职业化培训课件
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职业化培训课件(PPT79页)
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职业化培训课件(PPT79页)
二.职业化的内涵
1、职业化的工作技能 2、职业化的工作形象 3、职业化的工作态度 4、职业化的工作道德
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化的工作技能就是：“像个做事的样子”
职业化的工作形象就是：“看起来像那一行的 人”
职业化的工作态度就是：“用心把事情做好”
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二、着装（强调整体协调）
符合身份 区分场合（公务、社交、休闲） 遵守成规（制服、西服、裙服）
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职业化培训课件(PPT79页)
符合身份
与单位形象、所从事的具体工作相称 商务人员职场着装六忌：
杂乱、鲜艳、暴露、透视、短小、紧身
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化的工作道德就是：“对一个品牌信誉的 坚持”
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化工作技能要点
你应该像个做事的样子
当人家的顾问
要有自己的工作档案
改善自己的职业化能力(时间管理\计划性及条 理性\沟通技巧,…) 关键词：品质、品位（在和顺中透出适当的精 致、体面的高雅）
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职业化培训课件(PPT79页)
职业化培训课件(PPT79页)
新员工的基本工作准则
没有借口，凡事有结果 敬业精神 责任心 高效率
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职业化培训课件(PPT79页)
栏
杆
只告
才 有 保 护
有 制 约 ，
诉 行 人
。
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——
职业化培训课件(PPT79页)
第二部分：职业化是什么?
一.为什么我们不够职业化? 一般来讲，客户到你的企业去购买你们的产品（服务），首先是看到你 这个人，再决定是否购买这个产品。人一无所谓就不够专业，不够职业 化了。
职业化培训课件
案例三：职业化在团队建设中的应用
职业化在团队中的作用
在团队中，职业化的态度和价值观可以增强 团队的凝聚力和协作能力，从而提高团队的 整体效率和绩效。
职业化在团队建设中的应 用实例
在团队建设中，职业化表现为对团队目标的 认同和责任感，以及良好的沟通协作能力。 例如，在一个以项目为导向的团队中，职业 化的团队成员能够明确自己的角色和职责， 积极参与团队讨论和决策，与其他成员保持 良好的沟通和协作关系，以确保项目顺利进
职业化培训课件
汇报人： 2023-12-02
contents
目录
• 职业化概述 • 职业化素养 • 职业技能与知识 • 职业化实践与应用 • 职业化反思与提升 • 总结与展望
01
职业化概述
什么是职业化？
定义
职业化是一种工作状态的标准化 、规范化、制度化，即在合适的 时间、合适的地点，用合适的方
增强企业竞争力
企业整体的职业化水平可 以提高企业的竞争力，使 企业在激烈的市场竞争中 更具优势。
职业化的影响因素
员工素质
员工的素质是影响职业化的关键 因素之一，只有具备较高的素质 才能更好地适应职业化的要求。
企业文化
企业文化是推动职业化的重要力 量，只有建立健康、积极的企业 文化才能更好地促进职业化的发
展。
管理水平
企业的管理水平也是影响职业化 的重要因素之一，只有科学、合 理的管理才能更好地保障职业化
的实施。
02
职业化素养
职业道德
01
02
03
04
诚实守信
坚守诚实守信的原则，不欺骗 他人，不传播虚假信息。
尊重他人
尊重他人的人格和权利，不歧 视、不侵犯他人利益。
职业化的养成与塑造培训教材演示课件(40张)
×××有限公司 人力资源部培训资料
职业化 的养成与塑造
▪ 课程大纲: ▪ 一.开 篇——认知职业化 ▪ 二.态度篇——职业化态度修炼 ▪ 三.技能篇——职业化技能养成 ▪ 四.形象篇——职场形象打造 ▪ 五.道德篇——职业人必备的道德素养 ▪ 六.运用篇——如何加强自身的职业化
一.开篇——认知职业化
▪ （二）岗位能力与通用能力 ▪ 1.岗位能力 ▪ （1）销售人员：发音技巧、沟通谈判、客户心理分析、模仿、演示、促成、
催款、客户服务、客户档案管理等。 ▪ （2）市场人员：战略规划、营销策划、写计划、广告策划、品牌建设、市场
调研、消费者分析等。 ▪ （3）生产人员：ISO、6S、精益生产、现场管理、QCC、品质管理等。 ▪ （4）财务人员：制作报表、剪裁报表、解读报表、财务规划、现金流量分析、
▪ （二）除了自己发现，我们还要从各个方面 观察自己的“不专业”。
▪ 四.思考 ▪ 为什么我们的职业化程度普遍不高？ ▪ 1.不知道 ▪ 公司不知道/自己不知道 ▪ 2.不重视 ▪ 公司不重视，无意识/自己不重视，无
意识
▪ 3.不适合 ▪ 自己不适合这份工作
▪ 课后作业 ▪ 一.职业化对于我们公司和我个人有什么重
（业务部） ▪ （三）假设领导让你做个方案，把公司的整体开支减少20%，你会如
何做？（财务部） ▪ （四）假设领导让你在下个月为公司招聘20位销售人员，你会如何做？
（人力资源部） ▪ （五）假设领导让你组建一个研发团队，在半年内开发出10个新产品，
你会如何操作？（研发部） ▪ （六）假设领导让你拿出一套切实可行的方案，把产品合格率提高1%，
求。 ▪ 3.你要如何满足顾客需求？（基本需求与附加值） ▪ 当客户的知识、经验与需求超过我们的供给时，
职业化 的养成与塑造
▪ 课程大纲: ▪ 一.开 篇——认知职业化 ▪ 二.态度篇——职业化态度修炼 ▪ 三.技能篇——职业化技能养成 ▪ 四.形象篇——职场形象打造 ▪ 五.道德篇——职业人必备的道德素养 ▪ 六.运用篇——如何加强自身的职业化
一.开篇——认知职业化
▪ （二）岗位能力与通用能力 ▪ 1.岗位能力 ▪ （1）销售人员：发音技巧、沟通谈判、客户心理分析、模仿、演示、促成、
催款、客户服务、客户档案管理等。 ▪ （2）市场人员：战略规划、营销策划、写计划、广告策划、品牌建设、市场
调研、消费者分析等。 ▪ （3）生产人员：ISO、6S、精益生产、现场管理、QCC、品质管理等。 ▪ （4）财务人员：制作报表、剪裁报表、解读报表、财务规划、现金流量分析、
▪ （二）除了自己发现，我们还要从各个方面 观察自己的“不专业”。
▪ 四.思考 ▪ 为什么我们的职业化程度普遍不高？ ▪ 1.不知道 ▪ 公司不知道/自己不知道 ▪ 2.不重视 ▪ 公司不重视，无意识/自己不重视，无
意识
▪ 3.不适合 ▪ 自己不适合这份工作
▪ 课后作业 ▪ 一.职业化对于我们公司和我个人有什么重
（业务部） ▪ （三）假设领导让你做个方案，把公司的整体开支减少20%，你会如
何做？（财务部） ▪ （四）假设领导让你在下个月为公司招聘20位销售人员，你会如何做？
（人力资源部） ▪ （五）假设领导让你组建一个研发团队，在半年内开发出10个新产品，
你会如何操作？（研发部） ▪ （六）假设领导让你拿出一套切实可行的方案，把产品合格率提高1%，
求。 ▪ 3.你要如何满足顾客需求？（基本需求与附加值） ▪ 当客户的知识、经验与需求超过我们的供给时，
2023全新职业化培训课件ppt
02
职业化要求员工具备专业化的知 识和技能，遵守职业道德和行为 规范，以高效、准确、安全的方 式完成工作任务。
职业化的重要性
01
02
03
提高工作效率
职业化能够提高员工的工 作效率，减少工作中的浪 费和无效劳动，降低企业 成本。
提升企业形象
员工的行为和形象是企业 形象的重要组成部分，职 业化能够提升企业的整体 形象和市场竞争力。
3
持续学习和自我发展成为必需
随着职业化的发展，员工需要不断学习和自我发 展，以适应不断变化的工作需求和市场环境。
02
职业素养
职业道德
诚实守信
在工作中保持真实、守 信，不欺骗、不欺诈。
尊重他人
尊重同事、客户和上级 ，不进行人身攻击或歧
视。
尽职尽责
对自己的工作负责，不 推卸责任或逃避工作。
保守秘密
对公司的商业机密和客 户信息保密，不泄露给
促进个人职业发展
职业化能够提升员工的职 业技能和综合素质，增强 员工的就业竞争力，促进 个人职业发展。
职业化的发展趋势
1 2
专业化程度更高
随着社会分工的细化和技术的不断进步，职业化 的专业程度越来越高，对员工的技能要求也越来 越高。
职业道德和诚信意识更重要
在职业化的发展中，职业道德和诚信意识越来越 受到重视，成为企业选人用人的重要标准。
建立人脉
积极拓展人脉，与同行和专业人士建 立联系，增加职业机会。
持续学习
参加培训、研讨会等活动，不断更新 知识和技能，保持竞争力。
职业转型与提升
01
评估现状
对自己目前的职业状况进行评估， 了解自己的优势和不足。
寻找机会
关注行业内的机会，寻找适合自己 的职业发展方向。
职业化要求员工具备专业化的知 识和技能，遵守职业道德和行为 规范，以高效、准确、安全的方 式完成工作任务。
职业化的重要性
01
02
03
提高工作效率
职业化能够提高员工的工 作效率，减少工作中的浪 费和无效劳动，降低企业 成本。
提升企业形象
员工的行为和形象是企业 形象的重要组成部分，职 业化能够提升企业的整体 形象和市场竞争力。
3
持续学习和自我发展成为必需
随着职业化的发展，员工需要不断学习和自我发 展，以适应不断变化的工作需求和市场环境。
02
职业素养
职业道德
诚实守信
在工作中保持真实、守 信，不欺骗、不欺诈。
尊重他人
尊重同事、客户和上级 ，不进行人身攻击或歧
视。
尽职尽责
对自己的工作负责，不 推卸责任或逃避工作。
保守秘密
对公司的商业机密和客 户信息保密，不泄露给
促进个人职业发展
职业化能够提升员工的职 业技能和综合素质，增强 员工的就业竞争力，促进 个人职业发展。
职业化的发展趋势
1 2
专业化程度更高
随着社会分工的细化和技术的不断进步，职业化 的专业程度越来越高，对员工的技能要求也越来 越高。
职业道德和诚信意识更重要
在职业化的发展中，职业道德和诚信意识越来越 受到重视，成为企业选人用人的重要标准。
建立人脉
积极拓展人脉，与同行和专业人士建 立联系，增加职业机会。
持续学习
参加培训、研讨会等活动，不断更新 知识和技能，保持竞争力。
职业转型与提升
01
评估现状
对自己目前的职业状况进行评估， 了解自己的优势和不足。
寻找机会
关注行业内的机会，寻找适合自己 的职业发展方向。
职业化修炼培训教材PPT实用课件(共116页)
1、积极的心态（PMA黄金定律）
2、明确的目标
3、多走些路
4、正确的思考方法
5、高度的自制力
6、培养领导才能
7、建立自信心
8、迷人的个性
9、创新制胜
10、充满热忱
11、专心致志
12、富有合作精神
13、正确看待失败
14、永葆进取心
15、合理安排时间和金钱
16、保持身体健康
17、养成良好的习惯
工作中怎样积极呢？如此行动吧！！！
众人划桨开大船 一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团 独木不成林，单丝不成线……
童谣
一个和尚挑水喝， 二个和尚抬水喝， 三个和尚没水喝。
一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起， 两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去， 三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。
两首童谣，叙述了两种截然不同的结果。“三个和尚” 之所以“没水喝”，是因为互相推诿；“三只蚂蚁来搬 米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，是合作共赢的结果。
既然心态如此重要，那么员工的职 业化心态状况是什么样的呢？
职业化员工应具备哪些心态呢？
1、积极的心态 2、敬业的心态 3、行动的心态 4、付出的心态 5、合作的心态 6、学习的心态 7、自信的心态 8、感恩的心态
积极的心态
心态一
积极的人像太阳，走到那里那里亮。 消极的人像月亮，初一十五不一样。
拿破仑·希尔总结出成功的十七条定律
学习力
• 学习能力等于竞争能力，竞争能力等于生存能力．
你未来最大的竞争优势是你 比你的竞争对手学得更快，
学得更好．
彼得．圣吉
满足客户 的需求
利润的获得
利润的分享： 员工、股东 税ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ、公益、
再投资
培训课件--职业化
◆ 诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心 他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。 这些都是最基本的职业化素养。
职业化素养
职业化素养更多的体现在员工的自律上
企业要对所有员工的职业化素养进行培养和引 导，帮助员工在良好的氛围下逐渐形成良好 的职业化素养。
– 员工的职业化素养没有提高就是管理者失职！
职业化行为规范
烈烈的大事业。
领导者的三个层次：
尽己之力 尽人之力 尽人之智。
职业化团结力——职业人的发展之道
2、没有完美的个人，只有完美的团队 • 优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优
秀的团队一定能塑造出优秀的个人。（讨论） • 单靠个人无法完成任务，一个没有组织性的团
队也不能圆满完成任务。 • 目标一致、政令畅通、尊重个性、配合默契、
进行，做到未雨绸缪。 • 紧急但不重要：花一点时间做，请
人代办。 • 不重要且不紧急：有空再做或者不
做。
职业化时控力——职业人的第二生命
5、快乐而又高效地度过每一天
• 学会做计划：回顾目标——制定计划——衡量时 间——预测意外——排列顺序。
• 积极开始、积极结束：好好利用早上的时间，带 着好心情投入一天的工作。
• 自我选择效应：一旦个人选择了某一人生道路，就存在向 这条路走下去的惯性并且不断自我强化。
• 从众效应：每个人都有不同程度的从众倾向，总是倾向跟 随大多数人的想法或态度，以证明自己并不孤立。
职业化创新力——职业人的进化动 力
3、学习力造就创新力
• 学习力是最可贵的生命力。历史绵延很久的“一次 性学习时代”已告终结，学历教育已被终身教育取 代。
5.沟通不良的弊病
• 价值判断； • 追根究底； • 好为人师； • 自以为是。
职业化素养
职业化素养更多的体现在员工的自律上
企业要对所有员工的职业化素养进行培养和引 导，帮助员工在良好的氛围下逐渐形成良好 的职业化素养。
– 员工的职业化素养没有提高就是管理者失职！
职业化行为规范
烈烈的大事业。
领导者的三个层次：
尽己之力 尽人之力 尽人之智。
职业化团结力——职业人的发展之道
2、没有完美的个人，只有完美的团队 • 优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优
秀的团队一定能塑造出优秀的个人。（讨论） • 单靠个人无法完成任务，一个没有组织性的团
队也不能圆满完成任务。 • 目标一致、政令畅通、尊重个性、配合默契、
进行，做到未雨绸缪。 • 紧急但不重要：花一点时间做，请
人代办。 • 不重要且不紧急：有空再做或者不
做。
职业化时控力——职业人的第二生命
5、快乐而又高效地度过每一天
• 学会做计划：回顾目标——制定计划——衡量时 间——预测意外——排列顺序。
• 积极开始、积极结束：好好利用早上的时间，带 着好心情投入一天的工作。
• 自我选择效应：一旦个人选择了某一人生道路，就存在向 这条路走下去的惯性并且不断自我强化。
• 从众效应：每个人都有不同程度的从众倾向，总是倾向跟 随大多数人的想法或态度，以证明自己并不孤立。
职业化创新力——职业人的进化动 力
3、学习力造就创新力
• 学习力是最可贵的生命力。历史绵延很久的“一次 性学习时代”已告终结，学历教育已被终身教育取 代。
5.沟通不良的弊病
• 价值判断； • 追根究底； • 好为人师； • 自以为是。
职业化培训课件
跟踪行业动态，学习新知识、新技能，提高自身专业素养。
知识更新
参加各类职业技能培训，提升实际操作能力。
技能培训
利用业余时间自学，拓宽知识面和视野。
自我学习
保持积极的学习态度，勇于面对挑战，不断提升自我。
学习态度
人脉维护：定期与联系人保持沟通，分享彼此的经验和资源。
合作共赢：寻求与他人的合作机会，实现资源共享和互利共赢。
员工通过职业化的表现获得认可和成功，能够增强自信心，进而在生活中更加积极、乐观。
增强自信心
职业化不仅是在企业中的表现，它也关乎个人品牌建设，一个职业化的员工在社会中更容易获得信任和尊重。
促进个人品牌建设
02
CHAPTER
职业化技能
倾听能力
清晰表达
非语言交流
应对冲突
01
02
03
04
有效倾听他人的观点和需求，理解并尊重他人的意见。
互信互助
在团队出现分歧或矛盾时，能够积极调解、妥善解决，确保团队目标的顺利实现。
解决团队矛盾
03
TER
职业化态度
对工作负责，能够认识到自己的工作对企业、团队和社会的重要性，愿意为之付出努力。
工作责任感
始终以达成目标为导向，关注工作成果，对结果负责。
结果导向
在工作中遇到问题时，能够主动承担责任，积极寻求解决方案，不推诿、不逃避。
尊重他人
对公司和客户的机密信息严格保密，不泄露、不传播，维护企业和客户的利益。
保守秘密
04
CHAPTER
职业化发展
明确个人职业目标，设定短期和长期的职业发展计划。
目标设定
自我评估
环境分析
行动计划
深入了解自身的兴趣、优势、价值观和职业倾向。
职业化技能培训课件ppt
通过模拟实际工作情境 进行实践训练，提高实
际操作能力。
职业技能培训的评估与反馈
培训效果评估
通过考试、绩效评估和满意度调 查等方式评估培训效果。
反馈与改进
根据评估结果提供反馈，提出改 进建议，调整培训计划和方法。
2023
PART 03
职业素质培养
REPORTING
职业素质的内涵
职业素质定义
职业素质是指个体在职业活动中表现 出的稳定的、符合职业要求的综合品 质和素养，是职业成功的重要保障。
目标设定
根据自我评估和市场 调研结果，设定短期 和长期的职业目标。
行动计划
为实现职业目标制定 具体的行动计划，包 括学习新技能、获取 相关证书和积累工作 经验等。
调整与反馈
定期评估职业规划的 执行情况，根据实际 情况进行调整和改进 。
职业发展与个人发展的关系
相互促进
职业发展与个人发展是相辅相成的，个人在职业发展过程中不断提升自身能力，同时也在 实现个人价值和个人发展。
2023
PART 02
职业技能培训
REPORTING
职业技能的分类
专业技术技能
与具体职业相关的技术知识和能力， 如编程、设计、会计等。
人际交往技能
与人沟通、协作和领导的能力，包括 口头和书面表达能力、团队合作和解 决冲突的能力。
自我管理技能
个人发展、时间管理和压力应对等方 面的能力，如目标设定、情绪调节和 决策制定。
职场沟通与协作
REPORTING
职场沟通技巧
有效倾听
积极倾听他人的意见和观点， 理解对方的意图和需求。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的 观点，避免使用模糊或含糊不 清的措辞。
际操作能力。
职业技能培训的评估与反馈
培训效果评估
通过考试、绩效评估和满意度调 查等方式评估培训效果。
反馈与改进
根据评估结果提供反馈，提出改 进建议，调整培训计划和方法。
2023
PART 03
职业素质培养
REPORTING
职业素质的内涵
职业素质定义
职业素质是指个体在职业活动中表现 出的稳定的、符合职业要求的综合品 质和素养，是职业成功的重要保障。
目标设定
根据自我评估和市场 调研结果，设定短期 和长期的职业目标。
行动计划
为实现职业目标制定 具体的行动计划，包 括学习新技能、获取 相关证书和积累工作 经验等。
调整与反馈
定期评估职业规划的 执行情况，根据实际 情况进行调整和改进 。
职业发展与个人发展的关系
相互促进
职业发展与个人发展是相辅相成的，个人在职业发展过程中不断提升自身能力，同时也在 实现个人价值和个人发展。
2023
PART 02
职业技能培训
REPORTING
职业技能的分类
专业技术技能
与具体职业相关的技术知识和能力， 如编程、设计、会计等。
人际交往技能
与人沟通、协作和领导的能力，包括 口头和书面表达能力、团队合作和解 决冲突的能力。
自我管理技能
个人发展、时间管理和压力应对等方 面的能力，如目标设定、情绪调节和 决策制定。
职场沟通与协作
REPORTING
职场沟通技巧
有效倾听
积极倾听他人的意见和观点， 理解对方的意图和需求。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的 观点，避免使用模糊或含糊不 清的措辞。
职业化标准培训教材(PPT 36页)
行为规范——语言、声音、交谈、倾听
• 交谈之处理投诉 • 若接到客户投诉，应该细心听取客户意见，
并给以适当解释。如在自己的工作职权范围 内，应先向客户致歉并马上采取补救措施， 并于事后根据事情的具体情况向部门领导酌 情汇报；如超越自身权限而无法解决，应及 时转给相关科室，部门或向部门领导汇报， 并跟进处理结果。任何情况下，员工不得与 客户发生争执。
• 接听时： 接听电话时必须在铃响三声之内接起，直接问候语： “您好，广告部”。邻座无人时，主动在铃响三声 内接听邻座的电话。特别要注意，在接听时千万不 要用“喂”，如接起后，对方无声音，也应说“您 好，请讲”。
• 接听后： 电话结束后，一般由来电一方先挂断。挂断时，建 议先按叉簧再扣上电话，避免挂断的声音太重，留 给对方不礼貌的印象。
行为规范——仪容仪表
• 仪表之手势 • 与人交谈时，手势应准确自然，符合规范；
使用手势时幅度应适中，客人容易理解，不 至于引起别人的反感或误会；应尊重客人的 风俗习惯，注意手势与语言相结合，不能使 用客人不理解或可能引起客人误会和反感的 手势。 • 决不能用手指对方。 • 决不能手插腰或交叉在胸前或放在背后。
行为规范——仪容仪表
• 仪容之服饰
• 工作场合必须穿部门统一提供的工作服装，不能混搭， 如工装配旅游鞋
• 服装应干净、整洁、挺刮，不得有褶皱、有异味；服 装表面、领口、袖口等不得有污渍油迹、无破损、不 开线、不掉扣。
• 衬衣袖口应系紧扣子。衬衣纽扣必须全部扣上，衬衣 下摆应放入裤中。
• 不得敞开西装上装，单排扣西装如是两粒扣，只扣上 面一粒，三粒扣只扣上两粒，如是双排扣西装则应将 扣子全部扣上。
行为规范——其他应注意的事项
• 办公物品应摆放整齐，不能野蛮对待或私自挪用。 看完的报刊请自觉整理好。工作台和隔板上不能摆 放、粘贴、装订与工作无关的物品，也不能将非对 外的资料随意摆放，办公室或工作台上的文件资料 应及时清理，保持整洁。
职业化培训课件课件
保守职业秘密
严守保密规定，不泄露公 司机密和客户隐私，维护 企业和个人形象。
树立职业形象
注重仪表仪容，保持良好 的职业形象和精神风貌， 展现专业素养和敬业精神 。
职业技能水平提高方法论述
制定学习计划
根据个人职业发展规划和岗位需求，制定详细的学习计划，明确 学习目标和时间安排。
参加专业培训
积Байду номын сангаас参加公司或行业组织的职业培训、技能提升课程等，不断更新 知识和技能体系。
职业化特点
专业性、规范性、实践性、发展性。
职业化发展趋势
01
02
03
职业技能专业化
随着产业升级和技术创新 ，职业技能需求越来越专 业化，从业者需要不断学 习和更新知识。
职业道德规范化
职业道德成为从业者必备 素质，要求从业者遵守职 业规范，树立良好的职业 形象。
职业发展多元化
职业发展路径越来越多元 化，从业者需要不断拓展 自己的技能领域，提高综 合素质。
培养自律性
养成良好的工作习惯，如固定时间工作、避免干扰、保持专注等，提高
自我约束能力。
利用工具辅助提高工作效率
选择合适的时间管理工具
根据个人需求，选择适合自己的时间管理工具，如日历、提醒应用、番茄钟等，以便更好 地规划和管理时间。
利用协同工具提高团队协作效率
使用协同工具如在线文档、项目管理软件等，提高团队协作效率，减少沟通成本。
体的实施步骤和时间表，确保目标的可行性。
关注个人成长和进步
03
定期回顾自己的职业发展历程，关注自己在知识、技
能和经验方面的成长和进步，激发内在动力。
保持对新知识、新技能好奇心和求知欲
关注行业动态和前沿技术
职业化训练(ppt38张)
责任、诚信、努力、
成功人士是时间管理的高手
关键不在于能活多久，而在于能活多好。
你在工作中投入了多少时间都不重要， 重要的是你在这段时间内都做了多少工作！
• 把事情很快地做完, 叫做效率 • 把事情很快又很对地做完, 叫做效能
责任、诚信、努力、
三、时间管理的方法
时间管理优先矩阵图 马上 去做
重要 紧急 Ⅰ. ● 危机 ● 急迫的问题 不紧急 Ⅱ. ● 防患未然 ● 改进产能 ● 建立人际关系 ● 发掘新机会 ● 规划、休闲 Ⅳ. ● 繁琐的工作 ● 某些信件 ● 某些电话 ● 浪费时间之事 ● 有趣的活动
20. 沉思：思索一下可寻求出各种增进工作方法及满意的灵感，受益匪浅。
责任、诚信、努力、
真诚是最佳的公关模式 用心是最好的工作方法
谢谢大家！
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1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！ 5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！ 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！ 8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。 11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其 实都是祝愿。
2023全新职业化培训课件ppt
团队建设活动
拓展训练
通过户外项目和挑战，增强团队合作意识和能力。
团队游戏
组织有趣的团队游戏，培养团队协作精神。
分享会
定期组织员工分享会，交流经验和知识，促进团队成长。
06
职业道德与操守
职业道德基本原则
诚信原则
遵守诚信原则，保持真实、客观的态度，不 欺骗、不欺诈。
公正原则
以公正、公平的态度对待工作，不偏袒、不 歧视。
行动起来
按照计划采取行动，不断学习 和提升自己的技能和能力。
保持动力
保持积极的心态和动力，不断 激励自己前进。
04
职业发展与晋升
职业发展路径
横向发展
通过学习新技能和知识，拓宽工作领域，实现职 业的横向发展。
纵向发展
通过承担更多责任和挑战，提升职位和薪酬，实 现职业的纵向发展。
多元化发展
通过尝试不同职位和行业，拓展职业领域，实现 职业的多元化发展。
敬业心态
对工作充满热情，尽心尽 力地完成每一项任务。
合作心态
注重团队合作，与同事保 持良好的沟通和协作。
职业化素养
职业道德
遵守职业道德规范，保持诚信、 正直的品质。
职业礼仪
注重职业礼仪，展现良好的职业形 象。
职业规划
明确职业目标，制定合理的职业规 划，不断提升自己的职业能力。
职业化能力
沟通能力
具备良好的沟通能力，能 够清晰、准确地表达自己 的想法和意见。
技能提升方法
参加培训课程
自我学习
通过参加各种培训课程，如在线课程 、线下培训、研讨会等，学习新知识 、新技能。
通过阅读书籍、查阅资料、观看视频 等方式，自主学习新知识、新技能。
职业化技能培训课件ppt
职业技能培训的实践与案例
实践
通过实际项目或案例，让学员在实际操作中学习和掌握职业 技能，提高其实践能力。
案例
分享成功的职业技能培训案例，为学员提供参考和借鉴，激 发其学习动力和信心。
03
CHAPTER
职业素养培训
职业素养的定义与内涵
01
职业素养是指个人在职业生涯中 所表现出的素质和修养，包括职 业道德、职业意识、职业行为习 惯等方面。
个人需求。
职业发展的路径与策略
多样化发展路径
技能提升
个人可以根据自己的兴趣、能力和市场需 求，选择适合自己的职业发展路径，如专 业路线、管理路线、创业路线等。
不断学习和提升技能，增强自己的职业竞 争力。
网络与社交关系
适应与创新能力
建立良好的社交关系网络，获取更多的职 业机会和资源。
具备适应和创新能力，能够快速适应职业 变化和挑战。
制定计划并执行
制定详细的计划并严格执 行，有助于提高效率，减 少拖延和浪费时间， 通过培养自律习惯，能够 更好地掌控自己的生活和 工作。
情绪调节的方法与技巧
认知重构
改变对问题的看法，从积极的角度看待问题 ，有助于缓解负面情绪。
寻求社会支持
与亲朋好友交流、分享感受，可以获得情感 支持和建议，有助于情绪调节。
职业化的内涵
职业化包括职业素养、职业技能和职业行为三个方面的内容，其中职业素养是指 对职业的忠诚、诚信、责任心等职业道德，职业技能是指具备从事职业所必需的 专业技能和知识，职业行为是指在职场中的行为规范和礼仪。
职业化与个人发展的关系
职业化提高个人竞争力
通过职业化的培训和实践，个人可以掌握更多的职业技能和知识，提高工作效 率和质量，增强自身的竞争力。
职业化素养培训课件(共 40张PPT)
10 . 2
团队 职业化管理
10 . 2 职业化管理的核心——心灵 管理
回答几个问题： 1.什么是人、组织、社会？ 2.人生的意义与企业的使命是什么？ 3.你认为企业要做的事情有意义吗？
10 . 3 职业化领导——团队的风向 标
10 . 4 职业化员工——团队大厦的 基石
比较：被动、军队、手指、态度
职业化素养教育课程系列之
职业化素养
傅剑波
一、什么是职业化?
职业化的案例
1、图片：1，2，3，4 2、电影：士兵突击 3、案例： • 日本清洁工的故事 • 麦当劳清洁工的故事 • 一口痰吐掉一个单 • 海尔服务上门脱鞋套鞋
职业化的内容
冰山以上 冰山以下
二、职业化的意义
三、职业化——成就事业的金钥匙
职业化认识的误区
四、职业化精神——立业之本
4.1 敬业——成功的最佳方法 敬业3S
4.2 热忱——事业成功的保证
积极的思维会成功 消极的思维会失败 打工者心态： 不求有功， 但求无过； 多做多错， 少做少错， 不做不错。
我在砌墙 我在盖房子 我在建造美好家园
4.3 诚信——立人之本
4.4 诚信——攻无不克的力量源泉
6.4
职业发展计划——成功的阶梯
七、职业化心态——职业人必备的心理 特质
• 态度是一个人对待事物的一种认识和看法，不同的 态度将决定产生不同的行为。具备积极的职业心态 ，将会使你感觉到生活与工作的快乐。 • 心态变则意识变，意识变则行为变，行为变则性格 变，性格变则命运变。 日本管理大师——安岗正笃
8 . 1 职业化习惯——从优秀到卓越的 飞跃
看准方向 看清目标 看到全局 看到关键
变化的思维 超前的思维
职业化培训课件
2.2.5 团队力
团队精神非常重要，21 世纪最成功的生活法 则，那就是抱团打天下。优秀员工必备团队 精神，这就是从普通走向优秀又增加了五项 能力。
《南极大冒险》 团队如何协作？
职业化培训课件
2.3 职业化员工必备的五项能力
从优秀走向职业化，又需 要具备五项能力：
2领导力 1战略力
4创新力 5洞察力
n 服务力指的是服务的意识与习惯。 n 21 世纪就是服务的天下，对企业的每一位员工来
讲，你能不能为别人提供优质的服务，这是一项 很重要的能力。
职业化培训课件
2.2.4 信息力
n 21世纪同样是一个信息的时代，处在这个时代当中，如何 去收集信息、分析信息、利用信息，同样是非常重要的能 力。
职业化培训课件
如何把事情做到位
盛 世 大 阅 兵
职业化培训课件
如何把事情做到位，保证 执行力？
高标准，严要求
职业化培训课件
认识什么是标准
职业化培训课件
高标准 严执行
职业化培训课件
职业化培训课件
职业化培训课件
2.1.5 思维力
n 有些人说自己很聪明，可是在这里要告诉大家，聪明和你 有没有正确的思维能力，是不一样的。成功是从改变自己 开始，而正确思维是成功的核心秘决。
职业化培训课件
如果一个人的能力是百分之百，而他的职业化程度只有 50分的话，那么他的能力就会大打折扣。前面已经讲过， 适应力是21世纪的第一竞争力，你能不能适应社会、能不 能适应竞争、能不能适应高压的工作，适应力是第一竞争 力。学习力是21世纪的核心竞争力，但是职业化程度、职 业化能力、职业化素质那是21 世纪的超级竞争力，也就 是说，一个人的职业化程度越高，那么这个人走向卓越的 可能性就越大。职业化实际上是一个大的土壤，要想从普 通到优秀到卓越，那么就应该重视职业化的问题，职业化 程度才是21 世纪的越级竞争力。
职业化培训精选ppt课件
什么是职业化?
• 职业化就是训练有素、行为规范； • 职业化就是尽量用理性的态度对待工作； • 职业化就是细微之处能体现专业； • 职业化就是思想要奔放、行为要约束、意
识要超前； • 职业化就是个性的发展要适应共性的条件； • 职业化就是合适的时间、合适的地点、做
合适的事情； • 职业化就是职业技能的标准化、规范化、
主要内容
职业素养的基本认 知
什么是职业化？
• 职业化就是工作状态的标准化、规范化、制度化，
即在合适的时间、合适的地点用合适的方式说合 适的话、做合适的事，使知识、技 能、观念、思 维、态度、心理等符合职业规范和标准. • 包括职业道德、职业行为、职业作风和职业意识 等方面。就个人而言是个人的素质和道德修养。
•
主要内容
树立积极的职业心 态
• 好的职业心态是营养品，会滋养我们的人生，积 累小自信，成就大雄心，积累小成绩，成就大事 业。有相当数量的人，分不清个人心态和职业心 态，凭自己的情绪，用自己的个人心态来对待工 作。区分个人心态与职业心态，能够更好地胜任 自己职场的要求。
树立积极的职业心 态
1、首先要摆正自己的位置，明确自己该做 些什么不该做些什么，对自己的领导一定 要积极配合。即使有一些不同的意见或建 议，个人觉得也应该先服从再上诉，当然 这个和你工作的性质相关。
• Company:通常我们谈到的无非是外企和国企。当我们分析 一个公司时，可以利用SWOT分析方法，这个一定要考虑全 面,另外企业文化氛围也是不能忽略的考虑要素。
• Position:对某个职位有一个框架性的了解。
职业化的六个要素
３.责任承担：明确自己的责任，并勇于承担。
职业化的六个要素
４.能力要求：清楚岗位对能力的要求。
培训课件--职业化
自己的专长即纵向；又能在团队中沟通协作即横向）， 而有时候员工则希望自己各方面均有涉猎，成为多面 手。
• 现实问题是任何人想成为一专多能的复合型人才和
“多面手”是非常困难的，人有自己的优势，也有自 己劣势，精力也有限。并且给提供舞台的企业更需要 具有团队协作精神的专家型人才。所以我们的职业化 训练首先是成为适应职场环境的优秀的专才，然后是 让别人帮助自己，弥补自己的短处，协调资源为我所 用。
•公司为个人潜能发挥创造空间 •追求卓越，挑战极限，激发潜能 •才华展示，脱颖而出
责任、诚信、努力、创新
成长的轨迹
标准模式 改进 面试 考核 申请考评 自检 学习标准 一个优秀的职业经理人和一个优秀 的职业工程师应该以任职标准来严 格要求，一步一个脚印，不仅在工 作中锻炼，更要努力地学习，迈向 更高的阶梯。 晋升
消极心态的人
1. 愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和； 2. 没有目标， 缺乏动力，不思进取； 3. 缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由； 4. 心存侥幸，不愿付出；
5. 固执己见，不能宽容人；
6. 自卑懦弱，无所事事； 7. 自高自大， 清高虚荣，不守信用，等等。
责任、诚信、努力、创新
积极心态的人
责任、诚信、努力、创新
职业化心态
• 比如对待企业，一个职业化的员工一定会持一种积极
的心态去融入企业的，无论公司环境是怎样的。“对 于任何一个员工来说，在一个企业工作，不管你是否 真的喜欢这家企业，除非你选择离开它，否则就要接 受它。因为，从某种意义上说，接受公司其实就是接 受自己。在你不满意的环境中工作，你肯定不会获得 成功。 只有这样，个人的价值才会体现的更好，个人 发展得更好，才能实现个人与公司的双赢”。
责任、诚信、努力、创新
• 现实问题是任何人想成为一专多能的复合型人才和
“多面手”是非常困难的，人有自己的优势，也有自 己劣势，精力也有限。并且给提供舞台的企业更需要 具有团队协作精神的专家型人才。所以我们的职业化 训练首先是成为适应职场环境的优秀的专才，然后是 让别人帮助自己，弥补自己的短处，协调资源为我所 用。
•公司为个人潜能发挥创造空间 •追求卓越，挑战极限，激发潜能 •才华展示，脱颖而出
责任、诚信、努力、创新
成长的轨迹
标准模式 改进 面试 考核 申请考评 自检 学习标准 一个优秀的职业经理人和一个优秀 的职业工程师应该以任职标准来严 格要求，一步一个脚印，不仅在工 作中锻炼，更要努力地学习，迈向 更高的阶梯。 晋升
消极心态的人
1. 愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和； 2. 没有目标， 缺乏动力，不思进取； 3. 缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由； 4. 心存侥幸，不愿付出；
5. 固执己见，不能宽容人；
6. 自卑懦弱，无所事事； 7. 自高自大， 清高虚荣，不守信用，等等。
责任、诚信、努力、创新
积极心态的人
责任、诚信、努力、创新
职业化心态
• 比如对待企业，一个职业化的员工一定会持一种积极
的心态去融入企业的，无论公司环境是怎样的。“对 于任何一个员工来说，在一个企业工作，不管你是否 真的喜欢这家企业，除非你选择离开它，否则就要接 受它。因为，从某种意义上说，接受公司其实就是接 受自己。在你不满意的环境中工作，你肯定不会获得 成功。 只有这样，个人的价值才会体现的更好，个人 发展得更好，才能实现个人与公司的双赢”。
责任、诚信、努力、创新
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职业化工作技能要点
你应该像个做事的样子 当人家的顾问 要有自己的工作档案 改善自己的职业化能力(时间管理\计划性及条理性\沟
通技巧,…) 关键词：品质、品位（在和顺中透出适当的精致、体 面的高雅）
19
职业化工作形象要点
公司职业化形象要点： 统一；标准；精致.
个人职业化形象要点： 衣着与谈吐；行为举止；能力表现.
26
总结
智商高，情商也高的人，春风得意; 智商不高，情商高的人，贵人相助; 智商高，情商不高的人，怀才不遇; 智商不高，情商也不高的人，一事无成。
企业界流传的一句话：智商决定入职，情商决定升职。 对你成功有帮助的80％是你的情商，20％是你的智商。
27
2、职业素养
穿着大方得体 为人真诚，品质高尚 有责任心 有良好的心态和习惯 言谈举止得体 精通业务 具备沟通、协调、协作能力 勤奋 宽容
到每一个部门、每一个环节。 品牌形成的三个阶段：喜欢---信任--- 依赖
23
怎样才能让自己做到职业化？
心智修炼 形象设计 为人处事 言谈举止 职业素养
24
智商：仁者无忧，智者无惑。
智商（IQ）：指智能的商数 智商＝心理年龄（MA）÷实际年龄（CA）×100
案例：英国皇家海军招聘雇员，考题是： 在一个大风雪的夜晚，你开着一辆车，经过一个车站，有3
个人在等车。 一个是快病死的老太太 一个是救过你命的医生 一个是你梦寐以求的情人 你会载哪一位？
25
情商（EQ）
情商：(Emotional Intelligence Quotient )，就是管理 自己的情绪和处理人际关系的能力。
情字有两种含义：一是情绪的情;二是情感的情。 情商是一个人做人的能力。
33
现代人（人才）应有的8种素质
合作 开放 学习 创新 自信乐观 责任感 自律 理性 执著
34
5、我们的定位是什么？
环境及角色 现阶段与未来 误区 1.”我只拿这点钱,凭什么去做那么多工作” 2.”我为公司干活,公司付我一份报酬,等价交换而已” 3.”公司又不是我的,工作过得去就行了” ……
。。。。。。
28
第三部分：职场礼仪
1、什么是礼仪？ 广义上讲，是指一个时代的典章制度 狭义上讲，是指人们在社会活动、社交中遵循的一种
符合正确的精神和要求的行为准则或规范。 礼：礼仪、礼节、礼貌
29
2、礼仪的原则 遵守：自觉、自愿 自律：自我要求、约束 敬人：三人之中必有我师 宽容：严于律已，宽于待人 平等：一视同仁 从俗：入乡随俗 真诚:言行一致,表里如一 适度:恰入其分，恰当好处
20
开水告诉茶叶 ——不是所有的水， 都能让你散发诱人的色、香、味……
21
职业化工作态度要点
用心 “认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做
好”。 客户认为你应该正常表现这样做的叫做应该，客户没 想到你会这样做的才叫做惊喜、难忘、用心。
22
职业化工作道德要点
对一个品牌信誉的坚持。 品牌建设和维护是整体意识的体现，需要落实（精致）
1
学习前的一段话:
从容是一种超然,超然是一种境界; 境界是一种精神,精神是一种表达; 表达是一种自信,自信是一种磨练; 磨练是一种过程,过程是一种体验; 体验是一种感受,感受是一种修为; 修为是一种自觉,自觉是一种悟性; 悟性是一种理解,理解是一种因果.
2
四个内容
寄语新员工 职业化是什么 职场礼仪 办公室礼仪细节
35
问题
Who are we working for ? 我们到底是在为谁工作?
30
3、礼仪及形象 为什么要注重礼仪及形象 “人靠衣装，佛要金装。” 职业形象，第一名片。 运用礼仪知识，推动事业成功。
JUST REMEMBER： 您的一举一动，代表企业形象！
31
4、职业素质及要求
职业形象 知识
态度 1、价值观 2、思维方式 3、心态
技能
32
不倒翁告诉跌跌撞撞的人——肚子里应该有 “货”！
6
冰告诉水——凝聚-积极,主动,用心
诠释:
8
职场中成熟情感要求
朋友可以选择,同事没有选择.善于与不同的人在一起工 作
勇于承担责任,敢于为结果负责 独立做出判断 能控制自己的情绪 善于接受批评 顾全大局 常有感恩之心
9
成功的定义
一个人的成功，60%取决于职业态度，30%取决于职 业技能，10%则机会、运气。
3
第一部分：寄语新员工
试用期是一个真正考验人的过程，有人为此英雄气 短,也有人却因此鱼跃龙门。新入一个公司，打好基础， 迅速立足是第一要务。你不能慢慢适应环境，而是要 尽快适应，溶入环境。
4
砂纸告诉金属
——只有摩擦，
才有光泽。
5
职业意识---认知职场
我的生活目标是:
实现目标中的关键问题是: When to realize ? 需要具备哪些素质? 以你的能力……
16
二.职业化的内涵
1、职业化的工作技能 2、职业化的工作形象 3、职业化的工作态度 4、职业化的工作道德
17
职业化的工作技能就是：“像个做事的样子” 职业化的工作形象就是：“看起来像那一行的人” 职业化的工作态度就是：“用心把事情做好” 职业化的工作道德就是：“对一个品牌信誉的坚持”
18
12
摇篮告诉幼小的生命——人生不是平静的，更是动荡的。
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新员工的基本工作准则
没有借口，凡事有结果 敬业精神 责任心 高效率
14
——
栏
杆
只告
才 有 保 护
有 制 约 ，
诉 行 人
。
15
第二部分：职业化是什么?
一.为什么我们不够职业化? 一般来讲，客户到你的企业去购买你们的产品（服务），首先是看到你这个人， 再决定是否购买这个产品。人一无所谓就不够专业，不够职业化了。
10
新员工的16条准则
1、留下良好的第一印象 2、穿着要得体，适合公司环境 3、言谈举止大方得体 4、尽快了解公司文化 5、尊重同事，虚心求教 6、守时 7、紧张有序 8、换位思考 9、为其它同事做些辅助性的工作 10、努力做好每一件事
11
11、别被暂时的失败挫伤 12、不要卷入是非的漩涡 13、了解公司的组织方针 14、尽快学习业务知识 15、在预定时间内完成工作,完成不等于结果 16、执行任务时要注意轻重之分