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社交礼仪基本知识

社交礼仪基本知识

社交礼仪基本知识
一、基本社交礼仪
1、礼貌待人:与他人交往要礼貌,应该尊重他人,不说冒犯性的话语,尊重他人的价值观,并具有关系技巧,在社交活动中保持友好,亲切,乐观,热情的态度。

2、言行一致:在社会交往中一定要言行一致,如果说话不实,行为
不端,会影响到自己的形象,礼貌待人也是我们的基本礼节。

3、保持礼貌:在社交场合一定要保持礼貌,遵守社交规则,不发表
不适当的言论,不做令人反感的行为。

4、注意礼仪:在社会交往中一定要注意礼仪,如入座前要抬起自己
的鞋,立起身体,不随意踩人的鞋,不随便抚摸他人,不影响他人的正常
活动等。

5、礼节大方:参加聚会、宴会等活动时,应该表现得大方、客气。

与他人交往时,不要以贬身体及面部表情表示不满或厌恶,更不要以言语
伤害他人。

6、具备聆听技巧:在交流活动中,一定要学会聆听他人的观点,及
时回复,并能将自己的观点清楚地表达出来,不以指责他人的方式相互交流。

7、礼貌待客:客人是尊贵的,因此,在接待客人时一定要尊重,礼貌,热情,尊重客人的隐私,尊敬客人,不以任何方式冒犯客人或侮辱客人。

二、握手礼仪
1、平视对方:在握手时要和对方平视,互相尊重。

简明经典社交礼仪教程

简明经典社交礼仪教程

【简明经典】社交礼仪教程经典总结一、握手、握手时力度要适中,大家可以练练.太轻给人以轻视。

太重,也不好。

1 后才松开手.1,2,3,4,5时间:在心里默数二、迎接礼仪、要先介绍最高领导,依次介绍.你好!这位是我们公司的姚主席,这 1 位是张副主席。

、把男士介绍给女士。

2 。

”你好,这是王先生” 。

千万别调换了."刘总,你好,这是小王”、把小的介绍给老的。

3 " 你好!辛苦了!旅程怎么样?"、飞机场接人时,拿行李,安排住宿。

4 三、接待礼仪、引导,要走在客人前面.上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个 1 台阶,不要走的太快。

一步走两、三个台阶,有的客人尤其是女的,穿着小裙子,走不动,你一下迈两、三个台阶,她要在后面跑,才能跟上你,会累坏人家的。

、要让客人走楼梯的内侧。

主人走外侧。

所谓内侧是绕着中心的一侧。

2 四、乘车礼仪进乘电梯时主人要先进去,按按钮,再请客人进来。

出电梯时要请客人先出去.一般的商务车是小骄车。

当坐小骄车时,大家说司机旁边、司机后排的第四重要位置呢?。

...左、中、右,哪个是第一重要位置、第二答案是:后排的右,左,中,前排的司机旁. 答案是:前排的司机旁、后排的右、左、中。

如果开车的是主人呢?因为是以右为尊。

这是礼仪方面。

当然安全方面就要另有别论了。

五、西餐礼仪左手拿刀,右手拿叉。

美国人有时累的时候可以换过来用.而欧洲人不可以换着用。

当吃完不要把刀叉一起放到盘中,这时服务员会来帮你收起来的,即使,会很丢面子的。

”我还没吃完”还有许多好吃的你都没有吃,你也不能说:把刀、叉放到左右两边表示你吃完了,所以服务员要来收的。

那么要怎么做呢?要把刀和叉分别放到盘的两边。

记得有一次一个中国人到美国,刚下飞机就去赴晏.服务员们在每个人的旁边都上了一碗水,这时由于这位中国人刚下飞机特别的口渴,所以就拿起碗就咕噜咕噜地喝了下去,这时大家都在惊讶地盯着他.他的导师是其中权位最高的,为了挽回这个尴尬的场面,也顺手地拿起碗喝了下去,大家看导师喝了也都喝了下去。

社交礼仪教育内容

社交礼仪教育内容

社交礼仪教育内容
社交礼仪教育是指教授人们在社交场合中应该遵循的行为规范和礼仪准则。

下面是一些常见的社交礼仪教育内容:
1. 问候礼仪
- 礼貌地向他人问候是社交礼仪的基本要求。

包括使用适当的问候语,如“你好”、“早上好”、“晚上好”等,以及微笑、握手等行为。

2. 交流技巧
- 研究有效的交流技巧是社交礼仪教育的重要内容。

这包括倾听他人、积极参与对话、尊重他人意见、避免中断对话等。

3. 礼仪待客
- 礼仪待客是在宴会、聚会等场合中的行为规范。

这包括穿着得体、正确使用餐具、注意言行举止等。

4. 礼仪礼貌
- 礼仪礼貌是在日常生活中的行为规范,如对长辈、师长、公共场所工作人员等的尊重和礼貌待人。

5. 礼仪着装
- 礼仪着装指的是在不同场合中穿着得体、符合礼仪规范的服装。

不同场合有不同的着装要求,如正式场合需要穿着西装,休闲场合可以穿着便装等。

6. 礼仪礼品
- 礼仪礼品是用于表示尊重、感谢、祝贺等情感的礼物。

在送礼时要选择合适的礼品,并注意礼品的包装和送礼的场合。

7. 礼仪规则
- 礼仪规则是社交礼仪教育的基本准则。

包括遵守社会道德、尊重他人隐私、不干涉他人等行为。

8. 社交媒体礼仪
- 随着社交媒体的发展,社交媒体礼仪也成为重要内容。

这包括在社交媒体上的言行举止、尊重他人的隐私和观点、避免恶意诋毁等。

以上是一些常见的社交礼仪教育内容,通过研究和实践这些内容,我们可以提升自己的社交技巧,与人建立良好的关系,并在社交场合中展现自己的素养和礼貌。

社交礼仪知识(精品)

社交礼仪知识(精品)

社交礼仪知识(精品)社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。

社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。

通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。

基本内容一、索要对方名片的方法1、交易法。

就是把自己的名片递给对方。

所谓将欲取之,必先予之,来而不往非礼也。

社交礼仪2、明示法。

明示法,就是明着说明自己的本意:“某先生(女士),认识您很高兴,能换一下名片吗?”3、谦恭法。

倘若这个人地位比较高,身份比较高,你可以给他先做个铺垫:“……听你刚才这个讲座很受启发,我本人也深感自己在交往艺术方面有待提高,跟你相见恨晚,现在知道你很累了,不便打扰你,你看以后有没有机会继续向你请教?”二、交往法则1、在人际交往中要取得成功,就一定要做到交往对象需要什么,我们就要在合法的条件下满足对方什么。

2、在人际交往中,要处理好自己的人际关系,有两个要点是你不可以忘却的。

第一个要点,就是互动即“换位思考”。

交往以对方为中心,所以你和外人打交道,你和别人聊天,最佳的话题是对方所擅长的问题。

第二个要点,是有效沟通。

一般而论,女性对自己相貌的都是正面的。

说白了,就是女人一般都认为自己长得不错。

但是她有的时候她跟老公、跟男朋友假谦虚,她往往跟她的他说:“我长得也就是一般人。

”其实她要的答案是否定之否定。

3、人际交往中距离有度。

(1)亲密距离。

它是家人、夫妻、恋人的距离。

(2)交际距离。

半米到一米半之间。

你在公共场合和任何陌生人相处,这是最佳的距离。

(3)礼仪距离。

又叫做尊重的距离,比如我现在讲台和我们现场的听众的距离,就是礼仪距离。

交往双方间距在一米半到三米之间。

三、仪表礼仪1、和别人说话拿手指指点别人是非常不礼貌的。

老师讲课可以指,但那是空指,不能实指。

指着别人身体有教训之嫌,指着别人鼻子和头有侮辱之意。

应该这样:手从下往上翻,掌心向上,手指并拢,这样,一位、两位、三位,这个就比较好看。

社交礼仪学习资料

社交礼仪学习资料

处理人际冲突的技巧
保持冷静和理 智,不要让情 绪控制行为。
主动沟通,表 达自己的观点 和需求,并倾 听对方的意见。
寻找共同点, 强调彼此的共 同目标和利益。
寻求第三方的 帮助或调解, 例如同事、上 级或专业调解
人员。
社交礼仪文化差异
06
中西方社交礼仪差异
称呼与问候:中国习惯称呼对方职务、职称,而西方更注重姓名 餐桌礼仪:中国使用筷子,西方使用刀叉 礼仪表达方式:中国习惯谦虚、客套,而西方更直接、坦率 礼物赠送:中国习惯送贵重礼物,而西方更注重心意和实用性
商务社交礼仪
03
商务会议礼仪
准时参加,遵守会议纪律 准备充分,明确会议议题 发言简明扼要,紧扣议题 注意礼仪细节,保持专业形象
商务宴请礼仪
邀请与接受:正式的邀请函, 礼貌地接受或谢绝
时间和地点:选择合适的时间 和地点,确保环境舒适、安静
菜单与饮品:根据场合和宾客 需求选择合适的菜单和饮品
主要国家地区社交礼仪特点
美国:重视个人隐私和独立, 交往时保持一定距离
欧洲:讲究礼貌和绅士风度, 常用敬语和鞠躬
日本:强调谦虚和尊重,常用 鞠躬和敬语,避免直接冲突
韩国:重视辈分和地位,遵循 严格的了解并尊重当 地文化习俗
学习并掌握基 本礼仪规则
注意言行举止 的得体性
和保护。
国际商务礼仪
了解不同国家的文化背景和习俗 学习如何进行正确的商务场合着装 掌握各种商务场合的礼仪规则和细节 学习如何进行正确的商务沟通和谈判技巧
特殊场合社交礼仪
04
婚礼礼仪
邀请函:正式、 简洁,注明婚礼 日期、地点和时 间
穿着:得体、优 雅,避免过于暴 露或过于休闲的 服装

社交礼仪基础知识和基本技巧

社交礼仪基础知识和基本技巧

社交礼仪基础知识和基本技巧社交礼仪是人际交往的重要组成部分,它不仅能提升我们的社交能力,还能展现我们的修养和素质。

无论是在个人生活中还是在职业场合,掌握一些社交礼仪基础知识和基本技巧都是至关重要的。

本文将介绍一些社交礼仪的基础知识和基本技巧,帮助读者在各种场合中与人相处更加得体和自信。

一、面对面交流面对面交流是社交礼仪中最基本的部分,它关乎到我们的言谈举止以及与人交流的方式。

以下是一些面对面交流的基本技巧:1.注意言辞和语气:在与他人交谈时,我们要注意使用礼貌和尊重的语言,避免使用冒犯或侮辱性的言辞。

同时,我们要控制好自己的语气,使其温和而友善,不要过于傲慢或生硬。

2.注重身体语言:我们的身体语言往往比我们的言辞更具有表达力。

要注意保持良好的姿势,目光要自然而坦诚,微笑是增加亲和力的好方法。

同时,我们应该给予对方适当的肢体动作和肢体语言的回应,这可以表明我们对对方的关注和认同。

3.倾听和回应:当别人与我们交流时,我们要主动倾听对方的讲话,并给予适当的回应。

要避免过于急切的打断对方,也不要在对方讲话的时候分心或者不耐烦。

给予对方积极的回应和反馈,可以建立起相互信任和好感。

4.避免敏感话题:在交流中,要尽量避免触及敏感的话题,比如政治、宗教、个人隐私等。

这些话题容易引发争论和冲突,使谈话气氛变得尴尬和不愉快。

二、社交场合的礼仪在社交场合中,遵守一些礼仪规范可以使我们更加得体和受人尊重。

以下是一些社交场合的礼仪基本知识:1.穿着得体:在参加正式社交场合时,我们的穿着应该保持得体和合适。

要根据场合的正式程度选择合适的服装,不要过于随意或过于奢华。

2.问候和介绍:在社交场合中,要主动与人问候并进行适当的自我介绍。

要注意用礼貌的方式与人握手,并保持眼神接触,展现自己的自信和尊重。

3.餐桌礼仪:在正式的餐桌上,要注意使用正确的餐具和礼仪。

要遵循一般的用餐规则,如不大声喧哗、不吃嘴里有食物的同时说话、不过多地挑食等。

社交礼仪知识宣传资料

社交礼仪知识宣传资料

社交礼仪知识宣传资料什么是社交礼仪?社交礼仪是指在社交场合中以一种得体、文明的方式与他人交往的规范和准则。

它是人们相互尊重、互相关心的表现,有助于建立良好的人际关系。

社交礼仪的重要性- 社交礼仪可以提升个人形象。

恰当的礼仪举止能够展现出一个人的素质和修养,给他人留下良好的印象。

- 社交礼仪有助于建立良好的人际关系。

遵循礼仪规范可以减少误解和冲突,增进相互之间的理解和友好。

- 社交礼仪可以提高沟通效果。

适当的礼仪行为可以帮助人们更好地表达自己,提高信息传递的准确性和清晰度。

社交礼仪的基本要点1. 问候礼仪:在见到他人时,礼貌地问候对方是必要的。

例如:“你好!”、“早上好!”、“晚上好!”等。

2. 交谈礼仪:在交谈中,要尊重对方的意见,不打断对方,注意听取对方的观点。

同时,避免使用粗鲁和冒犯性的语言。

3. 餐桌礼仪:在就餐时,要遵守用餐规则,如不大声喧哗,不吹口哨,不吸烟等。

同时,要使用正确的餐具,礼貌地向他人示意等。

4. 礼仪仪容:注意穿着得体,整洁干净。

不要穿着过于暴露或引人注目的服饰。

同时,应保持良好的仪表形象,注意个人卫生。

5. 礼仪礼貌:尊重他人,对他人礼貌、友好。

遵循公共场所的秩序和规定。

社交礼仪的实践方法- 了解社交礼仪:研究和了解社交礼仪的基本知识和准则。

- 观察他人:观察他人的行为举止,了解他们如何运用社交礼仪,并从中研究。

- 自我反思:不断反思自己的言行举止,寻找改进的空间。

- 练礼仪:在日常生活中积极实践社交礼仪,让其成为自己的惯。

通过遵守社交礼仪,我们能够提升自己的形象,改善人际关系,提高沟通效果。

让我们共同努力,传播和践行社交礼仪,构建和谐的社会环境。

参考资料:。

社交礼仪知识大全

社交礼仪知识大全

社交礼仪知识大全社交礼仪是指在社交场合中,人们为了取得良好的人际关系和提升个人形象所需遵循的一套规范和准则。

以下是社交礼仪的相关知识。

一、面对面交流礼仪1.打招呼礼仪:在社交场合中,对陌生人应该主动打招呼,以示和善友好。

2.目光礼仪:在与人交流时,要用自然的目光注视对方,表现出尊重和关注。

3.握手礼仪:握手是常见的问候方式,要注意握手时力度适中,手掌要干燥,握手时间不宜过长或过短。

4.姿势礼仪:保持正确的站姿,坐姿,姿势要自然得体,不可翘二郎腿。

二、用餐礼仪1.就座礼仪:入座时,要根据场合坐在正确的位置,要等到主人或年长者坐入才可坐下。

2.用餐礼仪:起菜、用餐时要保持文雅的态度,不大声咀嚼吃东西,不吹鼻涕或者清嗓子。

3.使用餐具礼仪:正确使用餐具,不将口碗直接送到嘴边,也不能把吃剩的食物退回盘中。

4.倒酒礼仪:在宴会上,倒酒时要注意不要溅到别人,也不要自己喝倒自己。

四、礼仪活动1.礼仪庆典:参加庆典时,要恰当地穿戴礼服,遵循场合礼仪规范,注意礼仪礼貌。

2.礼仪讲座:参加礼仪讲座时,要专心听讲,不要打瞌睡、玩手机或做其他无关的事情。

3.礼仪聚会:在参加聚会时,要文明用语,尊重他人意见,注意礼貌待人。

五、网络礼仪1.网络友好礼仪:在网络社交中,要注意用文明的语言对待他人,遵循网络道德规范。

2.网络隐私保护礼仪:在网络使用中,要保护个人隐私,不随意透露个人信息。

3.网络版权保护礼仪:在网络创作和分享中,要尊重他人的版权,不擅自复制、转发他人作品。

六、文书礼仪1.信函礼仪:写信时应该抬头致敬,遵循信函格式,用文雅的语言表达自己的意思。

2.签名礼仪:在签署文件、碑碣或合同时,要用整齐漂亮的字迹,签名要与姓名相符。

3.名片交流礼仪:用名片交换时,要用右手递名片,双手接过对方的名片,细心观察对方的姓名及职位。

以上是社交礼仪的一些知识点,社交礼仪是在日常生活中非常重要的一部分,遵循社交礼仪可以帮助人们建立良好的人际关系,提升个人形象。

社交礼仪学习资料

社交礼仪学习资料

社交礼仪一、填空题1、根据社交礼仪的规范,选择正确、恰当的称呼,应当注意:要合乎常规,要照顾习惯,要入乡随俗。

2、介绍可分为介绍自我、介绍他人、介绍集体.3、握手要注意的问题:神态、姿势、手位、力度、时间。

4、名片分为应酬式名片、社交式名片、公务式名片、单位式名片.5、语言准确要求:发音准确、语速适度、口气谦和、内容简明、少用土语、慎用外语。

6、根据社交礼仪的规范,打电话时,发话人要做到内容简练,应当注意:事先准备,简明扼要,适可而止。

7、作为受赠者,在接受礼品时,应当欣然笑纳,注意:神态专注、双手捧接、认真道谢、当面启封、表示欣赏.8、在客礼仪,重点有三:有约在先、上门有礼、为客有方.9、吃西餐时,要举止高雅、衣着考究、尊重妇女、积极交际。

10、步行时,要相互体谅,做到热情问候、答复问路、帮助老幼、扶正斗邪、彼此谦让。

11、乘坐轿车时,必须对个人的行为举止加以约束:忌争抢座位,忌动作不雅、忌不讲卫生、忌不顾安全.12、乘公共汽车时,不勾肩搭背,不碰撞他人、不设置路障、不影响安全。

13、在火车上与他人交际,要注意:主动问候、交谈适度、相互关照.14、上船后休息时,要注意寻位、自娱、健身、卫生、睡眠等方面的礼仪问题。

15、在客礼仪,重点有三:有约在先、上门有礼、为客有方。

二、名词解释1、集体介绍:在为他人介绍时,被介绍一方不止一人的叫集体介绍,又叫介绍集体。

2、“通话三分钟法则”:在打电话时,发话人应自觉地,有意识地将每次通话的长度限定在三分钟之内,尽量不要超过这一限度。

3、花语:是指借用花卉来表达人类某种情感,愿望或象征的语言,即借花所传之意,以花类比之情。

4、交际距离:当两人相距0。

5-1.5米之间时,被称为交际距离,此种距离适用于交际应酬之时。

5、宴会:出于一定目的,由机关,团体,组织或个人出面组织的以用餐为形式的社交聚会.6、自我介绍:在社交场合里,将自己介绍给别人,使别人认识自己。

7、“五C法则”:写信时,书信一定要做到礼貌,完整,清洁,正确,简洁.因这五个词语在英语里以字母“C”字开头,故又称五C法则。

礼仪讲解知识点总结

礼仪讲解知识点总结

礼仪讲解知识点总结一、社交礼仪1.相互尊重社交礼仪的核心是相互尊重。

在与他人交往时,要时刻牢记对他人的尊重,不要随意侵犯他人的隐私或者伤害他人的感情。

比如,在与别人对话时,要给予对方足够的关注和尊重,不要在谈话过程中做出冷嘲热讽或者揶揄对方的举动。

此外,要学会倾听和包容对方的意见,不要一味地坚持自己的观点,要尊重对方的差异性。

2.言行得体在社交场合,一定要注意自己的言行举止。

不管是在聚会还是商务场合,言行得体都是非常重要的。

要尽量避免在公共场合大声喧哗或者说脏话,要保持礼貌。

同时,在交往中也要注重自己的仪容仪表,不要粗野或者邋遢。

要懂得根据场合来穿着打扮,不要给人留下不良的印象。

3.礼貌用语礼貌用语是社交礼仪中的一个重要组成部分。

在与他人交往时,使用礼貌用语能够彰显出自己的绅士风度和对他人的尊重。

比如,在与他人交谈时要学会说“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等用语,不要用粗鲁的话语来对待他人。

这样不仅能够体现自己的修养和礼貌,也能够给他人留下良好的印象。

4.注意言行在社交场合中,要时刻注意自己的言行举止,不要做出过于失礼的行为。

比如,在用餐时要注意进餐的姿势和方式,不要发出刺耳的声音或者使劲地搅拌食物。

在与他人对话时,也要避免话语过激或者语气强硬,要温和地表达自己的意见。

总之,要时刻注意自己的举止,给他人留下良好的印象。

5.尊重他人尊重他人是社交礼仪中的重要原则之一。

在与他人交往时,要尊重对方的意见和选择,不要随意干涉对方的私生活。

在与他人交往时,要给予对方足够的空间和尊重,不要对对方进行无端的调侃或者批评。

只有在相互尊重的基础上才能够建立起良好的社交关系。

6.礼尚往来在社交场合中,要学会礼尚往来。

不管是在接受别人的招待还是通过赠送礼物来表达自己的关怀,都要注意礼节。

在接受他人的招待时,要学会感谢对方,不要显得随意或者漫不经心。

在送礼时,也要注意礼品的选择和包装,不要显得过于廉价或者浮夸。

总之,要学会在社交场合中进行礼尚往来,让对方感受到自己的诚意和关怀。

社交礼仪教学大纲

社交礼仪教学大纲

社交礼仪教学大纲一、引言A.社交礼仪的重要性B.目标学生群体特点二、礼仪知识教学A.基本礼貌1.学会问候与道别2.讲究言辞和姿态3.学会表达谢意和道歉B.进餐礼仪1.餐桌摆设与复餐顺序2.用餐姿势与顺序3.尊重餐桌礼仪C.礼仪着装1.正式场合着装标准2.休闲场合着装技巧3.礼仪仪表的重要性D.社交礼仪1.礼仪问候与交谈技巧2.社交礼仪的场合区分3.携带礼物的选择与赠送技巧三、礼仪技能教学A.会面礼仪1.握手礼仪2.合适的目光接触3.友好微笑的技巧B.交谈礼仪1.积极倾听与表达2.礼貌的提问和回答3.适当地谈论个人话题C.社交场合礼仪1.正确上下楼梯和行走礼仪2.拉椅子和开门礼仪3.社交礼仪的扶手与套路技巧四、实践操作A.社交场景模拟1.餐厅用餐礼仪2.商务交流场合礼仪3.社交活动礼仪B.角色扮演练习1.礼仪问候和自我介绍2.礼貌交谈与言行举止3.礼仪仪表表达技巧C.礼仪实地观摩1.参观社交场合2.观察专业人士的礼仪行为3.分析正误并提出意见与建议五、案例分析与讨论A.社交礼仪案例分析1.社交场合礼仪失误案例2.礼仪仪表成功案例B.讨论与解决方案1.分析社交礼仪失误原因2.提出合理的改进建议3.实践运用并讨论效果六、评估与总结A.礼仪技能评估1.礼仪知识测试2.实践操作表现评估B.教学反思与总结1.教学过程反思与优化2.学生反馈与建议收集3.教学总结与下一步计划七、教学资源与参考书目A.礼仪书籍与指南B.社交礼仪培训机构C.礼仪文献与案例总结:社交礼仪教学大纲旨在通过系统地教授礼仪知识和培养礼仪技能,帮助学生提升社交交往能力,并在现实生活中获得更好的人际关系和职业发展机会。

通过多种形式的教学方法和实践操作,学生能够掌握基本的社交礼仪知识、技能和应对策略。

社交礼仪知识大全

社交礼仪知识大全

社交礼仪知识大全在现代社会中,社交礼仪是人们相互交往中必不可少的一部分。

无论是在商务场合还是日常生活中,懂得正确的社交礼仪能够让人们更好地与他人沟通、协调和互动。

本文将为大家介绍一些常见的社交礼仪知识,帮助您提升自己的社交素养。

第一部分:商务社交礼仪一、职场社交礼仪在职场中,正确的社交礼仪至关重要。

以下是一些关于职场社交的准则:1. 面试礼仪:面试是求职过程中非常重要的一环。

穿着整洁得体,注意言谈举止,保持自信和礼貌,能够给面试官留下良好的印象。

2. 电子邮件礼仪:在电子邮件中,要注意用语得体,简洁明了。

回复邮件时要及时,避免太长时间的延迟回复。

此外,注意抄送和密送等功能的使用。

3. 商务会议礼仪:参加商务会议时,要注意准时到达,穿着适当得体。

在会议期间要注意言谈得体,尊重他人的发言权,避免打断别人讲话。

二、餐桌社交礼仪在商务场合和社交聚会中,餐桌礼仪是一项重要的技巧。

以下是一些常见的餐桌社交礼仪:1. 就座礼仪:在入座前要等待主人或者长辈入座,然后再依次入座。

入座后要保持坐姿端庄,注意不要摇晃椅子或者靠在椅背上。

2. 用餐礼仪:在用餐时,使用餐具的顺序是从外到内。

用餐时要小口咀嚼,不要大声咀嚼或发出嘴巴噪音。

并且要等其他人也领到食物后才开始用餐。

3. 交流礼仪:在用餐过程中,可以与他人交流,但要避免过大声音或过于私人的话题。

并且要注意尊重他人,避免争吵或争论。

第二部分:日常社交礼仪一、社交应酬礼仪在日常生活中的社交场合,需要遵循一定的礼仪规范,以下是一些常见的社交应酬礼仪:1. 问候礼仪:见到熟人或者陌生人时,要表达问候和尊重。

可以用握手、微笑、致意等方式来表达友好。

2. 礼品礼仪:在参加宴会或者拜访他人时,常常需要准备一些礼物。

要选择合适的礼品,并在交给他人时注意用双手递交,并表示真诚的祝福。

3. 社交距离:在与他人交流时,要尊重他人的个人空间。

大致遵循一臂之距的原则,不要过于亲密或侵犯他人的隐私。

社交礼仪知识点概括

社交礼仪知识点概括

社交礼仪知识点概括社交礼仪是指在人际交往中,遵守一定的规范和行为准则,以表达尊重、关爱和友善的态度。

掌握社交礼仪知识对于个人的职场发展和社交关系的建立非常重要。

本文将从几个方面概括社交礼仪的知识点。

一、言谈举止1. 问候礼仪:在社交场合,向他人问候和打招呼时,应当注重礼貌和尊重,比如使用适当的称呼和问候语。

2. 谈吐礼仪:在交谈过程中,应注意用词得体、态度友善,尊重对方的意见和观点,避免争吵和冲突。

3. 空间礼仪:在公共场所,应注意保持适当的个人空间,并避免影响他人的行为,比如大声喧哗和身体接触过度等。

4. 手机礼仪:在社交场合使用手机时,应注意控制音量、选择合适的地点接听电话,并避免在重要场合分神使用手机。

二、餐桌礼仪1. 就坐礼仪:在正式宴会上,应根据主人的指示就坐,并遵循一定的座次规则。

2. 用餐礼仪:在用餐过程中,应注意使用餐具的正确方式,遵守餐桌礼仪,尊重他人的就餐习惯,不大声喧哗或发出嘈杂声。

3. 礼仪用语:在餐桌上,应注意使用适当的礼仪用语,比如感谢主人的款待和邀请等。

三、穿着礼仪1. 服装礼仪:在不同场合穿着适当的服装是社交礼仪的一部分,应遵守场合的着装要求,并注意个人形象的维护。

2. 仪容仪表:保持整洁的仪容仪表是重要的社交礼仪,包括上装整齐、面带微笑、保持自信等。

四、礼仪禁忌1. 时间礼仪:守时是社交礼仪的基本要求,迟到会给他人带来困扰,应尽量避免。

2. 饮酒礼仪:在社交场合,应适当控制饮酒量,不过量饮酒,以免影响自己和他人的行为。

3. 私人信息礼仪:在社交中,应尊重他人的隐私,不主动打听或泄露他人的私人信息。

五、国际社交礼仪1. 跨文化交流礼仪:在国际交往中,了解和尊重对方的文化习惯,注重跨文化交流礼仪非常重要。

2. 电话商务礼仪:在与外国商务伙伴进行电话沟通时,应注意国际社交礼仪,尊重对方的文化差异和沟通方式。

六、社交礼仪的重要性1. 个人形象的塑造:掌握社交礼仪知识有助于塑造良好的个人形象,给他人留下积极的印象。

社交礼仪教学辅导

社交礼仪教学辅导

第二章通联礼仪(建议2 学时)本章所讲授的是通联礼仪。

它在此是指人们进行通讯、联络时所遵守的基本行为规范。

遵守通联礼仪,是维持良好形象的人际关系,并进而使其有所发展的重要前提.第一节电话本节所讲授的是有关电话的礼仪。

它要求拨打电话、接听电话、使用移动电话时均待人以礼.一拨打电话(一)时间适宜1、通话时间2、通话长度3、体谅对方(二)内容简练1、事先准备2、简明扼要3、适可而止(三)表现文明1、语言文明2、态度文明3、举止文明二接听电话(一)本人受话1、接听及时2、应对谦和3、主次分明(二)代接电话1、礼尚往来2、尊重隐私3、记忆准确4、传达及时(三)录音电话1、制作留言2、处理来电三移动电话(一)使用规则1、令其安守本分2、方便他人为先3、遵守公共秩序(二)置放到位1、常规的位置2、暂放的位置第二节网络本节所讲授的是有关网络的礼仪.它要求使用网络时应遵守相关的规则,文明上网,并严格要求自己.一基本的规范(一)公私分明1、公款公用2、因公上网(二)控制时间1、择时上网2、湿度上网(三)确保安全1、严守秘密2、防范“黑客二具体要求(一)收发邮件1、撰写与发送2、接收与回复3、保存与删除(二)查阅资讯1、做好准备2、提高效率3、独善其身4、文明交流5、言语有度第三节书信本节讲授的是有关书信的礼仪。

它要求使用书信时既要关注书信程式,又要掌握书信技巧。

一书信程式(一)信文1、信文的前段: 第一,对收信人的具体称呼第二,对收信人进行的问候2、信文的中段:3、信文的后段:第一,结束语第二,祝福语第三,落款语第四,附问语第五,补述语(二)封文1、受信人的地点2、收信人的称谓3、发信人的落款:第一,发信人地址第二,发信人姓名第三,用来表示敬意的缄封词第四,发信人所在地址的邮政编码二通信技巧(一)写信1、礼貌2、完整3、清楚4、正确5、简洁(二)发信1、折叠A:将信笺三等分纵向折叠B:将收信人姓名外露,“外露姓名法”C:先纵向折叠,在折线处再往里卷折1—2厘米,最后再横向对折D:将信笺横向对折两次,再纵向折叠2、装入3、附件4、邮资5、封闭(三)收信1、守法2、拆信3、保存4、即复5、回应三应用信函(一)联络函:1、寻找适当的去信借口2、扼要介绍自己的状况3、表达出对对方的关注4、适度表示合作的意图5、灵活把握友善的分寸(二)通知函:1、重在介绍客观情况2、注意介绍的连续性3、通报乙方今后的计划4、促进彼此之间的合作5、表达应含蓄委婉(三)确认函:1、明确应予确认的事项2、列出相应的附加条件3、陈述乙方对此立场4、要求收信人予以确认5、信函末尾正式署名(四)感谢信:1、内容简练2、面面俱到3、尽量手写4、尽早寄出(五)推荐信:1、介绍自身情况2、评价被推荐者3、感谢收信之人4、附有背景材料(六)拒绝函:1、当机立断2、具体说明3、阐明原因4、表达歉意第四节题字本节所讲授的是有关题字的礼仪。

社交礼仪资料

社交礼仪资料

礼仪修养是一个人全部品德的基础,不礼貌不文明的行为,既不利于自身的发展,也将严重危害人的其他品性。

礼:尊重、敬人也。

仪:恰到好处的向别人表达尊重的形式。

现代礼仪的内涵:礼仪是约束自己尊重他人的程序与规范。

礼仪是交往的艺术,礼仪是沟通技巧、礼仪是最微小的道德规范。

礼仪的本质是对别人的尊重,对别人尊重也会换来对自己的尊重。

(教材P41)一、排位礼仪(请15、16周务必到课堂听讲):1、礼宾顺序原则:如果是左右位次,则右边为长为尊,左边为小为次。

如果左中右位次,中者为尊,右者为次尊,左边再次之(中国政治场合单数左为尊)。

如果是前后次序,前者为尊、为长,后者次之。

2、根据具体情况选择不同的排位次方式:公务场合,一般以宾客的职务作为位次排列的主要根据。

长者为先、女士优先的原则在公务场合,往往服从于职务高者为先的原则。

组织接待人员要对宾客的职务身份事先作十分清楚的把握。

3、来宾中若有两个以上职位相当的客人时,可以变通参照长者为先、女士优先的原则,再根据资历、知名度综合因素进行考虑后再行安排,有时候也可根据客人的远近做一些微调,有时可以运用时间排序法,以参加者的抵达时间或回复时间为准,先到者排序为先。

如果是书面上排一个名单序列,可参照笔划排序法或按英文字母顺序排序法。

二、中餐宴会的座次安排中餐宴会通常都有主人、副主人、主宾、副主宾及其他陪同人员,各自都有固定的座次安排。

(1)背对着餐厅重点装饰面、面向众席的是上首,主人在此入座,副主人坐在主人对面,主宾坐于主人右侧,副主宾坐于副主人右侧。

(2)主人与主宾双方携带夫人入席的,主宾夫人坐在主人位置的左侧,主人夫人坐在主宾夫人的左侧。

其他位次不变。

(3)当客人在餐厅举行高规格的中餐宴会时,餐厅员工要协助客方承办人按位次大小排好座次,或将来宾姓名按位次高低绘制在平面图上,张贴到餐厅入口处,以便引导宾客入席就座。

西餐餐饮礼仪(教材222)三、介绍礼仪:1、自我介绍:注意三要素:我是谁,我来自哪儿,我要办什么事情2、介绍他人:在介绍时,要尊重当事人的意愿,双方都有被介绍的欲望。

社交礼仪常识大全

社交礼仪常识大全

社交礼仪常识大全一、交往礼仪为了获得更好的交往效果,我们要注意哪些礼仪禁忌呢?1、我们不要言而无信。

言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。

长远地说,失去了别人的信任,就失去了最大的资本。

2、我们不要恶语伤人。

当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。

回避并不等于"妥协",而是给对方冷静思考的机会,同时也证明了自身的修养。

3、及时沟通,消除彼此的矛盾。

恶语很难避免。

最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的出现。

4、我们不要随便发怒。

医学认为,发怒时容易伤及自己的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的和气。

所以,遇事要冷静思考,学会"换位"思想,冷静地站在对方的角度考虑考虑。

5、我们不要流言蜚语。

在背后流言蜚语的做法,不仅会伤害朋友或同事间的情谊,甚至会造成反目成仇的后果。

同时也反映出低下的品格。

所以要做到:不干涉别人的隐私,不传播小道消息,对别人的过失我们不要幸灾乐祸。

6、我们不要开过分的玩笑。

开玩笑是常有的事,但要适度。

我们可以从几个方面来把握:性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃。

拘谨的人,少开甚至是不开玩笑。

异性,特别是对于女性,开玩笑一定要适当。

我们不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。

尊长、领导,开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。

在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中,不开玩笑。

既使开玩笑,也要注意内容健康、幽默、高雅。

我们不要拿别人的缺陷玩笑,我们不要开庸俗、下流的玩笑。

二、拜访礼仪拜访是一件经常性的工作,那么怎样让拜访做得更得体、更具效果,是必须考虑的事情。

1、拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。

拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。

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天才是百分之九十九的勤奋加百分之一的灵感社交礼仪教程辅导朔州电大副校长副教授李玉玲《社交礼仪教程(第3版)》介绍了人们在政治、经济和文化交流活动中,以及在生活、学习和工作中应掌握的礼仪规范,从应酬、通联、个人交往、聚会、餐饮和公共礼仪等方面详细讲述礼仪的禁忌及要求,可帮助学生全面了解社交礼仪的各个方面,提升企业形象与个人形象。

第三版在保留上一版主体内容的基础上,本着“与时俱进”的精神,对各章节内容进行了增加或调整;同时,在本系列教材各分册的章节中,新增了“学习目的”、“本章要点”及课后“思考题”等新的内容,更便于学生学习掌握。

下面我们分三部分介绍主要内容:第一部分知识要点1.在维系人际关系的诸多方法之中,常来常往是最有成效的一种。

2.礼仪具有一些自身独具的特性,这些特性表现在其:规范性、限定性、操作性、传承性、时效性五个方面。

3.握手一般有尊者决定的原则,但欢迎时应由主人先伸手。

4.在服装的三大要素中,色彩对他人的刺激最快速、最强烈、最深刻,被称为“服装之第一可视物”。

5.一般来讲:色彩能给人造成扩张或收缩的感觉;色彩能造成华丽感或质朴感;明亮的色彩会造成扩张感。

6.一般当两人相距在0.5米—1.5米之间时,即为社交距离。

7.礼仪的主旨在于尊重。

8.正确的坐姿一般是:入座时,要稳要轻;只坐椅子的三分之二;坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直。

9.通联礼仪的基本原则是保持联络。

10.体语之中最丰富、最有表现力的是手姿。

11. 当两人相距在0.5米之内时,即为私人距离,又称亲密距离。

12. “礼节乃是一封通行四海的推荐书”是伊丽莎白女王说的。

13.一般情况下,常见的赠言形式有格言式、名句式、诗句式、对偶式、公式式5种。

14. 我国民间传统的会面礼是拱手礼。

15.乘坐轿车,在客观上讲,最不安全的座位是前排右座。

16.每封信都是由信文与封文组成。

17.乘坐轿车,在客观上讲,最安全的座位是后排左座。

18.孔夫子说过:人“可以不饰。

不饰无貌,无貌不敬,不敬无礼,无礼不立”。

他所谓的“饰”指的是服装。

19.国际礼仪,亦称涉外礼仪。

是指人们在国际交往中,同外国人打交道时应当遵守的礼仪。

20.握手的次序有尊者决定的原则,但也有上级在先;长辈在先;女士在先的习惯。

21.在社交活动中,下列手姿应予禁止的是:易误解的手姿;不卫生的手姿;欠稳重的手姿;失敬于人的手姿。

22.在社交场合,化妆需要注意两个方面:掌握原则,合乎礼规。

23.在使用手机时,需要遵守的礼仪规则主要有四条:令其“安守本分”;方便他人为先;遵守公共秩序;自觉维护安全。

24.蹲的基本方法:单膝点地式;双腿交叉式;双腿高低式。

25.人在站立时,下面姿态或为不雅,或为失礼,应当被禁止的是:全身不够端正;两腿叉开过大;两腿随意乱动;表现自由散漫。

26.对宗教界人士,称呼神职时,具体做法有:仅称神职;称姓名加神职;神职加“先生”。

27.在交谈中,务必争取以对方为中心,处处礼让对方、尊重对方,应当避免出现:不要始终独白;不要随意插嘴;不要与人抬杠;不要否定他人的失礼情况。

28.在语言方面,交谈的总要求是文明、礼貌、准确。

29.关于社交场合化妆的原则,有美化、自然、得法、协调等方面。

30.下列违法的物品:如犯规的物品,败俗的物品,有害的物品礼品是受赠者难以接受的。

31.在民间交往中,尤其是在与长者与海外华人打交道时,赠言可以采用横式或竖式。

32.参加舞会时可以穿民族服装。

33.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼是不可以随便使用的。

34.行路时就要对自己始终自律,严格约束个人行为,不乱扔弃废物,不毁害公物,不可以吃零食。

35.按照国内现行的惯例,信文均应横写。

36.社交礼仪规定:在非常正式的政务、商务、服务、学术、外交活动中,人们的手臂,尤其是肩部,不应当裸露在衣服之外。

37.化妆,是修饰仪容的一种高级方法,它是指采用化妆品按一定技法对自己进行修饰、装扮,以便使自己容貌变得更加靓丽。

38.当两人相距在3米开外时,即为公共距离。

当两人相距在1.5-3米之间时,即为礼仪距离,主要适用于向交往对象表示特有的敬重。

39.从本质上讲,着装与穿衣不是一回事。

服装是对人们穿着衣服的总称,而着装是对服装的穿着。

着装既是一门技巧,更是一门艺术。

40.客人在住宿客房时,晚上十点之后,早上八点前,一般不应前去打扰。

41.在公共场合排队时,大家应缓步而行,人与人之间最好要保持0.5-1米左右的间隔。

42.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。

43.在火车上,与人交际时,要交谈适度。

与异性交谈,不要过多涉及个人情况。

44.戴首饰时,色彩上的规定是力求同色。

45.在握手时,手的具体位置至关重要。

常见的手位有两种,单手相握或双手相握。

46.书写赠言时,在正常的情况下,在书写同一条赠言,一般使用种同一类型的笔。

47.从广义上讲,宾馆属于公共场所,因为它是拥有广大的公众活动的空间。

从狭义上讲,宾馆也可以算作私人居所,因为每间客房仅供其住宿者个人所专用。

48.在现实生活中,对一面之交、关系普通的交往对象,可用“同志”、“先生”、“女士”、“小姐”、“夫人”、“太太”或者职务、职称相称。

49.带着小孩一起住宿时,要对其严加管束。

如果孩子大哭大闹,要严加管理。

50.手姿是人的身体上最为灵活自如的一个部位,所以手姿是体语之中最丰富、最有表现力的。

第二部分知识要点1.政务礼仪,亦称公务员礼节。

指公务员在执行国家公务时应当遵守的礼仪。

2.男士西服单排扣有两个,在正式场合站立时,应只扣上边一个。

3. 在普通情况下,与他人握手的时间不宜过短或过长。

大体来讲,握手的全部时间应控制在3秒钟以内,握上一两下即可。

4.在东南亚、南亚信奉佛教的国家以及我国的傣族聚居地,最为通用的会面礼是合十礼5. 礼仪是对礼节、仪式的通称。

6. 在人际交往中,服装被视为人的“第二肌肤”。

7. 5月第2个星期日是西方的母亲节。

8. 除握手之外,会面礼节中最适合于向距离较远的熟人打招呼的是举手礼。

9.漫步,又叫散步。

在并行者多于3人时,则以居中者为尊。

10.在服装的面料、色彩、款式三大要素中,色彩被称为是“服装之第一可视物”。

11.社交礼仪对个人仪容的第一要求是仪容美。

12.在人际交往中,服装被视为人的“第二肌肤”。

13.要把女士先介绍给男士是错误的介绍原则。

14.微笑在人际交往中,适用范围最广。

15.站姿时不宜嘴张开。

16.介绍两个人相识的顺序是先把晚辈介绍给长辈。

17.服装色彩的搭配,要遵循:统一、对比、呼应、点缀、时尚的原则。

18.着装深色,使人感到凝重、沉稳。

19.修饰腿部,应当注意的问题有:脚部、腿部、汗毛。

20.由专人驾时,副驾驶座一般为随员、译员、警卫、助理。

21.乘坐公共汽车时,上下车时应注意:上车依次排队、下车提前准备、物品安放到位。

22.学习、应用公共礼仪,应当掌握好:遵守公德、勿碍他人、以右为尊的基本原则。

23.学习个人礼仪,应掌握指应事、应已、应制的三应原则。

24.对头发勤于梳洗,作用有:保养头发、消除异味、清除异物。

25.人们用来装饰、美化自身的三大基本方法是:服装、化妆、配饰。

26.社交场合化妆的原则有:美化、自然、得法、协调。

27.交往礼仪中“三A原则”是:接受对方、重视对方、赞同对方。

28.下火车时,应提前准备、与人道别、排队下车。

29.在大型、高档宾馆、购物应注意:付款、挑选、存包、退货等事项。

30.根据社交礼仪的规范,选择正确、恰当的称呼,应注意:合乎常规、照顾习惯、入乡随俗。

31.在正式场合男士穿西服要:扎领带、钱夹装在西服上衣内侧的口袋中、穿西服背心,扣子都要扣上。

32.乘坐轿车,一般不应让女人、孩子、尊长坐于副驾驶坐。

33.在公共场合排队时,应当养成排队习惯、遵守排队次序、保持适当的间隔。

34.化妆,是修饰仪容的高级方法,它是指采用化妆品按一定技法对自己进行修饰、装扮、以便使自己容貌变得更加靓丽。

35.在宾馆之内的走廊、电梯、楼梯等处,不可以与人交谈。

36.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,不可以直呼其名。

37.参加舞会是可以穿民族服装。

38.原则上来说社交场合,不宜随意、自便。

39.接待多方来访者要注意待客有序。

40.进出电梯,应先出后进。

41.在道路上行走时,按惯例应自觉走在右侧一方。

42.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。

43.在任何条件下,汽车的驾驶者应以自己的实际行动对其他人、其他车辆礼让三分。

44.不允许在公共场合旁若无人的使用手机。

45.在火车上,与人交谈,不宜过多涉及个人情况。

46.举止,通常指的是人们在外观上可以明显地被察觉到的活动、动作,以及在活动动作之中身体各部分所呈现同来的姿态。

47.从广义上讲,宾馆属于公共居所。

48.在对外交往中,“同志”这种称呼不可以随便使用。

49.在社交应酬中,坐姿往往是人们采用最多的姿态。

50.对行姿的总的要求是:轻松、矫健、优美、匀速。

第三部分知识要点1.社交礼仪规定,在交谈中应遵守双向共感的原则。

2.交谈的方式,要注意双向共感、神情专注、措词委婉、礼让对方的原则。

3.礼仪的原则一共有十条,分别是:遵守、自律、敬人、宽容、平等、从俗、真诚、适度、沟通、互动。

4.通信,是人际交往中最古老最实用的通联方式。

5.在选择准备礼品时,根据一般规律,有七类物品是受赠者难以接受的。

6.折叠信笺的常规方法有四种。

7.正确的坐姿不包括从座位的右边入。

8.客人在先握手的次序是错误的。

9.集体介绍,应该注意:不要使用易生歧义的简称、不要开玩笑、捉弄人。

10.进出电梯,应注意安全、注意顺序。

11.在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之间,具体方法有:直呼姓名;只呼其姓、不称其名;只称其名,不呼其姓。

12.对教授等社会地位较高,颇受尊重的这类人,具体称呼:直接称“教授”,在“教授”前加姓名、后加“先生”,在“教授”加上姓名,在“教授”后加上先生。

13.表情礼仪,主要探讨眼神、笑容、面容。

14.在较为拥挤之地行走时,应注意:不要逗留过久、不要阻挡他人、不要手舞足蹈、不要高声谈笑。

15.亚里士多德曾指出:交谈由谈话者、听话者、主题三个要素所组成。

16.符合社交礼仪的举手礼品方式有:婉言相告法、直言缘由法、事后退还法。

17.TPO是指:季节、场所、目的。

18.在人际交往中,朋友、兄弟、瓷器、死党称呼勿在正式场合使用。

19.赠送礼品时所要进行的说明,大体可为分:因何而送礼、自己的态度、礼品的寓意、礼品的用途。

20.通联礼仪的主要内容有:电话、送花、网络、书信礼仪。

21.日常生活中所用的名片可分为:公务名片,应酬名片,社交式名片,单位名片。

22.在病房、油库等处不可以使用手机。

23.通常认为,题字是一种与其他人进行交际应酬的高雅而又易行的方式。

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