关的资料,包括物业管理合同、物业管理费用清单、上一年度物业费用统计报表等。
物业公司应根据这些材料进行核查。
2. 工作准备业主或业主委员会应根据合同约定和管理要求,整理开展验收相关的工作准备,包括场地准备、相关设备的检测、模拟业务流程等。
3. 现场验收现场验收是物业接管验收的主要环节,主要包括对物业服务现场设施设备的检查、模拟业务流程的测试、现场业务操作及管理过程的收集等。
4. 检查成果评估通过以上步骤的实际情况检查,评估物业管理公司的能力和服务质量,并提出改进意见与建议。
二、验收重点业主或业主委员会在进行物业接管验收时,应注重以下几个方面的重点考核:1. 物业公司的管理制度是否健全、完善,是否符合国家有关法律法规、政策的规定。
2. 物业公司与业主或业主委员会签订的物业管理服务合同是否一致、有效、规范,服务费用是否按合同约定收取。
3. 物业公司是否按照管理合同约定的服务内容,为业主提供物业管理服务,如物业管理、安防服务、环境卫生、供电供水等服务的质量和水平是否符合要求。
4. 物业公司的基础设施、物业管理服务设施是否保养、维修完好,是否符合国家有关规定的安全标准。
三、验收工作中应注意的事项在物业接管验收过程中,业主或业主委员会应注意以下几个方面的事项:1. 强化管理要求物业公司严格按照合同约定开展工作,并定期进行绩效考核,确保物业管理服务的质量和水平符合业主的要求。
2. 透明公开重点考核物业公司的服务内容与服务质量,使用权利、管理费用分配、资产投资等方面进行透明公开,为业主和物业公司进行双向评价积累经验提供保障。
3. 主动沟通业主或业主委员会要加强对物业公司的工作支持与基金保障,与物业公司建立良好的沟通渠道和长期稳定的合作关系。
物业公共区域及设施设备接管验收方案
物业公共区域及设施设备接管验收方案1.引言物业公共区域及设施设备接管验收方案旨在规范物业公司与业主委员会之间公共区域及设施设备的交接工作,确保交接过程顺利、透明,并保证物业公司及业主委员会对接手的公共区域及设施设备有清晰的认知和责任划分。
本文档将详细介绍物业公共区域及设施设备的接管验收流程、验收标准以及验收结果的记录方法。
2.接收方案2.1 接收程序1.物业公司应在接手物业公共区域及设施设备前与业主委员会进行沟通,并确定交接时间和地点。
2.在交接现场,由业主委员会指定一名代表与物业公司共同完成接收工作。
2.2 接收内容1.区域交接:包括社区大门、道路、花园、公园等公共区域的接收。
2.设施设备交接:包括消防设备、电梯、照明设备、供水设备等各类设施设备的接收。
2.3 接收标准1.区域交接标准:交接的公共区域应符合建设规范和设计要求,没有明显的损坏、安全隐患等。
2.设施设备交接标准:设施设备应正常运行,并符合相关法律法规和技术标准的要求。
3.验收方案3.1 验收流程1.进行接收前,物业公司和业主委员会代表共同清点公共区域及设施设备的数量和现状,并制定验收计划。
2.物业公司应提供公共区域及设施设备的相关证件、合同、运行记录等资料供业主委员会审查。
3.验收过程中,业主委员会代表可对公共区域及设施设备进行现场检查,发现问题及时记录并与物业公司商讨解决方案。
3.2 验收标准1.区域验收标准:区域无明显的破损、脏污、劣质材料等问题。
2.设施设备验收标准:设施设备均处于正常工作状态,无异常声音、漏水、闪烁等问题。
4.验收结果4.1 验收合格1.若经业主委员会代表确认,公共区域及设施设备接收合格,双方应签署接收证明,并确认接收日期。
2.物业公司将依据接收证明履行相关维护、保养和管理职责。
4.2 验收不合格1.若经业主委员会代表确认,公共区域及设施设备存在问题,应在验收记录中详细描述问题,并要求物业公司限期整改。
2.物业公司应在限期内整改问题,并重新发起验收流程。
物业接管验收及移交程序管理规定
物业接管验收和移交程序管理规定1、接管验收程序管理规定〔1确认接管项目所有公共设备、设施是否已取得国家有关部门颁发的竣工验收合格证明。
如已取得国家竣工验收合格证明,则按有关程序正常进行接管验收;如无相应的国家竣工验收合格证明,则由物业公司和开辟商另行商议接管验收具体办法。
〔2物业部依据市场部提供的《物业管理委托合同》组建物业接管验收小组,并同发展商具体商议办理物业的接管手续,确定接管日期。
〔3接管验收准备工作:① 接管验收小组成员熟悉《物业管理委托合同》;②接管验收小组熟悉物业情况。
③与开辟商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等;④派出先头技术人员前往工地现场摸底,制定好接管验收计划;⑤ 对于新建楼宇,要提前参预竣工验收和机电设备最终安装、调试工作,做到心里有数;⑥准备好接管验收记录表格:a、《房屋接管验收表》:b、《公共配套设施接管验收表》:c、《机电设备接管验收表》:d、《接管验收问题整改表》。
〔4接管验收小组人员组成及验收职责范围:①档案验收管理人员负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作;② 楼宇验收人员负责业主资料和楼宇房屋本体的验收移交工作;③ 运行维修验收人员负责公共设施和机电设备的接管验收及水电表等计量器具的原始数据抄表。
④ 警队验收人员负责对区域消防系统及器材、监控系统、巡更系统、停车场〔库及其配套设施设备等安保设施设备进行接管验收。
⑤ 园林绿化验收人员负责对区域绿化规模、绿化标准、绿化资料及绿化设备设施进行接管验收。
〔5接管验收的工作程序①下达接管验收指令。
②组建接管验收小组。
③作好接管验收准备。
④进行资料验收移交。
验收合格标准:① 资料正确、真实、齐全;②硬件设施正常,符合设计要求。
验收不合格处理办法:①是否要求发展商限时整改:② 开辟商书面确认后,记录归档。
〔6接管验收资料的类别①物业产权资料:a、项目开辟批准报告;b、规划许可证;c、投资许可证;d、土地使用合同;e、建造开工许可证;f、用地红线图。
物业验收管理制度
物业验收管理制度引言概述:物业验收是指在物业项目竣工后,由业主委托的监理单位对物业项目进行检查和验收的过程。
物业验收管理制度是为了确保物业项目的质量和安全,保障业主的权益而制定的一套规范和程序。
一、验收前的准备工作1.1 确定验收标准:在物业项目开工之初,业主和开辟商应明确物业项目的验收标准,包括建造结构、装修装饰、设备设施等方面的要求。
这些标准应符合相关法律法规和行业规范,并通过合同或者协议明确约定。
1.2 确定验收程序:验收程序应包括验收时间、地点、参预人员等方面的安排。
普通来说,物业项目竣工后应由开辟商通知业主进行验收,验收过程应有监理单位、业主代表等相关人员参预,并按照一定的程序进行。
1.3 提前准备相关文件:在验收前,业主应准备好相关文件,如竣工图纸、施工合同、装修合同、设备设施购买合同等,以便在验收过程中进行比对和核对。
二、验收过程中的注意事项2.1 检查建造结构:在验收过程中,应子细检查物业项目的建造结构,包括外墙、屋顶、地基等部份。
检查时应注意是否存在裂缝、渗漏等问题,并与验收标准进行比对,确保建造结构的安全和稳定。
2.2 检查装修装饰:物业项目的装修装饰应符合相关法律法规和行业规范的要求。
在验收过程中,应检查装修装饰材料的质量、施工工艺的合理性以及装修效果的符合程度。
同时,还应检查是否存在安全隐患,如电路是否合规、消防设施是否完善等。
2.3 检查设备设施:物业项目的设备设施是保障业主生活便利和安全的重要组成部份。
在验收过程中,应检查设备设施的安装质量、运行状况和使用效果,如电梯是否正常运行、供暖系统是否正常等。
同时,还应检查设备设施的保养和维修情况,确保其能够正常使用和维护。
三、验收后的处理措施3.1 缺陷整改:在验收过程中,如果发现物业项目存在质量问题或者不符合验收标准的情况,应及时向开辟商提出整改要求。
开辟商应按照约定的时间和要求进行整改,确保物业项目的质量和安全。
3.2 签署验收报告:验收结束后,应由相关人员共同签署验收报告,明确物业项目的验收结果和存在的问题。
物业接管验收标准作业规程
物业接管验收标准作业规程一、目的为了规范物业接管验收工作,确保物业管理工作的顺利进行,提高物业服务质量,特制定本规程。
二、适用范围本规程适用于物业公司对新建、改建、扩建等项目进行物业接管验收的工作。
三、基本原则1. 依法依规:物业接管验收工作应遵循国家法律法规、行业规范和合同约定。
2. 公平公正:物业接管验收工作应保证各方利益,确保验收结果的公平公正。
3. 实事求是:物业接管验收工作应以事实为依据,客观评价项目的实际情况。
4. 严格标准:物业接管验收工作应严格按照验收标准和程序进行,确保验收质量。
四、组织与职责1. 物业公司应成立物业接管验收工作小组,负责组织、协调、指导和监督物业接管验收工作。
2. 物业接管验收工作小组成员应具备相应的专业知识和经验,能够独立完成验收工作。
3. 物业接管验收工作小组的主要职责包括:制定验收计划、组织实施验收、编写验收报告、处理验收争议等。
五、验收程序1. 物业公司与业主、建设单位签订物业接管验收协议,明确验收范围、标准、时间等内容。
2. 物业公司根据验收协议,制定详细的验收计划,包括验收时间、地点、人员、方法等。
3. 物业公司组织验收人员对项目进行实地查验,对照验收标准,逐项进行检查。
4. 对于不合格项目,要求建设单位限期整改,并进行复验。
5. 对于合格项目,物业公司与业主、建设单位共同签署物业接管验收报告。
6. 物业公司将验收报告报送相关部门备案。
六、验收标准1. 建筑质量:建筑物结构安全、设备设施完好、装修符合规定等。
2. 环境卫生:公共区域清洁卫生、绿化良好、排水畅通等。
3. 安全管理:消防设施齐全、安全出口畅通、电梯运行正常等。
4. 服务设施:物业服务中心设立合理、公共设施完善、停车管理有序等。
5. 其他约定事项:合同约定的其他验收标准。
七、争议处理1. 对于验收过程中出现的争议,物业公司应积极协调,与业主、建设单位协商解决。
2. 如协商无果,可申请调解或仲裁,直至诉诸法律途径解决。
物业公司物业接管验收管理规范
物业公司物业接管验收管理规范引言概述:物业接管验收是指物业公司接管物业项目后,进行的一系列验收工作。
这些工作的目的是确保物业的质量、安全和管理达到一定的标准。
本文将详细介绍物业接管验收的管理规范,包括验收准备、验收流程、验收标准、验收文件和验收后的管理。
一、验收准备1.1 确定验收组成员:物业公司应组建验收组,包括项目经理、质量专员、安全专员、法务专员等,以确保验收工作的全面性和专业性。
1.2 确定验收时间和地点:物业公司应与原物业所有者商议确定验收时间和地点,以确保双方的配合和方便。
1.3 准备验收材料:物业公司应准备好相关的验收材料,包括项目规划、设计图纸、工程合同、施工记录等,以供验收过程中参考和核对。
二、验收流程2.1 开展前期工作:物业公司应与原物业所有者进行沟通,明确双方的责任和义务,确定验收的具体流程和要求。
2.2 进行实地验收:验收组成员应按照事先确定的流程,对物业项目进行实地验收,包括外观、设备设施、安全隐患等方面的检查和评估。
2.3 编写验收报告:验收组成员应根据实地验收的情况,编写详细的验收报告,包括物业项目的优点、不足和改进意见等,以供后续的管理和改进。
三、验收标准3.1 设备设施标准:物业公司应按照像关规定和标准,对物业项目的设备设施进行评估和验收,确保其符合安全、环保和品质要求。
3.2 管理服务标准:物业公司应按照像关规定和标准,对物业项目的管理服务进行评估和验收,包括物业管理人员的素质、服务态度、工作效率等方面的要求。
3.3 安全管理标准:物业公司应按照像关规定和标准,对物业项目的安全管理进行评估和验收,包括消防设施、安全出口、安全隐患等方面的要求。
四、验收文件4.1 验收报告:物业公司应根据实际情况编写验收报告,包括物业项目的验收结果、问题和改进意见等,以供后续的管理和改进。
4.2 验收记录:物业公司应对验收过程中的重要环节进行记录,包括验收时间、地点、参预人员等,以备后续的查阅和核对。
物业公共区域及设施设备接管验收方案
物业公共区域及设施设备接管验收方案一、接管验收目的为了保证物业公共区域及设施设备的正常运行和良好管理,确保业主和租户的生活和工作环境的舒适和安全,建立物业公共区域及设施设备接管验收方案。
二、接管验收程序1. 事前准备物业管理方应提前做好公共区域及设施设备的清单和记录,包括设备名称、品牌型号、数量、规格、使用年限等。
2. 验收时间一般在业主或租户入住前进行验收,确保设施设备的正常运行。
3. 验收人员业主、租户、物业管理方相关工作人员以及第三方验收单位参与验收。
4. 验收内容验收公共区域设施设备的完好情况,包括但不限于电梯、消防通道、停车场、楼道、垃圾分类回收设施、供水供电设施、照明设备、安全出口标识等。
5. 验收流程(1)验收前,现场工作人员应做好安全防护措施,确保验收过程中的安全;(2)对每个设备和区域进行逐项检查,确认其功能是否正常、是否有损坏和缺陷;(3)针对发现的问题,及时协调相关部门进行处理和维修;(4)验收结束后,进行验收记录和报告的填写和归档。
三、验收标准依据国家相关标准、法规、规范和物业管理合同约定为验收标准,对设施设备的功能、安全性、外观、维护情况等进行细致的检查和核实。
四、验收责任(1)业主、租户应当全程参与验收过程,对发现的问题进行确认及时反馈;(2)物业管理方应当保证验收过程的合法、公正和透明,对发现的问题及时进行整改和处理。
五、验收报告经验收合格后,应及时编制验收报告,明确设施设备的接管情况和遗留问题的整改措施及时限,由物业管理方和验收单位共同签字确认。
六、验收后的跟进工作验收结束后,物业管理方应建立健全的设备巡检维护体系,对公共区域及设施设备进行定期检查和维护,确保设施设备的长期安全和正常运行。
七、其他事项对于特殊设施设备,如游泳池、健身房等,需设立专门的验收程序,并在验收报告中特别加以记录和确认。
以上为物业公共区域及设施设备接管验收方案,希望能够为物业管理方、业主和租户提供便利和安全的生活和工作环境。
物业接管验收规程
物业接管验收规程物业接管验收规程是指在房地产开发项目完成后,由开发商将物业管理工作交接给物业管理公司的过程中,进行的一系列验收工作步骤和标准。
本文将详细介绍物业接管验收规程的各个环节和注意事项,以确保物业管理公司能够顺利接管房地产项目并有效地履行管理职责。
1. 物业接管前的准备工作在开始物业接管验收之前,需要进行一系列的准备工作,以确保验收工作的顺利进行。
具体准备工作包括:1.1 确定接管验收的时间和地点在物业接管前,双方应确定接管验收的具体时间和地点。
通常情况下,接管验收会在项目竣工和交付后的一段时间内进行。
1.2 确定双方的接管验收人员开发商和物业管理公司需确定各自的接管验收人员,并确保他们具备相关的知识和技能,能够完成接管验收工作。
1.3 准备验收清单开发商和物业管理公司应根据实际情况,共同制定验收清单。
验收清单应包括各个细分区域的具体验收内容和验收标准,以便双方能够有条理地进行验收。
2. 接管验收的步骤和要求物业接管验收通常包括以下步骤:2.1 环境和设施的验收首先,双方应对项目的环境和设施进行验收。
具体要求包括但不限于以下方面:•环境:检查项目周边环境是否整洁,并评估是否需要进行清理和美化。
•公共设施:包括道路、绿化带、停车场、游泳池、健身房等,需要检查设施的完好度和安全性。
•房屋建筑:检查房屋建筑的结构和装修情况,包括墙壁、地板、天花板等。
2.2 物业管理系统的验收接着,双方应对物业管理系统进行验收。
具体要求包括但不限于以下方面:•人员管理系统:检查是否有完善的人员档案和考勤管理系统。
•财务管理系统:确认是否有健全的财务核算系统,能够进行费用管理和收支统计。
•报修系统:核实是否有健全的报修渠道和处理流程。
•安全管理系统:检查是否有安全监控系统和紧急救援预案。
2.3 服务质量的验收最后,双方应对物业管理服务的质量进行验收。
具体要求包括但不限于以下方面:•客户服务:评估物业管理公司的服务态度和响应速度。
物业交接验收方案
物业交接验收方案一、背景介绍物业交接验收是指在物业管理责任转移时,由原物业管理方向新物业管理方移交物业管理权并进行资产清查、接管手续办理等一系列工作的过程。
为保证物业交接的顺利进行,确保双方权益,制定一套完整的物业交接验收方案是非常必要的。
二、目标和原则1.目标:确保物业交接的顺利进行,保持物业全面、无遗失的交接,并落实新物业管理方的管理责任;2.原则:公正、公平、公开的原则,双方合作、互利共赢的原则。
三、交接前准备工作1.背景了解:双方了解房屋、场地、设备设施等信息,明确权责范围;2.验收清单准备:编制一份详细的验收清单,包括房屋、设备、物品等,以确保全面而系统地验收;3.验收团队组建:指定验收负责人,并组建相应的验收团队,包括相关技术人员等,以确保验收工作的专业性和准确性。
四、实施步骤1.物业交接通知:新物业管理方向原物业管理方发出物业交接通知,确定交接时间、地点等;2.双方现场人员到位:交接当日,双方派出相应的人员到达现场,进行验收工作;3.资产清查:按照验收清单,对所有的房屋、设备、物品等进行清查和验收,将遗失或破损的物品记录下来;4.双方签署确认书:在验收完毕后,由双方负责人签署交接确认书,确认交接工作已完成;5.其他手续办理:根据交接情况,办理相关手续,包括账单转移、设备维护合同转移等。
五、交接后工作1.资产记录更新:将验收清单上的资产记录更新到物业管理系统中,保持系统与实际情况的一致性;2.问题整改和修复:对存在的问题进行整改和修复,确保交接后的物业能够正常运行;3.新物业管理方接管:新物业管理方按照合同要求履行管理职责,确保物业的正常运营;4.对接与指导:原物业管理方根据需要对新物业管理方进行一定时间的指导和协助,确保交接后的顺利进行;5.定期沟通和评估:双方定期进行沟通,评估交接后的物业管理情况,及时处理存在的问题。
六、风险分析及应对措施1.资产损失风险:为避免资产损失,进行严格清查,并由双方代表签署确认书;2.纠纷风险:加强沟通,明确双方权益,对于无法解决的纠纷,可以通过仲裁或法律途径解决;3.工作延迟风险:明确工作时间节点和责任人,加强协调和督导,确保工作的顺利进行。
物业接管验收和移交程序管理规定
物业接管验收和移交程序管理规定1. 引言为加强物业接管及移交的管理工作,规范物业接管验收和移交程序,提高物业管理工作质量,特制定此规定。
2. 适用范围本规定适用于建设工程完工并达到公众消防要求后,由施工方向业主委员会或物业服务企业交付使用。
3. 术语定义物业服务企业:指专门从事物业服务的企业,包括物业服务管理、公用设施维修、环境卫生、安全管理、停车管理等。
物业接管:指由施工方向业主委员会或物业服务企业交付使用,由物业服务企业对物业建筑进行日常管理维护。
物业移交:指物业服务企业将物业管理工作移交给另一物业服务企业。
4. 物业接管规定4.1 物业接管验收程序施工方应按照设计要求,完成该建筑物的相关建设工程,并修补任何缺陷,所有设施设备应达到公众消防要求,方可向业主委员会或物业服务企业申请接管验收。
接管验收程序如下:•(1)业主委员会或物业服务企业、施工方及有关部门应提前三天进行预验收,确认交接内容清单和标准,确认各项设备、设施和工程是否符合验收标准和有关保修规定,验收标准以及不合格项和整改要求进行记录。
•(2)业主委员会或物业服务企业应组织验收专家对规划、设计、施工进度、工程质量、使用性能进行全面评估和检查,并对不符合验收标准的问题作出整改要求。
•(3)施工方应按照业主委员会或物业服务企业、验收专家的整改要求及时进行整改,直至全部整改完毕。
•(4)业主委员会或物业服务企业应对施工方如实记录,评估验收结果,并对正式移交前的设施、设备及公共区域实行全面清洁和消毒。
4.2 物业接管移交程序在物业服务企业合同到期或解除协议,或因物业服务企业合同实行招标等程序更换物业服务企业时,应按照以下程序进行物业接管移交:•(1)物业服务企业应在合同到期前提前三个月至六个月申请物业服务企业接手。
•(2)物业服务企业应进行接管准备工作,收集并核对移交资料,整理移交资料,将经移交方确认为空闲的房屋、场地进行交还。
•(3)物业服务企业应制定移交方案,明确移交的房地产交付标准和验收标准。
物业管理验收与接管方案
物业管理验收与接管方案一、前言为了保障物业管理工作的顺利进行,确保物业设施的正常运行和维护,保障业主的合法权益,物业管理方需对新接手的物业项目进行验收与接管。
只有通过严谨的验收流程和规范的接管方案,物业管理方才能更好地开展后续的管理工作,并为业主提供更加高效、便捷、专业的服务。
本方案将从物业管理验收的流程、验收标准和接管方案三个方面展开讨论,以期建立一套完善的物业管理验收与接管体系,为物业管理工作提供有力的保障。
二、物业管理验收流程1. 告知在开始进行物业管理验收之前,物业管理方需提前向原物业管理方发出通知,说明验收的目的、时间、地点以及具体流程,以便双方协商好验收细节和安排。
同时也要通知当地有关部门,做好相关备案工作。
2. 人员调配在确定验收时间后,物业管理方需调配相关人员参与验收工作。
通常包括物业管理公司领导、财务人员、工程人员、安保管理人员等。
这些人员需要根据自己的职能和责任分工,在验收过程中各司其职,共同完成验收任务。
3. 验收准备在验收前,物业管理方需准备好所需的验收工具和文书,包括验收记录表、现场勘察工具、相机等。
同时也要准备好相应的物业管理规章制度,以便在验收过程中进行比对和审查。
4. 现场勘察物业管理方在验收过程中,需对物业项目进行现场勘察。
主要包括建筑物外观、内部设施、室内装修、电路设备、给排水系统、通风系统、安全消防系统等的检查。
同时需要对环境卫生、绿化、设施维护等方面进行检查,并记录下各项细节情况。
5. 文件审查除了对物业项目本身的现场勘察外,物业管理方还需要对原物业管理方提供的相关文件进行审查。
这些文件主要包括物业管理规章制度、维修记录、保洁记录、安保记录、财务报表等。
物业管理方需逐项核对,确保文件齐全、准确,并与现场情况相匹配。
6. 结案会议验收结束后,物业管理方需召开验收结案会议,对验收结果进行总结和评价。
会议需要明确验收的优点和不足,提出改进措施和建议,为后续的物业管理工作做好准备。
物业接管验收管理制度
物业接管验收管理制度一、总则为了确保接管物业质量合格,避免不必要的纠纷,并为以后做好物业工作打好基础,特制定本规范。
本规范适用于本公司所有住宅小区、商住楼、商铺、写字楼等物业的交接验收工作。
二、新建项目接管验收资料内容1.产权资料:包括项目批准文件、用地批准文件、建筑执照和拆迁资料。
2.技术资料:包括以下七类。
(1)竣工图,包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程有隐蔽管线的全套图样。
(2)地质勘察报告,工程合同及开、竣工报告,工程预决算等。
(3)图样会审记录、工程设计变更通知及技术核定单位记录等。
(4)隐蔽工程验收签证、沉降观测记录等竣工验收证明资料。
(5)钢材、水泥等主要材料的质量保证书,新材料、构配件鉴定合格证书,水、电、暖、通、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书。
(6)砂浆、混凝土试块试压报告,供水、供暖、管道燃气等的试压报告。
(7)业户姓名、位置、面积、联系电话、付款情况等。
三、原有房屋接管验收资料1.产权资料,包括房屋所有权证,土地使用权证,有关司法、公证文书和协议,房屋分户使用清册,房屋设备及其固定附着物清册等。
2.技术资料,包括建筑竣工图样资料、全套设备设施图样资料和全套环境绿化竣工资料等。
四、梁柱、板主体标准1.梁柱:应无明显裂缝,无倾斜、扭曲、下沉现象,混凝土强度达到设计要求,钢筋保护层厚度符合规定。
2.板:应无明显裂缝,无翘曲、下沉现象,混凝土强度达到设计要求,钢筋保护层厚度符合规定。
五、墙体标准1.外墙:应无明显裂缝,无渗漏现象,抹灰层牢固,门窗安装牢固,玻璃完整。
2.内墙:应无明显裂缝,无脱落、翘曲现象,抹灰层牢固,门窗安装牢固。
六、楼地面标准1.地面:应平整、无裂缝、无起砂现象,水泥砂浆抹灰层厚度符合规定,砖、石材铺设牢固。
2.楼梯:应平整、无裂缝、无翘曲现象,水泥砂浆抹灰层厚度符合规定,扶手、栏杆安装牢固。
七、屋面标准1.平屋面:应平整、无裂缝、无渗漏现象,防水层厚度、材料符合规定,女儿墙、水落管、天窗等附属设施安装牢固。
新接管物业的验收和接管程序
新接管物业的验收和接管程序概述新接管物业的验收和接管程序是为了确保顺利交接物业管理权而制定的一套流程和程序。
本文将详细介绍验收和接管的各个阶段和相关注意事项,以帮助管理方顺利交接物业。
步骤1. 提前准备在正式开始验收和接管之前,需要进行一些提前准备工作,包括: - 了解当前物业的情况:包括建筑结构、设备设施、维修记录、安全隐患等。
- 准备相关文件和资料:包括合同、管理规定、物业档案等。
- 成立接管组:组织专业人员组成接管组,负责具体的验收和接管工作。
2. 验收前的准备工作在正式开始验收之前,需要进行以下准备: - 发布通知:提前通知前物业管理方,通知其参与验收工作。
- 编制验收标准:根据相关法规和合同规定,制定详细的验收标准。
-制定验收计划:确定验收时间、地点、验收人员等,做好详细的计划工作。
3. 验收工作验收工作主要包括以下内容: - 首次会议:开展首次会议,明确双方的责任和义务,解答疑问,确保双方对验收程序有清晰的认识。
- 现场勘查:对物业进行全面的现场勘查,包括建筑、设施、设备等的检查和测量。
- 文件审查:审核物业的相关文件,包括合同、保险、审计报告等。
- 安全检查:重点关注物业的安全隐患,包括消防设施、电气设备、卫生状况等。
- 维修评估:评估物业的维修情况,确定需要维修和改善的项目。
- 资产清查:清查物业的资产情况,包括固定资产、库存物资等。
4. 验收结果和报告基于验收工作的结果,接管组需要编制详细的验收报告,包括以下内容: - 验收结果总结:总结物业的验收结果,列出存在的问题和需要改进的方面。
- 合规性评估:评估物业是否符合相关法规和管理规定的要求。
- 维修和改善计划:列出需要维修和改善的项目,并制定具体的计划。
- 资产清查报告:清点和评估物业的各项资产,并列出详细的清查报告。
5. 接管程序在完成验收工作和编制验收报告后,接管程序正式开始,包括以下步骤: - 制定交接计划:明确交接的时间、地点、人员,编制详细的交接计划。
物业验收管理制度
物业验收管理制度
标题:物业验收管理制度
引言概述:物业验收管理制度是指物业公司在接手新项目或完成维修工程后,对物业设施进行全面检查和确认的一系列规范和程序。
建立健全的物业验收管理制度对于确保物业设施的质量和安全性至关重要,同时也有助于提高物业管理的效率和服务质量。
一、建立物业验收管理制度的重要性
1.1 确保物业设施质量
1.2 预防安全隐患
1.3 提高物业管理效率
二、物业验收管理制度的内容和流程
2.1 制定验收标准和规范
2.2 设立验收流程和责任分工
2.3 确保验收记录的完整和准确
三、物业验收的对象和范围
3.1 新项目交付验收
3.2 维修工程完工验收
3.3 设备设施定期检查验收
四、物业验收管理制度的执行与监督
4.1 确保验收人员具备相关技能和经验
4.2 定期进行内部审核和评估
4.3 接受业主委员会或相关监管部门的监督和检查
五、物业验收管理制度的持续改进
5.1 收集反馈意见和建议
5.2 定期进行验收管理制度的评估和调整
5.3 不断提升验收管理的标准和水平
结语:建立健全的物业验收管理制度是物业管理工作中的重要环节,只有通过规范的验收程序和严格的管理制度,才能确保物业设施的质量和安全性,提高物业管理的效率和服务水平。
希望各物业公司能够重视和加强对物业验收管理制度的建设和执行,为业主提供更加优质的物业管理服务。
物业接管验收标准作业规程(5篇)
物业接管验收标准作业规程一、目的1、规范物业接管验收工作,确保接管验收工作的质量合格。
2、为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。
确保业主交收楼入伙工作顺利开展,为物业管理日常运作打好良好基础(对物业工程的了解)。
3、完成与开发商权属的过渡之后过渡给业主。
是房地产从生产进入流通环节的标志。
参与人是开发商与物业管理公司。
4、是在竣工验收的基础上,以主体结构安全和房屋、配套功能、设备为主要内容的再验收。
便于发现存在的隐患,特别是隐蔽工程的和复杂项目、设备的安装调试等,以确保及早发现并解决。
二、适用范围1、适用于物业公司对物业接管验收工作。
三、职责1、物业经理负责组建物业接管验收小组并同开发商具体办理物业的接管手续。
2、接管验收小组组长负责接管验收的工作质量。
3、接管验收小组负责依据本规程进行物业的接管验收工作。
4、成立验收小组,确定责任人、步骤、验收项目、标准、进度。
5、主动与开发商/项目公司/售房部、施工单位联系、协商、解决:楼宇问题、设备的安装调试、熟悉设备的性能/构造/产地/供货商/使用/运行/保养的方法/;电/水/气管道铺设位置及走向;6、与开发商协商验收的注意事项,协商制定验收的方案,统一标准,确定交接的日期,解决遗留问题。
7、各类资料的移交,并对照图册、设备清单验收;8、负责图纸资料的建档、造册、设备试运行。
四、程序要点1、接管验收应具备的条件、要求。
1)建设项目按规划、设计要求/各有关专业管理要求已建成,并有相关部门验收合格的证明(竣工验收备案);资料齐全。
2)道路名称标志清楚,楼宇/栋号户号牌编号准确经公安部门确认。
3)本体物业接通水、电、气。
4)区内场地平整,施工现场清理完毕(在建采取围护措施),无建筑垃圾/泥土侵占路面;道路能通汽车。
绿化、小品已经完工。
5)排水管正常使用,疏通无阻。
物业接管验收标准作业规程范本
物业接管验收标准作业规程范本一、引言本文旨在规范物业接管验收标准作业程序,以确保物业接管过程的顺利进行,保障业主的合法权益。
本规程适用于物业管理公司与业主委员会(或业主大会)进行物业接管验收的情况。
二、准备工作1. 审核相关文件1.1 核查物业管理公司的营业执照、资质证书等合法证明文件;1.2 核实物业管理公司与开发商之间的合同、协议等合法协议文件。
2. 成立验收小组2.1 业主委员会(或业主大会)成立物业接管验收小组,人员包括开发商代表、物业管理公司代表以及业主代表;2.2 验收小组成员应熟悉物业管理相关法律法规以及各项标准。
3. 制定验收计划3.1 验收小组制定物业接管验收计划,明确验收时间、地点等具体要求;3.2 将验收计划提前告知开发商和物业管理公司,并确保双方知晓并同意。
三、验收程序1. 开发商提交资料开发商应向验收小组提交以下资料,并将其全部原件提供给验收小组进行审核:- 物业规划方案和设计图纸;- 建设工程竣工报告、验收报告以及其他相关验收文件;- 建筑物结构安全及消防安全验收报告;- 各项设备设施的竣工验收报告、客户支持文件及出厂合格证明文件等。
2. 实地验收验收小组成员按照事先设定的时间和地点进行实地验收,重点关注以下方面:- 建筑物外观、结构、基础设施等是否符合规划设计要求;- 公共区域、道路、绿化、停车场等是否符合规划设计要求;- 各项设备设施的功能性、安全性是否符合要求;- 楼宇、单元、门禁、监控等管理系统是否正常运转;- 空气质量、噪音、环境卫生等是否达到相关标准。
3. 缺陷整改如发现问题或不符合规范的地方,验收小组应向开发商和物业管理公司提出整改意见,并要求其在一定期限内进行整改;整改完成后,验收小组应再次进行验收,确保问题得到解决。
四、验收结果1. 验收报告验收小组根据实地验收情况,编制物业接管验收报告,包括但不限于以下内容:- 验收的时间、地点、人员等基本信息;- 验收过程中发现的问题和整改情况;- 对开发商和物业管理公司的建议和意见。
物业管理接管验收方案
物业管理接管验收方案一、前言物业管理接管是指由原物业管理方向新的物业管理方转交物业管理权和责任,双方经过书面协商后,接管方对原物业进行全面检查,确认物业各项设施设备的状况,并签署接管手续。
为了确保物业管理接管的顺利进行,特制定本验收方案。
二、接管前准备2.1 确定接管方与原物业管理方的协商时间和地点,书面通知接管方和原物业管理方全体工作人员到场;2.2 要求原物业管理方提供物业设备设施清单、维修记录、设备保养维护记录等相关资料;2.3 接管方组织相关人员进行培训,了解原物业的管理情况、设施设备情况等;2.4 接管方组织相关人员到现场进行勘察和检查,对接管的物业进行全面了解和评估。
三、检查范围3.1 建筑结构:包括建筑外观、主体结构、地下室、屋顶、外墙等;3.2 电气设备:包括照明设备、电线电缆、电力设备等;3.3 水暖设备:包括给排水系统、水泵、管道等;3.4 空调设备:包括中央空调、分体空调等;3.5 安防设备:包括监控系统、门禁系统、消防设备等;3.6 绿化设施:包括园林绿化、草坪、景观设施等;3.7 生活设施:包括游泳池、健身房、会所、停车场等;3.8 公共设施:包括电梯、楼道、门禁系统等;3.9 管理制度:包括物业管理规章制度、工作流程、运行管理等。
四、验收流程4.1 报到:接管方和原物业管理方全体人员到达验收点,并进行报到;4.2 交接资料:原物业管理方提交物业设备设施清单、维修记录、设备保养维护记录等相关资料;4.3 巡查检查:接管方组织相关人员对物业进行巡查检查,包括建筑结构、设备设施、生活设施、公共设施等;4.4 检查记录:对发现的问题进行记录,包括问题的具体描述、照片或视频等相关资料;4.5 沟通交流:接管方和原物业管理方现场沟通交流,双方就发现的问题协商解决办法;4.6 确认接管:接管方和原物业管理方签署接管手续,确认物业管理接管完成。
五、验收标准5.1 完好无损:物业建筑结构、设备设施、生活设施、公共设施等应完好无损;5.2 运行正常:电气设备、水暖设备、空调设备、安防设备等应运行正常;5.3 整洁有序:生活设施、公共设施等应整洁有序,无乱丢、乱放等现象;5.4 规章制度完备:物业管理规章制度、工作流程、运行管理等应完备,并得到有效执行。
物业工程房屋接管验收方案
物业工程房屋接管验收方案一、前言为了保障房屋工程的质量,维护业主的利益,降低后期维修成本,特制定本验收方案,规范物业工程房屋接管验收工作。
二、适用范围本方案适用于物业公司对新建楼盘或装修工程完工后的房屋进行接管验收的工作。
三、验收准备1. 物业公司应派遣专业人员组成验收小组,负责房屋接管验收工作;2. 准备验收工具:包括测量工具、检测仪器、相机等;3. 制定验收表格,列明各项验收标准及验收内容;4. 通知开发商或装修公司,确定验收时间及地点。
四、验收标准1. 房屋结构:验收房屋结构是否完好,有无开裂、渗漏、变形等情况;2. 墙面装饰:验收墙面装饰是否平整、光滑,有无脱落、开裂、色差等情况;3. 地面铺装:验收地面铺装是否平整、无裂痕,有无起翘、空鼓情况;4. 门窗安装:验收门窗安装是否稳固、开闭自如,无漏风、漏水情况;5. 室内设施:验收水电设施是否正常使用,无漏水、漏电情况;6. 整体质量:验收整体房屋质量是否达到相关标准,达到相关法律法规的要求。
五、验收流程1. 确定验收时间及地点,通知开发商或装修公司,并邀请相关责任人员参与验收;2. 验收小组按照验收标准,对房屋进行逐项检查和测量;3. 对于发现的问题,应及时记录并取证,与开发商或装修公司进行沟通,要求整改;4. 整改后再次进行验收,直至验收通过。
六、验收结果处理1. 验收不合格:对于发现的问题,应严格要求开发商或装修公司进行整改,并在规定时间内完成;2. 验收合格:在验收合格后,签订相关协议,确认物业公司已接管房屋,并提供相关保修服务。
七、验收档案管理1. 对于每一次房屋接管验收,应建立相应的档案,包括验收记录、整改记录、验收报告等;2. 档案保存至少五年,以备日后查询和证明之需。
八、验收注意事项1. 在验收过程中,验收小组应认真对待,严格按照验收标准进行检查,做到公正、客观、准确;2. 对于发现的问题,应及时记录并取证,与开发商或装修公司进行沟通,要求整改;3. 严格要求开发商或装修公司进行整改,并在规定时间内完成;4. 在验收合格后,签订相关协议,确认物业公司已接管房屋,并提供相关保修服务。
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物业接管验收管理制度
2015-02-1600:22:04 规范物业公司物业接管验收工作,的职责,物业接管工作的,特制定本制度。
章总则条客户服务中心是物业接管验收工作的主要责任,对待接管物业的主体结构及业主自用的工程质量和使…
规范物业公司物业接管验收工作,的职责,物业接管工作的,特制定本制度。
章总则条客户服务中心是物业接管验收工作的主要责任,对待接管物业的主体结构及业主自用的工程质量和使用功能验收。
工程部对待接管物业所有公共设施、设备及配套公共场地的工程质量和使用功能验收。
环境服务部待接管物业项目的环境绿化及环卫设施的验收。
保安部待接管物业项目的前期安全保卫工作,并公司接管验收工作。
条行政部监督、检查本制度的情况,并对考核。
条本办法所称物业接管验收,是指物业在竣工验收并合格证之后,物业公司从管理和业主的角度对待接管物业项目的质量和使用功能的再检验。
章接管验收的组织与实施条客户服务中心人在待接管物业交楼前两个月组织有公司参加的待接管物业项目的接管验收专题会议,待接管物业项目的接管验收人(简称“项目人”),组建接管验收工作(简称“验收组”)。
附则:如不按时会议的,扣罚客户服务中心人500元。
无故不按时参加的,扣罚责任人500元。
第五条项目人自受命之日起一周内组织接管验收工作实施方案,并报公司批准。
附则:如不按时组织接管验收工作实施方案的,扣罚责任人及项目人200元。
第六条项目人在受命五个工作日天内带队并组织验收组的人员与房产工程部接管验收联席会议,接管验收进场及双方注意,并在会议后三个工作日内会议纪要,并在工作日内将其呈报集团分管、房产客户服务中心和公司。
附则:如未在规定内与房产工程部接洽,或未按时或呈报会议纪要的,扣罚项目人100元。
第七条项目人在接管验收工作实施方案审批后3天内与人事部组织接管验收培训,培训课时少于20个学时(含考试),并且于交楼前月培训工作。
项目人与人事部培训考勤及培训考试工作。
附则:不按时组织培训,培训学时,未按时培训工作或组织考试的,扣罚项目人与人事部人各200元。
受训人考试不及格的,扣罚责任人100元;培训科目考试合格率低于90%的,扣罚项目人、人事部人和主讲人各50元。
第八条项目人在联席会议后三天内,安排物业助理或工程人员进驻待接管物业前期摸底工作。
附则:未在规定内安排人员进驻待接管物业的,每延迟一天,扣罚项目人50元。
第九条项目人安排专人于正式接管验收一周前备齐接管验收所需的表格和资料。
附则:未按时备齐资料的,每延迟一天,扣罚责任人50元,项目人30元。
第十条验收组的工作由项目人安排,以接管验收工作优先,的人予以支持。
附则:如有不服从工作安排,或接管验收工作的,扣罚责任人500元。
第十一条客户服务中心人验收组的工作,每周检查一次,并组织接管验收疑难问题。
附则:若不按时检查工作疑难问题的,扣罚客户服务中心经理200元。
第十二条项目人在正式接管验收工作三天前接管验收工作方案的编制、呈报和批复工作。
附则:未按规定方案编制、呈报和批复工作的,扣罚项目人200元。
第十三条在正式接管验收时,项目人每天由物业公司、房产工程部和施工组成的接管验收工作联席会议,通报当天的接管验收情况,验收不合格项的整改期限,并书面记录。
附则:未按时联席会议并书面记录的,每次扣罚项目人100元。
如不合格项中漏报或错报的,每项扣罚责任人50元。
第十四条项目人每天计划检查接管验收工作。
附则:如验收人员未规定的工作量,每次扣罚责任人100元。
如未工作检查和次日工作安排的,每次扣罚项目人50元。
第十五条验收人员在每份验楼单上签名确认,并在当天交人及项目人签名。
附则:未按规定签名确认的,每份扣罚责任人50元。
第十六条接管验收工作在交楼一周前。
附则:验收工作每延期一天,扣罚项目人100元,服务中心人50元。
第十七条接管验收后,项目人于次日向公司提交书面的工作汇报,并与集团工程部办理移交手续。
附则:若迟报工作汇报或无故延期办理移交手续的,扣罚项目人100元,服务中心人50元。
(更多精彩来自“秘书不求人”)章接管验收的质量控制第十八条接管验收覆盖率100%。
附则:接管验收每漏检一
户(项),扣罚当事人100元,项目人50元。
第十九条项目人对每天呈报合格的接管验收项目抽检,抽检率20%。
有不合格项目,须加抽30%。
再有不合格项,须复检。
附则:未按规定抽检和复检的,每次扣罚项目人50元。
十条项目人组织工程师或专业人员对接管验收的关键项目专项验收。
附则:未按规定专项验收的,扣罚项目人300元。
十一条凡是不合格项的分户验收项目,整改完毕后重新组织验收,只对整改项验收。
附则:未验收的,每户(项)扣罚责任人50元。
十二条验收过程中的不合格项,验收组在24小时内书面通知房产工程部组织整改,并且有工程师的签收记录。
整改完毕24小时内人组织复验。
附则:未在24小时内书面通知房产工程部组织整改的,或未有签收记录的,或组织复验的,每次扣罚项目人100元。
十三条验收过程当中重大质量问题的,项目人立即上报公司,并在24小时以内书面上报房产公司。
附则:如漏报、错报,每次扣罚项目人200元,服务中心人200元。
若有不报、迟报的,每次扣罚项目人300元。
十四条验收组每天跟进不合格项的整改情况。
超过三天未整改完的,书面加催一次,并在24小时内书面上报公司。
超过一周内还未的,在24小时内书面报公司、房产工程部和房产公司。
附则:如未按时催办整改情况的,每次扣罚责任人50元,项目人20元。
如未按时上报,扣罚项目人和服务中心人各100元。
十五条接管验收工作中的不合格项,经整改验收三次还未合格的,验收组在24小时内上报公司。
附则:未按规定上报不合格项的,每次扣罚项目人100元。
十六条接管验收工作《广州市君华物业管理有限公司接管验收项目评定标准》的内容,累计验收差错率超过3%。
附则:未《广州市君华物业管理有限公司接管验收项目评定标准》的接管验收,差错率超过3%的,扣罚项目人200元,服务中心人100元;因接管验收位,有业主暂不收楼的,每1起,扣罚项目人50元。
有业主拒收楼的,每一起,责任人工资下浮两级,扣罚项目人和服务中心人各300元。
章接管物业交楼前的管理十七条对验收合格的物业单元,钥匙经验收人员检验后于当日交接,由项目人签收,并指定专人复核、编号和封存。
附则:交接钥匙差错的,每一户,扣罚责任人50元。
十八条已接管物业的钥匙交楼前只允许在检查、清洁、维修的情况下借用。
借用时遵守《钥匙委托管理标准作业规程》,项目人同意并于当日归还。
附则:未按规定封存、借用和保存钥匙的,每次扣罚责任人50元。
因管理不善钥匙遗失或错乱的,每次扣罚责任人200元,项目人100元。
十九条验收人员验楼后,关闭门窗水电。
附则:验收人员未关闭门窗水电的,每次扣罚50元;由此而室内设施受损的,除赔偿损失外,责任人工资下浮一级,扣罚项目人100元。
十条已验收合格后的房屋,验收组在入户门上张贴封条。
客户服务中心和保安部日常的巡查。
附则:如封条漏贴,每一户,扣罚责任人30元。
十一条工程部须对已接管的公共设施设备安排专人巡查或值班。
故障的,应立即报房产工程部维修。
三天内未的,应上报公司。
附则:未按时报修和上报的,扣罚责任人100元,工程部人50元。
十二条物业公司任何人员房屋,均使用室内洁具和用品。
附则:如私自使用室内物品的,扣罚责任人300元。
十三条验收中无法整改的项目,验收组在工作日内以书面上报集团公司。
附则:未按时将整改项目上报的,扣罚责任人50元。
十四条保安部对已接管的房屋和设备房中的物品看管。
附则:因管理不善,室内物品丢失的,责任人照价赔偿,扣罚保安部人50元。
十五条验收组每周将本周的接管验收情况报表报行政部。
行政部每周两次对接管验收情况抽查。
附则:未按时报送报表的,扣罚项目人200元,服务中心人100元。
每延迟一天,责任人加扣50元;如报表中有错报、漏报的,每一项,扣罚项目人和服务中心人各50元。
督导室未按规定抽查,经公司有漏报、错报和不报的,每项扣罚行政部人200元。
第五章附则十六条扣罚均从责任人当月的奖金中予以,直至扣完为止。
十七条本制度由物业管理有限公司客户服务中心解释。
十八条本制度自下发之日起开始实施。