办公室文明礼仪还不错
文明礼仪(办公室礼仪)
文明礼仪(办公室礼仪)
一、电话礼仪
在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。
同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
二、迎送礼仪
当客人来访时,应该主动从座位上站起来迎接客人,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。
另外,接待客人要切记面带微笑。
三、握手礼仪
愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。
如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。
四、着装礼仪
不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。
戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。
五、接待礼仪
接待来访者要平等待人,而不论其是否有求于自己回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容。
绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气。
办公室的礼仪15篇
1.需借阅公司书籍时,应先向书籍保管员申请,填写借阅登记表。
2.使用书籍时应尽量养护书籍完好,不批画、涂改、污损书籍,不对书籍举行撕扯、割页。
3.使用完毕,应立刻还到书籍保管处,以免损失。
4.不得擅自把公司书籍携出公司外,私自将图书带回家,违者按偷窃处理。
用复印机也应绅士
1.使用的先后问题。复印机是公司里使用频率较高的公共设备,这时同事轻易在使用时间上发生冲突,一般来说,遵循先来后到的原那么,但是假设后来的人印的数量对比少,可让他先印。率先来的人已花费了不少时间做打定工作,那后来者就等一会儿再来。
穿着暴露在着装方面即使稍微不留神(譬如过短的裙子和通明的上衣)都会影响你作为一个职业女性的形象。出门上班之前,理应养成习惯在穿衣镜前专心检查一下,弯弯腰,伸伸手,并坐下来看自己是否暴露了不理应暴露的身体部位。
错误的隐身为了不打搅别人的工作,你总是制止和同事举行面对面的交流,你可能不知道,这样会使你逐步地从同事中孤立出来,也无法引起上司对你的足够留神。所以,你理应学会向同事们问好,不要事事都通过E-MAIL。有的工作要主动实时地给上司提交备忘却录。
弄得乱溅以及吃声音很响的食物,会影响他人,最好不吃,吃时也尽量留神点。
有猛烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你热爱,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,还是很损害办公环境和公司形象的。
食物掉在地上,要连忙捡起扔掉。餐后将桌面和地板清洁一下,是务必做的事情。
打定好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,理应用餐巾纸擦拭。
在办公室吃饭,拖延的时间不要太长。他人可能要即时进入工作,也可能有性急的客人来访,双方都有点不好意思。
开口的饮料罐,长时间摆在桌上总是有损办公室雅观,也应尽快扔掉。假设不想连忙扔掉,或者想等会儿再喝,把它藏在不被人留神的地方。
办公室需要注意什么礼仪
办公室需要注意什么礼仪办公室是我们每天工作、与同事交流的场所,我们每天至少有三分之一的时候都呆在办公室里,办公室礼仪好,会让我们处理事情得心应手。
下面就来说说办公室需要注意什么礼仪,大家千万别错过。
办公室需要注意什么礼仪一、仪表着装要得体办公室工作人员上班期间应保持面部精神整洁,男性不留胡须,女性不画浓妆,不留夸张的发型和做另类的手指甲,不吃刺激味强的食物,如大蒜、榴莲,着装要与工作性质相协调,如相对严肃的工作要显得端庄大方,国企的工作要显得干净利落,而外企的工作则要显得紧张高效。
二、工作环境要整洁保持办公室干净、整洁,桌面文件、物品摆放整齐,不在办公区吸烟、大声喧哗,不在上班时间到处串门聊天,干与工作无关的事情,不在办公区域的墙上和公共设施上乱涂乱画,保持卫生间清洁,节约用水,离开办公室应关电源、门窗。
另办公室可适当的摆放些绿色植物、盆景等来净化空气、美化环境。
三、举止动作要优雅在办公室里举手投足都应保持优雅的姿态,坐有坐姿,站有站态,办公区域同事相遇微笑点头示意,接待来客大方热情,不卑不亢,乘坐电梯时要顾及他人,不要堵在电梯门口,影响他人进出,进出他人房间要先敲门,走路尽量不发出噪音,特别是女性朋友不要穿带铁片的高跟鞋。
四、说话语气应平和语言是办公室同事之间最基本的交流方式,同一件事用不同的话语表达出来效果可能会出现很明显的差距,与人说话时首先要注意语气语调,不管是对下属安排布置事情,还是向上级汇报工作,都不亢不卑,让人感觉亲切、友善,不要在上班时间说私事,不要在同事之间传播小道消息,更不应将涉秘的工作告诉他人。
五、同事之间要真诚办公室同事之间要真诚,因为很多工作都需要同事之间相互配合才能完成,看到同事有困难时要主动的询问其是否需要帮助,对力所能及的事应尽力帮忙,不搞恶意竞争,平时工作生活上也要宽以待人,凡事要大度些,看远一些,同事之间有隔阂要积极主动的化解,不搬弄事非,不打探他人的私事,不在背后说他人的坏话。
文明礼仪规范
公司文明礼仪规范为建立正常的办公秩序,展示公司良好的内外部形象,特制订以下文明规范,请各部门人员遵照执行:一、日常文明礼仪(一)来访接待文明礼仪、公司全体职工接待客人时,应文明礼貌,热情大方,1使用标准普通话和礼貌用语,做到仪表端庄。
、外来人员到公司联系工作,应到办公区前台办理登记2手续,填写申请单,由前台秘书安排接待工作。
、待人接物热情周到、举止得体。
3、客人所带箱包、行李,须主动代为提拎。
4 、引导客人前,应将桌子上的文件收起来,重要的还须5锁起,以防他人翻阅,然后有礼貌地招呼客人同行;引导途步远的位置,靠左前侧引导。
2-3中,应走在客人前方、招呼客人上车,要让客人先上,然后自己再上。
6(二)接听电话文明礼仪、接听电话使用礼貌用语,通话用语简明扼要,提倡1“三分钟原则”,一般电话尽量不要超过三分钟。
所接重要的业务电话须有详细记录并存档备查。
、如对方提出要求,能肯定答复的马上答复,不能答复2的要耐心解释,并请对方留电话,以便日后答复。
、结束时要讲一些热情、愉快的话语,如“谢谢您来3电”、“再见”等,并让对方先挂电话,确认已讲完。
、接打电话时要顾全周围的人,不要语调过高,影响他4人办公。
、不允许使用办公电话聊天或联络私人事宜。
5 、电话及网络是公司重要的资源,要注意轻拿轻放听6筒,爱护话机及网络。
注意事项:①如果要讲一件比较烦琐的事情,最好拔打座机电话;急需打手机的话,接通后应先询问对方身边有无固定电话,若有的话,应拨打固定电话向对方陈述。
②给领导汇报事情时,接通后应先询问方不方便、是否开会等,得到确认后再讲。
③力求使用标准的普通话二、公共区域文明礼仪、公共区域要着装应整洁、得体大方;重要活动、接待1男士应着正装,提倡女士着职业装。
员工上班应注意将头发梳理整齐。
男职员发不过耳,不留胡须,不得染非自然发色;女职员上班提倡化淡妆,饰物佩戴应得当,不得穿超短裙、低胸衫、拖鞋等不适合办公的服装。
、吸烟应在吸烟室进行,不在会议室、接待室、敞开式2办公区内吸烟。
机关单位办公室礼仪
机关单位办公室礼仪作为一名机关单位的职员,良好的办公室礼仪是必要的。
办公室礼仪不仅体现了职业素质,还能提高工作效率和办公室氛围。
以下是机关单位办公室礼仪的几点注意事项。
穿着着装办公室里需要保持专业形象,因此职员的穿着应以正装为主。
女职员应该穿着得体、干净整洁,注意肩膀和膝盖不能暴露。
男职员则应穿着清晰干练的西装、皮鞋和领带。
职员应注意遵守公司的穿着规定。
在特殊场合(如接待客户)时,职员要额外注意穿着的整洁和气质的协调。
不要带有过多的装饰品,以避免嘈杂和不合适的印象。
办公室用语在办公室里使用得体的用语十分重要。
办公室用语应准确、简洁、礼貌,不要含有过多的缩写,也不要使用过于口语化的语言。
避免使用不专业的单词和语法错误。
如果您的母语不是工作语言,请尽可能使用您的母语看待和解释讯息,以确保您的语言无误,并且可以清晰地理解和传达信息。
礼貌的行为礼貌的行为应成为职员行为的一个重要部分。
面带微笑、客气地问好、不粗鲁地把门关上、安静地输入……这些行为都会让你在同事和客户中留下良好的印象。
同时,也应注意办公场所的干净、无噪声和有组织的状态。
您应该尽量保持您的桌子和书柜的整洁,您的文件和文具也应保持合理的秩序。
会议礼仪机关单位里经常会召开各种类型的会议。
参加会议时,职员应准时到达会议地点。
在会议期间,要专注和听取发言,并按照自己的位置安静地参加,避免打断他人的发言。
如果你需要发言,先简单地介绍自己的姓名和工作,在选择表述清晰、完整和简明的方案。
在会议结束后,要向发言者致谢并微笑地送个口头致谢,以表达您的感谢和出席的重视。
尊重不同文化现代机关单位因其多元性而愈加公平和包容。
当在工作场所与来自不同文化或国家的同事和客户一起工作时,应尊重其框架和特点。
在不了解对方文化的情况下,应先求证避免无心传输带来不必要的合作障碍。
尤其在使用语言和处理问题方面,比较多注意自己和他人之间无误和信任,有助于避免出现文化差异引起的争议和敏感问题,促使工作达到协作共建的良好效果。
办公文明礼仪
办公文明礼仪办公室是一个企业内部的重要场所,尽管每个人在工作时都有自己的风格和习惯,但办公文明礼仪是无可忽视的。
文明礼仪不仅可以提升企业形象,也能够维系良好的内部工作氛围。
本文将从不同角度探讨办公文明礼仪的重要性及应注意的方面。
一、言谈举止在办公室中,言谈举止是最直观地展现一个人文明程度的方式之一。
首先,要尊重他人的隐私,不要涉及个人敏感话题或询问过于私密的问题。
其次,要注意说话的音量控制,不要大声喧哗影响他人工作,也不要轻声细语导致沟通困难。
更重要的是,要保持谦和礼貌的态度,不使用侮辱、讽刺或冒犯性的语言,始终以友善的方式与同事交流。
二、服装仪表整洁的外表和得体的着装对于树立良好的企业形象至关重要。
在办公室中,穿着应该得体而适当,符合企业文化、职位要求以及工作场合的规范。
衬衫、西装、正装裤子等是办公室常见的着装,对于男士。
女士则要注意选择得体的职业装,避免过于暴露或华丽的服饰。
此外,人们的仪表也要保持整洁,头发洁净,皮肤清爽等等。
这样不仅给人以良好的第一印象,也能提升自信心。
三、待人接物待人接物是办公室礼仪的重要方面。
我们应该尊重所有与我们打交道的人,包括同事、客户和上级。
对于同事,要给予关注和尊重,不论对方地位高低,都应积极合作、互相帮助。
对于客户,要热情地接待,并全力满足他们的需求,给予专业的建议和服务。
对于上级,要恰当地表达自己的意见,并要时刻保持尊重。
总之,待人接物要永远以彬彬有礼和善解人意的态度出现。
四、规范工作行为在办公室里,人们需要遵守一些规则和约定。
首先,要准时上班,并做好自己的本职工作,不要懒散或偷懒。
其次,要遵守办公室的规章制度,不随意调整座位或共享资源,不吃零食或在工作区域张贴个人的通知或海报。
此外,要保持工作区域整洁,不乱扔废纸或杂物,做到及时归档文件并妥善处理个人物品。
五、有效沟通办公环境中,良好的沟通是保持工作流畅的关键。
首先,要善于倾听他人的意见和观点,尊重别人的意见,避免阻碍或打断对方。
办公室职场礼仪15篇
办公室职场礼仪15篇办公室职场礼仪11.过分注重自我形象。
办公桌上摆着化妆品、镜子和靓照,还不时忙里偷闲照照镜子、补补妆,这不仅给人工作能力低下的感觉,且众目睽睽之下不加掩饰实在有伤大雅。
2.使用公共设施缺乏公共观念。
单位里的一切公共设施都是为了方便大家,以提高工作效率,打电话也好、传真、复印也好,都要注意爱惜保护它们。
给好友拨个电话聊聊近况本无可厚非,只是别在办公室里聊天,以免影响他人工作。
3.零食、香烟不离口。
女孩子大都爱吃零食,且以互换零食表示友好。
只是值得提醒小姐们:工作时要把馋虫藏好。
尤其在有旁人和接听电话时,嘴里万万不可嚼东西。
至于好些以吸烟为享受的男士在公共场合也应注意尊重他人,不要随意污染环境。
4、形象不得体。
坐在办会室里,浓妆艳抹、环佩叮当、香气逼人、暴露过多,或衣着不整、品味低俗,都属禁忌之列。
工作时,语言、举止要尽量保持得体大方,过多的方言土语、粗俗不雅的词汇都应避免。
无论对上司、下属还是同级,都应该不卑不亢,以礼相待,友好相处。
5.把办公室当自家居室。
中午自带的饭盒用电炉加热一下,再煮点小菜做汤,一顿挺丰盛的午餐有了,饭后将餐具之类随手一放。
可下午上班后,同事们要在这种充满菜味的屋子进进出出,感觉实在不妙。
6.高声喧哗,旁若无人。
有什么话慢慢讲,别人也一样会重视你的。
其实,你的文质彬彬,可以教会别人同你一起维持文明的环境。
7.随便挪用他人东西。
未经许可随意挪用他人物品,事后又不打招呼的做法,实在显得没有教养。
至于用后不归还原处,甚至经常忘记归还的,就更低一档。
8.偷听别人讲话。
两人私下谈话,你却停下手中活计,伸长两只耳朵;别人在打电话,你两眼紧盯打电话的人,耳朵灵得像兔子,这会使你的形象大打折扣。
此时有可能的话还是暂且回避一下的好。
9.对同事的客人表现冷漠。
无论是谁的朋友踏进你的办公室的门,就是你们的客人,而你就是当然的主人。
做主人的,一言两语把客人推掉,或不认识就不加理睬,都有失主人的风度。
日常办公室卫生标准
办公室文明礼仪及卫生标准
一、文明礼仪
员工每天提前5-10分钟到岗,值日或整理办公室个人卫生,调整到最佳工作状态:
1、净:注意个人卫生:勤洗头、勤理发、勤修指甲,勤换衣服。
2、静:办公室严禁使用手机干私事,严禁大声喧哗。
3、敬:注意礼节礼貌,尊重领导、团结同事,见面打招呼,举止得体有礼貌。
二、清扫除尘
1、窗明几净,门窗(玻璃、窗台、纱窗、窗帘)上无浮尘。
2、地面无污物、污水、浮土、无异味。
3、绿植无干叶、死叶,无积尘。
4、暖气片和暖气管道无积尘。
5、电脑、打印机等设备保养良好,摆放端正,无灰尘、浮土。
三、办公室卫生标准
1、办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,无人办公桌面的卫生及时整理,不得堆放杂物。
2、办公桌面上只允许留有必要的办公文具、水杯,其余物品一律不得摆放。
3、科室统一配置存放稿件的文件柜,动态存取,标签化管理。
4、鼓励外出就餐。
办公室就餐时,餐余垃圾上班前必须清理出去,开窗通风,避免异味。
5、张贴制度及时更新,页面整洁,无破损卷边。
6、及时更新日计划展示,要求板书字迹清晰、书写规范。
7、严禁在办公室墙壁乱悬挂、张贴什物。
8、保持科室内绿植叶面清洁,无浮土。
有限公司
年月日。
办公室文明守则
办公室文明守则一、引言办公室是工作场所,保持良好的办公室文明是每位员工的责任。
本文旨在规范办公室行为规范,促进办公室秩序和工作效率的提升。
二、办公室环境1. 办公室整洁:保持办公桌面整洁,不堆放杂物,及时清理垃圾。
2. 公共区域卫生:保持公共区域的卫生,不随地乱扔垃圾,及时清理自己所用的餐具。
3. 办公室设备使用:正确使用办公设备,不滥用打印机、复印机等设备,节约用纸。
三、办公礼仪1. 服装整洁:员工应穿着得体,不得穿着过于暴露或者不雅的服装。
2. 文明用语:与同事交流时,使用礼貌的语言,不使用粗俗、侮辱性的言辞。
3. 电话礼仪:接听电话时,要有礼貌的问候,回答问题要准确、清晰,不要大声喧哗或者吃东西。
4. 会议礼仪:参加会议时,按时到达,不迟到、早退,不在会议中使用手机或者进行其他预会议无关的活动。
四、合作与沟通1. 尊重他人:与同事相处时要尊重对方的意见和权益,不进行恶意中伤或者人身攻击。
2. 团队合作:积极参预团队活动,与同事合作完成工作任务,互相匡助,共同进步。
3. 及时沟通:在工作中遇到问题时,及时与同事沟通,寻求匡助或者解决方案。
五、时间管理1. 准时上班:按照上班时间准时到达办公室,不迟到、早退。
2. 合理安排工作时间:合理安排工作时间,高效完成工作任务,不迟延工作时间。
3. 不打搅他人:在同事工作时,不随意打搅,除非有紧急事务需要处理。
六、保护办公室财产1. 节约用电:离开办公室时,关闭电脑、打印机等电器设备,节约用电。
2. 财产保护:妥善保管个人和公司财产,不随意借用他人的办公用品。
七、遵守公司规章制度1. 遵守公司制度:严格遵守公司的规章制度,不违反公司的相关规定。
2. 保守公司机密:对于公司的商业机密和敏感信息,保持保密,不泄露给外部人员。
八、处罚与奖励1. 处罚措施:对于违反办公室文明守则的行为,公司将根据情节轻重赋予相应的处罚。
2. 奖励机制:对于积极遵守办公室文明守则的员工,公司将赋予相应的奖励和表彰。
公司办公室文明礼仪规范
公司办公室文明礼仪规范办公室是一个商业场所,处于专业和商业环境中,因此办公室文明礼仪至关重要。
良好的办公室礼仪可以提高员工之间的合作,增强员工的专业形象,并给客户和外部参观者留下深刻的印象。
以下是一些办公室文明礼仪的规范,供公司参考。
1.服装规范:员工应穿着整洁、得体的服装。
避免穿着过于休闲或暴露,尤其是在有客户或外部参观者的场合。
对于特殊场合,如会议或重要活动,可以在通知中说明适当的着装要求。
2.注意卫生:办公室是一个共享的空间,员工应保持个人卫生。
每天洗漱、穿戴整齐、刷牙、剪指甲等是基本的个人卫生习惯。
3.礼貌交流:在办公室中,员工应使用礼貌的交流方式。
在与同事或上司交流时,应使用适当的语气和用词,表达自己的意见和看法。
避免争吵和冲突,尽量保持和谐的工作氛围。
4.注意手机使用:在办公室中,员工应尽量减少使用手机。
手机在工作时间内只应被用于工作相关的事务,避免滥用。
避免在会议、洽谈或讨论时使用手机,以免给他人带来不礼貌的感觉。
5.保持工作区整洁:员工应保持自己的工作区整洁有序,不乱堆放文件、杂物或食物。
当工作完成后,应将所有文件归档,并清理工作台面,以便其他人使用。
6.尊重他人隐私:办公室是一个共享空间,员工应尊重他人的隐私。
避免随意阅读他人的文件或私人物品,以及无理由打开他人电脑或移动设备。
7.准时参会:在会议或其他重要活动中,员工应准时参加并尽量避免迟到。
如果因特殊情况无法准时到达,请提前通知相关人员,并尽快赶到。
8.尊重他人的空间:在办公室中,员工应尊重其他人的工作空间。
避免随意进入他人的办公室或工位,除非获得明确的许可。
9.善待办公设备和设施:员工应正确使用办公设备和设施,并保持干净和良好的状态。
离开办公室时,关闭电脑、打印机和其他设备,节约能源并确保安全。
10.尊重身体空间:在办公室中,员工应注意保持适当的身体空间。
避免靠近他人过于接近或触碰别人,以免引起不必要的尴尬。
总之,办公室文明礼仪规范对于公司和员工来说都是非常重要的。
公司办公室文明礼仪_职场礼仪_
公司办公室文明礼仪文明一直都是我们这个社会大力追求的,那么你们知道办公室的文明礼仪是什么样子的吗?下面是小编为大家整理的公司办公室文明礼仪,希望能够帮到大家哦!公司办公室文明礼仪1、用语规范(1)讲好普通话。
工作人员应当努力把普通话作为自己工作交谈和对外服每的语言,加强学习培训,不断提高普通话水平,提高自身素质,树立良好形象。
(2)提倡文明用语。
要用好“请、您、您好、谢谢、对不起、再见”等基本文明用语,讲文明、讲礼貌,尤其在对外服务中要严禁服务忌语。
(3)称谓要规范。
党内应互称同志,也可根据职务进行日常称呼,不应称兄道弟。
(4)见面要相互问候。
根据情况可以问“您好”,也可以打手势、点头和微笑。
说话声音不能太低或太高。
(5)麻烦他人时要说“请”。
在敬语中,使用频率最高的是“请”字。
有了“请”字,就表明你没有凌驾别人之上的意思,会使你显得分外有教养。
(6)迟到时要道歉。
先不要为迟到辩解,真诚地道歉“我迟到了,真对不起”。
当被问及迟到原因的时候,再予以说明和解释,并尽快进入工作状态。
(7)受人帮助时应致谢。
受人帮助、给他人带来麻烦或不便,双方合作或协作完成某一件事情,求人或托办完某一件事、借用别人物品、接受别人服务或得到别人帮助等,应予答谢和致意,说声“谢谢”、“给您添麻烦了、“承蒙您的关照”、“真不好意思”等。
(8)分别时应道声“再见”。
分别时应表达相互间的祝愿,常用的有“再见,欢迎再来”、“再见,祝一路顺风”、“您走好”、“再见”等。
2、举止规范(1)站姿。
正式站姿面向正前方,不抬头,不低头,下巴与地面平行,脊背挺直,脖子用力向上伸长,耳朵比肩部更靠后,肩膀要放松,手臂要下垂。
收腰,臀部向上台,但不要往外翘。
膝盖并拢,伸直,脚跟并拢,脚尖之间约分开一个拳头。
(2)坐姿。
公开场合落座时,双足要尽量并拢,把右脚尖向前斜伸出,显得悠闲;把脚斜放的坐法可以保持女性身段均衡的自然美,把左腿翘在右腿上,给人高贵大方的感觉,但不能翘提过高,不然有失风度,坐沙发不要太靠里面,否则小腿紧靠沙发的边沿,有损美观。
办公室文明守则
办公室文明守则标题:办公室文明守则引言概述:办公室是人们日常工作的地方,文明的办公室环境不仅能提高工作效率,还能增进同事之间的和谐关系。
因此,制定一套办公室文明守则是非常必要的。
下面将从五个方面详细介绍办公室文明守则。
一、尊重他人1.1 尊重他人的工作空间:不随意乱动他人的办公桌、文件或办公用品。
1.2 尊重他人的时间:不在他人工作时大声喧哗或打扰。
1.3 尊重他人的意见:在讨论或会议中,要耐心倾听他人的观点,不要打断或批评。
二、保持卫生2.1 保持办公环境整洁:随手关灯、整理桌面、不乱丢纸屑。
2.2 垃圾分类处理:按规定分类垃圾,保持办公室环境清洁。
2.3 注意个人卫生:保持个人清洁,不要散发异味影响他人。
三、遵守规定3.1 遵守办公室规定:不擅自调整工作时间或违规使用办公室设备。
3.2 尊重领导和同事:不在公开场合批评领导或同事,尊重他人的权威。
3.3 遵守办公室礼仪:遵循办公室礼仪,不穿着不得体的服装或言行不检。
四、沟通有效4.1 尊重他人的隐私:不在公共场合谈论他人的私事。
4.2 善于沟通:在工作中遇到问题及时与同事沟通,不憋在心里。
4.3 尊重不同意见:在讨论或决策中,要尊重不同意见,不要强行推行自己的观点。
五、团结合作5.1 互相帮助:在工作中互相帮助,共同完成任务。
5.2 团结同事:遇到困难时,相互支持,共同面对挑战。
5.3 建立良好关系:与同事保持友好关系,共同营造和谐的工作氛围。
结论:办公室文明守则是维护办公室秩序和提高工作效率的重要保障,每位员工都应该遵守并努力营造一个文明、和谐的办公环境。
愿我们的办公室成为一个充满秩序、团结友爱的地方!。
办公室文明礼仪规范
办公室文明礼仪规范办公室作为一个职场环境,需要遵守一定的文明礼仪规范,以保持良好的工作氛围,提高工作效率。
以下是办公室文明礼仪规范的一些建议:1.尊重他人:在办公室中,尊重他人是基本的礼貌。
要注意言辞和行为举止,避免冷嘲热讽和伤害他人的行为。
尽可能避免争吵和口角,保持友善待人的态度。
2.空间整洁:办公室是工作的场所,保持整洁的环境有助于提高工作效率。
每个人都应注意自己的工作区域的整洁和卫生,不要随意堆放物品,以免影响他人和整体办公室的整洁。
3.礼貌用语:在与同事、上级或客户交流时,使用礼貌的用语是必要的。
务必避免使用粗俗或冒犯性的言辞,尊重对方的感受和权益。
使用称呼时,最好用对方的姓名或职务来称呼。
4.提前预约:如果需要与同事或上级进行会议或讨论,最好提前预约,避免打扰他人正常的工作和安排。
尊重他人的时间和日程安排,共同协商合适的时间和地点进行会议或讨论。
6.礼仪着装:办公室作为一个正式的工作场所,要求员工在工作时间内保持适当的服装和仪表。
要根据公司的规定选择合适的着装,并避免过于随意或不雅观的服装。
7.饮食与卫生:办公室通常有专门的区域供员工用餐,要注意饮食卫生和照顾他人的感受。
不要在工位上吃零食或带有刺激性气味的食物,保持公共区域的整洁,并遵守公司或办公室的饮食规定。
8.处理文件和设备:在使用共享的文件和设备时,要遵守相应的规定。
处理文件时要保持整齐和完整,不要乱扔或随意改动他人的文件。
使用办公设备时,要妥善使用并遵循公司或办公室的相关规定。
10.尊重隐私:在与同事或上级交流时,要尊重对方的隐私和个人空间。
不要随意窥探他人的私人物品或文件,以及透露他人的个人信息。
以上是办公室文明礼仪规范的一些建议。
通过遵守这些规范,可以维持良好的工作氛围,增进同事间的关系,并提高工作效率和效果。
办公室文明礼仪
办公室文明礼仪
办公室文明礼仪是指在办公室环境中,员工应该遵守的行为规范和社交礼仪。
以下是
一些建议:
1. 尊重他人:尊重他人的职位和权威。
不论是和上级、同事还是下属交流,都要保持
礼貌和尊重。
2. 积极沟通:在与同事交流时,要注重表达自己的观点,但也要聆听对方的意见。
避
免冲突和争论,保持和谐的工作氛围。
3. 形象整洁:保持整洁的仪容仪表,穿着得体。
合理使用香水,不要过多使用或使用
刺激性的气味。
4. 约见预约:如果需要与他人会面或交谈,要先预约,不要随意打扰对方。
在预约时,要明确时间和地点,合理安排时间。
5. 会议礼仪:参加会议时要准时到达,带上必要的文件和工具。
尊重会议主持人和其
他与会者,遵守会议纪律。
6. 电子邮件礼仪:在发送电子邮件时,要使用专业、清晰和礼貌的语言。
避免使用大
写字母表示愤怒或强调。
7. 手机和社交媒体:在办公室中使用手机要谨慎,尽量避免在工作时间过度使用社交
媒体。
8. 公共空间使用:保持公共空间的整洁和卫生,不要在办公室吃零食或散发异味。
9. 尊重隐私:尊重他人的隐私和保密信息。
不要乱传谣言或散播他人的私人信息。
10. 礼貌用语:使用礼貌用语,例如请、谢谢、对不起等,表达对他人的尊重和关心。
以上是一些建议,希望能帮助你更好地遵守办公室文明礼仪,创造愉快和谐的工作环境。
文明办公室公约
文明办公室公约标题:文明办公室公约引言概述:在现代社会,办公室是人们工作生活中不可或者缺的一部份。
为了营造一个良好的工作环境,文明办公室公约是必不可少的。
通过公约,可以规范员工的行为举止,提高工作效率,促进团队合作。
一、尊重他人1.1 尊重他人的私人空间:在办公室中,每一个人都应该尊重他人的私人空间,不要随意擅用别人的物品或者进入别人的工作区域。
1.2 尊重他人的时间:避免在别人忙碌时打搅他们,尊重每一个人的工作进度和时间安排。
1.3 尊重他人的意见:在讨论问题或者做决策时,要尊重每一个人的意见,不要随意打断或者贬低别人的看法。
二、维护办公室秩序2.1 保持办公室整洁:每一个人都应该保持办公室的整洁和清洁,不随意乱扔垃圾或者破坏公共设施。
2.2 遵守办公室规定:遵守公司的办公室规定,不私自更改或者忽视规定,确保办公室秩序良好。
2.3 尊重办公室设备:正确使用办公设备,不随意挪移或者损坏设备,保持设备的正常运转。
三、文明沟通3.1 尊重他人的意见:在交流和沟通时,要尊重对方的意见,不要出言不逊或者挑衅。
3.2 积极倾听:在沟通中要积极倾听对方的观点,不要插话打断,确保沟通的顺畅和有效。
3.3 善于表达:在表达自己的看法时,要清晰明了,避免使用过激的言辞或者语气。
四、团队合作4.1 分工合作:在团队合作中,要明确分工,各司其职,共同完成任务。
4.2 互相支持:团队成员之间要互相支持,共同进步,不要浮现互相攻击或者排斥的现象。
4.3 共同成长:团队合作是每一个人共同成长的过程,要鼓励和匡助他人,共同实现团队的目标。
五、文明礼仪5.1 礼貌待人:在办公室中,要礼貌待人,不要随意批评他人或者使用不当的语言。
5.2 尊重长辈:对于年长或者职位高的同事要尊重,不要轻蔑或者挑衅。
5.3 合理请假:在需要请假时,要提前向领导请假,不要擅自缺勤或者迟到早退。
结论:文明办公室公约是维护办公室秩序和提高工作效率的重要方式。
2023办公室礼仪合集15篇
2023办公室礼仪合集15篇办公室礼仪1一、尊重私人空间。
办公室虽然是公事的地方,但多少会触及到私事。
小的从借东西开始,大的到涉及家庭,这些看似琐事的事却要拿捏好分寸。
不管是遇到大的还是小的私事,一定要事先征求对方的意见和同意,不要贸然行动。
二、提前到达公司。
这点看似和人缘没有多大的关系,但你知道吗,只有早到公司有些事才会不一样。
建议提早十分钟到达办公室,打开电脑后观察所有人的动态,顺便和同事闲聊几句,增加感情的同时还能摸清一些路数。
三、常微笑多赞美很多人。
听到赞美都觉得是奉承,不管你觉得赞美的褒义还是贬义,都是职场的一个很好用的软武器。
每个人都有虚荣心,但你满足他人的虚荣心时,你的形象是谦虚的,其次就是他们会对你产生好感。
四、要加强自身的修养和心理素质。
一个人的素质是很重要的,千万不要因为个人的情绪导致做事出现差错,做事应该冷静沉着。
不要去抱怨,应学会沟通,每个人都喜欢通情达理的人。
职场社交礼仪的原则1)尊敬原则。
尊敬是礼仪的情感基础。
对人尊敬和友善,是处理人际关系的一项重要原则。
人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。
生活中有一些看似不引人注目的小事,却是不尊重别人的表现。
比如拜访别人不联系预约,不礼貌地搞突然袭击;探听别人隐私并四处传播小道消息等。
2)遵守原则。
一是守法循礼,二是守约重诺。
3)自律原则。
遵守礼仪要自我克制,自律的过程是完善自己,提高自己整体素质的过程。
礼貌修养好的人都能以礼待人,行动上不出格,仪态上不失态,言语上不失礼。
4)适度原则。
距离即是美,掌握好交往时的感情尺度,往往可以达到更佳的效果。
5)宽容原则。
在与他人交往的过程中,用宽广的胸怀去容人,学会换位思考。
仪表礼仪:仪表是人的外表,包括容貌、姿态、服饰和风度等,是构成交际的第一印象的基本因素。
仪表美包括了自然美、修饰美和内在美的三层含义。
一个人良好的礼仪和形象,就像一本精彩的书的封面,让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。
办公文明礼仪
办公文明礼仪办公场所是一个人们相互交流、合作工作的地方。
尊重他人、遵守规则和礼仪是良好工作环境的基础。
本文将从办公室礼仪、沟通礼仪以及职场礼仪三个方面进行探讨,以帮助读者提升办公文明礼仪素养。
办公室礼仪办公室是一个共同努力的场所,因此,办公室礼仪对于保持良好的工作氛围至关重要。
首先,我们应该保持工作区域的整洁和有序。
在办公桌上放置必要的文件和器具,不要将个人物品乱堆放。
当离开工位时,要记得整理好桌面,这不仅可以提高工作效率,还能表现出对工作的认真态度。
其次,我们要注意个人形象。
穿着整洁、得体是向同事和上级展示自己职业形象的重要方式。
适当的穿衣打扮,既不过于随便也不过于拘束,让人觉得你是一个有专业精神的职场人士。
此外,在办公室中要保持安静,不大声喧哗,避免对他人造成干扰。
同时,接电话要注意语音的礼貌与温和。
当有来访者来访时,尽量提前预约,避免打扰他人工作。
沟通礼仪良好的沟通礼仪是保持办公室和谐氛围的重要保障。
首先,我们要学会倾听。
与同事交流时,要保持积极的沟通态度,专注并倾听对方的观点和建议。
在倾听时,不要打断对方的发言,要给予足够的尊重和耐心。
其次,要注意语言的礼貌与文明。
在与同事对话中,要使用得体的语言,避免使用带有侮辱和攻击性的词汇。
同时,要控制言辞,不要嘈杂和喧哗,以免干扰到他人。
另外,电子邮件作为工作沟通的重要方式之一,我们也应该注意电子邮件的礼仪。
在给同事发送邮件时,要注意邮件的明确性和简洁性,避免过长或冗余。
同时,要根据邮件的重要性和紧急程度选择合适的标题和抄送对象,以便及时有效地传递信息。
职场礼仪在职场上,我们还需要遵循一些职场礼仪以保持良好的职业形象。
首先,要尊重他人的隐私和个人空间。
避免随意触碰他人的物品和文件,不要对他人进行私人调查。
同时,在交流时要注意尊重他人的意见和决定,不要擅自给予过多干涉。
其次,要注意时间的管理和守时。
准时参加会议和工作安排,表现出对工作的负责态度。
另外,如果遇到拜访或者预约时无法准时到达,应提前通知对方,并表示诚挚的歉意。
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介绍他人的次序
首先把:
– 年轻的介绍给年长的; – 男子介绍给女子; – 低职位的介绍给高职位的; – 未婚的介绍给已婚的; – 与自己熟悉、关系密切的介绍给与自己不熟、关系不密切的; – 非官方人事给官方人士; – 本国同事给外国同事.
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握手礼仪
何时要握手?
➢ 遇见认识人 ➢ 与人道别 ➢ 某人进你的办公室或离开时 ➢ 被相互介绍时 ➢ 安慰某人时
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测谎器: 捂嘴巴 摸鼻子 擦眼睛 抓脖子 拉衣领
防卫屏障: 双臂交叉 锁足坐姿
消极的肢体语言
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良好的形体语言
站姿-站如松 行姿-行如风 坐姿-坐如钟 蹲姿-大方、端庄
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站姿礼仪
挺,直,高
– 为顾客商务的站姿 – 不良站姿
• 身躯歪斜 • 弯腰驼背 • 趴伏倚靠 • 双腿大叉 • 脚位不当 • 手位不当 • 半坐半立 • 浑身乱动
– 次序:下级或访问方先,被介绍方先
– 递名片时,应说些“请多关照”、“请多指教”之类的寒喧语
– 互换名片时,应用右手拿着自己的名片,用左手接对方的名片后,用双 手托住
– 要看一遍对方职务、姓名等
– 遇到难认字,应事先询问
– 在会议室如遇到多数人互交换名片时,可按对方座次排列名片
– 会谈中,应称呼对方的职务、职称,如“X经理”、“X教授”等。无职务、 职称时,称“X先生”、“X小姐”等,而尽量不使用“你”字,或直呼其 名
的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。 – 特点:规范性、多样性、差异性、继承性。
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什么是礼仪
规范性 “女人看头,男人看腰”
对象性 第一不问收入问题,第二不问年纪大小,第三不问婚姻家庭,第四不问健康状态,
第五不问个人经历。 沟通 了解 沟通 互动
“黄 金” 法 则
你需要别人怎样对你,你就怎样对别人。
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交谈礼节
交谈:避免谈及的话题
– 与钱有关的事 – 自己或别人的健康状况 – 争论性的话题 – 哀伤的话题 – 谣言与闲话 – 陈腐和夸张的话题
常见的话题
– 文艺、体育、旅游、时尚、习俗等
索取名片
交易法 “将欲取之,必先予之” 激将法 联络法
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接受名片
– 必须起身接收名片 – 应用双手接收 – 接收的名片不要在上面作标记或写字 – 接收的名片不可来回摆弄 – 接收名片时,要认真地看一遍 – 不要将对方的名片遗忘在座位上,或存放时不注意落在地上
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递名片
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男士基本要求
• 不求华丽、鲜艳;“三色”原则 • 着西装八忌:
– 西裤过短 – 衬衫放在西裤外 – 不扣衬衫扣 – 西服袖子长于衬衫袖 – 领带太短 – 西服上装两扣都扣上(双排扣西服除外) – 西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊 – 西服配便鞋
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男士着装
• 西服的选择和穿着
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名片交换的时间、方式、途径
– 勿把自己的名片强递给每一个见面的高级主管,除非他主动向你索取 – 勿太早递出你的名片,尤其是面对完全陌生的人和偶然认识的人 – 勿在一大堆陌生人中散发你的名片,应在商业性社交场合交换名片 – 参加同业会议时,交换名片通常是在会议开始时进行,有时在结束时进行 – 勿把有缺点、过时或肮脏的名片给人 – 用餐期间一般不要交换名片 – 在参加社交性晚宴时,不论女士或男士都应该带着名片 – 要知道何时和如何使你的名片个性化
第一个要求 尊重为本
1.尊重自我 2.尊重自己的职业 3.尊重自己的单位 4.对交往对象表示尊重
第二个要求 善于表达 “来有迎声,问有答声,去有送声”
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课程内容
着装礼仪 见面礼仪 电话礼仪 用餐礼仪 办公室礼仪
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课程收益
• 建立正确的职业意识,了解商务礼仪规范 • 了解、改善自身专业形象。在提高个人职 业能力的基础上,完善公司
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握手的伸手次序
男女之间,女士先; 长幼之间,长者先; 上下级之间,上级先,下级屈前相握; 迎接客人,主人先; 送走客人,客人先。
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名片礼仪
名片的准备
– 名片不要和钱包、笔记本等放在一起,原则上应该使用名片夹 – 名片可放在上衣口袋(但不可放在裤兜里) – 要保持名片或名片夹的清洁、平整
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仪表的自我检查要点
适用于所有人的:
1、是否为了保持公司形象,作为一种基 本礼仪,经常注意自己的仪表?
2、是否经常注意保持头发清洁,保证没有头 皮屑,经常做发型、保持头发有光泽、梳理整
齐? 3、是否随身携带手帕、餐巾纸? 4、鞋后是否有磨损?皮鞋是否擦得光亮?
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– 顶书训练
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坐姿
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坐姿:端庄,稳重,大方
• 入座
– 在他人之后 – 在适当之处 – 从座位左侧 – 向周围人致意 – 毫无声息 – 以背部接近座椅
• 离座
– 先有表示 – 注意先后 – 起身缓慢 – 站好再走 – 从左离开
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行姿礼仪
从容,轻盈,稳重
– 面料、色彩、图案、款式、造型、尺寸、做工 – 拆除商标、熨烫平整、系好纽扣、不卷不挽、慎穿毛衫、巧配、
少装东西
• 领带和衬衫的搭配 • 鞋子:光亮、有形、保养 • 袜子:着深色或与西服颜色相类似的袜子
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黑色西装
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黑色西装: 庄重大方、 沉着素静 搭配: 白衬衫+ 红黑领带
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介绍礼仪
自我介绍-推荐自己
介绍的内容:
公司名称、职位、姓名。
要领:
介绍自己前问候对方 明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀 给对方一个自我介绍的机会。
您好!我是纽威的客户服务代表,我叫陈某某。 请问,我应该怎样称呼您呢?
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介绍他人—为他人架起沟通的桥梁 原则:尊者有知情权 仪态:标准站姿,手掌五指并拢,掌心朝上,指向被介绍人
“白金”法则
别人需要你怎样对待他,你就怎样对待他
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为什么学礼仪
对个体
– 不学礼,无以立 – 使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应 – 衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度
对组织
– 塑造组织形象 – 传播沟通信息 – 提高办事效率
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礼仪的内在精神和表现形式
咖啡色西服: 风度翩翩 搭配: 黄褐色衬衫+ 咖啡色领带
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男士佩饰
▪领夹 ▪袖口 ▪眼镜 ▪手表 ▪皮夹 ▪手帕 ▪古龙水 ▪皮带 ▪公文包
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男士的自我检查
1、胡须是否刮干净,是否睡眼惺松、无精打采? 2、衬衫、西装是否熨烫整齐、清洁? 3、胸兜里有没有放进钢笔等物? 4、领带是否清洁、系得是否妥帖? 5、裤线是否笔直? 6、袜子上有没有小洞?千万注意不要让自己 在脱鞋时陷入尴尬局面!
礼仪的表现形式
1.表情
2.态度
3.语调
4.语言
礼仪的内在精神
• 内在精神通过千种表 方式传达给对方。 • 内在精神是一个抽象概 念。是一个人心情、感情 、性格、脾气、看法、想 法等的综合体现。
性 格 语气 想 法
耳朵听到的
表情 心情 内在精神 看法
眼睛看到的
感 情
态度 脾 气
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语言
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礼仪的两个基本要求
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行政女性的六类时尚衣装
• 及膝裙 • 针织毛衣 • 灰色系列的直筒长裤 • 无袖连衣裙 • 隐形钮扣西装外套 • 红色衣装---成熟的感应
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女性化妆要点:
原则:调和、自然 不要在公众场合化妆 不要在男士面前化妆 不要轻易借用他人的化妆品 慎用浓香型的化妆品
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中灰西装
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中灰西装: 格调高雅, 端庄稳健 搭配: 暗灰衬衫+ 银灰领带
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暗蓝色西装
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暗蓝色西装: 格外精神 灰蓝衬衫+ 暗蓝色领带
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墨绿色西服
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墨绿色西服: 典雅而华贵, 恬淡而生辉 搭配: 中黄色衬衫+ 深黄色领带
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咖啡色西服
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– 基本要求
• 方向明确 • 步幅适度 • 速度均匀 • 重心放准 • 身体协调 • 造型优美
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• 横冲直撞 • 悍然抢行 • 阻挡道路 • 不守秩序 • 蹦蹦跳跳 • 奔来跑去 • 制造噪音 • 步态不雅
不当行姿
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么么么么方面
Sds绝对是假的
蹲姿注意事项
• 不要突然下蹲 • 不要距人过近 • 不要方位失当:在人身边下蹲,侧身相向 • 不要毫无遮掩 • 不要蹲在椅子上 • 不要蹲着休息
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鞠躬的深度
(1) 浅度鞠躬
角度约为150
(2) 一般鞠躬
角度约为300
(3) 正式鞠躬
角度约为450~ 600
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点头礼仪
点头:经常见面的人相遇时,可点头相互致意,而不必用有声语言来