铁路客流组织

3）客流调查的方法 客流调查分为综合调查、节假日调查、日常调查三种 形式，一般以日常调查为主。 ㈠综合调查。一般每年进行一次。主要内容有： ⑴吸引地区的一般情况 ①地区的自然条件（位置、地形、 气候、雨量等）； ②行政区域的划分，城乡人口的分布 和增长情况， ③工矿企业、机关学校的分布和发展情况， 厂矿企业生产水平及与外地在供销 上的联系； ④农业生 产和劳动力的安排及农村剩余劳动力外流的情况； ⑤商 贸、文教、体育、卫生事业的发展和名胜古迹、医院、疗 养所的分布及吸 引旅客的情况； ⑥地区交通条件和客运 市场竞争的情况。
⑶各种交通运输工具的竞争及分工合作 ①吸引范围 内现有交通运输的方式、运输能力、历年运量， 客流在时间上的变 化情况以及今后的发展趋势； ②各种交通工具的运行线路、运输能力、运价水 平；与铁路联运和分担的人数 及其比重的变化； ③铁路与各种交通工具在运行线路、运行时间上 的配合情况。 分别将以上调查内容编制“其它交 通工具调查表”。
3）旅客列车时刻表的编制要适应客流变化、充分 满足旅客旅行的需求。 旅客列车的编组一般是固定的，运行的时刻 也是固定的。在旅客出行的所谓“黄金时间带”， 不仅有足够数量的旅客列车频繁到发，而且到发 时刻甚至都相同。日本东海道新干线东京站，从8 时到21时，每小时都有7列高速列车发往大阪， 出发时刻都固定 为每小时的第3、7、14、21、 28、35、42分。对旅客列车的运行组织，在准确 性、安全性、可靠性和方便性上的要求远比货物 列车严格。
2）客流调查范围的划定 客流调查是对铁路沿线的吸引范围进行的， 它分为直接吸引范围和间接吸引范围两种：前者 是指车站所在地及其附近地区，被车站直接吸引 的城市和居民点的总区域；后者是指车站直接吸 引范围以外，由其它交通工具的联系而被间接吸 引的区域而言。例如，位于港口附近的客运站， 即有经由海运各航线来的旅客，需要继续乘坐火 车才能达到目的地。
2）直达特快列车 铁路调度级别在常规列车中仅比动车组低。 我国旅客直达特别快车均为Z字头，直达特快暂 时没有管内开行的，且编号均不超过3位数（Z1Z999），通常在夜间运行，仅停靠运行线路两端 点的少部分车站或全程不停站，全部使用25T或 BSP25T，多为夕发朝至列车。
3）特快列车 均为T字头，铁路调度级别比普慢、普快和 快速旅客列车高，比直达特快和动车组低。其中 T1-T5000为跨局特快列车编号，T5001-T9999为 管内特快列车编号。特快列车通常只停靠地级 （铁路上通常为二等或一等）以上车站，平均运 行速度在120KM/H以上（不含停站时间）
5）旅客运输计划只有年度的客运量计划和客运机 车和客车车底的运用计划，平时只依据节、假日 客流调查资料所编制的重点节、假日计划，来调 整年度的客运量计划和机车车辆运用计划，而不 再编制月度客运量计划。并且，客流量和流向既 是基于个人旅行活动的需要而自然形成的，又受 一系列社会因素的影响，其变化的随机性较货运 量大。必须对客流作大量的调查和对客运统计资 料进行详细周密的分析。
4）发挥铁路的整体优势，贯彻“保证重点， 照顾 一般”和“客货兼顾”的方针。铁路运输具有集 中统一指挥、统筹安排运力的特点，在我国铁路 尚不发达、实行客货混行的运输模式的条件下， 应大力加强铁路内部的客运、调度、车务、机务、 工务、电务、车辆等各部门的协调配合。 5）发展铁路与各种交通工具的联合运输。优化运 输路线设计、合理安排换乘时间、简化联运手续、 方便旅客乘降。
6）普通慢车 铁路调度级别为旅客列车中最低，以四位数 编号（编号为6001-7999的列车均为普通慢车， 其中6001-7000为跨局慢车，即运行区段经过两 个或更多铁路局，7001-7999为管内慢车，即运 行区段全部在一个铁路局内），通常为中短途列 车，列车一般停靠沿途运行经过的所有办理客运 业务的车站，通常只在白天运行，且通常为非空 调列车，但亦有少部分普通慢车为夜间运行或者 是空调列车。
3 客流和旅客列车的分类 3.1客流和旅客列车的分类 旅客根据出行需要，按照自己的支付能力， 选择一定的运输方式，在一定时间和空间范围内 作有目的的移动，便形成所谓客流。 客流是对于 旅客有目的流动的宏观描述。客流由流量、流向、 流距、流时四个要素组成，分别表示客流的数量、 方向、行程和客流产生的时间。
7）市郊列车。 行驶于市郊区段，定员多，不仅在各个车站 都有停点， 而且在旅客乘降所也有停点，主要为 输送通勤职工、学生服务； 8）混合列车。 通常在客流量很小的支线上运行， 这种列 车的编成除包括运输旅客的客车外，还包括运输 货物的货车。 9）旅游列车。
各种旅客列车按运行方向不同分为上行列车 和下行列车。在中国以向首都北京方向行驶为上 行，由首都北京间全国各方向行驶为下行。每一 列车都按统一规定编定车次。 在同一个铁路方向 上，为了服务于不同的客流，往往同时开行几种 不同的旅客列车。
4）快速列车 我国快速旅客列车均为K字头列车，其中K1K5000为跨局快速旅客列车编号，K5001-K9999 为管内快速旅客列车编号。快速列车通常只停靠 县级以上车站（铁路上通常为三等以上车站）， 平均运行速度在100KM/H以上120KM/H一下（不 含停站时间）。
Hale Waihona Puke 5）普通快车 铁路调度级别比普通慢车高，比其他旅客列 车低。一般只停靠镇级以上车站（铁路上通常为 四等以上车站），平均运行速度（不算停站时间） 在100KM/H一下。列车编号为4位数，编号为 1001-6000的列车均为普通旅客快车，其中，编 号为1001-2000的列车为跨三个或更多铁路局普 通旅客快车，编号为2001-4000为跨两个铁路局 的普通旅客快车，编号4001-6000的列车为管内 普通旅客快车。
2）旅客运输需求的时空不均衡性。 发达地区旅客出行的需求总量较大。长期的 看，上、下行方向的客流量基本平衡，发送和到 达总量差别很小，但从短时期看，因受农事忙闲、 节假日、气候、城市交通等因素的影响，一年内 的各个季度、月度以及一月内各日、甚至一日内 各小时之间客流量都有较大的波动。因此要求铁 路客运技术设备及其运输能力必须预留一定的后 备。
铁路旅客运输须遵循以下5项原则。 1）铁路旅客运输应根据国家政治、经济的中心任 务和旅客运输市场需求的变化，全面规划，合理 安排，发挥优势，优质高效地组织旅客运输。 2）保证旅客运输安全。 3）不断提高旅客运输服务质量。从旅客需要出发， 以安全、快速、方便、舒适、经济等高质量服务 满足不同层次旅客需求。
客运站（段） 1）贯彻执行铁道部、铁路局和铁路分局的规章、 命令和指示； 2）调查和分析客流，摸清规律，组织均衡运输， 做好车站旅客输送日计划和票额管理； 3）制定有关客运工作的细则和作业过程； 4）做好车站（列车）对旅客的服务、宣传、卫生 和饮食供应工作； 5）认真做好外宾的运送、接待和服务工作。
⑵直接影响客流的各项因素 ①工矿企业、机关学校 等的人员及家属的人数，休假制度，利用铁路旅 行的情 况，如人次数、乘车时间、乘车方向等， 可编制“重点旅客调查表”。 ②吸引范围内农村 的人口、生产情况、剩余劳动力外出情况及通过 铁路与外地 联系的情况。 ③吸引范围内可供外地 居民疗养、休养的处所，开放期间，床位及其周 转时间； ④吸引范围内的名胜古迹、游览胜地及 历年各月的游览人数，特别是与铁路客 运有关的 人数； ⑤分别主要到发区段的历年特殊客流及大 批人员运输的情况。
6）客运站的位置要求紧靠城市， 并且要与市内运 输及其他各种交通工具有密切的配合。客运站的 旅客列车到发线一般是按方向、车次固定使用， 不能随意更动，临时变更到发线需经铁路分局列 车调度员同意。
7）选择旅客列车的重量标准、速度和密度时，要 进行综合比较。 应根据运输市场竞争的需要，注 重提高旅客列车的速度，以缩减旅客在旅途中的 时间。根据不同地区的需求特点，减少列车编成， 增加列车开行密度和频率以提供更方便的运输服 务，由于旅客的需求层次不同，旅客列车也有优 质、特快、直快、慢车等各种等级之分。
一般将客流分为下列三种： 1、直通客流。乘车行程跨及两个铁路局及其以上的客流称 为直通客流。 一般 来说，直通客流的旅行距离较长，在 途时间较长，各种物质和文化需求较多，需要 提供卧车 和餐车，旅客注重列车快速、环境舒适和高标准的服务。 2、管内客流。乘车行程在一个铁路局范围之内的客流称为 管内客流。通常，管内客流的旅行距离较短，除少数运程 较长的列车以外，一般不需要配备卧车和餐 车，旅客注 重乘车便捷。 3、市郊客流。旅客往返于大城市与邻近的郊区之间，乘车 距离短，通常在100 km以内。他们主要是为了上学、通 勤的目的，要求开行列车次数多，时刻适宜。旅客特别注 重列车准点、便捷。
3.3铁路旅客运输的组织机构 “统一领导，分级管理” ： 铁道部运输局客运处 1）根据国家的有关方针政策，制订和修改铁路旅客运输的规程、规则、 运价、票据和饮食供应的综合加成； 2）研究客流并编制全国铁路旅客运输年度计划和长远计划； 3）负责编制直通旅客列车运行图和时刻表， 并对跨及三个铁路局以上 的直通列车，确定客流的分配计划： 4）确定各种旅客列车的编组内容，制定客车运用计划， 掌握各铁路局 的客车配属、技术状态、检修情况，掌握跨三局以上临时旅客列车的 开行和客车的加挂； 5）审批和公布新线营业里程，开办和封闭营业站， 审查大型客运站修 建方案和投资计划； 6）日常掌握全路直通旅客列车的运行，保证安全、正点。
铁路局客运处 1）贯彻执行铁道部的规章、命令、指示，制定有关旅客运 输的补充办法； 2）编制和调整管内旅客列车运行图， 掌握跨局旅客列车的 票额分配及调整，制定管内旅客运输组织办法； 3）审批饮食供应的分类加成和车站供应点的设置： 4）掌握配属客车的运用维修、本局管内临时旅客列车的加 开和客车的加挂； 5）审查管内营业站的开办和封闭及中等以上车站的客运设 备的修建方案和投资计划； 6）掌握直通和管内旅客列车的运行，保证安全、正点。
第二章 客流组织和铁路货流组织
第一节 铁路客流组织 1 铁路旅客运输的基本任务
1）满足广大人民的旅行需要； 2）安全、迅速、准确、便利地运送旅客和行李、 包裹、邮件； 3）保证旅客在旅行途中舒适愉快并获得文化生活 上的良好服务。